سواءً تعلق الأمر بتجديد الهوية التجارية لموقع الويب، أو محاولة إصلاح خطأ ما، أو تحديث صفحة موجودة من قبل؛ في كل الأحوال، لا نريد في العادة إزعاج تجربة زوار الواجهة الأمامية لموقعنا، وهو أمر وارد عندما ندخل تغييرات على الموقع، لذلك من المفيد تعلم كيفية وضع ووردبريس في وضعية الصيانة، إذ يضمن ذلك العمل بسلام خلف الستارة، كما يساعد زائري الموقع على فهم ما يجري. ولذلك، ماذا لو حدّثنا الموقع الموجود أو قيد التطوير دون أن يصادفه الزوار في حالة متدهورة؟ سنتحدث في هذا المقال عن ثلاثة طرق لوضع ووردبريس في وضعية الصيانة حتى نستطيع العمل خلف الكواليس بكل أريحية، ولكن أولًا لا بد أن نُعرِّج على الحالات التي يكون من الأفضل فيها إغلاق الموقع باستخدام وضعية الصيانة maintenance mode أو صفحة تحت الإنشاء under construction.

لماذا نحتاج إلى استخدام وضعية الصيانة؟

وضعية الصيانة هي إحدى إعدادات ووردبريس التي تشتغل تلقائيًا على الموقع عندما يُطبق هذا الأخير تحديثًا للبرامج، فبدل عرض الموقع للزوار خلال عملية التحديث وتعريضهم لاحتمالية تلقي رسالة خطأ، يُغلق ووردبريس مؤقتًا الموقع، ويُظهر رسالة وضعية الصيانة كما هو واضح في الصورة أدناه.

لا يُعَد ووردبريس الطرف الوحيد القادر على إيقاف الموقع مؤقتًا من خلال وضعية الصيانة، بل يمكن لصاحب الموقع فعل ذلك أيضًا! مع ذلك، في العديد من مراحل تحديث الموقع أو حتى بنائه لأول مرة، لا نحتاج إلى وضعية الصيانة لووردبريس، فإضافة تدوينة جديدة أو تحديد معلومات التواصل، أو تعديل رابط جديد، كلها تغييرات بسيطة لن تؤثر على الزوار، ولكن إذا تعلق الأمر بتعديلات واسعة على الموقع، فسنرغب دون شك في إيقافه عن العمل مؤقتًا، كما يمكن محاولة برمجة التحديثات في أوقات نتوقع فيها أن يكون الزوار نائمين، رغم أن هذه الطريقة ليس مثاليةً أيضًا.

فيما يلي بعض الأسباب التي تجعلنا نرغب في استخدام وضعية الصيانة:

• تجديد الهوية التجارية لموقع الويب rebranding.
• إضافة تفاصيل جديدة أو إضافية إلى صفحة ذات شعبية واسعة.
• تنصيب إضافة ستضيف ميزة أو وظيفة جديدة إلى الموقع.
• حل مشكلة أو خطأ في البرمجة.
• تنظيف الموقع المخترق واستعادته بعد اختراق أمني.
• الإعلان عن إطلاق شركة مع عبارة "قريبًا" لإثارة الاهتمام بينها يتقدم العمل.

بعبارة أخرى، إذا كانت هناك حاجة لتحديث شامل، أو إذا كنا نعلم أن مظهر الموقع يمكن أن يُنفِر الزوار، فيجب تفصيل وضعية الصيانة في ووردبريس.

كيفية تفعيل وضعية الصيانة في ووردبريس

أكثر الطرق أمانًا لتحديث موقع الويب هي إجراء التغييرات على خادم الاختبار staging server ثم نقلها بعد ذلك، وهو أمر ممكن عادةً من خلال مورد خدمة الاستضافة، ولكن إذا كان هناك خلل في الموقع، أو بدا في حالة عطب للزوار، فينبغي إيقاف الموقع الحي واستبداله بصفحة وضعية الصيانة بغض النظر عن المكان الذي نعمل فيه. وتوجد ثلاث طرق لفعل ذلك:

1. وضع ووردبريس في وضعية الصيانة باستخدام تعليمات البرمجة Code.
2. وضع موقع ووردبريس في وضعية الصيانة باستخدام إضافة Plugin.
3. وضع موقع ووردبريس في وضعية الصيانة باستخدام قالب أو أداة بناء الصفحات.

الخيار الأول: تفعيل وضعية الصيانة التلقائية لووردبريس باستخدام تعليمات Code

في حالة فترات التوقف القصيرة، أي أقل من ساعة تقريبًا، ربما لا نرغب في تكبد عناء إعداد صفحة صيانة مخصصة، وفي هذه الحالة، يمكننا استخدام صفحة وضعية الصيانة التلقائية لووردبريس لإعلام الزوار بأن الموقع سيعود للعمل خلال لحظات.

الخطوة 1: الذهاب إلى محرر القوالب على ووردبريس

لتفعيل وضعية الصيانة، نتوجه ببساطة إلى محرر القوالب Theme editor في ووردبريس، والموجودة تحت خانة المظهر.

إذا لم نستطع الدخول إلى هذه الخاصية، فينبغي طلب إذن وصول مدير admin acess إلى موقع ووردبريس من المالك.

الخطوة 2: فتح ملف وظائف القالب functions.php

خلال هذه المرحلة، نبحث عن ملف وظائف القالب المسمى functions.php.

ننقر عليه لفتحه في محرر التعليمات على اليسار.

الخطوة 3: إضافة تعليمات وضعية الصيانة إلى تعليمات ملف وظائف القالب

عند فتح ملف وظائف القالب على محرر التعليمات، ننسخ كل التعليمات الموجودة في الملف ونحفظ نسخةً منها على سطح مكتب الحاسوب.

بعد ذلك، ننتقل إلى أسفل الملف ونضيف التعليمات الموضحة أدناه:

function wp_maintenance_mode() {
if (!current_user_can('edit_themes') || !is_user_logged_in()) {
wp_die('<h1>Under Maintenance</h1><br />Website under planned maintenance. Please check back later.');
}
}
add_action('get_header', 'wp_maintenance_mode');

ما وضحناه هنا هي التعليمات والرسالة التلقائية لوضعية الصيانة لووردبريس، وإذا أردنا تعديلها حسب الرغبة، فيمكننا إضافة أي عبارات خاصة.

    <h1>Under Maintenance</h1><br/>الموقع تحت الصيانة. يرجى العودة لاحقا.

عندنا نصل إلى درجة الرضا على الرسالة التي نرغب في ظهورها، بإمكاننا الضغط على "تحديث الملف".

الخطوة 4: التأكد من أن وضعية الصيانة تشتغل

كمستخدم سبق وسجل الدخول، لا يمكننا رؤية وضعية الصيانة عند زيارة الموقع، والهدف من ذلك هو السماح لنا بالاستمرار في العمل ومعاينة التغيرات التي ندخلها على الموقع، وهنا للتأكد من أن وضع الصيانة يشتغل، ينبغي إما تسجيل الخروج من ووردبريس وزيارة الموقع، أو فتحه في متصفح آخر.

إيقاف وضعية الصيانة

أسهل طريقة لإيقاف تشغيل وضعية الصيانة هي إزالة التعليمات التي أضفناها على ملف وظائف القالب functions.php، وينبغي أن نتأكد من عدم مسح أي شيء آخر مع عدا هذه الإضافات، وبمجرد إزالة هذه التعليمات، نحفظ الملف مرةً أخرى، وسنحتاج أيضًا إما إلى تسجيل الخروج أو فتح الموقع على متصفح آخر للتأكد من إيقاف وضعية الصيانة.

الخيار الثاني: تفعيل وضعية الصيانة باستخدام إضافة ووردبريس WordPress Plugin

عندما يتعلق الأمر بإغلاق الموقع لفترات أطول، مثل حالة تجديد الهوية التجارية للموقع أو إصلاح خطأ ما، فغالبًا ما لا نرغب في ترك رسالة ووردبريس التلقائية منشورةً، فالصفحة الرمادية المملة والرسالة القصيرة لن يتركا انطباعًا حسنًا لدى الزوار، ويمكننا في هذه الحالة استخدام إضافة ووردبريس WordPress Plugin لإظهار شاشة أكثر تفاعلية.

يسمح هذا الخيار بوضع صفحة مصممة كواجهة لوضع الصيانة، بالإضافة إلى إمكانية فعل أشياء أخرى بخلاف ترك رسالة "سنعود لاحقًا"، إذ يمكن إضافة معلومات التواصل، وإعطاء معلومات حول ما هو قادم، أو حتى أن نطلب من الزوار المهتمين ترك معلوماتهم من خلال استمارة تواصل صغيرة.

الخطوة 1: إيجاد إضافة ووردبريس WordPress Plugin

للوصول إلى ذلك، نذهب إلى قائمة الإضافات ونضغط على خيار إضافة جديدة “Add New"، ومن ثم، وفي شريط البحث في أعلى اليمين، نكتب "maintenance".

نتحصل من هذا البحث على آلاف النتائج، ومن أجل المساعدة على تقليص عدد الخيارات المتاحة، نوصي بالإضافات التالية:

• إضافة Coming Soon by SeedProdK، وهي أكثر الإضافات تحميلًا وأعلاها تصنيفًا في هذا الصنف.
• إضافة Maintenance by WP Maintenance، وهي أبسط إضافة أسهلها للإعداد.
• إضافة Under Construction by WebFactory LtdK، وهي الخيار الأفضل عندما نريد أن نفعل الكثير على صفحتنا دون الاضطرار إلى الدفع مقابل ذلك.

تسهل كل واحدة من هذه الإضافات السابقة عملية تفعيل أو إلغاء وضعية الصيانة، وكذا تخصيص مظهر الصفحة، إلا أنه تجدر الإشارة هنا أن استخدام إضافة ووردبريس المجانية لبناء صفحة الصيانة يعني دائمًا التنازل عن ميزات معينة مقابل الحصول على أخرى، ففي حالة استخدام إضافة Under Construction، لا يمكننا إضافة شعارنا logo لتخصيص الألوان وتنسيق الحروف وغيرها؛ ولكننا سنحصل على صفحة الصيانة مباشرةً في غضون دقائق؛ أما إذا استخدمنا إضافة SeedProd، فلن تكون لدينا أي قوالب جاهزة مسبقًا لاستخدامها، بل ينبغي بناء كل شيء يخص الصفحة من نقطة الصفر، غير أننا نستطيع إضافة أمور مثل شعارنا وألوان علامتنا التجارية.

لذلك، ينبغي أن نحدد ما يهمنا أكثر خلال هذه المرحلة، فإذا كنا نريد أن نعرض أمرًا ما على الصفحة بينما ننظف موقعًا تعرض للاختراق، يمكن أن تكون الإضافة التي تسمح بالتطبيق السريع أفضل خيار؛ أما إذا كنا نعمل على إعادة تصميم أطول مدة، فتخصيص وقت لبناء صفحة مخصصة سيكون أنسب، كما أنه في هذه الحالة سيكون من الأفضل الدفع للحصول على النسخة المدفوعة من إضافة الصيانة حتى نتمكن من التخصيص السريع والكامل للصفحة ووظائفها.

الخطوة 2: تنصيب إضافة الصيانة

بمجرد اختيار الإضافة التي نريد استخدامها، سنحتاج إلى تنصيبها على الموقع؛ ولغرض تقديم مثال، سنستخدم إضافة تحت الإنشاء Under Construction.

نضغط على زر "التنصيب الآن"

عند نهاية عملية التنصيب، يصبح الزر أزرق اللون مع ظهور كلمة "تفعيل"، نضغط عليها مرةً أخرى، لتنقلنا تلقائيًا إلى صفحة إعدادات الإضافة، وإذا لم يحصل ذلك، يمكننا الانتقال يدويًا من خلال الذهاب إلى قائمة الإضافات والضغط على "إعدادات" تحت إضافة الصيانة.

وقبل تشغيلها، ينبغي أن نقضي بعض الوقت في إعداد صفحة وضعية الصيانة.

الخطوة 3: تصميم صفحة وضعية الصيانة

تأتي بعض الإضافات مزودةً بقوالب لوضع الصيانة مشابهة لقوالب ووردبريس، كما أن بعض الإضافات تتطلب الاشتراك في الخدمات المدفوعة من أجل الدخول إلى القوالب.

في حالة إضافة Under Construction، توجد بعض القوالب البسيطة المجانية التي يمكن أن نختار من بينها، وعندما نجد القالب الذي يعجبنا يمكننا تفعيله.

إذا كانت الإضافة التي اخترناها لا تحتوي على قوالب، فيمكننا الاستفادة من خيار تخصيص الألوان وأنماط الكتابة والصور بقليل من الجهد.

الخطوة 4: إضافة محتوى إلى الصفحة

بدايةً، صفحة وضعية الصيانة ستكون بسيطةً جدًا من ناحية المحتوى، مثل:

غير أنه من المفروض أن تمنحنا الإضافة التي نستخدمها القدرة الكاملة على التحكم في كامل المحتوى الذي يظهر على الصفحة.

وفيما يلي عناصر المحتوى التي ينبغي تخصيصها:

• العنوان: وهو العنوان الذي سيريه محرك البحث جوجل للزوار عندما يظهر الموقع في نتائج البحث، مثل:
  • تحت الإنشاء | اسم الموقع
  • أو: قادم قريبًا | اسم الموقع
• الوصف: وهي الفقرة الوصفية التي يضعها محرك بحث جوجل تحت اسم الموقع في نتائج البحث. فإذا قدمنا الموقع تحت شعار "تحت الإنشاء" أو "قادم قريبًا"، يمكننا أن نعطي للزوار فكرةً عما هو قادم مثل:
  • المنتجات المنزلية، والأثاث، والألعاب التعليمية.
  • الموقع قادم قريبًا.
  • يمكنك زيارتنا في مقر المتجر إلى ذلك الحين.
• العنوان: وهو العنوان الذي يظهر في أعلى صفحة وضعية الصيانة. ويمكن تركه كرسالة عامة مثل: "عذرًا، نُجري حاليًا بعض الأعمال"، كما يمكن تخصيصه بعدة طرق مثل: الموقع والمنتجات الجديدة قادمة في سبتمبر 2023.
• المحتوى: وهو متن الصفحة. وعادةَ ما يأخذ شكلًا عامًا كرسالة من نوع "شكرًا على الانتظار"، ولكن يمكننا تخصيصه أيضًا إذا أردنا أن نُعلِم الزوار ما نعمل عليه بالضبط، ولماذا عليهم أن يكونوا متحمسين.
• خانات تأكيد الاشتراك Optin والنوافذ المنبثقة: عند تنشيط هذه الخاصية وتفعيل خاصية MailOptin للإضافة، يمكننا إضافة استمارة اشتراك لصفحة الصيانة.

ويُعد هذا مهمًا لأنه لا يترك الزوار يفكرون في تجربة مواقع أخرى عندما يكون الموقع مغلقًا، بل يقدم بدل ذلك خطًا زمنيًا، فبمجرد عودة الموقع للعمل، نصل بسهولة إلى بريدهم الإلكتروني لإعلامهم.

سنعود لاحقًا خلال هذا المقال إلى الحديث عن إعداد استمارة الاشتراك في بضع خطوات، أما الآن فنركز من ملء محتوى الصفحة.

• خط المحتوى: إذا كنا نستخدم خطوطًا مخصصةً للموقع، سواءً كنا اخترناها أو جاءت مع القالب، فينبغي تحديث هذه الخطوط هنا أيضًا.
• زر تسجيل الدخول: إذا كان لدينا مستخدمون آخرون يحتاجون الدخول إلى مساحة إدارة ووردبريس، فيمكننا إضافة زر "تسجيل الدخول" غير ملفت للانتباه على الصفحة.
• أيقونات منصات التواصل الاجتماعي ومعلومات الاتصال: قائمة الخيارات ليست الطريقة الوحيدة للبقاء على تواصل مع الزوار، فإذا كانت لدينا مسبقًا صفحات على منصات التواصل الاجتماعي معدةً للموقع أو للعلامة التجارية، فسنضيفها إلى الصفحة.

تلقائيًا، سيكون لدينا الخيار لإدخال روابط إلى فيسبوك وتويتر وLinkedIn ويوتيوب، كما يمكننا توسيع هذه الخيارات وإضافة مواقع أخرى مثل:

• فيميو Vimeo.
• بينتراست Pinterest.
• انستغرام Instagram.
• بيهانس Behance.
• دريبل Dribbble.

على الرغم من ذلك، لا ينبغي المبالغة في هذا السياق، بل يجب الاقتصار على الحسابات التي ننوي إدارتها واستخدامها، كما لا ينبغي أن ننسى إضافة معلومات الاتصال للخانات الإضافية المقدمة، مثل:

• البريد الإلكتروني.
• رقم الهاتف.
• رقم واتساب.

وكما أشرنا سابقًا، ينبغي الاقتصار على التفاصيل الهامة، لأننا سنكون مشغولين ببناء الموقع في هذا الوقت، وآخر ما نريده هو أن ننشغل بالأشخاص الراغبين في التواصل معنا عبر عدة قنوات.

ولا ننسَ في الأخير حفظ االتعديلات المدخلة.

الخطوة 5: معاينة التعديلات

عند الانتهاء من أجزاء التصميم والمحتوى، نعاين الصفحة التي أنشأناها، وهنا سنجد زر المعاينة أسفل صفحات الرئيسية، وتصميم، ومحتوى، ودخول.

نضغط عليه لرؤية الصفحة الجديدة.

يمكننا إدخال أي تعديلات متبقية على التصميم والنص حسب الحاجة، ثم حفظ التعديلات والانتقال إلى الخطوة الموالية.

الخطوة 6: إنشاء استمارة تأكيد الاشتراك Opton (اختياري)

إذا كنا نرغب في إنشاء استمارة تأكيد الاشتراك للصفحة، فبإمكاننا إضافة هذه الخطوة؛ أما إذا لم نحتج إلى ذلك، مثل في حالة توقف الموقع لبضع ساعات أو أيام فقط، فنستطيع أن نتجاوزها ونمر إلى الخطوة النهائية.

لإضافة معلومات الاتصال إلى صفحة الصيانة، ينبغي التحقق من الإضافة أولًا. على سبيل المثال، تشتغل إضافة Under Construction مع خاصية MailOptin، بينما يمكن أن تأتي الإضافات الأخرى مع نسختها الخاصة لإضافة معلومات الاتصال، وعلينا البحث عن التعليمات أو مكان الحصول على النموذج قبل تحميل أي شيء جديد.

أما الآن، فلنعرض الوضعية الافتراضية التي أخذناها كمثال لاستخدام MailOptin:

• تفاصيل الاتصال بالبريد الإلكتروني: حسب إعدادات الإضافة، فإن الصفحة الوحيدة التي نهتم بها هي صفحة حملة البريد الإلكتروني Email Campaign، والتي سنضع فيها معلومات شركتنا:

تضمن هذه التفاصيل أن الزوار الآن سيعرفون من أين يأتي بريدنا المرسل لهم، بدل توجيهه مباشرةَ إلى البريد غير المرغوب، وعلينا ملء الخانات بالمعلومات وحفظ التعديلات.

• دمج التسويق بالبريد الإلكتروني: بعد ذلك، نتوجه إلى خانة دمج أو integration على قائمة خيارات MailOptin، وهو المكان الذي سنربط فيه برنامج التسويق بالبريد الإلكتروني مع الاستمارة:

يمكن دمج MailOptin مع كل خدمات التسويق بالبريد الإلكتروني الكبرى، على غرار AWeber، وConstant Contatc، وGetResponse، وMaillChimp، وBrevo (SendinBlue سابقًا).

ينبغي فقط إيجاد مورد الخدمة خاصتنا في القائمة وتتبع التعليمات لدمج الأداتين؛ وفي حالة MAilChop، سيكون الأمر بسيطًا بساطة إضافة مفتاح واجهة برمجة التطبيقات API key.

من خلال هذه الإعدادات، تنتقل المعلومات التي نتحصل عليها من خلال ملء الزوار للاستمارة تلقائيًا إلى مورد خدمة نشرة الأخبار Newsteller، وبالتالي ستبقى هذه البيانات خارج ووردبريس، وهو أمر جيد من الناحية الأمنية، كما أنه يسهل إرسال رسائل تسويقية عالية الجودة من منصة مبنية خصيصًا لهذا الغرض.

• اختيار تأكيد الاشتراك Optin: في هذه الخطوة، نركز اهتمامنا على حملات تأكيد الاشتراك Optin Campaigns.

ننقر على "إضافة جديد" لإنشاء تأكيد الاشتراك الخاص بصفحة الصيانة.

وأول ما نفعله هو تسمية تأكيد الاشتراك، وبما أنه سيكون على صفحة الصيانة، فلابد أن يكون العنوان ذا صلة بذلك.

بعد ذلك نختار نوع خانة الخيارات الذي نريد أن نُظهره، وتتمثل الخيارات المتاحة فيما يلي:

• Lightbox: النوافذ المنبثقة العادية.
• In-post: خانة تظهر داخل المحتوى أو في نفس مستواه.
• Sidebar/widget: خانة صغيرة تظهر في قسم الشريط الجانبي أو الويدجت widget (لا تنطبق على حالة مثالنا).
• Notification bar: خانة على شريط الإشعارات الظاهر أعلى الصفحة (متوفر فقط في النسخة المدفوعة).
• Slide-in: خانة منبثقة تظهر عادةً وكأنها ملتصقة على زاوية الصفحة (متوفرة فقط في النسخة المدفوعة).

بالنسبة لصفحة الصيانة، فإننا نستخدم خيار إظهار الخانة داخل المحتوى أو في نفس محتواه، أما إذا كنا نستخدم النسخة المدفوعة، فخيار شريط الإشعارات سيكون بديلًا جيّدًا.

نضغط على نوع الخيار الذي نريد استخدامه، ستصعد خيارات القالب المجاني إلى أعلى الصفحة، نختار واحدًا يعمل جيدًا مع الصفحة التي بنيناها والذي يعجبنا شكله:

• تخصيص تأكيد الاشتراك Optin: عند النقر على "اختيار القالب" سننتقل إلى مخصص ووردبريس:

ينبغي أن نخصص وقتًا ملائمًا للاطلاع على كل إعدادات تأكيد الاشتراك لإنشاء تصميم ومحتوى مخصص، ولا ننسَ ربط برنامج التسويق بالبريد الإلكتروني للنموذج تحت خانة الدمج.

عند الانتهاء، نحفظ التغييرات ونضع مفتاح التشغيل الموجود أعلى اليسار في وضع التشغيل.

نخرج من المخصص باستعمال علامة X الموجودة في الزاوية اليسرى العليا، ثم نعود مرةً أخرى إلى إضافة تحت الإنشاء Under Construction.

• وضع تأكيد الاشتراك Optin في حالة اتصال: تحت خانة المحتوى، ننتقل أسفلًا إلى خيار خانات تأكيد الاشتراك والنوافذ المنبثقة Optin Boxes & Popups، ونغير الإعدادات من تعطيل تأكيدات الاشتراك إلى تأكيد الاشتراك الجديد:

نحفظ التغييرات المدخلة.

بإمكاننا الآن معاينة صفحة الصيانة مع خيار تأكيد الاشتراك المباشر live optin، وفيما يلي مثال ما يمكن أن نتحصل عليه إذا أنشأنا خيار اشتراك مدمج في المحتوى ليظهر أسفله:

تمثل هذه الصورة الجزء المرئي من الصفحة وعنوانها، وعند الانتقال إلى أسفل، سيرى الزوار الصورة التالية:

توجد رسالة قصيرة حول حالة الموقع ثم يظهر خيار تأكيد الاشتراك optin بينها وبين روابط الاتصال ومنصات التواصل الاجتماعي.

إذا أردنا إدخال أية تعديلات بعد معاينة كيف ستظهر الصفحة، يمكننا العودة إما إلى إضافة الصيانة أو إضافة تأكيد الاشتراك للتعديل.

الخطوة 7: تفعيل وضعية الصيانة

عندما نصل إلى درجة الرضا عما أنجزناه، يحين وقت تفعيل وضعية الصيانة.

نتوجه لذلك إلى القائمة الرئيسية في إضافة وضعية الصيانة، ونغير مفتاح التبديل "وضعية تحت الإنشاء" إلى حالة التشغيل.

يمكننا تعديل الإعدادات الأخرى على هذه الصفحة أيضًا، والخاصية الوحيدة التي لا نستطيع إدخال تغييرات عليها هي الفهرسة indexing، وهي خاصية مدفوعة.

غير أننا إذا أردنا أيقاف تشغيل وضعية الصيانة في تاريخ وساعة محددين، فيمكننا إعداد ذلك هنا، كما يمكننا أيضًا إضافة رمز متابعة تحليلات جوجل خاصتنا إذا أردنا تتبع حركة الدخول إلى الصفحة.

عند الانتهاء من الإعدادات، نضغط على حفظ التغييرات، وسيكون وضع الصيانة الآن موجودًا مباشرةً على الموقع.

إيقاف وضعية الصيانة

لغرض إيقاف وضعية الصيانة في حالة استخدام إضافة، سنغير بكل بساطة مفتاح التبديل الخاص بالتفعيل إلى وضعية الإيقاف.

الخيار الثالث: تفعيل وضعية الصيانة باستخدام القالب أو منشئ الصفحات Page Builder

يمكنك كذلك تفعيل وضعية الصيانة في ووردبريس، من خلال استخدام قالب الموقع أو إضافة منشئ الصفحات والإضافات المعززة للقالب، على سبيل المثال، سنعرض كيفية إنشاء ذلك باستخدام قالب Divi مع منشئ الصفحات الخاص بالقالب Divi Builder التي تساعدك على تصميم صفحة الموقع التي ستعرض للزوار عند وضعه تحت الصيانة، وإضافة Divi Coming Soon التي تعزز القالب بوضعية الصيانة. يجب أن يكون قالب مثبتًا في موقع ووردبريس الخاص بك، بعدها يمكنك اتباع الخطوات التالية:

الخطوة 1: تثبيت إضافة Divi Comingoon

تعزز إضافة Divi Comingoon قالب ديفي Divi وتمكنك من تعين الصفحة التي ترغب بها لتظهر للمستخدمين عند وضع الموقع تحت الصيانة، فبمجرد تعيين الصفحة التي تريدها من خلال الإضافة ستقوم تلقائيًا بإعادة توجيه كل زيارات مستخدمي الموقع (باستثناء المسؤولين والمحررين الذين قاموا بتسجيل الدخول) إلى الصفحة التي اخترتها

يمكنك تحميل الإضافة مجانًا من الرابط التالي:

بمجرد تثبيت وتفعيل الإضافة في موقعك، سيظهر لك خيار إضافي باسمها تحت التبويب Divi كما في الصورة التالية:

الخطوة 2: إنشاء قالب صفحة الصيانة

قبل أن نستكمل خطوات إعداد إضافة Divi Comingoon وتفعيل وضعية الصيانة للموقع من خلالها، علينا أن ننشئ بداية قالب صفحة الصيانة الخاصة بموقعنا.

للقيام بذلك ننتقل للتبويب صفحات من لوحة التحكم ونختار أضف صفحة جديدة.

يمكنك تسمية الصفحة بأي اسم نختاره وليكن "الموقع تحت الصيانة" وبعدها عليك تصميم الصفحة وإضافة المحتوى لها من خلال Divi Builder أو من خلال محرر الكتل الافتراضي، وسنختار في مقالنا استخدم Divi Builder

في الخطوة التالية ستظهر لك هذه صفحة جديدة تعرض لك عدة خيارات لتصميم صفحتك كما يلي:

ويمكنك من هنا اختيار تخطيط جاهز من خلال النقر على زر اختر تخطيطًا والبحث عن تصاميم جاهزة وستجد مثلًا تصميم Simple maintenance mode page الجاهز المناسب لصفحة الصيانة:

كما يمكنك اختيار بناء من الصفر للبدء بتصميم فارغ وإضافة الوحدات والعناصر التي تحتاجها لصفحة الصيانة وتصميمها كما يحلو لك، في قالبنا الحالي بدأنا بتصميم فارغ وأضفنا له صورة ومؤقت عد تنازلي ونموذج اتصال وخصصانا على هذا النحو:

هذا التصميم مجرد مثال للتوضيح، ويمكنك بالطبع أن تضيف ما تشاء من عناصر مثل شعار موقعك وأيقونات التواصل الاجتماعي وصور متحركة وغيرها وتخصصها وفق ما يتطلب موقعك.

الخطوة 3: تغيير نموذج الصفحة

من الأفضل أن نزيل أي شريط أو قائمة أعلى وأسفل صفحة الصيانة فعندما يكون الموقع تحت الإنشاء، ينبغي أن يكون الدخول إليه متوقفًا، لذلك من الأفضل التخلي عن الرغبة في استكشافه نهائيًا.

لتحقيق ذلك سننتقل من جديد للنافذة الرئيسية لتحرير الصفحة ونتوجه لقسم إعدادات الصفحة على اليسار ونغير إعداد الخيار نموذج من التبويب صفحة ليكون Blank Page بدلًا من النموذج الافتراضي كما توضح الصورة التالية:

الخطوة 4: تخصيص صفحة الصيانة لإضافة Divi Coming Soon

بهذا نكون قد انتهينا من إنشاء قالب صفحة الصيانة، كل ما علينا هو التوجه للوحة تحكم الموقع والنقر فوق اسم الإضافة Divi Coming Soon تحت التبويب Divi وكتابة اسم الصفحة التي أنشأناها للتو كما يلي.

لنتصفح الآن واجهة الموقع (بعد تسجيل الخروج من حساب مدير الموقع أو من خلال عرض الموقع في وضعية التصفح المخفي) يجب أن تظهر لدينا الصفحة التي أنشأنها كما يلي:

إيقاف وضعية الصيانة

من أجل إيقاف وضعية الصيانة باستخدام Divi، عد من جديد إلى صفحة إعداد الإضافة Divi Coming Soon وانقر فوق علامة x الحمراء لحذف اسم الصفحة من القائمة المنسدلة. واحفظ التغييرات وبهذا ستمنع موقع ووردبريس من إعادة التوجيه إلى صفحة "الموقع تحت الصيانة".

الخلاصة

وضحنا من خلال هذا المقال الثلاث طرق الممكنة لاستخدام وضعية الصيانة لووردبريس في إعلام الزوار بأن الموقع حاليًا غير متوفر، ويتوقف الاختيار بين هذه البدائل على نوعية التحديث الذي نعمل عليه، ومدته، والسلوك الذي نريدهم أن يتبعوه خلال الفترة المعنية.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال How to Put WordPress Into Maintenance Mode.

اقرأ أيضًا

• ما هو وضع الصيانة في ووردبريس؟
• أخطاء شائعة في ووردبريس وكيفية حلها
• كيف تضع خطَّة صيانة شهريَّة لمواقعك على ووردبريس
• الأسئلة الشائعة حول إصلاح الأخطاء في ووردبريس

أصبحت مواقع الويب اليوم أكثر ديناميكيةً وغنًى بالمحتوى من السابق، وقد أدى ذلك إلى زيادة زمن التحميل الأولي لزوار الموقع من مناطق أخرى من العالم.

بلغ متوسط حجم الصفحة عام 2022 أكثر من 2 ميغابايت، وهو ما يقارب ضعفَي القيمة التي كان عليها في عام 2015. وكما نعلم، المواقع البطيئة هي واحدة من أهم العوامل التي تؤثر سلبًا على تجربة المستخدم الإجمالية وتحسين محركات البحث SEO) وتصنيفات جوجل.

وفقًا لجوجل فإن زمن التحميل المثالي لموقع متوسط الحجم يجب أن يكون أقل من ثانية واحدة. تؤدي المواقع البطيئة إلى تجربة مستخدم أقل إرضاءً، الأمر الذي لا يعجب محرك جوجل على الإطلاق، وتزداد الحالة سوءًا على الأجهزة المحمولة، وهنا تتجلى أهمية خدمة شبكة توصيل المحتوى CDN.

سنبين في هذا المقال كيف تساعد إضافة خدمة CDN إلى ووردبريس في تسريع موقع الويب، مع شرح خيارات مختلفة لدمج خدمة CDN مع موقعك الإلكتروني.

ما هي شبكة توصيل المحتوى CDN؟

تستخدَم شبكة توصيل المحتوى CDN لإيصال المحتوى مباشرةً إلى المستخدم النهائي. يستغرق تحميل صفحة الويب بعض الوقت إذا كان الخادم يتلقى رسالةً عن كل طلب، خصوصًا إذا كان الخادم بعيدًا عن الموقع الجغرافي للمستخدم.

يُعرَف هذا أيضًا بزمن الاستجابة latency الذي تُعنى خدمة CDN بالتغلب على امتداده، فبدلًا من إرسال رسالة إلى خادم الويب عند كل طلب، تحتفظ CDN بنسخة عن صفحة الويب وترسلها للمستخدم النهائي من أقرب خادم لها عند كل طلب لاحق.

هذه الصورة مأخوذة من موقع KeyCDN، وتوضح كيف يخزن خادم CDN ملف CSS المطلوب مرةً واحدةً فقط من الخادم الأصلي، ثم يرسله من خادم CDN عند كل طلب لاحق.

هل تحتاج إلى CDN لموقع ووردبريس؟

تُعَد شبكة توصيل المحتوى CDN ضروريةً لكل موقع ويب له جمهور عالمي، وسواءً كان الموقع عبارةً عن مدونة أو متجر إلكتروني، فإن شبكة توصيل المحتوى CDN لها دور كبير في تحسين تجربة المستخدم وزيادة الإنتاجية العامة.

تستخدَم خدمات CDN على نطاق واسع وتزداد شعبيتها بين مستخدمي ووردبريس الذين يرغبون بتقديم تجارب أفضل لمستخدميهم، وتتضمن قائمة المشاريع التي تستخدِم CDN وكالاتٍ رقمية كبيرة وشركات ترفيه ورعاية طبية وتجارة إلكترونية وتعليم وإعلان وغيرها.

هناك استثناء واحد قد لا يكون CDN الخيار الأفضل فيه، وهو إذا كنت تدير مشروعًا محليًا بحتًا وتنتمي الغالبية العظمى من جمهورك المستهدف إلى موقعك الجغرافي نفسه، حينها يمكن أن يكون لخدمات CDN تأثير سلبي، لأنها تضيف طبقة إضافية من خوادم CDN التي لا لزوم لها، نظرًا لأن خادم الويب الفعلي في متناول اليد ولا يحتاج إلى مصدر آخر لإيصال المحتوى.

أفضل مزودي خدمة CDN وعملية الإعداد

تقدم الكثير من الشركات خدمات CDN، وتوفر حزمًا مختلفة للاختيار من بينها. يُنصح بإجراء بحث أوسع قبل الاشتراك بأحد مزودي هذه الخدمات، وفيما يلي قائمة يمكنك البدء منها:

1. Cloudflare.
2. StackPath.
3. Sucuri.
4. KeyCDN.

في السابق، كان دمج CDN مع موقع ووردبريس أمرًا صعبًا بعض الشيء بسبب الحاجة إلى تهيئته من أماكن عديدة، لكن الأمور قد تغيرت الآن مع ظهور الإضافات الحديثة، وأصبح دمج CDN مع موقع ووردبريس مسألة تتطلب بضعة خطوات فقط.

1. كلاود فلير Cloudflare CDN

يحظى هذا المزود لخدمات CDN بشعبية كبيرة بين مستخدمي ووردبريس بفضل أدائه الوظيفي وأمانه ومجانية الاشتراك فيه.

وللبدء باستخدام Cloudflare، زر موقعهم الإلكتروني وانقر على رابط "التسجيل Sign-up" في شريط التنقل العلوي، ثم أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك، وانقر على زر "إنشاء حساب Create Account".

بمجرد إنشاء الحساب، سيُطلب منك إضافة موقع.

أدخل رابط موقعك الإلكتروني وانقر على زر "إضافة موقع Add Site" للمتابعة.

في الشاشة التي تظهر بعد ذلك، اختر خطة الاشتراك بـ Cloudflare التي ترغب بها. سنختار النسخة المجانية في هذا الشرح.

بعد تأكيد خطة الاشتراك، سيفحص الموقع سجل DNS (خادم أسماء النطاقات) الخاص بك.

انقر على "متابعة Continue" لتتلقى خوادم أسماء جديدة.

غيِّر خوادم الأسماء التي يقدمها Cloudflare وانقر على "متابعة Continue". قد يستغرق تبديل خوادم الأسماء 24 ساعة، وبمجرد أن يتم ذلك سوف تلاحظ أن الحالة أصبحت نشطة وستتولى خوادم Cloudflare توصيل محتوى موقعك.

يجري دمج أي مزود CDN بموقع ووردبريس بخطوات مشابهة، لكن من المهم اختيار المزود الأفضل لك قبل الاشتراك والدفع، رغم أن جميع هذه المزودات تحقق الغاية نفسها، لكنها تختلف بميزاتها وأسعارها.

2. ستاك باث StackPath CDN

ستاك باث StackPath (اسمه السابق MaxCDN) هو أحد أفضل الأسماء في مجال تزويد خدمات CDN، وهو يقدم خطط CDN، بالإضافة إلى خطط تجمعُ بين CDN وجدار حماية موقع الويب. يتيح كلا النوعين من الخطط فترةً تجريبيةً مجانيةً لمدة شهر، وهو الخيار الذي سنستخدمه في هذا الشرح.

