الشبكات الاجتماعية

تواجه الشركات الناشئة في عالم الأعمال العديد من العوائق في ظل التنافس الشديد في هذا العالم. أحد أبرز هذه العوائق هو تدني ثقة المستهلك، فلا يوجد أحد سيقدم ماله لجهة ما لا تمتلك تقييمات ومراجعات سابقة أو لا تمتلك كيانًا مضمونًا يمكن الرهان عليه. يوجد العديد من الحلول للمشكلة السابقة وأحد أكثر هذ…
كشركة أو نشاط تجاري، ما هي الأهداف التي تطمح إلى تحقيقها من خلال التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي؟ لماذا تتواجد على تويتر تحديدًا؟ ما الذي تسعى إليه بالتحديد من التواجد على يوتيوب أو بنترست أو انستجرام أو أي منصة إلكترونية؟ هل تستطيع الإجابة على هذه الأسئلة بوضوح دون اللجوء إلى إجابات نمطية مثل…
يعد الاحتفاظ بالعملاء أحد التحدّيات الحاسمة التي يواجهها كل نشاط تجاري اليوم. إن مواكبة الخدمة الاستثنائية والجودة والميل المتزايد لإرضاء عملائك لم تكن صعبة أبدًا كما هي الآن. يتطلّب تحقيق التوازن بين الاحتفاظ بالعملاء الحاليين والحصول على عملاء جدد أن تضع جميع المكونات الأساسية لنشاطك الت…
يبحث المسوّقون دائمًا عن طرق مبتكرة لتوسيع نطاق وصولهم وزيادة التحويلات. ولكن قد يكون من الصعب العثور على استراتيجيات استهداف مناسبة للعملاء الذين ترغب في جذبهم. عندما تجد نفسك قد استنفذت كل حلول وأدوات التسويق الرقمي ولم تصل للنتيجة المرجوة بعد، فجرّب طرق باب التسويق المؤثِّر! يزرع هؤلاء …
عندما يتبادر "لينكد إن" إلى ذهن معظم الناس، فإن التواصل هو أول ما يفكرون به. فهُم يعرفون أنّ هذه المنصّة رائعة للبقاء على تواصل مع جهات اتصال مهنية وإقامة اتصالات جديدة. لكن ما لا يدركونه هو أنّه قد يكون منصّة تسويقية فعّالة جدًّا أيضًا. يسمح لك "لينكد إن" بترويج أعمالك للمهنيين المهتمّين مباش…
قد تصبح عملية التسويق لخدمتك أو مشروعك التجاري عملية مكلفة، وبالرغم من أن ذلك استثمار سيعود عليك بنتائج ممتازة على المدى الطويل، إلا أن الحصول على التمويل اللازم لتغطية التكاليف أمرٌ لا يخلو من الصعوبة، خصوصًا في الأيام الأولى من عمر الشركة. تحتاج معظم عمليات التسويق إلى ميزانية متوسطة على الأ…
يستخدم الآن عدد متزايد هواتفهم المحمولة لإجراء حجوزات السفر، فقد حجزت نسبة واحد وخمسين في المائة من المسافرين عطلات من هواتفهم الذكية أو أجهزتهم اللوحية في عام 2016، بزيادة 8% عن العام السابق، وفقًا لبحث أجرته شركة eMarketer . يشير هذا الاستخدام المتنامي للأجهزة المحمولة إلى حاجة شركات السفر والحج…
تعتمد شركات ومؤسسات الإعلام الرقمي على المحتوى وسيلةً رئيسية لبناء علاماتها التجارية. فهي تسعى جاهدة إلى جذب الانتباه المناسب للمحتوى الذي تقدمه وتنمية كلّ من جمهورها وعلامتها التجارية. يفضّل الناس اليوم التفاعل مع المحتوى الإعلامي على الشبكات الاجتماعية التي يتواجدون عليها بالفعل، مثل فيس بوك…
يُلاحظ المتابع للقاءات التي يجريها مؤسسو الشركات الناجحة أن ﻻ أحد منهم يذكر أن سبب نجاحه هو توزيع موارده على قنوات تسويقية مختلفة في بداية الشركة، فلا تسمع أحدهم يقول مثلًا شيئًا مثل هذا: لن تسمع مثل هذا أبدًا في الواقع، وﻻ تجري الأمور على هذا النحو في الشركات الناشئة، فإن إنفاق المال والوقت…
تعد الروابط الافتتاحية Editorial links، أي تلك الموجودة في موقع ذي محتوى جيّد ويستخدم تقنيات تسويق محترمة، من أقوى أنواع الروابط التي تفيدك في التسويق لعلامتك التجارية، إذ أنها تنبّه جوجل أن العلامة التجارية التي ترسل القارئ إليها هي علامة موثوق بها كمصدر أو مرجع (سواء كانت تلك الروابط تستهدف الصف…
