تستطيع القول إنك تمتلك متجرًا إلكترونيًا بعد الانتهاء من تثبيت أوبن كارت OpenCart على استضافتك، لكن هذا لا يكفي ليكون متجرًا يستطيع اكتساب ثقة عملائك، إذ يجب أن يرى العميل عند زيارة هذا المتجر ما يدل عليك من شعار ومنتجات ووسائل تواصل وتصميم يحمل هويتك البصرية، لذا سوف نتحدث في هذا المقال عن كيفية تخصيص متجر أوبن كارت OpenCart ليُصبح متجرك الخاص.

تُعَد هذه المقالة واحدةً من سلسلة مقالات متكاملة لشرح عملي عن إنشاء متجر باستخدام أوبن كارت OpenCart بالكامل من التثبيت وحتى التخصيص:

1. تثبيت أوبن كارت OpenCart والتعامل مع القوالب.
2. تحضير متجر أوبن كارت OpenCart لعملية إضافة المنتجات.
3. كيفية ضبط إضافات الشحن وإنشاء نسخة احتياطية لمتجر أوبن كارت OpenCart.
4. كيفية ضبط بوابات الدفع لمتجر أوبن كارت OpenCart.
5. كيفية تخصيص متجر أوبن كارت OpenCart.

توضح الصورة التالية مظهر متجر أوبن كارت بعد الانتهاء من تثبيته باستخدام ملفات القالب الجديد، وهنا تجد أن الشعار الموجود هو شعار القالب، ومعلومات التواصل الموجودة في الترويسة هي نفسها المعلومات التي عدلتها في القسم الأخير من مقال سابق من هذه السلسلة.

تخصيص الترويسة في متجر أوبن كارت OpenCart

تتضمن الترويسة بعض الجوانب التي سبق لنا تغطيتها في مقال كيفية ضبط بوابات الدفع والشحن وإنشاء نسخة احتياطية لمتجر أوبن كارت OpenCart، مثل العملة واللغة ورابط البريد الإلكتروني وساعات العمل والشعار، لذا سوف نتحدث عن كيفية إزالة الأقسام التي أضافها القالب، وذلك من خلال حذفها أو من خلال إزالتها فقط من القائمة الرئيسية.

خطوات إزالة عنصر من القائمة الرئيسية:

1. توجه إلى لوحة التحكم، واضغط على تبويب "أقسام" ضمن قائمة "واجهة المتجر"، ثم ابحث عن القسم الذي تريد إزالته من القائمة، واضغط على خيار التحرير الخاص به.

2. اضغط على تبويب "بيانات"، وابحث عن خيار "العرض في القائمة العلوية"، وألغِ اختياره، ثم اضغط على خيار حفظ القسم.

3. توجه الآن للواجهة الأمامية لمتجرك لتجد أن هذا القسم لم يَعُد موجودًا ضمن القائمة العلوية.

4. كرر الخطوات لإزالة باقي الأقسام غير المطلوبة من القائمة العلوية.

أما لحذف الأقسام غير المطلوبة من متجرك، فعليك التوجه إلى تبويب "الأقسام" ضمن قائمة "واجهة المتجر" في لوحة تحكم أوبن كارت، وتحديد الأقسام التي تريد حذفها، ثم الضغط على زر الحذف في أعلى الصفحة.

اقتباس

ملاحظة: تستطيع اتباع نفس الخطوة السابقة، لكن مع التوجه للتبويب المناسب لحذف منتج أو مواصفات أو صفحة أو غيرها.

أصبحت القائمة العلوية الآن تتضمن فقط الأقسام التي أضفتها في مقال سابق.

تستطيع تغيير العبارة الموجودة في أعلى الترويسة ومنتصف الشريط الأبيض من القالب نفسه، وهو نفس المكان الذي يسمح لك بتغيير العبارة الموجودة في أسفل التذييل، وتوضح الصورتان الأولى والثانية أماكن العبارات في الواجهة الأمامية مع رقم لكل منها، إذ يرتبط هذا الرقم بحقل النص الموجود في الصورة الثالثة للوحة التحكم، والتي تُشير لمكان إجراء التغيير.

توجه إلى تبويب "تخصيص" Custom setting ضمن قائمة "إضافة ثيم فولتي" ThemeVolty Extension، ثم اضغط على تبويب "عناوين مخصصة" وأجرِ التعديل المطلوب على الحقول، ثم احفظ التغييرات.

تستطيع تعديل الروابط الموجودة في أعلى الترويسة وإلى اليسار من تبويب "العلامات" Tags ضمن قائمة "إضافة ثيم فولتي" ThemeVolty Extension.

لتتغير عناوين الواجهة الأمامية كالتالي:

اقتباس

ملاحظة: لم نستطع كتابة عناوين الروابط باللغة العربية، إذ نتج عن هذا الأمر خطأ أول مرة، وفي المرة الثانية التي حاولنا بها كانت الكتابة العربية تتحول لرموز وأحرف لاتينية، لذا لحل هذه المشكلة يجب التواصل مع الفريق المطور للقالب في حال اشتريت النسخة المدفوعة منها. ومع ذلك قد لا تظهر المشكلة في النسخة المدفوعة لكونها ذات إصدار أحدث.

تخصيص التذييل في متجر أوبن كارت

سوف تختلف العناصر التي يتكون منها التذييل حسب القالب المستخدم، وسوف تجد في مثالنا القسم الذي يحوي الشعار مع بعض الكلمات أسفله، ثم روابط لصفحات مهمة ضمن الموقع، وبعدها شعارات طرق الدفع، وروابط لصفحات وسائل التواصل الاجتماعي، وسوف نبدأ بشرح خطوات تغيير الشعار والكلام الموجود أسفله.

توجه إلى لوحة تحكم أوبن كارت، ثم اضغط على تبويب "تذييل الشعار" Footer Logo ضمن قائمة "إضافة ثيم فولتي" ThemeVolty Extension، عندها ستظهر لك الصفحة الموضحة في الصورة أدناه، وتستطيع الآن تغيير صورة الشعار والكلام أسفلها في اللغات التي يدعمها متجرك، وعند الانتهاء من هذه التعديلات اضغط على زر الحفظ في أعلى الصفحة.

والآن حان دور تغيير شعارات طرق الدفع التي تقبلها ضمن متجرك، والتي تظهر في أسفل التذييل على الجانب الأيسر أو الأيمن حسب لغة المتجر.

توجه كما في الخطوة السابقة إلى لوحة تحكم أوبن كارت، ثم اضغط على تبويب "أيقونة الدفع" Payment icon ضمن قائمة "إضافة ثيم فولتي" ThemeVolty Extension، وذلك لتظهر لك صفحة تتضمن قائمةً برموز الدفع تستطيع تعديل ما تريد منها، أو إضافة صورة لطريقة دفع جديدة بالضغط على زر "+" في الأعلى.

سوف تظهر لك صفحة مماثلة للصفحة المبينة في الصورة، سواءٌ ضغطت على تحرير أو إضافة صورة طريقة الدفع، وهنا عليك تمكين رمز الدفع وإضافة رابط (حلقة الوصل) إن أردت، ثم رفع الصورة المناسبة له، واختيار عنوانه في اللغات المدعومة ضمن المتجر.

حان الآن دور تغيير روابط صفحات التواصل الاجتماعي التي يمتلك متجرك ظهورًا عليها، وهنا تجد أيقونات هذه الصفحات في أسفل التذييل على الزاوية اليمنى أو اليسرى حسب لغة المتجر.

توجه إلى تبويب "أيقونات مواقع التواصل الاجتماعي" Social Icon ضمن قائمة "إضافة ثيم فولتي" ThemeVolty Extension في لوحة تحكم متجر أوبن كارت، وذلك لتظهر لك صفحة تتضمن أيقونات صفحات التواصل الاجتماعي الحالية، وهنا تستطيع تحرير أي منها أو إضافة أيقونة جديدة بالضغط على زر "+" لتظهر لك صفحة ضبط الأيقونة كالصورة التالية، وعليك تمكين الأيقونة واختيار رابط الصفحة المرتبطة بها باستخدام حقل "حلقة الوصل"، ووضع اسم الفصل بدون فراغات، إذ سوف تستخدم هذا الاسم في شيفرة سي إس إس CSS لإظهار الأيقونة المناسبة.

يُفترض الآن أن تظهر أيقونة إنستغرام ضمن الموديول السابق في نفس المكان ضمن التذييل، لكنك سوف تجد أيقونة موقع فيميو بدلًا منها، وهذا بسبب خطأ في شيفرة CSS، لذا سوف نرشدك لكيفية إصلاح هذا الخطأ باتباع الخطوات التالية.

توجه إلى أيقونة فيميو (حرف V أزرق)، وانقر عليها بزر الفأرة الأيمن، ثم اختر "فحص العنصر" Inspect Element لتظهر لك نافذة مطور كروم.

اضغط كما في الصورة السابقة على رابط صورة الأيقونات، عندها ستجد الأيقونات المتاحة التي تستطيع استخدامها، ثم عدل بقيم المستطيل الأحمر، إذ تتحكم القيمة اليسارية بموقع الأيقونة الأفقي ضمن الصورة، بينما تتحكم القيمة اليمينية بموقعها العمودي.

لاحظ أن أيقونة إنستغرام موجودة تمامًا فوق أيقونة فيميو، لذلك سوف نعدل فقط على القيمة اليمينية التي تتحكم بموقع الأيقونة العمودي، وسوف نجعلها -305 بكسل، ثم سوف ننسخ الشيفرة لنلصقها ضمن الملف common.css.

#footer .ttvcmsfooter-social-icon .ttvfooter-social-icon-wrapper li.instagram a {
   background-image: url(../img/sprite.png);
   background-position: -55px -305px;
}

تجد ملف common.css ضمن المسار:  /catalog/view/theme/opc_electronic_electron_2501/assets/css/common.css

والذي تستطيع الوصول له إما من خلال اتصال FTP، أو من خلال مدير ملفات لوحة تحكم cPanel، وذلك لتحصل بعدها على الأيقونة الصحيحة التي اخترتها.

تخصيص محتوى الصفحات في متجر أوبن كارت

تستطيع التحكم في محتوى الصفحات، مثل الصفحة الرئيسية وصفحة القسم، وغيرهما من الصفحات الموجودة ضمن تبويب "تخطيطات" في قائمة "تصميم".

تخصيص الصفحة الرئيسية في متجر أوبن كارت

للبدء بتخصيص الصفحة الرئيسية، عليك الضغط على زر تحرير الصفحة ضمن تبويب "تخطيطات" التابع لقائمة "تصميم" في لوحة تحكم متجر أوبن كارت.

يتضمن القسم الأول من نافذة تحرير الصفحة اسم الصفحة كما يظهر في لوحة التحكم (1)، وتجد أسفله قائمةً تستطيع من خلالها اختيار المتجر الذي تتبع له هذه الصفحة (2) مع رابط مسار الصفحة (3)، ويُفضل أن يكون باستخدام الأحرف اللاتينية لتجنب ظهور مشاكل في توجيه الصفحات، كما يمكنك إن أردت إضافة هذه الصفحة لمتجر جديد (4)، لكن مثالنا حاليًا يتضمن متجرًا واحدًا فقط.

سوف تجد -أسفل القسم السابق- قسم "اختيار مكان الموديول"، وهو مقسوم لعدة أقسام هي: العمود الأيمن والعمود الأيسر والجزء العلوي والجزء السفلي والقسم العلوي من التذييل، وتستطيع في كل من هذه الأجزاء اختيار الموديولات التي تريد عرضها ضمن الصفحة، ومكان العرض حسب العمود المختار، وترتيب عرضها ضمن العمود، ولإضافة موديول جديد لأي قسم، عليك اختيار القسم، والضغط على القائمة الفارغة أسفله، واختيار الموديول المطلوب، ثم الضغط على إشارة "+". وفي حال أردت استبدال موديول سابق، عليك فقط اختيار خيار جديد من القائمة؛ ولحفظ جميع الخطوات السابقة، عليك الضغط على زر الحفظ في أعلى الصفحة.

وعليه تكون وظيفة هذه النافذة هي ترتيب العناصر ضمن الصفحة في مواقع مُحددة مسبقًا، وتجد في مثالنا أن الجزء العلوي يتضمن أولًا مزلاقًا للصور ثم قسمًا للمنتجات، وهكذا حتى تنتهي منه، وهذا موافق لما هو موجود في الصفحة الرئيسية، والأمر نفسه ينطبق على باقي الأقسام، وبالتالي لا يبدأ هنا تخصيص الصفحة الرئيسية، لكن علينا شرح هذا القسم قبل البدء بإنشاء أو تعديل مكوناته.

كيفية إنشاء مزلاق صور في متجر أوبن كارت

يعتمد شرح هذا القسم على القالب الذي استخدمناه في مثالنا، لكن يمكن تعميم الخطوات على باقي القوالب إلى حد ما، ولتعديل مزلاق الصور الحالي ضمن القالب المُستخدم توجه إلى قائمة "إضافة ثيم فولتي" ThemeVolty Extension، ثم اضغط على تبويب "مزلاق الصور" Image slider لتظهر لك الصفحة التالية، والتي تتضمن خيارات المزلاق، وإمكانية إضافة صور جديدة من خلال الضغط على إشارة "+" أعلى الصفحة.

سوف نشرح كيفية إضافة مزلاق جديد، وسوف يتضمن هذا الخطوات اللازمة لتعديل مزلاق صور موجود مسبقًا، والخطوة الأولى تكون بالتوجه إلى تبويب "الإضافات" ضمن قائمة الإضافات، ثم اختيار "الموديولات" ضمن الفلتر.

توجه الآن لأسفل، وابحث ضمن قائمة الإضافات عن "إعدادات شريط التمرير صورة"، واضغط على إشارة "+" لإضافة مزلاق صور جديد.

سوف يُعاد توجيهك الآن لصفحة جديدة تتضمن حقولًا للمزلاق الجديد، إذ عليك إضافة "اسم الوحدة"، وهو سوف يكون اسم المزلاق، ويُفضل استخدام أحرف لاتينية لتجنب ظهور مشاكل في عرض الاسم، ثم عليك تمكين المزلاق، واختيار سرعة الانتقال بين شرائح الصور، وضبط الإعدادات المتبقية، إذ يظهر أسفل كل منها عملها.

اضغط على زر "الحفظ" أسفل هذا القسم عند الانتهاء من ضبط ما سبق ليُعاد توجيهك لصفحة الإضافات، وسوف تجد الآن ضمن قائمة لوحة التحكم داخل تبويب "إضافة ثيم فولتي" ThemeVolty Extension ظهور تبويب للمزلاق الجديد بنفس الاسم الذي اخترته، وهو "مزلاق حسوب" Hsoub Slider، ولاستخدام هذا المزلاق عليك العودة لتخطيط الصفحة الرئيسية، واختيار هذا المزلاق من القائمة المنسدلة مكان المزلاق القديم "مزلاق صورة" Image Slider، ثم حفظ الصفحة.

عليك الآن الضغط على التبويب الجديد "مزلاق حسوب" Hsoub Slider لإضافة ما تريده من صور ضمن اللغات التي يدعمها متجرك، وهي في مثالنا العربية والإنجليزية، إذ تستطيع ضمن قسم "قائمة المنزلق صورة" تعديل الصور الموجودة بالضغط على زر التحرير، أو حذفها من خلال اختيار الصورة، ثم الضغط على زر الحذف أعلى الصفحة، أما لإضافة صورة جديدة لها، فعليك الضغط على إشارة "+" في أعلى الصفحة، وهنا سوف يُعاد توجيهك لنافذة جديدة، إذ تستطيع اختيار اللغة، وإدخال عنوان الصورة ووصفها، والرابط الذي يُوجَّه له الزائر عند الضغط عليها، ومكان ظهور النص، وذلك لكل لغة موجودة ضمن المتجر، مع العلم أنك تستطيع ضبط خيارات مختلفة لكل لغة.

اضغط على زر حفظ في أعلى الصفحة عند الانتهاء من إدخال المعلومات السابقة لإضافة صورة جديدة لمزلاق الصور.

ملاحظة: سوف تجد في الصورة السابقة أن الكتابة باللغة العربية ظهر مكانها إشارات استفهام، وهي مشكلة في القالب المجاني، لذلك تستطيع استخدام عبارات إنجليزية وإخفاء النص، وفي حال كنت بحاجة للنص، فعليك إضافته للصورة قبل رفعها، وهذا فقط لصورة اللغة العربية.

كيفية إضافة شريط منتجات في متجر أوبن كارت OpenCart

يوجد شريط منتجات افتراضي اسمه "تبويب المنتج" Tab product مُتضمَّن مع تثبيت القالب، لكنه يحتوي على الأقسام والمنتجات التي ربما حذفتها في خطوة سابقة، لذا يمكن أن يُسبب وجود هذا الموديول ضمن الصفحة الرئيسية ظهور الخطأ HTTP Error 500، ومن ثم إذا حصل ذلك معك في أي خطوة، فأزل الموديولات الموجودة ضمن الصفحة الرئيسية حتى يظهر معك المُسبب، إذ يُساعدك هذا الموديول على عرض المنتجات الجديدة في متجرك والمنتجات الأكثر مبيعًا والمنتجات المميزة، لذا من المهم التعرف عليه وعلى كيفية ضبطه واستخدامه.

لإضافة شريط منتجات جديد، توجه إلى تبويب "الإضافات" في قائمة "الإضافات"، واختر فلتر "الموديولات"، ثم ابحث عن "تبويب إعدادات المنتج"، واضغط على إشارة "+".

سوف تظهر لك الآن نافذة لإضافة شريط منتجات ذي عدة تبويبات، وعليك بدايةً اختيار الاسم (يُفضل اختيار الاسم باللغة الإنجليزية لتجنب ظهور مشاكل)، ثم تمكين الموديول، وبعدها الضغط على التبويب (3) الذي تريد ضبطه وتفعيله، وهنا يكون التبويب الأول للمنتجات المميزة، إذ تستطيع اختيار تمكين (4) هذا التبويب، وعدد المنتجات (5) التي تظهر ضمنه، والأقسام (6) التي يعرض منتجاتها.

توجه الآن إلى أسفل الصفحة لتختار طريقة عرض المنتجات واسم التبويب باللغات التي يدعمها متجرك.

عليك الآن تفعيل وضبط ما بقي من تبويبات، مثل تبويب "المنتج الجديد" و"الأكثر مبيعًا" وغيرها، وبعد ذلك تستطيع الضغط على زر الحفظ في أعلى الصفحة، ومن ثم يصبح شريط المنتجات جاهزًا، لكنه لن يظهر في صفحة المتجر الرئيسية ما لم تتوجه إلى تخطيط الصفحة الرئيسية، وتُضِف الموديول "تبويب منتج حسوب" Hsoub Tab Product.

ملاحظة: في حال لم يعمل الموديول الذي أضفته، فعليك تعديل الموديول القديم الموجود سابقًا، إذ يمكن أن يحصل هذا في النسخة المجانية من القالب.

كيفية ضبط إعدادات موديول الكتلة الواحدة

يسمح لك موديول الكتلة الواحدة بإضافة شريط دعائي يتضمن عبارات تسويقيةً لجذب العميل لأحد العروض، كما في المثال المُبين في الصورة التالية:

ولضبط هذا الموديول، توجه إلى لوحة تحكم أوبن كارت، واضغط على تبويب "كتل واحدة" Single Blocks ضمن قائمة "إضافة ثيم فولتي" ThemeVolty Extension لتظهر لك إعدادات الضبط التالية:

عليك وضع الرابط الذي تريد توجيه العميل إليه عندما يضغط على عبارة "تعرف على المزيد"، ولتعديل العبارات الظاهرة والخلفية، عليك التوجه لأسفل الصفحة، إذ تتوفر الإعدادات التالية في جميع اللغات التي يدعمها متجرك:

لاحظ وجود أربع صور في هذا الموديول، وهنا تُستخدم الصورة (1) للعرض في الأجهزة ذات الشاشة العريضة، مثل الحاسوب والحاسوب اللوحي، بينما تُستخدم الصورتان الثانية والثالثة (2) لعرضهما في الأجهزة ذات الشاشات الصغيرة مثل الهاتف الذكي، أما الصورتان الرابعة والأخيرة فهما عبارة عن الأيقونة التي تظهر في الصورة الأولى عند بداية شرح عمل هذا الموديول، كما تستطيع الموازنة بين الصورة الأولى والقسم الأخير (4) من الصورة السابقة، وذلك لتعرف مكان عرض كل من العنوان والوصف القصير والوصف وزر التسمية التوضيحية.

اضغط على حفظ عند الانتهاء من ضبط هذه الإعدادات في جميع اللغات التي يدعمها متجرك.

تفعيل موديول المنتج الخاص

يُساعدك هذا الموديول على عرض المنتجات التي تتميز عن غيرها بتخفيض السعر أو وجود عرض مثل الشحن المجاني، ولتفعيل هذا الموديول عليك التوجه إلى لوحة تحكم أوبن كارت، والضغط على تبويب "المنتج الخاص" Special product ضمن قائمة "إضافة ثيم فولتي" ThemeVolty Extension، ثم تمكين هذا الموديول، وحفظ هذا التغيير.

عليك الآن التوجه للصفحة التي تريد عرض هذا الموديول ضمنها، ولتكن الصفحة الرئيسية، ثم إضافته في أحد أقسام الصفحة، وحفظ التغيير ليظهر ضمن الصفحة كما هو ظاهر في الصورة التالية، إذ تظهر جميع المنتجات التي توفر تخفيضًا لمدة محدودة:

ضبط الموديول متعدد الشعارات

يسمح لك هذا الموديول بعرض قسم ضمن الصفحة مكون من ثلاثة أعمدة، ويتضمن كل عمود صورةً، وبعض العبارات التي تستطيع ربطها برابط لصفحة أخرى ضمن المتجر، وفي المثال التالي رُبطت هذه الأقسام مع المنتجات التي تتضمن خصمًا بنسبة معينة، ولضبط هذا الموديول عليك الضغط على تبويب "متعدد الشعارات" Multi Banner ضمن قائمة "إضافة ثيم فولتي" ThemeVolty Extension في لوحة تحكم أوبن كارت، ثم تمكين هذا الموديول، وضبط الحقول لكل عمود كما هو موضح في الصورة، وذلك ضمن جميع اللغات التي يدعمها متجرك.

اضغط على زر الحفظ عند الانتهاء من ضبط هذه الإعدادات، ثم توجه إلى الصفحة التي تريد عرض هذا الموديول ضمنها، وأضفه لأحد الأقسام ليظهر كالآتي:

ضبط موديول تصنيفات المنتجات

يسمح لك هذا الموديول بعرض شريط من المنتجات، مع إمكانية اختيار تصنيف المنتجات التي تُعرض ضمن هذا الشريط، إذ تظهر المنتجات على اليمين والتصنيفات على اليسار، وهذا موضح في صورة لاحقة ضمن الشرح، ولضبط هذا الموديول عليك الضغط على تبويب "تصنيفات المنتجات" Category Product ضمن قائمة "إضافة ثيم فولتي" ThemeVolty Extension داخل لوحة تحكم أوبن كارت.

سوف تظهر لك صفحة تتضمن اسم الموديول وخيار تفعيله، ثم حقل لاختيار اسم لهذا الشريط يُعرض أعلاه في كل اللغات التي يدعمها متجرك (1و2)، وبعد الانتهاء من هذا عليك الضغط على زر الحفظ (3)، والعودة إلى التبويب السابق من جديد لإضافة تصنيفات لهذا الشريط بالضغط على زر "+" (4).

سوف تظهر لك نافذة جديدة تستطيع من خلالها تمكين التصنيف (1)، واختيار التصنيف الذي تريد عرض منتجاته (2)، واختيار عدد المنتجات التي تريد عرضها من هذا التصنيف (3)، والآن عليك اختيار اسم التصنيف كما سوف يظهر ضمن الشريط، وهنا يمكن أن تظهر لك مشاكل عند استخدام اللغة العربية، لذا في حال شراء النسخة المدفوعة من القالب، عليك الانتباه لهذه الجزئية والتواصل مع مطوري القالب لحل المشكلة في حال ظهورها، ولا تنس الضغط على زر الحفظ في أعلى النافذة، وذلك لإضافة هذا التصنيف إلى الموديول، وتستطيع تكرار الخطوات السابقة لإضافة المزيد من التصنيفات.

يجب عليك إضافة هذا الموديول للصفحة الرئيسية مثلًا، وذلك لتتمكن من عرضه، ويظهر في الصورة تصميم هذا الموديول، وكيفية عرض عنوان الموديول والتصنيفات، والأسهم التي تُساعدك على عرض المزيد من المنتجات من التصنيف المُختار في حال اخترت عرض أكثر من 3 منتجات في الخطوات السابقة (في المثال اخترنا عرض 4 منتجات).

كيفية ضبط موديول اللافتات ضمن متجر أوبن كارت

يسمح لك هذا الموديول بعرض صورة دعائية أو ترويجية لمنتج أو عرض ما، وذلك على كامل عرض الصفحة، أو إضافة عدة صور تحت بعضها تُعبر كل صورة عن عرض مُعين، ولتتمكن من ضبط إعدادات هذا الموديول عليك التوجه إلى قائمة "إضافة ثيم فولتي" ThemeVolty Extension ضمن لوحة تحكم أوبن كارت، واختيار تبويب "اللافتات" Banners.

تستطيع التحكم بالنص الذي يظهر على الصورة من خلال العنوان والوصف والوصف القصير (1)، كما تستطيع اختيار موضع ظهور الزر أو إخفائه، والصورة التي سوف تظهر، والرابط الخاص بالعرض أو المنتج، وارتفاع وعرض الصورة، لذا اضغط على زر الحفظ في أعلى الصفحة عند الانتهاء من ضبط الخيارات السابقة، وفي حال أردت إضافة صورة جديدة تظهر قبل أو بعد الصورة الأولى، فعليك الضغط على زر "+"، وتكرار ضبط المعلومات السابقة للصورة الجديدة.

توضح الصورة التالية كيفية ظهور النص والصورة، وهنا عليك الانتباه لضبط خيارات مناسبة لتصميم الصورة، فلو اخترنا في مثالنا عرض النص على اليسار لغطينا جزءًا من الكاميرا.

كيفية ضبط مزلاق التصنيفات

يسمح لك هذا الموديول بعرض مزلاق يتضمن تصنيفات المتجر تُمكن المُستخدم من الضغط عليها للوصول لجميع المنتجات التابعة لتصنيف مُعين، ولضبط هذا الموديول، عليك الضغط على تبويب "مزلاق التصنيفات" Category Slider الموجود ضمن قائمة "إضافة ثيم فولتي" ThemeVolty Extension داخل لوحة تحكم أوبن كارت، ثم اختر الآن عنوانًا مناسبًا لهذا المزلاق في جميع اللغات التي يدعمها متجرك، وبعدها اضغط على حفظ، وعُد لنفس التبويب لتبدأ بإضافة التصنيفات التي تريد عرضها ضمنه، وذلك بالضغط على إشارة "+" في أعلى الصفحة كما هو مُبين في الصورة:

تستطيع في نافذة إضافة التصنيف اختيار صورة مناسبة للتصنيف (1)، واختيار التصنيف نفسه (2)، ثم تمكينه واختيار اسم مخصص ووصف قصير له في جميع اللغات التي يدعمها متجرك، وعند الانتهاء مما سبق عليك حفظ هذه التغييرات بالضغط على زر الحفظ في أعلى الصفحة، والعودة لتبويب "مزلاق التصنيفات" Category Slider لإضافة تصنيفات جديدة.

عليك الآن إضافة هذا الموديول للصفحة الرئيسية، أو لأي صفحة أخرى ليظهر ضمنها، وستلاحظ في الصورة التالية وجود تصنيفين فقط والتسميات باللغة الإنجليزية، وذلك لوجود مشكلة هنا في استخدام اللغة العربية، لكن طبعًا تستطيع إضافة العدد الذي تريده من التصنيفات.

كيفية ضبط موديول اللافتتين في متجر أوبن كارت

يسمح لك هذا الموديول بعرض صورتين بجانب بعضهما البعض، وهو مختلف عن السابق الذي كان يسمح لك بإضافة عدة صور، لكن تظهر تحت بعضها، إذ تستطيع هنا اختيار صورة لكل لافتة مع النص الخاص بها، وأبعادها ومكان ظهور النص في جميع اللغات التي يدعمها الموقع، ولضبط هذه الإعدادات عليك التوجه لتبويب "متعدد اللافتات" Multi Banners ضمن قائمة "إضافة ثيم فولتي" ThemeVolty Extension في لوحة تحكم متجر أوبن كارت.

عند الانتهاء من ضبط الإعدادات وحفظها، عليك إضافة هذا الموديول للصفحة الرئيسية أو أي صفحة أخرى، وذلك لتعاين ظهوره، وفي مثالنا سوف يبدو كالصورة الآتية:

كيفية ضبط موديول أيقونات التطبيق

هذا الموديول مهم جدًا في حال صممت تطبيقات هواتف ذكية لمتجرك، وذلك لتُسهل على العميل تصفح المنتجات واختيار ما يُناسبه منها، إذ يسمح لك هذا الموديول بعرض أيقونات التطبيقات، وروابط تنزيلها من المتاجر الرسمية، ولضبط هذا الموديول عليك التوجه لتبويب "أيقونة التطبيقات" Applications Icon ضمن قائمة "إضافة ثيم فولتي" ThemeVolty Extension في لوحة تحكم أوبن كارت.

انتهيت من ضبط الموديول والعبارات والصور التي تظهر ضمنه، وبقي عليك إضافة هذا الموديول للصفحة الرئيسية أو أي صفحة أخرى ليظهر كالصورة التالية، وهنا سوف تُلاحظ وجود عبارة "تحميل التطبيق الإلكتروني الآن" Download Electron App Now، والتي لم نجد خيارًا لتعديلها، لذا في النسخة المجانية عليك البحث عن تعديل هذه العبارة برمجيًا.

كيفية ضبط القائمة العمودية في متجر أوبن كارت

تختلف هذه القائمة عن القائمة الرئيسية لمتجر أوبن كارت، وتمتلك حريةً أكبر في تعديلها واختيار محتوياتها، لذا فهي مكون مهم ضمن أي متجر، ولتتمكن من ضبطها عليك التوجه إلى تبويب "القائمة العمودية 1" Vertical Menu 01 ضمن قائمة "ثيم فولتي" ThemeVolty، وذلك لتظهر لك نافذة تتضمن اسم الموديول وحالته، ونوع القائمة إن كانت عموديةً أم أفقيةً، وهنا سوف نختار العمودية.

ولتحرير القائمة عليك الضغط على خيار "محرر القائمة" Menu Editor أسفل زر الحفظ كما هو مبين في الصورة:

تستطيع هنا إضافة عدة قوائم، لكن تفعيل قائمة واحدة فقط هي القائمة التي سوف تظهر عند استخدام الموديول، لذلك لن نشرح كيفية إضافة قائمة جديدة لكون خطواتها تتقاطع مع تعديل القائمة الحالية، لذلك سوف نضغط على زر تحرير القائمة الحالية فقط:

يظهر أن قائمتنا الحالية تتضمن مكونًا واحدًا فقط هو الهواتف الذكية، ولإضافة عنصر جديد رئيسي علينا الضغط على "إضافة عنصر رئيسي" Add Top Item:

سوف تظهر لك نافذة منبثقة تتضمن الإعدادات العامة للمكون (1)، وهنا عليك اختيار اسم المكون وتفعيله، ثم اختيار العنوان الذي يظهر للمستخدم ضمن القائمة (4) في جميع اللغات التي يدعمها متجرك، مع إضافة رابط له عند الحاجة، وعند الانتهاء من هذه الخطوات عليك الضغط على خيار الحفظ "Save" أسفل النافذة:

لاحظ كيف أصبح لدينا مكون جديد باسم "ملحقات"، والآن سوف نُضيف عناصر فرعيةً لهذا المكون، وذلك من خلال الضغط على "إضافة عنصر فرعي" Add Sub Item كما هو مُبين في الصورة:

سوف تملأ نفس الحقول من اسم وعنوان ورابط في جميع اللغات، ثم عليك الضغط على خيار الحفظ في أسفل النافذة.

وهكذا أصبح لدينا عنصران ضمن القائمة الرئيسية وعنصر فرعي لأحد مكوناتها، وانتبه إلى أنك تستطيع تغيير ترتيب هذه المكونات من خلال السحب والإفلات، كما تستطيع حذفها من خلال وضع علامة بجانب العنصر المراد حذفه، ثم الضغط على "حذف العناصر" Delete Items أعلى القائمة.

لا تنس الضغط على زر الحفظ، وذلك لحفظ التغييرات التي أجريتها على القائمة.

بقي عليك الآن إضافة موديول القائمة العمودية لأحد الصفحات في العمود الأيسر أو الأيمن حسب اللغة الرئيسية لمتجرك، وذلك ليظهر الموديول كما هو موضح في الصورة الآتية:

ضبط موديول الشعار الجانبي

يسمح لك هذا الموديول بعرض صورة في جانب الصفحة ضمن العمود الأيمن أو الأيسر، وتُعَد إعدادات هذا الموديول بسيطةً جدًا، إذ تتطلب منك فقط اختيار الصورة، ولضبطه عليك الضغط على تبويب "الشعار الجانبي" Left Banner ضمن قائمة "إضافة ثيم فولتي" ThemeVolty Extension داخل لوحة تحكم أوبن كارت، وهنا تستطيع اختيار صورة لكل لغة من اللغات التي يدعمها متجرك.

