تحدثنا في المقال السابق من دليلنا حول استراتيجيات تطوير المدونات عن مجموعة من الاستراتيجيات الأساسية المهمة لتطوير مدونة، وسنتابع في هذا المقال شرح الاستراتيجيات المهمة الباقية أيضًا، والتي تتمثل في الآتي:

‏1. بسط عملية التعليق على محتوى مدونتك

تدفعك الرغبة في المحافظة على حضور المتابعين ضمن فضاء مدونتك إلى تبسيط عملية التعليق على المنشورات قدر الإمكان من أجل ضمان تفاعلهم مع محتواها، فوجود آلاف التعليقات مجتمعةً يدفعنا دائمًا إلى الاهتمام بتطوير قسم خاص بالتعليقات؛ ولهذا كان التواصل مع الآخرين من أهم دوافع إنشاء المواقع الإلكترونية.

تتميز المدونات بقائمة بريدية وقسم تعليقات خاص بها ولا حاجة لها بالاستعانة بالمنصات الأخرى من أجل بناء قاعدة متابعين، لأن تحسين قسم التعليقات وتخصيص مجال مخصص لكل منشور كفيل بتحقيق التفاعل والتواصل وتبادل الأفكار مع الجمهور بشكل أفضل مما تؤديه المنصات الأخرى.

ومن بين إيجابيات تحسين قسم التعليقات أيضًا أنه يوفر دليلًا اجتماعيًا فوريًا للمتابعين ويحثهم على مطالعة منشوراتك باهتمام، ولا ضير في الإشارة إلى كلماتك المفتاحية ضمن تعليق أحدهم فهذا من شأنه تحسين ظهور محتوى منشوراتك.

من جانب آخر، يجب العمل على إزالة تلك العوائق التي تحول دون التمكن من التعليق على المنشورات، مثل طلب إدخال رموز التحقق captcha؛ فبقدر ما تجنبك هذه العملية تسلل الرسائل العشوائية إلى مدونتك، إلا أنها في الوقت نفسه تعيق وصول جمهورك إلى مبتغاهم على المدونة وبهذا قد تفقد تفاعلهم.

‏2. أضف دليلا اجتماعيا على محتوى مدونتك

من المعلوم أن الإنسان اجتماعي بطبعه ولذا فهو دائمًا متردد حيال قراراته طلبًا للرأي والمشورة، خاصةً ما تعلق منها بأمر يجهله، وفي الواقع تُعَد الرغبة في وجود دليل اجتماعي من أهم قواعد الإقناع الستة التي ذكرها البروفيسور روبرت كيالديني Robert Cialdini في كتابه بعنوان "التأثير"، فإضفاء أكبر قدر ممكن من الدليل الاجتماعي على محتوى مدونتك من شأنه تعزيز سلطة نفوذك وتطوير مدونتك ضمن مجال نشاطك.

يمكنك البدء بإدراج الدليل الاجتماعي ضمن منشوراتك، من خلال حسن إبراز شعارات أو الشهادات الإيجابية لأفضل المتعاملين السابقين على واجهة موقعك أو إظهار عدد المشتركين في قائمتك البريدية وفي المدونة عمومًا.

‏3. وظف برامج المحادثة الآلية chatbots

من أفضل آليات تطوير المدونات المنتشرة حاليًا والتي تساهم في تحقيق النتائج المطلوبة، برامج المحادثة الآلية chatbots، والتي قد يراها أغلب الناس مجرد أدوات لدعم خدمة العملاء، في حين أنه على الواقع يمكنها أداء مهام كبيرة إلى جانب خدمة المحادثة الفورية إن أحسنا استغلالهما، ولعلك قد استخدمت إحدى أفضل أدوات بناء المواقع (مثل ووردبرس)، التي تتضمن عددًا من تلك الأدوات.

يكفيك أن تتصور قدرة تلك البرامج على الترحيب آليًا بكل فرد من المتابعين على حدة بمجرد دخوله على موقعك، أو قدرتها على تنظيم لقاءات واستدراج الزوار عبر قمع المبيعات.

ومن خلال تجربة موقع Acquire، يمكنك التعرف على منهج توظيف برامج المحادثة الآلية من أجل إثارة تفاعل الزوار، إذ يفتح البرنامج المدعم بخاصية الذكاء الاصطناعي المحادثة بالترحيب بالزائر والاستفسار عن دافع زيارته إلى الموقع بعبارة "مرحبا بك، تسرنا زيارتك ونتطلع إلى خدمتك على موقع Acquire" إضافةً إلى توفير إمكانية التواصل مع فرق الخدمات المختلفة بالضغط على إحدى الخيارات المعروضة أمامك؛ كما يوفر لك الموقع خاصية مواصلة التصفح من حيث توقف بحثك في آخر زيارة، وعرض المواد التي تناسبك.

تأكد من الاطلاع على أفضل أدوات التحرير المدعم بالذكاء الاصطناعي ودليل صناعة المحتوى عبر الذكاء الاصطناعي للتأكد من رغبتك في توظيف هذه التكنولوجيا ضمن نشاط مدونتك، أو يمكنك الاكتفاء بأداة RightBlogger بفضل ما توفره لك من توجيهات.

‏4. أبرز خاصية الاشتراك في النشرة الإعلامية لمدونتك

إن كنت ترغب في توسيع مدونتك وقائمتك البريدية، فعليك أولًا إقناع المشتركين بذلك، وهذا من خلال تصميم نشرة إعلامية ذات وقعٍ كبير، ولا تعتبرها مجرد أداة إعلام بظهور آخر أخبارك أو أحدث المحتويات على مدونتك فحسب، بل يكمن دورها في تحقيق مكاسب أكبر من ذلك، إذ تمكنك النشرة المصممة جيدًا من التواصل مع جمهورك المستهدف والتفاعل مع المتابعين شخصيًا؛ لذا احرص دائمًا على جعلهم متشوقين لفتح رسائلك الالكترونية وقراءتها باهتمام.

‏5.صمم مغناطيس جلب العملاء على مختلف زوايا مدونتك

يُعَد مغناطيس جلب العملاء أفضل طريقة لتوسيع قائمتك البريدية. والمقصود بمغناطيس جلب العملاء، المحتوى القابل للقراءة فقط عند حصولك على العنوان الإلكتروني للآخرين؛ كما يؤدي دورًا مهمًا في توسيع القائمة البريدية عبر استقطاب متابعين أوفياء إلى جانب تحفيز العملاء المحتملين في وقت وجيز جدًا.

ولعل أكثر أنواع المغناطيس فعاليةً هو الذي يوفر حلًا لمشكلة معقدة تواجه أحد المتابعين مبرزًا قيمة وخبرة مصممه ومقترحًا حلولًا عمليةً لمشكلته، وبتوفر هذه العناصر الثلاثة يمكنك تصميم مغناطيس جلب العملاء عن تحرير كتاب إلكتروني أو ربما عرض ندوة افتراضية مسجلة مسبقًا.

عند إتمام تصميم مغناطيس جلب العملاء خاص بك لم يبق من عملك إلا عرضه أمام المتابعين والترويج له من خلال نافذة منبثقة أو لافتة إعلانية أو مواضع النصوص أو ضمن التصاميم البصرية المتعلقة بالمنشورات دون إغفال مشاركته عبر مختلف قنوات التواصل الاجتماعي.

‏6. وفر خاصية ترقية المحتوى المناسب

يُعد نشر أيّ محتوًى يحقق عددًا كبيرًا من الزيارات إلى مدونتك بمثابة فرصة ذهبية لترقية محتواك، والمقصود بهذا إدراج مغناطيس جلب العملاء ضمن المحتوى المناسب للمنشورات، فقد رفعت هذه التقنية معدل تحويل مدونة Brian Dean بنسبة عالية جدًا بلغت 785 % خلال يوم واحد فقط، ويكمن السر في فعالية هذه الميزة أنها توفر للجمهور محتوًى يرغبون أنفسهم في متابعته.

‏7. استعد ثقتك بالمتابعين المغادرين

يختلف تأثير ظهور النوافذ المنبثقة عن نية الخروج على نفسية المدون باختلاف استجابة الجمهور، فقد تكون تارةً أكثر ما يخشاه، وتارةً أخرى أفضل ما يتمناه لجلب تحويلات إضافية تساعد آليًا في تطوير مدونتك. ومهما كان موقفك من هذه التجربة، فلتعلم أن عددًا كبيرًا من المدونات والأعمال تستغل النوافذ المنبثقة عن نية الخروج لتحقيق مكاسب معتبرة، في حين قد تواجه تلك التقنية نوعًا من تذيل نتائج البحث مستقبلًا على محركات البحث.

وفي نهاية الأمر، لا تتوقع أن يقضي أغلب الزوار أكثر من دقائق معدودات من أجل إطلالة سريعة على مدونتك قبل مغادرتها وقد لا يعودون مرةً أخرى، غير أن المدون النشيط البارع قادر على تحويل أولئك المغادرين إلى متابعين أوفياء.

وعلى سبيل المثال والتوضيح، تعتمد مدونة the Foundr على هذه التقنية العملية عبر مختلف زوايا صفحاتها، فما إن يهمّ الزائر بإغلاق إحدى الصفحات، إلا وتظهر أمامه فورًا إحدى النوافذ المنبثقة pop-up مدعومةً بمغناطيس جلب العملاء، بحيث يقوم نظام عمل تلك النوافذ على الظهور آليًا بمجرد تحريك فأرة الحاسوب نحو إحدى وظائف الخروج كإغلاق الصفحة أو المتصفح أو فتح صفحة بحث جديدة، وكلما رغب الزائر في المغادرة إلا وتظهر أمامه إحداها لتعرض عليه محتوًى مميزًا بتصميم لافت يحفزه على الاستمرار في التجوال ضمن فضاء المدونة.

‏8. نظم مسابقات على شبكة الإنترنت

ابدأ بتصميم مسابقتك الخاصة بهدف جلب عملاء جدد وتوسيع قائمتك البريدية. لقد أصبح أغلب المدونين مدركين تمامًا لأهمية المحتوى التفاعلي، مثل تنظيم المسابقات عبر الإنترنت ودورها في تطوير المدونة، فهي بمثابة مغناطيس ذاتي لجلب العملاء، والسر في نجاحها هو رغبة المتابعين في اختبار قدراتهم الخاصة عبر اجتياز مسابقات Facebook مثلًا ومشاركة نتائج اختباراتهم مع الأصدقاء، وهنا تكمن الاستفادة من دور المتابعين أنفسهم في توليد متابعين آخرين رغبةً منهم في خوض غمار تلك المسابقات.

فما على المدون إلا الاستعانة بأدوات تصميم المسابقات عبر الشبكة مثل Interact Quiz Builder لتنظيم مسابقة مثيرة تليق بمحتوى مدونته وتوسع شبكة متابعيه.

الخطوة الأخيرة لضمان نجاح تلك المسابقة هي الاجتهاد في الترويج لها عبر أفضل قنوات التواصل الاجتماعي، أو إبرازها في تصميم لائق على واجهة المدونة نفسها، وليتيقن كل مدون أن التهاون في تطوير المدونة سيؤدي حتمًا إلى زوالها عاجلًا أم آجلًا، لأن التميز في عالم التدوين لا يعترف بالوصول إلى القمة فحسب، بل بالمكوث عليها بالحرص والمثابرة.

من جانب آخر، نطمئن جماعة المدونين أن عثرةً بعد خطوة إلى الأمام لا تعني بالضرورة العودة إلى نقطة الصفر في مشروع تطوير مدوناتهم، بل يجب الاستمرار والاعتبار بكل الجهد المبذول سلفًا فلا شيء يذهب سدًى.

‏9. راقب جيدا بياناتك التحليلية

يرتبط تطوير المدونة ورفع عدد الزيارات ارتباطًا وثيقًا بمراقبة البيانات التحليلية للمدونة، ولا مناص هنا من إغفال هذه المهمة لمن يسعى حقًا إلى تطوير نشاطه. و للقيام بذلك، يجب عليك تحقيق عاملين أساسيين، أولهما معرفة المقاييس التي نقيسها، ثانيهما قائمة البيانات التي نحللها، فعند مراقبة بيانات نشاط مدونتك جيدًا، سيكون بإمكانك اقتناص الفرص وتحسين مستوى الأداء بغض النظر عن فهم آلية تطوير المدونة.

وبالنسبة للمدونين النشطين على موقع ووردبرس WordPress، فالأفضل لهم زيارة موقع MonsterInsights لفهم وتحليل بيانات مدوناتهم، وهذا أمر في غاية البساطة، فما عليهم إلا ربطها بحساباتهم على موقع تحليلات جوجل Google Analytics والاستفادة فورًا من خدمة الاطلاع على عدة بيانات مهمة عن المدونة من قبيل مدة التصفح وأكثر المنشورات متابعةً وغيرها.

‏10. أجر اختبارات أ/ب باستمرار على محتوى مدونتك

لا يجب أن يكتفي المدون بتحقيق أداء جيد حتى وإن كانت مدونته مزدهرة، لأن باب التطوير مفتوح دائمًا، ولكن بدلًا عن التقاعس والتخمين في ما قد ينفع أو لا ينفع، أجرِ اختبارات أ/ب لتحصل على بيانات رقمية حقيقية عما إن كنت على المسار الصحيح في سبيل تطوير المدونة على المدى البعيد أو لا.

تقوم اختبارات أ/ب أو اختبارات الانقسام كما يسميها بعضهم على إنشاء نوعين من التجربة نفسها واختيار أيهما أحسن أداءً من الأخرى، وهذه الآلية قابلة للتطبيق افتراضيًا على مختلف عناصر بناء المدونة، مثل اختيار أحسن توقيت لنشر المحتوى، أو نسخ الدعوة إلى الإجراء أو صياغة عناوين أحدث المنشورات أو غيرها.

يجب الاعتماد على فكرة اختبارات أ/ب باعتبارها عملية تفاعلية، لأن النجاح الحقيقي لا يكمن في إجراء تغيير جوهري، وإنما في الحرص على إجراء تعديلات بسيطة دوريًا، تكون كفيلةً بتحقيق الغاية من تحسين محتوى المدونة وتضمن ازدهارًا متواصلًا عبر مراجعة منهجية إدارتها.

‏11. استعن بأدوات التشغيل الآلي واعمل بنظام المناولة

يمكن تفعيل التشغيل الآلي لأغلب المهام المتعلقة بالحفاظ على ازدهار المدونة، وذلك بمجرد إعطائها نفسًا جديدًا، فهذا أمر إيجابي جدًا يصب في مصلحة بناء مدونة ناجحة. ومن خلال الاستعانة بالأدوات المناسبة، يمكنك تقليل تركيزك على مهمة الإدارة اليومية للمدونة، وتكثيف جهودك على توظيف تقنيات التطوير بعيدة المدى، وإن كنت من منتجي التسجيلات الصوتية، فيمكنك تحويل تلك التسجيلات إلى منشورات على مدونتك لتتمكن من تفريغ نفسك وتركيز جهودك نحو أداء مهم أخرى.

ولمراجعة هذا الأمر عن كثب، يمكنك مراجعة قائمة المائة أداة وأداة لتوظيف التشغيل الآلي للمدونات باختلاف مجال شاطها.

‏12. لا تتوقف عن التجريب

أخيرا وليس آخرًا، من المهم للمدونين التحلي بالشجاعة وتجريب أفكار ومسارات جديدة قد تكون سببًا في تحقيق نتائج باهرة يعود أثرها على مدونتهم ولعل تجربةً جريئةً واحدةً منها تنتج أثرًا إيجابيًا.

إن ما يميز تسويق المحتوى هو طابعه المتغير باستمرار والأكثر تميزًا منه هم المدونون الذين يحرصون دائمًا على تنويع تقنيات منهج نشاطهم حفاظًا على سمو مكانتهم، ففي بعض الأحيان، يبدأ التدوين بفكرة تحقيق دخل إضافي ونشر محتوًى في شكل استشارات تسويق المحتوى، وسرعان ما تنمو تلك الأفكار وتزدهر لتصبح مشاريع قائمةً بذاتها، وقد لا يخطر ببال أصحابها أن تلك التجارب البسيطة ستوصلهم ذات يوم إلى إنشاء مدونتهم الصوتية الخاصة podcast ذائعة الصيت أو تنظيم دورات تدريبية مجانية في مجال التدوين.

خاتمة

نرجو أن يكون هذا الدليل قد أنار درب كل المدونين الساعين إلى تطوير مدوناتهم من خلال جملة من أفضل التقنيات المقترحة، والتي تبقى محدودةً بالنظر إلى الكم الهائل من استراتيجيات مجال تطوير المدونة.

والآن ما الخطوات التي تفكر باتباعها لتطوير مدونتك في هذه السنة؟

ترجمة -وبتصرّف- للمقال ‎.40 Ways How to Grow a Blog in 2023

اقرأ أيضًا

• المقال السابق: دليل استراتيجيات تطوير المدونات- الجزء الثالث
• دليل استراتيجيات تطوير المدونات- الجزء الأول
• دليل استراتيجيات تطوير المدونات- الجزء الثاني
• كيفية تغيير مدونة تعاني إلى الأفضل إذا قررت الاحتفاظ بها
• ما هي تكلفة إنشاء مدونة؟

تحدثنا في المقال السابق من دليلنا حول استراتيجيات تطوير المدونات عن 10 استراتيجيات أساسية مهمة لتطوير مدونة، وسنتابع في هذا المقال شرح مجموعة من الاستراتيجيات المهمة أيضًا، والتي تتمثل في الأتي:

‏1. استخدم موقع Slideshare لمضاعفة عدد الزيارات إلى مدونتك

يُعَد موقع Slideshare المملوك من طرف شركة LinkedIn من أهم منصات عرض ومشاركة المحتوى، ومن شأنه مضاعفة عدد الزيارات إلى المدونة بوضوح، فحينما ترغب في تنويع الغرض من محتوى منشوراتك، سيسهل عليك موقع Slideshare مهمة إطالة عمر منشوراتك وتوسيع نطاق عرضها، وكل ما عليك إلا استخدام أداة تصميم العروض التقديمية لتصميم عرض لافت لمحتواك ونشره في شكل شرائح على موقع slideshare.

تُعَد فكرة تحويل المدونة إلى مجموعة عروض PowerPoint تقنية فعالة لكل المدونين على اختلاف مجال نشاطهم، حتى وإن بدت أنها لا تصب في مصلحة أولئك المدونين الذين لا تفضل جماهيرهم تصفّح موقع LinkedIn، وهنا يمكن عدّ نجاح تجربة مشاركة عرض تقديمي عن محتوى مدونتك على منصات التواصل الاجتماعي مثل Pinterest أو قصص Instagram أو على موقع Twitter، وذلك بمدى إقبال متابعيك على زيارة تلك المنصات واستخدامها.

‏2. التحق بالمجتمعات النشطة ضمن مجال مدونتك

من البديهي أن المدونات لا تنشأ من عدم. ومن حظك اليوم أنك ستجد مجال تدوين ذائع الصيت لممارسة نشاطك، فقد تتعدد المجتمعات النشطة ضمن تلك المجالات لتضم الآلاف، بل ملايين المدونين أحيانًا، وكلهم متشوقون إلى مشاركة منشوراتهم مع جماهيرهم.

لهذا لا ينبغي أن تفكر في طرق تطوير مدونتك دون الاستعانة بالآخرين، ونذكر من بين أنشط تلك المجتمعات GrowthHackers و Product Hunt و Triberr و BlogEngage و DoSplash.

وبالنظر إلى مجال تخصص مدونتك، فقد تجد بعض المجتمعات أكثر نشاطًا من غيرها إلا أنها تحظى جميعها بفرص معتبرة للتواصل فيما بينها، لذا اسع إلى بناء علاقاتك وتطوير نشاطك عبر مشاركة محتواك على أوسع نطاق.

‏3. احرص على مقروئية محتوى مدونتك

يدرك المتابعون جيدًا لسلسلة علاء الدين التي أنتجتها شركة Disney، المعنى الحقيقي لأن تكون ماهرًا ولا تحسن توظيف مهاراتك، فإذ كانت النزعة العاطفية المعتادة تدعو دائمًا إلى سبر أغوار البحار والعودة منها بكريم الأحجار، فقد أصبح انتباه الناس اليوم مشتتًا أكثر من أي وقت مضى، ولذا فعليك أن تبرز منذ البداية لتحظى بفرصة إثارة اهتمام متابعيك.

وفي نهاية المطاف، ليس المهم أن تقدم معلومات قيمةً ضمن محتوى مدونتك، بل الأهم من ذلك أن تضمن قراءة متابعيك لمحتواها. ضع نفسك مكان المتابعين أنفسهم ولا تنظر بعين المدون، وتساءل عن مدى تنظيم صورة مدونتك، فربما يمكنك إضافة بعض الصور أو الفيديوهات التي تتخل نص المنشورات أو تعديل منهجيتك في الكتابة لتحيد عن التعقيد أحيانًا.

‏4. تتبع مشاركة محتوى مدونتك عبر منصات التواصل الاجتماعي

يغفل المدونون المبتدئون غالبًا عن الاطلاع على الجانب الاجتماعي لمنصات التواصل الاجتماعي عند تعلم مبادئ إنشاء مدوناتهم، فتلك المنصات ليست مجرد فضاء للترويج لمحتوى المدونة فحسب، بل إنها تتيح ميزة التواصل والتفاعل الودي مع المتابعين بصفة شخصية، لأن قوة علاقتك بالمتابعين هي التي تحدد مدى قبولهم بفكرة الترويج لمحتواك ودعوة متابعين آخرين، والسر في ذلك هو التحكم في تقنيات منصات التواصل الاجتماعي، إذ يمكنك الاستفادة من أدوات Mention و Buffer Reply لتلقي إشعار فوري بمجرد الإشارة إلى علامتك أو اسم مدونتك على شبكة الإنترنت.

أيضًا، توجد تقنيات أخرى تسهم في تطوير مدونتك من خلال إرسال رسائل شكر خاصة وبصفة آلية كلما شارك أحد المتابعين محتوى مدونتك، أو عبر بناء أفكار تجسد اهتمامات متابعيك أو تقديم حلول لمشكلات تعترض العملاء قبل أن تتفاقم أوضاعهم وكل هذه الأعمال ترفع من مستوى أداء المدونة مع الوقت.

‏5. أنشئ مجتمعك الخاص على أحد مواقع التواصل الاجتماعي

تحظى منصات التواصل الاجتماعي بتفاعل جماهيري كبير، وذلك بفضل تواجد ملايين المستخدمين يوميًا على الواحدة منها، مما يتيح فرصة تحسين مقروئية المدونات. ومن أوجه التفاعل على هذا الموقع، الرد على كل التغريدات التي تشير إلى المدونة وإلى المدون نفسه أو فتح نقاش عام يجمع المدون بجمهوره.

يسهم فتح نقاشات عبر الوسم hashtag chat كثيرًا في التركيز على موضوع محدد ويضفي شعورًا لدى جميع المشاركين بالانتماء إلى مجتمعك وقد يكلل الأمر بدعوة أعضاء آخرين للالتحاق بذلك النقاش.

‏6. أسدِ خدمات لجمهورك واستفد من ذلك بتحقيق العائدات

يتيح التسويق بالعمولة لأصحاب المدونات فرصةً لتنمية حس الثقة والوفاء تجاه جماهيرهم أكثر من عدّه لها أداةً لجني الأرباح، فتوجيه الجمهور نحو المنتجات والخدمات التي يرغبون بها هو أفضل ما يفيد في تطوير المدونة ويعزز شعور التقدير لديهم، إذ يمكن أن يستشيرك أحد المتابعين طلبًا للنصيحة بعد تجربة ناجحة لمنتج مستهلك بعد أن تم الترويج له عبر مدونتك، مما يزيد شعورهم بالأمان والامتنان لوضع ثقتهم في أنسب مكان.

لا يقتصر دور التسويق بالعمولة على تحقيق عائدات معتبرة لفائدة المدونة الناجحة فحسب، بل إنه يبدي انسجامًا بين حرص المدون ورغبات المتابعين وتطلعاتهم، ومكافأةً لذلك يوفر لهم عروضًا مغريةً تعود عليهم بالفائدة وتدر دخلًا سلبيًا على المدون نفسه. وعلى سبيل المثال، يوفر دليل أعباء المدون مجموعةً قيمةً جدًا من الأدوات بالمتعلقة بالرسوم وعالم المال والأعمال، والتي تفيد المدون الناجح في حسن إدارة مدونته واستغلال موارد مخططات أعمال التدوين.

‏7. قدم دورات تدريبية لفائدة متابعيك

تتناول معظم المقالات الفائدة الكبيرة لتقديم الدورات التدريبية عبر الشبكة في تحقيق دخل سلبي لفائدة المدونة، لكنها غالبًا ما تغفل عن جزئية مهمة تتعلق بالقدرة على توطيد العلاقة مع المتابعين، فمنذ الوهلة الأولى لبرمجة تلك الدورات، ستصنع نفوذًا وتنصب نفسك خبيرًا في نظر المتابعين. ومجرد التسجيل في إحدى تلك الدورات يُعَد إقرارًا من منهم بالثقة تجاهك والتقدير لشخصك وكفاءتك، إذ تسمح إقامة الدورات باختصار أشواط في مسار معالجة المواضيع بمختلف جوانبها، كما يظهره هذا اللقاء مع Adda Birnir من موقع Skillcrush.

من بين مزايا الدورات التدريبية أيضًا أنها توفر بيئةً تفاعليةً على مستوًى شخصي أفضل مما تقدمه الاستشارات الفردية، وتمكن المدون من التواصل مع متابعيه وتبليغ معلوماته وهذا كله جزء من مهمة تطوير المدونة، فإن كنت ترغب في كسب ثقة جمهورك، فما عليك سوى الحرص على التفاعل معهم والإجابة عن تساؤلاتهم وإسداء النصيحة لمن طلبها منهم.

‏8. استجوب جمهورك دوريا

تُعَد القدرة على تقدير المتابعين واحدة من أهم قواعد تطوير المدونة، وأفضل سبيل لبلوغ تلك المكانة هو بناء علاقة صداقة معهم واكتشاف رغباتهم وميولاتهم، فقد أظهرت الإحصاءات الأخيرة عن أداء المدونين أن تركيز المسوقين منصب أساسًا على معرفية خصائص التوزيع الديمغرافي للجمهور، بينما في الواقع لا تُعَد تلك المعلومات المتعلقة بمحل الإقامة ونوع الجنس والمستوى العلمي كافيةً لإدراك اهتماماتهم بل يستحسن طرح أسئلة مباشر قصد الحصول على إجابات وافية.

تفيدك الأسئلة المطروحة عبر التغريدات أو استبيانات العملاء في معرفة سبب إعراض جمهورك أو عدم إقبالهم على قراءة محتواك، وتوفير الحلول التي يبحثون عنها وكذا أحسن السبل لمعالجة ما يثير قلقهم، وبهذه الطريقة تستمد أفكارًا مفيدةً عن تكثيف جهودك عبر اتباع مسارات جديدة تعود بالنفع على مدونتك والمتابعين على حد سواء، والأكثر من ذلك أنك تعزز تفاعلهم وتمنحهم انطباعًا بأنك تصغي إلى أفكارهم وترغب بإشراكهم في تجسيدها.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال 40‎ Ways How to Grow a Blog in 2023.

اقرأ أيضًا

• دليل استراتيجيات تطوير المدونات- الجزء الأول
• دليل استراتيجيات تطوير المدونات- الجزء الثاني
• كيفية تغيير مدونة تعاني إلى الأفضل إذا قررت الاحتفاظ بها
• ما هي تكلفة إنشاء مدونة؟

تحدثنا في المقال السابق من دليلنا حول استراتيجيات تطوير المدونات عن 10 استراتيجيات أساسية مهمة لتطوير مدونة، وسنتابع في هذا المقال شرح 10 استراتيجيات أخرى، تتمثل في الأتي:

1. الاستعانة بموقع متخصص في الأسئلة والأجوبة لجلب متابعين جدد
2. جمع موجزات عن أشهر المؤثرين
3. المشاركة في تنظيم الندوات الافتراضية
4. المشاركة في لقاءات عبر المدونات الصوتية Podcast
5. تنظيم منتديات افتراضية
6. إشعار الأشخاص والعلامات المذكورة ضمن محتوى مدونتك
7. تصميم صورا ذات نسب مشاركة عالية
8. تبسيط عملية مشاركة محتوى مدونتك
9. تركيز الاهتمام على أنشطة المتابعين والمشاركين
10. التنقل بين المنصات المتخصصة في نشر محتوى المدونة

‏1. الاستعانة بموقع متخصص في الأسئلة والأجوبة لجلب متابعين جدد

تتخصص عدة مواقع ومنتديات في الأسئلة والأجوبة، بحيث تتيح لكل المستخدمين ميزة تبادل الأسئلة والأجوبة التي تخص مختلف المواضيع والاهتمامات. يضم منتدى كورة Quora مثلًا مجتمعًا معتدلًا يطرح الأسئلة ويجيب عنها في بيئة راقية مقارنةً بباقي المواقع ذات الصلة مثل موقع Yahoo Answers الذي فقد بريقه وتراجع أداؤه وحاد عن مساره.

يمكنك الاستفادة من منتدى كورة Quora لتطوير المدونة عبر البحث عن الأسئلة ذات العلاقة المباشرة بمجال نشاط مدونتك ثم الاجتهاد دون كلل في تقديم إجابات وافية عنها تشبع فضول أصحابها. وضمن الإجابة عن الأسئلة، قدم دعوات لاتخاذ إجراء CTA تتضمن منشورات سابقةً على مدونتك؛ وبهذا تسهم في تزايد معدلات الإحالة إلى مدونتك وبناء سمعة تليق بمقامها، لأن انتقاء الإجابات المقنعة عن الأسئلة المطروحة على المنتدى يفتح بابًا لتوسيع نفوذ المدون ضمن مجال نشاطه وتطوير سلطة مدونته.

هناك مجتمعات عربية متعددة أيضًا تصب بنفس المجال، مثل مجتمع حسوب I/O المتخصص بالأسئلة والأجوبة المتنوعة والنقاشات حول مختلف المواضيع؛ كما تحتوي بعض المواقع على أقسام ضمنها تخص الأسئلة والأجوبة مثل قسم الأسئلة والأجوبة المتاح بأكاديمية حسوب، والذي يحوي مواضيع متنوعة حول سوق العمل والتعلم بمجالات مختلفة.

‏2. جمع موجزات عن أشهر المؤثرين

يمكنك تسهيل مهمة صناعة محتواك المميز من خلال التواصل مع المؤثرين من أجل تطوير مدونتك وتعزيز مصداقيتك وتجربتك عبر جمع الموجزات عن أشهر المؤثرين مثل باقة أفضل النصائح لفائدة المدونين، أو باقة أفضل النصائح لأصحاب الأعمال، وعندها ينحصر دورك في صياغة إحدى المقالات بجمع المصادر من أولئك المؤثرين النشطين ضمن مجال تخصصك. وبإدراج اسمك إلى جانب سلطات نفوذ الآخرين، يدرك جمهورك أن خبرتك تضاهي خبرات أشهر المؤثرين.

يمكنك على الأغلب صياغة مقال عبر توظيف الاقتباسات المتاحة على شبكة الإنترنت، ومن الأفضل لك إرسال أكبر قدر من الرسائل الإلكترونية الباردة تخص بها أشهر المؤثرين عند كتابة منشور ذي موجز إخباري سعيًا إلى تقديم نصائح مختلفة، والتي قد لا يوفرها غيرهم؛ فهذا يضفي مصداقيةً أكبر على مدونتك بل ستحقق مكسبًا معتبرًا في حال شارك أحد أولئك المؤثرين منشورك.

ليس هذا فحسب، إذ توجد تقنية بديلة تقوم على المشاركة في الموجزات الإخبارية للمدونين الآخرين من خلال البحث عن المجموعات التي ينتمون إليها على منصات التواصل الاجتماعي وإسداء النصائح متما طلبها الآخرون والإجابة عن أسئلتهم؛ لذا كن منهجيًا في عملك. وبدلًا عن إجهاد نفسك في صياغة مقال من آلاف الكلمات، أجب في بضع كلمات منتقاة بعناية ترفع من مقامك إلى مصاف كبار المدونين ضمن مجال نشاطك.

‏3. المشاركة في تنظيم الندوات الافتراضية

يستفيد المدونون عند مشاركة المحترفين والمؤثرين والعلامات المشهورة في تنظيم الندوات الافتراضية من فرصة تطوير مدوناتهم عبر عرض خبراتهم ومقابلة جمهور متفاعل لأن كثيرًا من أشهر المدونين والعلامات يلجؤون إلى تنظيم ندوات افتراضية بغرض التسويق لمحتواهم وهم في سعي مستمر لتقديم أفضل ما لديهم تقديرًا لمتابعيهم والاستعانة بالخبراء لتعليم ما ينفعهم.

‏4. المشاركة في لقاءات عبر المدونات الصوتية Podcast

لطالما عادت المدونات الصوتية podcast بالنفع على المدونين وكانت سببًا في تطوير محتواهم. حتى دون امتلاك مدونتك الصوتية Podcast الخاصة، يمكنك الاستفادة من الانتشار المتزايد للمدونات الصوتية وحاجة المدونين الآخرين إلى استضافة شخصيات بارزة ضمن برامجهم، ومن بينها تلك البرامج التي تتطلع باستمرار إلى إمتاع الجمهور بمحتوًى هادف ومميز وهذه كلها فرص تتاح للمدونين الراغبين في مشاركة آرائهم القيمة والتعريف بتجاربهم، فلا ينبغي لك التفريط فيها أو التغافل عنها؛ بل يجب عليك المبادرة بالتواصل مع منظميها، علك تلقى اتهامًا من إحداها.

‏5. تنظيم منتديات افتراضية

في الواقع، لا شي يضاهي إجراء مقابلة مباشرة والتواصل شخصيًا مع الآخرين، مع ذلك يمكن القول أن المقابلات المرئية أيضًا لها دور مهم في تحقيق نتائج لا تقل جودةً عن سابقتها في سبيل تطوير المدونة.

سرعان ما ذاع صيت المنتديات الافتراضية بين المؤثرين لنسج شبكات التواصل فيما بينهم وكسب تفاعل جماهيرهم، فتنظيم تلك المنتديات يتطلب جهدًا كبيرًا؛ وبالمقابل فإنه ينجح في جلب عدد كبير من الزيارات ويرفع نسبة المشاهدات، ولمن يرغب في توسيع معلوماته بشأن تنظيم منتديات افتراضية خاصة به، فعليه بالاطلاع على هذا الدليل المفصل لتنظيم منتدى افتراضي قد يستهدف أكثر من 20.000 شخص في فترة لا تتجاوز 60 يومًا.