بدايةً، انتقل إلى موقعهم وانقر على زر "ابدأ Get Started" كما في الصورة أدناه.

يمكنك إنشاء حساب عبر إدخال بريد إلكتروني وكلمة مرور، أو تسجيل الدخول عبر حساب جوجل أو فيسبوك أو جيتهاب Github الخاص بك.

بعد أن تنشئ حسابك، اختر "خدمات الموقع & التطبيق Website & Application Services".

اختر CDN في الصفحة التالية، ثم أدخل معلومات طريقة الدفع وانقر على "متابعة Continue".

تحتاج بعد ذلك إلى إنشاء موقع عبر إدخال اسم نطاقك.

انقر على "متابعة Continue" وأدخل عنوان IP (بروتوكول الإنترنت) لخادم الاستضافة الخاص بك. يمكنك دائمًا العثور على هذه المعلومات في لوحة التحكم cPanel الخاصة بك.

الخطوة الأخيرة هي تحديث إعدادات DNS لديك وتوجيهها إلى شبكة StackPath، وتحتاج إلى إنشاء سجلّ عنوان A record وإدخال المعلومات التي يقدمها StackPath. سيستغرق دخول هذه التغييرات حيز التنفيذ مدةً تصل إلى 24 ساعة، لذلك لا تنسَ أن تتفقد موقعك لتتأكد من أن كل شيء يسير على ما يرام.

3. سوكوري Sucuri

سوكوري Sucuri هي إضافة أمان شائعة تعمل على تقوية موقع ووردبريس الخاص بك وحمايته من الاختراق، إذ لديهم برنامجَ أمان متينًا جدًا لا يقتصر على حماية موقعك وفحصه بحثًا عن البرامج الضارة فحسب، بل يزودك أيضًا بتحسينات مختلفة للسرعة.

يقدم Sucuri أيضًا جدارَ حمايةٍ مستقلًا يتضمن دمج CDN لموقعك. يبدأ الاشتراك من 199.99$ سنويًا مع إمكانية استرداد الأموال خلال 30 يومًا. وللبدء بهذه المنصة، عليك زيارة موقعهم الإلكتروني واختيار "جدار حماية موقع الويب Website Firewall" من قائمة "المنتجات Products" المنسدلة. سنشترك في "الخطة الأساسية Basic plan" في هذا الشرح.

أنشئ حسابك وأضف معلومات الدفع الخاصة بك.

ستتمكن بعد ذلك من إضافة موقعك عبر إدخال اسم النطاق وتحديد خيار "أريد استخدام خدمات DNS من سوكوري I want to use the Sucuri’s DNS servers".

الخطوة الأخيرة هي تحديث معلومات DNS الخاصة بك من خلال إضافة سجل عنوان A record وتوجيهه إلى خوادم DNS من Sucuri.

قد يستغرق تطبيق تغييرات DNS مدةً تصل إلى 48 ساعة، رغم أن Sucuri تقول أن الأمر قد يتم خلال 6 ساعات، لذا احرص على تفقد الموقع لتتأكد من إعداد كل شيء كما يجب.

4. كي سي دي إن KeyCDN

كي سي دي إن KeyCDN هو مزود لخدمات CDN، يتسم بكونه عالي الأداء وواسع الاستخدام. يمكنك تجربة خدماتهم من خلال الاشتراك بالنسخة التجريبية، وهي النسخة التي سنستخدمها في هذا الشرح.

زر موقعهم الرسمي وأنشئ حسابًا، وبمجرد إنشاء الحساب ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. بعد التأكيد سيصبح حسابك نشطًا وستتمكن من الوصول إلى لوحة التحكم.

انتقل إلى "المناطق Zones" عبر القائمة الجانبية من أجل إضافة منطقة لموقعك وإصدار رابط URL لخدمة CDN.

انقر على زر "حفظ Save" من أجل حفظ التغييرات. سيستغرق تنشيط منطقتك بضعة دقائق، وبمجرد حصول ذلك سترى أن الحالة أصبحت "نشط Active". الخطوة التالية هي "المسح Purge" من القائمة المنسدلة "إدارة Manage" تحت بند "الإجراءات Actions".

انسخ رابط المنطقة واحتفظ به للخطوة التالية، وهي تثبيت الإضافة. في الخطوات السابقة، أنشأنا خدمة CDN لموقع ووردبريس بنجاح، والآن يجب تهيئة هذا الموقع لكي تنجح خدمة CDN بالعمل عليه. ولتحقيق ذلك، نحتاج لتثبيت إضافة على موقع ووردبريس.

ادخل إلى لوحة تحكم ووردبريس وانتقل إلى "أضف إضافة جديدة Add New plugin" من خيار "الإضافات Plugins" وابحث عن إضافة Breeze للتخزين المؤقت في ووردبريس "Breeze – WordPress Cache Plugin".

بعد التثبيت، فعِّل الإضافة وانتقل إلى الإعدادات، وانقر على علامة تبويب CDN والصق رابط المنطقة الذي نسخته في المرحلة السابقة من لوحة تحكم KeyCDN.

انقر على "حفظ التغييرات Save Changes" لتطبيق خدمة CDN.

هذا كل ما في الأمر، بالوصول إلى هنا تكون قد نجحت في دمج خدمة CDN في موقع ووردبريس الخاص بك. وللتحقق من ذلك، تصفح موقعك من أي متصفح إنترنت واذهب إلى شيفرته المصدرية. إذا كان الدمج ناجحًا، فستلاحظ عندها أن الملفات أصبحت تتحمل عبر خوادم CDN.

مزايا امتلاك CDN لموقع ووردبريس

ووردبريس هو نظام إدارة محتوى يستهلك مقدارًا لا بأس به من البيانات الثابتة والديناميكية. عادةً ما يجري إنشاء موقع ووردبريس على نموذج أو قالب، ويؤدي بعض خصائصه الوظيفية عبر الإضافات. بالنسبة للترويسة والتذييل وصورة الغلاف والقائمة فهي من المحتوى الذي لا يتغير كثيرًا، ويمكن أن يجري التخزين المؤقت لهذا النوع من المحتوى عبر خدمة CDN، كما أن التخزين المؤقت عبر CDN له فوائد أخرى تتمثل فيما يلي.

1. توفير سعة نقل البيانات

نظرًا لأن شبكة CDN تعمل على التخزين المؤقت للمحتوى وتقدم نسختها الخاصة دون جلبة فعلية من خادم الويب، فإنها توفر كثيرًا من سعة نقل البيانات (أو ما يسمى بالنطاق الترددي bandwidth). قد لا يبدو هذا ميزةً كبيرة، لكنه يوفر عمليًا الكثير من نفقات الخادم بالنسبة للمواقع ذات حركة المرور العالية.

2. تعزيز الأمان

الأمان من أبرز القضايا التي تواجه مستخدمي ووردبريس، ويمكن معالجة المشاكل المتعلقة به باستخدام CDN على موقع ووردبريس. تعزز شبكة CDN الأمان بفضل قدرتها على تحديد التهديدات الأمنية المعروفة، مثل الهجمات الموزعة لحجب الخدمة DDoS ونشاطات إرسال الرسائل المزعجة باستخدام البرامج الآلية والنصية.

3. معالجة حركة المرور العالية

يمكن أن تستفيد المواقع ذات حركة المرور العالية من شبكة خوادم CDN، إذ يتاح المحتوى المخزَّن مؤقتًا للمستخدم النهائي بسهولة حتى لو كان خادم الويب مشغولًا بالكثير من الطلبات الجديدة.

4. زيادة السرعة

تحسِّن شبكة CDN بوضوح سرعة تحميل الصفحة (خصوصًا بالنسبة لمواقع ووردبريس) لأنها تقلل من تأثير زمن الاستجابة عبر توفير محتوًى مخزَّنًا مؤقتًا في أخد خوادمها الكثيرة الموزعة حول العالم. يساعد هذا على تحسين تجربة المستخدم، كما يقلل معدل الارتداد بسبب ميل المستخدمين إلى قضاء وقت أطول على موقعك.

5. تحسين ترتيب الموقع على مقاييس تحسين محركات البحث

ذكرنا سابقًا أن جوجل يفضّل مواقع الإنترنت السريعة، ونظرًا لأن وجود CDN يحسِّن كثيرًا من أداء موقعك، فمن الطبيعي أن يتحسن ترتيبه على محركات البحث.

6. تحسين مدة التشغيل

أخيرًا، بوجود CDN لا داعيَ لأن تقلق بشأن إمكانية تعطل موقعك بسبب توقف الخادم، لأن CDN يوفر المحتوى المخزن مؤقتًا من خوادم متعددة، وفي حال توقف أحد هذه الخوادم، سيوفر CDN محتوى موقعك من خادم آخر بكل بساطة.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال Adding CDN to WordPress (4 Ways) لصاحبته Brenda Stokes Barron.

اقرأ أيضًا

• شبكات توزيع المحتوى Content Distribution Networks
• استخدام شبكات تسليم المحتوى CDN لتسريع تسليم المحتوى الثابت
• تحسين أداء مواقع ووردبريس

تُعَد وظيفة البحث في موقع الويب واحدةً من أهم مواصفات الموقع، فهي تساعد زوار الموقع على إيجاد ما يبحثون عنه سريعًا وبسهولة حينما تكون فعالة، في حين أن وظيفة البحث الضعيفة يمكن أن تؤدي إلى الإحباط وزيادة معدل الارتداد.

ما هي إضافات البحث في ووردبريس؟

إضافات البحث في ووردبريس هي الأدوات التي تحسن وظيفة البحث الموجودة ضمن موقع ووردبريس. من المعروف أن وظيفة البحث الافتراضية في ووردبريس لا ترقى إلى المستوى المطلوب، وهنا تكمن الحاجة لإضافات البحث.

تساعد الإضافات التي سنذكرها بعد قليل على تحسين دقة نتائج البحث وملاءمتها، وإضافة خيارات بحث جديدة، وتوفير ميزات متقدمة مثل تحليلات البحث وخيارات التخصيص.

قائمة بأفضل 10 إضافات للبحث في ووردبريس

فيما يلي قائمة بأفضل 10 إضافات للبحث في ووردبريس، والتي تساعد على تحسين وظيفة البحث في موقعك، وقد أُعِدّ هذا الترتيب مع مراعاة السعر والفعالية والرواج لهذه الإضافات.

1. إضافة SearchWP

SearchWP هو إضافة بحث في ووردبريس بمستوى احترافي، تضيف ميزات بحثية عالية المستوى لموقعك. يتضمن SearchWP محركات عديدة مع إمكانية تخصيص كل منها، كما يتمتع بخاصية الرصد الآني وتعدد مصادر المحتوى وتعدد أنواع المحتوى والحقول المخصصة وغيرها الكثير.

يقدم SearchWP خيارات بحث متقدمة، مثل البحث عبر حقول أو تصنيفات أو أنواع منشورات مخصصة، والقدرة على استبعاد منشورات أو صفحات معينة من نتائج البحث.

يتضمن SearchWP أيضًا إمكانية تخصيص نماذج البحث، مما يسمح للمستخدمين بضبط مظهر وظيفة البحث والانطباع الذي تتركه. بالإضافة لذلك، يقدم SearchWP تحليلات للبحث تساعد أصحاب الموقع على معرفة كيف يستخدم الناس وظيفة البحث في موقعهم.

أهم مزايا SearchWP:

• محركات متعددة.
• البحث في أي نوع من الوسائط.
• إمكانية الدمج مع ووكومرس.
• المقاييس.
• المحتوى ذو الصلة.
• عمليات إعادة التوجيه.
• ترتيب نتائج مخصص.
• إمكانية التوسيع.

السعر: مجاني، مع ترخيص مدفوع يبدأ من 99$ سنويًا.

2. إضافة FiboSearch

FiboSearch هو إضافة بحث بتقنية أجاكس AJAX في ووكومرس، يقدم اقتراحات مباشرة أثناء الكتابة، ويتيح إمكانية البحث عبر اسم المنتج أو وصفه المختصر أو المطول أو رمزه التعريفي SKU، ويمكن أن تَعرِض النتائج صورة المنتج أو سعره أو وصفه أو رمزه التعريفي SKU.

يتيح FiboSearch إمكانية الدمج مع ديفي Divi، ويمكنك استبدال شريط بحث ديفي، فهذه الإضافة توفر أيضًا خيارات شريط بحث وتعبئة تلقائية والكثير من الإعدادات.

يسهّل FiboSearch عملية إضافة وظائف بحث متقدم للمنتجات على موقعك، مع إمكانية البحث عبر الرمز التعريفي SKU أو إجراء بحث مخصص حسب الفئات أو الوسوم، فضلًا عن إمكانية دمجه بسهولة في قائمة تصفح الموقع، وهو يعمل بسلاسة على المتاجر متعددة اللغات دون الحاجة لإعدادات إضافية.

أهم مزايا FiboSearch:

• البحث بتقنية أجاكس في ووكومرس.
• تخصيص معايير البحث.
• إمكانية الدمج مع ديفي Divi.
• إمكانية تخصيص الودجت (عنصر الواجهة) لكل من الأجهزة المحمولة والحواسيب.
• تسمح النسخة المدفوعة بالبحث التقريبي، وتمكّن من إضافة المزيد من معايير البحث والمرادفات والحالات وغيرها.

السعر: مجاني، وتبدأ النسخة المدفوعة من 49$ سنويًا.

3. إضافة Relevanssi

يستعيض Relevanssi عن البحث القياسي بمحرك بحث جديد، وهو يتضمن الكثير من الإعدادات التي تسمح لك بإعداده بالطريقة التي ترغب بها. ترتَّب النتائج تلقائيًا حسب مدى صلتها، ويمكن البحث عن العبارات والاقتباسات، كما يمكن للمستخدمين إضافة مصطلحات بحث منطقية، وتُبرِز نتائج البحث المصطلحات المبحوث عنها ضمن المحتوى من خلال خاصية الإضاءة. وتتضمن هذه الإضافة أيضًا أدوات بحث لكل من المستخدم والمشرف في لوحة التحكم.

الإعدادات مفصلة وتمنحك قدرًا كبيرًا من التحكم، وهي تتضمن إعدادات مشغل البحث والمرادفات والكلمات المُهمَلة stopwords وعمليات إعادة التوجيه والتسجيل وغيرها.

أهم مزايا Relevanssi:

• محرك بحث جديد.
• ترتيب النتائج حسب مدى صلتها.
• المطابقة التقريبية.
• الاستعلام المنطقي.
• البحث عن عبارات.
• إبراز المصطلحات المبحوث عنها ضمن المحتوى.
• يدعم إضافة bbPress وتعدد المواقع.
• تضيف النسخة المدفوعة ميزات تعديل المستوى والقيود والاقتراحات وتخصيص أنواع المنشورات وغيرها.

السعر: مجاني، والنسخة المدفوعة مقابل 109$ سنويًا.

4. إضافة Ivory Search

Ivory Search هو إضافة بحث في ووردبريس تحسّن خصائص البحث وتسمح بإنشاء نماذج بحث مخصصة. يمكنك إعداد نماذج بحث غير محدودة وضبط كل منها على حدة، مما يسمح للمستخدمين بإنجاز أنواع مختلفة من عمليات البحث ضمن محتوى موقعك. يمكن وضع هذه النماذج في أي مكان من موقع الويب، مثل الترويسات أو التذييلات أو القوائم أو الودجات (عناصر الواجهة) أو غيرها؛ ويجري البحث هنا بتقنية أجاكس أو بالبحث المباشر.

يتيح محرر البحث خيارات الاستبعاد والتصميم واستخدام أجاكس وإعداد الخيارات لكل نموذج. يعمل Ivory Search أيضًا على أنواع منشورات مخصصة تشمل ووكومرس.

أهم مزايا Ivory Search:

• نماذج بحث غير محدودة.
• إمكانية إعداد النماذج يدويًا.
• إمكانية وضع النماذج في أي مكان.
• بحث أجاكس أو بحث مباشر.
• تخصيص الودجات.
• بحث عبر منتجات ووكومرس.
• تسمح النسخة المدفوعة بترتيب النتائج، والبحث حسب المؤلِّف والحالة، واستبعاد منشورات، وغيرها.

السعر: مجاني، وتبدأ النسخة المدفوعة من 19.99$ سنويًا.

5. إضافة Ajax Search Lite

يحلّ Ajax Search Lite محل البحث الافتراضي، وهو يتضمن محرك بحث أجاكس مزود بشريط بحث مباشر، ويمكن تخصيص نتائج البحث حسب الفئة أو نوع المنشور. تشمل نتائج البحث ووكومرس، كما تتضمن الصور. يندمج Ajax Search Lite مع تحليلات جوجل، ويتضمن ذاكرة تخزين مؤقت وخيارات أداء متعددة.

يُعَد Ajax Search Lite سهل الإعداد، ويمكنك إضافة خاصية البحث إلى صفحتك باستخدام ترميز قصير أو ودجت، كما يمكنك تخصيص نتائج البحث لمستخدميك من لوحة التحكم مباشرةً.

أهم مزايا Ajax Search Lite:

• بحث بتقنية أجاكس.
• شريط بحث مباشر.
• البحث عن أنواع منشورات مخصصة تشمل ووكومرس.
• مُنشئ بالسحب والإفلات.
• 8 نماذج templates.
• إمكانية الدمج مع تحليلات جوجل.
• ودجت بسيط.
• تضيف النسخة المدفوعة المزيد من عمليات الدمج والتخزين المؤقت المتقدم والتصفية (الفلاتر) والتخطيطات و400 خيار إداري.

السعر: مجاني، والنسخة المدفوعة مقابل 36$ سنويًا.

6. إضافة WP Google Search

WP Google Search هو إضافة بسيطة تسمح بتزويد موقعك بشريط بحث مخصص، مدعومًا من محرك بحث جوجل. تُعَد هذه الإضافة مثاليةً للمواقع ذات المحتوى الكبير، فهي تزود المستخدمين بنتائج سريعة ودقيقة.

تتضمن هذه الإضافة أيضًا عنصر بحث ووردبريس، والذي يمكن استخدامه لعرض مربع بحث جوجل المخصص في الشريط الجانبي أو في أماكن أخرى في موقعك تقبل الودجات. يمكنك أيضًا إدراج نموذج البحث باستخدام ترميز قصير.

لا تتطلب هذه الإضافة وجود خبرة تقنية، فكل ما عليك فعله هو إنشاء بحث جوجل مخصص لموقعك، ثم نسخ معرّف محرك البحث ولصقه في إعدادات الإضافة.

أهم مزايا WP Google Search:

• تصميم شريط بحث قابل للتخصيص.
• مدعوم من محرك بحث جوجل.
• إمكانية عرض نتائج البحث بشكل شبكة أو قائمة.
• خيار البحث في صفحات أو فئات محددة.
• إمكانية عرض صور مميزة أو مقتطفات أو غيرها مع نتائج البحث.

السعر: مجاني.

7. إضافة Search & Filter

يضيف Search & Filter إلى بحث ووردبريس ميزاتٍ تمكّن من البحث حسب الفئة أو الوسم أو التصنيف أو نوع المنشور أو التاريخ أو أي مشاركة بين هذه المعايير. تُعرَض النتائج بتقنية أجاكس، ويمكن عرض الحقول بشكل قائمة منسدلة أو مربعات اختيار أو أزرار اختيار أو خاصية الاختيار المتعدد.

تقدم الواجهة الخلفية نماذج عن الوسائط والتصنيفات العامة وأنواع منشوراتك العامة وأنماطها وغير ذلك، كما تقدم روابط لمعاينة النماذج والتوثيق.

أهم مزايا Search & Filter:

• إضافة مزايا بحثية إلى بحث ووردبريس.
• تقنية أجاكس.
• البحث حسب الفئات أو الوسوم أو أنواع المنشورات أو غيرها.
• العرض بشكل قائمة منسدلة أو مربعات اختيار أو غيرها.
• تقدم النسخة المدفوعة فلاتر إضافية، وإمكانية ترتيب النتائج، ومحرر السحب والإفلات، ونماذج مخصصة، وعمليات دمج، وغيرها.

السعر: مجاني، وتبدأ النسخة المدفوعة من 20$ سنويًا.

8. إضافة WP Extended Search

WP Extended Search هو إضافة خفيفة الحجم تسمح بالكثير من خيارات التخصيص في البحث، مثل اختيار الفئات والتصنيفات وأنواع المنشور وغيرها، كما تسمح بالتحكم بالسلوك الافتراضي لنتائج البحث. يمكنك البحث في عناوين المنشورات أو محتواها أو مقتطفاتها، كما يمكنك تعيين إعدادات مختلفة للحصول على نماذج بحث محددة.

تقدم هذه الإضافة توليفات مختلفة من إعدادات البحث، وتسمح بالتحكم الكامل بأنواع المحتوى الذي ترغب بالبحث عنه، كما تسمح باستبعاد أنواع معينة من المنشورات من صفحة النتائج. يسمح ذلك للمستخدمين بضبط نتائج بحثهم وتحسين دقة عملية البحث.

أهم مزايا WP Extended Search:

• الكثير من خيارات تخصيص عملية البحث.
• إنشاء نماذج بحث مخصصة.
• اختيار آلية البحث.
• التوافق مع ووكومرس.
• التحكم بما يشمله البحث.
• ودجت مخصص.

السعر: مجاني.

9. إضافة Better Search

يستعيض Better Search عن البحث الافتراضي بمحرك بحث جديد، ويقدم نتائج بحث ذات صلة بعنوان المنشورات أو محتواها، كما يسمح بضبط النتائج لإضافة المزيد من التركيز على العنوان أو المحتوى. يمكن البحث عن منشورات أو صفحات أو أنواع مخصصة من المنشورات، كما يمكن تخصيص المخرَجات.

يجري تتبع عمليات البحث هنا بخرائط حرارية لتتمكن من معرفة عمليات البحث الأكثر شيوعًا، ويمكنك استخدام الفلاتر والإجراءات لتوسيع هذه الإضافة.

تندمج هذه الإضافة بسلاسة مع قوالب ووردبريس، كما يمكن تخصيصها بترميز CSS مخصص لتوافق مظهر الموقع وانطباعه، وهي فوق ذلك مجانية تمامًا.

أهم مزايا Better Search:

• يحل محل البحث الافتراضي.
• إمكانية ضبط نتائج البحث.
• البحث عن أنواع محددة من المنشورات.
• معرفة عمليات البحث الأكثر شيوعًا عن طريق الخرائط الحرارية.
• معرفة عمليات البحث الشائعة واليومية.
• إضافة نمط باستخدام CSS.
• ودجت للبحث.

السعر: مجاني.

10. إضافة SearchIQ

SearchIQ هي إضافة بحث في ووردبريس تقدم نتائج بحث سريعة خلال الكتابة، وتتضمن تحليلات آنية تساعد على تحسين خطة المحتوى. واجهة المستخدم في هذه الإضافة قابلة للتخصيص، كما يمكن تخصيص المحتوى الذي تشمله نتائج البحث، بالإضافة إلى إمكانية تضمين حقول وتصنيفات مخصصة. أيضًا، يمكن للذكاء الاصطناعي فيها التعامل مع الأخطاء الإملائية والمطابَقات التقريبية والمرادفات وغيرها.

توفر هذه الإضافة مجموعةً من ميزات البحث المتقدم وخيارات التخصيص التي تجعلها أداةً قويةً لتحسين تجربة البحث على موقع الويب.

هذه الإضافة قابلة للدمج مع إضافات أخرى شائعة، وهي تقدم ميزات تحليلية متقدمة تؤهلها لتكون خيارًا ممتازًا لمواقع التجارة الإلكترونية والمدونات ومواقع الأخبار.

أهم مزايا SearchIQ:

• واجهة مستخدم قابلة للتخصيص.
• معالجة الأخطاء الإملائية بالذكاء الاصطناعي.
• تحليلات آنية.
• ودجت للبحث.
• تقدم النسخة المدفوعة المزيد من التحليلات، والوسم بالعلامة البيضاء white labeling، والبحث متعدد المجالات، وميزة CDN (شبكة توصيل المحتوى) للصور، والمزيد من التصفية وغير ذلك.

بالنسبة لتسعيرة الإضافة بنسختها الأساسيه هي مجانية، أما نسخها المدفوعة فتبدأ من 19$ للشهر.

ما هي الإضافة الأفضل للبحث في ووردبريس؟

إن اختيار إضافة البحث الصحيحة في ووردبريس أمر ضروري لضمان دقة وظيفة البحث في موقع الويب وكفاءتها وسهولة استخدامها، وتُعَد الإضافات المذكورة أعلاه خيارات ممتازة لتحسين البحث في الموقع.

إضافة SearchWP ضرورية لجميع المواقع بما تتضمنه من بحث عن أنواع منشورات مخصصة وجداول مخصصة وتصنيفات واختصارات ووثائق وبحث في ووكومرس، لذلك فهي تُعَد خيارًا ممتازًا.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال 10 Best WordPress Search Plugins in 2023 لصاحبه Randy A. Brown.

اقرأ أيضًا

• إدارة الإضافات في ووردبريس
• طرق تثبيت إضافات ووردبريس
• تعارض إضافات ووردبريس: كيف تكتشفها وماذا تفعل حيالها
• طرق تعطيل إضافات ووردبريس
• كيفية تحديث إضافات ووردبريس بأمان
• أفضل 9 إضافات لإنشاء جداول التسعير على ووردبريس

إن تأمين موقع ووردبريس ليس بالأمر الذي يتضمن خطوةً واحدةً فحسب، لأنه مهما كنت تثق بالإضافة الأمنية التي تستخدمها أو مهما قضيت وقتًا في تأمين موقعك، فإن الموقع الآمن اليوم لا يعني بالضرورة أنه آمن غدًا، ولإبقاء المخترقين بعيدًا عنك، يجب عليك إجراء فحص أمني منتظم لموقعك على ووردبريس وملء الثغرات التي تجدها.

تتطور إستراتيجيات الاختراق دائمًا؛ وبنفس الوقت، تتطور طرق ردع هذه الإستراتيجيات للحفاظ على موقعك آمنًا، لذا فكر فيها على أنها حلقة، فكلما كان الموقع آمنًا، حاول المخترق أن يكون أكثر إبداعًا في طرق اختراقه، وهذا يعني أنه عليك تأمين موقعك أكثر، وتستمر هذه الحلقة دون توقف.

يجب عليك إجراء فحص أمني لموقع ووردبريس مرةً كل ثلاث أشهر على الأقل، والأفضل مرةً كل شهر أو كل أسبوع (وفي بعض الأحيان يوميًا، إذ يعتمد ذلك على حساسية موقعك)، وبالطبع، يجب عليك إجراء هذا الفحص في أي وقت تشعر فيه بوجود خطب ما، إذ يُمثل أي مما يلي راية الخطر:

• أصبح موقعك بطيئًا فجأةً.
• يوجد انخفاض كبير في عدد زيارات الموقع دون سبب واضح.
• توجد حسابات جديدة والكثير من طلبات تغيير كلمة المرور.
• ظهور روابط جديدة لم تُضفها ضمن موقعك.

يجب عليك اتباع الخطوات التالية للحفاظ على موقعك بأفضل حالة، وبتنظيم ما يلي ضمن قائمة، يمكنك إجراء فحص أمني بكل سهولة.

نظرة شاملة على الفحص الأمني لموقع ووردبريس

سوف يتعرض أي موقع ووردبريس في مرحلة ما لمشكلة أمنية ما، والأكثر تكرارًا هو ظهور ثغرة ضمن قالب أو إضافة ما، مما يسمح للمخترقين باختراق موقعك، وعند حصول هذا يمكن أن يحدث أي مما يلي:

• سرقة البيانات الشخصية للعملاء.
• ظهور إعلانات ومحتوى غير شرعي ضمن موقعك.
• توجيه الزيارات لموقع آخر.
• تشفير أو حذف أو بيع بيانات ووردبريس.

وهذا أكثر بكثير من توقف الموقع لعدة ساعات، حيث يمكن أن تقع رهينةً لابتزاز المخترقين الذين يمتلكون بياناتك، والتي يمكن أن يبيعوها ضمن عالم الإنترنت المُظلم، ويُمكن أن يضع جوجل موقعك ضمن القائمة السوداء في حال عرضت إعلانات غير شرعية ضمن صفحات الموقع أو حاولت تضليل الزوار، وبالتالي يستطيع العملاء مقاضاتك في حال سرقة معلومات بطاقاتهم الائتمانية، كما يمكن أن تُصاب مواقع أخرى عند تمكن المخترق من اختراق موقعك.

تسمح لك المراجعة الأمنية لموقعك على ووردبريس بكشف الثغرات الموجودة، والتي تستطيع إصلاحها وغلقها قبل أن يجدها أحد المخترقين ويستغلها.

القيم التي تستخدمها الإضافة الأمنية

إن الإضافة الأمنية التي تستخدمها ضمن موقع ووردبريس هي الأداة الأكثر أهميةً في موقعك، لذا تأكد من أن هذه الإضافة ما زالت تعمل بالطرق التالية:

• سجل النشاط: يتتبع هذا السجل نشاط المستخدمين، بمن فيهم المسجلون ضمن الموقع، وحالات فشل تسجيل الدخول، وأي تغيير ضمن الموقع.
• الجدار الناري: يعمل هذا الجدار على حجب البوتات والمخترقين وعناوين IP التي تحاول الوصول لموقعك.
• محاولات تسجيل الدخول: تفرض الإضافات الأمنية استخدام كلمات مرور قوية، واستخدام الاستيثاق الثنائي وتحديد عدد محاولات تسجيل الدخول.
• حماية صفحة تسجيل الدخول: يحجب هذا هجمات القوى الغاشمة التي يحاول فيها المخترقون استخدام تشكيلات مختلفة من أسماء المستخدمين وكلمات المرور لتسجيل الدخول.
• فحص البرمجيات الخبيثة وإزالتها: يجب إجراء هذا الفحص يوميًا مع فحص لقاعدة البيانات والملفات والمجلدات بحثًا عن برمجيات خبيثة ومسحها إن وجدت.
• تنبيهات في الزمن الحقيقي: يجب أن تُعلمك الإضافة فوريًا عند وجود نشاط مشبوه ضمن موقعك.

اختبر نسخة موقعك الاحتياطية

تستطيع في حال وجود نسخة احتياطية عن موقعك استعادتها عند تعذر إصلاح الأخطاء التي يعاني منها الموقع، وذلك بشرط أن تكون النسخة الاحتياطية التي لديك سابقة لظهور المشكلة، لكن إن فشلت عملية النسخ الاحتياطي، فعندها لن تمتلك شيئًا لتستعيده، وهذا يعني أنك ستعلق مع النسخة التي لا تعمل من موقعك. يُفترض أن تستخدم طريقة نسخ احتياطية لموقعك (سواءً التي توفرها الاستضافة أو أي إضافة تستخدمها) تسمح لك باختبار النسخة الاحتياطية مثل BlogVault.

راجع إعدادات حساب المدير واتصال FTP

ربما يوجد عدة أشخاص في موقع ووردبريس يدخلون للعمل على مشاريع مختلفة، لكن هذا لا يعني أن كل واحد من هؤلاء يجب أن يملك كامل الصلاحيات ضمن الموقع، وعند الحديث عن اتصال FTP، فإنه يسمح لعدة أشخاص بالدخول إلى موقعك، وهذا يعني أنه بإمكانهم تعديل أي شيء ضمن موقعك.

عند إضافتك لمستخدم جديد فإنك تُسند له رتبةً جديدةً (يمكنك تعديل ملفه الشخصي وتغيير رتبته أيضًا).

تمتلك الرتب المختلفة صلاحيات مختلفة، فعلى سبيل المثال، يستطيع "المدير" الوصول إلى جميع أدوات المدير (مثل تغيير القالب أو تثبيت إضافة) بينما يمكن للمُساهم فقط كتابة وإدارة المحتوى الخاص به.

اتبع ما يلي عند إجراء فحص أمني لموقع ووردبريس:

• ابحث عن مستخدمي ووردبريس الذين يملكون صلاحيات المدير.
• قرر ما إذا كان جميع هؤلاء المستخدمين يحتاجون هذه الصلاحيات.
• خفّض الرتبة وإمكانية الوصول من خلال تحديث رتب المستخدمين لرتب أخفض.
• إن كنت لا تعلم شيئًا عن بعض المستخدمين، فيجب عليك حذفهم، لأنه ربما اُنشئت هذه الحسابات من قِبل المخترق.
• هل يوجد أي مستخدم يملك اسم المستخدم admin؟ هذا الاسم كثير الاستخدام ويحاول عادةً المخترقون استخدامه للوصول إلى موقعك، لذا في هذه الحالة، أنشئ حساب مستخدم جديد واحذف الحساب القديم.
• احذف حسابات FTP للمستخدمين الذين لا يحتاجون درجة عالية من الوصول إلى موقعك.

وأخيرًا، إن كان موقعك يسمح بتسجيل الأعضاء، فيجب عليك التأكد من إنشائهم لحساب يملك رتبةً لا تسمح بالوصول إلى لوحة التحكم عند التسجيل ضمن الموقع، وهنا يجب عليك التوجه إلى تبويب "عام" ضمن قائمة "إعدادات" واختيار الرتبة المناسبة ضمن "الرتبة الافتراضية للأعضاء الجدد".

تأكد من أن ووردبريس بأحدث إصدار

يمكنك تفعيل هذه الميزة تلقائيًا، ومع ذلك، يجب عليك التحقق من أنها تعمل دوريًا، فالتحديثات لا تعمل على إغلاق الثغرات الأمنية فقط، بل تعمل على تحسين أداء الموقع وتُضيف ميزات جديدةً للتحقق من وجود تحديث توجه إلى لوحة التحكم واضغط على "تحديثات".

تنظيف القوالب والإضافات التي تستخدمها

يمكن للإضافات توفير العديد من الإمكانيات لموقعك، لكنها أيضًا عرضة للهجوم، خصوصًا عندما تبقى دون أي تحديث لفترة طويلة جدًا، لذا فإن المطورين الموثوقين يتابعون إضافاتهم دوريًا مع إصدار تحديثات أمنية منتظمة، وبعد أي تحديث أمني لووردبريس، توجه إلى قائمة الإضافات ونفّذ ما يلي:

• عطّل واحذف أي إضافة لم تَعُد تستخدمها أو لا تعرف من أين أتت.
• حدّث الإضافات المتبقية التي تمتلك تحديثًا.
• إن كنت تستخدم إضافةً لم تتلقَّ أي تحديث من المطور، فيجب عليك البحث عن بديل لها يوفر نفس الوظائف، كون الإضافة غير المُحدثة عرضةً للكثير من المشكلات الأمنية.

حتى لو كنت تُجري فحصًا أمنيًا دوريًا، يُفضَّل أن تتحقق من أن إضافاتك التي تتلقى تحديثات منتظمةً من قِبل مطوريها، ويجب عليك إزالة القوالب غير المستخدمة والتي لن تحتاجها، إذ أن القوالب تُمثل خطرًا أمنيًا والأفضل الحفاظ على موقعك بوجود أقل عدد ممكن من القوالب.

الخلاصة

يجب ألا تتوقف عن تطوير أجزاء معينة من عملك، مثل العثور على منتجات أو خدمات جديدة والتسويق وبيعها وغير ذلك، وهذا لا يختلف عن أمن موقعك، إذ يمكن لمشكلة صغيرة أن تُسبب اختراق موقعك في حال لم تعالجها في الوقت الصحيح. ودون معرفة مواضع هذه المشكلات، لن تتمكن من إصلاحها أصلًا.

الحفاظ على موقعك آمنًا عملية مستمرة، وسيوفر عليك إجراء فحص أمني دوري لموقعك عناء إصلاح المشكلات التي سوف تظهر في حال لم تنفّذه، كما يمكنك ضبط الإضافة الأمنية لإجراء بعض الفحوصات دوريًا دون أي تدخل منك.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال How to Conduct a WordPress Security Audit لصاحبه Lindsay Pietroluongo.

اقرأ أيضًا

• الدليل الكامل إلى أمن مواقع ووردبريس
• الدليل الشامل لاستخدام HTTPS و SSL في ووردبريس
• كيفية ضبط إعدادات الخصوصية في ووردبريس

تُعرض صفحة وضع الصيانة في ووردبريس تلقائيًا للزوار عندما تعمل على تحديث موقعك مثل تحديث نظام ووردبريس، أو إصدار أحد الإضافات أو القوالب.8 والغرض من صفحة وضع الصيانة هذه، هو ألّا يظهر موقعك مُعطلًا لأحد عند إجرائك لتحديث ما.

يُفترض أن تظهر هذه الصفحة مؤقتًا، لكن تبقى في بعض الأحيان لمدة أطول مما هو مطلوب، وهذا يعني أن الموقع سيكون غير متاح لمدة أطول مما تظن، وهذا يمكن أن يضر في كثير من الأمور، مثل تقييم موقعك من قِبل محركات البحث، الأمر الذي ينعكس على ترتيبك ضمن صفحات نتائج البحث.

ثمة مشكلة أخرى تواجه العديد من أصحاب المواقع مع وضع الصيانة في ووردبريس، وهو التصميم البسيط لهذه الصفحة، إذ تتضمن رسالةً بسيطةً لا توفِّر لزوارك فكرةً واضحةً عما يحصل ضمن الموقع ولا المدة التي سوف يظل فيها الموقع مُعطلًا، لذا إن كان هذا الأمر مهمًا لعلامتك التجارية، فإن هناك طريقةً لتحسينها.