بعد حفظ إعدادات الموديول، عليك التوجه إلى الصفحة التي تريد عرضه ضمنها، وإدراجه في العمود الأيمن أو الأيسر للصفحة، وقد اخترنا في مثالنا عرضه ضمن العمود الأيمن للصفحة الرئيسية، وذلك ليظهر كما هو مُبين في الصورة التالية:

كيفية ضبط موديول المنتجات الجانبية في أوبن كارت

يسمح لك هذا الموديول بعرض المنتجات ضمن مجموعات، وتندرج هذه المجموعات تحت المنتجات الجديدة والمميزة والأكثر مبيعًا، والتي تستطيع تفعيلها جميعًا أو تفعيل البعض منها، ولضبطه عليك التوجه إلى تبويب "المنتجات الجانبية" Left Right Product ضمن قائمة "إضافة ثيم فولتي" ThemeVolty Extension في لوحة التحكم، واختيار العنوان المناسب لكل مجموعة، وتفعيلها بعد تفعيل الموديول.

احفظ الآن التغييرات التي أجريتها، وتوجه إلى تخطيط الصفحة التي تريد عرض هذا الموديول ضمنها، ثم اختر مكان عرضه في العمود الأيمن أو الأيسر وحفظ الصفحة، وقد اخترنا في مثالنا تفعيل المنتجات الجديدة والأكثر مبيعًا، وعرضها ضمن العمود الأيمن للصفحة الرئيسية.

كيفية ضبط شهادات العملاء في متجر أوبن كارت

يسمح لك هذا الموديول بعرض شهادات العملاء ورأيهم في متجرك والمنتجات التي تبيعها، مما قد يُشجع العملاء الجدد على الشراء من متجرك، ولضبط هذا الموديول عليك التوجه إلى تبويب "شهادة جانبية" Left Testimonial ضمن قائمة "إضافة ثيم فولتي" ThemeVolty Extension، وعليك الآن تفعيل الموديول، واختيار عنوان مناسب له في جميع اللغات التي يدعمها متجرك، وحفظ هذه التغييرات، ثم العودة إلى نفس الصفحة، والضغط على زر "+" لإضافة شهادات العملاء، إذ سوف يُعيد توجيه هذا الخيار إلى تبويب "شهادة" Testimonial.

تستطيع في كل شهادة إضافة رابط (للمنتج الذي اشتراه العميل مثلًا) وصورة العميل واسمه وعمله وشهادته بمتجرك، وهنا يُفترض أن تتمكن من كتابة هذه المعلومات في جميع اللغات التي يدعمها متجرك، لكن يمكن أن تواجهك بعض المشاكل عند استخدام اللغة العربية.

توجه الآن إلى الصفحة التي تريد عرض شهادات عملائك ضمنها، واختر مكان العرض، وقد اخترنا في مثالنا العمود الأيمن للصفحة الرئيسية.

كيفية ضبط موديول خدمة العملاء في أوبن كارت

يُستخدم هذا الموديول لعرض الخواص التي يتميز بها متجرك، كما يُعَد عامل جذب إضافيًا، وتوجد منه نسختان؛ واحدة لعرضها ضمن أعمدة الصفحة، والأخرى ضمن جسم الصفحة، ولضبط الإصدار الذي تستطيع استخدامه ضمن الأعمدة، عليك التوجه إلى تبويب "خدمة العملاء" Left Customer Service ضمن قائمة "إضافة ثيم فولتي" ThemeVolty Extension في لوحة تحكم أوبن كارت، وهنا تستطيع تفعيل الموديول، واختيار عنوان مناسب له عند عرضه في إحدى الصفحات، لكن من أين تستطيع التحكم بمحتوى العبارات التي تظهر ضمنه؟

يُستخدم الموديول السابق لعرض قسم خدمات العملاء ضمن متجرك في أعمدة الصفحة فقط، لكن لتحرير محتواه، عليك التوجه إلى تبويب "خدمة العملاء" Customer Service، وهو الموديول الأساسي، إذ تستطيع تمكين الأقسام التي تريد، واختيار النص المناسب لكل منها في جميع اللغات التي يدعمها متجرك.

عند الانتهاء من ضبط ما سبق، تستطيع استخدام الموديول الأول لعرض قسم خدمة العملاء ضمن العمود الأيمن أو الأيسر لأي صفحة، وقد عرضناه في مثالنا ضمن العمود الأيمن للصفحة الرئيسية، أما الموديول الثاني الرئيسي، فتستطيع استخدامه لعرضه ضمن جسم الصفحة الرئيسي.

الخلاصة

أصبحت قادرًا الآن على تعديل تصميم متجر أوبن كارت من خلال تخصيص الترويسة والتذييل وجسم الصفحة، وذلك باستخدام الخيارات الجاهزة ضمن إعدادات أوبن كارت، أو عبر الموديولات التي يوفرها القالب الذي تستخدمه، إذ تعتمد الحرية التي تمتلكها بالتعديل على الخيارات التي يوفرها لك القالب الذي تستخدمه.

اقرأ أيضًا

• مدخل إلى متجر أوبن كارت وكيفية تثبيته
• التعرف على إعدادات واجهة متجر أوبن كارت
• تعلم كيفية ضبط متجر أوبن كارت

تعلمنا في المقال السابق كيفية أخذ نسخة احتياطية لمتجر أوبن كارت، وكيفية استعادتها في حال حصول مشكلة، هذا بالإضافة إلى ضبط طرائق الشحن المختلفة، والتعرف على شركات الشحن العربية التي تدعم أوبن كارت، لذا علينا الآن ضبط بوابات الدفع ليتمكن العميل من الدفع للمنتج إن اختار شحنه عبر شركات الشحن بدلًا من استلامه من المتجر.

تُعَد هذه المقالة واحدةً من سلسلة مقالات متكاملة لشرح عملي عن إنشاء متجر باستخدام أوبن كارت OpenCart بالكامل من التثبيت وحتى التخصيص:

1. تثبيت أوبن كارت OpenCart والتعامل مع القوالب.
2. تحضير متجر أوبن كارت OpenCart لعملية إضافة المنتجات.
3. كيفية ضبط إضافات الشحن وإنشاء نسخة احتياطية لمتجر أوبن كارت OpenCart.
4. كيفية ضبط بوابات الدفع لمتجر أوبن كارت OpenCart.
5. كيفية تخصيص متجر أوبن كارت OpenCart.

كيفية إضافة بوابة دفع لمتجر أوبن كارت OpenCart

يُعَد استخدام بوابة الدفع أمرًا لا بد منه في أي متجر إلكتروني، وهنا تكمن الصعوبة بالنسبة للبعض، وخصوصًا من لا يملك متجرًا أو عملًا مرخصًا، إذ تتطلب بوابات الدفع رقمًا ضريبيًا وعملًا مُسجلًا في البلد الذي تجري تجارتك ضمنه، لذلك تعتمد المتاجر الناشئة على حساب بايبال الشخصي بوصفه وسيلةً لتحويل المال، أو التحويل البنكي المباشر لاستقبال الدفعات، وهما طريقتان لا يمكن للمتجر التحقق بهما من عملية الدفع تلقائيًا كما هو الحال عند استخدام بوابات الدفع، لذا لا تستخدم هاتين الطريقتين إلا في البداية، وحاول الانتقال لبوابة دفع بأسرع وقت.

سوف نشرح في هذا القسم طريقة ضبط بايبال الشخصي والتحويل البنكي، كما سوف نتحدث عن بوابات الدفع المناسبة للمنطقة العربية، والتي توفر إضافات تعمل ضمن متجر أوبن كارت.

كيفية ضبط طريقة الدفع بالتحويل البنكي ضمن متجر أوبن كارت OpenCart

تستطيع استقبال الدفعات على حسابك البنكي، لكن عندما تتجاوز قيمة الدفعات مبلغًا معينًا، فسوف يطلب منك البنك تفسير هذه التحويلات، وإن كان لك نشاط تجاري غير مرخص، فسوف يطلب منك إيقاف التحويلات واستصدار ترخيص لتتمكن من إنشاء حساب بنكي تجاري تستخدمه لعملك.

اتبع الخطوات التالية لضبط عملية التحويل البنكي في أوبن كارت:

1. توجه إلى لوحة التحكم، واضغط على تبويب "الإضافات" ضمن قائمة "الإضافات"، ثم اختر من قائمة الفلتر خيار "طرق الدفع"، وابحث عن "تحويل بنكي"، ثم اضغط على إشارة "+" لتثبيت الإضافة لتتمكن من تحريرها.

2. أدخل اسم البنك ورقم حسابك باللغات التي يدعمها متجرك، ثم حدد قيمة المبلغ المالي الذي يجب أن تتجاوزه قيمة الطلب ليظهر خيار التحويل البنكي للعميل، ويجب عليك أيضًا اختيار المنطقة الجغرافية التي تدعم ضمنها طريقة الدفع هذه.

كيفية ضبط طريقة الدفع بحساب بايبال ضمن متجر أوبن كارت OpenCart

تستخدم هذه الطريقة حساب بايبال شخصيًا، لذا فهي مناسبة للمتاجر التي ما زالت في بدايتها، ويُفضل التواصل مع بايبال، وطلب الحصول على حساب تجاري، تجنبًا لتجميد حسابك وتوقف وسيلة الدفع التي يعتمد عليها عملاؤك، ويوفر متجر أوبن كارت عدة إضافات لاستخدام بايبال، سواءٌ الحساب الشخصي أو حساب العمل Business، ولتفعيل استقبال الدفعات من خلال الحساب الشخصي عليك اتباع الخطوات التالية:

1. توجه إلى لوحة تحكم أوبن كارت، واضغط على تبويب "الإضافات" ضمن قائمة "الإضافات"، ثم ابحث عن إضافة "بايبال العادي" وثبتها، ثم اضغط على زر التحرير.

2. أدخل الآن البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإنشاء حساب البايبال، وحدد قيمة الطلب ليظهر خيار الدفع هذا عندما تكون القيمة الإجمالية لطلب العميل تتجاوزها، ثم حدد المناطق الجغرافية التي يستطيع سكانها استخدام خيار الدفع هذا، واضغط عند الانتهاء من ملء الحقول على تبويب "حالة الطلب".

3. اختر الحالة المناسبة من حالات الطلب المتوفرة لكل خيار، ثم اضغط على زر الحفظ في أعلى الصفحة.

هكذا تكون انتهيت من ضبط طريقة الدفع في أوبن كارت من خلال حساب بايبال العادي، لكن عند تجريب عملية الشراء من الموقع، لن تتمكن من الدفع من خلال بايبال، والسبب ليس أن مشترياتك لم تتجاوز القيمة التي حددناها سابقًا، بل لأن بايبال لا يدعم العملة الافتراضية للمتجر، وهي الريال السعودي في مثالنا، لذا عليك عند الشراء تبديل العملة إلى عملة مدعومة موجودة ضمن المتجر، مثل اليورو أو الدولار في مثالنا.

طريقة استخدام بوابة الدفع بايبال العادي مع عملات غير مدعومة

يُعَد استخدام العملة التي تريد أمرًا مهمًا جدًا، وقد يكون لزامًا عليك استخدام عملة بلدك؛ كما تحتاج بنفس الوقت لاستخدام بايبال بوصفه بوابة دفع، وهنا سوف نحاول حل هذه المشكلة لك، لكن هذا يتطلب بعض التعديلات البرمجية، لذا تأكد من أخذ نسخة احتياطية عن متجرك قبل البدء باتباع أي خطوة هنا.

توجه أولًا إلى لوحة تحكم الموقع cPanel، وتوجه إلى مدير الملفات، أو استخدم اتصال FTP لتتمكن من إجراء التعديلات اللازمة على الملفات، وابحث عن مجلد catalog وادخل إليه.

ادخل الآن إلى مجلد model، كما بالصورة التالية:

ثم توجه إلى مجلد extension، كما بالصورة التالية:

ابحث عن مجلد payment وادخل إليه، كما هو موضح بالصورة التالية:

ابحث الآن عن ملف يُدعى pp_standard.php، وانقر عليه بزر الفأرة الأيمن، ثم اختر تعديله Edit، كما بالصورة التالية:

ابحث الآن عن الشيفرة البرمجية التالية (واحذفها من الملف، ثم احفظ تعديلات الملف):

if (!in_array(strtoupper($this->currency->getCode()), $currencies)) {
    $status = false;
}

سوف نعيد خطوات مشابهةً للسابقة، لكن علينا الآن التوجه إلى مجلد catalog، ثم مجلد controller، ومنه إلى extensions ثم payment، بعد ذلك نبحث عن مجلد pp_standard.php ونضغط عليه لتعديله، ونبحث عن أول ظهور للشيفرة التالية:

$order_info = $this->model_checkout_order->getOrder

ونضيف بعدها الشيفرة التالية (مع تضمين رمز العملة غير المدعومة التي نريد استخدامها):

$currencies = array('SAR','AUD','CAD','EUR','GBP','JPY','USD','NZD','CHF','HKD','SGD','SEK','DKK','PLN','NOK','HUF','CZK','ILS','MXN','MYR','BRL','PHP','TWD','THB','TRY');
        if (!in_array(strtoupper($this->currency->getCode()), $currencies)) {
            $order_info['currency_code'] = 'USD';
            }

بوابات الدفع العربية التي تدعم أوبن كارت OpenCart

سوف نذكر في هذا القسم فقط أسماء البوابات وروابط إضافاتها دون شرح عملية التثبيت والإعداد، وذلك لأنها مشابهة لعملية تثبيت وإعداد إضافات الشحن، إذ تتطلب منك امتلاك حساب لدى بوابة الدفع ومعلومات عليك إدخالها ضمن الحقول المُخصصة لإعداد الإضافة، فالبوابات التي تدعم السوق العربي حتى تاريخ كتابة هذا المقال هي ماي فاتورة MyFatoorah، والتي توفر إضافة ماي فاتورة للدفع والشحن MyFatoorah - Payment & Shippings، وبوابة باي تابس PayTabs التي تستطيع تنزيل إضافتها من جيت هاب GitHub، وبوابة HyperPay التي تستطيع تنزيل إضافتها من جيت هاب GitHub أيضًا، كما توفر لك بوابة الدفع مُيسر إضافة دفع تعمل على أوبن كارت، وتستطيع أيضًا استخدام بوابة باي فورت PayFort، لكنها غير مناسبة للمتاجر الناشئة، فعمولتها مرتفعة.

توفر كل بوابة دفع باقات للاشتراك فيها، إذ تتضمن كل باقة مجموعةً من وسائل الدفع التي توفرها لعملاء متجرك، مثل بطاقات الفيزا والماستر والدفع من خلال جوجل باي Google Pay أو آبل باي Apple Pay أو سداد أو غيرها، وتترتب على كل باقة تكاليف إضافية، لذا عليك التفكير مليًّا بالباقة التي تُناسب عملك، والوسائل الأسهل للاستخدام بالنسبة لعملائك.

اقتباس

ملاحظة: يُفضل التواصل مع فريق الدعم الخاص ببوابة الدفع التي اخترتها، وذلك للحصول على خطوات تثبيت وتفعيل إضافة الدفع على متجر أوبن كارت الخاص بك.

أصبحت العملات الرقمية خيارًا واسع الانتشار والاستخدام من قبل الكثير من العملاء الشباب، وذلك لما توفره من خصوصية، لذا تستطيع قبول الدفع بالعملات الرقمية باستخدام إضافة بوابة الدفع بالعملات المشفرة - بيتكوين وإيثريوم Bitcoin, Ethereum - Crypto Merchant Gateway التي تُعالج الدُفعات من خلال معالج الدفعات بليزيو Plisio.

الخلاصة

أصبحت تعلم الآن من أين تبدأ في مجال ضبط بوابات الدفع في متجر أوبن كارت، لذا عليك دراسة السوق المستهدف جيدًا لمعرفة البوابات الأفضل لك، والتي تخدم أكبر قدر ممكن من عملائك، والمناسبة لبدء وضع مسودة لما تطلبه منك هذه الشركات من مستندات وثبوتيات، كما تستطيع في أي لحظة أخذ نسخة احتياطية عن المتجر، واستعادتها في أي وقت في حال ظهرت مشكلة غير متوقعة كما تعلمنا في المقال السابق.

اقرأ أيضًا

• إعدادات الدفع والشحن في متجر أوبن كارت
• كيفية ضبط إضافات الشحن وإنشاء نسخة احتياطية لمتجر أوبن كارت OpenCart

تعلمنا في المقالات السابقة كيفية تثبيت متجر أوبن كارت بالقالب الافتراضي وكيفية تثبيت قالب جديد، كما تعلمنا كيفية إعداد المتجر للبدء بإضافة المنتجات، إذ تضمنت عملية الإعداد إضافة العملات واللغات والأقسام والمواصفات وغيرها، لكن عرض المنتجات وأسعارها دون توفير طريقة دفع أو شحن للعميل لن تكون مفيدةً، لذا سوف نشرح في هذا المقال أولًا كيفية إنشاء نسخة احتياطية، وكيفية ضبط بوابات الدفع وطرق الشحن، كما سنتابع -ضمن سلسلة المقالات حول التطبيق العملي ﻹنشاء متجر أوبن كارت- الحديث عن ضبط إضافات الشحن والنسخ اﻻحتياطي.

تُعَد هذه المقالة واحدةً من سلسلة مقالات متكاملة لشرح عملي عن إنشاء متجر باستخدام أوبن كارت OpenCart بالكامل، من التثبيت، وحتى التخصيص:

1. تثبيت أوبن كارت OpenCart، والتعامل مع القوالب.
2. تحضير متجر أوبن كارت OpenCart لعملية إضافة المنتجات.
3. كيفية ضبط إضافات الشحن، وإنشاء نسخة احتياطية لمتجر أوبن كارت OpenCart.
4. كيفية ضبط بوابات الدفع لمتجر أوبن كارت OpenCart.
5. كيفية تخصيص متجر أوبن كارت OpenCart.

كيفية إنشاء نسخة احتياطية عن متجر أوبن كارت OpenCart

تُعَد هذه الخطوة مهمةً جدًا، كما تسمح لك باستعادة الموقع في حال حصول أي خطأ لا تستطيع إصلاحه لكونك لست مبرمجًا أو لست خبيرًا في استخدام أوبن كارت، ويُنصح بإنشاء نسخة احتياطية قبل تثبيت أية إضافة أو أي قالب، ولتحقيق هذا عليك اتباع الخطوات التالية:

1. توجه إلى لوحة تحكم أوبن كارت، وافتح قائمة "الضبط"، ثم انقر على قائمة "الأدوات"، ثم اضغط على "نسخة احتياطية/استعادة".

2. اضغط الآن على "اختيار الكل"، ثم على "تصدير"، وذلك ليبدأ تنزيل ملف هو نسخة احتياطية عن قاعدة البيانات.

3. توجه إلى لوحة تحكم الاستضافة، ومن خلال مدير الملفات حدد جميع الملفات، واضغطها ضمن ملف ليكون نسخةً احتياطيةً عن الملفات؛ أو تستطيع الاتصال عن طريق بروتوكول نقل الملفات FTP بالاستضافة، وتنزيل الملفات لتكون لديك نسخة عنها.

خطوات استعادة النسخة الاحتياطية عن أوبن كارت معاكسة للخطوات السابقة

الخطوات هي:

1. إن كنت تستطيع الوصول للوحة تحكم أوبن كارت، وتحتاج لاستعادة قاعدة البيانات فقط، فعليك التوجه إلى تبويب "نسخة احتياطية/استعادة"، ثم الضغط على تبويب "استعادة"، ثم النقر على "استرداد"، واختيار ملف قاعدة البيانات الذي تريد استعادته.

اقتباس

ملاحظة: في حال تنفيذ الخطوة الأولى بنجاح، تستطيع تجاوز الخطوات 2 و3 و4 و5.

2. في حال كنت لا تستطيع الوصول للوحة تحكم أوبن كارت، فعليك التوجه إلى لوحة تحكم الاستضافة، والبحث عن phpMyAdmin الذي سوف يفتح لك واجهةً لإدارة قاعدة البيانات.

3. إن كنت تستضيف أكثر من موقع، فسوف تظهر لك قائمة بقواعد البيانات الموجودة، لذا عليك الضغط على قاعدة البيانات الخاصة بموقعك.

4. سوف تجد جداول ضمن قاعدة البيانات هذه، لذا عليك حذفها من خلال تحديد جميع الجداول، ثم اختيار "حذف" Drop من القائمة، والتأكيد على العملية.

5. توجه الآن إلى تبويب "استيراد" Import، واختر ملف قاعدة البيانات الذي تريد استيراده، ثم اضغط على "ابدأ" Go لتبدأ عملية رفع قاعدة البيانات واستعادة الجداول التي تتضمنها، وهكذا تكون انتهيت من هذه المرحلة.

6. الآن تستطيع رفع الملفات؛ إما من خلال بروتوكول نقل الملفات FTP؛ أو من خلال مدير ملفات لوحة تحكم الاستضافة، والعملية مشابهة لرفع ملفات القالب أو ملفات أوبن كارت.

كيفية ضبط طرق الشحن في متجر أوبن كارت OpenCart

يجب عليك الإجابة عن مجموعة من الأسئلة ليسهل عليك ضبط طرق الشحن في متجر أوبن كارت، مثل: هل لديك متجر حقيقي أو مكان يُمكن للعميل استلام مشترياته منه؟ وهل تريد الشحن ضمن مدينتك أو بلدك فقط؟ أم أنك تريد التوسع خارج حدود الدولة؟ وهل لديك اتفاق مع شركة شحن واحدة أم عدة شركات شحن؟

سوف نفترض أن المتجر الإلكتروني الذي أنشأته لا يملك متجرًا حقيقيًا، وأن الشحن سوف يكون للعملاء ضمن السعودية وإلى الخارج ضمن الخليج العربي فقط في البداية، وسوف نعتمد في الشحن الداخلي على شركتين؛ الأولى توفر تكلفةً ثابتةً للشحن خلال مجال زمني مُعين، والأخرى شركة عالمية توفر تكاليف متغيرةً؛ أما الشحن الخارجي، فسوف نعتمد على الشركة العالمية.

توجد بعض الخطوات التحضيرية قبل البدء بإضافة طرق الشحن، وهي إضافة الدول والمناطق والمناطق الجغرافية، وسوف نستغل الفرصة هنا لشرح كيفية إضافة الضرائب أيضًا.

كيفية إضافة دولة ضمن متجر أوبن كارت

لن تحتاج غالبًا لإضافة دولة، إذ يتضمن تثبيت أوبن كارت جميع دول العالم، لكن على فرض ظهور دول جديدة أو حصول انفصال أو انقسام في دولة ما، فسوف تكون هناك حاجة لإضافة هذه الدول إلى متجرك إن كانت ضمن مجال التسويق الخاص بعملك.

لذا عليك بالخطوات التالية:

1. توجه إلى لوحة تحكم أوبن كارت، واختر قائمة "الضبط"، ثم اضغط على قائمة "الأوضاع"، ومنها انقر على تبويب "الدول".

2. اضغط على زر "+" في أعلى الصفحة.

3. أدخل اسم الدولة ورمز الآيزو الثنائي والثلاثي لها، وتأكد من تفعيل الدولة، ثم اضغط على زر الحفظ.

كيفية إضافة منطقة لدولة ضمن متجر أوبن كارت OpenCart

اتبع الخطوة 1 كما في إضافة الدولة، لكن اضغط على تبويب "مناطق"، ثم اضغط على زر "+"؛ واملأ الحقول بالمعلومات المطلوبة للمنطقة، واختر الدولة التي تنتمي لها هذه المنطقة.

كيفية إضافة مناطق جغرافية ضمن متجر أوبن كارت OpenCart

اتبع الخطوات التالية لإضافة منطقة جغرافية ضمن متجرك:

1. اتبع الخطوة 1 في إضافة الدولة، لكن اضغط على تبويب "مناطق جغرافية"، ثم اضغط على زر "+".
2. املأ الحقول بالمعلومات المطلوبة، واضغط على زر "+" لإضافة دول مع مناطق هذه الدولة للمنطقة الجغرافية، ثم اضغط على زر الحفظ في أعلى الصفحة.

لقد أضفنا منطقتين؛ منطقةً تتضمن السعودية، ومنطقةً تتضمن باقي دول الخليج العربي.

كيفية إضافة الضرائب ضمن متجر أوبن كارت OpenCart

تُعَد الضرائب جزءًا مهمًا من المعاملات المالية ضمن المتجر، لكن بعض الأشخاص يستغنون عنها، وذلك بعرض السعر متضمنًا الضريبة، لكن هذا مقبول عندما تبيع منتجاتك ضمن مناطق جغرافية تتشارك بنفس السياسة الضريبية، إلا أنه عند توسيع نطاق تجارتك، فسوف تجد أن هذا القسم مهم جدًا، وعليك الاعتماد عليه.

اتبع الخطوات التالية لضبط الضرائب في متجر أوبن كارت:

1. توجه إلى لوحة تحكم أوبن كارت، واضغط على قائمة "الضبط"، ثم قائمة "الأوضاع"، ثم قائمة "الضرائب"، واختر تبويب "أسعار الضريبة".

2. اضغط على زر "+" في أعلى الصفحة لإضافة سعر ضريبة جديد.

3. أضف اسم الضريبة وقيمتها، واختر إن كانت القيمة تُمثل نسبةً مئويةً أم قيمةً ثابتةً، ثم اختر المنطقة الجغرافية التي تريد تطبيق هذه الضريبة عليها (اخترنا هنا ضريبةً على الشحن الداخلي ضمن السعودية)، ثم اضغط على زر الحفظ، وأَعِد تكرار الخطوتين 2 و3 حتى الانتهاء من إضافة أسعار الضريبة التي سوف تستخدمها.
4. كرر الخطوة 1، لكن اختر تبويب "فئات الضريبة" هذه المرة، ثم اضغط على زر "+" في أعلى الصفحة.

5. أدخل "عنوان نوع الضريبة" ووصفها، ثم اضغط على زر "+" لإضافة أسعار الضريبة (1)، واختيار العنوان الذي تستند عليه لحسابها (2)، وهنا بما أنها ضريبة شحن، فسوف نختار "عنوان الشحن"، بينما لو كانت الضريبة لمنتج ما، لاخترنا "عنوان الدفع"، لكن هذه التفاصيل تختلف حسب موقع عملك والدول التي يقطن فيها العملاء المستهدفون.

إضافة طريقة شحن بكلفة ثابتة لمتجر أوبن كارت OpenCart

يُعَد هذا الخيار مناسبًا عند الشحن ضمن نطاق جغرافي ضيق، لكننا اعتمدنا في مثالنا على أن كلفة الشحن ثابتة ضمن السعودية لكون المنتجات التي نبيعها صغيرة الحجم وخفيفة الوزن، ويعتمد هذا على الاتفاق المُبرم بينك وبين شركة الشحن، لذا فقبل تفعيل طريقة الشحن هذه، كان علينا إضافة منطقة جغرافية تضم السعودية، وإضافة ضريبة مرتبطة بعملية الشحن (إن وُجدت)، وبعدها تستطيع اتباع الخطوات التالية:

1. توجه إلى لوحة تحكم متجر أوبن كارت، ثم اضغط على قائمة "الإضافات"، وبعدها اختر تبويب "الإضافات" لتظهر لك قائمة منسدلة للفلتر، وهنا عليك اختيار "طرق الشحن" لتجد أن إضافة "تكلفة ثابتة للشحن" مُثبتة سلفًا، ولضبطها اضغط على زر التحرير.

2. أضف الآن سعر الشحن، واختر الضريبة المناسبة في حال وُجدت ضرائب على الشحن، والأهم هو اختيار المنطقة الجغرافية التي يدعمها خيار الشحن هذا.

أصبح لديك الآن خيار الشحن، والذي يُكلف 30 ريالًا سعوديًا (قبل حساب الضريبة) لأي مكان داخل السعودية، ولن يظهر إلا في حال كان عنوان الشحن داخل السعودية، وهنا عندما يصلك طلب، فعليك التواصل مع شركة الشحن لاستلام المنتج منك وإرساله للعميل.

إضافة طريقة شحن مؤتمتة لشركة محلية أو عالمية

توجد عدة شركات محلية وعالمية توفر إضافات شحن متوافقةً مع الإصدار الثالث من أوبن كارت، وتستطيع استخدامها مثل أوفر وسمسا وفيديكس.

تأتي إضافة فيديكس مع أوبن كارت افتراضيًا لكن بدون تثبيت، وفيما يلي خطوات استخدام إضافة فيديكس ضمن متجر أوبن كارت:

1. توجه إلى لوحة التحكم، ثم اضغط على تبويب "إضافات" ضمن قائمة "إضافات"، واختر "طرق الشحن" ضمن قائمة الفلتر، ثم توجه إلى إضافة فيديكس، واضغط على زر التثبيت الأخضر، وعند الانتهاء من التثبيت اضغط على زر التحرير.

2. سوف تظهر لك الآن صفحة إعدادات شحن فيديكس، حيث تستطيع ملء الحقول باستخدام المعلومات التي وفرتها الشركة لك، وبالنسبة للمنطقة الجغرافية، عليك إنشاء منطقة جغرافية تتضمن الدول والمناطق التي يغطيها الاتفاق المُبرم بينك وبين شركة الشحن.

تنطبق الخطوات السابقة على جميع شركات الشحن الأخرى، لكننا سوف نشرح كيفية تثبيت إضافة شحن غير موجودة ضمن متجر أوبن كارت، وإن أردت استخدام شركة الشحن سمسا، فعندها عليك اتباع الخطوات التالية:

1. تنزيل الإضافة المتوافقة مع إصدار متجر أوبن كارت الذي تستخدمه، وهنا توفر بعض الشركات تنزيل الإضافة من موقعها الرسمي، بينما توفر بقية الشركات تنزيل الإضافة من سوق إضافات متجر أوبن كارت كما في مثالنا.

2. اختر نسخة الإضافة المتوافقة مع إصدار متجر أوبن كارت الذي تستخدمه.

3. توجه الآن إلى لوحة تحكم أوبن كارت، واضغط على تبويب "مُثبت الإضافات" ضمن قائمة "الإضافات"، ثم ارفع ملف الإضافة المضغوط الذي نزلته في الخطوة السابقة.

4. توجه الآن إلى تبويب "الإضافات"، وابحث عن إضافة سمسا، ثم تابع بعملية الضبط بنفس الخطوات المُتبعة في فيديكس في الأعلى.

ضبط خيار الاستلام من المتجر في أوبن كارت OpenCart

يدعم أوبن كارت خيار استلام المنتجات من المتجر في حال كان لديك متجر حقيقي أو مجموعة متاجر، لذا سوف نشرح طريقةً باختصار كونها مشابهةً لما سبق.

لذا عليك بالخطوات التالية:

1. توجه إلى لوحة تحكم أوبن كارت، ثم توجه إلى صفحة "الإضافات"، واختر "طرق الشحن" ضمن قائمة الفلتر، وابحث بعدها عن إضافة "استلام من المتجر" ثم ثبتها، واضغط على تحرير عند انتهاء التثبيت.

2. عليك إنشاء منطقة جغرافية تتضمن المناطق التي تتواجد فيها أفرع لمتجرك، ولقد اخترنا هنا "الشحن ضمن السعودية"، وهي منطقة جغرافية أنشأناها سابقًا تتضمن جميع مناطق السعودية، وهنا لا يوجد خيار لضبط سعر الشحن، إذ لا يوجد شحن، بل لقد اختار العميل استلام المنتج بنفسه من المتجر.

ضبط خيار الشحن المجاني ضمن متجر أوبن كارت OpenCart

يُفيد هذا الخيار في جذب العملاء، لذا من المهم معرفة كيفية ضبطه، ويوفر هذا الخيار خيار شحن مجاني للعميل في حال كانت قيمة مشترياته أعلى من قيمة تُحددها أنت، وفيما يلي خطوات ضبط هذا الخيار:

1. توجه إلى لوحة تحكم أوبن كارت إلى تبويب "الإضافات"، ثم اختر "طرق الشحن" من قائمة الفلتر، وابحث عن إضافة "شحن مجاني"، ثم ثبتها واضغط على خيار التحرير بعد انتهاء عملية التثبيت.

2. اختر القيمة التي يجب أن تتجاوزها قيمة مشتريات العميل ليحصل على عرض الشحن المجاني ضمن حقل "الإجمالي المطلوب"، ثم اختر المنطقة الجغرافية التي سوف تدعم هذا العرض ضمنها.

سوف يحصل العميل على خيار شحن مجاني إن كانت قيمة سلته الشرائية تتجاوز 3000 ريال سعودي، وكان عنوان الشحن داخل السعودية.

ضبط إعدادات المتجر

يمتلك متجرك اسمًا ما، وهو الاسم الذي سوف تستخدمه عند تقديم الطلب لشركات الشحن أو بوابات الدفع، لذا عليك إضافة بعض المعلومات الأساسية لمتجرك، مثل الاسم والعنوان والبلد الرئيسي وطريقة عرض الضريبة، ولهذا اتبع الخطوات التالية:

1. توجه إلى لوحة تحكم أوبن كارت، ثم اضغط على تبويب "الإعدادات" ضمن قائمة "الضبط"، وانقر على زر تحرير المتجر.

2. املأ الآن الحقول بمعلومات الميتا المطلوبة، والمستهدف بهذه المعلومات هو محركات البحث، ثم انتقل إلى تبويب "المتجر".

3. أدخل الآن "اسم المتجر" و"صاحب المتجر" وغيرهما من المعلومات المرتبطة بطرق الاتصال والعنوان، ثم انتقل إلى تبويب "محلي".

4. اختر الآن الدولة والمنطقة التي رخصت متجرك ضمنها أو تنوي ترخيصه مستقبلًا ضمنها، ثم اضغط على تبويب "خيارات".

5. يتضمن تبويب "خيارات" العديد من الخيارات، مثل عدد المنتجات المعروضة ضمن صفحات لوحة التحكم، والسماح بالتقييمات وتفعيل قسائم الهدايا والضرائب وغيرها، وهنا أردنا التنبيه إلى تفعيل الضرائب أو تعطيلها مع اختيار كيفية احتساب الضريبة للمسجل أو غير المسجل ضمن الموقع (يجب أن تتوافق مع نظام الضرائب في البلد الذي يعمل به المتجر).

انتقل إلى تبويب "الصور" بعد الانتهاء من ضبط الخيارات السابقة.