‏6. أشعِر الأشخاص والعلامات المذكورة ضمن محتوى مدونتك

تفيد الإشارة إلى أشهر المؤثرين ضمن محتوى مدونتك إلى تحسين مشاركة منشوراتك على أوسع نطاق، وهذه التقنية هي واحدة من أفضل ما دأب عليه المدونون، فهي تؤتي ثمارها بأقل التكاليف ولا تستدعي أكثر من صبر المدون لتحقيق أهدافه على المدى البعيد؛ وقد تتنوع الإشارة فيها بين اقتباس، أو قصة، أو دراسة حالة، أو حتى عبر الإحالة إلى إحدى مقالاتهم من باب إثراء الموضوع؛ والهدف من ذلك هو نسج علاقة تقدير راقية تبدأ خيوطها بمشاركة رابط محتوًى.

وما دمت ترجو فائدةً من وراء الإشارة إلى أولئك المدونين باعتبارهم جزءًا من سياق محتواك، فيمكنك التواصل معهم عبر إرسال رسالة باردة واستئذانهم في مشاركة مقالك ضمن محتوى منشوراتهم. والأهم من ذلك هو تبسيط عملية المشاركة من خلال توفير نسخة مبسطة أو رابط إلى أحد منشوراتك حتى يتمكنوا من مشاركته بسلاسة. ومن جهة أخرى، حتى وإن رفض أولئك المؤثرون مشاركة محتواك فلا تزال أمامك فرصة لبناء علاقة مع الآخرين وتعزيزها على المدى البعيد.

‏7. صمم صورا ذات نسب مشاركة عالية

تسمح المنشورات ذات الصور القابلة للمشاركة بنشر المحتوى كاملًا إلى أعلى المستويات، وهو ما يسمح بجلب زيارات أكثر إلى المدونة، ومن المعلوم أن تفاعل الناس نفسيًا مع الصور والفيديوهات أكثر مما هم عليه مع المحتوى المكتوب، وهنا يمكنك الاستعانة بأدوات مثل Visme لتصميم صور مناسبة للمشاركة عبر منصات التواصل الاجتماعي ودمجها ضمن محتوى المدونة، تمامًا مثل ما يفعل أفضل المدونين في مقالاتهم وأدلتهم ودوراتهم التدريبية وحلقاتهم الصوتية سعيًا إلى تحقيق متابعة أكبر ومشاركة أوسع للمنشورات.

لا تنسَ تركيز جهودك على تطوير المدونة من خلال تصميم صور بيانية خاصة بمختلف الأقسام ضمن منشوراتك الشخصية.

يمكنك التركيز على التميز في الجانب الجمالي لعرض مدونتك كتصميم بصري مبسط يجسد موضوعًا أو إحصاءً مذكورًا على مدونتك أو إنتاج شريط رسوم هزلي مثل هذا عن مدونة Plan.io وبشكل عام اجتهد في تطوير الجانب الجمالي لعرض مدونتك.

لا تنحصر أهمية وجود الصور عالية الجودة ضمن محتوى المدونة في ضمان تحسين نسبة قرائتها فحسب بل، إنها تزيد من تفاعل المتابعين ولمَ لا مشاركة المحتوى على أوسع نطاق.

‏8. تبسيط عملية مشاركة محتوى مدونتك

كلما صعُبت مشاركة محتوى مدونتك، زاد عزف الجمهور عنها، وقد لا يعير أغلب المدونين هذا الأمر اهتمامًا رغم ما له من أثر سلبي على نشاطهم، لذا بادر إلى تبسيط عملية مشاركة منشوراتك حتى لا تفقد فرص تطوير المدونة ذاتها.

عليك الاستعانة بأدوات مثل AddThis و ClickToTweet، حيث يمكنك مسبقًا تحضير تغريدات لمتابعيك، وبمجرد ضغطهم على نص الرسالة تتم آليًا مشاركة محتواك كالآتي:

اقتباس

"إن كنت ترغب في مشاركة محتواك، فاستعن بأداة @clicktotweet لإنشاء أزرار المشاركة الفورية."

ومن بين الأمور الأخرى التي تساعد في مشاركة محتوى مدونتك هو إدراج أزرار المشاركة عبر منصات التواصل الاجتماعي ضمن محتوى ما تنشره واقتراح عناوين الوسوم التي يرغب المتابعون باستخدامها.

‏9. ركز اهتمامك على أنشطة المتابعين والمشاركين

لا يكلف بعض أشهر المؤثرين أنفسهم حتى عناء كتابة كلمة واحدة من محتواهم الخاص غير أنهم أحسنوا توظيف شبكة واسعة من المتابعين الذين يثقون في قدرتهم على توفير أحسن وأحدث محتوًى ضمن مجال نشاطهم، فوجود مثل هذه الجماعات المؤثرة يضمن فرصةً ذهبيةً لتطوير مدونتك. ومن أفضل التقنيات المتبعة أيضًا، نجد تحديد هوية أولئك المؤثرين وتوجيه طلب مجاملة لبِقٍ لمشاركة منشورات محتوى مدونتك من بين تلك التي تتناسب مع اهتمامات جماهيرهم.

يسمح لك توظيف أداة Buzzsumo بإيجاد مستخدمين على موقع تويتر Twitter ممن يتمتعون بشبكة متابعين واسعة وجمهور يرغب دائمًا بمشاركة تغريداتهم لتصل إلى مستخدمين آخرين، وكل ما عليك هو التواصل معهم عبر تغريدة أو رسالة إلكترونية مختصرة تعبر لهم بها عن امتنانك لإعجابهم بمحتوى أحدث منشوراتك مع ذكر أسباب مقنعة تحثهم على مشاركة منشورك ضمن مجموعاتهم واترك لهم حرية الاختيار والقرار حيال ذلك.

‏10. التنقل بين المنصات المتخصصة في نشر محتوى المدونة

يختلف الناس حتمًا في طريقة تعاملهم مع المحتوى ولذا تجد بعضهم يفضل قراءة المقالات المسترسلة، في حين يميل الآخرون إلى مشاهدة الفيديوهات أو الاستماع إلى المدونات الصوتية Podcast؛ إلا أن الأهم من ذلك هو أنك لست مضطرًا إلى صناعة نوع مختلف من أنواع المحتوى لتضمن تطوير مدونتك، فالمقصود بتنويع المحتوى ليس إلا قولبة منشورات المدونة وإعادة تخريجها وفقًا لآلية عمل هذه المنصة أو تلك حتى تبلغ المنشورات مبتغاها.

وعلى سبيل المثال، يمكنك معالجة مقالك المطول عن موضوع معين وتحويله إلى ندوة افتراضية مسجلة أو حلقة تسجيل صوتي أو مقطع فيديو أو حتى تخريجه في صورة تصميم بصري إن تعلق الأمر بسرد حقائق وتوضيح بيانات مثلما هو حال هذا المقال عن "أساسيات إنشاء المدونات".

يُعَد تحليل توجهات أفضل المتابعين أمرًا أساسيًا قبل التفكير في تنويع محتوى مدونتك للتوافق مع مخرجات المنصات المختلفة، فلا جدوى من صياغة محتوى منشوراتك ضمن مقالات مختصرة ونشرها على منصة إنستغرام Instagram ما لم يكن جمهورك من رواد تلك المنصة؛ أما إن كانوا من روادها فستواجهك مهمة البحث عن لمسة إبداع تثير اهتمامهم مثل أداة التشغيل الآلي لمنصة إنستاغرام Instagram لتحقيق أقصى متابعة في وقت وجيز وبأقل جهد ممكن تجريبًا وتدريبًا.

إذن، يجب عليك التفكير مليًا في ما يرغب جمهورك في متابعته وتركيز جهودك على تطوير ذلك النوع من المحتوى لأن هذا العمل من أهم دعائم تطوير مدونتك.

بهذا نكون وصلنا إلى نهاية هذا المقال، وسنتابع في المقال القادم شرح 10 استراتيجيات إضافية لتطوير المدونات.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال ‎40 Ways How to Grow a Blog in 2023.

اقرأ أيضًا

• المقال السابق: دليل استراتيجيات تطوير المدونات- الجزء الأول
• استراتيجيات تطوير المدونات
• كيفية تغيير مدونة تعاني إلى الأفضل إذا قررت الاحتفاظ بها
• ما هي تكلفة إنشاء مدونة؟

إن أهم تحدٍ بعد إنشاء مدونتك هو التفكير في تطويرها شكلًا ومحتوًى، ولذا نضع بين يديك هذا الدليل الشامل الذي يوفر جهدك ومالك ويضمن لك توظيف أنجح التقنيات لتطوير مدونتك عبر توسيع شبكة متابعيك واستقطاب مشتركين جدد عبر قائمتك البريدية ولم لا تحقيق عائدات من نشاط المدونة. فعلينا الانطلاق أولًا من فكرة إنشاء المدونة قبل أن نتمكن من استيعاب تقنيات تطويرها، وحتى بالنسبة لأولئك الذين لم ينشئوا مدوناتهم بعد فيمكنهم تطبيق تلك التقنيات لاحقًا بعد الاطلاع على هذا الدليل التدريبي المفصل لإنشاء المدونات وبدأ نشاطهم في مجال التدوين.

‏ تقنيات عملية لتطوير مدونة عصرية

سنعرض في سلسلة الدليل هذه 40 تقنيةً ذكيةً لتطوير مدونة عصرية، وسنشرح بهذا الجزء منها أول 10 استراتيجيات تتمثل في الآتي:

1. أنشئ تقويما تحريريا قابلا للبحث.
2. وسع قائمتك البريدية وتفاعل مع المشتركين.
3. طور بيئة محتوى خاصة بمدونتك ‏
4. . حسن ظهور محتواك ضمن نطاق الموقع.
5. انتق الكلمات المفتاحية الطويلة.
6. تعرف على المحتوى الذي يثير اهتمام جمهورك عبر شبكة الإنترنت.
7. استخدم الإعلانات المدفوعة عند التجريب.
8. استعن بموقع بنترست Pinterest.
9. وظف التسويق عبر البريد الالكتروني لمضاعفة عدد الزيارات إلى مدونتك.
10. ابحث عن أفضل المواقع لاستضافة محتوى مدونتك.

اقتباس

ملاحظة تم تصنيف هذا الدليل من طرف مواقع Forbes و Inc و Entrepreneur على أنه من أفضل الإصدارات في هذا المجال، لذا لا تضيع الفرصة، واستفد من المعلومات المذكورة.

غالبًا ما يستعجل المدونون المبتدئون أمرهم بمجرد نشر أولى منشوراتهم متسائلين عن سبب عزوف الناس عن قراءتها، غير أن الواقع خلاف ذلك، فلا يتوقع المرء أن ينهال عليه المتابعون بمجرد نشر أولى كلماته بل لابد له من التريث والمثابرة والمجازفة والمغامرة أحيانًا ليظفر بثقة فئة قليلة منهم تمهد لبناء شبكة متابعين ذات نطاق واسع.

استخدم أداة البحث عن الكلمات المفتاحية المتاحة مجانا

يمكنك الاستعانة بأداة البحث عن الكلمات المفتاحية المتاحة مجانًا والمدعمة بميزة الذكاء الاصطناعي من لتوليد عشرات الأفكار والمواضيع من أجل انتقاء كلماتك وصناعة محتوًى مميز على مدونتك. توليد الأفكار باستخدام الكلمات المفتاحية.

قبل الخوض في نقاش أنجح التقنيات، نود التركيز على مفهوم تطوير المدونة لأن الأمر لا يقتصر على استقطاب متابعين جدد أو رفع عدد الزيارات فحسب وإنما الأهم من ذلك هو بناء شبكة مشتركين في القائمة البريدية بما يحقق عائدات من نشاط المدونة واعتبار نجاحها من خلال اجتماع هذه العناصر:

• زيادة عدد الزيارات إلى المدونة.
• توسيع شبكة المشتركين في القائمة البريدية.
• تحسين العائدات من نشاط المدونة.
• توسيع نفوذ المدونة وتأثيرها.

في الواقع، من الجيد أن يحظى محتوى مدونتك بشبكة متابعين تزداد توسعًا يومًا بعد يوم، وهنا ينبغي لك ألا تكتفي منهم بإطلالة خاطفة عابرة بل أن تسعى إلى أن تجعل منها مصدرًا لتحقيق عائدات مادية تضمن لك ارتياحًا ماليًا، ولذا سيتم التركيز في هذا الدليل على جوهر مسار بناء المدونة، علمًا أن التقنيات التي المشار إليها هي ثمرة أكثر من 8 سنوات من الجهود المتواصلة التي جمعت بين التجريب والفشل وكُللت باستقطاب أكثر 500.000 متابعة شهريًا وتحقيق عائدات إضافية تتجاوز 50.000 دولار، ولا يزال العمل بها قائمًا إلى يومنا هذا بفضل إيجابياتها على المدونة دون أن نغفل عن أهمية تكريس وقت كافٍ وجهد وافٍ وإبداع راقٍ في سبيل بلوغ ما نصبو إليه.

‏1. أنشئ تقويما تحريريا قابلا للبحث

يُعَد التقويم التحريري حجر أساس إستراتيجيات تسويق المحتوى الناجحة لأنه يقوم أساسًا على قاعدة صناعة محتوًى ذي جودة وضمان نشره بصفة مستمرة، ولذا يتزايد اهتمام أكبر محركات البحث مثل جوجل Google بتخصيص مكافآت معتبرة مقابل توفير ذلك المحتوى، نظرًا لأهميته في تحسين التجوال على شبكة الإنترنت وفي الوقت ذاته يمثل فرصةً للمدونين الراغبين في إثراء نشاطهم.

عليك في البداية أن تصنع محتوًى يرقى إلى مستوى تطلعات جمهورك المستهدف قصد كسب ثقته أولًا، ومن ثمة الاجتهاد في تطوير ذلك المحتوى ونشره دوريًا بهدف استقطاب فئة أوسع منهم، ولا يجب إغفال هذه الخطوة على بساطتها، لأن أشهر المدونين يواجهون تحديات أحيانًا في تلبية رغبات متابعيهم ومواكبة تطلعاتهم الفكرية لأنهم غالبًا ما يتّبعون منهجًا معينًا عند صناعة محتواهم الذي بقدر ما يحقق نتائج مرضية، إلا أنه لا يمنعهم من الوقوع حتمًا في مشكلات تعطل تقدمهم وتضيع جهودهم، مثل تشتيت أفكارهم عما ينشرونه، أو اضطراب إستراتيجية تسويقهم للمحتوى، أو حتى عدم احترامهم لآجال النشر وإضاعة فرص الترويج للمحتوى والمدونة عمومًا.

يؤدي غياب التقويم التحريري إلى قصور في أفكار المدون، وهو ما يحول دون إحراز المدونة لأدنى تقدم يذكر، إذ تبرز قيمته في تفادي كل المتاعب المتعلقة ببناء المحتوى، وذلك لأنه يضمن ترتيبه وإبرازه للمتابعين واستمرارية نشره، وقد لا نبالغ إن اعتبرنا التقويم التحريري أساسًا لازدهار المدونة أو ربما سببًا لتراجع أدائها إن لم نحسن توظيفه.

قد يتطلب الأمر قرابة عقد من الزمن من الاجتهاد المتواصل لتحسين قالب التقويم التحريري للمدونة بهدف إدارة محتواها الخاص أو تطوير المدونات التابعة لكبرى الشركات العالمية الناشئة، مثل LinkedIn و Google و Zendesk و Adobe وغيرها.

‏2. وسع قائمتك البريدية وتفاعل مع المشتركين

يرتبط ازدهار الأعمال القائمة على شبكة الإنترنت أو فشلها بمدى اتساع شبكة المشتركين في القائمة البريدية وتفاعلهم مع المحتوى، إذ أن وجود شبكة من المتابعين دون السعي إلى كسب ثقتهم عبر الاشتراك في القائمة البريدية سيؤدي حتمًا إلى تراجع أداء المدونة على المدى البعيد لأن الاشتراك في القائمة البريدية هو أحد أهم دعائم التسويق لمدونتك خاصةً ما تعلق منها برفع عدد الزيارات وتحسين العائدات.

تعتبر القائمة البريدية إحدى مقومات الحفاظ على استمرارية وجود مدونتك وتطوير نشاطها، فعند بناء قائمة تضم مشتركين متفاعلين، فلن يكون هناك ما يثير مخاوفك حيال تحديث خوارزميات أكبر المواقع مثل فايسبوك Facebook أو جوجل Google، أو حتى فقدان شبكة متابعيك فجأةً والتي لطالما اجتهدت في توسيعها، فالقائمة البريدية كفيلة بتوطيد العلاقة مع جمهورك على المدى البعيد.

لا تقتصر فوائد الاشتراك في القائمة البريدية على استعادة ثقة المتابعين والزوار فحسب، بل إن لها دورًا جوهريًا في الوصول إلى جمهورك والتواصل معه بصفة شخصية، إلى جانب نشرتك الإعلامية التي تقدم تحديثًا عن محتوى مدونتك ونشاطها وتعزز علاقة التعارف والإعجاب ثم الثقة بينك وبين جمهورك.

يجب التفكير في استغلال مختلف التقنيات قصد توسيع القائمة البريدية، مثل توظيف مغناطيس جلب العملاء والنوافذ المنبثقة وترقية المحتوى، كما يجب التأكد من حسن إدارتها باستخدام أدوات التدوين المناسبة، مثل برنامج ConvertKit أو إجراء مقارنة بين برامج ConvertKit و AWeeber و Mailchimp واختيار أفضل مزاياها.

‏3. طور بيئة محتوى خاصة بمدونتك

مهما اجتهد المدوّنون في تطوير محتواهم فإنهم لن ينالوا رضا جميع الناس، غير أن ذلك لا يمنعهم من توفير سلطة عليا يلجأ إليها جمهورهم حينما يتعلق الأمر بموضوع ما، وهنا يبرز دور إنشاء بيئة للمحتوى في مسار تطوير المدونة، إذ لابد لكل منشور على مدونتك أن يكون ذا صلة بمحتوًى سابق لتتمكن من نسج شبكة محتوًى مترابط تلبي الرغبات الملحة لمتابعيك وتقدم إجابات لكل تساؤلاتهم.

وعلى المستوى العملي، فالمقصود هو توجيه متابعيك إلى منشور ذي صلة بموضوع بحثهم ضمن محتوى مدونتك بدلًا عن توجيهم نحو مواقع أخرى تحقيقًا لاستفادة أوسع، وبهذا تحافظ على حضور المتابعين ضمن فضاء مدونتك وتسهم في تطوير مدونتك من خلال إدراج روابط متعددة تنتقل بهم بين مختلف منشوراتك، ولا مانع من اعتماد النظام المحوري لمنهج نشر محتواك وهو عبارة عن رسم بياني يجسد بيئة المحتوى وفقًا للنموذج الموضح في ما يلي:

تكون العناصر الأساسية للمحتوى ضمن محور المخطط، وهي تمثل عناصر نفوذ المدونة ومحتواها المزدهر والأدلة العميقة التي تغطي معظم مواضيع المحتوى. وعلى هذه المدونة، يمكن أن نرى عناصر النفوذ التي تغطي كل الجزئيات الأساسية التي يبحث عنها المتابعون، مثل دليل إنشاء المدونات للمبتدئين، وأفضل مخططات استضافة المدونات، وأفضل البرامج التسويقية التي يمكنهم الانضمام إليها من أجل تحقيق عائدات من نشاطهم، إضافةً إلى عناصر المحتوى التي تسمح باستعادة ثقة أكبر عدد من المتابعين إلى أهم الدلائل المحورية.

عند نشر أي محتوى، سواءً على مدونتك الخاصة أو على مدونات الآخرين عبر نظام التدوين بالاستضافة، فعليك بالإشارة إلى أهم العناصر المحورية لمحتواك، وهذا لا يطور من محتوى المدونة على المدى البعيد فحسب، بل يحسن من ظهورها على محركات البحث ويوسع إدراكنا لنظام ترابط المحتوى ضمن بيئة ذلك المحتوى.

‏4. حسن ظهور محتواك ضمن نطاق الموقع

لقد أصبح الإلمام بقواعد تحسين ظهور المحتوى من أولويات أي مدون يرغب في تطوير مدونته، لاسيما في عالم يزداد تسارعًا يومًا بعد يوم، إذ يجب القيام أولًا ببحث عن الكلمات المفتاحية التي تتوافق مع أفضل تقنيات تحسين ظهور المحتوى على محركات البحث SEO.

فكر في انتقاء أنسب العبارات لتوظيفها ضمن محتوى مدونتك من خلال الاستعانة بأدوات البحث عن الكلمات المفتاحية مثل Ahrefs و SEMRush و Twinword Ideas و Google Keyword Planner، فلا يعدو الأمر اتباع أفضل تقنيات تحسين ظهور المحتوى على محركات البحث وضمان توظيف تلك العبارات لصياغة العناوين والروابط وتسميات ملفات الصور على المدونة وغيرها.

من أجل تحسين ظهور محتوى مدونتك، هناك أداة صياغة للعناوين في المدونة مدعمة بميزة الذكاء الاصطناعي، والتي توفر لك العشرات من العناوين المتوافقة مع محركات البحث SEO، إذ يمكنك الاكتفاء بقدر يسير من تقنيات تحسين ظهور المحتوى لتتصدر نتائج البحث على محرك Google.

في حال نشاط مدونتك على منصة ووردبرس WordPress، تأكد من الاستعانة بموقع Yoast SEO، فهو من أفضل ملحقات الووردبرس بما يتميز به من خاصية تحسين ظهور محتوى منشوراتك من خلال اختبار مستوى صفحتك وتقديم مقترحات لتحسين ظهورها ضمن نطاق الموقع بما يضمن تطويرًا كبيرًا للمدونة.

‏5. انتق الكلمات المفتاحية الطويلة

يفيد انتقاء الكلمات المفتاحية الطويلة في توسيع سلطة نفوذ المدون ورفع عدد الزيارات لمدونته خاصةً عند بداية نشاطها، فقد تبدو تلك الكلمات المفتاحية القصيرة بارزةً ولافتةً للانتباه مع توليد معدلات بحث عالية جدًا كل شهر، لكن لا يجب أن تنخدع بتلك النتائج. اعلم أن آلاف أو حتى ملايين المدونين يسعون إلى توظيف الكلمات المفتاحية نفسها من أجل تصدر نتائج البحث، ولعل أغلبهم يمتلك مجال نفوذ أوسع من مجال مدونتك.

سنوضح في هذا المثال الفرق بين توظيف العبارات ذات الكلمات المفتاحية المتعددة، والعبارات ذات الكلمات المفتاحية الطويلة:

• العبارات ذات الكلمات المفتاحية المتعددة: التسويق عبر البريد الالكتروني
• العبارات ذات الكلمات المفتاحية الطويلة: التسويق عبر البريد الالكتروني للمدونين في مجال الأطعمة أو التسويق عبر البريد الالكتروني للشركات الناشئة.

بدلًا عن انتقاء أكثر عبارات البحث تداولًا، اختر كلمات مفتاحيةً طويلةً، فهي أكثر ملاءمةً من غيرها، وعوضًا عن كتابة تقرير عن مواقع التدوين المجانية أو سلسلة تقارير Bluehost التي تحتدم فيها المنافسة، يمكنك التركيز على العبارات واسعة الاستخدام ضمن نشاط المدونة مثل هذه العبارة "مواقع مجانية لمعارض أعمال المصورين". وإن كانت شبكة متابعيك تضم عددًا من المهتمين بعالم التصوير، فهذه العبارات تضم عادةً ثلاث كلمات أو أكثر، في حين يقل عدد كلمات العبارات الطويلة عنها عددًا وهي تحقق عائدات استثمار ROI أعلى من شأنها تطوير المدونة.

‏6. تعرف على المحتوى الذي يثير اهتمام جمهورك عبر شبكة الإنترنت

أحيانًا يلزمك التركيز لبعض الوقت لإيجاد أفضل المواقع للترويج لمحتوى مدونتك بهدف تطويرها، ومن بين الأخطاء التي يقع فيها المدونون المبتدئون هو اتباعهم لمنهجية نشر المحتوى بشكل أوسع مقابل معدل تحويل أدنى حينما يتعلق الأمر بتحسين ظهور منشورات مدوناتهم على منصات التواصل الاجتماعي وهذا ما يكلفهم إهدار جهد ووقت كبيرين وموارد ثمينة من جهة، وفي أفضل الأحوال يحققون عائدات استثمار ROI مخيّبة لتوقعاتهم.

فكر بعقلية متابعيك

يجب التفكير في أفضل المواقع التي يرغب المتابعون في تصفحها والمنتديات التي يشاركون فيها ومنصات التواصل الاجتماعي التي يرتادونها. فعلى سبيل المثال، يمكن تصفح موقع لنكدإن LinkedIn بالنسبة للمدونات التي تهتم بشؤون المال والأعمال، أو الاطلاع على موقع بنترست Pinterest للمدونات التي تخص شؤون المرأة، فلا جدوى أحيانًا من مشاركة محتوًى لا يثير اهتمام الجمهور المستهدف بل يجب التفكير في تسهيل وصول المتابعين إلى محتوًى مميز والاجتهاد في إظهار ذلك المحتوى أمام أنظارهم.

‏7. استخدم الإعلانات المدفوعة عند التجريب

في الحين الذي تفكر فيه في تطوير مدونتك وتوسيع شبكة متابعيك، عليك أن لا تغفل دور الإعلانات المدفوعة لأنها من أنجح سبل التجريب والتعلم، وهنا يمكنك الاستعانة بهذه التقنية المدفوعة لأنها تسهم في تحسين ظهور محتوى مدونتك وترفع من معدل التحويلات، وعندما ترغب في الترويج لصفحتك ذات معدل التحويل المرتفع، فمن الأفضل لك توظيف إعلانات Facebook أو Pinterest أو Google Adworks من أجل استدراج جمهورك المستهدف واختيار أكثر القنوات تحسينًا لمعدلات التحويل.

‏‏8. استعن بموقع بنترست Pinterest

سرعان ما أصبح موقع بنترست Pinterest مفتاحًا للمدونين الراغبين في تطوير مدوناتهم وغالبًا ما تقصده ربات البيوت لنشر وصفات الطبخ أو مهارات التدابير المنزلية ظنًا منهن أن الموقع مصمم لذلك، وفي حقيقة الأمر قد نتعجب من الأداء الباهر لهذا الموقع باعتباره أحد أفضل المواقع لتطوير المدونات.

يتميز موقع بنترست Pinterest عن باقي منصات التواصل الاجتماعي بقدرته على تحقيق عائدات استثمار عالية جدًا، فقد أظهرت إحدى الدراسات أن التسويق على هذا الموقع يحقق مبيعات أعلى بنسبة 380% من متوسط عائدات حملات التسويق الرقمي، وليس هذا فحسب بل إن المنشورات على موقع بنترست Pinterest تتم مشاركتها بنسبة 100 ضعف مقارنةً بمتوسط مشاركة تغريدات مواقع التواصل. وحسبما أورده موقع تيل ويند Tailwind، فإن المنشورات المثبتة تحافظ على ظهورها طيلة أسبوع من الزمن في وقت لا تتجاوز مدة ظهور منشورات فيسبوك 80 دقيقة.

يمكنك الاستفادة من موقع بنترست Pinterest عبر تصميم صور لافتة لانتباه المتابعين تكون ذات صلة بمنشوراتك ومشاركتها عبر الغرف والمجموعات المستهدفة، مما يسهم في تطوير المدونة وتوسيع انتشارها.

يمكنك الاطلاع هنا على مهارات كيم غارست Kim Garst وهي مسوقة عبر منصات التواصل الاجتماعي توظف صفحتها على موقع بنترست Pinterest في مشاركة أحدث منشوراتها بشكل مثير للانتباه.

‏9. وظف التسويق عبر البريد الالكتروني لمضاعفة عدد الزيارات إلى مدونتك

يدرك أغلب المدونين أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني وأهمية اختتام رسائل التسويق المرفقة بدعوة قوية إلى الإجراء، لذا لا تغفل عن هذه الميزة الفعالة لخدمة البريد الالكتروني لرفع عدد الزيارات إلى مدونتك.

التوقيع بالعنوان الإلكتروني

يجب التخلي عن فكرة استخدام التوقيع بالعنوان الإلكتروني الشخصي كطريقة لمشاركة معلومات التواصل الخاصة بك، وبدلًا عن ذلك يمكنك استخدام العنوان المهني من أجل تطوير المدونة والترويج لأحدث محتوياتها، فعند مراسلة أحد العملاء أو أي عميل محتمل، يمكنك إدراج روابط ضمن رسالتك قصد التعريف بعلامتك وإبراز تجاربك ومعارفك؛ كما يمكنك إرفاق أزرار الدعوة إلى الإجراء بأكثر المنشورات متابعةً وتوظيفها من أجل تحقيق مزيد من التحويلات المباشرة.

وعلى سبيل المثال، يمكنك مراجعة استخدام التوقيع بالعنوان الالكتروني المذكور أعلاه، والذي يتضمن دعوةً إلى الإجراء للالتحاق بإحدى الندوات الافتراضية المجانية، وهذا ما يعتمد عليه أغلب المدونين سعيًا إلى تطوير مدوناتهم.

‏10. ابحث عن أفضل المواقع لاستضافة محتوى مدونتك

تقدم مواقع التدوين بالاستضافة على المواقع الأخرى خدمةً كبيرةً للمدونين الراغبين بتطوير مدوناتهم وتحسين سلطة تأثيرها وتوسيع نفوذها، وأفضل ما في تلك المواقع أنها تتيح لك فرصة مشاركة تجاربك مع مجتمعات موجودة مسبقًا وتضم متابعين متفاعلين مستفيدًا في الوقت نفسه من بسط نفوذك على جمهورك المستهدف، فاستغل فرصة الاستضافة على تلك المواقع لنشر محتوًى يعكس أفضل ما تقدمه مدونتك الخاصة.

يمكنك إثارة انتباه جمهورك المستهدف وكسب ثقته من خلال عرض منشورات ذات محتوًى مميز على مختلف المواقع ذات النفوذ الواسع، والسبيل إلى ضمان ذلك هو إيجاد أفضل مواقع التدوين بالاستضافة، فلا جدوى من البحث عن مواقع التي لا تسترعي اهتمام متابعيك وبالكاد يفكرون في زيارتها.

في البداية، يجب أن تعمل على تصنيف المواقع التي يثق بها متابعوك ومحاولة التواصل مع مؤسسيها، أما بالنسبة لحديثي العهد بالتدوين، فيمكنهم التواصل مع الكتاب الأكثر منهم تجربةً والناشطين ضمن مجال تدوينهم، ولابد أن لا يستعجلوا في الوصول إلى كبرى المواقع مثل Forbes و Inc و Entrepreneur وغيرها.

قد يتطلب الأمر وقتًا لتحقيق عدد من المتابعات وتوقع حالات إعراض من بعض المتابعين في الوقت نفسه، غير أن توجيه رسائل إلكترونية باردة سيمكّنك من توسيع نطاق شبكتك ومعرض أعمالك، وستجد أنه من السهل التعامل مع مدونات أكبر وأشهر، في حين أنك قد تأخذ وقتًا معتبرًا لصياغة منشور موجه إلى جماهير تلك المواقع.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال ‎40 Ways How to Grow a Blog in 2023.

اقرأ أيضًا

• 5 أدوات SEO مجانية تساعدك في تطوير مدونتك
• مدخل إلى التدوين ونشر المدونات وما يتعلق بها عبر منصة ووردبريس
• ما هي تكلفة إنشاء مدونة؟
• تحسين مقالات المدونة وتهيئتها لمحركات البحث

يشرح هذا الدليل التفصيلي كيفية استخدام الصور في منشورات المدونة، ويقدم أفضل الممارسات الممكنة لاستخدام الصور في مدونتك، بما في ذلك اختيار الصور المناسبة، وعرض بعض المواقع التي يمكن من خلالها الحصول على أفضل الصور، وتعديل الصور وتعزيزها لتتلاءم مع سياسات تحسين محركات البحث SEO.

علاوةً على ذلك، يمكن أن تساعد صور المدونة على تحويل القراء الجدد الذين يزورون مدونتك للمرة الأولى إلى مشتركين دائمين يعودون باستمرار لزيارة مدونتك، فضلًا عن دور الصور وأهميتها في زيادة الوقت الذي يقضيه القراء في تصفح مدونتك، وغير ذلك الكثير من الفوائد التي ستجلبها الصور لمدونتك.

في هذا الدليل، سنقدم لك كل ما تحتاج إلى معرفته حول اختيار الصور الصحيحة لمدونتك، ووضعها بعناية ضمن محتوى مدونتك.

لماذا نستخدم صور المدونة؟

ثمة أسباب كثيرة ومهمة تدفعك إلى استخدام الصور في مدونتك، سواءً كانت صور أوجه أو صورًا عاديةً أو لقطات شاشة أو حتى رسومًا توضيحيةً، وإليك فيما يلي بعض من هذه الأسباب المهمة.

تعزيز الاهتمام البصري في منشورات المدونة

أحد الأسباب البسيطة والمهمة لاستخدام الصور هو أنها تساعد على تشويقًا وجاذبيةً لمنشوراتك، فعندما تكون لديك عدة ثوانٍ فقط لرسم انطباع جيد في أذهان القراء، يمكن للصور حينها أن تحدث فرقًا كبيرًا.

علاوةً على الألوان والاهتمام البصري الذي تضيفه الصور، ستساعدك الصور على زيادة المساحة البيضاء في منشوراتك، وهي المساحة الفارغة التي لا تحتوي على أي كلمات أو صور، مما يجعل مشاركاتك أسهل للقراءة.

تساعد للصور على نقل المعنى بسرعة

هل سمعت بمقولة "تعادل الصورة ألف كلمة"؟ يمكن للصور جيدة التصميم في بعض الأحيان أن تنقل الكثير من المعلومات في وقت وجيز؛ فعلى سبيل المثال، يعرض الرسم البياني كمية ضخمة من المعلومات، والتي كان عليك نقلها من خلال قائمة أو جدول.

إذا كنت تكتب برنامجًا تعليميًا، فسيستفيد القراء من الصور أو لقطات الشاشة في اتباع الخطوات. تأكد من أخذ لقطات شاشة للصفحة بأكملها، لكي يتمكن القراء من رؤية جميع المعلومات المهمة بوضوح والحصول على فهم أفضل لما تحاول شرحه.

تساعد الصور على فصل المشاركات الطويلة

إذا كان لديك مقال طويل وعميق مكوّن من نصوص كتابية فقط، فسيكون من الصعب جدًا على القراء التفاعل معه، وهنا يأتي دور الصور في زيادة التفاعل والمشاركات الاجتماعية.