سواء أكنت راغبًا في البدء بمشروعك التجاري الجديد، أو في توسيع نشاطك الحالي، لا توجد طريقة أفضل من التمتّع بحضور جيّد في وسائل التواصل الاجتماعي. غير أنّ التمتّع بمثل هذا الحضور لم يعد أمرًا سهلًا كما كان في السابق، وهناك الكثير من الأمور التي يلزمك الاطلاع عليها لتطلق إعلانات ذات جودة عالية في وسا…
لقد مرّت عدّة سنوات منذ أن استخدمت Google+ بشكل نشط بالرغم من أنّني من كبار المعجبين بهذه الشبكة. والسبب ببساطة هو أنّه أصبح من الصعب جدًا المواظبة على النشر. فهل ينطبق نفس الشيء عليك؟ لقد كنتُ أدرك دائمًا أنّ Google+ مفيدٌ لتحسين SEO المواقع، بناء العلامات التجارية الشخصية، ومشاركة المحتوى. ل…
لقد أصبحت خاصيّة لحظات تويتر متاحة لجميع المستخدمين. وهذه الخاصية تمكّن المستخدم من تجميع تغريدات متعددة وتحويلها إلى قصص stories تُعرض بنفس أسلوب عرض الشرائح. كانت خاصية اللحظات تهدف في بداية إطلاقها إلى مساعدة مستخدمي تويتر على مواكبة ما يتم تداوله حول العالم في وقت محدّد، دون الحاجة إلى متا…
عندما يتعلّق الأمر بالشركات، تعتبر المنصات الاجتماعية حلقة الوصل بين العلامة التجارية والعميل. وتفترض العديد من الشركات أنّه بمجرد إنشاء حساب مهني professional profile، فإنّ كل الاستراتيجيات الاجتماعية ستصبح بديهية ومن السهل تطبيقها. لكن هذه المنصات لا تصب في مصلحة طرف دون آخر، وأنّ النجاح يجب أن …
تعتبر الكفاءة من الأمور الرئيسية عند إعداد المحتوى الاجتماعي لشركتك. واليوم، أصبحت هوية علامتك التجارية معتمدة على المنصات الاجتماعية التي تنشر عليها بعد أن شهدت الشبكات الاجتماعية انتشارًا واسعًا. ففي الولايات المتحدة مثلا، وصلت نسبة السكان الذين يملكون حسابات اجتماعية 78% في عام 2016، وما زال ال…
ربّما لم يصبح LinkedIn بشهرة فيس بوك وتويتر، ولكن إن كنتَ تعمل في مجال B2B (يعني تبيع خدمات ومُنتجات لشركات أخرى) فسيكون إحدى أفضل الأدوات التسويقية التي بين يديك. إنّه من السّهل تجاهلُ لينكدإن عندَ مقارنته بالشبكات العملاقة كفيسبوك وتويتر، وقد تشعر أنّه موقع كئيبٌ وغير مُسلٍ إطلاقًا ولكن، عند…
أصبحت صفحة آخر الأخبار News Feeds في موقع فيس بوك مليئة بالتّحديثات التي يشاركها الأصدقاء، وليس الشّركات، أكثر من ذي قبل، إلّا أنّ هنالك فوائدٌ لذلك. هنالك العديد من الوظائف التي يؤدّيها موقع فيس بوك، فهو يفعل كلّ شيء وهو كلّ شيء. حيث نشارك من خلاله احتفالنا بالعديد من الإنجازات الهامّة في الح…
قد تستهلك إدارة صفحات الشّبكات الاجتماعيّة وقتًا طويلًا للغاية. إلا أنّ هنالك عدّة طرق لدعم التّسويق عبر الشّبكات الاجتماعيّة وتحسين الملفّات الشّخصيّة على تلك المواقع في دقائق قليلة. سوف نستعرض لك 15 طريقة يمكن من خلالها تحسين التّسويق عبر الشّبكات الاجتماعيّة في أقلّ من ساعة. بعض هذه النّصائ…
هنالك الكثير من القواسم المشتركة بين مسوِّقٍ عبر الشّبكات الاجتماعيّة وبين مُعلنٍ رائع كان يعمل في الستّينيّات من القرن المنصرم. وقد اشتهر David Ogilvy، وهو الأب الرّوحي للإعلان، بأنّه يقضي الكثير من الوقت في انتقاء العناوين، لأن العنوان هو أكثر سطرٍ يقرأه النّاس، وهو في غاية الأهميّة. وكا…
في شركتنا Buffer، نحبّ رؤية الإحصاءات والأبحاث الجّديدة حول أفضل الطّرق لمشاركة المحتوى على مواقع التّواصل الاجتماعي وجذب تفاعل الجّمهور. وبحكم أنه لدينا تواجد على الشّبكات الاجتماعية، فنحن ندرك مدى صعوبة نشر محتوى ملفت للانتباه عبر قنوات متعدّدة. وقد قرّرنا دراسة أنواع المنشورات التي تشاركها …