سوف نشرح في هذا المقال كل ما يخص وضع الصيانة في ووردبريس، ويتضمن ذلك سبب ظهور هذا الوضع، والمشكلات الشائعة التي يمكن أن يواجهها المستخدم، وخيارات إنشاء صفحات صيانة أكثر قبولًا.

اقتباس

ملاحظة: يجب عليك أخذ نسخة احتياطية عن موقعك قبل إجراء أي نوع من الصيانة أو التعديلات على موقعك.

ما هو وضع الصيانة في ووردبريس؟

هو خاصية مبنية ضمن ووردبريس، بدأت مع الإصدار 3.0 لووردبريس، فعندما تُحدَّث إضافة أو قالب أو إصدار ووردبريس، فسوف تُعرض صفحة وضع الصيانة لزوار الموقع، والتي تتضمن جملة: Briefly unavailable for scheduled maintenance. Check back in a minute. هذا فقط ما تتضمنه هذه الصفحة، وكما تلاحظ ضمن الصورة في الأسفل، فإن الصفحة فارغة إلا من العبارة السابقة.

يُعيد ووردبريس الخطأ 503 HTTP عندما يكون موقعك في وضع الصيانة، وهذا يعني أن الخدمة غير متوفرة، مما يُعلم محركات البحث أنك تعمل على الصفحة أو حصل خطأ ما ضمن الموقع، ورمز الخطأ هذا جيد من ناحية تحسين محركات البحث SEO لأنه يُخبر جوجل أن موقعك لا يعمل مؤقتًا وبالتالي لن يؤذي ذلك ترتيب ظهور موقعك في محركات البحث.

اقتباس

ملاحظة: صحيح أن موقعك لن يكون ظاهرًا للزوار، لكنك تستطيع تسجيل الدخول ضمنه بصفتك مديرًا، كما تستطيع الدخول إلى الموقع وإجراء التعديلات عليه كالمعتاد.

ما هي أسباب ظهور وضع الصيانة؟

تتوقف بعض العمليات التي تعمل في الخلفية ضمن موقعك عند تحديث ملفات موقع ووردبريس أو عند تثبيت شيء جديد، وعادةً ما يدوم هذا لبضع ثوانٍ (تعتمد المدة على عدد التحديثات وحجمها)، إذ يستخدم ووردبريس الدالة wp_maintenance() لإنشاء ملف مؤقت يُدعى maintenance ضمن موقعك. يتضمن هذا الملف رسالة وضع الصيانة، ويُحذف هذا الملف تلقائيًا عند الانتهاء من عمليات التحديث ليعود موقعك للعمل كما في السابق على فرض أن كل شيء سارٍ على ما يُرام دون أي مشكلات.

مشكلة الوقوع في وضع الصيانة بعد انتهاء التحديثات أو عمليات التثبيت

إن مشكلة بقاء وضع الصيانة بعد انتهاء التحديثات ليست مشكلةً شائعةً، لكن يُحتمل أن تقع فيها، وبذلك لن تتمكن أنت ولا زوار موقعك من الوصول للموقع، سواءً الواجهة الخلفية أو الأمامية، وعادةً ما يحصل هذا عند وجود نوع من التعارض، ويظن ووردبريس أن التحديثات ما تزال ساريةً حتى بعد انتهائها. يمكن أن يحصل هذا إن حاولت مغادرة أو تحديث صفحة التحديثات أثناء تحديث إضافات ووردبريس أو تحديث القوالب أو حتى ملفات ووردبريس.

يُحتمل أيضًا أن يكون السبب هو إضافة أو قالب غير متوافقين مع إصدار ووردبريس، بحيث يمكن أن تُسبب نسخة قديمة من إضافة أو قالب أو حتى ووردبريس ظهور مشكلات في التوافق، لذا عليك الحفاظ على جميع مكونات الموقع في أحدث إصدار قدر الإمكان.

كيف تخرج موقعك من وضع الصيانة في ووردبريس

الخبر الجيد هو أن هذه الخطوة ليست صعبةً في حال علّق موقعك في وضع الصيانة، لكن يجب عليك تفريغ ملفات التخزين المؤقت لمتصفحك قبل الوصول لملفات الموقع، إذ من المُحتمل أن يكون موقعك خرج من وضع الصيانة، في حين أن متصفحك ما يزال يعرض لك النسخة المخزّنة من الصفحة، لذا فإن تفريغ ملفات التخزين المؤقت يُمكن أن يحل المشكلة.

لكل متصفح الطريقة الخاصة به لتفريغ ملفات التخزين المؤقت، لكن جميعها واضحة، فعلى سبيل المثال، تستطيع في متصفح سفاري الضغط على Develop، ثم اختيار Empty Caches في أعلى المتصفح.

أما إن لم تعمل الخطوة السابقة على حل المشكلة، فيجب عليك حذف ملف maintenance يدويًا، وإليك الطريقة:

• ادخل إلى مدير ملفات موقعك من خلال اتصال SFTP أو عبر لوحة تحكم مزود الاستضافة. (تواصل مع الاستضافة لتعرف الطريقة الصحيحة للوصول للمسار الرئيسي إن كنت غير واثق بمعلوماتك).
• توجه للمجلد الرئيسي لموقعك، وفي مثالنا كان اسمه مشتقًا من اسم النطاق، وسوف تكون في المجلد الصحيح إن رأيت ملف wp-config.php.
• ابحث عن الملف maintenance واحذفه.

احذف الآن ملفات التخزين المؤقت ضمن متصفحك وحدّث صفحة الموقع، ويجب أن تعود للعمل.

كيفية تجنب الوقوع في وضع الصيانة في ووردبريس

توجد عدة ممارسات جيدة تستطيع اتباعها لتجنب بقاء ووردبريس في وضع الصيانة، وأهمها عدم فعل أي شيء ضمن الموقع عند تحديثه، أي لا تحدّث الصفحة حتى تُعلمك نافذة التحديث أن التحديث قد اكتمل. وإليك المزيد من الاستراتيجيات التي يمكنك اتباعها.

تحديثات متعاقبة للإضافات

تجنب الضغط على خيار "تحديث الآن" على عدة إضافات خلال فواصل زمنية قصيرة، إذ سيحاول ووردبريس تشغيل التحديثات بالتتالي حتى لو حاولت تشغيلها كلها مرةً واحدةً، وفي هذه الحالة يمكن لتأخير بسيط أن يُسبب تعارضًا.

ولتحديث عدة إضافات مرةً واحدةً بطريقة صحيحة، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:

• اضغط على خيار "التحديثات المتوفرة" في أعلى صفحة الإضافات.
• اختر الإضافات جميعًا بالضغط على المربع الموجود أعلى الإضافة الأولى.
• اختر "تحديث" من القائمة المنسدلة.
• اضغط على "تطبيق".

سوف يعمل ووردبريس على تحديث هذه الإضافات بالترتيب، مما يُساعدك على تجنب الوقوع في أي تعارض.

اقتباس

ملاحظة: قد يواجه بعض المستخدمين مشكلةً في عملية التحديث لمجموعة من الإضافات حتى مع اتباع الخطوات السابقة، لذا في حال تكررت هذه المشكلات، يجب عليك تحديث الإضافات والقوالب يدويًا واحدةً تلو الأخرى، أي عند اكتمال تحديث الإضافة أو القالب الأول، يمكنك الانتقال لتحديث الإضافة أو القالب التالي.

التحديث المنتظم لإضافات ووردبريس

حاول تحديث كل إضافة عند وجود إصدار أحدث لها من قِبل المطور، لأنك في حال انتظرت عدة أسابيع ثم حاولت تحديث جميع الإضافات بنفس الوقت، فقد تواجه مشكلة تعارض، لذا اختر يومًا من الأسبوع لتحديث الإضافات فيه.

إن كان عليك تحديث عدة إضافات بنفس الوقت، لنقل 30 إضافةً أو أكثر، فيجب عليك حينها إجراء هذه التحديثات يدويًا والتحقق من موقعك بعد كل تحديث لإضافة ومسح ملفات التخزين الاحتياطية وتسجيل الخروج من الموقع، ثم تسجيل الدخول للتأكد من أن كل شيء يعمل دون أي مشكلات، وفي حال حصلت مشكلة ما لا تستطيع إصلاحها، فاستخدم نسخةً احتياطيةً ثم استبدل الإضافة التي تُسبب المشكلة.

يمكنك أيضًا ضبط الإضافات لتتحدث تلقائيًا، إذ تظهر في الصورة أدناه الإضافة الأولى وهي مضبوطة لتتلقى التحديثات تلقائيًا، بينما تحتاج الثانية إلى تفعيل هذا الخيار.

يمكنك أيضًا استخدام إضافة مثل Easy Updates Manager للحفاظ على إضافاتك وقوالب بأحدث إصدار، وبعد تثبيت وتفعيل الإضافة، يجب عليك التوجه إلى لوحة التحكم والضغط على "خيارات التحديث" لتظهر لك مجموعة متنوعة من الإعدادات تضمن لك الحفاظ على كل محتويات موقعك بأحدث إصدار.

كيفية تخصيص وضع الصيانة

توجد طرق مختلفة تستطيع من خلالها تخصيص وتطوير وضع الصيانة في ووردبريس، وهو ما يسمح لك بتفعيل هذا الوضع يدويًا مع إضافة علامتك التجارية للصفحة وتخصيص الرسالة التي تُعرض للزوار.

إضافة ملف maintenance الخاص بك

لا يمكنك تغيير صفحة وضع الصيانة الافتراضية لووردبريس، لكنك تستطيع إنشاء ملف maintenance خاص بك يُظهر المكان الافتراضي، وكل ما عليك عمله هو إنشاء الصفحة، إذ سيتحقق ووردبريس تلقائيًا منها.

• توجه ضمن مدير ملفات الاستضافة إلى المجلد wp-content.
• أنشئ ملفًا جديدًا.

• احفظ الملف باسم maintenance.php.
• أضف الرسالة الخاصة بك وشيفرة CSS (اختياري).

غيرت في المثال التالي فقط الرسالة التي تظهر وحين تحديث أحد القوالب ضمن الموقع ظهرت صفحة الصيانة الجديدة ضمن الموقع تلقائيًا، وبعد عدة ثوان عند انتهاء تحديث القالب، عاد الموقع للعمل دون أي مشكلات واختفت صفحة الصيانة.

استخدام إضافة لإنشاء صفحة صيانة مخصصة

إن كنت لا تريد كتابة شيفرة CSS أو تحتاج إلى تصميم صفحة أكثر تعقيدًا مما تسمح به مهاراتك باستخدام الشيفرة، فيجب عليك حينها استخدام إضافة، فهي الخيار الأفضل، وهنا سوف نذكر إضافتين، الأولى غنية بالخيارات، والثانية تتضمن الأساسيات فقط.

• تمتلك إضافة Coming Soon Page, Maintenance Mode and Landing Pages أكثر من مليون تثبيت نشط وتقييم خمس نجوم من قِبل حوالي 4300 مُقيّم، كما تتضمن عدة قوالب مختلفةً لصفحات الصيانة وجميعها قابلة للتخصيص، إضافةً لقوالب خاصة بتنبيه الزوار لوجود حدث قريب، ويمكنك إنشاء قالب خاص بك من الصفر أيضًا.

والجميل في هذه الإضافة وغيرها أنك تستطيع تفعيل وضع الصيانة يدويًا، وعند تفعيل هذا الخيار سوف تظهر الصفحة التي اخترتها كصفحة وضع الصيانة لجميع زوار الموقع.

لكن للأسف لن تظهر الصفحة المختارة في هذه الإضافة عند تحديث إضافة أو قالب، بل ستظهر الصفحة الافتراضية للزوار، لكنك تستطيع تفعيل وضع الصيانة يدويًا قبل البدء بعملية تحديث الإضافات والقوالب لتحافظ على الصفحة المخصصة.

هذه إضافة WP Maintenance Mode:

لا تمتلك هذه الإضافة تقييمات بالعدد الذي تمتلكه إضافة SeedProd، إلا أن إضافة WP Maintenance Mode تمتلك أكثر من 800000 تثبيت نشط وتقييم 4.5 نجمة. توفر هذه الإضافة خيارات أساسية بسيطة، لكن إن أردت شيئًا مختلفًا عن صفحة الصيانة الافتراضية لووردبريس دون وجود الكثير من الخيارات، فهي خيارك الأمثل، يمكنك تخصيص رسالتك وإضافة بعض التحسينات وتفعيل وضع الصيانة يدويًا أثناء إجراء تعديلات على الموقع.

كيفية تفعيل وضع الصيانة بطريقة يدوية

jوجد طريقتان لتفعيل وضع الصيانة يدويًا في ووردبريس، الأولى باستخدام إضافة والثانية من خلال إضافة شيفرة برمجية لملف functions.php، وسوف نشرح كلا الطريقتين هنا. (بالرغم من أننا ذكرنا سابقًا بعض الإضافات التي تتيح لك تفعيل وضع الصيانة يدويًا، يوجد خيار بسيط ربما ترغب باستخدامه إن كنت لا تهتم بتصميم الصفحة).

أولًا، لنذكر الحالات التي ترغب بظهور وضع الصيانة فيها:

• تطوير الموقع قبل إطلاقه.
• تصميم عناصر بنيوية للموقع مثل القائمة.
• تعديل شيفرة الموقع (يُفضَّل دائمًا استخدام موقع بديل).
• تعديل محتوى الموقع.
• إصلاح مشكلة.
• إطلاق منتج أو خدمة أو إعادة تصميم الموقع.
• تحديث ملفات ووردبريس أو الإضافات أو القوالب.
• رفع إصدار جديد من قالب أو إضافة.

استخدام إضافة Slim Maintenance Mode

لا توفِّر هذه الإضافة أي إعدادات خاصة بالتصميم أو أي إعدادات من أي نوع أخر، إذ تتضمن إضافة Slim Maintenance Mode فقط خيار تفعيل وضع الصيانة يدويًا، وعند تفعيل الإضافة سوف تظهر صفحة وضع الصيانة للزوار كما هو موضح في الصورة أدناه، ولتعطيل عرض هذه الصفحة، يجب عليك تعطيل الإضافة.

إضافة شيفرة برمجية لملف functions.php

إن كنت لا ترغب في استخدام إضافة أخرى، فيمكنك إجبار ووردبريس على الدخول في وضع الصيانة من خلال إضافة شيفرة برمجية معينة إلى ملف functions.php.

• ابحث عن ملف functions.php من خلال مدير ملفات الاستضافة ضمن مجلد القالب النشط داخل مجلد themes الموجود ضمن مجلد wp-content.
• اكتب في السطر الثاني أسفل ترويسة PHP الشيفرة التالية:

//Activate WordPress Maintenance Mode
function wp_maintenance_mode(){
                if(!current_user_can(‘edit_themes’) || !is_user_logged_in()){
                wp_die(‘<h1 style=”color:red”>الموقع قيد الصيانة</h1><br />نُجري الآن عمليات صيانة دورية، وسوف يعود الموقع للعمل خلال وقت قصير. ’);
                }
}
add_action(‘get_header’, ‘wp_maintenance_mode’);

• استبدل الجمل السابقة بالجمل التي تريد.
• احفظ الملف.
• سوف تظهر لك الرسالة التالية في حال زرت الموقع دون تسجيل الدخول ضمنه.

ولإخراج موقعك من وضع الصيانة، يجب عليك حذف الشيفرة السابقة التي أضفتها لملف functions.php.

الخلاصة

إن وضع الصيانة المتوفر في ووردبريس هو ميزة رائعة، فهو يجعل موقعك غير متوفر للزوار تلقائيًا ولمدة مؤقتة عند إجراء أي تحديث، لكن في كثير من الأوقات يرغب أصحاب المواقع بتخصيص هذه الصفحة لتظهر علامتهم التجارية ضمنها أو ربما تفعيل وتعطيل هذه الصفحة يدويًا، وهنا تأتي أهمية معرفة أي إضافات يمكنك استخدامها أو الملفات التي يجب عليك تعديلها.

وفي حال علق موقعك في وضع الصيانة، فقد تعلمت الآن كيفية إخراجه من هذا الوضع ليتمكن زوار الموقع من الاطلاع على محتوياته دون أن يتأثر ترتيب الموقع ضمن محركات البحث.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال WordPress Maintenance Mode: Everything You Need to Know لصاحبه Lindsay Pietroluongo.

اقرأ أيضًا

• إعادة ضبط موقع ووردبريس إلى الإعدادات الإفتراضية
• كيف تضع خطَّة صيانة شهريَّة لمواقعك على ووردبريس
• كيفية إصلاح أخطاء ووردبريس
• نصائح لتمكين المستخدمين غير المتخصصين من صيانة مواقع ووردبريس
• كيفية تحديث إضافات ووردبريس بأمان

يركز أصحاب المواقع عادةً جهودهم نحو إنشاء محتوى عالي الجودة من أجل جذب الزوار إليه. ولكن قد يزور مواقعهم مستخدمون من دول أخرى لا يفهمون اللغة المكتوب بها هذا المحتوى، وبالتالي لن يستفيدوا منه شيئًا. ولذلك قد تساعدك أدوات الترجمة على التواصل مع أوسع جمهور ممكن من خلال تحويل محتوى موقعك ووردبريس تلقائيًا إلى لغة أخرى يسهل قراءتها على من يزور موقعك.

ووفقًا لموقع Statista، فإن أكثر اللغات استخدامًا عبر الإنترنت هي اللغة الإنجليزية، ولكنها اللغة الأولى لربع مستخدمي الإنترنت فقط. أما الباقون فيتواصلون باللغات الصينية والإسبانية والعربية والبرتغالية بالإضافة للغات أخرى. ولكن ما يثير الاهتمام في نفس الوقت هو أن أكثر من نصف مواقع الويب تملك محتوى مكتوب باللغة الإنجليزية؛ وذلك بسبب كون محتوى أغلب المواقع ثنائي اللغة (اللغة المحلية + الإنجليزية) من أجل جذب الجماهير العالمية التي لا يمكنها دائمًا قراءة محتوى موقع الويب بلغات أخرى غير الإنجليزية.

يتمنى العديد من أصحاب المواقع أن تكون إضافة Preferred Languages جزءًا أساسيًا من نواة ووردبريس بسبب فوائدها الكثيرة. إذ تسمح إضافة Preferred Languages بعرض موقعك ووردبريس بلغات متعددة أو لغة واحدة مفضلة، كما تسمح بتعيين ترتيب الترجمات التي تريد أن يحاول ووردبريس عرضها فيما يُعرف باسم خاصيّة سلسلة التفضيلات الاحتياطية Fallback Chain. وكما كل شيء، فإن هذه الإضافة ليست مثالية، فهي مثلًا تترجم المحتوى تلقائيًا دون السماح بإضافة ترجمات يدوية مخصصة، كما أنها لا تغير لغة محتوى الموقع وحسب، بل تغير أيضًا لغة لوحة تحكم ووردبريس. ولكن بالرغم من كل ذلك، ومع أخذ الجهد المطلوب لتنفيذ ما تبرع فيه إضافة Preferred Languages في الحسبان؛ فإنها تُعد خيارًا رائعًا للعديد من مستخدمي ووردبريس.

كيفية استخدام إضافة Preferred Languages في مواقع ووردبريس

بعد تنصيب إضافة Preferred Languages وتفعيلها من خلال لوحة تحكم موقعك ووردبريس، انتقل إلى تبويب "الإعدادات" من القائمة الجانبية على يمين الشاشة، ثم اختر "عام". ثم مرر الصفحة لأسفل وصولًا إلى قسم "لغة الموقع".

حدد اللغات التي تريد ترجمة موقعك إليها من القائمة المنسدلة. إن أسماء اللغات ليست مكتوبة باللغة الإنجليزية، بل باسمها في اللغة الأصلية. لذلك ستحتاج إلى أن تكون قادر على التعرف على اسم اللغة الأصلي للعثور عليها ضمن قائمة اللغات المتوفرة. يمكنك بعد ذلك ترتيب اللغات المضافة عبر تحريكها لأعلى أو لأسفل من أجل تعيين سلسلة التفضيلات الاحتياطية Fallback Chain التي تساعد ووردبريس على معرفة اللغة التالية التي عليه عرض المحتوى فيها في حال فشل في عرضه باللغة الحالية. كما يمكنك إزالة اللغات التي لا تريدها من القائمة.

عند الانتهاء، تأكد من النقر على زر "حفظ التغييرات" في أسفل يمين الشاشة. وإلا، فلن تُحفظ لغاتك المفضلة.

تعيين لغة مفضلة للوحة تحكم ووردبريس

عند تعيين سلسلة التفضيلات الاحتياطية، ستتغير لغة لوحة تحكم ووردبريس أيضًا. أيًّا كانت اللغة التي تقع في أعلى ترتيب قائمة اللغات، فإنك بمجرد الضغط على زر "حفظ التغييرات" ستصبح هي لغة العرض في لوحة التحكم. لذلك احرص على أن تكون اللغة الأولى هي لغة مألوفة لك تجنبًا للارتباك الذي سيحصل عندما تكون اللغة غريبة عليك كما حصل معي عندما اخترت اللغة الأولى لغة لا أعلم ما هي حتى (انظر الصورة أدناه).

للتنويه، عندما تتغير لغة لوحة التحكم فإن ذلك لا يعني بالضرورة تغير لغة المحتوى في صفحات موقعك الفعلية أمام الزوار. إذ سيظهر موقعك باللغة العربية أمام العرب حتى ولو كانت لغة لوحة تحكم موقعك هي الإنجليزية.

تغيير اللغة المفضلة للوحة التحكم من أساس ووردبريس

إذا كنت ترغب فقط في تغيير لغة لوحة التحكم دون ترجمة محتوى موقعك ووردبريس للزوار، فلن تحتاج إلى إضافة لفعل ذلك. انتقل إلى "الإعدادات"، ثم "عام"، ثم مرر الصفحة لأسفل إلى "لغة الموقع"، ثم اختر لغة لوحة التحكم المفضلة لديك من قائمة اللغات التي يوفرها ووردبريس افتراضيًا.

الفرق بين الترجمة الآلية والترجمة اليدوية

إذا كانت ترجمة موقعك ووردبريس هي حجر الأساس في استراتيجية إدارة موقعك، فيجب عليك التعرف على الفروقات بين الترجمة الآلية والترجمة اليدوية كما يلي:

• الترجمة الآلية: تترجم الإضافات التي توفر خدمة الترجمة الآلية، مثل Preferred Languages، محتوى موقعك إلى لغات مختلفة تلقائيًا. وعلى الرغم من أن الترجمات ستكون غالبًا مفهومة، إلا أنها لن تكون بالضرورة دقيقة بنسبة كاملة.
• الترجمة اليدوية: تسمح لك (أو للمترجم المحترف) بعض إضافات الترجمة بكتابة ترجمة المحتوى يدويًا. وعلى الرغم من أن هذه العملية تحتاج الكثير من الوقت والخبرة، إلا أنك ستحصل على ترجمات دقيقة عالية الجودة. توجد أيضًا بعض الإضافات التي توفر خياري الترجمة الآلية واليدوية معًا. ولكن لا توفر إضافة Preferred Languages سوى خيار الترجمة الآلية.

هل يجب عليك ترجمة موقعك ووردبريس إلى اللغات المفضلة؟

ما زلت لست متأكدًا مما إذا كانت ترجمة موقعك ووردبريس هي الخطوة الصحيحة بالنسبة لك؟ لا تستخدم إضافة Preferred Languages لأنها متوفرة وحسب، فخطورة الترجمة الآلية تكمن في ضعف الترجمة التي تنتجها. سنذكر فيما يلي كِلا إيجابيات وسلبيات الترجمة الآلية لتستطيع تقرير ما إذا كان يجب عليك ترجمة موقعك أم لا.

1. توفر طرائق تسويقية أخرى أفضل

إن لم تصل لموقعك الكثير من الزيارات من بلدان أخرى، فلن تكون ترجمة موقع ووردبريس الخاص بك بالتالي طريقة تسويقية ناجحة. هناك الكثير من الطرائق الأخرى لتسويق موقعك دون المرور بمشكلة إعداد الترجمات أو القلق بشأن إنشاء محتوى منخفض الجودة بسبب الترجمات غير الدقيقة.

2. ما زلت بحاجة لدراسة الجمهور المستهدف

إن لم يكن محتوى موقع ووردبريس الخاص بك مناسبًا للجمهور المستهدف في بلد أجنبي، فلا تكلف نفسك عناء ترجمة موقعك إلى اللغة المستهدفة. لن تزداد زيارات موقعك إلا إذا كنت تجذب النوع الصحيح من الزيارات، ففتح الأبواب للزوار لن يساعدك على جذب العملاء والمعجبين والقراء وغيرهم. من ناحية أخرى، إذا كنت تريد بناء علامة تجارية عالمية، فإن تقديم الترجمات سيظهر التزامك بالوصول إلى جمهور واسع النطاق.

3. من الممكن أن يزداد معدل التحويل

يمثل معدل التحويل نسبة الأشخاص الذين اشتروا من موقعك إلى أولئك الذيم لم يشتروا، ومن المرجح أن يزداد شراء الأشخاص من موقعك إذا استطاعوا فهم محتواه. ولكن الترجمة غير الدقيقة لقوائم التنقل وأوصاف المنتجات وشروط البيع تجعل تصفح المحتوى المترجم غير محبذ ولا يمكن الوثوق به. وحتى لو أحب العميل الذي أتى من دولة أخرى ما تبيعه، فلن يكون لديه ثقة كافية في موقعك لإتمام الشراء.

4. فكر بما سيحدث بعد التفاعل الرقمي

إن الغرض من موقعك الإلكتروني هو جذب الزوار وتشجيع التفاعل الرقمي. ولكن قد تكون الخطوة التالية هي التفاعل الشخصي؛ فإذا كانت هذه الخطوة هامة في متجرك، فهل يمكنك التواصل مع الأشخاص الذين يتحدثون لغة مختلفة؟ على سبيل المثال، لنفترض أنك تبيع المنتجات عبر الإنترنت، وأعددت موقعك ووردبريس للترجمة إلى اللغة الفرنسية، بالرغم من كون لغتك الأم هي الإنجليزية، فإذا وصل عملاء من فرنسا إلى متجرك، فهل ستستطيع عندها تقديم خدمة دعم العملاء باللغة الفرنسية بكفاءة؟

الخاتمة

عند أخذ حقيقة أن ووردبريس هو منصة عالمية في الحسبان، نستنتج أنه يجب على الأرجح أن تكون إضافة Preferred Languages وما تقدمه من مرونة في الترجمة جزءًا هامًا من نواته الأساسية. وإلى حين حدوث ذلك، يمكن أن تساعدك الإضافة هذه في الوصول إلى جمهورك العالمي. إن لم تستطع تحديد المكان الذي يفتح المستخدمون منه موقعك، فيمكنك إعداد خدمة إحصاءات جوجل Google Analytics لمعرفة ذلك. وبمجرد تحديدك للبلدان التي يحظى فيها موقعك بالشعبية، سيمكنك إضافة لغات تلك البلدان إلى قائمة اللغات المفضلة لترجمة المحتوى إليها.

إن إضافة Preferred Languages سهلة الإعداد والاستخدام لدرجة كبيرة، ولكنها تحتوي في الوقت نفسه بعض السلبيات التي قد لا ترغب في حدوثها. أولًا، من الغريب أن تغير الإضافة لغة لوحة التحكم عند إعداد اللغة المفضلة في موقع ووردبريس الخاص بك. ثانيًا، بما أنها لا توفر خيار الترجمة اليدوية، فيجب عليك الاعتماد على الترجمة الآلية والتي تميل إلى أن تكون أقل موثوقية.

بعيدًا عن هذين العيبين، فإن إضافة Preferred Languages هي إضافة سهلة الاستخدام وتوفر الكثير من خيارات اللغات للترجمة، بالإضافة للقدرة على إنشاء سلسلة تفضيلات احتياطية. وحتى ولو استخدمت أساليب ترجمة أكثر احترافية في المستقبل، فستساعدك إضافة Preferred Languages في اختبار عرض موقعك للجماهير من مختلف الدول.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال How to Set a Preferred Language on WordPress Websites لصاحبته Lindsay Pietroluongo.

اقرأ أيضًا

• إضافة لغات متعددة إلى موقع ووردبريس
• الدليل الشامل لتعريب قوالب وإضافات ووردبريس
• الأسئلة الشائعة عند تثبيت ووردبريس
• إدارة الإضافات في ووردبريس

عادةً ما تكون سرعة تحميل المواقع الإلكترونية عندما تُفتح باستخدام الهواتف أبطأ مقارنةً مع سرعة تحميلها من متصفحات الحواسيب. وكلما كانت الصفحة أكثر ثراءً بالمحتوى، استغرق تحميلها وقتًا أطول. وحتى لو جربت بعض الأشياء لتسريع تحميل موقعك، فلن تصل لنفس مقدار السرعة التي ستحصل عليها من استخدام تقنية صفحات الهاتف المحمول المسرَّعة Accelerated Mobile Pages (AMP اختصارًا) وإضافتها الرسمية في موقعك ووردبريس.

عندما يستغرق تحميل موقعك وقتًا طويلًا، فإن ذلك سيسبب ارتفاع معدل الارتداد Bounce Rate الذي يشير لنسبة الزوار الذين زاروا صفحةً ما في موقعك ثم خرجوا منه دون فتح أيّة صفحة أخرى غيرها. وبالمقابل، عندما تفتح صفحة ويب بطريقة شبه فورية، فإن تجربة المستخدم UX ستتحسن، وستزداد الزيارات للموقع. ستتعرف في هذا المقال على كيفية عمل تقنية صفحات الهاتف المحمول المسرّعة من جوجل، وكيفية استخدامها في موقعك ووردبريس.

نظرة عامة على تقنية صفحات الهاتف المحمول المسرّعة من جوجل

إن صفحات الهاتف المحمول المسرّعة AMP من جوجل هي عبارة عن مشروع مفتوح المصدر أُطلق في شهر أكتوبر عام 2015. وفي حين أنها أُطلقت لتسريع التصفح من الهواتف الذكية، إلا أنها لم تعد مقتصرة على ذلك بعد الآن؛ فهي تدعم حاليًا تسريع التصفح من متصفحات الحواسيب أيضًا. ولكن سنركز في هذا المقال على تسريع صفحات الهاتف المحمول فقط لأنها هي الفائدة الأهم التي يمكن جنيها من هذه التقنية. والهدف الأساسي لتقنية صفحات الهاتف المحمول المسرّعة هو تحميل محتوى الويب بطريقة أسرع. حيث يُعد استخدام إضافة AMP الرسمية والمخصصة لمواقع ووردبريس هو أبسط طريقة بسيطة لتحويل صفحات موقعك العادية إلى صفحات جوجل المسرّعة.

يعود الفضل في أوقات التحميل الأسرع في تقنية صفحات الهاتف المحمول المسّرعة إلى الاستخدام المحدود للعناصر المكونة لصفحات الويب CSS وHTML وجافاسكربت. فهذه التقنية تعمل أساسًا على إنشاء صفحات ويب خفيفة للغاية من أجل تقليل وقت التحميل. حيث تستضيف ذاكرة جوجل للتخزين المؤقت والمخصصة لصفحات الهاتف المحمول المسرّعة محتوى صفحات الويب العاملة بهذه التقنية، ومن ثم ترسل الإصدار المخزن لديها في الذاكرة المؤقتة إلى المستخدمين، الأمر الذي يسمح بفتح صفحة الويب على الفور. تدعم شركات التكنولوجيا الكبرى تقنية صفحات الهاتف المحمول المسرّعة مثل جوجل ولينكد إن وريدت وتويتر. كما يمكن عرض أي صفحة تعمل بهذه التقنية على جميع التطبيقات والمتصفحات ومستعرضات الويب.

إيجابيات وسلبيات تقنية صفحات الهاتف المحمول المسرّعة من جوجل

على الرغم من أن معظم المواقع الإلكترونية ستستفيد من تقنية صفحات الهاتف المحمول المسرّعة من جوجل، إلا أنه توجد بعض السلبيات لها أيضًا. ونستعرض فيما يلي تلك الإيجابيات والسلبيات، والتي ستساعدك على تحديد ما إذا كان من المناسب لك استخدام إضافة AMP في موقعك ووردبريس أم لا.

الإيجابيات

• إذا كانت أغلب زيارات موقعك تأتي من مستخدمين للهواتف الذكية، فاستخدام تقنية صفحات الهاتف المحمول المسرّعة عندها سيحسن من تجربة المستخدم في الموقع ويساعد على رفع ترتيبه في نتائج محركات البحث.
• سيصبح بإمكان مستخدمي الهواتف المحمولة الذين يملكون سرعات إنترنت بطيئة تصفح موقعك والتفاعل معه بسهولة.
• تخزن جوجل لديها جميع المواقع التي تستخدم تقنية صفحات الهاتف المحمول المسرّعة، مما يساعد في تحسين ترتيب الموقع في نتائج محركات البحث.
• تؤدي أوقات التحميل الأسرع إلى تفاعل أفضل مع الموقع، وبالتالي ستزداد غالبًا أرباح الموقع كذلك.

السلبيات

• يدفع الاستخدام المحدود في تقنية صفحات الهاتف المحمول المسرّعة لعناصر CSS وHTML وجافا سكريبت مصممي المواقع الإلكترونية إلى إنشاء صفحات مجردة خالية من عدة ميزات وأدوات مثل التحريك Animation وأزرار الإعجاب كتلك الموجودة في وسائل التواصل الاجتماعي ونماذج الاشتراك الذكية؛ ويهدف كل ذلك إلى تقليل حجم الصفحة.
• تدعم تقنية صفحات الهاتف المحمول المسرّعة الاتصال مع إحصاءات جوجل Google Analytics، ولكنها لا تدعم أيّة منصات إحصاءات أخرى.
• لا يوجد أيضًا الكثير من المنصات الإعلانية التي تدعمها إضافة AMP من جوجل. ولكن يزداد عدد المنصات الإعلانية المدعومة من خلال استخدام بعض الإضافات الأخرى، وسنتحدث عن ذلك أكثر لاحقًا في المقال.
• إذا كانت صفحات الهاتف المحمول الخاصة بك خفيفة ومحسّنة بالفعل، فقد لا تصل لسرعة أكبر من ذلك حتى ولو طبقت تقنية صفحات الهاتف المحمول المسرّعة، ولذا تُعد هذه سلبية بسيطة لأنها ستؤدي لإضاعة الوقت دون فائدة فقط لا أكثر.

إضافة AMP المخصصة لمواقع ووردبريس

تُنشئ إضافة AMP تلقائيًا إصدارات مسرّعة لجميع المقالات في موقعك ووردبريس. بعد ذلك، ستستطيع محركات البحث والتطبيقات والخدمات الداعمة لتقنية صفحات الهاتف المحمول المسرّعة اكتشاف تلك الصفحات بفضل وجود أمر "amphtml" في الشيفرة المصدرية الخاصة بالموقع. تعمل الإضافة بسلاسة مع ووردبريس سواء كنت تستخدم المحرر الكلاسيكي أو محرر المكونات.

لا تُنشئ الإضافة قالب منفصل للهواتف، ولا توجه تلقائيًا الهواتف إلى صفحات الهاتف المحمول المسرّعة في موقعك. ومع ذلك، إذا وصل أحد الزائرين باستخدام هاتفه إلى محتوى موقعك من منصات مثل جوجل أو بنترست أو تويتر فستظهر له صفحات الهاتف المحمول المسرّعة تلقائيًا.

إذا تعذر عرض إحدى صفحات الهاتف المحمول المسرّعة في موقعك، فستضمن الإضافة عرض الصفحة العادية غير العاملة بنظام تسريع الصفحات. وهذا يعني أن أكبر قدر ممكن من موقعك ووردبريس سيعمل باستخدام تقنية صفحات الهاتف المحمول المسرّعة، أما بالنسبة لأجزاء الموقع التي لا يمكن تطبيق تلك التقنية عليها، فستعمل جيدًا كما هو متوقع منها تمامًا.

مميزات إضافة AMP الرسمية للووردبريس

• التوافقية واكتشاف الأخطاء: إذا لم يكن الانتقال التلقائي إلى تقنية صفحات الهاتف المحمول المسرّعة ممكنًا، فستُظهر لك أخطاء مفصّلة تنتج عن التحقق من صحة عمل التقنية وتشير إلى الأمر البرمجي الخاطئ المسبب للمشكلة؛ حيث يمكنك اختيار إزالة هذا الأمر أو الاحتفاظ به.
• دعم التعامل مع الملفات الأساسية للقوالب: تتوافق إضافة AMP مع جميع قوالب ووردبريس التي يمكن تعديل ملفاتها الأساسية، كما أنها متوافقة مع العديد من القوالب التي لا يمكن التعديل على ملفاتها الأساسية.
• تحريك شجرة CSS: إزالة عناصر CSS غير المستخدمة تلقائيًا من صفحات الموقع فيما يعرف باسم عملية "تحريك شجرة CSS"، والتي تهدف لإبقاء عناصر CSS الأساسية فقط وبحجم لا يتجاوز 50 كيلوبايت.
• قصص الويب الخاصة بإضافة AMP: تملك إضافة AMP أداة إنشاء قصص تحتوي إعلانات أو شروحات مرئية باستخدام الصور الاحترافية والتحريك الجذاب وتُعرض في وضع الشاشة الكاملة لتجعل الزوار يعيشون تجربة مرئية غامرة ومفيدة في نفس الوقت. وتُظهر الصور أدناه أمثلة عن تلك القصص.