تتيح لك الصور إمكانية تفكيك المنشورات الطويلة، وإضافة الاهتمام البصري على طول المقال، ومنح القراء مساحةً للتنفس الذهني.

تساعد الصور على التواصل وإضافة شخصية إلى مدونتك

قد يكون من الصعب على القراء التواصل معك من خلال كلماتك فقط، فقد لا تكون لديهم فكرة واضحة عن الأمور التي تحبها، وقد لا يتخيلونك كشخص أبدًا.

ولكن من خلال بناء علاقة قوية ونقل إحساس بشخصيتك من خلال الصور المختارة جيدًا، يمكنك تحويل القراء العاديين إلى معجبين وعملاء دائمين على المدى الطويل.

فهم حقوق الملكية لصور المدونة

من الضروري أن نتحدث في هذا المقال عن خطأ فادح يرتكبه الكثير من المدونين عند استخدامهم الصور في منشوراتهم.

أنت مقتنع بأن استخدام الصور على مدونتك أمر جيد، وهو كذلك، لذلك تذهب إلى محرك البحث جوجل وتبحث عن الصور التي تريدها، ولتكن مثلًا أن تبحث عن "امرأة تكتب" لتضيفها إلى مقالة تتعلق بالتدوين. ستحصل على الكثير من النتائج المختلفة، ويمكنك حينها حفظ واحدة منها على حاسوبك وتحميلها في منشورات مدونتك. هل أنجزت المهمة الآن؟ في الواقع لا! لقد ارتكبت خطأ فادحًا، خطأ قد يكلفك في النهاية مبلغًا ضخمًا من المال.

غالبًا ما تكون الصور محميةً بحقوق الملكية، وهذا يعني أنه لا يمكنك استخدامها دون الحصول على إذن بذلك، وربما تتعرض للمساءلة القانونية إن استخدمتها.

سنقدم بعد قليل بعض المصادر الرائعة للحصول على صور خالية من حقوق الملكية، لكن يجب أن تدرك أولًا خطورة استخدام صور لها حقوق ملكية، فقد يكلفك ذلك دفع غرامة تصل إلى آلاف الدولارات.

من الضروري استخدام الصور غير المحمية بحقوق الملكية، ولحسن الحظ، هناك الكثير من المصادر الرائعة التي يمكنك من خلالها الوصول إلى آلاف الصور المجانية والمدفوعة، والتي يمكنك استخدامها بأمان في منشورات مدونتك.

4 طرق للعثور على صور جيدة لمدونتك

كيف يمكن العثور على أفضل الصور لمدونتك؟ إليك بعض المصادر الجيدة والآمنة لتجربتها.

استخدام صورك أو أعمالك الفنية

من الطبيعي أن أي صورة تنشئها بنفسك فإن حقوقها تعود لك تلقائيًا، وعادةً ما تكون أفضل مصدر لصور مدونتك، إذ يمكنك استخدامها كيفما تشاء، على الرغم من أن الآخرين لا يمكنهم فعل ذلك ما لم تمنحهم الإذن.

إذا كنت تدون حول السفر أو الطعام، فمن الطبيعي أن يتوقع القراء رؤية بعض الصور الخاصة، مثل الأماكن التي تزورها أو الوجبات التي تُعِدها، إذ تساعد الصور على إضافة الأصالة إلى مدونتك. وهنا لا تقلق إذا لم تكن صورك مثاليةً، فهي تبقى أكثر صلةً وشخصيةً من الصور الموجودة على المواقع. ومع ذلك، لا تفكر كثيرًا في مخاوف الخصوصية عند استخدام صورك الشخصية، إذ يمكنك تجنب نشر الصور الخاصة، مثل صور أطفالك أو الصور التي يمكن من خلالها تحديد المكان الذي تعيش فيه.

لا يحب بعض المدونين استخدام صورهم الخاصة في أي شكل من الأشكال، ولا سيّما إذا كانوا يدونون باسم مستعار، لذا إليك بعض المصادر الأخرى للصور.

مكتبات الصور

تُعَد مواقع الصور أحد أكبر مصادر الصور للمدونات، إذ تميل هذه الصور بطبيعتها إلى أن تكون صورًا عامةً، أي غير متعلقة بالعمل حصريًا، وهي تُستخدم في المواقع الإلكترونية والمجلات وحتى على أغلفة الكتب، فهي تغطي في العادة مجموعةً كبيرةً من الموضوعات المختلفة.

هناك الكثير من المصادر المختلفة التي يمكنك الاستفادة منها للحصول على الصور المخزنة عبر الإنترنت، وإليك أفضل 6 مواقع للحصول على صور للمدونة:

• موقع Unsplash (مجاني): هو موقع صور مجاني، إذ يضم العديد من مكتبات الصور الجميلة والرسومات والصور الأكثر انتشارًا على الإنترنت، وهي جميعها خالية من حقوق الملكية.
• موقع iStockPhoto (مدفوع): في هذا الموقع، ستحتاج إلى الدفع مقابل الصور باستخدام رصيدك المالي أو من خلال حزمة اشتراك. ستجد مجموعةً من الصور التي يمكنك الاختيار من بينها، بما في ذلك الصور والرسومات الشعاعية والرسومات المتحركة والأيقونات وغيرها، كما يمكنك شراء مقاطع فيديو ومقاطع موسيقية.
• موقع Shutterstock (مدفوع): هو موقع مشابه لموقع iStockPhoto، مع مجموعة كبيرة جدًا من الصور، إضافةً إلى مقاطع الفيديو والموسيقى التي يمكنك استخدامها.
• موقع Pixabay (مجاني): كل المحتوى الموجود على Pixabay (الصور والرسومات الشعاعية ومقاطع الفيديو والموسيقى) مجاني للاستخدام، وعلى الرغم من أنك لن تحصل على نفس الجودة التي يمكنك الحصول عليها من خلال المواقع المدفوعة -مثل iStockPhoto أو Shutterstock- إلا أن موقع Pixabay يُعد مناسبًا جدًا للعديد من المدونين الجدد، إذ يوفر لهم جميع الصور التي يحتاجونها.
• موقع Pexels (مجاني): كما هو الحال مع موقع Pixabay، يوفر موقع Pexels صورًا ومقاطع فيديو خاليةً من حقوق الملكية، والتي يمكنك استخدامها في مدونتك. في حال كنت تبحث عن صورة معينة، فيمكنك البحث في كلا الموقعين للعثور على الصور المثالية لمنشوراتك.
• فريبيك Freepik (مجاني ومدفوع): يقدم هذا الموقع خيارات مجانية وأخرى مدفوعة لآلاف والصور والرسومات الشعاعية Vector والرسومات النقطية. يجب الإشارة إلى أن الصور المجانية هي دائمًا بدون قيود للاستخدام الشخصي، ولكن قد يحتاج الأمر إلى أخذ إذن في حال أردت استخدامها لأغراض تجارية.

دعنا نتحدث الآن حول كيفية إنشاء بعض الصور الخاصة بمدونتك، بما في ذلك بعض الأدوات التي ستساعدك كثيرًا في هذا المجال.

أدوبي إليستريتور Adobe Illustrator

برنامج أدوبي إليستريتور Adobe Illustrator هو برنامج لإنشاء وتصميم الرسومات الشعاعية Vector، لذا فإن كنت تريد إنشاء رسومات وصور خاصة بك لاستخدامها في مدونتك، فهو خيار رائع.

يمكنك استخدام برنامج أدوبي إليستريتور في تصميم الشعارات Logos والإعلانات والتصاميم الترويجية وغير ذلك، كما يمكنك استخدامه لتحرير الصور والتعديل عليها، فقد ترغب على سبيل المثال في اقتصاص صورة ما وتغيير حجمها.

ومع ذلك، فإن برنامج أدوبي إليستريتور غير مجاني، إذ يبلغ اشتراكه حوالي 19.99 دولارًا في الشهر إذا كنت تدفع مقدمًا لمدة عام، لذا فإن لم تكن تستخدم أدوبي إليستريتور، فالأفضل لك أن تستخدام بعض الخيارات الأخرى في هذه القائمة.

لقطات الشاشة Screenshots

إذا كنت تعمل في كتابة الدروس التعليمية أو تقديم شروحات حول كيفية استخدام البرامج والتطبيقات، فستحتاج إلى أخذ لقطات شاشة لتوضيح الخطوات والأفكار. من الجيد عادةً استخدام لقطات الشاشة في شرح الدروس التعليمية والبرامج والتطبيقات، لكن انتبه من أخذ لقطات شاشة لمعلومات لها حقوق ملكية.

على سبيل المثال، إذا كنت قد اشتريت دورة تدريبية للأعمال عبر الإنترنت، فينبغي عدم مشاركة لقطات شاشة من مواد الدورة التدريبية، وإذا لم تكن متأكدًا من إمكانية نشر معلومات معينة، فما عليك سوى مراجعة الموقع الإلكتروني أو مالك المنتج.

لأخذ لقطة شاشة، اضغط على مفتاح Print Screen في نظام ويندوز Windows، أو اضغط على Shift+Command+3 في نظام Mac، أو اضغط على Ctrl+Show Windows في جهاز Chromebook.

سيؤدي ذلك إلى التقاط صورة لشاشتك بالكامل، ويمكنك بعد ذلك تعديل لقطة الشاشة على أي برنامج لتحرير الرسومات، مثل Paint.NET، إذ يمكنك قصها إذا احتجت لذلك.

إذا كنت ترغب في إضافة إشارات أو رسومات معينة إلى لقطة الشاشة، مثل الأسهم أو المربعات أو النصوص، فيمكنك استخدام أحد التطبيقات المتخصصة في معالجة لقطات الشاشة، مثل برنامج Snagit.

اختيار الصور المناسبة لمنشوراتك

أيًا كان مصدر الصور الذي تستخدمه، قد يكون من الصعب معرفة الصور المناسبة للمحتوى الذي تقدمه.

من المهم التحلي بالصبر وأخذ بعض الوقت في اختيار الصور، وابتعد عن اختيار الصورة الأولى التي تصادفك، وإليك فيما يلي بعض النصائح المهمة لاختيار أفضل الصور:

• تجنب استخدام الصور الأولى التي تظهر لكلمة بحثك: السبب في ذلك أن الكثير من المدونين الآخرين سيستخدمونها أيضًا، لذا تعمق قليلًا في البحث واختر صورًا لا تظهر في النتائج الأولى، ومن الناحية المثالية، يمكنك وضع قائمة مختصرة ببعض خيارات الصور المختلفة لكل منشور.
• فكر في نظام ألوان مدونتك: هل الصور مناسبة لألوان مدونتك أم أنها متباينة إلى حد كبير؟ هل تتعارض مع الألوان الأخرى على الصفحة؟ يمكنك تجربة بعض الخيارات المختلفة في منشور مسودة، لترى كيف تبدو كجزء من المقالة الإجمالية.
• خذ في الحسبان أنواع الصور التي تريد استخدامها: على سبيل المثال، يستخدم بعض المدونين الرسوم المتحركة، بينما يستخدم آخرون الصور التي تناسب الأطفال. سيساعدك استخدام نمط معين من الصور عبر مدونتك على تحقيق التناسق.
• تأكد من أن الصور متوافقة مع علامتك التجارية: على سبيل المثال، لن تتناسب الصور الصاخبة مع منشوراتك إذا كنت تستخدم أسلوبًا بسيطًا وهادئًا في كتاباتك.
• اعمل على تعديل الصور التي تختارها: في كثير من الأحيان، يمكن أن يؤدي اقتصاص صورة للتركيز على عنصر واحد أو لإزالة شيء لا تحبه إلى تحسين الصورة إلى حد كبير.
• اختر صورًا تناسب جمهورك المستهدف: إذا كنت تكتب للمتقاعدين وكبار السن على سبيل المثال، فابتعد عن اختيار الكثير من الصور التي تظهر المراهقين في سن العشرين، بينما إذا كنت تكتب لآباء الأطفال الرضع والأطفال دون سن المدرسة، فلا تستخدم صور الأطفال في سن المدرسة.
• تأكد من انتقاء صور عالية الجودة: حاول أن تختار صورًا واضحةً، وابتعد عن الصور الضبابية أو منخفضة الدقة. وإذا لزم الأمر، ابحث في عدة مواقع مختلفة، بحيث تكون لديك الكثير من الصور الرائعة التي يمكن الاختيار من بينها.
• فكر في كيفية أداء صورك في سياق منشوراتك الأخرى: ليس من الجيد أن تتشابه صورك إلى حد كبير؛ وبالمثل، يجب أن تحرص على أن تمثل صورك أعراقًا وأجناسًا مختلفةً في مختلف المنشورات التي تشاركها.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال 6‎ Best Practices for Using Images on Your Blog لصاحبه Ryan Robinson.

اقرأ أيضًا

• 9 طرائق لحماية صور مدونتك على ووردبريس من السرقة
• كيفية تحسين الصور للحصول على أفضل أداء في ووردبريس
• المرجع الشامل لاختيار الصور المناسبة لأغراض التسويق
• تحسين مقالات المدونة وتهيئتها لمحركات البحث

هل تساءلت من قبل عن ما هي المنتجات الرقمية الأكثر طلبا على الويب؟ يضم هذا المقال أنواعًا مُختلفةً من المنتجات الرقمية التي لا يختلف اثنين على كونها من أكثر المُنتجات طلبًا على الويب؛ وفي حالة استطعت وضعتها على مقياس عدم التقادم السريع ودوامها المستقبلي، فسوف تجتاز هذا الاختبار أيضًا وتحقق عوائدك على المدى الجيد.

ما هي أشهر المنتجات الرقمية؟

سنذكر في ما يلي أشهر المنتجات الرقمية التي يشاع استخدامها وطلبها في وقتنا الحالي:

الكتب الإلكترونية

يزداد الطلب على الكتب الإلكترونية يومًا بعد يوم، خاصةً بعد إدخال أجهزة وبرامج القراءة الإلكترونية لأغلب الهواتف الذكية، فقد أصبح بإمكان أي شخص لديه هاتف ذكي مثلًا أن يحمل آلاف الكُتب معه أينما ذهب، وبما أن أسعار الكتب الورقية معتبر نوعًا ما مقارنةً مع الكتب الإلكترونية المدفوعة، ومع توفر الكثير وحتى الملايين من الكتب الإلكترونية مجانًا، فقد بات ميول الأشخاص لهذا النوع من الكتب أكثر وأكثر، ولهذا يمكنك أنت الآخر نشر منتجك الرقمي وعرض كتابك الإلكتروني الأول للبيع والبدء بالاستفادة المباشرة منه، دون أخذ مهمة التفكير في تكاليف النشر ودور النشر وغيرها على عاتقك كما تستلزمه الكتب الورقية.

الدورات التعليمية عن بعد

تعد الدورات التعليمية عن بعد واحدة من المنتجات الرقمية الأكثر طلبا على الويب في وقتنا هذا، لما لها من مزابا ومرونة عالية تمنح لمتعلميها حتى لو كان حاضروها من مختلف بقاع الأرض. وعليه، إذا كُنت مُتخصصًا بأحد المجالات، فبإمكانك عمل دورة تعليمية إلكترونية عن بعد تجمع فيها كل ما يحتاج إليه المُتعلم كي يُطبق التخصص الذي تُروج له، ولا تقتصر الدورات التعليمية على العمل الحر عبر الإنترنت والأمور التي تتعلق به، ولكن هُناك أمثلة كثيرة لدورات تعليمية تُعلم كيف يُمكنك عمل المشغولات اليدوية، ومنها ما يُعلمك كيف تزرع عيش الغراب. لا تستغرب من هذه المواضيع، ففي عالم الدورات التعليمية، حتى الأفكار البسيطة قد تنجح أيضا، فمثلا دورة تعليمية تُعلم الأمهات طريقة ربط فيونكات أطفالهن بطرق جديدة قد تكون دورة ذات جمهور معتبر.

قوالب المواقع الإلكترونية

من المنتجات الإلكترونية الأكثر شيوعًا وطلبًا في وقتنا الحاضر يمكننا ذكر قوالب المواقع الإلكترونية، مثل قوالب بلوجر وقوالب ووردبريس الجاهزة وغيرها من القوالب الأخرى التي يمكن توفيرها وبيعها إلكترونيًا، والتي تحوي أشكالًا متنوعة تتناسب وطريقة العرض التي يحتاجها أصحاب المواقع الإلكترونية، وتحتوي على خصائص ومزايا عالية في التحكم.

الإضافات والبرامج الإلكترونية

في نوع آخر من المنتجات الرقمية الأكثر طلبا على الويب، يمكننا ذكر الإضافات الإلكترونية "plugins"، وهي إضافات برمجية تُقدم ميزة جديدة للمستخدم، خاصةً إضافات المتصفح وإضافات قوالب منصة الموقع الإلكتروني نفسها.

 ففي ووردبريس مثلًا تُقدم الإضافت ميزة جديدة لا يتوفر عليها قالب الووردبريس، وهي بذلك تُعتبر إضافات مُساعدة لقالب الووردبريس ولها مُهمة مُحددة خاصة بها؛ فُهناك إضافة مثلًا خاصة بعرض الإعلانات ومن خلال هذه الإضافة تتحكم في حجم وتنسيق ومكان الإعلان. وُهناك إضافة أُخرى خاصة بمنع التعليقات المزعجة، وإضافة أخرى خاصة بتهيئة موقع ووردبريس لمحركات البحث، وهكذا كل إضافة لها هدف مُختلف.

يزداد الطلب أيضًا على إضافات الووردبريس، نظرًا لاحتياج أصحاب المواقع إلى مميزات غير موجودة حاليًا، أو موجودة ولكنها سيئة العرض، أو لأنها معروضة بلغة لا يفهمها، ومع قلة عدد المُطورين العرب، فهذه فرصة كبيرة أن تكون الرائد في هذا المجال فيما يخص إنشاء إضافات عربية للمواقع التي تستخدم اللغة العربية.

نفس الشيء للمتصفحات، إذ تصادف المستخدم أحيانًا بعض العراقيل التي لا تكون حلولها متاحة في المتصفح، وهنا تأتي إضافات المتصفح لحل تلك المشكلات على اختلافها، فعدد كبير للغاية دائم الجلوس امام الإنترنت، وهو بذلك يستخدم مُتصفحات لتصفح مواقع الإنترنت المُختلفة. وهذه فرصة جيدة لأي مُبرمج أن يوجه جهوده نحو تصميم إضافة جديدة للمُتصفح توفر على المُستخدمين الوقت أو تحل لهم مُشكلة قائمة.

كذلك في مجال صناعة البرامج فقد زاد الصراع على أشده في مجال صناعة البرامج الخدمية لنسخ الحاسوب كويندوز ولينكس، ومن الجيد توفير برامج مساعدة على الاستخدام لأنظمة التشغيل المتاحة.

استضافات وأسماء المواقع الإلكترونية

بعد أن تحدثنا عن منصات المواقع الإلكترونية وإضافاتها، بات من المهم الإشارة إلى مواقع بيع الاستضافات الإلكترونية، التي تسمح لأصحاب المواقع الإلكترونية بتوفير الوصول إلى مواقعهم الإلكترونية على مدار اليوم بدون توقف، وبتسمية خاصة بالموقع الإلكتروني بعيدًا عن اللاحقة الخاصة بالمنصة مثل: academy.hsoub.com بدل academy.hsoub.wordpress.com، إلى جانب العديد من المزايا الأمنية التي تضمن استقرار الموقع الإلكتروني.

يمكنك هنا توفير خدمة استضافتك للمواقع الإلكترونية من خلال توفير عدة حواسيب بمواصفات مناسبة تسمح للمواقع الإلكترونية بالاستفادة من العرض المتواصل لمواقعها الإلكترونية، مع توفير باقات اشتراك متنوعة.

صفحات الهبوط

هي صفحات مُصممة بأسلوب رائع ومُنظم، ويتم استخدامها كشكل ثابت لاستقبال الزوار لإقناعهم بشراء منتج مُعين أو لإقناعهم بالتسجيل في القائمة البريدية، وهي عادة ما تكون صفحة واحدة تعرض مميزات المُنتج كاملة وتُقنع الزائر بالمنتج، أو أنها صفحات squeeze هدفها جمع البريد الإلكتروني من الزائر كالصفحات التي تطلب منك كتابة بريدك الإلكتروني مقابل الحصول على كتاب ما.

مقاطع الفيديو

الفيديوهات هي واحدة من أهم المُنتجات الرقمية التي يُحبها ويُفضلها الكثير عن المُحتوى المكتوب؛ فالفيديوهات تُوصل المعلومة بشكل مُباشر وسريع، ولذلك لا تتعجب إن كان موقع يوتيوب YouTube هو الثالث عالميًا، كذلك لا تتعجب إن كانت الفيديوهات التي ينشرها أحدهم على يوتيوب هي السبب في إشهارهم.

يتزايد الطلب كثيرًا على مُصممي ومُحرري مقاطع الفيديو، فما بالك إن كُنت مُحترف وخبير في مجال تحرير الفيديوهات! يُمكنك أن تبني قناتك الخاصة على يوتيوب وتبدأ في تعليم الآخرين مجالك تخصصك، وبإمكانك تصميم الفيديوهات الاحترافية والتسويقية للآخرين. أو تصميم حزم من المقاطع والتأثيرات الجاهزة وبيعها لصناع الأفلام والمخرجين لاستخدامها بأفلامهم.

بيع الصوتيات

من بين المنتجات الرقمية الأكثر طلبا على الويب والتي ذاع صيتها مؤخرًا، يمكننا الإشارة إلى الصوتيات، والتي نقصد بها أي منتج صوتي سواء كانت بودكاست، أو كتب صوتية مقروءة، أو أصوات موجهة للاستخدام في الأفلام والفيديوهات عمومًا، أو حتى التعليق الصوتي لشركة أو عمل تسويقي ما.

يعني يمكنك الاستفادة من معداتك الاحترافية في توفير ما قد يحتاجه الناس في هذا المجال، أو توفير أعمال معينة جاهزة موجهة للاستخدام المتعدد وبيعها.

9. الصور الفوتوغرافية والتصاميم الجاهزة

من أساسيات التصنيف الجيد لدى خوارزميات جوجل في وقتنا الحالي، وتوفير عمل مرئي ممتاز يجذب المستخدم، نجد ضرورة استخدام الصور.

إذ لعرض مقال أو فيديو سنحتاج إلى صورة بارزة تجذب عين المشاهد، وإذا أردنا الإعلان عن شيء معين سنحتاج إلى صورة محددة تساهم في تسويق المنتجات أحسن، وفي مواقف أخرى كثيرة أيضًا، يعني للمجلات والأفلام أيضًا.

هنا قد يكون من الصعب أحيانًا إن لم نقل في الغالب توفير تلك الصور بأنفسنا سواء من خلال التصوير الاحترافي جدًا لكل الصور الفوتوغرافية خاصةً ذاك النوع الذي يتطلب توفر استوديو تصوير أو حتى الرسم لتصميم نوع معين من الصور أو الانفوجرافيك، خاصةً إذا كانت إضافة الصور مكلفة وذات جهد ووقت لا يتناسبان مع ما نحتاجه وما نريد تقديمه. هنا سيلجأ أي شخص بطبيعة الحال إلى استخدام الصور الجاهزة المتاحة عبر الانترنت، سواءً من خلال تحميل الصور المجانية أو حتى اقتناء صور أكثر جودة تكون جاهزة لإضافتها إلى الموقع الإلكتروني أو أي مكان نريدها أن تكون عليه بنقرة زر واحدة بدل كل ذلك التعب والتكلفة العالية، خاصةً وأن أسعار الحصول على تلك الصور تعد منخفضة جدًا.

ولهذا يمكنك لتوفير صور مناسبة للغير أن تصور أو تصمم صورًا، وتبيعها للمستخدمين مباشرةً أو حتى للمواقع التي تعرض الصور المجانية والمدفوعة للبيع. فقد ظهرت في السنوات الأخيرة مواقع كثيرة تُقدم صورًا يُمكنك استخدامها كما تُحب، واخرى يمكنك من خلالها بيع إبداعاتك.

أما عن مواقع المشاع الإبداعي فقد بُنيت بمُساهمات من مُصورين ومُصممين مُحترفين، ولا تفهم المُساهمة والتطوع بشكل خاطئ، فهُناك مواقع كثيرة تشتري منك هذه الصور التي تُبدعها أو تُصورها أنت تحت رخص استخدام مُختلفة؛ لذلك إن كُنت هاوي او مُحترف تصوير أو إن كان إصبعك لا يُفارق زر الكاميرا، فربما تكون هذه فرصتك، لتبيع حقوق ملكية صورك.

من أمثلة المواقع الشائعة التي يمكنك الاطلاع عليها أو توفير صور بها، نذكر موقع فريبك Freepik.

10. تطبيقات الويب والهاتف الجوال

يمكن القول أن الإشارة إلى هذا النوع من المنتجات الرقمية الأكثر طلبا على الويب واضح ومفروغ منه، إذ من المؤكد أنك تمتلك هاتفًا ذكيًا لتطلع من خلاله على هذا المقال، أو حتى حاسوبًا. ومن المؤكد أيضًا أنك لم تقدم على شرائه واستخدامه فقط من أجل تصفح سريع للمقال (رغم أهمية المقال لك). يعني من المؤكد أن استخدامك للوسيلة التي تتصفح منها المقال الآن ليست جديدة عليك ومن المؤكد أن استخدامك لها متعدد، ومن المؤكد أيضًا أنك تستخدم عدة تطبيقات للوصول إلى ما تحتاجه فيها، وعليه تدرك جيدًا أهمية هذه التطبيقات وأهمية استخدامها، سواءً لأمور ذات فائدة أكيدة أو لأمور ترفيهية. وهنا ليس علي تذكيرك بمدى حاجة مستخدمي الوسائل الإلكترونية من هواتف وحواسيب وأجهزة لوحية إلى تطبيقات متنوعة تناسب اهتماماتهم وتسهل استخداماتهم وبحثهم، وإنما علي تنبيهك إلى أن هذه التطبيقات سواءً كانت تطبيقات ويب أو تطبيقات هواتف جوالة، تُعَد فرصةً عظيمةً لتحقيق العوائد المادية منها نظرًا لوجود طلب عال عليها.

بعد إعدادك لهذه التطبيقات يمكنك عرضها للبيع على المتاجر الإلكترونية، مثل متجر بيكاليكا.

وهنا تجدر الإشارة إلى أنك قد لا تحتاج إلى أفكار عبقرية جدًا للعمل على تطبيق ما، فالأفكار البسيطة قد تنجح أيضًا، وقصة نجاح تطبيق WhatsApp التي بدأت بمساهمة رجل عانى الفقر والاغتراب هي مثال قوي على ذلك.

11. الألعاب

الألعاب أصبحت تجري في الإنترنت مجرى المياه في نهر النيل، والشيء الأروع بالنسبة إلى مُبرمج الألعاب أن مدمنو الألعاب يُحبون تجربة كافة الألعاب الحديثة ولا يكتفون بواحدة، وكثير ما هم. إذا كنت تفكر باحتراف تطوير ألعاب الفيديو أو ألعاب الهواتف الذكية فإن سوق الألعاب العربية لازال في بداياته تستطيع أن تثبت قدميك قبل أن تشتد المنافسة.

تحتوي أكاديمية حسوب على مدخل لصناعة الألعاب باستخدام محرك Unity3D، تنتهي بصناعة لعبة وتصديرها لـ Android، قد تكون نقطة انطلاق جيدة بالنسبة لك.

12. بيع المستندات الجاهزة للملء

من أكثر الأمور التي صرنا بحاجة إليها في وقتنا الحالي، وهو ونوع آخر من المنتجات الرقمية الأكثر طلبا على الويب، نجد توفير مستندات مساعدة على أتمتة بعض المهام التي علينا، ومنح احتياجاتنا النهائية مرونة وسرعة في التجهيز.

ولهذا بدأت المستندات الجاهزة للملء تظهر وتننشر بسرعة على ساحة المنتجات الرقمية، حيث بات من السهل على المتقدم لوظيفة اقتناء مستندات جاهزة بتصاميم مميزة واحترافية تساعده على الحصول على نظرة جيدة من طرف أصحاب العمل وما عليه سوى ملء معلوماته الخاصة بتلك المستندات.

أيضًا بدل بذل الكثير من الجهد والوقت على إعداد ملفات العروض التقديمية بتصاميم معينة وإضفاء لمسات خاصة، صار من الممكن عرض العروض التقديمية بطريقة احترافية جذابة للمشاهدين عبر ملء ملفات جاهزة بالمحتوى المطلوب، وهنا صار من الممكن توفير الوقت الذي كان يستغرق في إعداد ملفات العرض وتحويله إلى الاستعداد للعرض بطريقة أفضل لتحقيق الأهداف المطلوبة في وقت قصير.

كذلك بدل كتابة الأمور المتعلقة بالأعمال على أوراق أو ملفات غير مؤتمة أو حتى محاولة تذكرها، صار من الشائع الاعتماد على المستندات الجاهزة للملء الموجهة لتتبع المخزون والمداخيل وإدارة الأموال الفردية والخاصة بالشركات وتحصيل حسابات دقيقة وسريعة.

ثمة أنواع أخرى طبعًا لهذه المستندات والتي يمكنك البحث بها وإضافة ما يتناسب مع تخصصك وما تتميز فيه، ومن ثمة عرضها في المتاجر الإلكترونية، وهنا نرشح لك متجر بيكاليكا مثلًا لإضافة منتجاتك عليه والسماح ببيعها للعملاء عبر ضغطة زر واحدة وتحقيق مداخيل منها في أي وقت.

حقوق الصورة البارزة: Sale vector designed by Freepik.

اقرأ أيضًا

• دليلك الشامل إلى مفهوم المنتجات الرقمية Digital products
• 4 طرق لتسويق منتجاتك الرقمية على الانترنت
• كيف تربح من بيع المنتجات الرقمية؟
• النسخة الكاملة من كتاب دليلك المُختصر لبيع المُنتجات الرّقمية

قد يتبادر إلى الأذهان أن التعرض للسرقة من قِبل العميل هو أمر يتعرض له المستجدّون فقط في عمل التدوين الحر، لكن هذا ليس صحيحًا، إذ هناك الكثير من الحالات التي يتعرض فيها مدونون خبراء لتجارب سيئة مع العملاء مرةً بعد مرة، والسؤال الذي يحضر لذلك هو: لماذا يحدث ذلك باستمرار؟

غالبًا ما يحدث ذلك نتيجة وضع الثقة بأشخاص لا مبرر للوثوق بهم، أحيانًا بسبب عدم الانتباه للعلامات التحذيرية حول الأشخاص، وأحيانًا أخرى بسبب الاستمرار رغم الانتباه لهذه العلامات التحذيرية، وذلك ببساطة لعدم وجود عمل آخر لدى المدون.

إذا كان أحدهم في خضم العمل على المشروع وراوده شعور مفاجئ بأنه يتعرض للاحتيال، فلا بد أنه في موقف لا يحسَد عليه، فمن جهة يخبره حدسه بضرورة الانسحاب من العمل، ومن جهة أخرى يكون تفكيره منشغًلا بالقلق حيال ماله وسُمعته في حال اتبع هذا الحدس، ليقع بذلك مرةً أخرى ضحية الاحتيال.

ولهذا السبب يجب أن نتعلم بضعة دروس تساعد على عدم الوقوع في هذه المعاناة مرةً أخرى.

الدرس 1: التاريخ يكرر نفسه

العميل الذي يسيء التعامل مع الموظف أو العامل الحر من المحتمل أن يكرر ذلك مع الجميع (أو على الأقل مع كل من يقع تحت إشرافه)، لذا يجب التحري عن ذلك قبل الموافقة على العمل.

اسأل أصحاب العمل الحر الآخرين عما إن كان بالإمكان إعلامك بما يعرفونه عن عميلك المحتمل، وهنا تتجلى أهمية وجود شبكة من المعارف، والتي يمكن العثور عليها في مجموعات لينكدإن أو فيسبوك التي تضم العاملين في التدوين الحر.

ابحث عن الشركة عبر الإنترنت واطّلع أيضًا على آراء المستهلكين، فخدمة العملاء السيئة تُعَد مؤشرًا تحذيريًا على عدم الاهتمام بالموظفين وأصحاب العمل الحر أيضًا. على هذا الأساس، إذا وجدت أن صيت الشركة مذمومًا، فلا تهدر وقتك وابحث مباشرةً عن وجهة أفضل.

الدرس 2: التاريخ لا يتكرر دائما

العميل الذي دفع في الشهر الماضي لن يدفع بالضرورة هذا الشهر أيضًا. جميع المشاريع عرضة للمرور بفترة حرجة، وفي حال تعثرت أمور العميل، فإن مدفوعات المدون الحر لن تكون من ضمن أولوياته.

يجب أن يحفظ المدون الحر حقه من خلال الحصول على دفعات مسبقة كاملة (أو إيداعات جزئية) كلما أمكنه ذلك. وهنا تجدر الإشارة إلى أنه حتى إيداع 50% لا يعني بالضرورة أنه سيحصل على الـ 50% الأخرى في نهاية العمل، وهنا تكمن ضرورة الاحتفاظ بعقد مكتوب مع العميل يتضمن تفاصيل كيفية استلام الدفعة النهائية وموعد ذلك، كما يفضل اللجوء إلى استخدام منصات متخصصة في معاملات العمل الحر، ونذكر منها الأشهر عربيًا، خمسات ومستقل.

من ناحية أخرى، من الممكن ألا يستلم المدون الحر أية مشاريع للعمل في الشهر التالي، فقد يغير العميل خطته أو يوقف التدوين أو يبدأ بنشر منشورات لمتدرب التسويق الجديد على سبيل المثال؛ بالتالي يمكن أن ينقطع عمل التدوين في غمضة عين، وفي حال حدوث ذلك فلا شك بأن المدون الحر لن يرغب بالجلوس وانتظار العمل دون جدوى، لذلك يجب الحذر من العملاء الذين لا يُبقون المدون الحر على اطلاع بكيفية سير العمل.

الدرس 3: ليست هناك وجبة مجانية

بعد الاطلاع على العدد الهائل لفرص العمل عبر الإنترنت التي تتطلب تقديم تجارب مجانية، قد يعتقد المدون الحر أن العينات التجريبية المخصصة للعميل أصبحت من شروط العمل المعيارية، لكن هذه الشروط قد تعني في الواقع بأن العميل يرغب في توفير التكاليف وليس توظيف المدوِّن الأفضل.

يحترم العميل الجيد وقت المدون وعمله، ومن المفترض ألا يتوقع من مدون محترف أن يقضي وقته في كتابة تدوينات تجريبية مجانية.