6. يسمح لك تبويب "الصور" باختيار شعار المتجر والأيقونة التي تظهر ضمن تبويب المتصفح أعلى حقل العنوان، وهنا تكون عملية رفع الصور واستخدامها مشابهةً لرفع الصور في المنتجات.

7. يتضمن تبويب "بريد إلكتروني" حقول ضبط خادم البريد الإلكتروني، وتستطيع الحصول على هذه المعلومات من فريق دعم الاستضافة.

8. يتضمن تبويب "السيرفر" خيارات خاصةً بوضع الأخطاء والملفات المسموح برفعها، واستخدام شهادة بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة SSL، وتفعيل روابط تحسين محركات البحث SEO، ولا حاجة هنا لتغيير أي خيار، لذا اضغط على زر الحفظ لحفظ التعديلات السابقة.

الخلاصة

لقد أصبحت الآن تملك فكرةً عن طرق الشحن المتوفرة والمدعومة في المنطقة العربية من قِبل متجر أوبن كارت، لذا فقد حان الوقت لاختيار شركات الشحن المناسبة لبدء وضع مسودة لما تطلبه منك هذه الشركات من مستندات وثبوتيات، كما تستطيع في أي لحظة أخذ نسخة احتياطية عن المتجر، واستعادتها في أي وقت في حال ظهرت مشكلة غير متوقعة.

اقرأ أيضًا

• المقال السابق: تحضير متجر أوبن كارت OpenCart لعملية إضافة المنتجات
• مدخل إلى متجر أوبن كارت وكيفية تثبيته

لا تستطيع إضافة منتجات إلى متجرك على أوبن كارت OpenCart مباشرةً، فهناك بضعة إجراءات عليك اتخاذها، تضمن لك توفير الجهد والوقت في المستقبل. لذا قبل إضافة المنتجات، عليك بالآتي:

• تحضير أقسام المتجر الرئيسية والفرعية؛ إذ تُساعدك الأقسام في تنظيم متجرك، ويُشبه عملها عمل الرفوف في أي متجر على أرض الواقع.
• تحضير قائمة بالشركات التي تريد عرض منتجاتها ضمن متجرك، إلا في حال كنت تعرض منتجات من صُنعك.
• تحضير قائمة بالفلاتر التي ستستخدمها لتُساعد الزائر على تصفية المنتجات بالاعتماد عليها، مثل حجم ذاكرة الهاتف، أو نوع المعالج.
• تحضير قائمة بمواصفات المنتجات، وأنواع هذه المواصفات.
• معرفة ما إذا كانت هناك حسومات في حال شراء العميل لكميات معينة من المنتج.
• إضافة اللغات التي تريد عرض منتجاتك بها.
• اختيار العملة الافتراضية للمتجر، وإضافة العملات التي تريد عرض سعر المنتجات بها.
• إضافة وحدات الأطوال والأوزان التي تريد استخدامها.

سنتابع حديثنا في هذه السلسلة من مقالات التطبيق العملي ﻹنشاء متجر أوبن كارت متكامل لنتكلم عن عملية إضافة المنتجات، وقد تحدثنا في [المقال السابق](رابط للمقال اﻷول) عن خطوات تثبيت متجر أوبن كارت، والخطوات اللازم اتباعها لتثبيت أوبن كارت، واستخدام قالب غير الافتراضي، وتهيئة اﻹعدادات الكاملة للمتجر والقالب للعمل عليه.

تُعَد هذه المقالة واحدةً من سلسلة مقالات متكاملة لشرح عملي عن إنشاء متجر باستخدام أوبن كارت OpenCart بالكامل، من التثبيت، وحتى التخصيص:

1. تثبيت أوبن كارت OpenCart، والتعامل مع القوالب.
2. تحضير متجر أوبن كارت OpenCart لعملية إضافة المنتجات.
3. كيفية ضبط إضافات الشحن، وإنشاء نسخة احتياطية لمتجر أوبن كارت OpenCart.
4. كيفية ضبط بوابات الدفع لمتجر أوبن كارت OpenCart.
5. كيفية تخصيص متجر أوبن كارت OpenCart.

التحضير لعملية إضافة المنتجات

ستكون أقسام موقعنا هي الهواتف الذكية والحواسيب اللوحية وملحقات الهواتف الذكية وملحقات الحواسيب اللوحية، وهي أقسام رئيسية؛ كما سيتضمن قسم الهواتف الذكية الأقسام الفرعية التالية: آيفون، وسامسونج، وشاومي، وهواوي؛ ومثلها للحواسيب اللوحية. بينما ستتضمن أقسام الملحقات الأقسام الفرعية التالية: لصاقات حماية، وشواحن، وسماعات، ووصلات شحن.

ستتضمن قائمة الشركات كلًا من آبل وسامسونج وشاومي وهواوي، وشركات متخصصةً في صناعة السماعات والشواحن ولصاقات الحماية؛ أما الفلاتر، فتُستخدم لتسهيل البحث وتصفية النتائج حسب المعالج والذاكرة RAM والذاكرة الداخلية وحجم الشاشة ودقة الكاميرا، إلى غير ذلك من المواصفات.

إضافة قسم إلى متجر أوبن كارت

تُعَد إضافة قسم -سواءٌ كان رئيسيًا أو فرعيًا- عمليةً بسيطةً، وعليك اتباع الخطوات التالية:

1. ادخل إلى لوحة تحكم أوبن كارت.
2. توجه إلى قائمة "واجهة المتجر"، واختر منها "الأقسام"، ثم اضغط على زر "+" لإضافة قسم جديد.

ستظهر لك الآن واجهة تتضمن أربعة تبويبات، التبويب الأول هو "عام"، ويتضمن تبويبًا لكل لغة موجودة ضمن موقعك، وفي حالتنا هما اللغتان العربية والإنجليزية، وعليك في كل لغة إضافة اسم القسم (الاسم الذي سوف يظهر للزوار)، ووصف القسم، وعلامات الميتا تاج مهمة لمحركات البحث.

انتقل الآن إلى تبويب "بيانات"، وهنا عليك إضافة "القسم الأصلي" في حال كان هذا القسم متفرعًا عن قسم أصلي، وفي حال كان هو القسم الأصلي، تستطيع ترك الحقل فارغًا؛ أما بالنسبة للفلاتر، فسوف نعود إليها في قسم لاحق بعد إضافتها. وفي حال كنت تُدير عدة متاجر، فتستطيع اختيار المتاجر التي تريد لهذا القسم أن يظهر ضمنها، كما يُمكنك اختيار صورة للقسم، والتي يختلف مكان ظهورها حسب القالب.

ولكي يظهر القسم في القائمة العلوية، عليك وضع علامة بجانب خيار العرض، كما تستطيع التحكم بترتيب عرض القسم ضمن القائمة من خلال حقل "ترتيب الفرز"، فكلما كان الرقم أصغر، كان موقع القسم متقدمًا. وفي حال كان هناك أكثر من قسم بنفس ترتيب الفرز، يكون الفرز حسب ترتيب الأحرف الأبجدية، ويتحكم حقل "عدد الأعمدة" بعدد الأعمدة التي تُقسم لها القائمة الفرعية للقسم الأصلي، ويُمكن أن يختلف هذا حسب القالب، كما يجب أن تكون الحالة "تمكين" لكي يظهر القسم، وإلا فسوف يكون معطلًا وظاهرًا فقط ضمن لوحة التحكم، دون أن يتمكن الزائر من الوصول له.

انتقل الآن إلى تبويب "روابط السيو"، حيث تستطيع التحكم بتكوين رابط القسم في اللغات التي يدعمها متجرك، وفي مثالنا هما اللغتان العربية والإنجليزية. ويجب استخدام كلمات فريدة، والفصل بينها بعلامة "-"، وليس بفراغات.

انتقل الآن إلى تبويب "تصميم"، حيث تستطيع اختيار الصفحة التي يعتمد عليها هذا القسم لعرض المنتجات، وعند الإبقاء عليه فارغًا، سيستخدم القسم صفحة تصنيف Category الافتراضية. والآن لحفظ جميع المعلومات التي أدخلتها، يجب الضغط على زر الحفظ أعلى الصفحة.

يمكنك أن تتابع الآن بإضافة بقية الأقسام، لكننا سنتوقف هنا، وننتقل إلى إضافة الفلاتر، ثم تستطيع إكمال إضافة بقية الأقسام.

إضافة فلاتر في متجر أوبن كارت

اتبع الخطوات التالية لإضافة فلاتر ضمن المتجر:

1. ادخل إلى لوحة تحكم متجر أوبن كارت.
2. توجه إلى قائمة "واجهة المتجر"، ثم اختر منها "الفلاتر"، واضغط على زر "+" لإضافة فلتر جديد.

ستظهر لك الآن واجهة إضافة الفلتر، وهنا عليك إضافة اسم إلى مجموعة الفلتر، ثم إضافة قيم الفلتر بجميع اللغات التي يدعمها المتجر. وتستطيع التحكم بترتيب القيم ضمن الفلتر من خلال حقل "ترتيب" الفرز. وتذكر أنه كلما كان الرقم أقل، كان ترتيب القيمة أعلى. وبعد الانتهاء من إضافة جميع المعلومات، اضغط على زر الحفظ لإضافة هذا الفلتر إلى متجرك.

اقتباس

ملاحظة: يتحكم حقل "فرز الطلب" الموجود أسفل اسم مجموعة الفلتر بترتيب الفلتر بالنسبة لبقية الفلاتر.

سنضيف بقية الفلاتر والقيم الخاصة بها، ثم ننتقل بعدها إلى إضافة مواصفات المنتجات.

إضافة مواصفات المنتجات في متجر أوبن كارت

ستلاحظ عند الضغط على "مواصفات المنتجات" ضمن قائمة "واجهة المتجر" ظهور خيارين جديدين، هما خيار "مواصفات المنتج" وخيار "أنواع المواصفات". عندها يجب أولًا إضافة أنواع المواصفات، إذ سوف تحتاج إلى تعيين نوع المواصفات عند إضافة مواصفات المنتج، فلو أردت مثلًا إضافة ذاكرة بحجم 4 جيجا بايت، عليك باتباع نوع معين من المواصفات، وهو في هذه الحالة "ذاكرة RAM"، لذا سوف نشرح أولًا إضافة أنواع المواصفات، وسوف تكون في مثالنا "ذاكرة RAM"، و"المعالج"، و"ذاكرة التخزين"، و"دقة الكاميرا".

لذا، عليك بالآتي:

1. توجه إلى لوحة تحكم أوبن كارت، ثم اضغط على قائمة "واجهة المتجر"، ومنها اضغط على القائمة الفرعية "مواصفات المنتجات".
2. اختر الآن "أنواع المواصفات" من القائمة الفرعية، ثم اضغط على زر "+" إضافة نوع جديد.

3. عليك الآن إدخال الاسم الخاص بنوع المواصفات بجميع اللغات التي يدعمها متجرك، ثم تحديد ترتيب الفرز ضمن قائمة المواصفات، وبعدها الضغط على زر الحفظ أعلى الصفحة.

4. كرر الخطوات السابقة حتى تنتهي من إضافة ما بقي من أنواع.

وبهذا تكون قد أصبحت قادرًا على ضافة مواصفات المنتج المرتبطة بكل نوع، وذلك باتباع الخطوات التالية:

1. توجه إلى لوحة تحكم أوبن كارت، ثم اضغط على قائمة "واجهة المتجر"، واختر منها القائمة الفرعية "مواصفات المنتجات"، ثم اضغط على "مواصفات المنتجات". وعندها ستظهر لك صفحة جديدة تتضمن مواصفات المنتجات الحالية ضمن المتجر، وهنا اضغط على زر "+" لإضافة مواصفات جديدة.

2. عليك الآن إدخال اسم الوصف بجميع اللغات التي يدعمها متجرك، ثم اختيار نوع المواصفات من القائمة المنسدلة (2)، ثم تعيين ترتيب الفرز (3) الذي يُحدد مكان ظهور هذا الوصف ضمن المواصفات. وأخيرًا، اضغط على زر الحفظ لإضافة هذا الوصف إلى قائمة المواصفات ضمن متجرك.

3. كرر الخطوات السابقة حتى تنتهي من إدخال جميع المواصفات.

إضافة الشركات في متجر أوبن كارت

تُساعد إضافة الشركات على تجميع جميع المنتجات لشركة ما ضمن رابط واحد، مما يُسهل على الزائر الوصول إلى جميع منتجات هذه الشركة. وفيما يلي بيان طريقة إضافة شركة بخطوات بسيطة:

1. توجه إلى لوحة تحكم أوبن كارت، واضغط على قائمة "واجهة المتجر"، ثم اضغط على "الشركات". وعندها ستظهر لك صفحة تتضمن جميع الشركات الموجودة ضمن متجرك، لذا اضغط على زر "+" لإضافة شركة جديدة.

2. ستظهر لك الآن صفحة جديدة تتضمن تبويبين هما تبويب "عام"، وتبويب "روابط السيو". عليك ضمن تبويب عام إدخال اسم الشركة، وهنا عليك اختيار كتابته باللغة العربية أو الإنجليزية، ثم اختيار المتجر الذي ستظهر الشركة ضمنه، وبعدها يُمكنك اختيار صورة تُمثل الشركة، مثل الشعار الخاص بها. يتحكم ترتيب الفرز بترتيب ظهور هذه الشركة موازنةً مع الشركات الأخرى. وعند الانتهاء من هذا التبويب، عليك الانتقال لتبويب "روابط السيو".

3. تستطيع ضمن تبويب "روابط السيو" التحكم بمحتوى الرابط الذي يوصل الزائر إلى صفحة الشركة. وهنا عليك استخدام إشارة "-" فقط للفصل بين الكلمات في حال كان الرابط يتألف من عدة كلمات.

إضافة لغة لمتجر أوبن كارت

إن استخدمت القالب الافتراضي لأوبن كارت، فسيكون متجرك باللغة العربية، وتستطيع إضافة اللغة الإنجليزية لكون ملفاتها متضمَّنةً مع ملفات أوبن كارت، وفي حال استخدمت نفس القالب الذي استخدمناه في بناء متجرنا، فسيكون متجرك جاهزًا باللغتين العربية والإنجليزية، لكن ماذا لو أردت إضافة لغة جديدة؟ سنشرح كيفية إضافة لغة جديدة إلى متجرك، وذلك من خلال الخطوات التالية (بشرط توفر حزمة اللغة ضمن متجر إضافات أوبن كارت):

1. عليك اختيار اللغة التي تريد إضافتها، والبحث ضمن متجر إضافات أوبن كارت إن كانت حزمة اللغة متوفرةً، وفي حالتنا سوف نبحث عن اللغة الألمانية.

2. أصبح لديك الآن على حاسوبك ملف مضغوط يتضمن حزمة اللغة الألمانية. فك ضغط هذا الملف، وعندها ستجد ضمنه مجلدًا يُدعى "رفع" upload، والذي يتضمن مجلدين هما "مدير" admin، و"دليل" catalog. عندها عليك رفع هذين المجلدين باستخدام اتصال FTP للمسار الرئيسي، حيث توجد ملفات متجر أوبن كارت الخاص بك.
3. توجه إلى لوحة تحكم أوبن كارت، واضغط على قائمة "الضبط"، ثم اختر منها "الأوضاع" لتظهر قائمة فرعية جديدة، ومنها اختر "اللغات" ليُعاد توجيهك إلى واجهة إضافة اللغات، واضغط هنا على زر "+".

4. عليك الآن إدخال اسم اللغة، واختيار الرمز المناسب للغة (سوف يظهر بعد رفع الملفات السابقة). وبعد الانتهاء من هذه الحقول، تستطيع الضغط على زر الحفظ أعلى الصفحة.

لقد أصبحت لديك لغة جديدة ضمن الموقع، لكن المنتجات والأقسام والمواصفات الحالية وغيرها لا تتضمن الترجمة لهذه اللغة، لذلك عليك تعديلها جميعًا لإضافة اللغة الجديدة. وإن كنت تبني متجرًا جديدًا، فعليك اختيار اللغات التي تريد توفيرها ضمن متجرك قبل البدء بإضافة المنتجات والأقسام وغيرها من التفاصيل.

إضافة عملات إلى متجر أوبن كارت وتعيين العملة الافتراضية

سنتحدث بدايةً عن آلية إضافة عملة جديدة إلى متجرك، فربما تكون العملة -التي تريد اعتمادها بوصفها عملةً افتراضيةً- غير موجودة، ثم سنشرح خطوات تعيين العملة الافتراضية.

لذا، اتبع الخطوات التالية لإضافة عملة جديدة إلى متجر أوبن كارت:

1. توجه إلى لوحة تحكم متجر أوبن كارت، ثم اضغط على قائمة "الضبط"، واختر منها القائمة "الأوضاع" لتظهر قائمة فرعية تتضمن "العملات". اضغط عليها لتظهر لك صفحة تتضمن العملات التي يدعمها متجرك، مع معامل تحويل كل عملة بالنسبة للعملة الافتراضية، وهنا اضغط على زر "+" لإضافة عملة جديدة.

2. املأ بدايةً "عنوان العملة" باسم العملة، ثم توجه إلى الرابط أعلى الصفحة لجلب الرمز العالمي للعملة إن كنت لا تعرفه، ثم ضعه ضمن حقل "الرمز العالمي للعملة"، وحدد بعدها ما إذا كنت تريد وضع رمز العملة على اليمين من الرقم، أو على اليسار، ثم اكتب معامل تحويل العملة، وإن كنت ستستخدم هذه العملة بوصفها عملةً افتراضيةً، فعليك وضع القيمة "1.000000" ضمنها، ولا تنس قبل حفظ العملة تمكينها.

اقتباس

ملاحظة: عليك التفكير جيدًا قبل اختيار العملة الافتراضية للمتجر، فلن تعمل بعض بوابات الدفع في حال كانت لا تدعم عملة المتجر الافتراضية. وفي حال اخترت عملةً افتراضيةً للمتجر غير مدعومة، فسيتوجب على العميل تغيير العملة ليتمكن من الدفع باستخدام البوابة المطلوبة.

بهذا تكون انتهيت من إضافة عملة جديدة إلى متجرك، وحان الوقت لتعيين العملة الافتراضية لها، وتعديل قيم تحويل بقية العملات بما يتناسب مع العملة الافتراضية الجديدة. لذا، اتبع الخطوات التالية لتغيير العملة الافتراضية لمتجر أوبن كارت:

1. توجه إلى لوحة تحكم أوبن كارت، ثم اضغط على قائمة "الضبط"، واختر منها "الإعدادات" لتظهر لك قائمة بالمتاجر التي تديرها، والتي تتضمن حاليًا متجرًا واحدًا فقط، اضغط على زر تحريره.

2. ستظهر لك صفحة إعدادات المتجر، والتي تنقسم إلى مجموعة من التبويبات. اختر تبويب "محلي"، ثم اضغط على قائمة "العملة الافتراضية للمتجر"، واختر منها العملة التي تريد جعلها افتراضيةً، ثم اضغط على زر حفظ الإعدادات أعلى الصفحة.

إضافة وحدات الأوزان والأطوال إلى متجر أوبن كارت

تُعَد وحدات الأوزان والأطوال جزءًا مهمًا من عملية الشحن، لذا إن كنت تشحن منتجاتك ضمن بلدك أو خارجه، فستكون هذه القيم مهمةً جدًا لشركات الشحن، ويجب تضمين معلوماتها مع المنتجات عند إضافتها للمتجر، لكن قبل ذلك عليك اختيار الوحدات الافتراضية لهذه المقاييس، وسوف نبدأ بإضافة وحدة للأوزان، ولتكن الكيلو جرام، وفق الخطوات التالية:

1. توجه إلى لوحة تحكم متجر أوبن كارت واضغط على قائمة "الضبط"، ثم اختر قائمة "الأوضاع"، واضغط على "نوع الوزن" لتظهر لك قائمة تتضمن وحدات الأوزان الموجودة ضمن متجرك، لذا اضغط على زر "+" لإضافة وحدة وزن جديدة.

2. املأ الحقول ضمن صفحة إضافة وحدة الوزن كما هو موضح في الصورة التالية؛ أما بالنسبة للقيمة، فهي الرقم الذي عليك ضربه بالوحدة التي أضفتها للوصول للوحدة الافتراضية، وقد أضفنا في مثالنا الكيلو جرام بوصفه وحدةً افتراضيةً.

اتبع الخطوات التالية لإضافة وحدة طول إلى متجر أوبن كارت:

1. توجه إلى لوحة تحكم متجر أوبن كارت، واضغط على قائمة "الضبط"، ثم اختر قائمة "الأوضاع"، واضغط على "نوع الطول" لتظهر لك قائمة تتضمن وحدات الأطوال الموجودة ضمن متجرك، عندها اضغط على زر "+" لإضافة وحدة طول جديدة.

2. املأ الحقول ضمن صفحة إضافة وحدة الطول كما هو موضح في الصورة التالية؛ أما بالنسبة للقيمة، فهي الرقم الذي عليك ضربه بالوحدة التي أضفتها للوصول للوحدة الافتراضية، وقد أضفنا في مثالنا المتر، ويجب ضربه بالقيمة 0.01 لتحويله إلى سنتيمتر.

اختيار الوزن والطول الافتراضي لمتجر أوبن كارت

تُعَد خطوات هذه العملية بسيطةً ومُشابهةً لخطوة اختيار العملة الافتراضية للمتجر، لكن عليك التوجه إلى أسفل الصفحة لتجد قائمتَي الطول والوزن، وتختار منهما الوحدات الافتراضية التي ترغب في استخدامها. وأخيرًا، عليك الضغط على زر الحفظ أعلى الصفحة.

إضافة المنتجات ضمن متجر أوبن كارت

نستطيع الآن -بعد الانتهاء من إضافة الشركات، ومواصفات المنتجات، والأقسام، والفلاتر، وغيرها مما شرحناه سابقًا- البدء بإضافة المنتجات. وفي هذه المرحلة، عليك تجهيز معلومات المنتجات، مثل اسم المنتج والشركة التابع لها، ومواصفاته التي سوف تختارها له، ومجموعة الصور الخاصة به، وسعر البيع.

اتبع الخطوات التالية لإضافة منتج ضمن متجر أوبن كارت:

1. توجه إلى لوحة تحكم أوبن كارت، ثم اضغط على قائمة "واجهة المتجر"، واختر منها "المنتجات" لتظهر لك قائمة بالمنتجات الموجودة. عندها اضغط على إشارة "+" لإضافة منتج جديد.

2. ستظهر لك واجهة مكونة من مجموعة من التبويبات. عندها املأ حقول التبويب الأول بالمعلومات المطلوبة بجميع اللغات التي يدعمها متجرك، واكتب أولًا اسم المنتج، ثم الوصف الخاص به، وعنوان ميتا تاج؛ أما بقية الحقول، فهي حقول اختيارية مرتبطة بتحسين محركات البحث. وبعد ذلك، عليك تكرار نفس الأمر بالنسبة للغة الإنجليزية.

3. انتقل الآن إلى تبويب "بيانات"، وأدخل نوع المنتج وسعره؛ أما بالنسبة لبقية الحقول الموجودة أسفل نوع المنتج، فهي تتعلق بالمنتج نفسه، سواءٌ من حيث بيان "النظام القياسي الدولي لترقيم الكتب" ISBN، أو بيان "رقم القطعة حسب الشركة المصنعة" MPN، أو غير ذلك. وانتبه إلى أن السعر يكون بالعملة الافتراضية للمتجر، لذا عليك إدخال أبعاد ووزن المنتج لتتمكن شركات الشحن من تقدير كلفة الشحن للعميل.

4. انتقل الآن إلى تبويب "روابط"، وهنا تستطيع تعيين الشركة المُصنعة للمنتج، كما تستطيع فقط الانتقاء من الشركات التي أضفتها في خطوة سابقة. وينطبق الأمر نفسه على الأقسام والفلاتر، لذا، عند البحث عن قسم أو فلتر عليك كتابة الأحرف الأولى منه، والنقر عليه بزر الفأرة ليُضاف.

5. انتقل الآن إلى تبويب "المواصفات"، واضغط على زر "+" لإضافة المواصفات التابعة لهذا المنتج، وانتبه هنا إلى أنك لا تستطيع إضافة أية مواصفات من هنا، بل عليك مسبقًا تجهيز المواصفات كما شرحنا سابقًا أعلى المقال. عليك أيضًا كتابة قيمة الصفحة، وليس نوعها ضمن عمود المواصفات، ولا حاجة لملء عمود النص إلا في حال كانت هناك معلومة إضافية خاصة بالصفة التي تريد عرضها.

6. انتقل الآن إلى تبويب "الصور" لرفع صور المنتج حيث تكون الصورة الأولى هي الصورة الرئيسية، وتستطيع في الأسفل إضافة القدر الذي تريد من الصور الثانوية للمنتج. وهنا عليك الانتباه إلى أمر عند رفع الصور، وهو أن أداة رفع الصور في أوبن كارت لا ترتّب الصور حسب تاريخ رفعها، بل ترتبها حسب الاسم، لذا، يمكن لصور رفعتها الآن ألا تظهر في الصفحة الأولى إذا كان اسمها يبدأ بحرف ذي ترتيب متأخر.

7. الخطوة الأخيرة هي تعيين روابط السيو لهذا المنتج. اضغط على تبويب "روابط السيو"، وأدخل بنية الرابط لهذا المنتج، وتذكر الفصل بين الكلمات بإشارة "-"، وليس باستخدام فراغ، ثم اضغط على زر الحفظ في أعلى الصفحة، وذلك ليُضاف هذا المنتج إلى متجرك، ويُصبح ظاهرًا للزوار.

لقد أغفلنا بعض التبويبات أثناء عملية إضافة المنتج، وذلك لأنها ليست أساسيةً، كما أردنا من هذا القسم أن يُركز على إضافة منتج بالمعلومات الأساسية، والتي لا يمكن التغاضي عنها، لكننا سنشرح بقية التبويبات في المقال القادم.

الخلاصة

لقد شرحنا في هذا المقال كيفية تهيئة المتجر قبل البدء بعملية إضافة المنتجات، إذ تضمنت هذه العملية إضافة الأقسام والفلاتر والمواصفات والعملات واللغات والأوزان والأطوال والشركات، ثم شرحنا طريقة إضافة المنتجات، وسنشرح في المقال القادم كيفية إضافة وضبط طرق الشحن وبوابات الدفع، وذلك ليتمكن العميل من دفع ثمن المنتج، وشحنه.

اقرأ أيضًا

• تثبيت أوبن كارت OpenCart والتعامل مع القوالب
• تعلم كيفية ضبط متجر أوبن كارت

تعددت الأدوات والخدمات والمنصات التي توفر لك إمكانية إنشاء متجر إلكتروني لبيع منتجاتك، وتخطي الحدود الجغرافية التي تعيش ضمنها. ومن بين هذه المنصات، نجد منصة أوبن كارت OpenCart التي سنستخدمها في هذا المقال لإنشاء متجر إلكتروني لبيع الهواتف الذكية وملحقاتها. سوف نبدأ بالشرح من الخطوة الأولى لتثبيت المنصة، وحتى إكمال أول عملية بيع عليها، لكن قبل ذلك دعونا نتعرف أكثر على أوبن كارت.

تُعَد هذه المقالة واحدةً من سلسلة مقالات متكاملة لشرح عملي عن إنشاء متجر باستخدام أوبن كارت OpenCart بالكامل، من التثبيت، وحتى التخصيص؛ إذ سنتناول في هذه المقالة تثبيت أوبن كارت OpenCart، والتعامل مع القوالب. كما سنتناول في مقالات قادمة الموضوعات التالية:

• تحضير متجر أوبن كارت OpenCart لعملية إضافة المنتجات.
• كيفية ضبط إضافات الشحن، وإنشاء نسخة احتياطية لمتجر أوبن كارت OpenCart.
• كيفية ضبط بوابات الدفع لمتجر أوبن كارت OpenCart.
• كيفية تخصيص متجر أوبن كارت OpenCart.

تعريف أوبن كارت OpenCart

يُعَد أوبن كارت OpenCart برنامجًا مفتوح المصدر، سهل الاستخدام لإدارة المتاجر الإلكترونية. صدرت النسخة الأولى منه عام 2006، والذي استمر في النمو حتى أصبح اليوم مُستخدَمًا في أكثر من مليون متجر إلكتروني. تستطيع استخدام أوبن كارت مع أية استضافة مجانًا، كما توجد العديد من القوالب المجانية والمدفوعة التي تستطيع الانتقاء منها لتصميم الواجهة الأمامية لمتجرك، ويوفر أوبن كارت لك أكثر من 14000 إضافة تقدم ميزات تتناسب مع أي متجر مهما كان حجمه أو طبيعة منتجاته.

كيفية تثبيت أوبن كارت

عليك امتلاك مجموعة من الأدوات لتتمكن من تثبيت أوبن كارت، وتتمثل في: نطاق واستضافة وملفات أوبن كارت؛ علما أنه بالنسبة للنطاق، عليك اختياره بنفسك ليُمثل علامتك التجارية. وإن كانت لديك تجارة، وتريد مكانًا لك ضمن العالم الافتراضي، فأنت مُقيد في هذه الحالة بالاسم، وعليك البحث عن نطاق يُمثله.

بالنسبة للاستضافة، هناك خيارات واسعة، ويوفر أغلبها متطلبات تشغيل أوبن كارت، وهي:

• خادم ويب، ويُفضل أباتشي Apache.
• الإصدار 5.4 من بي إتش بي PHP، أو الإصدارات الأحدث.
• قاعدة بيانات، ويُفضل اتصال MySQLi.

توجد أيضًا وحدات ومكتبات يجب توفرها ضمن بي إتش بي PHP ليعمل متجر أوبن كارت دون مشكلات، وهي:

• مكتبة cURL.
• صيغة ZIP.
• مكتبة GD.
• أداة Mcrypt.
• ملحق Mbstrings.
• لغة التوصيف القابلة للتوسعة XML.

سنستخدم أثناء شرحنا استضافةً توفر لوحة تحكم cPanel، مع نطاق فرعي لتثبيت أوبن كارت عليه، وسنشرح كيفية إضافة النطاق الفرعي ضمن لوحة التحكم السابقة، وستستخدم أنت غالبًا النطاق الرئيسي لمتجرك.

إنشاء نطاق فرعي باستخدام لوحة تحكم cPanel

أولًا، عليك تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم الاستضافة cPanel، وربما تكون لوحة تحكم استضافتك مختلفةً، لكنّ طريقة العمل هي ذاتها، لا تختلف. بعد ذلك، توجه إلى قسم "النطاقات Domains"، ثم اضغط على "النطاقات الفرعية Subdomains".

سنثبت الأوبن كارت، ونختار الاسم "أوبن كارت opencart" ليكون اسم النطاق الفرعي، وانتبه إلى الحقل "جذر المستند Document Root" الذي مُلِئ تلقائيًا باسم المُجلد الذي يتضمن النطاق الفرعي والنطاق الرئيسي. تستطيع تغيير الاسم، مع الانتباه إلى عدم استخدام فراغات أو رموز غير مسموح بها ضمن اسم المجلد.

اضغط الآن على إنشاء Create لحفظ الإعدادات السابقة، وإنشاء مجلد مرتبط بالنطاق الفرعي، إذ سوف ترفع ملفات أوبن كارت.

ستظهر لك رسالة تُعلمك بنجاح عملية إنشاء النطاق الفرعي. وإن كان هناك خطأ، فسيُذكر السبب لتتمكن من تلافيه.

إنشاء قاعدة بيانات لمتجر أوبن كارت

ارجع الآن إلى الصفحة الرئيسية للوحة التحكم من خلال الضغط على أدوات Tools في الشريط الجانبي، ثم توجه إلى قسم قواعد البيانات Databases لإنشاء قاعدة بيانات لمتجر أوبن كارت، واضغط على خيار قواعد بيانات ماي إس كيو إل MySQL Databases.

ستنتقل إلى نافذة جديدة تستطيع من خلالها إنشاء قاعدة بيانات ومستخدم لقاعدة البيانات. كما تستطيع الربط بين قاعدة البيانات التي أنشأتها والمستخدم، مع إسناد الصلاحيات التي يحتاج لها.

اكتب اسم قاعدة البيانات التي تريد إنشاءها ضمن قسم إنشاء قاعدة بيانات جديدة Create New Database، ولاحظ وجود بادئة لاسم قاعدة البيانات لا تستطيع تغييرها، ثم اضغط على إنشاء قاعدة بيانات Create Database لإنشاء قاعدة البيانات بالاسم الذي اخترته.

اضغط على رجوع Go back بعد إنشاء قاعدة البيانات، وذلك للعودة إلى النافذة السابقة، إذ عليك إنشاء مستخدم لقاعدة البيانات.

توجه إلى قسم "مستخدمو ماي إس كيو إل MySQL Users"، ثم اختر اسم مستخدم وكلمة مرور لمستخدم قاعدة البيانات. وكما هو الحال في قاعدة البيانات، توجد بادئة لا تستطيع تعديلها لاسم مستخدم قاعدة البيانات، لذا سنختار اسم "أوبن كارت" opencart. وبالنسبة لكلمة المرور، تستطيع كتابة كلمة مرور والاطلاع على قوتها من خلال المقياس الذي يظهر، أو تستطيع توليد كلمة مرور من خلال الضغط على "مُولِّد كلمة المرور" Password Generator الذي يولد كلمة مرور قويةً لك تستطيع نسخها وحفظها جانبًا، وذلك لاستخدامها لاحقًا أثناء تثبيت أوبن كارت.

اضغط على خيار "لقد نسختُ كلمة المرور في مكان آمن" I have copied this password in a safe place، ثم اضغط على "استخدام كلمة المرور" Use Password، وذلك لتُستخدم كلمة المرور هذه ضمن الحقول الموافقة لها.

لا تنس حفظ كلمة المرور في مكان آمن قبل الضغط على إنشاء مستخدم Create User، وذلك لإنشاء مستخدم لقاعدة البيانات يحمل المعلومات التي أدخلتها في الحقول السابقة.