خطوات إعداد واستخدام إضافة AMP في مواقع ووردبريس

1. تنصيب وتفعيل الإضافة في موقعك ووردبريس.
2. ستظهر لك بعد ذلك رسالة ترحيب. من رسالة الترحيب هذه اضغط على "Open the onboarding wizard" لبدء معالج الإعداد.

3. يحتوي معالج الإعداد على وضعين للعمل؛ وضع المطور "Developer" المتقدم وصاحب الخيارات الأكثر ووضع غير المطور "Non-technical" البسيط. يمكنك اختيار ما تشاء ولكن وضع غير المطور سيفي بالغرض.

4. سيُطلب منك اختيار أحد أوضاع ثلاثة لتطبيقه في موقعك. سنشرح المزيد عن تلك الأوضاع في الفقرة التالية، أما الآن فسنختار وضع "Transitional".

5. بعد انتهاء معالج الإعداد ستنشئ الإضافة تلقائيًا نسخة مسرّعة من كل صفحات موقعك؛ حيث يمكنك عرض النسخة المسرّعة من موقعك عبر إضافة "/amp" إلى نهاية رابط أيّ صفحة.

إن عملية تحويل صفحة الويب إلى النسخة المسرّعة تعني إنشاء نسخة مجردة من الصفحة الأصلية. وبالاطلاع على الصورة أدناه يمكنك مقارنة الصفحة الأصلية على اليسار مع النسخة المسرّعة منها على اليمين؛ حيث ستلاحظ اختفاء الشعار وتغير الألوان والخطوط إلى نمط أبسط.

أوضاع إضافة AMP

تحتوي إضافة AMP على ثلاثة أوضاع أساسية يمكنك تطبيق أحدها على موقعك ووردبريس. ويمكنك الاطلاع على هذه الأوضاع من خلال الانتقال إلى "Settings" ضمن تبويب "AMP" في القائمة الجانبية يمين شاشة لوحة تحكم ووردبريس. وهذه الأوضاع الثلاث هي:

• وضع Standard: عند تطبيق هذا الوضع، سيصبح موقعك يعمل كليًا بتقنية صفحات الهاتف المحمول المسرّعة فقط. أي سواء فتح المستخدمون موقعك من هواتف أو حواسيب فستظهر لهم نفس النسخة المسرّعة.
• وضع Transitional: في هذا الوضع، ستمتلك كل صفحة من موقعك عنوانين إلكترونيين. الأول هو العنوان الأساسي الذي سيظهر لمستخدمي الحواسيب. والثاني هو عنوان النسخة المسرّعة التي ستظهر لمستخدمي الهواتف الذكية.
• وضع Reader: عند تطبيق هذا الوضع، سيعمل موقعك بنظام النسختين؛ النسخة المسرّعة والعادية. ولكن الفرق في هذا الوضع أنه سيُطبّق فقط على الصفحات والمقالات الفردية والعادية وليس على كامل الموقع كما في الوضعين السابقين.

تخصيص صفحات موقعك المسرّعة باستخدام إضافات أخرى

بما أن إضافة AMP الرسمية من جوجل لا تحتوي على العديد من خيارات تخصيص مظهر صفحات الهاتف المحمول المسرّعة، لذلك يمكنك استخدام إضافات أخرى للحصول على خيارات تخصيص أكثر لصفحات موقعك المسرّعة. على سبيل المثال، تدعم إضافة AMP WP تضمين أيقونات وسائل التواصل الاجتماعي وتوفر أيضًا نظام ألوان قابل للتخصيص (من بين مجموعة من الميزات الأخرى). أما إضافة Ads for WP فتوفر خيارات عرض متقدمة للإعلانات لصفحات الهاتف المحمول المسرّعة.

كما لو أنك كنت تستخدم إضافة Yoast SEO في موقعك، فيمكنك استخدام إضافة Glue for Yoast SEO جنبًا إلى جنب مع إضافة AMP لضمان احتواء صفحات موقعك المسرّعة على بيانات Yoast SEO الوصفية الصحيحة. بعد تنصيب إضافة Glue for Yoast SEO وتفعيلها وضبط خيارات Yoast SEO المعروفة؛ ستنثر تلقائيًا الإضافة سحرها بصمت في الخلفية.

بعد تنصيب أيّة إضافات أخرى تتعلق بتقنية صفحات الهاتف المحمول المسرّعة، يجب إجراء اختبار تحقق من صحة عمل كل صفحات الموقع المسرّعة لكي تتأكد من عدم ظهور أيّة أخطاء جديدة لم تكن موجودة قبل تنصيب هذه الإضافات.

الخاتمة

يُعد استخدام تقنية صفحات الهاتف المحمول المسرّعة أحد الطرائق المعروفة لكي تجعل تحميل صفحات الويب في موقعك أسرع. عند استخدام إضافة AMP الرسمية من جوجل، لن تضطر إلى فهم أساليب عمل تقنية صفحات الهاتف المحمول المسرّعة لتستوعب أنها مفيدة لموقعك ووردبريس. فمع عملية الإعداد البسيطة المصممة لتُسهِّل الأمور عليك؛ تستطيع تنصيبها وتحويل موقعك بالكامل في بضع دقائق، ثم ستستغرق محركات البحث بضعة أيام لأرشفة الصفحات الجديدة.

أمر آخر يجب التنويه إليه، إذا كنت تستخدم أداة مشرفي المواقع Google Search Console، فلا تقلق إذا لم تظهر لك نتائج الصفحات المسرّعة على الفور، حيث يمكن أن تستغرق جوجل بعض الوقت لأرشفة صفحات الهاتف المحمول المسرّعة وعرض البيانات.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال How to Use the Official Google AMP WordPress Plugin لصاحبته Lindsay Pietroluongo.

اقرأ أيضًا

• مقدمة في صفحات الهواتف المسرّعة من جوجل (AMP) على مواقع ووردبريس
• طرق تثبيت إضافات ووردبريس
• كيفية تحديث إضافات ووردبريس بأمان
• 30 إضافة ووردبريس أساسية يجب عليك تثبيتها إذا لم تكن ثبتها بالفعل
• إدارة الإضافات في ووردبريس

تُعد المحاسبة ونظام إدارة الحسابات Bookkeeping من أكثر الأمور التي يرتاب منها أيّ صاحب عمل تجاري، هذا بالإضافة إلى الضرائب والفواتير وجداول الرواتب وما إلى ذلك؛ الأمر الذي أدى إلى ظهور العديد من أنظمة إدارة الحسابات على الإنترنت على مر السنين، من نظام Wave إلى QuickBooks إلى Mint ووصولًا إلى ووردبريس. لم يعد نظام إدارة المحتوى مخصصًا للتدوين فقط، فإن كنت تدير عملك وموقعك الويب باستخدام ووردبريس، فلربما يكون من الجيد لك أن تأخذ في حسبانك فكرة تكامل نظامك لإدارة الحسابات مع واقع عملك والبرامج الأخرى التي تعتمد عليها باستمرار.

إضافة WP ERP – Enterprise Resource Planning

تتيح لك إضافة WP ERP (يشير مصطلح ERP إلى أنظمة تخطيط موارد المؤسسات) إعداد نظام إدارة الحسابات في موقعك ووردبريس والتعامل مع كل شيء تحتاجه في المحاسبة من فواتير وجداول رواتب وغيرها ومن دون مغادرة لوحة تحكم ووردبريس.

بعد تنصيب إضافة WP ERP وتفعيلها، ستعرض الإضافة معالج إعداد بسيط ولكنه مهم لدرجة أننا نوصيك بشدة ألا تتركه. ففي حين أنه يمكن بالطبع ضبط كل إعداد لوحده لاحقًا، إلا أن هذه الإعدادات ضرورية لعمل الإضافة، وهي مجمّعة مع بعضها في مكانٍ واحد، لذا فإن تخصيص بعض الوقت لإتمام معالج الإعداد سيكون أمرًا مفيدًا جدًا لك.

لبدء معالج الإعداد اضغط على زر "LET'S GO!" الظاهر في الصورة أعلاه. وعلى الأغلب، لن تواجه أيّة قرارات صعبة يجب عليك اتخاذها خلال مراحل معالج الإعداد. إذ ستجد في الصفحة الأولى الظاهرة في الصورة أدناه إعدادات تتعلق بنوع نشاطك التجاري، واسم شركتك، وبعض التواريخ المهمة، والعملة التي ستتعامل بها.

ستتمكن أثناء التنقل بين مراحل معالج الإعداد من إضافة أقسام شركتك والمسميات الوظيفية لأعضاء فريق العمل. يمكنك مثلًا إضافة "قسم التسويق" كقسم من أقسام شركتك، وإضافة منصب "مدير التسويق" كأحد المناصب الموجودة في الشركة. وبما أنك أضفت أقسام شركتك ووظائف العاملين فيها، فستحتاج لاحقًا إلى ضبط صلاحيات كل موظف منهم. ولا تقلق، فكل هذه الإعدادات يمكن ضبطها لاحقًا في حال لم تضف شيئًا الآن.

لوحة التحكم الخاصة بنظام إدارة الحسابات

بعد الانتهاء من معالج الإعداد، سيظهر قسم جديد باسم "WP ERP" في أعلى القائمة الجانبية اليمنى من لوحة تحكم ووردبريس. سيؤدي النقر فوقه إلى نقلك إلى لوحة التحكم الخاصة بالإضافة، إذ سترى لمحات عامة مختلفة ستساعدك على الاستفادة من البرنامج بنجاح.

ربما يكون أكثر الأقسام أهمية لإدارة الحسابات بين تلك الظاهرة أمامك الآن هو قسم "Accounting" في أسفل يمين الشاشة كما يظهر في الصورة أعلاه.

لوحة التحكم الخاصة بالمحاسبة

داخل لوحة التحكم الخاصة بالمحاسبة، سترى قوة الإضافة الحقيقية وكيفية إدارة حساباتك المالية من داخل موقعك ووردبريس.

إذا كنت قد استخدمت أيّ نظام إدارة حسابات من قبل، فسيبدو هذا النظام بالتأكيد مألوفًا بالنسبة لك. إذ ستجد فيه قوائم منسدلة للمعاملات والحسابات والمنتجات المختلفة والضرائب وتقارير مختلفة يمكنك من خلالها معرفة كيفية التعامل مع الشق الاقتصادي من أعمالك.

أول شيء نقترح القيام به هو إعداد حساباتك البنكية داخل لوحة التحكم وذلك عبر الانتقال إلى قسم "Chart of Accounts" الموجود في قائمة "Settings" في الأعلى، ومن ثم انقر على زر "Add New".

إن إضافة حساب بنكي جديد هو أمر سهل جدًا؛ فقط حدد نوع الحساب الذي تريده من القائمة المنسدلة، وامنحه اسمًا، وأدخل أيّة سلسلة أرقام للتعبير عن الحساب ولتستطيع متابعته من خلالها لاحقًا. يجب التنويه إلى أن هذا البرنامج لا يتتبع تلقائيًا التحويلات المالية في حسابك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك البنكي، لذلك لا يوجد داعٍ لتضمين رقم الحساب الكامل هنا لأغراضٍ أمنية.

يمكنك بعد ذلك رؤية حسابك المُنشئ حديثًا من خلال الانتقال إلى قسم "Bank Accounts" الموجود ضمن قائمة "Settings".

إن الحسابات المصنفة على أنها بنكية فقط ستظهر في القائمة الظاهرة في الصورة أعلاه. يمكنك التمييز بينها بحسب القسم الذي تظهر فيه مثل قسم المنتجات أو المبيعات وما إلى ذلك، وسيظهر كل واحد منها ضمن تبويب خاص به. للاطلاع على تقرير عام لجميع حساباتك، ما عليك سوى العودة إلى قسم "Chart of Accounts".

إجراء المعاملات الحساسة

إن الطريقة الأساسية التي ستتفاعل من خلالها مع نظام إدارة الحسابات هي باستخدام المعاملات البنكية، حيث إنه يوجد إجراءات مخصصة لكل نوع من أنواع المعاملات التي يمكنك فعلها. وعلى سبيل المثال، لا يسمح لك في قسم "Bank Accounts" إلا بإجراء التحويلات من حساب بنكي لآخر فقط. لا تنسى تنفيذ المعاملات البنكية في حسابك البنكي الحقيقي أيضًا، حيث إن هذه الإضافة ما هي إلا برنامج لإدارة الحسابات وليست برنامج بنكي يعمل عبر الإنترنت.

وبدلًا من اضطرارك إلى التنقل بين كل حساب على حدة أثناء عملك في نظام إدارة الحسابات، يمكنك إنشاء أيّ نوع من أنواع المعاملات مباشرةً من شريط الأدوات أعلى لوحة التحكم الخاصة بموقعك ووردبريس. حيث ستجد قائمة منسدلة باسم "New Transaction" أعلى يسار الشاشة بجانب اسم المستخدم، وعند النقر عليها ستظهر لك قائمة بكل أنواع المعاملات التي قد ترغب في إجرائها مثل الفواتير وأوامر الشراء والضرائب.

الأدوات

تُعد أخطاء إدخال البيانات من أكثر الأخطاء شيوعًا التي تحصل عند إنشاء نظام إدارة محاسبة جديد لأول مرة، أو عند الانتقال من نظام قديم إلى آخر جديد، وهي أخطاء خطيرة وذات تأثير مخيف صراحةً. ولكن عالجت إضافة WP ERP ذلك من خلال توفير قائمة أدوات تحتوي خيارات للتخصيص؛ يمكنك الوصول إليها عبر الانتقال إلى تبويب "Tools" من القائمة الجانبية على يمين لوحة التحكم.

ومن الخيارات المفضلة لدينا هنا هو ذلك المدرج تحت تبويب "General" الواضح في الصورة أعلاه، حيث يمكنك من خلاله إزالة أيّة أقسام موجودة في شريط الأدوات العلوي والقائمة الجانبية من لوحة تحكم ووردبريس. إذا كنت تريد أن يكون موقعك ووردبريس عبارة عن مجرد نظام ﻹدارة الحسابات فقط، فيمكنك إزالة قدرة مستخدمي الموقع في الوصول إلى ميزات ووردبريس الافتراضية؛ إذ ستختفي ميزات مثل المقالات والوسائط والصفحات والتعليقات والإضافات وغيرها إن أردت ذلك، وبالتالي لن تحتوي لوحة تحكم ووردبريس إلا على نظام إدارة الحسابات Bookkeeping.

الفوترة باستخدام إضافة WP ERP

إن أحد أهم جوانب أيّ نظام إدارة للحسابات عبر الإنترنت هو القدرة على إدارة الفواتير. ومن حسن الحظ أن إضافة WP ERP مهيئة لذلك، إذ تستطيع إرسال الفواتير إلى أيّ عميل من العملاء المضافين إلى قاعدة بيانات موقعك من خلال خدمة البريد الإلكتروني الافتراضية في ووردبريس، أو من خلال الخدمات الأخرى (باستخدام ملحقات الإضافة المدفوعة).

لإرسال فاتورة ما عليك سوى الضغط على القائمة المنسدلة في شريط الأدوات العلوي واختيار "Invoice"، لتفتح بعدها نافذة تحتوي قالب فاتورة قياسي يمكنك من خلاله إضافة أيّ نوعٍ من المعلومات وإجراء التغييرات التي تحتاجها.

اضغط على زر "Save" لإرسال الفاتورة إلى العميل (عبر البريد الإلكتروني المُدرج في ملفه الشخصي). من الغريب عدم وجود خيار حفظ وإرسال الفاتورة أو أيّ شيءٍ من هذا القبيل؛ لذا انتبه إن لم تكن مستعدًا لإرسال الفاتورة بعد وتريد حفظها فقط دون إرسالها، حيث يجب عليك اختيار "Save as Draft" من خلال الضغط على السهم للأسفل الموجود على يسار زر "Save".

يمكنك الاطلاع على تفاصيل الفاتورة المرسلة وحالة إرسالها من خلال فتح قسم "Sales" من قائمة "Transactions" كما وضحنا سابقًا.

الخاتمة

تُعد إضافة WP ERP الخيار الأنسب للأشخاص الذين يرغبون في إدارة حساباتهم الاقتصادية والفواتير معًا. وكما هو الحال في أيّ نظام بيانات، تحتوي الإضافة خيارات سهلة غير معقدة لإدخال ومعالجة البيانات. وإن كنت بحاجة إلى ميزاتٍ إضافية أخرى، فيمكنك شراء الملحقات التي تجعل الإصدار المجاني القوي بالأساس أكثر قوة. كما توفر الإضافة خطط اشتراك سنوية مدفوعة تناسب أغلب الأشخاص بسبب إمكانية تحقيق أقصى استفادة منها مقابل السعر الاقتصادي.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال How to Create an Online Bookkeeping System with WordPress لصاحبه B.J. Keeton.

اقرأ أيضًا

• شرح مفصل لصفحات الإدارة وكيفية التحكم الكامل بموقع ووردبريس
• طرق تثبيت إضافات ووردبريس
• كيفية تحديث إضافات ووردبريس بأمان
• 30 إضافة ووردبريس أساسية يجب عليك تثبيتها إذا لم تكن ثبتها بالفعل
• إدارة الإضافات في ووردبريس

يعد مركز المساعدة أحد الأدوات الضرورية لصاحب أي نشاط تجاري أو شركة ناشئة، فمركز المساعدة يساهم بشكل كبير في دعم العملاء والتواصل معهم عبر الآلية المعتادة أو الدردشة المباشرة ويجيبهم عن أي استفسار يخص المنتجات أو الخدمات التي يوفرها هذا النشاط التجاري، ويساعدهم على إيجاد حلول لمشكلاتهم بشكل ذاتي دون أن يضطروا للتواصل مع الدعم الفني بشأن كل كبيرة وصغيرة.

سنتعلم سويًّا في هذه المقالة طريقة إنشاء مركز مساعدة باستخدام برنامج زيتون لإدارة خدمة العملاء في موقعك أو متجرك الإلكتروني، ونوضح كذلك طريقة إضافة خدمة الدردشة الحية Live Chat بطريقة سهلة وبسيطة.

أهمية مركز المساعدة للمواقع الإلكترونية

مركز المساعدة Help center هي خدمة تخصصها المواقع والمتاجر الإلكترونية عبر صفحات موقعها كوسيط بين العملاء وزوار الموقع وبين فريق الموقع أو فريق خدمة العملاء المرتبط بالموقع والخدمة التي يقدمها وهو مهم لثلاثة ميزات رئيسية فيه وهي:

• تسهيل التواصل
• توفير قاعدة معرفة
• توفير الدردشة المباشرة أو الدردشة الفورية

تسهيل عملية التواصل

يسهل مركز المساعدة كثيرًا عملية التواصل بين الطرفين فمن طرف العميل يسهل الوصول إلى واجهة التواصل وإرسال الاستفسار وتتبع المحادثة الجارية أو المحادثات القديمة ومن طرف فريق الموقع يسهل عليهم تصنيف الرسائل الكثيرة وتخصيصها ومعالجتها والرد عليها بالإضافة إلى تخصيص إجراءات آلية يمكن للمنصة تنفيذها وغيرها من الميزات التي تسهل عملي فريق الموقع أو فريق الدعم الفني عادةً المسؤول عن مركز المساعدة.

توفير قاعدة معرفة

أضف إلى ذلك أن مركز المساعدة يأتي بخدمة مهمة جدًا تقلل من عملية التواصل وتساعد العميل على العثور على إجابة لما يبحث عنه بسهولة ويسر وذلك عبر ميزة قاعدة المعرفة التي تحوي إجابات وافية عن كافة الأسئلة الشائعة التي تخص الموقع واستخدامه والخدمات التي يقدمها، وتعرضها للعملاء في مكان واحد مع خاصية بحث متقدمة ليعثروا على ما يريدونه من معلومات قبل التواصل مع فريق الموقع، فإن كانت لديك مشكلة أو استفسار مع موقع ما ودخلت للتواصل معهم ورأيت اقتراحًا للمشكلة التي تبحث عنها بالضبط ما أغناك عن عملية التواصل فهذا بالضبط وظيفة مركز المساعدة، إذ يقلل من عمليات التواصل وإشغال فريق الموقع والدعم الفني بأسئلة بسيطة شائعة وبالتالي لا حاجة لفريق دعم فني كبير أو أن ينشغل فريق الموقع والنشاط التجاري بالرد على أسئلة العملاء الشائعة بدلًا من التركيز على نشاطهم التجاري نفسه.

توفير الدردشة المباشرة (لايف شات)

الميزة الثالثة والمهمة جدًا التي توفرها مراكز المساعدة هي الدردشة الحية أو الدردشة المباشرة أو لايف شات live chat فلا بد من أنك رأيت إحدى أيقونات الدردشة وأنت داخل على موقع ما أو متجر إلكتروني، إذ تساعد تلك الميزة بوصل العميل بفريق الموقع والدردشة مهم لمشكلة حصلت معه مما يسهل عملية التواصل ويغني عن إرسال رسالة أو فتح تذكرة في طابور التذاكر لحل مشكلة ما، كما تنشئ أغلب مراكز المساعدة علاقة بين الدردشة المباشرة وقاعدة المعرفة وتؤتمت عملها فمتى ما كتب العميل كلمة معينة موجودة ضمن مقالات قاعدة المعرفة، ترسل الدردشة المباشرة رابط المقال وتتأكد من العميل أنه وصل لما يبحث عنه.

كل ميزات مركز المساعدة التي ذكرناها مهمة وتصب في صالح الموقع والخدمة التي يقدمها ويعزز من ولاء العملاء ويقلل من معدل الارتداد فمن وقع في مشكلة ولم يجد حلها أو صَعُب عليه التواصل مع فريق الدعم سيترك الخدمة ويبحث عن منافس لها.

اختيار برنامج خدمة العملاء الأنسب لك

توجد الكثير من منصات وخدمات الدعم الفني الأجنبية وقد يكون الاختيار بينها لمستخدم أجنبي سهلًا ومتفاوتًا بينما لمستخدم عربي فكلها سواءً إلا ما دعمت منها اللغة العربية، أما عربيًا فلا يوجد لذا أدركت شركة حسوب ذلك وعملت على برنامج لإدارة خدمة العملاء والدعم الفني لهم باللغة العربية أطلقتها باسم "زيتون".

ذكر عبد المهيمن الآغا المدير التنفيذي لشركة حسوب في مدونته لماذا طورنا زيتون السبب الذي دفعهم لتطوير هذه المنصة وإطلاقها وهو أن معظم منصات الدعم الفني لا تدعم اللغة العربية ولا تراعي اتجاه لغتنا من اليمين إلى اليسار مما يشكل صعوبة بالغة في عملية التواصل من طرف العميل ومن طرف فريق الموقع بالإضافة إلى تعقيد بعد المنصات المبالغ فيه خصوصًا لمواقع وخدمات إلكترونية صغيرة وحتى متوسطة عدا عن الكلفة المرتفعة لتلك المنصات بمقارنة الدخل المنخفض في معظم الدول العربية مع الدخل المرتفع في الدول الغربية المنتجة لها.

أضف إلى ما سبق الأسباب التالية التي دعمت خيارنا لاعتماد منصة زيتون للدعم الفني وهي:

• تملك واجهة بلغة عربية وإنجليزية سهلة الاستخدام والتخصيص.
• تمكنك من إنشاء قاعدة معرفة لنشاطك التجاري بسهولة.
• متجاوبة مع كافة أحجام الشاشات.
• توفر صناديق بريد مشتركة تمكنك من استقبال كافة محادثات عملائك في مكان واحد.
• توفر ميزة الدردشة المباشرة مع العملاء.
• تقدم خطة مجانية تناسب المدونات والمواقع الصغيرة.

سنشرح في الفقرات التالية كيفية إضافة مركز مساعدة زيتون لموقع ووردبريس بالخطوات العملية.

خطوات إضافة مركز مساعدة لموقع ووردبريس

لاستخدام مركز المساعدة الخاص بمنصة زيتون والتواصل مع عملائك بشكل فعال من خلاله كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد في حسوب أو تسجيل الدخول لحسابك الحالي، ثم التوجه للصفحة الرئيسية للموقع والنقر فوق زر "ابدأ الآن مجانًا":

كما يمكنك الاشتراك في أحد الخطط المدفوعة التي توفر ميزات أكثر بحسب حاجتك بالضغط على تبويب الأسعار واختيار الدفع بشكل شهري أو سنوي حيث ستوفر قيمة شهرين عند اختيار الدفع سنويًا، بعدها حدد خطة الاشتراك التي تناسبك (المجانية، الأساسية، الاحترافية) والضغط على زر ابدأ الآن.

ستجد في النافذة التالية ثلاث تبويبات تطلب منك كافة البيانات الأساسية عنك، وعن شركتك أو نشاطك التجاري، وعن الخطة التي تريد الاشتراك بها.

أدخل في التبويب الأول البيانات الأساسية كاسم مركز المساعدة والبريد الإلكتروني الأساسي لإرسال الرسائل منه، والنطاق الفرعي أو النطاق المخصص (بحسب خطة الاشتراك) لمركز المساعدة، وأخيرًا أدخل بياناتك الشخصية كالاسم الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني وكلمة المرور ثم اضغط على زر التالي.

أدخل في التبويب الثاني بيانات نشاطك التجاري التي تطلبها المنصة لتحسن من تجربة استخدامك لها ثم اضغط على زر التالي للمتابعة.

في التبويب الثالث والأخير، حدد آلية الدفع وخطة الاشتراك وأدخل بيانات الدفع الخاصة بك واضغط على زر إنشاء المركز.

توفر لك زيتون خطة مجانية أساسية مدى الحياة للخدمة، وتتيح لك أيضًا فترة تجريبية لإحدى الخطط المدفوعة مع إمكانية إلغاء الاشتراك وقتما تشاء. وللمزيد من التفاصيل حول إنشاء مركز مساعدة في زيتون يمكنك مطالعة المقال التالي: إنشاء مركز مساعدة.

بعد أن امتلكت مركز مساعدة، يمكنك إعداد هذا المركز وفق هويتك البصرية، وإحالة زوار موقعك إليه على النطاق الذي حصلت عليه من زيتون، كما يمكنك ان تضيف نطاقك المخصص من الضبط، ويمكنك أن تضيف فيه مقالات قاعدة معرفة، وتمكن زوار موقعك مع التواصل معك عبر الرسائل في مركز المساعدة وغير ذلك من الميزات كما سنوضح في الفقرات التالية.

إعداد مركز المساعدة

الآن بعد أن أنشأت مركزك سجل دخولك للوحة التحكم الخاصة بهذا المركز، واختر الإعدادات ثم انقر فوق مركز المساعدة لتظهر لك النافذة التالية التي تملك ثلاث تبويبات هي اللغة والهوية البصرية والمعلومات العامة.

في تبويب اللغة يمكنك تحديد لغة مركز المساعدة عربية أو انجليزية.

وفي تبويب الهوية البصرية يمكنك رفع شعار موقعك أو نشاطك التجاري وانتقاء لون مميز مخصص يتناسب وهويتك البصرية.

أخيرًا في تبويب المعلومات العامة يمكنك تحديد عنوان المركز ووصفه وإضافة كلمات مفتاحية لمركز المساعدة وكتابة اسم المرسل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الخاص بنشاطك التجاري كما يلي.

خصص مركز المساعدة بما يناسب معلومات وتصاميم نشاطك التجاري، وتجدر الإشارة لأن بعض الميزات وخيارات التخصيص المتاحة هنا تختلف باختلاف نوع خطة الاشتراك. وللمزيد حول تخصيص مركز المساعدة يمكنك مطالعة إعداد مركز المساعدة.

إعداد قاعدة المعرفة الخاصة بمركز المساعدة

بعد أن خصصت مركز المساعدة يمكنك الاستفادة من ميزاته المختلفة مثل إنشاء قاعدة المعرفة الخاصة بمركزك التي تتضمن كافة المعلومات المهمة التي تريد أن تخبرها عملائك بها حولك وحول نشاطك التجاري بالإضافة إلى إجابات على الأسئلة الشائعة التي تواجه العملاء.

توفر لك زيتون إمكانية إنشاء قاعدة معرفة سهلة التصفح وإضافة صفحات ومقالات وتصنيفات لها، كل ما عليك هو تحديد أهم الموضوعات والعناوين التي تريد عرضها وانتقاء المواضيع الشائعة التي يسأل عنها عملاؤك بكثرة وتنظمها وفق تصنيفات رئيسية ثم تبدأ بإضافتها إلى قاعدة المعرفة.

تجدر الإشارة أن إنشاء قاعدة المعرفة يستلزم الاشتراك بأحد الخطط المدفوعة، بعدها يمكنك اتباع الخطوات التالية. سجل الدخول إلى لوحة تحكم مركز المساعدة الخاص بك وانقر فوق إشارة + أعلى يسار الصفحة واختر إضافة مقالة أو صفحة أو تصنيف لقاعدة المعرفة.

وللمزيد حول إعداد قاعدة المعرفة الخاصة بمركز المساعدة يمكنك مطالعة مقال إعداد قاعدة المعرفة في زيتون.

حالما تنتهي من إعداد وتخصيص مركز المساعدة الخاص بك، ستتمكن من توجيه عملائك إليه من خلال إنشاء عنصر قائمة في موقع ووردبريس باسم مناسب مثل المساعدة أو مركز الدعم وتوجههم من خلاله إلى قاعدة المعرفة، وإعلامهم أنهم سيعثرون فيها على ما يريدونه من معلومات وإجابات موثوقة عن نشاطك التجاري.

إضافة الدردشة المباشرة "لايف شات" إلى موقع ووردبريس

يفترض أن توفر مراكز المساعدة ميزة الدردشة المباشرة ضمن الميزات أو قد لا تفعل ولكن في منصة زيتون تتوفر هذه الميزة وهي متاحة ضمن الخطة المجانية وسنتعرف على كيفية إضافتها لموقع ولكن قبل ذلك سنجيب عن سؤالين مهمين، هل إضافة الدردشة مهمة؟ وهل تناسب كل موقع إلكتروني؟

أهمية الدردشة الحية لايف شات

فقد لا يعثر العملاء أحيانًا على المعلومات التي يريدونها عند البحث في قاعدة المعرفة التي يوفرها مركز المساعدة الخاص بك، ويحتاجون للتواصل الفوري السريع مع أحد أعضاء فريق الدعم الفني للعثور على إجابة على أمر طارئ، ولكون الهاتف والبريد الإلكتروني قد يستغرقان وقتًا لاستلام الرد ستكون الدردشة الحية هي الحل الأمثل في هذه الحالة.

كما أن الدردشة المباشرة قد تكون وسيلة الدعم الفني المفضلة لدى بعض العملاء الذين لا يرغبون في البحث مطولًا، ويفضلون العثور على إجابة فورية على تساؤل ما، أو تقديم الشكوى حول خدمة أو منتج والتحدث مع إنسان حقيقي يفهم شكواهم بشكل أفضل ويرد على كافة تساؤلاتهم.

ومن أهم فوائد الدردشة المباشرة كذلك أنها تزيد معدلات التحويل والمبيعات عبر الإنترنت، فالعميل يميل إلى الشراء من المتاجر التي توفر له دردشة حية للرد على استفساراته المستعجلة خلال عملية الشراء أو الدفع. وهذا من شأنه أن يبني علاقات طويلة الأمد مع هذا العميل الذي يجدك متاحًا دومًا لمساندته ويفضلك دون شك عن بقية المنافسين.

هل الدردشة المباشرة مناسبة لكل خدمة إلكترونية؟

تعد الدردشة المباشرة Live Chat أحد الميزات المهمة في خدمات الدعم الفني للعملاء، ومن الضروري أن تحرص على توفيرها في خدمتك الإلكترونية للتواصل مع العملاء ودعمهم بشكل لحظي وضمان رضاهم الكامل عن مستوى خدماتك ولكن هذا في الخدمات التي يكثر فيها العملاء وتكثر معها استفساراتهم مثل المتاجر الإلكترونية والخدمات الإلكترونية المتوسطة والكبيرة لأن الميزة تتطلب من أحد فريق الموقع أن يكون متاحًا للرد على الرسائل لحظيًا فليس من المناسب إضافتها لمدونة أو لمتجر دون توفير من يرد على الاستفسارات مباشرةً.

فهي تشبه وجود بائع أو مندوب مبيعات مباشر لسؤاله عن توافر قطعة معينة أو خصم معين أو إمكانية حل مشكلة في طلبية ما وقس على ذلك بقية الخدمات الإلكترونية ومدى حاجتها لوجود دردشة مباشرة وتوظيف شخص يعمل على خدمة العملاء عبرها.

إعداد خدمة الدردشة المباشرة التابعة لمركز المساعدة

بعد إنشاء مركز المساعدة في الخطوات السابقة، انتقل إلى لوحة التحكم وانقر فوق الإعدادات ثم اختر الدردشات المباشرة.

يجب عليك في البداية ضبط إعدادات الدردشة المباشرة الخاصة بمركز المساعدة بما يتناسب مع بيانات موقعك وذلك من خلال الضغط على النقاط الثلاث بجانب اسمها ثم اختيار الأمر تعديل كما يلي:

ستظهر لك نافذة إعدادات الدردشة المباشرة التي تتضمن ثلاث تبويبات: الإعدادات الأساسية، وإعدادات المصادقة، والمعلومات العامة.

في تبويب الإعدادات الأساسية، يمكنك ضبط الإعدادات الأساسية للدردشة المباشرة كما يلي:

• الاسم: وهو اسم الدردشة الحية الداخلي الخاص بمركز المساعدة وهذا الاسم خاص بك ولن يظهر لعملاء موقعك.
• الوصف: حقل اختياري يمكنك أن تكتب فيه وصفًا لخدمة الدردشة الحية.
• النطاقات: في هذا الحقل اكتب نطاق الدردشة الخاص بزيتون، وأضف له كذلك نطاق موقعك الإلكتروني الذي تريد أن تعرض هذه الدردشة المباشرة فيه.
• صندوق البريد: حدد من خلال هذا الحقل صناديق البريد التي ترغب أن ترسل إليها كافة مراسلات العملاء.
• فعل زر الاختيار إظهار معدل سرعة رد فريق العمل في حال رغبت بعرض الفترة الزمنية التي تم خلالها الرد على استفسار العميل عند الدردشة المباشرة معه من قبل كل عضو من أعضاء فريق الدعم الفني.
• فعل زر الاختيار إظهار فرق العمل المتصلين في حال رغبت بإظهار الأعضاء المتصلين خلال التواصل مع العملاء في نافذة الدردشة المباشرة.
• اضغط فوق زر الاختيار تفعيل من أجل تفعيل أو إبطال الدردشة المباشرة.

بعد تحديد كافة البيانات المطلوبة اضغط فوق الزر حفظ.

أما في التبويب إعدادات المصادقة، بإمكانك إجراء ما يلي:

إنَّ تفعيل زر الاختيار يحتاج تسجيل الدخول يجبر عملاءك على تسجيل الدخول باستخدام بريدهم الإلكتروني قبل السماح لهم ببدء الدردشة المباشرة، وفي هذه الحالة سيرسل كود تفعيل الدردشة إلى بريد العميل كي يتمكن بعدها من تسجيل الدخول وإجراء الدردشة المباشرة معك أو مع أحد أعضاء فريق الدعم.

كما يمكنك من هذه النافذة تحديد مجموعة من الحقول التي يتوجب على العميل إدخالها قبل أن تسمح به ببدء المحادثة المباشرة مثل: البريد الإلكتروني، والاسم الأول، واسم العائلة، ورقم الجوال.

بعد ضبط كافة خياراتك المناسبة لك، اضغط فوق الزر حفظ.

أخيرًا في تبويب المعلومات العامة يمكنك إدخال عنوان نافذة الدردشة المباشرة التي ستظهر لعملاء موقعك، كما يمكنك كتابة رسالة ترحيبية تعرض للعملاء عند إجراء الدردشة المباشرة لأول مرة.

بعد الانتهاء من كافة الإعدادات اضغط زر حفظ وبهذا تكون قد انتهيت من عملية تخصيص ميزة الدردشة المباشرة على موقع زيتون.

إضافة الدردشة المباشرة Live Chat لموقع ووردبريس

بعد أن تنتهي من إعداد الدردشة المباشرة الخاصة بمركز المساعدة عليك نسخ كود جافاسكريبت الخاص بهذه الدردشة إلى موقعك ليتمكن العملاء من التواصل معك من داخل موقعك.

للقيام بهذه الخطوة انتقل من جديد للوحة تحكم مركز المساعدة وانتقل إلى صفحة الدردشة المباشرة التابعة لمركزك وانقر فوق اسمها ثم انقر فوق زر أنشئ الكود كما هو مبين في الصورة التالية.

ستظهر لك صفحة تتضمن مجموعة من الخيارات يمكنك أن تحدد من خلالها خصائص ظهور الدردشة المباشرة في موقعك مثل لغة نافذة الدردشة، ومكان ظهور أيقونة الدردشة في الموقع إما أسفل اليسار أو أسفل اليمين.

الآن انقر فوق زر نسخ الكود ثم غادر موقع زيتون وانتقل إلى لوحة التحكم الخاصة بأدمن موقعك الووردبريس.

