سنتحدث في هذا المقال من سلسلة صناعة البودكاست عن مجموعة من النصائح التي من شأنها تعزيز إنشاء بودكاست جيد وكيفية نفله إلى سوق العمل بنجاح وتحقيق عائدات مادية منه.

إنشاء هوية بصرية لبرنامج البودكاست وكتابة وصف

يُعَد بناء العلامة التجارية لبرنامج البودكاست من الطرق الأساسية لحث الأشخاص على تجربة برنامجك، إذ يمكن للهوية البصرية الجيدة والوصف المقنع أن تحدد ما إذا كان الشخص سيختار الاستماع إلى برنامجك أو سيختار تجاهله، لأن الانطباع الأول لن يكون الأشياء التي يسمعونها، بل التي يرونها.

كيفية تصميم شعار أو بناء هوية للبودكاست

فيما يلي بعض النصائح المفيدة للمساعدة على بناء هوية بصرية ناجحة:

• عدم المبالغة في تعقيد الأمر: يجب أن تكون الهوية جذابة بصريًا، لكن ليس من الضروري أن تكون معقدةً للغاية
• التأكد من اختيار القياسات الصحيحة: توصي معظم المصادر بأن يكون شعار البودكاست بقياس 1400 × 1400 أو 3000 × 3000
• اختيار التنسيق الصحيح: يجب أن يكون شعار البودكاست بتنسيق PNG وJPEG وفي مساحات الألوان RGB
• هل الهوية البصرية أو الشعار يناسب الجمهور؟: من المهم وضع أنفسنا مكان الجمهور والتفكير في الأمور التي قد تدفعهم إلى اختيار البرنامج
• يمكن استخدام تطبيقات مساعدة: هناك الكثير من التطبيقات التي يمكن استخدامها في تصميم الهوية البصرية، لذا يمكن اختيار الأنسب بينها واعتماده
• الاعتماد على مصمم محترف: الخيار الأفضل هو الاستعانة بخبير لبناء الهوية البصرية للبرنامج، يمكن تصفح خدمات التصميم على منصة خمسات مثلًا، واختيار المناسب

كيفية كتابة وصف بودكاست

فيما يلي بعض النصائح المفيدة للمساعدة على كتابة وصف بودكاست ناجح:

• تقديم فكرة للمستمعين حول البرنامج: من المهم عدم ترك الجمهور المحتمل معلقًا، بل أن نكون واضحين بشأن موضوع البودكاست الذي سنقدمه، وما سنغطيه، ولماذا يجب أن يستمعوا إليه. من المهم إعلامهمم بما سيستفيدون منه بعد الاستماع إلى البرنامج، فهل سيتعلمون من البرنامج؟ أم أنه سيضحكهم؟ هل سنشارك قصصًا رائعةً من التاريخ أو اكتشافات جديدة في العلوم؟ من المهم إعلامهم بالضبط عما سنتحدث عنه في برنامجنا
• وصف جذاب لجمهورك: تمامًا مثل الهوية البصرية، يجب أن يتطابق الوصف مع الجمهور الذي نرغب في جذبه، من المهم التفكير في الذي يجب أن يتضمنه وصفنا والذي قد يدفعهم للضغط على زر الاستماع
• إخبارهم بما يجعلنا مميزين: لماذا يجب على الناس الاستماع إلى برنامجنا؟ هل لدينا خبرة موثقةً في مجال تخصصنا؟ هل سيكون لدينا ضيوف استثنائيون؟ يمكننا استخدام الوصف لنُظهر للمستمعين ما سنقدمه إليهم
• استخدام الكلمات المفتاحية: ليس المقصود أن نلجأ إلى حشو الكلمات المفتاحية في وصفنا، لكن يجب بالتأكيد تضمين بعض الكلمات المفتاحية التي يبحث عنها الجمهور المستهدف
• تذكُّر أن عدد الكلمات محدود: يختلف عدد الكلمات المسموح به في الوصف بين دليل بودكاست وآخر، لكن بالنسبة إلى iTunes، فالمتاح هو 255 حرفًا فقط.

فيما يلي وصف برنامج The Side Hustle Project لتوضيح الصورة:

اقتباس

"مرحبًا بكم في بودكاست Side Hustle Project، سنستكشف التفاصيل الدقيقة وراء ما يلزم لبدء مشروع مربح وتنميته. يقدم البرنامج رجل الأعمال والكاتب ومستشار تسويق المحتوى ريان روبنسون".

في ما يلي وصف آخر من صحيفة The New York Time’s The Daily:

اقتباس

"هذا ما ينبغي أن تبدو عليه الأخبار، أجمل القصص يرويها أفضل الصحفيين في العالم، مع مايكل باربارو Michael Barbaro لمدة عشرين دقيقة يوميًا، في خمسة أيام من الأسبوع، كن جاهزًا بحلول الساعة 6 صباحًا".

لا يتعين على صحيفة نيويورك تايمز أن تبذل جهدًا إضافيًا لتسويق اسمها المعروف، لكنها ما تزال تحدد ما هو مميز في البودكاست الخاص بها، فقد أوضحوا أنهم سيشاركون قصصًا كبيرة، ولن يستغرق الأمر وقتًا طويلًا للحصول على الأخبار، وسينشرون حلقات برنامجهم في نفس الوقت من كل يوم.

كيفية جذب المستمعين إلى برنامج البودكاست

تسجيل البودكاست ونشره ما هو إلا مجرد بداية، لكن بعد أن الخروج به إلى العالم، كيف سنتمكّن من جذب المستمعين؟ لعل هذا هو الجزء الأصعب من البودكاست، لكن هناك الكثير من الأشياء التي يمكن القيام بها لتنمية الجمهور، والعديد منها مشابه لعملية جذب الزيارات إلى مدونة.

فن ترفيه المستمعين

كما هو الحال مع وضع إستراتيجية التدوين، فإن أفضل وأهم طريقة لجذب المستمعين إلى البرنامج هي تقديم محتوى يهتمون بسماعه، إذًا ما الذي يجعل الناس يرغبون في الاستماع إلى برنامج البودكاست الذي تقدمه؟

فيما يلي بعض الصفات التي تجعل الأشخاص يرغبون في الاستماع إلى البرنامج:

• امتلاك الخبرة في موضوع ما
• استضافة متحدثين ذوي قيمة
• إثارة الجدل
• المزاح
• الصدق
• تقديم قصص من واقع الحياة
• الإلهام
• خبرة في سرد الأحداث
• حقائق مثيرة
• إثارة الفضول
• محتوى مناسب للأطفال
• الهدوء والاسترخاء

من المهم سؤال أنفسنا عما سيجعل برنامجنا مسليًا. هل ستكون لدينا تحولات مفاجئة في الحبكة وسرد قصص بجودة عالية مثل بودكاست This American Life؟ هل سيكون برنامجنا فكاهيًا مثل بودكاست No Such Thing as a Fish؟ ربما يساعد برنامجنا على النوم مثل بودكاست Get Sleepy.

تجربة الضيافة في برامج بودكاست أخرى

إحدى الطرق الجيدة للترويج لبرنامج البودكاست الذي نقدمه هي أن نجرب الضيافة لدى برامج بودكاست لأشخاص آخرين، فهذا يزيد من قوة اسم البودكاست الخاص بنا ويمنحنا فرصةً للوصول إلى جماهير جديدة.

للحصول على دعوة إلى بودكاست آخر، من المهم البحث أولًا عن أشخاص آخرين في مجال تخصصنا، من المهم البحث عن بودكاست له جمهور أكبر من جمهورنا لجذب الجمهور الذي نعتقد أنه يناسب جمهورنا.

الشيء التالي الذي سنفعله هو العرض على مسؤولي هذا البودكاست، بحيث نشرح لهم لماذا سنكون ضيوفًا مميزين على برنامجهم وكيف سنفيد رؤيتهم، وبمجرد دعوتنا للبودكاست، من المهم الاستعداد لمشاركة خبرتنا.

سيكون من المهم هنا طلب موجز عن موضوع الحلقة مسبقًا حتى يكون لدينا شيء قيّم لإضافته إلى المحادثة. يجب الاستفسار أيضًا عما إذا كان بإمكاننا الحديث عن برنامج البودكاست الخاص بنا أم لا.

الترويج المتبادل

هناك طريقة أخرى رائعة للترويج لبرنامج البودكاست، وهي تبادل المقاطع الترويجية مع برامج بودكاست أخرى في نفس المجال الذي نقدمه، ففي هذه الحالة، ينشر كل برنامج بودكاست إعلانًا ترويجيًا لبرنامج البودكاست الآخر.

هناك طريقة أخرى مشابهة وأكثر بساطة، وهي الإشارة في برنامجنا الخاص عن برنامج بودكاست آخر، بحيث يفعل البرنامج الآخر ذات الأمر؛ وبنفس الطريقة التي قد نتحدث بها عند الترويج لمنتج أو علامة تجارية.

لكي يكون الترويج المتبادل فعالًا، سنحتاج إلى العثور على بودكاست يقارب حجم وشهرة برنامجنا، لكن إذا كان البودكاست جديدًا تمامًا ولديه عدد قليل جدًا من المستمعين، فلن تحقق هذه العملية الكثير؛ وبالمقابل، إذا كان برنامج البودكاست الآخر ضخمًا ومعروفًا، فقد نحتاج إلى الدفع له للترويج لبرنامجنا.

استخدام وسائل التواصل الاجتماعي

تُعَد وسائل التواصل الاجتماعي مصدرًا رائعًا للترويج لبرامج البودكاست، فكلما رفعنا حلقة بودكاست جديدة، سنتمكن من مشاركتها مع جمهورنا على وسائل التواصل الاجتماعي، وذلك باستخدام قوالب تصميم بسيطة لوسائل التواصل الاجتماعي؛ كما يمكن نشر مقاطع قصيرة من حلقات برنامجنا، والتي قد تحقق انتشارًا واسعًا.

يمكن مشاركة مقاطع قصيرة قبل إصدار أي حلقة جديدة، كما يمكن مشاركة صور من الكواليس حتى يتمكن الأشخاص من التعرف على البودكاست ومقدميه بصورة أفضل لبناء علاقة متينة مع الجمهور

تحقيق الدخل من البودكاست

صحيح أن الحصول على مستمعين أمر رائع، ولكن في حال الرغبة في الاستمرار في تشغيل البرنامج على المدى الطويل، فلا بد من تحقيق الدخل منه.

يمكن أن تتزايد تكاليف المعدات والاستضافة بمرور الوقت، كما قد نحتاج إلى الدفع مقابل مزايا وإضافات جديدة، مثل تسجيل مقدمة خاصة بالبرنامج، وهنا لا شك أننا قد نرغب في تحقيق عائد مادي جيد مقابل الوقت الذي سنستثمره في البودكاست.

الرعاية والإعلانات

من الطرق الشائعة لتحقيق الدخل من البودكاست هي الرعاية، بحيث تدفع الشركات والعلامات التجارية للترويج لها في برامج البودكاست، وعادةً ما يجري ذلك من خلال حديث المستضيف عن منتج أو خدمة الراعي أثناء الحلقة، أو يمكن إدراج إعلان مسجل مسبقًا من الراعي إذا كان هذا ما يفضله.

الأمر متروك لصاحب البودكاست طبعًا لتحديد عدد الإعلانات في كل حلقة، لكن من المهم تجنب وضع أكثر من إعلانين في نفس الحلقة قدر الإمكان، لأن ذلك سيكون مبالغةً إلى حد ما، ومن الأوقات التي يمكن فيها تضمين إعلان:

• قبل الجزء الرئيسي من حلقة البودكاست
• منتصف حلقة البودكاست
• نهاية الحلقة، كنوع من الدعوة إلى اتخاذ إجراء CTA

عادةً ما تتراوح مدة الإعلانات في بداية الحلقة ما بين 15 إلى 30 ثانية، أما الإعلانات منتصف الحلقة فقد تصل إلى 60 ثانية؛ وهنا يمكن الإعلان عن نفس الراعي مرتين، أو الإعلان لرعاة مختلفين خلال نفس الحلقة.

عادةً ما تكون الإعلانات في بداية الحلقة هي الأكثر تكلفةً، إذ تقل احتمالية تخطي المستمعين لهذا المحتوى، بينما تُعَد الإعلانات في نهاية الحلقة هي الأرخص، لأنه من المتوقع أن يتخطاها المستمع أو لا يصل إلى نهاية الحلقة أساسًا.

سيدفع بعض الرعاة رسومًا ثابتة لكل حلقة يظهر فيها الترويج لهم، بينما سيدفع آخرون مقابل كل 1000 استماع للحلقة، أو ربما بناءً على عدد المستمعين الذين اتخذوا إجراءً، مثل شراء المنتج.

قد تكون عملية العثور على الرعاة أمرًا صعبًا عندما يكون البرنامج جديدًا، لذا يمكن الاستماع إلى برامج البودكاست الأخرى في مجال تخصصنا والتواصل مع الشركات أو العلامات التجارية التي تعرض إعلانات ضمن تلك البرامج، ومع ذلك، سيكون من المهم زيادة عدد متابعي البرنامج قبل جذب الرعاة.

التسويق بالعمولة

التسويق بالعمولة هو أن نعمل على الترويج لمنتجات أو خدمات الآخرين مقابل عمولة، إذ تُحسب العمولات من خلال روابط خاصة تبين عدد الأشخاص الذين اشتروا المنتج عن الرابط المشارك ببرنامجنا، لذا من المهم استخدام هذه الروابط في وصف الحلقات أو أي نصوص أخرى تابعة للبرنامج.

يُعَد التسويق بالعمولة خيارًا رائعًا عندما يكون برنامج البودكاست في بداياته، إذ لا يتطلب توفر جمهور كبير لبدء العمل، كما يُفضل في هذه المرحلة الترويج للمنتجات والخدمات التي التي نستخدمها فعلًا، لأنه سيكون من المضر تقديم توصيات عن غير قصد عن منتج يبدو رائعًا، ثم يتبين أنه ذو جودة رديئة.

سنحتاج أيضًا إلى التفكير في أفضل طريقة لدمج التسويق بالعمولة ضمن حلقاتنا، فعلى سبيل المثال، قد نرغب في اختيار المنتجات التي تتعلق بالموضوع الذي نناقشه، أو ربما تكون لدينا "توصية الأسبوع" في بداية أو نهاية كل حلقة.

الاستشارات

ثمة طريقة أخرى رائعة لكسب المال من برنامج البودكاست وهي تقديم الاستشارات للمتابعين، إذ يمكن تشبيه الأمر ببيع المنتج، لكن على غرار الممنتجات العادية، هذا المنتج لن يحتاج منا إلى إنفاق الكثير من الوقت والمال، إذ يكفي عرض خبراتنا ورأينا للشخص الذي يستشيرنا.

يمكن عرض خدمتنا على المتابعين بتقديم المشورات لهم عن طريق تحديد تكلفة استشارة لمدة لمدة ساعة واحدة أو استشارة لمدة نصف يوم.

يجب أن يكون موضوع الاستشارة مرتبطًا إلى حد ما بموضوع البودكاست الذي نقدمه، فعلى سبيل المثال، إذا كنا نقدم بودكاست حول العلامات التجارية، فمن المنطقي أن نقدم مشورات للناس حول علاماتهم التجارية.

قد يكون من المناسب تقديم بعض الجلسات المجانية للمستمعين حتى التمكن من الحصول على بعض الخبرة والتعليقات وبعض الشهادات الرائعة، والتي ستساعد مستقبلًا على الترويج للخدمات.

يتم الإعلان عن الاستشارات تمامًا مثل الإعلان عن أي منتج أو خدمة في البرنامج، لذا سنحتاج إلى التأكد من تضمين المعلومات حول خدمة الاستشارات في وصف الحلقات.

بعد إتقان جميع أساسيات البودكاست، يمكن تقديم استشارات للأشخاص الراغبين في دخول عالم البودكاست، إذ يمكن مساعدة مقدمي برامج البودكاست الجدد الذين يحتاجون إلى تعلم كيفية كتابة الحلقات والتسجيل والتحرير وما إلى ذلك.

في الختام

بهذا نكون انتهينا من سلسلة صناعة البودكاست التي وضحنا فيها كيفية التجهيز للبودكاست وإطلاقه بنجاح. من المهم تذكر أن جميع مقدمي البودكاست بدأوا بـ 0 حلقة و 0 مستمعين وأنك لن تختلف عنهم عندما تبدأ العمل، لذا يمكنك امع ذلك يمكن البدء اليوم بتحديد ما تريد تقديمه، اختر مجالًا محددًا وفكر في جمهورك المستهدف وهدفك الذي تسعى إليه، ويمكنك العودة إلى الخطوتين الأولى والثانية من هذا المقال إذا كنت تريد تذكر أول ما يجب عليك فعله.

فيما بعد، ضع خطة لإطلاق برنامجك خطوة بخطوة، ثم قد تفكر غدًا في المعدات التي تحتاجها، ومع حلول نهاية الأسبوع، ستكون قد حاولت تسجيل بعض المقاطع القصيرة وتحريرها للتدرب على استخدام أدوات التسجيل والتحرير.

وبعد عام من الآن، قد يكون لديك آلاف المستمعين وبرنامج بودكاست مربح للغاية، ثم قد تعود بذاكرتك إلى هذا اليوم الذي اتخذت فيه تلك الخطوة الأولى.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال How to Start a Podcast and Make Money لصاحبه Ryan Robinson.

اقرأ أيضًا

• المقال السابق: اختيار الاستضافة المناسبة لصناعة البودكاست
• صناعة بودكاست ناجح في 9 خطوات
• مدخل إلى عالم صناعة البودكاست

بعد أن تعرفنا على كيفية صناعة بودكاست ناجح في المقال السابق من سلسلة صناعة البودكاست، سنتحدث في هذا المقال عن كيفية رفع حلقات البودكاست على الإنترنت واختيار المكان المناسب لرفعها عليه.

لكي يتمكن الأشخاص من سماع البودكاست، سنحتاج إلى اختيار مضيف بودكاست، إذ تُعَد شركات استضافة البودكاست بمثابة الوسيط. يظن الكثير من الأشخاص أنه يمكن رفع التسجيلات الصوتية مباشرةً على iTunes، ولكن هذا ليس صحيحًا، لأنه عادةً ما يكون حجم التسجيلات الصوتية كبيرًا جدًا ويجب تخزينها في مكان ما، وهنا يأتي دور استضافة البودكاست.

هناك الكثير من خدمات الاستضافة التي يمكن المفاضلة بينها، يمكن ذكر بعض منها كما يلي:

استضافة Buzzsprout

تُعَد استضافة Buzzsprout واحدةً من أكثر الأسماء شهرةً وسمعةً في مجال استضافة البودكاست؛ إذ من السهل التنقل في موقعهم الإلكتروني، كما يشاركون فيه الكثير من المعلومات المفيدة فيما يتعلق بالبودكاست، لذا تُعَد استضافة Buzzsprout خيارًا قويًا بالنسبة للمبتدئين.

بعض المزايا التي تقدمها استضافة Buzzsprout:

• الاتصال بأدلة البودكاست المشهورة
• إحصائيات وتحليلات لبرنامج البودكاست الذي سنقدمه
• مشغل من Buzzsprout يمكن تحميله على موقعنا الإلكتروني
• تحسين تلقائي للتسجيلات
• تفريغ التسجيلات الصوتية لنصوص مكتوبة
• التسويق بالعمولة للمساعدة في تحقيق الدخل
• علامات تقسيم بين أجزاء التسجيلات
• توليد مقاطع فيديو من التسجيلات الصوتية لمنصات التواصل الاجتماعي

تقدم استضافة Buzzsprout مجموعةً من الخطط الشهرية، وأرخص خطة لها هي 12 دولارًا شهريًا، والتي تسمح برفع ما يعادل 3 ساعات من التسجيلات الصوتية شهريًا. الخطة الأفضل هي 24 دولارًا شهريًا، والتي تتيح إمكانية رفع 12 ساعة من التسجيلات، إضافةً إلى 2 دولار لكل ساعة إضافية؛ كما يمكن تجربة الاستضافة مجانًا لمدة 90 يومًا برفع ساعتين من التسجيلات.

استضافة PodBean

استضافة Podbean موجودة منذ عام 2006، فقد استضافت أكثر من 310 آلاف مدونًا صوتيًا، وهي من الاستضافات سهلة الاستخدام أيضًا، ويمكن تجربتها مجانًا من خلال خطتها المحدودة.

يتم الحصول على المزايا الآتية عند استخدام استضافة PodBean:

• واجهة سهلة الاستخدام
• استضافة غير محدودة (تختلف حسب الخطط)
• موقع بودكاست مجاني
• جدولة النشر
• مشغل يمكن تضمينه في الموقع
• التكامل مع البريد الإلكتروني
• مشاركة الحلقات عبر منصات التواصل الاجتماعي
• مشاركة الحلقات مع أدلة البودكاست الشهيرة
• إحصائيات وتحليلات متنوعة

تتراوح أسعار خطط استضافة Podbean من المجانية إلى 79 دولارًا شهريًا؛ ويتم إصدار الفواتير سنويًا. أما عن الخطة المجانية، فيمكن من خلالها تخزين ما يصل إلى 5 ساعات من التسجيلات.

تبلغ تكلفة الاشتراك في الخطة الأفضل 79 دولارًا شهريًا، مع مساحة تخزين وحيز نطاق تراسلي غير محدودين، لكن مع ذلك، قد لا تكون هذه الخطة ضرورية للعديد من مقدمي البودكاست المبتدئين.

استضافة Captivate

تُعَد استضافة Captivate من أحدث الاستضافات في هذه القائمة؛ إذ ينصب التركيز الأساسي لاستضافة Captivate على مساعدة مقدمي برامج البودكاست على تنمية جمهورهم، وفي الآتي بعض المزايا التي توفرها استضافة Captivate:

• واجهة سهلة الاستخدام
• دعم فني على مدار 24 ساعة
• فواتير شهرية
• نشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية
• الربط مع جميع أدلة البودكاست الرئيسية
• التكامل مع إضافات ووردبريس WordPress plugin
• إحصائيات وتحليلات متنوعة

تتراوح أسعار Captivate من 19 دولارًا شهريًا مقابل 30 ألف تحميل شهريًا إلى 99 دولارًا شهريًا مقابل 300 ألف تحميل شهريًا.

تقدم استضافة Captivate أيضًا نسخةً تجريبيةً مجانيةً مدتها 7 أيام، لكي تتمكن من اختبار خدماتهم.

استضافة Transistor

استضافة Transistor هي استضافة بودكاست أُطلقت عام 2018، وهي من أحدث الاستضافات على الساحة حاليًا، وقد أُنشئت على أيدي مقدمي برامج بودكاست؛ إذ تستضيف اليوم أكثر من 4000 بودكاست، بما في ذلك بعض البرامج المشهورة، مثل بودكاست Basecamp وبودكاست VH1 وغيرهم.

من مزايا استضافة Transistor ما يلي:

• ربط مع العديد من أدلة البودكاست
• تحليلات بودكاست مفصلة
• إضافة مشغل التسجيلات مباشرةً ضمن موقعنا الإلكتروني
• عدد غير محدود من الحلقات

تقدم استضافة Transistor ثلاث خطط تبدأ من 19 دولارًا شهريًا وحتى 99 دولارًا شهريًا، وتتيح خطة المبتدئ Starter إمكانية الحصول على 20 ألف عملية تحميل شهريًا، بينما تتيح خطة الشركات Business ما يساوي 250 ألف عملية تحميل شهريًا.

على الرغم من أن استضافة Transistor لا تقدم أي خطة استضافة مجانية كما تفعل العديد من الشركات الأخرى في هذه الصناعة، لكن خططهم المدفوعة توفر الكثير من الدعم العملي خلال تنمية الجمهور.

استضافة Spreaker

أُطلقت استضافة Spreaker عام 2010، وتستضيف اليوم آلاف برامج البودكاست مع ملايين المستخدمين النشطين شهريًا. في عام 2018، استحوذت على استضافة Spreaker شركة Voxnest، وهي شركة متخصصة في مجال تقنيات الصوت.

من مزايا استضافة Spreaker ما يلي:

• استضافة برامج بودكاست متعددة
• نظام إدارة المحتوى لمراجعة كل شيء يتعلق ببرنامج البودكاست الذي سنقدمه
• الربط مع أدلة البودكاست الرئيسية
• المساعدة على تحقيق الدخل من برامج البودكاست
• إحصائيات حول المستمعين
• الترويج للبودكاست للوصول إلى جمهور أوسع

تقدم استضافة Spreaker ثلاث خطط تبدأ من 0 دولارًا شهريًا وحتى 250 دولارًا شهريًا. الخطة المجانية محدودة للغاية ولا تتضمن ميزات متقدمة، مثل موجز RSS القابل للتخصيص أو تحقيق الدخل التلقائي.

مع مرور الوقت على استخدام Spreaker، قد تكون هناك حاجة للترقية إلى إحدى خططهم المدفوعة للحصول على الميزات المتقدمة التي تساعد على تقديم بودكاست احترافي أكثر.

خاتمة

بهذا نكون قد تعرفنا على أبرز الخيارات المتاحة بمجال استضافات البودكاست، وسنتعرف في المقال التالي على نصائح لإنجاح البودكاست والتسويق له وتحقيق مداخيل منه.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال How to Start a Podcast and Make Money لصاحبه Ryan Robinson.

اقرأ أيضًا

• المقال السابق: صناعة بودكاست ناجح في 9 خطوات
• مدخل إلى عالم صناعة البودكاست
• اختيار المعدات المناسبة لصناعة البودكاست

بعد أن تعرفنا بالمقالات السابقة من سلسلة صناعة البودكاست على ما هو أنواع البودكاست والمعدات اللازمة للانطلاق في صناعة البودكاست، سنتحدث الآن عن الخطوات العملية لصناعة بودكاست؛ وفيما يلي 9 خطوات مهمة لصناعة بودكاست ناجح مثل المحترفين.

1. تطوير مفهوم خاص حول محتوى البودكاست المراد تقديمه

يمكن تشبيه عملية بناء المفهوم الخاص حول البودكاست باختيار المجال المراد التدوين فيه، لذا لا بد من الإجابة عن الأسئلة التالية:

• ما المجالات التي أنا شغوف بها للغاية؟
• ما هي المجالات الأخرى التي أهتم بها؟
• هل أنا قادر على التحدث عن هذه المجالات لعدة أشهر أو حتى سنوات؟

اختيار مجال محتوى البودكاست

يمكن البدء بتقديم بودكاست دون اختيار مجال محدد، لكن من الصعب جدًا تنمية جمهور مرتبط بهذا البودكاست دون أن يعرفوا نوعية المحتوى الذي سيستمعون إليه؛ كما أنه من الصعب أيضًا تسويق ومشاركة البودكاست دون وجود استهداف واضح.

إن اختيار مجال متخصص لا يعني إلزامية اختيار موضوع ضيق للغاية، فكما ذكرنا سابقًا، من الممكن اختيار مجال ضيق أو واسع جدًا، لكن الأمر الرئيسي الذي يجب الحرص عليه -بغض النظر عن مجال التخصص- هو التأكد من تقديم قيمة حقيقة للمستمع، ويجب هنا التفكير في الكيفية التي سيبدو عليها البرنامج بالمقارنة مع برامج البودكاست الأخرى التي تتناول أفكار مماثلة.

التفكير في اللجمهور المستهدف

عندما الرغبة في إطلاق برنامج بودكاست، ثمة جانب مهم يجب أخذه في الحسبان، وهو الجمهور المستهدف لهذا البودكاست، فعند اختيار مجال محتوى البودكاست، لا بد من تخيل المستمع المثالي لهذا المحتوى.

يجب التفكير في: هل سيشارك الجمهور المستهدف نفس اهتماماتنا؟ هل يوجد بالفعل مجتمع من الأشخاص الذين يبحثون عن المحتوى الذي نريد تقديمه؟ لا بد لنا هنا من تذكر أن محتوى البودكاست يجب أن يدور حول ما نريد التحدث عنه من ناحية، وما يهتم جمهورنا بالاستماع إليه من ناحية أخرى.

ما الهدف من البودكاست الذي نريد إطلاقه؟

هذه أيضًا من الأمور التي يجب أن نفكر بها في هذه المرحلة، فهل هو بودكاست نريد تقديمه لعدد قليل من الأصدقاء، أم أننا نأمل في الوصول إلى جمهور أكبر؟ وهل نسعى إلى تقديم المتعة؟ أم أن هدف البودكاست تعليمي أكثر؟ إن التفكير في هذه الأسئلة مبكرًا سيساعدنا على تجنب الانحراف عن المسار في المستقبل.

2. تسمية البودكاست

تُعَد عملية تسمية البودكاست صعبةً نسبيًا. ورغم أن هذا الجانب قد لا يكون مهمًا للغاية في مرحلة ما، لكنه مع ذلك يبقى ذا أهمية نسبية.

لكن مع ناحية أخرى، يُعَد تغيير اسمه أسهل قليلًا مقارنةً مع المدونة، فعند اختيار اسم المدونة، فمن المرجح اختيار اسم نطاق Domain مشابه لهذا الاسم، لذا يقتضي تغيير الاسم تغيير عنوان الموقع الإلكتروني، وبالتالي فإن المشكلة ستكون أكبر بكثير.

على الجانب الآخر، يُعدّ تغيير اسم البودكاست أسهل قليلًا؛ إذ من الممكن تغيير اسم البودكاست من خلال تعديل خلاصة الموقع RSS، وبالتالي لن تخاطر بفقدان الجمهور الحالي لبرنامجك.

وعلى الرغم من أنه يمكن تغيير اسم البودكاست لاحقًا، إلا أنه من الأفضل البدء باسم مناسب يمكن الاستمرار معه حتى النهاية، وفي ما يلي بعض النصائح المفيدة للمساعدة على تسمية البودكاست:

التأكد من أن الاسم حصري

تمامًا مثل استخدام البحث عن اسم النطاق عند إطلاق مدونة، يجب أيضًا تجربة البحث عن اسم البودكاست الذي نريد اختياره، للتأكد من أن الاسم حصري وغير مستهلك من قبل.

كخطوة أولى، لا بد من البحث في تطبيق البودكاست لمعرفة ما إذا كان الاسم مأخوذًا أم لا، وأنه لا يوجد اسم مشابه له للغاية. إذا لم يظهر الاسم في البحث، فمن الأفضل التحقق مرةً أخرى من خلال البحث على جوجل من خلال إدخال الاسم الذي تريد البحث عنه + "بودكاست".

إذا كنا نريد إطلاق مدونة وبودكاست معًا، فلا بد من التأكد من توفر النطاق domain أيضًا. قد يكون من المفيد التحقق مما إذا كان الاسم متاحًا لحسابات منصات التواصل الاجتماعي المفضلة لدينا، لأننا قد نستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق للبرنامج مستقبلًا.

في بعض الحالات، قد نجد أن شخصًا ما قد استخدم الاسم الذي اخترناه، لكنه لم ينشر شيئًا منذ سنوات عديدة، هنا يمكننا المفاضلة بين استخدامه أو لا، لكن يُفضل اختيار اسم جديد لمنع ارتباك المستمعين في المستقبل، كما قد تكون عرضةً لخطر انتهاك حقوق الملكية.

تحديد طول اسم البودكاست

قد يصل اسم البودكاست إلى 255 حرفًا، لكن ليس من الجيد أن يكون الاسم طويلًا للغاية، وذلك لتفادي قص اسم البودكاست على بعض الأجهزة مثل الهواتف المحمولة، إلى جانب تسهيل تذكر الاسم على الناس. فكلما زاد طول الاسم، أصبح من الصعب حفظه؛ وسيكون من الأسهل انتشار الاسم القصير وحصوله على اهتمام أكبر، إذ يمكن للناس تذكره وتداوله بسهولة.

تشير إحدى الدراسات إلى أن 75% من أسماء البودكاست تتكون من 29 حرفًا أو أقل، كما أن معظم أسماء برامج البودكاست المشهورة تتكون من 20 حرفًا أو أقل.

تجنب حشو الكلمات المفتاحية

حشو الكلمات المفتاحية هو عملية اختيار الكلمات التي يبحث عنها الأشخاص ووضعها في عناوين البودكاست وأوصاف الحلقات والمحتويات الأخرى بهدف زيادة انتشار المحتوى.

صحيح أن الاستخدام الحكيم للكلمات المفتاحية في وصف البودكاست هو أمر مفيد، لكن حشو الكلمات المبالغ فيه في العناوين والأوصاف إلى الحد الذي لم يَعُد بالإمكان قراءتها سيعرضنا لخطر الإزالة من بعض منصات البودكاست، مثل منصة iTunes.

على سبيل المثال، إذا كان لدينا بودكاست يتحدث عن التسويق وريادة الأعمال، فقد نفكر في إضافة كلمات مفتاحية مثل:

ريادة الأعمال | مشاريع جانبية | أصحاب المشاريع الصغيرة | الدخل السلبي | تسويق المحتوى | التسويق الإلكتروني | تطوير الأعمال |

صحيح أنه سيتم تغطية كل هذه المواضيع في البودكاست الذي نقدمه، لكن هذا النوع من حشو الكلمات المفتاحية غير محبذ وغير مسموح به على iTunes.

وكذلك الأمر بالنسبة لشركة آبل Apple، فإذا راجعنا صفحة المساعدة الخاصة بالبودكاست فسنرى أنها تنص بوضوح على ما يلي:

اقتباس

"إن تضمين قائمة طويلة من الكلمات المفتاحية في محاولة للتلاعب بنتائج البحث قد يعرض برنامجك إلى الإزالة من دليل آبل Apple".

من المقبول تمامًا اختيار عنوان يتيح للأشخاص معرفة موضوع البودكاست الذي تقدمه، وهو ما توصي به شركة آبل:

اقتباس

"من المهم أن يكون لديك اسم واضح وموجز، لذا فإن عنوان مثل Our Community Bulletin غامض جدًا، ولن يجذب الكثير من المشتركين لبرنامجك حتى وإن كنت تقدم محتوى رائعًا، لذا انتبه جيدًا للعنوان الذي على أساسه ستظهر نتائج البحث".

يمكن اختصار الأمر بأنه يجب استخدام الكلمات المفتاحية، لكن بحكمة ومنطق دون حشو الكلمات والإكثار منها.

7. تسجيل حلقة البودكاست الأولى

والآن، وبعد تحديد الشكل الذي نريد أن يبدو عليه برنامجنا، وبعد امتلاكنا للأجهزة والبرامج التي نحتاجها، حان الوقت لتسجيل الحلقة الأولى من البرنامج، وهو أمر رائع للغاية، لذا سنذكر في ما يلي بعض الأشياء التي يجب أخذها في الحسبان:

لا داعي للقلق في حال عدم تلبية التوقعات العالية

يتشابه البدء في تسجيل برنامج بودكاست مع عملية البدء في كتابة أول كتاب، أي أن أول شيء نكتبه قد لا يكون أفضل أعمالنا، لكنه أفضل من عدم كتابة أي شيء. على سبيل المثال، قد لا تحظى حلقتنا الأولى بأفضل جودة صوت، لكن لا داعي لترك الأمر يمنعنا من البدء.

وكما هو الحال مع أي نوع من أنواع تسويق المحتوى، مثل التدوين والنشر على يوتيوب، ستتحسن الأمور تدريجيًا وسيزداد عدد المتابعين شيئًا فشيئًا، لذا لا داعي للقلق إذا لم تحقق الحلقات الأولى نتائج مزلزلة؛ إذ ستتحسن الأمور مع الوقت، وسيأتي يوم نعود فيه إلى حلقاتنا الأولى لإدراك مدى تحسننا.

تحديد المحاور الرئيسية للحلقة

إذا لم نكن نُعِد حلقةً مكتوبةً بالكامل، فيجب أن يكون لدينا شيء أشبه بالخطوط العريضة أو المحاور الرئيسية للحلقة، بحيث تساعدنا على تجنب التشتت عند نفاد الأشياء التي نريد قولها، كما أنها مهمة لكي لا يتجاوز طول الحلقة المتوقع.

يمكننا جعل الأمر بسيطًا أو معقدًا كما نريد، ولكن من المهم أن يكون لدينا مخطط واضح لكل حلقة بودكاست، بما في ذلك الموضوعات المحتملة التي نرغب في تغطيتها؛ فإذا كنا نجري مقابلة مع شخص ما مثلًا، فلا بد من وضع قائمة بالأسئلة التي نرغب في طرحها. صحيح أننا قد لا نتمكن من طرح كل هذه الأسئلة، لكن وجود قائمة طويلة سيجنب المقابلة حالة الركود أو التشتت.

إعداد مكان التسجيل

لا بد من اختيار مكان جيد للتسجيل. يلجأ الكثير من الأشخاص إلى تسجيل حلقات البودكاست في المنزل، وليس هناك مشكلة في ذلك، لكن من الجيد أن يكون لدينا مكان مخصص للتسجيل ضمن المنزل.

قد يكون من المناسب عزل الصوت قدر الإمكان لتجنب الضوضاء في الخلفية، وسيكون هذا مفيدًا على وجه الخصوص في المنازل التي يوجد فيها أطفال أو عدد كبير من الأفراد.

يستخدم بعض مقدمي البودكاست خزانة ملابس كبيرة للتسجيل بها، كونها تحفظ الصوت وتحتوي على الكثير من المواد الناعمة التي تمتص الصوت من حولها.

8. تحرير الحلقة

يُعًد تحرير حلقات البودكاست من أكثر الأجزاء استهلاكًا للوقت، لكنه في ذات الوقت مهم للغاية ويمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا، إذ يمكن في هذه المرحلة إضافة مقدمة وخاتمة، وإصلاح الأخطاء الصوتية، وإزالة لحظات الصمت والأقسام المملة من التسجيل؛ أي أنه يمكن تحويل التسجيل متوسط الجودة إلى تسجيل أفضل بكثير عند امتلاك مهارات التحرير الجيدة.

لن نتحدث هنا عن كيفية تحرير الملفات الصوتية، لأن استخدام كل برنامج يختلف عن الآخر، لكن بغض النظر عن البرنامج الذي سنختاره، من المهم أن تكون تسجيلاتنا ممتعة وخالية من لحظات الصمت الطويلة أو الفواصل بين الكلام، وهي من أفضل الممارسات التي ستبقي المستمعين أكثر تفاعلًا، ومن المرجح أن يبقوا متواجدين طوال الحلقة.

9. وضع خطة نشر

بعد تسجيل الحلقة الأولى من برنامج البودكاست وتحريرها، لا بد من القيام ببعض الأشياء قبل نشرها للعالم.

تسجيل حلقات إضافية

عوضًا عن تسجيل حلقة بودكاست واحدة ورفعها بسرعة على منصة استضافة، يُفضل تسجيل بعض الحلقات وتحريرها، ومن ثم مباشرة رفع الحلقات وفق خطة نشر.

السبب في ذلك أنه من السهل التخلف عن مواعيد النشر عندما يتعلق الأمر بأي نوع من أنواع إنشاء المحتوى. فلنفترض أننا نريد مثلًا نشر حلقة بودكاست جديدة أسبوعيًا أو مرتين في الأسبوع أو حتى شهريًا؛ من المهم في هذه الحالة أن تكون لدينا هنا بعض الحلقات الجاهزة والمجدولة للنشر لضمان الالتزام بالمواعيد حتى في الحالات الطارئة، أو في حال استغرق تسجيل الحلقة وقتًا أطول من المتوقع.

إذا كنا نجري مقابلات مع الضيوف في برنامجنا، فقد نجد أن الأمر يستغرق وقتًا إضافيًا لتحديد مواعيد لقاء مع الأشخاص المناسبين، وإذا كان برنامجنا يتطلب الكثير من الكتابة والبحث، فقد نجد أن بعض الحلقات تحتاج إلى المزيد من العمل قبل أن تصبح جاهزة، لذا من المهم التأكد من توفير حلقات إضافية لضمان استمرار الإنتاج وبالجودة اللازمة.

تحديد معدل نشر الحلقات

فيما يتعلق بمعدل نشر الحلقات، يمكن القول بأن الأمر هو إلى حد ما مسألة رأي، لكن هناك بعض العوامل التي يجب أخذها في الحسبان:

• ما مقدار الوقت الذي سنكرّسه لبرنامجنا؟
• ما هو طول حلقة البودكاست في برنامجنا؟
• ما مقدار الوقت الذي نريد قضاءه في التسجيل؟
• ما الهدف من البرنامج؟
• هل نسعى إلى تحقيق الأرباح من البرنامج؟

ستساعدنا الإجابة عن الأسئلة السابقة في تكوين فكرة واقعية عن معدل تسجيل ورفع حلقات جديدة من برنامجنا، لكن بكل الأحوال، عندما نكون في البداية لا داعي للمبالغة في طموحاتنا، فقد تكون مرة واحدة في الشهر كافية، ومع نمو البرنامج والبدء في جني الأموال منه، يمكن التفكير في زيادة معدل التسجيل.

خلاصة القول هي أن نكون متسقين ونلتزم بتسجيل ورفع حلقات جديدة بانتظام، كما يجب اختيار يوم محدد ووقت ثابت لنشر الحلقات، بحيث يتوقع جمهورنا متى سننشر حلقتنا التالية.

خاتمة

بهذا نكون قد وضحنا كيفية صناعة بودكاست وتحضيره للنشر وترتيب آلية نشره، وسنتحدث في المقال التالي عن كيفية انتقاء الاستضافة الأنسب لصناعة البودكاست.

اقرأ أيضًا

• المقال السابق: اختيار المعدات المناسبة لصناعة البودكاست
• أنواع البودكاست
• مدخل إلى عالم صناعة البودكاست
• إنشاء المحتوى وصناعة الآراء: التدوين والبودكاست

بعد أن بنينا مفهومنا حول البودكاست في المقالات السابقة من هذه السلسلة وعرفنا دوافع إطلاق برنامج بودكاست، حان الوقت لتحديد المعدات الأساسية التي سنحتاجها لإطلاق برنامجنا، وهي موضوعنا بهذا المقال.

قد يكون من الممكن تسجيل وتحرير تسجيلات البودكاست مباشرةً من الهاتف المحمول، لكن للحصول على جودة صوت أفضل وتحرير أسهل، لا بُد من الاستثمار في بعض المعدات الإضافية. وبطبيعة الحال، هناك بعض الأجهزة والمعدات التي يُوصى بأن تكون لدينا قبل البدء في تسجيل حلقات البودكاست، إذ ستسهل علينا عملية التسجيل وسترفع من جودة عملنا، ولن تضع على كاهلنا أعباء مادية كبيرة.

حاسوب محمول أو ثابت

يُعد الحاسوب جهازًا أساسيًا لتسجيل وتحرير ملفات الصوت MP3، أما نوع العلامة التجارية التي يجب اختيارها فهي مسألة تتعلق بتفضيلاتنا الشخصية، وكذلك الحال بالنسبة للجهاز الذي أن يكون من النوع الثابت أو المحمول؛ إذ يعتمد الأمر على ميزانيتنا وما نرغب في استخدامه.

لاقط الصوت أو الميكروفون Microphone

يُعَد الميكروفون أو لاقط الصوت من المعدات الضرورية لمقدمي برامج البودكاست، وهناك الكثير من الأنواع المتاحة التي يمكننا الاختيار من بينها، فهناك الميكروفونات رخيصة الثمن (أقل من 100 دولار) وبعضها ذات جودة مقبولة ويُنصح بالبدء بها؛ وهناك الميكروفونات الأكثر احترافية، والتي قد تكون خيارًا مناسبًا للمستقبل.