اضغط الآن على رجوع Go Back للعودة إلى النافذة السابقة، ثم توجه إلى قسم "إضافة مستخدم إلى قاعدة البيانات" Add User To Database. ستجد هنا قائمتين منسدلتين، تتضمن الأولى منهما أسماء حسابات مستخدمي قاعدة البيانات، بينما تتضمن القائمة الثانية أسماء قواعد البيانات. صحيح أنك أنشأت حساب مستخدم قاعدة بيانات، لكنك لم تُسند هذا المستخدم إلى أية قاعدة بيانات، ولم تُعطه الصلاحيات المطلوبة، لذا سوف نختار من القائمة الأولى izza_opencart، وسنختار نفس الخيار من الثانية بما أننا استخدمنا نفس الاسم لكل من قاعدة البيانات ومستخدم القاعدة.

اضغط بعدها على خيار "إضافة" Add.

سيُعاد توجيهك إلى صفحة لإسناد الصلاحيات المطلوبة لمستخدم قاعدة البيانات، وهنا عليك الضغط على خيار "جميع الصلاحيات" ALL PRIVILEGES، ثم التوجه إلى أسفل الصفحة، وحفظ هذه الخيارات بالضغط على "إجراء التغيير" Make changes.

رفع ملفات أوبن كارت

عليك الحصول على ملفات أوبن كارت لتتمكن من رفعها، لذا، عليك التوجه إلى موقع أوبن كارت، وتنزيل أحدث إصدار منه.

تستطيع رفع الملفات المطلوبة إلى الخادم من خلال استخدام الخيارات التي توفرها لوحة التحكم cPanel، أو من خلال استعمال برنامج خارجي يعتمد على بروتوكول FTP، مثل برنامج فايلزيلا FileZilla. وسنشرح في القادم من المقال كلتا الطريقتين.

اقتباس

ملاحظة: الملفات السابقة مفيدة إن كنت تنوي استخدام القالب الافتراضي لأوبن كارت، لكن إن كنت ترغب في استخدام قالب آخر، فالأفضل استخدام ملفات القالب نفسه، وهذا ما سنشرحه في قسم قادم مرتبط باختيار القوالب وتثبيتها.

بإمكانك استبدال القالب في أي وقت، لكنك ستحتاج إلى خبرة كافية لفعل ذلك. كما يمكن أن تُصادفك بعض الأخطاء التي لن تتمكن من حلها بمفردك.

رفع الملفات إلى الخادم باستخدام مدير الملفات في لوحة التحكم cPanel

توجه إلى لوحة التحكم cPanel، ثم ابحث عن قسم "ملفات" Files، واضغط على خيار "مدير الملف" File Manager لتظهر لك نافذة جديدة تتضمن المجلدات والملفات الموجودة ضمن الخادم.

ابحث الآن عن المجلد الذي أُنشئ مع إنشاء النطاق الفرعي، وانتبه هنا إلى أن بعض المخدمات تُنشئ هذا النطاق ضمن مجلد public_html، لكن في حالتنا هذه، يتواجد هذا المجلد خارج public_html، ولو استخدمت النطاق الرئيسي لكنت قد رفعت ملفات منصة أوبن كارت مباشرةً داخل مجلد public_html.

ادخل للمجلد الذي يحمل نفس اسم النطاق الفرعي، ثم اضغط على "رفع" upload، واختر من حاسوبك الملف المضغوط الذي نزلته سابقًا من موقع أوبن كارت، وبعد الانتهاء من عملية الرفع، اضغط على الملف المضغوط بزر الفأرة الأيمن، واختر "فك الضغط" Extract ليُفك ضغط الملف، ويظهر مجلد اسمه "رفع" upload مع مجموعة من الملفات الأخرى.

تستطيع حذف جميع الملفات كما هو واضح في الصورة السابقة، مع الإبقاء على مجلد "رفع" upload، الذي عليك نقل محتوياته إلى مجلد النطاق الفرعي ليظهر متجرك عند زيارة رابط على نحو opencart.example.net، بدلًا من أن يظهر ضمن الرابط على نحو opencart.example.net/upload في حال حافظت على الملفات ضمن مجلد "رفع" upload؛ كما تستطيع حذف المجلد "رفع" upload بعد نقل جميع محتوياته إلى مجلد النطاق الفرعي.

وهكذا تكون انتهيت من رفع الملفات من خلال مدير ملفات لوحة تحكم cPanel المرتبطة بالاستضافة، لذا، تستطيع تخطي القسم التالي إن كنت تفضل استخدام هذه الطريقة، وتمتلك لوحة تحكم cPanel.

رفع الملفات باستخدام بروتوكول FTP

سنستخدم برنامج فايلزيلا FileZilla لرفع الملفات من الحاسوب إلى الاستضافة، لذا، عليك أولًا فك ضغط ملف "أوبن كارت" opencart المضغوط الذي نزلته من الموقع الرسمي، ثم فتح مجلد "رفع" upload من خلال النافذة اليسرى لبرنامج فايلزيلا FileZilla كما هو واضح في الصورة.

ولتتمكن من الاتصال بالاستضافة، يجب أن تمتلك المُضيف Host واسم المستخدم username وكلمة المرور Password، إذ تستطيع التواصل مع خدمة العملاء للاستضافة للحصول عليها، أو ربما تجدها ضمن البريد الإلكتروني الذي أُرسل من قِبل الاستضافة عند شرائك لها لأول مرة.

ضع المعلومات السابقة ضمن الحقول المخصصة لها أعلى واجهة البرنامج، واختر رقم المنفذ port ليكون 21، ثم اضغط على "اتصال سريع" Quick connect. عندها ستظهر بنية المجلدات والملفات في النافذة اليمنى لواجهة التطبيق إن نجح الاتصال، وعادةً ما يكون الموضع الافتراضي هو المجلد الرئيسي المرتبط مع النطاق الأساسي، لذا سنتوجه في مثالنا إلى المجلد المرتبط بالنطاق الفرعي الذي يبدأ اسمه بكلمة "أوبن كارت" opencart.

تستطيع رفع الملفات والمجلدات ضمن مجلد "رفع" upload، وذلك من خلال تحديدها في النافذة اليسرى، واختيار "رفع" upload من القائمة التي تظهر عند النقر بزر الفأرة الأيمن، أو تستطيع سحبها وإفلاتها ضمن النافذة اليسرى، حيث يوجد المجلد المرتبط بالنطاق الذي تستخدمه، ويمكن استخدام عدة نطاقات مع نفس الاستضافة، أو استخدام نطاق فرعي كما هو حال المثال المعتمد في المقال.

ستظهر رسالة من البرنامج تُخبرك أن عملية رفع الملفات والمجلدات قد انتهت، وتستطيع التأكد من أن جميع الملفات قد رُفعت من خلال عدم وجود أي ملف ضمن تبويب "فشل النقل" Failed Transfer أسفل واجهة البرنامج.

تثبيت أوبن كارت

افتح متصفحك المفضل الآن، واكتب ضمن حقل العنوان رابط النطاق الرئيسي الذي ستستخدم أوبن كارت عليه، أو رابط النطاق الفرعي، وذلك لتظهر لك أول نافذة في عملية التثبيت، والتي تطلب منك قراءة رخصة الاستخدام والموافقة عليها بالضغط على "متابعة".

تتضمن النافذة الثانية لعملية التثبيت 4 جداول تُذكر فيها الإعدادات الحالية للاستضافة، والإعدادات المطلوبة، والحالة؛ إذ يختص الجدول الأول بإعدادات PHP، بينما يختص الثاني بوحدات وإضافات مكتبات PHP، ويتضمن الثالث ملفين ستلاحظ أنهما مفقودان (الحالة الافتراضية منذ الإصدار 2.3.0.2)، بينما يتضمن الرابع المسارات المُستخدمة وحالتها التي تبيّن قابليتها للكتابة من عدم قابليتها.

يُعَد حل المشكلة الموجودة في الجدول الثالث بسيطًا، فما عليك سوى التوجه إلى المجلد حيث رفعت ملفات أوبن كارت، وتغيير اسم الملف من config-dist.php إلى config.php، وتكرار هذه العملية لملف بنفس الاسم موجود في مجلد "المدير" admin.

ستتغير الحالة من "مفقود" إلى "قابل للكتابة" بعد الخطوة السابقة عند إعادة تحميلك للصفحة من جديد، وعليك الآن الضغط على "متابعة".

عليك الآن إدخال معلومات الاتصال بقاعدة البيانات، ثم إدخال المعلومات التي تريد استخدامها لحساب المدير في متجر أوبن كارت، وسيكون اتصال MySQLi غالبًا هو الخيار المطلوب بالنسبة لقاعدة البيانات، بينما سيكون "المضيف المحلي" localhost هو الخيار المطلوب لاسم المُضيف Hostname؛ أما بالنسبة لاسم قاعدة البيانات واسم مستخدم قاعدة البيانات وكلمة المرور، فهي نفس القيم التي استخدمتها في قسم "إنشاء قاعدة البيانات لمتجر أوبن كارت".

كذلك، سنستخدم رقم المنفذ 3306 في حقل Port لغالب الاستضافات (ما لم يُشر مزود الاستضافة إلى غير ذلك)، إذ يكون هذا واضحًا في المعلومات التي يُرسلها لك في بريد إلكتروني عند شراء الاستضافة وتفعيلها. ويُفضل استخدام بادئة مختلفة عن الافتراضية oc_ التي تُستخدم في أسماء جداول قاعدة البيانات، وذلك لرفع السوية الأمنية للمتجر.

اضغط على "واصل" Continue عند الانتهاء من ملء الحقول بالمعلومات المطلوبة، ولا تنس حفظ اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب المدير، وذلك لتتمكن من الدخول للوحة تحكم أوبن كارت بعد الانتهاء من عملية التثبيت.

تُعلمك النافذة الرابعة والأخيرة أن عملية التثبيت قد اكتملت بنجاح، مع رسالة تحذير تطلب منك حذف مسار التثبيت، وهو مجلد install الموجود في مسار تثبيت أوبن كارت.

اضغط الآن على "الدخول إلى لوحة تحكم المتجر" ليأخذك المتصفح إلى رابط موقعك، حيث ينتهي هذا الرابط باللاحقة /admin، فإن كان رابط موقعك على نحو example.com، فسيكون رابط الوصول إلى صفحة تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم أوبن كارت على نحو example.com/admin.

عليك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين اخترتهما في الخطوة الأخيرة من عملية تثبيت أوبن كارت.

ستظهر لك رسالة تحذير عند الدخول لأول مرة، تطلب منك نقل مجلد التخزين storage إلى خارج المسار الرئيسي لمجلد موقعك، وتستطيع اختيار "نقل تلقائي"، وذلك ليتكفل أوبن كارت بالعملية عنك، ثم الضغط على "ابدأ النقل".

ستظهر لك رسالة تُعلمك بأن عملية النقل نجحت، ولا حاجة إلى اتباع أية إجراءات إضافية.

وهكذا تكون قد انتهيت من تثبيت متجر أوبن كارت باللغة العربية. تستطيع معاينة الواجهة الأمامية للمتجر من خلال زيارة رابط الموقع، حيث سوف يظهر لك التصميم الافتراضي لأوبن كارت مع مجموعة من المنتجات والأقسام.

اختيار القالب الأفضل لمتجر أوبن كارت

ذكرنا في مطلع المقال أننا نريد إنشاء متجر إلكتروني لبيع الهواتف الذكية، لذلك عند بحثنا عن القالب الأفضل، سنعتمد على هذه النقطة، كما سنحاول البحث عن القوالب المجانية فقط؛ لنحصل على متجر بأقل كلفة ممكنة، مع العلم أن القالب الافتراضي مناسب جدًا لبيع التجهيزات الإلكترونية.

ما هي النقاط التي عليك الانتباه لها عند البحث عن قالب لمتجر أوبن كارت؟

تدعم أغلب القوالب اللغة الإنجليزية، ووجهة الكتابة من اليسار لليمين LTR، لذلك عليك البحث عن قوالب تدعم اللغة العربية والكتابة من اليمين لليسار. ولهذا عليك التأكد من دعمها لوجهة الكتابة من اليمين لليسار RTL، كما يجب الانتباه للتعليقات التي كتبها مستخدمون سابقون للقالب، وتاريخ آخر تحديث للقالب؛ والأهم من هذا كله هو توافق القالب مع نسخة أوبن كارت التي تستخدمها، وهي في مثالنا 3.0.x.x.

قوالب أوبن كارت المجانية لمتجر هواتف ذكية

هناك 3 قوالب مناسبة من ناحية التصميم لمتجر هواتف ذكية، وتدعم جميعها الكتابة من اليمين لليسار RTL، كما أنها متوافقة مع نسخة 3.0.x.x من أوبن كارت، وهي:

• قالب Electron Electronic OpenCart Template.
• قالب Salora Electronic OpenCart Template.
• قالب Escocer Electronics OpenCart Template.

اخترنا لمتجرنا قالب Electron Electronic OpenCart Template، لذا سنحمل نسخةً منه للبدء بخطوات تثبيت هذا القالب.

اقتباس

ملاحظة مهمة جدًا: لاحظنا بعد التجربة أن أغلب القوالب المجانية لا تعمل مع الإصدارات الأخيرة من أوبن كارت، سواءٌ كانت باللغة العربية، أم الإنجليزية. لذا إن كنت تنوي استخدام قالب غير الافتراضي، فعليك استخدام حزمة quickinstall التي تأتي مع القالب لتثبيته، وهي حزمة تتضمن أوبن كارت والقالب معًا، أي سوف تتبع نفس خطوات تثبيت أوبن كارت، لكن باستخدام الملفات التي يوفرها مطور القالب، وليس باستخدام ملفات أوبن كارت بالإصدار العربي.

وكما هو واضح من الصورة، يُعَد زر التنزيل غير فعّال، ولتفعيله عليك مشاركة هذا المنتج على إحدى صفحات شبكات التواصل الاجتماعي، لذا سنشاركه على حسابنا على فيس بوك، لكننا سنحدد الجمهور "فقط أنا"، وذلك حتى لا يظهر لأحد غيرنا، ثم سنضغط على زر التحميل.

سيعرض عليك الموقع خدماته، لكنك لا تحتاج استخدام أي منها، لذا لا تُضف أية خدمة. وعند الانتهاء مما يطلبه الموقع، سيُرسل رابطًا لتأكيد تسجيلك ضمن الموقع إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند إتمام الطلب. اضغط على رابط تأكيد حسابك الإلكتروني، وأدخل كلمة السر التي تريد استخدامها لحسابك ضمن هذا الموقع، وذلك ليُعاد توجيهك إلى صفحة تنزيل القالب.

وبهذا تكون قد أصبحت تملك ملفات القالب، وتستطيع البدء بخطوات تثبيته.

خطوات تثبيت قالب أوبن كارت مجاني

تستطيع استبدال قالب متجرك الحالي بقالب جديد، لكنّ هذه العملية تحتاج شخصًا خبيرًا في حال ظهرت أخطاء يُمكن أن تُسبب توقف عمل المتجر، أو تستطيع إنشاء المتجر من الصفر مع القالب الجديد، لكن عليك أولًا فك ضغط الملف الذي حملته، وستجد ضمنه أربعة ملفات مضغوطة أخرى، هي:

• التوثيق Documentation الذي يشرح طريقة تثبيت القالب.
• قالب opc_electronic_electron_2501_quickstart_3.x.x.zip الذي تستخدمه لتثبيت المتجر من الصفر كما يظهر ضمن الموقع، لكنّ هذا الملف يتضمن تثبيت أوبن كارت مع القالب، مثل الخطوات التي اتبعتها لتثبيت أوبن كارت مع القالب الافتراضي.
• قالب opc_electronic_electron_2501_theme.zip، وهو الملف الذي سوف تستخدمه لاستبدال قالب متجرك الحالي به.
• ملفات PSD تتضمن تصاميم وصورًا للقالب.

استبدال القالب الافتراضي بالقالب الجديد

يفترض هذا القسم أنك تملك متجر أوبن كارت يستخدم القالب الافتراضي، وترغب في استخدام قالب آخر، لذا عليك رفع محتويات الملف opc_electronic_electron_2501_theme.zip إلى المسار الرئيسي لأوبن كارت بإحدى الطريقتين اللتين شرحناهما سابقًا لرفع ملفات أوبن كارت. وسوف نرفع الملف المضغوط كما هو باستخدام لوحة تحكم cPanel، ثم سنستخرج محتوياته ضمن المسار الرئيسي لأوبن كارت. ويتضمن هذا الملف المجلدات المُوضحة في الصورة التالية:

كما يوجد ملف مضغوط ضمن مجلد oc_mod، يُدعى tvcmsthemevolty.ocmod.zip، سنرفعه ضمن الإضافات، لذا توجه إلى لوحة التحكم، ثم اضغط على قائمة "الإضافات"، واختر منها "مُثبت الموديولات"، ومن هذه الصفحة، اختر "رفع"، ثم ابحث عن الملف المطلوب.

ستظهر الرسالة التالية عند انتهاء عملية رفع الإضافة.

توجه إلى "إدارة التعديلات" ضمن قائمة "الإضافات"، واضغط على زر "تحديث" كما هو موضح في الصورة.

بعد ذلك، توجه إلى صفحة "الإضافات" ضمن قائمة "الإضافات"، ثم اختر "القوالب" ضمن الفلتر، واضغط بعدها على خيار "تحرير"، كما هو موضح في الصورة.

ستظهر لك صفحة تحرير القالب الافتراضي، وهنا عليك اختيار مسار مجلد القالب وبقية الحقول كما هو ظاهر في الصورة التالية.

اضغط على زر "حفظ" في أعلى الصفحة عند الانتهاء من نقل القيم إلى الحقول، وتوجه الآن إلى قائمة "الإضافات"، واختر منها "الإضافات"، ثم اختر "الموديولات" من قائمة الفلتر كما هو مُبين في الصورة التالية.

ابحث الآن عن جميع الإضافات التي تتضمن اسم themevolty، وثبتها جميعًا.

كانت الخطوة السابقة هي الخطوة الأخيرة في تثبيت القالب، وما تبقى هو عملية تخصيصه ليتناسب مع هويتنا البصرية، لكن إن حاولت الوصول للصفحة الرئيسية للموقع، فسيظهر الخطأ error 500 أو خطأ آخر كما هو موضح في الصورة التالية.

سبب هذا هو محتويات الصفحات ضمن أوبن كارت التي تتضمن عناصر من القالب السابق الافتراضي المستخدم مع التثبيت الافتراضي لأوبن كارت، لذا لحل هذه المشكلة، عليك التوجه إلى جميع صفحات المتجر، وإزالة العناصر التي تنتمي إلى القالب القديم، وفي حالة الصفحة الرئيسية، فهي العناصر الموجودة ضمن صفحة البداية.

وتستطيع الوصول للصفحات من خلال قائمة "تصميم"، ثم تبويب "صفحات"، وهنا تستطيع الضغط على زر "تحرير"، وذلك لتحرير محتوى أية صفحة.

اضغط الآن على إشارة "-" الحمراء بجانب عناصر الصفحة لحذفها، ثم احفظ هذه التغييرات.

توجه الآن إلى الصفحة الرئيسية للمتجر لتتأكد أنها عادت إلى العمل، لكن بالطبع لن تتضمن أي محتوى، بل سيظهر فقط الهيكل العام للقالب الجديد.

يمكن أن يظهر لك نفس الخطأ عند تصفحك لصفحات أخرى من الموقع، وعندها عليك التوجه إلى تحرير هذه الصفحة ضمن لوحة تحكم أوبن كارت، وإزالة العناصر التي تتضمنها هذه الصفحة، وتتبع القالب السابق. وهكذا أصبح لديك قالب جديد يعمل دون أية مشاكل، وهو جاهز لتخصيصه ليظهر بصورة لائقة تناسب علامتك التجارية.

تثبيت القالب الجديد مع تثبيت أوبن كارت

تُناسب هذه الطريقة من هو في مرحلة إنشاء متجره، إذ تتضمن تثبيت أوبن كارت من الصفر باللغة الإنجليزية مع القالب ونموذج تصميم المتجر مباشرةً، كما تتضمن بعض القوالب اللغتين العربية والإنجليزية، لذا عليك أولًا اتباع الخطوات المشروحة سابقًا التي تتضمن إنشاء مجلد للنطاق وإنشاء قاعدة بيانات فارغة.

عند الانتهاء مما سبق عليك رفع ملفات أوبن كارت التي تتضمن القالب الجديد مع تصميمه، والتي تجدها ضمن ملف opc_electronic_electron_2501_quickstart_3.x.x.zip، وهنا تستطيع فك ضغط هذا الملف ثم رفع محتوياته باستخدام اتصال FTP، أو رفعه كما هو باستخدام لوحة التحكم cPanel، ثم استخراج محتوياته ضمن المجلد المرتبط بالنطاق، وقد شرحنا سابقًا كلتا الطريقتين.

افتح المتصفح الآن، واكتب اسم النطاق ضمن حقل العنوان للمتصفح، عندها ستظهر لك واجهة تثبيت أوبن كارت باللغة الإنجليزية، وهنا عليك اتباع نفس الخطوات التي شرحناها سابقًا عند تثبيت الإصدار العربي من أوبن كارت، وبعد الانتهاء من عملية التثبيت، وحذف مجلد تنصيب install، وتغيير مسار مجلد تخزين storage، توجه إلى الواجهة الأمامية للموقع لتجد تصميم القالب الجديد باللغتين الإنجليزية والعربية.

لاحظ أن اللغة الافتراضية للمتجر هي اللغة الإنجليزية، وعند الانتقال إلى اللغة العربيةن فإن غالبية المنتجات تبقى باللغة الإنجليزية، لكن جهة الكتابة تختلف، وتظهر بعض الكلمات بالعربية، لذا فالخطوة التالية هي جعل اللغة العربية هي اللغة الافتراضية.

توجه إلى لوحة التحكم، والتي ستجدها أيضًا باللغة الإنجليزية، ثم اضغط على قائمة "نظام" System، ثم اضغط على "إعدادات" Settings، وهنا ستجد متجرك، وعندها اضغط على خيار التحرير بجانب اسم المتجر.

ستظهر لك الآن إعدادات المتجر المقسومة إلى عدة تبويبات، لذا اضغط على تبويب "محلي" local، ثم ابحث عن خيار "اللغة" Language المسؤول عن اللغة الافتراضية للواجهة الأمامية للمتجر، وخيار "لغة الإدارة" Administration Language المسؤول عن لغة واجهة التحكم، واختر خيار "اللغة العربية" Arabic في كل منهما، ثم اضغط على زر الحفظ في أعلى الصفحة.

ستُلاحظ فورًا نتائج هذا التغيير، إذ تُصبح لوحة التحكم باللغة العربية.

وستُصبح اللغة الافتراضية للواجهة الأمامية لمتجرك هي اللغة العربية، وهي اللغة التي تظهر للزائر عند التوجه إلى موقعك لأول مرة.

وهكذا تكون عملية تثبيت القالب الجديد قد انتهت، لكن يبقى علينا تعريب الواجهة الأمامية، وهو ما سنشرحه شرحًا غير مباشر عند الحديث عن بقية المراحل، من إضافة منتج، وقسمن ومواصفات، وغيرها.

الخلاصة

لقد شرحنا في هذا المقال خطوات تثبيت متجر أوبن كارت، والخطوات اللازم اتباعها لتثبيت أوبن كارت، واستخدام قالب غير الافتراضي، وتهيئة اﻹعدادات الكاملة للمتجر والقالب للعمل عليه، وسنتحدث في المقال التالي عن كيفية تهيئة المتجر قبل البدء بعملية إضافة المنتجات، إذ تضمنت هذه العملية إضافة الأقسام والفلاتر والمواصفات والعملات واللغات والأوزان والأطوال والشركات، وكذلك طريقة إضافة المنتجات.

اقرأ أيضًا

• إعدادات الدفع والشحن في متجر أوبن كارت
• التقارير والإحصائيات: نافذة على أداء متجر أوبن كارت
• نظرة على خيارات التسويق التي يوفرها متجر أوبن كارت
• شرح الإضافات والقوالب في لوحة تحكم متجر أوبن كارت

تعدّ عمليات دفع الأموال من العملاء أهم الأمور الواجب تسهيلها لهم وتنويع طرقها كي لا نفقد بعض العملاء الذين قد يواجهون صعوبات في عملية الدفع أو حتى عدم توافرها لديهم، كما يجب توفير طرق متنوعة لشحن البضائع للعملاء ولمختلف المناطق.

نعرض في هذا الدرس الأخير من السلسلة إعدادات الدفع والشحن التي يوفرها متجر أوبن كارت بالتفصيل.

هذا المقال جزء من سلسلة تعريفية بلوحة تحكم متجر أوبن كارت، إليك فهرس مقالات كامل السلسلة:

• مدخل إلى متجر أوبن كارت وكيفية تثبيته
• إدارة الأقسام والمنتجات في متجر أوبن كارت
• إدارة إعدادات متجر أوبن كارت
• إدارة المتجر في أوبن كارت
• شرح الإضافات والقوالب في لوحة تحكم متجر أوبن كارت
• نظرة على خيارات التسويق التي يوفرها متجر أوبن كارت
• التقارير والإحصائيات: نافذة على أداء متجر أوبن كارت
• إعدادات الدفع والشحن في متجر أوبن كارت

بوابات الدفع لمتجر أوبن كارت

يوفر أوبن كارت مجموعة كبيرة من طرق الدفع الممكنة بدءًا من التحويل البنكي إلى الدفع الإلكتروني عبر الويب، كما يُمكن استخدام أكثر من بوابة دفع Payment Gateway في آن واحد.

يجب على مدير المتجر تثبيت وتمكين بوابات الدفع المناسبة للمتجر لتصبح متاحة للعملاء في واجهة المتجر، ويُمكن استعراض قائمة بوابات الدفع المتاحة من صفحة "الإضافات" والتي نصل إليها من "لوحة التحكم" ثم "الإضافات"، ثم نختار نوع الإضافة "طرق الدفع" من القائمة "اختيار نوع الإضافة":

تظهر جميع بوابات الدفع المتاحة:

لتمكين بوابة الدفع، يجب أولًا تثبيتها وذلك بالنقر على الزر الأخضر "تنصيب" المجاور لها ومن ثم تحرير بوابة الدفع لإدخال الإعدادات المناسبة.

يُمكن أيضًا تنزيل طرق دفع أخرى من الرابط.

ضبط بوابات الدفع

تختلف الإعدادات حسب طريقة الدفع إلا أنها تتشارك جميعًا في الحقول التالية:

• الإجمالي المطلوب لتفعيل طريقة الدفع Total: الحد الأدنى للمبلغ الذي يُمكن للعميل دفعه باستخدام طريقة الدفع.
• حالة الطلب Order Status: الحالة التي ستكون للطلب بعد إتمام العميل لعملية الدفع. يُنصح وضع الحالة "جاري التجهيز" لإتاحة الوقت للإدارة لمراجعة الطلب وتجهيزه.
• الحالة Status: "تمكين" عملية الدفع أو تعطيلها.
• ترتيب الفرز Sort Order: ترتيب العرض.

مثلًا من أجل طريقة الدفع "تحويل بنكي":

تكون حقول هذه الطريقة (إضافًة للحقول الأربعة السابقة):

• اسم البنك وصاحب الحساب Bank Account: معلومات الحساب البنكي للمتجر باللغتين العربية والإنكليزية.
• المنطقة الجغرافية Geo Area: المنطقة الجغرافية التي يُمكن فيها استخدام طريقة الدفع.

أما بالنسبة لطريقة الدفع باستخدام PayPal:

تكون حقول طريقة الدفع:

تتطلب طريقة الدفع باستخدام PayPal الاشتراك المسبق مع الشركة المسؤولة والحصول على معلومات الاشتراك.

الدفع في واجهة المتجر

تظهر طرق الدفع المتاحة للعميل في واجهة المتجر في "الخطوة الخامسة: طريقة الدفع" من عملية إتمام الطلب Checkout:

يُمكن للعميل معاينة طلباته في واجهة المتجر وذلك بالدخول إلى صفحة "تفاصيل الطلب" ليجد جميع تفاصيل طلباته:

الضرائب

يحتوي أوبن كارت على خيارات عديدة لإضافة الضريبة على السعر الأساسي، ويعتمد سعر الضريبة على الدولة وبهذا يُمكن تحصيل ضريبة مختلفة من العملاء حسب مناطقهم الجغرافية ووفقًا للضريبة المحلية الموافقة.

يُمكن إعداد الضريبة من من "لوحة التحكم" ثم "الضبط" ثم "الضرائب" ثم "أسعار الضريبة":

يُمكن أن تكون الضريبة نسبة مئوية أو مبلغًا ثابتًا.

بعد الانتهاء من ضبط إعدادات الضرائب، يجب تعريف الضريبة لكل منتج من خيارات المنتج نفسه.

طرق الشحن

تحتاج المتاجر التي تبيع منتجات ملموسة (غير إلكترونية يُمكن تحميلها من المتجر) إلى طرق شحن مناسبة لها.

للوصول إلى قائمة طرق الشحن المتاحة بشكل افتراضي في المتجر، نفتح "الإضافات" من "لوحة التحكم" ثم "الإضافات" ثم "الإضافات" ومن ثم نختار "طرق الشحن" من القائمة "اختيار نوع الإضافة":

تظهر طرق الشحن المتاحة:

يجب تثبيت طريقة الشحن المطلوبة (بالنقر على الزر "تنصيب" الموافق) ومن ثم إدخال الإعدادات المناسبة لها.

تتشارك جميع طرق الشحن في الحقول التالية:

• سعر الشحن Total: الحد الأدنى للمبلغ الإجمالي لاستخدام طريقة الشحن.
• المنطقة الجغرافية Geo Zone: المنطقة الجغرافية التي تتوفر لها طريقة الشحن.
• الحالة Status: "تمكين" طريقة الشحن أو تعطيلها في واجهة المتجر.
• الفرز Sort Order: ترتيب الإظهار.

تختلف حقول إعداد طريقة الشحن وفق الطريقة المختارة. مثلًا من أجل طريقة الشحن "تكلفة ثابتة للشحن":

تكون الحقول:

بينما من أجل الطريقة "الشحن بالقطعة":

تكون الحقول:

كما يُمكن الشحن عبر الشركات العالمية للشحن مثل UPS:

يجب إدخال معلومات الاشتراك والتعامل مع الشركة:

يؤدي ضبط مدير المتجر طرق الشحن في لوحة التحكم بالمتجر إلى إتاحة الطرق المختارة إلى العملاء في واجهة المتجر في سلة الشراء Shopping Cart وفي صفحات إتمام الطلب Checkout.

ملاحظة: يُمكن إعداد المناطق الجغرافية من صفحة "المناطق الجغرافية" والتي نفتحها من "الضبط" ثم "الأوضاع" ثم "المناطق الجغرافية". تُستخدم المناطق الجغرافية في إعدادات الشحن والضرائب.

يُمكن وضع دول ومناطق مختلفة في مجموعة جغرافية واحدة:

إضافة أجور الشحن في سلة الشراء

تحتوي سلة الشراء التبويب "الشحن المتوقع" "Estimate Shipping & Taxes" والذي يسمح بمعرفة أجور الشحن المترتبة.

تظهر أجور الشحن بعد النقر على الزر "إرسال":

حيث يُطلب اختيار طريقة الشحن المناسبة ومن ثم التأكيد بالنقر على الزر "اعتمد الشحن"، وستًضاف قيمة الشحن إلى إجمالي الطلبية.

لاحظ أنه يُمكن تمكين أو تعطيل هذه الميزة من الإضافة "طريقة الشحن" كما يلي، نفتح صفحة "الإضافات" ونختار "إجماليات الطلب" من القائمة "اختيار نوع الإضافة":

حيث تظهر جميع الإضافات والتي يُمكن أن تُعدّل (إضافة أو إنقاص) من إجمالي الطلبية:

مثلًا يُمكن تمكين "طريقة الشحن":

تحديد الشحن أثناء إتمام الطلب Checkout

يتوجب على العميل في الخطوة الرابعة من إتمام الطلب إلى تحديد طريقة الشحن قبل إنهاء عملية الشراء.

تُعرض جميع طرق الشحن المُمكنّة من قبل مدير المتجر:

خاتمة

عرضنا في هذا الدرس مختلف آليات الدفع والشحن المتاحة في أوبن كارت والتي تُناسب مختلف الحالات المُمكنة عمليًا.

اقرأ أيضًا

• كيف تختار السعر الملائم للمنتج؟
• مراحل عملية الشراء -عند الإقدام على فعل الشراء-

تعدّ التقارير والإحصائيات أهم الأدوات المتوفرة في أوبن كارت التي توفر طريقة سهلة لمعرفة أداء المتجر عن طريق حساب وإظهار مجموعة متنوعة من الإحصائيات والملخصات الإجمالية، فيوفر أوبن كارت بشكل افتراضي 12 تقريرًا حول المبيعات والعملاء والشحن وغيرها.

يُمكن الانتقال لصفحة "التقارير" من الخيار "التقارير" في لوحة التحكم ثم "التقارير" ثم اختيار التقرير المطلوب من القائمة "اختر نوع التقرير".

يسمح الفلتر الموجود يسار الصفحة بفلترة بيانات التقرير. يُمكن أن تختلف حقول الفلتر وفق التقرير إلا أنه يحوي دائمًا حقلي تاريخ بداية وتاريخ نهاية التقرير.

نتعرف في هذا المقال على التقارير التي يوفرها متجر أوبن كارت والتي تساعد في عملية التجارة الإلكترونية وإدارة المتجر ومعرفة أدائه لاتخاذ الخطوة المناسبة.

