إن مرحلة تحديد المشكلات هي المرحلة الثانية من عملية التفكير التصميمي، وهي جزء لا يتجزأ منها، وفيها يوضع تعريف للمشكلة يكون بمثابة بيان لها ويكون ذو دلالة وقابل للتنفيذ، أي أنه الشيء الذي سيركّز مفكّر التصميم عليه لإيجاد حل له…
إن أول ما يجب أن تعرفه عندما تبدأ في قراءة هذا المقال هو أن التفكير التصميمي ليس ملكيةً حصريةً على المصممين فقط، بل إن جميع المفكرين العظماء الذين أبدعوا في مجالات مثل الأدب والفن والموسيقى والعلوم والهندسة والأعمال قد مارسوه…
شخصيات المستخدم هي عبارة عن شخصيات متخيلة تنشئها بناءً على أبحاثك التي أجريتها، لتمثل الأنواع المختلفة للمستخدمين الذين قد يستخدمون خدمتك أو منتجك أو موقعك أو علامتك التجارية.
يساعدك إنشاء الشخصيات على فهم احتياجات المست…
إذا كنت قد بدأت للتو رحلتك لتتعلم عملية التفكير التصميمي، فقد تبدو لك الأمور مربكةً بعض الشيء، خصوصًا في البدايات. لذا أعددنا لك في هذا المقال نظرةً عامةً على عملية التفكير التصميمي، بالإضافة إلى بعض أشهر أطر عمل التفكير التص…
إن التفكير التصميمي هو منهجية تصميم تقدم نهجًا يهدف إلى حل المشكلات. وهو مفيد جدًا في معالجة المشكلات المعقدة غير المحددة أو غير المعروفة، من خلال فهم الاحتياجات البشرية المعنية وإعادة صياغة المشكلة بأسلوب يتمحور حول الإنسان،…
يُميِّز عمل مجموعة الضوء الأساسية لرسام المدرسة التقليلية Minimalism جو باير ثلاثة مربعات ذات إطاراتٍ سوداء مع عصابة ملونة، وتبدو المربعات وكأنها تطفو بفضل طريقة الإدراك النفسية للبشر.
يُظهر العمل السابق أنه لا حاج…
من غير الممكن لسوء الحظ، إقناع كل زوار موقعك أن يصبحوا عملاءً. لهذا لا بدّ في عالم الأعمال أن تحلل في مرحلة ما سلوك الزوار واكتشاف الأسباب التي تمنعهم من التحوّل إلى عملاء.
تحتاج الأعمال بأسلوبها التقليدي أو من خلال الإن…
لربما تكون قد سمعت عبارات مثل هذه: "ليس لدينا متسع من الوقت لاختبار (النسخة أو مسار المستخدم أو التصميم أو الميزات…) الآن، سنصدر المنتج حاليًا ونتابع لاحقًا ردود أفعال العملاء" إن عَملت سابقًا على تجربة مستخدم UX.
يبني ا…
يُعَد التناسق في تصميم المواقع الإلكترونية وسهولة صيانتها من أكبر المشكلات التي تواجه الشركات الكبيرة، لكن ولحسن الحظ يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق ما يسمى بمكتبة الأنماط Pattern Library.
يقول كاتب المقال:
ولكن ما …
تبعًا لإحصاءٍ أجراه موقع Havas، لن يهتم الناس باختفاء 74% من العلامات التجارية التي يستعملون منتجاتها يوميًا.
يثق الناس بنسبة 57% فقط من العلامات التجارية حول العالم، في حين تنخفض النسبة إلى 33% في أمريكا الشمالية.
…
يبحث مستخدمو المواقع الإلكترونية غالبًا عن صفات معينة في المواقع التي يترددون عليها، وتتميز العلامات التجارية عن بعضها البعض بقابلية وسهولة العثور على المعلومة الصحيحة عبرها، حيث يمكن للعلامات التجارية التي تستثمر في تجارب ال…
لقد ساهمت الظروف المختلفة في السنوات الأخيرة في نشوء طفرة في الخدمات البرمجية، فأصبح لها تأثير كبير على أسلوب حياتنا في مناح عديدة، مثل التواصل والعمل والتعلم واللعب، واليوم أصبح لدى عملاء البرمجيات عند الطلب Software-as-serv…
تجعل قوائم الإعدادات التطبيق أسهل مثل باقي أنماط واجهة المستخدم المجهولة، ولكنها تستطيع كسب الاهتمام فقط إذا كانت خاطئةً، ويمكن للمستخدمين العمل بها، ولكن لا يجب ذلك على المصممين. كما تسمح قوائم الإعدادات المصممة جيدًا للمستخ…
يكون الويب موجهًا للجميع عند تصميمه تصميمًا جيدًا، ولكن التصميم السيئ سيشكّل حاجزًا، مما يؤدي إلى الإخفاق ومنع الوصول والفشل في تمثيل الأفراد وحرمان المجموعات من حقوقها. يدرك الويب إمكانياته المتمثلة في العمل من أجل جميع الأش…
يشغل إجراء بحث المستخدم الفِرَق الرقمية، فهو النقطة الأهم التي تحدد مدى معرفة أصحاب العمل بالمستخدمين، ومع ذلك تعاني العديد من الفرق الرقمية من عدم توفر القدرة الجيدة لمعرفة المستخدمين، لذلك يوضح هذا المقال عشرة طرق يمكنك من …
إذا كنت ستشتري سيارة غدًا، فبماذا ستفكر؟ بافتراض أن لديك ميزانيةً معقولة وبذلك لا نقصد السيارات الفارهة، فهل ستفكر في سيارة فورد أو بي إم دبليو أو ربما تسلا أو جنرال موتورز أو أودي أو جاكوار أو تويوتا؟ هناك الكثير من التصميما…
هل يمكن الاستفادة من قوى الحدس والتفكير العلمي التي تبدو متعارضة من أجل تغذية استكشافات تجربة المستخدم الجديدة والمبتكرة؟
يحب الكاتب أن يفكر بذهنه بطريقة تشبه لعبة كرة الطاولة، حيث يمثل الإبداع والحدس نصف الطاولة، بينما …
التحويل هو عمليّة تغيّر مادّة من حالة إلى أخرى. ويطلق اسم التحويل في مجال التسويق على عملية تحويل الزوّار إلى عملاء، و معدّل التحويل Conversion rate هو أحد أهم طرق قياسه.
معدّل التحويل Conversion rate هو النسبة المئوية ل…
عند إطلاقك لمنتج جديد، فإنّك تكرّس الكثير من الوقت والموارد لكسب المستخدمين، وذلك يشمل الإعلانات بأنواعها وتسويق المحتوى وترويجه عبر وسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك. ورغم كل هذا الجهد قد يكون معدل الاحتفاظ بالمستخدمين منخ…
تُعَد الكتابة لتجربة المستخدم UX Writing موضوعًا مهمًا وما يزال جديدًا حاليًا. وقد بدأت أعداد متزايدة من الشركات تقدّر قيمتها في تحسين كل من حركة مرور الموقع (كمية البيانات التي أرسلها أو استقبلها المستخدمون)، واستخدامه، والت…
.thumb.png.8a29615addf9fc3e12ef1927c69dc653.png)