عند البدء في البحث عن الميكروفونات، سيتعين علينا الإجابة على عدة أسئلة، أحدها هو ما إذا كنا نريد ميكروفونًا مكثفًا Condenser أم ديناميكيًا Dynamic، وهناك عدد لا بأس به من الاختلافات بين الاثنين، لذا فإن الأمر يستحق التفكير والمقارنة لاختيار الأنسب.

الميكروفون المكثف Condenser

من المعروف أن الميكروفون المكثف حساس جدًا للضوضاء، فهو يلتقط حتى الأصوات الضعيفة، لكن ما يميزه أنه يعطينا صوتًا أقرب للطبيعي مقارنةً مع الميكروفون الديناميكي. وبطبيعة الحال، يمكن أن تكون هذه الحساسية جانبًا سلبيًا إذا كانت لدينا الكثير من الضوضاء في مكان التسجيل، فإذا كنا نعيش مثلًا مع شركاء في السكن أو كان لدينا أطفال صغار، فقد يكون التسجيل محبطًا باستخدام الميكروفون المكثف، لذلك إذا قررنا اختيار الميكروفون المكثف، فعلينا التفكير أيضًا في عزل الصوت في مكان التسجيل لتجنب مشكلة الضوضاء.

يجب الانتباه هنا إلى أنه حتى الغرفة التي نظن أنها هادئة نسبيًا قد تصدر بعض الأصوات التي يلتقطها الميكروفون، مثل صوت المروحة أو مكيف الهواء أو نظام التدفئة أو غير ذلك. وصحيح هنا أنه يمكنك تحرير هذه الأصوات وحذفها بعد جلسة التسجيل، لكن من الأفضل تقليل أكبر قدر ممكن من التلوث الضوضائي من البداية، حتى تحصل على أفضل جودة صوت ممكنة بعد التحرير والمونتاج.

من الخيارات المتاحة لتقليل التلوث الضوضائي، نذكر إضافة حاجب الرياح Windscreen، وهو عبارة عن نوع من القماش المثقب الذي يوضع فوق الميكروفون للمساعدة في منع التقاط الضوضاء وأصوات النفس. صحيح أنه لن يلغي جميع الضوضاء الخارجية، لكنه مفيد ويساعد على تخفيفها.

من الأمور التي يجب أخذها في الحسبان هنا هي أن الميكروفونات المكثفة غير متينة، وهذا لا يعني أن الميكروفون لن يدوم لفترة طويلة، لكن إذا كنا نخطط للسفر أو تحريك الميكروفون كثيرًا مثلًا، فسنحتاج إلى التعامل معه بعناية شديدة.

الميكروفون الديناميكي Dynamic

قد يكون هذا النوع مناسبًا أكثر إذا كنا نخطط للتنقل كثيرًا، فهو أكثر متانة، كما أنه لا يلتقط الكثير من الضوضاء الخارجية، فعلى سبيل المثال، إذا كنا نخطط لإجراء مقابلات مع الأشخاص في شوارع المدينة، فسيكون الميكروفون الديناميكي هو النوع المناسب، نظرًا لأننا لن نضطر إلى تعديل وحذف الكثير من الضوضاء في الخلفية؛ لكن من ناحية أخرى، تمتلك الميكروفونات الديناميكية معدل تردد أقل، وقد تجعل من الصوت مختلفًا قليلًا عن الحالة الطبيعية ليصبح مشابهًا لصوت الراديو، لذا فإن الطريقة التي نريد أن يبدو عليها البودكاست لها علاقة كبيرة باختيار نوع الميكروفون.

إذا كنا نريد أن نبدو مثل مذيع الراديو التقليدي، فيمكن للميكروفون الديناميكي أن ينتج هذا الصوت، بينما للحصول على صوت أقرب للطبيعي، يُفضل اختيار الميكروفون المكثف؛ أما من ناحية السعر، يتمتع الميكروفون الديناميكي بسعر أقل عمومًا.

ميكروفون USB أم ميكروفون XLR

هناك أمر آخر قد يهمنا عند اختيار الميكروفون، وهو اختيار ميكروفون بمخرج USB أو بمخرج XLR، والفرق بين الاثنين بسيط إلى حد ما، إذ أن لكل منهما مخرج اتصال مختلف، مع ذلك يمكن توصيل الميكروفون من نوع مخرج USB مباشرةً بجهاز الحاسوب، في حين يجب توصيل الميكروفون من نوع مخرج XLR أولًا بجهاز وسيط، مثل وحدة الخلط أو ميكسر الصوت Mixer قبل توصيله بالحاسوب.

يُعَد ميكروفون USB مناسبًا في عدة حالات لأننا لن تحتاج إلى أي معدات إضافية من أجل استخدامه، فكل ما سنحتاج إليه هو سلك USB وميكروفون وجهاز حاسوب؛ مع ذلك يرى محبو ميكروفونات XLR أن هذه الأخيرة ذات جودة أعلى وتنتج تسجيلات صوتية أفضل.

وبالعموم، يمكن القول أنه إذا كنا نبحث عن الإعداد السهل والتكلفة المنخفضة، فإن ميكروفون USB هو الخيار الأنسب، بينما إذا كنا نتطلع إلى تقديم بودكاست احترافي، فقد يكون من الأفضل الاعتماد على ميكروفون XLR مع وحدة الخلط (الميكسر)، كونها تتيح مزيدًا من التحكم في التسجيلات.

قدرات التقاط الصوت من الاتجاهات

ثمة أمر آخر يجب أخذه في الحسبان عند شراء ميكروفون، وهو قدرته على التقاط الصوت من الاتجاهات المختلفة. في الواقع، هناك خمسة أنواع رئيسية من الميكروفونات يمكن تصنيفها حسب قدرتها على التقاط الصوت؛ إذ يلتقط كل منها الصوت بطريقة مختلفة، وفيما يلي شرح عن الأنواع الخمسة حتى تتمكن من اختيار النوع الذي يناسب احتياجاتك:

• الميكروفونات من النوع القلبي Cardioid microphones: يتميز هذا النوع من الميكروفونات بنمط الالتقاط الأمامي، فهي تلتقط الصوت الذي يقع أمام الميكروفون، كما قد تلتقط بعض الأصوات من الجانب، لكن معظم الأصوات الملتقطة تكون أمام الميكروفون.
• الميكروفونات متعددة الاتجاهات Omnidirectional microphones: تلتقط الميكروفونات من هذا النوع الصوت من كل الاتجاهات بالتساوي، لذا قد يستخدم مقدمو البودكاست هذا النوع إذا كانوا يحتاجون إلى إنشاء تسجيلات صوتية من عدة زوايا مختلفة، لكن عادةً ما لا يكون هذا هو الخيار الأفضل لبرامج البودكاست، لأنه من المحتمل أن يلتقط الكثير من الضوضاء في الخلفية.
• الميكروفونات ذات الشكل 8 أو الميكروفونات ثنائية الاتجاه: وهي الميكروفونات التي تلتقط الأصوات من الجانبين. إذا كنت مهتمًا بإجراء بودكاست بأسلوب المقابلة، فقد تكون مهتمًا بهذا النوع، فهو يعمل على التقاط الأصوات من الجزء الأمامي والخلفي من الميكروفون فقط، دون التقاط الأصوات من الجوانب.
• فهي ميكروفونات Shotgun: يتشابه هذا النوع من الميكروفونات إلى حد كبير مع الميكروفونات القلبية، لكن ما يميزها أن التقاط الصوت فيها أكثر اتجاهًا، لذا سيلتقط هذا النوع من الميكروفونات الصوت الموجود أمامه مباشرةً، وسيحجب جميع الضوضاء المحيطة الأخرى.
• الميكروفونات متعددة الأنماط Multi Pattern أو الميكروفونات القابلة للتبديل Switchable: يتيح هذا النوع من الميكروفونات القدرة على التبديل بين الاتجاهات للتمكن من استخدام الميكروفون في المواقف المختلفة.

حامل الميكروفون

قد يكون الميكروفون مزودًا بحامل، ولكن إذا لم يكن كذلك، فلابد من شراء شيء ما لإبقائه ثابتًا، ولهذا الغرض، يُعَد الحامل من النوع Stand أقل تكلفةً، لكنه عبارة عن ذراع مستقيمة غير قابلة للانحناء، في حين يوفر الحامل من نوع Boom Arm خصائص أفضل تسهل التحكم أكثر بوضعية الميكروفون، إذ به ثلاث أذرع مربوطة بمفاصل.

حامل الصدمات Shock Mount

حامل الصدمات هو أي جهاز أو عتاد من الممكن استخدامه لتقليل الضوضاء، وهو شيء يستحق الاستثمار فيه فعلًا، إذ يمتص حامل الصدمات أي حركة تحدث حول الميكروفون، فلو حصل اصطدام بالطاولة مثلًا عن طريق الخطأ أثناء التسجيل، فسوف يمتص حامل الصدمات هذه الحركة.

يؤدي حامل الصدمات Shock Mount دوره جيدًا على نحو خاص إذا كنت تستخدم حامل ميكروفون من النوع Boom Arm، ولكنه مفيد أيضًا إذا كنت تستخدم حاملًا من النوع stand.

مرشح البوب Pop Filter

مرشح البوب Pop Filter هو أشبه بقطعة قماش مثقبة تصفي الأصوات الانفجارية التي تخرج أثناء الكلام، مثل حرف الباء المشدد، بحيث إذا كان المتحدث قريبًا جدًا من الميكروفون ولم يكن مرشح البوب متاحًا، فقد يصدر صوتًا مرتفعًا ومزعجًا من شأنه تشتيت انتباه المستمع ويزعجه أذنه، ولهذا السبب يُفضِّل العديد من الأشخاص استخدام مرشح البوب على ميكروفوناتهم.

سلك USB

يُعد سلك USB من العتاد الأساسي، سواءً اخترنا استخدام ميكروفون ذي مخرج USB أو ميكروفون ذي مخرج XLR، ففي حال استخدمنا ميكروفون USB، فسنحتاج إلى سلك USB لنصل به الميكروفون بالحاسوب مباشرة؛ أما في حال استخدام ميكروفون XLR، فسنحتاج إلى سلك USB لتوصيل موحد مستوى الصوت مع الحاسوب.

موحد مستوى الصوت Mixer

موحد مستوى الصوت Mixer هو جهاز يُستخدم لجمع الأصوات من عدة إشارات وأجهزة استقبال الصوت، بحيث في حال كنا نجري مقابلة مع أكثر من ضيف، فالطبيعي أن يتحدث أحدهما بصوت عالٍ، بينما قد يمتلك الآخر صوتًا أخفض، وهنا لتوحيد مستوى الصوت وعدم إرهاق المستمع بهذا التباين، يمكن استخدام موحد مستوى الصوت للتحكم في مستوى صوت التسجيلات لكل الضيوف، عن طريق تضخيم الصوت الهادئ وتخفيف صوت الضيف الأكثر قوةً.

وللتنويه، تجدر الإشارة هنا إلى أنه إذا كنا نعتمد على ميكروفون ذي مخرج XLR، فسنحتاج بالتأكيد إلى استخدام موحد مستوى الصوت، في حين أن ذلك لن يكون ضروريًا إذا كنا نستخدم ميكروفون ذي مخرج USB؛ مع ذلك يبقى موحد مستوى الصوت مفيدًا لتحسين جودة الصوت في البرنامج، لأنه يمنح المزيد من التحكم في التسجيلات الصوتية؛ إذ يشتمل جهاز موحد مستوى الصوت على مزايا أخرى، مثل تحسين الصوت المدمج، والنسخ الاحتياطي للتسجيلات الصوتية، وكذلك القدرة على الإنتاج المباشر للصوت وإضافة مؤثرات صوتية على التسجيلات.

4. اختيار برنامج التسجيل والتحرير

يُعَد تسجيل الصوت وتحريره من الأمور الأساسية لأي برنامج بودكاست، وقد يكون تحرير الصوت وتعديله من المهام التي تستغرق وقتًا طويلًا للغاية، لذا يجب الحرص على اختيار برنامج سهل الاستخدام مع امتلاكه الإمكانيات التي تغطي احتياجاتنا، وفيما يلي قائمة ببعض برامج التسجيل والتحرير الجيدة:

برنامج GarageBand

Garageband هو برنامج تحرير مجاني متاح حصرًا على نظام Mac، يوفر إمكانية استخدام محرر صوت متعدد المسالك، ويُعد سهل الاستخدام ومناسب للمبتدئين في مجال البودكاست.

وكما هو الحال في ووردبريس WordPress، هناك أيضًا مكونات إضافية متاحة لبرنامج Garageband والتي توفر المزيد من الخيارات المتقدمة.

فيما يلي قائمة ببعض المزايا الأخرى لبرنامج Garageband:

• مكتبة صوتية كاملة
• إضافة مؤثرات صوتية
• ضغط الملفات
• ميزة المكون الإضافي Visual EQ لتحسين الصوت

مع ذلك قد يكون البرنامج مناسبًا أكثر للأعمال المنتشرة، لكن للأعمال الاحترافية للغاية والمتقدمة جدًا، يفضل البحث في خيارات أفضل.

برنامج Audacity

برنامج Audacity هو محرر صوت مجاني ومفتوح المصدر، يعمل مع أجهزة Mac، والأجهزة التي تعمل بأنظمة التشغيل Windows و Linux و GNU، مما يعني أنه يمكن للمستخدمين تطويره.

بالمقارنة مع برنامج Garageband، يمكن القول بأن برنامج Audacity يحتاج إلى تدريب أكثر، فهو صعب الاستخدام، كما أن واجهته ليست جذابة، لكن على الرغم من ذلك، يقدم برنامج Audacity العديد من الميزات التي قد تحتاجها للتسجيل والتحرير، بما في ذلك:

• مقياس لشدة الصوت Level meters
• تسجيل متعدد المسالك Multi-track recordings
• ضغط الملفات
• إزالة الضجيج من التسجيلات
• القدرة على تسجيل الصوت مباشرةً
• المؤثرات الصوتية مثل تغيير السرعة أو درجة الصوت
• يمكن إضافة أي تأثيرات تريدها عن طريق المكونات الإضافية
• تحرير ملفات الصوت بتنسيقات WAV أو AIFF أو FLAC أو MP2 أو MP3 أو Ogg Vorbis

الآن، وبعد أن تحدثنا عن البرامج المجانية، دعونا نلقي نظرةً على بعض البرامج المدفوعة.

برنامج هيندنبورغ Hindenburg

تقدم شركة Hindenburg Systems العديد من برامج تحرير الملفات الصوتية، وكل من هذه البرامج مزود بمجموعة من الميزات؛ والخيار الأقل كلفةً بين هذه البرامج هو برنامج Hindenburg Journalist الذي يشتمل على الميزات التالية:

• القدرة على العمل على جميع أنظمة التشغيل المختلفة
• التحرير غير المدمر Non-destructive editing، والمقصود بها القدرة على التحرير التجريبي دون تخريب ملف الصوت الأصلي
• إضافة المؤثرات الصوتية
• حافظة للتخزين المؤقت
• تسجيل متعدد المسالك Multi-track recordings
• ربط المسارات
• تحرير ملفات صوتية بتنسيقات WAV أو MP3 أو M4a أو AIFF

صحيح أن برنامج Hindenburg ليس الخيار الأرخص بين البرامج المدفوعة، لكن ما يميزه هو أنه يستهدف على وجه الخصوص الأشخاص العاملين في مجال الراديو والبودكاست.

برنامج Apple Logic Pro X

برنامج Apple Logic Pro X هو عبارة عن محطة رقمية احترافية لتحرير الملفات الصوتية، وهو قد يناسب الأشخاص الذين لديهم معرفة ببرنامج Garageband ويبحثون عن برنامج ذات ميزات أعلى للارتقاء بعملهم، كما يمكن نقل الملفات بين البرنامجين بسهولة.

من المهم الإشارة هنا إلى أن برنامج Logic Pro X احترافي جدًا، وهو موجه بالأساس للموسيقيين، لكنه يأتي مع عدد كبير من المزايا التي تفيد مقدمي البودكاست أيضًا، وفيما يلي بعض المزايا التي ستحصل عليها مع برنامج Logic Pro X:

• الإيقاع الذكي Smart Tempo
• توفر المكونات الإضافية
• يمكننا استخدامه كموحد لمستوى الصوت في حال أردنا العمل عليه انطلاقًا من هاتف بنظام iOS
• مؤثرات صوتية وآلات موسيقية
• تعديل سرعة الصوت
• أدوات لترميم الملفات الصوتية وإصلاحها
• أدوات تحرير متقدمة

يعمل برنامج Apple Logic Pro X فقط على أجهزة Mac، لذا لن يكون البرنامج مفيدًا للأشخاص الذين يستخدمون أنظمة تشغيل أخرى.

برنامج أدوبي أوديشن Adobe Audition

برنامج أدوبي أوديشن Adobe Audition هو برنامج تحرير صوتيات احترافي بنظام اشتراك شهري، وهو يلبي الكثير من احتياجات العاملين في مجال الموسيقى، إضافةً إلى مقدمي برامج البودكاست، وفيما يلي أهم المزايا التي يحتويها:

• إمكانية ضبط مستويات الصوت
• مكتبة تحتوي على العديد من المؤثرات الصوتية دون حقوق ملكية
• تسجيل متعدد المسالك
• مصادر تعليمية ونصائح فيما يخص البودكاست
• التقليل من الضوضاء في التسجيلات
• إمكانية تعديل جهارة الصوت
• أدوات لترميم الملفات الصوتية وإصلاحها
• إمكانية تصدير الملفات الصوتية بتنسيقات متعددة

السلبية الأكبر في برنامج أدوبي أوديشن هو أنه لا يمكنك دفع الرسوم لمرة واحدة وامتلاك حقوق استخدام البرنامج للأبد، بل يجب أن تدفع شهريًا، وهو ما يمكن أن يكون مقلقًا لمقدمي البودكاست، خاصةً المبتدئين منهم.

الأمر الإيجابي هو أنه يمكن دفع اشتراك شهري لجميع تطبيقات أدوبي، والذي قد يوفر بعض التكاليف في حال الحاجة لاستخدام برامج أدوبي أخرى، مثل برنامج أدوبي فوتوشوب Adobe Photoshop أو أدوبي إليستريتور Adobe Illustrator وغيرها من تطبيقات أدوبي.

برنامج ديسكريبت Descript

برنامج ديسكريبت Descript هو برنامج تسجيل صوت مختص بتسجيلات البودكاست ويتطلب دفع اشتراك شهري أيضًا، فعلى مدار السنوات العديدة الماضية، عملت الشركة المبرمجة على الكثير من الأشياء الجديدة والرائعة لمقدمي برامج البودكاست.

في البداية، سيتلقى البرنامج الملفات الصوتية ويحولها إلى ملفات نصية قابلة للتحرير، بحيث إذا كنا نريد اقتطاع جزء من الصوت، فيمكننا القيام بذلك بنفس السهولة التي نحرر بها مستند مكتوب.

ميزة رائعة أخرى في برنامج ديسكريبت وهي أنه يمكننا إضافة كلمات جديدة إلى تسجيلاتنا، بحيث إذا أردنا تغيير كلمة ما، فيمكننا فعل ذلك بسهولة باستخدام خاصية Overdub، التي يمكن استعمالها حصرًا بصوت مستخدم البرنامج وليس بأصوات الآخرين.

فيما يلي ملخص لبعض المزايا الإضافية التي يتمتع بها برنامج ديسكريبت، مع العلم أن بعض هذه المزايا خاص في خطط الاشتراك المتقدمة:

• التعاون على تحرير الملفات ضمن فريق عمل
• ميزة Overdub التي تتيح إمكانية إضافة كلمات جديدة إلى التسجيل
• تحويل الصوت إلى نصوص مكتوبة
• كشف المتحدث
• التحرير متعددة المسارات
• دمج الأصوات بخاصية Crossfades
• تتبع مسارات الصوت
• تصدير الملف بتنسيقات متنوعة

برنامج زنكاستر Zencastr

يتشابه برنامج زنكاستر Zencastr مع برنامج Hindenburg في كونه يستهدف مقدمي برامج البودكاست، لذا فهو خيار مناسب آخر، وفيما يلي بعض المزايا المميزة التي يقدمها برنامج زنكاستر:

• مسارات منفصلة لكل ضيف
• لوحة صوت Soundboard من أجل التحرير المباشر Live على البثوث الصوتية
• التكامل مع التخزين السحابي
• تقنية VoIP مدمجة، لذا لن نضطر إلى استخدام خدمات جهة خارجية
• التسجيل بتنسيق WAV
• يمكنه العمل على أنظمة تشغيل متعددة

ومع ذلك، لدى زنكاستر بعض السلبيات، منها أنه ليس من السهل تحميل الملف الصوتي إلى مضيف بودكاست، مثل آبل Apple أو جوجل بودكاستس Google Podcasts، وسنحتاج لذلك إلى خدمة خارجية مثل Anchor؛ إلى جانب كون تكلفته عالية بعض الشيء؛ إذ صحيح أن البرنامج يتيح إصدارًا مجانيًا محدودًا، لكن هناك رسوم شهرية للإصدار المتقدم وتكلفتها ليست بالقليلة، خاصةً وأنه قد اشتكى بعض المستخدمين من أن الخدمة قد لا تكون جيدةً في بعض الأحيان.

كما أن واحدة من الميزات الرئيسية المفترضة لهذا المنتج هي قدرته على تسجيل أصوات الضيوف من موقع آخر، لكن في الواقع، أبلغ بعض المستخدمين أن الضيوف لم يكونوا قادرين على الاتصال، كما فُقدت الملفات الصوتية بعد التسجيل في بعض الأحيان.

برنامج بودكاسل Podcastle

برنامج بودكاسل Podcastle هو عبارة عن منصة توليد صوت تعاونية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد المبتدئين والمحترفين على إنشاء ملفات بودكاست ذات جودة احترافية بسهولة.

أفضل ما في برنامج بودكاسل هو أنه يحتوي على واجهة سهلة الاستخدام، مما يجعل العملية سهلة وممتعة للغاية. إضافةً إلى ذلك، يُعَد برنامج بودكاسل مفيدًا للغاية لمسجلي الكتب الصوتية وللمعلمين ولكل من يعمل في مجال الصوتيات، وفي ما يلي بعض الميزات الرئيسية لهذا البرنامج:

• تسجيل صوت بدقة عالية HD
• مقابلة عن بعد متعددة المسارات
• إزالة الضوضاء في الخلفية
• محرر صوت مدعوم بالذكاء الاصطناعي
• تحويل النص إلى كلام
• مكتبة واسعة من المؤثرات الصوتية
• تصدير الملفات بتنسيقات متعددة
• إزالة لحظات الصمت في الملفات الصوتية

كما هو الحال في برنامج Descript، من الممكن تحرير الملف الصوتي عن طريق تحويله إلى نص وإزالة جميع الأجزاء غير الضرورية مباشرةً من محرر النصوص، كما يمكن استخدام محول الصوت إلى نص للحصول على نسخ مكتوبة من البودكاست الخاص بنا، والتي يمكنك نشرها لاحقًا على موقعك الإلكتروني، أو استخدامها في تحسين محركات البحث SEO لبرنامجنا.

هناك ثلاثة خيارات اشتراك متاحة في برنامج بودكاسل، إذ يمكن البدء بالحزمة المجانية التي تحتوي على كل ما نحتاجه لبدء رحلتنا في عالم البودكاست، وإذا قررنا لاحقًا زيادة مستوى الاحترافية، فيمكننا تجربة الحزم المتقدمة، مثل حزمة Storyteller والتي تأتي بسعر 11.99 دولارًا شهريًا، أو حزمة Podcastle Pro التي تكلف 23.99 دولارًا شهريًا. وبالنسبة للمؤسسات الكبيرة، يقدم البرنامج حزمة الفريق التي يتم تخصيصها وفقًا لاحتياجات شركتك.

تسجيل المقابلات عن بعد

في حال كنا نخطط لإجراء مقابلات مع بعض الضيوف، فقد نجد أن بعض ضيوفنا بعيدون عن منطقتنا، لذا عوضًا عن استقبالهم في المنزل، يمكن ببساطة استخدام برامج التسجيل التي تتيح لنا إمكانية التسجيل عن بُعد، فبالإضافة إلى برنامج زنكاستر Zencastr، هناك بعض البرامج الأخرى المتاحة، أهمها:

برنامج سكوادكاست Squadcast

برنامج سكوادكاست Squadcast هو برنامج تسجيل رائع لا يتطلب التثبيت على الجهاز أو استخدام أي مكونات إضافية، فقد لا يكون الشخص الذي نريد إجراء المقابلة معه مهتمًا بتنزيل البرنامج على حاسوبه؛ لذا يُعَد هذا البرنامج خيارًا مناسبًا لإجراء مقابلات لمرة واحدة.

باستخدام برنامج سكوادكاست، سيكون بإمكاننا جدولة المقابلات وتسجيل الصوت في ملفات بصيغة WAV منفصلة وتنظيمها ضمن مكتبة، كما يتم حفظ التسجيلات في نسخ احتياطية سحابية. باختصار، البرنامج سهل الاستخدام وكل ما على الطرفين فعله هو استخدام متصفح عادي لتشغيله.

برنامج سكايب Skype

يُعَد سكايب Skype من الخيارات المتاحة لإجراء مقابلات بودكاست عن بُعد، لكن قد لا يكون الخيار الأفضل لعدة أسباب، منها أن الصوت المسجل منخفض الجودة ولا يمكنك تنزيله إلا بصيغة ملف فيديو MP4، كما أن هناك مشكلات أخرى تتعلق بالاتصال وتقطيع الصوت، مع ذلك أدرجناه ضمن هذه القائمة لأن الكثير من مقدمي البودكاست يستخدمونه كبرنامج لإجراء المقابلات عن بُعد وتسجيل المقابلات عليه، لكن في الواقع هو ليس بالخيار الذي يُوصى به.

برنامج زووم Zoom

في حال البحث عن خيار مجاني، فقد يكون برنامج زووم Zoom هو الخيار الأنسب، ورغم أنه يحتوي على إصدارات متقدمة، لكن بالنسبة للاجتماعات الشخصية مثل تلك التي تُعقد في مقابلة البودكاست، فإن الإصدار المجاني كاف وجيد.

صحيح أن برنامج زووم لا يقدم العديد من الميزات التي تقدمها البرامج الأخرى مثل سكوادكاست Squadcast، لكنه يسجل ملفات صوتية بجودة عالية ويحفظ صوت كل متحدث في مسار مختلف.

5. حفظ حقوق الملكية وتسجيل العلامة التجارية لبرنامجك

قد لا تكون حقوق الملكية للبرنامج أول ما يخطر بالبال في بداية الأمر، لكنها من الأمور التي يجب أن توليها اهتمامًا جديًا عند اتخاذ قرار شق الطريق في عالم البودكاست.

لنكن واضحين، لن نؤدي في هذا المقال دور المحامي ونشرح الأمور القانونية، لكن من المهم الأخذ في الحسبان أنه من المهم جدًا حفظ حقوق الملكية للبرنامج وتسجيل العلامة التجارية لضمان حمايتها مستقبلًا، وللحصول على فهم واضح للأمور والممارسات القانونية، يكفي التواصل مع محام متخصص للمساعدة على تسجيل البرنامج قانونيًا.

يمكن البحث عن استشارة قانونية أونلاين، عبر زيارة منصة مستقل الذي يحتوي على أفضل المستقلين من كل المجالات، يمكننا البحث ضمن قائمة المحامين في قسم الاستشارات القانونية واختيار المحامي الذي نشعر أنه قد يلبي احتياجاتنا.

خاتمة

بهذا نكون قد تعرفنا في هذا المقال على المعدات التي يمكن استخدامها للخروج ببودكاست احترافي، وسنتعرف في المقال التالي من هذه السلسلة على كيفية صناعة البودكاست.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال How to Start a Podcast and Make Money لصاحبه Ryan Robinson.

اقرأ أيضًا

• المقال السابق: أنواع البودكاست
• مدخل إلى عالم صناعة البودكاست
• إنشاء المحتوى وصناعة الآراء: التدوين والبودكاست

لدى كل بودكاست طبيعة ونوع محتوى مختلف عن الآخر، فبعض مقدمي البودكاست يجهزون النصوص قبل تقديمها، وبعضهم يقدم محتوى ارتجالي مباشر؛ لذا يجب أن تحدد طبيعة المحتوى الذي تريد تقديمه وتنسيقه، وسنناقش فيما يلي بعض أشكال البودكاست المختلفة مع دعم كل شكل بأمثلة حقيقية:

الشكل الأول: بودكاست المقابلات

لعل أكثر أساليب البودكاست شيوعًا هو أسلوب المقابلة، وعادةً ما يشتمل هذا الأسلوب على مضيف واحد أو اثنين ومتحدث ضيف لكل حلقة، بحيث يكمن دور المحاور المضيف في طرح الأسئلة والأفكار، في حين يسترسل الضيف في الحديث عن تلك الأفكار، كما قد يشارك الجمهور بعض التجارب الواقعية التي مر بها.

من الأمثلة الرائعة على بودكاست المقابلات:

بودكاست بلا فشل Without Fail

يستكشف برنامج بلا فشل الذي يقدمه أليكس بلومبرج Alex Blumberg فكرة الفشل، وضيوف هذا البرنامج ليسوا جميعًا مشهورين، لكن النقطة المشتركة فيما بينهم هي تجارب الفشل التي مروا بها.

بودكاست كيف حققت هذا مع جاي راز Guy Raz

هو عبارة عن بودكاست مقابلات مع رواد الأعمال وأصحاب المشاريع التجارية الذين يتحدثون عن قصص نجاحهم، ومن بين الأشخاص الذين استُضيفوا في هذا البرنامج جيمي ويلز Jimmy Wales مؤسس موقع ويكيبيديا، وكاترينا ليك Katrina Lake من شركة Stitch Fix.

بودكاست نيرديت Nerdette

بودكاست نيرديت Nerdette هو بودكاست تستضيفه غريتا جونسن Greta Johnsen وتناقش فيه مجموعة من المواضيع المتعلقة بالأفلام والكتب والموسيقى، وغير ذلك من أشكال الترفيه؛ كما تغطي أي شيء تجده مثيرًا للاهتمام، بما في ذلك الجواسيس في الحروب والبرمجة والنساء في رحلات الفضاء.

استضافت غريتا جونسن العديد من المشاهير، مثل توم هانكس Tom Hanks وستيفن كينغ Stephen King ومارجريت أتوود Margaret Atwood وتيا تايلور Tia Taylor وجورج مارتن George Martin وغيرهم.

بودكاست فنجان

لعل أشهر برنامج بودكاست عربي هو بودكاست "فنجان"، الذي يستضيف فيه عبد الرحمن أبو مالح مجموعة من الضيوف الذين يتخصص كل منهم في مجال معين؛ ويصف عبد الرحمن أبو مالح برنامجه بجملة "لا معايير ولا مواضيع محددة، لكن الأكيد أن هناك متعة وفائدة".

استضاف عبد الرحمن على مدار السنوات الطويلة مجموعةً كبيرةً من الخبراء العرب، من بينهم ياسر الحزيمي المتخصص في تطوير الذات وعلم النفس البشريّة، وقد وصلت حلقته التي حملت عنوان "كيف تنجح العلاقات مع ياسر الحزيمي" إلى أكثر من 100 مليون مشاهدة على يوتيوب، لتحظى بذلك على الرقم القياسي من غينيس كأكثر حلقة بودكاست استماعًا في العالم.

الشكل الثاني: البودكاست الفردي

شكل آخر شائع للبودكاست، وهو البودكاست الفردي الذي يتحدث فيه شخص واحد طوال الوقت؛ وقد يكون هذا الشكل الأسهل من ناحية التحرير والمونتاج، لكن تقديم محتوى مقنع وذي قيمة للمستمع قد يكون أمرًا صعبًا في البودكاست الفردي.

ومن أمثلة قنوات البودكاستات الفردية الناجحة، نذكر:

قرية العجائب

من الأمثلة العربية التي يمكننا طرحها بهذا الخصوص، قناة قرية العجائب على اليوتيوب، والتي يقدم حلقاتها بدر العلوي؛ إذ تُعَد قناته من أنجح القنوات التي تتحدث عن قصص الغموض والجرائم، فما من حلقة تقرييًا إلا وتجاوزت المليوني مستمع.

يتبع بدر العلوي طريقة السرد الهادئ للقصص، مع التلاعب بنبرات صوته التي تضيف الحماسة إلى المستمع؛ فيسرد قصص الهروب من السجون، أو قصص سرقات البنوك، وكذلك قصص النجاة من الحوادث الصعبة ونحو ذلك من القصص التي تشد انتباه الكثير من المستمعين من كل الفئات العمرية.

الشكل الثالث: مضيف أو عدة مضيفون ومجموعة من الضيوف

إذا كنت تبحث عن نوع مختلف من البودكاست بأسلوب المقابلة، فيمكنك أيضًا تجربة وجود مضيف مع مجموعة من الأشخاص الضيوف، وعادةً ما يبدو هذا النوع من برامج البودكاست وكأنك تستمع إلى محادثة مشوقة.

من عيوب هذا الأسلوب أنه قد يكون من الصعب العثور على عدة ضيوف لكل حلقة، لكن قد يكون المردود العالي دافعًا لتحمل هذا العناء؛ لذا خذ في الحسبان أنه يمكن أن يكون تنظيمًا صعبًا، لا سيّما إذا كنت من مقدمي البودكاست الجدد.

ومن الأمثلة على برامج البودكاست من هذا النوع:

بودكاست Go Time

بودكاست Go Time هو بودكاست تقني يجمع لجنة من الخبراء الذين يناقشون الأخبار والمعلومات التقنية المستقبلية. يضم هذا البودكاست نفس مجموعة الأشخاص كل أسبوع، لكن في بعض الأحيان يستضيفون أشخاصًا مميزين آخرين، وعادةً ما يغطون موضوعات تخص المبرمجين وتصميم التطبيقات وغير ذلك.

الشكل الرابع: البودكاست الثنائي

قد يكون البودكاست الثنائي أحد أسهل أشكال البودكاست التي يمكن تقديمها، فهو لا يحتاج سوى شخصين يتبادلون الحديث فيما بينهما، فليس هناك ضيف ومحاور، بل هم نفس الشخصين يتقاسمون الوقت للحديث عن موضوعات مختلفة.

من مزايا هذا الشكل هو أنه لا يوجد شخص واحد سيتحدث طوال الوقت، كما أنك لن تحتاج إلى البحث عن الضيوف واستدعائهم إلى برنامجك في كل مرة؛ لكن الجانب السلبي هو أنه يتعين على هذين الشخصين تقديم كل المحتوى، ولا يمكنهما استخلاص أي محتوى إبداعي من الضيوف.

ومن الأمثلة على برامج البودكاست الثنائي:

بودكاست That’s Weird

بثت قناة That's Weird آخر حلقة لها في يناير 2020، وقد كان برنامج بودكاست ثنائي يتناول الكثير من الموضوعات المتنوعة، فقد تحدث مقدما البرنامج آشلي وكريستي عن نظريات المؤامرة والتاريخ والأحداث الغريبة التي حدثت حول العالم. ومن المواضيع التي تناولها البرنامج كانت وفاة جيفري ابشتاين Jeffrey Epstein، وكارثة تشيرنوبيل Chernobyl، وقضية القاتل المتسلسل تيد بندي Ted Bundy.

الشكل الخامس: بودكاست لقصص حقيقية بمحتوى مكتوب Scripted

تعتمد الكثير من برامج البودكاست على إبداع الضيوف والمحاورين، دون أن يكون هناك أي تحضير مسبق للنصوص التي ستُقدم في البرنامج، لكن هناك الشكل الآخر الذي يعتمد على سكريبت أو نصوص مكتوبة مسبقًا، وأول شكل من هذا النوع ستتحدث عنه هي القصص الحقيقية.

في الواقع، يُعد برنامج Hardcore History الذي ذكرناه في الأعلى مثالًا على كل من البودكاست الفردي والبودكاست الذي يقدم قصصًا حقيقيةً بمحتوى تمت كتابته والبحث فيه مسبقًا.

الشكل السادس: بودكاست لقصص خيالية بمحتوى مكتوب Scripted

الشكل الآخر من برامج البودكاست ذات المحتوى المكتوب مسبقًا هي البرامج التي تقدم قصص خيالية، والتي تُسمى أيضًا برامج البودكاست الدرامية؛ وغالبًا ما تكون القصص التي تُقدم متسلسلة، بحيث تكون عبارة عن حلقات مترابطة يمكن للجمهور الاستماع إليها أسبوعيًا أو كل أسبوعين لمعرفة الأحداث الجديدة من القصة.

يمكن أن تكون هذه النوعية من القصص فعالةً جدًا في كسب شغف الجمهور والحفاظ على اهتمامهم، لكن هذا النوع من المحتوى يتطلب قدرًا كبيرًا من العمل في كتابة وتسجيل الحلقات، خاصةً إذا كان يتضمن ممثلين صوتيين متنوعين.

ومن الأمثلة على هذا الشكل من برامج البودكاست:

بودكاست مغامرات فين كاسبين Finn Caspian الغريبة

مغامرات فين كاسبين الغريبة هي قصة خيالية للأطفال؛ إذ يروي جوناثان ميسينجر Jonathan Messinger القصة بأكملها، لذا لم يكن هناك حاجة إلى وجود الكثير من الممثلين الصوتيين الآخرين.

يصف ميسينجر البودكاست بأنه عبارة عن قصة تضم مجموعة من الألغاز؛ إذ ينشر حلقةً جديدةً أسبوعيًا يروي فيها قصة صبي يبلغ من العمر 8 سنوات وأصدقاؤه يتنقلون في الفضاء ويحلون الألغاز.

الشكل السابع: مزيج مما سبق

إذا دمجنا كل الأنواع السابقة معًا، فسنحصل على شكل جديد من أشكال البودكاست، بحيث يمكن أن يضم هذا البودكاست مجموعةً من الضيوف في بعض الأحيان، كما يمكن أن يقتصر في أحيان أخرى على ضيف واحد. ويمكن أيضًا إعداد محتوى سابق لحلقات معينة، أو ترك الأمر لإبداع الضيوف في حلقات أخرى.

علاوةً على ذلك، قد يحتوي البودكاست على عدة عناصر مختلفة في حلقة واحدة، فقد تبدأ الحلقة بمحاور منفرد يتحدث لفترة معينة، ثم يستقبل مجموعة من الضيوف الذين يكملون الحلقة.

هذا النوع من البودكاست المختلط هو مزيج حر يمكن تشكيله على حسب احتياجات مقدم البودكاست. بمعنى آخر، يتيح لك هذا النوع اختيار ما تريد فعله بين أسبوع وآخر.

فيما يلي مثال على البودكاست المختلط:

بودكاست جوكو Jocko Podcast

يعتمد بودكاست جوكو على تنسيق مميز، ففي بداية الحلقة، يقوم جندي البحرية السابق جوكو ويلينك Jocko Willink بمراجعة كتاب يتعلق بالجيش؛ إذ تتمحور الحلقة حول القيادة والجيش واللياقة البدنية والصحة العامة.

في الجزء الأخير من الحلقة، يجيب جوكو ويلينك Jocko Willink والمحاور الآخر معه في الحلقة إيكو تشارلز Echo Charles على أسئلة المستمعين، كما قد يستقبل ويلينك ضيوفًا آخرين في بعض الحلقات.

خاتمة

بهذا نكون قد ذكرنا أنواع البودكاست المتاحة بعالم البودكاست، وسنتعابع في المقال التالي من هذا الدليل شرح كيفية اختيار الأدوات المناسبة لصناعة بودكاست.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال How to Start a Podcast and Make Money لصاحبه Ryan Robinson.

اقرأ أيضًا

• المقال السابق: مدخل إلى عالم صناعة البودكاست
• إنشاء المحتوى وصناعة الآراء: التدوين والبودكاست
• الكلمات المفتاحية وأنواع مطابقتها
• دليل البحث عن الكلمات المفتاحية للمسوق بالمحتوى

لا يمكن أن تخفى على أحد الشعبية الكبيرة التي تحظى بها المدونات الصوتية، أو ما تُعرف بمصطلح البودكاست Podcast في يومنا هذا، فهي وسيلة رائعة لجذب الجمهور والتفاعل معهم بطرق لا يمكن للمحتوى المكتوب تحقيقها.

ونتيجةً لهذه الشعبية المتزايدة للبودكاست، يتطلع الكثير من الأشخاص إلى إطلاق بودكاست جديد خاص بهم، ويتساءلون عن الطريقة الأفضل لبدء هذا العمل، لذلك ترجمنا هذا الدليل الشامل الذي نضع فيه خبرات متراكمة في صناعة البودكاست وجني الأرباح منه؛ فسواءً كنت ترغب في إطلاق بودكاست مستقل، أو دمجه مع مدونتك العادية، فإن الدخول إلى عالم البودكاست خطوة صائبة ومهمة في هذا الوقت.

هذا المقال هو المقال الأول من سلسلة صناعة البودكاست، التي سنتناول فيها تاريخ البودكاست وأنواعه، والمعدات التي يمكن العمل بها؛ إلى جانب تقديم نصائح حول كيفية إنجاح هذا المجال.

تاريخ البودكاست Podcast

قبل أن نتطرق إلى كيفية إطلاق البودكاست، دعونا نرجع خطوةً إلى الوراء ونتحدث عن بدايات البودكاست تاريخيًا. في الواقع، بدأ البودكاست لأول مرة عام 2004 عندما تعاون أحد منتجي فيديو MTV مع مطور البرامج ديف وينر Dave Winer لإنشاء شيء جديد أطلقوا عليه اسم iPodder.

أتاح هذا البرنامج الجديد إمكانية تنزيل بث الراديو عبر الإنترنت على جهاز iPod، كما أنشأ مطور البرامج وينر خدمة Real Simple Syndication Feed والتي تُعرف اختصارًا بـ RSS، وهي مكون رئيسي في البث الصوتي.

بعد إنشاء جهاز iPodder، عمل المطورون الآخرون على تطوير وتحسين الفكرة الأصلية، وفي ذاك الوقت، لم يكن للبودكاست أو البث الصوتي أي اسم خاص به، وبقي على هذا الحال حتى أواخر عام 2004، حين صيغت كلمة Podcasting لأول مرة من قِبل الكاتب بن هامرسلي Ben Hammersley في مقال له نُشر في صحيفة الغارديان؛ فقد كتب هامرسلي حينها:

اقتباس

"في ضوء الاستفادة من التجارب الماضية، يبدو أن كل شيء واضح تمامًا، فمشغلات MP3 مثل iPod من Apple متوفرة في العديد من الجيوب، مع الكثير من البرامج الصوتية المجانية أو ذات السعر الزهيد. ومع حقيقة أن التدوين الإلكتروني أضحى اليوم جزءًا أساسيًا من شبكة الإنترنت، فإن جميع المقومات موجودة لتحقيق طفرة جديدة في راديو الهُواة؛ لكن ما الاسم الذي يجب أن نطلقه على هذه الحالة؟ التدوين الصوتي Audio-blogging؟ البث الصوتي Podcasting؟ أو غوريلا ميديا GuerillaMedia؟"

كان كريستوفر ليندون Christopher Lyndon الصحفي السابق في مجلة نيويورك تايمز والإذاعة الوطنية العامة من أوائل رواد التدوين الصوتي Podcasting؛ فقد كان أول من سجل صوته على على ملف MP3 ونُشر عبر خدمة RSS.