هذا المقال جزء من سلسلة تعريفية بلوحة تحكم متجر أوبن كارت، إليك فهرس مقالات كامل السلسلة:

• مدخل إلى متجر أوبن كارت وكيفية تثبيته
• إدارة الأقسام والمنتجات في متجر أوبن كارت
• التعرف على إعدادات واجهة متجر أوبن كارت
• تعلم كيفية ضبط متجر أوبن كارت
• شرح الإضافات والقوالب في لوحة تحكم متجر أوبن كارت
• نظرة على خيارات التسويق التي يوفرها متجر أوبن كارت
• التقارير والإحصائيات: نافذة على أداء متجر أوبن كارت
• إعدادات الدفع والشحن في متجر أوبن كارت

تقرير المبيعات Orders Report

يُعدّ تقرير المبيعات طريقة سهلة لمعرفة مدى جودة أداء المتجر إذ يسمح بمعاينة إيرادات المبيعات لأيام أو أسابيع أو شهور أو سنوات، ويُبين هذا التقرير عدد الطلبيات التي تمت خلال فترة معينة وعدد المنتجات المباعة وإجمالي المبالغ المُحصّلة والضرائب المترتبة.

يعرض هذا التقرير الأعمدة التالية:

• تاريخ البداية Date Start: تاريخ البداية (أول يوم من الأسبوع إذا كان الفرز وفق الأسابيع).
• تاريخ النهاية Date End: تاريخ النهاية (آخر يوم من الأسبوع إذا كان الفرز وفق الأسابيع).
• رقم الطلب No. of Orders: عدد الطلبيات من تاريخ البداية إلى تاريخ النهاية.
• رقم المنتج No. of Products: عدد المنتجات المباعة من تاريخ البداية إلى تاريخ النهاية.
• الضريبة Tax: مجموع الضريبة المدفوعة من قبل الزبائن.
• الإجمالي Total: مجموع المبالغ المدفوعة من الزبائن.

تقرير الضريبة Tax Report

يسمح هذا التقرير بمعاينة الضرائب التي يدفعها الزبائن، ويُبين الضرائب المدفوعة لكل نوع من أنواع الضرائب خلال فترة التقرير.

يعرض هذا التقرير الأعمدة التالية:

• تاريخ البداية Date Start: تاريخ البداية.
• تاريخ النهاية Date End: تاريخ النهاية.
• عنوان الضريبة Tax Title: نوع الضريبة.
• رقم الطلب No. of Orders: عدد الطلبيات من تاريخ البداية إلى تاريخ النهاية.
• الإجمالي Total: مجموع الضريبة المدفوعة من قبل الزبائن.

تقرير الشحن Shipping Report

يسمح هذا التقرير بإظهار طرق الشحن المختلفة المُختارة من قبل الزبائن، ويُبين هذا التقرير المبالغ الإجمالية المدفوعة لقاء كل طريقة من طرق الشحن المختلفة خلال مدة التقرير.

يعرض هذا التقرير الأعمدة التالية:

• تاريخ البداية Date Start: تاريخ البداية.
• تاريخ النهاية Date End: تاريخ النهاية.
• عنوان الشحن Shipping Title: طريقة شحن المنتجات في الطلبيات الموافقة.
• رقم الطلب No. of Orders: عدد الطلبيات من تاريخ البداية إلى تاريخ النهاية.
• الإجمالي Total: مجموع المبالغ المدفوعة لقاء الشحن.

تقرير إرجاع المنتجات Returns Report

يسمح هذا التقرير بعرض بيانات المرتجعات حيث يعرض عدد طلبات الإرجاع التي تمت خلال فترة التقرير.

يعرض هذا التقرير الأعمدة التالية:

• تاريخ البداية Date Start: تاريخ البداية.
• تاريخ النهاية Date End: تاريخ النهاية.
• رقم الإرجاع No. Returns: عدد طلبات الإرجاع بين تاريخ البداية وتاريخ النهاية.

تقرير قسائم التخفيض Sale Coupon Report

يسمح هذا التقرير بمتابعة استخدام قسائم التخفيض في المتجر. يُبين التقرير إجمالي مبالغ التخفيضات من أجل كل تخفيض مُعرّف في المتجر.

يعرض هذا التقرير الأعمدة التالية:

• اسم التخفيض Coupon name: اسم التخفيض.
• الرمز Code: رمز التخفيض.
• الطلبات Orders: عدد الطلبيات التي استخدمت قسيمة التخفيض.
• الإجمالي Total: المبلغ الإجمالي للتخفيض الناتج (رقم سالب).

تقرير المنتجات التي تمت مشاهدتها Products Viewed Report

يُعطي هذا التقرير فكرة عن المنتجات الأكثر مشاهدًة، ويعرض هذا التقرير الأعمدة التالية:

• اسم المنتج Product Name: اسم المنتج.
• النوع Model: نوع المنتج.
• عدد المشاهدات Viewed: عدد المشاهدات الكلي للمنتج.
• النسبة Percentage: النسبة المئوية لمشاهدات هذا المنتج موازنة مع باقي المنتجات.

يؤدي النقر على الزر "استعادة الافتراضي" إلى حذف بيانات هذا التقرير والبدء بإحصاء المشاهدات من جديد.

يُمكن الاستفادة من هذا التقرير للتعرف على المنتجات ذات المشاهدات القليلة وبالتالي محاولة رفع مشاهداتها عن طريق الإجابة على الأسئلة التالية:

• هل تم الإعلان عن هذا المنتج على مواقع أخرى؟
• هل تم تضمين صورة المنتج في لافتات المنتج على الصفحة الرئيسية؟
• هل تمت إضافة المنتجات إلى المنتجات ذات الصلة بصفحة منتج؟
• هل تم منحهم سعرًا مخفضًا خاصًا لمجموعة من العملاء من خلال رسالة إخبارية؟

تقرير المنتجات التي تم شراؤها Products purchased report

يُعطي هذا التقرير إجماليات المنتجات المباعة. يُبين التقرير الكمية المباعة من كل منتج والمبالغ الإجمالية الناتجة.

يعرض هذا التقرير الأعمدة التالية:

• اسم المنتج Product Name: اسم المنتج.
• النوع Model: نوع المنتج.
• الكمية Qty: العدد المباع.
• الإجمالي Total: الإجمالي.

تقرير المتواجدون الآن Customers Online

يسمح هذا التقرير بإعطاء فكرة عن تفاعل العملاء الحالي مع صفحات الموقع إذ يُبين العملاء النشطون حاليًا والصفحات التي يتفاعلون معها.

يعرض التقرير الأعمدة التالية:

• الأي بي - IP: عنوان المستخدم الذي يصل منه للمتجر.
• العميل Customer: اسم العميل.
• آخر صفحة تم زيارتها Last Page Visited: آخر صفحة زارها العميل.
• المرجع Referer: الصفحة السابقة المُزارة.
• آخر نقرة Last Click: تاريخ وتوقيت آخر نقرة للعميل.

ملاحظة: لإظهار هذا التقرير، يجب تحديد "نعم" لحقل "المتواجدون الآن" في تبويب خيارات المتجر (من "الضبط" ثم "الإعدادات" ثم تحرير المتجر).

تقرير آخر أحداث العملاء Customer Activity

يسمح هذا التقرير بمعاينة نشاطات العملاء إذ يُبين نوع نشاط العميل مع تاريخ تسجيله في الموقع.

يعرض التقرير الأعمدة التالية:

• ملاحظات Comment: نوع نشاط العميل.
• آي بي IP: عنوان العميل.
• تاريخ التسجيل Registration date: تاريخ التسجيل.

تقرير طلبات العملاء Customer Order Reports

يسمح هذا التقرير بمعاينة طلبات العملاء. يُبين التقرير عدد طلبات كل عميل والمبلغ الإجمالي الناتج مما يُعطي فكرة واضحة عن كل عميل.

يعرض التقرير الأعمدة التالية:

• اسم العميل Customer Name: اسم العميل.
• البريد الالكتروني E-Mail: بريد العميل.
• مجموعة العميل Customer Group: مجموعة العميل.
• الحالة Status: حالة العميل (مسموح له الدخول للمتجر).
• رقم الطلب No. Orders: العدد الكلي للطلبيات.
• رقم المنتج No. Products: العدد الكلي للمنتجات لطلبيات العميل.
• الإجمالي Total: المبلغ الإجمالي لطلبيات العميل.

تقرير نقاط المكافآت للعملاء Customer Reward Points Report

يسمح هذا التقرير بمعاينة نقاط مكافآت العملاء إذ يُبين عدد نقاط المكافآت التي حصل عليها كل عميل، إضافًة إلى عدد طلبياته والإجمالي الناتج.

يعرض التقرير الأعمدة التالية:

• اسم العميل Customer Name: اسم العميل.
• البريد الالكتروني E-Mail: بريد العميل.
• مجموعة العميل Customer Group: مجموعة العميل.
• الحالة Status: حالة العميل (مسموح له الدخول للمتجر).
• نقاط المكافآت Reward Points: مجموع نقاط المكافآت التي حصل عليها العميل.
• رقم الطلب No. Orders: العدد الكلي للطلبيات.
• رقم المنتج No. Products: العدد الكلي للمنتجات لطلبيات العميل.
• الإجمالي Total: المبلغ الإجمالي لطلبيات العميل.

تقرير رصيد العميل Customer Credit Report

يسمح هذا التقرير بمعاينة أرصدة العملاء إذ يُبين المبلغ الإجمالي لطلبيات كل عميل.

يعرض التقرير الأعمدة التالية:

• اسم العميل Customer Name: اسم العميل.
• البريد الالكتروني E-Mail: بريد العميل.
• مجموعة العميل Customer Group: مجموعة العميل.
• الحالة Status: حالة العميل (مسموح له الدخول للمتجر).
• الإجمالي Total: المبلغ الإجمالي لطلبيات العميل.

خاتمة

عرضنا في هذا الدرس للتقارير الإحصائية التي يوفرها أوبن كارت بشكل افتراضي مما يوفر لمدير النظام جميع الاحصائيات اللازمة لإدارة المتجر واتخاذ القرارات المناسبة.

نعرض في الدرس القادم لطرق الدفع والشحن المتوفرة في أوبن كارت.

اقرأ أيضًا

• 12 قاعدة بسيطة لتحسين معدلات التحويل إلى مواقع التجارة الإلكترونية
• أساسيات تمويل المتاجر الإلكترونية
• اعتماد المنتج وكيف يمكن تحسينه للزيادة من المبيعات
• كيف تستخدم المحتوى في زيادة مبيعات تجارتك الإلكترونية

بعد الانتهاء من الإعدادات الأساسية للمتجر التي عرضناها في دروسنا السابقة، فإن أحد أهم الأمور الواجب تتبعها هو مبيعات المتجر. تتسابق المتاجر المتنافسة في سوق التجارة الإلكترونية لإيجاد الطرق المبتكرة لتحسين المبيعات عن طريق تقديم الحسومات التشجيعية أو عن طريق الحملات الترويجية المختلفة.

ترتكز الحملات الترويجية على الويب بشكل أساسي على وضع لافتات إعلانية في مواقع مختلفة ومن ثم تتبع المبيعات الناجمة عنها.

يُمكن فهم المطلوب من خلال المثال التالي: لنفترض اقتراب تاريخ مناسبة ما وبأننا نريد الترويج لمنتجات معينة من خلال حملة ترويجية في هذه المناسبة، لذا نُصمم مجموعة من اللافتات الإعلانية لوضعها في مجموعة من مواقع التواصل الاجتماعي تناسب تلك المناسبة بالطبع، لن تعرض مواقع الجهات الخارجية اللافتات مجانًا بل سيتعين على المتجر الدفع وفقًا لشروط الموقع. يكون من المهم جدًا تتبع المبيعات الناتجة عن كل لافتة موضوعة في موقع ما لاتخاذ القرار المناسب بمتابعة الإعلان في هذا الموقع أم لا.

يساعد متجر أوبن كارت بإضافة ومتابعة حملات التسويق وهذا ما سنعرضه في مقالنا هذا.

هذا المقال جزء من سلسلة تعريفية بلوحة تحكم متجر أوبن كارت، إليك فهرس مقالات كامل السلسلة:

• مدخل إلى متجر أوبن كارت وكيفية تثبيته
• إدارة الأقسام والمنتجات في متجر أوبن كارت
• التعرف على إعدادات واجهة متجر أوبن كارت
• تعلم كيفية ضبط متجر أوبن كارت
• شرح الإضافات والقوالب في لوحة تحكم متجر أوبن كارت
• نظرة على خيارات التسويق التي يوفرها متجر أوبن كارت
• التقارير والإحصائيات: نافذة على أداء متجر أوبن كارت
• إعدادات الدفع والشحن في متجر أوبن كارت

تتبع نظام التسويق

يُستحسن عادًة إنشاء حملة تسويقية جديدة عند إضافة لافتة banner إعلانية للمتجر على أي وسيلة تواصل على الويب وتضمين رابط الحملة URL في اللافتة والذي سيُستخدم لتتبع عدد النقرات ومصدرها.

مثلًا: لنفرض أن التسويق (الدعاية) سيبدأ على ثلاث منصات مختلفة، يُمكن إنشاء حملة تسويقية لكل منصة (وتضمين الرابط الموافق في كل منها) مما يسمح بمتابعة النقرات التي تأتي من كل منصة.

تُميز كل حملة بشيفرة تتبع مختلفة تُضاف إلى نهاية كل رابط للحملة وهو الأمر الذي يسمح بمتابعة كل حملة، ويُمكن فتح صفحة "تتبع نظام التسويق" من الخيار "التسويق" في "لوحة التحكم" ومن ثم "التسويق":

تتضمن صفحة "تتبع نظام التسويق" الحقول التالية:

• اسم الحملة Campaign Name: يجب كتابة اسم للحملة التسويقية.
• وصف الحملة Campaign Description: يُمكن كتابة وصف للحملة.
• شفرة التتبع Tracking Code: تولّد هذه الشفرة تلقائيًا، كما يُمكن تعديلها لوضع رقم مخصص أسهل مما يؤدي إلى تعديل الروابط الظاهرة في الحقل "مثال".
• مثال Example: تظهر روابط الحملة في هذا الحقل (لاحظ انتهاء الروابط بشفرة التتبع).

العمولات Affiliates

يهدف نظام العمولة إلى زيادة عدد زوار المتجر وذلك عن طريق منح عمولات للعملاء الذين يُساعدون في توجيه الأشخاص الآخرين إلى زيارة المتجر والشراء منه، حيث يُمنح هؤلاء العملاء العمولات المُحدّدة وذلك لكل حركة مبيع ناجمة عن تحويل تنقلات الأشخاص إلى المتجر.

يُمكن إنشاء مجموعات مختلفة من العملاء، ويسمح الخيار "العملاء" من لوحة التحكم ثم "مجموعات العملاء" بالانتقال إلى صفحة "مجموعة العميل" والتي تُظهر مجموعة العملاء الافتراضية "عملاء التجزئة":

يُمكن مثلًا إنشاء مجموعة عملاء جديدة ("عملاء العمولة"):

نُحدّد نسبة العمولة للعملاء من هذه المجموعة من التبويب "خيارات" في صفحة المتجر الحالي والتي نصل إليها من الخيار "الضبط" في لوحة التحكم ثم "الإعدادات" ثم "المتاجر":

لإضافة عميل جديد إلى مجموعة عملاء، يجب الانتقال لصفحة "العملاء" من الخيار "العملاء" في لوحة التحكم ثم "العملاء". تحوي صفحة العملاء تبويبين، الأول هو التبويب "عام" والذي يسمح بإدخال بيانات العميل المختلفة:

والثاني هو التبويب "نظام العمولة" والذي يسمح بإدخال تفاصيل العمولة والدفع:

يُمكن لزوار المتجر طلب أن يكونوا عملاء وذلك من الخيار "نظام العمولة" تحت "إضافات" في الشريط أسفل واجهة المتجر:

يؤدي النقر على "نظام العمولة" إلى فتح صفحة "برنامج نظام العمولة":

تُشجع هذه الصفحة زوار المتجر على الاشتراك في نظام العمولة لربح إيرادات عن طريق وضعهم روابط لمنتجات المتجر في صفحات الويب المختلفة التي يملكونها، وسيكسب المشتركون العمولة عند قيام أي شخص وصل للمتجر عن طريق هذه الروابط بإتمام عملية شراء من المتجر.

يُمكن التسجيل في نظام العمولة بالنقر على الزر "متابعة" في قسم "تسجيل جديد في نظام العمولة":

في حال تسجيل الطلب بنجاح، تظهر الرسالة التالية:

سيظهر طلب العميل الجديد لمدير النظام في صفحة " عملاء منتظرين موافقة التسجيل" والتي نصل إليها من الخيار "العملاء" في لوحة التحكم ثم "الموافقة للعملاء". يُمكن بالطبع لمدير المتجر أن يوافق أو يحظر العميل كما يُمكن له أن يُعدّل بياناته.

ملاحظة: يجب أن يدخل العميل في حسابه إلى "الدخول لبرنامج نظام العمولة" ومن ثم إلى صفحة "شفرة التتبع في نظام العمولة" لمعرفة شفرة التتبع الخاصة به والتي يجب أن يضيفها إلى كل الروابط التي سيضعها (وبهذا يتمكن أوبن كارت من متابعة روابطه):

قسائم التخفيض Coupons

يُمكن إنشاء قسائم تخفيض وتخصيصها لمنتجات أو أقسام معينة وذلك كنوع من الدعابة والتسويق، ونفعل ذلك من صفحة "قسيمة التخفيض" والتي نصل إليها من خيار "التسويق" في لوحة التحكم ثم "قسائم التخفيض".

يحوي التبويب "عام" في صفحة "قسيمة التخفيض" الحقول التالية:

• اسم القسيمة Coupon Name: يجب إدخال اسم للقسيمة.
• الرمز Code: يجب إدخال رمز ما، وهو الرمز الذي سيُدخله العميل للحصول على التخفيض.
• النوع Type: نسبة مئوية أم رقم ثابت.
• الخصم Discount: قيمة النسبة المئوية أو قيمة مبلغ الخصم.
• المبلغ الإجمالي Total Amount: يُمكن تحديد مبلغ يجب الوصول إليه في سلة الشراء للاستفادة من الخصم.
• تسجيل دخول العميل Customer Login: لتحديد هل يجب أن يقوم العميل بتسجيل الدخول للحصول على الخصم أم لا.
• شحن مجاني Free Shipping: نعم أم لا.
• المنتجات Products: يُمكن تحديد المنتجات الممكن استخدام قسيمة التخفيض معها. أما إذا ترك هذا الحقل فارغًا يكون التخفيض صالحًا لجميع المنتجات.
• الأقسام Category: يُمكن اختيار بعض الأقسام ليكون التخفيض متاحًا لمنتجاتها.
• تاريخ البداية Date Start: تاريخ بداية صلاحية الكوبون.
• تاريخ النهاية Date End: تاريخ نهاية صلاحية الكوبون.
• عدد مرات الاستخدام للكوبون Uses per Coupon: يُمكن تحديد عدد معين أو تركه فارغًا ليكون الكوبون صالحًا للاستخدام عدد غير محدود من المرات.
• عدد مرات الاستخدام للعميل Uses per Customer: يُمكن تحديد عدد معين أو تركه فارغًا ليكون الكوبون صالحًا للاستخدام من قبل نفس العميل عدد غير محدود من المرات.
• الحالة Status: تعطيل أم تمكين.

يحوي التبويب "السجل" Coupon History في صفحة "قسيمة التخفيض" قائمة بجميع استخدامات الكوبون في المتجر تُظهر الحقول التالية:

• رقم الطلب OrderID
• العميل Customer
• المبلغ Amount
• تاريخ الإضافة DateAdded

يجب على مدير النظام تمكين " قسائم التخفيض" في واجهة المتجر وذلك من الخيار "الإضافات" في لوحة التحكم ثم "الإضافات" ثم اختيار من القائمة " اختيار نوع الإضافة " الخيار "إجماليات الطلب"

يُمكن للعميل استخدام قسيمة تخفيض من واجهة المتجر وذلك بإدخال رقم قسيمة التخفيض بعد إضافة منتج إلى سلة الشراء:

ومن ثم النقر على الزر "اعتمد التخفيض" مما يؤدي إلى تخفيض الإجمالي:

البريد Mail

تُستخدم هذه الميزة لإرسال رسائل إخبارية أو معلومات عن العروض الخاصة أو لتوصيل أي نوع من معلومات المتجر لمجموعات مختارة من العملاء.

يُمكن فتح صفحة "إرسال بريد" من الخيار "التسويق" ثم "إرسال بريد":

خاتمة

عرضنا في هذا الدرس للإمكانات المختلفة التي يوفرها أوبن كارت من أجل عملية التسويق وتتبع الحملات الترويجية.

نعرض في الدرس القادم التقارير الكثيرة التي يوفرها أوبن كارت مما يسمح بالحصول على مختلف المعلومات والإحصائيات المطلوبة لإدارة المتجر.

اقرأ أيضًا

• عناصر التصميم التسويقية التي يحتاجها كل موقع تجارة إلكترونية
• كيف تزيد مبيعات متجرك اﻹلكتروني باستخدام حملات التسويق بالبريد اﻹلكتروني
• التسويق والمزيج التسويقي لتوضيح رؤيتك ومهمتك وأهدافك
• لمحة عامة عن الإعلانات الإلكترونية

يمكن إضافة الكثير من الخدمات والميزات غير الموجودة في متجر أوبن كارت بشكل افتراضي، كما يُمكن تعديل تصميم جميع صفحات المتجر بما يتناسب مع منتجات المتجر.

نعرض في هذا الدرس آليات الإضافة وتعديل التصميم باستخدام خياري "الإضافات" و"تصميم" من "لوحة التحكم" للمتجر.

هذا المقال جزء من سلسلة تعريفية بلوحة تحكم متجر أوبن كارت، إليك فهرس مقالات كامل السلسلة:

• مدخل إلى متجر أوبن كارت وكيفية تثبيته
• إدارة الأقسام والمنتجات في متجر أوبن كارت
• التعرف على إعدادات واجهة متجر أوبن كارت
• تعلم كيفية ضبط متجر أوبن كارت
• شرح الإضافات والقوالب في لوحة تحكم متجر أوبن كارت
• نظرة على خيارات التسويق التي يوفرها متجر أوبن كارت
• التقارير والإحصائيات: نافذة على أداء متجر أوبن كارت
• إعدادات الدفع والشحن في متجر أوبن كارت

الإضافات Extensions

يُنزّل مع تثبيت أوبن كارت حوالي 26 موديول بشكل افتراضي منها أساسي ومنها إضافي. يختص كل موديول بخدمة (ميزة) معينة في المتجر. يُمكن إضافة الكثير من الخدمات الإضافية المجانية أو المدفوعة (غير الموجودة في أوبن كارت افتراضيًا) للوصول إلى متجر الكتروني متكامل.

يحوي خيار "الإضافات" من لوحة التحكم الخيارات الفرعية التالية الموضحة بالصورة:

يُمكن الانتقال لصفحة "الإضافات" من خيار "الإضافات" في "لوحة التحكم" ثم "الإضافات"، ومن ثم اختيار "الموديولات" من القائمة "اختيار نوع الإضافة" لتظهر جميع الموديولات المتاحة وفيما إذا كانت معطلة أم لا.

مثلًا، يُمكن فتح الموديول: "منتجات مميزة - صفحة البداية" ومسح المنتجات الافتراضية وإدخال أسماء بعض الكتب الجديدة:

يؤدي هذا التعديل إلى تعديل المنتجات المُميزة في الصفحة الرئيسية للمتجر والتي تظهر للعملاء:

تثبيت/إزالة تنصيب الإضافات

تضاف العديد من الإضافات بشكل افتراضي في المتجر إلا أنه لا يُمكن تمكينها قبل القيام بتثبيتها.

من الإضافات المهمة "تحليلات جوجل" والذي يُعدّ من أفضل الأدوات لقياس الزيارات على الموقع ومعدلات الدخول والخروج، كما يُحدّد الكلمات البحثية التي يصل بها المستخدمون للمتجر من جوجل ويتتبع عمليات تعامل المستخدمين مع المتجر.

إن أردت تثبيت إضافة "تحليلات جوجل" نختارها من القائمة "اختيار نوع الإضافة" ثم ننقر الزر الأخضر "تنصيب" لتثبيت الموديول الموافق:

يجب بعدها تحرير الموديول لتمكينه:

يجب الحصول على كود تحليلات جوجل من أجل لصقه في الحقل الموافق وذلك من رابط تحليلات جوجل.

متجر الإضافات Marketplace

يُمكن من الخيار " الإضافات" في "لوحة التحكم" ثم "شراء الإضافات" فتح صفحة "شراء الإضافات":

يُمكن استخدام القائمة والأزرار الأربعة (الجميع، مجاني، مدفوع، تم شراؤه) لفلترة الإضافات والوصول للإضافة المطلوبة.

مثلًا، تتوفر بعض الإضافات لترجمة صفحات المتجر إلى لغة معينة. بعضها مجاني والبعض الآخر مدفوع، فيمكن انتقاء خيار "اللغات" من القائمة والزر "مدفوع" لمعاينة بعض الإضافات المدفوعة المتعلقة باللغات:

يجب تسجيل المتجر قبل تنزيل الإضافات عن طريق فتح الصفحة الرئيسية لأوبن كارت: والتسجيل في الموقع:

يجب الدخول بعد التسجيل إلى الرابط "Your Stores":

ومن ثم تسجيل بيانات المتجر بالنقر على الزر "ADD STORE":

حيث يُطلب إدخال رابط المتجر على الويب:

يعد الإرسال SUBMIT، نحصل على معلومات الوصول لواجهة برمجة التطبيقات API:

يُمكن معاينة هذه المعلومات بالنقر على زر العين:

يُمكن نسخ Copy كلمة السر من الزر الأزرق، ومن ثم العودة إلى صفحة "شراء الإضافات" والنقر على الزر الأحمر أعلى يسار الصفحة لإدخال كلمة السر واسم المستخدم في الحقول الموافقة:

مثبت الموديولات Extension Installer

تسمح صفحة " مثبت الموديولات" برفع ملف الإضافة الذي حصلنا عليه وتثبيته في الموقع، كما تسمح بمعاينة التثبيتات السابقة وإزالة التثبيت حين الحاجة لذلك:

القوالب: تصميم المتجر

يُمكن أن يكون التصميم من أهم الأمور في عملية جذب العملاء ولذا يجب إيلائه الاهتمام الكبير.

تنزيل قالب تصميم جديد

يتحكم أوبن كارت بمظهر المتجر عن طريق مجموعة من القوالب Themes. يُمكن تنزيل قوالب إضافية أخرى من متجر القوالب Theme والذي يوفر مجموعة من الإضافات:

يُمكن استعراض القوالب المتوفرة بالنقر على خيار القوالب Themes في قائمة الفئات Category يسار الصفحة، والتي يتوفر البعض منها بشكل مجاني والبعض الآخر بشكل مدفوع.

يُمكن اختيار القوالب المجانية بالنقر على الخيار "مجاني" Free أعلى الصفحة، كما يُمكن استخدام قائمة "الترتيب وفق" لاختيار ترتيب ظهور القوالب.

انظر مثلًا:

يُمكن النقر المزدوج على قالب لمعاينة توافقيته Compatibility مع نسخة أوبن كارت ومعاينة أمثله عن استخدامه:

يُمكن تنزيل القالب المطلوب بالنقر على الزر الأخضر "DOWNLOAD" للحصول على ملف مضغوط.

تثبيت قالب آليًا

يُمكن تثبيت القالب آليًا في أغلب الأحيان (إذا كان اسم الملف المضغوط ينتهي بـ ocmod.zip) وذلك بفتح الصفحة "مثبت الموديولات" من "الإضافات" ثم "مثبت الموديولات" ومن ثم رفع الملف المضغوط:

يُمكن تمكين القالب بفتح صفحة "الإضافات" من الخيار "الإضافات" ثم "الإضافات"، ثم نختار من قائمة "نوع الإضافة" خيار القوالب:

ثم نحرر القالب الافتراضي ونختار في الحقل "مسار مجلد القالب" اسم القالب الجديد مع "الحالة" تمكين:

بعد الانتهاء من هذه الخطوات يُمكن فتح واجهة المتجر ومعاينة القالب الجديد:

تعديل تخطيط الصفحات

يُمكن تعديل تخطيط الصفحات المختلفة للمتجر، وذلك بفتح الصفحة "صفحات" من الخيار "تصميم" في "لوحة التحكم" ثم "صفحات" لاستعراض صفحات المتجر الممكن تعديل تخطيطها:

يمكن مثلًا تغيير تخطيط صفحة البداية الافتراضية التي تظهر للعميل:

عن طريق تحرير "صفحة البداية":

ومن ثم وضع "أقسام المتجر" في العمود الأيمن لصفحة البداية، وصفحة "حساب العميل" في العمود الأيسر، إضافًة إلى حذف "سلايد شو-صفحة البداية":

ستظهر، نتيجة ذلك، صفحة البداية للعميل في واجهة المتجر كما يلي:

تعديل القائمة الرئيسية للمتجر

تعرض القائمة الرئيسية للمتجر أقسام المنتجات بشكل افتراضي:

يُمكن تعديل هذه القائمة: مثلًا: وضع "كتب" لتكون أول عنصر في القائمة وتعديل "ملحقات الأجهزة" إلى "ملحقات" وحذف "مشغلات أم بي ثري".

يُمكن القيام بجميع هذه التعديلات من صفحة "الأقسام".

• لوضع الكتب أول عنصر في القائمة، يجب تعديل قيمة ترتيب الفرز إلى القيمة 0.
• لتعديل اسم القسم، يُمكن تحرير القسم الموافق وتعديل قيمة الحقل "اسم القسم" في التبويب "بيانات".
• يُمكن حذف أي قسم بتحديد الصندوق أيمن اسمه في صفحة الأقسام ومن ثم النقر على زر الحذف أعلى يسار الصفحة.

بعد إتمام العمليات السابقة، تُصبح القائمة الرئيسية:

خاتمة

عرضنا في هذا الدرس كيفية إضافة الكثير من الخدمات والميزات غير الموجودة في متجر أوبن كارت بشكل افتراضي، إضافًة إلى إمكانات تعديل تصميم جميع صفحات المتجر بما يتناسب مع منتجات المتجر.

ننتقل في الدرس القادم إلى طرق التسويق المتاحة في أوبن كارت.

اقرأ أيضًا

• 10 مجموعات أيقونات مجانية لمواقع التجارة الإلكترونية
• الدليل الشامل لأشهر أنظمة إنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية
• كيف تستخدم شركات التجارة الإلكترونية واجهات متعددة لإدارة مجموعات مختلفة من العملاء

تسند عملية إدارة المتجر إلى مدير (أو أكثر) يكون مسؤولًا عن هذه المهمة، ويعتمد نجاح المتجر بشكل كبير على حسن الإدارة والمتابعة لعمليات المتجر المختلفة.

تسمح عمليات الضبط المتاحة في أوبن كارت بإدارة المتجر بشكل كامل والتحكم بكافة خياراته الممكنة، ويجب على مدير المتجر الانتباه جيدًا لإعدادات المتجر لأنها ستلعب الدور الرئيسي في جميع عمليات الشحن والدفع والضرائب وغيرها وهي العمليات التي تُشكّل محور عمل المتجر.

تعرفنا في المقال السابق على كامل قسم واجهة المتجر في لوحة تحكم أوبن كارت وسنمر في هذا المقال بالتفصيل على الخيارات المندرجة ضمن قسم "الضبط" في لوحة التحكم وهي أربعة: "الإعدادات" و "المدراء" و "الأوضاع" و"الأدوات".

هذا المقال جزء من سلسلة تعريفية بلوحة تحكم متجر أوبن كارت، إليك فهرس مقالات كامل السلسلة:

• مدخل إلى متجر أوبن كارت وكيفية تثبيته
• إدارة الأقسام والمنتجات في متجر أوبن كارت
• التعرف على إعدادات واجهة متجر أوبن كارت
• تعلم كيفية ضبط متجر أوبن كارت
• شرح الإضافات والقوالب في لوحة تحكم متجر أوبن كارت
• نظرة على خيارات التسويق التي يوفرها متجر أوبن كارت
• التقارير والإحصائيات: نافذة على أداء متجر أوبن كارت
• إعدادات الدفع والشحن في متجر أوبن كارت

الإعدادات Settings

تسمح الإعدادات بضبط الإعدادات العامة للمتجر وذلك من الخيار "الضبط" ثم "الإعدادات" لفتح صفحة "المتاجر" لنجد المتجر الافتراضي الذي يُعرّف تلقائيًا عند تثبيت أوبن كارت.

يُمكن تحرير المتجر الافتراضي لإدخال البيانات المناسبة للمتجر.

تحتوي صفحة المتجر سبعة تبويبات نعرضها فيما يلي:

التبويب "عام" General

يحوي هذا التبويب الحقول التالية والتي تسمح بإعطاء الطابع المميز للمتجر:

• عنوان الميتا تاغ Title: يجب كتابة اسم المتجر والذي سيظهر في شريط العنوان للمتصفح في صفحات المتجر.
• وصف الميتا تاغ Meta Tag Description: يُمكن كتابة وصف للمتجر لمساعدة محركات البحث في الوصول للمتجر.
• كلمات الميتا تاغ Meta Tags: يُمكن كتابة كلمات دليلية لمساعدة بعض محركات البحث للوصول إلى المتجر وتُكتب مفصولة بفاصلة بين كل كلمه وكلمه. مثلًا: كتب , حواسيب , جوال.
• القالب أو الاستايل Template: يُمكن اختيار قالب المتجر. يحتوي المتجر الافتراضي لأوبن كارت قالب افتراضي واحد فقط، كما يُمكن شراء قوالب جديدة من منصات بيع القوالب المنتشرة على الويب.
• التخطيط الافتراضي Default Layout: يُمكن اختيار التخطيط الافتراضي لواجهة المتجر من مختلف التخطيطات المتاحة.

