تدخل الإدارة مختلف مناحي الحياة، فهي استغلال الموارد والأشخاص لتنفيذ عمليات معينة بغية تحقيق أهداف محددة، ورغم بساطة التعريف إلا أنها في الواقع أكبر وأعمق بكثير، إذ تتطلب الإدارة عمليات التخطيط والتحليل وتوافر مهارات التواصل على الأقل لتحقيق الأهداف.
عمل مؤلفو هذا الكتاب على تجهيز جدول المحتويات لمعالجة موضوعين رئيسين وهما:
- ما هي المتغيرات التي تؤثر على كيف ومتى وأين ولماذا يؤدي المديرون وظائفهم؟
- ما هي النظريات والتقنيات التي يستخدمها المديرون الناجحون في مجموعة متنوعة من المستويات التنظيمية لتحقيق الأهداف وتجاوزها بفعالية وكفاءة طوال حياتهم المهنية؟
هذا الكتاب مترجم عن الكتاب Principle of Management لمجموعة من المؤلفين وهو أحد منشورات OpenStax بإشراف جامعة Rice، ويغطي العديد من مجالات الإدارة مثل إدارة الموارد البشرية والإدارة الاستراتيجية، وكذلك المجالات السلوكية مثل التحفيز. ونظرًا لأن الإدارة تخصص واسع وكبير ولا يمكن لأي شخص أن يكون خبيرًا في جميع مجالات الإدارة لذلك عمل مجموعة كبيرة ومتنوعة من مختصي الإدارة بمجالاتها المختلفة على تأليف فصول هذا الكتاب، كلٌّ بحسب اختصاصه. بذلنا جهدنا في أكاديمية حسوب في التصرف في الترجمة وتحسينها وإضافة أي إحصائيات أو بيانات أو قوانين مقابلة لبعض الفقرات تخص عالمنا العربي ولكن لم نشمل كل شيء، لذا ضع في بالك أن الكتاب يركز كثيرًا على الولايات المتحدة وقوانينها وشركاتها حيث كُتبت النسخة الأصلية وحيث المؤلفون.
يبدأ كل فصل من الكتاب بفقرة استكشاف الوظائف الإدارية التي تتناول مديرًا أو شركة ما من ناحية إجراءاتها المتخذة لشرح موضوع الفصل العام. كما يمكن للقراء أو الطلاب اختبار أنفسهم أو مدى فهمهم عن طريق الإجابة على الأسئلة المتوزعة بعد كل فقرة وفي نهاية الفصل.
يتضمن الكتاب المئات من الأمثلة الواقعية حتى لا تكون مواد الكتاب جافة وصعبة الفهم ولإضافة المزيد من الديناميكية والشمولية في فهم المواضيع المطرحة في فقرات مسائل التفكير النقدي والأسئلة المتعلقة بها. كما نشرح أسس الممارسات الأخلاقية التي يجب أن تتسم بها مسيرة عمل الشركات والمؤسسات أثناء سعيها لتحقيق النجاح. وتتناول فقرات إدارة التغيير الاستراتيجية التي اتبعتها الشركات لتجاوز المحن والاضطرابات التي عصفت بها، والتي سببتها مجموعة من الظروف والقوى الاقتصادية والاجتماعية والنفسية والتكنولوجية.
الكتاب مهم للمهتمين بدراسة علوم الإدارة ومبادئها ويقدم فكرة شاملة حول الإدارة، إذ يشرح طبيعة مهنة الإدارة ووظيفتها، كما يبحر في الأحداث التاريخية المتعلقة بها، ويتطرق بالتفصيل لهيكلية وعمل المنظمات والشركات والمؤسسات، وكل ما يتعلق بالتخطيط الاستراتيجي والمفاهيم التنظيمية والأخلاقية والثقافية.
عمومًا الفئة المستهدفة من هذا الكتاب هي:
- المديرون الحاليون بمخلف مستويات مناصبهم ومواقعهم ومجالات عمل الشركات أو المؤسسات التي يعملون فيها.
- الطلاب الجامعيين وطلاب المعاهد الرسمية والخاصة الذين يدرسون مجال الإدارة وإدارة الأعمال.
- الموظفون الطموحون الذين يتطلعون إلى الترقي لمنصب إداري في المؤسسات أو الشركات التي يعملون فيها.
- رواد الأعمال الذين هم بصدد بدء مشاريهم وفي مرحلة التكوين والإنشاء والتوظيف.