وفي ذات المقال السابق الذي نُشر على صحيفة الجارديان، نُقل عن ليندون قوله:

اقتباس

"إنها تجربة رائعة، فكل الأدوات متوفرة، والعملية غير مكلفة على الإطلاق، ويمكن القول بأن أي شخص يمكن أن يصبح ناشرًا، ويمكن لأي شخص أن يكون مذيعًا، لكن دعونا نرى ما إذا كان ذلك سينجح".

كما هو الحال مع التدوين الكتابي، قدم البودكاست فرصةً للشخص العادي ليوصل صوته إلى الناس، فأنت لا تحتاج إلى الاستثمار في معدات باهظة الثمن أو التسجيل في إستوديو احترافي لإصدار التسجيلات الصوتية للمستمعين.

ومع مرور الوقت، ازدادت شعبية البودكاست وأضحى مجالًا متناميًا؛ إذ يستمع المزيد من الأشخاص إلى برامج البودكاست ويسجل آخرون لجماهيرهم. وإن كنت تسأل عن سبب قبول الناس لهذا المحتوى وتعلقهم به، فإليك السبب.

ما الأمر الجذاب في البودكاست؟

إذا كنت ما تزال متشككًا حول مدى نجاح البودكاست، فإليك بعض الأسباب المشجعة على دخول عالم البودكاست.

المحتوى الصوتي مناسب للكثيرين

فكر في الأمر على هذا النحو: يقضي الكثير من الأشخاص وقتًا لا بأس فيه في التنقل بين المنزل ومكان العمل، لذا يمكنهم الاستماع إلى الراديو أو الموسيقى أو البودكاست خلال ذلك؛ فوفقا لصحيفة نيويورك بوست، يقضي الأمريكيون ما معدله 35 دقيقة يوميًا في التنقل، أو بعبارة أخرى، 19 يوم عمل كامل في كل عام، وبالنسبة لبعض الأشخاص الآخرين، فإن المدة قد تكون أطول من ذلك؛ وبما أنهم لا يستطيعون القراءة بأمان خلال القيادة، فإن خيار الاستماع مناسب جدًا لهم.

علاوةً على ذلك، لا ينحصر الأمر على استماع الأشخاص للملفات الصوتية أثناء تنقلاتهم اليومية، بل قد يشمل أوقات إعداد وجبة الإفطار في الصباح، أو خلال تنظيف المنزل وطي الغسيل والاعتناء بحديقة المنزل، أو خلال الاعتناء بالأطفال ونحو ذلك.

الشعبية المتزايدة للبودكاست

من الأسباب المهمة أيضًا للانضمام إلى مجتمع البودكاست، هي الشعبية الهائلة للبودكاست؛ فعلى الرغم من أنك قد اعتقدت ذات مرة أن شعبية البودكاست مجرد موضة مؤقتة وستنتهي، إلا أن الإحصائيات تثبت عكس ذلك؛ فوفقًا لتقارير أبحاث أجرتها شركة Statista، كان 22% فقط من السكان البالغين في الولايات المتحدة يعرفون معنى كلمة البودكاست عام 2006؛ بينما في عام 2022 ارتفع هذا الرقم ليصل إلى 79%، ومن المتوقع أن يصل عدد المستمعين إلى البودكاست إلى أكثر من 100 مليون مستمع بحلول نهاية عام 2024 في الولايات المتحدة الأمريكية.

تحسن إمكانية البحث

لعل أحد العيوب الرئيسية للبودكاست في بداياته هو ضعف إمكانية البحث والاستكشاف، فقد كان من الصعب البحث عن ملفات البودكاست والوصول إليها، مما اضطر عدد كبير من صناع محتوى البودكاست إلى تسجيل محتوى مع عدم القدرة إلى إيصاله إلى عدد كبير من المستمعين.

لكن مع تزايد شعبية البودكاست، تكافح الكثير من الشركات ذات الأسماء الكبيرة، مثل سبوتيفاي Spotify، وجوجل Google، لحل هذه المشكلة. وبدءًا من عام 2021، عملت جوجل على فهرسة ملفات البودكاست، بحيث يمكن البحث عنها عبر محرك البحث الخاص بها، والاستماع إليها مباشرةً على صفحة البحث.

نشرت مجلة فوربس مؤخرًا مقالًا تناولت فيه هذه المشكلة، وقد أوضح رواد الأعمال سيرجي ريفزين Sergei Revzin وفاديم ريفزين Vadim Revzin المشكلة بقولهم:

اقتباس

"حتى وقت قريب، كان من الصعب جدًا العثور على محتوى بودكاست متوافق مع اهتمامات المستمع، فحتى وإن كنت قد استمعت إلى ملفات بودكاست سابقة من نوع معين، فإن الطريقة الوحيدة للوصول إلى محتوى جديد من نفس النوع هي الاستماع إلى برنامج كنت تستمع إليه سابقًا، أو عن طريق ترشيح صديق أو زميل في العمل".

وأضاف سيرجي ريفزين Sergei Revzin وفاديم ريفزين Vadim Revzin:

اقتباس

"لكن مع تدفق المعلنين إلى هذه الوسيلة المتنامية، ومع نمو إجمالي إيرادات الإعلانات إلى 1.8 مليار دولار عام 2022، بدأت الشركات التي تستضيف وتنشر محتوى البودكاست بتطوير هذه الصناعة بطرق لم يسبق لها أي مثيل".

عملت سبوتيفاي أيضًا مع صناع البودكاست لتعزيز وصول محتواهم إلى المهتمين به؛ ففي فبراير من عام 2020، قال المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة سبوتيفاي في بيان صحفي:

اقتباس

"مثلما سبق وتعاملنا مع الموسيقى، سنكثف عملنا على محتوى البودكاست لزيادة التنظيم والتخصيص الذي يتوقعه مستخدمو سبوتيفاي، كما سنقدم بيانات وإيرادات أفضل لصناع محتوى البودكاست المبدعين."

كانت الأخبار السابقة نبأً رائعًا لصناع محتوى البودكاست، وواعدةً للأشخاص الذين يحاولون تنمية جمهورهم.

البودكاست وسيلة رائعة لتقديم محتوى ممتع

لقد تحدثنا عن الكثير من الأسباب المشجعة على الدخول إلى عالم صناعة محتوى البودكاست، لكن لا يمكن لهذه الفقرة أن تنتهي دون أن نتطرق إلى سبب مهم للغاية، وهو أنه يمكنك إنشاء محتوى بودكاست ترفيهي أو مسلٍ للمستمعين.

على الرغم من أن صناعة البودكاست موجودة منذ عام 2004، لكن ما تزال الفرص متاحةً أمامك للإبداع؛ إذ يمكنك تقديم بودكاست حول أي شيء يهمك.

يمكن أن يكون مجال تخصصك ضيقًا، مثل الحديث عن لعبة معينة، كما يمكن أن يكون واسعًا وتتحدث فيه عن مجال عام، مثل الحديث عن الرياضة عمومًا، أو الحديث عن تطوير الذات، وسنناقش هذه الجزئية بتوسع في الأجزاء القادمة من المقال، لكن ما يجب أن تعرفه الآن هو أن لديك خيارات عديدة لمحتوى البودكاست.

يمكنك إجراء مقابلات مع الضيوف، بحيث يتحدث كل ضيف في المجال الذي يتقنه، أو يمكنك تقديم محتوى قصص خيالية كانت أو واقعية؛ وفي كلتا الحالتين، يجب أن تتقن عناصر سرد القصص؛ إذ يبدو الأمر كما لو أننا عدنا بالزمن إلى منتصف القرن الماضي، حين كانت تجتمع العائلة حول الراديو لسماع الأخبار، أين كان الأمر ممتعًا جدًا آنذاك.

خاتمة

بهذا نكون قد وصلنا إلى نهاية هذا المقال، وسنتحدث في المقال القادم حول أنواع البودكاست.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال How to Start a Podcast and Make Money لصاحبه Ryan Robinson.

اقرأ أيضًا

• إنشاء المحتوى وصناعة الآراء: التدوين والبودكاست
• الكلمات المفتاحية وأنواع مطابقتها
• دليل البحث عن الكلمات المفتاحية للمسوق بالمحتوى

سنقدم في هذا الدليل 10 نصائح تساعدك على كتابة محتوى بطريقة أسرع، والتغلب على مشكلة قفلة الكاتب writer’s block التي تصيب بعض الكتاب؛ ليس بسبب نقص المهارة، إنما نتيجة عوامل نفسية؛ كما يشرح المقال كيفية بناء عادة منتظمة تساعدك على نشر محتوى قيّم وإيجابي للقراء.

لا شك أن تعلم الكتابة السريعة يُعَد أمرًا ضروريًا لتصبح مدونًا ناجحًا، لأنك تحتاج إلى نشر محتوى ثابت بانتظام لجذب الجمهور والمحافظة عليهم؛ أما أن تنشر بعض المقالات من حين إلى آخر وتنتظر لحظات الإلهام لتأتيك، فهو أمر لا ينفع مع من يسعى إلى بناء مدونة ناجحة، إذ لا بُدّ من اتباع إيقاع نشر منتظم، حتى يستمر القراء بزيارتك مدونتك وقراءة المزيد من مقالاتك.

قد تبدو الكلمات السابقة رائعةً من الناحية النظرية، وربما أعطتك دفعةً من الحماسة، لكن كيف يبدو الأمر من الناحية الواقعية؟ عندما تفتح مستندًا فارغًا لكتابة محتوى جديد، قد تجد نفسك محدقًا فيه لفترة طويلة دون كتابة أي شيء، ومن ثم تعلن استسلامك.

في ذات الصدد، قد تتمكن من كتابة شيء ما، ولكنك تشعر أنك تكتب بعشوائية دون اتباع منهج واضح، أو أنها مجرد جمل إنشائية لا تقدم للقارئ أي قيمة حقيقية؛ كما قد تنتهي من كتابة منشوراتك، ثم تشعر أنها متخبطة تأخذ القارئ في متاهة من المعلومات المتداخلة، فينتهي به المطاف دون تحقيق أي فائدة.

قد تظن في قرارة نفسك أنك غير مؤهل لتكون كاتبًا ناجحًا وسريعًا، لكن كن على ثقة بأنه يمكنك تحقيق هدفك إذا فهمت النصائح التالية وبذلت جهدك في تطبيقها.

اقتباس

ملاحظة مهمة: عندما نتحدث عن الكتابة السريعة، فإننا لا نعني أن تضحي بالجودة مقابل السرعة، إذ يظن بعض المدونين أنه من غير الممكن أن تجمع بين الكتابة السريعة والمحتوى الجيد، وهذا غير صحيح؛ فعندما تمتلك المحتوى الجيد، يمكنك أن تكتب بسرعة أكبر وتقدم منشورات منظمة جيدًا وتٱخذ القارئ بالتدريج من نقطة إلى أخرى. الكتابة السريعة يجب أن تشتمل أيضًا على السلاسة، وتقدم للقارئ تجربة أفضل.

1. اكتب كل يوم إن أمكن ذلك

إذا سألت الكتاب الناجحين من كل المجالات -وليس المدونات فقط- عن سر نجاحهم، فسيخبرك الكثير منهم عن أهمية الكتابة اليومية؛ وهو ما يمكنك تطبيقه عمليًا من خلال منح الكتابة جزءًا أساسيًا من برنامجك اليومي، وقد تستمر في ذلك حتى في أيام العطل والأعياد، أو يمكنك الاقتصار على أيام العمل.

الجميل في الانتظام اليومي للكتابة هو أنك ستصل إلى نتائج رائعة بعد فترة دون أن تشعر أنك قد بذلت وقتًا طويلًا في الكتابة. فعلى سبيل المثال، إذا كتبت 500 كلمة فقط يوميًا، ستصل في نهاية العام إلى أكثر من 100 ألف كلمة، حتى وإن لم تكن تكتب في عطلات نهاية الأسبوع وأخذت إجازة لبضعة أسابيع. مع العلم أنك عندما تصبح سريعًا في الكتابة، لن تستغرق في كتابة 500 كلمة ٱكثر من 30 دقيقة.

من المهم أن تجد وقتًا من برنامجك اليومي تركز فيه جيدًا على الكتابة، وقد يكون ذلك في الصباح الباكر، أو خلال استراحة الغداء، أو ربما في المساء المتأخر بعد أن ينام أطفالك، أو أيًا كان الوقت الذي يناسبك.

إذا لم تكن الكتابة اليومية مناسبةً لطبيعة حياتك، أو إذا كنت تفضل جلسات كتابة بعدد أقل ولمدة أطول، فاحرص على أن تكتب مرتين على الأقل أسبوعيًا.

2. ابدأ بكتابة الخطوط العريضة لهيكلة منشورك

الخطوة الأولى لكتابة أي محتوى هي وضع حجر الأساس له، وهذا من خلال تحديد الٱفكار الرئيسية التي سيتناولها منشورك، فهي أشبه بالهيكل العظمي الذي من خلالها ستتمكن من معرفة ما يجب كتابته في بداية المنشور وفي منتصفه وفي نهايته، وستكون أمامك بعض الأفكار الأساسية التي يمكن أن تشكل العناوين الفرعية لمنشورك.

إذا كنت تهدف إلى أن كتابة منشورك بسرعة، فقد تظن أن وضع مخطط المنشور ما هو إلا مضيعة للوقت، لكن الحقيقة أن البدء بمخطط المنشور سيساعدك على أن تنجز عملك بسرعة أكبر.

سيساعدك مخطط المنشور في البقاء على المسار الصحيح، حتى لا ينتهي بك الأمر في التخبط بين الأفكار والتنقل العشوائي بين المواضيع. علاوةً على ذلك، يمكن لمخطط المنشور أن يبقيك متحفزًا حتى النهاية، كونه يتيح لك معرفة المقدار الذي أنجزته من منشورك، والمقدار المتبقي الذي ما يزال عليك كتابته.

3. اكتب مسودتك الأولى على شكل نقاط

في البداية، لن تحتاج إلى كتابة فقرات كاملة أو حتى جمل كاملة، لأنك بالتأكيد ستراجع ما كتبت وترتبه ضمن جمل وفقرات متناسقة؛ لذلك ابدأ عملك بكتابة بعض الأفكار والإلهامات التي تدور في رأسك، واترك ترتيب هذه الأفكار إلى المرحلة التالية.

أمور مثل العناوين والاقتباسات والصور وأي محتوى داعم آخر يمكنك تأجيله حتى الانتهاء من كتابة المسودة، لكن الأمر المهم في الوقت الحالي أن تدون أهم الأفكار لديك على الصفحة.

وأخيرًا، احرص على تدوين أفكارك على شكل نقاط بسيطة، ولا تشغل نفسك كثيرًا بأمور التنسيق التي غالبًا ما تشتت انتباه الكتاب وتمنعهم من الوصول إلى أفضل مستوياتهم في الكتابة.

4. اكتب بالترتيب الذي تريده

ليس من الضروري أن تبدأ عملك بكتابة المقدمة ومن ثم إكمال المقال بالترتيب حتى كتابة الخاتمة، بل يمكنك أن تبدأ بكتابة القسم الذي يجذبك أكثر؛ فإذا كنت تكتب مقالًا من النوع "10 نصائح …" لتعلم القارئ كيفية القيام بشيء ما، فيمكنك أن تبدأ بكتابة النصيحة 3، ثم النصيحة 7، ومن ثم تعود إلى كتابة باقي النصائح.

إن وجود المخطط الأولي لمنشورك سيسهل عليك مهمة التنقل كثيرًا، وهي إحدى الأسباب الرئيسية التي يجب أن تدفعك إلى كتابة المخطط الأولي في البداية، فقد ترغب في كتابة الأقسام الأصعب أولًا، وبالتالي تتشجع لإنهاء القسم السهل المتبقي، أو قد ترغب في البدء في الأقسام السهلة كنوع من الإحماء قبل الانتقال إلى الأجزاء الأكثر تعقيدًا في منشورك.

5. اكتب تحت الضغط من خلال تحديد موعد نهائي ثابت

من الجيد أن تحدد لنفسك تاريخًا ووقتًا معينًا يجب أن تنشر فيه مقالتك، وعند حلول ذلك الوقت، يجب أن تنشر كل ما كتبته. ولا تقلق حول ما إذا كان المحتوى مثاليًا أو أنه ليس كذلك، إذ يمكنك العودة إليه وتحديثه في اليوم التالي أو الأسبوع التالي أو حتى الشهر المقبل.

يكتشف العديد من الكتاب قدرتهم على الكتابة السريعة عندما يواجهون موعدًا نهائيًا عليهم الالتزام به. وبصفتك مدونًا، ليس من المُتوقع أن يكون لديك محررًا أو مديرًا ينتظر عملك، وهذا صحيح، لكن تذكر أن لديك قراءً وجمهورًا ينتظرون منشوراتك.

ولكي تزيد حماستك في الكتابة، يمكنك إخبار القراء بأنك ستنشر منشورًا جديدًا كل يوم جمعة مثلًا على مدونتك، مما يمنحك موعدًا نهائيًا محددًا عليك الالتزام به؛ أو في حال كنت تنشر على وسائل التواصل الاجتماعي، فيمكنك إخبار أصدقائك والمتابعين بأنك ستنشر منشورًا جديدًا بحلول الساعة السادسة مساءً كل يوم، أو في أي وقت آخر قد تختاره.

يمكن أن يكون الشعور بالمسؤولية العلنية دافعًا قويًا للغاية، ومن المرجح أن تنجز كتابتك بسرعة ٱكبر بكثير، لأنك تتسابق مع الزمن لتوفي بالموعد الذي قدمته لجمهورك، كما قد تجد في الموعد الثابت للنشر عاملًا يساعدك على زيادة التركيز.

سيساعدك الموعد الثابت أيضًا على استغلال الوقت بالطريقة المثالية، فعلى سبيل المثال، قد تكتب لمدة ساعة قبل أن تذهب لاصطحاب أطفالك من المدرسة، أو ربما تكتب لمدة 30 دقيقة قبل بداية مباراة كرة القدم التي ترغب في مشاهدتها.

6. إضافة مؤقت للمحافظة على تركيزك في الكتابة السريعة

إذا كنت عاجزًا عن الالتزام بموعد نهائي ثابت، فيمكنك تجربة استخدام مؤقت، والذي قد يساعدك على زيادة تركيزك أثناء الكتابة.

الطريقة الأكثر شيوعًا لاستخدام مؤقت هي تقنية الطماطم أو تقنية البومودورو Pomodoro Technique، والتي تشير إلى العمل لمدة 25 دقيقة، مقابل استراحة لمدة 5 دقائق؛ إذ يمكنك تكرار ذلك 3 مرات قبل أخذ استراحة لمدة أطول (20-30 دقيقة).

ومع ذلك، ليس من الضروري ٱن تتقيد بالأرقام السابقة، إذ يمكنك ضبط مؤقتك بالمدة الزمنية التي تناسبك، كما يمكنك التنويع ما بين المهام التي تحتاج إلى تركيز عالٍ والمهام التي تحتاج إلى تركيز أقل. على سبيل المثال، يمكنك كتابة مقال لمدة 20 دقيقة، ثم الرد على رسائل البريد الإلكتروني لمدة 20 دقيقة أخرى، ومن ثم العودة مجانًا إلى الكتابة لمدة 20 دقيقة أخرى.

تُعَد عملية ضبط المؤقت بمثابة التزام تجاه نفسك، وكأنك تقدم لنفسك وعدًا بأنك ستكتب ولن تتشتت بشيء آخر لمدة 25 دقيقة.

إذا كنت ما تزال تواجه صعوبةً في المحافظة على تركيزك، فيمكنك تجربة مكون إضافي للمتصفح مثل Strict Workflow لحظر مواقع الويب التي تشتت انتباهك أثناء فترات العمل؛ وإذا لم يكن لديك تطبيق مؤقت، فيمكنك ببساطة البحث على جوجل "المؤقت" ومن ثم اختيار المدة التي تريدها والضغط على زر التشغيل.

7. وضع هدف محدد لرفع الإنتاجية

علاوةً على ضبط مؤقت، قد تجد أن من المفيد لك تحديد هدف واضح لنفسك حول عدد الكلمات التي تريد كتابتها، فقد تضع على سبيل المثال هدفًا يوميًا من الكلمات يجب إنجازه، أو قد تحدد مدة معينة لإنجاز ما تبقى من مقالك.

ستساعدك الأهداف الذكية على تحسين تركيزك وزيادة سرعة عملك، فإذا كنت تعمل على مشروع طويل، مثل كتابة كتاب إلكتروني، فإن تعيين هدف لعدد الكلمات قد يكون أسلوبًا فعالًا للبقاء على المسار الصحيح. وهنا قد يتبادر إلى ذهنك سؤال "ما هو الهدف الجيد لعدد الكلمات؟" الإجابة في الواقع تختلف من شخص إلى آخر بناءً على سرعة الكتابة ومقدار الوقت المتاح لديك.

واحدة من الطرق التي يمكنك اتباعها هي كتابة مقال بطول ألف كلمة، وحساب المدة المستغرقة لكتابته، ومن ثم وضع هدف لإكمال الألف كلمة التالية بمدة زمنية أقل من المدة المستغرقة في المرة الأولى.

إذا كنت تعاني من نقص التحفيز، فحاول تحديد هدفين مختلفين لعدد الكلمات، هدف الحد الأدنى وهدف مثالي. فعلى سبيل المثال، يمكنك تعيين 100 كلمة يوميًا كحد أدنى لعدد الكلمات المنجزة، وتحديد 500 كلمة يوميًا كهدف مثالي تسعى إلى تحقيقه، ففي الأيام الصعبة والمشغولة، قد تكتفي بكتابة 100 كلمة ويكون ذلك بمثابة نجاح لك؛ ولكن عندما تكون كل الأمور على ما يُرام ولديك متسع من الوقت، فقد تسعى إلى الوصول إلى 500 كلمة كاملة.

8. بناء عادات كتابة خاصة بك

لدى العديد من المدونين عادات خاصة لبدء يومهم، ويمكن أن يكون ذلك أمرًا بسيطًا، مثل قراءة أهدافهم، وفتح مستنداتهم التي يعملون عليها وتدوين 3-5 أفكار رئيسية يخططون لتغطيتها خلال اليوم.

يحب بعض الأشخاص إضافة عناصر حسية إلى طقوس الكتابة، مثل إضاءة شمعة أو شرب فنجان من القهوة المفضلة، كما قد يبدأ آخرون بوقت قصير من التأمل أو قراءة بعض الاقتباسات الملهمة.

مع ذلك، لا تجعل طقوس كتابتك طويلة جدًا أو معقدة، لأن ذلك لن يخدمك في تعلم الكتابة السريعة، بل الأفضل أن تختار أشياء تستغرق بضعة دقائق فقط؛ كذلك، يجب أن تكون مرنًا ولا تتشبث بعاداتك دائمًا، لا سيما إذا كنت تكتب في أكثر من مكان مختلف، فليس من المناسب مثلًا أن تضيء شمعتك إذا كنت تعمل في مكتبة عامة.

قد يكون من المناسب لك أيضًا أن تبني عادات فائقة السرعة لاستخدامها في الأوقات التي تكون فيها بحاجة إلى إعادة التركيز أثناء جلسة الكتابة، فقد تقاطعك مكالمة هاتفية، ثم تتشتت على منصات التواصل الاجتماعي مثلًا؛ حينها، يمكنك إعادة التركيز عن طريق إغلاق التطبيقات وعلامات التبويب غير المهمة على متصفحك قبل أخذ بعض الأنفاس العميقة.

9. لا تحرر أثناء الكتابة

إحدى الأخطاء المؤكدة التي تؤدي إلى إبطاء وتيرة عملك هي التحرير أثناء الكتابة، إذ لا يمكن القيام بالأمرين معًا في آن واحد؛ فإذا كتبت جملةً ثم حذفتها، ثم كتبت جملة أخرى وحذفت نصفها، ثم كتبت أكثر قليلًا، ثم رجعت وأصلحت بعض الأخطاء المطبعية أو عدلت عنوان منشورك، فمن الصعب حقًا إحراز أي تقدم بهذه الطريقة.

حاول قدر الإمكان أن تكتب منشورًا كاملًا قبل البدء بتحريره، لأنك عندما تدخل في عملية الكتابة، سيكون من السهل الاستمرار فيها، وبمجرد حصولك على مسودة كاملة، يمكنك مراجعة منشورك بالكامل ومعرفة ما يجب تغييره، وقد تكون التعديلات أقل مما تظن.

إضافةً إلى عدم التحرير أثناء الكتابة، حاول ألا تتوقف ٱثناء الكتابة وتتشتت في البحث عن الأشياء، وإذا كنت بحاجة إلى التحقق من معلومة معينة أو إضافة رابط ما، فما عليك سوى إضافة تعليق على المستند أو تمييز النص بلون مختلف حتى تتمكن من العودة إليه لاحقًا.

صحيح أن الأمر قد يستغرق 30 ثانيةً فقط للتحقق من معلومة ما، ولكنه سيعرقل تقدمك، وقد ينتهي بك الأمر في حلقة تشتت الانتباه؛ إذ يؤدي التحقق من رابط في مدونة صديقك إلى قراءة أحدث مقالاته، والنقر على رابط آخر، والتمرير عبر منصات التواصل الاجتماعي، وما إلى ذلك.

10. استخدم أداة تعديل النصوص Text Expander للعبارات الشائعة

هل تجد نفسك تستخدم ذات العبارات في عدد كبير من منشورات مدونتك؟ هل تفكر أحيانًا في الإشارة إلى مدونة أخرى باسم طويل وترى أن ذلك يستغرق وقتًا في الكتابة؟ أو هل ترغب في تدوين الاسم الكامل للمنتج بسرعة؟

يمكنك الحصول على كل المزايا السابقة باستخدام أداة تعديل النصوص text expander، والتي تتيح لك استبدال الاختصار أو الرمز القصير بالاسم الكامل تلقائيًا. على سبيل المثال، يمكنك تحويل الاختصار "SME" تلقائيًا إلى الاسم الكامل "Social Media Examiner".

يمكنك أيضًا استخدام أداة تعديل النصوص لتصحيح الأخطاء الإملائية، أو لتعديل الأحرف الكبيرة والصغيرة في بداية الكلمات، بحيث إذا كتبت كلمة ووردبريس باللغة بالإنجليزية بهذه الطريقة "Wordpress" مثلًا، فستعمل الأداة على تصحيحها تلقائيًا إلى الشكل "WordPress".

هناك الكثير من أدوات تعديل النصوص المختلفة، يمكنك استخدام أداة Text Expander التي تحتوي على نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا، وكذلك أداة Beeftext التي تُعَد خيارًا مجانيًا جيدًا لنظام التشغيل Windows.

يمكنك أيضًا استخدام أدوات تعديل النصوص لأغراض أخرى، مثل الردود التلقائية على رسائل البريد الإلكتروني الشائعة التي تتلقاها من القراء.

يجب أن تلاحظ أن هذه الٱدوات لا تساعدك على تسريع كتابتك فوريًا، لكنك مع الوقت ستلاحظ نتائجها الرائعة وقدرتها على توفير الوقت الذي تقضيه في الكتابة.

في الختام

مهما كانت سرعة كتابتك الحالية، كن على يقين بأنك قادر على تحسينها، وقد عايش الكثير من المدونين التطورات الهائلة التي طرأت على مستوياتهم في الكتابة مع استمرارهم الدؤوب في العمل بانتظام ومحاولة تطوير أنفسهم وزيادة سرعتهم في الكتابة.

قد تجد أن بعض هذه النصائح لا تتماشى مع طبيعة عملك أو أنها لا تساعدك على تسريع كتابتك، كما قد تجد أنك ملتزم فعلًا ببعض منها، مثل الكتابة اليومية؛ أو ربما تشعر أن بعض هذه النصائح تزيد الضغط عليك، مثل استخدام المؤقت، لذا اختر النصائح التي تشعر أنها تناسبك، فليس من الضروري أن تطبقها كلها.

ومع ذلك، حاول تجربة كل النصائح الواردة في هذا المقال، حتى وإن كنت قد جربت شيئًا من قبل وفشلت في تنفيذه بالكامل، فقد تتمكن من الاستفادة منه في هذه المرة وتكتشف كيفية الكتابة بطريقة أسرع.

في هذا الأسبوع، يمكن أن تركز على نصيحة واحدة أو نصيحتين، وسترى خلال وقت قصير الفرق الذي طرأ على كتابتك، ولا تيأس إذا لم تتحسن سرعة كتابتك من يوم إلى آخر، فمجرد تحسنك بنسبة 10% كل أسبوع يعني مضاعفة سرعة كتابتك بعد 9 أسابيع.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال How to Write Faster Blog Content لصاحبه Ryan Robinson.

اقرأ أيضًا

• كيف تنظم جدول أعمالك ككاتب حر بدوام كامل؟
• 9 خطوات لكتابة مقالات بشكل أسرع وزيادة أرباحك كمُستقل
• مدخل إلى التدوين ونشر المدونات وما يتعلق بها عبر منصة ووردبريس

عندما يقرر صاحب العمل أن الوقت قد حان للاستعانة بمصدر خارجي من أجل الحصول على مساعدة، فعادةً ما يكون مستعدًا لتوظيف أحدهم كما جرت العادة، لا سيما بالنسبة لرواد الأعمال الذين يحملون أعباء جميع مهام العمل بأنفسهم.

إن اتخاذ قرار توظيف مساعد افتراضي أو مدير أعمال عن بُعد يعني أنه قد آن أوان التحرر لتوجيه الطاقة والتركيز، وكذلك الحد من الإرهاق واستهلاك الوقت على الواجبات الداخلية والمهام اليومية للعمل.

بالنسبة لصاحب العمل، فهذه المرحلة أشبه بالعودة إلى الجانب الإبداعي والرؤية التي انطلقت منها مساعيه الأولى. يمكن أيضًا أن تترافق هذه المرحلة مع الحاجة إلى التركيز على مستوى أعلى من المهام التي تتطلب اهتمامًا فريدًا من صاحب العمل من أجل متابعة تقدم المشروع، مما يؤثر إيجابيًا في النهاية على المحصلة المالية.

يمكننا القول بأن معظم المشاريع تنطلق بدافع الشغف والرغبة من خلال الرؤية الإبداعية التي دفعت إليها، وغالبًا ما يتطلب تحقيق هذه الرؤية بذل الكثير من الجهد والدموع، لذا عندما يتطلب الأمر إيجاد شخص مناسب يشارك في العمل ويحمل هذه الرؤية، فلا بد من البحث عن عضو فريق مميز وجدير بالثقة.

تشير التجارب العملية إلى أن الاستعداد لتوظيف أشخاص جدد قد يترافق مع شكل آخر من أشكال الإرهاق، لذلك فإن إيجاد الأفراد المناسبين للعمل يتطلب أولًا فهم بعض الأمور للمساعدة على تبسيط عملية البحث. وسنتحدث فيما يلي عن أهم الأمور التي تساعد على تخفيف هذا الإرهاق المحتمل، من خلال الإرشاد إلى نقطة الانطلاق بحثًا عن مصادر خارجية للمساعدة عالية الجودة.

هل يحتاج مشروعك إلى مساعد افتراضي أو مدير أعمال عن بعد؟

عند الشروع بعملية إيجاد مساعدة ملائمة عالية الجودة وخالية من الإجهاد قدر الإمكان، فإن الخطوة الأولى تتمثل بمعرفة ما الذي يجب البحث عنه. في الواقع، يستطيع العاملون المستقلون منح أنفسهم أي لقب، ورغم وجود هذه المرونة؛ إلا أن هناك بعض المعايير السائدة حول توصيف العمل الذي يتعين على الشخص الحامل لمسمى وظيفي معين أن يمارسه فعليًا.

على سبيل المثال، إن كلًا من مسمى المساعد الافتراضي ومدير الأعمال عن بعد معروفان إلى حد ما، لكن لا شك بأن هناك بعض الالتباس بينهما كما سنوضح بعد قليل، غير أنهما في النهاية يتضمنان أدوارًا ومسؤولياتٍ مختلفة، وبالنسبة لصاحب العمل، فإن فهم هذا الاختلاف بينهما يساعد على تضييق نطاق البحث وتسريع عملية التوظيف.

إذًا ما الفرق بين المساعد الافتراضي ومدير الأعمال عن بعد؟ للإجابة على هذا السؤال يجب أن نفهم أولًا ما المقصود بمدير الأعمال عن بعد.

ما المقصود بمدير الأعمال عن بعد؟

يعتمد فهم وظيفة مدير الأعمال عن بعد Online Business Manager (اختصارًا OBM) على فهمنا لتعريف كلمة المدير بوصفها المهمة الرئيسية لهذه الوظيفة.

ما أنواع الأدوار الإدارية التي قد تحتاج إلى مدير أعمال عن بعد؟

يُعَد كل عمل تجاري حالةً فريدة؛ وذلك بسبب اختلاف المنتجات والخدمات التي يقدمها، وانتمائه لقطاعات صناعية متنوعة ومجالات مختلفة. ونظرًا لحاجة جميع الأعمال إلى التنظيم بطريقة خاصة تسهّل سير العمل قدر الإمكان، فإن العناصر التي تتطلب التنظيم تختلف من عمل لآخر.

بالنسبة لرواد موقع onlinebusinessmanager.com فإن وظيفة مدير الأعمال عن بعد قد تتضمن الإشراف على جوانب مثل:

• إدارة المشروع: تتضمن إدارة المشروع الافتراضية وضع خطط لتنفيذ الأفكار، وتفويض الأشخاص المناسبين لاتخاذ الإجراءات اللازمة، والإشراف على المتغيرات المختلفة في مراحل المشروع لضمان إتمامها بنجاح.
• إدارة العمليات: يركز هذا الجانب من دور مدير الأعمال عن بعد على العمليات الداخلية للشركة ويسعى إلى تسهيل سير العمل، وقد يتضمن ذلك إنشاء عمليات وتفعيلها بما يلائم الأعمال اليومية للشركة أو بما يخدم الصورة الكبيرة للعمل، فضلًا عن أتمتة العمليات.
• إدارة المقاييس: لا شك بأن معرفة ما يفي بالغرض وما يفشل في ذلك هو أمر أساسي لنجاح العمل، وبالنسبة لمدير الأعمال، فإن إدارة المقاييس تعني تتبع الأرقام وإعداد التقارير المتعلقة بنجاح العمل بناءً عليها، مثل المبيعات المباشرة وعدد المشتركين الجدد يوميًا ومعدلات التحويل وغيرها. تشمل إدارة المقاييس أيضًا في معظم الأحيان وضع مقترَحات وتطبيق أفكار للتأثير على هذه الأرقام ومؤشرات النمو.
• إدارة الأفراد: غالبًا ما يؤدي مدير الأعمال عن بُعد أيضًا دور المندوب المسؤول عن الإشراف على الفرق وتوزيع المهام بصورة مناسبة وتسهيل سير عمل الفرق بما يصب في مصلحة أهداف المشروع.

لا شك بأن مجالات التركيز هذه قد تتداخل لدى مدير الأعمال، لكن يبقى الموضوع الأهم هو الإشراف على الجوانب المختلفة للإجراءات الداخلية في العمل.

بغضّ النظر عن مجال التركيز أو نوع الإدارة، غالبًا ما يكون مدير الأعمال عن بعد مسؤولًا عن الإشراف على الأفراد والفرق الأخرى، كما يشكّل بدوره صلة وصل بين أفراد الفريق وصاحب العمل من خلال تقديم التقارير والمستجدات من جهة، وتطبيق الملاحظات والأفكار الجديدة من جهة أخرى.

أخيرًا، يمكن أن يؤدي مدير الأعمال عن بعد دور الاستشاري نظرًا لطبيعة عمله المتمثلة بالإشراف على العمليات الداخلية في سير العمل، إذ يحظى مديرو الأعمال بموقع فريد يمكّنهم من رؤية الصورة الكبيرة بموضوعية وتقديم مقترَحات حول كيفية تحسين العمليات والإجراءات.

الآن، وبعد أن تعرفنا على وظيفة مدير المنتجات عن بعد والأدوار التي يمكن أن يؤديها، لنتحدث عن الفرق بين مدير الأعمال عن بعد والمساعد الافتراضي.

ما الفرق بين مدير الأعمال عن بعد والمساعد الافتراضي؟

يمكن تعريف المساعد الافتراضي Virtual Assistant (اختصارًا VA) على أنه:

1. أي شخص يقدم خدمة.
2. مقابل أجر.
3. وعن بُعد.

نظرًا لوجود أعداد هائلة من الشركات ذات الاحتياجات الكثيرة المختلفة، فإن هذا يوفر فرصًا كبيرةً للمساعد الافتراضي حول نوعية الخدمات التي يمكن أن يقدمها، ويعني ذلك أيضًا أن هناك مساحةً كبيرةً للاختلاف فيما يتعلق بتوصيف عمل المساعد الافتراضي، بما في ذلك مدى تخصصه في الخدمات التي يقدمها ونوعية الأعمال التي يشارك فيها.

غالبًا ما يتدرج المساعد الافتراضي المبتدئ في استلام المهام المطلوبة، ومع اكتسابه المزيد من الخبرة فإنه يترقّى في وظيفته ليصل أيضًا إلى العمل بصفة استشاري.

اقتباس

وبالنسبة للاختلاف الجوهري بين المساعد الافتراضي ومدير الأعمال عن بُعد؛ فهو الفرق بين أداء المهام وإدارة المهام.

لا شك بأن التداخل بين هاتين الوظيفتين وارد الحدوث، لكن كما وضحنا سابقًا؛ فإن مدير الأعمال عن بُعد ينظر إلى الصورة الكبيرة للمشروع ويحرص على انسجام أداء المتغيرات المختلفة في سير العمل، في حين أن دور المساعد الافتراضي غالبًا ما يتضمن أداء المهام التي تحرك الصورة الكبيرة إلى الأمام.

عدد العملاء وطرائق الدفع لكل من مدير الأعمال عن بعد والمساعد الافتراضي

من الطبيعي أن يحصل تدرج في تقديم الخدمات انطلاقًا من مظلة المساعد الافتراضي، وصولًا إلى مدير الأعمال عن بعد مع مرور الوقت. غالبًا ما يكون معدل الأجور أعلى بالنسبة لمدير المبيعات عن بعد، لا سيما وأنه يأتي إلى طاولة المفاوضات حاملًا خبرةً أكبر في المجال، في حين أن المساعد الافتراضي يمكن أن يدخل مبتدِئًا إلى سوق العمل دون أية خبرة سابقة ليسعى إلى بناء عمل ناجح.

من ناحية أخرى، فإن مدير الأعمال عن بعد يعمل غالبًا مع عدد أقل من العملاء لكي يتمكن من التركيز جيدًا على مشاريعهم. على سبيل المثال، ليس من الغريب أن يعمل المساعد الافتراضي مع خمسة إلى عشرة عملاء، بينما يعمل مدير الأعمال عن بعد مع عميل واحد إلى ثلاثة عملاء فقط بوقت متزامن.

أخيرًا، يمكن أن يتقاضى المساعد الافتراضي أجره مقابل مجموعة خدمات متكاملة مع دفعة مسبقة، كما يمكن أيضًا أن يتقاضى أجره اعتمادًا على نظام الساعات، خصوصًا إذا كان مستجدًا؛ أما مدير الأعمال عن بعد فعادةً ما يتقاضى راتبًا شهريًا مسبقًا.

خلاصة القول، غالبًا ما يكون مدير الأعمال عن بعد مسؤولًا عن الإشراف على المساعد الافتراضي؛ ولتوضيح الأمر جيدًا، يمكن ترتيب الصورة الكلية من خلال وضع صاحب العمل في الذروة، يليه مباشرةً مدير الأعمال عن بعد، ثم يليه فريق العمل الذي قد يتضمن مساعدين افتراضيين.

هل مدير الأعمال عن بعد هو نفسه المكامل؟

أثناء بحث صاحب العمل عن مساعدة عالية الجودة، من الممكن أن يصادف مسمًى إدرايًا آخر عن بُعد وهو المُكامِل integrator، فما المقصود به؟

صاحب العمل هو الممثِّل لرؤية مشروعه، أما المُكامل فيمكن عَدُّه الذراع الأيمن المسؤول عن تحقيق هذه الرؤية.

في هذا السياق، يعمل المُكامل على مستوى أعلى من مدير الأعمال، فهو مسؤول عن الإشراف الكامل على العمليات اليومية وجميع جوانب إجراءات العمل اليومية، وبالنتيجة فإن صاحب العمل يتفرغ تمامًا للاهتمام بجوانب الرؤية والإبداع للمشروع من خلال التحرر من المهام اليومية.

قد يبدو هذا الدور مألوفًا بسبب التداخل بينه وبين دور مدير الأعمال عن بعد. على سبيل المثال، يتضمن عمل المُكامل تطبيق الأتمتة من أجل تحسين وتسهيل سير العمليات، تمامًا كما هو الحال بالنسبة لمدير الأعمال عن بعد الذي يركز على إدارة العمليات، لكن مدير الأعمال عن بعد يميل إلى التركيز أكثر على التسويق ومواجهة العميل، بينما يكون المُكامل عادةً في موقع القيادة فيما يتعلق بجميع جوانب سير العمل للمشروع.

إذًا هل مدير الأعمال عن بعد هو نفسه المكامل؟ ليس تمامًا، إذ يُعَد المكامل أكثر تخصصًا وأعلى رتبةً من مدير الأعمال عن بعد.

ما الأمور التي يجب مراعاتها عند توظيف مدير أعمال عن بعد؟

سواء كنت بصدد توظيف مساعد افتراضي أو مدير أعمال عن بعد، هناك أمران لهما أهمية خاصة عند الاستعانة بمصادر مساعدة خارجية؛ وهما الثقة والاتصال.

وكما ناقشنا أعلاه، فإن إحضار شخص للمساعدة في تنفيذ المهام اللازمة في المشروع ينطوي على درجة من الثقة في قدرته على تنفيذ المطلوب بدقة وكفاءة، كما يعتمد عادةً أيضًا على الشعور بأن هذا الشخص يهتم بالمشروع ويسعى لنجاحه.

تشير التجارب إلى أن أفضل العلاقات بين العميل من جهة والمساعد الافتراضي أو مدير الأعمال عن بُعد من جهة أخرى؛ هي تلك العلاقات التي تتضمن مستوى من التواصل الشخصي الذي يمكن أن تزدهر فيه علاقة عمل قائمة على الثقة والتآزر. قد يكون من الصعب تسليم المهام والعمليات لشخص آخر (خصوصًا في المرة الأولى)، وهنا تكمن أهمية اختيار شخص جدير بالثقة ومدرك للمطلوب منه.

صفات يجب أن يتحلى بها مدير الأعمال عن بعد

إلى جانب الانطباع الذي يتركه الشخص حول مدى ملاءمته للعمل، هناك بعض الصفات الشخصية التي يجب البحث عنها عند توظيف مدير أعمال عن بعد، كما قد تنطبق هذه الصفات أيضًا على المساعد الافتراضي الناجح.