في حال طُلِب من المدون أن يقدم عينةً تجريبيةً مجانية، فالسبب الوحيد الذي يجب أن يدفعه للموافقة على ذلك هو كون فرصة العمل رائعة وتتضمن عملًا ممتعًا بالنسبة له، بحيث أنه لا مانع لديه بأن يقدمه مجانًا في جميع الأوقات؛ أما في الحالات الأخرى، فإن أفضل جواب هو إخبار العميل بتسعيرته لقاء العينة التجريبية بطريقة لبقة.

تساعد هذه الطريقة على تجنب عمليات الاحتيال الأسوأ؛ إذ تطلب بعض المدوَّنات عينات تجريبية مجانية وتعمد إلى نشرها دون الدفع للمدون، وغالبًا دون إخباره حتى بذلك، لذا يجب الحذر من الوقوع في هذا الفخ وإهدار وقتٍ كان من الممكن كسب المال فيه عبر التعامل مع عميل حقيقي.

الدرس 4: خذ خطوة استباقية

عندما تُعرَض على المدون فرصة عمل جذابة، قد يبالغ في حماسه تجاهها، لكن يجب أخذ الحذر والتحقق أولًا من مجموعة من المعلومات:

• معلومات التواصل كاملةً: إذا لم يفصح العميل عن اسم مشروعه ورقم هاتفه وعنوانه البريدي، فيجب طلب هذه المعلومات منه قبل البدء بالعمل؛ ففي حال توقف العميل فجأةً عن الرد على الرسائل، فإن عنوان بريده الإلكتروني أو حسابه على سكايب لن يكونا كافيين لحل المشكلة.
• وصف العمل ونطاقه: إذا لم يقدّم العميل جميع التفاصيل اللازمة لفهم العمل والقدرة على إنجازه، فيجب السؤال من البداية عن بقية المعلومات، والاستفسار عما يجب فعله وما يجب تجنبه؛ بالإضافة إلى الاتفاق على المواعيد النهائية لتسليم العمل واستلام الأجر، وذلك قبل الخوض في المشروع وخروج الأمر عن سيطرة المدون.
• سعر يعادل أجرًا ساعيًا مناسبًا: قد تبدو كتابة مدونة أسبوعية واحدة مقابل 200$ عرضًا جيدًا، لكن ماذا لو كانت بطول 2000 كلمة وتتطلب إجراء مقابلة مع خمسة خبراء بمعدل نصف ساعة لكل منهم؟ يحتاج المدون إلى تقدير السعر اعتمادًا على الأجر الساعي المناسب له، فهذه الطريقة في حساب السعر تساعد على تجنب التعرض للخداع.

الدرس 5: خذ خطوة نحو الأعلى

كلما ارتقى المدون الحر في السلم الوظيفي لهذا المجال، صادَفَ المزيد من العملاء المميزين، وحين يصل إلى القمة فإنه يجد هؤلاء العملاء في كل مكان حوله؛ لكن السؤال الذي يحضر هنا هو: ما السبيل للوصول إلى هذا المستوى؟ لا بد من التوسع أكثر عن الموضوع والاستعانة بالخبراء وذوي التجارب الناجحة في هذا المجال لتمهيد طريقك وصولًا نحو القمة.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال Avoid Getting Played By Your Clients: 5 Lessons to Keep You Safe from Rip-Offs and Fee-Dodgers لصاحبته Sophie Lizard.

اقرأ أيضًا

• 5 علامات تخبرك أنه حان وقت التخلي عن عميلك وكيف تقوم بذلك بلباقة
• النسخة العربية الكاملة من كتاب إدفع لي وإلا!
• كتاب دليل المستقل والعامل عن بعد

منذ أن ظهر الإنترنت، بدأ الناس بالبحث عن أساليب للربح عبره، ورغم وجود خيارات كثيرة لتحقيق ذلك؛ إلا أن الزمن قد أثبت لنا أن هناك أساليب أفضل من غيرها من حيث الفعالية والكفاءة والنزاهة.

لكن ما المقصود بالنزاهة في سياق الربح عبر الإنترنت؟ يعني ذلك كسب المال بطريقة مشروعة ومشرِّفة تخدم السوق وتقدّم قيمةً حقيقيةً للناس، وهو ما سنتناوله في هذا المقال.

رأينا جميعًا كيف أثرت أزمة كوفيد 19 على الاقتصاد العالمي ومعدلات التوظيف بأشكال مختلفة، وأصبح ملايين الناس عاطلين عن العمل، بما في ذلك ما يقارب نصف القوى العاملة في الولايات المتحدة. وبالنتيجة أصبح المزيد من الناس يبحثون عن حلول لتحقيق دخل موثوق ومستدام يتحكمون به في نهاية المطاف.

وفي نتيجة طبيعية لذلك، اتجهت أعداد كبيرة من الناس إلى الإنترنت لفهم كيفية كسب دخل حقيقي من خلال العمل عبر الإنترنت. ورغم وجود الكثير من الاحتيال والوعود الفارغة في هذا المجال، إلا أن الناس يريدون -ويستحقون- معرفة الحقيقة حول أفضل طرق كسب المال عبر الإنترنت.

سنتحدث فيما يلي عن أكثر 5 طرائق موثوقة ومشروعة لتحقيق دخل عن طريق الإنترنت، كما سنشارك بعض المصادر التي ساعدت الآلاف من الناس على تحقيق ذلك.

تقديم الخدمات

قد تختلف وجهات النظر هنا قليلًا، لكن بالنسبة للكثيرين فإن تقديم الخدمات يُعَد من أفضل أساليب كسب المال عبر الإنترنت، كما أنه من أسرعها للبدء.

لماذا؟ لأن كل شخص تقريبًا لديه مهارة ما، قد تنشأ من خلفيته العملية أو من خبراته الحياتية (أو كليهما)، والتي يمكن تحويلها إلى خدمة تُقدَّم مقابل المال.

هناك خيارات كثيرة جدًا من الخدمات التي يمكن تقديمها عبر الإنترنت، سواءً كان ذلك تحت مسمى عامل حر أو مساعد افتراضي، أو ربما مسمى أكثر تخصصًا حسب الخدمة التي يقدمها الشخص مثل "مدقق لغوي محترف" على سبيل المثال. خلاصة القول أن كل شخص لديه مهارة ما يمكن أن يقدمها لسوق العمل، ويجري ذلك في هذه الأيام على الإنترنت بصورة رئيسية.

لقد تزايدَ الإقبال على العمل الحر في السنوات الأخيرة، ففي الولايات المتحدة فقط، أصبح 57 مليون أمريكي يمارسون العمل الحر ويكسبون أجرًا ساعيًا أعلى بنسبة 70% من القوة العاملة التقليدية. تتطلع المزيد من الشركات إلى التعاقد مع أطراف خارجية للحصول على المساعدة بهدف توفير المال، نظرًا للتكاليف الباهظة التي تترافق مع جلب موظفين تقليديين، ومن الواضح أن أيام دفع المال للموظفين مقابل جلوسهم في المكتب طوال اليوم تتجه بسرعة إلى التلاشي.

ومع هذا التنوع في أنواع المشاريع واحتياجاتها، هناك فرصة للجميع -حرفيًا- لعرض خدماتهم على الإنترنت.

نعيش ارتفاعًا إيجابيًا للطلب في سوق العمل، وهو ما يمكن أن يستفيد منه الجميع إذا كانوا يرغبون حقًا باستثمار مهاراتهم الكامنة.

إذا كنت تعتقد أن تقديم الخدمات عبر الإنترنت هو المجال المناسب لك، فننصحك بإلقاء نظرة على منصتَي خمسات ومستقل للعمل الحر، اللتين توظفان أعدادًا كبيرة من العاملين المستقلين، وتوفران كل ما تحتاجه للبدء بتحقيق دخل عبر الإنترنت من خلال تقديم الخدمات.

بيع المنتجات

أصبح الإنترنت هو السوق الذي يتجه إليه الناس عند الحاجة إلى البحث عن منتجات وشرائها، ولا شك بأن الفرصة لا تزال مفتوحةً أمام الأشخاص العاديين للربح من بيع المنتجات عبر الإنترنت من خلال منصات التجارة الإلكترونية. ويقصَد بالمنتجات هنا أي نوع من الأشياء، سواء كانت منتجات مادية مثل الشموع أو الفيتامينات، أو رقمية مثل الدورات عبر الإنترنت والكتب الإلكترونية.

ونظرًا لأن الإنترنت أصبح الوجهة المناسبة لشراء المنتجات، فهناك طرائق كثيرة لإجراء ذلك. على سبيل المثال، حققت وسائل التواصل الاجتماعي نقلةً نوعيةً باتجاه تشجيع المستهلكين على الشراء من منصاتها مباشرةً، مثل ميزة التسوق على إنستجرام التي تمكّن العملاء من الشراء مباشرةً من المنشورات.

إذًا باختصار، يسهل الإنترنت كثيرًا من عملية بيع المنتجات عن بُعد، ويلاقي ذلك إقبالًا كبيرًا لدى الناس.

يمكن بيع المنتجات عبر الإنترنت بطرائق مختلفة، وفيما يلي تحليل عام مبسَّط للغاية حول كيفية المضي قدمًا في ذلك:

• حدد ما تريد بيعه (ويُنصَح بإجراء بعض أبحاث السوق أولًا).
• أنشئ مشروعًا وعلامةً تجارية.
• حدد أين تريد أن تبيع منتجك؛ على موقع الويب الخاص بك أم على منصات مخصصة لذلك مثل بيكاليكا أو أمازون.
• سوّق لمتجرك أو مشروعك (ولا تنسَ وسائل التواصل الاجتماعي؛ فهي المكان الأول الذي تتجه إليه المشاريع للتسويق لنفسها).

نؤكد مرةً أخرى أن هذا التحليل مبسط جدًا، فهناك الكثير من الأساليب التي يمكن اتباعها لبيع المنتجات على الإنترنت. إذا كان هذا هو خيارك لكسب المال عبر الإنترنت، فننصحك حتمًا بتخصيص وقت للبحث وأخذ فكرة جيدة عن أنسب منتج يمكنك اعتماده وأفضل طريقة لتوصيله إلى العملاء.

فيما يلي مثال عن كيفية بيع منتجات رقمية عبارة عن دورات تعليمية عبر الإنترنت على موقع أكاديمية حسوب.

الإعلان على الموقع

تتطلب الطرائق الثلاثة التالية لكسب المال عبر الإنترنت امتلاك موقع ويب أو مدونة. قد لا يكون امتلاك مدونة طريقةً سريعةً لكسب المال عبر الإنترنت، لكن إذا تمكنتَ من تحقيق ذلك بالشكل الصحيح فلا شك بأنها طريقة مربحة للبدء.

لكن ما هي هذه الطريقة؟

عند الرغبة بتسويق أي منتج أو خدمة على الإنترنت، فإن من أهم الطرائق التي يمكن اتباعها هي التسويق بالمحتوى. والتسويق بالمحتوى هو إنشاء ومشاركة محتوى (مثل التدوينات أو مقاطع الفيديو أو الصوتيات أو محتوى وسائل التواصل الاجتماعي) مُعَدّ لتقديم معلومات مفيدة جذابة تثير الاهتمام بالمشاريع التي تشاركها. الفكرة هنا أن هذا المحتوى يجب ألا يكون ترويجيًا بصورة مباشرة وألا يتجه نحو أساليب ما يسمى بالبيع العَسِر.

وكما ذكرنا آنفًا، التدوينات ومحتوى مواقع الويب من أهم الوسائل التي يجري من خلالها التسويق بالمحتوى.

بالعودة إلى الفكرة الأساسية، إذا كنت جادًا بالرغبة في الربح عبر الإنترنت، فإن امتلاك موقع ويب أو مدونة هو أمر يستحق التفكير بوصفه جزءًا من خطة متكاملة طويلة الأمد؛ إذ يمكنك استخدامه لدعم المشروع الذي تبنيه من خلال عرض الخدمات وبيع المنتجات، أو باعتباره مصدرًا إضافيًا أو أساسيًا لتحقيق دخل من خلال الإعلانات، وقد أصبح إنشاء موقع ويب خاص أمرًا يسيرًا بالنسبة للجميع تقريبًا في هذه الأيام بفضل منصات إنشاء مواقع الويب.

تشير طريقة الإعلان على الموقع إلى وضع إعلانات في موقع الويب الخاص بك، وقد تأخذ هذه الإعلانات أشكالًا مختلفةً مثل الإعلانات المنبثقة أو اللافتات أو إعلانات الشريط الجانبي، وهناك طريقتان يمكن تحقيق ذلك من خلالهما:

• الاشتراك في جوجل أدسنس: وهو أمر بسيط للغاية، وبعد الاشتراك يتعرف جوجل على المحتوى في الموقع ويبدأ بعرض إعلانات مناسبة، بحيث يحصل صاحب الموقع على المال مقابل كل نقرة ينقرها أحدهم على الإعلان. يمكنك تحقيق أرباح تتراوح بين 0.5$ و5$ لكل نقرة. وعندما يصبح الموقع ذا حركة مرور قوية، يمكن كسب مئات (وحتى آلاف) الدولارات شهريًا.
• بيع مساحة إعلانية على الموقع: يمكنك بيع مساحة إعلانية على موقعك مباشرةً إلى الشركات المهتمة بتمويل المدونات، وتسمح هذه الطريقة بالتحكم أكثر بالإعلانات والأجور التي ستتقاضاها. تختلف الأجور حسب المساحة المخصصة على الصفحة (لافتة أم شريط جانبي على سبيل المثال)، وفي حال كان موقعك يمتلك حركة مرور قوية فيمكنك كسب الكثير من المال (بالآلاف) بهذه الطريقة.

بمجرد أن تبذل جهدًا لبناء موقع ويب له حركة مرور، فإن تشغيل الإعلانات على الموقع يُعَد خطوةً سهلةً ومُجزيةً لتحقيق بعض الدخل.

فيما يلي مثال ممتاز عن الإعلان على الموقع، يتضمن إعلانًا بشكل شريط جانبي وآخر بشكل لافتة سفلية من موقع Jessica Roop لنظام الكيتو الغذائي.

التسويق بالعمولة

المفهوم الأساسي للتسويق بالعمولة واضح جدًا، ويتمثل ببيع منتجات الآخرين وجني عمولة.

يمكنك عمليًا إجراء تسويق بالعمولة دون امتلاك موقع ويب، من خلال البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي، لكنَّ التسويق من خلال مدونة تروج للمنتجات والخدمات يُعَد من أنجح الأساليب لتحقيق ذلك.

مفتاح نجاح التسويق بالعمولة هو دعم منتجات تؤمن بها، إذ يظهر الفرق في كيفية بيعك لهذه المنتجات؛ فيكون الأمر أكثر فعاليةً عند الترويج لمنتجات تعلم أنها مفيدة وقيّمة للآخرين.

هناك بعض الخطوات الأساسية التي يمكن اتباعها من أجل التسويق بالعمولة، ويمكن أن تكون بالشكل التالي:

1. إيجاد المنتج المناسب الذي تثق به.
2. الاشتراك لتكون مسوّقًا لهذا المنتج، إذ توفر الكثير من المنتجات برامج اشتراك، لكن ليس جميعها.
3. الترويج للمنتج.
4. تتبُّع إحصائيات تسويقك لتتمكن من معرفة الأساليب الناجحة والفاشلة.

مع أن هذه الطريقة أقرب لأن تكون إستراتيجيةً طويلة الأمد، إلا أنها فعالة عند تنفيذها بشكل صحيح.

التدوينات الممولة

هناك تقارب كبير بين التدوينات الممولة والتسويق بالعمولة، لكن طريقة التدوينات الممولة تحتاج حصرًا إلى امتلاك مدونة.

التدوينة الممولة هي تدوينة يُدفع لصاحب المدونة مقابل نشرها على مدونته، والهدف هو عرض المحتوى الدعائي للشركة على القراء المستهدفين، وقد يُكتَب هذا المحتوى من قِبل المدوِّن أو الشركة.

هناك بالتأكيد إستراتيجية لخوض رحلة بناء علاقات تمويل مُجزية ماديًا، لكن الفرصة متوفرة لكل من المدوِّنين الجدد والمتمرسين. من الممكن أن تؤدي هذه الطريقة إلى مرابح عالية، كما أن الطلب عليها يُعَد كبيرًا.

لماذا؟ لأن الاتجاه الرائج هو الاستفادة من قوة المؤثرين عبر الإنترنت للراغبين بالتسويق، وتزداد الشركات التي تتجه إلى ذلك يومًا بعد يوم، ليصبح تأييد المشاهير للمنتجات هو الصورة الجديدة للترويج.

تسويق المؤثرين هو الآلية التي تصف بشكل آخر الترويج عبر التدوينات الممولة، ومن النقاط الجديرة بالذكر حول ذلك:

1. 94% من المسوقين الذين استخدموا تسويق المؤثرين وجدوا أنه فعال.
2. 48% من الشركات في الولايات المتحدة تخطط لزيادة الميزانية المخصصة لحملات المؤثرين عبر الإنترنت في المستقبل.
3. 71% من المسوقين يعتقدون أن الرعاية المستمرة (مثل التدوينات أو الشراكات الممولة) هي الطريقة الأكثر فعالية لتسويق المؤثرين.

ما الطريقة التي ستختارها؟

تحدثنا عن خمس طرائق حقيقية ومشروعة للربح عبر الإنترنت، والتي يمكن لأي شخص أن ينجح بتحقيقها بعد أن يتعلم ما يلزم ويبذل الاهتمام. تقديم الخدمات عبر الإنترنت هو الطريقة الأسرع للبدء بتحقيق دخل، والتي يمكن أن تفتح المجال لاستكشاف بعض الطرائق الأخرى التي تحدثنا عنه.

مهما كان الطريق الذي ستسلكه، يجب أن تخصص بعض الوقت للبحث عن أفضل طريقة لك وتحديد أهدافك النهائية. وإذا كنت تسعى لكسب دخل مستدام وذي قيمة قابلة للتنبؤ عبر الإنترنت، فمن المهم أن تتجه إلى خيار يوافق رغباتك لتتمكن من الاستمرار بالعمل عليه يوميًا. وأخيرًا، تذكر أن تحديد الأهداف النهائية يزيد من احتمال الوصول إليها.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال The 5 Best Ways to Make Money Online لصاحبته Laura Nicholas.

اقرأ أيضًا

• دليلك الشامل لتبدأ تجارتك عبر الإنترنت
• طرق الحفاظ على التوازن بين الحياة والعمل عبر الإنترنت
• النسخة الكاملة لكتاب: طريقك إلى العمل الحر عبر الإنترنت

يختلف البدء بعمل جديد اليوم تمامًا عما كان عليه قبل عدة سنوات؛ لا سيّما العمل عن بعد، فالكثير من خطط التنمية التي كانت مُستخدمةً بالأمس لم تَعُد صالحةً اليوم، لكن يبقى هنالك القليل منها صالح للاستخدام في كل زمان.

مع تطور التقنيات -مثل روبوتات الدردشة- نملك الآن أدوات أكثر من أي وقت مضى، والتي بدورها ستساعدنا على تنمية أعمالنا. وتُعَد الاستفادة من هذه التقنيات واحدةً من أهم واجبات رواد العمل الحر، إذ تُحتّم كلمة "رواد أعمال" وحدها على الابتكار واستثمار الأنظمة التي تحول أفكارنا إلى حقيقة وتساعد شركاتنا على النمو.

غالبًا ما ننسى أن مهمتنا الرئيسية هي تقديم أشياء ذات قيمة إلى السوق؛ فعلى الرغم من كوننا رواد أعمال حرة، إلا أن هذه هي طريقتنا الرئيسية في العمل. ننشغل كثيرًا في تطوير أعمالنا بطريقة مستهلكة، وننسى الجانب الأكثر أهميةً، والذي يجب أن يتمثل في تقديم منتجات قيّمة ونافعة إلى السوق، فهو جوهر عملنا الذي يساعده على النمو.

يعتقد الناس غالبًا أنهم بحاجة إلى رأس مال ضخم للنهوض بأعمالهم، فعلى الرغم من أن هذه الأمور تساعد على تطوير العمل، إلا أنها ليست بالضرورة طريقًا مختصرًا ومجديًا.

يمكن أن يؤدّي اعتمادك على الكثير من الأموال في بعض الأحيان إلى الضرر، فقد يشتت ذلك تفكيرك عن الطرق الهادفة والأكثر فاعليةً، والتي بإمكانها أن تساعدك على الوصول إلى جمهورك لتصبح أكثر جنيًا للأموال. يمكن أن تدفعك الأموال الكثيرة إلى إنفاق المزيد من الأموال والتطلع إلى المزيد من النمو. لكن عوضًا عن ذلك، يجب أن تركز أكثر على التحويلات.

وإن لم تستطع تقديم شيء يساعدك على زيادة معدل التحويل والقدرة على تتبع أعداد الناس الذين يقومون بذلك، فأنت تهدر وقتك وجهودك. وظيفتك الأولى والأكثر أهميةً في إدارة الأعمال عبر الإنترنت هي الحصول على عرض عمل مناسب، بمعنى آخر، إذا كنت ستنفق 5$ لكسب عميل ما، فيجب عليك أن تسترد هذا المبلغ وتجني فوقه المزيد من الأرباح.

لن يكون نمو عملك سهلًا دون اختيار النوع الصحيح من المبيعات، لذا يجب أن تملك الأنظمة الصحيحة لتتأكد من تحقق ذلك. سنعرض لك في هذا المقال ما يمكنك فعله لتحقيق أقصى استفادة من عملك، إذ يمكنك تعزيز نمو نشاطك التجاري باتباع هذه النصائح البسيطة.

1. استهداف الجمهور بعناية

يعتمد أي شيء تقوم به في التجارة الإلكترونية على الجدارة والسمعة الطيبة والقدرة على الوصول إلى ما تقدمه عبر الإنترنت. لا يمكنك الاعتقاد بأن أي شخص سيعرف عملك أو يهتم به أيضًا، إذ يستدعي ذلك أن تبذل قصارى جهدك ليصبح المنتج أو الخدمة التي تقدمها متاحةً للأشخاص المهتمين، وعلى هذا الأساس، حدّد ديموغرافية الأشخاص الذين يجدون أن ما تقدمه ذو قيمة عالية.

تطوير شخصية دقيقة للعميل هي أفضل طريقة يمكنك اتباعها، لهذا ابتكر شخصًا وهميًا وأعطه السمات والخصائص الديموغرافية التي تجعل منه الشخص المثالي لشراء منتجك. اصنع شخصيات متعددة للعملاء واستهدفهم في جهودك المبذولة في التسويق الإلكتروني.

يُعَد تحليل المنافسين من الوسائل المجدية لإيجاد العملاء المحتملين وتعزيز إستراتيجيتك في التسويق، لذا استخدمه لتتعرف على عاداتهم في التسويق وتكتشف الفجوة في السوق لتملأها.

اكتب الكلمات المفتاحية المتعلقة بعملك واكتشف الأشخاص الآخرين الذين يقدمون نفس الخدمة أو المنتج؛ واكتشف الطرق الناجحة واستخدمها في بناء خططك. يمكنك أن تعرف الوسائل التي يتبعها منافسوك وتستخدمها لصالحك في حال لفت ذلك انتباهك وبحثت عنه بطريقة صحيحة.

راقب حسابك في تحليلات جوجل Google Analytics قدر الإمكان واستفد من أدوات التسويق المجانية الأخرى. يمكنك الحصول على فكرة جيدة عن الأشخاص الذين يحبون الأشياء التي يمكنك تقديمها.

تذكر أنه بمجرد إنشاء شخصية عميلك وفهم المنافسة، سيتوجب عليك أن تدخل في لعبة مستمرة. أعد تقييم فرضياتك وابق على اطلاع على الجمهور الذي تريد التواصل معه.

2. صناعة محتوى فريد عالي الجودة

يضيف المحتوى عالي الجودة قيمةً مدهشةً لموقعك وعملك، إذ تجعل المعلومات الجذابة الناس ممتنين لما تقدمه، مما يدفعهم للعودة إلى موقعك في المستقبل. يجب أن يعكس المحتوى علامتك التجارية بنسقها ومظهرها، وأن يتضمن توضيحًا لمهمتها وسياستها؛ لكن يجب أولًا وقبل كل شيء أن يكون ذلك تعليميًا ومفيدًا للعملاء.

الرؤية والمصداقية هي كل شيء بالنسبة للأعمال المعتمدة على الإنترنت. وهذا ما يدفع العملاء لشراء المنتج وسيُحكَم عليه أيضًا من قِبل محركات البحث الآلية. وكما تعلم سابقًا، يلعب تحسين محركات البحث SEO دورًا كبيرًا في الرؤية والمصداقية؛ لذلك يجب عليك أن تسعى إلى تحسين محتواك على أكمل وجه، لجعله متاحًا قدر الإمكان.

من المهم أيضًا أن تتأكد من أن موقعك على الإنترنت يعمل بأقصى سرعة. لا يجب أن يستغرق الأمر أكثر من ثانيتين لتحميله، لأن ذلك سيزيد من احتمالية خروج المستخدم من الموقع في حال وجده بطيئًا.

ذكرت إحدى الدراسات التي أجرتها أمازون أن كل 100 مللي ثانية تنقص من وقت تحميل المواقع ستؤدي إلى زيادة الإيرادات بنسبة 1%؛ وهذا هو سبب تزايد أهمية استضافة vps وغيرها من خطط الاستضافة التي أصبحت شائعةً عند الشركات.

3. التأكد من أن الموقع متوافق مع الأجهزة المحمولة

يتزايد العمل على الأجهزة المحمولة كل عام، وهذا ما يفسر أهمية امتلاك منصة قوية للتجارة الإلكترونية على الأجهزة المحمولة. وفي الواقع، يجب عليك عدم إطلاق موقعك الإلكتروني حتى يتوافق مع الأجهزة المحمولة، نظرًا لأن حوالي 52% من الزيارات عبر الإنترنت تأتي من الأجهزة المحمولة. يستمر عدد الهواتف الذكية المستخدمة في الازدياد كل عام، لذا فإن كان موقعك لا يستجيب تمامًا للأجهزة المحمولة، فيجب عليك أن تجعله كذلك الآن.

لا يكفي تصميم موقع متوافق مع الهواتف المحمولة، فهناك عدة أمور يجب أخذها بالحسبان عند تحسين موقعك بما يتناسب مع الأجهزة المحمولة، نذكرها في ما يلي:

1. قلّل من حجم الصور، إذ. يساعد ذلك على زيادة سرعة تحميل الصفحة.
2. تحقق من موقعك على الهواتف الذكية الحقيقية واطلب من العملاء تقديم الملاحظات لمعرفة العناصر التي يجب تعديلها.
3. ابتكر طريقةً سهلةً وواضحةً تساعد على التنقل ضمن الموقع؛ لا تملأ شاشة الهاتف بالكثير من قوائم التنقل، لأن ذلك سيكون مزعجًا للزوار.
4. تجنب استخدام التقنيات القديمة مثل الفلاش Flash، لأنها قديمة أولًا، ولأن الفلاش لم يَعُد يعمل على الهواتف المحمولة.
5. ركز على قابلية الاستخدام وسهولتها أكثر من أي شيء آخر؛ وضع في ذهنك أنه سيتوجب على المستخدمين القيام بكل شيء من خلال مساحة صغيرة من الشاشة.

4. تنويع استراتيجيات العمل

حاول ألا تعتمد على إستراتيجية واحدة في إدارة عملك، إذ يحتاج تطوير عملك إلى تنويع الوسائل التي تستخدمها. هذا يعني أنه يجب عليك تقديم أصناف أكثر تنوعًا من الخدمات والمنتجات. سيكون ذلك مفيدًا لجذب جمهور مختلف وتوسيع قاعدة جمهورك.

يساعد تنوع الوسائل على حماية عملك من تغيرات السوق وغيرها من المخاطر، ناهيك عن أن ذلك سيزيد إيراداتك أيضًا، وكما تقول الحكمة الشهيرة:

اقتباس

"لا تضع كل البيض في سلة واحدة".

تأكد أن عملك مرن بما يكفي ليتلائم مع تغيرات السوق الجديدة. ابذل ما بوسعك من الجهد لتبقي عملك ناجحًا على مر الزمان. وإليك فيما يلي بعض الأمور التي يمكن أن تجعل مصدر دخلك أكثر تنوعًا:

1. توسيع المخزون: يتضمن ذلك ما يمكن أن يكون مفيدًا ضمن سياق تقديمك للمنتج أو الخدمة. على سبيل المثال، يمكنك شراء الألعاب وأطعمة الحيوانات الأليفة الغنية بالفيتامينات جنبًا إلى جنب مع أشياء أخرى من بعض الأطباء البيطريين. وعلى الرغم من أن مصدر دخلهم الرئيسي ما يزال يعتمد على تقديم الخدمات الطبية، إلا أنهم سيجنون المزيد من الأموال من خلال تنويع أعمالهم قليلًا.

الشيء ذاته ينطبق على متاجر الألعاب والحواسيب التي تقدم أيضًا مشروبات الطاقة، فكل لاعب يحتاج إلى ما يبقيه نشطًا لقضاء ليلة طويلة من اللعب، لذلك من المحتمل أنهم سيشترون شيئًا ما على الفور.

2. بيع المنتجات الرقمية: سيكون الأمر مدهشًا إن استطعت بيع ذات المنتج مرارًا وتكرارًا، أليس كذلك؟ تكمن مشكلة المنتجات الملموسة في أنها تنفد ويجب عليك تجديد مخزونك، لكن هذا الأمر لا يحدث مع المنتجات الرقمية، لذا يمكنك ابتكار منتجك الرقمي الذي يتيح لك تأجير أو بيع منتجك لأكبر عدد ممكن من الناس، وسيساعدك ذلك على تحقيق دخل سلبي بصورة ثابتة، مما سيفيد عملك على المدى الطويل.
3. إنشاء قناة على يوتيوب YouTube: تُعَد إدارة قناة على يوتيوب YouTube أمرًا يستحق التقدير، لا سيّما إن كانت مناسبةً تمامًا لعملك. هنا لن تجذب قناتك فقط الجمهور، بل من المحتمل أيضًا أن تكسب إيرادات من الإعلانات.

يتطلب ذلك الكثير من الابتكار لتصبح قناتك متنوعةً بما يكفي. وإن نجحت في ذلك، فإن هذه القناة ستدر لك المزيد من الأموال، كما ستصبح واحدةً من أكثر أدوات التسويق التي تملكها قيمةً. يمكن أن يكون كل ما يحتاجه عملك هو تعريف الناس بكيفية استخدام خدماتك ومنتجاتك وتحقيق أقصى استفادة منها.

4. إضافة الإعلانات إلى الموقع الإلكتروني: يمكنك الاستفادة من التدفق المستمر للزوار على موقعك، ويمكنك إضافة جوجل أدسنس Google AdSense إلى صفحاتك، والتي ستجني من خلالها بعض الأموال الإضافية؛ فحتى لو كان ذلك يغطي فقط قيمة استضافة موقعك الإلكتروني، فإن ذلك سيكون أمرًا يستحق التقدير. وبطبيعة الحال، لن يستخدم البعض ذلك لأنه يمكن أن يقود المشتري إلى موقع إلكتروني منافس.

5. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

لا توجد إستراتيجية تسويق متكاملة دون استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لقد أثبتت وسائل التواصل الاجتماعي فعاليتها كأداة تسويقية، لذا يجب عليك إنشاء حساب مجاني لعملك والبدء بتطويره، وفيما يلي بعض النصائح المهمة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

كتابة منشورات يومية

انشر على الأقل مرةً أو مرتين في اليوم، وذلك عندما يُرجح أن يكون عملاؤك نشطين. رغم ذلك، فإن عدد المرات التي يجب أن تنشر فيها يوميًا تختلف من عمل لآخر، وكذلك الوقت الذي يجب أن تنشر فيه، إذ يعتمد كل ذلك على من هو جمهورك المستهدف بالضبط، وإن كنت تريد أن يعرف جمهورك عنك أكثر، فإن الشيء الأهم هو أن تبقى متصلًا.

نشر صور بدقة عالية

الصور تعني الكثير؛ وفي الواقع، تكون الصور في بعض الأحيان أكثر أهميةً من مجرد نصوص عادية، فقد أثبتت الصور والفيديوهات أنها تجذب المستخدم أكثر من النصوص البسيطة. على سبيل المثال، حصلت المنشورات التي تحتوي على صور في منصة لينكد إن linkedin على مشاركات أكثر بمقدار 200% من تلك المبنية على مجرد نصوص بسيطة.

مشاركة المحتوى الهادف فقط

سيتم تجاهل المحتوى المستهلك و غير المرغوب به دون أدنى شك، لذا تأكد من نشر المحتوى الذي سيرغب جمهورك في قراءته أو متابعته أو مشاهدته، يتضمن ذلك مشاركة منشورات الآخرين، والمواقع الإلكترونية، وأي جزء من محتوى آخر تجده على مواقع الإنترنت وتراه مفيدًا لجمهورك.

أضف أزرار المشاركة الاجتماعية على موقعك

لا يستطيع أي موقع إلكتروني أن يستمر في هذه الأيام دون أزرار المشاركة الاجتماعية، لذا لا تنسى إضافتهم إلى محتوى موقعك الإلكتروني، وعناصر متجرك أيضًا. قد يرغب شخص ما في مشاركة ما تقدمه مع متابعيه، وذلك أمر جيد للعمل.

6. الاستفادة من أدوات التسويق المجانية

لديك العديد من أدوات التسويق المجانية تحت تصرفك، وذلك من أجل التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسين محركات البحث SEO وغيرها.

سيأخذ ذلك بعض الوقت والجهد لتجد الأدوات المناسبة، وبعضها لن يكون مجانيًا، لكن الأمر يستحق التقدير لتبحث عنه؛ وسيكون لديك نظام أكثر مرونةً حالما تحصل على الأدوات المناسبة. على سبيل المثال، إذا أردت أن تنشر بصورة متكررة على عدد من منصات التواصل الاجتماعي، فيمكنك استخدام أداة مثل بافر Buffer، إذ تتيح لك هذه الأداة إمكانية جدولة منشوراتك، كما تمكّنك من التحكم بكل حساباتك على منصات التواصل الاجتماعي من مكان واحد.

ثمة العديد من أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكنك استخدامها لتسهيل عملية النشر، مثل أداة Sprout Social وأداة Hootsuite وغيرها الكثير، لذا استثمر بعض الوقت لإيجاد الأداة المناسبة التي تساعدك على الوصول إلى جمهورك بأكثر طريقة فعالة.