يمكنك قراءة الكتاب على شكل فصول منشورة على موقع أكاديمية حسوب مباشرةً إن كنت تحب القراءة على المتصفح مباشرة، وتجد روابط الفصول تاليًا:
الفصل 1: طبيعة عمل المديرين والأدوار التي يؤدونها
الفصل 2: اتخاذ القرارات الإدارية
- اتخاذ القرارات الإدارية
- طرق معالجة الدماغ للمعلومات لاتخاذ القرارات: النظام التأملي والنظام الانفعالي
- معيقات عملية اتخاذ القرارات الفعَّالة
- تحسين جودة عملية اتخاذ القرارات
- عملية اتخاذ القرارات الجماعية
الفصل 3: تاريخ الإدارة
- تاريخ الإدارة
- الثورة الصناعية في عالم الإدارة
- الإدارة البيروقراطية والتنظيمية
- حركة العلاقات الإنسانية
الفصل 4: بيئات العمل الخارجية والداخلية وثقافة المؤسسة
- بيئات العمل الخارجية والداخلية وثقافة المؤسسة
- أنواع الهياكل التنظيمية
- التنظيم الداخلي للمؤسسة وبيئات العمل الخارجية
- ثقافة المؤسسة
الفصل 5: الأخلاق والمسؤولية الاجتماعية للمؤسسات والاستدامة
- الأخلاق والمسؤولية الاجتماعية للمؤسسات والاستدامة
- المبادئ الأخلاقية واتخاذ القرارات المسؤولة
- القيادة والأخلاق على مستوى المؤسسات
- الأخلاق وثقافة المؤسسة والامتثال
- الأخلاق حول العالم
الفصل 6: الإدارة العالمية
- مفهوم الإدارة الدولية وأهميتها
- الثقافة ونظرية هوفستد للأبعاد الثقافية
- نظرية GLOBE وتأثيرها في فهم القيادة
- الصور النمطية الثقافية والمجموعات الإجتماعية
- إنجاز مهام الشركة في بيئة متعددة الثقافات
- أهمية الأسواق العالمية للشركة
الفصل 7: ريادة الأعمال
- مفهوم ريادة الأعمال: كيف تصبح رائد أعمال ناجح
- خصائص رواد الأعمال الناجحين
- كيف تبدأ مشروعك الخاص وتدخل عالم ريادة الأعمال
- المشاريع الصغيرة وأثرها وإدارتها
- دعم المشاريع الصغيرة وريادة الأعمال الاجتماعية
الفصل 8: التحليل الاستراتيجي: فهم البيئة التنافسية للشركات
- التحليل الاستراتيجي: فهم البيئة التنافسية للشركات
- البيئة الخارجية العامة للشركة: تحليل PESTEL
- البيئة الخارجية المباشرة للشركة: القوى التنافسية الخمسة لبورتر
- البيئة الداخلية للشركة
- المنافسة والاستراتيجية والميزة التنافسية بين الشركات
الفصل 9: الإدارة الاستراتيجية وتحقيق الميزة التنافسية والحفاظ عليها
- الإدارة الاستراتيجية وتحقيق الميزة التنافسية والحفاظ عليها
- دور التحليل الاستراتيجي في صياغة الاستراتيجية
- عملية التخطيط لتنفيذ الاستراتيجيات
- قياس أداء الخطط الاستراتيجية وتقييمها
الفصل 10: الهياكل التنظيمية والتغيير التنظيمي
- الهياكل التنظيمية والتغيير التنظيمي
- التغيير التنظيمي في المؤسسات
- إدارة التغيير في المؤسسات
- نماذج التغيير الشائعة في المؤسسات
الفصل 11: إدارة الموارد البشرية
- مدخل إلى إدارة الموارد البشرية
- مفهوم امتثال الموارد البشرية
- إدارة الأداء في عملية إدارة الموارد البشرية
- العوامل المؤثرة على أداء الموظفين ودافعيتهم
- سياسة التوظيف: إعداد المؤسسة للمستقبل
- تنمية المواهب وتخطيط التعاقب الوظيفي
الفصل 12: التنوع في المنظمات
- التنوع في المنظمات
- التعامل مع الاختلاف: التنوع وأثره على الشركات
- تحديات التنوع والاختلاف في المنظمات
- فوائد التنوع في العمل وكيفية إدارته
الفصل 13: القيادة
- مفهوم القيادة: الفرق بين القائد والمدير
- شرح عملية القيادة
- أنواع القادة وأساليب القيادة
- نظرية السمات في القيادة
- النظريات الموقفية في القيادة
- بدائل القيادة ومثبطاتها
- القيادة التبادلية والتحويلية والكاريزمية
الفصل 14: دفع العمل ورفع الأداء
- دفع العمل ورفع الأداء
- هرمية ماسلو للاحتياجات
- النظريات المنهجية للدافعية
- نظرية التوقع وتأثيرها على الدافعية في العمل
الفصل 15: فهم فرق العمل وإدارتها
الفصل 16: التواصل
- التواصل الإداري في البيئة المؤسساتية
- أشكال التواصل في المؤسسات
- العوامل المؤثرة على التواصل في المؤسسات ودور المديرين فيها
- قنوات التواصل الإداري الأساسية: التحدث والاستماع والقراءة والكتابة
الفصل 17: التخطيط والرقابة في المؤسسات
- التخطيط والرقابة في المؤسسات
- كيف تجري عملية التخطيط في المؤسسات
- أنواع الخطط المستخدمة في المؤسسات
- التخطيط وصياغة الأهداف في المؤسسات
- تأثير التخطيط والرقابة على الموظفين
- الإدارة بالأهداف: أسلوب للتخطيط والرقابة
الفصل 18: إدارة التكنولوجيا والابتكار