1. منظَّم: وهو أمر بديهي، لكن من الضروري التأكيد على أهمية أن يكون الشخص على درجة عالية من التنظيم ليتمكن من الإشراف على سير العمل من موقعه عن بُعد، مع التذكير مرةً أخرى بأن مدير الأعمال عن بعد يشرف عادةً على الكثير من المتغيرات، لذا يجب أن يكون قادرًا على الوصول إليها بكفاءة عالية.
2. منفتح على التعلم: عادةً ما يكون مدير الأعمال عن بعد أكثر خبرةً في أساليب العمل وإجراءاته، لكن كما ذكرنا سابقًا فإن كل مشروع هو حالة فردية، لذا فمن الضروري أن يكون مدير الأعمال عن بعد قابلًا ومتحمسًا لتعلم ما يلزم عن المشروع أو عن الأدوات والموارد الخاصة بمجال المشروع.
3. مبادر: يعمل مدير الأعمال عن بعد على ضوء رؤية صاحب العمل وطلباته، ومع ذلك فإن عليه أن يكون واثقًا من نفسه بما يكفي للمضي قدمًا فيما يرى أنه يجب فعله، دون الحاجة إلى الكثير من التوجيه. رغم أن هناك تشاورًا مستمرً كما أسلفنا، ومع أن صاحب العمل هو صاحب الكلمة الأخيرة دائمًا، إلا أنه من المتعارف عليه أيضًا أن مدير الأعمال عن بعد يمكنه اتخاذ قرارات سليمة تصب في مصلحة العمل.
4. يتمتع بمهارات التواصل: لا يعمل مدير الأعمال عن بعد عادةً من صومعته الخاصة، فطبيعة عمله تتطلب منه إسناد العمل إلى الآخرين والإشراف عليهم، مما يعني أن عليه أن يتمتع بمهارة كبيرة في التواصل.

عندما يتعلق الأمر بإدارة الفرق، يجب أن يكون هذا التواصل واضحًا وموجزًا مع تحفيزه للناس وإعطائهم دافعًا لتنفيذ المهام. بالنسبة للتواصل مع أصحاب العمل، يجب أيضًا أن يكون التواصل واضحًا وموجزًا مع تبسيط المعلومات الضرورية لكي لا تسبب الإرباك.

5. إيجابي ومحفز: تماشيًا مع مهارات التواصل الاحترافية، يجب أن يكون سلوك مدير الأعمال عن بُعد باعثًا على الثقة والتحفيز لكل من صاحب العمل والفرق التي يشرف عليها. هذا الموقف الإيجابي المؤمن بقدراته كفيل بتحفيز الآخرين وتقديم طاقة هائلة تساعد على دفع عجلة المشروع ونموه.
6. قادر على اتخاذ القرارات بسرعة: تنسجم هذه الصفة مع المبادرة، وهي تتعلق بجانب أساسي من جوانب الإدارة الناجحة؛ وهو القدرة على التفكير المنطقي في جميع الشروط. ونظرًا لأن إدارة العديد من المتغيرات هي إحدى مهام مدير الأعمال عن بعد، إلا أنه من الضروري أن يتمتع بالقدرة على اتخاذ القرارات بسرعة وكفاءة عالية.

الخلاصة

سواء كنت مستعدًا أو غير مستعدٍ لتوظيف مساعد افتراضي أو مدير أعمال عن بُعد، من المرجح أن تكون قد أخذت فكرة واضحة عما يلائم احتياجاتك حاليًا. قد تكون بحاجة إلى مساعد افتراضي ينفذ المهام بكفاءة عالية، أو إلى مدير أعمال عن بعد بمستوى أعلى من الإدارة.

لا شك بأن هناك الكثير من التصورات المغلوطة حول مفهوم المساعد الافتراضي، مثل الاعتقاد الخاطئ بأنه مرادف للعمالة الرخيصة! لكنك في الواقع ستحصل على نتيجة موافقة لما تدفعه، تمامًا كما هو الحال بالنسبة لأي شيء آخر في الحياة. تذكر أن الهدف الأساسي يجب أن يتركز على إيجاد الشخص المناسب الذي يقدم عملًا ممتازًا، وينطبق ذلك على كل من المساعد الافتراضي ومدير الأعمال عن بعد.

هناك الكثير من الأمثلة عن علاقات بين العميل والمساعد الافتراضي تطورت من تنفيذ المهام المطلوبة إلى ما يتجاوز مدير الأعمال عن بعد، مثل العلاقات الاستشارية، ذلك أن توظيف مساعد افتراضي واستثمار الوقت والطاقة معه يساعد كلًا من صاحب العمل والمساعد الافتراضي على تطوير علاقات عمل رائعة طويلة الأمد، ليصبح المساعد الافتراضي في نهاية المطاف هو الشخص الأكثر تفاهمًا مع صاحب العمل والأكثر معرفة بمشروعه والذي يهتم به بما لا يقل عن اهتمام صاحب العمل، مما يجعله الشخص الأنسب لاستلام وظيفة مدير الأعمال عن بعد عند الحاجة لذلك.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال ?Online Business Manager vs. Virtual Assistant: What’s the difference لصاحبته Laura Nicholls.

اقرأ أيضًا

• كل ما تحتاج معرفته لتصبح مساعدًا افتراضيًا
• 5 نصائح تساعدك على اختبار أي مساعد افتراضي
• 5 مفاهيم خاطئة عليك التخلص منها قبل العمل مع مساعد افتراضي
• هل عليك تعيين مساعدك الافتراضي الآن أم عليك التريّث قليلًا؟

يُعَد العمل الحر واحدًا من أبرز مجالات العمل التي شهدت تطورًا ملحوظًا خلال السنوات القليلة الفائتة. وبما أن الطلب على مصممي الجرافيك قد ازداد مع التطور التقني وتغيّر مجالات العمل السائدة، فستحتاج إلى توظيف المصممين الجرافيكيين في العديد من الحالات المختلفة، مثل إنشاء تصاميم لمواقع التواصل الاجتماعي أو الحصول على حملة تسويقية ناجحة ومفيدة.

يُعَد هذا المقال بمنزلة الدليل الذي سيرافق طموحك في الحصول على أول صفقة في عالم التصميم الجرافيكي، من خلال مجموعة من الطرق المجرّبة والمثبتة لبناء معرض أعمال جذاب والحصول على فرص عمل مميزة في مجال التصميم.

تعلم المهارات الأساسية

تتمثل الخطوة الأولى للحصول على فرصة عمل في هذا المجال في إتقان مهارات التصميم الجرافيكي التي تحتاجها في عملك. في البداية، يجب أن تبدأ بتعلم كل ما يخص الألوان وعلم النفس اللوني والدور الذي يلعبه اللون في التصميم. حاول أن تقرأ الدراسات المختلفة التي نُشرت في هذا المجال والمتوفرة على الإنترنت.

فيما بعد، يجب أن تبدأ بالتدرب على استخدام بعض برامج التصميم الشائعة، مثل برنامج أدوبي فوتوشوب Adobe Photoshop وبرنامج أدوبي إليستريتور Adobe Illustrator، إذ يُعَد استخدامك لهذه الأدوات الاحترافية شرطًا مسبقًا لتبدأ العمل في هذا المجال.

التقدم إلى فرص التدريب

تطلب معظم شركات التصميم الجرافيكي التقدّم إلى فرص تدريبية لبضعة أشهر قبل أن تمنحك فرصة عمل في هذا المجال، إذ تتجنّب معظم الشركات توظيف مصمم غير خاضع لفترة تدريب، نظرًا لسماح فترة التدريب للشركات بتقييم مهاراتك بدقة، لتقرر بعدها ما إذا كنت مناسبًا للشاغر الوظيفي أم لا؛ لذلك لا تتشاءم إذا ما تقدّمت لفرصة عمل بدوام كامل وطُلب منك الخضوع إلى فرصة تدريب، فهذا هو المسار الصحيح للأمور.

أمامك فرصة كبيرة لتحويل فترة التدريب إلى فرصة عمل بدوام كامل إذا كان أداؤك عاليًا واحترافيًّا، لذا استثمر فرصة التدريب تلك بالطريقة المثلى. تمنحك فترة التدريب فرصةً مثاليةً لتتأكد من مهاراتك في مجال العمل ضمن الفريق، فقد قلّ التواصل والتفاعل الاجتماعيين بين الناس بسبب ممارستهم لمهامهم الوظيفية من منازلهم خلال جائحة كوفيد 19. ونتيجةً للانقطاع عن فريق العمل، وجد معظم الأشخاص تحدّيًا كبيرًا في العودة إلى أماكن العمل والانخراط في الأجواء الاجتماعية التي تعج بالناس، بل فضّل الكثير منهم التواجد بمفردهم لفترة أطول.

لن تعرف موقفك من العمل ضمن فريق دون أن تخوض التجربة، لذلك حاول التواجد في الشركة مع زملاء العمل خلال فترة التدريب لترسم صورةً واضحةً عن ذلك في مخيلتك.

لا تتوقف عن إضافة المشاريع إلى معرض أعمالك

أنجز بعض المشاريع الشخصية وأضفها إلى معرض أعمالك بعد أن تنتهي من تنفيذ كافة المهام الموكلة إليك خلال أيام التدريب، وتذكر أنه أيًّا كان حجم مساهمتك في تنفيذ المشاريع في الشركة، فإنك ستساعد بذلك شخصًا آخر على كسب المال لا تقدّم أي خدمةً لنفسك؛ لذلك يجب عليك تخصيص بعض الوقت لتطوّر من نفسك وتضيف المزيد من التصاميم إلى معرض أعمالك، مما يؤثر إيجابًا في مسيرتك المهنية. سيساعدك هذا التطور على إظهار مهاراتك بدقة وإثبات قدرتك على إنجاز مهام عديدة بفعالية كبيرة.

توسيع شبكة العلاقات باستمرار

يُعَد بناء العلاقات مع الأشخاص المناسبين في مجال عملك ضرورةً في عالم الأعمال اليوم. يساعدك هذا التواصل على نشر اسمك لتصبح معروفًا في المجال، إضافةً إلى بناء سمعة عملية وشهرة إلى حدّ معين. تتجلى أهمية هذه المعارف في اقتراح اسمك عندما يحتاج أحدهم إلى فرصة أو شاغر يلائم مهاراتك، إذ من المرجّح أن يخبرك أحدهم بفرصة مناسبة تفتح أمامك أبوابًا واسعةً لتحسين مسيرتك المهنية.

يساعدك بناء العلاقات المهنية مع الخبراء وأصحاب السمعة الحسنة في المجال على تحسين مهاراتك، فعلى سبيل المثال، عندما تطلب النصيحة أو الإرشاد من شخص خبير، ستحصل على معرفة ضرورية تُضاف إلى مهاراتك وتُرشّح اسمك للشركات التي قد تطلب شاغرًا يناسب مهاراتك.

سد كافة الثغرات في مهاراتك ومعلوماتك

يجب ألا تتوقف عن التعلم واكتساب المعارف الجديدة أبدًا، إذ يقدّم لك كل مشروع تعمل عليه وكل يوم عمل تقضيه فرصةً مميزةً لتتعلم شيئًا جديدًا وبنّاءً. ويساعدك سد الثغرات المعرفية والعملية على البقاء مطّلعًا على أهم وأحدث اتجاهات مجال التصميم الجرافيكي، إضافةً إلى مواكبة المنافسة القوية في سوق العمل.

تنعكس رغبتك في التعلم واكتساب المعارف الجديدة على سلوكك، إذ يجب أن تتجنب الادعاء بأنك تعرف كل شيء، لأن ذلك سيُغلق بوجهك الكثير من الأبواب التي قد تكون مثاليةً لتحقيق التقدم في مسيرتك المهنية.

العمل المستقل

إليك هذه النصيحة، ابدأ بالتقدّم على مشاريع العمل بصفتك مستقلًا عندما تكتسب المهارات التي تحتاجها، إذ يساعدك ذلك على اكتساب الخبرة اللازمة للحصول على وظيفة الأحلام في عالم التصميم الجرافيكي.

ثمة العديد من المنصات العربية التي يمكنك من خلالها ممارستك عملك الحر في التصميم، ولعل من أشهرها منصة خمسات، ومنصة مستقل. يستخدم هذه المنصات ملايين المستقلين والعملاء الذين يتعاونون يوميًّا على إنجاز المشاريع في مجالات وقطاعات متنوعة، لذا يمكنك أن تنضم إليهم وتكون واحدًا منهم.

يمكنك الحصول على فرصة عمل مثالية بوصفك مستقلًّا في عالم التصميم الجرافيكي عندما تبني معرض أعمال احترافي وتسد كافة الثغرات في مهاراتك ومعارفك. علاوةً على ذلك، يجب أن تتعلّم كيفية كتابة عروض مميزة ومقنعة للعملاء، مما يساعدك على زيادة فرصك في الحصول على فرصة عمل؛ إذ ينتهي الأمر بمئات الآلاف من الأشخاص وهم يعملون بدوام كامل في الشركات التي بدأوا العمل بها بوصفهم مستقلّين. ويتجلّى الجزء المميز في عالم العمل الحر في كونه يفتح أمامك أبوابًا كثيرةً لبناء علاقات مع أشخاص يعملون في نفس المجال حول العالم وليس في بلدك فحسب.

انضم إلى مجتمعات التصميم من حولك

بالنظر إلى مدى اتصال العالم مع بعضه البعض في يومنا هذا، فإن الناس يؤسّسون اتصالات مشتركة تساعدهم على التعاون وتقديم المساعدة والفائدة بين بعضهم البعض، وهو ما تستطيع تحقيقه عندما تكون مصممًا طموحًا. حاول الانضمام إلى مجتمعات التصميم المختلفة، سواءً عن طريق الإنترنت أو من خلال التواصل على أرض الواقع لتتعرّف عن كثب على وجهات نظر جديدة وأفكار واتصالات جديدة وأشخاص جدد.

يعتقد بعض الأشخاص أن البحث عبر الإنترنت عن موضوع معين كفيل بتعليمهم كل ما يودّون معرفته عنه، لكن الحقيقة هي أن التواصل مع الآخرين والتفاعل مع الأشخاص الذين يشاركونك اهتماماتك يلعب دورًا أساسيًّا في اكتساب معارف كثيرة لن يقدّمها لك الإنترنت وحده.

أضف إلى ذلك، سيساعدك التعرف على أشخاص جدد في الحصول على تعاون غير متوقع، إذ يتمكن العديد من المصممين من إنشاء شركاتهم الناشئة من خلال العلاقات التي بنوها في تلك المجتمعات. ومن الأمثلة على هذه المجتمعات هو مجتمع حسوب I/O، الذي يضم المجتمع عددًا كبيرًا من الخبراء والمبتدئين، ويقدم بيئةً مثاليةً للتعاون وتبادل المعارف وبناء العلاقات.

احصل على شهادة في مجال التصميم

أفضل طريقة للحصول على فرصة عمل مناسبة في مجال التصميم الجرافيكي هي تعلّم واكتساب المهارات والخبرات الضرورية لذلك، ومن هنا تأتي أهمية حصولك على تعليم رسمي يمنحك في النهاية شهادة تخصصية تثبت مهاراتك وتعزز حضورك في سوق العمل، وتزيد مصداقيتك عند التقدم للفرص في هذا المجال. تقدّم العديد من الهيئات والكليات حول العالم درجات وشهادات في مجال التصميم الجرافيكي، لذا بإمكانك أن تختار ما يناسب هدفك ويمنحك المهارات التي تطمح إلى اكتسابها.

يقدّم لك التعليم الرسمي أو الأكاديمي في مجال التصميم فرصةً هائلةً لبناء علاقات جديدة. يتيح لك التعليم الجامعي إمكانية التواصل مع المستقبل من خلال التفاعل مع الخريجين من نفس المجال، حتى وإن كان التواصل قليلًا بعض الشيء خلال سنوات الدراسة الجامعية. يُعَد التواصل مع الأساتذة والخبراء في مجال التصميم أحد أهم مميزات التعليم الأكاديمي، لأنهم يقدمون لك التوجيه والإرشاد اللازمين في سوق العمل.

سيقترح هؤلاء المختصون اسمك بكل رحابة صدر عندما يجدون شركةً تبحث عن شاغر لشخص موهوب يكون ضمن فريقها، وهو ما سيأتي تاليًا للعلاقات القوية التي يجب أن تبنيها مع هؤلاء الأشخاص، كما سيحاولون تعليمك مهارات جديدة، وهو ما سيدفعك لتصبح مصممًا يتمتع بمعرض أعمال قوي وجذاب يساعدك على دخول سوق العمل بقوة.

العمل التطوعي

قد يكون العمل التطوعي أحيانًا أحد أبرز طرق نشر أعمالك وأسلوبك بين الناس؛ فعلى سبيل المثال، يمكنك استخدام مهارات التصميم الجرافيكي التي تتمتع بها لإنشاء الملصقات واللافتات التعليمية في دور الأيتام، أو دور رعاية المسنين.

تلجأ العديد من المنظمات الخيرية إلى بناء علاقات قوية مع الشركات الكبيرة، لأنها تعتمد عليها للحصول على الدعم والتمويل، لذا فإن العمل مع هذه المنظمات دون مقابل سينعكس إيجابًا على مسيرتك المهنية، لأنه سيساعدك على إظهار مهاراتك والحصول على فرصة أفضل لترشيحك من قِبل هذه المنظمات لفرصة عمل مناسبة في مجال التصميم؛ كما تطلب العديد من المنظمات مصممين للعمل في مراكزها، مما سيمنحك فرصةً كبيرةً لتصبح موظّفًا في فريق عملهم إذا ما تطوعت للعمل معهم لفترة من الزمن.

التواجد على الإنترنت

من الصعب التغاضي عن أهمية التواجد على شبكة الإنترنت إذا كنت تعمل في مجال العمل الحر، إذ يمكن القول بأن تواجدك عبر الإنترنت هو شكل آخر لمعرض أعمالك، لا سيّما أنه بإمكانك مشاركة أعمالك مع العالم لحظةً بلحظة أثناء إنجازك العمل؛ ويمكن أن يكون التواجد على شكل موقع إلكتروني أو مدونة تنشر من خلالها أعمالك وتكتب عنها.

ولتكن على علم بهذا، يوجد عدد كبير من الخيارات التي تسمح لك ببناء معرض أعمال، مثل منصة بيهانس Behance وأداة Adobe Portfolio وغيرها.

الاشتراك في المسابقات

واحدة من أفضل طرق التعبير عن نفسك في سوق العمل هي المسابقات، إذ يوجد عدد كبير من المسابقات التي تُجرى كل يوم، وبإمكانك اختيار ما يناسب اختصاصك، وهو ما سيمنحك فرصةً ممتازةً لاختبار مهاراتك وتحقيق إنجاز تفتخر به. ستحظى بفرصة مثالية لتظهر في الأخبار إذا شاركت في مسابقة من إعداد شركة مشهورة، لذلك ابذل مجهودًا إضافيًّا لتكسب التحدي وتُظهر اسمك في الجرائد أو مواقع الأخبار على الإنترنت.

أضف إلى ذلك، تهتم الشركات الرائدة في عالم التصميم الجرافيكي بأخبار هذه المسابقات وتتابع أخبار الفائزين لتوظيف أفضل المتسابقين الموهوبين. تذكّر أن اشتراكك في هذه المسابقات يشقّ الطريق أمامك لتُظهر مهاراتك وتحصل على فرصة عمل مثالية في النهاية.

انطلق بهدوء

بعد أن تنتهي من بناء معرض أعمالك وتوسيع شبكة معارفك وصقل مهاراتك، ستصبح جاهزًا للانطلاق نحو رحلة البحث عن عمل. وفي لحظة معينة عندما تصبح واثقًا بمهاراتك، لا بُدَّ أن تكرّس مجهودك لاقتناص فرصة العمل المثالية. يمكنك أن تبحث عن فرص عمل في التصميم الجرافيكي عبر المنصات المختلفة مثل منصة بعيد وكذلك منصة لينكد إن Linkedin؛ لتحصل على وظيفة تناسب أحلامك وتطلعاتك في مجال التصميم الجرافيكي وستستمتع حينها بنجاحك.

خاتمة

لا تنسَ أيًّا من النصائح السابقة التي ستساعدك في الحصول على أول فرصة عمل في التصميم الجرافيكي، وحافظ دائمًا على الأسلوب الصحيح والرغبة في تعلّم شيء جديد كل يوم. ستصبح يومًا ما محترفًا في هذا المجال وستبني شركتك بنفسك، وسيُفرض عليك حينها الاهتمام بالكثير من التفاصيل، مثل تحليل المنافسين في هذا المجال، ودراسة السوق المستهدف وتطوير الأفكار الجديدة وغير ذلك. نتمنى لك حظًّا موفقًا في الحصول على فرصتك وتحقيق أهدافك وطموحاتك.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال 12 Tips to Bag Your First Graphic Design Gig لصاحبه Anjelica Riavera.

اقرأ أيضًا

• مجموعة نصائح أساسية للمبتدئين في العمل الحر
• كيف تحصل على فرص عمل عن بعد في مجال التصميم الجرافيكي
• كيف تبدأ عملك في التصميم الجرافيكي؟
• نصائح لتحقيق أقصى استفادة من عملك الحر في التصميم
• مهارات التصميم الجرافيكي التي تحتاجها لتبدأ حياتك المهنية في التصميم
• كيف تحظى بوظيفة في التصميم الجرافيكي؟

تحظى وظائف التصميم الجرافيكي باهتمام كبير في أيامنا هذه، وهو ليس بالأمر الغريب، إذ يسمح لك عالم التصميم بتطبيق مهاراتك الفنية والحاسوبية أيضًا؛ أضف إلى ذلك أن دخلك السنوي في مجال التصميم قد يتجاوز 100 ألف ريال في بعض الدول، وهو أمر مثير للاهتمام.

يميل الكثير من الأشخاص إلى العمل عن بعد في مجال التصميم لأنه يساعدهم على ممارسة عمل يحبونه في ظروف وساعات عمل مرنة ومشجّعة. وتتنوع فرص العمل في مجال التصميم الجرافيكي عن بعد، ولكن المشكلة تكمن في أن هذه الفرص قد لا تتمتع بالجودة أو الروعة المطلوبة، مما سيُصعّب عليك اختيار الفرصة الجيدة، لذا سنقدم لك تاليًا دليلًا كافيًا لإيجاد فرص عمل عن بعد في مجال التصميم الجرافيكي عن بعد.

اهتم بالطريقة التي تعبر بها نفسك

يبدو الأمر في غاية المثالية عندما تسجل دخولك لتصبح عضوًا في منصة للعمل الحر، ثم تتلقى مباشرةً ردًّا على طلب العمل الذي قدّمته، حيث يقدّم لك مسؤول التوظيف عرضًا ممتازًا وتبدأ تعاونًا طويل الأمد مع الشركة؛ ولكنّ الأمر مختلف في الحقيقة، إذ يعاني المستقلون من استمرار تقديم العروض دون الحصول على رد يرضي طلبهم في أغلب المحاولات.

أصبحت المنافسة جنونيّةً في سوق عمل التصميم الجرافيكي، لذلك من الصعب إقناع مسؤول التوظيف في شركة ما بروعة عملك وجودة الخدمة التي ستقدمها طالما أنك لا زلت مبتدئًا. يعاني الكثير من المصممين من تحديات كثيرة قبل الحصول على وظيفتهم الأولى في المجال، كما أنهم يضيعون وقتًا طويلًا ما ينجم عنه تثبيط في عزيمتهم، ولكن يجب عليك ألّا تيأس رغم صعوبة الأمر في البداية، إذ يجب عليك أن تعمل على جانبين أساسيين لتضمن نجاح طلب التوظيف الذي تقدمه.

معرض أعمالك في مجال التصميم

ستواجه العديد من حالات الرفض في حال عدم امتلاكك لمعرض أعمال على الإنترنت يعرض أعمالك في مجال التصميم إذا كنت تسعى للعمل في مجال التصميم عن بعد، ولن يُظهِر مسؤول التوظيف أي ترحيب أو استعداد لقبولك بجدّيّة. لذلك، حتى وإن كنت جديدًا في عالم التصميم ولا تملك ما يكفي من الأعمال لتتباهى بها في معرضك، فمن المفيد أن تستمر في تطوير معرض أعمال جذاب من خلال جمع كافة المشاريع التي كنت قد صمّمتها في السابق.

لقد أنجزت العديد من الأعمال المميزة أثناء فترة تدريبك لتصبح مصمّمًا، وهذه المشاريع التي عملت عليها خلال فترة تدريبك ستكون نموذجًا مناسبًا للتطبيق العملي الذي أنجزته. لست بحاجة إلى إضافة كل تلك المشاريع، بل حاول اختيار الأفضل من بينها، ولا سيّما تلك التي تُظهر أسلوبك في التصميم، ولا تتوقف عن الابتكار أبدًا حتى وإن كنت تملك ما يكفي من المشاريع لعرضها في معرض أعمالك بحجة أنك لا تتقاضى المال مقابل إنجازك للعمل الذي تحب.

ستتحسن مهاراتك بالتدريب المستمر، لذلك تستطيع أن تنجز تصاميمًا لأصدقائك أو معارفك مثلًا، بحيث تحصل على فرصة للعمل مع عميل حقيقي وتقييم احتياجاته قبل أن تسلّم العمل النهائي بجودة مميزة، وسيكون هذا المشروع بمثابة إضافة مثالية لمعرض أعمالك. اختر منصةً مناسبة، وابدأ ببناء معرض الأعمال من خلالها، ولا تكن متطرّفًا في هذا الاختيار.

تقدم لك بعض المواقع إمكانية إنشاء موقعك الخاص لتأسيس معرض أعمالك فيه، إذ توفر لك إمكانية استخدام قالب جاهز مع وجود خيارات هائلة في غاية المرونة لإظهار مهاراتك، بحيث تستطيع تنصيب موقعك خلال ساعات، كما يمكنك تضمين مدونة أيضًا، مما سيمنحك المساحة الكافية للحصول على حملة تسويقية فعّالة ستساعدك على تحويل اسمك إلى علامة تجارية شخصية.

لا تهمل تعزيز معرض أعمالك على منصات التوصل الاجتماعي ولا تنسَ Linked In، إذ أنك ستحصل من خلاله على العديد من العروض المقدّمة من قِبل زوار معرض أعمالك إذا كان مميّزًا. وبما أننا نغوص في عالم التصميم الجرافيكي الذي يعتمد على الانطباعات البصرية، فمن الضروري أن تهتم بمنصتي Instagram وpinterest، اللتان ستكونان بمثابة منصات تسويقية مثالية لك.

السيرة الذاتية وملفك الشخصي على LinkedIn

ستفكر حتمًا بالسيرة الذاتية عندما تتقدّم لشاغر وظيفي مكتبي ما، وعندما نتحدث عن فرص العمل عن بعد في مجال التصميم الجرافيكي، فمن الضروري أن تبحث عن طريقة لإظهار مهاراتك ومؤهلاتك وخبراتك بصيغة مبسّطة. بطبيعة الحال، لا نقصد السيرة الذاتية النصية التقليدية في حديثنا هذا، بل نتحدث عن السيرة الذاتية الرقمية التي تعطيك المساحة الكافية لإظهار مهاراتك في التصميم الجرافيكي الذي يُعَد مجال عمل قائم على الإبداع حيث تلعب البصريات الدور الأهم.

يتمتع معظم المصممين بالمهارة الكافية للتعامل مع الجانب البصري من السيرة الذاتية، ولكن تكمن المشكلة في فهم المحتوى الذي يجب تضمينه في السيرة الذاتية للمصمم. يجب أن تزوّد مسؤول التوظيف بكافة المعلومات التي يرغب بمعرفتها عنك، إلى جانب إبداعك في إظهار لمستك الفنية. لا تنسَ حساب LinkedIn لما له من تأثير بالغ على إمكانية حصولك على وظائف مناسبة في مجال التصميم الجرافيكي.

لا تقتصر أهمية LinkedIn على المساحة التي يقدمها لتعرض سيرتك الذاتية، بل يقدّم لك شبكةً متكاملةً تساعدك في إنشاء علاقات واتصالات مع أفراد وشركات في مجالك، كما يسمح LinkedIn للأفراد والشركات بعرض فرص العمل الشاغرة، مما سيساعدك على إيجاد الكثير من الفرص المثالية.

يجب أن يكون حسابك في منصة LinkedIn مميّزًا، لذلك ركّز جيّدًا على خبراتك في المشاريع التي أنجزتها حتى وإن لم تملك ما يكفي من الخبرات لعرضها في سيرتك الذاتية وحسابك على المنصة.

اُذكر جميع المشاريع التي أدرجتها في معرض الأعمال، واشرح المسؤوليات التي كانت على عاتقك في حال كنت تعمل ضمن فريق، أو اذكر الخصائص والتحديات الأساسية التي تُميّز المشروع في حال أنك أنجزته بمفردك. لا تهمل إدراج رابط الأعمال، إذ يحتاج مسؤول التوظيف إلى التحقق منه بعد مراجعة سيرتك الذاتية.

انخرط في مجال تسويق المحتوى

هل تريد أن تجذب أرباب العمل الذين يحتاجون إلى خدمات التصميم الجرافيكي؟ إذًا يجب عليك أن تعمل على العلامة التجارية الشخصية. سترغب بالطبع ببناء جمهور يحيط بمشاريعك، مما سيعطي انطباعًا عامًّا عن نفوذك في هذا المجال. وبالرغم من أن هذه العملية تتطلّب وقتًا وإصرارًا، إلا أن النتائج تستحق هذا المجهود.

ضمّن قسمًا مخصّصًا للمدونة في موقعك، إذ أنها بداية جيّدة، ثم اختر بعض المواضيع وأضفها إلى تقويم التدوينات التي ستنجزها، إذ يتطلّب نجاح الحملة التسويقية ثباتًا وانتظامًا في مشاركة المحتوى ذو الجودة العالية.

إليك بعض الاقتراحات التي ستساعدك في ابتكار مواضيع تدوين مناسبة وقيّمة:

• اكتب عن مشاريعك السابقة.
• اشرح دوافعك وراء تلك المشاريع.
• تحدّث عن مواضيع رائجة في عالم صناعة التصميم الجرافيكي.
• شارك مهاراتك.

يحاول الكثيرون تعلّم التصميم الجرافيكي عن طريق الإنترنت، وبإمكانك مساعدتهم من خلال خبرتك. استخدم منصةً يرغب زوّارها بقراءة المنشورات المتعلّقة بالمواضيع التي تثير اهتماماتهم، ويجب أن تعرض تلك المنصة أعمالك أمام شريحة واسعة من الجمهور، مما سيساعدك في شق طريق أوسع باتجاه موقعك.

كن مميّزًا. يجب أن تبدو مصمّمًا نافذ البصيرة ومتميّزًا وموهوبًا أمام أصحاب العمل المحتملين الذين قد يشاهدون عملك، إذ أنك لا تنخرط في حملة تسويق المحتوى لمجرّد أنها أمر رائج، ولا تكتب لمجرّد الكتابة. يكمن الهدف وراء الحملة التسويقية في تصميم شعار شخصي وعلامة تجارية تميّز عملك، لذلك أضف لمسةً من شخصيتك الإبداعية إلى العمل، وإليك هذه القاعدة الإلزامية:

اقتباس

اكتسب أكبر قدر ممكن من المعرفة حول تحسين محرّكات البحث قبل أن تبدأ بالتدوين.

استخدم المصادر الصحيحة

تهانينا! لقد حصلت على معرض أعمال رائع وسيرة ذاتية مميزة وحساب على LinkedIn، وبدأت بإنشاء مدونتك أيضًا، ماذا بعد؟ أنت الآن جاهز لتبدأ بالحصول على فرص عمل في مجال التصميم الجرافيكي عن بعد. وبطبيعة الحال، الأمر ليس بالسهولة التي يبدو عليها، فقد يحالفك الحظ بالحصول على أول صفقة من المحاولة الأولى، ولكن إيّاك أن تيأس إن لم يحدث ذلك منذ البداية. الخطوة الأهم هي الاعتماد على المصادر الصحيحة عندما تحاول البحث عن عمل في التصميم عبر الإنترنت، إذ يجب أن توسّع دائرة بحثك لما هو أوسع من LinkedIn سوق العمل الشاسع الذي سبق وذكرناه.

إليك بعض المنصات التي يجب تأخذها بالحسبان:

• مستقل: واحدة من أكبر منصات العمل الحر العربي عبر الإنترنت وأكثرها تنوّعًا، والتي يصل العملاء بالمستقلّين المناسبين لإنجاز أعمالهم. تعمل مرشّحات البحث في الموقع بفعالية كبيرة، بحيث تستطيع أن تجد الإعلانات التي تطلب مصمم جرافيكي يتمتع بالمهارات التي تملكها؛ كما أن إرسال عرض مضبوط هو أمر إلزامي، إذ يجب أن تنتبه إلى متطلبات وظائف التصميم المعروضة، ومن ثم إرسال عرضك مباشرةً؛ وتذكّر إرسال عيّنات من أعمالك أو رابط سيرتك الذاتية الرقمية.
• Behance: لا يقتصر موقع Behance على كونه معرضًا للأعمال، بل يملك شبكة توظيف أيضًا، لذلك ابدأ ببناء معرض أعمالك هناك، ثم اُدخل مضمار المنافسة على فرص العمل المتاحة.
• خمسات: وهو المكان المثالي الذي يبدأ منه أصحاب العمل الناشئين بإضافة خدماتهم المصغرة البسيطة مثل تصميم شعار أو بطاقة عمل. تتجلّى أهمية العمل في منصة خمسات بأنها السوق العربي اﻷكبر على اﻹنترنت، إذ تكمن احتمالات حصولك على عملاء وتقديم الخدمات كبيرًا جدًا. ولكن للحصول على العملاء بسرعة فأنت تحتاج للاهتمام بمعرض خدماتك عبر تقديم صور تدل على مهاراتك التصميمية ضمن هذا المعرض. بعد تقديم عشرات الخدمات لعشرات العملاء والحصول على تقييمات جيدة، ستستطيع ضم هذا اﻹنجاز إلى معارض أعمالك وسيرتك الذاتية بفخر.
• بيكاليكا: تستطيع هنا الحصول على دخل سلبي بسهولة عبر تقديم تصاميم وأعمال احترافية للبيع، إضافةً إلى المساهمة المهمة في مجتمعات بيكاليكا الخاصة بالمصممين.

استمر بتطوير مهاراتك وتحديث معرض أعمالك

يستسلم البعض ممن يعتقدون أن إيجاد فرصة عمل عن بعد في عالم التصميم الجرافيكي أمرًا سهلًا بعد بضعة محاولات قد تبوء بالفشل، وذلك بسبب الصدمة التي يتلقونها نتيجة المنافسة الهائلة ووجود عروض عمل عديمة الفائدة، لذا يجب عليك أن تبذل قصارى جهدك إذا أردت أن تكون منافسًا رائعًا في فرص عمل مميزة.

أول ما يجب عليك فعله هو تقديم عرضك الأول، أي إذا لاحظت أن متجر القهوة المفضل لديك يعاني من مواد ترويجية رديئة مثلًا، فبإمكانك أن تبادر بأن تقترح تحسينات ذات أسعار مخفّضة، مما سيمنحك تجربة جديدة تضيفها إلى معرض أعمالك وخبرة جيّدة أيضًا.

لن يأتي إليك العملاء لمجرّد أنك تجلس منتظرًا! لذلك لا تتوقف عن إنجاز المشاريع حتى وإن كانت من ابتكارك، إذ أنها لطريقة المثالية لجذب العملاء، ولا تهمل تطوير مهاراتك التصميمية وتحديث معرض أعمالك.

إن إيجاد نمطك الفريد في عالم التصميم وتسليط الضوء عليه ليكون مميّزًا ليس بالأمر السهل. مع ذلك، لا تتوقف عن المحاولة أبدًا. لا تسمح لمعاناتك في إيجاد فرصة عمل مناسبة بأن تطفئ الشغف الذي رافقك منذ البداية ودفعك لتدخل عالم التصميم. استمر بفعل ما تحب، وستحصل حتمًا على فرص العمل المناسبة عن بعد في مجال التصميم الجرافيكي؛ وإلى ذلك الحين دع الأمور تسير في مسارها الطبيعي.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال How to Find Freelance Graphic Design Jobs Online.

اقرأ أيضًا

• كيف تحظى بوظيفة في التصميم الجرافيكي؟
• كيف تحصل على وظيفة مصمم (وفقًا لأكثر من 1000 رائدًا في التصميم)
• ما هو العمل عن بعد؟ دليلك لبناء فِرق عمل عن بعد والحصول على وظيفة أحلامك من المنزل
• مواقع العمل الحر والعمل عن بعد لتصميم الرسوميات

تداعب فكرة كسب المال عبر الإنترنت مخيلة معظم الناس لما لها من مزايا عديدة؛ منها -على سبيل المثال لا الحصر- حريتك في اختيار توقيت إنجاز العمل، والتمتع بالراحة التي يوفرها العمل من المنزل أو أي مكان تختاره، وتفادي الحديث مع كل شخص تصادفه كما هو الحال في الوظيفة التقليدية من مكاتب الشركات.

إذا كنت تعمل مصممًا جرافيكيًا، فأنت محظوظ أكثر بقليل من محترفي المجالات الأخرى. لنتعمق قليلًا ونكتشف كيفية كسب المال عبر الإنترنت بالاستفادة من مجموعة مهاراتك.

الطلب المتزايد على مصممي الجرافيك

يشهد العمل عن بعد والعمل الحر تزايدًا ملحوظًا بعد الفترة التي انتشر فيها وباء كوفيد 19 وغيره من الأوبئة التي تفشّت في العالم.

من مزايا التصميم الجرافيكي أنه مطلوب في كل مكان؛ سواءً لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي تقود إلى جذب المستهلكين بالنسبة للشركات الصغيرة والكبيرة، أو تصميم واجهات المستخدم لمواقع الشركات الناشئة الإلكترونية؛ ففي كل ما سبق، للمصمم الجرافيكي اليد العليا على أقرانه من المستقلين في مجالات أخرى.

يأتي التصميم الجرافيكي ضمن قائمة الوظائف العشر الأكثر طلبًا في الوقت الراهن؛ وهذا ما يدعوك للاستفادة من جميع الفرص التي يوفرها ذلك المجال، وبناء مشروعك التجاري في التصميم الجرافيكي عن بعد.

وسواءً قررت العمل متعاقدًا مستقلًا، أو رائد أعمال عن بعد، فالفرص جميعها لصالحك ما دمت ذا خبرة واسعة في التصميم الجرافيكي؛ لكن العبرة بأن تعمل بجد وتعثر على فرص العمل المناسبة. وإذا كنت محتارًا في كيفية العثور على عملاء يدفعون لك مقابلًا مجزيًا لقاء مهاراتك في التصميم الجرافيكي؛ ففي هذا المقال شرح وافٍ لذلك. تابع القراءة لتعرف!

خيارات العمل لمصممي الجرافيك

بوسع مصممي الجرافيك العثور على عمل عبر الإنترنت من أي مكان وفي كل زمان تقريبًا، إذ دائمًا ما نجد أشخاصًا يطلبون مصممي جرافيك، سواءً على منصة لينكد إن LinkedIn، أو عبر إعلان عن وظيفة عن بعد على منصات التوظيف التي يعج بها الويب؛ وذلك وضع يسبب لك التشويش وتشتت الذهن؛ لذا من الضروري لك استيعاب كيفية استغلال وقتك على الإنترنت على النحو الأمثل.

سنشرح لك ذلك بالتفصيل، وسنطلعك على ثلاث مسارات يمكنك سلوكها لكسب المال من التصميم الجرافيكي وأنت في منزلك.

1. العمل مصمم جرافيك عن بعد بدوام كامل

هذه الفرصة موجهة للراغبين في التمتع بحرية اختيار التوقيت ومكان العمل. وإذا كنت ممن يفضلون الحصول على دخل شهري مضمون، فيبدو أن هذا النوع من العمل بدوام كامل مناسب لك، لأنك ستتقاضى مبلغًا ماليًا ثابتًا كل شهر. وإليك المزيد حول إيجابيات هذا النوع من العمل وسلبياته:

الإيجابيات

تتضح أهم إيجابيات هذا النوع في الآتي:

• دخل وعمل مؤمّنان.
• المرونة في توقيت العمل.
• لا حاجة للتنقل من مكان إلى آخر؛ مما يوفر عليك الوقت والمال.
• العمل من أي مكان تختاره.

السلبيات

تتضح أهم سلبيات هذا النوع في الآتي:

• دخل ثابت؛ أي مكاسب شهرية محدودة.
• لست من يختار المهام التي عليك إنجازها.

2. العمل كمصمم جرافيكي مستقل

تناسب وظائف الأعمال المستقلة مصممي الجرافيك الذين يفضلون العمل وفقًا لأحكامهم؛ أي لا يقتصر الأمر هنا على المرونة في اختيار توقيت العمل؛ بل يتعداه إلى منح المصممين المستقلين حرية اختيار المهام التي يريدون إنجازها، فإذا كان ذلك الوضع يروق لك، فالعمل المستقل يناسبك.

الإيجابيات

تتمثل إيجابيات هذا النوع من العمل الحر في الآتي:

• حرية اختيار المهام.
• لا حدود لكسب المال من العمل عبر الإنترنت.
• العمل من أي مكان تختاره.
• العثور على عملاء من حول العالم.
• المرونة في توقيت العمل.
• لا حاجة للتنقل من مكان إلى آخر؛ مما يوفر عليك الوقت والمال.

السلبيات

وتتمثل سلبيات هذا النوع من العمل الحر في الآتي:

• لا وجود لدخل مؤمَّن ثابت، وهو ما قد يمثل مشكلة في الميزانية الشهرية لبعض الأشخاص.
• قد تمر عليك أوقات لا تكسب فيها أي مال؛ مما قد يؤثر سلبًا في معنوياتك، ويسبب تراجعًا لجودة عملك في المشاريع القادمة.
• غموض حول فرص تحقيق نمو؛ أي لا يكون لديك وضوح حول الخطوات القادمة، وهو ما يؤدي بك إلى حالة من الركود.

3. رائد أعمال عن بعد لمشروع تصميم جرافيكي خاص بك

ألا يبدو ذلك كأنه حلم يتحقق؟ بلى! لكنه لا يخلو من مجموعة سلبيات وإيجابيات.

يحلم كثير من الناس بأن يصبحوا رواد أعمال، لكنهم لا يتمتعون بالمقومات الضرورية لأصحاب المشاريع التجارية الناجحين، إذ بوسعك إنشاء عمل ناجح عن بعد -بوصفك مصمم جرافيك- إذا تسلحت بالالتزام والشغف تجاه عملك هذا.

الإيجابيات

تتمثل إيجابيات هذا النوع في الآتي:

• حرية اختيار العملاء.
• لا حدود لكسب المال من العمل عبر الإنترنت.
• العمل من أي مكان تختاره.
• امتلاك فريق من الموظفين أو المستقلين ينفّذ المهام.
• العثور على عملاء من حول العالم.
• إدارة العمل والفِرَق عن بعد.
• لا توجد مصاريف، مثل الفواتير وبدلات الإيجار في مكاتب العمل التقليدية؛ مما يعني مزيدًا من توفير المال.
• فرص نمو واضحة لك بوصفك رائد أعمال، وبذلك يمكنك وضع أهداف للعائدات التي تريد تحقيقها، والتخطيط لتوسيع مشروعك التجاري من وقت لآخر.