7. البحث عن شركاء مناسبين

يمكن أن تكون الشراكة مع شركات أخرى مجديةً إلى حد كبير، إذ من المنطقي أنك لن تذهب إلى المنافسين وتطلب منهم الشراكة -مع أنه يمكن أن تنفع هذه الطريقة في بعض الأحيان-، لكن التعاون مع الشركات المكملة يُعَد طريقةً جيدةً لتنمية عملك.

على سبيل المثال، إذا كنت تعمل في مجال تحسين محركات البحث SEO، فيمكنك أن تشارك شركةً أخرى تهتم بتطوير المواقع الإلكترونية، وهنا ادع عملائك للتعامل مع هذه الشركة بالتبادل مع عملائهم، سيكون ذلك مكسبًا لكلتا الشركتين.

قد يبدو التعاون مع الشركات الأخرى مضيعةً للوقت، لكنه فعال للغاية. وتُعَد منصة لينكد إن LinkedIn جيدةً لإيجاد شركاء العمل ومقابلة أشخاص جدد يمكنهم المساهمة في تطوير عملك.

خاتمة

ليس من السهل تنمية عملك عبر الإنترنت، ولكن باستخدام الأدوات والاستراتيجيات السليمة، يمكنك تحقيق نتائج جيدة بسرعة كبيرة. يتطلب ذلك الكثير من العمل لتنجح، سواءً ابتكرت محتوى يجذب عملاءً وزوارًا أكثر، أو استخدمت الفيسبوك ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى للترويج لمنتجاتك وخدمتك، أو استخدمت مهاراتك في التواصل عبر الإنترنت مع أشخاص آخرين؛ لكن ضع نصب عينيك أن العمل الجاد يؤتي ثماره دائمًا.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال 7Ways to Quickly Grow Your Online Business  لصاحبه Mark Bynum.

اقرأ أيضًا

• تعرف على منصات العمل الحر والعمل عن بعد
• أربع نماذج لاستمرار نمو العمل الحر
• النسخة الكاملة لكتاب طريقك إلى العمل الحر عبر الإنترنت

نتعامل اليوم مع العديد من ثقافات العمل المتنوعة، إذ يعمل بعض الأشخاص على مشاريع يوظفون فيها أشخاصًا آخرين لتنفيذ المهام، بينما يمارس أشخاص آخرون العمل الحر؛ إذ يديرون عملهم وينفذونه بأنفسهم.

يعمل بعض الأشخاص في المكاتب وبعضهم الآخر من المنزل، ولكن أيًّا كان تصنيف العمل، فالمعيار الأهم الذي نتوقّعه جميعًا هو الإنتاجية، إذ تتوقف عجلة حياتنا عندما لا نكون منتجين، ويؤدي نقص الإنتاجية إلى سلب شعورنا بالإنجاز والتقدير والسعي إلى تطوير الذات.

تقود قلة الإنتاجية إلى تداعيات خطيرة، مثل المشكلات الصحية وقلة تقدير الشخص لذاته وفقدان الأمل ومشكلات في الثقة أيضًا، ويعطي أصحاب الإنتاجية القليلة أعذارًا يظنونها ناجحةً لتبرير كسلهم وتراجعهم. وهنا يخطر في أذهاننا القول الشهير لبيل غيتس Bill gates.

والسؤال الأهم: كيف يمكنك تعلّم شيء جديد إذا كنت ذا إنتاجية قليلة تمنعك من القيام بأي عمل أو نشاط؟ من العوامل التي تساعدك على زيادة إنتاجيتك هي ثقافة العمل الصحية وبيئة العمل المميزة وزملاء العمل اللطفاء واستمتاعك بما تقوم به. ولكن ماذا لو كنت تعمل لحسابك أو تنجز عملك من المنزل أو تدير عملك بنفسك؟ يعج الإنترنت اليوم بمقاطع الفيديو والمقالات المتعلقة بهذا الأمر لأنه أصبح رائجًا بكثرة.

سنبدأ معًا بمجموعة من الإستراتيجيات التي تساعد على تحسين الإنتاجية عندما تعمل لحسابك أو تدير عملك بنفسك. ستعطيك هذه الإستراتيجيات بعض الحيل التي ستزيد الإنتاجية بسرعة وفعالية، فهي إستراتيجيات مجرّبة وذات نتائج مؤكّدة. تذكّر دائمًا أننا حصيلة عاداتنا وأفعالنا الدائمة، فالتميز ليس فعل، بل هو عادة.

الالتزام بنمط حياة يومي

تُظهر إحدى الدراسات أن اتّباعك لنمط محددّ في حياتك سيُحسّن إنتاجيتك إلى حدّ كبير، وهو ما يدفع الشركات إلى اعتماد نفس مناوبات العمل لكل موظف، فعلى سبيل المثال، ينبغي أن تلتزم بأوقات محددة للطعام يوميًّا، لأن ذلك سينعكس إيجابًا على أداء جهاز الهضم، مما سيعود بالفائدة الصحية على جسمك؛ لذا اتّبع نمط حياة ثابت ومحدد إذا كنت تمارس العمل من المنزل، ودوّن ملاحظاتك حول هذا الأمر.

ارتداء ملابس مناسبة

لست مضطرًّا إلى ارتداء ملابس رسمية عندما تعمل من المنزل، وهي إحدى ميّزات هذا النوع من العمل، إضافةً إلى عدم ضرورة التواجد في المكتب، لكن مع ذلك، احرص على ارتداء ملابس مريحة ومناسبة ونظيفة لأنها ستساعدك على زيادة الإنتاجية أثناء العمل من المنزل. يساعدك ارتداء الملابس النظيفة والمريحة على الشعور بالراحة والانتعاش وإعادة إحياء مزاجك أثناء العمل، لذلك احرص على تغيير ملابسك كل يوم.

أخذ قسط من الراحة

يجب أن تأخذ فترات استراحة خلال أوقات العمل عندما تعمل بمفردك، وذلك لأن الجسم والدماغ يشعران بالتعب بعد فترات عمل متواصلة. تقترح إحدى الدراسات ضرورة أخذ استراحة لمدة 15 دقيقةً في كل 90 دقيقة عمل، إذ أن الجلوس بنفس الوضعية لفترة طويلة سيُشعرك بالتعب. تنعكس الاستراحات المحسوبة إيجابًا على زيادة فعالية إنتاجيتك، لذلك اشرب كأس من الماء أو العصير واسترح لبعض الوقت.

تساعد تقنية بومودورو Pomodoro على زيادة إنتاجيتك، إذ تقوم هذه التقنية على مبدأ استخدام مؤقت زمني للفصل بين أوقات الراحة وأوقات العمل.

الالتزام بوقت محدد لتسليم المهام

حدّد موعد تسليم لكل مهمة وصمّم مخطط مسؤولية. وعندما تتبع نظامًا غذائيًّا ما، فإنك تصمم جدولًا وتكتب فيه أوقات الوجبات ومحتويات كل وجبة، والأمر مماثل عند إدارة مهامك، لذا صمّم مخطط إنتاجية واكتب فيه ساعات العمل وجهّز قائمةً بالمهام التي سبق وأنجزتها، إذ تساعدك هذه العملية على إنجاز عملك بسرعة وضمن الفترات الزمنية المحدّدة.

ابحث عن أشخاص يشبهونك

ابحث عن أشخاص يعملون بمفردهم أو ينجزون نفس المهام التي تنجزها وحاول إيجاد مساحة لبعض العمل المشترك؛ إذ عندما تجد أشخاصًا يشاركونك الاهتمامات، فإنك ستتحلّى بالطاقة وستصبح اجتماعيًّا؛ وهو ما سيقلل من شعورك بالملل وسيساعدك في التغلب على الوحدة ويزيد إنتاجيتك. وتذكّر أن لبيئة العمل تأثيرًا كبيرًا في إنتاجيتك.

زيارة الحدائق أو المقاهي

جرّب زيارة الحدائق العامة أو المقاهي لمرة أو مرتين أسبوعيًّا إذا لم تجد أي مساحات للعمل المشترك أو أشخاص يشابهونك بالاهتمامات. حاول الاهتمام بحياتك الاجتماعية بعيدًا عن بيئة العمل، مما يبقيك على اطلاع بكل جديد ويُشعرك بالرضا أيضًا، وستحصل أيضًا على بيئة عمل إيجابية تساعدك على زيادة إنتاجيتك في العمل.

تجنب إجهاد عينيك

ستعاني حتمًا من الإجهاد العيني إذا كنت تعمل أمام شاشة الحاسوب والأجهزة الإلكترونية الأخرى لوقت طويل، وسيسبب هذا الإجهاد صداعًا أيضًا، لذا يجب أن تستبدل عادات العمل السيئة بأخرى صحيّة.

يمكنك أن تتحكم بدماغك لإصلاح هذا الأمر، وذلك تبعًا لإحدى القواعد التي تُسمى قاعدة 20-20-20 التي تساعدك على تجنّب الإصابة بالإجهاد العيني. تعتمد هذه القاعدة على اتباع طريقة معينة في العمل من خلال التركيز على شيء ما يبعد عنك 20 قدم لمدة 20 ثانية كل 20 دقيقة. تساعدك هذه الطريقة على إراحة عضلات العينين وبالتالي تقليل الإجهاد في العمل.

لا تهمل تمارين التمدد

نقصد هنا تمارين التمدد التي يحتاجها جسمك لإراحة العضلات وتقليل الشعور بالتعب. من المفيد أيضًا أن تخرج قليلًا لتتمشّى، إذ تساعدك التمارين البسيطة على تنشيط الدورة الدموية وتزويد دماغك بالأوكسجين الذي يحتاجه. تُظهر إحدى الدراسات أن المشي لمدة 10 دقائق يشحنك بطاقة تكفيك لساعتين أو أكثر.

البقاء على تواصل

ضع على قائمة مهامك اليومية ضرورة إجراء بعض المكالمات الهاتفية ومكالمات الفيديو والاجتماعات عن بعد، إذ من الضروري أن تبقى على تواصل مع العالم الخارجي عندما تعمل بمفردك، وإلا ستشعر بأنك غير محبوب ومرفوض اجتماعيًّا، وسيؤثر انعزالك بالنهاية سلبًا على إنتاجيتك في العمل.

تذكّر أن إجراء المكالمات الهاتفية ومكالمات الفيديو أفضل من إرسال رسائل البريد الإلكتروني.

الحفاظ على إضاءة جيدة

تؤثر الإضاءة الجيدة على إنتاجيتك أكثر مما تتوقع، فعلى الرغم من أن الأمر يبدو بسيطًا إلا أنه مهم وأساسي. تزيد أماكن العمل المضاءة جيّدًا التأهب والانتباه، لذا تجنّب العمل في أماكن مظلمة وحافظ قدر الإمكان على إضاءة جيّدة تنتشر في مكان عملك.

عدم إنجاز العديد من المهام في نفس الوقت

تُظهر إحدى الدراسات أن الأشخاص الذين يعملون على عدة مهام في وقت واحد هم الأقل إنتاجيّةً، لذا توقّف عن إنجاز عدة مهام في وقت واحد وخصّص الوقت الكافي لكل مهمة على حِدة. تجنّب التفكير بالمهمة التالية أثناء أدائك للمهمة الحالية، ولتقليل الضغط النفسي الذي تعانيه، ابدأ بالتركيز على المهمة الأصعب وحاول إنجازها أولًا، مما يقلل الضغط الواقع على دماغك بنسبة 50%.

يمكنك أن تضع خططًا ذهنيةً عن طريق الإنترنت لتخلق تصوّرًا واضحًا عن أفكارك، مما يساعدك على وضع خطة تنفيذ مثالية.

استخدام الورقة والقلم

يُظهر الباحثون أن الكتابة مرتبطة بالتفكير الإدراكي، لذا فمن المفيد استخدام قلم ومفكّرة. اكتب أفكارك التي تتعلق بعقلك وذهنك وقلبك وأحلامك وتصاميمك وشعاراتك وعروضك التقديمية وكل ما يجول في خاطرك، واكتب أفكارك مع وضع خطة عمل مناسبة في قائمة مستقلة.

اكتب عن العمل والقيم والثقافة والذات. قد يبدو الأمر سخيفًا، ولكنه يساعدك على تكوين صورة إيجابية عن نفسك عندما تعمل بمفردك، مما سيُحسّن إنتاجيتك دون شك. اتبع نظام القيلولة القصيرة بين الحين والآخر إذا ما كنت واثقًا من قدرتك على الاستيقاظ في الوقت المحدّد مسبقًا، ولا بأس بأخذ استراحة قصيرة تشرب خلالها مشروبًا يحتوي على الكافيين. اشرب فنجانًا من القهوة وخذ قيلولةً لمدة 15 دقيقةً، لأن الكافيين الموجود في القهوة يحتاج إلى 15 دقيقةً ليمارس تأثيره. لا تنسَ أن تضبط المنبه على الوقت اللازم للاستيقاظ.

بعض إيجابيات العمل بمفردك

يرى بعض عملاء النفس أنك ستواجه أثناء عملك ضمن فريق بعض الأشخاص الذين يتكاسلون عن إنجاز العمل ويدفعونك إلى ذلك أيضًا، في حين أنك تعرف مهامّك جيّدًا عندما تعمل بمفردك ولن تعاني من الارتباك أو خيبات الأمل. ليس عليك أن تشارك أو تناقش أفكارك وأسلوبك في العمل مع أي شخص آخر، ولكن عندما تعمل ضمن فريق، يجب عليك أن تسمع وجهات النظر السلبية التي تزعجك دون شك. يقترح علماء النفس أن العمل بمفردك فد يقودك إلى تقديم أفضل ما لديك دون الخوف من أن تبدو غبيًّا أمام زملائك.

يبقى البيت هو المكان المفضل لنا جميعًا، فهو يمنحك راحةً كبيرةً، لكنه قد يؤثر سلبًا على الإنتاجية في بعض الحالات. قد تعاني أثناء عملك من المنزل من الملل نتيجة الشعور بالوحدة، مما قد يؤدي إلى تشتيت الذهن والتصرّف بغرابة واضطراب وقد تستسلم في النهاية، لذا فكّر بعقلانية.

إذا كنت مصمّمًا، فبإمكانك تحقيق مستويات عالية من الإنتاجية، إذ يعتقد العديد من الأشخاص أن الأمر مرتبط بالإرادة وهم مُحقّون في ذلك. قد يتمتع معظمنا بإرادة صلبة وقوية في كثير من الأحيان، ولكن قد تواجهنا العديد من العقبات التي تثبّط عزيمتنا عندما نشعر بالتعب أو الملل أو الوحدة.

لنختم معًا هذا المقال بالفكرة التالية: ثابِر على تحقيق أهدافك وسِر بثبات نحو تحقيق أحلامك، لأن العالم يحتاج القوة والموهبة المميزة التي لا يملكها أحد سواك.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال 12 Tips For Increasing Productivity When Working On Your Own.

اقرأ أيضًا

• 6 طرق بسيطة لتحسين إنتاجيتك في العمل
• كيفية زيادة الإنتاجية أثناء العمل من المنزل
• نصائح لزيادة التركيز في العمل الحر
• كيف تحافظ على مستوى إنتاجك أثناء العمل من المنزل
• 9 أشياء تعلمتها حول الإنتاجية من العمل عن بعد
• كيف أكون أكثر إنتاجية وأقل انشغالاً ؟
• 9 خرافات عن الإنتاجية عليك الحذر منها

ينتشر المستقلّون في كل مكان في أيامنا هذه، ولكن يبقى الوصول إلى المحترفين في العمل الحر أمرًا ليس بالسهولة التي يبدو عليها. يواجه العملاء صعوبةً في إيجاد أشخاص موثوقين للعمل، وتبدو المنافسة في سوق العمل طاحنةً بين هؤلاء المستقلين.

كيف يمكن للشخص أن يثبت مكانته في عالم مليء بالمستقلين الجيّدين والمجتهدين والمحترفين؟ كيف تضمن نجاح سعيك إلى أن تصبح مستقلًّا ناجحًا؟ إليك فيما يلي مجموعةً من النصائح التي تسهّل عليك المهمة.

البدء في وقت مبكر

قد تعتقد أن الوقت المناسب لتبدأ الخوض في مضمار العمل الحر هو وقت التقاعد، ولكن هذا القرار خاطئ، إذ يتطلّب إعداد العلامة التجارية وإيجاد العملاء وتجهيز شبكة العلاقات وقتًا طويلًا. ابدأ بوضع خططك في حيّز التنفيذ قبل أن تتقاعد من عملك الحالي، فأنت بحاجة إلى بعض الوقت حتى تبدأ بكسب المال من العمل الحر، لذا يجب بدء العمل الحر بجانب العمل بدوام كامل، ويمكنك أن تجري أبحاثك في هذا المجال خلال أوقات فراغك قبل شهر إلى ثلاثة أشهر من تقاعدك من وظيفتك السابقة.

إبعاد الأوهام عن تفكيرك

لا يتمتع العمل الحر بجو متسامح كما هو الحال في الوظائف الأخرى، فهو يختلف عن العمل التقليدي من هذه الناحية. وعندما تتحمل بمفردك مسؤولية معدل ساعات العمل والجدولة والمفاوضات، فإنك تتولّى منصب الرئيس التنفيذي والمدير ومسؤول التسويق في آن معًا؛ لذا سترغب في هذه اللحظة بأن تعيش يوم عمل مثالي، وذلك بأن تستيقظ في وقت متأخر وتحتسي قهوتك المفضلة أمام التلفاز وأن تتابع برامجك المفضلة، ثم تتفقّد الرسائل الواردة في بريدك الإلكتروني وأنت ترتدي ملابسك المريحة لوقت متأخر من الظهيرة.

لكن إذا لاحظت، الأمر سيتخطى في هذه الحالة عدد الساعات الاعتيادية التي تمتد من التاسعة صباحًا حتى الخامسة عصرًا، لذا تجاوز كل تلك الأوهام والتخيلات في الحال وكن واقعيًا.

لا تتوقع المديح

تكمن الحقيقة المُرّة في هذا المضمار بأنه لا يوجد مديح أو مكافأة فورية. ستحتاج في بعض الوقت لرؤية نجاحك على أرض الواقع، إذ أنّ نجاح عملائك يعني نجاحك أيضًا؛ مع ذلك، لن يكافئك الكثيرون بأي مجاملات أو مديح إضافي، مثل تقديم الحلوى أو دفع المبلغ المستحق مقابل الخدمة، لذلك تذكّر أن تبحث عن المكافأة الحقيقة في الأشياء الصغيرة والملحوظة.

التركيز على معرض الأعمال

يُعَد معرض الأعمال أحد أهم وسائل التسويق الذاتي في العمل الحر. من الأمور المهمة التي يجب أن تتنبه لها هي ألا تجعل معرض أعمالك مكانًا للمشاريع المميزة، بل يجب أن تسعى إلى وضع الأعمال التي تحبها، فقد تجد أحد المشاريع المميزة في معرض أعمالك والذي يُظهر براعتك بشيء محدد، لكنه لا يتناسب مع أسلوبك ولا تحبّذ رؤيته في المعرض، لذا لا تذكر في معرض أعمالك أي مشروع أو أسلوب لا تحبّذ العمل به، وهو ما يساعدك على تجنب أي إزعاج فيما بعد.

الجاهزية والاستعداد في أي وقت

ستتحمل مسؤولية كافة جوانب الإدارة المالية في عملك الحر، فأنت المدير المالي والمفاوض في عملك الخاص. ابقَ على اطلاع دائم على الأسعار وتحديثاتها في مجالك في عالم العمل الحر، وحافظ على وجود عقد مكتوب لكل مشروع تعمل عليه. اطلب من العميل دفعةً مسبقةً إلى جانب العقد المكتوب، لتضمن عدم تراجع العميل عنه أو طلبه الكثير من التعديلات والمراجعات لمرات عديدة.

قد يساعدك المستشار القانوني -إن وُجد- على معالجة كل هذه الأمور المالية، لذا لا تُوقّع عقدًا بتهوّر واندفاع وبمفردك، لأن وجود طرف ثالث قد يساعدك على ملاحظة أمور قانونية قد لا تلاحظها أو لا تعيرها أي اهتمام بمفردك. وفيما يلي مقال مهم عن النماذج الأساسية لعقود العمل الحر.

بناء خطة عمل

لا يمكنك النجاح في سوق العمل الحر دون تخطيط محكم، إذ يتضمن التحضير للبدء بالعمل وصفًا دقيقًا لأهداف واقعية وقابلة للتحقيق. يجب أن تكون هذه الأهداف صغيرةً وقصيرة الأمد وتركّز على الاحتياجات الفورية لتسريع العمل، مثل الحصول على عملاء جدد وجني مقدار معين من الأرباح خلال هامش زمني محدّد أو تحقيق عدد محدد من الزيارات إلى موقعك.

يجب ألا يتضمن برنامجك أي أوقات فراغ خلال الأشهر القليلة الأولى لتحقيق انطلاقة جيّدة في المجال. وتعتمد المرحلة التالية عليك من خلال إيجاد هدف طويل الأمد يساعدك خلال مسيرتك الطويلة في المجال.

الأمور القانونية

يجب أن تكون ملمًا بكافة القضايا القانونية التي قد تواجهك عندما تبدأ الخوض في عالم العمل الحر، لذا من المفيد أن توظف محامٍ أو تستشير شخص لديه معرفة كافية بالقوانين الرائجة في عالم الأعمال ليعطيك أهم ما عليك معرفته. يجب أن تتعلم الطريقة الصحيحة للتعامل مع المسائل القانونية عندما يتعلق الأمر بالعقود أو الاتفاقات مع العملاء وغيرها من الإجراءات القانونية. تُعَد خبرتك في هذه الأمور دليلًا على الاحترافية والإخلاص في العمل.

الشخصية

تلعب شخصيّتك دورًا جوهريًّا في إمكانية حصولك على العمل الذي تودّ القيام به. يمكن القول بأن المستقل الناجح والمحترف هو الذي يحب عمله ويُظهر هذا الحب من خلال الاحترافية في التنفيذ. يُحبّذ العميل التعامل مع مستقل متفائل وسعيد، ويتجنّب صاحب المزاج المتقلّب والانطوائي الذي يكتفي بالتواصل عن طريق البريد الإلكتروني. تتجلّى الطريقة المثلى في إظهار إخلاصك للعمل إلى جانب بناء الثقة مع العملاء. عندما تخوض في مجال العمل الحر، فإنك تمثل الشركة والصورة التي تظهر من خلالها للعملاء، وسينتعش عملك بالصفقات الناجحة التي يدرك العميل من خلالها ماهيّة العمل أو الشركة.

التعلم والتطوير المستمر

لا تتوقف أبدًا عن التعلّم، فحتى وإن بدا الأمر إلزاميًّا بعض الشيء فهو يستحق الإصرار، لذا إيّاك والتوقف عن تعلّم المزيد. يؤدي ضغط العمل وتدفّق العملاء إلى الدخول في حلقة الرتابة والروتين، مما قد يُغرقك في العمل ويعزلك عن آخر المستجدات والأخبار. إيّاك أن تقبل بذلك إذا كنت تسعى إلى النجاح والازدهار، إذ يكمن النجاح والتألق الحقيقيين في الفضول لمعرفة واكتساب كل ما هو جديد.

يتناسب نجاحك طردًا مع أهمية مهاراتك، لذا تتبّع آخر الأخبار والمستجدات في التخصصات التي تهمّك وترغب بالتعمق في فهمها، ووسّع قاموسك اللغوي في تلك التخصصات وزِد قدرتك على فهم الأفكار الجديدة، مما سينعكس بإيجابية واضحة على عملك.

اخرج من مكان تواجدك الدائم

تلعب إقامة العلاقات وتوسيع دائرة المعارف دورًا أساسيًّا في الحصول على العملاء والشركاء والمعارف الذين سيفيدونك في وقت من الأوقات. تفيدك هذه العلاقات في التعرف على مستقلين ناجحين في مجالات مختلفة وتبادل الأفكار والخبرات والأمور العملية المختلفة، إلى جانب الصفقات التي يمكن أن تحصل عليها من خلال هذه المعارف، كما أنها تساعد على تشكيل شخصية علامتك التجارية.

لا ترفع سقف توقعاتك، حتى وإن كان بناء العلاقات فرصةً ممتازةً للنمو وزيادة الحضور الاجتماعي، وكن مبتسمًا وودودًا دائمًا وعبّر عن نفسك من خلال معلوماتك الشخصية والعملية. حاول أن تتواجد في الأماكن التي قد يقضي فيها الناس وقتًا ممتعًا، حتى وإن لم تكن أماكنك المفضلة.

كن بمثابة العلامة التجارية لنفسك

من أهم عوامل صمود المستقل المحترف في عالم المستقلين الناجحين هو أن يحوّل نفسه لعلامة تجارية ذات خصائص وميزات معينة. يجب أن تعمل على بناء علاقات من خلال التركيز على الجوانب البصرية والشخصية القيادية الحكيمة والاحترافية، إذ تذكر أهم شركات التسويق الإلكتروني وأكثرها إنتاجًا أن العملاء سيرغبون بالعمل معك عندما يتوفر لديك موقع إلكتروني ممتع وسلس وحضور واضح على منصات التواصل الاجتماعي وأسلوب ملفت للنظر.

يُعَد الحضور القوي على الإنترنت هو السلاح الأقوى الذي تواجه به المنافسة الشرسة في عالم العمل الحر، لذلك احرص على تحسين موقعك الإلكتروني دائمًا، وابحث عن عملاء جدد واعمل باستمرار على تحديث معلوماتك حول الأسعار والأمور الأخرى المرتبطة بمجال عملك.

تعلم من الأخطاء البسيطة

اعثر على شخص يكون بمنزلة المرشد أو المستشار لك، بحيث يساعدك خلال مسارك المهني، وهنا تتجلّى أهمية بناء شبكة العلاقات الصحيحة التي تسهّل عليك مهمة اختيار الشخص المناسب. يساعدك المستقل المحترف على كشف الحيل والاختصارات ويقدم لك النصائح الأساسية في العمل الحر، مما يوفر عليك الوقت اللازم لاكتشافها بمفردك.

ابتعد عن الخوف

قد تصيبك بعض حالات الخوف أثناء عملك الحر، وهو أمر طبيعي في البداية، وستتعلم بمرور الوقت أن طرق إدارتك لعملك خلال فترات ازدهاره ستسهّل عليك تجاوز الأوقات الصعبة في العمل الحر. ادّخِر المال عندما تسنح لك الفرصة، لتتمكن من استخدامه عند الحاجة. يمكنك الاستعانة بمستقل من ضمن شبكة معارفك لتأدية بعض المهام عندما تقع تحت عبء ضغط العمل، كما يساعدك وجود فريق دعم مشترك من المستقلين على مواجهة الأوقات الصعبة التي قد تمر بها ماليًّا ومهنيًّا.

نصيحة أخيرة

من المعتقدات الخاطئة حول العمل الحر أنه مجرد بعض المهام التي تؤدّيها خلال جلوسك أمام الحاسوب مرتديًا ملابسك المريحة، لكن الأمر أعقد من ذلك بكثير، لأنك ستؤدي الكثير من المهام في وقت واحد. يفرض عليك العمل الحر أن تبتكر علامتك التجارية وتمثّل نفسك من خلالها وتقدّم نفسك لسوق العمل بوصفك شركة وموظف في آن معًا، وكل ذلك على مدار 24 ساعة طيلة أيام الأسبوع.

يتطلّب حصولك على لقب المستقل المحترف الكثير من التفاني والوقت والجهد والشجاعة، والمرور بلحظات سعيدة وأخرى تعيسة، ولكن عندما تتجاوز كل ذلك، ستحصل على الوظيفة الأفضل والأمتع لك.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال 13 Tips for Becoming a Successful Freelancer.

اقرأ أيضًا

• كيف تبدأ بالعمل الحر: دليل شامل لبدء العمل الحر
• مجموعة نصائح أساسية للمبتدئين في العمل الحر
• نصائح عملية للنجاة من اﻷوقات الصعبة في العمل الحر
• هل العمل الحر مناسب لي؟ 9 أسئلة يجب أن تجيب عنها قبل أن تبدأ العمل الحر
• خمسة أشياء يجب اعتبارها قبل الانطلاق نحو العمل الحر

تُعَد إدارة الأعمال من المنزل واحدةً من تطلّعات رجال الأعمال الناشئين، فقد أظهرت دراسة حديثة أن نحو 69% من رجال الأعمال في الولايات المتحدة قد بدأوا أعمالهم من المنزل بأفكار مبتكرة. نعلم أن المتغيرات التي حصلت مؤخرًا في العالم مثل وباء كوفيد 19 قد أجبرت الناس على العمل عن بعد وبدء الأعمال الناشئة من منازلهم، فقد أظهرت هذه التغيرات بلا شك جميع الاحتمالات والإمكانيات المتاحة أمام الناس لبدء عمل يعتمد كليًّا على البقاء في المنزل.

وعلى الرغم من أن الأمر يبدو بسيطًا في البداية، إلا أنه يجب أن يمر كل شخص يعمل من المنزل بعدد من المراحل الأساسية ليبدأ عملًا ناجحًا.

سنقدم لك تاليًا سبعة نقاط أساسية يجب أخذها في الحسبان عند إدارة عمل جديد من المنزل.

تحديد فكرة العمل الذي ترغب أن تبدأ به

يتمحور بناء عمل ناجح حول وجود فكرة جيّدة تبدأ من خلالها، ويجب أن يكون التركيز قبل كل شيء على تحديد المشكلة. إذا نظرت إلى متجر للتسوق على سبيل المثال، فستلاحظ بلا شك أن الأعمال تهدف إلى حل مشكلة يعاني منها الزبائن. بإمكانك الانطلاق من خلال التفكير بمشكلة سبق وأن واجهتك وتحتاج إلى حل، وستكون هذه الفكرة هي بدايتك لمشروع مثالي.

لا يحتاج الناس دائمًا إلى ابتكار فكرة جديدة، فعلى سبيل المثال، يمكنك أن تعمل على دراسة السوق من حولك بهدف البحث عن عمل موجود وإضافة التحسينات اللازمة عليه، كما تستطيع العمل على سد أي ثغرات محتملة في ذلك المكان. يجب أن تحظى بجلسة عصف ذهني خلال رحلة البحث عن أفكار للعمل، ويمكنك تحويل مهاراتك إلى عمل بإمكانيات عالية، كما يجب أن تدعم فكرتك النهائية باهتمامك بها، أيًّا كانت تلك الفكرة.

جمع المصادر

ستحتاج إلى جمع كافة المصادر الضرورية في مسار إطلاق عملك، إذ أن الأفكار وحدها لا تستطيع أن تبدأ عملًا جديدًا. تتضمن الأعمال مصادر ماليةً وبشريةً وفيزيائيةً وتعليميةً، لذا فإنك بحاجة إلى دعم مادي كافي عندما تبدأ عملًا جديدًا بهدف بناء المنتج. تستطيع أن تستثمر أموالك لتتمكن من الحصول على القوة العاملة والعتاد المطلوب ومعدات الإنتاج وغيرها. يساعدك جمع المعلومات عن نوع العمل الذي ترغب بالبدء به على فهم علامتك التجارية بوضوح أكبر، إذ تساعد هذه المعلومات على تحديد صورة العلامة التجارية، والتي تتضمن الاسم واللون وتصميم الشعار.

إنشاء خطة عمل

تُعَد خطة العمل الشاملة أساس أي عمل ناجح يُدار من المنزل. تضم خطة العمل الجيدة كافة التفاصيل التي تحتاجها لإدارة عملك من المنزل، ولكي تنجز خطة عمل مثالية يجب أن تركز على العناصر الموالية.

ملخص التنفيذ

يقدم ملخص التنفيذ كافة المعلومات الأساسية المتعلقة بالعمل ويُقسّمها إلى مجموعة من الفقرات القصيرة. يُعَد هذا الملخص بمنزلة نظرة شمولية عالية المستوى على كافة مكونات العمل والخطوط العريضة التي ترسم خطة العمل.

بيان الأهداف

يشرح بيان الأهداف الأسباب التي دفعتك إلى تأسيس عملك، ولا يقتصر الأمر على هويتك أو الخدمات التي تقدمها فحسب، بل يشمل الأسباب الكامنة وراء تقديم تلك الخدمات، لذا يجب أن يكون بيان الأهداف مُلهمًا ومؤثرًا.

تحليل المشروع

يركز التحليل الرباعي سوات SWOT على مواطن القوة ومواطن الضعف والفرص والمخاطر المتوقعة في المشروع. يحتل تحليل سوات SWOT مكانةً كبيرةً بوصفه معيارًا أساسيًا يساعدك على تحديد مواطن تفوّق عملك وطريقة تطوير نهج يؤدي إلى ضمان استمرار النجاح في المستقبل.

تحليل المنافسين

يستخدم تحليل المنافسين لاستكشاف نقاط القوة والضعف عند منافسيك في مضمار العمل ومقارنتها مع نقاط القوة والضعف في عملك لتسليط الضوء على الثغرات في السوق.

إستراتيجية العمل

إستراتيجية العمل هي ملخص شامل للقرارات التي تأخذها والأعمال المرتبطة بتنفيذ هذه القرارات في عملك بهدف تحقيق الأهداف والتطلّعات. تلخّص الإستراتيجية كل ما يجب على الشركة أن تنجزه لتحقيق أهدافها وتخصيص الموارد لخدمة الأهداف.

ميزانية العمل

ميزانية العمل هي الخطة المالية التي تساعدك على إدارة عملك، إذ تُقيّم الميزانية رأس المال وتُقدّر النفقات وتتوقع الإيرادات. تساعدك الميزانية أيضًا في التخطيط لأعمال الشركة، وتعمل بمنزلة معيار لضمان تحقيق الأهداف المالية.

من المفيد إنشاء حساب مصرفي مستقل لإنجاز كافة التحويلات المالية المطلوبة ودفع المبلغ المطلوب لإنجاز عقد تأمين يضمن تغطية نفقات أي حوادث قد يتعرّض لها العمل، مثل الضرر في الممتلكات أو الدعاوى القضائية وغيرها.

تأسيس مكتب للعمل في المنزل

من المؤكد أنك تحتاج إلى تخصيص مكان لمكتب العمل في المنزل، فهو ضروري ليخلق جوًّا من الاحترافية والمهنية. لن تحتاج إلى مساحة كبيرة في البداية، لذا ابدأ بإخلاء مساحة صغيرة في المنزل، بحيث تكون كافيةً لاستيعاب معدّاتك المكتبية والأدوات التي تحتاجها، و تذكّر أنك تحتاج إلى طابعة وحاسوب محمول، إضافةً إلى تجهيزات المكتب، مثل الكرسي والطاولة والإضاءة المناسبة، وتأكد من الحصول على اتصال قوي بالإنترنت لتشغيل كافة الأجهزة بسهولة.