يمكنك لصق الكود الذي حصلت عليه من حسوب بعدة طرق حيث يمكنك تعديل كود القالب وإضافة الكود في ملف تذييل القالب footer.php قبل الوسم <body/>، أو كتابة إضافة ووردبريس مخصصة تضيف الكود للموقع، أو استخدام إضافة ووردبريس WPCode الشهيرة -تملك أكثر من مليون تثبيت نشط- التي تمكنك من إضافة أكواد برمجية لموقع ووردبريس دون الحاجة إلى تعديل ملفات القالب الخاص بك بشكل مباشر، ولكونها الخيار الأسهل والأنسب وسنعتمدها في إضافة كود الدردشة المباشرة لموقع ووردبريس.

سجل الدخول للوحة تحكم موقعك واختر من القائمة الجانبية التبويب إضافات ثم أضف جديد، وابحث في شريط البحث عن اسم الإضافة ثم انقر فوق زر التنصيب الآن ثم تفعيل كما يلي:

بعد تفعيل الإضافة سيظهر لك تبويب جديد في لوحة التحكم بعنوان Code Snippets، انقر فوقه واختر الأمر Add Snippet ثم انقر فوق الرابط blank snippet في صفحة إدارة الإضافة التي ستظهر لك.

ستظهر لك صفحة مخصصة لإضافة الكود، حدد من القائمة المنسدلة Code type نوع الكود ليكون جافاسكربت واكتب اسم خاص بهذا الكود ثم ألصق الكود الذي نسخته في الموضع Code Preview واختر من القائمة المنسدلة Location موضع إضافة الكود Site Wide Footer.

اترك كافة الخيارات الأخرى في الصفحة بالقيم الافتراضية، ثم انقر على زر Save snippet لحفظ الكود، ثم فعل مفتاح الاختيار Inactive لتفعيله في موقعك.

هذا كل شيء! كل ما عليك الآن هو استعراض موقع ووردبريس الخاص بك في المتصفح ويجب أن تظهر لك أيقونة الدردشة المباشرة في المكان الذي حددته عند إعدادها، في حالتنا ستظهر أسفل يسار الموقع كما يلي:

بالنقر فوق هذه الأيقونة ستظهر نافذة الدردشة المباشرة، وسيتمكن عملاؤك من التواصل معك وإجراء لايف شات في الوقت الفعلي في أي شأن يريدونه بكل سهولة.

ملاحظة: لن يعمل كود الدردشة المباشرة إذا كنت تعمل على موقع ووردبريس محلي، لأن النطاق الذي تضيفه في زيتون يجب أن يتطابق مع النطاق الذي تستخدمه في موقعك ليسمح لك زيتون بعرض الخدمة.

إذا عدت من جديد لموقع زيتون، وسجلت الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بمركز المساعدة، فسوف تجد في صندوق الوارد كافة الرسائل الخاصة بالدردشة المباشرة.

الخلاصة

تعرفنا في مقال اليوم على أهمية مركز المساعدة وميزة خدمة الدردشة المباشرة للشركات الصغيرة والمتوسطة وأصحاب المواقع الإلكترونية في توفير قناة فعالة للتفاعل مع العملاء وبناء علاقات قوية وطويلة الأمد معهم.

وشرحنا طريقة الاشتراك في خدمة مركز المساعدة والدردشة الحية التي توفرها منصة زيتون وتعرفنا على خطوات تخصيصها وإضافتها إلى موقع ووردبريس بشكل سهل ومجاني بالكامل.

إن احتجت إلى أي مساعدة، فلا تتردد بذكرها في التعليقات، أو شاركنا تجربتك!

اقرأ أيضًا

• كيف تكتب مقالات قاعدة المعرفة لتفيد المستخدم بشكل أفضل
• كيف تساعد خدمة دعم العملاء في دفع عجلة الإيرادات في مشروعك التجاري
• دليلك الشامل لخدمة العملاء في الشركات الصغيرة
• الدليل الشامل لتعريب قوالب وإضافات ووردبريس

تلعب خلاصة الموقع RSS في ووردبريس دورًا مهمًا ضمن موقعك الإلكتروني حتى لو لم تكن مدركًا لها، فهي ربما تُبقي القُراء مشدودين لأحدث المنشورات أو حتى تُحسن من ظهور محتواك، لذا من المهم إصلاح المشاكل التي تتعرض لها هذه الميزة للحفاظ على عمل موقعك بسلاسة، وفي هذا المقال سوف نتكلم عن الأسباب التي تُفضي لتعرض هذه الميزة لأخطاء ثم سوف نناقش ثلاث خطوات لإصلاحها.

لم تظهر أخطاء خلاصة الموقع RSS في ووردبريس؟

يجب أن تكتسب فكرة بسيطة عن كيفية عمل هذه الميزة لكي تفهم الأخطاء التي تتعرض لها خلاصة الموقع RSS، وعلى الأخص يجب أن تعلم أن خلاصة الموقع RSS تُوّلد من خلال XML وهي لغة وسوم تُبسط عملية نقل البيانات ومشاركتها وتوفيرها.

تتطلب XML استخدام صيغة صارمة لكي تعمل دون أخطاء، وأمر بسيط مثل فاصل سطر بغير مكانه يُمكن أن يُسبب في توقف عملها، وهذا هو السبب الرئيسي لمعظم أخطاء خلاصة الموقع RSS في ووردبريس. يوجد مصدر آخر للمشاكل وهو إضافة مكتوبة بشيفرة ضعيفة لتعديل خلاصة الموقع RSS، حيث ينتج عن مشاكل التوافقية بين الإضافات أخطاء يُمكن أن تُسبب توقف عمل خلاصة الموقع RSS، وأخيرًا فإن الأخطاء الناتجة عن القوالب هي الأقل احتمالًا لكنها تبقى سببًا لحصول أخطاء في خلاصة الموقع RSS، فربما هناك مشكلة في التخطيط تمنع خلاصة الموقع RSS من تولد بشكل صحيح أو ربما هناك ميزة يوفرها القالب تتعارض مع خلاصة موقع RSS.

إن مصدر معظم أخطاء خلاصة الموقع RSS في ووردبريس هو الشيفرة بطريقة أو بأخرى، ولحسن الحظ أنك لا تحتاج لامتلاك خبرة باستخدام XML لتتمكن من إصلاح المشكلة.

كيفية إصلاح أخطاء خلاصة الموقع RSS في ووردبريس

يعتمد أفضل حل لإصلاح خلاصة الموقع RSS في ووردبريس (بجزء منه) على المشكة المُسببة للخطأ، لكننا ننصح باتباع الخطوات التالية لإصلاح الخطأ بطريقة منهجية وإيجاد الحل.

الخطوة الأولى: تحقق يدويا من وجود أخطاء ضمن ملف functions.php

إن ملف functions.php هو المكان الأول الذي عليك التحقق منه في حال صادفك خطأ وخصوصًا إن أجريت أي تعديلات عليه مؤخرًا، وأحد أكثر الأخطاء الشائعة التي تُسبب تعطل خلاصة الموقع RSS هي الفراغات غير الضرورية أو فواصل الأسطر الموجودة بعد وسم إغلاق PHP.

يوجد طريقتان تستطيع من خلالهما الوصول لملف functions.php، فإذا كنت مرتاحًا لاستخدام بروتوكول نقل الملفات FTP تستطيع الاتصال مع الخادم باستخدام FTP Client مثل FileZilla ثم التوجه إلى مجلد القالب النشط ضمن مجلد themes الموجود ضمن wp-content ثم ابحث عن ملف functions.php.

أو تستطيع الدخول للوحة تحكم ووردبريس والتوجه إلى قسم "مظهر" ثم تبويب "محرر القالب" والبحث عن ملف functions.php هناك.

حال دخولك للملف توجه إلى نهايته وتحقق من وجود فواصل أسطر أو فراغات بعد وسم إغلاق PHP وأزلها في حال وجودها لكن الأسهل إزالة وسم إغلاق PHP.

إن وسم الإغلاق ليس ضروريًا لتعمل الشيفرة لكن عليك إزالة الفراغات الزائدة وفواصل الأسطر واختبار الشيفرة إن كانت ما تزال تعمل قبل إزالة أي جزء من الشيفرة، لكنها تستحق التجريب إن استمرت المُشكلة بالظهور.

الخطوة الثانية: استخدم القالب الافتراضي

إن كان كل شيء طبيعيًا في ملف functions.php عندها تكون الخطوة التالية هي التحقق من قالب ووردبريس حيث من الممكن أن يتضمن ميزة تتعارض مع خلاصة الموقع RSS أو مشاكل في التخطيط تمنع خلاصة الموقع من العمل بشكل صحيح، أضف إلى ما سبق أنه في حال عدلت خلاصة الموقع RSS باستخدام إضافة يُحتمل أن يكون قالبك غير متوافقًا معها، والحل الأسهل لاكتشاف المشكلة هو بتفعيل القالب الافتراضي لووردبريس مثل Twenty Twnety.

توجه ضمن لوحة تحكم ووردبريس إلى "مظهر" ثم "قوالب" واضغط على "تفعيل" القالب الافتراضي الذي تُفضله.

في حال كنت لا تستطيع الوصول للوحة تحكم ووردبريس، اتصل مع الخادم باستخدام FTP Client ثم توجه إلى مجلد wp-content ثم لمجلد themes وأعد تسمية جميع المجلدات ما عدا القالب الافتراضي.

سوف يُجبر هذا ووردبريس على تفعيل القالب الوحيد الذي يعمل، الآن عد إلى موقعك وتحقق ما إذا كانت خلاصة الموقع RSS عادت للعمل كما يجب، وفي ما زال الخطأ قائمًا انتقل للخطوة التالية.

من الناحية الأخرى إن كانت خلاصة الموقع RSS تُعرض بصورة صحيحة عندها أصبحت تعلم أن القالب هو المشكلة، وفي هذه المرحلة لديك خياران، الأول استبدال القالب بقالب يعمل مع خلاصة الموقع RSS والخيار الثاني هو التواصل مع مطور القالب الذي تستخدمه أو فريق دعمه لتحديد إن كانوا على علم بهذه المشكلة وإن كانوا قادرين ومستعدين لحل المشكلة فربما تستطيع المتابعة باستخدام القالب دون أي مشاكل أخرى.

الخطوة الثالثة: ابحث عن تعارض في الإضافات

إن عدلت خلاصة الموقع RSS باستخدام إضافة فيجب أن تكون هذه هي نقطة توقفك التالية بعد التأكد من أن القالب ليس مصدر الخطأ، وهناك سببان رئيسيان يُمكن أن يُسببا المشكلة:

• إضافة خلاصة الموقع RSS غير متوافقة مع إضافة أخرى ضمن موقعك.
• الإضافة التي اخترتها مكتوبة بشيفرة ضعيفة وتتضمن أخطاء في كتابة XML.

يُفضل البحث عن مشاكل عدم توافقية في الإضافة أولًا ولعمل هذا عليك تعطيل جميع الإضافات ما عدا المسؤولة عن تعديل خلاصة الموقع RSS.

إن كنت لا تستطيع الوصول للوحة التحكم فإنك تستطيع تعطيل الإضافات باستخدام FTP وذلك بالتوجه إلى مجلد wp-content ثم مجلد plugins عبر برنامج FTP Client ثم إعادة تسمية كل مجلد.

تحقق الآن من خلاصة الموقع RSS إن كانت تعمل دون مشاكل وفي هذه الحالة أصبحت تعلم أن إضافتك تتعارض مع إضافة أخرى، لذا أعد تفعيل جميع الإضافات واحدة تلو الأخرى وتحقق كل مرة إن كانت خلاصة الموقع RSS ما تزال تعمل، وفي حال عادت المشكلة يكون المُسبب هو آخر إضافة فعلتها.

عليك الآن أخذ قرار إن كنت تستطيع إزالة أو استبدال إضافة خلاصة الموقع RSS أو الإضافة غير المتوافقة معها أو تستطيع التواصل مع مطورها لتقديم حل.

إن جربت جميع الخطوات السابقة دون نتيجة فغالبًا هناك خطأ في كتابة شيفرة XML ضمن إضافة خلاصة الموقع RSS وهنا تستطيع محاولة الاتصال مع مطور الإضافة أو فريق الدعم للمساعدة، لكن في حال لم تتلقى ردًا أو مساعدة عليك إزالة أو استبدال الإضافة لتعمل خلاصة الموقع RSS لديك من جديد.

الخلاصة

إن كنت تستطيع إصلاح الخطأ في خلاصة الموقع RSS في ووردبريس سوف تضمن أن مستخدمي موقعك سوف يحصلون على آخر التحديثات عن علامتك التجارية، وهذا أسهل باستخدام ميزة خلاصة الموقع الأخبار سواء كنت تريد إبقاء المستخدمين على اطلاع بأحدث المنشورات أو تريد الترويج لمنتج جديد.

عرضنا في هذا المقال كيفية إصلاح خطأ خلاصة الموقع RSS في ووردبريس من خلال ثلاث خطوات فقط:

1. تحقق يدويًا من أخطاء ضمن ملف functions.php
2. استبدل القالب بالقالب الافتراضي.
3. تأكد من وجود تعارض بين الإضافات.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال How to Fix RSS Feed Errors in WordPress لصاحبه Will Morris.

اقرأ أيضًا

• كيفية استخدام مكون خلاصة الموقع RSS في ووردبريس
• كيفية إصلاح الخطأ (هل أنت متأكد من رغبتك بفعل هذا؟) في ووردبريس
• كيفية تنقيح أخطاء ووردبريس بخطوات احترافية
• كيفية إصلاح (أو حذف) الروابط المعطلة على موقع ووردبريس الخاص بك

يمكن لقسم التعليقات ضمن ووردبريس أن يكون كنزًا مليئًا بالنقاشات الغنية أو مكانًا يصخب بالإهانات والتعليقات المزعجة والفوضى، وتعتمد النتيجة التي تحصل عليها ضمن موقعك على جهودك المبذولة في إدارة ورقابة هذا القسم. تتطلب إدارة التعليقات الكثير من المهارة أكثر مما تظن، ولهذا سوف نعرض ضمن هذا المقال عدة نصائح تُساعدك على التمكن من إدارة تعليقات ووردبريس، وسوف نناقش فيما إذا كان قسم التعليقات ضروريًا لموقعك وكيفية تحسين النظام الافتراضي للتعليقات في ووردبريس.

لم عليك إدارة تعليقات ووردبريس

إن إدارة التعليقات في ووردبريس مهمة ضرورية من الناحية التقنية، حيث تتطلب إعدادات المنصة الافتراضية من مدير الموقع الموافقة على التعليق الأول لكل مستخدم.

وإلى حين الموافقة على هذه التعليقات سوف تظل بانتظار المراجعة ولن تكون ظاهرة ضمن الواجهة الأمامية للموقع، وفي حال أجريت تعديلات على إعدادات المناقشة يُمكن أن تنطبق هذه الجزئية على جميع العليقات وليس فقط على المُعلقين لأول مرة، وفي حال رأيت سابقًا قسم تعليقات متاح للجميع فأنت تعلم لم من المهم إدارة محتوى هذا القسم، فعندما تعطي الصلاحية للمعلقين بكتابة ما يريدون يُمكن للبعض منهم أن يستغل المنصة للإساءة لعلامتك التجارية أو حتى لك شخصيًا.

لا نعني بما سبق أن جميع الزوار يتعمدون الإساءة لكن السرية التي يمنحها الويب تُشجع الكثيرين على إبداء آراء وأفعال لم يكونوا ليفصحوا عنها في الظروف العادية، وهذا يُمكن أن يُولد انطباعًا سلبيًا حول محتواك ويُقلل مستوى التفاعل. الأهم مما سبق أن التعليقات المزعجة ضمن المقالات يُمكن أن تُقلل من جودة التفاعل مع موقعك ومن سويته ضمن محركات البحث، إذ يعمد الكثير من الأشخاص لنشر روابط ضمن قسم التعليقات لديك لا علاقة لها بجمهورك بهدف جذب زيارات لمواقعهم.

أيضًا هناك تعليقات شائعة مثل "مقال جيد" تحجز مساحة دون إضافة أي قيمة مثلها مثل الكثير من التعليقات غير المرتبطة بمحتواك والتي لا معنى لها وغير مفيدة لمدونتك، وبالتالي من دون إدارة لهذا القسم سوف يصعب على زوارك بناء مجتمع يُمكنهم التفاعل معه من خلال نقاشات مفيدة ومُنتجة، لذا فإن الأمر يعود لك أو لمن توكل له مهمة إدارة هذا القسم ليضمن أن جميع التعليقات الظاهرة تتقيد بقواعد أساسية تُناسب موقعك.

تعطيل تعليقات ووردبريس بالكامل

يجب أن نذكر قبل الحديث عن إدارة التعليقات أن هذا القسم غير ضروري لجميع المواقع، وعادةً ما يكون موجودًا ضمن المواقع ذات المحتوى الكثيف مثل المدونات والمواقع الإخبارية وغيرها، لكن يُمكن أيضًا أن تزور الكثير من هذه المواقع التي استغنت عن قسم التعليقات تمامًا، ففي بعض الأحيان يكون المحتوى الذي تكتبه جدليًا (مثل المحتوى السياسي) ويصعب كثيرًا إدارة قسم التعليقات في مثل هذه المواقع، وغالبًا لن يكون التفاعل على هذا المحتوى منتجًا لذا الخيار الأفضل هنا هو تعطيل قسم التعليقات.

يوجد أيضًا أنواع من المواقع لا فائدة لهذا القسم ضمنها مثل مواقع التجارة الإلكترونية والتي تستفيد من نظام المراجعات، وبعد ذكر كل ما سبق فإن التعليقات يُمكن أن تكون مهمة جدًا في حالات معينة ومن المهم مقارنة إيجابيات وجود هذا القسم مع سلبيات غيابه قبل اتخاذ قرار تعطيله نهائيًا.

توجيهات لإدارة قسم التعليقات في ووردبريس

تبدو عملية إدارة قسم التعليقات عملية سهلة لكن قلة ممن وُكلّت لهم هذه المهمة سوف يخبرونك بأنها بسيطة، ولحسن الحظ أن ووردبريس يتضمن بعض الوظائف التي تُساعدك على إدارة التعليقات لكن مع ذلك تتضمن هذه الوظيفة جهدًا كبيرًا من طرفك، وإليك بعض التوجيهات الأساسية التي عليك تذكرها عند إدارة هذا القسم.

أبق على التعليقات متحضرة من خلال إزالة المسيئة ومنع عرضها

يوجد مكان ووقت مُخصصان ليتجادل الناس مع جيرانهم لكن قسم التعليقات ليس هذا المكان، وأول ما عليك عمله كمراقب لهذا القسم هو إزالة أي تعليقات مُسيئة أو متطرفة، ففي حال سمحت للزوار باستخدام عبارات مسيئة وهجومية ضمن قسم التعليقات سوف تُنفر بقية المُستخدمين من الاشتراك بمناقشة راقية، ويبقى فقط من يبحث عن المشاكل ليُصبح قسم التعليقات بدون فائدة ولا يستحق حجز مساحة له ضمن موقعك.

كما أن التعليقات السيئة والمحتوى الذي يُصنف على أنه "تنمر رقمي" وغيرها من المنشورات المُماثلة تجعل موقعك يبدو غير احترافي، وهذا يُصعّب أكثر إنشاء شراكات مع علامات تجارية.

هناك أمر واحد تستطيع عمله لجعل وظيفتك أسهل وهو عرض رسالة قبل قسم التعليقات ليعرف زوارك ما يُسمح به وما هو ممنوع ضمن التعليقات، وفي حال أردت تستطيع ضبط قائمة سوداء لحجب التعليقات المسيئة تلقائيًأ، وهذه ميزة متوفرة في ووردبريس ولاستخدامها توجه إلى تبويب "المناقشة" ضمن قسم "الإعدادات" في لوحة تحكم ووردبريس.

توجه لأسفل الصفحة إلى قسم "مفاتيح التعليقات غير المسموح بها" وأدخل العبارات التي تريد حجبها تلقائيًا ثم احفظ التغييرات.

يجب أن تختار بعناية ما تريد حجبه كي لا تحجب عن طريق الخطأ تعليقات مفيدة وقيمة، ومع ذكر كل ما سبق من المهم أن تعي وجود فاصل رفيع بين الحفاظ على قسم التعليقات ضمن موقعك حضاريًا وبين مراقبته.

كن عادلا وتجنب دور الرقيب

تستطيع إدارة التعليقات بأي طريقة تراها مناسبة لموقعك الإلكتروني، وإن أردت منع المستخدمين من مشاركة آرائهم تستطيع ذلك، لكن هذا يُمكن أن يُغضب قاعدة مُستخدميك ويرتد سلبًا عليك. يُمكن أن تظهر وسوف تظهر خلافات ضمن قسم التعليقات لكن طالما أن النقاش مُستمر بصورة حضارية، فالأفضل عدم إزالة تعليقات أي شخص وعدم منع هذه التعليقات من النشر، وهذا يتضمن آراءً لا تتوافق مع رأيك.

لنقل أنك كتبت مراجعة طويلة لإضافة وكانت مراجعتك إيجابية لكن أحد المستخدمين كتب تعليقًا على المقال يوضح فيه تجربته السيئة مع نفس الإضافة، عندها الأفضل الحفاظ على تعليقه بدلًا من إزالته لأنه يتناقض مع مقالك، حيث يمكن أن يجد المستخدمون الآخرون قيمة في هذا التعليق، وسوف يقدرون أنك توفر لهم المعلومات اللازمة التي تُساعدهم على اتخاذ قرار فيما إذا كانت الإضافة خيارًا جيدًا لمواقعم أم لا.

تستطيع أيضًا الرد على هذا التعليق وشكر الناشر لمشاركته رأيه مع الآخرين، فهذا يُؤكد لقُرائك أنك منفتح لمختلف الأفكار مما يُدعم البيئة اللازمة لإنشاء مجتمع بين هؤلاء القراء.

مثال آخر عن التعليقات عندما يكتب أحدهم انتقادًا بناءً لك، فربما اقتبست إحصائيات خاطئة وصحح القارئ لك (بطريقة مهذبة) معلوماتك، وهنا عليك شكر هؤلاء القُرّاء كون هذا أكثر فعالية من إظهار غضبك تجاههم أو حذف تعليقهم لتغطية خطئك. إن الاعتراف بالخطأ لا يزيد من مصداقيتك أمام الزوار فقط بل يجعلهم يشعرون أنهم قدموا مُساهمة مفيدة لموقعك، وهذا يمكن أن يُنمي شعور الولاء والانتماء من قبل القارئ لمدونتك أو علامتك التجارية.

اسمح بالروابط فقط إن كانت مُصاحبة لتعليقات مفيدة

يوجد استراتجيات تحسين محركات البحث تندرج تحت القبعة السوداء وتتمحور حول إضافة روابط ضمن مواقع أخرى عن طريق قسم التعليقات، ففي حال أدرت مدونة فلا بد أنك تعلم أن هذا يحصل دائمًا، وفي بعض الحالات لا يبذل هؤلاء الأشخاص أي جهد في إخفاء نواياهم في استغلال منشوراتك عن طريق التعليقات المزعجة.

وفي أحيان أخرى سوف تجد تعليقات مفيدة تُساهم في بدء عملية النقاش ويصدف أنها تتضمن رابطًا، لكن طالما أن المصدر يوفر قيمة للزوار فلا سبب يدعو لإزالة هذا التعليق، فعلى سبيل المثال لنقل أننا نتحدث عن المدونات الصوتية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عندها من الطبيعي إن كان القارئ مُطلع على مدونة صوتية تهمنا أن ينشر رابطها ضمن قسم التعليقات، لذا بدلًا من إضاعة تعليقات ذات قيمة غالبًا عليك ضبط المزيد من الإرشادات للمنشورات التي تتضمن روابط لكي لا تُحجب. تستطيع ضمن إعدادات المناقشة في ووردبريس عمل هذا من خلال جعل التعليقات التي تتضمن عدد معين من الروابط بحاجة لموافقة مدير الموقع.

ننصحك أيَضًا لتكون على الضفة الآمنة أن تكون جميع الروابط ضمن التعليقات Nofollow وبهذه الطريقة لن يتمكن المُعلق من استغلال قسم التعليقات لأهداف مرتبطة بتحسين محركات البحث.

كيفية تحسين نظام التعليقات في ووردبريس

جميع الاستراتيجيات التي ذكرناها سابقًا تصب في اتجاه تحسين قسم التعليقات في ووردبريس لكن لم تحدث أبدًأ عن تغيير نظام التعليق لتوفير خدمة أفضل للقُراء. تستطيع مثل أي ميزة أخرى في ووردبريس استبدال قسم التعليقات الافتراضي في ووردبريس من خلال إضافة، وأحد الإضافات المُفضلة لدينا هي wpDiscuz، حيث تُضيف ميزات مثيرة للاهتمام مثل ترتيب التعليقات وإضافة زر "تحميل المزيد من التعليقات" والاشتراكات وغيرها الكثير.

تستطيع استخدام أنظمة تعليق خارجية ضمن ووردبريس مثل DISQUS.

يُمكن للمستخدمين مع DISQUZ التصويب مع أو ضد تعليق ما واستخدام الوجوه التعبيرية وإضافة صور، كما أنه يوفر وصول لأدوات رقابية متقدمة.

الخلاصة

إن أهملت قسم التعليقات في موقعك غالبًا لن تحصل على نقاشات مُثمرة مرتبطة بمنشوراتك، لذا عليك لعب دور الرقيب لتوفير بيئة صحية يُمكن للزوار التفاعل ضمنها فيما بينهم ضمن موقعك.

تحدثنا في هذا المقال عن استراتيجيات رئيسية تُساعدك على إدارة قسم التعليقات:

1. الحفاظ على الأمور حضارية من خلال حجب التعليقات المُسيئة.
2. أن تكون عادلًا وغير متحيز.
3. اسمح بوجود روابط ضمن التعليقات فقط إن كانت هذه التعليقات تُقدم أفكار جديدة.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال A Simple Guide to Moderating WordPress Comments لصاحبه Will Morris.

اقرأ أيضًا

• التعامل مع التعليقات في ووردبريس
• أفضل 9 ملحقات ووردبريس لتسهيل إدارة التعليقات وتحسينها
• كيفية استخدام مكون آخر التعليقات في ووردبريس
• مدخل إلى التدوين ونشر المدونات وما يتعلق بها عبر منصة ووردبريس
• دليلك لاحتراف العمل على واجهة إدارة ووردبريس

إن أحد أكثر الميزات وفائدة أقلها استخدامها في محرر مكونات ووردبريس هي المكون القابل لإعادة الاستخدام، وهو عبارة عن مكون أو مجموعة من المكونات تُضبط معًا وتستطيع إعادة استخدامها، كما تستطيع استخدامها في عدة صفحات ومقالات بنفس الوقت دون الحاجة لتعديلها من جديد، وفي حال كنت تريد تعديلها من جديد يُمكن تطبيق التغييرات على مستوى الموقع مما يوفر عليك الكثير من الوقت. سوف نتعمق أكثر في هذا المقال عن كيفية إدارة المكونات القابلة لإعادة الاستخدام في ووردبريس.

كيفية إنشاء مكون قابل لإعادة الاستخدام في ووردبريس

إنشاء مكون قابل لإعادة الاستخدام في ووردبريس عملية بسيطة للغاية، حيث تستطيع ضمن أي مقال تجري تعديلات عليه باستخدام محرر المكونات (إلا في حال كنت تستخدم المحرر التقليدي) جعل أي مكون قابل لإعادة الاستخدام، وذلك بالضغط على القائمة المنسدلة ذات النقاط الثلاث ضمن إعدادات المكون التي تظهر عند تحريك مؤشر الفأرة فوق المكون، ثم اضغط على إضافة إلى المكونات القابلة لإعادة الاستخدام.

سوف تظهر لك نافذة منبثقة تطلب منك اختيار اسم للمكون الجديد لتتمكن من الوصول له لاحقًا، لذا استخدام اسمًا يسهل حفظه ومرتبط بالوظيفة المطلوبة منه ضمن موقعك مثل "أحدث المقالات" أو "غلاف صورة لمنشورات المدونة" أو أي شيء مشابه.

إن ارتكبت خطأ أثناء إنشاء مكون قابل لإعادة الاستخدام، تستطيع الضغط على القائمة المنسدلة مرة أخرى واختيار "إدارة المكونات القابلة لإعادة الاستخدام" ثم حذف المكون من هذه القائمة.

تستطيع الضغط على المكون بعد حفظه لتعديله.

تستطيع ضمن مكون الفقرة في المثال السابق تغيير اسم المكون، كما أن التعديلات التي تستطيع استخدامها تختلف من مكون آخر، فعلى سبيل المثال في مكون الصورة تستطيع تغيير الصورة من مكتبة الوسائط أو رفع صورة جديدة بالإضافة لتعديل المحاذاة والرابط.

تعمل الطريقة السابقة مع جميع المكونات القابلة لإعادة الاستخدام، لكن تذكر أن أي تعديلات تُجريها على المكون القابل لإعادة الاستخدام بالطريقة السابقة سوف تُطبق على جميع النسخ المأخوذة من نفس المكون ضمن الموقع، لذا إن أردت تغيير الصورة في مكون واحد فقط سوف يُطبق التغيير في كل مكان استخدم فيه هذا المكون.

كيفية إضافة المكونات القابلة لإعادة الاستخدام

استخدام المكونات القابلة لإعادة الاستخدام في ووردبريس سهل للغاية، وما عليك سوى الدخول لمحرر المكونات ضمن أي مقال أو صفحة والضغط على أي إشارة "+" في أعلى يمين الصفحة ثم الانتقال إلى تبويب "قابل لإعادة الاستخدام".

يُمكن أن تظهر المكونات القابلة لإعادة الاستخدام ضمن قائمة الأكثر استخدامًا والتي تظهر عند الضغط على إشارة "+" الموجودة ضمن جسم الصفحة أو المقال.

سوف تتغير هذه المكونات عند استخدامك لمكونات مختلفة لكن في حال استخدمت نفس المكون القابل لإعادة الاستخدام (مثل تذييل لكل مقال) سوف يظهر هنا غالبًا.

كيفية إدارة جميع المكونات القابلة لإعادة الاستخدام في ووردبريس

سوف تجد في أسفل تبويب "قابل لإعادة الاستخدام" رابط "إدارة المكونات القابلة لإعادة الاستخدام"، وعند الضغط عليه سوف يوجهك نحو صفحة تستطيع عبرها الاطلاع على جميع المكونات القابلة لإعادة الاستخدام التي أنشأتها سابقًا، وهي تشبه تمامًا صفحة عرض القائمة الافتراضية للمقالات والصفحات ضمن لوحة التحكم.

سوف تجد عدة خيارات مهمة في هذه القائمة مثل "استيراد من JSON" و "تصدير بصيغة JSON" و "تحرير"، واستخدام المحرر هنا مشابه لعملية تحرير المكونات لكن بدل أن تكون ضمن مقال ما يظهر المكون لوحدة ضمن محرر يُشبه محرر المقالات يسمح لك بتحديث هذا المكون فقط، وتذكر أن التغييرات على هذا المكون سوف تُطبق على نطاق الموقع كاملًا.

عند الضغط على زر "تصدير بصيغة JSON" سوف يعرض لك نافذة (يعتمد هذا على إعدادات المتصفح) لتختار موقع حفظ ملف JSON المُولّد، ويتضمن الملف نفسه بيانات JSON تعرض نوع الملف (مكون) والعنوان الذي اخترته أثناء التحرير أو الإنشاء وشيفرة HTML التي يوفرها ووردبريس لمعالجة المكون ومحتوياته ضمن الواجهة الأمامية للموقع.

إن الاستيراد من ملف JSON عملية بسيطة وما عليك سوى تحديد موقع ملف JSON ضمن حاسوبك ورفعه مثل أي ملف آخر.

سوف يظهر المكون ضمن قائمة المكونات القابلة لإعادة الاستخدام حال الضغط على زر "استيراد"، لكن انتبه ففي حال كنت تملك مكونًا بنفس الاسم فإن المكون المستورد حديثًا لن تُعاد تسميته وعليك إعادة تسميته يدويًا لتتمكن من التفريق بينهما.

ما الحاجة لاستيراد وتصدير المكونات القابلة لإعادة الاستخدام؟

توجد عدة أسباب تدفعك لاستيراد وتصدير المكونات القابلة لإعادة الاستخدام لكن الغاية الرئيسية من استخدام هذه الميزات هي عمل نسخ احتياطية عن هذه المكونات وتسهيل عملية نقلها بين المواقع، وهذا غالبًا ميزة تحتاجها وخصوصًا عندما تعمل على عدة مواقع وتريد حفظ الوقت الذي استغرقته في تصميم مكون وتوفير الوقت ضمن موقع آخر.

تُساعدك هذه الميزة على مشاركة المكون مع أعضاء فريق عملك أو حتى بيع المكون كما هو للعملاء، وعند استخدامك لخيار "مكونات المجموعة" تستطيع استيراد وتصدير قوالب صفحة كاملة كمكونات قابلة لإعادة الاستخدام بصيغة ملفات JSON.

كيفية إنشاء مجموعات من المكونات القابلة لإعادة الاستخدام في ووردبريس

إن إنشاء مجموعة من المكونات القابلة لإعادة الاستخدام يُساعد على تدعيم ميزة المكونات القابلة لإعادة الاستخدام، فبدلًا من استخدام ميزة المكون القابل لإعادة الاستخدام على صورة أو فقرة أو عنوان والتي تستطيع إدخالها في أي مكان، يُمكنك استخدام مكون المجموعة في ووردبريس مع ميزة المكون القابل لإعادة الاستخدام لحفظ مجموعة مكونات كمكون واحد قابل لإعادة الاستخدام، وهذا يعني أن تستطيع على سبيل المثال تجميع مكون عنوان ومكون فقرة ومكون صورة ومكون شيفرة HTML معًا لإنشاء نموذج بريد إلكتروني لجميع مقالاتك ضمن محرر المكونات.

لإنشاء مجموعة من مكونات ووردبريس القابلة لإعادة الاستخدام فقط اضغط على زر Shift مع النقر على المكونات التي تريد إضافتها ضمن المجموعة، لتُحدد المكونات التي اخترتها بلون أزرق للحدود الخارجية لها.

الآن اضغط على تجميع من القائمة لتندمج المكونات معًا ضمن مكون واحد تستطيع تحويله إلى مكون قابل لإعادة الاستخدام بنفس الطريقة التي شرحناها سابقًا.

سوف تظهر المجموعة الجديدة ضمن قائمة المكونات القابلة لإعادة الاستخدام ضمن تبويب قابل لإعادة الاستخدام عند إضافتك لمكون جديد ضمن أي مقال أو صفحة.

كيفية إنشاء قالب قابل لإعادة الاستخدام

ذكرنا سابقًا أن المكون القابل لإعادة الاستخدام ضمن ووردبريس هو مكون على مستوى الموقع، وهذا يعني أن أي تغييرات تُجريها على نسخة عن المكون سوف تتأثر بها جميع المكونات الأخرى ضمن الموقع، فمثلًا إذا غيرت نص أو صورة مكون قابل لإعادة الاستخدام سوف يظهر هذا التغير في أي مكان استخدم فيه هذا المكون ضمن الموقع، لكنك تستطيع استخدام المكونات القابلة لإعادة الاستخدام كقوالب يُمكنك تعديلها فرديًا، ولعمل هذا عليك إضافة مكون قابل لإعادة الاستخدام ضمن المحرر عبر الضغط على زر "+" والتوجه إلى تبويب قابل لإعادة الاستخدام ثم اختيار المكون الذي تريد إضافته.

عندما يظهر المكون اضغط على النقاط الثلاث لتظهر القائمة المنسدلة ثم اختر منها "تحويل إلى مكونات عادية".

سوف يُطبق خيار تحويل إلى مكونات عادية على هذا المكون فقط، وعند استعماله أنت تُخبر ووردبريس أنك تريد جعل هذا المكون فقط مستقل عن أي تعديلات تُجرى على المكون القابل لإعادة الاستخدام الذي أُضيف منه، وبالتالي أي تغييرات تُجريها على المكونات القابلة لإعادة الاستخدام لن تُطبق على المكون هذا الذي حولته وبالعكس فأي تعديلات على هذا المكون لن تؤثر على بقية المكونات القابلة لإعادة الاستخدام ضمن الموقع.

هكذا فإن استخدام الخيار تحويل إلى مكونات عادية يُمكنك من إضافة قالب أساسي للمكون (أو مجموعة المكونات) وإزالة مكون واحد من التعديلات الشاملة للموقع ليعمل المكون القابل لإعادة الاستخدام الأصلي كقالب لبقية المقالات والصفحات.

الخلاصة

المكونات القابلة لإعادة الاستخدام في محرر المكونات Gutenberg هي من أكثر الميزات استخدامًا وتنوعًا كونها تسمح للمستخدم بمشاركة المكونات والمحتوى بين المواقع والأصدقاء كما يُمكن استخدامها كقالب لأكثر العناصر استخدامًا ضمن الموقع، الأمر الذي يُسهل إنشاء وتصميم الصفحات والمقالات وينقلها لمستوى آخر من الفاعلية والإبداع.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال WordPress Reusable Blocks: How to Import, Export, and Create Them لصاحبه John Hughes.