السلبيات

تتمثل سلبيات هذا النوع في الآتي:

• لا وجود لدخل مؤمَّن ثابت؛ مما قد يؤخر دفع المستحقات المالية لأعضاء فريقك الموظفين أو المستقلين، ويؤدي بالنتيجة إلى زيادة معدل استنزاف الموظفين الذين يتركون العمل لذلك السبب. وفي ضوء ذلك، يفضل أن تُعِد خطةً تجاريةً قبل الوقوع في مشاكل مثل تلك.
• يكبدك وجود فريق من الموظفين أو المستقلين لديك مصاريف حتمية كل شهر؛ مثل رواتبهم، والتعويضات المدفوعة لهم، وغير ذلك.

يترافق كل من الخيارات الثلاثة المشروحة أعلاه المتاحة لمصممي الجرافيك مع مجموعة مشكلات ومزايا خاصة به. ولكن بوسعك الموازنة بين خياراتك عبر استيعاب إيجابيات كل خيار منها وسلبياته، وذلك في ضوء وضعك الراهن ووفقًا لخطة طويلة المدى. فمتى قررت العمل وفقًا لأحد الخيارات الثلاثة السابقة، عليك معرفة كل ما يتطلبه البدء فيه. أما النقطة الأكثر أهمية؛ فهي أن تعرف أين تعثر على العملاء المناسبين قبل شق طريقك نحو النجاح.

متطلبات كسب المال عبر الإنترنت لمصمم الجرافيك

يتطلب كسب المال من خلال العمل كمصمم جرافيك عن بعد توافر بعض المقومات ومنها:

1. الأدوات والتقنية

إذا كنت مصمم جرافيك منذ بعض الوقت، فلا بد أنك على معرفة بمعظم هذه الأدوات التي نعرضها أدناه؛ أما إن كنت جديدًا في هذا المجال، أو تخطط لتصبح مصمم جرافيك، فإليك قائمةً بالأدوات التي تساعدك في إنشاء مختلف أنواع التصاميم لأغراض متعددة.

• برنامج أدوبي كريتيف كلاود Adobe Creative Cloud: هو المكان الذي فيه كل ما تحتاج إليه للتصميم الجرافيكي، والذي ستعثر ضمنه على مختلف تطبيقات الحاسوب والهاتف المحمول، التي تساعدك في إنشاء تصاميمك وتعديلها؛ من تصميم الشعارات، إلى تحرير الفيديوهات، وغيرها الكثير.
• برنامج كوريل درو CorelDRAW: هو البرنامج الذي تحتاج إليه إذا كان إنشاء المخططات، والرسوميات المتجهية vector illustrations، من المهارات الأساسية التي تتقنها.

من ناحية أخرى، ستحتاج إلى حاسوب محمول أو مكتبي أو جهاز لوحي يمكن أن تثبّت عليه برامج تؤدي مهامًا يتطلب إنجازها مزايا تقنية محددة، دون تأخير أو مشاكل تعيق إنجاز أعمالك.

إذًا؛ تلك كانت بعض الأدوات الأساسية التي ستحتاج إليها لكسب المال عبر الإنترنت من العمل في التصميم الجرافيكي. ويمكنك العثور على الكثير من التطبيقات والبرامج الأخرى التي تساعدك في العمل مصممًا جرافيكيًا؛ لذا اختر منها ما تجده الأنسب لك.

2. تطبيقات لتنظيم عملك

ينبغي لك تعقّب عملك بوصفك مصمم جرافيك، سواءٌ أكنت مستقلًا، أو موظفًا بدوام كامل أو صاحب مشروع تجاري، عن بعد.

لا شك في أنك لا تريد خسارة عميل بسبب عجزك عن تسليم العمل قبل موعده النهائي المحدد مسبقًا، لذا إليك التطبيقات التالية لمساعدتك في تنظيم عملك ووقتك.

• منصة وتطبيق أنا لتنظيم العمل بالكامل، إذ تتوفر ضمنه تطبيقات إدارة المهام ومحادثة داخلية والتقويم والملاحظات وغيرها، ما يمنحك كل ما تحتاجه ﻹدارة وتنظيم عملك واﻻرتباط والتواصل مع مصممين آخرين أو مع العملاء وإدارة مشاريعك بالكامل.
• تطبيق مايكروسوفت تو دو Microsoft to Do: يساعدك في إدارة قوائم مهام متعددة، ويتيح لك أيضًا ضبط مؤقتات لإدارة وقتك على نحو أفضل.
• تطبيق كاليندلي Calendly: يصح وصفه بطوق النجاة لمصممي الجرافيك الذين يعقدون عدة اجتماعات مع العملاء في الأسبوع الواحد لتلقّي ملاحظات وتقارير موجزة عن المشاريع التي ينفذونها، أو للتقديم على فرص عمل مع عملاء محتملين جدد. يساعدك هذا التطبيق في إدارة اجتماعاتك، ويجنّبك الوقوع في خطأ حجز مواعيد لأكثر من اجتماع في التوقيت ذاته.
• تطبيق جود نوتس Good Notes: يساعدك هذا التطبيق -المخصص لمستخدمي آي باد iPad من شركة آبل Apple- في إدارة مهامك على نحو ملائم؛ كما يمكنك بفضل هذا التطبيق تصميم ملاحظات بنفسك؛ فهو تطبيق تخطيط مميز لمصممي الجرافيك.

هناك العديد من التطبيقات المتاحة عبر متجر تنزيل التطبيقات في هاتفك، والتي تساعدك في تخطيط مهامك وتنظيمها بفعالية، وتسليمها في الوقت المحدد؛ كما أن معظم تلك التطبيقات مجانية وسهله الاستخدام، ومزودة بخصائص تساعدك في تنظيم وقتك وعملك على نحو أفضل.

عليك -بوصفك مصمم جرافيك- تتبّع مشاريعك، والمواعيد النهائية لتسليمها، والاجتماعات القادمة، بحيث تعمل بفعالية أعلى.

3. تطبيقات لإنجاز معاملاتك المالية عبر الإنترنت

ستعمل مع عملاء من أنحاء العالم، ما لم تفضل مزاولة التصميم الجرافيكي بوظيفة ذات دوام كامل في بلدك الأم.

ولكي تضمن وصول المال الذي يدفعه لك عملاؤك الدوليون، فأنت بحاجة إلى تطبيق يدعم العملات العالمية؛ وهذه نقطة عليك حسمها مسبقًا (ولا تنسَ ما يتعلق بنموذج عقد المصمم الجرافيكي)، وذلك لتجنب ظهور مشاكل في اللحظة الأخيرة بعدما تكون قد بدأت برحلتك في التصميم الجرافيكي عبر الإنترنت.

إليك بعض المنصات العالمية الموثوقة التي بوسعك الاستعانة بها إذا كنت تكسب المال عبر الإنترنت.

• تطبيق باي بال PayPal: من السهل إنشاء حساب على هذا التطبيق، إذ لا يستغرق ذلك إلا دقائق قليلة؛ فهو منصة مخصصة لجميع تعاملاتك المالية العالمية، ولا تعترضك فيه أي مشاكل؛ كما تصلح هذه المنصة لك حتى لو اخترت مجال ريادة الأعمال عن بعد وبناء وكالة التصميم الجرافيكي الخاصة بك. إن دفع المال للموظفين الموجودين في دول أخرى متاح عبر منصة باي بال أكثر من طرائق الدفع التقليدية الأخرى.
• تطبيق ريفولوت Revolut: هو الآخر تطبيق مميز يساعدك في إرسال الأموال واستقبالها بين الدول، زد على ذلك أنه يتيح لك التحقق من التحليلات؛ مما يمكّنك من استيعاب دخلك ومصروفاتك، وتنظيم ميزانيتك، وفقًا لذلك.

إذًا، كل شيء تحتاج إليه بات جاهزًا؛ فلديك الآن أدوات التصميم، وتطبيقات التنظيم، ومنصات إدارة المال؛ لكنك قد تسأل: أين أجد العملاء؟ لا تقلق؛ فلم ننسى هذه النقطة بالغة الأهمية؛ بل فضلنا تأجيل الحديث عنها حتى النهاية ليكون الختام مِسكًا!

كيف يمكن لمصمم الجرافيك كسب المال من منزله؟

يمكن للمصمم كسب المال من خلال عمله كمصمم جرافيك من خلال ثلاثة أساليب في العمل وهي من خلال العمل عن بعد، ومن خلال العمل الحر، ومن خلال العمل كرائد أعمال.

1. لمصممي الجرافيك عن بعد بدوام كامل

إذا كنت مهتمًا بأن تكون جزءًا من القوة العاملة عن بعد، فهناك منصات متعددة يمكنك مشاركة معرض أعمالك وسيرتك الذاتية، عليها.

• لينكد إن LinkedIn: هو موقع تشبيك احترافي يتيح التواصل بين أصحاب الوظائف والباحثين عنها؛ كما إن بوسعك مشاركة آرائك -على هذه المنصة- حول صناعة التصميم الجرافيكي لتعزيز خبرتك الفنية وزيادة فرص ظهورك لأصحاب الأعمال المحتملين. إليك بعض النقاط التي عليك أخذها بالحسبان بالنسبة لمنصة لينكد إن:
  • املأ جميع التفاصيل الشاغرة في ملفك الشخصي على هذه المنصة، واكتب ملخصًا جذابًا عنك.
  • ضع صورة ملف شخصي احترافيه لك.
  • أصف معرض أعمالك إلى ملفك الشخصي، واحرص على أن يعكس ذلك المعرض مهاراتك وخبرتك الفنية.
  • تواصل مع أصحاب العمل الباحثين عن مصممي جرافيك عبر خاصية الرسائل.
  • تقدَّم إلى فرص عمل ضمن قسم البحث عن وظائف في هذه المنصة.
• منصات للتوظيف عن بعد:هناك منصات توظيف مخصصة للعاملين عن بعد، وهي مناسبة لك تمامًا إذا كنت مهتمًا بوظيفة مصمم جرافيك عن بعد بدوام كامل. ومن تلك المنصات:
  • موقع بعيد Baaeed: هو أحد مشاريع شركة حسوب Hsoub؛ إذ يتيح لك العمل مصمم جرافيك من البيئة التي تناسبك، ودون الاضطرار للذهاب إلى مكتب الشركة يوميًا وتحمّل أعباء الوظائف التقليدية، وهذا دون التقيد بالفرص المحدودة في محيطك المحلي أو الحاجة إلى السفر والاغتراب؛ فهو يتيح لك مزيدًا من الفرص من المكان الذي تختاره.

2. لمصممي الجرافيك المستقلين

أمام المستقلين قنوات عديدة لكسب المال عبر الإنترنت. وبما أنه ليس لدى تلك الفئة حدود تقيّد حجم العمل الذي يمكن لأفرادها قبول إنجازه، فمن الأفضل لهم أن يمتلكوا حسابات ينشئون فيها معارض أعمال على منصات مشهورةً وشبيهةً بالاثنتين اللتيّن سنعرضهما أدناه؛ وهما مستقل وخمسات؛ فربما تصادف عميلًا محتملًا على إحدى تلك المنصات يُعجب بمعرض أعمالك ويتواصل معك للاستعانة بخدماتك.

• موقع مستقل Mostaql للعمل الحر: هو أكبر منصة للعمل الحر في العالم العربي، ويتبع أيضًا لشركة حسوب التي ذكرناها أعلاه عند الحديث عن موقع بعيد. تلعب منصة مستقل دور الوسيط بينك وبين صاحب العمل الذي ينشر إعلانًا ضمن هذا الموقع يحدد فيه شروط المشروع الذي يريد من أحد المستقلين إنجازه له، ثم يتقدم كل مستقل لديه حساب في هذا الموقع بعرضه لصاحب العمل مبديًا استعداده لإنجاز المشروع على النحو المطلوب. تضمن منصة مستقل حصولك على حقوقك المالية في حال أنجزتَ العمل المكلف به وفق تلك الشروط التي يحددها صاحب العمل، كما يعمل على حل أي خلاف قد ينشأ بينكما. ويمتاز هذا الموقع بفريق دعم متعاون وسريع الاستجابة لحل النزاعات، والإجابة على استفساراتك.
• موقع خمسات khamsat: هو المنصة العربية الأولى لبيع الخدمات المصغرة وشرائها. يجمع بين الشباب العربي المستعد لتقديم الخدمات، وبين فئة المشترين المستعدين لشراء تلك الخدمات، وبذلك يوفر دخلًا مناسبًا لأولئك الشباب؛ كما يتيح خدمات مميزة بسعر اقتصادي للأفراد والشركات الناشئة. يمكنك من خلال منصة خمسات بيع خدماتك -بوصفك مصمم جرافيك- بسعر يبدأ من 5 دولار، ويقوم هذا الموقع بدور الوسيط بين البائع والمشتري بما يضمن حقوق الطرفين.

3. لرواد الأعمال عن بعد: أصحاب المشاريع التجارية في التصميم الجرافيكي

هذا مجال واسع لمن يريد استكشافه؛ فهناك الكثير مما يمكنك فعله بوصفك رائد أعمال عن بعد مختص في التصميم الجرافيكي. إليك عرضًا للخيارات المتاحة أمامك في هذه الحالة:

شركة خدمية التوجه

إذا اخترت هذا النوع من العمل، فستبني فريقًا من مصممي الجرافيك الذين يعملون على إنجاز المهام التي يسندها إليك عملاؤك.

يتخذ هذا العمل طابع نموذج الوكالة، حيث لا تبدع أي منتجات من تلقاء نفسك، بل تعمل وتسلّم العمل وفقًا للشروط التي يحددها لك العملاء. ومن الأمثلة على المهام التي يُطلب منك إنجازها في هذه الحالة، نذكر منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، ومعارض الأعمال، وقوائم الطعام للمطاعم، وتصميم أغلفة المنتجات، وغيرها.

يمكنك العثور على عملاء لهذا النوع من نماذج المشاريع التجارية عن بعد في كل مكان تقريبًا، من لينكد إن، إلى مستقل، وغيرهما من الشبكات الاجتماعية الأخرى، فالمهم هو أن تنشئ معرض أعمال يُظهر الشهادات المعتمَدة لشركتك، ثم تقدّم على فرص عمل دون كلل أو ملل.

شركة قمصان

إذا كنت مهتمًا بالتيشرتات المصممة على نحو مخصص، فربما هذه فرصتك لتبدأ بذلك العمل وتغدو رائد أعمال فيه. ويمكنك اتخاذ القرار ببيع تلك القمصان بنفسك عبر إنشاء متجر على منصة شوبيفاي Shopify، كما بوسعك استخدام خصائص المتجر المتاحة على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل إنستغرام Instagram وفيسبوك Facebook.

أنشئ فريقًا صغيرًا عن بعد يمكنه التعامل مع الأمور اللوجستية الخاصة بالقمصان المصممة على نحو مخصص، وتغليفها وتخزينها، بالتوازي مع تركيزك على إنشاء التصاميم المطبقة على تلك القمصان؛ أما إذا لم تكن مهتمًا بموضوع القمصان تلك، ففكّر في إنشاء تصاميم لأكواب المشروبات الساخنة، أو غيرها من المقتنيات التي يمكنك إنشاء تصاميم مميزة لها.

مدونة مقروءة أو مرئية

هناك منشئو محتوى، لكن هناك أيضًا منشئو محتوى مبدعون. وأنت -بوصفك مصمم جرافيك- تنتمي إلى المبدعين منهم، لأنك تُذوّق كل جزء من المحتوى الذي تنتجه. وبما أن عالم اليوم مهتم بالجماليات، فالكرة في ملعبك لتنجح.

يُعَد صانع المحتوى رائد أعمال بفضل العلامة التجارية التي ينشئها حالما يصل إلى مصافّ المشهورين. ومتى بدأ الناس يؤمنون بما تخبرهم إياه، فلتستعد لإنشاء عمل تجاري والتعاون مع علامات تجارية، وهو ما سيتيح لك كسب العيش وجني المال عبر الإنترنت.

أما بشأن الموضوعات التي يمكنك التحدث عنها في مدونتك؛ فهي النصائح، والخدع، وكيفية إنجاز مهمة ما ضمن عالم التصميم الجرافيكي. استخدم لذلك منصات مرئية، مثل يوتيوب وفيسبوك وإنستغرام، وبنترست Pinterest إلخ، لزيادة انتشارك واستقطاب مزيد من المتابعين. هناك مزيد من الأفكار الأخرى التي يمكنك الإتيان بها. وبوصفك رائد أعمال، فلديك حرية بناء فريق يعمل لأجلك.

يمكنك -بوصفك مستقلًا- تطبيق جميع الأفكار المذكورة أعلاه لكسب المال عبر الإنترنت، ولكن عليك العمل بمزيد من الجد إذا كنت ستفعل ذلك لوحدك، وهو ما قد يؤدي بك إلى الاحتراق الوظيفي والإنهاك. فإذا أردت تطبيق تلك الأفكار، فمن الأفضل أن يكون لديك فريق، حتى لو كان صغيرًا، لمساعدتك بحيث تقسّم المهمات المختلفة بينك وبينه أفراده.

كل بعيد لمصمم الجرافيك قريب دان

لدى مصممي الجرافيك قوى سحرية، لأن بوسعهم إعادة تشكيل العالم بصريًا، ثم رسمه مجددًا على لوحات رقمية، فكل ما نراه من حولنا صممه شخص أو مجموعة أشخاص من متذوقي الجمال؛ ولكن الموهبة لا تكفي، فكسب المال عبر الإنترنت من التصميم الجرافيكي يتطلب منك بذل المزيد لتريَ العالم موهبتك. فماذا تنتظر؟ انتقِ أدواتك ثم اختر طريقك، واستخدم تلك الأدوات، لتبدأ بكسب المال من الإنترنت.

ترجمة وبتصرف للمقال How to Make Money Online With Graphic Design لصاحبته Aneesha.

اقرأ أيضًا

• مقدمة مفصلة إلى التصميم الجرافيكي
• كيف تبدأ عملك في التصميم الجرافيكي؟
• ما هو العمل الحر وما هي أهم منصّات العمل للمُستقلّين

ستدرك أن العمل التجاري الحر مجال صعب المسالك أحيانًا إذا كنت من ممارسيه؛ لأن المستقلين غالبًا ما يبرمون صفقات غير موفقة، ومن أسباب ذلك، قلة العملاء المناسبين للعمل معهم؛ فبالرغم من أن هناك عملاءً لديهم مختلف الطباع والأساليب، إلا أنه ينبغي للمستقلين تحليل قراراتهم والتخطيط لها قبل البدء في العمل.

بصفتي مستقلًا متمرسًا عملت لعشرات العملاء، يمكنني القول إن اختيار عميل مناسب هو الجزء الأكثر صعوبة. ونصيحتي لك هي أنه أيًا كان العمل الذي تمارسه، فاحرص على الاستفادة القصوى من خياراتك.

سنطلع في هذا المقال على ثمانية أسئلة ينبغي للمستقلين طرحها على عملائهم المحتملين؛ لأنك إن فعلت ذلك، فستضمن أنك حصلت على أكثر المعلومات الضرورية فائدةً لك.

1. هل تعاونت من قبل مع مستقل لإنجاز مشروع ما؟

أول ما عليك معرفته حول عميلك المحتمل هو ما إذا كان لديه خبرة في التعامل مع مستقلين. اسأله عن تجاربه الماضية مع المستقلين الذين وظفهم، وغالبًا ما سيكون جوابه أنه يوظف مستقلين منذ وقت طويل.

من النقاط الإيجابية أن يكون عميلك مستوعبًا لديناميكيات العمل، وللتواصل بين المستقل والعميل. ومن الضروري أيضًا أن يكون ذلك العميل محترفًا بما يجعله يضمن تحقيق تعاون مثمر بينكما؛ أما إذا لم تكن لدى عميلك تجربة سابقة مع أي مستقل، فقد يمثل ذلك مشكلةً بالنسبة لك.

اسأل عميلك المحتمل عن السبب الذي جعله يقرر إسناد العمل إلى شخص آخر بدلًا من أن ينجزه بنفسه؛ هل السبب مشكلة فنية؟ أم ببساطة لأنه ليس لديه وقت لإنجاز العمل بنفسه؟

وإن كانت لدى عميلك المحتمل تجارب سابقة مع مستقلين آخرين، فاسأله عما إذا كان بوسعك التواصل مع بعضهم. فإذا كانت المشاريع التي أنجزها له أولئك المستقلون قد انتهت على ما يرام، فلن يتردد في إعطائك مزيدًا من المعلومات حول ذلك، وربما يوصلك بأولئك المستقلين.

2. ماذا عن سمعة شركتك؟

هذا السؤال لا غنى عنه؛ فعندما تقدم على أي وظيفة جديدة، ينبغي لك التحقق من سمعة الشركة ذات الصلة، وعليك فعل ذلك عن طريق الإنترنت بدايةً.

يمكنك التحقق من سمعة تلك الشركة دون سؤال الشخص الذي يجري معك مقابلة التوظيف؛ أي من الأفضل أن تتحرى عن ذلك بنفسك قبل موعد تلك المقابلة. ويغدو بوسعك سؤال من يجري معك المقابلة عن سمعة الشركة متى أصبحت لديك لمحة عن هوية علامتها التجارية، إن وجدت.

اطرح عليه سؤالًا مثل: "ماذا عن سمعة شركتكم في السوق، المتعلقة باختصاصها ومجال نشاطها؟" وهنا يُفترض بالجواب أن يعطي صورةً واضحةً حول مدى موثوقيتها وحسن سمعتها؛ أما إذا كانت الشركة ما تزال وليدة، فيمكنك إخبار من يجري معك المقابلة أنك بحثت عنها لكنك تعثر على أي معلومات حولها.

وهنا عليك الاستفسار عن سبب ذلك. فإذا برر الأمر بأن الشركة ما تزال جديدة، فقد يطرح ذلك علامة استفهام بالنسبة لك؛ أما إذا أجاب بغير ذلك، فاطلب منه مزيدًا من المعلومات حتى يتضح لك مع من تتعامل؛ لأنك قد تصادف الكثير من المحتالين عبر الإنترنت، لذا احترس منهم!

3. ما مدى أهمية هذا المشروع لك بوصفك عميلا؟

من الضروري أن تكون لديك توقعات صحيحة في حياتك، وإلا فإنك تخاطر بالوقوع ضحية خيبات الأمل. ينطبق ذلك على العلاقة بين المستقل والعميل؛ إذ ينتهي العديد منها بسبب غياب الشفافية بين طرفيها.

اسأل العميل المحتمل عن أهمية المشروع؛ فلا بد من أن لكل عميل العديد من المشاريع النشطة في الوقت ذاته، وعادةً ما يكون بعضها أكثر أهميةً من غيره؛ إذ عليك التعرف على توقعات عميلك، والاستفسار منه حول تصوره للنتيجة النهائية للمشروع، وإلى أين سيتجه بعد انتهائك منه، وما الخطة النهائية الخاصة به.

بوسعك بعد تكوين صورة عما سبق أن تقرر ما إذا كنت مناسبًا للعمل مع ذلك العميل، أم لا.

ينبغي لك التفكير في توقعات عميلك منك ومن المشروع، والتحلي بالشفافية والصدق. ودعه يعلم ما إذا كان بوسعك فعلًا إنجاز المتوقع منك، وتقديم عمل ذي جودة، أم لا، فلا مجال للرمادية هنا؛ بل عليك التحلي بالوضوح التام.

4. ماذا عن التواصل؟

يُعَد التواصل أحد الجوانب الأساسية بالنسبة لأي مشروع تجاري؛ فبدون تواصل ممتاز، سيغيب التزامن، ويتعذر الوصول إلى إدارة مهام سليمة. فالتواصل يلعب دورًا محوريًا في الجانب المؤسساتي للشركة، ويجب أن يكون فعالًا دائمًا.

تبرز أهمية التواصل خصوصًا في ظل حقيقةٍ مفادها أنك قد تعثر على عملاء من مختلف أنحاء العالم، وأن بعضهم يعيش في مناطق زمنية مختلفة عن منطقتك؛ أي قد يكون لديك نهار، ولديه ليل، أو العكس؛ لذا من الأفضل أن تعثر على عملاء تشترك معهم بالتوقيت ذاته، أو بتوقيت قريب منه قدر الإمكان.

واسأل عميلك عن الطريقة التي ستتواصلان وفقًا لها. أي هل هناك برنامج أو تطبيق محدد يريد التواصل معك عن طريقه؛ وهل يستخدم البريد الإلكتروني أم منصة أخرى؟ وما مدى إمكانية التواصل معه؟ أي ما هي الأوقات التي بوسعك مراسلته فيها؟ وفي حال واجهتك مشاكل أثناء العمل على المشروع، فكيف سيستجيب لذلك؟ وما مدى سرعة تلك الاستجابة؟

تلك كانت جميع الجوانب التي عليك أخذها بالحسبان عند التفكير في التواصل مع عملائك المحتملين، كما يجب أن تسأل عميلك عن الأوقات التي عليك أن تكون جاهزًا فيها للرد عليه؛ أي ما المعدل الذي يتوقع فيه أن يجدك متاحًا للتواصل معه؟

قد يمثل كل ذلك عاملًا بالغ الأهمية يؤثر في نمط حياتك المستقبلي.

5. ما هي أحكام المشروع وشروط الدفع؟

ربما تقول لنفسك: "ينبغي أن يكون هذا أول سؤال أطرحه على العميل المحتمل".

يبدو ذلك منطقيًا؛ لكن الحقيقة أن العملاء لا يحبون أن يبدأ المستقلون بطرح هذا السؤال قبل غيره. وبالمقابل؛ فإن طرح أسئلة حول شركة العميل المحتمل، أو الخدمة التي يقدمها، يزيد من فرصة أن يختارك لإنجاز مشروع له يدر عليك مالًا.

ولكن المقابل المالي الذي ستحصل عليه من العمل على المشروع يُعَدّ من الجوانب الأساسية لعمل مُرضٍ لك؛ لذا اسأل عميلك المحتمل عن أحكام المشروع، وعن المقابل المالي الذي ستتقاضاه منه لقاء أداء المهمة التي يوكلها إليك، فقد يكون الدفع على أساس ساعة عمل واحدة، أو وفقًا لراتب ثابت؛ وهو ما عليك سؤال عميلك عنه بحيث لا يكون هناك أي غموض حول هذه النقطة.

اعلم أن هناك شركات لا تعطيك إجابةً واضحةً حول ما ستتقاضاه، بل تجعله مقترنًا بالفوائد أو العائدات الإجمالية التي تحققها؛ ولكن عليك أن تعلم يقينًا كيف سيُدفع لك المال مقابل ما تبذله من جهد. فمثلًا، إذا كنت تعمل مصمم جرافيك مستقلًا لا خبرة لديه، فلن تحصل لقاء ذلك على المقابل ذاته الذي يتقاضاه مصمم ذو خبرة طويلة.

احرص أيضًا على أن تقرر معدل الدفع قبل التقديم على الوظيفة، وهو من المعلومات التي يمكنك التأكد منها بزيارة منتديات المستقلين الإلكترونية، أو عبر محركات البحث على الإنترنت؛ كما يمكنك اختيار التفاوض على السعر إذا كان عميلك يعرض أسعارًا أقل مما تريد.

6. ما الوتيرة التي تريد الحصول على تحديثات المشروع وفقا لها؟

يمثل ذلك جانبًا أساسيًا آخر لتعاون ناجح مع عميلك؛ إذ عليك هنا التعرف إلى الجدول الزمني الذي ستلتزم بتقديم تحدثيات للمشروع وفقًا له، لأن كل عميل يطالب من ينجزون له المهام بإبلاغه بتحديثات المشاريع ذات الصلة. وهناك عملاء يطلبون من المستقلين رفع تقارير لهم بوتيرة يومية.

إذًا، عليك -وبحسب نوع المشروع- تقديم تحديثات جديدة توضّح فيها التقدم الذي أحرزته. وعليك لذلك الهدف أن تسأل عملاءك المحتملين عن مدى تكرار التحديثات التي يريدونك أن تشاركهم إياها، وبأية طريقة؛ أي هل عبر البريد الإلكتروني؟ أو بواسطة برنامج محدد؟ أو عبر الهاتف؟ فإذا عرفت ما هي توقعات عميلك المحتمل، فسيغدو بوسعك تنظيم وقتك بفعالية، كما يمكنك أيضًا إنهاء واجباتك في الوقت المحدد، ونشر التحديثات مع نتائج التقدم التي حققتها.

7. هل يمكنك أن تريني أمثلة؟

يمكنك الاستغناء عن طرح هذا السؤال إذا افترضنا أنك مستوعب لكل ما هو مطلوب، لكن وبحسب خبرتي، لكل عميل شروطه وتوقعاته، ويُحتمل أن تتكون لديك فكرة خاطئة حول ما ستبدو عليه النتيجة النهائية، أو قد لا تكون فهمت بعض جوانب المشروع التي يريد العميل منك إنجازه له.

في كل الأحوال، من المهم أن تطلب توضيحات من عميلك؛ ومتى حصلتَ عليها، اطلب من عميلك أن يعرض لك مثالًا -إن أمكنه ذلك- حول ما يريد منك إنجازه.

يعجّ الإنترنت بالمحتوى والأشياء التي يمكن للمستقلين الاستعانة بها لأداء المهام الموكلة إليهم. وإذا أرسل لك العميل مثالًا عن النتيجة النهائية للمشروع الذي تنجزه له، فسيتيح لك ذلك رسم صورة واضحة حول ما يجب عليك تقديمه.

بعد ذلك اسأل نفسك: هل أعتقد أن بوسعي تقديم تلك النتيجة للعميل المحتمل؟ فإذا كان الجواب "نعم"، فامضِ قدمًا؛ أما إن كان "لا"، فكن صادقًا معه وأخبره بأنك لست الشخص المناسب لإنجاز المشروع له.

8. اسأل عملاءك المحتملين عن حقوق الملكية الفكرية

تنفّذ بوصفك مستقلًا مهامًا يراد منها بيع حقوق ملكية فكرية؛ فإذا كنت تعمل مصممًا مستقلًا، فقد ينتهي المطاف بأعمالك إلى أي مكان ضمن شبكة الويب؛ لذا اسأل عملاءك المحتملين عما إذا كان اسمك سيُذكر مع تلك الأعمال، أو عما إذا كان صاحب العمل أو الشركة هما اللذان سيحوزان على الحقوق الفكرية للعمل المنجَز.

عليك معرفة ذلك قبل البدء بأي عمل حر بصفتك مستقلًا؛ فهناك مستقلون أنجزوا أعمالًا على فترة طويلة، وسُمح لهم بالاحتفاظ بأسمائهم فيها، فتعززت سمعتهم المهنية بفضل ذلك، وأنا منهم؛ لكن -وبصراحة- لا تتعدى نسبة الحالات التي سُمح لي فيها بذلك 10% تقريبًا من مجموع المشاريع التي أنجزتها، في حين فرض عليّ عملاء آخرون التنازل عن إظهار اسمي في الأعمال التي قدمتها لهم في حوالي 90% من الحالات.

إذا كان هدفك في الحياة أن تصبح مستقلًا مشهورًا، فبوسعك الاستفادة من سمعتك التي اكتسبتها من مشاريعك السابقة.

يمثل ارتباطك بعميل عظيم عاملًا حاسمًا في حياتك المهنية، وستغدو حياتك أسهل وأكثر متعةً إذا نجحت في تبنّي خيارات موفقة بشأن عملائك المستقبليين.

أجرِ بحثًا على نحو مسبق بدلًا من الاضطرار إلى التعامل مع المشاكل، وتدفق العمل، أو تحمُّل عناء التواصل السيء؛ وتذكّر أن لك الحق في التحضير لمقابلة عمل مثلك مثل عملائك المحتملين.

يتمحور الأمر برمته حول إنشاء تواصل مثمر يأتي بخاتمة مُرضية لكل من العميل المحتمل والمستقل.

ترجمة وبتصرف للمقال 8 Questions Freelancers Should Ask Potential Clients.

اقرأ أيضًا

• البحث عن العملاء المرتقبين
• نصائح لبدء عمل حر بدوام كامل
• كيفية التوصل إلى العملاء للمستقلين المبتدئين

تمثل إدارة مشروع للتصميم فرصةً تُشعرك بالتحرر، لكنها في الآن ذاته مهمة شاقة. هناك فرص رائعة لصقل إبداعنا بالتوازي مع أخرى مذهلة للتواصل مع الأشخاص الذين يشبهوننا في التفكير، ولكن ليس من السهل الانخراط مباشرةً في ذلك، بل عليك مواجهة بعض العقبات لتحقيق التقدم. ومع أننا نود تقديم الأفضل لعملائنا، إلا أن الأمر يتطلب قوة إرادة استثنائية للحفاظ على انضباطنا الذاتي، إذ غالبًا ما يتوجب علينا العمل لساعات طويلة -تتجاوز الوقت الذي نقضيه في الوظائف التقليدية- لدرجة نصل فيها إلى حد الإرهاق، ففكرة أننا نتحمل المسؤولية مرعبة، وتعني أننا غالبًا ما ننسى حماية أنفسنا.

تكرس الوظيفة الاعتيادية حدًا فاصلًا بينك وبين العميل، ولكن ذلك الحد يتلاشى إلى حد ما في حالة العمل التجاري الحر (المستقل) في مجال التصميم، إذ أنك لست معتادًا على الرفض، وبالتالي قد يؤدي بك الخوف من خسارة مصادر دخلك إلى قبول أمور قد لا تصب في مصلحتك. إليك سبع نقاط تضمن من خلالها إنشاء عمل حر في مجال التصميم الاحترافي يحقق مصلحتك ومصلحة عملائك.

1. العثور على عملاء

مثلما يُعَد الأمل في العثور على الذهب جزءًا أساسيًا من التنقيب عنه، كذلك محاولة العثور على عملاء مناسبين؛ فهي عملية تتطلب عنايةً فائقةً وتكريسًا للكثير من الوقت لها. وبالرغم من أن هناك ما يجذبك دائمًا إلى العمل لصالح أول عميل تصادفه في طريقك، إلا أنك إذا أنجزت العمل للعميل الأول على نحو خاطئ، فقد تكون لذلك نتائج كارثية على عملك مستقبلًا.

عليك تحديد تخصصك قبل أن تبدأ بالتحضير لاستراتيجيتك التسويقية حتى. انظر بتمعن إلى معرض أعمالك وإلى ما تقدمه من خدمات، واعرف نقاط القوة ومكامن الضعف لديك. وانطلاقًا من هذه النقطة، يمكنك البدء ببناء علامة تجارية خاصة بمشروعك.

وبعدما تنتهي من إنشاء علامة تجارية، يمكنك البدء بالإعلان، مع الانتباه إلى سلوك جمهورك المستهدف. أنشئ حملات جذابةً وهادفة، وذلك بالاعتماد على البحث الذي تجريه حول منافسيك. قد ترى هناك أنه من المفيد أن تتشارك مع أشخاص يشبهونك فكريًا، ورغم أنك تريد الحفاظ على ميزة تنافسية، إلا أنك ستجد أن هناك دائمًا مستقلين مستعدين لمشاركتك خبراتهم.

احرص على إنشاء حسابات تواصل اجتماعي وبريد إلكتروني. ومع أخذ علامتك التجارية بالحسبان، احتفظ بعنوان بريد إلكتروني، وصفحة فيسبوك، وحساب تويتر؛ تكون جميعها رسمية الطابع، لأن ذلك سيترك انطباعًا احترافيًا عن مشروعك التجاري في أذهان عملائك.

2. استيعاب احتياجات عملائك

من الحكمة أن تحرص على وضوح ما يريده عملاؤك منك، كما يجب عليك تحديد ما إذا كنت قادرًا على تلبية جميع احتياجاتهم. ستساعدك الاستشارة المعمقة في اكتشاف التفاصيل والفوارق الدقيقة للمشروع الذي تعمل عليه، وفي تكوين فكرة حول كيفية التعامل معه.

يُعَد عميلك صاحبَ العمل بالنسبة لك؛ أي الشخص الذي يوظفك. ولذلك، عليك أخذ شخصيته وطباعه بالحسبان قبل المضي قُدمًا، إذ قد يفهم عرضك على نحو خاطئ، ولا مجال في هذه المرحلة لإضاعتكما للوقت؛ فإذا كنت لا تستطيع تلبية احتياجات عميلك، فعليك مصارحته ومصارحة نفسك أيضًا حول ذلك.

وكما هو الحال بالنسبة لأي عمل تجاري آخر؛ عليك تبنّي موقف احترافي وموجَّه نحو تقديم خدمة مع عملائك المحتملين. عليك في معرض بحثك عن عملاء توخي المكاسب طويلة الأمد، وذلك بأن تبلي حسنًا، بحيث تنال تقييمًا إيجابيًا تعوّل عليه لاحقًا، سواءٌ أكنت تعمل على مشروع طويل أم قصير.

3. إدارة التوقعات

إذا كنت واثقًا من قدرتك على تلبية احتياجات العميل، فعليك البدء بصياغة عرضٍ بكل احترافية، لتتقدم به للعمل على المشروع، فتلك فرصتك لضمان فهم العميل لك ومساعدتك في كيفية التعامل مع توقعاته. ينبغي لكل ما يتضمنه العرض الذي تقدمه للعميل أن يثير انتباهه ويؤثر فيه، بشرط أن تكون قادرًا على تحقيق كل ما وعدتَ به. تحلَّ بالوضوح حول الطريقة التي تنوي إنجاز العمل وفقًا لها.

سيحاول العميل غالبًا الإمساك بزمام الحديث معك وتوجيهه، ولا مشكلة في ذلك؛ لكن عليك أيضًا الحرص على المشاركة بفعالية في ذلك النقاش. يُعَد مشروع العمل المستقل في مجال التصميم عمليةً ذات فائدة مشتركة، وينبغي لك الحرص على نيل إيجابيات منها بقدر ما تعطي. ومتى اعتمدتَ طريقة تنفيذ المشروع، سيكون قد حان الوقت لتدوين ذلك وتحديده.

احرص على الاتفاق كتابةً مع العميل حول كل التفاصيل المهمة؛ بدءًا من المقابل الذي ستتقاضاه، مرورًا بمواعيد تسليم أجزاء المشروع المفصلية، وانتهاءً بموعد التسليم النهائي، وكم من المسودات أنت مستعد للتقديم. يُعَد ذلك جزءًا بالغ الأهمية من عملية التصميم، فهو بمثابة المرجعية التي يمكنك الاستناد إليها عند انتهاء عملك على إنجاز المشروع.

4. اتبع عادات عمل مفيدة

يصبح بإمكانك البدء بالعمل على المشروع بعدما تكون قد اتفقت أنت وعميلك على شروطه، ولكن ينبغي لك اتباع عادات عمل منظمة قبل بدئك الفعلي بالعمل، إذ من الضروري إعداد مكان عمل مناسب والاستعداد نفسيًا للبدء بتنفيذ المشروع، بحيث تفي بما وعدتَ به في العرض الذي تقدمت بموجبه إلى ذلك المشروع. احرص على توفر جميع المعدات التي تحتاج إليها، وأنّ جميعها تعمل.

ألقِ نظرةً على مكان العمل، وتحقق من أنه مريح واحترافي. عليك التأكد من البعد عن المشتتات، بحيث تتجنب شبح التأجيل الذي لا ينفك يخيم على عملك. انظر إلى مشروعك نفسه وحاول تقسيمه إلى أجزاء، ثم ضع قوائم تفصيلية وشاملة بالأمور التي ستنجزها، والتي عليك المفاضلة بينها وفق أولوية كل منها مع تقدمك في العمل على ذلك المشروع.

الأكثر أهميةً هنا، هو أن إعداد روتين صارم من شأنه مساعدتك في طريقة عملك على المشروع، لذا كن واقعيًا فيما يتعلق بحجم العمل الذي يمكنك إنجازه يوميًا، خصوصًا إذا كنت تعمل على أكثر من مشروع في الوقت ذاته. طوّر فهمًا للكيفية التي تعمل وفقًا لها، وللوقت الذي بوسعك التركيز خلاله، مع ضمان عدم إرهاق نفسك قبل وصولك إلى نهاية المشروع.

5. التصميم

بعدما تكون قد اعتمدتَ روتينًا تفصيليًا، وقائمةً بالمهام التي ستنجزها؛ يمكنك البدء بأفضل جزء من تلك العملية، المتمثل في العمل ذاته. وهنا بالذات، ستحصد نتائج إيجابيةً إن أنجزتَ ما يمثل وفاءً بوعودك التي قطعتها لعميلك. رتّب لجلسات تحقُّق منتظمة للتواصل مع عميلك، بحيث تبقيه مطمئنًا لاختياره المستقل المناسب؛ الذي هو أنت.

ينصح السيد إيرون غراهام Aaron Graham، وهو مستشار شخصي وكاتب مستقل، قائلًا:

اقتباس

بصرف النظر عن مهارتك وموهبتك، لا تتوقع إنجاز العمل على نحو صحيح من المحاولة الأولى. أمضِ ما يمكنك من وقت في إعداد المسودات، وإعدادها مجددًا، وتقديم أفكار ورسوم تقريبية Sketches لعميلك؛ وذلك بالتوازي مع مضيّك قُدمًا في العمل. وهنا يُنصح بإبقاء الوثيقة المتضمنة متطلبات المشروع -التي حددها العميل- ونطاقه قريبةً منك، بحيث تبقى مواكبًا لها.

من السهل أن تتحمس تجاه المشاريع الإبداعية؛ فمهارتك التي جعلتك تُختار لتنفيذ المشروع؛ ولكن عليك تجنّب المبالغة والجرأة عند إنجاز أعمال التصميم، لأنك لا تنجز المشروع لأجلك، بل لجمهور العميل في نهاية المطاف.

إذا شعرتَ عند أي مرحلة من إنجاز المشروع بأنك عاجز عن تحقيق أي تقدم فيه، فاستلهم من منافسيك أو أصدقائك أو أفراد عائلتك؛ ولا تخش طلب أفكار من عميلك حتى. تذكّر أنه يريد النجاح لمشروعه، ولذا فإنه سيرحب بفرصة أن يكون جزءًا من العملية ككل.

6. المراجعة

احرص في كل مرة على إكمال المشروع ضمن الوقت المحدد؛ إذ يمنحك كل مشروع تنجزه فرصة استلام مزيد من الأعمال، سواءً مع العميل ذاته أو مع غيره.

يُظهر إكمالك للمشروع ضمن الوقت المحدد احترافيتك لعميلك ولذوي الصلة بالمشروع، ولكن سيكون لدى عميلك اقتراحات يقدمها لك بعد انتهائك من إنجاز المشروع، وهنا عليك الاستعداد نفسيًا لتلقّي الانتقاد.

ينبغي النظر دائمًا إلى الانتقاد بوصفه أداةً مفيدة، وتذكّر أن المشروع الذي انتهيت من إنجازه لم يَعُد لك، بل أصبح منتَجًا يحتاج العميل إلى تنقيحه. وبوصولك إلى هذه المرحلة، تكون قد نسجتَ علاقةً يسودها الانفتاح والصدق مع عميلك لضمان توافقكما عند نهاية كل نقاش بينكما.