من المفيد استخدام اتصال سلكي بواسطة مزوّد خدمة محلي، ولكن يُفضّل استخدام هواتف ذات اتصال سحابي أثناء العمل من المنزل.

التعامل مع الأمور القانونية

يمكننا القول بأن التعامل مع القضايا والأمور القانونية هو أحد أكبر مشكلات العمل عن بعد، لذا من المفيد أن تُكلّف محاميًا متخصصًا للتعامل مع كافة هذه المسائل بحسب حجم وتعقيد عملك.

ستحتاج إلى تحديد هيكلية عملك بعد اختيار الاسم الذي يُعرّف عملك، إذ تؤثر هذه الهيكلية على الضرائب والمخاطر القانونية التي قد تواجه عملك؛ ومن أهم الأمثلة على الأعمال القانونية التي يجب إنجازها هو الترخيص القانوني للعمل والحسابات المصرفية الضرورية وإدارة ائتمان العمل. لا ينطبق هذا اﻷمر على جميع الدول العربية ولكنه ينطبق على غالبية الدول الغربية، لذا يجب اﻻستفسار عن هذا الموضوع من مختص بالشؤون القانونية للدولة التي تعمل منها.

تعزيز صورة العلامة التجارية

إذا أردت أن يحصل عملك على هوية حقيقية في سوق العمل، فيجب أن تبني صورةً قويةً لعلامتك التجارية، إذ تحوز الطريقة التي ينظر بها العملاء إلى علامتك التجارية على أهمية كبيرة. وتعتمد صورة العلامة التجارية على الفهم الدقيق لانطباع عملك في أذهان العملاء، وتركز العلامة التجارية على عوامل مختلفة، مثل تصميم الشعار واسم العلامة التجارية واللون المستخدم.

اسم العلامة التجارية

يمكن القول بأن اسم العلامة التجارية هو الهوية الحقيقية للمنتج أو الخدمة التي يقدمها عملك؛ فالشركات مثل نايك Nike وآبل Apple وسامسونج Samsung هي كلها أمثلة عن علامات تجارية شهيرة اسمها كفيل بأن يتعرف عليها العميل مباشرةً.

يجب أن يكون اسم العلامة التجارية قصيرًا وصريحًا. قد يكون اسم العلامة التجارية هو ذاته اسم المؤسس أو المخترع، مثل شركة هوليت باكارد Hewlett-Packard، أو قد يصف نوع العمل الذي تنجزه العلامة التجارية، مثل شركة خطوط الطيران اليابانية Japan Airlines.

يمكنك أن تبتكر اسمًا جديدًا، مثلما هو الحال مع شركة جوجل Google. تستخدم بعض الشركات مثل نايك Nike وأمازون Amazon أسماءً رمزيةً تعكس فكرة العلامة التجارية، وبإمكانك استخدام الاختصارات أيضًا مثل IBM.

شعار العلامة التجارية

يؤدي تصميم الشعار دورًا أساسيًّا في تمثيل عملك أمام العملاء. يستطيع الناس التعرف على الشركة من خلال النظر إلى شعارها فقط. فعلى سبيل المثال، تمثل القضمة الشهيرة على التفاحة شعار شركة آبل Apple، وهي قضمة مدروسة ومقصودة لتُظهر الفرق بين التفاحة وثمرة أخرى مثل الطماطم أو الكرز.

يصف شكل الشعار عملك بصريًا، وإليك قائمةً بأشكال متنوعة للشعارات، إذ تُظهر الرسالة التي يوصلها شكل الشعار عن شركتك أو علامتك التجارية للعملاء.

• الدائرة: الأمن والاستمرارية والانسجام.
• المستطيل والمربع: القوة والبنية والتوازن والاحترافية.
• المثلث: الاستقرار والبراعة والفن والعمق.
• الخطوط الأفقية والعمودية: القوة والهيمنة والشجاعة والتقدّم.
• الشكل العضوي واللولبي: تمثّل الأشكال الفريدة أشياءً حقيقيةً، مثل الشجرة أو السيارة مثلًا.

لون العلامة التجارية

يُعَد لون العلامة التجارية عنصرًا أساسيًا في تصميم الهوية البصرية للعمل، إذ تُكمّل الألوان المتنوعة شخصية العلامة التجارية ونمطها. يمكن لهذه الألوان إيصال رسائل مميزة للعملاء عن عملك. تذكّر أن تصورات الأشخاص وانطباعاتهم عن الألوان هو أمر شخصي يتعلّق بالتجارب والثقافات. إليك قائمةً بمجموعة من الألوان والرسائل التي قد تصل إلى العميل حسب اللون:

• الأحمر: الشغف والغضب والحماسة.
• الأزرق: الاحترافية والرسمية والثقة والهدوء.
• الأخضر: الاستقرار والنمو والازدهار وصداقة البيئة.
• الأصفر: السعادة والتفاؤل والشباب.
• البرتقالي: المرح والصداقة والحيوية.
• الأبيض: النقاء والصحة والقوة.
• الأسود: القوة والفخامة والانفعال.
• البنفسجي: الفخامة والإبداع.
• الزهري: الأنوثة والبراءة والشباب.
• البني: الأرض والإطلالة القديمة والخشونة.
• الرمادي: الكلاسيكية والغموض والجِدّية.

ابدأ بتنفيذ خطة التسويق

لا يمكن أن يزدهر العمل ويبدو متكاملًا بغياب التسويق، إذ تكمن أهميته في تأسيس خطة تسويقية تلائم جوانب سوق العمل. تحدّد الخطة التسويقية حجم السوق المستهدَف وطبيعته، كما تعرض القيمة والحملات الإعلامية والمقاييس التي تؤثر على المسار المهني للعمل أو المؤسسة.

ابدأ الحملة التسويقية لتصل إلى الجمهور المستهدَف من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلان الرقمي والتسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي وغيرها من الأساليب التسويقية الرائجة التي تهدف إلى إيجاد الطريق الأمثل الذي يؤدي في النهاية إلى تشجيع العملاء على شراء منتجاتك أو خدماتك.

يُعرّف مصطلح PS5 في علم التسويق على أنه جملة المفاهيم التالية:

• المنتج
• السعر
• الترويج
• المكان والأشخاص

وهي عوامل التسويق الضرورية لتصل بعملك إلى السوق المستهدف.

إدارة عملية التواصل التي يحتاجها العمل

يُعَد التواصل ضمن فريق العمل المفتاح الرئيسي لتوسيع عملك، ويمكن تعريف التواصل على أنه عملية تبادل المعلومات بين الأفراد داخل المؤسسة وخارجها. يمكن القول بأن أفضل طريقة لإدارة هذه الاتصالات من المنزل هي باستخدام أنظمة الهواتف السحابية virtual cloud phone systems. لن تحتاج إلى شراء خط هاتف مخصّص لإجراء تلك الاتصالات، كما لن تحتاج أيضًا إلى اتصال سلكي بواسطة أسلاك التوصيل النحاسية التقليدية، وذلك بفضل إمكانية تشغيل التطبيقات المخصّصة لهذه الأنظمة على حاسوبك أو هاتفك الذكي، وكل ما تحتاجه في هذه المرحلة هو اتصال جيد بالإنترنت.

تلعب الاتصالات الداخلية دورًا أساسيًّا في إدارة عملك إلى جانب التواصل مع العملاء، فإذا كنت تدير عملًا غير فردي، فإنك بحاجة إلى التواصل مع الموظفين وفريق العمل والشركاء أيضًا. تساعد الاتصالات الداخلية ضمن العمل على إطلاع الموظفين باستمرار على كل ما هو جديد في العمل، مما يساعد على تحسين الإنتاجية ورفع مستوى رضا العملاء عن المنتج أو الخدمة.

ما هي إيجابيات وسلبيات العمل من المنزل؟

لكي تتمكن من النجاح في عملك عن بُعد، يجب أن تأخذ في الحسبان أهم السلبيات والإيجابيات التي يمكن أن تواجهك خلال عملك من المنزل.

الإيجابيات

من بين الإيجابيات التي يتميز بها العمل من المنزل، ما يلي:

• ستحظى بساعات عمل مرنة، وهو ما يساعدك على تحقيق التوازن بين العمل وحياتك الشخصية، وستتمكن أيضًا من التواصل مع عملائك وتقديم الخدمات لهم في أي وقت.
• يساعدك العمل من المنزل على تجاوز الكثير من النفقات، مثل إيجار المكتب ومصاريف التخزين والنفقات المختلفة التي تتطلبها البنى التحتية، وهو ما يساعدك على تأسيس عمل باستثمار مالي منخفض؛ إضافةً إلى إمكانية الحصول على تخفيضات ضريبية ممكنة.
• يمكن أن يؤدي أحد أفراد أسرتك دورًا في عملك بسهولة، مثل تقديم يد العون في خدمة العملاء.
• يتيح لك العمل من المنزل إمكانية بيع المنتجات الرقمية محليًا أو عالميًا.

السلبيات

ومن بين سلبيات العمل من المنزل، ما يلي:

• ينبغي تخصيص مساحة كافية من منزلك، بحيث تتسع للمكتب ومكان التخزين المطلوب، مما قد يسبب اضطرابًا في الحياة اليومية في المنزل.
• إذا كنت ممّن يفضلون العمل ضمن فريق، فلن تستمتع بالعمل من المنزل، نتيجة شعورك بالوحدة بغياب الجو المرافق لوجود فريق عمل كامل.
• قد يتعارض عملك مع الوقت الذي تود قضاءه مع عائلتك إذا كان عملك مستمرًّا طيلة أيام الأسبوع وعلى مدار اليوم.

أفكار للبدء بعمل جديد من المنزل

إن عالم العمل من المنزل لا حدود له، إذ يوجد عدد هائل من الأفكار التي تستطيع تحويلها إلى عمل تديره من منزلك، وإليك بعضًا من هذه الأمثلة:

متجر إلكتروني

المتاجر الإلكترونية هي التمثيل الافتراضي للمتاجر الحقيقية. بإمكانك بيع المنتجات عبر موقع للتجارة الإلكترونية أو عبر منصات التواصل الاجتماعي. تشتري الشركات عادةً منتجات بكميات كبيرة من طرف ثالث، ثم تبيعها من خلال إدراجها في موقع إلكتروني أو نشرها بغاية الربح، لذا من المفيد أن تجد مكانًا للتخزين في منزلك، مما يُمكّنك من بيع المنتجات لخدمة عملك أيضًا.

البيع عبر سلسلة التجزئة

يكمن الاختلاف بين المتجر الإلكتروني والبيع عبر سلاسل التجزئة بأنك لن تحتاج إلى وجود مكان للتخزين في الحالة الثانية، إذ يمكنك العمل كشركة بوصفها طرف ثالث على إنجاز كل ما يتعلق بالبنى التحتية والمخازن وشحن البضائع. كل ما عليك فعله هو اتّباع إستراتيجية تسويقية وتقديم خدمة عملاء جيدة بهدف جذب العملاء المحتملين.

الطباعة عند الطلب

إذا كنت تستمتع بالفن والتصميم الجرافيكي، فإن هذا المجال يناسبك حتمًا، حيث أنك لن تحتاج إلى تنفيذ التصاميم بنفسك.

يتشابه هذا المجال مع البيع عبر سلسلة التجزئة من ناحية وجود طرف ثالث يسمح لك ببيع منتجاته، وهي التصاميم في هذه الحالة.

تطوير التطبيقات والبرمجيات

يمكنك أن تبدأ عملك في مجال تقنية المعلومات من المنزل إذا كنت تتمتع بمعرفة كافية بعدة لغات أو أطر برمجيّة، إذ يمكنك تصميم وبيع البرمجيات الحاسوبية، إضافةً إلى تطوير الويب وبرمجة المواقع وتطبيقات الهواتف المحمولة.

خاتمة

تذكّر أن الحاجة الأساسية من العمل الذي تؤديه هو اهتمامك به، إذ يوجد عدد كبير من الأفكار التي بإمكانك أن تستثمر بها لتنشئ عملك من المنزل. خطّط وضع إستراتيجيةً واضحةً لفكرتك بناءً على الموارد المتاحة والبيئة التي يقدّمها منزلك، وانتبه جيدًا إلى أن تصميم صورة جيدة لعلامتك التجارية وتأمين تواصل ممتاز ضمن العمل هي عوامل أساسية لنجاح أي عمل ترغب بتنفيذه.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال How to Run a Business From Home: Tips & Ideas لصاحبه Sujan Thapaliya.

اقرأ أيضًا

• كيف تدير مكان عملٍ بمكتب يعمل موظفوه عن بعد: مقابلة مع الرئيس التنفيذي لشركة RemoteYear
• ثلاث خطوات فعالة للعمل من المنزل
• كيف تحافظ على مستوى إنتاجك أثناء العمل من المنزل
• 8 طرق لتحقيق الاستفادة القصوى من العمل في البيت

لقد فقد الكثير من الناس منذ مطلع سنة 2020 وظائفهم بسبب انتشار الفيروسات واﻷوبئة في العالم، وهو اﻷمر الذي اضطر معظم الشركات حول العالم إلى إقفال مكاتبها أو تخفيض أعداد موظفيها، وذلك في ظل القيود التي فرضتها الحكومات على حركة الأشخاص للحد من عواقب تلك اﻷوبئة.

مثّل ذلك الأمر وقتها صدمةً كبرى للعالم، وخاصةً بالنسبة للشركات الصغيرة، لأن معظمها -وبخلاف غالبية الشركات الكبرى- لم تكن لديها رؤوس أموال كافية تمكّنها من التحول الكامل إلى العمليات الرقمية؛ كما تأثرت حركة المواصلات وتنقّل الأشخاص بين منازلهم وأماكن أخرى، مثل المكاتب والمدارس، وهذا بسبب القيود المفروضة للحد من انتشار اﻷوبئة.

وبفعل هذا التحول المفاجئ الذي طال اقتصادات الدول، أُجبر الذين فقدوا وظائفهم على البحث عن وظائف عن بعد ذات أجور عالية، كما حفّز ذلك الوضع مَن ظلوا يعملون لدى شركاتهم للبحث عن وظائف إضافية عبر الإنترنت تؤمن لهم روافد مالية، لأنهم ربما أدركوا ضرورة امتلاكهم أموالًا إضافية ًلمواجهة حالات الطوارئ التي قد تتمثل في مشاكل صحية مستقبلًا؛ وذلك ما جعل الناس يطرقون باب العمل الحر.

ما المقصود بالعمل الحر؟

كان العمل الحر منتشرًا حتى قبل هذه اﻷوضاع الجديدة؛ لكن عدد من أصبحوا مهتمين ببدء مسيرة مهنية في ذلك المجال ازداد على نحو ملحوظ منذ بلوغ تلك الجائحة أوجها، وذلك لأنهم وجدوا فيه فرصًا يمكنهم استغلالها.

ينطبق لفظ العمل الحر على أي عمل تزاوله إلى جانب الوظيفة التي تمارسها بدوام كامل، ويعتمد ذلك العمل عادةً على المهارات التي لديك. ومع ذلك، يفضّل بعض الأشخاص العمل الحر بدوام كامل لاقتناعهم بأن مردوده أفضل من الوظائف التقليدية في مكاتب الشركات؛ خصوصًا إذا كرّسوا فيه سمعةً حسنةً وظفروا بعملاء يستعينون بخدماتهم على نحو مستقر.

ومن العوامل الأخرى التي ربما تجعل الناس يفضلون وظائف العمل الحر على الوظائف المحلية التقليدية، أن أجورهم في غالبية تلك الوظائف -التي تمارَس عن بعد- تُدفع لهم بالدولار الأمريكي.

يُضاف إلى مزايا العمل الحر السابقة، والتي تجعله بديلًا أفضل من الوظائف التقليدية، أنه ينجَز عن بعد، ويتميز بساعات عمل مرنة. فإذا استشرتَ العاملين في مجال العمل الحر حول مزاياه، فسيخبرونك عن المرونة العالية في ساعات العمل التي تتيح لهم القدرة على قضاء وقت أطول مع عائلاتهم، وذلك بالتوازي مع تقاضيهم أجورًا أعلى من أجور وظائفهم التقليدية بدوام كامل.

ولكن عدد من يمارسون الوظائف التقليدية ما يزال يفوق أولئك العاملين في مجال العمل الحر، ويرجَح أن سبب ذلك هو خشيتهم من المخاطرة في فرص جديدة، كما أن بعضهم تقلّدَ مناصب مرموقةً في الشركات التي يعملون لها، وهذا ما يجعلهم راضين عن الرواتب التي يتقاضونها. وبطبيعة الحال، يبدو ذلك منطقيًا تمامًا، ولكن له قصة أخرى. هنا تجدر الإشارة إلى أن العمل الحر قد يمثّل ضالتك إذا كنت ممن فقدوا وظائفهم خلال ذروة انتشار كوفيد 19 وتبحث الآن عن سبل أخرى لكسب المال.

لا تقتصر متطلبات العمل الحر على امتلاك حاسوب محمول وتوفر اتصال بالإنترنت سريع ومستقر؛ بل ينبغي لك قبل ذلك أن تسأل نفسك: "كيف أبدأ العمل الحر؟"

قد يبدو لك الأمر سهلًا بعد رؤية المستقلين الآخرين يشاركون خبراتهم حول مسيراتهم المهنية في مجال العمل الحر، ولكنك ما إن تقرر الخوض فيه، حتى تكتشف أنك لا تعلم كيف تفعل ذلك. لا تقلق؛ فنحن هنا لمساعدتك. سنعرض عليك مجموعة نصائح تحتاج إلى الأخذ بها قبل المخاطرة بدخول مجال العمل الحر.

وإليك كل ما تحتاج إليه للبدء في مسيرتك المهنية ضمن مجال العمل الحر، ومن داخل منزلك:

1. البحث

إذا كنت حديث العهد بالعمل الحر، فعليك اكتشاف المجال الذي ستعمل فيه. وهنا تبرز أهمية البحث، الذي يمثّل أحد الأمور التي تساعدك في البدء بذلك. ابحث بداية عن المهارات الشائعة والمطلوبة في العمل الحر، بحيث تتحقق مما إذا كنت تتقن إحداها أو أكثر.

كما يُصح بالتحري عن كيفية العثور على عملاء، وأين يمكنك تحقيق ذلك، مثل مجموعات فيسبوك والمواقع الإلكترونية التي يرتادها العملاء المحتملون للبحث عن أشخاص يمكنهم تنفيذ أعمال لهم؛ إذًا، ابدأ من هناك.

يمكنك أيضًا الاطلاع على ما يبحث عنه العملاء المحتملون عادةً للتأكد مما إذا كان أي وصف وظيفي يطلبونه متطابقًا مع مهاراتك؛ وتعد منصات العمل الحر مثل مستقل وخمسات أفضل وأسرع طريقة لبدء العمل الحر وإيجاد العملاء وفرص العمل، كما أنها تضمن حقوقك المالية كعامل حر.

2. اختر مهارة قابلة للتسويق

العمل الحر هو مجال تقدم فيه مهاراتك للآخرين لمساعدتهم في حل مشاكلهم وتلبية احتياجاتهم. وبعيدًا عن الخبرات التي لديك، تمثل مجموعة المهارات التي تتقنها أهم شرط للعمل الحر.

قد يكون لديك عدد من المهارات التي بوسعك تسويقها للبدء بالعمل الحر؛ لذا اكتشف تلك المهارات لديك واختر منها ما يمكنك التركيز عليه. ويفضّل أن يكون لديك -إلى جانب المهارات- إنجازات مسبقة، أو شهادات كنت قد حصلتَ عليها، لأن من شأن ذلك أن يعود بالفائدة عليك. فإذا كنت بارعًا في مجال الكتابة، فلتوظف تلك المهارة؛ وإذا امتزت في أداء الوظائف الإدارية، فاعثر على عميل بحاجة إلى شخص ينجز له مهامًا إدارية.

إليك عرضًا للمهارات التي عليها طلب مرتفع في مجال العمل الحر:

• المحاسبة Accounting
• مسك الدفاتر Bookkeeping
• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي Social Media Marketing
• التسويق الرقمي Digital Marketing
• تحسين محركات البحث SEO
• التصميم الجرافيكي Graphic Design
• تحرير الفيديو Video Editing
• التصوير الفوتوغرافي Photography
• تصميم مواقع الويب Web Design
• تطوير الويب Web Development
• كتابة محتوى المواقع الإلكترونية Website Content Writer
• تطوير تطبيقات الهاتف المحمول Mobile Application Developer
• إنشاء المحتوى Content Creator
• الرسوم المتحركة Animation
• كتابة الإعلانات Copywriting
• الكتابة Writing
• المهارات الإدارية Administrative Skill

3. طور مهارتك

تُعَد الشهادة ذات أهمية بالغة في مجال العمل الحر لأنها تضفي الشرعية على مهاراتك التسويقية. ورغم أن هناك أشخاصًا بدأوا مسيرتهم في العمل الحر دون أن تكون لديهم شهادات، إلا أن حصولك على شهادة يعود عليك بالفائدة، خصوصًا بعد احتدام المنافسة التي أذكاها الازدياد الكبير في عدد المستقلين الذين يمارسون العمل الحر.

إليك بعض الطرائق التي تساعدك على صقل مهاراتك المهنية:

• التدرب: عليك تلقي تدريب على ممارسة مهارة معينة وتطبيقها إذا أردت أن تصبح مُجازًا فيها. قد يتضمن التدريب حضور ورشات عمل، أو الاشتراك في دورات عبر الإنترنت، أو التقدم إلى برامج، أو قراءة العديد من المقالات والكتب حول مهاراتك، إلخ. وكلما اكتسبت مزيدًا من المعرفة، فإنك تتدرب على تنمية المهارات ذات الصلة. ومن المفيد جدًا أن تحصل على شهادات متعلقة بمهاراتك، لأن من شأن ذلك منحك ميزةً تنافسيةً أثناء بحثك عن عملاء.
• الممارسة: تمثل ممارسة مهاراتك طريقةً أخرى فعالةً لتطويرها؛ فكلما مارستها، تطورت تلك المهارات ونَمَت. يمكنك تحقيق ذلك عبر مساعدة أحد الأشخاص بما لديك من مهارات؛ إذ يقدم بعض المستقلين خدماتهم مجانًا في البداية للحصول على تقييمات من العملاء تثري معرض أعمالهم.

4. جهز المعدات اللازمة للعمل الحر

بما أن العمل الحر ينجَز عن بعد، فأنت بحاجة إلى معدات يعوَّل عليها في منزلك لتتمكن من تقديم خدماتك عبر الإنترنت إلى العملاء المحتملين.

معدات العمل الحر من العناصر التي عليك استثمار الكثير من المال لشرائها، ولكنك ما إن تنجح في تكريس مسيرة مهنية راسخة في هذا المجال، فستدرك أن الأمر يستحق ذلك، لأنك قد تحصل من العمل الحر على أضعاف ما أنفقته على تلك المعدات.

يقيّم معظم العملاء معدات المستقلين قبل اختيارهم لتقديم الخدمات لهم، وذلك للتحقق من استيفاء أولئك المستقلين لمتطلبات العمل. ومن هنا تنبع أهمية معدات العمل الحر التي تمثل ميزةً إضافيةً للعاملين في هذا المجال.

إليك قائمةً بأهم الأشياء التي تحتاج إليها بوصفك مستقلًا يمارس العمل الحر:

• جهاز حاسوب محمول: تحتاج في العمل الحر إلى حاسوب محمول على درجة عالية من التطور، خصوصًا إذا تضمنت مهاراتك التي تسوّقها تحرير صور أو فيديو، أو تطوير الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول.
• خدمة اتصال سريع ومستقر بالإنترنت: لا غنى عن الإنترنت بالنسبة للعمل الحر، وذلك لأنك ستستخدمه أثناء ممارسة ذلك العمل، إذ سيسهل الأمر عليك إذا كان لديك اتصال سريع ومستقر بالإنترنت، بحيث يمكّنك من التنزيل السريع، والتعامل مع برمجيات تؤدي مهامًا صعبة قد يطلب منك بعض عملائك استخدامها. يفضل معظم الناس خدمة الاتصال الإنترنت عبر الألياف البصرية، لأنها يمكن أن توصله إلى سرعة 5000 ميجابت في الثانية. ورغم أنك لست بحاجة إلى تلك السرعة العالية، فاتصالك بالإنترنت يصبح أسرع كلما ازداد عدد البتات (bits) التي يمكنك بلوغها في الثانية الواحدة. وتُعَد سرعة الاتصال بالإنترنت التي تتراوح بين 50 و 150 بتًا في الثانية كافيةً لك للعمل الحر بوصفك مستقلًا.
• السماعات: يكتفي بعض المستقلين بسماعات هواتفهم المحمولة للمشاركة في الاجتماعات التي يعقدونها مع عملائهم عبر الإنترنت. ولكن السماعات الأكثر تطورًا تمثل خيارًا أفضل؛ لذا من المستحسن اقتناء سماعات تحيّد الضوضاء التي تُسمع في الخلفية إذا كنت وسط بيئة تسودها مثل تلك الأصوات المزعجة. ومع أن عميلك قد لا يتأثر بالضوضاء من حولك، فمن الأفضل لك التخلص منها والتركيز في الاجتماع الذي تعقدانه معًا عبر الإنترنت.

5. أنشئ معرض أعمال

يتطلع معظم العملاء الذين يوظفون مستقلين إلى معرض أعمال هؤلاء، لأنه يمثّل دليلًا ملموسًا على المهارات والخدمات التي قدمتها سابقًا، ويعطي لعملائك انطباعًا بأن بوسعك القيام بما أخبرتهم أنك ستقدم لهم؛ فهو بمثابة مجموعة الأدلة التي تُظهر عملك للآخرين. يساعدك إنشاء معرض أعمال احترافي في الحصول على مشاريع مجزية، واستقطاب مزيد من العملاء.

6. ابدأ العمل الحر بدوام جزئي

إذا كانت ما تزال لديك وظيفة تقليدية، فلتتمسك بها. صحيح أن العمل الحر يوفر لك فرصًا أكثر أهميةً من وظيفتك التقليدية الحالية، لكن من الخطورة أن تقدم استقالتك قبل أن تكون قد ثبتت أقدامك في مجال العمل الحر، خصوصًا في هذا الأيام التي بات فيها العثور على وظيفة مهمة شاقة.

ابدأ رحلتك في العمل الحر رويدًا رويدًا. وكي تعلم ما إذا كان ذلك العمل مناسبًا لك، فجربه بدوام جزئي في البداية؛ إذ يتيح لك هذا التكتيك القدرة على التحقق من الأمر قبل الانخراط الكامل فيه، مع المحافظة على وظيفتك الحالية؛ وهو وضع إيجابي في الحالتين بالنسبة لك. لا تتسرع في قراراتك، بل خذ وقتك، وكن واثقًا مما تريد، وإلا قد تخسر مصدر دخلك الوحيد من حيث لم تحتسب.

مواصفات الحاسوب المحمول اللازمة للعمل الحر

أكدنا أعلاه على أهمية المعدات للعمل الحر، ويأتي الحاسوب المحمول على رأس قائمة تلك المعدات بالنسبة للمستقل من حيث الأهمية. وعندما نتحدث عن أهمية تطور الحاسوب المحمول، فلا نقصد أنك تحتاج إلى اقتناء جهاز ماك بوك Macbook حالًا؛ فكلنا نعلم أنه مرتفع الثمن، بل يمكنك بوصفك مستقلًا استخدام جهاز حاسوب بنظام ويندوز Windows، ما دامت المواصفات التالية متوفرة فيه:

ذاكرة الوصول العشوائي RAM

تمثل ذاكرة الوصول العشوائي (الذاكرة "رام"؛ اختصارًا) للحاسوب المحمول مساحته بالجيجابايت بالنسبة إلى عدد المهام التي يمكنه إجراؤها، والبرامج التي بوسعه تشغيلها في آن واحد. أي ببساطة، كلما زادت مساحة هذه الذاكرة، كان حاسوبك أكثر قدرةً على التعامل مع علامات تبويب مفتوحة أكثر من متصفح جوجل كروم Google Chrome مثلًا، وذلك بالتوازي مع تشغيل تطبيقات أخرى في الوقت ذاته.

لن تستطيع العمل بانسيابية إذا كان لا يستطيع حاسوبك التعامل إلا مع علامتي أو ثلاث علامات تبويب لبرنامج جوجل كروم مثلًا؛ إذ يؤدي ذلك إلى إبطاء أدائه مع كل مهمة جديدة، وهو ما من شأنه إحباط عميلك.

يجب أن يكون حاسوبك مزودًا بذاكرة وصول عشوائي لنظام التشغيل تبلغ ما بين 8 إلى 16 جيجابايت على الأقل؛ وهو ما يُعَد مناسبًا للعمل الحر. يمكن القول إن ذاكرة وصول عشوائي تبلغ 8 جيجابايت مناسبة لأي مجال في العمل الحر، ويمكنك تزويد حاسوبك بذاكرة تبلغ 16 جيجابايت حالما تسمح لك ميزانيتك بذلك.

يمكن لذاكرة الوصول العشوائي البالغة 16 جيجابايت تنفيذ المهام بسلاسة ودون مشاكل بصرف النظر عن عدد علامات تبويب جوجل كروم والتطبيقات التي تفتحها في الوقت ذاته؛ كما يمكن لتلك الذاكرة التعامل مع أي تحديثات برمجية، وهو ما يُعَد من المواصفات المناسبة للحاسوب المحمول إذا كنت مهتمًا بمواكبة تلك التحديثات لإنجاز مشاريع مهمة بمزيد من الاحترافية.

محرك أقراص صلب ثابت Solid-State Drive SSD

قد يكون الحاسوب المحمول المزود بوسيط تخزين ذي حالة ثابتة SSD أغلى ثمنًا -إلى حد ما- من الذي لا يحتوي عليه؛ ولكنه مفيد لمعظم المستقلين الذين يحتاجون إلى تثبيت برمجيات معينة لتنفيذ مشاريع لصالح عملائهم.

هنا سيكفي وسيط تخزين ذو حالة ثابتة بسعة تخزين تبلغ 256 جيجابايت على الأقل للبدء بمسيرتك في العمل الحر، وإذا احتجت إلى سعة تخزين أعلى، فيمكنك اختيار وسيط تخزين من ذلك النوع بسعة 512 جيجابايت.

المعالج

يحظى معالج جهاز الحاسوب المحمول بأهمية قصوى لتقديم أداء سلس طوال اليوم، وهو أحد مواصفات الحاسوب الذي عليك إعطاؤه أولوية، لأنه يتناغم مع ذاكرة الوصول العشوائي RAM، ويتكاملان فيما يؤديان من مهام.

يُعَد المعالجان إي إم دي AMD و إنتل Intel من أفضل معالجات الحاسوب، ويتنوعان بين إي إم دي رايزن 5 و 7 و 9 AMD Ryzen 5, 7, 9 وإنتل آي 5 وآي 7 وآي 9 (Intel i5, i7, i9)؛ فإذا أردت تسويق مهاراتك في تحرير الصور والفيديو، فستحتاج إلى جهاز حاسوب مزود بمعالج إنتل آي 7 أو رايزن 5؛ أما بالنسبة للمهام الأكثر بساطة، فيمكنك اختيار معالج من نوع إنتل بنتيوم Intel Pentium، أو إنتل سيليرون Intel Celeron، أو معالج إي إم دي من السلسلة أ AMD A-Series.

حجم الشاشة

يعتمد اختيار حجم شاشة الحاسوب المحمول على تفضيلات المستقل، وهو بلا شك من بين آخر الأمور التي عليك أخذها بالحسبان في حاسوبك المحمول؛ إذ يكتفي معظم المستقلين بشاشة الحاسوب قياس 13 إنشًا، خصوصًا الذين يكترثون لأمر التنقل مع الحاسوب، لأن وزنه يخف كلما انخفض حجم شاشته.

لكن إن كنت تمارس عملك الحر من المنزل أغلب الوقت، وكانت المهام التي يكلفك بها عملاؤك تتطلب شاشة حاسوب بحجم أكبر لضمان جودة العمل، فيمكنك اختيار شاشة يتراوح قياسها بين 16 و17 إنشًا.

الخاتمة

يمثل العمل الحر فرصةً مميزةً لصقل مهاراتك، بالتوازي مع جني كثير من المال، ولكن تذكّر أنه "لا بد للشهد مِن إبر النحل"؛ أي أن نيل المراد لا يأتي بالتمني، بل بالاجتهاد وتكريس وقت لبلوغه.

ولا يعني بدؤك العمل الحر -بالضرورة- أن السماء ستمطر عليك مالًا وفيرًا بعد وقت قصير؛ بل عليك الاجتهاد في عملك هذا، وتكريس مزيد من الخبرة، وصقل مهاراتك على نحو أفضل، لتحقق النجاح.

اطرح على نفسك السؤال التالي قبل اتخاذ العمل الحر مسلكًا مهنيًا: "هل أجد نفسي أمارس عملًا معينًا على المدى الطويل؟" ستساعدك الإجابة على هذا السؤال في حسم أمرك حول ما إذا كنت تريد ممارسة العمل الحر بدوام جزئي أو كامل.

ترجمة بتصرف للمقال Everything You Need To Kickstart A Freelancing Career At Home لموقع Inkbot Design.

اقرأ أيضًا

• مدخل إلى العمل الحر
• هل العمل الحر مناسب لي؟ 9 أسئلة يجب أن تجيب عنها قبل أن تبدأ العمل الحر
• مجموعة نصائح أساسية للمبتدئين في العمل الحر
• بين عملك اليومي وحياتك الشخصية كيف تبدأ مسيرتك المهنية في العمل الحر
• نصائح لبدء عمل حر بدوام كامل

الدخول إلى عالم العمل الحر يعني الانتقال من نمط الدخل المنتظم الثابت المتدفق عن الوظائف التقليدية، إلى الدخل المستقل الذي يتطلب مهارات في الإدارة، إذ تطرح وتيرة التدفقات المالية في هذه الأعمال تحديات متعددة، أبرزها وجود فترات ينخفض فيها الطلب والحاجة إلى توفير موارد كافية للنمو، والوصول إلى عملاء جديين وبحجم كاف لتوفير مدخول يغطي الاحتياجات الأساسية ويسمح بالتوجه نحو الادخار. نعرض في هذا المقال بعض النصائح المتعلقة بهذه التحديات بعد تقديم مبسط لكل تحدّ وكيفية التغلب عليها.