اقرأ أيضًا

• كيفية استخدام مكون تضمين ووردبريس
• كيفية استخدام مكون ووردبريس التقليدي
• كيفية استخدام مكون الشيفرة البرمجية في ووردبريس
• كيفية تغيير حجم مكون في ووردبريس

إحدى أسوأ التجارب التي يمكن أن يمر بها مستخدمي موقعك الإلكتروني هي فتح رابط ما في الموقع وظهور صفحة الخطأ 404. يُعد خطأ 404 أحد أكثر رموز الخطأ غير الخطيرة على الإنترنت، لأنه يشير ببساطة إلى أن الصفحة المطلوبة غير موجودة. ولكن في نفس الوقت، يمكن أن يكون أيضًا أحد أكثر الأخطاء تسببًا بالإحباط وتأثيرًا على للمستخدمين بسبب فقدان المحتوى الذي يبحثون عنه كليًّا. ليس المستخدمين وحدهم من يكرهون هذا الخطأ، بل جوجل ومحركات البحث الأخرى تكرهه كذلك. لحسن الحظ، يُعد إصلاح الخطأ 404 في مواقع الووردبريس وتصميم أفضل تجربة مستخدم في موقعك بالنسبة لمحركات البحث والمستخدمين في آنٍ واحد؛ لهو أمرٌ بسيط.

ما هو رمز الخطأ 404 بالضبط؟

يمثل الخطأ 404 المحبط أحد رموز حالة استجابة بروتوكول نقل النص الفائق HTTP، مثله مثل أخطاء 503 و500 و301 وغيرها التي قد تراها من حين لآخر. ليست جميع الأخطاء سيئة السمعة، فعلى سبيل المثال، يعني رمز حالة الاستجابة 301 أن إحدى الصفحات قد أعيد توجيهها بصفة دائمة إلى صفحة أخرى، ولكن ينتمي خطأ 404 إلى مجموعة الأخطاء سيئة السمعة. ومن حيث المبدأ، إن سلسلة أخطاء 400 و500 هي تلك التي يجب الحذر منها أكثر لأنها الأخطاء الأخطر التي تتعلق بالعميل والخادم على التوالي.

وتصف شبكة مطوري متصفح موزيلا MDN الخطأ 404 على النحو التالي:

اقتباس

إن الخطأ 404 يعني بالنسبة للخادم أنه لا يمكنه العثور على الصفحة المطلوبة. وأما بالنسبة للمتصفح فلم يستطع التعرف على العنوان الإلكتروني URL المُدخل. وأما بالنسبة للواجهة البرمجية للتطبيقات API، فقد يعني أن الطلب النهائي صحيح ولكن الصفحة نفسها غير موجودة. قد ترسل الخوادم أيضًا هذه الاستجابة بدلًا من الخطأ 403 لإخفاء وجود الصفحة عن عميل لا يملك صلاحية الوصول لها. يُعد رمز حالة الاستجابة هذا على الأغلب الأكثر شهرةً بسبب حدوثه المتكرر على شبكة الويب.

أسباب الخطأ 404 الأهم التي يجب تذكرها هي عدم التعرف على العنوان الإلكتروني، وأن الطلب النهائي صحيح ولكن الصفحة نفسها غير موجودة؛ سنوضح لك كيفية التعامل مع هذه الأنواع من المشكلات حتى تتمكن آملًا من تقليل أخطاء 404 التي يمكن أن تحدث في موقعك إلى الحد الذي لا يحدث فيه إلا الأخطاء التي لا سيطرة لك عليها.

متى يكون خطأ 404 حقيقي غير مختلق؟

حسنًا، من الناحية الفنية، أيّ خطأ 404 يمثل دائمًا خطأ 404 حقيقي. ولكن أحيانًا قد يحصل خطأ 404 في مواقف خارجة عن إرادتك؛ وهذا ما تحدثت عنه شبكة مطوري متصفح موزيلا أعلاه.

فعلى سبيل المثال، لا يوجد شيءٌ يمكنك فعله حيال كتابة شخص ما أحد عناوين موقعك الإلكترونية بطريقةٍ خاطئة. أي أنه لو كان يحاول الوصول إلى عنوان academy.hsoub.com/apps وكتبه عوضًا عن ذلك academy.hsoub.com/app، فسيظهر له خطأ 404 الصفحة المطلوبة غير موجودة. هذا الخطأ لم يحدث بسبب أن موقعنا غير مُعد بطريقة صحيحة أو أن به عطلًا ما، بل بسبب خطأ كتابي حدث من قِبل المستخدم؛ وهذا ما عنته شبكة مطوري متصفح موزيلا بالعنوان الإلكتروني الذي لم يُتعرف عليه.

وعندما يكون الطلب النهائي صالح ولكن الصفحة نفسها غير موجودة، فذلك يعني فعليًا أن العنوان الإلكتروني صحيح، ومكتوب من غير أخطاء، ولكن أيًّا كانت الصفحة التي يشير إليها فقد انتقلت. ربما كان الرابط الأصلي هو academy.hsoub.com/apps ولكن أُعيدت تسميته إلى academy.hsoub.com/app؛ عندها سيظهر للمستخدم خطأ 404 الصفحة غير موجودة. لم يرتكب هنا المستخدم أيّة خطأ، وإنما كان الخطأ من الموقع نفسه. وإصلاح الخطأ يكون من خلال عملية إعادة توجيه بسيطة ذات رمز حالة الاستجابة 301.

أو قد يفتح الأشخاص بعض الصفحات قبل إطلاقها، كأن يفتح صفحة تخفيضات يوم الجمعة البيضاء قبل تاريخ الجمعة البيضاء؛ عندها سيصطدم بخطأ 404، ليس لأن العنوان خاطئ، بل لأن الصفحة لم تصبح حية بعد. إذًا العنوان الإلكتروني صحيح، والمحتوى فعليًا موجود، ولكن لا يستطيع المتصفح فتح الصفحة لأنها لم تُنشر على الإنترنت بعد. هذه حالةٌ أخرى يكون فيها الخطأ 404 مختلق وليس حقيقي.

مع أخذ ما سبق في الحسبان، سننتقل للتحدث عن الأخطاء الخارجة عن سيطرتك والتي لا يمكن لزوار موقعك إصلاحها بحذف بعض الأحرف الزائدة من العنوان الخاطئ. انتبه أيضًا إلى أن هذه الأنواع من أخطاء 404 لن تؤثر على ترتيب موقعك في نتائج محركات البحث عامةً، لأن محركات البحث ستعثر على المحتوى الموجود ولا تُدخل عادةً عنوانًا إلكترونيًا خاطئًا.

كيفية إيجاد أخطاء 404 في مواقع الووردبريس

توجد العديد من الطرائق التي يمكنك من خلالها العثور على جميع أخطاء 404 التي تحدث في موقعك. وحتى لا تتشتت في كثرة الطرائق، سنذكر تاليًا أسهل وأبسط الطرائق المتوفرة لتعقب أخطاء 404.

أداة مشرفي المواقع Google Search Console

تُعد أداة مشرفي المواقع واحدة من أفضل الأدوات التي يجب أن يستخدمها أيُّ شخصٍ يمتلك موقعًا على الويب. وإن لم تسمع بها سابقًا، فهذا هو الوقت المناسب للتعمق فيها والاعتياد على استخدامها. ستستطيع الحصول من لوحة تحكم أداة مشرفي المواقع على أكبر قدر ممكن من البيانات المهمة عن موقعك الإلكتروني. وإذا كنت معتادًا على كيفية تقسيم إحصاءات جوجل لقياسات موقعك، فإن أداة مشرفي المواقع تفعل الشيء نفسه.

على سبيل المثال، إن أردت التحقق من أخطاء 404 في موقعك الووردبريس، تحتاج فقط إلى الانتقال إلى تبويب "التغطية Coverage" من القائمة الجانبية في لوحة تحكم أداة مشرفي الموقع، وستظهر ما هي الأخطاء التي حصلت في موقعك.

سترى عدد الأخطاء والمشكلات العامة التي حدثت مع مرور الوقت، بالإضافة إلى القدرة على الحصول على تحليل مفصّل للأخطاء عند النقر عليها. توفر أداة مشرفي المواقع أيضًا وثائق حول كيفية التعامل مع المشكلات المختلفة ورموز الأخطاء.

التحقق من الروابط الخارجية

يوفر الووردبريس (ومنصات أنظمة إدارة المحتوى الأخرى أيضًا) إمكانية تغيير الروابط الثابتة بسهولة بالغة. ففي الووردبريس، كل ما عليك فعله لتغيير أحد الروابط في أي وقتٍ تريده هو الانتقال إلى "الإعدادات"، ثم "روابط ثابتة"، ويمكنك كتابة العناوين الإلكترونية الخاصة بموقعك كما تريد. ولكن لا يجب أن تغيرها باستمرار أو من دون سبب مهم؛ وذلك بسبب احتمالية ارتباط المواقع الأخرى بالروابط بالفعل، وأي زائر ينقر على هذه الروابط سيصل إلى صفحة الخطأ 404 بسبب تغييرك لها.

يساعد منح المستخدمين رابطًا لإعادة التوجيه إلى صفحة أخرى أو مربع بحث عن المحتوى تضعه في صفحة الخطأ 404 على تخفيف أثر المشكلة قليلًا حتى يتمكنوا من العثور على الصفحة التي يبحثون عنها بالفعل. ولكن يجب في نفس الوقت أن تحاول المحافظة على أخطاء 404 ضمن الحد الأدنى. لذلك ستحتاج إلى التحقق من روابط موقعك الخارجية في أداة مشرفي المواقع؛ حيث ستجدها في لوحة التحكم تحت تبويب "الروابط Links "، "الروابط الخارجية External Links"، "أهم المواقع التي تضع رابطًا إلى موقعك Top Linked Pages".

انقر على "المزيد More" لرؤية كل الروابط الخلفية التي تشير إلى موقعك. بعدها، يجب أن تبحث يدويًا عن الروابط التي تغيرت بنيتها مع مرور، مثلًا انتقال العنوان الإلكتروني example.com/post-name إلى example.com/author/post-name، ومن ثم تغيّر كل واحد منها إلى رابط إعادة التوجيه الجديد الخاص به لاستهدافه عبر لصقه بدلًا من القديم. ويُرمز إلى عملية إعادة التوجيه بالرمز 301، حيث يمكنك تنفيذها باستخدام إضافات متخصصة في ذلك مثل إضافة Redirection أو غيرها.

توضح الصورة أعلاه كيفية تغيير العناوين الإلكترونية القديمة إلى الجديدة من خلال تبويب "إعادة التوجيه Redirect 301"، ومنها يجب عليك الآن تغيير كل الروابط الخارجية القديمة التي من الممكن أن ينقر عليها المستخدمون ويصلوا إلى صفحة الخطأ 404.

كيفية إنشاء صفحة خاصة لخطأ 404 بموقعك الووردبريس

تستطيع محاولة سد كل الثغرات التي يمكن أن يحدث بسببها خطأ 404 في موقعك، ولكنك لن تستطيع منع حدوثه نهائيًا مهما حاولت. ففي النهاية لا بد وأن يصل شخصٌ ما إلى صفحة غير موجودة؛ لذا يجب أن تكون مستعدًا لذلك. ولحسن الحظ، يُعد إنشاء صفحة 404 مخصصة أمرًا بسيطًا للغاية.

في بعض الحالات، قد يحتوي القالب المنصب على موقعك بالفعل تصميمًا خاصًا بصفحة الخطأ 404. يمكنك التحقق من ذلك عبر البحث عن ملف يسمى 404.php ضمن المسار "wp-content"، "themes"، "مجلد اسم القالب". إن وجدت الملف المطلوب فهذا يعني أنه سيظهر للمستخدمين صفحة مخصصة للخطأ 404 وليس الافتراضية الخاصة بالووردبريس.

كما ترون في الصورة أعلاه، إن ملف 404.php هو ملف بسيط يحتوي ببساطة على تصميم مكتوب بأوامر HTML (إلى جانب خطافات PHP وما شابه ذلك أيضًا) للصفحة التي تريد أن يراها الزوار عند وقوع خطأ 404. إذا كنت تستطيع البرمجة بنفسك، فكل ما عليك فعله هو برمجة الصفحة كما تريد ورفع الملف عبر عميل FTP أو مدير الملفات إلى المسار المخصص من الموقع؛ وبذلك سيوجَّه أيّ مستخدم يحصل معه الخطأ 404 إلى الصفحة التي برمجتها.

يرجى تذكر أن أيّ تعديل تجريه على ملف 404.php الخاص بقالب موقعك الووردبريس، سيُستبدل عند إجراء التحديثات للقالب، لذا تأكد من إجراء تعديلاتك على قالب ابن.

أشهر إضافات إنشاء صفحات الخطأ 404 المخصصة

إذا كنت لا تريد تحرير ملفات PHP فلا تقلق، إذ يحتوي سوق ووردبريس للإضافات على الكثير من الخيارات لإنشاء صفحة مخصصة للخطأ 404، وإظهارها للمستخدمين عند الحاجة إليها. إليك قائمة ببعض الخيارات الأكثر شعبية والأعلى تصنيفًا:

• All 404 Redirect to Homepage
• Custom 404 Pro
• 404page – your smart custom 404 error page
• 404 Solution
• 404 to 301 – Redirect, Log, and Notify
• WP 404 Auto Redirect to Similar Post

الخاتمة

في حال حدوث أخطاء في موقعك الووردبريس، فسيكون الخطأ 404 هو أحد أبسطها وأسهلها للحل. تحتوي بعض القوالب على صفحات مخصصة للخطأ 404، بينما يمنحك البعض الآخر الأدوات اللازمة لإنشاء صفحتك المخصصة. وإذا كنت تستخدم أداة مشرفي المواقع، فيمكنك العثور على كل أخطاء 404 الحقيقية والمختلفة التي حدثت في موقعك، بالإضافة لاستخدام الإضافات التي ذكرناها أعلاه للتأكد من عدم حدوث أي خلل يضر بترتيب موقعك في نتائج البحث ورتبة الصفحة وتجربة المستخدم. وتذكر أن أحد أهم الأشياء التي يمكنك فعلها هي إضافة مربع بحث وأزرار إعادة توجيه إلى الصفحة الرئيسية (أو بعض المقالات المقترحة) في صفحة الخطأ 404 حتى لا يخرج المستخدم من موقعك ويستمر في تصفحه. نتمنى لك حظًا سعيدًا لا يحتوي إلا أخطاء 404 غير مقصودة.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال How to Fix the 404 Error for WordPress Websites لصاحبه Marco Antonio Carmona.

اقرأ أيضًا

• كيفية إصلاح الخطأ 404 في مواقع الووردبريس
• دليل استخدام إضافة Google Site Kit المخصصة لمواقع الووردبريس
• إضافة لغات متعددة إلى موقع ووردبريس
• تضمين نوافذ من مواقع أخرى في موقع ووردبريس

تتواجد جوجل من خلال خدماتها في كل مكان من حولنا، فمعظمنا يستخدم محركها للبحث عبر الإنترنت كل يوم عدة مرات. وإن كنت أحد مشرفي المواقع، فستعتمد في عملك غالبًا على واحدة على الأقل من أدوات جوجل المتقدمة مثل إحصاءات جوجل Google Analytics أو أداة مشرفي المواقع Search Console. ولكن كثرة الأدوات يجعل تتبع البيانات التي تنتج عنها أمرًا صعبًا، وهنا تمامًا يأتي دور إضافة Google Site Kit.

تعمل إضافة Google Site Kit الرسمية للووردبريس على تجميع البيانات من كل أدوات جوجل الأخرى التي تستخدمها في مكان واحد. لذلك سنشرح لك من خلال هذا المقال كيفية عمل إضافة Google Site Kit، وستعرف أيضًا متى يجب عليك استخدامها في موقعك الووردبريس.

مقدمة عن إضافة Google Site Kit

تُعد إضافة Google Site Kit من الإضافات التي ستفيدك كثيرًا عند استخدامها، إذ تسمح لك بالاتصال بحساباتك في أدوات مشرفي المواقع الخاصة بجوجل والوصول إلى كل بياناتها من داخل لوحة تحكم الووردبريس ومن دون مغادرتها. إن الأدوات التي يمكنك الاتصال بها من خلال إضافة Google Site Kit هي:

• أداة مشرفي المواقع Search Console.
• إحصاءات جوجل.
• جوجل أدسنس.
• إحصاءات PageSpeed.
• Tag Manager.
• مُحسّن المواقع Google Optimize.

بدون إضافة Google Site Kit، ستضطر إلى الانتقال من أداةٍ إلى أخرى حسب حاجتك من أجل الوصول إلى البيانات. وكلما زاد عدد هذه الخدمات التي تستخدمها بانتظام، زادت أهمية استخدام إضافة Google Site Kit لتبسيط سير عملك.

ولكن ضع في حسبانك أن إضافة Google Site Kit تسمح لك بالتعامل مع كل أداة تتصل بها بطرائق محدودة فقط. إذ يعتمد عمل الإضافة في جوهرها على السماح لك بالوصول إلى أهم البيانات من كل أداة ومن دون الحاجة إلى مغادرة موقعك الووردبريس. أما إذا كنت ترغب في إعداد أكبر للأدوات، فيجب عليك زيارة المنصة الخاصة بكل أداة.

أهم ميزات إضافة Google Site Kit

• الوصول إلى تقارير خدمات جوجل الرئيسية دون مغادرة موقعك الووردبريس.
• إنشاء حسابات جديدة لكل خدمة من داخل لوحة تحكم الووردبريس مباشرةً.
• انتقاء واختيار الخدمات التي تريد إعدادها ومراقبتها.

التكلفة

إن إضافة Google Site Kit مجانية بالكامل، وذلك على الرغم من أن بعض الخدمات التي تتكامل معها لديها خيارات مدفوعة.

دليل استخدام إضافة Google Site Kit المخصصة لمواقع الووردبريس في خطوتين فقط

يُعد استخدام إضافة Google Site Kit أمرًا بسيطًا جدًا، فهي لا تحتاج حتى إلى إنشاء حسابات في أيٍّ من الخدمات التي تدعمها قبل تنصيبها؛ كما يمكنك فعل ذلك باستخدام الإضافة نفسها. وسنشرح الأمر في خطوتين فقط!

الخطوة الأولى: إعداد الإضافة والاتصال بخدمات جوجل

بدايةً انتقل إلى لوحة تحكم الووردبريس الخاصة بموقعك لتنصيب وتفعيل إضافة Google Site Kit الرسمية. بعد تفعيل الإضافة مباشرةً، ستظهر رسالة ترحيب تحتوي على زر Start Setup؛ انقر عليه لبدء معالج الإعداد الخاص بالإضافة.

أول شيءٍ ستحتاج إلى القيام به هو إثبات ملكية موقعك من خلال تسجيل الدخول باستخدام حساب جوجل الخاص بك وإعداد حسابك في أداة مشرفي المواقع Search Console.

إذا كان لديك أكثر من حساب واحد على جوجل، فستحتاج إلى اختيار أحد تلك الحسابات لاستخدامه مع الإضافة.

يجب عليك بعدها منح الأذونات اللازمة لربط الحساب مع إضافة Google Site Kit.

بعد إتمام الخطوات السابقة، ستتصل أداة مشرفي المواقع بنجاح مع موقعك الووردبريس، ومع إضافة Google Site Kit في نفس الوقت.

إن عملية إعداد إضافة Google Site Kit لأول مرة تتطلب افتراضيًا الربط مع إحدى أدوات جوجل المدعومة. وسنشرح تاليًا كيفية ربط الأدوات الأخرى معها.

الخطوة الثانية: تحديد الأدوات التي تريد ربطها

بعد إكمال معالج الإعداد، ستظهر أمامك قائمة بالخدمات الإضافية التي يمكنك ربطها مع موقعك الووردبريس. تتشابه خطوات الربط مع بعضها بين كل الأدوات المتوفرة، لذلك سنربط الإضافة مع إحصاءات جوجل Google Analytics كمثال على طريقة الربط.

بمجرد النقر على Connect Service، سيطلب منك جوجل اختيار الحساب الذي تريد استخدامه، ومن ثم ستحتاج إلى منح هذه الخدمة حق الوصول إلى موقعك. تمامًا كما فعلنا في الخطوة الأولى. في النهاية، يمكنك مراجعة الأذونات التي منحتها، والنقر على Allow.

بعد ذلك، يمكنك مراجعة إعدادات الاتصال، وإعداد موقع Property وحساب جديدين. ثم ستحتاج إلى النقر على Configure Analytics.

ستجمع إضافة Google Site Kit تلقائيًا المعلومات اللازمة من دون الحاجة إلى القيام بأي شيء آخر. وهكذا تكون قد اتصلت بحسابك في إحصاءات جوجل دون مغادرة لوحة تحكم موقعك.

يمكنك تكرار نفس العملية لربط بقية الأدوات مع إضافة Google Site Kit. عند الانتهاء من الاتصال مع جميع الأدوات التي تريدها، يمكنك الانتقال إلى قسم Overview أو Dashboard لاستعراض بيانات الأدوات التي ربطها مع إضافة Google Site Kit كما سنرى في الفقرة التالية.

كيفية عرض البيانات العامة للأدوات المرتبطة والتقارير الفردية لكل أداة في إضافة Google Site Kit

بعد الانتهاء من إعداد إضافة Google Site Kit ووصلها بالأدوات التي ترغب في استخدامها، يمكنك الوصول إلى بيانات الأدوات من خلال قسم Site Overview الموجود في على علامة التبويب الجديدة Site Kit.

للتنويه، بما أنك قد انتهيت للتو من ربط الأدوات مع إضافة Google Site Kit، فقد تحتاج إلى الانتظار بعض الوقت حتى تجمع الإضافة بيانات كافية لعرض التقارير. بمجرد إتمام جمع البيانات، فإن أول شيء ستراه في هذه الصفحة هو تقرير تحليلي لأداء موقعك من حيث عدد الزيارات والنقرات كما هو موضح في الصورة أدناه.

يجب أن تظهر البيانات التي تم جمعها من أداة مشرفي المواقع في نفس القسم أيضًا.

وإذا نزلت لأسفل الصفحة، فستتمكن أيضًا من الوصول إلى معلوماتٍ عن سرعة تحميل الصفحة الرئيسية لموقعك بالنسبة لمستخدمي الهواتف والحواسيب.

كما توفر إضافة Google Site Kit تبويب منفصل لكل أداة تتصل بها، حيث تتوفر تقارير مفصّلة أكثر للأداة في التبويب الخاص بها. على سبيل المثال، ستتمكن من الاطلاع على قائمة بالمحتوى الأكثر زيارةً خلال الشهر الماضي في موقعك إذا انتقلت إلى علامة التبويب Analytics كما هو واضح في الصورة أدناه.

يمكنك ربط أدوات جديد مع إضافة Google Site Kit في أي وقت من خلال الانتقال إلى تبويب Settings في الاضافة كما هو واضح في الصورة أدناه.

هذه كانت أهم نقاط دليل استخدام إضافة Google Site Kit المخصصة لمواقع الووردبريس. كل ما تحتاجه هو الاتصال الأدوات التي تريدها، ومن ثم ستكون قادرًا على الوصول إلى معلوماتها المهمة مباشرةً من داخل لوحة التحكم الووردبريس الخاصة بموقعك، وعندها سيصبح بإمكانك الاستفادة من تلك المعلومات في تحسين موقعك.

الخاتمة

تقدم جوجل مجموعة رائعة من الأدوات والخدمات لمشرفي المواقع. حيث تُعد أداة مشرفي المواقع Search Console وإحصاءات جوجل Google Analytics وإحصاءات PageSpeed بعضًا من أفضل تلك الأدوات الخدمات، والتي يمكنك استخدامها للحصول على بيانات مهمة عن موقعك. ومع ذلك، كلما زاد عدد الأدوات التي تستخدمها، كلما كان من الصعب تتبع بياناتها جميعًا.

يمكنك دمج موقعك الووردبريس مع جميع أدوات جوجل المفضلة لديك في خطوتين فقط:

• إعداد الإضافة والاتصال بخدمات جوجل.
• تحديد الأدوات التي تريد ربطها.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال A Guide to Using the Google Site Kit WordPress Plugin لصاحبه Will Morris.

إقرأ أيضًا

• كيفية إصلاح قاعدة بيانات الووردبريس
• كيفية استخدام الخرائط الحرارية لتحسين جودة موقعك
• كيفية تحقيق أقصى فائدة ممكنة من إضافة نماذج Contact Form 7 في ووردبرس

توفر منصة ووردبريس للعديد من المستخدمين إمكانية امتلاك موقع إلكتروني وبنائه من الصفر دون الحاجة لوجود أي خبرات سابقة برمجية، وذلك من خلال استخدام منظومة تعتمد على قالب ومجموعة من الإضافات المجانية أو المدفوعة والتي تُضيف المزيد من الميزات للموقع.

تأتي معظم القوالب والإضافات الشهيرة بعدة لغات وغالبًا ما تتضمن اللغة العربية لكن يصدف في بعض الأحيان أن تستخدم قالبًا أو إضافةً غير متوفرة إلا في اللغة الإنجليزية مثلًا وتحتاج لإضافة اللغة العربية لها ربما لأن بعض خصائصها تظهر لزوار الموقع وتريده أن يظهر احترافيًا لذا من الضروري أن تكون الواجهة التي يتعامل معها الزائر عربيةً بالكامل أو لأن لديك موظفين يستخدمون لوحة تحكم ووردبريس والأفضل لهم التعامل مع اللغة العربية فقط.

أيًا كان السبب الذي يدفعك لتعريب قالب أو إضافة ووردبريس، سوف نشرح في هذا المقال الطرق الممكنة المجانية منها والمدفوعة لتختار ما يُناسبك وسوف تتضمن هذه الطرق استخدام برامج مجانية أو إضافات مجانية أو إضافات مدفوعة لتتمكن من تعريب القالب مباشرة من خلال الموقع أو ضمن حاسوبك ثم رفع ملفات التعريب للموقع.

سوف نشرح الطرق التالية للتعريب:

1. تعريب قالب أو إضافة ووردبريس باستخدام برنامج Poedit
2. تعريب قالب أو إضافة ووردبريس باستخدام Loco Translate
3. استخدام إضافة Linguise لتعريب قالب ووردبريس
4. كيفية تثبيت إضافة WPML لتوفير موقع ووردبريس بلغات متعددة
5. دعم اتجاه اللغة العربية من اليمين لليسار في قوالب ووردبريس

والفقرة الأخيرة تختص بموضوع دعم القالب لاتجاه الكتابة من اليمين إلى اليسار للغة العربية وكيفية إصلاح بعض المشاكل في القوالب التي تدعم هذا الاتجاه لكن ليس بشكل كامل.

تعريب قالب أو إضافة ووردبريس باستخدام برنامج Poedit

يتوفر برنامج Poedit بنسختين مجانية ومدفوعة وتستطيع الاكتفاء بالنسخة المجانية لترجمة أي إضافة أو قالب، لذا لنبدأ بعملية تثبيت Poedit.

توجه أولًا إلى موقع Poedit ونزل النسخة المجانية المتوافقة مع نظام حاسوبك.

الآن وبعد اكتمال عملية التنزيل اضغط على أيقونة البرنامج للبدء بتثبيته.

خطوات تثبيت برنامج Poedit تُشبه خطوات تثبيت أي برنامج آخر.

سوف يعمل برنامج Poedit بعد الضغط على زر Finish في الخطوة السابقة في حال أبقيت على خيار تشغيل البرنامج بعد التثبيت مُفعلًا، وهكذا تكون انتهيت من تثبيت البرنامج.

محتويات برنامج Poedit

تتضمن الواجهة الرئيسية لبرنامج Poedit عدة خيارات وهي إنشاء جديد Create new يسمح لك بإنشاء ملفات ترجمة جديدة والخيار الثاني لتصفح ملفات الترجمة الموجودة وتعديلها أما الخيار الثالث فهو لترجمة إضافات وقوالب ووردبريس عبر اتصال FTP وهو يحتاج النسخة المدفوعة من برنامج Poedit. الخيار الأخير وهو أيضًا خيار للنسخة المدفوعة ويسمح لك بالتعاون مع مجموعة من المترجمين الآخرين في مشروع يُدعى Crowdin لترجمة قوالب وإضافات ووردبريس للغات مختلفة.

تستطيع ترقية النسخة المجانية في أي وقت وذلك بالضغط على الخيارات التي تتطلب النسخة المدفوعة لتظهر لك النافذة التالية ثم تضغط على خيار Upgrade وتتابع في عملية شراء نسخة Poedit المدفوعة.

خطوات تعريب قالب أو إضافة ووردبريس باستخدام برنامج Poedit

يجب علينا أولًا اختيار قالب أو إضافة لنتمكن من شرح خطوات الترجمة باستخدام برنامج Poedit ولهذا الغرض اخترنا قالبًا صًمم مؤخرًا وما زال غير متوفر إلا باللغة الإنجليزية، وهذا القالب هو Rishi.

عليك الآن تنزيل وتثبيت القالب على ووردبريس أولًا ثم تفعيله لتتمكن من اتباع الخطوات القادمة. تستطيع الاطلاع على كيفية تثبيت ووربريس في حال كنت تريد البدء من الصفر.

الآن عليك التوجه إلى لوحة تحكم الاستضافة واستخدام مدير الملفات للوصول لمجلد اللغات languages والموجود في المسار التالي "‎/wp-content/themes/rishi"، سوف تجد هنا ملفًا بامتداد pot الذي يتضمن الكلمات والمحارف القابلة للترجمة في هذا القالب وعادةً تكون لغة هذه المحارف هي اللغة الإنجليزية (اللغة الافتراضية للقالب)، وفي حال وُجد ترجمات أخرى للقالب سوف تجد ملفات أخرى بامتداد po و mo وتكون أسماؤها هي رموز اللغة التي من خلالها يتعرف ووردبريس تلقائيًا على اللغة التي يجب استخدامها للقالب تبعًا للغة الافتراضية لتثبيت ووردبريس.

لا يوجد في قالب rishi الذي اخترته أي ترجمات لكن يوجد ملف قالب المحارف باللغة الافتراضية للقالب وهي في مثالنا اللغة الإنجليزية، لذا عليك تنزيل هذا الملف على حاسوبك لتتمكن من العمل عليه وترجمته باستخدام Poedit.

عليك الآن فتح هذا الملف باستخدام برنامج Poedit لتظهر لك قائمة العبارات التي عليك ترجمتها وعددها، اضغط على خيار Create new translation كما هو موضح في الصورة.

سوف تظهر لك الآن نافذة منبثقة تتضمن قائمة تستطيع من خلالها اختيار اللغة التي تريد ترجمة عبارات القالب إليها.

سوف نختار الآن من القائمة اللغة العربية فقط أما اللغات العربية الأخرى الموجودة فهي في حال أردت ترجمة القالب للهجة من اللهجات المحكية في العالم العربي.

بعد اختيار اللغة والضغط على زر Ok سوف يُنشئ برنامج Poedit ملفين بامتداد po و mo أما بالنسبة لأسماء الملفات فعليك المحافظة عليها دون أي تغيير كون برنامج Poedit يتبع رموز اسم اللغة المذكورة في الأعلى والتي يتعرف عليها ووردبريس تلقائيًا لمعرفة ملفات كل لغة.

يظهر في أعلى الصورة التالية اسم الملف الذي سوف يتضمن الترجمة العربية وهو غير محفوظ حاليًا، وتظهر العبارات التي عليك ترجمتها في القسم (1) وتظهر العبارات بعد الترجمة على يمين هذا القسم، وتظهر العبارة الحالية التي تعمل على ترجمتها ضمن القسم (2) وعليك كتابة ترجمتها ضمن القسم (3)، وهنا لاحظ وجود اقتراحات ترجمة للعبارة من البرنامج في حال كنت متصلًا بالإنترنت (القسم 4)، ولمعرفة نسبة إنجاز الترجمة انظر لأسفل النافذة حيث يظهر لك عدد الكلمات المترجمة والمتبقية ونسبة الإنجاز (القسم 5).

إن استخدام هذا البرنامج سهل وبسيط للغاية لذا لن نشرح عملية الترجمة كونها تتضمن فقط كتابة الترجمة لكل عبارة ثم الانتقال للعبارة التي بعدها لكن سوف ننوه لكيفية التعامل مع بعض الرموز التي تتضمنها هذه العبارات وهي في مثالنا "‎%s" الموجودة في عبارة "‎%s settings". لترجمة هذه العبارة عليك أولا نسخها كما هي لقسم العبارة المُترجمة لضمان النسخ الصحيح للرمز الذي يستبدله ووردبريس عادةً بأرقام أو محارف معينة ثم عليك حذف الكلمات الإنجليزية واستبدالها بترجمتها العربية لكن انتبه هنا أن الترجمة سوف تسبق الرمز وفي حالات أخرى تبقى في مكانها وهذا يعتمد على موقع هذه العبارة ضمن القالب وكيفية ظهورها لذا عليك الانتباه لهذه التفاصيل، فعلى سبيل المثال لو كان القصد عدد الخيارات أو الإعدادات فسوف تكون الترجمة "5 إعدادات" لكن في حال كان العدد يُشير لعدد الملاحظات أو التنبيهات ضمن الإعدادات فسوف تكون الترجمة "إعدادات 5" كون اختلفت الغاية من استخدام الرقم هنا.

الآن عليك إكمال ترجمة جميع العبارات وحفظ الملفات في الموقع الذي تجده مناسبًا ضمن حاسوبك ولتتمكن من استخدام هذه الترجمة الجديدة على قالبك عليك رفعها إلى ملف languages بنفس المسار السابق الذي نزلنا منه ملف rishi.pot.

هكذا نكون انتهينا من شرح خطوات ترجمة القالب الذي اخترناه لكن الكثير من القوالب عند تثبيتها تطلب تثبيت إضافات خاصة بها لتعمل جميع وظائفها، وهنا يجب الانتباه أنه في حال لم تجد العبارات الأجنبية التي تريد تعريبها ضمن ملف قالب الترجمة pot عندها عليك البحث عن الإضافات الخاصة بالقالب التي ثُبتت عند عملية تثبيت القالب وترجمتها بنفس الطريقة.

تتميز هذه الطريقة بأنها مجانية وسهلة الاستخدام لكن عليك الانتباه عند تحديث القالب أو الإضافات فعند توفر تعريب لها من قبل المطور يُمكن عند التحديث أن يستبدل ملفاتك لذا احتفظ بنسخة احتياطية عن هذه الملفات ضمن حاسوبك.

تعريب قالب أو إضافة ووردبريس باستخدام إضافة Loco Translate

سوف يجد البعض أن الطريقة السابقة معقدة وتتضمن استخدام مدير ملفات الاستضافة وهو أمر لا يحبذه الكثيرون لقلة الخبرة التقنية، وهذه ليست بمشكلة، كوننا نستطيع الاستعاضة عن الطريقة السابقة باستخدام إضافة مجانية تُدعى Loco Translate، وهنا تكون الخطوة الأولى هي تثبيت هذه الإضافة.

سوف يظهر تبويب جديد في قائمة لوحة تحكم ووردبريس عند الانتهاء من تثبيت الإضافة عنوانه Loco Translate كما يظهر في الصورة أدناه.

اضغط على هذا التبويب ليأخذك لصفحة خاصة بإضافة Loco Translate تتضمن لغة الموقع وهي اللغة الافتراضية التي اخترتها عند تثبيت ووردبريس، وهي اللغة العربية كما يظهر في الصورة (1)، وتعرض هذه الصفحة أيضًا القوالب (2) والإضافات (3) النشطة ومجموعات النصوص الخاصة بها والتي تستطيع ترجمتها، وهنا سوف نضغط على اسم القالب الذي نستخدمه في مثالنا Rishi.

سوف يُعاد توجيهك إلى صفحة تستطيع من خلالها إضافة ترجمات جديدة للقالب لأي لغة تريد، وهنا سوف نضغط على خيار New language لإضافة لغة جديدة.

تستطيع استخدام خيار Upload PO في حال كنت تعمل على ملفات الترجمة على حاسوبك كما في الطريقة السابقة وتريد إكمالها باستخدام إضافة Loco Translate ضمن الموقع مباشرةً.

عليك الآن أولًا اختيار اللغة (1) التي تريد ترجمة القالب إليها وهي في حالتنا اللغة العربية، ثم عليك اختيار موضع حفظ ملفات اللغة وهي كما تًلاحظ ثلاث مواقع (2)، والخيار الافتراضي هو Author حيث تُحقظ الملفات في مجلد اللغات ضمن القالب نفسه وعيب هذا الموضع أنه عند تحديث القالب سوف تُحذف ملفات الترجمة، وسوف يظهر لنا تحذير في الخطوات القادمة في خصوص هذا الأمر. يبقى عليك الآن الضغط على زر Start translating بعد أن يُصبح مُفعّلًا.

لاحظ في أعلى الصفحة وجود ملاحظة تتحدث عن أن ملفات الترجمة في الموضع الذي اخترته قابلة للحذف عند تحديث ملفات القالب (الأمر نفسه لو كانت الترجمة لإضافة) لذا يُفضل تغيير موضع هذه الملفات وهو ما سوف نفعله لكن بعد شرح أقسام الواجهة المُبينة في الصورة.

يتضمن القسم (1) عبارات القالب التي نريد ترجمتها بينما القسم (2) فهو العبارات المقابلة في اللغة الهدف التي نريد الترجمة لها وهي سوف تكون في مثالنا اللغة العربية، بينما القسم (3) والقسم (4) فهما خاصان بالعبارة الحالية التي نريد ترجمتها أي المحددة حاليًا، ولا تختلف عملية الترجمة هنا عما شرحناه في الفقرة السابقة الخاصة ببرنامج Poedit وعليك الضغط على زر Save و Sync لحفظ تعديلاتك وإظهارها على الموقع كلما انتهيت من ترجمة مجموعة من العبارات.