ومع أن مراجعات العميل ستكون معقولةً في أغلب الأحوال، فستصادف من فترة لأخرى عملاءً قد يوجهون إليك طلبات انتهازية، وهنا عليك الحفاظ على احترافيتك، مع بقائك حازمًا في الوقت ذاته. راجع توقعات عميلك منذ بداية العملية بالتوازي مع الشروط والأحكام الخاصة بك، ولا مشكلة في أن تراجع ما كانت عليه توقعات العميل في البداية. وإذا كانت عمليات المراجعة تتطلب وقتًا كثيرًا، فعليك طلب تعويض عن ذلك بكل ثقة.

7. الجوانب المالية للعمل الحر في التصميم

رغم أنه من شأن العمل الحر في مجال التصميم منحك شعورًا بالحرية وتمكينك من اتباع شغفك، فهناك دائمًا مهام شاقة يجب إنجازها. لذا فإن كان لديك مبلغ رأسمالي كافٍ، فمن الملائم جدًا توظيف محاسب، ليضمن لك أن عملك متوافق مع الأنظمة الضريبية. لا يمكن غالبًا للمستقلين الجدد دفع تكاليف توظيف محاسبين، لكن عليك أن تلجأ إلى مسك الدفاتر ضمن روتين عملك.

تقول السيدة بيني هاورد Penny Howard، وهي متخصصة في الشأن المالي:

اقتباس

اتبع عادة الاحتفاظ بالإيصالات والفواتير إلى جانب أي وثائق قانونية ذات صلة لديك. وهنا تبرز فائدة نظام إيداع الوثائق؛ إذ إن عليك تخصيص ركن في مكتب منزلك له.

يُعَد الالتزام الضريبي أمرًا بالغ الأهمية، ويشهد أداء الموظفين الحكوميين تطورًا في معالجة ضرائب المستقلين ذوي العمل الحر، وذلك بالتوازي مع تطور هذا المجال. هناك عدد هائل من المواقع الإلكترونية والخدمات التي يمكن أن تساعدك في ذلك، وفي حال إهمال هذا الواجب، فستكون النتائج كارثية، لذا عليك التحلي بفهم واضح لأمورك المالية، بحيث يستمر نمو عملك الحر في مجال التصميم.

ترجمة وبتصرف للمقال 7 Tips to Optimise your Freelancing Design Business.

اقرأ أيضًا

• كيف تحظى بوظيفة في التصميم الجرافيكي؟
• نصائح المحترفين لتحقيق أقصى استفادة من العمل الحر
• خطوات تبني عقلية ناجحة في عملك الحر
• ثماني طرق لتنمية عملك الحرّ في العطل

إذا كنت تحب تغيير مظهر الصور، أو إنشاء ألوان جديدة، أو ابتداع شعارات، فمجال التصميم الجرافيكي مناسب لك. يستفيد مصمم الجرافيك من ميزتين؛ الأولى هي تجربة العمل من المنزل بوصفه مستقلًا؛ أما الثانية، فهي العمل لدى إحدى الشركات. ومن المعلوم أن الإبداع شرط أساسي ليصبح الشخص مصمم جرافيك ناجحًا؛ كما لا يقل التعليم أهميةً عن ذلك. نحن هنا لمساعدتك في النجاح في هذا المجال. وإليك النصائح المفيدة التالية حول كيفية الحصول على وظيفة مصمم جرافيك.

1. اكتشف سوق العمل الخفي

يُقصد بسوق العمل الخفي Hidden Job Market فرصة العمل الجديدة التي لا يعلِن عنها مدير قسم الموارد البشرية، أو مدير التوظيف. تتمثل أفضل طريقة للعثور على وظائف شاغرة في التواصل ضمن شبكتك المكونة من زملاء وأصحاب مشاريع. وإليك بعض الطرائق التي تبقيك على تواصل مع سوق العمل الخفي:

• تواصل مع الأشخاص على منصة لينكد إن LinkedIn.
• التق بزملائك السابقين مرةً في الشهر لتناول الغداء معًا.
• أرسل سيرتك الذاتية إلى الشركات حتى لو لم تعلن عن وظائف شاغرة.
• كوّن علاقةً مع محترفي الموارد البشرية.

من الأخطاء الشائعة التي يرتكبها مصمم الجرافيك حديث العهد بهذا المجال، الاعتماد فقط على فرص العمل المنشورة على الإنترنت للعثور على وظيفة. إن تواصلك المنتظم مع الأشخاص الناجحين في هذا المجال يمنحك فرصة توظيف مباشرة دون الدخول في منافسة مع غيرك من المتقدمين للوظائف.

2. أنشئ سيرة ذاتية فريدة

عادةً ما يضيف المصمم مهارات فنية إلى سيرته الذاتية التي يطلبها قسم الموارد البشرية؛ ويُنصح هنا بإضافة مهارات شخصية عند كتابة سيرتك الذاتية لتتميز عن منافسيك. إليك قائمة أمثلة حول كيفية كتابة خبرة شخصية:

• حققتُ نجاحًا في العمل مع قسم التسويق والتواصل بشأن الرسومات/ التصميمات الأصلية، وهو ما ساهم في زيادة العمل التجاري للشركة بنسبة 35%.
• تفوقتُ في مجال إعادة تصميم شعارات العلامة التجارية للشركة بمساعدة أعضاء من كبار المسؤولين فيها.

فكّر في سيرة ذاتية تفصيلية بوصفها أداةً احترافيةً تساعدك في التميز عن منافسيك في سوق العمل.

3. ابدأ العمل الحر

إذا كنت حديث العهد بمجال التصميم الجرافيكي، فسيوفر لك العمل الحر خيار اكتساب خبرة ذات صلة. تتمثل الفائدة من العمل مصمم جرافيك مستقلًا مع إحدى الشركات بموجب عقد بينكما في أنها قد تسند إليك وظيفة بدوام كامل إذا أعجبتها جودة عملك.

يُعَد البحث على الإنترنت أفضل طريقة للعثور على فرص عمل مستقل. ويمكنك مراسلة شركات -تهتم بالعمل لديها- مع إرفاق معرض أعمال تصميمية لعرض نماذج من عملك. إليك قائمةً بالطرق التي تحوِّل بموجبها عملًا مستقلًا لصالح شركة ما، إلى وظيفة بدوام كامل لديها:

• اسأل المدير عن إمكانية مناقشة فرصة العمل مع الشركة بدوام كامل في حال نال عملك رضا المعنيين فيها.
• اعمل بوصفك متعاقدًا مستقلًا في بداية الأمر، واطلب في العقد مراجعة عملك عند نهاية مدته -إن أمكن ذلك- لغرض توظيفك مستقبليًا.
• تقدم إلى الوظيفة من الفرص المنزلية التي تكون فيها موظفًا يعمل عن بعد.

ينظر موظفو قسم الموارد البشرية إلى الخبرة في العمل المستقل بوصفها تجربة عمل حياتية حقيقية. وعلى أي حال، أن تعمل مستقلًا أفضل من أن تبقى دون عمل منتظرًا توظيفك لدى إحدى الشركات.

4. شارك عملك على الإنترنت

هل تستخدم منصة لينكد إن LinkedIn؟ هل تستمتع بالنشر في تويتر Twitter؟ ما أفضل الطرائق التي تجعل مديري التوظيف يكتشفونك؟

في الواقع، يستخدم الرؤساء التنفيذيون للشركات ونواب رؤسائها ومديرو التوظيف فيها؛ منصتَي لينكد إن وتويتر. تخيل عملك بوصفه مصدر إلهام لتصميمٍ جديد لشركة ناشئة في منطقتك. ولكي تحصل على وظيفة مصمم جرافيك، يُنصح بمشاركة عمل ذي جودة عالية في معرض أعمالك.

تُعَد جودة أعمالك في مجال خدمات التصميم الجرافيكي أكثر أهميةً من عدد تلك الأعمال. وإليك بعض الطرائق الأخرى ليكتشف الناس عملك عبر الإنترنت:

• أنشئ موقعًا إلكترونيًا احترافيًا.
• تساعدك منصتا إنستغرام Instagram وتويتر في متابعة الآخرين لك.
• انضم إلى منتديات التصميم الجرافيكي.
• أنشئ حسابات على مواقع العمل الحر التي توفر فرص عمل في التصميم الجرافيكي.

يعج الإنترنت بالفرص التي تتيح لك عرض عملك على أشخاص جدد من حول العالم.

5. شارك في تدريب داخلي

من الطرائق الأخرى لتبدأ العمل أن تحصل على فرصة لمساعدة المجتمع باستخدام موهبتك. قد تتمثل تلك الفرصة بفترة تدريب داخلي Internship، أو ببرنامح تطوع، بوصفك مصمم جرافيك؛ ولكن التعويض الذي تحصل عليه مقابل ذلك سيكون زهيدًا في الغالب، أو قد لا تحصل على أي مقابل حتى. ولكنك ستتفاجأ عندما تكتشف أن هناك أشخاصًا في مناصب تنفيذية، وفي قسم الموارد البشرية، يتطوعون خدمة لمجتمعهم. إليك قائمة بطرائق إضافية للتطوع:

• الانضمام إلى مجموعة تشبيك لمصممي الجرافيك.
• الانضمام إلى جمعية والمساعدة في حملات التسويق.
• التطوع المجتمعي.
• مساعدة الشركات المحلية دون مقابل لاكتساب خبرة.

في أغلب الأحوال، يُدفع لك في فترة التدريب الداخلي تعويض زهيد جدًا، أو قد لا تحصل لقاءه على أي مقابل حتى؛ فالخبرة وفرص التشبيك مع الأشخاص الذين تقابلهم هما ما يجعلانك تمضي قُدمًا في مسيرتك المهنية.

6. التعليم الرسمي

يمكن للشركة أن توظف مصمم جرافيك يحمل شهادةً تعليميةً دنيا؛ ولكن من الأفضل لك أن تحمل شهادة تعليم رسمي لتتمكن من التفاوض مع الشركة، أو لتحصل على مقابل أعلى أثناء مسيرتك المهنية. وقد يكون ذلك التعليم مزيجًا بين التعلم الإلكتروني عبر الندوات القائمة على الويب webinars، أو التدريب الرسمي في الجامعة.

وتتضمن بعض المتطلبات التعليمية التي ينبغي أخذها بالحسبان للحصول على وظيفة مصمم جرافيك في المملكة المتحدة وجود إجازة جامعية في علوم التصميم الجرافيكي، أو إجازةً جامعيةً في فنون التصميم الجرافيكي. يمكن أن تتعلم في البرنامج الجامعي للتصميم الجرافيكي مهارات فنية لتعزيز الإبداع والابتكار في مسيرتك المهنية. ويعتمد التعليم الرسمي على الجامعة التي تدرس فيها، ويمكن أن يتضمن محاضرات وورشات عمل ومواد تعليمية شخصية ورحلات إلى المتاحف. سيحفزك البرنامج الجامعي على بناء معرض أعمال احترافي تستخدم فيه مهارات تصميم الرسومات التوضيحية والتصميم الجرافيكي. وبذلك تكون مستعدًا للعمل مصمم جرافيك سواءً بوظيفة دائمة أو بوصفك مستقلًا؛ ويُنصح باختيار جامعة لديها برنامج يناسب أهدافك المهنية على المديَين القصير والطويل.

7. اعرف ما تريد

فكر في شخصيتك ونقاط قوتك ومكامن ضعفك. فهل تستطيع الإنجاز على نحو ناجح إذا عملت باستقلالية؟ وهل تود العمل لشركة ناشئة صغيرة؟ يمكن لمصمم الجرافيك أن يعمل ضمن فريق من المصممين الآخرين، أو بوصفه المصمم الوحيد لشركة كبيرة. قد يمثل تجربةً مقلقةً أن تكون مسؤولًا عن العمل لدى شركة كبرى، لكنك إن تحليت بالثقة لإنجاز العمل الصحيح، فستحظى بخبرة قيّمة.

إليك بعض الأسئلة لتطرحها على نفسك قبل البحث عن وظيفة في التصميم الجرافيكي:

• هل أريد العمل في قسم التسويق؟
• ما تخصصي؟ فالتخصص مجال قد يشمل البيع بالتجزئة، أو الطعام، أو الطب، أو التكنولوجيا، أو الأزياء.
• هل أريد أن أكون مصممًا بمعرفة عامة، أم خبيرًا في مجالي؟ فالمصمم العام هو الذي يمارس أي وظيفة تصميم جرافيكي، سواء تصميم شعار لمطعم أو لشركة تكنولوجيا؛ لكنك ستحصل على دخل أعلى إذا عملت لتصبح خبيرًا.

اعلم ما تريده منذ البداية لتتجنب الضياع في مسيرتك المهنية، وإلا قد يأخذك القدر في طريق معاكس للذي أردته.

8. التطور المستمر

يستغرق النمو المهني وقتًا طويلًا من التعليم للإحاطة بأساسيات التصميم الإبداعي. قد يكون صعبًا الانتقال إلى وضعِ مصمم جرافيك موظف ذاتيًا، أو يؤدي دورًا إداريًا، دون تحقيق تطور مستمر. يمكن أن يتضمن التطور المستمر ما يلي:

• الحصول على شهادات في التصميم الجرافيكي.
• التغلب على نقاط الضعف في التصميم البصري.
• كتابة خطة مسيرة مهنية.
• قراءة مدونات أو مقالات حول أفضل ممارسات الخبراء في هذا المجال.

9. العثور على موجه

يمثل العثور على موجّه في العمل، أو ضمن مجال التصميم الجرافيكي، أفضل طريقة لتعزيز جودة عملك؛ إذ يمكن للموجه مراجعة عينات العمل، وإسداء المشورة حول أساليب تطوير جودته. قد يكون الموجه مصمم جرافيك متقاعد، أو مصمم جرافيك موظف ذاتيًا، أو يعمل لدى شركة حسنة السمعة.

يواجه بعض المحترفين مشكلة اعتقادهم أن عملهم مثالي بصرف النظر عن رأي مديريهم، لذا يمثل ذلك فرصةً لتتفوق على نفسك باحترافية.

10. مهارات التواصل

يطرح مصمم الجرافيك الناجح أسئلةً عندما لا يكون المطلوب في مهمة ما واضحًا تمامًا بالنسبة له. وقد يتقلى المصمم انتفادًا بنّاءً، ويمكن له أن يوصل عملية تفكيره بفعالية حول كيفية إكمال أحد المشاريع. وإذا كانت لدى المصمم فكرة مذهلة حول إعادة تصميم شعارات الشركة، أو إعادة تسمية العلامة التجارية ككل، فيمكنه التحدث مباشرةً إلى الرئيس التنفيذي للشركة، أو طرح أفكاره أمام مجموعة من عشرين موظف في تلك الشركة. ويتطلب الأمر من المصمم مهارات في التعامل مع الآخرين، وذلك للتواصل مع الأشخاص من جميع المستويات داخل الشركة.

إليك بعض المهارات التي ينبغي أخذها بالحسبان أثناء العمل على تطوير مهارات التواصل للحصول على وظيفة مصمم جرافيك:

• فكر في التركيبة السكانية لزملائك أو عملائك.
• طابق أسلوب تواصلك بما يتناسب مع الشخص الذي تتحدث إليه.

تواصل مع عميلك أو زميلك بوصفه شريكًا موثوقًا يمكنه مساعدتك في تحقيق هدف ما. ولا تأخذ تقييمات الآخرين لعملك على محمل شخصي، وحافظ على هدوئك عندما تواجه معارضة. يُعَد فهم خدمة العملاء شرطًا أساسيًا للنجاح في مجالك.

ما خطوتك التالية؟

قبل أن تباشر كتابة سيرتك الذاتية بوصفك مصمم جرافيك، اسأل نفسك ماذا تريد. وإذا كتبتَ قائمة أهداف واقعية قابلة للتحقيق، فقد تساعدك القدرة على اختيار البرنامج الجامعي المناسب في التصميم الجرافيكي.

سوق العمل الخفي مفتوح أمامك للتواصل مع الأشخاص على نحو فردي بالاستعانة بوسائل التواصل الاجتماعي، أو بحضور فعاليات التشبيك مع الآخرين.

نأمل أن تساعدك تلك النصائح حول كيفية العثور على وظيفة مصمم جرافيك في التطور خلال الأسابيع والشهور والسنين القادمة؛ وحظًا موفقًا نتمنى لك.

ترجمة وبتصرف للمقال How to Get A Job as A Graphic Designer.

اقرأ أيضًا

• مقدمة مفصلة إلى التصميم الجرافيكي
• دليل المسار المهني لمصمم الرسوميات

يبدأ بعض المستقلين المتخصصين في مجال التصميم مسيرتهم المهنية في العمل الحر بدوام كامل، لكن ذلك العمل يُمارَس عادةً كوظيفة إضافية بداية الأمر، ثم يتحول إلى دوام كامل مع الوقت. وإذا أمضيت في العمل الحر في مجال التصميم مدةً كافيةً لتقرر بعدها جعله وظيفةً دائمة، فستواجه العديد من الأسئلة التي لم تلق أجوبةً لها بعد. وعلى أي حال، اعلم أنك إن قررت العمل مستقلًا في مجال التصميم الجرافيكي، فأنت أمام قرار ليس بالبسيط.

اتبع النصائح التالية إذا كنت مستعدًا لتتخذ من العمل الحر وظيفةً بدوام كامل، وذلك لتسهيل الأمر عليك وضمان النجاح فيه قدر الإمكان.

1. احتفظ ببعض المدخرات

يرتكب الكثير ممن يمارسون العمل الحر بدوام جزئي خطأ ترك عملهم اليومي قبل الأوان المناسب، فيتفاجؤون بأن تكريس عمل مستقل يضمن لهم وضعًا ماليًا مستقرًا يتطلب وقتًا، فتتراكم الفواتير التي عليهم دفعها؛ لذا يُنصح بادخار مالٍ كافٍ قبل أن تعتمد العمل الحر بدوام كامل، بحيث تغطي نفقاتك للستة أشهر القادمة، فذلك يمنحك الوقت لبناء عملك التجاري الحر، والعثور على عدد عملاء يدعمون مسيرتك المهنية الجديدة، دون القلق من قلة المال الذي يعينك على المعيشة.

2. أسس شركة من نوع S

إذا كنت تمارس العمل الحر بوصفه وظيفةً ثانويةً فقط، فلن تقلق غالبًا من طريقة فرض ضرائب على الدخل الذي تحصّله من ذلك العمل. ولكن، ما إن يتحول عملك الحر إلى مصدر دخلك الرئيسي، احرص على ترتيب مشروعك التجاري ذي الصلة، بحيث توفر المال قدر المستطاع.

تُعَد الشركات من نوع S، أو S-corps، مناسبةً للمستقلين، وذلك لأنها تتيح لك إمكانية معاملة جزء كبير من دخلك بوصفه أرباحًا توزَّع من الشركة على المساهمين فيها، وذلك بخلاف الراتب. ولأنه ليس عليك في ذلك النوع من الشركات دفع ضرائب ضمان اجتماعي ورعاية صحية لقاء الدخل المخصص للأرباح الموزعة على المساهمين، يتيح لك إنشاء شركة من نوع S توفير كثير من المال في موسم جمع الضرائب.

3. راقب مصاريفك

بالحديث عن الضرائب، ثمة فرصة لا بأس بها لتكبّد بعض المصاريف، لا سيما إذا كنت في مستهل بدء عملك الحر بدوام كامل. ومع أن العديد من المستقلين العاملين في مجال التصميم يستفيدون من انخفاض النفقات العامة التي يتطلبها بدؤهم بالعمل، فما يزال عليك الانتباه إلى ما تنفقه من أموال متصلة بمشروعك، بحيث تستفيد منها لاحقًا.

4. اعثر على عملاء على المدى الطويل

من أكبر التحديات التي تواجه المستقلين -الذين ينتقلون إلى العمل الحر بدوام كامل-، العثور على عمل مستقر أو منتظم. وبينما تُعَدّ المشاريع التي تحصل عليها لمرة واحدة ممتازةً على المدى القصير، والتي عليك ألا تضيعها من يدك؛ يبقى العثور على عملاء يرسلون لك المشاريع على نحو متكرر استراتيجيةً أكثر فعاليةً لتعزيز العمل الحر بدوام كامل.

ليس سهلًا بالنسبة للمستقلين العاملين في مجال التصميم العثور على عملاء يعملون معهم لأمد طويل. فما إن ينتهي العميل صاحب إحدى الشركات من تصميم شعار لها، أو من إنشاء صفحة ويب بعد الاستعانة بمصمم مستقل، فغالبًا لن يحتاج إلى مزيد من هذا العمل على المدى القريب.

ولكنّ هناك الكثير من العملاء الذين يحتاجون إلى أعمال تصميم على نحو منتظم، مثل الشركات التي تستعين غالبًا بالإنفوغرافيك في عملها. وستنجح في الحفاظ على عمل مستقر ومنتظم بسهولة أكبر إذا عثرت على عملاء من ذلك النوع.

5. تعلم كيف تسوق لنفسك

عليك تطبيق بعض استراتيجيات التسويق الأساسية لتنجح، بصرف النظر عن مجال العمل الحر الذي تمارسه (التصميم الجرافيكي، أو كتابة إعلانات، إلخ)، إذ يكرّس العديد من المستقلين الذين يعملون بدوام كامل وقتًا للتسويق لأنفسهم لا يقل عن الذي يخصصونه لإنجاز أعمالهم.

أنشئ معرض أعمال خاص بعملك الحر، وحسابات على المواقع الإلكترونية التي تجمع المستقلين بالعملاء، وأتقن طريقة عرض خدماتك للبيع على نحو مثالي. سيسهل عليك كثيرًا العثور على عملاء جدد إذا كان إتقانك التسويق لنفسك وخدماتك بمستوى إتقانك عملك الحر الذي تقدمه للعملاء.

6. تجاوز المطلوب والمتوقع

من المستحسن دائمًا أن تقدم أفضل ما لديك، حتى ولو كنت تمارس العمل المستقل بدوام جزئي. ولكنك ما إن تبدأ الاعتماد على العمل الحر بوصفه مصدر دخلك الوحيد، يصبح من الضروري أن تتجاوز المتوقع من كل مشروع تستلمه. ففائدة أن تتخطى توقعات عميلك لا تقتصر على زيادة احتمالية أن يوظفك مجددًا، بل وأن يمنحك تقييمات ومراجعات يُثني فيها على جودة عملك أيضًا؛ وهذا أثمن ما يقدمه لك العميل بوصفك مستقلًا يخطو أولى خطواته لإثبات حضور وتكريس سمعة حسنة له على الإنترنت.

7. أحسن تحفيز نفسك

يبرع المستقلون الناجحون العاملون بدوام كامل في التحفيز الذاتي. تذكّر أنك بعدما تبدأ العمل الحر بدوام كامل، فلن تجد من يربّت على كتفك تشجيعًا لك على إكمال عملك، ولا من يتصل بك مرارًا وتكرارًا إذا قررت الخلود إلى النوم أو أخذ عطلة. ورغم أن هذا النوع من الحرية الشخصية قد يبدو عظيمًا، فإنه يحول عملك الحر بسهولة إلى ما يشبه العطلة الطويلة.

عندما تكون في مستهل عملك الحر بدوام كامل، قد تجد أن من المفيد وضع توقعات لنفسك تفوق إلى حد بعيد تلك التي تأخذها بالحسبان في وظيفة تقليدية. حدّد ساعات وأيامًا ستعمل فيها، والتزم بجدول المواعيد الذي ترسمه لعملك؛ أما إن لم يكن لديك -في وقت ما- مشاريع كافية لملء ذلك الجدول، فيمكنك دائمًا استغلال ذلك الوقت للتسويق لنفسك ومحاولة العثور على عملاء جدد.

8. اعلم متى عليك الاستراحة

على الجانب المقابل لأخذ المستقل بدوام كامل كثيرًا من الاستراحات، تبرز مشكلة إرهاق نفسه بالعمل المستمر، ففي الكثير من الوظائف التقليدية، التي ينتهي فيها العمل عند ساعة محددة مسبقًا، يمكن للموظف ترك العمل وراءه، والتمتع بوقته خارج مكان ذلك العمل، دون أن يقلق بشأنه حتى صباح اليوم التالي؛ أما في العمل الحر، ففرصة تلقّي مشاريع أكثر واردة دائمًا، سواءً في منتصف الليل، أو خلال الإجازات، أو في عطلة نهاية الأسبوع؛ وهي مشاريع على بُعد نقرات معدودة من المستقل؛ لذا يصعب بالنسبة لكثير من المستقلين أن يأخذوا استراحات، وأن يستمتعوا بوقتهم الذين لا يعملون فيه؛ إذ تجدهم أسرى لهاجسِ أن عليهم العمل طوال الوقت.

ومع أن العمل بجد ليس فكرةً خاطئة، لكن كل منا بحاجة إلى أخذ استراحة لتجنب ما يسمى الاحتراق الوظيفي Burn Out. وتبرز أهمية ما سبق عند وضع المستقل بدوام كامل جدولًا زمنيًا يتضمن خطة إنجاز العمل، والالتزام به؛ أي عليه أخذ الاستراحة بالحسبان عند إعداد ذلك الجدول.

خلاصة القول، أطفئ حاسوبك وانعم ببعض الراحة بعدما ينتهي يوم عملك، لأنك تستحق ذلك!

9. ارفع أسعارك تدريجيا

عندما تكون في بداية طريقك ضمن مجال العمل الحر، فمن المفيد أن تحدد أسعارًا قريبةً من الحدود الدنيا للعمل ذي الصلة، بحيث يسهل عليك العثور على مشاريعك الأولى، والبدء بتكريس سمعة لك. وحالما يبدأ جدول أعمالك يعج بالمشاريع، يمكنك رفع أسعارك تدريجيًا، وتفضيل العملاء الذين يدفعون لك أعلى من غيرهم.

اعلم أنك كلما أمضيت وقتًا أطول في مجال عملك الحر، بات بوسعك طلب أسعار أعلى عادةً، بشرط أن يترافق ذلك مع تكريسك لسمعةٍ إيجابية وحضورًا على الإنترنت، مع حصولك على تقييمات عالية لجودة عملك.

10. تعلم متى ترفض

ليس من الوارد في العمل التقليدي أن تقول "لا " لرئيسك، ولا أن تتفاوض معه، لكن العمل الحر يمنحك حريةً عليك تعلّم كيفية استغلالها. اعرف قيمة عملك، وتفاوض لتحصل على السعر الذي تستحق، وإذا طلب منك عميلك إكمال مشروع عند منتصف الليل، فاعلم أن بوسعك الرفض. تذكر أنك رئيس نفسك في مجال العمل الحر، ومع أنك قد تخاطر بخسارة بعض العملاء؛ لكن لا أحد سيطردك من عملك المستقل؛ لذا فكر في الخيارات المتوفرة لديك، واعلم متى يكون الرفض في مصلحتك.

11. تعلم التأقلم مع تقلبات الدخل

هناك مَثل يقول: "يوم لك ويوم عليك"، وثمة بعض الأوقات التي ينطبق فيها ذلك المَثل بحذافيره في مجال العمل الحر؛ فقد تمر عليك أسابيع تغرق فيها بالمشاريع التي تدر عليك أموالًا لم تتقاضَ مثلها من قبل؛ وبالمقابل، قد تأتي أيام تجد نفسك فيها مُسمَّرًا أمام شاشة حاسوبك بانتظار مشروع واحد يطرق بابك.

وإذا كنت معتادًا على تقاضي راتب ثابت، فقد يصعب عليك التأقلم مع التقلبات في الدخل الشائعة في مجال العمل الحر. لذلك، نعيد التأكيد على ضرورة الاحتفاظ ببعض المدخرات.

باختصار، خبئ قرشك الأبيض ليومك الأسوَد؛ إذ أن ذلك سيجنّبك الوقوع في ورطة إن استمر انقطاع المشاريع طويلًا.

12. استمتع بالعمل الحر

يمثل العمل الحر بدوام كامل خيارًا حسنًا له ميزات عديدة؛ منها أنه يمنحك حرية السفر، والعمل وفقًا لبرنامجك، واختيار نوع العمل الذي تود التقدم فيه. احرص على استغلال تلك المزايا، واستمتع بما توفره لك مسيرتك المهنية الجديدة هذه.

كما بوسعك الاستفادة من مواقع العمل الحر التي تتيح لك إمكانية البحث عن مشاريع أعمال، والتقديم على ما يناسب خبرتك منها، ومن هذه المواقع منصات خمسات ومستقل؛ كما يمكنك في أوقات فراغك العمل على إنتاج منتجات تصميمية رقمية معدة للبيع لتدر عليك اﻷرباح بين الحين واﻵخر كما هو الحال في منصة بيكاليكا.

ترجمة وبتصرف للمقال 12 Tips for Starting a Full-Time Career as a Freelancer.

اقرأ أيضًا

• بين عملك اليومي وحياتك الشخصية كيف تبدأ مسيرتك المهنية في العمل الحر
• الأدوات والخطوات اللّازمة لانطلاقة صحيحة في عالم العمل الحر
• 7 مميزات تدفعك للعمل كمستقل اليوم قبل غدًا
• مجموعة نصائح أساسية للمبتدئين في العمل الحر

غالبًا ما يجهل الناس حقيقة الأمور التي من المفترض معرفتها، والسبب هو بناء اعتقاداتهم على أفكارٍ خاطئة، حيث في حالة تصميم وتطوير الويب، هناك الكثير من الأفكار الخاطئة المتعلقة بعمل واختصاص كلٍ من المجالين، وهو ما سنتحدث عنه في هذه المقالة التي توضح الفرق بين مصمم الويب ومطور الويب.

تصميم وتطوير الويب من أهم الوظائف المطلوبة حاليًا، والسبب هو رغبة الجميع بالتعامل مع المشروعات التجاريّة على شبكة الإنترنت، حيث أدركت تلك الشركات ضرورةَ امتلاك هُويةٍ على الإنترنت، وهذا ما دفع بعض الناس إلى توظيف مطوّري ومصمّمي الويب بهدف تأسيس مواقعٍ لشركاتهم ومشروعاتهم على شبكة الإنترنت، أو بهدف إدارة المواقع الموجودة أساسًا، إذ أيضًا يلجأ بعض مصمّمو الرسوميّات إلى توظيف مطوّري الويب لإنشاء معرض أعمالٍ للمواقع التي يعملون عليها، إذ غالبًا ما تطلب الشركات معرض أعمال المرشحين كي تقيّم خبرتهم ومهاراتهم. تعمل مواقع أخرى، مثل Wix وGoDaddy، على بناء مواقع الويب كليًا، حتى لو كان صاحب الموقع جاهلًا في البرمجة، ولذلك لا يمكن لصاحب الموقع غير المتخصّص تأسيس موقعه بدون معرفةٍِ بسيطةٍ في عدّة أمور، مثل أسلوب الخط والنمط اللوني والتخطيط وبعض الأمور التقنية الأخرى. ولهذا السبب يبرز دور كلٍ من المصمّم والمطوّر في المجالات التي يتقاطع عمل كلٍ منهما.

اقرأ هذا الدليل إذا كنت مصممًا على تعلم تطوير الويب أو تصميم المواقع، ولا تدري أيّ المجالين أنسب إليك، حيث سنوضح لك المعلومات الخاطئة حول بعض العوامل الأساسيّة بخصوص الخيار المهني.

قبل معرفة الخيار الأنسب، عليك معرفة الدور الذي يؤديه كلٌّ من مصمّم الويب ومطوّر الويب:

مصمم الويب

يتضح عمل مصمم الويب من اسمه، فهو المسؤول عن كل ما يتعلّق بتصميم موقع الويب؛ فالويب هو شبكة الإنترنت، التي كانت مصدر كافة المعلومات التي تبحث عنها في السابق، لكن الويب في عصرنا الحالي تحوّل إلى مصطلحٍ يشمل كل ما تراه وتتفاعل معه على شبكة الإنترنت، حيث لم يكن دور مصمم الويب موجودًا بصورته الحاليّة في السنوات الأولى من اختراع الإنترنت، فلم يكن الهدف حينها بناء صورةٍ للمنتج وهذا بسبب الظروف الاحتكاريّة التي سادت حينها؛ أما اليوم، وتزامنًا مع نمو المشروعات التجاريّة في هذا العالم التنافسيّ، انصب تركيز المشروعات على إضافة لمسةٍ خاصةٍ لعلامتها التجارية على موقع الإنترنت.

يلعب مصمّم الويب حاليًا دورًا كبيرًا في إنشاء تجربةِ المستخدم الكليّة، والتي يعيشها المستخدمون عند زيارة موقعك مثلًا، حيث بات الهدف من مصمم الويب محددًا، وهو تقليص معدل ارتداد الجمهور، حيث أن تجربة المستخدمين السلسة والخالية من المتاعب تُمكّن بقاءهم فترة أطول على الموقع، واكتشاف مزيدٍ من الخدمات التجاريّة التي يقدمها، إذ يُنشئ مصممو الويب تجربة مستخدم مبتكرةٍ وسهلة الاستعمال، وهو ما يؤدي إلى تحسين رحلة المستخدمين على منصة العملاء.

مطور الويب

هو الشخص المسؤول عن تطوير الموقع، أي منذ البداية وحتى إطلاق الموقع الإلكتروني، حيث كان تطوير الويب أول مجالٍ معترف به عندما بدأت هيكلة الإنترنت، إذ يعمل المطوّر على تطوير تلك المواقع باستخدام عدة لغات برمجةٍ مختلفة، أبرزها HTML وJava وPHP وnet.وCSS (صفحات التنسيق النمطية) وغيرها، فالهدف الرئيسي لمطوّر الويب هو تحسين القاعدة الداخلية للموقع، بحيث تُمكّن المستخدم من استعراض الموقع وتصفحّه، إذ يلعب التصفّح دورًا كبيرًا في المواقع كافة، فمطوّر الويب مسؤولٌ كليًا عن تصميم وتطوير قابليّة وكيفيّة التصفح.

يحتاج مطوّر الويب إلى مهارةٍ أخرى ضرورية، وهي إدارة البيانات، إذ يُخزن مطوّر الويب بيانات الموقع كافةً، وذلك وفق عملية ترميزٍ ثابتٍ معقدة hard-coding (الترميز الثابت هو ترميز البيانات المكتوبة ضمن الشيفرة المصدرية مباشرةً) ضمن صفحاتٍ مختلفةٍ من الموقع، إذ يساعد تعلّم إدارة البيانات على عزل البيانات وتعيينها في أقسام مختلفة ضمن الموقع، وهو ما يسهّل الاستفادة من تلك البيانات، حيث يجب على مطوّر الويب أيضًا تعلّم كيفيّة العمل على ووردبريس، بالإضافة إلى امتلاكه مهاراتٍ تحليليةٍ أخرى لإنشاء مواقع سهلة الاستخدام، ويسهل العثور عليها في محركات البحث.

أفكار خاطئة حول تصميم وتطوير الويب

إذا احتكمنا إلى الرؤية الأشمل، فسنجد أن تصميم الويب وتطويره يلتقيان عند نقطةٍ واحدة ويتّحدان مع بعضهما في نهاية المطاف، إذًا سنحتاج إلى تحليلٍ عميقٍ لمعرفة الخيط الرفيع الفاصل بين الاثنين، حيث يُعَد تصميم الويب وتطويره مرادفين لبعضهما، لكن دور كلٍ منهما في الواقع يختلف عما تتخيله، ولهذا السبب يجب عليك الاطلاع على دور كلٍ منهما وفهم المهام المطلوبة قبل الدخول في أيٍ من المجالين، إلى جانب لتعرّف على الأفكار الخاطئة المتعلّقة بكلٍ منهما، إذ تختلف المسارات الدراسية لكلٍ من المجالين، على الرغم من وجود بعض المبادئ والنظريات المشتركة بينهما.

1. لا يتطلب تصميم الويب معرفة في الترميز وكتابة البرامج

يتمحور تصميم الويب حول تصميم الموقع وتصوّر شكله النهائي، لكن مصمم الويب يحتاج إلى معرفةٍ في الترميز وكتابة البرامج خلال بعض مراحل العمل، حيث يدرك معظم مصممي الويب المبادئ الضرورية في الترميز، والتي تُمكّنهم من إحداث التغييرات المطلوبة، حيث يحتاج المصمم إلى معرفة تلك المبادئ كي يوفر على نفسه الوقت والجهد؛ إذا أراد إحداث تغييرات في الموقع. بالطبع، لا يشترط أن يكون مصمم الويب متمرسًا في الترميز وكتابة البرامج حتى يتمكن من تصميم الموقع، وبإمكانه الاكتفاء بأساسيات لغات HTML وJavascript و CSS، والتي تفيد مصمم الويب المتخصّص في تطوير الواجهات، حينما يتوجّب عليه العمل على تصميم تجربة المستخدم والتجربة البصريّة للموقع.

2. لا يتطلب تطوير الويب معرفة في التصميم

لا شكّ أن تطوير الويب لا يتطلب معرفةً شاملةً بمبادئ التصميم، لكن على المطور فهم أصول التصميم واستيعاب تجربة المستخدم إذا أراد تأسيس موقعٍ نشط، حيث بإمكان المطوّر إنشاء موقع ويب يمتاز بسلالة البنية التحتية Back-End حتى لو افتقد مهارات التصميم، لكن الموقع لن يتمكّن من جذب مستخدمين جدد بدون تلك المبادئ الأساسيّة.

3. تصميم الويب أسهل من تطوير الويب

يظن الكثيرون أن التخصصات التي لا تتطلب كتابة الأكواد هي تخصصاتٌ سهلة، لكنّ الواقع مخالف لهذا الاعتقاد، إذ لا يقلّ تصميم الويب صعوبةً عن تطوير الويب، بل قد يكون أصعب بالنسبة لبعض الناس، فالمصمّم بحاجةٍ إلى مهارات التفكير النقدي والقدرة على تصميم موقعٍ جذابٍ وسهل الاستخدام، لهذا سيحتاج إلى جهدٍ كبيرٍ للربط بين الإبداع والبساطة، وهو ما يجعل هذا المجال واحدًا من المجالات المُجهدة والصعبة.

4. تطوير الويب مجال ممل

قد يلجأ المطور إلى استخدام مهاراتٍ أخرى مثل التصميم، فلا يمكن القول أن تطوير الويب مجالٌ ممل إذا أردت تعلّم كيفية إنشاء وخلق تلك المواقع أو إنشائها وتطويرها بنفسك، حيث يمزج المطوّر بين عدة مبادئٍ ومفاهيمَ مختلفةٍ لإنشاء كل عنصر، فيضع ترميزًا واحدًا لإبراز ميزةٍ ما على الشاشة مثلًا، إذ يتطلب تطوير الويب إجراء البحث والتجارب في كلّ مرحلة، وهو ما يجعله عملًا مثيرًا للانتباه والتحفيز.

5. يتقاضى مطورو الويب أجرا أعلى من المصممين

لا شكّ أن صنع وإنتاج المنتجات أكثر تكلفةً موازنةً بتصميم تلك المنتجات، ووفقًا لهذا الكلام، من المؤكد أن تطوير كامل موقع الويب يتطلب دفع مبلغٍ أكبر من المبلغ المخصّص لتصميم الموقع وابتكار المظهر الخارجي له، وذلك تزامنًا مع تزايد الحاجة إلى امتلاك قدرٍ متكافئ من تجربة المستخدم السلسة من ناحية، والتصميم الجّيد والجذّاب بصريًا من ناحيةٍ أخرى، حيث يُمكن القول أن رواتب وأجور مصمّمي ومطوّري الويب متكافئةٌ في عصرنا الحالي.

6. يستهلك تصميم الويب وقتا أطول بكثير موازنة بتطوير الويب

هل سمعت بالمثل القائل "لم تُبنَ روما في يوم واحد"؟ ينطبق الأمر أيضًا على إنشاء الموقع، إذ يتطلب جلسة عصفٍ ذهنيٍ طويلة لاختيار التصميم المناسب قبل بدء العمل، وهذا ما يجعلها عمليةً تستغرق وقتًا بلا شك، في المقابل، يعتمد تطوير الويب على نسقٍ متفق عليه مسبقًا، وهو ما يلغي الحاجة إلى عملية البحث، تلك العملية المهمة جدًا في تصميم الويب، حيث تصبح العملية مريحةً وسريعةً عندما يتعلّم المرء مبادئ التصميم الأساسي ويطبقها على عمله، إذ سيتطلب العمل وقتًا بلا شك، خصوصًا إذا كنت من محبي المثاليّة، لهذا تذكّر أن الوصول إلى الإبداع والابتكار لا يمرّ بطرقٍ مختصرة.

بالتالي ما المجال الملائم؟

إذا أردنا تصنيف المجالين من ناحية الأهمية، فسنجد أن لكليهما القدر ذاته من الأهمية في إنشاء موقعٍ مثاليٍ يُساهم في نمو المشروع التجاري بسرعة، خصوصًا إذا أخذنا في بالحسبان عصر الشركات الناشئة الذي نعيشه، حيث يُركّز تصميم الويب على تطوير الواجهات الأماميّة Front-end للموقع، بينما يهتم المطوّر بالبنية التحتيّة Back End (أو تطوير وصيانة الويب)، إذ أن الموقع يعتمد على الاثنين، وإذا لم يتبادل الطرفان تقديم الدعم والمساعدة؛ فسينهار الدافع وراء إنشاء الموقع من الأساس.

خذ بالحسبان هذه النقاط الأساسية:

• يُعَد تصميم الويب حاجةً لا غنى عنها لجذب الجمهور إلى الموقع، من خلال الرسوميات والمظهر المرئي مثلًا، من جهةٍ أخرى فإنّ وظيفة تطوير الويب هي تثبيت وترسيخ اتصال المستخدمين بالموقع، حيث يخزّن المطور البيانات كافة في البنية التحتية للموقع، بالإضافة إلى تصميم البنية الملاحية لإرشاد المستخدمين إلى الصفحة الرئيسية للموقع، في حال أرادوا العودة بعد التنقل بين الصفحات مثلًا.
• يركز مصمّم الويب على تجربة المستخدمة ورحلة استخدام الموقع، بينما يُركّز مطوّر الويب على تفاصيل مثل سرعة التحميل وبنية مسارات التنقل، والمعروفة بمسار التنقّل Breadcrumbs، بالإضافة إلى تصميم خريطة الموقع مثلًا، ما يحقق الفائدة للمستخدمين ويسهل عليهم العثور عليها في محركات البحث.
• يتمحور تطوير الموقع حول البرمجة، ولا يتحمل المطور مسؤولية مظهر الموقع وجاذبيته بنظر المستخدمين، فهذه مسؤولية المصمم المعني بإكساب الموقع صورةً جذابةً ومثيرةً للإعجاب. في المقابل، لا يهتم المصمم بمدى سرعة تحميل الموقع، فتلك ليست مسؤوليته.

ربما لا تزال حائرًا بخصوص المجال الذي تختاره، حتى بعد كشف المعلومات الخاطئة وإجراء موازنةٍ بين التصميم والتطوير؛ ففي النهاية، يعتمد اختيار أحد المجالين على وجهة نظرك واهتماماتك.

إذا كان التصميم مثيرًا للاهتمام بنظرك ويمنحك نوعًا من الحماس تجاه الابتكار والإبداع، مع الأخذ بالحسبان تجربة المستخدم؛ فلا تتردد في تعلّم تصميم الويب، بل كن جاهزًا حينها لإدخال العديد من التغييرات على التصميم بناءً على رأي العميل، وتقبّل الانتقادات التي قد يوجهها إلى عملك بصدرٍ رحب، حيث يتوجّب تركيز اهتمامك على نسق التصميم، وبالتالي استخدام برامجٍ، مثل أدوبي فوتوشوب واليستريتور وأدوبي XD وبرنامج سكتش Sketch وغيرها، والتي ستساعدك على إثارة إعجاب المستخدمين، وتدفعهم إلى زيارة الموقع، فعلى مصمم الويب تعلّم لغات البرمجة الأساسيّة، خصوصًا إذا أراد دخول مجال العمل الحر في المستقبل.