إدارة فترات انخفاض الطلب

تفرض طبيعة العمل الحر تذبذب الدخل، فقد تمر على العامل المستقل فترات ركود ينخفض فيها الطلب على خدماته، وينعكس ذلك مباشرةً على الدخل، إذ قد تتعود على حجم معين من الأموال الداخلة شهريًا إلى حسابك، ليتغير الأمر فجأةً ودون مقدمات؛ وهو ما يضعك في وضعية حيرة بسبب ارتفاع سقف توقعاتك المبنية أساسًا على الدخل الذي تعودت عليه أو الذي لاحظته خلال فترات الذروة. في الواقع، يشكّل هذا الأمر مصدر قلق لأغلب المستقلين، فحسب إحصائيات موقع TeamStage لسنة 2022، فإن 47% من رواد العمل الحر يعدّون عدم امتلاك دخل قابل للتوقع مصدر قلقهم الأول، وهي أعلى نسبة بين مصادر القلق الأخرى التي شملها المسح والمتمثلة في التخطيط للتقاعد وتوضيح حدود العمل وغياب الأمان الوظيفي.

تتطلب إدارة فترات غياب أو انخفاض الطلب على الخدمات قبل كل شيء، وما ينتج عنها من تراجع للدخل، أن تكون لديك صورة شاملة عن احتياجاتك المالية الدنيا للشهر الواحد، ويجب أن تكون هذه الصورة واقعيةً ودقيقةً قدر الإمكان، لكن لماذا؟

إن المشكل الحقيقي لعدم انتظام الدخل هو التخوف من عدم القدرة على تغطية الاحتياجات الأساسية، وعندما لا تكون لديك فكرة واقعية عن حجم هذه الاحتياجات، فإن التصورات التي تمتلكها حول دخلك مقابل احتياجاتك ستكون إما مبالغًا في تقديرها أو العكس، وهنا تكون عرضة لاتخاذ قرارات بناءً على تصور خاطئ، وبالتالي سوء إدارة الموقف، لذلك فإن أول ما يُوصى به هو كتابة الاحتياجات والمصاريف الشهرية الأساسية وإحصائها وتقييمها.

بإمكانك الجلوس والتفكير في كل أساسيات حياتك واحتياجاتك التي لا يمكنك الاستغناء عنها ضمن نمط الحياة المستهدف وإدراجها في هذه القائمة، واتخاذ المبلغ المستخرج من هذا التحليل كحد أدنى للدخل الشهري، وبهذا فإنك تخلق هدفًا ماليًا واقعيًا أدنى يمكنك من خلاله تقدير ما إذا كانت فترة انخفاض الطلب تؤثر فعليًا على توازنك المالي.

من جهة أخرى، فإن إدارة فترات انخفاض الدخل في مجال العمل الحر يعتمد على قدرتك على الادخار. ورغم الطبيعة غير المستقرة للدخل والتي تحول دون قابلية التنبؤ به، فإنك تستطيع على المدى المتوسط والطويل بناء تصوّر سنوي مثلا حول سلوك هذا الدخل، إذ يمكن التنبؤ بفترات الذروة أو التعرّف على النمط الذي تنخفض به العروض تبعًا لأسباب أو مواسم معينة.

وبناءً على هذا التصوّر، يُنصح بالإبقاء على مستويات الإنفاق ثابتة عبر الفترات التي تعرف ازدهارًا في العمل، وتحويل الفائض إلى الادخار. تسمح هذه الاستراتيجية بتوزيع المداخيل بشكل أكثر تجانسًا على مدى السنة والسيطرة على مستوى الإنفاق خلال فترات ارتفاع الدخل، أي أنك ستتمكن من التحكم في الإنفاق وفي ذات الوقت توجيه الدخل إلى الادخار الحكيم.

من المهم أيضًا في سياق إدارة فترات انخفاض الطلب أن يكون لدى العامل الحر مصدر ثانوي للدخل، كأن تكون له وظيفة بدوام جزئي، أو أعمال حرة أخرى غير ذات أولوية يمكن القيام بها في فترات متقطعة، أو استثمار أموال مدخرة في مشاريع تديرها أطراف أخرى، إذ تتيح هذه الخيارات درجةً من الأمان الوظيفي خلال فترات الدخل الشحيح.

توفير الموارد الكافية لتوسيع العمل

بدأت بممارسة عملك الحر ودخلت المجال من بابه الواسع وأصبح لديك عملاء دائمون ومنتظمون، ما يوفر دخلًا جيّدًا وكل مزايا المرونة والاستقلالية التي ترغب فيها. يوفر لك الدخل من العمل الحر ما يكفي لتغطية احتياجاتك الأساسية وتشعر بالرضا عن نمط الحياة عند هذا المستوى، ماذا الآن؟

يتغير عالمنا اليوم بسرعة كبيرة، وقد تتغير معه وتيرة العمل واحتياجات السوق ووضعيتك بطبيعة الحال، لهذا يُعَد النمو وتوسيع العمل أحد الأهداف المرغوبة في مجال العمل الحر، وقد ترغب في النمو من خلال توسيع نطاق عملك أو تكوين فريق عمل تشرف عليه لتنفيذ مشاريع أكبر، كما قد تتوجه نحو استثمار مداخيل العمل الحر في مجال مختلف جذريًا، كأن تفتح مشروعًا خاصًا وتغير وظيفتك. وفي كل الأحوال، فإن التغيير والنمو يجب أن يكون جزءًا من نظرتك إلى وضعيتك كمستقل.

يتطلب دمج نظرة توسعية للعمل الحر توفير موارد كافية لتمويل هذا النمو، ونقترح هنا النقاط التالية للوصول إلى هذه الموارد وحسن استعمالها لتحقيق هدف توسيع العمل:

• مراجعة سياسة التسعير المتبناة، والهدف عند التسعير هو الحصول على أقصى مبلغ ممكن دون خسارة العملاء المحتملين، وهنا ينبغي دراسة السوق وعروض المنافسين وتسعيراتهم وما يتلقونه لقاء العمل الحر المماثل لعملك، كما ينبغي مراعاة عوامل داخلية مثل خبرتك في المجال وحجم المنافسة المحيطة بك ومدة العمل على المشروع ودرجة تعقيده، إذ يساهم فهم كل هذه العوامل في تحقيق هدف التسعير الأكثر ملاءمةً.

• الاستثمار في تطوير الذات والمهارات الشخصية باستمرار، والهدف هنا هو مواكبة المتطلبات الحديثة لمجال النشاط، وزيادة الدخل وخلق درجة من الاستقرار والأمان في عملك الحر، ويجب أن تكون المهارات المستهدفة متماشيةً واحتياجات السوق، فقد تلاحظ مثلا طلبًا متزايدًا على إضافة معينة في عروض الخدمات التي تتصفحها.

هنا سيكون من الذكاء أن تطور هذه المهارة وتكسب بالتالي ميزة تنافسية تعزز مداخيلك، إذ أنه كلما زادت مهاراتك ارتفعت احتمالية حصولك على مشاريع ذات مردودية مرتفعة. يمكن تطوير المهارات من خلال الممارسة اليومية والتركيز على نقاط الضعف وقراءة الكتب ومدونات المتخصصين، كما يمكن اللجوء إلى مصادر خارجية مثل ورشات العمل والمؤتمرات العلمية المتخصصة والندوات في مجال نشاطك، والدخول في دورات تدريبية وتربصات.

• بناء شبكة من العلاقات مع رواد العمل الحر في ذات مجالك أو في مجالات مقاربة، يساهم هذا الأمر في تبادل الخبرات والعمل على مشاريع مشتركة، كما يبقيك على دراية بآخر التطورات في المجال ويسمح بمشاركة التحديات الخاصة التي تواجهها مع أطراف قادرة على استيعابها. مجموعات العمل الحر على وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات المتخصصة توفير بيئة ملائمة لبناء مثل هذه العلاقات، ويسمح تطوير شبكة العلاقات بخلق مصادر فريدة لتطوير العمل ولما لا توفير موارد أكثر.

الحصول على حجم عمل كافي لتغطية الاحتياجات الأساسية والوصول إلى الادخار

يُعَدّ تسويق الذات أحد التحديات الهامة للعامل الحر، والجانب الأصعب للتسويق هو بناء علامة شخصية وإثبات تفردك وقدرتك على إنجاز المشروع بالشكل الذي يريده العميل وفي الوقت الملائم. يتوقف الحصول على الحجم الكافي للعمل لتغطية الاحتياجات الأساسية في مجال العمل الحر والوصول إلى الادخار على قدرتك على تسويق نفسك، لهذا فإن النصائح التي سنقدمها في هذا السياق ستدور حول هذا المحور أساسا:

• اختيار مجال نشاط محدد ومتخصص ما أمكن، فإذا كنت تنشط في مجال التصميم مثلًا، فقد تتخصص في تصميم الشعارات أو واجهات مواقع الانترنت، وهو ما يتيح لك عروض عمل أكثر تخصصًا ويسمح لك بأن تصبح خبيرًا في هذا المجال المتخصص. والخبير في مجال ما يمكنه أن يرفع من سعر خدماته مقارنةً بالمنافسين ذوي المهارات المتنوعة، لذا عليك التفكير من وجهة نظر العميل أحيانًا والتساؤل: إذا كنت أنا العميل طالب هذه الخدمة، فهل كنت سأفضل إيكالها لمحترف متخصص في هذه الجزئية بالذات أم إلى محترف في مجالات متعددة؟ والجواب سيكون غالبا في مصلحة المتخصص الذي يمتلك على الأرجح مهارات أعلى وأدق.

• بناء معرض أعمال مبتكر ومميز يتيح التعرّف على أعمالك وشخصيتك كعامل حر، ويُعَدّ بناء معرض الأعمال استثمارًا طويل المدى، يتم بناؤه على مدى فترة نشاطك، وينبغي فيه مراعاة جانب الصدق والدقة، فإذا ساهمت في إنجاز مشروع معين، فلا ينبغي أن تنسب إلى نفسك إلا الجزء من العمل الذي قمت به فعليًا، كما يجب أن يتم التفصيل في بعض الأعمال المعروضة في معرض الأعمال بحيث تقدم للعميل المحتمل مختلف الخطوات التي مر بها العمل وصورة مسبقة عن النتائج التي يتوقعها، ويُوصى بأن يتضمن معرض الأعمال مجال خبرتك وعينات عن الأعمال المنجزة في شكل صور أو روابط، وعينات من التعليقات التي تحصلت عليها من الزبائن السابقين بالإضافة إلى كيفية التواصل معك.

• بعد بناء معرض الأعمال، بإمكانك البدء بالترويج لنفسك عبر مختلف القنوات ووسائل التواصل الاجتماعي، ومن المهم هنا بناء شخصية ذات مصداقية على منصة النشاط أو أي وسيلة أخرى تصل عبرها إلى العملاء، فبالإضافة إلى الالتزام بعرض أعمالك الحقيقية، لا تنسب إلى نفسك مهارات لست متمكنا منها، وهنا يجب أن تهتم باحترام مواعيد التسليم والتعامل المرن مع العملاء والوفاء بالالتزامات المختلفة، ومن الأعمال التي تساهم في بناء مصداقية أن تكون لك أنشطة ترويجية ذات طبيعة تعليمية داخل وسطك الاجتماعي، كأن تقدم نصائحًا كضيف على قنوات اليوتيوب المتخصصة لتعليم العمل الحر أو أن تشارك بعضًا من خبرة في مدونات على مواقع التواصل.

• لا تتردد في التقرّب من العملاء المحتملين من خلال إنشاء حسابات على مواقع العمل الحر الشهيرة وعرض خدماتك عبر حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي، كما ينبغي التركيز على العملاء المنتظمين على المدى الطويل وبناء علاقة عمل مستدامة. وعند استهدافك لمؤسسة معينة، بإمكانك القيام ببحث سريع حولها لفهم طبيعة احتياجاتها وتقديم عرض ملائم لذلك، ولا تنسَ أن الوقت المستثمر لاختيار عملاء ملائمين لنمط عملك سيوفر لك جهدًا لاحقًا عند مرحلة تنفيذ المشروع وتسليمه.

في الأخير، تُعَد القدرة على التأقلم مع طبيعة العمل الحر في حد ذاته ومع خصائص الدخل التي يتميز بها هي التي تحدّد استمرارية العمل على المدى الطويل، فالنجاح في هذا المجال هو نتيجة تراكمية للعادات الإيجابية التي يتم بناؤها منذ أول يوم من الدخول إلى المجال.

قائمة المصادر

• Brittney Thompson: 15 Ways to Grow Your Freelance Business
• Bridget Quinn: 12 Great Resources for Freelancers
• Ryan Robinson: How to Earn More Money Freelancing (Even if You're a Total Beginner)
• Complete freelancer guide: How to earn more money freelancing - Freelance Hub)

اقرأ أيضًا

• مجموعة نصائح لإدارة ميزانية العمل الحر بكفاءة
• الإدارة المالية في العمل الحر
• الطريقة الأمثل لإدارة ميزانيتك بكفاءة وتسجيل أرباح كعامل مستقل
• أبرز مشاكل العمل الحر والحلول المُقترحة لها
• الجانب المُظلم للعمل الحر ... وكيف تجعله أكثر إشراقًا

سنتعرّف في هذا المقال على الأساسيات التي يجب تضمينها في أي عقد عمل حر من أجل البقاء في أمان واستلام الأجر في الوقت المحدد.

يندفع عدد كبير جدًا من المستقلين وخاصةً الجدد للعمل مع العملاء دون توقيع عقد ووضعه حيز التنفيذ.

قد يكون من المغري للأشخاص البدء بالعمل الحر وجني الأموال والحصول على أول عميل كبير، لذلك يتخطون الإجراءات المتعلقة بالحصول على عقد عمل حر موقّع من قِبل هذا العميل، وقد يكون ذلك قرارًا مدمرًا له عواقب بعيدة المدى.

ستستمر معظم العلاقات مع العملاء المستقلين دون أي مشاكل، ولكن هناك دائمًا تهديد غير متوقع لحصول سوء تفاهم حول شيء ما، لذلك فإن عدم وجود عقد عمل حر قد يعرِّض الشخص للمسؤولية والمشاكل القانونية المحتملة وعدم الدفع.

9 نماذج أساسية لعقود العمل الحر للمحافظة على الأمان واستلام الأجر في الوقت المحدد

1. بيان تمهيدي واضح.
2. الأحكام والشروط.
3. نطاق المشروع.
4. التغييرات والمراجعات.
5. الجانب القانوني.
6. حقوق النشر.
7. الدفع.
8. فسخ العقد.
9. التوقيع.

حان الوقت الآن للتعمق حول كيفية إنشاء نموذج عقد عمل حر لاستخدامه مع العملاء في العمل الحر، إذ سيتأكد الشخص بوجود هذا العقد من أنه هو والشركة سيعرفون بالضبط ما ستستلزمه هذه العلاقة، كما سيمنع نموذج عقد العمل الحر الخلافات المحتملة وسوء الفهم باستمرار، وسيعدُل بين الطرفين في حال تغيير العميل لتوقعاته خلال فترة العقد، أو في حال تقديم عمل بجودة لا تلائم العميل.

سنستعرض في هذا المقال العناصر الأساسية التي يحتاجها كل نموذج عقد عمل حر، سواءً كان الشخص كاتبًا أو مصممًا أو مسوقًا أو مطورًا أو استشاريًا أو غير ذلك.

يتوقع العميل دائمًا من علاقته مع المستقل العمل الدقيق الذي يجب إكماله وفي أي إطار زمني، حتى بدون توقيع عقد، كما يعرف العميل ماذا يتوقع المستقل منه، والأهم من ذلك مقدار المبلغ الذي سيوافق على دفعه مقابل العمل، ومتى يدفعه.

تعزز اتفاقية عقد العمل الحر هذه المحادثات التي تحدث غالبًا عبر الهاتف أو عبر رسائل البريد الإلكتروني الطويلة، وتزيل أي شك أو غموض يمكن أن يحدث، كما يُثبت العقد للطرف الذي لا يملك ضميرًا عدم صحة ادّعائه بأنه لا يعرف ما يجب عليه فعله.

يمنح عقد العمل الحر الفرصة للشخص لتأهيل العملاء بالكامل ومعرفة ما إذا كانوا جادين فعلًا لبدء المشروع، وذلك عند الطلب من العميل توقيع عقد العمل مع توضيح تفاصيل علاقة العمل الجديدة.

يُوصى بعدم العمل مع العملاء الذين يرفضون توقيع العقد الذي يوضّح المبلغ الذي سيدفعونه، ومتى، ومقابل ماذا؛ والبحث عن عملاء يحترمون شروط العمل ويوقعون هذا العقد.

يمكن أن يقع العامل الحر في مخاطر تتمثل بعدم الدفع بعد تقديم العمل أو الوقوع في سوء فهم بشأن الإنجازات إذا لم يحصل على عقد عمل حر موقّع، إذ سيحدد هذا العقد الجداول الزمنية والتكاليف الخاصة بالمراجعات والطلبات الإضافية، حتى لا يجري العميل محادثة فيديو مع المستقل في منتصف الليل، ويطالب بمجموعة ثالثة من المراجعات قبل الدفع، أو يغيّر التعليمات والمتطلبات في اليوم السابق لوقت انتهاء المشروع.

سيكون للمستقل الذي يملك عقد عمل حر موقّع من قِبل العميل فرصة أفضل بكثير لمقاضاته في حال لم يدفع المبلغ المتفق عليه، مع الأخذ بالحسبان أن التقاضي سيجلب المزيد من التكاليف والمخاطر والوقت.

لكن لا يجب المبالغة في عقد العمل الحر أيضًا، أي عدم إرسال عقد مكوّن من 20 صفحة إلى العميل المحتمل، لأن ذلك سيؤدي إلى الخلاف معه، إذ لن يتمكن العقد من تغطية جميع الاحتمالات التي يمكن تصورها، سواءً كان السيناريو المحتمل أم لا.

توجد أدوات مثل Bonsai لإرسال عقود العمل الحر، حيث تسمح هذه الأداة للعملاء بالتوقيع بسرعة على العقد بنقرة واحدة فقط، وكل ذلك رقميًا، بدلًا من إرسال العقد إلى العميل بتنسيق بسيط من مستندات جوجل، إذ سيحتاجون عندها لإدراج ملف توقيع، أو طباعته وتوقيعه ومسحه ضوئيًا مرةً أخرى في مستند جديد. لهذه الأداة نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا، ويكلف الإصدار الكامل 16 دولارًا في الشهر، وهي مفيدة جدًا بما يتعلق بسهولة توقيع عقود العمل الحر.

وتجدر الإشارة هنا إلى أنه يوجد عدد قليل من أساسيات عقود العمل الحر التي يجب تضمينها لجعل الأمور أسهل بغض النظر عن الأدوات المستخدمة.

9 نماذج أساسية لعقود العمل الحر للمحافظة على الأمان واستلام الأجر في الوقت المحدد

يحتوي عقد العمل الحر هذا على العناصر الأكثر أهميةً للمساعدة على بدء العمل من اليوم.

1. بيان تمهيدي واضح لنموذج عقد العمل الحر

يقدّم هذا القسم ببساطة الأطراف الرئيسية للاتفاقية ويقدم لمحةً موجزةً جدًا عنها، إذ يحدد هذا القسم "العميل" و"المتعاقد"، وتتم الإشارة إلى الطرفين على هذا النحو طوال الفترة المتبقية من الاتفاقية.

يجب بعد ذلك أن تصف النظرة العامة القصيرة الخدمات التي ستقدّم للعميل، وفيما يلي مثال عن بيان تمهيدي كامل مأخوذ من عقد عمل حر مع عميل جديد:

سيكتب (اسم المتعاقد) لشركة (العميل) منشورات مدونة وترويجًا/توزيعًا معقولًا فيما يتعلق بالمواصفات المفصلة في البنود والشروط أدناه.

بسيط ومختصر، هذا كل شيء، وستوضح التفاصيل المحددة للاتفاقية لاحقًا البنود والشروط أدناه.

يجب تضمين تاريخ بدء متفق عليه من الطرفين لبدء العمل الحر، حتى لو اتفق الطرفان على الوقت عبر محادثة هاتفية أو رسالة بريد إلكتروني، ويمكن أن يكون تاريخ البدء هو اليوم الذي يوقّع فيه العميل عقد العمل المستقل.

إن الهدف من البيان التمهيدي هو التأكد من معرفة العميل، وأن كلا الطرفين يفهمان الغرض العام من العلاقة أي التوقعات، حتى لا تحصل أي مفاجأة غير مرحّب بها.

2. الشروط والأحكام

لا يمكن للمستقل السماح بحدوث أي ارتباك بما يخص التوقعات الرئيسية مع العلاقات مع العملاء، سواءً كانت متعلقة بالمهام المطلوبة، أو أشياء أخرى متوقعة من العميل.

يحدد هذا الجزء من اتفاقية عقد العمل الحر هذه التوقعات بوضوح، ويجب البدء به عن طريق تحديد المراد من العميل، أي تحديد معدل المبلغ الذي سيدفعه، وكيفية الدفع، ومتى يدفعه.

يجب على الشخص هنا تحديد المبلغ مقابل المشروع أو المهام عند التسليم، وليس مقابل الساعة، خاصةً إذا كان يعمل كمستقل إلى جانب وظيفته اليومية، وهكذا سيتجنب المستقل أي خلاف محتمل بعد ذلك إذا حاول العميل دفع مبلغ أقل بمجرد اكتمال العمل.

كذلك، يجب تحديد معدل الدفعات في حالة موافقة الطرفين عليه، متبوعًا بواحدة أو أكثر من المدفوعات المرحلية في الطريق إلى التسليم النهائي.

سيشير الجزء التالي إلى التفاصيل المتعلقة بالخدمات المقدمة للعميل، وطرائق تسليمها، إذ يجب أن يحتوي هذا القسم على تفاصيل كافية حتى لا يكون هناك أي سبب للارتباك.

إذا كان الشخص كاتبًا مستقلًا على سبيل المثال ومنخرطًا في صياغة منشور مدونة لعميل حول موضوع معين، فيجب عليه هنا تحديد موضوع المنشور، وعدد الكلمات التقريبي، ويوم تسليم المشروع إلى العميل، ومن الأفضل أيضًا تقسيم المشروع وتضمين المراحل الرئيسية إذا كان المشروع أكبر، خاصةً إذا كان من المحتمل أن يكون هناك تواريخ تسليم مختلفة لأقسام مختلفة من المشروع، مثل سلسلة منشورات للمدونة.

قد يحتاج الشخص إلى تضمين تفاصيل حول كيفية تقديم العمل أيضًا، وذلك اعتمادًا على التخصص، يمكن على سبيل المثال أن يختلف تنسيق الملف في حال التسليم بصيغة PDF عن صيغة مستند وورد Word، أو ملف بصيغة JPEG عن صيغة Adobe Illustrator؛ اختلافًا جذريًا من وجهة نظر العميل، كما يمكن تقديم نسخ إلكترونية وورقية للمنتج النهائي.

قد يَعِد العديد من الكتاب المستقلين ومسوقي المحتوى بتقديم إضافات لعملائهم بالإضافة إلى خدمات الكتابة، مثل الترويج الاجتماعي، وتعليم العملاء كيفية بدء مدونة، والإجابة عن بعض أسئلة كورا Quora المرتبطة وربطها بالمنشور الأصلي، وكتابة الوصف التعريفي. وهنا يجب تحديد هذه الأنواع من الخدمات الإضافية في هذا القسم من اتفاقية عقد العمل الحر.

3. نطاق المشروع

يمكن أن يكون أحد أكثر العناصر المحبطة في العمل الحر هو تسيب نطاق المشروع.

يشير تسيب النطاق إلى الحالة التي تظهر عند موافقة المستقل والعميل على أداء مهمة معينة، ولكن العميل يطلب مهامًا إضافية، أو وظائف إضافية، أو عددًا غير معقول من المراجعات أثناء التقدّم في المشروع، وبالتالي زيادة نطاق المشروع.

لن يمانع المستقل في بذل المزيد من الجهد لجعل المشروع أكثر روعةً، ولكن يوجد خط رفيع هنا، إذ سيدرك المستقل أن لديه الكثير من العمل الإضافي مجانًا بمرور الوقت.

لن يكون للمستقل أي دليل حقيقي لإثبات أن النواتج المتفق عليها قد تغيرت فعلًا إذا لم يضع إرشادات واضحة بما يخص نطاق المشروع ضمن عقد العمل الحر، لذا يمكن أيضًا إنشاء نقطة نهاية محددة لعقد العمل الحر من خلال تحديد النطاق، ويكون المستقل قد نفذ من الناحية الفنية الجزء الخاص به من عقد العمل الحر بمجرد تنفيذ جميع المهام ضمن نطاق المشروع، وسيحتاج العميل إلى إعداد عقد جديد إذا أراد طلب مهام إضافية.

يجب على المستقل أن يكون مستعدًا لتغيير السعر إذا طُلب منه فعل شيء خارج النطاق المتفق عليه للمشروع الأصلي، ويجب التذكّر دائمًا أن العمل يكون مع العميل وليس من أجله، لذلك لا يمكن للعميل طلب مهام إضافية مجانية.

4. التغييرات والمراجعات

يرتبط هذا القسم ارتباطًا وثيقًا بما هو موضح في نطاق المشروع، إذ يجب على المستقل توضيح كيفية تعامله مع التغييرات أو المراجعات أو الإضافات التي يطلبها العميل. يُنصح هنا باستخدام صياغة ودية للغاية هنا أيضًا.

يُعَد معظم العملاء أشخاصًا عقلانيين تمامًا لحسن الحظ، فقد يرغبون بالتغيير بناءً على الظروف التي تغيرت من جهتهم، لكن غالبية العملاء لن يتوقعوا تعديلات ومراجعات متعددة بما يتجاوز ما هو متوقع بالفعل.

قد يواجه المستقل مع ذلك بعض الأشخاص الذين يصعب إرضائهم والذين غالبًا ما يكونوا مثاليين، ولا يبدون راضين أبدًا، ويطلبون التعديلات باستمرار ومجانًا بالطبع. يُنصح بهذه الحالة باستخدام ما هو متعارف عليه للتعامل مع التغييرات والمراجعات التي يطلبها العملاء.

إذا أراد العميل تغييرًا طفيفًا ومعقولًا للتصميم أو المقالة ولن يأخذ هذا التعديل الكثير من النفقات ولن يزيد على تكلفة المشروع، فلا يوجد سبب يمنع المستقل من تلبية رغبات العميل.

يكون بعض العملاء أحيانًا غير متأكدين مما يريدون، لذلك يُعَد هذا البند مهمًا لحماية المستقل من هذا النوع من العملاء الذين يمكن أن يفكروا بتغيير مسار المشروع كاملًا عندما وصول المستقل لنصف المشروع، وهو أمر كارثي بالطبع.

يسمح عقد العمل للعملاء بإجراء التعديلات والتغييرات إذا رغبوا في ذلك، ولكن يجب عليهم الدفع مقابل ذلك إذا طلبوا تنفيذ تلك التعديلات بعد بدء العمل بفترة معينة، فإذا وصل المستقل لمنتصف المشروع فسيضطر للتوقف وإعادة العمل مرةً أخرى بناءً على التغييرات الجديدة. تساعد هذه الفقرة في توضيح أنه لا يزال على العميل الدفع مقابل العمل الذي أنجزه المستقل حتى تلك اللحظة.

يواجه المستقلون مع ذلك بعض المواقف التي يكون فيها التعديل أمرًا شائعًا ومتوقعًا أيضًا، وهنا يمكن إدراج عبارة تفيد بأن عرض السعر يتضمن تعديلًا واحدًا (أو عددًا معينًا من التعديلات) خلال عدد محدد من أيام التسليم.

5. الجانب القانوني

يستطيع المستقل حماية نفسه باستخدام العقود دون أن يكون محاميًا، إذ يمكنه استشارة العديد من المحامين حول كيفية حماية أنفسهم قانونيًا في العمل الحر.

تساعد إضافة القسم القانوني في العقد على تجنب حالات عدم دفع العميل للمبلغ المستحق عليه والكثير من الحالات الأخرى، إذ تساعد عقود العمل الحر على حماية المستقل قانونيًا في حالة حدوث أخطاء معينة أو في حالة عدم الدفع.

يجب أن يحمي القسم القانوني لعقد العمل المستقل من الكثير من المواقف عند حدوث أي خطأ أو ما هو غير متوقع أثناء العمل.

يمكن للمستقل أن يضمّن بعض الجمل في عقد العمل الحر والتي تجنبه مجموعةً واسعةً من العواقب التي قد يعتقد العميل بأنه يتعرض لها نتيجةً لعمل المستقل الذي وافقوا عليه ووظفوا المستقل للحصول عليه.

يمكن أيضًا تضمين بند ينص على أنه إذا لم يكن أي جزء من هذا العقد مكتوبًا بطريقة قانونية تتيح له الوقوف أمام محكمة قانونية، فلن يؤثر ذلك على البنود المتبقية في العقد. ويفيد ذلك في تجنب المستقل لإلغاء عقد العمل بالكامل بناءً على بعض الأمور الفنية القانونية التي لا يعرفها.

6. حقوق النشر

تُعَد حقوق النشر والملكية إحدى المواضيع الأكثر إثارةً للاهتمام، إذ أنها جزء أساسي من قانون حقوق الطبع والنشر في الولايات المتحدة على سبيل المثال.

يَنص مفهوم Works Made For Hire في قانون حقوق الطبع والنشر الأمريكي على أنه إذا تعاقد العميل مع مستقل لإنتاج عمل ما، ولم يُذكر أي شيء عن ملكية حقوق الطبع والنشر في أي عقد أو اتفاقية بينهما، فإن حقوق الطبع والنشر تعود إلى المنشئ أي المستقل، وليس الشخص الذي يدفع مقابل العمل.

إذا عمل المستقل على مشروع مدفوع بدون أية اتفاقيات سارية، فإنه يمتلك حق النشر لهذا العمل ما لم يتفق مع العميل على غير ذلك، لهذا السبب يطلب بعض العملاء من المستقل التوقيع على نسختهم من العقد التي تتضمن شروطًا تتعلق بحقوق النشر، وذلك إذا لم يكن لدى المستقل أي شرط بشأن ذلك.

يُنصح بأن يتناول المستقل هذا البند استباقيًا في عقد العمل الحر، وذلك لتجنب المشاكل وسوء الفهم الناتج عن الأمر.

كل ما يحتاجه المستقل هو عملية نقل ملكية واضحة للعمل الذي ينفذه، بعد أن يدفع العميل له مقابل هذا العمل.

يوجد بالطبع استثناء واحد يمكن تضمينه في جميع عقود العمل الحر ضمن بقسم حقوق النشر، وهو الجانب المتعلق بعرض العمل ضمن معرض الأعمال بهدف جذب المزيد من العملاء والحصول على المزيد من الصفقات، لذلك فإنه من المنطقي تضمين قسم في عقد العمل الحر ليسمح للمستقل باستخدام العمل لتسليط الضوء على معرض أعماله، وعرض مهاراته، وليتمكن أيضًا من إنشاء استراتيجية أكبر للتسويق بالمحتوى مصممة لجذب المزيد من العملاء.

7. الدفعات

يُعَد عدم حصول المستقل على أجره من أسوأ المواقف، وخاصةً بعد أن أمضى الكثير من العمل الشاق. وينطبق الأمر نفسه على تأخر الدفعات بسبب رغبة العميل بالدفع من خلال مجموعة معقدة من خدمات تحويل الأموال، الأمر الذي يؤدي إلى إعاقة تنفيذ العمل.

يمتلك المستقلون مثل أي شخص آخر فواتير تُستحق دوريًا لدفعها، سواءً كان الشخص يعمل في العمل الحر بدوام كامل أو إلى جانب عمله الأساسي، فإن دخل العمل الحر هذا هو دخل من العمل الخاص، والذي يخطط لادخاره أو استخدامه لدفع الفواتير، أو توفير تكاليف رحلة عائلية، أو الاستثمار، أو غير ذلك.

تتمتع جميع عقود العمل الحر الجيدة بشروط دفع واضحة تساعد المستقل في الحصول على أجره في الوقت المحدد، لذلك فإن عدم وجود شروط دفع واضحة ومنصوص عليها في عقد العمل الحر يترك مجالًا للعملاء لتأخير عملية السداد. فيما يلي بعض البنود المرتبطة بطريقة بالدفع، والتي يمكن إدراجها في عقود العمل الحر:

يُفضل بعض المستقلين استلام الدفعات مرةً واحدةً شهريًا، وقد يفضل البعض الآخر استلام الدفعات من خلال توزيعها على مدار الشهر وذلك حسب نوع العمل. يمكن أيضًا اشتراط إتمام السداد وفق خط زمني معين بعد إصدار الفاتورة للعميل.

إن عدم وجود توقعات واضحة بشأن مواعيد استلام الدفعات، يمكن أن يجعل من وضع الميزانية أمرًا صعبًا، ولا يستطيع المستقل بعدها أن يتنبأ بدخله، فقد يحصل على ألفي دولار في الأسبوع الأول، و50 دولارًا في اليوم التالي.

إذا لم يحدد المستقل مواعيد دفع العملاء لمستحقاتهم، فسيختارون مواعيد الدفع المناسبة لهم، وليس الأوقات التي تناسب المستقل نفسه.

يمكن للمستقل أيضًا أن يضيف في هذا القسم طرائق الدفع التي يقبل الدفعات من خلالها.

8. فسخ العقد

يُعَد هذا البند بمثابة زر الطوارئ ضمن العقد، إذ يسمح شرط فسخ العقد لأي من الطرفين بإنهاء عقد العمل الحر، في حالة عدم نجاح العمل لأي سبب من الأسباب.

قد يعمل المستقلون في بعض الحالات على عقود تستمر لمدة عام أو أكثر، والتي تتوقف فجأةً برسالة بريد إلكتروني من عملائهم مؤلفة من سطر واحد يشير إلى إنهاء العمل فورًا، أو قد تتوقف بسبب انعدام الرد من قِبَل العميل.

يساعد وجود شرط فسخ العقد المستقل في الحصول على بعض الوقت اللازم للاستعداد لفقدان الدخل في المستقبل في حالة إلغاء المشروع فجأة، كما يمنح المستقل والعميل بندًا خاصًا بالعقود الناجحة طويلة الأجل ولكنها الآن إما على وشك الانتهاء أو ربما يجب إنهاؤها بسبب بعض المتغيرات الخارجية، مثل قرار المستقل بتغيير مساره المهني على سبيل المثال.

9. التواقيع

لا يصلح العقد لأن يكون عقد عمل حر بدون توقيع كل من المستقل والعميل.

يصل المستقل هنا إلى الخطوة الأخيرة، وكما قالت أناييس نين Anais Nin في إحدى اقتباساتها التحفيزية:

اقتباس

تحدث الأشياء العظيمة لأولئك الذين يكافحون.