الآن سوف نشرح طريقة اختيار موضع مختلف لحفظ ملفات الترجمة وهنا لا حاجة لهذه الخطوة في حال اخترت اخترت Custom في الخطوة السابقة لكن على فرض أنك اتبعت خطواتنا أو احتجت تغيير موقع حفظ الملفات لسبب ما فعليك أولًا الضغط على خيار Relocate أعلى الصفحة.

سوف تظهر لك صفحة جديدة تتضمن خيارات أماكن حفظ الملفات وهنا سوف نختار Custom وبعدها عليك الضغط على زر Move Files وعند إتمام الخطوات بنجاح سوف يُعاد توجيهك إلى الصفحة التي تتضمن ترجمات القالب مع رسالة في أعلى تؤكد أن عملية النقل أكملت بنجاح.

وهكذا نكون انتهينا من شرح خطوات تعريب وترجمة قالب أو إضافة في ووردبريس باستخدام الإضافة المجانية Loco Translate.

أحد ميزات هذه الطريقة أن الإضافة مجانية وسهلة الاستخدام وتسمح لك بترجمة القالب أو الإضافات دون الحاجة لامتلاك وصول للاستضافة وذلك من خلال لوحة تحكم ووردبريس مباشرةً لكن في حال تعطيل الإضافة أو حذفها سوف تعود الإضافة أو القالب لاستخدام ملفات الترجمة الخاصة بها.

تعريب القالب من داخل الملفات المصدرية

نفترض هنا أنك لم تجد مجلد languages ضمن مجلد القالب وهذا يعني أن مطور القالب لم يُجهز قالبه بعد ليكون قابلًا للترجمة وهنا عليك ترجمة نصوص القالب يدويًا من خلال فتح ملفات الشيفرة المصدرية ذات اللاحقة php والبحث ضمنها عن أي نص مكتوب وترجمته مع المحافظة على الرموز المستخدمة كما شرحنا في برنامج Poedit، ويجدر الإشارة إلى أن هذه الطريقة تتطلب بعض الخبرة في قراءة الشيفرة حيث يمكن أن يخلط البعض بين ما هو نص وما هو من أصل الشيفرة لكن يبدو كأنه نص كون الجملة مفهومة وتقبل الترجمة.

سوف أفتح ملف search.php وأبحث ضمنه عن نصوص يمكن ترجمتها.

إذا نظرنا لمواضع الأسهم سوف تجد أن أول سهمين يُشيران لأماكن يمكن أن يُخطئ قليل الخبرة في قراءة الشيفرة البرمجية حيث أن layout و search هنا لا تمثلان نصًا سوف يُعرض ضمن الموقع ويمكن ترجمته بل لهما استعمال برمجي أما العبارتين الأخريين سوف أعمل على ترجمتها مباشرة لتصبح كالتالي.

عليك الآن حفظ الملف لحفظ التغييرات وفي حال كنت تعمل على حاسوبك عليك حفظ التغييرات ورفع الملف للاستضافة إلى نفس المجلد الذي نزلته منه.

تتميز هذه الطريقة بأنها تسمح لك بتعريب كلمات وعبارات غير موجودة ضمن قالب ملف الترجمة لكن عيبها الرئيسي أن مجهودك سوف يضيع عند تحديث ملفات القالب (في حال لم تستخدم قالب ابن) أو الإضافة وعليك إعادة الترجمة من جديد.

تعريب قالب ووردبريس باستخدام إضافة The Linguise

تستطيع استخدام إضافة Linguise لتقديم موقعك بعدة لغات من ضمنها اللغة العربية، ويجب الإشارة إلى كون هذه الإضافة رائدة في مجال ترجمة المواقع باستخدام الذكاء الصنعي حيث تبني اتصالًا بين موقعك وخوادمها من خلال واجهة برمجية API عن طريق الإضافة التي تثبتها ضمن موقعك.

لن تُساعدك هذه الخدمة على تعريب قالبك أي إن كان القالب باللغة الإنكليزية لن تترجمها هذه الخدمة للغة العربية في حال كنت اخترت اللغة الافتراضية للموقع اللغة العربية، أما في حال ثبتّ القالب باللغة الإنكليزية على ووردبريس لغته الافتراضية هي اللغة الإنجليزية تستطيع إضافة اللغة العربية للموقع ليُترجم الموقع كاملًا للغة العربية كلغة إضافية للموقع أي يُصبح الموقع مُتعدد اللغات، ولذلك سوف يكون شرح استخدام هذه الإضافة على تثبيت ووردبريس باللغة الإنكليزية.

كيفية استخدام إضافة Linguise لتعريب قالب ووردبريس

أولًا عليك التوجه إلى تبويب General ضمن لوحة تحكم ووردبريس والتأكد من أن اللغة الافتراضية للموقع هي اللغة الإنجليزية.

توجه إلى الآن إلى تبويب Plugins وثبت إضافة Linguise.

سوف يظهر ضمن لوحة تحكم ووردبريس تبويب جديد اسمه Linguise، اضغط عليه لبدء ضبط إعدادات هذه الإضافة حيث تظهر نافذة إعداداتها كالتالي.

اضغط على رابط تسجيل حساب لك في خدمة Linguise المُشار له في الصورة السابقة لتُفتح نافذة جديدة في متصفحك تطلب منك تسجيل الدخول ضمن خدمة Linguise لذا عليك إنشاء حساب جديد والدخول إليه.

سوف يُطلب منك عند الدخول لحسابك الجديد لأول مرة إدخال رابط الموقع الذي تريد ربط الخدمة معه.

اتجه الآن لأسفل الصفحة واختر اللغة الافتراضية للموقع وهي الآن اللغة الإنجليزية ثم اختر اللغات التي تريد ترجمة الموقع إليها ولتكن العربية أحدها واضغط على Next step.

ملاحظة: لو كان القالب الذي تستخدمه يدعم اللغة العربية وثبته على ووردبريس باللغة العربية عندها عليك اختيار اللغة الأساسية هي اللغة العربية، وهنا يكون القالب مُترجمًا سلفًا من قبل المطور وعمل الإضافة يكون بتوفير الموقع باللغات الأخرى التي تختارها وهي لغات الترجمة.

عليك الآن نسخ مفتاح API والعودة لنافذة ضبط الإضافة ضمن موقعك ولصقه في المكان المُخصص والضغط على Apply.

سوف يُعاد تحميل الصفحة بعد الضغط على زر Apply وسوف تجد أن الخيارات الموجودة في حسابك على منصة Linguise انتقلت وأصبحت ظاهرة ضمن نافذة إعدادات الإضافة في ووردبريس.

ترتبط بقية الإعدادات بمكان عرض مؤشر اختيار اللغة وأبعاد الأعلام التي تظهر عليه وغيرها من هذه الأمور وبالتوجه إلى الموقع سوف تجد خيار تغيير اللغة في أسفل الصفحة، وعند الضغط عليه سوف تظهر جميع اللغات التي اخترت الترجمة إليها.

ملاحظة: إن الخدمة التي تقدمها إضافة Linguise ليست مجانية ولها عدة اشتراكات لكن تستطيع تجريبها لأول شهر مجانًا مع حدود لعدد الكلمات التي يمكن ترجمتها خلال هذا الشهر والبالغ 600000 كلمة.

تستطيع من خلال هذه الطريقة ترجمة الموقع لعدة لغات لكنها غير مجانية وتتطلب اشتراكًا شهريًا كما أنها تعتمد في ترجمة محتويات الموقع على الترجمة الآلية وعليك مراجعة ما يُترجم وتصحيحه في بعض الحالات وهذه العملية تعرف باسم التحرير اللاحق للترجمة الآلية MTPE.

تعريب قالب أو إضافة ووردبريس باستخدام إضافات تعدد اللغات WPML

يوجد العديد من الإضافات المُستخدمة لتوفير عدة لغات ضمن موقع ووردبريس (يُصبح الموقع متعدد اللغات) لكن أحد أفضل الإضافات وأكثرها انتشارًا هي إضافة WPML، ويجب التنويه إلى الفرق بين تعريب أو ترجمة موقع ووردبريس (يكون الموقع بلغة واحدة فقط) وبين توفيره للزوار بعدة لغات (متعدد اللغات) حيث أن الطرق المشروحة سابقًا تُساعدك على تعريب أو ترجمة موقعك لكنه سوف يظهر بلغة واحدة هي اللغة الافتراضية لووردبريس أما في حال استخدمت إضافة تعدد لغات فهنا تستطيع تعريب وترجمة القوالب والإضافات وتوفير الموقع باللغات التي تستطيع ترجمة الموقع لها، والإضافة التي سوف نستخدمها WPML تسمح لك بترجمة الموقع بنفسك أو استخدام الذكاء الصنعي أو مترجمين خارجيين لترجمة الموقع.

تثبيت إضافة WPML في موقع ووردبريس

تستطيع تثبيت الإضافة التي حصلت عليها عند الشراء ثم تفعيلها على الموقع الذي تريد تعريب قالب أو إضافة ضمنه، وعند تفعيل الإضافة بعد تثبيتها سوف يُعاد توجيهك إلى صفحة الإضافات المُنصبة وهنا سوف تظهر لك رسالة في أعلى الصفحة تطلب منك إتمام إعدادات إضافة WPML من خلال معالج تكوين هذه الإضافة.

سوف يُطلب منك الآن اختيار اللغة الافتراضية لموقعك وهي في مثالنا اللغة العربية مع إدخال اللغات التي تريد ترجمة الموقع إليها لتتوفر لأي زائر لموقعك، وهنا سوف نُضيف اللغة الإنجليزية ليُصار إلى تفعيل زر "استمر" لنضغط عليه وننتقل للخطوة الثانية.

في الخطوة الثانية عليك اختيار مسار كل لغة هل تريد لكل لغة نطاق فرعي خاص بها أم مسار ضمن الرابط أم قيمة وسيطة ضمن الرابط، والاختيار الأفضل يتبع لاحتياجات الموقع لكن الخيار الأول هو الأكثر استخدامًا.

اضغط على "استمر" للانتقال للخطوة الثالة.

في هذه الخطوة عليك اختيار كيفية ترجمة الموقع ومن سوف يعمل على ترجمته، وهنا تستطيع الإبقاء على الخيارات الافتراضية كما هي.

تتضمن الخطوة الرابعة السماح لإضافة WPML بجمع معلومات وإرسالها لفريق WPML للحصول على دعم أفضل وتستطيع تحديد الخيار الذي يُناسبك ثم الضغط على "استمرار".

تتضمن الخطوة الخامسة إدخال مفتاح تفعيل الإضافة والذي تستطيع الحصول عليه من حسابك ضمن موقع WPML لتتمكن من استخدامها، أما في الخطوة الأخيرة فعليك الضغط على "انهي" لإغلاق معالج تكوين WPML.

خطوات تعريب قالب أو إضافة ووردبريس باستخدام إضافة WPML

سوف يظهر تبويب جديد ضمن القائمة الجانبية للوحة تحكم ووردبريس بعد الانتهاء من تثبيت إضافة WPML، وعند تحريك المؤشر فوق هذا التبويب سوف تظهر قائمة جانبية، اضغط على خيار "تعريب القالب والإضافات".

سوف تظهر لك الآن نافذة جديدة لكن في حال كان تثبيت WPML ما زال غير مكتمل سوف تظهر لك رسالة تطلب منك تثبيت إضافة WPML String Translation، لذا اضغط على "تثبيت".

عند الانتهاء من تثبيت الإضافة أعد تحميل الصفحة ليظهر لك كما هو مبين في الصورة التالية.

تُنبهك إضافة WPML أنها اكتشفت تغيرًا في ملفات MO أو ملفات جديدة، لذا اضغط عليها واختر جميع الملفات ثم اضغط على Scan translation files.

يجب عليك الآن التوجه قليلًا لأسفل الصفحة لعمل مسح لملفات الترجمة والمحارف الموجودة ضمن القالب لترجمتها، لذا اختر القالب وهو في مثالنا Rishi، ثم اضغط على "فحص القوالب المحددة بحثًا عن النصوص".

سوف تظهر لك نافذة منبثقة صغيرة توضح تقدم عملية الفحص وتستطيع إغلاقها عند إنتهائها.

ملاحظة: تستطيع تكرار الخطوة السابقة لأي إضافة تريد ترجمتها أيضًا.

لنبدأ الآن بعملية الترجمة لكن علينا أولًا الانتقال لصفحة "ترجمة النصوص" التي تجدها ضمن القائمة الفرعية لتبويب WPML ضمن لوحة التحكم.

عليك الآن اختيار النطاق الذي تريد ترجمته وهو في مثالنا "Rishi" وانتظر ريثما يُعاد تحميل الصفحة.

الآن ابحث عن النصوص التي تريد ترجمتها واضغط على إشارة "+" بجانبها ليظهر لك نافذة صغيرة منبثقة تستطيع كتابة الترجمة ضمنها، ثم اضغط بزر الفأرة الأيسر في أي مكان خارج هذه النافذة لتُحفظ الترجمة تلقائيًا، وفي حال تكرر ظهور نفس العبارة التي ترجمتها في أكثر من مكان، تستطيع الضغط فقط على إشارة "+" والانتظار لبرهة ريثما تكتشف إضافة WPML أنك سبق وترجمتها لتعرض ضمن النافذة المنبثقة نفس الترجمة السابقة التي استخدمتها.

سوف تظهر إشارة القلم مكان إشارة "+" لتدل على أنك ترجمت هذه العبارة سابقًا.

ميزة إضافية توفرها لك إضافة WPML لترجمة قالب ووردبريس

لا تستطيع في الطرق السابقة ترجمة العبارات أو الكلمات التي لا تظهر ضمن ملفات قوالب الترجمة لذلك فإن WPML توفر لك ميزة تحل لك هذه المشكلة، حيث توفر ميزة تسجيل الكلمات التي تظهر أثناء تصفح الموقع مما يسمح لك لاحقًا بترجتمها من خلال تبويب "ترجمة النصوص". لاستخدام هذا الخيار عليك التوجه لأسفل صفحة "ترجمة النصوص" وتفعيل خيار تسجيل الكلمات أثناء تصفح الموقع كما هو مبين في الصورة.

تستطيع الآن تصفح الموقع خلال مدة تفعيل هذه الميزة والعودة لتبويب "ترجمة النصوص" للبحث عنها وترجمتها.

تتميز إضافة WPML بأنها تتوافق مع غالبية القوالب والإضافات المشهورة والمُستخدمة من قبل أغلب المواقع لكنها مدفوعة تتطلب الدفع لمرة واحدة مقابل الحصول على رخصة الاستخدام وفي حال أردت استخدام خدمات ترجمة آلية تستطيع شحن حسابك برصيد يُقتطع منه حسب عدد الكلمات المُترجمة.

دعم اتجاه اللغة العربية من اليمين لليسار في قوالب ووردبريس

يوجد الكثير من القوالب التي لا تدعم اتجاه الكتابة في اللغة العربية من اليمين إلى اليسار وهو RTL اختصار للعبارة Right To Left، في حال أردت البحث عن قوالب تدعم هذا الاتجاه، لكن فرضيتنا اليوم أنك تريد استخدام قالب لا يدعم اتجاه اللغة العربية وأنت ملزم به لذا الحل الوحيد هو تعديل ملفاته ليدعم هذا الاتجاه.

إن التعديل الذي عليك إجراؤه في في ملفات CSS التي يتضمنها القالب وبما أن تحديث القالب سوف يُلغي أي تعديلات تجريها على ملفاته عليك حفظ هذه التعديلات وحمايتها من الحذف باستخدام قالب ابن للقالب الرئيسي الذي تريد تعديله.

سوف نستخدم في مثالنا لشرح العملية قالب Golden Builder الذي لا يدعم تجاه الكتابة في اللغة العربية، وبعد تثبيت القالب علينا تحديد ملفات CSS التي علينا تعديلها مع تحديد موقعها، ولعمل هذا علينا زيارة أحد صفحات الموقع الذي يستخدم القالب سابق الذكر مع تفعيل أداة مطوري الويب مهما كان المتصفح الذي تستخدمه، وفي جوجل كروم تستطيع فتحه بالضغط على زر F12 أو بالضغط ضمن المتصفح بزر الفأرة الأيمن ثم اختيار هذه الأداة.

سوف تظهر صفحة الموقع كما في الصورة، وهنا عليك اختيار تبويب Network ضمن الأداة وتفعيل خيار تعطيل التخزين المؤقت Disable Cache ثم اختيار CSS لعرض الملفات من نوع CSS فقط، والخطوة الأخيرة تكون بالضغط على CTRL + R ليبدأ بالمتصفح بإعادة تحميل الصفحة وتسجيل الملفات التي يعمل على تنزيلها من خادم موقعك.

سوف نرتب الملفات حسب المسار كون الملفات التي نريد تعديلها سوف تكون موجودة ضمن القالب وبالتالي جميعها تتشارك بقسم من المسار.

الآن سوف نعدل محتويات هذه الملفات باستخدام موقع RTLCSS الذي يحول شيفرة CSS من دعم اتجاه يسار-يمين إلى دعم اتجاه يمين-يسار وموقع Minifier الذي يولد شيفرة مصغَّرة من شيفرات CSS، إذ سننسخ هذه الملفات المعدلة كما هي بنفس المسار إلى القالب الابن، وبالتالي عند تحميل أي صفحة سوف يستخدم ووردبريس الملفات الموجودة ضمن القالب الابن بدلًا من الموجودة في القالب الأب.

لاحظ من الصورة السابقة أن أول ثلاث ملفات موجودة ضمن المسار ‎/assets/css ضمن القالب والملف الأخير موجود ضمن مسار القالب مباشرةً وهو ملف style أساسي في كل قالب. يجب أن يتضمن القالب الابن نفس الملفات والمجلدات الموجودة فيها بنفس الترتيب مع اختلاف اسم مجلد القالب حيث سوف يكون هنا اسم مجلد القالب الابن.

بالعودة للصورة السابقة فهناك ثلاث ملفات موجودة ضمن المسار /assets/css/ علينا تعديل محتوياتها لكن الأفضل تعديل محتويات جميع الملفات ضمن هذا المسار كونها يُمكن أن تُستخدم ضمن صفحات أخرى أو في الواجهة الخلفية. سوف نُعدل محتويات ملف واحد فقط مع بعض الملاحظات كمثال هنا لكن نفس الآلية تُطبق على بقية الملفات.

سوف أبدأ بتعديل الملف blocks.min.css أولًا، وهنا توجد خطوة إضافية سوف أشير لها لا حاجة لها في الملفات التي لا تتضمن كلمة min (اختصار للكلمة minified).

الآن سوف أنسخ محتويات هذا الملف من خلال الضغط على CTRL + A ثم سوف ألصقها ضمن موقع RTLCSS في الجهة اليسرى ليظهر نفس الكود مع تعديل بعض القيم ضمنه في الجهة اليُمنى.

الآن سوف أضغط على زر Beautify في أعلى الصفحة لتُصبح الشيفرة قابلة للقراءة، وسوف أنسخ محتويات العمود الأيمن للصقها في موقع آخر لاحقًا.

الآن وبعد نسخ الشيفرة سوف نتوجه للموقع Minifier ونلصق الشيفرة ضمن المكان المخصص ونختار CSS ثم نضغط على Minify لنحصل على نسخة مصغَّرة منها.

سوف ننسخ الشيفرة الناتجة ونتوجه إلى ملف blocks.min.css ونلصق هذه الشيفرة ضمنه بعد إزالة الشيفرة القديمة ليبقى علينا حفظ المجلد بمحتوياته الجديد.

ملاحظة: أي ملف بعد حفظه أعد فتحه وابحث عن الكلمة rtl ثم بدل بين عبارتي right و left أينما وجدتهما بشرط أن يكونا ضمن الصنف rtl.

نعيد تكرار الخطوات السابقة لجميع الملفات مع الانتباه إلى أن الملفات التي لا تتضمن كلمة min ليست بحاجة لاستخدام زر Beautify في موقع RTLCSS ولا حاجة نهائيًا لاستخدام موقع Minifier.

بعد الانتهاء من تعديل الملفات السابقة نعود لزيارة الصفحة السابقة لنجد أن القائمة أصبحت بالاتجاه من اليمين لليسار وأيضًا الشريط الجانبي أصبح إلى اليسار.

ملاحظة: في حال لم تتغير اتجاهات الموقع تأكد أن المتصفح يُحمل ملفات القالب الابن وليس الأب، ففي حال كان يُحمل فقط ملفات القالب الأب عليك التأكد من طريقة ضبط القالب الابن أو نسخ محتويات ملفات القالب الابن إلى القالب الأب.

إصلاح بعض المشاكل في الاتجاهات للقالب يدعم اتجاه اللغة العربية

سوف تواجهك بعض المشاكل في بعض القوالب حيث أنها تدعم اتجاه الكتابة في اللغة العربية لكن يوجد بعض التفاصيل في التصميم لا تتناسب مع هذا الاتجاه وهنا يجب إصلاح هذه المشاكل الفردية والإبلاغ بها لمطور القالب ليتفاداها في التحديث القادم لقالبه، ففي مثالنا تظهر عناصر الصفحة من قائمة وشريط جانبي بالشكل الصحيح في كل من اللغة العربية والإنجليزية لكن عند النظر لطريقة عرض السيارات توجد بها بعض الاختلافات عن اللغة الإنجليزية والاختلافات التي تهمنا هنا هي الاتجاه.

لاحظ الفرق في الاتجاه بالنسبة للسعر بين الصورتين السابقتين واختلاف تصميم الأزرار أيضًا بسبب عدم توافقها مع اتجاه اللغة العربية وهذا كله مرتبط بشيفرة CSS.

سوف نشرح كيفية إصلاح مشكلة ومنها تستطيع تتبع نفس الطريقة لباقي الأخطاء، وهنا سوف نستخدم أداة مطور كروم لتفحص عنصر الزر الذي يعرض السعر، وسوف أركز على الحاوية التي تتضمنه ذات التصنيف pix-sale-box-price وليس التصنيف الذي يعرض مباشرة عند استخدام هذه الأداة pix-button، وسوف أضيف سمة left بدون تحديد القيمة وأضيف سمة right لأعطيه نفس القيمة التي كانت بسمة left، مع إضافة وسم "‎:lang(ar)‎" بعد الأصناف كي تُطبق هذه الشيفرة فقط في حالة اللغة كانت العربية كون اللغة الإنجليزية خالية من الأخطاء.

بعد الانتهاء من التعديل ضمن أداة مطور جوجل كروم سوف أنسخ هذه الشيفرة وألصقها ضمن مًخصص القالب في قسم additional css واحفظ هذه الإضافة بالضغط على زر "نشر".

نوعًا ما أصبحت الأزرار أفضل ولكنها مع ذلك تحتاج إلى تعديل لذا نترك الأمر لك لأنه متعلق بتحسين تنسيق CSS وهذا المقال غير مخصص لشرح تنسيقات CSS.

الخلاصة

أصبحت تعلم الآن كيفية تعريب وتعديل اتجاهات أي قالب في ووردبريس لذا تستطيع اختيار القالب الذي ترغب في استخدامه ويناسب احتياجاتك دون الخوف من كونه يدعم اللغة العربية أو اتجاهاتها.

اقرأ أيضًا

• جعل إضافات وقوالب ووردبريس جاهزة للترجمة
• دليل المطور لتهيئة إضافات ووردبريس للترجمة
• الدليل الشامل لتعريب قوالب وإضافات ووردبريس

إن كنت جديدًا على استخدام ووردبريس إليك دليلًا يأخذ بيدك خطوة بخطوة، وإن كنت تحتاج مساعدة أثناء رحلتك فسنذكر لك في هذا المقال الكثير من مصادر تعلم ووردبريس.

أهلًا بك في عالم ووردبريس!

الخطوة الأولى - اقرأ

إن ووردبريس منتج ممتاز سهل الاستخدام وقوي ومرن حيث أن إنشاء موقع إلكتروني وإدارته هي عبارة عن علم وفن تطور بسرعة، ولتكون قادرًا على تقدير هذا يجب عليك أن تقرأ جيدًا عن هذا الموضوع. يجب عليك الانتباه لأمر مهم جدًا وهو استثمار الوقت، فعندما تكون واسع المعرفة سوف توفر على نفسك بلا شك الكثير من الوقت على المدى الطويل، لذا وقبل أن تستثمر وقتك الثمين وطاقتك في تثبيت ووردبريس عليك قراءة بعض الوثائق التي تساعدك على الانطلاق.

تتضمن المقالات المقترحة للقراءة ما يلي:

• مقدمة حول التدوين
• ميزات ووردبريس
• كيفية تثبيت ووردبريس

الخطوة الثانية - خطط للأمر

بناءًا على المعلومات التي قرأتها بما في ذلك خطوات تثبيت ووردبريس يجب أن يكون لديك قائمة بالأمور التي تحتاجها والأمور التي عليك تنفيذها، وإن لم تكن جهزت هذه القائمة عليك بتجهيزها على الفور. عليك تضمين المعلومات التالية:

• التحقق من إصدارات PHP وMySQL
• اسم مستخدم وكلمة مرور الموقع الإلكتروني
• محرر نصي أو محرر شيفرات
• برنامج FTP
• المتصفح الذي تفضله

من المهم أن تضع خطة لكيفية استخدامك لووردبريس على موقعك الإلكتروني، لذا إليك بعض الأسئلة التي عليك أن تطرحها على نفسك.

• هل سوف تُثبت ووردبريس ضمن المسار الرئيسي أو مسار فرعي أو تريد عمل موقع تجريبي لتتأكد أنك تريد استخدامه؟
• هل جهزت قائمة بتصنيفات موقعك لتنظيم محتواك ضمن مجموعات؟
• هل جهزت قائمة بالصفحات التي تريد إضافتها لموقعك مثل صفحات من نحن واتصل بنا وغيرها؟
• هل فكرت ما الذي تريد وضعه ضمن قسم الترويسة في موقعك؟
• هل طورت استراتيجية المحتوى وقائمة بالمواضيع لتُساعدك على البدء بالتدوين؟
• هل فكرت في كيفية دمج مواقع التواصل الاجتماعي بموقع ووردبريس الخاص بك؟

الخطوة الثالثة - تثبيت ووردبريس

أصبح الآن الوقت المناسب لتثبيت ووردبريس بعد جمع المعلومات السابقة ووضع خطة عملك.

• تثبيت ووردبريس
• تعديل ملف wp-config.php
• الأسئلة المتكررة حول تثبيت ووردبريس
• استخدام برنامج FTP Client
• تغيير صلاحيات الملف
• تحديث ووردبريس
• مشاكل التثبيت الشائعة
• مشكلة: لا أستطيع الدخول

الخطوة الرابعة - ضبط ووردبريس

أصبح الوقت لضبط ووردبريس بعد الانتهاء من تثبيته لكي يعمل كما تريد، ولمساعدتك على فهم جميع الميزات المختلفة وكيفية عمل نوافذ لوحة تحكم المدير اطلع على دليل نوافذ لوحة تحكم ووردبريس لمزيد من التفاصيل.

اطلع على ملفك الشخصي ضمن قسم أعضاء لمعرفة كيفية تعديل معلومات الملف الشخصي لمستخدم التي يظهر قسم منها أو جميعها حسب قالب ووردبريس الذي تستخدمه.

عليك التوجه إلى تبويب عام ضمن قسم إعدادات في لوحة تحكم ووردبريس لضبط اسم الموقع وبعض المعلومات الأخرى.

تستطيع تحرير مقال أو استخدام ميزة التحرير السريع له بعد نشره ضمن تبويب كل المقالات في قسم المقالات ضمن لوحة تحكم ووردبريس، كما تستطيع إضافة صفحات من نحن وتواصل معنا وغيرها من خلال الضغط على أضف جديدًا في قسم صفحات ضمن لوحة تحكم ووردبريس.

هل تريد تغيير مظهر موقع ووردبريس؟ إذًا توجه إلى تبويب قوالب في قسم المظهر ضمن لوحة تحكم ووردبريس.

دورة تطوير تطبيقات الويب باستخدام لغة PHP

احترف تطوير النظم الخلفية وتطبيقات الويب من الألف إلى الياء دون الحاجة لخبرة برمجية مسبقة

اشترك الآن

المظهر والقوالب

إن تغيير مظهر موقعك على ووردبريس سهل للغاية ولا يتطلب منك إلا بضع نقرات.

• مقدمة لاستخدام قوالب ووردبريس
• صفحة قوالب ووردبريس تتضمن آلاف القوالب.
• تستطيع ودجات ووردبريس إضافة معلومات ومحتوى جديد بسرعة لقالبك.

إن كنت تريد إنشاء قالب ووردبريس جديد من الصفر أو عمل تجديدات أو حتى تصميم قوالب ووردبريس لإصدارها للعلن فافعل ذلك بنفسك إن كانت لديك الخبرة أو وظف مبرمجًا لذلك أما إن كنت تبحث عن قالب مُخصص مطور خصيصًا لك من قبل مصممي ويب خبراء عندها من الأفضل أن تبحث عن مُصممي ويب خبراء على الإنترنت أو البحث ضمن مجتمعك المحلي.

تثبيت إضافة ووردبريس

يوجد العديد من الشيفرات والبرامج لووردبريس والتي تُدعى إضافات تستطيع إضافة المزيد من الإمكانيات والخيارات لموقع ووردبريس حيث تعمل إضافة ووردبريس الكثير من الأمور مثل تخصيص نتائج معلومات موقعك أو إضافة تقارير جوية أو إضافة إمكانية التحقق من الكتابة.

لمزيد من التفاصيل حول كيفية عمل الإضافات وأين تجد إضافات ووردبريس لموقعك عليك الاطلاع على ما يلي:

• إدارة إضافات ووردبريس
• صفحة إضافات ووردبريس

كما هو الحال في القوالب تستطيع إنشاء إضافة ووردبريس من الصفر أو عمل تعديلات جذرية لإضافة ما.

أصبحت الآن تعرف جميع ميزات ووردبريس الأساسية وكيفية عمل ووردبريس، وكل تحتاجه هو بعض الوقت للتعمق أكثر في قوة ووردبريس.

• استخدام الروابط الدائمة

أتحتاج المزيد من المساعدة؟

إن ظهرت مشكلة ما أو أي شيء مربك لك أو لا يعمل لا تقلق لأن المساعدة متوفرة، فالبرغم من أن ووردبريس مجاني ومفتوح المصدر يوجد حرفيًا مئات المتطوعين التواقين لمساعدتك. إليك بعض المصادر العربية التي ستساعدك.

• قسم الأسئلة والأجوبة في أكاديمية حسوب
• مجتمع حسوب التقني

ترجمة -وبتصرف- للمقال New to WordPress – Where to start من موقع ووردبريس.

اقرأ أيضًا

• تعلم برمجة وتطوير مواقع ووردبريس
• تعلم كيف تضيف شيفرة جافاسكربت مخصصة إلى ووردبريس بالطريقة الصحيحة
• هل أنت جديد على عالم ووردبريس؟ إليك ما يجب عليك معرفته أوّلًا
• لماذا يجب عليك اختيار ووردبريس؟
• تطوير ووردبريس للمبتدئين: تعلم PHP

تُعد المقالات العماد الرئيسي لأي موقع ووردبريس وهي جزء من كيان أوسع يُدعى المنشورات والتي يمكن أن تكون صفحات أو مقالات أو حتى نوعًا مُخصصًا تستخدمه لنشر معلومات معينة، ويتوسع هذا المقال في شرح الميزات التي تتمتع بها المنشورات وكيفية استخدامها وكيفية إضافة أنواع منشورات جديدة تُساعدك في تحقيق غايتك من الموقع.

المنشورات المثبتة

إن المنشورات المثبتة Sticky Posts هي ميزة لوضع منشور ما في أعلى الصفحة الأمامية للمقالات وتبقيه في هذا المكان حتى نشر مقالات مثبتة جديدة.

ملاحظة: تتوفر المنشورات المثبتة فقط في المنشورات المبنية ضمن ووردبريس وليس في المنشورات المخصصة.

كيفية تثبيت منشور في ووردبريس

اختر منشورًا تُريد تثبيته من تبويب كل المقالات في قسم مقالات ضمن لوحة تحكم ووردبريس أو انشئ مقالًا جديدًا من تبويب أضف جديد في قسم مقالات ضمن لوحة تحكم ووردبريس. اختر بعدها المستند من الشريط الجانبي الأيسر، ثم اختر التثبيت بالجزء العلوي من المدونة.

كيفية تثبيت منشور في المحرر التقليدي

إن كنت تستخدم ووردبريس بالإصدار الثالث أو الرابع أو المحرر التقليدي عندها عليك اتباع الخطوات التالية.

1. اختر منشور تُريد تثبيته من تبويب كل المقالات في قسم مقالات ضمن لوحة تحكم ووردبريس أو انشئ مقالًا جديدًا من تبويب أضف جديد في قسم مقالات ضمن لوحة تحكم ووردبريس.
2. اضغط على تحرير ضمن الشريط الجانبي الأيسر بجانب كلمة الظهور.
3. اختر تثبيت المقالة بالصفحة الرئيسية ثم اضغط على موافق.

الحقول المخصصة

يمتلك ووردبريس القدرة على السماح لمؤلفي المنشور تعيين حقول مُخصصة للمنشور، وتُعرف هذه المعلومات الإضافية باسم البيانات الوصفية. يُمكن أن تضمن البيانات الوصفية أجزاء من المعلومات مثل:

• المزاج: سعيد
• حاليًا أقرأ: تعلم البرمجة بلغة بايثون
• أستمع إلى: دروس مفيدة
• الطقس: رطب وحار

تستطيع مع القليل من كتابة الشيفرة البرمجية إنجاز أمور أكثر تعقيدًا مثل استخدام البيانات الوصفية لتخزين تاريخ انتهاء صلاحية لمنشور ما. تُعالج البيانات الوصفية كأزواج مفتاح/قيمة حيث يكون المفتاح هو اسم عنصر البيانات الوصفية بينما القيمة هي المعلومات التي تظهر ضمن قائمة البيانات الوصفية ضمن كل منشور مرتبط بهذه المعلومات.

يُمكن استخدام المفاتيح أكثر من مرة ضمن المنشور، فعلى سبيل المثال إن كنت تقرأ كتابين مختلفين تستطيع إنشاء مفتاح "القراءة" مرتين في نفس المنشور مرة لكل كتاب.

استخدام حقول مخصصة في ووردبريس

سوف أضيف حقلين مخصصين اعتمادًا على المثال السابق، أحدهما باسم أقرأ حاليًا والآخر مزاجي اليوم، لذا من فضلك اتبع الخطوات التالية لإضافة هذه المعلومات إلى منشور يستخدم حقول مُخصصة.

أولًا، إن خيارات الحقول المُخصصة ضمن نافذة تحرير الصفحة/المقال مخفية افتراضيًا إن لم تُستخدم من قبل، لذا إن كنت تستخدم محرر المكونات اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليسرى للشريط الجانبي وتوجه إلى الخيارات لتفعيلها (إن كنت تستخدم المحرر التقليدي عليك الاطلاع على خيارات النافذة).

ثانيًا، توجه لأسفل المقال بعد الانتهاء من كتابته إلى قسم يُدعى الحقول المُخصصة، ثم أدخل "أقرأ حاليًا" (بدون علامات التنصيص) ضمن حقل عنوانه الاسم لإنشاء حقل مُخصص بذلك الاسم.

ثالثًا، يجب تعيين قيمة للمفتاح الذي أنشئ حديثًا -وهو "أقرأ حاليًا"- وفي حالتي سوف تكون اسم الكتاب الذي أقرأه حاليًا "تعلم البرمجة بلغة بايثون" لذا هذا ما سأكتبه في حقل القيمة لكن بدون علامات تنصيص.

أخيرًا، اضغط على أضف حقل مُخصص لحفظ هذه المعلومات المُخصصة لهذا المنشور.

لإضافة "مزاجي اليوم" عليك تكرار الخطوات السابقة وإضافة "مزاجي اليوم" كمفتاح ثم إضافة قيمة للحقل الموافق له والضغط على أضف حقل مُخصص لحفظ هذه المعلومات ضمن المنشور.

تستطيع في مقالك الجديد إضافة كتاب جديد وحالة مزاج مختلفة للبيانات الوصفية، وسوف تجد الآن ضمن قسم الحقول المُخصصة قائمة منسدلة للمفتاح تتضمن الحقول المُخصصة التي أدخلت فيما سبق. اختر "أقرأ حاليًا" ثم أدخل اسم الكتاب الذي تقرأه في حقل القيمة، ولحفظ ما فعلته عليك الضغط على أضف حقل مُخصص ثم كرر الخطوات لإضافة "مزاجي اليوم".

تحتاج إنشاء المفتاح مرة واحدة فقط وبعدها تستطيع تعيين قيمة لهذا المفتاح في كل منشور إن كنت ترغب في هذا، كما تستطيع تعيين أكثر من قيمة لمفتاح واحد في المنشور، وهو أمر مفيد جدًا لمن يقرأ أكثر من كتاب بنفس الفترة.

عرض الحقول المخصصة

يجب عليك استخدام وسم قالب يُخصص قالبك لعرض الحقول المخصصة في كل مقال، ولمزيد من التفاصيل عن هذا عليك الاطلاع على الآتي.