في المقابل، إذا كنت تحبّ التعرّف على كيفية صنع المواقع والطريقة التي صُنعت بها وما يدخل في عملية إنشائها، فاختر مجال تطوير الويب، حيث يتطلب تطوير الويب إنشاء موقع الويب بالكامل وعبر عدة بنىً برمجيةٍ وأكواد، كي تضمن عمل الموقع بدون مشاكلَ وأخطاء. كان مطورو المواقع سابقًا مستقلين، أي لم يكن للعميل رأيٌ أو تدخلٌ كبير في عمل المطوّر نتيجةَ جهله بمبادئ البرمجة، لكن الحال تبدّل في هذه الأيام، فقد باتت الحاجة إلى معرفة مبادئ السيو، والتغيرات التي جلبتها الأخيرة من أساسيات عمل المطورين، لذا لن تتمكّن من تحسين ترتيب موقعك في نتائج محركات البحث بدون المبادئ الأساسيّة للسيو.

من الجيّد أن تكون مصمم ويب لأنه يشمل الإبداع والابتكار والتفكير النقدي، حيث يقدّم تصميم الويب تحديًا أكبر من تطوير الويب، صحيح أنه أكثر تعقيدًا، ولكنه يمنحك حرية العصف الذهني وابتكار أفكارٍ ومفاهيمَ جديدة، ثم تحويلها إلى حقيقةٍ وواقع.

مضى زمن امتلاك مهارةٍ واحدةٍ كي تجيد العمل في المجال المهني، خصوصًا بعد اختراع الشبكة العنكبوتية، فحينها أصبحت كل الأشياء مرتبطةً ببعضها بطريقةٍ أو بأخرى، وهو ما يبرز ضرورة امتلاك معرفةٍ -ولو بسيطة- تجاه كل شيء، وذلك بالتزامن مع إتقان وإجادة مجالٍ واحد، فإذا أردت تعلّم تصميم الويب، عليك تعلّم مهاراتٍ جانبيةٍ في البرمجة وكتابة الأكواد كي تتمكن من تصميم موقعٍ مثالي والحفاظ عليه، حيث لا يكفي المظهر والتصميم المثالي للموقع كي تضمن بقاء المستخدم، بل عليك التأكد من حصوله على تجربةٍ مريحةٍ وسريعةٍ وخاليةٍ من المشاكل، وهو ما يتطلب تعلّم واستيعاب مهاراتٍ أخرى إلى جانب المهارات الرئيسية المطلوبة. لهذا ابدأ في تعلّم تصميم الويب، وعندما تتمكّن من تطبيق ما تعلّمته، بإمكانك الشروع في تعلّم مهاراتٍ أخرى، وتجربتها من خلال التطبيق العملي على الموقع.

ترجمة -وبتصرُُف- لمقالة ?Web Designer vs Web Developer – Who Are You And Who Should You Be.

اقرأ أيضًا

• كيف تختار أفضل مصمم ويب
• كمصمم/مطور ويب مستقل، ما الخدمات الإضافية التي يمكن تقديمها لعميلك
• عشرة نصائح للخروج بأفضل نتيجة لما تعمل مع مصمم ويب
• التأثير النفسي للألوان في تصميم الويب
• المدخل الشامل لتعلم تطوير الويب

لقد أمضيت الأعوام العشرة الماضية -وربما قبلها أيضًا- متنقلًا بين مجالات متباينة في السوق، سواءً على الأرض أم عن بعد، ومن الصناعات الثقيلة إلى الإلكترونيات إلى أعمال التصميم والبرمجة وتجربة الاستخدام والترجمة والتأليف، وربما بعض المهن والحرف أيضًا، إما عاملًا فيها بنفسي أو مساهمًا في شركة تقوم على ذلك، وقد رأيت فيها جميعًا عاملًا مشتركًا يؤثر تأثيرًا مباشرًا في مدى نجاحها أو تطورها أو جودة منتجها وحجم أرباحها، ألا وهو التعهيد الخارجي Outsourcing لبعض المهام فيها، وفي هذه المقالة سأتحدث بتفصيل عن أغلب الحالات التي ينبغي فيها استخدام التعهيد الخارجي، والحالات التي يجب الابتعاد عنه فيها، وإسقاط فوائد ذلك على المستقلين العاملين عن بعد.

مفهوم التعهيد الخارجي

نحن نوجه الخطاب هنا بالدرجة الأولى للمستقلين العاملين عن بعد من ذوي الخبرة. أي الذين مرت على عملهم عدة أعوام واكتسبوا خبرةً في مجالهم، وزاد ضغط عملهم إما بكثرة العملاء، أو المشاريع. إذ أن توكيل المهام إلى الغير يُعَد مكلفًا، خاصةً لمن بدأ عمله للتو، أو ليس بحوزته كثافة جيدة في الدخل المادي لتبرر له مثل هذا القرار، فإن لم تكن هذه الشروط تنطبق عليك، فننصحك أن تراجع الفصل التاسع من كتاب دليل العامل المستقل عن بعد، الذي نذكر فيه مدخلًا إلى التعهيد الخارجي وحالاته باختصار دون الدخول في تعقيدات ولا تفاصيل تجعلك تشعر أن عليك التعهيد بمهامك اليوم إلى غيرك.

أما الفئة التي نذكرها، فلعلهم يدركون أنهم أنفسهم جزء من عملية تعهيد خارجي لعملائهم، ومثل هذا المقال  شاهد على ذلك، فبعض الشركات تتعاقد مع مستقلين للنشر في قنواتها المختلفة أو التصميم أو البرمجة أو غير ذلك من المهام الخارجة عن صلب تخصصها، من غير أن يكونوا جزءًا من كيانها القانوني الذي تنطبق عليه قوانينها الخاصة بالعاملين النظاميين فيها، ويكون ذلك لعدة أسباب سنفصلها فيما يلي.

وعلى ذلك يمكن القول أن التعهيد الخارجي للأعمال باختصار،  هو التعاقد مع فرد أو شركة لإنجاز مهام لا نريد إنجازها بأنفسنا، وذلك إما لخروجها عن صلب مجالنا، أو لتوفير الموارد المادية والبشرية، أو لقلة خبرتنا فيها، بحيث تكون تلك المهام مؤقتة -وإن طالت فترات تنفيذها-، فلا ندفع للقائم على تنفيذها رواتبًا شهريةً، كما لا يخضع للوائحنا التنظيمية.

فوائد تعهيد الأعمال

قد تتساءل الآن عن جدوى تعهيد بعض مهامك إلى غيرك إن كنت تعمل بشكل حر وتقدر على إنجاز أغلبها بنفسك، فأنت أولى بالمال الذي ستدفعه في تنفيذها، وهو سؤال منطقي للغاية، غير أني وجدت منافعًا عظيمةً في الحالات التي شهدتها تتخلى عن إنجاز بعض مهامها وإن كانت تقدر عليها، والنتائج التي ترتبت مباشرةً على ذلك، كانت تحسين الإنتاج وتطويره وزيادة الأرباح مرةً أخرى، وهو الأمر الذي قد يبدو منافيًا للمنطق لأول وهلة.

إن الوقت الذي تكسبه إذا عهدت ببعض المهام إلى غيرك، تصرفه في صلب ما يعود عليك بالمال من تخصصك، وتزيح عن كاهلك كثيرًا من المهام التي تستغرق الوقت، وتأكل من قيمة كل ساعة عمل لديك، وهو تطبيق عملي على منافع التخصص والبعد عن الشمولية في التنفيذ، وإن كانت الثانية لها منافعها أيضًا في بعض الحالات.

لنضرب أمثلةً قريبةً من سياق مجالات العمل الحر لتوضيح مثل هذه المفاهيم، ولنبدأ بالمثال الذي نسمعه في قصص النجاح التي تفترض الشمولية في التنفيذ والحرص على تنفيذ كل شيء داخليًا، مع عدم تعهيد أي جزء من العمل إلى طرف خارجي، ولتكن سلسلة مطاعم كبيرة تريد التحكم في كل جزء من عملية الإنتاج فيها، فتشتري مزارع ومراعي للمواشي، ومخابزًا من أجل التحكم في عملية التكامل الخلفي -وهي سلاسل توريد المواد الخام لها-، من أجل ضمان جودة الطعام المقدم في فروعها وتوحيد الجودة فيه وعدم التقيد بجودة المواد الخام المتوفرة محليًا لكل فرع.

فهذا المثال يفكر فيه في العادة من يرغب في تنفيذ كل شيء بنفسه، غير أنه بالنظر مرة أخرى إلى المثال نجد أن ما تقوم به سلسلة المطاعم تلك لم يخرج عن صلب عملها، بل هذا من زيادة التركيز على تخصصها ومنتجها الذي يعود بالربح عليها، أما إذا أردنا إسقاط مبدأ الشمولية وتعهيد الأعمال هنا سنجد أنها تعهد بأمور المحاسبة مثلًا إلى محاسبين متخصصين -إذا افترضنا أن القائمين على تلك المطاعم من المتخصصين بالتغذية إما دراسة أو عملًا-، وكذلك في شؤون تجهيز ديكورات الفروع والدعاية المطبوعة والرقمية لها، ولعلها تدفع شهريًا لمؤسسة قانونية ترعى شؤونها، وهكذا.

لنأخذ الآن مثلًا آخر أكبر قليلًا -تعمدت هذه الأمثلة الكبيرة لتوضيح الصورة بالحالات المتطرفة على كل مقياس، وإلا فإننا سنحاول قدر الإمكان ضرب أمثلة من مجالات العمل الحر المعتادة على الويب في بقية المقال-، وهو لشركة في مصر تعتمد مبدأ الشمولية في الإدارة وقلما توكل إحدى مهامها لغيرها، وهي شركة للألومنيوم.

ذلك أن لها مخازن خاصة بها داخل أحد الموانئ القريبة منها، تخزن فيه المواد الخام المستوردة لشحنها إليها، وأسطولًا من الشاحنات ينقل تلك المواد إلى المدينة التي فيها الشركة، وهي توصل العاملين من وإلى الشركة في أسطول سيارات خاص بها، بل أنشأت خط قطار خاص بها له محطة داخل الشركة! يمر على القرى المحيطة بها ليأتي بالعاملين في كل وردية، وهي القائمة على إطعام أولئك العاملين ولا توكل هذه المهمة لشركة مستقلة بخدمات التغذية، وكذلك أنشأت مدينة كاملة للعاملين بمساجدها وأسواقها ومدارسها وغير ذلك، وما يتبعه من كهرباء ومياه وغير ذلك تقدمها لهم مجانًا، فصارت مساحة الشركة بالمصنع والمدينة وغير ذلك ما يقرب من 20 كم مربعًا، عند هذا الحد فإن المرء ينسى أن مهمة هذه الشركة التي أنشئت من أجلها هي صناعة الألومنيوم!

وقد وازنت بين جودة الخدمات التي تقدمها تلك الشركة للعاملين وبين شركة بترولية عملت فيها بعدها بسنوات، وكيف أن الثانية ترى وظيفتها استخراج النفط فقط من باطن الأرض، وأي شيء سوى ذلك لا علاقة لها به، فتوظف شركة لخدمة العاملين، وإطعامهم، وشركة لنقلهم، وهكذا.

فرأيت كيف أن شركة الألومنيوم التي أثقلت كاهلها بكل تلك المهام غير الضرورية بالكاد تنتج بضعة منتجات أولية، ومع هذا فهي تقدم خدمات متدنية الجودة للعاملين في ما يخص نقلهم مثلًا، إذ أن تكلفة تجديد أسطول السيارات العملاق ذاك ليست قليلة. وكانت تستطيع صب جهودها واستغلال إمكانياتها في إنشاء مصانع متخصصة داخل مساحتها العملاقة لتأخذ تلك السبائك الخام وتصنع منها منتجات أخرى بدلًا من بيعها لمصانع غيرها، وقد تنبهت لذلك مؤخرًا فأنشأت مصنعًا لمثل هذا.

أما الشركة الثانية فتعهد بأي شيء غير استخراج النفط إلى شركات غيرها، وبما أن الشركة التي تقدم كل خدمة لا تقدم غيرها فإن جودة الخدمات المقدمة إلى العاملين فيها عالية جدًا، وكذلك فإن مستويات الأمان وسلامة العاملين عالية جدًا موازنة بالشركة الأولى. وهكذا تستطيع رؤية قصدي في كل مهمة من مهام الشركة، وفوق ذلك كله فقد صرفت طاقات العاملين فيها إلى صلب عملها، وهو استخراج النفط.

وخلاصة ذلك أن وقت الشركة محدود، وطاقات العاملين فيها كذلك، وقل مثل هذا على موارد العامل المستقل، فالأولى أن تكون كل ساعة يصرفها من وقته تعود بأعلى عائد ممكن، وأي شيء يعيق هذا فيجب توكيله إلى من يقوم به على الوجه الذي يجب، ونكتفي بمتابعة أدائه.

حالات التعهيد الخارجي

قلنا أن قرار التعهيد الخارجي مكلف ماديًا إن لم يكن ثمة غطاء مادي من كثرة المشاريع أو قيمتها، أو زيادة الأرباح باستغلال الموارد المادية والبشرية في صلب التخصص، لهذا يجب التفكير مليًا قبل اتخاذ هذا القرار، ووضع نظام للحالات التي يجب التعهيد فيها، وإدارة التعهيد في تلك الحالات لضمان نجاحه، فقد نعهد بمهمة لغيرنا لتوفير الوقت والتركيز على صلب عملنا، ثم لا نلبث أن نجد الوقت يضيع في متابعة التنفيذ مع من عهدنا إليه بالعمل.

تعهيد المهام الإدارية

لنضرب مثلًا ببعض التخصصات التقنية المنتشرة في العمل الحر مثل الهندسة أو التصميم أو الترجمة مثلًا، ماذا تكون المهام الإدارية لمثل تلك التخصصات يا ترى؟

تشمل المهام الإدارية هنا جدولة الاجتماعات مع العملاء والمتابعة معهم، ومتابعة البريد، وغير ذلك من المهام التي قد تدخل في نطاق المساعدة الافتراضية أو السكرتارية التقليدية، والحسابات المالية، وضرائب الدخل -إن كان العمل الحر يخضع للضريبة في بلدك-، والشؤون القانونية. ونذكّر هنا أن هذه الحالات للمستقلين ذوي الخبرة والذين يعملون على مشاريع كثيرة، أو مشاريع كبيرة تتعدد تخصصاتها، غير أن أغلب المهام الإدارية يجدر بالمستقل توظيف متخصصين لها على أي حال، خاصة في الأمور الضريبية أو المحاسبية.

وهكذا ترى أن تلك المهام هي ما يخرج عن النطاق الفني لعمل المستقل، فهي ليست مهامًا هندسية أو ترجمة أو تصميمات، ورغم أن إحساس المستقل أنه يستطيع إنجاز حساباته وجدولة اجتماعاته وغير ذلك، لأنه يفعل ذلك حقًا لو لم يفوّض هذه الشؤون إلى غيره، إلا أن هذه أوقات ضائعة في غير ما يعود عليه بالمال المباشر، وتطرح من قيمة كل ساعة عمل له.

هذا غير أنك قد تكون جاهلًا ببعض التفاصيل التي قد تتسبب لك في غرامات لاحقًا، وقد وقعت في هذا بنفسي إذ اكتشفت العام الماضي أن موعد دفع بعض المستحقات السنوية قد تغير بسبب تغيير في سياسة الحكومة، ولم أكن أعرف هذا لانشغالي بعملي عن مثل هذه التفاصيل، وبالكاد استطعت دفع تلك المستحقات قبل نهاية موعدها، وكنت لأتجنب هذا لو أني تعاقدت مع محاسب قانوني على إنجاز هذه المهام لي في كل عام.

أما إذا لم تشأ تعهيد هذه المهام الإدارية إلى غيرك فاجعل على الأقل وقتًا كل أسبوع لإنهاء هذه المهام وجدولتها مسبقًا، لئلا يضيع الوقت في تنفيذها أو التفكير فيها كل يوم.

تعهيد مهام التسويق

شؤون التسويق ومهامه هنا هي إدارة صفحاتك الاجتماعية الخاصة بعملك المستقل، وإنشاء حملاتك البريدية وإدارتها، وإنشاء المحتوى الترويجي على موقعك أو المواقع الأخرى.

وهنا يُفضل التعاقد مع متخصص بالتسويق بالمحتوى، إذ قد يظن المستقل أن خبرته بالتسويق كافية، أو أن سمعته بين العملاء تكفي مما يراه من إحالات العملاء إليه واتصالهم به، أو قد يكون قرأ في خوارزميات تحسين المحتوى لمحركات البحث SEO أو كيفية التعامل مع العملاء أو درس مساقًا للتسويق بالمحتوى قبل عدة أعوام.

غير أن هذه الأمور كلها في تغير مستمر ومتسارع، وإنها لتفاجئني أنا شخصيًا عندما أنغمس في عدة مشاريع متتالية على مدار عام مثلًا ثم أفيق على ملاحظة لعميل أن هذه التقنية أو تلك صارت قديمة لأن جوجل غيرت شيئًا مثلًا. والحق أني لا أملك الوقت لمراجعة مثل هذه التطورات كل حين، حتى ولو أشار علي عملائي بهذا، فما العمل؟

إن الحل هنا هو أن أشتري وقتي بالمال، وأوكل هذه المهمة إلى متخصص بالتسويق يعرف متغيراته لأنه صلب مجاله، وكن على يقين أن ما ستدفعه له سيعود عليك في يوم عمل على الأكثر، وسيكون هذا أفضل من إزاحة مشاريعك جانبًا ودراسة هذه التغيرات لتطبيقها في عملك، بل تضمن أنك ستطبق أفضل التقنيات في الغالب وفقًا لنصائح هذا المتخصص، ويُنظر في هذه المقالة التي تشرح الدروس المستفادة من توظيف متخصص تسويق بالمحتوى من منصة مستقل للاستزادة.

تعهيد المهام المتخصصة

نأتي هنا إلى النقطة التي كتبنا المقال لأجلها، وهي التعهيد بمهام من صلب عملك وتخصصك أو تدور حوله، فإذا كنت مطور مواقع مثلًا وطلب منك عميل بناء موقع لشركة كبيرة باللغتين العربية والإنجليزية، فستكون هذه المهام هي تصميم تجربة الاستخدام للموقع، وتصميم الواجهة المرئية إذا كنت مطور واجهات خلفية أو العكس بالعكس، وترجمة محتوى الموقع، وهكذا.

وقد تقول أنك تفعل كل ذلك بنفسك، وهذا صحيح، لكن غرض هذا المقال هو فتح أفق جديد للربح من خلال تحسين جودة الخدمة التي تقدمها، وتقليل وقت التنفيذ، ومن ثم يعني رضا أكبر للعملاء وترشيحهم لعملاء جدد أو عودتهم لأعمال جديدة، وزيادة في الأرباح لكثرة تواتر المشاريع في نفس مدة التنفيذ القديمة أو قريب منها، وذلك كله عبر التعهيد الخارجي للمهام.

فقد تكون مطور واجهات خلفية فقط، فتعتمد على ذوقك في اختيار الخطوط والألوان التي ستقدمها إلى العميل، وكذلك على المنطق العام في ترتيب القوائم والأزرار وأحجامها، وربما تستخدم خبرتك اللغوية في ترجمة محتوى الموقع، وستخرج بنتيجة تقدمها إلى العميل، وقد يرضى ويتم الصفقة، فتقول حينئذ ما الداعي إلى تعهيد هذه المهام إلى غيري ما دمت أنفذها بنفسي!

فنقول أن جزء التطوير الخلفي للموقع قد يستغرق ربع مدة التنفيذ مثلًا أو نصفها، فإذا عهدنا بمهمة تصميم تجربة الاستخدام إلى مصمم متخصص، وكذلك الترجمة والواجهة الأمامية، وبدؤوا جميعًا في تنفيذ تلك المهام منذ بداية العمل على المشروع فقد يستغرقوا نصف مدة التنفيذ إلى تمام الصور النهائية لمهامهم، ثم يأتي دورك كمطور واجهة خلفية لتتم بقية الموقع، فتفوز بتوفير ربع مدة التنفيذ الأصلية، تعمل فيها على مشروع جديد!

وهذه المكاسب الصغيرة تتراكم لتمثل مشاريع كاملة بنهاية كل عام كنت تضيعها بتنفيذ كل شيء وحدك، وعملاء جدد تعاملت معهم، وتقييمات وسمعة وترشيحات لعملاء ما كنت لتحصل عليها لو أنك عملت وحدك على بضعة مشاريع في كل عام.

لنضرب مثلًا آخر تتضح به الفكرة، وليكن لمصممٍ معماري ينفذ تصميمات ثلاثية الأبعاد، ومعلوم أن التصميمات ثلاثية الأبعاد تحتاج إلى حواسيب قوية للغاية من أجل تنفيذ عملية الإخراج النهائية Rendering للتصاميم لتبدو محاكية للواقع ويقبلها العملاء.

فهنا يضطر المصمم إلى شراء حاسوب بآلاف الدولارات من أجل تنفيذ عمليات الإخراج تلك لكل عميل، لأن العميل يريد تصميماته في أسرع وقت ممكن، ذلك أن الحواسيب العادية التي يكون ثمنها أقل من ألف دولار لا تملك العتاد الذي يستطيع التعامل مع هذه التصاميم، ولك أن تعلم أن إخراج صورة واحدة عالية الدقة لتصميم كثير التفاصيل على حاسوب محمول ذي معالج Intel Core i3-3227U مثلًا -وهذا يعني مواصفات متوسطة بالتبعية- قد يستغرق أربعة أيام! هذا بعد إنهاء عملية التصميم والنمذجة التي ينفذها المصمم، فتلك الأيام الأربعة تترك فيها الحاسوب يعمل بلا توقف من أجل إخراج الصورة النهائية فقط!

أما الحواسيب المجهزة للتصاميم ثلاثية الأبعاد فلا يتجاوز زمن ذلك الإخراج بضع دقائق مثلًا! وبناء عليه يجد المصمم نفسه يقدم صورًا منخفضة الجودة للعملاء، أو يقضي وقتًا طويلًا لكل مشروع أو كل تعديل، هذا أو شراء حاسوب غالي الثمن!

والحل هنا هو اللجوء لمن يتخصص في تقديم خدمة الإخراج تلك، إما مستقلون على منصة مستقل مثلًا أو شركات متخصصة لديها حواسيب بالغة القوة متصلة ببعضها لتشكل عناقيد clusters تعمل معًا كحاسوب واحد كبير، يصل إليها المصمم عن بعد ويضبط إعدادات الإخراج التي يريدها ويرفع الملفات إليها، ثم يستلمها في مدة قد لا تتجاوز الساعة! وتكون تكلفة مثل تلك الخدمات زهيدة موازنة بميزانيات مشاريع التصميم نفسها، وعليه يكون المصمم رابحًا قطعًا إذا لجأ إلى تعهيد مهمة مملة ومكلفة مثل الإخراج إلى غيره.

وهكذا ينبغي أن يُجاب على عدة أسئلة قبل تنفيذ العمل داخليًا أو التعاقد مع طرف ثالث لتنفيذه، وتوضح تلك الأسئلة الفائدة العملية والمهنية التي تعود من تنفيذ العمل ذاتيًا، فمشاريع التدقيق اللغوي تزيد من سرعة الترجمة للمترجم في مشاريع الترجمة الأخرى، وعليه فستفيده في صلب مجاله، فلا يعهد بها إلا عند الانشغال مثلًا أو كثرة الأعمال، وكذلك يجب توضيح المهام التي ستتعطل إن اخترنا تنفيذ المهمة محل النقاش داخليًا ولم نعهد بها إلى طرف ثالث، ويُرجع في هذا إلى مقالة كرائد أعمال، لا تستطيع القيام بكل شيء لصاحبته رايتشل أندرو Rachel Andrew.

بين الوساطة التعهيد الخارجي

يجب التفريق الواضح بين أن تعهد ببعض المهام من المشروع إلى غيرك من المستقلين أو الشركات، وبين أن تكون وسيطًا بينهم وبين العملاء، وقد نبهنا على هذا اللبس في الفصل التاسع من كتاب دليل العامل المستقل عن بعد، لكن نعيد ذكره هنا للأهمية.

فإذا كنت تقدم نفسك في حساباتك الاجتماعية الخاصة بالعمل وموقعك وحساباتك على منصات العمل الحر بطريقة توحي أنك من ينفذ الأعمال والمشاريع الموكلة إليك، فلا ينبغي أن تكون وسيطًا تتعاقد مع العميل على المشروع ثم تذهب به إلى غيرك لينفذه لك، ففي هذا خداع للعميل الذي يُغرر بما تقوله عن نفسك في النبذة الشخصية عنك وفي معرض أعمالك، وقد بينّا في ذلك الفصل أمثلة لتلك الحالات ونتائجها على كل من صاحب العمل والمستقل.

أما ما نقصده هو أن تعهد ببعض مهامك أو أجزاء من مشاريعك إلى غيرك من المتخصصين فيها التي تقع خارج نطاق تخصصك، للأسباب التي فصلناها قبل قليل.

إدارة التعهيد الخارجي: آليات تنفيذ المهام

من الجوانب التي يجب وضعها في الحسبان عند التعهيد الخارجي هو أسلوب إدارة العمليات مع المتعهد لضمان استلام الأعمال في الوقت المناسب وبالجودة المناسبة، إذ قد تكون أجزاءً من مشاريع أكبر منها كما أوضحنا، فإذا احتوت على أخطاء أو مشاكل أو لم تكن بالجودة المناسبة فهذا يعني وقتًا أكبر يضيع في متابعة العمل مع المتعهد، ونكون قد هربنا من مشكلة فوقعنا في أخرى.

ينبغي على المستقل الراغب في تعهيد مهام إلى جهة خارجية -سواء كانت شخصًا واحدًا أو شركة- أن يحدد قواعد يُبنى عليها العمل مع تلك الجهة، وإلا فستتحول عملية التعهيد إلى ثقب أسود تدخل فيه المهمة دون أن يعرف المستقل ما يحدث فيها ولا كيف يتم العمل عليها، ولا يستطيع أن يبني عليها بقية المشروع لأنه لا يعلم متى يتسلمها.

حقوق الملكية والملفات المصدرية

يذكر ييجور باجايونكا Yegor Bugayenko عدة قواعد تؤسس لهذه الآليات بين صاحب العمل الذي هو أنت هنا، وبين المتعهد بمهمة واحدة أو أكثر، في مقال دليلك لإنجاح عملية التعهيد الخارجي للبرمجيات، فمنها الاتفاق على حقوق ملكية العمل المنفذ ليكون ملكًا لك وليس للمتعهد، وكذلك وضع يدك على مصدر العمل سواء كان مستودعًا للشيفرة البرمجية أم تصميمًا ثلاثي الأبعاد أم غير ذلك.

أدوات إدارة المشاريع

ينبغي الاستعانة بأداة لإدارة المشروع بينك وبين المستقل الذي تعهد إليه بالعمل، فإذا كانت صفحة نقاش الصفقة في منصة مستقل تكفي فيها، وإلا فيمكن الاستعانة بمنصة أنا لإدارة المهام ومشاركة لوحة العمل مع الأطراف القائمة بالتنفيذ أو المتابعة، أو خدمة أخرى مثل Trello، أو بمستندات جوجل أو خدمة تخزين سحابية أخرى.

ثم يأتي دور المتابعة لذلك التنفيذ، وهنا يُفضل الاستعانة بمتخصص إذا كانت المهمة ليست من تخصصك، خاصة في المشاريع الكبيرة مثل مشاريع الهندسة الإنشائية أو المعمارية، ومشاريع التصميم الكبيرة، لئلا تدفع ميزانية ضخمة ويأتيك العمل في الوقت المحدد ثم لا يكون لديك المحك العلمي والمعرفي للحكم على جودة العمل!

وقد وقع لي مثل هذا من قبل إذ كنت أعمل في شركة برمجية في 2016 واستلمت الشركة هويتها الجديدة لمواقعها ومطبوعاتها من شركة دعاية وتصميم وكلفت الشركة ميزانية كبيرة، فلما اطلعتُ عليها وجدت أخطاء ما كان ينبغي أن تخرج من عمل بربع تلك الميزانية، فأوكل مدير الشركة إلي مهمة مراجعة تلك الأخطاء مع الشركة بسبب خبرتي في هذا المجال، واستغرق الأمر بضعة أشهر حتى نصل إلى نتيجة مرضية للطرفين.

وهكذا لم يكن كافيًا أن يأتي العمل في الوقت المحدد ولا أن يكون التواصل بين الطرفين جيدًا، بل ينبغي ضمان تسليم العمل بالجودة المطلوبة، لأن هذه عملية تعهيد بالنهاية وذلك العمل سيعود ليدخل في مشروع آخر أكبر، وستكون كلا من سمعتك مع العميل النهائي ونتيجة هذا المشروع مرآة لجودة الأعمال والمهام التي تعهد بها إلى غيرك، وهي نصيحة أخرى من مقال ييجور باجايونكا سالف الذكر.

الهيكل التنظيمي لإدارة عملية التعهيد

إذا كنت تعهد بأعمال تحتاج إلى تدخل أكثر من شخص فيجب أن تضع بعض قواعد العمل التي تنظم سيره بين المتعاهدين وبعضهم إذا كانوا يعملون معًا، وبينك وبينهم من جهة أخرى، لئلا تضيع تقارير سير العمل بينكم وتبقى مهام معلقة إلى حين السؤال عنها رغم تمامها.

وذلك بأن تحدد مواعيد تسليم المهام ومن يتسلمها، وماذا يفعل بها بعد أن يتسلمها، وهكذا إلى أن تصل إليك بالنهاية لتضعها في مشروعك، وتُستخدم أدوات إدارة المشاريع سالفة الذكر في مثل هذا، مثل أداة أنا من حسوب، أو مثل Basecamp التي يمكن تحديد الأفراد المعنيين بكل مهمة تنفيذًا وإبلاغًا.

وسيئة ترك هذه الأعمال دون قواعد متابعة واضحة هي احتمال تنفيذ بعض المتعاهدين لمهام على غير النحو المطلوب، ويضيع الوقت والجهد فيها ثم لا تكون مناسبة للمشروع الخاص بك، وتضطر إلى البدء من الصفر معهم مرة أخرى أو مع غيرهم.

خاتمة

إن غرضنا من هذه المقالة هو فتح أفق جديد للمستقل ينتقل فيه من العمل وحده بالتوالي على المشاريع، إلى التعاون مع غيره من المستقلين أو الجهات الأخرى على تنفيذ مشاريعه ومهامها بالتوازي، فيقل الوقت اللازم للعمل عليها، وتزيد أنواع المشاريع التي يستطيع العمل عليها من ناحية أخرى، فقد يرفض المستقل بعض المشاريع التي يكون ضعيف الخبرة في بعض أجزائها أو لا يملك الوقت الكافي لها.

اقرأ أيضًا

• ما يلزم العامل المستقل معرفته عنالتعهيد الخارجي
• التعهيد الخارجي: الخطأ المميت للشركات الناشئة
• دليلك لإنجاح عملية التعهيد الخارجي لتطوير البرمجيات

قد تصعبُ الإجابة عن السؤال الذي يدور في خَلَدِك: من أين أبدأ للعثور على عملي الأول على الإنترنت؟ فربما تبحث عن عمل بدوام كامل، أو عن دوام جزئي إلى جانب العمل الذي تزاول حاليًا.

إليك مجموعةً من الوظائف الواقعية والموجَّهة للمستقلين والرُحَّل الرقميين، إضافةً إلى بعض النصائح لتجنُّب الاحتيال، وللتسويق لنفسك بوصفك مستقلًا وتلقّي المال من الخارج.

تُعَد بعض هذه الوظائف ملائمةً تمامًا للمبتدئين، في حين يتطلب بعضُها الآخر امتلاك مهارات أو معرفة مسبقة، وهنا إليك نصيحةً مهمة: إذا كنتَ تخطط لممارسة وظيفة ستتطلب منك بعض المهارات ولكنك تعلم بأنك ستتمكن من التعامل مع ذلك، فلتمضِ قُدُمًا، ولْتَستخدِم وقت فراغك لزيادة مهاراتك في نواحٍ أخرى.

يبقى كثير من الناس في وضع يكرهونه، فينتهي بهم المطاف وقد شعروا بالهزيمة، أو بالوقوع ضحية للعمل الزائد، بحيث لا يتمكنون من تحقيق الأهداف التي وضعوها في قائمة أولوياتهم بوصفهم مستقلين.

ولا يعني ذلك أنَّ العمل الحر بتلك السهولة. فوسطيًا، يعمل المستقلون عددًا من الساعات يزيد عن التي يقضيها الموظفون التقليديون، كما قد تزيد الطبيعة غير المتوقعة لدخلك -بوصفك مستقًلًا- من الضغط الذي ترزح تحته، لا سيما في بداية ذلك النوع من العمل.

ولكن التغيير في نمط الحياة كافٍ لإعطاء الناس ذلك الدفع الذهني أو الوقت الإضافي للسير وراء شغفهم.

اعثر على أفضل عمل حر بالنسبة لك

بعض هذه الخيارات أنسب لتكون وظيفةً إضافيةً إلى جانب وظيفتك الرئيسة، أما بعضها الآخر فمِهنٌ عديدة رئيسة يمكنك تكريسُ كامل وقتك للعمل عليها، وصقلُ مهاراتك فيها لسنوات قادمة. إليك بعضَ أفضل الوظائف على الإنترنت بالنسبة للمستقلين والرُحَّل الرقميين.

1. الكاتب الحر

تُعَد الكتابة الحرة إحدى أسهل البدايات التي يستهل بها المستقلّ عمله، ولكنها من بين الأصعب من حيث إمكانية التطور فيها وجعلِها بابًا لكسب الأجر. فهناك كثير من الأعمال منخفضة الأجر من حولك، وما لم تُثبِّت قدمَيك في اختصاصٍ (من بين اختصاصات قليلة) معروف بأنه مُجزٍ من ناحية الأجر، فسرعان ما ستجد نفسك تعمل بمقابل أقل من الحد الأدنى للأجور.

ورغم ذلك، فالكتابة الحرة عملٌ مُرضٍ إلى حد بعيد، خصوصًا إذا كنتَ تحب المواضيع التي تكتب عنها. أضِف إلى ذلك أنه يمكنك فعليًا العمل من أي مكان وفي الوقت الذي يناسبك، لكن عليك أولًا أن تقرر بأي نوع من الكتابة لديك الاهتمام الأكبر.

كاتب المحتوى التسويقي

يتضمن هذا العمل في العادة كتابةَ محتوى تسويقي (أو إعلانات) لمواقع إلكترونية، بما في ذلك صفحات المبيعات ووصف المنتجات ونصوص الصفحات الرئيسية للمواقع الإلكترونية للشركات، كما يمكن أن يشمل هذا المجالُ كتابةَ البيانات الصحفية، والكتابة العامة للعلامات التجارية. هناك الكثير من الدورات التي يمكنك الخضوع لها لاحتراف أسلوب كتابة المحتوى التسويقي الذي تحتاج إليه، وهناك كثير من العمل المتوفر في هذا المجال.

لكن، عليك الحذر من الوقوع ضحية شركات تلزمك بعمل كثير لقاء أجر زهيد؛ واحرص على التقرّب من الشركات بنفسك، أو اعثر لك على قوائم فردية ضمن المواقع الإلكترونية التي تنشر إعلانات وظائف. من المُستحسَن أن تتخصص في قطاع محدد، مثل قطاع الرفاهية أو العمل غير الربحي، بحيث تتمكن من تطوير مهاراتك على نحو كبير لتحترف الأسلوب الذي ستحتاج إليه في هذا النوع من العمل.

كاتب مقالات ومدونات

إذا أردتَ رؤية اسمك مصاحبًا لعملك (ما لم تكُن كاتبًا خفيًّا)، فستكون كتابة المقالات والكتابة للمدوّنات هي الخيارَ المناسب لك.

كما إنّ نطاق المواضيع التي يمكنك الكتابة فيها غير محدود، وسيروق لك هذا العمل إذا كنت تستمتع بالكتابة البحثية، أو بالكتابة التي تطرح فيها آراءك، أو إذا كنتَ ترغب في مشاركة معرفتك مع الآخرين. وينبغي أن تكون ماهرًا في تقديم عروضك لأنّك قد تحتاج إلى العثور على عمل في هذا المجال بنفسك.

تتضمن المجالاتُ المُربحة في هذا النوع من العمل الكتابةَ الطبية والكتابة التربوية (التعليمية)، أو أيَّ نوع من الكتابة التقنية أو المالية. ومن أنواع الكتابة الأخرى الأكثر صعوبةً هنا، نجد الكتابةُ عن السفر والمراجعات والرفاهية والطعام؛ ولكن ليس مستحيلًا أبدًا العثور على عمل في إحداها.

2. مدرّس عبر الإنترنت

إذا كنتَ مُدرّسًا مؤهلًا لهذه المهنة، فعليك السير في طريق التدريس بلا أدنى شك، فهناك العديد من الشركات التي ستدفع من 50 إلى 75$ مقابل ساعة واحدة، وذلك بحسب المؤهلات التي تمتلكها، في ظل وجود كثير من المدرّسين المتقاعدين الذين يكسبون رواتب من التدريس عبر الإنترنت.

ليس هناك ما يمنعك من البدء بعملك الخاص في التدريس عبر الإنترنت في حال كان لديك مهارة بعينها ترغب في مشاركتها، وكنتَ مستعدًا للتسويق لنفسك.

أما إنْ كنتَ مبتدئًا في مجال التدريس، أو لا تمتلك المؤهلات المناسبة لتغدوَ مُدرِّسًا، فهناك وفرة في فرص العمل عبر الإنترنت لتدريس اللغة الإنجليزية.

سيُدفع لك في هذه الحالة حوالي 20$ في الساعة عادةً، ورغم ذلك فإنك لا تحظى دائمًا بعمل من هذا النوع حتى لو كان لديك الوقت لذلك، إذ ستجد أنك ستحصل على عمل أقل من الذي أردت.

3. مدقق/ محرر

إذا كنتَ واثقًا من مستواك في القواعد والإملاء وعلامات الترقيم والصوتيات، فلماذا لا تعمل مدقِّقًا؟ يمكنك تقديم هذه المهارة على مواقع مثل خمسات، ومستقل؛ أو يمكنك إنشاء موقعك الإلكتروني وتقديم العروض.

لا تتردد في التواصل مع الشركات الصغيرة والكُتّاب في المدونات، الذين قد لا يريدون منك سوى إلقاء نظرة أخرى على المحتوى الذي يصوغون، من ناحية القواعد والإملاء والأسلوب.

4. مدير وسائل التواصل الاجتماعي

تمثّل هذه الوظيفة بدايةً نموذجيةً للأشخاص الذين يريدون العمل عبر الإنترنت، والذين ليس لديهم تعليم عالي المستوى. ويمكنك البدء بها إذا أردت أن تكون بارعًا في عملك وأن تكسب دخلًا جيدًا. وعلى أية حال، لا يمكن إحصاء عدد الشركات وكُتّاب المدونات الذين يريدون المساعدة من الآخرين في إدارة حساباتهم على مواقع التواصل الاجتماعي.

يجد معظمُ مديري الشركات إدارةَ حساباتهم على مواقع التواصل الاجتماعي أمرًا مُنهِكًا، وقد يكون هذا العملُ هو الخيارَ الأنسب لك إذا كنت تستمتع به.

احرص على اتّباع دورة أو اثنتين على الإنترنت، واقصد التخصص على منصة واحدة أو اثنتين من منصات وسائل التواصل الاجتماعي، لأن مَن يريدون المساعدة في منصة فيسبوك مثلًا، سيبحثون غالبًا عن متخصص في هذه المنصة بدلًا من بحثهم عن شخص يقدّم خدمات التواصل الاجتماعي على جميع المنصات.

ننصحك هنا بأن تمتلك موقعك الإلكتروني الخاص، وأن تعمل على تكريس حضور على مواقع التواصل الاجتماعي، وذلك خدمةً لعلامتك التجارية الاحترافية في هذا المجال. إذ سينظر العديد من العملاء إلى حساباتك الخاصة على مواقع التواصل الاجتماعي لأخذ فكرة عما يمكنك فعله. وبوسعك التعامل مع ذلك بالحصول على شهادات وأمثلة على نجاحاتك على الموقع الإلكتروني الخاص بك.

5. مصمم رسوميات

إذا كنتَ مصمم رسوميات (جرافيك) محترفًا، فستخشى من اعتماد الناس المتزايد على تطبيق منصة تصميم الرسومات المعروف باسم كانفا Canva. ورغم أنه أداة ممتازة، فجعلُه متاحًا للأشخاص الذين لا يملكون الموارد الكافية ليدفعوا لمصمم رسومات محترف، لا يعني عدم استعداد الناس ليدفعوا أجرًا مرتفعًا مقابل الحصول على تصميم رسومات رائع.

إنَّ عمل مصمم الرسوميات مطلوبٌ بكثرة هذه الأيام، وذلك بدءًا من تصميم الشعارات، مرورًا بإيسام العلامات التجارية (براندنغ)، ووصولًا إلى الرسومات التوضيحية. أظهِر عملك عبر الإنترنت، وتخصَّصْ بمجال محدد من ضمن هذا العمل، ثم اعثر على عملاء. لا تتردد في التقرّب من أناس تعتقد أنهم قد يستفيدون من مساعدتك، وأرِهِمْ بأسلوب لَبِق ما يمكنك فعله.

6. مترجم

إذا كنت تتحدث أكثر من لغة بطلاقة، فقد يكون عثورك على عمل في الترجمة طريقةً مثاليةً لكسب المال. ومن أهم عوامل الترجمة، تحديدُ أيِّ نوع من المترجمين تريد أن تكون.

هل تريد ترجمة الكُتيّبات الإرشادية؟ أم أوصاف المنتجات؟ أم نصوص التسويق العامة؟ وهل ترغب في دخول عالم الترجمة الأدبية الصعب؟ أم ترجمة الشاشة؟ أم ألعاب الفيديو؟ بمجرد أن تقرر نوع العمل الذي تريد مزولته بوصفك مترجمًا، يمكنك إنشاء موقع إلكتروني والبدء في تكريس نفسك لهذا النوع من العمل.

7. مفرغ أو خدمات التحويل من صوت إلى نص

إذا أردت كسب مال إضافي، فالعمل في التفريغ من صوت إلى نص غايةٌ في المرونة، ويتناسب مع الأعمال الأخرى التي تُجرى عبر الإنترنت. قد تكون ممارسة هذا النوع من العمل طوال اليوم وعلى مدار الأسبوع أمرًا مُمِلًا؛ ولكن إن كنتَ تستمع به، فثمة كثير من الوظائف التي تندرج تحت هذا المسمى التي يمكنك العثور عليها على منصات مثل مستقل.