التبويب "المتجر" Store

يحوي هذا التبويب الحقول التالية والتي تسمح بتوفير المعلومات الأساسية عن المتجر:

• اسم المتجر Store Name: يجب كتابة اسم المتجر والذي سيظهر للعملاء في صفحة التواصل مع المتجر (اتصل بنا) في واجهة المتجر.
• صاحب المتجر Store Owner: يجب كتابة اسم صاحب المتجر والذي سيُستخدم في التواصل مع العملاء عن طريق البريد الإلكتروني.
• العنوان Address: يجب كتابة عنوان المتجر والذي سيظهر في صفحة التواصل مع المتجر (اتصل بنا).
• إحداثية المتجر Geocode: يُمكن كتابة احداثيات موقع المتجر والذي يُمكن الحصول عليها من خرائط غوغل Google Maps. مثال: 55.2048,55.2708.
• البريد الالكتروني E-Mail: يجب إدخال البريد الإلكتروني والذي سيُستخدم في جميع مراسلات المتجر.
• تليفون Telephone: يجب إدخال رقم التليفون الذي سيظهر في صفحة "اتصل بنا" وفي الشريط العلوي من واجهة المتجر.
• فاكس Fax: يُمكن إدخال رقم الفاكس الذي سيظهر في صفحة "اتصل بنا" في واجهة المتجر.
• صورة Image: يُمكن اختيار صورة لتكون الشعار الخاص بالمتجر والتي ستظهر أيضًا في صفحة "اتصل بنا".
• أوقات دوام عمل المتجر Opening Times: يُمكن إدخال أوقات العمل بالمتجر.
• ملاحظات Comment: يُمكن إدخال ملاحظات تخص التعامل مع المتجر.

التبويب "محلي" Local

يجب إعداد بيانات هذا التبويب بدقة إذ تعتمد على هذه البيانات خدمات الشحن والدفع وعمليات حساب الكلفة والضرائب وغيرها.

يحوي هذا التبويب الحقول التالية والتي تسمح بتخصيص المتجر:

• الدولة Country: يجب اختيار الدولة التي يقع بها المتجر.
• المنطقة/المحافظة Region/State: يُمكن اختيار المنطقة أو المحافظة التي يقع بها المتجر.
• اللغة الافتراضية للمتجر Language: يجب اختيار اللغة الافتراضية لواجهة المتجر.
• اللغة الافتراضية للوحة التحكم Administration Language: يجب اختيار اللغة الافتراضية للوحة التحكم بالمتجر.
• العملة الافتراضية للمتجر Currency: يجب اختيار العملة الافتراضية التي ستُستخدم لأسعار المنتجات والضرائب وغيرها.
• تحديث تلقائي للعملة Auto Update Currency: يُمكن اختيار "نعم" في حال استخدام أكثر من عملة ونريد تحديث معدل التحويل بين العملات المختلفة يوميًا.
• نوع الطول Length Class: يُمكن اختيار وحدة الطول الافتراضية (سنتيمتر، ملليمتر، إنش) والتي ستظهر في صفحة إدخال المنتج.
• نوع الوزن Weight Class: يُمكن اختيار وحدة الوزن الافتراضية (كيلو جرام، جرام، باوند، أونصة) والتي ستظهر في صفحة إدخال المنتج.

لاحظ، مثلًا، أن اختيار العملة "US Dollar" يؤدي إلى ظهور إشارة "$" لأسعار المنتجات في واجهة المتجر:

التبويب "خيارات" Option

يحوي هذا التبويب على مجموعة من الأقسام. يختص كل قسم بمجموعة متجانسة من الخيارات.

المنتجات Products

يحوي هذا القسم الحقول التالية:

• عداد المنتج Product counter: يؤدي تحديد "نعم" إلى عرض عدد المنتجات المتاحة داخل كل قسم فرعي من الأقسام الرئيسية الموجودة في القائمة العلوية للمتجر كما يُبين الشكل التالي:

• عدد المنتجات لكل صفحة Default Items Per Page (للوحة التحكم Admin): يُحدّد هذا الحقل عدد العناصر الواجب إظهارها في صفحات لوحة التحكم.

التقييمات Reviews

يوفر أوبن كارت إمكانية تقييم المنتجات والخدمات من قبل العملاء.

يحوي هذا القسم الحقول التالية والتي تُقيد هذه الإمكانية أم لا:

• السماح بالتقييمات Allow Reviews: يؤدي اختيار "نعم" إلى إمكانية إضافة تعليقات من قبل العملاء في صفحة المنتج.
• السماح بالتقييم للأعضاء غير المسجلين بالموقع Allow Reviews for all: يؤدي اختيار "نعم" إلى إمكانية إضافة تعليق من قبل الزوار (غير المسجلين في المتجر) في صفحة المنتج.

يتمكن العميل في واجهة المتجر، في حال السماح بالتقييمات، من معاينة تقييمات الآخرين وكتابة تقييمه الشخصي واختيار عدد النجوم (5 يعني ممتاز) للكتاب كما يُبين الشكل التالي:

قسائم الهدايا Vouchers

يوفر أوبن كارت إمكانية شراء أي عميل قسيمة هدايا من أجل إهدائها إلى شخص آخر عن طريق صفحة "شراء قسيمة هدايا" والتي يُمكن الدخول إليها من الرابط "قسائم الهدايا" الموجود تحت "إضافات" أسفل صفحة واجهة المتجر.

يحوي هذا القسم الحقول التالية والتي تسمح بوضع بعض الشروط على مبالغ قسائم الهدايا:

• أقل قيمة لقسيمة الهدايا Voucher min: يجب إدخال الحد الأدنى للمبلغ (بالعملة الافتراضية) الذي يُمكن للعميل إدخاله لشراء قسيمة هدايا.
• أكبر قيمة لقسيمة الهدايا Voucher max: يجب إدخال الحد الأعلى للمبلغ الذي يُمكن للعميل إدخاله لشراء قسيمة هدايا.

يتم التأكد من الحد الأدنى والحد الأعلى لمبلغ الهدية عند شراء العميل قسيمة هدايا:

الضرائب Taxes

تتغير الضريبة عادًة حسب بلد تواجد العميل إذ أن الضرائب تعتمد على القوانين الخاصة بكل بلد.

يحوي هذا القسم الحقول التالية والتي تسمح بضبط إعدادات الضريبة:

• عرض السعر مع الضريبة Display Prices With Tax: يؤدي اختيار "نعم" إلى عرض الضريبة مع سعر المنتج في صفحة المنتج في واجهة المتجر.
• استخدم ضريبة عنوان المتجر Use Store Tax Address: يُمكن الاختيار بين "عنوان الشحن" و "عنوان الدفع". يُستخدم هذا العنوان في حال لم يقم المستخدم بتسجيل الدخول في المتجر.
• استخدم ضريبة عنوان العميل Use Customer Tax Address: يُمكن الاختيار بين "عنوان الشحن" و "عنوان الدفع". يُستخدم هذا العنوان في حال قيام المستخدم بتسجيل الدخول في المتجر.

لنضرب مثالًا عمليًا، لنفرض أن الضريبة في المملكة العربية السعودية هي 10% من سعر المنتج وأنها في الإمارات العربية المتحدة 5% ونريد أن يقوم أوبن كارت بحساب الضريبة آليًا حسب البلد، يجب القيام بما يلي:

1. تعريف المنطقة الجغرافية "السعودية" من "الضبط" ثم "الأوضاع" ثم "المناطق الجغرافية" كما يلي:

2. تعريف المنطقة الجغرافية "الإمارات" من "الضبط" ثم "الأوضاع" ثم "المناطق الجغرافية.

3. تعريف سعر الضريبة "ضريبة السعودية" من "الضبط" ثم "الأوضاع" ثم "سعر الضريبة" لتكون 10%:

4. تعريف سعر الضريبة "ضريبة الإمارات" من "الضبط" ثم "الأوضاع" ثم "سعر الضريبة" لتكون 5%.
5. تعريف نوع الضريبة "ضريبة مئوية" ووضع ضريبة السعودية وضريبة الإمارات ضمنها من "الضبط" ثم "الأوضاع" ثم "نوع الضريبة":

6. نُسند نوع الضريبة "ضريبة مئوية" إلى كتاب "تعلم الآلة" مثلًا:

في حال كانت خيارات الضرائب استخدام عنوان الشحن، ستتغير قيمة ضريبة الكتاب "تعلم الآلة" في واجهة المتجر وفق عنوان الشحن. إذا كان الشحن للملكة العربية السعودية تكون الضريبة 10%:

أما إذا كان الشحن للإمارات العربية المتحدة تُحسب الضريبة 5%.

حسابات العملاء Account

يحوي هذا القسم الحقول التالية والتي تسمح بضبط إعدادات العملاء:

• المتواجدون الآن Customers Online: يؤدي اختيار "نعم" إلى عرض العملاء المتواجدون الآن بالمتجر في صفحة التقارير.
• نشاط العملاء Customers Activities: يؤدي اختيار "نعم" إلى إمكانية تتبع نشاط العملاء بالمتجر من خلال صفحة التقارير.
• تقرير بحث العملاء Customers Search Report: يؤدي اختيار "نعم" إلى إمكانية البحث عن العملاء من خلال صفحة التقارير.
• مجموعة العميل Customer Group: يُمكن اختيار المجموعة الافتراضية التي سوف ينتمي لها العميل عند تسجيله بالمتجر.
• عرض مجموعات العميل Customer Groups: يُمكن تحديد مجموعات العملاء التي سوف يتم عرضها في صفحة التسجيل للزوار الذين يقومون بالتسجيل في المتجر.
• عرض السعر بعد تسجيل الدخول Login Display Prices: يؤدي اختيار "نعم" إلى عرض سعر المنتج فقط للعملاء المسجلين في المتجر.
• الحد الأقصى لمحاولات تسجيل الدخول Max Logins Attempts: يُمكن تحديد عدد المحاولات الممكنة لعملية تسجيل الدخول بالمتجر وبعدها سوف يتم قفل الحساب بشكل مؤقت لمدة ساعة واحدة.
• شروط إنشاء حساب Account Terms: يُمكن اختيار صفحة من صفحات المعلومات لعرضها على زائر الموقع وطلب الموافقة عليها قبل عملية إتمام التسجيل بالمتجر. أما في حال اختيار "لا يوجد"، فيُمكن للزائر التسجيل بالمتجر دون الحاجة إلى الموافقة على شروط ما.

إتمام الطلب Checkout

ينتقل العميل في واجهة المتجر بعد انتهائه من اختيار المنتجات ووضعها في سلة الشراء إلى صفحة إتمام الطلب التالية:

يحوي هذا القسم على الحقول التالية والتي تقوم بضبط إعدادات عملية إتمام الطلب من قبل العميل:

• بادئة الفواتير Invoice Prefix: يُمكن تحديد بادئة معينة لأرقام فواتير العميل.
• عرض الوزن في صفحة سلة الشراء Display Weight on Cart Page: يؤدي اختيار "نعم" إلى عرض وزن المنتج في أعلى صفحة سلة الشراء وفي صفحة إنهاء الطلب في واجهة المتجر.
• الطلب للزوار Guest Checkout: يؤدي اختيار "نعم" إلى تمكين الزوار من الشراء من المتجر وإنهاء الطلب دون الحاجة إلى التسجيل. إلا أنه في حالة المنتجات الرقمية ستتعطل هذه الخاصية بسبب ضرورة تنزيل المنتجات الرقمية من صفحة "التحميلات" في حساب العميل.
• شروط إتمام الطلب Checkout Terms: يُمكن اختيار صفحة من صفحات المعلومات لعرضها على العميل والطلب منه الموافقة عليها قبل إتمام طلبيته في المتجر .سيتمكن العميل عند اختيار "لا يوجد" من إتمام طلبيته دون الحاجة إلى أي موافقة.
• حالة الطلب Order Status: يُمكن اختيار الحالة الافتراضية للطلب بعد تأكيد العميل عند الدفع. يُمكن للعميل متابعة حالة طلبه ضمن صفحة "حسابي" ثم "طلباتي" في واجهة المتجر.
• حالة الطلب لقسائم التخفيض ونقاط المكافآت Processing Order Status: يُمكن اختيار حالة الطلب الذي تُستخدم معه قسائم الهدايا أو التخفيض أو نقاط المكافآت وذلك بهدف إتاحة مراجعة الطلب من قبل الإدارة.
• حالة الطلب للمنتجات الرقمية Order Status for digital products: يُمكن اختيار حالة الطلب لعمليات الشراء للمنتجات الرقمية.
• حالة الاحتيال Fraud Status: يُمكن اختيار حالة الطلب المناسبة لعملية محاولة إدخال العميل لبيانات دفع خاطئة (مثل بيانات البطاقة الائتمانية)، أو محاولة إدخاله رقم قسيمة تخفيض أو قسيمة هدايا غير صحيحة (يُفضّل اختيار حالة "ملغي" أو "مرفوض").
• API User: يُمكن الاختيار من واجهات برمجة API والتي تُستخدم عادةً للربط مع تطبيقات مختلفة مثل تطبيقات الجوال (لربط عمليات الدفع والتسجيل بالموقع) أو تطبيقات الويب مثل التسجيل بالمتجر من خلال الفيسبوك وتويتر وغيرها من مواقع التواصل الاجتماعي.

يُمكن إنشاء "واجهة برمجة - APIs" من صفحة "واجهة برمجة API" والتي يُمكن فتحها من الخيار "المدراء" ثم "واجهة برمجة API".

التوفر Stock

يحوي هذا القسم على الحقول التالية والتي تسمح بضبط إعدادات حالة توفر أو عدم توفر المنتج حاليًا في المتجر:

• اظهار كمية المنتج المتوفرة Display Stock: يؤدي اختيار "نعم" إلى عرض كمية المنتج المتوفرة في صفحة المنتج. أما في حال اختيار "لا" يتم عرض "المنتج متوفر" أو "غير متوفر" في صفحة المنتج.
• عرض تحذير عدم توفر المنتج في السلة Show Out Of Stock Warning: يؤدي اختيار "نعم" إلى عرض رسالة في صفحة سلة الشراء تُبين أن المنتج غير متوفر. أما في حال اختيار "لا" فيجب أن تُختار القيمة "نعم" في حقل "السماح لإتمام الطلب اذا كانت الكمية غير متوفرة" لإتمام الطلب حتى إذا كانت الكمية غير متوفرة لإخفاء رسالة التنبيه.
• السماح لإتمام الطلب اذا كانت الكمية غير متوفرة Stock Checkout: يؤدي اختيار "نعم" للسماح للعملاء بإتمام عملية الشراء ولو لم تكن الكمية متوفرة.

نظام العمولة Affiliates

يوفر أوبن كارت نظام عمولة متكامل يسمح للعملاء بكسب المال لقاء مساعدتهم في تسويق منتجات المتجر.

يحوي هذا القسم على الحقول التالية والتي تسمح بإعداد نظام العمولة:

• مجموعة نظام العمولة Affiliate Group: يجب اختيار مجموعة العملاء التي تستطيع التسجيل في نظام العمولة بالمتجر.
• موافقة نظام العمولة Affiliate Require Approval: عند اختيار "نعم" سوف يُشترط موافقة الإدارة قبل تفعيل نظام العمولة للعميل، أما في حال اختيار "لا" فسيُضم العميل لنظام العمولة تلقائيًا حال إنهائه لعملية التسجيل في الموقع.
• الموافقة على إضافة مبلغ العمولة Automatic Commission: عند اختيار "نعم" سوف تُضاف قيمة العمولة الى حساب العميل تلقائيًا بعد عملية إكمال كل طلب، أما في حال اختيار "لا" سوف يُشترط موافقة الإدارة على إضافة قيمة العمولة.
• نسبة نظام العمولة (%) Affiliate Commission: وهي النسبة الافتراضية التي سيكسبها العميل عند شراء أحد الزبائن عن طريقه.
• شروط نظام العمولة Affiliate Terms: يُمكن اختيار صفحة من صفحات المعلومات والتي ستُعرض على العميل للموافقة عليها قبل عملية إنهاء التسجيل في نظام العمولة. عند تحديد الخيار "لا يوجد" يتمكن العميل من إتمام التسجيل في نظام العمولة دون الحاجة إلى الموافقة على أي صفحة.

الإرجاع Return

يطلب العميل في بعض الأحيان إرجاع المنتج لسبب أو لآخر. يحوي هذا القسم على الحقول التالية التي تضبط عملية الإرجاع:

• شروط إرجاع المنتج Return Terms: يُمكن اختيار صفحة من صفحات المعلومات والتي ستُعرض للعميل للموافقة عليها قبل إتمام عملية طلب إرجاع منتج ما. عند اختيار "لا يوجد" يتمكن العميل من إتمام عملية الإرجاع دون الحاجة إلى الموافقة على أي صفحة.
• حالة إرجاع المنتج Return Status: يُمكن اختيار الحالة التي ستظهر للعميل بعد الموافقة على عملية الإرجاع.

التحقق Captcha

يسمح التحقق بتجنب المضايقات وعمليات التسجيل أو الإرسال المتكررة بغرض سيئ مثل إغراق المتجر بالبريد المزعج لإخراجه عن الخدمة.

يحوي هذا القسم على الحقول التالية التي تسمح بإعداد التحقق::

• التحقق Captcha: يُمكن اختيار نوع التحقق.
• صفحة التحقق Captcha Pages: يُمكن تحديد الصفحات المطلوب إظهار التحقق فيها. مثلًا: من المستحسن التحقق في صفحة "اتصال" تجنبًا لإغراق بريد المتجر بالبريد العشوائي spams.

ملاحظة: يجب تنزيل وتمكين التحقق المطلوب وذلك بفتح صفحة "الإضافات" من الخيار "الإضافات" في "لوحة التحكم" ومن ثم الاختيار من القائمة "اختيار نوع الإضافة" الخيار "تحقق كابتشا" ثم تنزيل وتمكين التحقق المطلوب:

التبويب "الصور" Image

تلعب الصور دورًا مهمًا في جذب الزوار للمتجر.

يحوي هذا التبويب على الحقول التالية:

• شعار المتجر Store Logo: يُمكن اختيار شعار للمتجر.
• الأيقونة Icon: يُمكن اختيار أيقونة للمتجر والتي تظهر بجانب اسم الموقع في الشريط العلوي للمتصفح.

التبويب "بريد الكتروني" Mail

يُمكن إرسال البريد للعملاء في الكثير من الأحيان. يحوي هذا التبويب على قسمين:

القسم "عام" General

يحتوي على الحقول التالية:

• Mail Engine: يُمكن اختيار البروتوكول الذي سوف يُستخدم لإرسال البريد ( Mail أو SMTP).
• Mail Parameters: يُمكن في حالة استخدام البروتوكول Mail إضافة بريد إلكتروني خاص بالموقع حتى تأتي عليه تنبيهات رسائل الكترونية في حالة فشل الإرسال من المتجر
• SMTP Hostname: يُمكن إدخال عنوان مزود الخدمة. مثلًا: smtp.gmail.com.
• SMTP Username: يُمكن إدخال اسم الدخول المُعطى من قبل مزود خدمة البريد الإلكتروني.
• SMTP Password: يُمكن إدخال كلمة المرور لمزود خدمة البريد الالكتروني.
• SMTP Port: يُمكن إدخال رقم منفذ البريد الإلكتروني لمزود خدمة البريد الإلكتروني.
• SMTP Timeout: يُمكن إدخال زمن الانتظار بين إرسال كل حزمة بريد والأخرى.

القسم " تنبيه البريد الإلكتروني"

يحتوي على الحقول التالية:

• تنبيه البريد الالكتروني Alert Mail: يُمكن تحديد الصفحات المطلوب إرسال بريد تنبيه منها لبريد مدير المتجر في حالة قيام أي عميل بنشاط في هذه الصفحات. مثلًا: في حال تحديد الصفحة "تسجيل"، سيُرسل بريد لمدير المتجر في كل مرة يقوم بها أحد الزوار بالتسجيل في المتجر.
• بريد إلكتروني إضافي Additional Alert E-mails: يُمكن إضافة عناوين بريد إضافية لتصل إليها التنبيهات.

التبويب "السيرفر" Server

يحوي هذا التبويب أربعة أقسام:

القسم "عام" General

يحوي الحقول التالية:

• وضع الصيانة Maintenance Mode: يؤدي اختيار "نعم" إلى إغلاق المتجر أمام الزوار الذين تظهر لهم رسالة بأن الموقع تحت الصيانة، ولن يستطيع الدخول للموقع غير المدراء والمشرفين.
• SEO- استخدام روابط السيو Use SEO URL's: يؤدي تحديد "نعم" إلى استخدام الروابط المختصرة التي تنُشئ عند إضافة المنتجات والاقسام والشركات وصفحات المعلومات في روابط الصفحات. وهي روابط تساعد على أرشفة الموقع لدى محركات البحث بصورة أسرع وأوضح.
• Robots: يُمكن الإضافة أو الحذف لإعداد قائمة بالزواحف web crawler لمحركات البحث.
• مستوى ضغط الإخراج Outpout Compression Level: تُحدّد القيمة المدخلة مستوى ضغط البيانات المُرسلة من الخادم الى متصفح العميل. يتراوح مستوى الضغط من 0 الى 9 وكلما زاد الرقم عن صفر زاد مستوى الضغط Gzip مما يؤدي إلى سرعة التحميل على المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر على أداء الخادم لاسيما إذا كان محدود الإمكانات.

الحماية Protection

يحوي الحقول التالية:

• SSL- استخدام شهادات الأمان Use SSL: يؤدي تحديد القيمة "نعم" إلى تمكين الطلبات الآمنة HTTPS. يجب، في هذه الحالة، توفير شهادة SSL صالحة على الخادم.
• اظهار زر نسيت كلمة المرور Allow Forgotten Password: يؤدي تحديد الخيار "نعم" إلى إظهار الرابط "هل نسيت كلمة المرور؟" في لوحة الدخول لمدير المتجر مما يُساعد المدير، في حال نسيان كلمة السر، من طلب إرسال رسالة إلى بريده الإلكتروني تحتوي على رابط استعادة كلمة مرور جديدة.
• Use Shared Sessions: يؤدي تحديد الخيار "نعم" إلى مشاركة بيانات الجلسات في حالة المتاجر المتعددة.
• مفتاح التشفير Encryption Key: يُمكن إدخال سلسلة طويلة من الحروف والأرقام والتي ستُستخدم لتشفير البيانات الخاصة.

التحميل Upload

يحوي الحقول التالية:

• حجم الملف الأقصى للصور Max File Size: يُمكن تحديد الحجم الأعظمي لملفات الصور التي يُمكن تحمليها. تُدخل القيمة بالبايتات: مثلًا: 300000 بايت تساوي 0.3 ميجا او 300 كيلوبايت تقريبًا .
• السماح برفع الملفات بالامتدادات التالية Allowed File Extensions: يُمكن تحديد امتدادات الملفات المسموح برفعها على المتجر.
• Allowed File Mime Types: يُمكن تحديد أنواع MIME الملفات المسموح برفعها على المتجر.

معالجة الأخطاء Errors

يحوي الحقول التالية:

• عرض الأخطاء Display Errors: يؤدي تحديد "نعم" إلى عرض جميع الأخطاء والتحذيرات التي قد تنجم عن أخطاء في الشيفرة. يجب تحديد "لا" عند وضع المتجر على الويب.
• تسجيل الأخطاء Log Errors: يؤدي تحديد "نعم" إلى تسجيل الأخطاء والإشعارات في ملف معين.
• اسم ملف تسجيل الاخطاء Error Log Filename: يُمكن إدخال اسم الملف الذي ستُسجل الأخطاء فيه.

المدراء Users

يُمكن أن تُسند إدارة المتجر لشخص أو أكثر مع تحديد الصلاحيات المناسبة لكل منهم. يحتوي الخيار "المدراء" (تحت الخيار "الضبط") في "لوحة التحكم" الخيارات الفرعية التالية: "المدراء" و"مجموعات المدراء" و"واجهة برمجة - API".

مجموعات المدراء Users Groups

يُمكن إنشاء مجموعة مدراء وتعيين الصلاحيات المناسبة لهم.

تحتوي صفحة "مجموعات المدراء" الحقول التالية:

• اسم مجموعة المدراء User Group Name: يجب إعطاء اسم مجموعة المدراء.
• صلاحيات الدخول Access Permission: يُمكن تحديد الصفحات التي يحق للمستخدمين ضمن هذه المجوعة الوصول إليها وقراءة بياناتها.
• صلاحيات التعديل Modify Permission: يُمكن تحديد الصفحات التي يحق للمستخدمين ضمن هذه المجوعة الوصول إليها وتعديل بياناتها.

المدراء Users

يُمكن من صفحة "المدراء" تعريف مستخدمين وتحديد مجموعة المدراء التي ينتمون لها مع إمكانية تعطيل/تمكين المستخدم:

واجهة برمجة - APIs

يوفر أوبن كارت واجهة برمجة تطبيقات API تسمح بالتعامل مع أوبن كارت عن طريقها لإجراء مختلف العمليات الممكنة من شراء المنتجات وغيرها.

الأوضاع Localization

يحوي هذا الخيار الروابط التالية:

• عنوان متجرنا Store Location: إذا كان المتجر الإلكتروني مرتبطًا مع متجر حقيقي فيُمكن إدخال بيانات المتجر الحقيقي في صفحة "عنوان متجرنا". يُمكن إظهار معلومات المتجر في صفحة "اتصل بنا" من التبويب "المتجر" في صفحة "الإعدادات" تحت الخيار "الضبط" (وتحرير المتجر الافتراضي) ومن ثم تحديد المتجر:
• اللغات Language: يُمكن إضافة لغات جديدة غير اللغات الافتراضية (العربية والإنكليزية). يجب أولًا تثبيت حزمة اللغة الجديدة من "الإضافات".
• العملات Currency: يُمكن إضافة عملات جديدة للمتجر من خلال صفحة "العملات".
• حالة التوفر Stock Status: يُمكن من صفحة "وضع حالة التوفر" إنشاء حالات مختلفة لعرضها في حال عدم توفر المنتج.
• حالة الطلبات Order Status: يُمكن من صفحة "حالة الطلبات" إنشاء حالات مختلفة لعرضها حالة الطلبية.
• إرجاع المنتجات Returns: يسمح بإنشاء حالات الإرجاع وإجراءات الإرجاع وأسماء أسباب الإرجاع التي يمكن تحديدها في طلبات الإرجاع.
• الدول Countries: تحتوي صفحة "الدول" بيانات 239 دولة (تنزل مع أوبن كارت). يُمكن إضافة وتعديل بيانات الدول.
• المناطق Zone: تحتوي صفحة "المناطق" بيانات 3948 منطقة (تنزل مع أوبن كارت). يُمكن إضافة وتعديل بيانات المناطق.
• المناطق الجغرافية Geo zone: تُستخدم المناطق الجغرافية في حساب الشحن والضرائب.
• الضرائب Taxes: يُمكن تعريف فئات الضرائب وخصائص كل منها.
• نوع الطول Length class: يُمكن تعريف وحدات طول مختلفة لاستخدامها في المتجر.
• نوع الوزن Weight class: يُمكن تعريف وحدات وزن مختلفة لاستخدامها في المتجر.

الأدوات Maintenance

يحوي هذا الخيار الروابط التالية:

نسخة احتياطية/استعادة Backup/Restore

يجب أخذ نسخة احتياطية من قاعدة بيانات المتجر بشكل دوري لاستعادتها في حال حصول أي طارئ يؤدي إلى عطب قاعدة بيانات المتجر.

يسمح التبويب "نسخة احتياطية" من الصفحة "نسخة احتياطية/استعادة" بإجراء نسخة احتياطية من جداول قاعدة البيانات (يُمكن اختيار بعضها فقط). تُخزّن النسخة الاحتياطية في ملف ينتهي باللاحقة sql.

يُمكن استعادة النسخة الاحتياطية من التبويب "استعادة"

ملفات التنزيل Uploads

يسمح هذا الخيار بمعاينة جميع الملفات التي تم رفعها على أوبن كارت.

تقرير الأخطاء Error logs

تُسجّل جميع الأخطاء (البرمجية) التي قد تنجم خلال تعامل العميل مع المتجر في سجل خاص يُدعى سجل الأخطاء. يمكن لمطوري الويب استخدام هذا السجل لتتبع الأخطاء في الترميز. يُمكن أن يمتلئ سجل الأخطاء بمرور الوقت، لذا من الجيد مسح السجل من وقت لآخر. يؤدي الضغط على "مسح السجل" إلى مسح سجل الأخطاء.

خاتمة

أنهينا في هذا الدرس شرح مختلف عمليات إدارة المتجر والتحكم بكافة خياراته الممكنة، ونعرض في الدرس القادم كيفية إضافة الكثير من الخدمات والميزات غير الموجودة في متجر أوبن كارت بشكل افتراضي عن طريق تثبيت الإضافات، كما نعرض آليات تعديل تصميم جميع صفحات المتجر بما يتناسب مع منتجات المتجر.

اقرأ أيضًا

• الدليل الشامل لأشهر أنظمة إنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية
• أنواع المتاجر الإلكترونية ونماذج إيراداتها
• أساسيات تمويل المتاجر الإلكترونية
• تبني المنتج: الطريق إلى إقبال العملاء على منتجك

تُعدّ مرحلة ضبط إعدادات قوائم المتجر من طرف مدير المتجر في البداية من أهم مراحل إدارة المتجر عمليًا لاسيما أن جميع خيارات الإدارة في هذه المرحلة ستنعكس في عمليات تشغيل المتجر والتفاعل مع عملائه.

تحوي خيارات القائمة "واجهة المتجر" من "قائمة التحكم بالمتجر" جميع روابط الصفحات التي تسمح لمدير المتجر بإدارة بيانات الصفحات المختلفة (واجهة المتجر) التي يتعامل معها زوار وعملاء المتجر.

عرضنا في الدرس السابق خياري إدارة الأقسام وإدارة المنتجات، ونكمل نعرض في هذا الدرس جميع بقية الخيارات والتي تسمح لمدير النظام بضبط جميع إعدادات صفحات المتجر مثل عوامل التصفية (الفلاتر) التي يُمكن وضعها في الصفحات لتسهيل الوصول إلى المنتجات أو طريقة دفع العميل بالتقسيط وغيرها من الإعدادات المختلفة.

هذا المقال جزء من سلسلة تعريفية بلوحة تحكم متجر أوبن كارت، إليك فهرس مقالات كامل السلسلة:

• مدخل إلى متجر أوبن كارت وكيفية تثبيته
• إدارة الأقسام والمنتجات في متجر أوبن كارت
• التعرف على إعدادات واجهة متجر أوبن كارت
• تعلم كيفية ضبط متجر أوبن كارت
• شرح الإضافات والقوالب في لوحة تحكم متجر أوبن كارت
• نظرة على خيارات التسويق التي يوفرها متجر أوبن كارت
• التقارير والإحصائيات: نافذة على أداء متجر أوبن كارت
• إعدادات الدفع والشحن في متجر أوبن كارت

المدفوعات المتكررة Profiles

تُستخدم المدفوعات المتكررة في حال الرغبة بتقسيط ثمن المنتجات على شكل دفعات دورية (كطريقة من طرق التسويق وتحفيز العملاء). مثلًا: بفرض أننا نريد تقسيط سعر الكتاب على دفعتين وذلك بمعدل دفعة واحدة كل شهر. يجب أولًا تعريف "مدفوعات متكررة" جديدة من صفحة "المدفوعات المتكررة" من "واجهة المتجر" كما يلي:

تحوي صفحة "المدفوعات المتكررة" الحقلين التاليين:

• الاسم Name: يجب إعطاء اسم للمدفوعات المتكررة.
• ترتيب الفرز Sort Order: ترتيب عرض المدفوعات.

والقسمين التاليين: المدفوعات المتكررة والمدفوعات المتكررة التجريبية.

أما قسم المدفوعات المتكررة، فيحوي الحقول التالية:

• السعر Price: السعر الإجمالي.
• الفترة Duration: عدد مرات تحصيل الدفعات من العميل. يُمكن وضع القيمة صفر في حال الرغبة بتحصيل الدفعات بشكل مستمر (حالات الاشتراك مثلًا) إلى أن يتم إلغاء التحصيل.
• الدورة Cycle: عدد مرات التكرار. مثلًا: إذا تم تحديد التكرار كل أسبوع والدورة 2، سيتم تحصيل دفعة من العميل كل أسبوعين.
• التكرار Frequency: يُمكن الاختيار من القائمة الموافقة: يوم، أسبوع، شهر، سنة.
• الحالة Status: "تمكين" أم "تعطيل". أما قسم المدفوعات المتكررة التجريبية، فيوفر إمكانية إضافة فترة تجريبية للمدفوعات المتكررة، يُمكن أن تكون مثلًا فترة تجريبية مجانية، ويكون لهذا القسم حقول مشابهة للقسم السابق.

ملاحظة: لا تعمل المدفوعات المتكررة مع طرق الدفع العادية مثل التحويل البنكي أو باي بال العادي، بل تعمل فقط مع بوابات الدفع التي تقبل المدفوعات المتكررة مثل باي بال اكسبرس.

لاستخدام "مدفوعات متكررة" مع منتج، نُضيف هذه المدفوعات إلى المنتج من التبويب "المدفوعات المتكررة للمنتج" في صفحة المنتج. مثلًا نُضيف هذه المدفوعات إلى كتاب "تعلم الآلة" الذي أضفناه من المقال السابق:

يُمكن الآن للعميل في واجهة المتجر اختيار الدفع تقسيطًا كما يُبين الشكل التالي:

الفلاتر Filters

يُسهّل الفلتر عملية وصول العميل إلى الأقسام والمنتجات بسرعة إذ قد يؤدي استخدام حقول البحث البسيطة المتوفرة افتراضيًا، في الكثير من الأحيان، إلى ظهور نتائج كثيرة تملأ الواجهة لاسيما إذا كان المتجر يحوي على عدد كبير من المنتجات.

مثلًا: لنفرض في مثال قسم "الكتب " والذي يوجد فيه قسم فرعي "علوم الحاسوب" أننا نريد تقسيم كتب الحاسوب إلى فئات متعددة مثل "الذكاء الاصطناعي" و "الخوارزميات" و "تصميم الويب". يُمكن طبعًا إنشاء أقسام فرعية لها، إلا أنه قد يكون من الأسهل إنشاء فلتر لها كي لا نتشعب كثيرًا في تفريع الأقسام.