• the_meta()‎ - وسم قالب يعرض تلقائيًا جميع الحقول المُخصصة لمنشور.
• get_post_custom()‎ وget_post_meta()‎ - يستعيد واحد أو جميع الحقول المُخصصة لمنشور.
• get_post_custom_values - يستعيد قيم حقل مُخصص لمنشور.
• وسوم القالب - صفحة دليل مطوري قالب ووردبريس عن وسوم القالب

تستطيع تثبيت إضافة تُدير الحقول المُخصصة مثل:

• Meta Box - تسمح لك بإنشاء صناديق وصفية مخصصة وحقول مخصصة.
• Piklist - تسمح لك بإنشاء صناديق بيانات وصفية وحقول مخصصة في أي مكان ضمن ووردبريس.
• الحقول المخصصة المتقدمة - تسمح لك بإنشاء حقول متقدمة وتخطيط لها باستخدام واجهة صديقة للمستخدم.

حالة المنشور

يمتلك كل منشور في ووردبريس حالة من عدة حالات، حيث يُعالج ووردبريس كل منشور بناءً على حالته بشكل مختلف، فعلى سبيل المثال المنشورات العامة يُمكن لأي شخص الاطلاع عليها وتمتلك حالة "منشور". تُخزن الحالة ضمن الحقل post_status في جدل wp_posts.

يوفر ووردبريس 8 حالات مبنية ضمنه تستطيع الاختيار منها كما أن ووردبريس الإصدار 3.0 وفر القدرة على إضافة حالة منشور مُخصصة واستخدامها بطرق مختلفة.

إضافة حالات لمنشور ووردبريس

يوفر ووردبريس ميزات مبنية ضمنه تسمح للمستخدم (حسب رتبته وصلاحياته) بمراجعة المحتوى المقدم للموقع قبل نشره، ويُدعى هذا عادة بسير العمل أو تدفقه، حيث يعتمد سير العمل على قيمة حقل المنشور post_status ليتمكن من معرفة في أي خطوة يوجد المنشور ضمن تدفق سير العمل حاليًا.

يوجد حالتان معروفتان من قبل معظم المستخدمين على الأقل هما:

• المنشورات التي نُشرت وهي مرئية للجميع (بما في ذلك المستخدمين غير المسجلين في الموقع) وتمتلك حالة "منشور".
• المسودات التي لم تُنشر بعد وتمتلك حالة "مسودة".

يضبط ووردبريس داخليًا حالة المنشور إلى "منشور" عندما تضغط على نشر، ويضبط حالة المنشور إلى "مسودة" عندما تضغط على حفظ كمسودة، وبحالة وجد لديك مستخدمون يمتلكون صلاحية تعديل المنشورات دون صلاحية النشر عندها سوف يظهر لهم زر أرسل للمراجعة عند كتابة منشور جديد بدلًا من زر نشر، ثم يُعطي ووردبريس حالة قيد المراجعة للمنشورات التي نشرها هؤلاء المستخدمون عندما ضغطوا على زر أرسل للمراجعة.

يُمكن ضبط حالة منشور ما ضمن لوحة تحكم ووردبريس ونافذة إضافة منشور جديد من قبل أي مستخدم يملك الصلاحيات اللازمة لتعيين الحالة اللازمة لأي منشور، وُتحفظ جميع هذه المنشورات في نفس المكان أي جدول wp_posts وتختلف عن بعضها بعمود اسمه post_status.

الحالات الافتراضية

يوجد 8 حالات رئيسية للمنشور يستخدمها ووردبريس افتراضيًا وهي:

1. منشور: يُمكن الاطلاع عليه من قبل الجميع
2. مجدول: مجدول ليُنشر في تاريخ مستقبلي
3. مسودة: منشور غير مُكتمل يُمكن الاطلاع عليه من قبل أي مستخدم برتبة مناسبة.
4. قيد المراجعة: بانتظار المستخدم الذي يملك صلاحيات نشر المقالات publish_posts -عادةً يكون مستخدم برتبة محرر- لينشرها.
5. خاص: يُمكن الاطلاع عليه من قبل مستخدمي ووردبريس فقط برتبة مدير.
6. محذوف: المنشورات ضمن سلة المحذوفات تُسند لها حالة محذوف.
7. مسودة تلقائية: يحفظ ووردبريس مراجعات تلقائيًا عند تحريرك للمنشور.
8. موروث: تُستخدم مع منشور ابن -مثل المرفقات والمراجعات- لتحديد الحالة الفعلية من المنشور الأب.

حالات مخصصة

الحالة المُخصصة هي حالة خاصة تُعرفها أنت، وتستطيع إضافة حالة مُخصصة لووردبريس من خلال الدالة register_post_status()‎ التي تسمح لك بتعريف حالة منشور وكيف يتفاعل مع ووردبريس.

إليك مثال لكيفية إضافة منشور مُخصص يُدعى "Unread".

function custom_post_status(){
    register_post_status( 'unread', array(
        'label'                     => _x( 'Unread', 'post' ),
        'public'                    => true,
        'exclude_from_search'       => false,
        'show_in_admin_all_list'    => true,
        'show_in_admin_status_list' => true,
        'label_count'               => _n_noop( 'Unread (%s)', 'Unread (%s)' ),
    ) );
}
add_action( 'init', 'custom_post_status' );

ملاحظة: هذه الدالة لا تُضيف حالة المنشور المُسجلة للوحة تحكم ووردبريس حيث ما زالت هذه الوظيفة بحاجة لتطويرات مستقبلية، لذا ألق نظرة على البطاقة 12706. سوف تستخدم الخطاف post submitbox misc لإضافة هذا المعامل.

أنواع المنشورات

يستضيف ووردبريس العديد من الأنواع المختلفة لأنواع المحتوى التي تٌقسّم إلى ما يُدعى أنواع المنشورات حيث يُدعى الفرد منها منشور، يوفر ووردبريس افتراضيًا عدة أنواع للمنشورات تُخزن جميعها في قاعدة البيانات ضمن الجدول wp_posts.

أنواع المنشورات الافتراضية

تُضمن أنواع المنشورات الافتراضية دائمًا ضمن تثبيت ووردبريس إلا في حال أزيلت.

• المقالات
• الصفحات
• المرفقات
• المراجعات
• القوائم
• شيفرة CSS مخصصة
• مجموعات التغيير

المقالات

يُعد المقال في ووردبريس نوع منشور مُلائم للمدونات وهو الأكثر استخدامًا ضمنها حيث تُعرض المقالات عادةً ضمن المدونة بتسلسل زمني من الأحدث للأقدم، وتُستخدم المقالات لإنشاء تغذية RSS.

الصفحات

تُشبة الصفحة المقالات لكن مع بعض الفروقات الجوهرية فالصفحات لا تُعرض بتسلسل زمني كما يمكن وضعها في ترتيب هرمي حيث تكون صفحة هي صفحة أب أو ابن لصفحة أخرى. لا تستخدم الصفحات التصنيفات والوسوم وهو أمر مختلف في المقالات.

المرفقات

المرفقات هي نوع آخر من أنواع المنشورات وهي مميزة كونها تحمل معلومات عن أي نوع وسائط رُفع لموقع ووردبريس حيث تستفيد المرفقات من جدول wp_postmeta لحفظ المعلومات الإضافية مثل البيانات الوصفية للصور ومقاطع الفيديو التي أضفتها.

المراجعات

المراجعات نوع خاص من أنواع المنشورات تُستخدم لإنشاء سجل زمني بأنواع المنشورات الأخرى في حال ارتكبت خطأً أثناء إنشائه وتريد العودة لنسخة سابقة. لا تستطيع عمليًا تعديل المراجعات مباشرةً إلا في حال استعادتها وعندها يمكنك تحريرها مثل أي منشور أخر فهي مُخزنة ضمن الجدول wp_posts مثل أي نوع منشور آخر.

القوائم

القوائم عبارة عن لوائح من الروابط يمكن استخدامها لتتنقل ضمن الموقع، وهذا يسمح لك بإنشاء قوائم روابط مخصصة لمواقع متنوعة ضمن موقعك يمكن للزوار استخدامها. تستطيع تحرير القوائم ضمن لوحة تحكم القالب بعيدًا عن المنشورات التقليدية مثل المقالات والصفحات.

CSS مخصصة

هو نوع منشور خاص بالقالب يُستخدم لتخزين شيفرة CSS ضمن نافذة CSS إضافية ضمن المُخصص، ويُمكن لكل قالب امتلاك منشور CSS مًخصص حيث يُستخدم منشور custom_css للقالب النشط فقط.

مجموعات التغيير

تُشبه المراجعات لكنها خاصة بالمُخصص حيث تُستخدم للحفاظ على حالة المُخصص، ويعمل ووردبريس على حفظ تغيرات حالة المخصص خلال جلسة المستخدم ضمن منشور customize_changeset لتتمكن من استعادة هذه التغيرات عندما تخرج من الجلسة الحالية.

أنواع المنشور المخصصة

يوجد العديد من أنواع المنشور الأساسية ضمن ووردبريس إلا أنك ربما تريد زيادة عدد هذه الأنواع إن أردت تقسيم الأمور لتصنيفات أصغر، فعلى سبيل المثال إن أردت قسمًا عن الكتب فالأفضل إنشاء نوع منشور مخصص لها. تستطيع عمل ذلك من خلال استخدام الدالة register_post_type.

يُفضل تعريف أنواع المنشور المخصصة ضمن إضافة أو إضافة يجب استخدامها لتضمن عدم خسارة نوع المنشور في حال تغيير القالب، وهكذا تضمن إمكانية الوصول للمحتوى في كل وقت.

ملفات القالب

يستخدم ووردبريس ملفات index.php وsingle.php وacrchive.php ضمن القالب لعرض المنشورات من أي نوع في الواجهة الأمامية للموقع لكن إن أنشأت نوع منشور مخصص ربما تحتاج عرض معلومات هذا النوع بطريقة مختلفة عن بقية الأنواع. تستطيع عمل ذلك باستخدام قوالب مخصصة لنوع منشور مُعين ضمن قالبك، فعلى سبيل المثال إن أنشأت نوع منشور يُدعى كتاب كما في المثال السابق، تستطيع إنشاء ملف قالب يُدعى single-book.php الذي سوف يعرض منشورات الكتب الفردية التي تنشرها، ولعرض جميع كتبك ضمن صفحة أرشيف مخصصة (حيث تُعرض جميع الكتب) تستطيع إنشاء قالب ملف archive-books.php الذي سوف يعرض جميع منشورات الكتب التي نشرتها ضمن موقعك.

استعلامات المنشورات ونوع المنشور

عندما تريد الحصول على لائحة تتضمن المنشورات المخصصة التي تُدعى كتاب تستطيع إنشاء استعلام WP_Query جديد لاستدعائها جميعًا، وهذا مفيد إن كنت تريد إنشاء حلقة مُخصصة في مكان آخر ضمن موقعك لعرض هذه الكتب بطريقة مختلفة عن بقية المنشورات.

ربما تحتاج في بعض الحالات تضمين منشورات مُخصصة ضمن الاستعلام الرئيسي لمنشورات المدونة، وتستطيع عمل هذا من خلال استخدام المرشح الخطاف pre_get_posts الذي يسمح لك بتخصيص الاستعلام الذي يجلب منشوراتك قبل عرضها ضمن الواجهة الأمامية للموقع.

ترجمة -وبتصرف- للمقالات:

• Sticky Posts
• Custom Fields
• Post Status
• Post Types

من موقع ووردبريس.

اقرأ أيضًا

• إنشاء أنواع منشورات مخصصة Custom Post Types في ووردبريس
• التعامل مع التعليقات في ووردبريس
• مدخل إلى التدوين ونشر المدونات وما يتعلق بها عبر منصة ووردبريس
• الاستخدام الأمثل للفئات والوسوم والتصنيفات في ووردبريس

من السهل جدًا تضمين مقاطع فيديو وصور وتغريدات ومقاطع صوتية وغيرها من محتوى ضمن موقع ووردبريس، وهذا ما سنشرح كيفية القيام به في هذا المقال.

محرر المكونات

وفر محرر المكونات Block Editor منذ إصدار ووردبريس 5.0 طريقة أبسط لتضمين المحتوى على موقع ووردبريس حيث كل ما عليك فعله مع مكون التضمين هو نسخ الرابط ولصقه ضمن المكون.

يوجد عدة خيارات تخصيص لكل مكون مُعين وتستطيع العثور على تعليمات كل مكون في الجدول التالي أو من خلال قائمة بجميع المكونات الأساسية.

ما هي المواقع التي أستطيع التضمين منها؟

هنالك الكثير من المواقع التي تدعمها عملية التضمين نذكر أشهرها في الجدول التالي:

للاطلاع على القائمة الكاملة وكافية التفاصيل المتعلقة بها، ارجع إلى المصدر الرسمي من موقع ووردبريس.

ملاحظات:

• تويتر: يوجد مشكلة في الإصدارات القديمة من ووردبريس مع تضمينات https حيث عليك إزالة s من https لحل المشكلة.
• يوتيوب: تستطيع تضمين المقاطع العامة والغير مدرجة أما الخاصة لا يُمكن تضمينها.
• Tumble: يستطيع التعرف على المنشورات ضمن name.tumblr.com/post/etc دون الصور في name.tumblr.com/image
• فيسبوك: بسبب قرار فيسبوك في إغلاق واجهة oEmbed لتضمين روابط فيسبوك وانستقرام، لن يعمل المكون بعد تاريخ 24/10/2020، لذا على الناشرين الراغبين في تضمين روابط فيسبوك وانستقرام ضمن مواقعهم الحصول على حساب مطور ومعرف appid مع توفير token للتوثيق عند استدعاء الواجهة البرمجية endpoint.

إضافة النوافذ الضمنية في موقع ووردبريس

عليك وضع رابط الفيديو أو أي مكون آخر لتضمينه في مقال أو صفحة ضمن مساحة المحتوى، وعليك أن تضعه هذا الرابط في سطر خاص به وليس على شكل رابط قابل للضغط، فعلى سبيل المثال:

اقتباس

ألق نظرة على المقطع التعليمي التالي: https://www.youtube.com/watch?v=y4v8qtXVKUU إنه يتضمن معلومات مفيدة.

سوف يحول ووردبريس هذا الرابط إلى تضمين يوتيوب ويوفر معاينة مباشرة ضمن المحرر المرئي.

يوجد خيار آخر وهو تغليف الرابط بالاختصار embed:

[embed width="123" height="456"]http://www.youtube.com/watch?v=dQw4w9WgXcQ[/embed]

إن فشل ووردبريس في تضمين الرابط سوف يحتوي المقال على رابط تشعبي للرابط السابق.

استخدام oEmbed في تضمين النوافذ الخارجية

إن ميزة التضمين السهلة مدعومة من قبل oEmbed وهو بروتوكول للموقع الأول (مثل مدونتك) لتطلب من الموقع الثاني (مثل يوتيوب) شيفرة HTML يحتاجها لتضمين محتوى من الموقع الثاني. صًمم oEmbed لتجنب الحاجة لنسخ ولصق شيفرة HTML من الموقع المُستضيف للوسائط والذي ترغب التضمين منه حيث يدعم هذا البروتوكول مقاطع الفيديو والصور والنص وغيرها.

قد تتساءل، هل يعمل هذا مع أي رابط؟

لا، لا يعمل افتراضيًا حيث يُضمن ووردبريس فقط الروابط التي تتوافق مع قائمة المواقع المدعومة وهذا لأسباب أمنية، كما أن إضافة دعم لمواقع إضافية يعتمد على هذه المواقع إن كانت تدعم oEmbed أو لا.

إضافة دعم oEmbed للمواقع وإزالته

إن كان موقع ما يدعم oEmbed عليك استدعاء wp_oembed_add_provider()‎ لإضافة الموقع وصيغة الرابط لقائمة المواقع الداخلية المسموح بها.

أما إن الموقع لا يدعم oEmbed، عليك تسجيل معالج باستخدام wp_embed_register_handler()‎ وتوفير دالة لاستدعائها وتوليد شيفرة HTML.

إن أردت إزالة الدعم عن مواقع تستخدم oEmbed، عليك استدعاء wp_oembed_remove_provider

اكتشاف دعم oEmbed

بدءًا من الإصدار 4.4 ووردبريس يدعم اكتشاف oEmbed لكن يوجد قيود صارمة على نوع المحتوى الذي يمكن تضمينه عن طريق المواقع الغير موجودة ضمن القائمة المسموح لها. يُرشح محتوى مقاطع الفيديو وشيفرة HTML لتسمح فقط ليسمح للروابط والاقتباسات وعناصر iframe والتي تُرشح أيضًا لتمنع إدخال أي محتوى خبيث، بعدها تُعدل شيفرة HTML لتصبح في بيئة معزولة sandboxed ولتطبق عليها قيود أمنية إضافية أيضًا، لكن إن كنت تشعر أنك تملك معرفة كافية ولا تحتاج هذا المستوى من الأمان تستطيع توفير شيفرة HTML غير مُرشحة للمستخدمين (المدراء والمحررين) ليتمكنوا من تضمين من مواقع تتضمن وسوم اكتشاف oEmbed ضمن الترويسة <head>.

لا تُرشح محتويات الرابط والصورة بنفس الطريقة لكن تتجاوز التشديدات الأمنية بحيث تمنع عرض أي محتوى خبيث على الموقع.

ترجمة -وبتصرف- للمقال Embeds من موقع ووردبريس.

اقرأ أيضًا

• كيفية استخدام مكون الصورة في ووردبريس
• كيفية تغيير حجم مكون في ووردبريس
• كيفية استخدام مكون تضمين ووردبريس
• كيفية استخدام مكون وسائط مع نص في ووردبريس

لا يدعم ووردبريس المدونات متعددة اللغات عند تثبيته لكن يوجد عدة إضافات طورت من قبل مجتمع ووردبريس تسمح لك بإنشاء مدونة متعددة اللغات بسهولة، ويعني إنشاء مدونة متعددة اللغات تثبيت ووردبريس بأكثر من لغة واحدة والسماح بالتبديل بين هذه اللغات، ويتضمن هذا تثبيت ملفات اللغات ‎.mo وهذا ما سوف تفعله يدويًا لمعظم الإضافات. ألق نظرة على قسم تثبيت ووردبريس بلغتك وبالعربية من مقال كيفية تثبيت ووردبريس.

تستطيع تثبيت الإضافات المجانية التالية ضمن موقع ووردبريس عادي:

• WPGlobus
• Polylang
• xili-language
• Sublanguage

أما لووردبريس متعدد المواقع (موقع لكل لغة) تستطيع استخدام الإضافات التالية:

• Language Switcher
• Zanto
• Multilingual Press
• WPML

الأنواع المختلفة للإضافات متعددة اللغات

تصنف إضافات الترجمة وتعدد اللغات ضمن التصنيفات الرئيسية التالية:

1. إدارة منشورات متعددة اللغات ضمن منشور واحد لكل لغة (مثلًا إضافة WPML المدفوعة أو xili-language أو Polylang أو Bogo أو Sublanguage). تُربط بعد ذلك الترجمات مع بعضها بحيث تكون إحدى الصفحات هي ترجمةٌ لأخرى.
2. حفظ جميع اللغات البديلة لكل منشور في نفس المنشور (مثل WPGlobus).
3. إدارة اللغات ضمن الصفحة المولدة بدلًا من استخدام محتوى المنشور (مثل Transposh أو Global Translator).
4. إضافات مثل Multisite Language Switcher أو Multilingual Press أو Zanto تربط مواقع شبكة ووردبريس المنفصلة لكل لغة.

لغة واحدة لكل منشور

إضافات تعدد اللغات التي تُعين لغة واحدة لكل منشور تسمح للمستخدم اختيار لغة المنشور وإضافة الترجمات كمنشورات جديدة (الأمر نفسه للصفحات والوسوم والتصنيفات)، بعدها تُربط النسخ المختلفة من المحتوى نفسه لتُشكل مجموعات ترجمة تسمح للمستخدمين التبديل بين اللغات.

الإيجابيات:

1. يبقى محتوى قاعدة البيانات بدون تعديل (سهلة التثبيت والحذف).
2. يُترجم كل شيء افتراضيًا فإن تضمن منشور حقول مخصصة مرتبطة به سوف تكون مُضمنة بالترجمة أيضًا.
3. تستخدم بعض الإضافات ملفات اللغة ‎.mo المتوفرة مع القوالب لذا عندما يكون منشور ما باللغة الفرنسية تعمل الإضافة على تغيير جميع العبارات ضمن القالب إلى نفس اللغة أي الفرنسية هنا، وتستطيع إكمال هذه الملفات بالمصطلحات الخاصة بالموقع ولا حاجة لإعادة ترجمتها جميعها، فقط عليك إضافة المصطلحات الخاصة وترجمتها.
4. الإضافات الأخرى التي تُحلل المحتوى (مثل المنشورات المرتبطة) تستمر بالعمل دون مشاكل.

السلبيات:

1. بنية أكثر تعقيدًا حيث تحتاج الإضافة الارتباط مع العديد من دوال ومرشحات ووردبريس لكي تُعيد المحتويات التي توافق اللغة فقط.
2. بعض الإضافات تحتاح لجداول إضافية لحفظ مجموعات الترجمة بينما الإضافات الحديثة غالبًا تستخدم أنواع مخصصة أو حقول وصف للمنشور.
3. يُمكن أن تؤدي إلى نمو كبير في قاعدة البيانات وتسبب بطئًا في الأداء، فمثلًا موقع ووكومرس يحوي 100000 منتج سوف يتضمن 500000 سجل بعد ترجمته إلى 5 لغات، هذا بالإضافة لجميع حقول وصف المنتجات التي يمكن أن تكون عشرة لكل منتج وبالتالي سوف تصبح قاعدة البيانات ضخمة.

جميع اللغات في منشور واحد

إن إضافات تعدد اللغات التي تحفظ جميع محتويات اللغات في نفس المنشور تستخدم وسوم اللغة الوصفية للتفريق بين المحتويات في اللغات المختلفة، فعند عرض منشور يُعالج أولًا ثم يُعرض باللغة النشطة آنذاك.

الإيجابيات:

1. تستطيع التعديل جنبًا إلى جنب للغات الأخرى.
2. تفاصيل أقل فلا يوجد جداول إضافية ولا حاجة لتعديلات كثيرة في ووردبريس.
3. سوف يجد البحث نفس المقال بغض النظر عن أي لغة استخدمتها للكلمات المفتاحية.
4. عدد سجلات قاعدة البيانات يبقى نفسه.

السلبيات:

1. يُمكن أن يكون حذف الإضافة معقدًا لأن قاعدة البيانات تحتاج إلى تنظيف من المحتوى متعدد اللغات.
2. الروابط الدائمة للمنشورات يمكن أن تكون غير قابلة للترجمة.

إدارة الترجمات ضمن الصفحة المولدة

أما إضافات تعدد اللغات التي تستخدم الصفحات المولدة من طرف ووردبريس وتُجري عليها الترجمة، فتحاول إنشاء النسخة المترجمة من الصفحة باستخدام ترجمة الآلة ويُمكن فيما بعد تغيير الترجمة أو تعديلها يدويًا.

الإيجابيات:

1. عملية التثبيت بسيطة وتتوفر الترجمة لمحتوى أي صفحة.
2. تستطيع تعديل الترجمة بسهولة.

السلبيات:

1. إن الترجمة التلقائية ليست جيدة بما يكفي ويمكن أن تكون ترجمة صفحات الموقع رديئة.
2. يوجد ارتباط قوي بين المحتوى والترجمة وأي تغيير في المحتوى الأصلي يمكن أن يعطل الترجمة.

الإضافات التي توجهك إلى خدمات ترجمة خارجية

يستخدم هذا النوع من الإضافات عادةً لإنشاء ودجت توفر اختصارًا لاستخدام خدمات ترجمة مثل ترجمة جوجل، حيث يُترجم المحتوى تلقائيًا عند الطلب من قبل محرك خارجي.

الإيجابيات:

1. عملية التثبيت بسيطة وتتوفر الترجمة لمحتوى أي صفحة.
2. بما أن عملية الترجمة تلقائية فيجب أن تكون توقعات المستخدمين منخفضة.

السلبيات:

1. الترجمة التلقائية ليست جيدة بما فيه الكفاية ومن المحتمل أن تكون ترجمة الصفحات ذات جودة منخفضة.
2. تحد هذه الإضافات إمكانية الناشر على توفير محتوى مترجم جيد كونها لا تسمح بتعديل الترجمة.

كل لغة موجودة على موقع ووردبريس منفصل

يُنشَأ موقع منفصل لكل لغة تريدها لموقعك (مثل ووردبريس متعدد اللغات)، حيث يجب أن تستخدم جميع المواقع نفس القالب والإضافة. يُرسل إشارة للمنشور الأصل عند حفظ ترجمة له وبذلك يحفظ النظام معلومات الترجمات لكل منشور في جدول منفصل يتضمن علاقات الترجمات.

الإيجابيات:

1. كل لغة تكون على موقع ووردبريس منفصل يتضمن مقالات عادية (تُستخدم جداول postmeta في قاعدة البيانات لبيانات الترجمة).
2. إن عطلت الإضافة فإن المحتوى يستمر بالعمل دون مشاكل لكن دون معرفة الأصل والترجمات.

السلبيات:

1. تحتاج لمزيد من الإدارة بسبب المواقع المنفصلة وهذا أمر غير مرغوب به.

اختيار اللغة التي تظهر للمستخدم

قد تتساءل كيف تُحدِّد اللغة التي يرى فيها المستخدم الموقع، فبغض النظر عن الحل المستخدم لتخزين المحتويات المتعددة اللغات فإن الإضافات التي توفر تعدد اللغات تحتاج إمكانية اختيار أي لغة لعرضها للمستخدم.

عادةً يُشير الرابط إلى لغة العرض حيث أن التقنيات المختلفة لترميز معلومات اللغة هي:

• إضافة اسم اللغة كمعامل: https://example.com/?lang=en أو example.com/?lang=ar
• إضافة مسار افتراضي كاسم للغة: example.com/en أو example.com/ar
• استخدام نطاقات مختلفة لكل لغة: ar.example.com

اختيار الحل الأمثل لتعدد اللغات

اختيار الإضافة الأفضل لتوفير تعدد اللغات على موقع يتطلب بعض التفكير دون التسرَّع، ألق نظرة على صفحة وسم multilingual لقائمة كاملة بإضافات الترجمة وتعدد اللغات. لا يوجد طريقة واحدة لاختيار الإضافة الأفضل فهناك عدة عوامل تدخل في الاختيار مثل نموذج البيانات وعدد المنشورات والصفحات والسلوك المتوقع من الزوار ووجود معرفة بإدارة الخادم.

على أي حالة فإن تثبيت إضافة متعددة اللغات هي تغيير كبير لأي موقع، لذا من الجيد التجربة أولًا على موقع اختبار والتحقق من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح بما فيها الإضافات المطلوبة والموقع ثم تستطيع نقل أو عكس العمل على موقعك الرئيسي.

بما أن العديد من الإضافات تغير قاعدة البيانات عليك عمل نسخة احتياطية من قاعدة البيانات قبل عمل أي تجربة.

ترجمة -وبتصرف- للمقال Multilingual WordPress من موقع ووردبريس.

اقرأ أيضًا

• كيفية تعريب متجرك الإكتروني على منصة WooCommerce
• كيف تهيئ لوحة تحكم موقع ووردبريس لعميلك الذي لا يملك الخبرة أو الوقت لتهيئتها بنفسه
• تعريب المفردة والمصطلح

إن اكتشاف أن موقعك الووردبريس يعرض الخطأ HTTP error 503 مُحبط جدًا، ولحسن الحظ أن رمز الخطأ هذا هو عبارة عن خطأ مؤقت من طرف الخادم ويُحل بسرعة، لكن مع ذلك هناك بعض الأمور التي تستطيع التحقق منها يُمكن أن تكون السبب في ظهور هذا الخطأ وبالتالي تستطيع حل المشكلة، لذا إن كنت تملك وصولًا للخادم إذ يُستضاف موقع ووردبريس فهذا يعني أنك تملك خيارات أوسع لحل مشكلة الخطأ HTTP error 503.

سوف نلق نظرة في هذا المقال على الخطأ HTTP error 503 ما هو وبعض النصائح لاكتشاف سبب ظهوره وكيفية حل المشكلة.

ما هو خطأ عدم توفر الخدمة HTTP Error 503 Service Unavailable؟

عندما يعرض موقع ما الخطأ HTTP Error 503 فهذا يعني أن الخادم غير متوفر مؤقتًا لمعالجة طلبك، وهناك عدد من الأسباب التي تُفضي لظهور هذا الخطأ لكن السبب الشائع هو أن الخادم يخضع للصيانة أو أن هناك ارتفاع مفاجئ في عدد طلبات التي على الخادم معالجتها، وفي كلا الحالتين يُحتمل أن تُحل المشكلة خلال فترة قصيرة. ظهور هذا الخطأ لا يعني وجود مشكلة أو خطأ مُستمر ضمن الخادم بل هو إشارة لمشكلة مؤقتة، وحقيقةً في حال كان الموقع يتلقى زيارات أكثر من عرض الحزمة المُخصصة له والتي يستطيع التعامل معها فإن زيادة عرض الحزمة سوف تحل الأزمة.

ما هو رمز استجابة HTTP؟

إن رمز الخطأ Error 503 هو رمز من قائمة رموز طويلة لاستجابة HTTP، وتُشير هذه الرموز فيما إذا كان الطلب من العميل إلى الخادم ورجوعًا استُقبل بنجاح، وهناك 5 مجموعات من رموز الاستجابة وهي:

• 00-99 استجابات إعلامية
• 100-299 استجابات ناجحة
• 300-399 إعادات توجيه
• 400-499 أخطاء من طرف العميل
• 500-599 أخطاء من طرف الخادم

يندرج الخطأ 503 Service Unavailable لمجموعة أخطاء الخادم، وعلى جهة العميل لن يظهر لك رموز استجابة إيجابية لأن هذا يعني أن الموقع يعمل دون مشاكل، لكن من الناحية الأخرى رموز الخطأ تظهر دائمًا. تمتلك جميع رموز الخطأ تصميم افتراضي بسيط لكن يُمكن تخصيص هذه التصاميم لتتوافق مع الموقع أو الخادم المُسضاف ضمنه، كما يُمكن لرموز الخطأ المُخصصة مثل 503 عرض زمن انتظار مُقدر لحين عودة الموقع للعمل مجددًا، وعندما ترى خطأ 503 مع زمن تعطل مُتوقع، فهذا غالبًا يعني أن الخادم يخضع لعملية صيانة تلقائية.

إصلاح الخطأ HTTP Error 503

كما ذكرنا سابقًا فإن الخطأ HTTP Error 503 هو خطأ من جهة الخادم، وهذا يعني أن مصدر المشكلة هو الخادم أو الخوادم التي يعمل عليها الموقع، ويُشير هذا الخطأ إلى أن الخادم لا يعاني من مشكلة لكنه حاليًا غير قادر على معالجة الطلب.

في حال لم يختف الخطأ 503 بعد تحميل سريع للصفحة أو بعد الانتظار لعدة دقائق، فهذا يعني وجود مشكلة أكبر، وللأسف فإن الخطأ HTTP Error 503 لا يُحدد ما هي المشكلة بالضبط عند ظهوره لذا في حال لم يختف هذا الخطأ سريعًا عليك البحث عن مصدر الخلل وإصلاحه.

ما الذي عليك عمله من جهة العميل

إن مصدر الخطأ HTTP Error 503 هو الخادم لذا لا يوجد الكثير تستطيع فعله من جهة الخادم، لكن هناك عدة أمور تستطيع فعلها كعميل للتحقق من حالة الموقع، وسوف نبدأ بالأبسط وننتقل للأكثر تعقيدًا عندما يستمر الخطأ 503 بالظهور.

1. أعد تحميل الصفحة بعد عدة دقائق، ففي حال استمر الخطأ 503 لفترة قصيرة فإن إعادة تحميل الصفحة هو كل ما تحتاجه، لكن في حال لم يتغير شيء انتقل للخطوة التالية.
2. أعد تشغيل جهاز الشبكة لديك وتحقق إن تغير أي شيء عند الاتصال من جديد.
3. تحقق من حالة النطاق الذي تحاول الوصول إليه عبر موقع Is It Down Right Now، وذلك بالتوجه لهذا الموقع وإدخال رابط الموقع الذي يعرض لك هذا الخطأ، لتخبرك النتائج إن كان الموقع لا يعمل للجميع أو فقط بالنسبة لك. سوف يظهر الخطأ 503 لبعض الحواسيب وليس للجميع في حال وجود مجموعة خوادم يعمل منها الموقع وخادم واحد فقط غير متوفر.
4. إن ظهر الخطأ HTTP Error 503 أثناء دفعك المال مقابل شيء ما، عندها لا تحاول الدفع مرة أخرى إلا بعد الاتصال مع المصرف للتحقق ما إذا كانت الدفعة حُوّلت في المرة الأولى.
5. تواصل مع استضافة الخادم الخاصة بك، في حال كان الموقع يخصك ولا يعمل على استضافة مشتركة لإعلامهم بما يحصل، وسوف يخبرونك فيما إذا كان الخادم يخضع للصيانة أو هناك سبب آخر لهذا الخطأ، وفي كلا الحالتين يستطيع فريق دعم الاستضافة مساعدتك على حل المشكلة طالما أنها مشكلة من جهة الخادم وليست من طرف حاسوبك.

ما الذي عليك عمله من طرف الخادم

إن كنت ترى الخطأ 503 ضمن موقع تُديره وتمتلك وصولًا للخوادم، عندها تستطيع عمل مجموعة من الأشياء لمحاولة العثور على حل، وسوف نبدأ بالخطوات الأسهل وننتقل تدريجيًا للأكثر تعقيدًا في حال استمر الخطأ بالظهور.

1. أعد تشغيل الخوادم. أولًا أعد تشغيل الخادم الذي يستضيف الموقع حيث يظهر الخطأ، وفي حال كان مُستضافًا على عدة خوام أعد تشغيل الجميع.
2. تحقق من عمليات صيانة تلقائية غير متوقعة، إذ أن العديد من تطبيقات الويب بما فيها ووردبريس تتضمن فترة تعطل للصيانة التلقائية وإجراء التحديثات وغيرها، ويُمكن للحظات الصيانة هذه أن تُسبب ظهور الخطأ 503.
3. تحقق من عرض الحزمة الخاص بك، فغالبًا عندما يشتهر موقع ما ويتلقى العديد من الزيارات، يُمكن لهذا أن يستهلك موارد الخادم.
4. تحقق من اتصال الخادم ضمن سلسلة الخادم، ففي حال كان النطاق مُستضافًا على سلسلة خوادم، عليك إعادة تشغيل الخادم الذي تمتلك وصولًا له، إذ يمكن أن يكون أي من الخوادم ضمن السلسلة مُتوقفًا.
5. تحقق من جدار الحماية الناري إذ يمكن لجدران الحماية النارية المضبوطة بشكل ضعيف أن تُسبب ظهور الخطأ HTTP Error 503، إذ أن الهدف من وجود جدار ناري هو حماية التطبيقات من المحتوى الخبيث، ومن المُحتمل أن جدارًا ناريًا ضمن الشبكة في مكان ما يحجب المحتوى غير الخبيث بالضرورة. إن شبكات توصيل المحتوى CDN تنقل كميات كبيرة من المحتوى ويُمكن أن تُربك جدران الحماية أحيانًا.
6. تحقق من السجلات، في حال لم تُحل مشكلة ظهور الخطأ بعد ولم تتعرف على سبب المشكلة، فهنا عليك التحقق من سجلات الخادم والتي تستطيع الوصول لها من خلال cPanel أو FTP Client، ابحث عن أخطاء يُمكن أن تُفعل ظهور الخطأ 503.
7. تحقق من الشيفرة البرمجية، إذ أن الشيء الأخير الذي تستطيع تجربته لحل مشكلة الخطأ 503 هو التحقق من الشيفرة البرمجية، بالأخص إن كنت تستخدم شيفرة برمجية مُخصصةً ضمن موقعك، وهنا عليك مراجعة شيفرتك للعثور على أي ثغرات يُمكن أن تكون السبب في ظهور هذا الخطأ، وفي حال اتبعت هذه الخطوة يُفضل نسخ الشيفرة البرمجية والتحقق منها ضمن بيئة تطوير محلية لضمان أن لا شيء سوف يتعطل عن طريق الخطأ ضمن الموقع.

الخلاصة

يُمكن أن يُشعرك أي رمز خطأ HTTP بالإحباط لكن لحسن الحظ أن الخطأ 503 Service Unavailable هو خطأ مؤقت، وعلى الغالب لن تُضطر للوصول لمرحلة التحقق من الشيفرة البرمجية لكن يُفضل أن تملك فكرة عما تستطيع عمله في حال استمر هذا الخطأ بالظهور. هل سبق وظهر لك الخطأ 503 ولم يختف؟ ماذا كانت المشكلة؟ شاركنا بالتعليقات تجربتك لتعم الفائدة على الجميع.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال How to Fix the HTTP Error 503 for WordPress Sites لصاحبه Orana Velarde.

اقرأ أيضًا

• كيفية إصلاح الخطأ HTTP Error عند رفع صور لووردبريس
• مدخل إلى HTTP
• كيفية إصلاح أخطاء ووردبريس
• كيفية استكشاف وإصلاح رموز أخطاء HTTP الشائعة