يُعَد تحويل المدونات الصوتية وفيديوهات اليوتيوب إلى منشورات على مدوّنات مكتوبة، أو إلى رسائل بريد إلكتروني، أحد الوسائل الإضافية التي تمكِّنك من كسب المال إذا كنت تسمتع بالاستماع إلى الصوت، وبالكتابة بالتزامن مع ذلك. لذا، في حال عثرتَ على مدوِّنٍ يمتلك مدوَّنةً صوتية أو قناة يوتيوب، فلتتواصل معه لترى إن كان يحتاج إلى هذا النوع من المساعدة.

8. مساعد افتراضي

هناك الكثير جدًا من المدونات والمواقع الإلكترونية، ومجموعات الفيسبوك التي يمكن أن تساعدك في حال كنت مهتمًا بأن تصبح مساعدًا افتراضيًا، وهو من الطرق الممتازة للبدء بعمل تجاري واختيار المهام التي تستمتع بأدائها.

يُعدّ هذا العمل مثاليًا إذا كنت حَذِقًا في التقنية ومتواصِلًا ماهرًا، لأنه يقتضي منك التواصل مع الأفراد الذين ستقدّم لهم المساعدة، والتي قد تشمل أي شيء بدءًا من مساعدة شركة صغيرة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بها، وفي جدولة منشورات التواصل الاجتماعي خاصتها، وكتابة المحتوى وتلقّي المكالمات وجذب العملاء المحتَمَلين، أو إدارة جدول الأعمال الخاص بشخص ما.

إذا كنتَ مهتمًا بهذا المجال، فسيساعدك كثيرًا امتلاكُك موقعًا إلكترونيًا وحضورًا على الفيسبوك أو إنستغرام. كما إنَّ الابتداء بوضع قائمة بالخدمات التي تقدمها على مواقع إلكترونية ومنصات مثل خمسات قد يكون مفيدًا لك.

9. التوظيف

يمكن للعمل موظِّفًا حُرًّا عبر الإنترنت أن يمثل خيارًا مُجزيًا من الناحية المادية، وهو منصب ينتهي الأمر بالشركات إلى الاستعانة بمصادر خارجية لشغله. ويرجع سبب ذلك إلى الوقت الطويل الذي يتطلبه إنجاز مهام هذا النوع من العمل، مثل البحث في موقع لينكد إن LinkedIn، وقراءة السِّيَر الذاتية للمتقدمين للوظائف، والتحقق من المعلومات الخاصة بالموظفين المحتملين.

يُعدّ هذا المنصب مثاليًا إذا كانت لديك خبرة سابقة في العمل موظِّفًا، وحتى لو لم تكن لديك تلك الخبرة، فالأمر ممكن، وسيستلزمُ ذلك أن تمتلك صفحةً رائعةً على موقع لينكد إن، والاطلاع على الصفحات الخاصة بموظِّفين مستقلين آخرين لأخذ بعض الأفكار منها، كما يجب عليك أن تقرِّر ما إذا كنت ترغب في أن تصبح موظِّفًا لدى شركة أم لدى وكالة.

كرِّسْ بعض الوقت للانضمام إلى مجموعات الفيسبوك مع موظِّفين آخرين وإنشاء تشبيك معهم، ثم للإلمام ببعض المهارات التي تحتاج إليها، فهذا واحد من المجالات التي تفيدك كثيرًا في الخضوع لدورة أو أكثر على الإنترنت للتدرب عليه.

10. قارئ حر

إذا كنت تستمتع بالقراءة (حتى لو كانت قراءة أشياء سيئة) وبإعطاء رأيك بما تقرأ، فقد تكون هذه الوظيفة خيارًا مثاليًا لك.

يعمل القارئون عادةً مع وكالات أو هيئات أدبية، ويساعدونها في ترتيب الأمور، وتجنّب الضياع في غمرة المحتوى المكتوب، وذلك بالقراءة لها واستنباط الأفكار المهمة. ستُقدَّم لك مواد غير محدودة للقراءة، ويمكن أن تتقاضى ما بين 30 و120$ لقاء كل مادة مكتوبة.

11. مصمم مواقع إلكترونية

إذا كانت لديك مهارات سابقة في تصميم المواقع الإلكترونية، فهذه الوظيفة طريقة ممتازة لتجنيَ المال منها. وستحتاج فيها إلى بعض الأمثلة عن عملك (على موقعك الإلكتروني بلا أدنى شك).

إذا رغبتَ في اكتساب هذه المهارة، فمن أفضل الطرق للبدء بذلك تعلُّمُ إنشاء مواقع على نظام إدارة المحتوى الإلكتروني المُسمّى ووردبريس WordPress للمدوِّنين. يرغب معظم المدوِّنين بأسلوب محدد، وعادةً ما يستخدمون سِمَةً أو موضوعًا يتطلب بعض التخصيص والتعديلات الأساسية لتُناسِب رؤيتهم. وذلك يمكن أن يمثّل بدايةً جيدةً بالنسبة لك.

يمكنك بعدها العمل على الارتقاء بمستوى مهاراتك عبر دراسة HTML وCSS (تقدّم أكاديمية حسوب دورات متكاملة لتعلمها وباللغة العربية)، كما يمكنك العمل على تعلُّم التشكيلات الرائعة للألوان والخطوط بالاعتماد على الإيسام (براندنغ)، والتدرُّب على إنشاء مزيد من المواقع الإلكترونية المخصصة المُعقَّدة. انضم إلى مجموعات الفيسبوك التي يكون من أعضاء مصمِّمُو الويب لتتعلموا من بعضكم.

12. مدون/ مالك موقع إلكتروني متخصص

إن كان لديك موضوع يتملّكك تجاهه شغفٌ كافٍ وكنت مستعدًا للعمل مجانًا في البداية لعدة أشهر (يمكن أن تصل إلى سنة واحدة)، فالمكاسب التي ستحققها ستكون ممتازة.

تُعَد هذه طريقةً سهلةً نحو تحقيق دخلٍ سلبي بفضل عائدات الإعلانات، ونحو التسويق بالعمولة. ويمكن لهذا العمل أن يوفّر العديد من المزايا، مثل تلقّي دعوات إلى حفلات غداء، أو إلى أحداث صحفية، أو الحصول على منتجات مجانية لغرض مُراجَعتها وتقييمها.

كما يرتبط هذا النوع من العمل بمجتمع نَشِط، وكمٍّ كبير من المعلومات المجانية (بفضل المدوَّنات الأخرى) حول البدء به. يتمثّل استثمارك الأوّلي الرئيس في شراء خطة استضافة host plan ونطاق domain على نحو شهري.

13. مسك الدفاتر/ المحاسبة عبر الإنترنت

بالتوازي مع بدء كثير من الناس أعمالهم التجارية الخاصة بهم عبر الإنترنت، فهناك أمر واحد سيحتاج إليه كل منهم وكل من تلك الأعمال، وهو الدعم المُحاسَبي. فإذا كنت مؤهلًا فعلًا وتعلمُ ما تفعله، فهذه طريقة ممتازة للسعي وراء مهنتك عبر الإنترنت، وبمرونة أعلى.
ستحتاج إلى تزويد نفسك بموقع إلكتروني وحُزَم خدمات، وإلى الاستعداد لمشاركة ذلك على وسائل التواصل الاجتماعي، بحيث يعثر عليك الناس. وبعيدًا عن ذلك، ستحتاج ببساطة إلى حاسوب محمول وتأمينٍ تجاري، وبعدها يمكنك العثور على مهنة مسك دفاتر منتظمة عبر الإنترنت.

14. أنشئ قناة يوتيوب أو مدونة صوتية (بودكاست)

مثلها مثل التدوين. ليست هذه الوظيفة عبر الإنترنت طريقًا سريعًا لكسب المال، ولكن إن كان لديك موضوع يستأثر باهتمامك، فقد يمثّل هذا المجال طريقةً ممتازةً لكسب المال، بالإضافة إلى أنها قد تكون طريقةً ممتازةً للتسويق لنفسك ولعملك الحُرّ.

يمكنك بسهولة الحديثُ عن المجال التي تعمل فيه عبر الإنترنت لمساعدة الآخرين في الوصول إليه، وتعلُّمُ بعض المهارات التي عليك الإلمام بها، أو الاستماعُ إلى الخبراء في ذلك المجال، ففيما يخص اليوتيوب والمدونات الصوتية مثلًا، عادةً ما ستنظر إلى الجهات الراعية وعائدات الإعلانات بوصفها دخلًا.

15. استشاري تحسين محركات البحث SEO

إذا كنتَ مهتمًا بتحسين محركات البحث وتريد العمل في مجال مطلوب وضمن بيئة دائمة التغير تحتاج إلى التكيف معها، فهذا هو مجالك. إذ يسعى القائمون على كلُّ موقع إلكتروني ومدوّنة وشركة، إلى الظهور في أعلى قائمة نتائج البحث على محرك البحث جوجل.

هناك عالم مُعقَّد وراء كيفية تحقيق ذلك، في ظل وجود معرفة ضئيلة أو معدومة لدى معظم الناس به، فهو مجال غالبًا ما يأخذ الناس معرفةً سطحيةً به، ثم يدّعون أنهم خبراء فيه، وهو ما قد يكون مُحبِطًا للأشخاص الذين يكرّسون أوقاتهم للمجال الذي يعملون فيه، ولكن هذا يسهّل عليك التميُّز، وذلك ببذلك للجهد اللازم لتحقيق ذلك.

عليك تعلُّم كيفية استخدام نظام إدارة المحتوى الإلكتروني ووردبريس نظرًا إلى أن معظم المواقع الإلكترونية قائمة على نظام إدارة المحتوى هذا، كما يجب عليك الخضوع لدورة تتعلم فيها المصطلحات ذات الصلة، وأهمية ما يُسمّى نِيّة المُستخدِم، وكيفية عمل محركات البحث، إضافةً إلى كيفية تحسين المحتوى، كما يُعَد تحسين محركات البحث التقني (السيو التقني) شديد الأهمية لنجاح أي موقع إلكتروني.

عليك أيضًا أن تفهم تحليلات جوجل Google Analytics، وأدوات مشرفي محركات البحث جوجل Google Search Console. ولحسن الحظ، تقدّم جوجل دورات مجانية للإلمام بذلك. يُعَد هذا المجال مثاليٌّا للمستقلين الذين لديهم شغف للانخراط فيه.

16. اختصاصي تسويق عبر البريد الإلكتروني

يتشابه هذا العمل مع إدارة مواقع التواصل الاجتماعي بدرجة كبيرة، فالتسويق عبر البريد الإلكتروني عملٌ تسعى الشركات الصغيرة والمدوِّنون جاهدين للاستعانة بمصادر خارجية تتولاه، وهو جزء بالغ الأهمية بالنسبة لأي شركة كانت، وأحد أكثر المهام تطلُّبًا للوقت.

ولكي تعمل في هذا المجال بوصفك مستقلًا، ينبغي أن يكون لديك خلفية في التسويق، أو اهتمامٌ عالٍ به. تتضمن المهام التي ستتولى تنفيذها في سياق هذا العمل، ضرورة إنشاء قوائم بريد إلكتروني وتقسيمها إلى فئات، وتصميم رسائل البريد الإلكتروني وكتابتها في ضوء الموجز الذي تعدّه الشركة، وزيادة المبيعات باستخدام حملات فعالة.

إذا كنتَ مهتمًا بهذا المجال، فستكون فكرة عظيمة أن تخضع لبعض الدورات على الإنترنت لصقل مهاراتك، إلى جانب تحديد نوع المجال والشركات الذي تريد التخصص فيه. وننصحك في النهاية بأن تُنشِئ حسابًا لك على موقع لينكد إن وموقعًا إلكترونيًا للتسويق لمهاراتك.

17. مصور فوتوغرافي أو مصور فيديو

إذا كنت ماهرًا في التعامل مع الكاميرا، فالعمل مصوِّرًا فوتوغرافيًا أو مصوِّرَ فيديو قد يكون مُرْضيًا ومُجزيًا إلى حد بعيد.

هناك طرق عديدة للبدء بهذا النوع من المهن، تأتي في مقدمتها المواقع الإلكترونية التي تُعَد مخزًنا للصور القابلة للبيع، والتي يمكنك استخدامها لنشر صورك، والبدء ببيع نُسخ منها. أمضِ بعض الوقت في التعرف إلى أي الصور هي الأفضل مبيعًا، ولأخذ فكرة حول المحتوى الرائج في كل فصل.

18. العمل الصوتي - التعليق الصوتي والكتب الصوتية

إذا كنتَ تتلقى الإطراء لجمال صوتك ولديك إمكانية الحصول على مايكروفون مناسب، فقد يكون العمل الصوتي المجال الأنسب لك. يُعَد هذا المجال ذا تنافسية عالية، ولكنّ من السهل عليك البدء بسرد الكُتب صوتيًا. ومن الطرق الممتازة لإظهار مهاراتك، نشر مقاطع صوت على موقعك الإلكتروني، وفيديوهات تعريفية قصيرة، وامتلاك مدوّنتك الصوتية الخاصة.

19. مالك متجر إلكتروني

يُعَد امتلاكك لمتجر خاص على أحد مواقع المتاجر الإلكترونية المتنوعة طريقةً ممتازةً لكسب المال من هواية إبداعية لديك، سواءُ أكانت صناعة عناصر، أو أشياء مادية، أو منتجات رقمية. وإذا كنتَ قادرًا على إنشاء مواد قابلة للطباعة أو للنشر أو كتب إلكترونية، فسيكون لديك ما تبيعه هناك دون مزيد من العمل بعد إنشائك المنتَج الأوّلي.

وإذا كنت تبيع فعليًا منتجاتٍ عملية على موقعك الإلكتروني، فمن الجيد عرضها أيضًا على مواقع التواصل الاجتماعي للفت مزيد من الانتباه إلى المنتجات التي تصنعها.

20. مهندس برمجيات / مبرمج

إذا كنتَ مبرمِجًا أو مهندس برمجيات موهوبًا، فبدءُ عملك التجاري الخاص وعرضُ خدماتك على أساس العمل الحر، يُعَد طريقةً رائعةً للعمل على مشاريع تحبها. احرص على معرفة الأسعار التي تتقاضاها مقابل السرعة التي تنجز فيها عملك هذا لتضمن أن يُدفَع لك بإنصاف، لأن العميل قد لا يملك فكرة حول الوقت الذي قد يتطلبه إنجاز المشروع.

كيف تسوق لخدماتك على أساس العمل الحر

إذا كنتَ مستقلًا، ولا تعمل عن بعد لدى أي شركة، فإنّ تعلُّم التسويق لنفسك ينبغي أن يكون جزءًا من مجموعة المهارات التي تمتلك، والتي عليك الإلمام بها سريعًا.

خذ بعض النصائح السريعة لتحقيق هذا الهدف، وأنشِئ صفحةً على منصة لينكد إن، وتولى إدارة عملك هناك، مع مشاركتك لعملك الحر وإنجازاتك ضمنها.

بوسعك أيضًا الحصول على موقع إلكتروني شخصي أو محفظة أعمال، تنشر فيهما العمل الذي تقدمه وإنجازاتك ومشاريعك السابقة، وتبحث عن العملاء والشركات التي قد ترغب في العمل معها، وترسل لها رسائل بريد إلكتروني بمبادرة منك.

خمس طرق لكشف الاحتيال في العمل عبر الإنترنت

1. إذا كان العمل أفضل بكثير من أن يُصدَّق، فغالبًا ما يكون احتيالًا. يلجأ الناس دائمًا إلى هذه المقولة، وهي صحيحة، فقبل كل مرة وقعتُ فيها ضحيةً للاحتيال، كان ينتابني في لحظة ما شعورٌ داخلي بأن ذلك كان سيحصل معي وكنتُ أتجاهله، ومن الأمثلة على هذه القاعدة، أن يكون مقابلُ العمل الذي كُلِّفتَ به ضخمًا جدًا، أو أن يكون العمل بحد ذاته سهلًا إلى حد بعيد.
2. إذا جرى التواصل معك بطريقة غير معتادة، فمن النادر جدًا أن يتواصل أحد معك من أجل عرض وظيفة عليك؛ وإن حصل ذلك فعلًا، فعادةً ما يكون من طرفِ موظِّف، لذلك إذا تواصل معك صاحب العمل، وبدا متحمسًا لتبدأ العمل لصالحه، فيُحتَمل أن يكون ذلك احتيالًا، كما إنك إذا حصلتَ على العمل فورًا أي بدون المرور بالعملية المعتادة لاختيار الموظفين، فذلك يَشِي باحتمال وقوعك ضحيةً للاحتيال.
3. إذا كان وصف العمل غامضًا، فالمحتالون لا يكلّفون أنفسهم عناء شرح تفاصيل المنصب الوظيفي، إذ تتضمن إعلانات العمل الحقيقية شروطًا محددةً حول تعليمك، وحول ما ستنفّذ من مهام، وما يتوقعه القائمون على الشركة منك.
4. إذا لم تستطع العثور-بعد البحث على جوجل- على كثير من المعلومات حول الشركة صاحبة الوظيفة المعروضة، أو حول صاحب العمل، فليكن ذلك بمثابة إنذار لك، إذ لا بد أن يكون لمعظم الناس وحتى للشركات الصغيرة، حضورٌ ما على الإنترنت، بحيث تغدو قادرًا على العثور عليه.
5. إذا طُلِب إليك دفع أي مال، فلتُولِّ الأدبار فورًا.

سردنا في هذا المقال مجموعةً من أهم الوظائف المتعددة التي يمكن استغلالها من قِبل المستقل، إضافةً إلى نصائح حول التسويق للخدمات المقدمة من قبل المستقلين وطرق تجنب معظم حالات الاحتيال.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال 20 Best Online Jobs For Freelancers And Digital Nomads لصاحبته Jessica Esa.

اقرأ أيضًا

• مجموعة نصائح أساسية للمبتدئين في العمل الحر
• مهارات البيع وجذب العملاء وأهميته في بدء العمل الحر
• تعرف على منصات العمل الحر والعمل عن بعد
• الدخول إلى سوق العمل الحر على الإنترنت

إذا قررتَ أن العمل الحر هو الخيار المستقبلي المناسب لك وكنتَ مهتمًا بالبدء به؛ أو إذا كنتَ قد بدأت به فعليًا وتريد البحث عن سُبُل ليكون لك مَوطِئُ قدم في هذا السوق ولِتعثر على عملاء، ففي هذا المقال كل ما تبحثُ عنه.

عند البدء بالعمل الحر، فأهمّ ما عليك تذكُّرُه هو أنه ليس عليك تعلُّم أيّ شيء جديد، لأنك تملك المهارات التي تحتاج إليها فعليًا، وكل ما ينقصك هو فقط العثورُ على طريقة لاستخدام تلك المهارات على نحو يوصِلك إلى النجاح، والإحاطةُ بأفضل السُّبل لتقديم تلك المهارات للآخرين.

حسب ما تقوله جيسيكا إيفا Jessica Esa، فمن الأمثلة المناسبة تمامًا في هذا السياق إحدى صديقاتها التي خسرَت كثيرًا من عملها في تصميم الأزياء الاحترافي بسبب الوضع الذي ساد نتيجة الإقفال الذي أعقب انتشار جائحة كوفيد-19، حيث قالت أن صديقتها أدركتْ أن لديها مهارات لِتُقدّمها، وأنه يمكنها مشاركتها مع الجمهور عبر الإنترنت، فأنشأتْ موقعًا إلكترونيًا أسمَتهُ كابسيول كلوزيت ستايلست Capsule Closet Stylist، وجعلته قائمًا على الاشتراك، ثم بدأت تقدّم المشورة حول الأناقة والموضة والملابس والألوان وحول تصميم أزياء عالية الجودة تُعجِب العملاء.

اقتباس

تملَّكَها شغفٌ بشيء هي موهوبة فيه، ففتح لها أُفقًا جديدًا كليًا؛ أما أنا، فقد غيرتُ عملي من التدريس إلى الكتابة عن السفر. كنتُ مستعدة لترك مجال التدريس خلفي، ولكني -وخلال السنوات التي أمضيتُها في الخارج- أحببتُ العيش في شرق آسيا حيث كان الناس توّاقين ليدفعوا لي المال مقابل الاستكشاف. جيسيكا إيفا Jessica Esa.

إليكَ كلَّ ما تريد معرفته لتبدأ بخطىً واثقة.

اكتشاف مهارات العمل الحر لديك

أتشعر بالقلق من أنك لا تملك أيًّا من مهارات العمل الحر؟ فكِّر في الأسئلة أدناه، وأنشئ قائمةً بالخدمات التي قد تستطيع تقديمها.

• فكّر في أخذ خبرتك السابقة بالحسبان: ما المجال الذي كنتَ تعمل فيه قبل اتخاذك القرار بأن تصبح مستقلًا؟ قد يساعدك عملُك في ذلك المجال أو الخبرةُ الأكاديمية التي راكمتَها، في حجز مكان لك مثل خبير ضمن المجال الجديد الذي اخترت. فإذا كنتَ تعمل مدرِّسًا، فيمكنك العمل العمل بمجال الكتابة التعليمية أو بالتدريس عبر الإنترنت، أو بإنشاء مصادر للمُدرِّسين الذين يعانون في العثور عليها. أو ربما ترغب في العمل بعيدًا عن مجالك والبدء من مجال جديد كليًا، ولا ضير في ذلك. لكن هل لديك أي عملاء تعمل معهم فعلًا على على نحو أقل رسميةً ربما؟ قد تمثّل هذه الأسئلةُ نقاطَ بداية ممتازة لاكتشاف الطريق الذي ستكمل السير فيه بخصوص عملك القادم.

• فكِّر بما أنت بارع فيه: على ماذا كنت تتلقى ملاحظات أو تقييمات إيجابية في الماضي؟ ما الذي تستمتع فعلًا بتعلُّم المزيد عنه؟ ما المقالات التي تختار قراءتها؟ وفي أي المجالات لديك هوايات؟

يجب ألا نعلق بدوامة تحويل جميع هواياتنا إلى مصادر لجني المال، ولكن إن كان هناك ما تشعر بالشغف تجاهه، فلا توظّفه في العمل الحر إلا إذا كنت تريد العمل فعلًا، إذ يتطلب منك ذلك العملُ كثيرًا من التحفيز، لذا حاول التركيز على مجال لديك اهتمام به.

• ما المطلوب فعليًا؟ بعد انتهائك من عمل قائمة بالأمور التي تستمتع بها، وبالمهارات التي اكتسبتها من خبرتك الماضية، ابدأ بالتحقق من الوضع الراهن للمجال الذي اخترت العمل الحر فيه، فهل هو متشبِّع؟ وهل يُدفَع للعاملين فيه بإنصاف؟ فمثلًا هناك مجالات في الكتابة يُراد للأشخاص العمل فيها مجانًا أو مقابل أجور زهيدة، مثل كتابة مراجعات حول الكتب والألعاب والأفلام؛ ولذا قد تجد أن هذا المجال غير مُجزٍ من ناحية الدخل، فتختار ألا تدخله.

انظر إلى وضع المستقلين الآخرين العاملين في المجال الذي تهتم به؛ ما الخدمات التي يقدمونها؟ وما الأسعار التي يتقاضونها؟ وهل هناك أي خدمات إضافية مستمدة من خبرتك السابقة يمكنك تقديمها؟ يمكنك إجراء بحث سريع على جوجل للعثور على أشخاص يعملون في مجالك ذاته.

• اختر المهارات التي تبيعها للعملاء: عندما تبدأ العمل، فقد يكون من المغري تقديم كل ما تقدر على فعله، وبينما قد يمثّل هذا طريقةً ممتازةً لاكتشاف ما تستمتع به فعلًا، فإنك في النهاية تريد التخصص في أمر واحد؛ وإليك السبب.

لا شك في أنك كلما قدمت خدمات أكثر، اتسعت شبكة الأشخاص الذين ستصل إليهم. ولكن الناس في الواقع يبحثون عن متخصصين في مجالهم، كما إنك ستظهر أسرع في نتائج البحث كلما كنت أكثر تحديدًا فيما يخص الخدمات التي تقدِّم، لكن كيف تعلم الطريق الذي عليك أن تسلكه؟

تذكّر أن ليس عليك البدء باستراتيجية جامدة وواضحة المعالم، إذ يكمن جمال العمل الحر في أنه يتيح لك المجال لتطوير مهاراتك وتنميتها بالتوازي مع ممارسة عملك، تقبَّل ذلك!

طبق مهاراتك وحدد أسعارك

إذًا، بعد أن عثرت على عمل تحبه وتألفه وتحققتَ مما إذا كان مطلوبًا ومُجزيًا من ناحية الدخل، عليك الآت أن تحجز لك مكانًا في السوق وتسعى إلى تحقيق الكسب المالي.

عندما تبدأ العمل الحر الذي اخترتَ، فقد يكون صعبًا في البداية تقديمُ نفسك بوصفك خبيرًا، ولكن عليك ألا تبخس نفسك قيمتها، أو أن تستصغرها. من المهم أن تعثر على كسب مالي جيد بالنسبة لك، بحيث لا يقل أهميةً عن ذلك أن ترفع الأسعار التي تتقاضاها عندما تمتلك الدليل الذي يثبت أنك خبير في مجالك. خذ بالحسبان الفواتير التي عليك دفعها، بالإضافة إلى مصاريفك الشهرية الشخصية والخاصة بعملك؛ إذ يجب أن يعكسَ ما تتقاضاه كلَّ ذلك.

يمكن فعلًا لوجود نقطة بدء خاصة بالأسعار التي تتقاضاها أن يساعد في جذب العملاء المناسبين. وفي كلتا الحالتين، ابدأ الحديث حول تلك الأسعار مع العملاء المحتملين حالما تسنح لك الفرصة لذلك، وهذا كي تتجنب وعميلَك إضاعة الوقت على كليكما بعد وضع حد أدنى في ذهنك للسعر الذي ستتقاضاه، وذلك بحسب العميل والمشروع والعمل الذي سيتطلبه.

اقتباس

نصيحة: اكتشف الوقت الذي سيتطلبه إنجاز العمل الموكَل إليك، واحسب كم ستتقاضى عنه في الساعة الواحدة.

هل علي التخصص بمجال محدد بوصفي مستقلا؟

لا، أبدًا ليس عليك ذلك. بل من المستحسن تمامًا أن يكون لديك أكثر من تخصص، لاسيما إذا انضوت تلك التخصصات تحت مجال واحد.

وسواء قرّرتَ التخصص بمجال واحد أم لا، فإليك بعض الأسئلة لِتطرحها على نفسك:

1. هل هناك توجهات حديثة تبرز في هذا المجال السوقي بالذات؟
2. كيف يبدو مستقبل هذا المجال؟
3. هل سأستمتع بالعمل في هذا المجال؟

خذ قرارك وفقًا لتلك الأسئلة.

هل سيكون هناك عمل كاف في حال تخصصت؟

إنّه السؤال الذي يمنع معظم الناس من تحديد خدماتهم، خصوصًا في البداية. وعلى أي حال، فلو أدخلتَ كلمات مفتاحية في محرك البحث جوجل، فستعثر على علامات تجارية بارزة في مجال تخصصك تمثّل الشركاتِ التي ستتمكن من السعي للعمل معها. بعد ذلك ستحتاج إلى استهداف مَن تهتم بهم من أشخاص على موقعك الإلكتروني وذلك بإضافة الكلمات المفتاحية المناسبة إلى ذلك الموقع، بحيث تتمكن من الظهور في نتائج البحث. قد تساعد عبارةٌ بسيطة الأشخاصَ المناسبين في العثور عليك، وجلبِ مزيد من العمل إليك في نهاية المطاف. إنّ أمرًا بهذه البساطة كفيل بتوضيح ما أنت عليه: "ما تفعله لنوع العلامة التجارية هدفُه أن يتمكن القائمون عليها من رؤية النتائج".

كيف أسوق لعملي المستقل؟

ستحتاج بلا شك إلى موقع إلكتروني أو معرض أعمال يُفضَّل أن يكون ضمن مجالك وباسمك، أو بشيء مرتبط بالسوق التي تستهدف. احرص على استخدام كلمات مفتاحية متعلقة بما تريد فعله، وسيساعدك تخصصك في الظهور في أعلى قائمة نتائج البحث.

هناك بعض الطرق التي يمكنك استخدامها لإنشاء موقع إلكتروني، بما فيها موقعًا مُستضافًا على ووردبريس WordPress، أو على سكويرسبيس SquareSpace، أو ويكس دوت كوم Wix.com؛ كما يمكنك استخدام أحد مواقع معارض الأعمال، ومنها مثلًا جورنوبورتفوليو Journoportfolio.

عليك أيضًا الاستفادة من حسابك على موقع لينكد إن LinkedIn، والحرص على التسويق لخدماتك، مع ملئ سيرتك الذاتية بما يمكنك تقديمه، وبأي قصص نجاح مررتَ بها. وإذا كنت تعرف أحدًا يمكنه أن يدليَ بشهادة عنك، فاطلب إليه أن يذكرها على حسابك في لينكد إن، ولتحرص أيضًا على أن يعبّر العنوان -الذي تُعرّف به عن نفسك- عن حقيقة العمل الذي تقدّمه.

تقول جيسيكا إيفا:

اقتباس

لقد حصلتُ على أكثر من 60% من عملي الحر بفضل عثور العملاء عليَّ على موقع لينكد إن.

إن إنشاء جهات اتصال وإضافتها ضمن منطقتك طريقة ممتازة لقضاء الوقت، بحيث يكتسب ملفُك الشخصي مزيدًا من الانتشار والظهور ويبدو أكثر مصداقية. شارك عيناتٍ من عملك أو مقالاتٍ ذات صلة لتقديم نفسك بوصفك خبيرًا في مجالك.

كيف تعثر على عملاء في مجال العمل الحر؟

هذا هو السؤال الذي يبدأ به كلُّ مستقل، والذي قد يمنع المستقلين من البدء حتى. ولكن يمكنك العثور على عميلك الأول حتى لو كنت جديدًا كليًا في عملك الحر. وأثناء انتظار ظهور موقعك الإلكتروني في نتائج البحث وفقًا لمتطلبات السيو (تحسين محركات البحث) SEO، فإنّ إرسال بريد إلكتروني إلى عملاء محتملين لعرض خدماتك عليهم وانتظار ردّهم، يمثّل الطريقة المُثلى للبدء.

الوصول إلى العملاء

إذا كان هناك عملاء محتمَلون أظهروا اهتمامًا بخدماتك بأي طريقة، فلتتجه إليهم قبل تجربة الخطوات التالية:

• بما أن هذه اللعبة لعبة أرقام، فعليك إظهار نفسك هناك بنشاط، وأمام الشركات ذات الصلة. ابدأ بالبحث عن مجالك على تويتر Twitter ولينكد إن باستخدام حقل البحث، وابدأ التواصل مع الأشخاص والشركات.

ابحث في جوجل عن الشركات التي تعلم بأنها قد تساعدك، وأنشئ قائمةً من 50 إلى 100 عميل، مع العثور على عناوين بريدهم الإلكتروني. تجنَّب عناوين البريد الإلكتروني العامة، وحاول العثور على مدير التسويق أو الشخص ذي الصلة بمجالك.

• أرسِل رسالة بريد إلكتروني مكونة من فقرتين أو ثلاث، واحرص على جعلها موجزةً ومركزةً على المقصود. ضمِّن رسالتَك تلك أيَّ دليل على عمل عظيم أنجزته سابقًا لعملائك، واذكر فيها أيَّ تحولاتٍ قاد إليها عملُك… إلخ.

إذا لم يكن لديك أي مما سبق الحديث عنه، فلتأتي على ذكر النتائج أو الإحصاءات التي توصلت إليها دراساتٌ حالية حول ما يمكن لخدمتك أن تقدّم للعملاء المحتملين. أرفق ضمن رسالة البريد الإلكتروني تلك رابطًا إلى معرض أعمالك أو مدوّنتك.

إليك فكرة واضحة حول ما عليك فعله بالتحديد

• الفقرة الأولى: عرِّف عن نفسك باستخدام العبارة ذاتها التي تستخدمها في موقعك الإلكتروني.

• الفقرة الثانية: سوِّق للمزايا التي توفرها الخدمة التي تقدمها.

• الفقرة الثالثة: سهِّل على العميل المحتمل اتخاذ الخطوة التالية، وأعلِمه بالوقت الذي تكون فيه متاحًا لإجراء محادثة على منصة زووم Zoom في حال أراد مناقشة أو عرض صفقة عليك.

اقتباس

نصيحة أساسية: لا تجعل رسالتك متمحورةً حولك فقط، بل حول العميل المحتمل أيضًا، مثل أن تذكر فيها كيف يمكنك مساعدة ذلك العميل.

كيف تستغل وسائل التواصل الاجتماعي للعثور على عملاء

صدِّق أو لا تصدّق، قد تكون وسائل التواصل الاجتماعي مصدرًا عظيمًا للعثور على عمل، فمتابعة الحسابات التي تشارك فرص عمل والبحث عن كلمات مفتاحية وإعلانات الوظائف الشاغرة، هي أسهل الطرق للعثور على أشخاص يبحثون الآن عن شخص مثلك.

تُعَد منصتا تويتر ولينكد إن الأفضل عمومًا، ولكن اختر أكثر ما يناسب تخصصك. اكتب على تويتر مثلًا العبارة التالية: "أبحث عن كاتب"، أو "بحاجة إلى مصمم شعارات". ويمكنك أيضًا عمل قائمة بالأشخاص الذين ينشرون فرصة عمل غالبًا، كما يمكنك العثور على مجموعات على فيسبوك تنشر إعلانات عن وظائف شاغرة، أو متخصصة في مجالك ذاته ينشر فيها الأعضاءُ فرص عمل.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال Get Started Freelancing: How to Sell Skills & Get Clients لصاحبته Jessica Esa.

اقرأ أيضًا

• كيفية النشر في مدونات مشابهة لمدونتك لجذب عملاء جدد
• شرح مبسط لكيفية ترتيب موقع مدونتك على محركات البحث
• كيف تصبح مديرا لوسائل التواصل الاجتماعي
• البنود التي يجب أن يتضمنها عقد الكاتب المستقل

يُعَد عرض العمل واحدًا من أهم المستندات التي عليك أن تتعلم كتابتها باحترافية، وهو في غاية الأهمية في مضمار العمل الحر أو شركات الأعمال. في أيامنا هذه؛ يقضي أصحاب المشاريع ساعاتٍ طويلةً في تقديم عروض العمل للعملاء المستفيدين من الخدمات، وقد يكون الأمر بلا جدوى إن لم يكن العرض مناسبًا، وقد تجد أن بعض أصحاب المشاريع يجدون ما يبحثون عنه بعد تقديم عرض العمل الأول لهم.

ستتعرف في هذا المقال على عرض العمل، وكيفية كتابة عرض عمل احترافي، مع أساسيات تقديمه بالطريقة الملائمة التي تقنع العميل بما تقدمه، وتجعله يختارك دون سواك.

أساسيات تقديم عروض العمل

لمعرفة أساسيات تقديم عروض العمل، علينا أولًا فهم ماهيّة عرض العمل وكيفية بناء عرض عمل ناجح.

ما هو عرض العمل؟

هو مستند مكتوب يُقدّم منتجًا أو خدمة معينة لعميل مُحتِمل. ولعروض العمل نوعان:

1. العروض المستدرجة: وهي العروض التي تُطلَب من قِبل العملاء أو تأتي بمثابة رد على إعلان معين نشره العميل.
2. العروض غير المستدرجة: هي عروض تُقدَّم للعملاء المحتملين دون أن يطلبوا الخدمة أو المنتج.

تتصدّر العروض المستدرجة القائمة لأنها تحدد الشخص الذي سيحصل على العرض، كما أنها مناسبة لتوفير الوقت.

ما الفرق بين عرض العمل وخطة العمل

يتقارب استخدام هذين المصطلحين مما يوحي بأنهما متشابهان، ولكن توجد بينهما اختلافات جوهرية. فخطة العمل هي بيان واضح يضم مجموعة من أهداف العمل وكيفية تحقيقها، وقد تُضمَّن هذه التقارير في عرض العمل.

نموذج عرض العمل

بما أن الميزة الأساسية لعروض العمل هي توفير الوقت، فمن المفيد أن تبدأ بنموذج أساسي تبني عليه العرض بالكامل.

ماذا يتضمن عرض العمل؟

1. الغاية والأهداف.
2. حلول مقترحة.
3. ملخص عن الكلفة المادية.
4. جدول للرسوم المالية.
5. جدول تقديري للمشروع.
6. الخطوات التالية.
7. الشروط.

توضح القائمة السابقة ضرورة البدء بالعرض من خلال الحديث مع القارئ عن المشكلة المطروحة والحل والكلفة مما سيقودنا في النهاية إلى استخلاص المحاور الثلاث الرئيسية لنجاح العرض.

المحاور الثلاث الأساسية لعرض العمل الناجح

يختلف كل مشروع عن الآخر، ولكن تتفق عروض العمل الناجحة بالمحاور الأساسية التالية التي ستساعدك على توفير الوقت وكسب العملاء.

1. تقرير المشكلة

تتمثل الخطوة الأولى لكسب العملاء في إقناعهم بأنك تفهم احتياجاتهم أكثر من أي شخص آخر، ومن هنا تأتي أهمية تقرير المشكلة. يصف عرض العمل الناجح للعميل تلك الاحتياجات بأسلوب بسيط وواضح لأن العميل لن يُصدّق إمكانياتك في حل مشكلته ما لم تؤكد له فهمك الدقيق لتلك المشكلة. إليك هذا المثال عن كتابة تقرير المشكلة الناجح: "مع انتشار ثقافة التواصل الاجتماعي في عصرنا، تردّدت شركة Puffin media في تحويل عجلة التسويق من التسويق التقليدي إلى التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي، مما أدّى إلى تراجع فعالية خططهم وتكتيكات العمل في الشركة، إذ خسرت الشركة جزءًا كبيرًا من سوقها واستطاعت الشركات المنافسة أن تتصدّر الأسواق وتُسبّب تراجع عائدات Puffin media".

2. الحل المقتَرح

يكمن الهدف الرئيسي وراء تقديم عرض العمل في توفير حل لمشكلة ما تواجه عميلًا معيّنًا. يجب أن يكون هذا الجزء مُفصّلًا قدر الإمكان وقادرًا على توصيف كل تفصيل يحتاجه المستخدم. إليك هذا المثال لكتابة الحل المقترح: "الحل الأفضل لشركة Puffin media هو مشاركة الشركة عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة. هناك فرق كبير بين تصميم منصات التواصل الاجتماعي وإنشاء علامة تجارية يُعلَن عنها عبر تلك المنصات. حيث يجب أن تُصمّم الحملة التسويقية باستخدام منصات التواصل مع إمكانية تفاعل المستخدمين، ولكي تضمن نجاح الحملة يجب عليك تقديم بعض التخفيضات. ابدأ باستقطاب بعض المعجبين، والمتابعين، والمشتركين، وادعوهم للانضمام إلى نقاش ما أو حضور حدث مميز. يكمن الهدف وراء ذلك في الحصول على التقييمات إلى جانب تسويق خدمات الشركة".

3. الأسعار

تُعَد التفاصيل المتعلّقة بالسعر هي الدافع الرئيسي الذي سيدفع العميل لتقديم عرضه إليك. ويعتمد تحديدك لشروط السعر على الحل أو الحلول التي اقترحتها في الخطوة السابقة. فإذا استهلك الحل فترة قصيرة من الزمن، فهذا يعني أن ملخص الأجور سيفي بالغرض؛ أما في المشاريع طويلة الأمد فمن الأفضل أن تُجزّئ المبلغ إلى قائمة مُفصلة في جدول الأجور.

تذكر هذه الأشياء عندما تكتب عرضا

أصبحت الآن على معرفة بأساسيات عرض العمل الناجح ولكن قبل أن تباشر بكتابته، عليك أن تجمع المعلومات الضرورية التي يجب كتابتها ضمن المحاور الثلاث الأساسية التي ذكرناها سابقًا، والتي ستساعدك على تطوير عرض العمل بحيث يجذب الانتباه ويمنحك تعاقدًا مثاليًّا.

أجرِ أبحاثك

لن يعطيك جميع العملاء فكرةً مفصّلةً عن احتياجاتهم ورغباتهم، لا سيما في حال قدّمْت عرضًا مستدرجًا. لهذا عليك أن توسّع أبحاثك لتضم المنافسين وعملاءهم أيضًا. إذ سيضمن لك ذلك شموليّةً وتفصيل عرضك قدر الإمكان، وسيساعدك في ذلك بناء ملف شخصي للعملاء المحتملين؛ بدءً من أعمارهم وأماكن سكنهم، وطريقة اتصالهم بالإنترنت، كما سيساعد تخصيص بحثك على معرفة ما يجب أن تقوله والطريقة الصحيحة لقوله.

ضع نفسك مكان العميل

تذكّر أن تضع نفسك مكان عملائك المحتملين دائمًا عندما تكتب عرضك، وهو ما سيساعدك على الحصول على المعلومات المطلوبة حول إجابات العملاء عن الأسئلة التالية:

لماذا يجب أن أدفع هذا المبلغ لقاء الحلول التي تقترحها؟ وكيف تفيدني التغييرات التي سيقدّمها عرضك؟

إذا عملْت مع عميل ما في السابق وأقنعتَه بالتعاقد معك، فإنك بهذا تكون قد حصلت على طريقة فعّالة لزيادة أرباحك. يُعَد انسجامك مع احتياجات العميل ونمط عمله مُحفّزًا قويًّا لإقناعه باختيارك بدلًا من أي شخص آخر.

لماذا سيختارك العميل؟

لن تكون الوحيد الذي حدّد متطلبات العميل واحتياجاته، وهو ما يعني أن آخرين قد قدموا عروضهم للشركة أو للعميل. لهذا عليك أن ركّز على مواهبك وتجاربك وامتيازاتك لإقناع العميل باختيارك، مع إضافة معرض لأعمالك تُظهر فيه احترافيّتك، مثل: التصاميم، ومقاطع الفيديو في حال كان مضمار عملك هو التصميم مثلًا.

كتابة العرض المثالي

تستطيع الآن أن تبدأ بكتابة عرضك واستعن بالنماذج الجاهزة التي ذكرناها سابقًا. تساعد البرامج الجاهزة على كتابة عرضك دون أن تقلق بشأن كيفية عرضه أو المحتوى الذي سيُعرض فيه كما ترشدك هذه البرامج خلال كتابة العرض، مع إمكانية ترك بعض المساحة الفارغة لإضافة المزيد لاحقًا. بإمكانك إنشاء عرض لخدمات التسويق مثلًا، بتصميم مُقنع ومناسب يُرضي عملاء التسويق ثم تستطيع تجميع هذه التفاصيل ضمن إطار عمل يُلائم خصوصية المشروع. خُذ وقتًا كافيًا لكتابة عرضك بتفرُّد وتمُّيز، إذ يختلف كل مشروع عن الآخر حتى وإن كانت الشريحة المستهدفة نفسها، وتذكّر أيضًا أن عرض العميل يُظهر كيف تستطيع أن تساعد العملاء المحتَملين.

بهذا تكون قد تعرفت على كيفية كتابة عرض عمل احترافي اعتمادًا على المحاور الأساسية المتمثلة في تقرير المشكلة والحل المقترح، والأسعار بما يناسب العميل المرغوب ويجعله يختارك!

ترجمة وبتصرّف للمقال How to Write a Perfect Business Proposal لصاحبه Ruben.