يؤدي إنشاء الفلتر إلى ظهور قسم "بحث محسن" في واجهة المتجر (بعد تمكين الفلاتر) يُساعد العميل في الوصول للمنتج المطلوب بسرعة.

إدراج مجموعة فلاتر جديدة

يُمكن فتح صفحة "الفلاتر" من "واجهة المتجر" ثم إدراج مجموعة فلتر جديدة.

يُبين الشكل التالي مجموعة الفلتر "أنواع كتب علوم الحاسوب" والتي تحوي ثلاثة فلاتر: "الذكاء الاصطناعي" و "الخوارزميات" و "تصميم الويب":

تحوي صفحة "الفلاتر" على قسمين: الأول قسم "مجموعة الفلتر" Filter Group والذي يحوي الحقلين التاليين:

• اسم مجموعة الفلتر Filter Group Name: يجب إدخال اسم لمجموعة الفلتر.
• فرز الطلب Sort Order: ترتيب الفرز. أما القسم الثاني فهو قسم "قيمة الفلتر" Filter Values والذي يحوي الحقلين التاليين (جدول):
• اسم الفلتر Filter Name: يجب إدخال اسم للفلتر.
• فرز الطلب Sort Order: ترتيب الفرز.

ربط الفلاتر مع الأقسام

يُمكن ربط الفلاتر مع الأقسام: مثلًا: يُمكن ربط الفلاتر السابقة مع قسم "علوم الحاسوب" بتحرير قسم "علوم الحاسوب" واختيار الفلاتر في التبويب "بيانات" كما يُبين الشكل التالي:

يُمكن النقر بالفأرة في حقل الفلاتر أو كتابة حرف أو أكثر من اسم الفلتر لاختيار فلتر .

ربط الفلاتر مع المنتجات

يُمكن ربط الفلاتر مع منتج. مثلًا: يُمكن ربط الفلتر "كتب>علوم الحاسوب" مع الكتاب "مقدمة في الذكاء الاصطناعي" بتحرير المنتج "مقدمة في الذكاء الاصطناعي" ومن ثم اختيار الفلتر في التبويب "روابط" كما يُبين الشكل التالي:

تمكين موديول الفلاتر

يجب تمكين موديول الفلاتر الذي يكون معطلًا بشكل افتراضي بالانتقال إلى صفحة "الإضافات" من "لوحة التحكم" كما يُبين الشكل التالي:

ثم ننتقل إلى سطر الفلاتر:

يجب أولًا تثبيت موديول الفلاتر (غير مثبت افتراضيًا) وذلك بالنقر على الزر الأحمر "تثبيت" في سطر الفلاتر ثم تحرير سطر الفلاتر وتعديل "الحالة" إلى "تمكين":

تسمح إضافة هذا الموديول بإجراء عمليات الفلترة في صفحات المتجر المختلفة.

تحديد مكان ظهور الفلاتر في الصفحات

يُمكن تحديد مكان ظهور الفلتر في الصفحات المختلفة للمتجر بالانتقال إلى صفحة "صفحات" من "تصميم" ثم "صفحات":

يُمكن تحرير "صفحة أقسام الموقع" مثلًا ومن ثم اختيار "الفلاتر" لتكون في العمود الأيسر كما يُبين الشكل التالي:

نقوم بنفس الخطوات السابقة في "صفحة المنتج".

تجربة الفلاتر في واجهة المتجر

بعد تنفيذ الخطوات السابقة، نفتح واجهة المتجر (كعميل) ثم ننتقل لقسم الكتب لنجد "بحث محسن" يسار الصفحة.

كذلك تظهر في صفحة المنتج:

مواصفات المنتجات Attributes

تُمكّن إعدادات المواصفات من إضافة مواصفات جديدة للمنتجات مثل إضافة سرعة المعالج وحجم الذاكرة للحواسيب مثلًا.

يحتوي الخيار "مواصفات المنتجات" خيارين فرعيين هما "مواصفات المنتجات" و"أنواع المواصفات". مثلًا: سنضيف للكتب في المتجر المواصفات التالية: عدد صفحات الكتاب ووجود غلاف فني للكتاب أم لا.

يجب أولًا إعداد أنواع المواصفات من صفحة "أنواع المواصفات". مثلًا نضيف المواصفة "فنية" من أجل الكتب:

تحتوي صفحة "أنواع المواصفات" Attribute Groups الحقلين التاليين:

• اسم نوع الوصف Attribute Name: يجب إدخال اسم لنوع (مجموعة) الوصف.

• ترتيب الفرز Sort Order: ترتيب الفرز.

  كما يجب إعداد مواصفات المنتجات من صفحة "مواصفات المنتجات، مثلًا نضيف "عدد الصفحات" و "غلاف فني":

تحتوي صفحة "مواصفات المنتجات" Attributes الحقلين التاليين:

• اسم الوصف Attribute Name: يجب إدخال اسم للوصف.
• نوع الوصف Attribute Group: يُمكن الاختيار من قائمة أنواع الوصف.
• ترتيب الفرز Sort Order: ترتيب الفرز.

يُمكن إضافة المواصفات لمنتج من تبويب "المواصفات" في صفحة المنتج:

تظهر المواصفات للعميل في صفحة المنتج في واجهة المتجر كما يُبين الشكل التالي:

تُستخدم المواصفات أيضًا للمقارنة بين المنتجات مثلًا: يُمكن للعميل مقارنة المواصفات "الفنية" لبعض الكتب وذلك بإضافة كل كتاب أولًا إلى المقارنة وذلك بالنقر على زر "إضافة للمقارنة" في صفحة كل كتاب:

يُمكن بعدها للعميل فتح صفحة "مقارنة المنتجات" إما من الرابط "قائمة المقارنة" والذي يظهر بعد طلب المقارنة:

أو من الرابط "مقارنة المنتج" الذي يظهر في قسم الكتب الموافق:

تُظهر صفحة مقارنة المنتجات التالية المواصفات التي أُضيفت للمنتجات إضافًة لمواصفاتها الأساسية:

خيارات المنتجات Options

تسمح الإعدادات "خيارات" بإضافة خيارات جديدة مخصصة للمنتجات مثل الألوان والمقاسات وغيرها.

يُمكن مثلًا إضافة الخيار "طباعة الكتاب" (اختيار من قائمة: "طالب" للطباعة بدون تجليد فني، "فنية" للطباعة مع تجليد فني أنيق).

نُضيف الخيار "نسخة الكتاب" (اختيار من قائمة: "طالب"، "فنية") في صفحة "خيارات":

تحتوي صفحة "خيارات" قسمين: قسم الخيار Option والذي يحوي الحقول التالية:

• اسم الخيار Option Name: اسم الخيار الجديد.
• النوع Type: يُمكن الاختيار من 4 مجموعات:
  • اختار (قائمة منسدلة، راديو، تحديد)
  • ادخال (نص، حقل نصي)
  • ملف (ملف)
  • تاريخ (تاريخ، وقت، التاريخ والوقت)
• ترتيب الفرز Sort Order: ترتيب الفرز.

والقسم الثاني هو قسم قيمة الخيارات Option Values، ويظهر هذا القسم في حالة اختيار النوع من المجموعة "اختار" وذلك لكتابة الخيارات المختلفة. يحوي الحقول التالية:

• قيمة اسم الخيار Option Value Name: قيمة الخيار.
• الصورة Image: الصورة.
• ترتيب الفرز Sort Order: ترتيب الفرز.

لاحظ أنه يُمكن إضافة الخيار إلى المنتجات من التبويب "خيارات" في صفحة المنتج. مثلًا: يتوفر لكتاب "مقدمة في الذكاء الاصطناعي" نوعين من النسخ: "طالب" و"فنية". يُمكن القيام بالإعدادات التالية في تبويب "خيارات" للكتاب:

يُمكن تغيير كل من السعر والنقاط والوزن حسب كل قيمة من قيم خيارات "نسخة الكتاب". لاحظ مثلًا إنقاص سعر الكتاب في المثال السابق لنسخة "طالب" بقيمة 10 مع 5 نقاط إضافية للعميل.

تظهر هذه الخيارات في صفحة المنتج للعميل في واجهة المتجر:

الشركات المُصنّعة Manufacturers

يسمح هذا الإعداد بتعريف الشركات المُصنّعة للمنتجات. تحتوي صفحة "الشركة" على تبويبين:

التبويب "عام" General

يحوي الحقول التالية:

• اسم الشركة Manufacturer name: يجب كتابة اسم الشركة.
• المتاجر Stores: يكون المتجر الافتراضي محدّدًا. يُمكن اختيار أكثر من متجر في حل إدارة متاجر متعددة.
• الصورة Image: يُمكن اختيار صورة للشركة.

تبويب "روابط السيو" SEO

يُمكن كتابة كلمات السيو لكل متجر من خلال هذا التبويب وذلك بغرض جعل صفحة الشركة صديقة لمحركات البحث.

يحوي هذا التبويب الحقول التالية:

• المتاجر Stores: اسم المتجر.
• كلمات السيو SEO keywords: كلمات السيو والتي تسمح تجعل صفحة الشركة صديقة لمحركات البحث.

إضافة الشركات المُصنّعة للمنتجات

يُمكن إضافة شركة لمنتج من التبويب "روابط" للمنتج. يُمكن للعميل من واجهة المتجر استعراض منتجات شركة معينة بفتح رابط "الشركات" تحت "إضافات" في الشريط أسفل الصفحة:

يُبين الشكل التالي صفحة "الشركة" في واجهة المتجر:

وعند اختيار شركة معينة تظهر صفحة منتجات هذه الشركة:

ملفات التنزيل Downloads

تحوي صفحة "ملفات التنزيل" الحقول التالية:

• اسم ملف التنزيل Download Name: يجب كتابة اسم للملف.
• اسم الملف Filename: يجب رفع Upload ملف على الموقع.
• اسم قناع للملف Mask: يجب كتابة اسم مختلف عن اسم الملف لمنع الأشخاص من الوصول إلى الملف من الرابط الأساسي للملف.

تُمكّن هذه الصفحة من رفع ملفات وذلك لإرفاقها مع المنتجات.

يُمكن وضع الملف السابق مع كتاب "مقدمة في الذكاء الاصطناعي" مثلًا:

التقييم Reviews

تسمح صفحة "التقييم" لمدير النظام بمعاينة جميع التقييمات التي قام بها العملاء، كما يُمكن له تحرير هذه التقييمات والموافقة على عرضها أم لا.

كما يُمكن لمدير المتجر السماح بالتقييمات من "الضبط" ثم "الإعدادات" ثم تحرير المتجر ثم التبويب "خيارات":

يستطيع العميل مشاهدة التقييمات السابقة للعملاء في واجهة المتجر، أو كتابة التقييم لمنتج معين من صفحة المنتج في واجهة المتجر:

معلومات Information

يُمكن من خلال صفحة "معلومات" كتابة كل المعلومات المطلوب عرضها لروابط قسم المعلومات في أسفل واجهة المتجر:

تحوي صفحة "معلومات" بشكل افتراضي 4 روابط يُمكن الإضافة إليها أو تعديلها.

خاتمة

أنهينا في هذا الدرس شرح مختلف خيارات إعدادات صفحات المتجر والتي تسمح لمدير المتجر بتخصيص طرق التعامل المختلفة مع العملاء.

نعرض في الدرس القادم عمليات الضبط اللازمة لإدارة المتجر بشكل كامل والتحكم بكافة خياراته الممكنة.

اقرأ أيضًا

• الخطوات الابتدائية لإنشاء متجرك الإلكتروني: عنوان المتجر وحجز النطاق (Domain)
• كيف تستخدم شركات التجارة الإلكترونية واجهات متعددة لإدارة مجموعات مختلفة من العملاء
• استخدام التخصيص Personalization لزيادة متوسط قيمة الطلب AOV ومعدلات التحويل في المتاجر الإلكترونية

تحوي خيارات القائمة "واجهة المتجر" من "قائمة التحكم بالمتجر" Navigation جميع روابط الصفحات التي تسمح لمدير المتجر بإدارة بيانات الصفحات المختلفة (واجهة المتجر) التي يتعامل معها زوار وعملاء المتجر.

نعرض في هذا الدرس عمليات إدارة الأقسام والمنتجات في المتجر. ونعرض في الدرس التالي جميع بقية الخيارات الممكنة.

ملاحظة: يأتي أوبن كارت التي ثبتناها في المقال الأول السابق من السلسلة مع مجموعة تعليمية من البيانات المُدخلة مُسبقًا، ويُمكن، بالطبع، حذفها أو تعطيلها بسهولة. سنُحافظ على هذه البيانات ونزيد عليها في أمثلتنا التعليمية التالية.

هذا المقال جزء من سلسلة تعريفية بلوحة تحكم متجر أوبن كارت، إليك فهرس مقالات كامل السلسلة:

• مدخل إلى متجر أوبن كارت وكيفية تثبيته
• إدارة الأقسام والمنتجات في متجر أوبن كارت
• التعرف على إعدادات واجهة متجر أوبن كارت
• تعلم كيفية ضبط متجر أوبن كارت
• شرح الإضافات والقوالب في لوحة تحكم متجر أوبن كارت
• نظرة على خيارات التسويق التي يوفرها متجر أوبن كارت
• التقارير والإحصائيات: نافذة على أداء متجر أوبن كارت
• إعدادات الدفع والشحن في متجر أوبن كارت

الأقسام Categories في متجر أوبن كارت

يجب أولًا تصنيف منتجات المتجر ضمن أقسام (فئات) Categories لنتمكن لاحقًا من إضافة المنتجات إلى المتجر تحت الأقسام المختلفة.

يُمكن أن يحوي القسم الواحد على أقسام فرعية وهكذا دواليك أي أن الأقسام، في نهاية المطاف، تُرتّب في هرميات مُتعدّدة. تظهر رؤوس هذه الهرميات (الأقسام الأساسية) للعميل في الشريط العلوي من واجهة المتجر:

مثلًا: سنضيف، فيما يلي، قسمًا جديدًا باسم "الكتب" ونضع فيه قسمين فرعيين "علوم الحاسوب" و "روايات". كما سنضيف لقسم "علوم الحاسوب" قسمين فرعيين "الذكاء الاصطناعي" و "الخوارزميات".

تظهر الأقسام للعميل في القائمة الرئيسية العليا من واجهة المتجر، كما تظهر على اليمين في صفحة كل قسم:

ننصح قبل إضافة الأقسام في المتجر بمعاينة الأقسام الموجودة على المواقع الشهيرة مثل "سوق" وموقع "أمازون"، إذ يكون لهذه المواقع الكبيرة سنوات من الخبرة في كيفية تقسيم المنتجات، كما أن العميل الذي يستخدم المتجر سيجد أن تقسيم الأقسام مشابه لما هو معتاد عليه مما يُسهّل عليه الوصول للمنتجات بشكل أسرع.

استعراض الأقسام

من "واجهة المتجر"، ننقر الخيار "الأقسام" لفتح صفحة "الأقسام":

يُمكن النقر على الترويسة "اسم القسم" لترتيب الأقسام أبجديًا وفق اسم القسم تصاعديًا أو تنازليًا (بإعادة النقر في كل مرة) كما يُمكن النقر على "ترتيب الفرز" لترتيب الأقسام وفق قيمة ترتيب الفرز.

توضع الإشارة (>) بين القسم الأساسي والقسم الفرعي التابع له. مثلًا:

يُحدّد العمود "ترتيب الفرز" ترتيب ظهور الأقسام في قائمة الأقسام سواءً في القائمة الرئيسية للموقع أو في قائمة الأقسام التي تظهر يمين صفحة المنتجات.

يُمكن حذف أو تعديل أو إضافة قسم باستخدام الأزرار الموافقة كما يُبين الشكل التالي:

إنشاء قسم جديد

ننقر بالزر الأيمن على زر الإضافة (+) أعلى الصفحة لفتح صفحة قسم جديد. تتألف صفحة القسم من أربعة تبويبات نعرضها فيما يلي.

التبويب "عام" General

يحوي هذا التبويب تبويب للغة العربية وتبويب للغة الإنكليزية.

ملاحظة: الحقول التي يكون بجانبها نجمة حمراء هي حقول واجبة الإدخال أي لا يُمكن تركها فارغة.

تذكر، يكون لكل نتيجة من نتائج بحث محركات البحث عنوان Title عليه رابط للمقال ووصف Description تحت العنوان، مما يعني ضرورة إدخال عنوان ووصف للصفحات التي نريد لمحركات البحث إظهارها في نتائجها الأمر الذي يساعد في تحسين ظهور صفحاتك وعرضها على صفحة نتائج محركات البحث.

يحوي التبويب "عام" الحقول التالية:

• اسم القسم Category Name: يجب إدخال اسم القسم.
• الوصف Description: يُمكن إدخال وصف تعريفي للقسم.
• عنوان ميتا تاج Meta Tag Title: وهو العنوان الذي سيظهر لصفحة القسم في نتائج محركات البحث وفي علامات تبويب المتصفح وعند مشاركة صفحة القسم على وسائل التواصل الاجتماعي. وهو حقل واجب الإدخال وطوله الأعظمي 255 حرف. يجب أن يكون هذا العنوان فريدًا لكل قسم ويُستحسن أن يكون طوله بين 50-60 حرف، ومبتا Meta تعني البيانات الوصفية التي تصف الشيء وهنا تصف صفحة المتجر.
• وصف ميتا تاج Meta Tag Description: وهو الوصف التعريفي القصير الذي يظهر لصفحة القسم في نتائج البحث. يجب أن يكون الوصف التعريفي جذابًا لتشجيع المستخدم على النقر للدخول إلى صفحة القسم في المتجر.
• كلمات ميتا تاج Meta Tag Keywords: وهي الكلمات الرئيسية التي تصف صفحة القسم ويجب فصلها بفواصل أجنبية (,). تُساعد هذه الحقول محركات البحث في الوصول إلى الصفحة المعنية إذ أنها تُعلّم محرك البحث بمضمون الصفحة.

التبويب "بيانات" Data

يحوي هذا التبويب الحقول التالية:

• القسم الأصلي Parent Category: يُمكن إنشاء قسم (ندعوه قسم فرعي) تحت قسم آخر (ندعوه قسم أساسي). يُعرض القسم في قائمة الأقسام بالشكل: "قسم أساسي > قسم فرعي". في حال ترك هذا الحقل فارغًا، يكون القسم الجديد قسمًا أساسيًا.

مثلًا: لوضع قسم "علوم الحاسوب" تحت قسم "كتب"، يجب إدخال "كتب" في حقل "القسم الأصلي":

ملاحظة: يُمكن البدء بالكتابة (حرف أو أكثر من اسم القسم الرئيسي) ضمن الحقل الموافق لفتح قائمة الاختيار لانتقاء قسم ما منها.

• المرشحات Filters: يُمكن اختيار مجموعة من المرشحات للقسم (سنشرحها في الدرس الثالث).
• المتاجر Stores: يُمكن اختيار مجموعة المتاجر المطلوب إظهار هذا القسم فيها في حال إدارة الموقع لأكثر من متجر. يُترك هذا الحقل فارغًا في حالة المتجر الوحيد.
• صورة Image: يُمكن اختيار صورة للقسم.

ملاحظة: يؤدي تحرير أي حقل "صورة" إلى فتح واجهة إدارة الصور التالية والتي تسمح بإنشاء مجلدات لتنظيم الصور المحفوظة فيها. كما تسمح برفع أي صورة إلى الموقع:

نُنشئ مثلًا مجلد "كتب" بداخله مجلدين فرعيين:

ثم ننتقل إلى المجلد "حاسوب" ونرفع عدد من الصور لأغلفة الكتب المختلفة فيه:

• العرض في القائمة العلوية Top: يؤدي تحديد صندوق الاختيار إلى عرض القسم في القائمة العليا التي تظهر في كل صفحة في واجهة المتجر. أما إذا لم يتم التحديد فلا يظهر القسم في هذه القائمة. لاحظ أنه لا يُمكن إظهار قسم فرعي في القائمة العليا.
• عدد الأعمدة Columns: يُحدّد هذا الحقل عدد الأقسام الفرعية التي تُعرض عند اختيار القسم الرئيسي. يجب الانتباه إلى عدم وضع قيمة كبيرة في هذا الحقل كي لا تغطي قائمة الأقسام الفرعية الصفحة عند فتحها.
• ترتيب الفرز Sort Order: يُحدّد هذا الرقم ترتيب ظهور القسم في قائمة الأقسام.
• الحالة Status: يؤدي اختيار القيمة "تمكين" إلى ظهور القسم في واجهة المتجر أما في حال اختيار القيمة "تعطيل"، فلا يظهر القسم للعميل.

التبويب "روابط السيو" SEO

يحوي هذا التبويب حقل كلمات السيو لكل من اللغتين العربية والإنكليزية، وهو حقل غير إلزامي إلا أنه ضروري في حال الرغبة أن تكون صفحة القسم صديقة لمحركات البحث بمعنى أن يُستبدل الرابط الافتراضي للقسم برابط آخر يحوي كلمات السيو مما يؤدي إلى مساعدة محركات البحث في الوصول للصفحة.

مثلًا: إذا أدخلنا للقسم "كتب" كلمات السيو التالية:

سيكون رابط صفحة قسم الكتب عند فتح القسم "كتب": ‏

Opencart/الأقسام-كتب

عوضًا عن الرابط الافتراضي لها والذي يكون مثلًا:

/opencart/index.php?route=product/category&path=59

ملاحظات:

1. يجب وضع إشارة (-) بين الكلمات (أي لا توضع فراغات بينها).
2. يجب وضع كلمات فريدة لكل قسم. إذا وضعت نفس الكلمات لأكثر من قسم، سيؤدي ذلك إلى خطأ إذ ستُستخدم لقسم واحد فقط.
3. يجب القيام بما يلي للسماح باستخدام روابط السيو:
   • أولًا: تحديد الخيار "نعم" للحقل "استخدام روابط الـ SEO" من تبويب "السيرفر" في صفحة "الإعدادات" والتي نصل إليها من خيار "الضبط" من "لوحة التحكم" ثم "الإعدادات" ثم تحرير المتجر الحالي كما يُبين الشكل الآتي.
   • ثانيًا: تعديل اسم الملف الموجود في المجلد الرئيسي للمتجر من htaccess.txt إلى htaccess..

التبويب "التصميم" Design

يُمكن ربط صفحة القسم بتخطيط مُجهز مُسبقًا أو يمكن تركها بدون أي تخطيط ليكون لها التخطيط الافتراضي. يُمكن الوصول إلى "تصميم" من "لوحة التحكم" ثم "صفحات" لإعداد التصميم المطلوب (للمزيد يُمكن العودة إلى الدرس الرابع).

حذف قسم

يُمكن تحديد قسم (بتحديد المربع الموجود يمين اسم القسم) ومن ثم حذفه بالنقر على زر الحذف الأحمر أعلى الصفحة ومن ثم تأكيد الحذف في النافذة المنبثقة لزر الحذف.

المنتجات Products في متجر أوبن كارت

تُعدّ المنتجات المحور الرئيسي للمتجر ومصدر الرزق لأصحابه.

يؤدي النقر على خيار "المنتجات" ضمن "واجهة المتجر" إلى فتح واجهة معاينة المنتجات المتاحة في المتجر كما يُبين الشكل التالي:

نسخ المنتجات وتعديلها وحذفها

تسمح الأزرار أعلى جدول المنتجات بإضافة أو نسخ (تكرار) أو حذف منتج:

يُظهر كل سطر في جدول المنتجات البيانات التالية للمنتج:

• الصورة Image
• اسم المنتج Product Name
• النوع Model
• السعر Price
• الكمية Quantity
• الحالة Status
• تحرير edit

يُمكن تعديل بيانات أي منتج بالنقر على زر التحرير الأزرق الموجود يسار سطر المنتج.

يُمكن استخدام المرشح (الفلتر) في الجهة اليسرى من الصفحة للوصول لمنتج/منتجات معينة وفق عوامل التصفية المختلفة (اسم المنتج، النوع، السعر، الكمية، الحالة) مما يُساعد مدير المتجر في الوصول إلى منتج معين بسرعة.

يُمكن تحديد منتج أو أكثر وذلك بتحديد الصندوق الصغير على يمين اسم المنتج ومن ثم:

• الحذف Delete باستخدام زر الحذف الأحمر الموجود أعلى يسار الصفحة. يؤدي الحذف إلى إزالة كامل معلومات المنتج.
• النسخ Copy باستخدام زر النسخ أعلى يسار الصفحة. يؤدي النسخ إلى إضافة نسخة جديدة أخرى من المنتج لها نفس بيانات المنتج.

يُمكن حذف كل المنتجات (مثلًا: سنحتاج لحذف كل المنتجات التي تأتي مع أوبن كارت في البداية كأمثلة تعليمية) كما يلي:

1. تحديد جميع المنتجات عن طريق اختيار صندوق التحديد في ترويسة جدول المنتجات مما يؤدي إلى تحديد جميع صناديق التحديد لأسطر الجدول.
2. النقر على زر الحذف الأحمر أعلى يسار جدول المنتجات.
3. تأكيد عملية الحذف في النافذة المنبثقة لزر الحذف.

إضافة منتج جديد

يجب قبل البدء بإضافة منتجات جديدة الانتهاء من إضافة الأقسام التي ستتبع لها هذه المنتجات.

ننقر على الزر (+) لإضافة منتج جديد. تحتوي واجهة المنتج على 12 تبويبًا نعرضها فيما يلي:

التبويب "عام" General

يحوي التبويب "عام" الحقول التالية:

• اسم المنتج Product Name: وهي خانة إلزامية للاسم الرئيسي للمنتج.
• تفاصيل Description: يُمكن كتابة جميع المعلومات الأساسية عن المنتج.
• عنوان ميتا تاغ Meta Tag Title: وهو العنوان الذي سيظهر لصفحة المنتج في نتائج بحث محركات البحث وفي علامات تبويب المتصفح وعند مشاركة صفحة المنتج على وسائل التواصل الاجتماعي. وهو حقل واجب الإدخال وطوله الأعظمي 255 حرف. يجب أن يكون هذا العنوان فريد لكل منتج ويُستحسن أن يكون طوله بين 50-60 حرف.
• وصف ميتا تاج Meta Tag Description: وهو الوصف التعريفي القصير الذي يظهر لصفحة المنتج في نتائج بحث محركات البحث. يجب أن يكون الوصف التعريفي جذابًا لتشجيع المستخدم على النقر للوصول إلى صفحة المنتج في المتجر.
• كلمات ميتا تاج Meta Tag Keywords: وهي الكلمات الرئيسية التي تصف صفحة المنتج لمحركات البحث ويجب فصلها بفواصل. تُساعد هذه الحقول محركات البحث في الوصول إلى الصفحة المعنية إذ تُعلّم محرك البحث بمضمون الصفحة.
• الكلمات الدليلية Product Tags: وهي الكلمات الرئيسية التي تصف صفحة المنتج للعميل ويجب فصلها بفواصل. تُساعد هذه الحقول العميل بالوصول للمنتج عند استخدامه لهذه الكلمات في صندوق البحث الموجود في رأس كل صفحة من صفحات المتجر.

التبويب "بيانات" Data

يحوي هذا التبويب على الحقول التالية:

• النوع Model: يجب إدخال قيمة تتألف من أحرف وأرقام.
• SKU (اختصار Stock Keeping Unit): يُمكن إدخال كود ما للمنتج.
• UPC (اختصار Universal Product Code): يُمكن إدخال الكود العالمي للمنتج (الباركود).
• EAN (اختصار European Article Number): يُمكن إدخال الباركود الأوروبي للمنتج في حال توفره.
• JAN (اختصار Japanese Article Number): يُمكن إدخال الباركود الياباني للمنتج في حال توفره.
• ISBN (اختصار International Standard Book Number): يُمكن إدخال الباركود الدولي للكتب في حال كان المنتج كتابًا.
• MPN (اختصار International Standard Book Number): يُمكن إدخال رقم القطعة حسب المصنع أو حسب الصانع.
• المكان Location: مكان وجود المنتج.
• السعر Price: السعر الأساسي للمنتج بدون ضرائب.
• نوع الضريبة Tax Class: يُمكن اختيار نوع الضريبة من القائمة الموافقة، وتُعرّف أنواع الضرائب في الصفحة "نوع الضريبة" والتي نصل إليها من "الضبط" ثم "الأوضاع" ثم "الضرائب" ثم "فئات الضريبة".

• الكمية Quantity: اجمالي الكمية الموجودة من المنتج.
• أقل كمية Minimum Quantity: الحد الأدنى من الكمية التي يُمكن طلبها من العميل.
• اخصم من كمية المنتج المتوفرة Subtract Stock: في حالة اختيار "نعم"، سوف تُطرح الكمية التي يطلبها العميل من كمية هذا المنتج.
• حالة المنتج الغير متوفر: Out of Stock Status: تظهر هذه الحالة للعميل إذا كانت الكمية صفر لإعلامه مثلًا بتاريخ التوفر لاحقًا. لاحظ أنه تُعرّف حالات المنتج من الصفحة "نوع الضريبة" والتي نصل إليها من "الضبط" ثم "الأوضاع" ثم "الضرائب" ثم "وضع حالة التوفر".

• شحن المنتج Requires Shipping: يُمكن تحديد الخيار "نعم" إذا كان المنتج يتطلب الشحن، وتحديد الخيار "لا" في حالة عدم الحاجة لشحن المنتج أي بيعه من مقر المتجر أو في حالة بيع المنتجات الرقمية مثل الكتب الالكترونية وغيرها.
• تاريخ التوفر Date Available: وهو تاريخ بداية ظهور المنتج في واجهة المتجر، وفي حالة كتابة التاريخ بعد يوم أو أسبوع فلن يتم عرض المنتج في واجهة المتجر إلا بعد هذا التاريخ المستقبلي.
• الابعاد (الطول x العرض x الارتفاع) Dimensions: يُمكن كتابة أبعاد المنتج: الطول والعرض والارتفاع.
• نوع الطول Length Class: يُمكن اختيار وحدة القياس للأبعاد.
• الوزن Weight: يُمكن ادخال وزن المنتج.
• نوع الوزن Weight Class: يُمكن اختيار وحدة الوزن.
• الحالة Status: في حال اختيار الحالة "تمكين" سيظهر المنتج في واجهة المتجر، أما في حال اختيار الحالة "تعطيل" سيتم إخفاء المنتج من واجهة المتجر.
• ترتيب الفرز Sort Order: يُعطي هذا الرقم ترتيب المنتج في قائمة. الرقم الأصغر يكون في الأعلى.

ملاحظة: يُمكن تعريف وحدات قياس المنتج من الصفحة "نوع الطول" وصفحة "نوع الوزن" والتي نصل إليها من "الضبط" ثم "الأوضاع" (تُعدّ الوحدة الافتراضية الوحدة التي أُدخل لها القيمة 1 في حقل "القيمة"):

ملاحظة: لا تظهر الحقول في واجهة المتجر للعميل بدءًا من الحقل من SKU إلى حقل مكان وجود المنتج.

التبويب "روابط" Links

يحوي هذا التبويب الحقول التالية:

• الشركات Manufacturer: يُمكن اختيار الشركة المُصنعة للمنتج من القائمة الموافقة، ويُمكن تعريف الشركات من صفحة "الشركة" والتي يُمكن فتحها من "واجهة المتجر" ثم "الشركات":

• الأقسام Categories: يُمكن تحديد قسم أو أكثر للمنتج. سيظهر المنتج للعميل في صفحة القسم في واجهة المتجر.
• الفلاتر Filters: يُمكن تحديد فلتر أو أكثر للمنتج (نشرح الفلاتر في الدرس الثالث).
• المتاجر Stores: يُمكن تحديد المتاجر التي تبيع المنتج. يكون الخيار "الافتراضي" محدّدًا في الحالة العامة (متجر واحد).
• ملفات التنزيل Downloads: يُمكن اختيار الملف الواجب تنزيله وذلك في حال كان المنتج يتضمن لهذا الملف في عملية الشراء.
• منتجات ذات صلة Related Products: يُمكن إضافة بعض المنتجات لإظهارها في حال اختيار العميل للمنتج (رغبًة بتذكيره بها لحضه على شرائها أيضًا).

يُمكن للعميل استعراض منتجات شركة معينة من واجهة المتجر وذلك بفتح رابط "الشركات" تحت "إضافات" في الشريط أسفل الصفحة:

يُبين الشكل التالي صفحة "الشركة" في واجهة المتجر:

وعند اختيار شركة معينة تظهر صفحة منتجات هذه الشركة:

تُضاف الملفات من صفحة "ملفات التنزيل" والتي تُفتح من "واجهة المتجر" ثم "ملفات التنزيل":

يُمكن وضع الملف السابق مع كتاب "مقدمة في الذكاء الاصطناعي" مثلًا بالشكل التالي:

بالاستعانة برابط "منتجات ذات صلة"، يمكن مثلًا وضع كتاب "تعلم الآلة" في "منتجات ذات صلة" لكتاب "مقدمة في الذكاء الاصطناعي":

سيظهر كتاب "تعلم الآلة" في صفحة كتاب " مقدمة في الذكاء الاصطناعي" في واجهة المتجر:

تبويب "المواصفات" Attribute

يُستخدم تبويب "المواصفات" لإضافة مواصفات معينة للمنتجات. مثلًا: سنضيف للكتب في المتجر المواصفات التالية: عدد صفحات الكتاب ووجود غلاف فني للكتاب أو لا.