حان الوقت لتوقيع نموذج عقد العمل الحر، ويمكن اختيار توقعيه رقميًا (وهو ما نوصي به) باستخدام أداة توقيع سهلة بنقرة واحدة مثل Bonsai، كما يمكن إضافة التوقيع مباشرةً داخل مستند جوجل، أو عبر البريد الإلكتروني من خلال التوقيع الممسوح ضوئيًا، أو عن طريق البريد أو باستخدام صانع توقيع مجاني عبر الإنترنت.

إذا قَدَّم العميل للمستقل اتفاقيةً للتوقيع عليها، فيجب على المستقل توخي الحذر للتأكد من معرفته بما يوقعه، إذ تحتوي بعض العقود على بنود تفيد طرف واحد فقط وتسيء للطرف الثاني. تضيف بعض الشركات على سبيل المثال قيودًا تمنع المستقل من الكتابة لأي شخص آخر، الأمر الذي يحدّ من حرية المستقل الذي يعمل عادةً مع مجموعة من العملاء، ويضعه في وضع غير مستقر.

يجب على المستقل أن يتأكد من أن شروط العقد عادلة وليست أحادية الجانب، كما يجب عليه صياغة العقد بطريقة تجعله يبدو محترفًا.

ترجمة –بتصرّف- للمقال 9 Freelance Contract Template Essentials in 2022 للكاتب Ryan Robinson

اقرأ أيضًا

• أبرز مشاكل العمل الحر والحلول المُقترحة لها
• ما هو العمل الحر وما هي أهم منصّات العمل للمُستقلّين
• النسخة الكاملة من كتاب إدفع لي وإلا!

في هذا الفيديو سنتحدث عن السيرة الذاتية للمطورين وأهميتها بالنسبة للباحثين عن عمل منهم وخصوصًا لمن لديه مقابلة عمل. تتألف السيرة الذاتية من قسمين رئيسيين، الأول يتضمن بياناتك المطور الرئيسية وخبراته ومهاراته ومستواه التعليمي، والثاني يتضمن الشهادات اللي حصل عليها واللغات التي يتقنها إضافة إلى الهوايات والاهتمامات.

احصل على سيرة ذاتية احترافية وحقق هدفك المهني عبر الاستعانة بخبراء التوظيف في كتابة السير الذاتية من موقع بعيد.

سنستعرض في هذا المقال أهم الأسباب التي تؤكد على أهمية العمل الحر إلى جانب العمل بدوام كامل:

1. اختبار العمل الحر دون ضغوط

يُنصح ببناء قاعدة من العملاء وتدفقات الدخل قبل الاستقالة من الوظيفة، إلا في حالة الاستعداد لإنفاق الكثير من المدخرات أو الاقتراض بسبب عدم القدرة على توليد الكثير من الدخل في بداية العمل الحر.

يحتاج الواحد منا إلى الحصول على العديد من العملاء والدخل قبل الاستقالة من الوظيفة، ويُوصى بعدم الاستقالة من الوظيفة قبل أن تولّد الأعمال الجانبية ما قيمته 75% مما يحققه الدوام الكامل.

يمكن الحصول على مقياس واضح جدًا لمقدار العمل الذي يديره العمل الخاص من خلال إنفاق 10-20 ساعة في الأسبوع على عملاء مستقلين والعمل على مشروعاتهم، كما يمكن إتقان جميع إجراءات العمل دون ضغوط الحاجة إلى دخل لأن الوظيفته اليومية موجودة لذلك.

2. زيادة الدخل

يُعَد الدخل الإضافي من أجمل فوائد اختبار الطريق لبدء العمل الحر إلى جانب العمل بدوام كامل، ومن المهم تتبع ذلك سواءً كان الدخل بضع مئات من الدولارات أو عدة آلاف، ويُوصى باستخدام أداة خفيفة لإدارة علاقات العملاء CRM مثل Close أو Salesflare، وكلاهما من الأنظمة التي تتيح مراقبة العملاء وتتبع تقدّم الصفقات، بالإضافة إلى الاحتفاظ بعلامات تبويب حول قيمة كل عقد.

كذلك، يُوصى بتوفير 100% من الأرباح من العمل الحر الجديد أثناء زيادة الدخل منه زيادةً ثابتةً وتوقيع المزيد من العملاء، كما يجب التأكد من إنشاء حساب جاري جديد لتلقي الأموال من العملاء المستقلين، وسيساعد الحساب الجاري على تتبع مقدار الدخل الشهري الذي يولّده العمل الحر، وسيكون ذلك في حساب منفصل لا يجب السحب منه، لأنه بمثابة شبكة أمان للأوقات الصعبة المحتملة في المستقبل.

3. بناء المهارات

سيكتسب الشخص الكثير من الخبرة وبسرعة كبيرة عند بدء العمل الحر أثناء عمله، وهو من أهم الأسباب لبدء العمل الحر؛ كما سيكتشف الشخص نقاط قوته ويعزز مهاراته، إذ يمكن له تقديم عمل عالي الجودة في عدد صغير من المشروعات التي ستساعده على الاستمرار في التحسّن، بدلًا من التركيز على عدد هائل من العملاء في البداية.

يمكن للكاتب المستقل على سبيل المثال أن يحضَر تدريبات تساعده على التحسّن يوميًا، سواءً كان يكتب لموقعه الخاص أو لمشروع عميل مستقل، لأنه من الضرورة مواكبة الاتجاهات وممارسة القدرات بانتظام.

سيحصل الكاتب المستقل على أموال من الآخرين عند تقديم خدماته لهم، وذلك من أجل تحسين مهاراته؛ لذلك يجب أن يعرف ماهية المدونة، وأن يتعلم مهارات أكثر قيمةً من خلال متابعة عملية تعلم كيفية إنشاء الموقع، والاختيار من بين أفضل منشئي المواقع ونشر الكتابات عبر الإنترنت. سيُعَد كل ذلك مكسبًا لأنه سيستطيع تحقيق المزيد من الدخل من المدونة.

لم يتفق الباحثون أبدًا على عدد محدد من ساعات التدريب اللازمة ليصبح الشخص خبيرًا في أيّ موضوع، إذ كلما زاد الوقت الذي يقضيه في إتقان مهاراته وتطوير أسلوبه الشخصي، كان ذلك أفضل له؛ وأظهرت دراسة حديثة في جامعة برينستون Princeton أن مقدار الممارسة التي يحصل عليها الشخص قد لا ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالأداء كما كان يُعتقد سابقًا، ولكن الشخص بالتأكيد سيكتسب فوائد عديدة من العمل على مهاراته المفضّلة.

أصبح كلّ من مايكل جوردان Michael Jordan وبيل جيتس Bill Gates استثنائيين فيما يعملانه، ليس لأنهم أمضوا وقتًا طويلًا في التدريب، ولكن لأنهم اهتموا بشدة بتحسين قدراتهم وجعلها الأفضل.

لذلك يجب البدء بالتدريب في أسرع وقت ممكن، وعندها سيتمكن الشخص من الحصول على معدلات أعلى للعمل المستقل في المستقبل.

4. تحديد استراتيجية التسعير

يميل معظم الناس إلى التقليل من قيمة خدماتهم إلى حدٍّ كبير، ووضع مستوى منخفض جدًا في بداية عملهم المستقل، ويُبرر ذلك في الغالب بمحاولة تحديد أسعار تستند إلى القيمة السوقية أو يمكن مقارنتها بمعدلات أخرى بنفس مجال العمل، ولكن حقيقة الأمر مختلفةً تمامًا، إذ يجب تسعير الخدمة بناءً على القيمة المُقدّمة، ويجب تعلّم هذا الدرس من قِبل العديد من العاملين المستقلين.

يجب أن يبدأ الشخص بسعر أعلى مما يعتقد أنه يجب أن يكون عندما يقدّم على مشروع مستقل، إذ عليه التركيز على إيصال القيمة التي سيقدّمها للعميل، ويعتمد على الإنجازات والنتائج التي حققها فعلًا للعملاء الآخرين، أو في الوظيفة؛ كما يجب التأكد من أخذ الوقت الكافي للتخطيط للوقت الذي سيحتاجه المشروع، ويمكن أن تساعد نماذج تخطيط المشروع في ذلك.

يمكن التقليل من التكاليف التي تدخل في إدارة العمل الحر، إذ أن 35 دولارًا/الساعة في وظيفة من 5-9 سنوات ليست مماثلةً لـ 35 دولارًا/الساعة لخدمات العمل الحر.

5. إنشاء علامة تجارية شخصية

إنّ كل ما يعمله الشخص يصب في تطوير علامته التجارية الشخصية، وإنّ إحدى أفضل الطرائق لبدء نشر العلامة التجارية الشخصية في مجال العمل هي اتخاذ قرار لبدء العمل الحر وربط الاسم بمجال العمل لدى مجموعة واسعة من العملاء.

يحتاج الواحد منا عند بدء العمل الحر إلى تطوير معرض أعمال عبر الإنترنت لعرض أعماله واستعراض ما يمكن تقديم للعملاء المحتملين، فهي بمثابة النافذة التي يراه العالم من خلالها، كما سيحتاج إلى إنشاء نماذج مقترح خدمات للمشروع، وعينات أعمال، وأدلة تسعير قبل أن يبدأ في طرح العروض الترويجية للعملاء، وإن أفضل وقت لبدء إنشاء هذه المواد هو الوقت الذي لا يزال يملك فيه دخل ثابت من عمله اليومي.

6. تطوير علاقات قيمة

يقول جيف هادن Jeff Haden المؤلف والمتحدّث الأكثر مبيعًا:

اقتباس

لا تبني شبكات، بل اعمل اتصالات حقيقية.

يجب النظر إلى العمل الحر باعتباره فرصةً لإجراء اتصالات مع العملاء من خلال تقديم قيمة حقيقية لأعمالهم، لأن بناء هذه العلاقات قد تؤدي لاستمرار العمل مدى الحياة، إذ تمتد العلاقات التي يمكن تكوينها أثناء العمل الحر إلى ما هو أبعد من مجرد علاقات مع العملاء الفعليين فقط.

7. اكتشاف الشغف

سيتعلّم الشخص بسرعة كبيرة إذا كان شغوفًا بالكتابة أو التصميم أو أي مهمة أخرى يقوم بها، وذلك إذا كان يقضي ساعات محدودة في وقت فراغه كل يوم في الحصول على عملاء والعمل على مشروعات متعددة في وقت واحد، كما سيتعرّف أيضًا على أنواع العمل التي يستمتع فيها، وأفضل أنواع العملاء للعمل معهم، لأن معرفة الشخص للعمل المناسب له ومع من يريد أن يعمل هو أمر مهم جدًا للنجاح، وقد تختلف نظرة الشخص بين كونه شغوفًا بمشروع ما، أو مشاهدته ببساطة على أنه راتب.

يُوصى بمعرفة الهوايات الشخصية جيدًا، واكتشاف ما إذا كانت هناك أي طرائق لمواءمة العمل الحر مع العملاء المرتبطين بطريقة ما بهذه الاهتمامات، إذ يمكن للهوايات أن تُخبِر الكثير عن الشغف.

8. تعلم الانضباط

يحتاج الشخص في بداية عمله المستقل إلى الانضباط في تقديم نتائج رائعة للعملاء، وذلك بغض النظر عن الظروف التي تحدث في حياته الشخصية، كما يُعَد تحديد الأولويات مكونًا كبيرًا في نظام إدارة الوقت، وهو أيضًا جزءًا لا يتجزأ من تطوير مهارات التدوين.

لا توجد أعذار لعدم النجاح في مشروع مستقل، إلا إذا كان الشخص قد فشل في تحقيقه.

يتفهّم معظم العملاء الحالات الطارئة التي قد تحدث مع المستقل، ولكن من واجب المستقل الإبلاغ عنها بوضوح وفي أسرع وقت ممكن، مع الإبلاغ عن التوقعات وتواريخ الاستحقاق المعدّلة. من ناحية أخرى، لن يواجه الشخص مشكلةً في إدارة العمل الخاص والالتزام بالمواعيد النهائية في المستقبل، إذا تمكّن من إيجاد طريقة لتكريس بضع ساعات كل يوم للعمل المستقل بينما لا يزال يعمل بدوام كامل. وسواءً كان يستيقظ في الساعة 5 صباحًا أو يسهر لوقت متأخر للعمل في المشروعات، فهو يدرّب نفسه على الانضباط الذي سيحتاجه بمجرد أن يعمل لحسابه الخاص بدوام كامل.

ترجمة –بتصرّف- للمقال How to Start a Freelancing Business in 2022 للكاتب Ryan Robinson

اقرأ أيضًا

• هل يجب الاستقالة من الوظيفة قبل بدء العمل الخاص؟
• الفرق بين العمل الوظيفي والعمل الحر
• 7 مميزات تدفعك للعمل كمستقل اليوم قبل غدًا
• 5 أسئلة يجب أن تطرحها على نفسك أولا قبل أن تترك وظيفتك لتعمل كمستقل

لقد كان للعولمة ومنظوماتها الأساسية آثارًا هامّةً وجمّةً على حياة البشريّة لجهة تسهيل إتصال الأفراد وتسخير التقدّم التكنولوجي لخدمة الإنسان. وخلال الحديث عن العولمة، لا بدّ من التطرّق إلى موضوٍع ليس بجديد، ولكنه يفرض وجوده اليوم على الساحة العالميّة بكثرة، نظرًا لارتكاز دعائمه و مداميكه على قنوات العولمة والثورة التكنولوجية التي جعلت ولوج ساحاته أمرًا أيسر من ذي قبل. وما نتحدث عنه هو مصطلح الدخل السلبي الذي نشط في العصر الحالي وفي السنوات الأخيرة بطريقة استثنائية.

إن أهم ميّزات الدخل السلبي، والتي تعزّز رواجه في المجتمعات المتقدمة والنامية على حدٍّ سواء ، أنّه يمكن الحصول عليه بأقل قدر ممكن من الجهود والتكاليف. ومن هنا، فإنّ هذه المقالة تتطرّق الى العوامل الأساسية التي عززّت وحفزت رواج مفهوم الدخل السلبي في القرن الواحد والعشرين.

العوامل التي تحفز نمو مصادر الدخل السلبي

كثيرةٌ هي العوامل التي ساهمت في استقطاب الدخل السلبي لمصادر جديدة لم يكن لها موطئ قدم من قبل، ولعلّ إحداها وأهمها أنّه يمكن في أغلب الحالات كسب الدخل السلبي بدون بذل جهود كبيرة. بالإضافة الى ذلك، هناك حوافز أخرى لا تقل شأنًا عن العامل الأوّل كان لها الرصيد الكبير في تعزيز نمو مصادر هذا الدخل.

تعزيز الاستقلال المالية

يُعَد الاستقلال المالي أحد أهم ميّزات الدخل السلبي. وفي البدء، الاستقلال المالي هو مُصطلح يُستخدم لوصف الحالة التي يكون فيها النظام الاقتصادي فعّالًا للحد الذي يمكّنه من تحقيق الأداء الجيّد حتّى في أوقات الأزمات؛ وأمّا على الصعيد الفردي، فإنّ الاستقلال المالي يتحقق عندما يُتاح للفرد تحقيق فائض في المدخول أي المدّخرات مع سداد الديون المتوجّبة عليه بدون الخوف من الأزمات المالية التي قد تطرأ عليه. لذلك فإنّ الدخل السلبي يُساهم في بلوغ مرحلة الاستقلال المالي والتي تمكّن صاحب الدخل من البقاء في حالة من الرفاهية إلى حدٍّ ما.

تعبيد الطريق أمام بلوغ الاهداف المالية طويلة الأجل

تتحدّد قيمة المستقبل من خلال الأهداف التي يضعها المرء لبلوغها من خلال إستراتيجيات وطرق معينة. وبالاعتماد على الدخل النشط، فإنّ تحقيق هذه الأهداف قد يصبح أمرًا أصعب، وهذا الأمر مردّه إلى الإيرادات الثابتة خلال الأوقات المحددة التي يحققها. وأمّا بالنسبة للدخل السلبي، فإنه لا يفرض إيرادًا ثابتًا مقرونًا بمدّة معيّنة. ومن هنا فيُمكن جنيه في أي ساعة وأي ووقت من النهار حتى ولو كان هذا الوقت ما بعد منتصف الليل.

من الامثلة البارزة في هذه الحالة، نجد الأشخاص الذين يعملون في الأسواق المالية، مثل البورصة، حيث أنّ عملهم لا يرتبط بوقت معيّن، بل يتطلب حالةً مستمرةً من اليقظة والعمل، والتي تمكّنهم في بعض الأحوال من تحقيق أرباح طائلة . وبالتالي، فإنّ عدم اقتران الايرادات بالثبات والركود يساهم في بلوغ الأهداف خلال فترة قياسية وبنجاح.

الحرية في تحديد المسارات المستقبلية وممارسة المهنة ذات الشغف والطموح للأفراد

عندما يعتمد الفرد على الدخل النشط كليًا، سيصبح من الصعب عليه التخلي عن الوظيفة، نظرًا لوجود المصاريف والالتزامات الواجب تأديتها، وذلك حتى في الحالات التي يمارس فيها هذه المهنة التي لا تُرضي أهوائه وميوله. ولكن عندما يكون الدخل السلبي أولى مصادر هذا الدخل، فيُمكن حينها للشخص ممارسة المهنة التي تناسب أهوائه وقدراته ومواهبه، والتي تدرّ دخلًا منخفضًا. ومن الأمثلة على ذلك، المصمم الجرافيكي الذي يعمل لحسابه الخاص بتجهيز رسومات وقوالب جاهزة وبيعها لاحقًا على وسائل التواصل الاجتماعي، وفي نفس الوقت يعمل كرسّام في مدرسة نظرًا لشغفه بمهنة التعليم والرسم في نفس الوقت.

التحرر من الالتزام بنطاق جغرافي محدد

إنّ الأشكال التي يمكن من خلالها كسب الدخل النشط تفرض وجود الموظف في دائرة عمله حتى ولو انطوى عمله على ساعات فراغ محتمة. وخلافًا لذلك، فإن الأعمال ذات الدخل السلبي تحرر صاحبها من وجوب التواجد في مكان محدد. وينتج عن هذه الميّزة إمكانية اختيار المكان المفضل لانجاز المهام، ومن هنا تزيد انتاجية العمل.

التقاعد المبكر

يطمح الكثير من الاشخاص للتقاعد في سن مبكرة، إذ أنّه يفسح المجال أمام حيّز كبير من الرفاهية، وهو أمر لا يوفره الدخل النشط في الكثير من الأحوال. ولكن في حالة الدخل السلبي، فإنّ التقاعد المبكر هو حلم غير مستحيل، وذلك في حالة تحقيق مدخرات كافية من قبل الشخص لحين بلوغ شيخوخته، وهذا الأمر ممكن من خلال الاستثمار في السوق المالية بما تحمله من أوراق مالية وعقود آجلة، أو تأسيس مشروع تجاري لا يقتضي التواجد الفعلي لصاحبه، وهذه أمثلة على سبيل المثال لا الحصر.

توفير المزيد من الفائض المالي

المقصود بالهامش المالي، هو الفارق بين التكاليف والإيرادات التي يحققها الفرد. فإذا كان شخص ما يحقق مدخولًا مقداره ٣٠٠٠ دولار ويدفع منه مبلغ ٢٠٠٠ دولار كمصاريف شهرية والتزامات واجب سدادها، فإنه يتبقى من الدخل الاجمالي ١٠٠٠ دولار لتكون ادخارًا مستقبليًا أو احتياطيًا لأي طارئ. وإذا كان الشخص نفسه يحصل على دخل مقداره ٥٠٠٠ دولار مع نفس التكاليف الشهرية، فإنّه يتمتع بهذه الحالة بالمزيد من الفائض المالي وهو ٣٠٠٠ دولار، وهو ما يحقق له المزيد من الاستقرار والرفاهية. فالدخل السلبي يحقق المزيد من الإيرادات مع تكاليف ثابتة نسبيًا، وهو ما يجعل الأفراد متمتعين بالمزيد من المدخرات والرفاه.

تقليص التوتر والإجهاد الناجم عن العمل

إنّه أمر لا يخفى عن الجميع أنّ الضغوطات المالية والخوف من عدم الاستقرار المالي يترتب عنها آثار صحية وتبعات جمّة تتمثّل بازدياد الإجهاد والضغوطات العصبية. أمّا في حالة تحقيق جميع النقاط السابقة، سيصبح الاستقرار والتوازن النفسي سمةً ملازمةً لصاحبها، أقله لناحية الاطمئنان من الوضع المالي.

تحقيق الاستمرارية

إنّ تحصيل الدخل السلبي يساهم في تحقيق الاستمرارية على جميع الأصعدة المالية، ويشمل ذلك الادخار والاستثمار، فوجود فائض إيجابي بين الإيرادات والتكاليف يمكّن صاحبها من الادخار والاستثمار في مشاريع مستقبلية.

كثيرةٌ هي التحديات التي تواجهها البشرية وغير محدودة، وضغوط تخضع لها مصادر الدخل الدخل النشط. وهو ما يطرح الكثير من الأسئلة وعلامات الاستفهام، فمن غلاء المشتقات النفطية يومًا يعد يوم الى الأزمات الاقتصادية والمالية التي تعصف بالاقتصاد العالمي، وهنا يصبح الحضور لأداء العمل مقابل دخل محدود أمرًا بالغ الصعوبة، وهو ما يجعل الاستمرارية في عمل ذو دخل نشط أمرًا مستحيلًا.

ومن خلال ما سبق، فإنّ البديل بات أمرًا محتمًّا ويشمل ذلك مصادر الدخل السلبي التي تحقق الكثير من الميّزات لصاحبها. فمن الاستقلال المالي الى التقاعد المبكر يوفّر الدخل السلبي درجةً عاليةً من الرفاهية والاستقرار المالي. فهل تُقدم البشرية على انقلاب أو حتى ثورة في مجال الأعمال تقلب عالم المهن رأسًا على عقب؟

المصادر

• All You Need To Know About Passive Income and How to Build It
• Passive Income During Economic Turbulence
• I want to retire early as a millionaire, so I asked financial planners for 3 passive income streams I should be thinking about right now
• Generate Passive Income through Positive Cashflow Properties
• Setting Long-Term Goals: 45 Examples and Helpful Tips
• What is a Passive Income? Why should you Use it to Buy a Term Plan? ‎

اقرأ أيضًا

• مدخل إلى الدخل السلبي
• مدخل إلى العمل الحر
• مدخل إلى العمل عن بعد
• تعرف على منصات العمل الحر والعمل عن بعد
• طريقك إلى العمل الحر عبر الإنترنت

بعد تعلم البرمجة سواء أكانت لغة جافاسكربت JavaScript أو بايثون Python أو PHP أو أي لغة برمجة أخرى ستطرح على نفسك سؤال حول كيفية الاستفادة ماديًا وتحقيق الربح و دخل عبر العمل مبرمج ضمن فريق عمل في شركة أو العمل في البرمجة من خلال العمل الحر عبر الإنترنت ، في هذا الفيديو سنجيب عن هذا التساؤل حتى تتمكن من السير على الطريق الصحيح نحو البدء بكسب المال عبر البرمجة من خلال نصائح مهمة جدًا لفهم ما تحتاجه لبدء خطواتك الأولى في عالم العمل كمبرمج مثل التسويق لنفسك وحيل تستخدمها للحصول على أعمال و مشاريع وغيرها الكثير.

ابدأ بتعلم تطوير الواجهات الأمامية في أكاديمية حسوب، وابدأ بالاستفادة من معرفتك ماديًا.

كيف تصف مسيرتك المهنية؟ هل أنت مستقل؟ أو ريادي؟ أو صاحب عمل خاص؟ وهل هناك فرق بين كل منها؟ والأهم من ذلك هل هناك فرق بالنسبة إلى عملائك؟ قد تبدو هذه الأسئلة كثيرةً ومربكة، ولكن لا تقلق، فلدينا كثير من الإجابات.

لنبدأ بسؤال العملاء. بما أننا نتخذ منحى عمل منفصل، فإننا نمضي وقتًا كبيرًا في محاولة اكتشاف العميل المثالي، وتحليل شخصيته، ونرفض التعامل مع أي عميل لا يلبي معاييرنا. ولكن هل يتعامل العملاء معنا بنفس الطريقة؟ الإجابة باختصار: نعم، توصيفك لنفسك يهم العملاء. وإذا كنت تريد إجابةً مفصلةً حول تأثير وصفك لنفسك على نظرة العملاء إليك؟ واصل القراءة إذًا.

أنا أدير عملي الخاص

اقتباس

العمل الخاص هو تحصيل الدخل مباشرةً من تجارة أو مصلحة أو حرفة، وليس من راتب محدد كما هو حال الوظيفة.

• قاموس ميريام ويبستر

قانونيًا، عندما تدير عملك الخاص، فإن عملاءك يلعبون دورًا في الشكل النهائي لمنتجاتك أو خدماتك، ولكنهم لا يتدخلون في طريقة عملك. بمعنى آخر: أنت رئيس نفسك، ولا أحد يتحكم بك. مع ذلك بات مصطلح "العمل الخاص" للأسف مستخدمًا غالبًا للإشارة إلى العاطلين عن العمل، ففي الحقيقة، لم تَعُد معدلات العمل مرتفعةً كما كانت، وهو ما يفسر سبب النظرة المتشككة لدى العديد من الناس تجاه أي شخص يعمل خارج إطار الوظيفة التقليدية.

عندما تريد إصدار بطاقة ائتمان أو تأجير شقة، أو شراء سيارة جديدة، فسوف تواجه نوعًا من التشكيك بمجرد أن الاعلان عن أنك تدير عملًا خاصًا. وفي أحسن الظروف، قد تضطر إلى تعبئة المزيد من الأوراق، ولكنهم قد يرفضون أيضًا التعامل معك باعتباره "خطيرًا للغاية".

أنا مستقل

اقتباس

المستقل هو شخص يعمل مستقلًا عن أي شركة أو مؤسسة دون أن يرتبط بصاحب عمل بعينه على المدى البعيد.

قد تكون اخترت العمل الحر بنفسك، أو اضطرتك إليه ظروف الحياة، ولكن الحقيقة الثابتة أن أعدادًا متزايدةً من الناس باتت تتجه نحو العمل الحر، إذ يشير آخر إحصاء سكاني في الولايات المتحدة إلى أن العمل الحر سوف ينمو خلال السنوات اللاحقة دون أن يظهر أي مؤشرات للتراجع.

وبأي حال، يُعد مصطلح "مستقل" الوصف الأقدم والأكثر شيوعًا لأصحاب الأعمال المستقلة واحدًا من بين المصطلحات الثلاثة التي نحن بصددها في هذا المقال.

يعمل المستقلون عادةً من المنزل، ولصالح أكثر من عميل في ذات الوقت، كما يتمتعون بجدول عملٍ مرن. ورغم أن المصممين والكتاب هم أكثر من يستخدم مصطلح "مستقل"، إلا أنه ينطبق على أي شخص يمتلك مهارةً قابلة للبيع والتسويق ويعمل مستقلًا.

مع ذلك، ثمة فكرة مغلوطة ومؤسفة تنتشر في بعض الأوساط، مفادها أن المستقلين يعملون مجانًا. ورغم أن المستقلين من أكثر العاملين اجتهادًا ومثابرة، إلا أن جيمس تشارتراند James Chartrand تشير إلى وجود فكرة منتشرة حول المستقلين "بأنهم متمردون وكسالى ومتعجرفون." وبسبب هذه النظرة السلبية، فإن العديد من الشركات تتجنب توظيف المستقلين رغم ما يحمله ذلك من فوائد. وفي ذات الصدد، يشير كاتب آخر إلى أن "البعض ينظر إلى المستقلين على أنهم مجرد هواة."

أنا ريادي مستقل

اقتباس

الريادي المستقل هو شخص يدير أعماله بنفسه، ورغم أنه قد يوظف آخرين لمساعدته، إلا أنه يحتفظ بالمسؤولية الكاملة عن إدارة أعماله.

• قاموس أوربان.

يُعد مصطلح الريادي المستقل حديثًا نسبيًا، ولذلك لا توجد تعريفات كثيرة له في القواميس، ولكن معناه بديهي، إذ يُقصد به غالبًا الشخص الريادي الذي يعمل وحيدًا.

يَستخدم هذا المصطلح عادةً أصحاب الأعمال التجارية الصغيرة، وغيرهم من العاملين في مجال الأعمال، مثل المستشارين والمساعدين الافتراضيين وكتاب الإعلانات ومطوري الإنترنت، وهم إما أن يكونوا أشخاصًا رياديين فعلًا -بمعنى أنهم يبتكرون شيئًا من لا شيء-، أو أنهم يستخدمون هذا التوصيف لمجرد التميز عن الآخرين.

يحظى هؤلاء الأشخاص عادةً بروح ريادية تساعدهم على تحقيق أهدافهم، فقد أظهرت الدراسات الأخيرة أن الرياديين يتمتعون بمهارات استثنائية في التسويق والتفويض الإداري، وهم أكثر سعادة، ويكسبون أكثر من نظرائهم من "المستقلين" أو "أصحاب الأعمال الخاصة". ورغم أن الرياديين يتمتعون عادةً بالثقة -وما يصاحبها من فوائد وامتيازات-، إلا أن استخدامك لهذا الوصف قد يحدو بعض العملاء التقليديين إلى الاستغراب، إذ ما زال مصطلح "ريادي مستقل" حديثًا نسبيًا وغير شائع الاستخدام، ولذلك فإنك قد تواجه نوعًا من الازدراء عند استخدامه مع العملاء التقليديين.

جميعنا شيء واحد

أيًا كان التوصيف الذي تختاره (مستقل، ريادي، أو صاحب أعمال خاصة)، فنحن جميعًا شيء واحد. نحن أشخاص مثابرون ونعمل لصالح أنفسنا فقط.

في النهاية، أنت من يقرر توصيفك لنفسك، وكيف تريد أن تقدّم نفسك للعملاء، وكيف تريد أن تتعامل مع الصور النمطية والأفكار السلبية المصاحبة لكل توصيف. إن رؤية عملائك لك -وجديتهم في التعامل لك- تعتمد عليك بالكامل، عليك وحدك.

6 نصائح لجعل العملاء يتعاملون معك بجدية (بغض النظر عن مسماك)

1. تحدث بثقة: أيًا كان ما تصف نفسك به، قله بثقة! قف أمام المرآة، وتدرب على نبرة صوتك، وكيفية تقديمك لنفسك. باختصار، افعل كل ما يمكن لتعزيز ثقتك بنفسك.
2. قدّم نفسك بوصف العمل: قدّم نفسك بصفتك "كاتبًا" أو "فنانًا" أو "مطور برمجيات" أو غير ذلك من توصيفات العمل، وذلك دون أن تفصح عن هوية رئيسك (وهو أنت في هذه الحالة). احصل على العمل، وأبهر عملاءك، بعدها سيمكنك الإفصاح عن بقية التفاصيل لاحقًا.
3. تعرف على سوقك المستهدف: إن طريقة وصفك لنفسك ليست مهمةً بقدر طريقة وصف العملاء لك. ما الذي يبحث عملاؤك عنه بالتحديد؟ هل يكتبون "مستقل" في جوجل عند البحث عنك؟ أم أنهم يستخدمون مصطلحًا آخر؟ إذا لم تكن متأكدًا من هذه النقطة، فيمكنك ببساطة أن تسأل عملاءك الجدد عن كيفية عثورهم عليك.
4. لا تبرر: إذا حاول شخص التشكيك بعملك، فلا تتوتر وتبدأ بتقديم المبررات، لأن ذلك سوف يفتح الباب أمام المزيد من الأسئلة، ولكن حافظ على هدوئك، ووضح طبيعة الخدمات التي تقدّمها، وكيف يمكن أن تفيد عملاءك.
5. التزم بمسمىً واحد: مستقل، أو ريادي، أو صاحب عمل خاص، جميعها تحمل معانيَ متشابهة، ولكن ليس هناك مبرر لاستخدامها جميعًا، لأن ذلك يربك العملاء. اختر المسمى المفضل بالنسبة لك والتزم به على الدوام.
6. تعامل بجدية: لقد أصبحت تمتلك عملًا تجاريًا الآن، لذا تصرف على هذا الأساس. إذا تعاملت بجدية، فسوف يبادلك عملاؤك ذات المعاملة، وسوف تقدم نموذجًا حسنًا للمستقلين/الرياديين/أصحاب الأعمال الخاصة، وتساعد في القضاء على بعض الأفكار النمطية المنتشرة حول العمل المستقل.

ما سبب النظرة السلبية الشائعة للعمل المستقل؟

ليس من السهل معرفة سبب النظرة السلبية الشائعة تجاه المستقلين، ولكن يمكننا التخمين:

1. النظرة السلبية عن الإنترنت: إننا جميعًا أصحاب أعمال، فلماذا لا نحصل على ذات الاحترام الذي يحظى به رواد الأعمال التقليديين؟ في الواقع، يواجه بعض العملاء صعوبةً في استيعاب حقيقة أن الشركات العاملة عبر الإنترنت قد لا تقل كفاءةً عن الشركات التقليدية.
2. غفلة العملاء عن البدايات المتواضعة للشركات الكبيرة: في عصر الشركات الكبيرة والبحث عن النجاح السريع، ينسى الناس أحيانًا أن العديد من الأفكار العظيمة بدأت بشخص واحد.
3. سهولة الدخول إلى العمل الحر (والخروج منه): كل شخص الآن يستطيع أن يبني موقعًا إلكترونيًا ويسمي نفسه "شركة"، لذا بات العملاء يواجهون صعوبةً في التفريق بين المحترفين الحقيقيين والهواة. لقد أدى التدفق المفاجئ للهواة إلى سوق العمل الحر إلى عدم تعامل العملاء مع العاملين في هذا السوق بجدية حتى لو كانوا من المحترفين وذوي الخبرة.
4. الغيرة: عندما كنت موظفًا تعمل على مكتب، ألم تكن تشعر بالغيرة من أولئك الذين يمتلكون حرية العمل لأنفسهم؟ ضع نفسك مكان العميل، فهو قد يحمل ضغينة في عقله اللاواعي تجاهك بسبب غيرته منك.

سواءً كانت مستقلًا أو رياديًا أو صاحب عمل خاص، فإن ما يهم هو مدى جديتك واحترافيتك في أداء العمل، وليس مسماك. تعامل دائمًا باحترافية، وتذكر أنك تقدم صورة لجميع المستقلين.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال The Difference Between Freelancers, Solopreneurs, and the Self-Employed لصاحبه Tom Ewer.

اقرأ أيضًا

• مدخل إلى ثقافة العمل الحر
• ما هو العمل الحر وما هي أهم منصّات العمل للمُستقلّين
• نظرة عامة حول رحلة ريادة الأعمال
• كيف تبدأ مشروعك الخاص وتدخل عالم ريادة الأعمال