يجب أولًا إعداد أنواع المواصفات من صفحة "أنواع المواصفات" والتي نصل إليها من "واجهة المتجر" ثم "مواصفات المنتجات" ثم "أنواع المواصفات"

مثلًا نضيف "فنية" من أجل الكتب:

كما يجب إعداد مواصفات المنتجات من صفحة "مواصفات المنتجات" والتي نصل إليها من "واجهة المتجر" ثم "مواصفات المنتجات" ثم "مواصفات المنتجات" مثلًا نضيف "عدد الصفحات" و "غلاف فني":

نقوم الآن من أجل الكتاب "مقدمة في الذكاء الاصطناعي" بإضافة المواصفات التالية في تبويب "المواصفات" للكتاب:

سوف تظهر المواصفات للعميل في صفحة الكتاب في واجهة المتجر كما يُبين الشكل التالي:

تُستخدم المواصفات أيضًا للمقارنة بين المنتجات. مثلًا: يُمكن للعميل مقارنة المواصفات "الفنية" لبعض الكتب وذلك بإضافة كل كتاب أولًا إلى المقارنة وذلك بالنقر على زر "إضافة للمقارنة" في صفحة كل كتاب:

يُمكن بعدها للعميل فتح صفحة "مقارنة المنتجات" إما من الرابط "قائمة المقارنة" والذي يظهر بعد طلب المقارنة:

أو من الرابط "مقارنة المنتج" الذي يظهر في قسم الكتب الموافق:

تُظهر صفحة مقارنة المنتجات التالية المواصفات التي تم إضافتها للمنتجات إضافًة لمواصفاتها الأساسية:

التبويب "خيارات"

يسمح التبويب "خيارات" بإضافة خيارات جديدة للمنتجات مثل الألوان والمقاسات مثلًا، مما يُساعد العميل في اختيار المنتج. مثلًا: سنضيف للكتب الخيار: "طباعة الكتاب" (اختيار من قائمة: "طالب" للطباعة بدون تجليد فني، "فنية" للطباعة مع تجليد فني أنيق).

يجب أولًا تعريف هذا الخيار في صفحة "خيارات" والتي نصل إليها من "واجهة المتجر" ثم "خيارات المنتجات":

نُضيف الخيار "نسخة الكتاب" (اختيار من قائمة: "طالب"، "فنية") كما يلي:

يُمكن الآن إضافة هذا الخيار إلى المنتجات. مثلًا: يتوفر لكتاب "مقدمة في الذكاء الاصطناعي" نوعين من النسخ: "طالب" و"فنية". يُمكن القيام بالإعدادات التالية في تبويب "خيارات" للكتاب:

يُمكن تغيير كل من السعر والنقاط والوزن حسب كل قيمة من قيم خيارات "نسخة الكتاب". لاحظ مثلًا إنقاص سعر الكتاب في المثال السابق لنسخة "طالب" بـ 10 مع 5 نقاط إضافية للعميل.

تظهر هذه الخيارات في صفحة المنتج للعميل في واجهة المتجر:

تبويب "المدفوعات المتكررة" Profile

يُستخدم هذا التبويب في حال الرغبة بتقسيط ثمن منتج على شكل دفعات دورية. مثلًا: بفرض أننا نريد تقسيط سعر الكتاب على دفعتين وذلك بمعدل دفعة واحدة كل شهر. يجب أولًا تعريف ذلك من صفحة "المدفوعات المتكررة" من "واجهة المتجر" كما يلي (للمزيد من التفاصيل يُرجى العودة إلى فقرة المدفوعات المتكررة في الدرس الثالث):

يُمكن بعد ذلك استخدام هذا النوع من المدفوعات في كتاب ما:

يُمكن للعميل اختيار طريقة الدفع من القائمة "طريقة الدفع" والتي تظهر له في صفحة الكتاب في واجهة المتجر:

التبويب "تخفيض" Discount

يسمح هذا التبويب بتعريف تخفيضات على المنتج لكمية معينة ولفترة معينة. مثلًا: بفرض أننا نريد تخفيض السعر ليُصبح 130 في حالة شراء العميل لكتابين على الأقل وذلك خلال فترة معينة وذلك فقط لأول 100 عميل يقومون بالشراء:

يحوي هذا التبويب الحقول التالية:

• مجموعة العميل Customer Group: يُمكن تحديد مجموعة العملاء المستهدفة من التخفيض (يُمكن تعريف مجموعات العملاء المختلفة من "واجهة المتجر" ثم "العملاء").
• الكمية Quantity: وهي أقل كمية من المنتج يجب شرائها لتطبيق التخفيض.
• الأولوية Priority: عدد العملاء الذين يُمكنهم الاستفادة من التخفيض. لن يظهر التخفيض مجددًا بعد هذا العدد من عمليات الشراء.
• السعر Price: سعر المنتج بعد التخفيض.
• تاريخ البدء Date Start: تاريخ بداية تطبيق التخفيض.
• تاريخ الانتهاء Date End: تاريخ نهاية تطبيق التخفيض. (في حال لم يتم تحديد هذه التواريخ يكون التخفيض دائم).

ملاحظة: يظهر التخفيض للعميل بعد إضافته للمنتج إلى سلة الشراء في واجهة المتجر:

تبويب "العروض المميزة" Special

يكون لهذا التبويب نفس حقول التبويب السابق عدا حقل الكمية. مثلًا:

تظهر العروض للعميل في صفحة "العروض المميزة" في واجهة المتجر:

يُمكن للعميل فتح صفحة "العروض المميزة" من الرابط "العروض المميزة" أسفل واجهة المتجر:

تبويب "الصور" Image

يسمح هذا التبويب بإدارة صور المنتج.

تبويب "نقاط المكافآت" Reward Points

يسمح هذا التبويب بتعريف النقاط الممنوحة للعميل في حال شراء المنتج، كما يسمح بتحديد رصيد النقاط ليتمكن العميل من الحصول على المنتج مجانًا. مثلًا: يُبين الشكل التالي حالة منتج يمنح العميل 100 نقطة عند شرائه لهذا المنتج.

كما يُمكن للعميل الحصول على المنتج مجانًا إذا كان لديه رصيد 400 نقطة (بمعنى آخر يمكن للعميل شراء أربع كميات من هذا المنتج والحصول على الكمية الخامسة مجانًا). بالطبع، لا يشترط أن يتم تجميع النقاط عند شراء هذا المنتج فقط، بل يمكنه تجميع نقاط عند شراء منتجات أخرى.

تبويب "روابط السيو" SEO

يحوي هذا التبويب الحقل "كلمات السيو" لكل من اللغتين العربية والإنكليزية. وهو حقل غير إلزامي إلا أنه ضروري في حال الرغبة أن تكون صفحة المنتج صديقة لمحركات البحث بمعنى أن يُستبدل الرابط الافتراضي للمنتج برابط آخر يحوي كلمات السيو مما يؤدي إلى مساعدة محركات البحث في الوصول للصفحة.

التبويب "تصميم" Design

يُمكن ربط صفحة المنتج بتخطيط مُجهز مُسبقا أو يمكن تركها بدون أي تخطيط ليكون لها التخطيط الافتراضي.

خاتمة

استعرضنا في هذا الدرس المرحلة الأولى من إدارة المتجر وهي تعريف المنتجات وأقسامها. تُعدّ هذه المرحلة هامة جدًا إذ أن المنتجات هي مصدر الرزق للمتجر ويلعب حُسن تبويبها في أقسام دورًا هامًا في سهولة وصول العميل إليها. كما أن حُسن انتقاء قيم حقول المنتجات (مثل كلمات السيو وكلمات الميتا تاغ) يُساهم في وصول العملاء إلى صفحات منتجات المتجر من خلال محركات البحث.

نتابع في الدرس الثالث شرح عمليات إعدادات واجهة المتجر.

اقرأ أيضًا

• الدليل الشامل لأشهر أنظمة إنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية
• أساسيات تمويل المتاجر الإلكترونية
• منصات التجارة الإلكترونية العربية بالموازنة مع المنصات الأجنبية

يهدف الدرس الأول من سلسلة دروس حول أوبن كارت إلى التعريف بمتجر أوبن كارت OpenCart وعرض خطوات التنزيل والتثبيت، إذ تهدف هذه السلسلة إلى التعريف بلوحة تحكم متجر أوبن كارت وأغلب القوائم والخيارات فيها وذلك للتمكن من إدارة المتجر إدارة صحيحة، لذا ستجدنا نمر على القوائم بلوحة التحكم بالترتيب ونشرحها ونوضحها ونبين كيف ضبط الخيارات والإعدادات فيها.

هذا المقال جزء من سلسلة تعريفية بلوحة تحكم متجر أوبن كارت، إليك فهرس مقالات كامل السلسلة:

• مدخل إلى متجر أوبن كارت وكيفية تثبيته
• إدارة الأقسام والمنتجات في متجر أوبن كارت
• التعرف على إعدادات واجهة متجر أوبن كارت
• تعلم كيفية ضبط متجر أوبن كارت
• شرح الإضافات والقوالب في لوحة تحكم متجر أوبن كارت
• نظرة على خيارات التسويق التي يوفرها متجر أوبن كارت
• التقارير والإحصائيات: نافذة على أداء متجر أوبن كارت
• إعدادات الدفع والشحن في متجر أوبن كارت

ما هو أوبن كارت OpenCart

هو منصة تطوير مواقع تجارة إلكترونية eCommerce تتميز بما يلي:

• مجانية: أي لن يُكلّف بناء موقع التجارة الإلكترونية (المتجر) فلسًا واحدًا.
• سهلة الاستخدام: يُمكن استخدامها من قبل شرائح واسعة من المطورين بدءًا من المطورين ذوي المعرفة الأساسية بمبادئ الويب وانتهاءً بمطوري الويب المحترفين.
• مفتوحة المصدر: أي أن المنصة هي حصيلة عمل مجموعة من الأشخاص الذين يتبرعون بوقتهم في بناء المنصة وتحسينها، كما أن الشيفرة البرمجية متوفرة للجميع.
• الاستضافة الذاتية: يُمكن استضافة الموقع على خادم ويب مناسب. أي أن العمليات الإدارية مثل الاستضافة والصيانة والإدارة والأمن تقع على عاتق المطور نفسه وذلك على عكس الحلول من النمط البرمجيات كخدمة SaaS والتي توفر قسمًا كبيرًا من هذه الخدمات (مثل منصة تطوير مواقع التجارة الإلكترونية Shopify) إلا أنها تُعطي، مقابل ذلك، قدرًا أقل من المرونة والتحكم.
• الإدارة السهلة: يُمكن إنشاء وإدارة عدد غير محدود من المنتجات بشكل بسيط وسهل.
• الخيارات المتعدّدة: يتوفر عدد كبير من خيارات الدفع والشحن.
• تعدد المتاجر: يُمكن إدارة عدة متاجر في نفس الموقع.
• تعدد اللغات والعملات: يُمكن استخدام أكثر من لغة وعملة في الموقع.
• المساعدة في التسويق: يتوفر عدد من أدوات التسويق الهامة.
• تحسين محركات البحث: يوجد العديد من الخيارات لتوفير المعلومات المناسبة لمحركات البحث بهدف تحسين ترتيب ظهور صفحات الموقع في محركات البحث.
• إمكانية التوسع: يُمكن إضافة الكثير من المكونات الإضافية المجانية أو المدفوعة الثمن.

أساسيات في تطوير واستضافة مواقع الويب

نبدأ أولًا بعرض بعض المفاهيم الأساسية التي يجب فهمها قبل البدء بتطوير موقع ويب وإتاحته للعموم بعدها.

الاستضافة على الويب

يجب استضافة أي موقع ويب على خادم ويب web server لإتاحة هذا الموقع للعموم. يُقدّم خادم الويب مجموعة من الخدمات المختلفة مثل توفير جميع البرمجيات اللازمة لعمل الموقع بشكل صحيح وتوفير مساحة التخزين الكافية لبيانات الموقع المختلفة.

يوفر خادم الويب لوحة تحكم تسمح لمدير الموقع بتنفيذ جميع العمليات الإدارية اللازمة للموقع مثل تحميل الملفات وإنشاء قواعد البيانات وتعريف المستخدمين وغير ذلك من العمليات اللازمة.

الموقع المستضاف hosted والموقع ذو الاستضافة الذاتية self-hosted

موقع الويب المُستضاف هو موقع مبني باستخدام أدوات إنشاء مواقع الويب مثل شوبيفاي Shopify أو WordPress.com، إذ تعمل هذه الأدوات بمبدأ البرمجيات كخدمة SaaS وتوفر حلًا من النوع "الكل في واحد" إذ أنها توفر برامج تطوير موقع الويب إضافًة إلى الاستضافة على خوادم مخصصة. يكون التخصيص مقيدًا باستخدام أدوات ونماذج الأداة الموفرة حصرًا، كما يكون الوصول إلى الشيفرة البرمجية محدودًا جدًا.

أما الموقع ذو الاستضافة الذاتية فهو موقع مبني بأدوات إنشاء المواقع مثل أوبن كارت OpenCart ووردبريس WordPress، والتي هي برمجيات مفتوحة المصدر، مما يعني أنه يُمكن تنزيلها ثم تعديلها حسب الحاجة. أي أن البرنامج مجاني إلا أنه يجب فتح حساب مع مضيف ما لمواقع الويب website host من أجل وضع ملفات الموقع عليه وشراء نطاق domain (العنوان URL لموقع الويب) من مُسجّل المجالات domain registrar.

يُشبّه الكثيرون الفرق بين النوع الأول والثاني كالفرق بين استئجار منزل أو تملك هذا المنزل.

الاستضافة الذاتية لأوبن كارت

يتمتع أوبن كارت بميزة الاستضافة الذاتية self-hosted أي أن مطور الموقع هو المسؤول عن جميع عمليات التطوير والصيانة وإيجاد الاستضافة المناسبة وإدارة الموقع وغيرها من المهام.

يُمكن أحيانًا أن تُعدّ هذه الميزة سلبية لاسيما للأشخاص ذوي الخبرة القليلة جدًا في مجالات تطوير الويب. إلا أنها تُعدّ إيجابية للأشخاص الذين يحبون التحكم بكل شيء في الموقع.

يجب أن يوفر خادم الويب Apache ونظام إدارة قواعد البيانات MySQL لتشغيل أوبن كارت على هذا الخادم.

للمزيد من التفاصيل، ارجع إلى قسم "منصات المتاجر الإلكترونية" من مقال منصات التجارة الإلكترونية العربية بالموازنة مع المنصات الأجنبية.

استضافة أوبن كارت محليًا

من الأسهل أن نقوم بتطوير موقع التجارة الإلكترونية على الحاسوب المحلي أولًا واختباره بشكل كامل، ومن ثم استضافة الموقع المطور على خادم ما على الويب.

يجب إذًا تجهيز الحاسوب المحلي الذي نعمل عليه ليعمل كخادم ويب، أي يجب عمليًا تشغيل برنامج الإدارة أباتشي Apache عليه، إضافًة إلى نظام إدارة قواعد البيانات MySQL.

نبدأ أولًا بالتذكير ببعض الأمور الأساسية في عالم مواقع الويب.

برنامج خادم الوب Web Server

هو برنامج يوضع على خادم server لاستضافة صفحات مواقع الويب، يُعالج هذا البرنامج الطلبات الواردة إليه من المستخدمين على الشبكة -باستخدام البروتوكول HTTP (اختصارًا إلى Hyper Text Transfer Protocol)- ويقوم بتزويد هؤلاء المستخدمين بناتج المعالجة على شكل صفحات HTML كي تتمكن المستعرضات Browsers من عرضها كما يُبين الشكل التالي:

من أشهر برامج مخدّمات الويب برنامج أباتشي Apache المفتوح المصدر وبرنامج IIS (اختصارًا إلى Internet Information Server) من مايكروسوفت Microsoft.

أباتشي Apache

هو برنامج خادم الويب الأكثر استخدامًا في العالم (حوالي 67% من خوادم الويب) ويتميز بأنه مفتوح المصدر ومجاني الاستخدام، ولذلك، يُمكن أن تُقدّم شركات الاستضافة المستندة إلى أباتشي استضافة بتكاليف أقل. يدعم أباتشي منصات التشغيل المختلفة مثل ويندوز ولينكس وماك ويُمكن لأباتشي استضافة المواقع التي تستخدم لغات البرمجة من طرف الخادم مثل php.

للمزيد من المعلومات يُمكن الرجوع لقسم الخوادم في أكاديمية حسوب ومقال أفضل 5 خوادم ويب مفتوحة المصدر للاطلاع على خوادم الويب مفتوحة المصدر.

حزمة التطبيقات XAMPP

هي حزمة تطبيقات مجانية ومفتوحة المصدر تتضمن برنامج خادم الوب أباتشي Apache ونظام إدارة قواعد البيانات MySQL وغيرها، إذ تسهل هذه الحزمة ضبط خادم ويب متكامل وتشغيله على الحاسوب محليًا وذلك بخطوات بسيطة سريعة.

لغة البرمجة php

هي لغة برمجة مفتوحة المصدر صُممت لبرمجة وتطوير تطبيقات الويب، ويمكنك معرفة المزيد عنها بالرجوع إلى توثيق لغة PHP العربي في موسوعة حسوب.

تجهيز الحاسوب المحلي لاستضافة أوبن كارت

سنثبت متجر أوبن كارت على خادم نجهزه محليًا على الحاسوب بغرض التطوير والتجريب، ويمكنك بعدها عند اكتماله نقله إلى خادم إنتاجي على الإنترنت تضبطه أنت أو رفعه على استضافة متكاملة وجاهزة تستأجرها مع نطاق مثلًا.

تنزيل حزمة التطبيقات XAMPP

يجب أولًا تنزيل حزمة التطبيقات XAMPP من الموقع الرسمي مثلًا. بعد الانتهاء من التنزيل، نحصل على ملف تنفيذي يكون له الاسم التالي مثلًا:

xampp-windows-x64-7.3.31-2-VC15-installer.exe

يجب تثبيت الحزمة (النقر المزدوج على اسم الملف التنفيذي السابق ومتابعة خطوات التثبيت)، وبعد انتهاء التثبيت، يُمكن تشغيل XAMPP Control Panel:

يؤدي النقر على الزر Start على يمين الخيار Apache إلى تشغيل مخدم الويب، وعلى الزر Start على يمين الخيار MySQL إلى تشغيل نظام إدارة قواعد البيانات.

إذا نجح التشغيل تظهر الخيارات باللون الأخضر كما يُبين الشكل التالي:

ملاحظة: إن لم يعمل أباتشي على البوابة الافتراضية 80، يُمكن إسناد رقم بوابة (منفذ) أخرى له (عادةً 8080) كما يلي:

1. انقر زر الإعدادات Config الخاص بأباتشي واختر الخيار الأول Apache(httpd.conf)‎ لفتح ملف الإعدادات بأي محرر نصوص.
2. ابحث عن الرقم 80 واستبدل كل ظهور له في الملف بـ 8080 (أو أي رقم منفذ آخر).
3. احفظ التعديلات ثم عاود النقر على زر التشغيل start.

إنشاء قاعدة البيانات

يُمكنك فتح نظام إدارة قواعد البيانات MySQL عن طريق كتابة الرابط التالي في شريط العنوان في المتصفح:

http://localhost:8080/phpmyadmin/

أو بالنقر على زر الإدارة Admin على يمين الخيار MySQL في لوحة التحكم XMAPP. (قد تحتاج لضبط رقم البوابة المناسبة في localhost).

يُبين الشكل التالي الواجهة الرئيسية لنظام إدارة قواعد البيانات MySQL:

يُمكن إنشاء قاعدة بيانات جديدة، ولندعوها store مثلًا:

تُخزّن جميع بيانات موقع التجارة الإلكترونية في هذه القاعدة.

تنزيل النسخة العربية من أوبن كارت

يُمكن تنزيل النسخة العربية من أوبن كارت من الموقع الرسمي.

يُطلب أولًا التسجيل في الموقع قبل تنزيل الملف. بعد التنزيل، نحصل على الملف المضغوط التالي:

opencartArabicV3037.zip

يجب فك الضغط، ومن ثم وضع جميع الملفات الناتجة في مجلد جديد يُمكن تسميته opencart مثلًا.

يجب وضع هذا المجلد في المجلد التالي:

C:\xampp\htdocs

(يحوي هذا المجلد عادًة مجلدات فرعية، يحوي كل منها ملفات موقع ويب معين).

يُمكن فتح رابط خطوات تثبيت أوبن كارت من أي متصفح لديك:

http://localhost:8080/opencart/install/index.php

وتعديل اللغة إلى العربية ثم اتباع خطوات التثبيت الأربع التالية:

الخطوة الأولى: الموافقة على الرخصة

يجب الموافقة أولًا على رخصة الاستخدام ثم النقر على الزر "متابعة":

الخطوة الثانية: ضبط الإعدادات

يقوم أوبن كارت بالتحقق من جميع إعدادات المخدم اللازمة له وفي حال وجود أي مشكلة يقوم بالإعلام عنها:

نجد، على الأغلب، أن ملفات الإعدادات التالية غير موجودة كما يُبين الشكل التالي:

لحل هذه المشكلة يجب تغيير اسم ملف الإعدادات من config-dist.php إلى config.php الموجود في المجلد:

C:\xampp\httdocs\opencart

وتغيير اسم ملف الإعدادات من config-dist.php إلى config.php الموجود في المجلد:

C:\xampp\httdocs\opencart\admin

للتأكد من صحة العمل يُمكن إعادة تحميل الصفحة السابقة (F5):

الخطوة الثالثة: ضبط إعدادات قاعدة البيانات

يجب إدخال اسم قاعدة البيانات التي أنشأناها سابقًا store في حقل "قاعدة البيانات":

يجب إدخال اسم لمستخدم الإدارة (مدير النظام) وكلمة سر والبريد الإلكتروني:

إذا ظهرت الواجهة التالية فهذا يعني انتهاء عملية التثبيت بنجاح:

لاحظ الرسالة التحذيرية الظاهرة والتي تطلب حذف مجلد التثبيت بهدف منع إعادة التثبيت بالخطأ لاحقًا مما قد يؤدي إلى فقد بيانات المتجر. يُدعى هذا المجلد install ويوجد في مجلد المتجر (سميناه opencart في خطوة التثبيت).

إتمام تثبيت متجر أوبن كارت

يُمكن الآن الدخول كمدير إلى لوحة تحكم متجر أوبن كارت بعد تثبيته وذلك عن طريق الرابط:

http://localhost:8080/opencart/admin/

(يجب طبعًا تشغيل أباتشي و MySQL قبلها)

يظهر أول مرة التنبيه التالي والذي يطلب تخزين البيانات في مجلد خارج المجلد الرئيسي للمتجر (المجلد storage):

يقوم "النقل التلقائي" بوضع المجلد storage ضمن C:\xampp ويُمكن اختيار مجلد أخر عن طريق "نقل يدوي":

تظهر لوحة التحكم الأساسية لأوبن كارت:

يطلب أوبن كارت حذف مجلد التنصيب install الموجود ضمن المجلد opencart:

بعد إتمام كل ما سبق، يُمكن البدء باستخدام لوحة تحكم أوبن كارت والبدء بإدارة المتجر الإلكتروني عن طريق الرابط:

http://localhost:8080/opencart/admin

يُمكن أيضًا الدخول كعميل للمتجر عن طريق الرابط:

http://localhost:8080/opencart

وتصفح المنتجات (المدخلة لأهداف تعليمية) في الموقع:

خاتمة

استعرضنا في هذا الدرس خطوات تثبيت وتشغيل أوبن كارت مما يُنشئ المتجر الافتراضي والذي يُمكن الدخول له كعميل للتعرف على واجهاته المختلفة واستعراض المنتجات الافتراضية الموجودة فيه، كما يُمكن الدخول كمدير للمتجر والبدء بتعريف المنتجات وتبويبها في أقسام كما سنعرض في الدرس التالي.

اقرأ أيضًا

• أنواع المتاجر الإلكترونية ونماذج إيراداتها
• 12 قاعدة بسيطة لتحسين معدلات التحويل إلى مواقع التجارة الإلكترونية
• واقع التجارة الإلكترونية في العالم العربي والعوامل المؤثرة فيها

أوبن كارت هي منصة مفتوحة المصدر للتجارة الإلكترونية تتيح لك إنشاء متجر إلكتروني خاصّ وتعديله على الشكل الذي تريده أنت ثم إدارته، مع توفير عشرات الإضافات التي تُسهل هذه العملية.

ومن بين هذه الإضافات إضافة "الدردشة الحية" وهي خاصية تُتيح لك تقديم الدعم لعملائك وزبائنك كلما احتاجوا المساعدة، كما تسمح لك بتخصيص تذكرة لكل زبون من زبائنك مما يُبقيك على اتصالٍ بهم حتى ولو لم تكن متوفّرًا في وقتٍ معينٍ لتقديم الدعم.

حتى أن بعض محترفي الويب يصفون الدردشة الحية بأنها خاصية تعمل كالسحر عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية فهي تزيدُ من عائدات استثمارك بزيادة عدد المبيعات، ومثالٌ جيدٌ على هذه الخاصية إضافة LiveChat OpenCart وهي خاصيةٌ رائعة تسمح للزوار بالتفاعل مع متجرك بطريقةٍ مباشرة.

وهاهي قائمة بأهم فوائد خاصية الدردشة الحية في منصة أوبن كارت للتجارة الإلكترونية:

• إبقاء الزائر في الموقع مما يؤدي إلى انخفاض واضح في معدلات الخروج من الموقع.
• تحسين خدمة العملاء.
• زيادة في نسبة المبيعات والتحويلات.
• تشجيع المستخدمين على تقديم نقدهم وملاحظاتهم.
• الإحاطة المستمرة والمتواصلة بنشاط زُوّارك.
• المساعدة على بناء علاقة ثقة وولاء بينك وبين الزبائن.
• إعطاء رؤية أوضح عن الأمور التي تُزعج الزبائن.
• تُساعدك عل تقديم ردّ يُناسب ما يريده الزبون.

والآن لنشرح كل فائدةٍ على حدة.

1. إبقاء الزوّار والتقليل من نسبة الخروج من الموقع

إذا دخل الزائر الموقع ووجد صعوبة في إيجاد الخدمة أو المنتج الذي يُريده، سيُغادر متجرك ويختار متاجر أخرى منافسة.

ولكن بوجود الدردشة الحية، ستكون قادرًا على تقديم الدعم الذي يحتاجه الزائر وبالتالي ستنجح في إبقائه في الموقع مدةً أطول.

إليك بعض الأساليب التي يمكنك توظيفها للحفاظ على الزائر:

• في صفحة المُنتج، ضع روابط لمنتجات مشابهة وتأكد من وضعها في أماكن إستراتيجية في الصفحة.
• إياك ومُحاولة خداع الزائر بمحتوى مزيف.
• اذكر كل التفاصيل الخاصة بالمنتج في قسم الوصف.
• من أجل بناء الثقة بينك وبين الزائر، ضمِّن رسومات بيانية، وفيديوهات وبودكاست في منشورات مدونة الموقع.

وفي النهاية أقول أنك لن تستطيع إبقاء الزُوّار والتخفيض من معدلات الخروج من الموقع إن كان من الصعب التنقل فيه مما يجعل الزائر يشعر بعدم الارتياح ومن أجل هذا استخدم منصة أوبن كارت فهي ستحل لك هذه المشكلة.

2. تحسين خدمة العُملاء

تعد جودة خدمة العُملاء في أي مجالٍ أو صناعة أمرًا ضروريًّا لدخلٍ أفضل ولاستجابة سريعة لطلبات العُملاء كما تضمن عدم خروج الزائر من الموقع وتوجهه نحو موقع آخر منافس.

والإحصائيات تقول أن 82 بالمئة من الزبائن قد تركوا التعامل مع شركة معينة لأنها كانت تُقدم خدمة عُملاء سيئة.

أنا متأكدٌ من أنك لا تُريد لمتجرك الإلكتروني أن يكون جزءًا من هذا المعدل القبيح.

ومن أجل هذا، يمكنك البحث عن طرق جديدة تجعل من الزبون أو الزائر يشعر بالارتياح لحظة ويتوجه دومًا إلى متجرك. وإضافة خاصية "الدردشة الحية" ستزيل تلك المرحلة التي يُغادر فيها الزائرُ موقعك لأنه لم يجد إجابة سريعة لتساؤلاته.

ويمكنك في المستقبل أن تستخدم البيانات التي تم جمعها من التساؤلات السابقة لتبنيَ خدمة عملاء أكثر فعالية.

3. زيادة نسبة المبيعات والتحويلات

هناك طريقة واحدة لزيادة أرباحك من متجرك الإلكتروني وهي البحث المُتواصل عن طرق لزيادة نسبة المبيعات والتحويلات، أوليس هذا هو الغرض من إنشائك للمتجر أصلًا؟ وإضافتك لخاصية "الدردشة الحية" ستحل لك هذه المشكلة.

ويمكنك أيضا العمل على توفير محتوى فريد لكل صفحة من صفحات موقعك، وإياك أن تنسخ المحتوى من مواقع منافسة أخرى لأن هذا سيعطي انطباعًا سيئًا للزوار كما سيجعلهم أقل استعدادًا للمضي في عملية الشراء.

حاول أن تقدم عروضًا قيّمة لما تقدمه من عمل من خلال تقديم خدمات فريدة وحلول واقعية لتساؤلات الزوار.

وأخيرًا، يمكنك تحسين نسبة المبيعات والتحويلات بالتفاعل مع الزبائن والزوار وتثقيفهم من خلال نشر مقالات ومواضيع في المدونة الخاصة بموقعك.

4. تشجيع المستخدمين على تقديم نقدهم وملاحظاتهم

عندما تُضيف خاصية "الدردشة الحية"، ستُسهل على الزوّار مراسلتك لتقديم ملاحظاتهم ونقدهم وهذا سيساعدك في النهوض بتجارتك، وهذا طريقةٌ أفضل من مطالبة الزائر بالتوجه إلى صفحة الاتصال وإيجاد بريدك الإلكتروني ثم مراستك فيه.

ولقد أثبتت الإحصائيات أنَّ المراسلة باستعمال خاصية "الدردشة الحية" لها نفعٌ أكبر من المراسلة باستعمال البريد الإلكتروني، لأن الزائر في موقعك وهو يستكشف الموقع والمنتجات التي تُقدمها لن يرغب في الذهاب إلى صفحة أخرى من أجل مراسلتك، ولكن سيسهل على الزائر عن طريق المحادثة المباشرة مراسلتك كلما احتاج مساعدة في إيجاد مُنتجٍ ما ولن يضطر لمغادرة الصفحة إلى صفحةٍ أو نافذةٍ أخرى.

5. الإحاطة المستمرة والمتواصلة بنشاط زُوّارك

أوبن كارت له إضافة أخرى يمكنك استعمالها لكسب رؤى محددة عن نشاط زُوّارك وتحركاتهم في الموقع، وإذا دمجت هذه البيانات مع مزيد من الإحصاءات من إضافة "الدردشة المباشرة" قد يكون استراتيجية قوية لتحسين معدل البيع والتحويل.

قم بإجراء تحليل دقيق لموقعك اعتمادًا على البيانات المقدمة وستتمكن من معرفة ما الذي يفقده موقعك حتى يبقى الزائر لفترةٍ أطول في الموقع ويشتري منك في آخر المطاف.

6. المساعدة على بناء علاقة ثقة وولاء بينك وبين الزبائن

بناءُ متجرٍ إلكترونيٍّ لا يقتصر فقط على البيع للزبائن، بل عليك أن توجه تركيزك نحو الطرق التي تكسبك علاقة طويلة الأمد بينك وبين الزبون وكيف تجعله يشعر بالراحة إذا ما أُحيل إلى متجرك من منصاتٍ أخرى.

وإضافة "الدردشة المباشرة" ستبني لك هذا النوع من الثقة لأن المحادثة المباشرة بين اثنين تترك انطباعًا يدوم؛ سيحب الزبون علامتك التجارية أكثر إذا ما قمت بتوجيهه خطوةٍ بخطوة حتى يجد المُنتج الذي يُريد أو قمت بمساعدته لتجاوز أي تحدٍّ قد يواجهه في الموقع.

وواقع أنك تُقدم دعمًا دائمًا 24/7 سيُشعر الزبون بالثقة لأنه يستطيع الحصول على المساعدة متى شاء كما سيجعله يثق في علامتك التجارية أكثر.

7. إعطاء رؤية أوضح عن الأمور التي تُزعج الزبائن

إضافة "الدردشة المباشرة" توفر إجابات سريعة عن تساؤلات الزبون مما يجعله مستعدًّا لمشاركتك مشكلاته بطريقة أوضح يمكنك فهمها وتقديمُ حلٍّ لها، وبهذا ستتمكن من التعامل مع الصعوبات التي يواجهها الزبائن ولن يصعب عليك فهم احتياجاتهم بالضبط.

يمكنك بالطبع السماح للزبائن بالتواصل مع فريقك عن طريق الهاتف، أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة تواصل أخرى ولكن "الدردشة المباشرة" ستقلل الضغط على هاته الوسائل، ففي النهاية، الهدف هو معرفة المشكلة التي يواجهها الزبون والتمكن من حلّها بسرعة حتى لا يضطر لمواجهة مشاكل أخرى.

8. المساعدة على تقديم رد يُناسب ما يُريده الزبون

عندما يكون لديك معرفة وافية وواضحة بما يُزعج الزبون، سيسهل عليك التعامل معه بطريقة تُشعره بالارتياح، يمكنك حتى وضع طابع شخصي للمحادثة بينك وبينه بإضافة رموز الإنفعالات والوجوه الضاحكة.

ولتحسين خدمة العُملاء أكثر يمكنك تقسيم فريق الدعم لديك بحيث كل مجموعة تهتم بحل مشاكل قسم معين في الموقع مما يجعل العميل يحب علامتك التجارية أكثر.

خلاصة القول

من الواضح الآن أن لإضافة "الدردشة الحية" العديد من الفوائد والمميزات، لذلك إن كنت قد بنيت متجرك الإلكتروني في معتمدًا على منصة أوبن كارت، فستتمكن من تفعيلها بسهولة عن طريق تثبيت الإضافة LiveChat OpenCart.

ترجمة -وبتصرف- للمقال Benefits of Integrating Live Chat on an OpenCart eCommerce Platform لصاحبه Ronak Meghani