Jana-alhob Shalgheen

لدي بعض ملفات pdf التي أقوم بالعمل عليها إلا أنني أواجه مشكلة بحفظ التعديلات على الملف دون تحويله إلى ملف word مثلًا، فكيف يمكنني حفظ التعديلات على ملف pdf؟

أرغب بإطلاق مدونتي الشخصيّة والتوسع إلى موقع خاص ولكن ينتابني الخوف حول سرقة المحتوى دون إذن فقد واجه الكثيرون هذه المشكلة، فكيف أحمي مدونتي وموقعي من السرقة؟

عند التفكير بإنشاء شركة ناشئة يفكر الكثيرون في إشراك أصدقائهم في عملهم من باب المعرفة والثقة والرغبة في مشاركتهم عملهم أو قد تكون أسباب اقتصادية كالحاجة لدعم ماديّ في المشروع، فما هي سلبيات الجمع بين الصداقة والعمل وإيجابياته؟

قد يضطر رائد الأعمال لأداء مهام متنوعة في نفس الوقت ويعود هذا الأمر لأسباب متعددة قد يواجهها في شركته الناشئة مثل النقص في كادر التنفيذ على سبيل المثال، فما هي أفضل الإستراتيجيات للقيام بمهام متعددة وبأداء عالٍ؟

من أهم الأخطاء الإملائية والنحويّة المنتشرة في اللغة العربية هي كتابة الهمزة بشكلٍ خاطئ، حيث أن العديد من الأشخاص يجهلون قواعد كتابة الهمزات التي تعدّ أمرًا مهمًا وأساسيًّا في الكتابة السليمة، بالإضافة إلى إبدال الألف المقصورة بالألف اللينة والعكس مثل: فتى، رضا...إضافة الياء إلى الأفعال وأحرف الجر وغيرها وخصوصًا عند مخاطبة الأنثى حيث يلجأ العديد من الأشخاص إلى إضافة الياء مثل: "بكي" عوضًا عن "بكِ"، "قرأتي" عوضًا عن "قرأتِ" وغيرها. عدم مراعاة قواعد الجزم والنصب، مثل "لا تعطي" عوضًا عن "لا تعطِ" حيث تحذف الياء في هذه الحالة. من أهم الأخطاء هي عدم التفريق بين همزتي القطع والوصل، فإن استصعب عليك الأمر في تحديد نوع الهمزة بين همزتي الوصل و القطع فهناك طريقة لتحديدهما وهي أن نضيف حرف الفاء مثلاً أو الواو قبل الكلمة وننطقها متصلة، مثلاً في كلمة "استمع " فنقول " "فاستمع" أو "واستمع" عند قراءتها نطق الهمزة فهي همزة قطع، وإن لم تنطق فهي همزة وصل. من أهم الأخطاء وأكثرها شيوعًا أيضًا هي الجموع، حيث يجد الكثيرون صعوبة في جمع المفردات بين جمع مذكّرسالم أو مؤنث سالم أو جمع تكسير.

أعمل كمترجمة على موقع مستقل، وبعد تقديم عدد من أعمال الترجمة يمكنني أن أقدّم لك خلاصة تجربتي وأهم ما يجب مراعاته أثناء ترجمة محتوى ما. الخطوة الأولى لتقديم ترجمة مميزة هي قراءة وفهم المحتوى المطلوب بشكلٍ كامل قبل البدء بالترجمة وهو ما كان سر النجاح بالنسبة لي. من المرجح أن تواجهك بعض المصطلحات أو الكلمات الجديدة، ابحث عنها وخاصًة في حالة المصطلحات الجديدة حيث أن عدم الفهم الشامل للمصطلح واستعمالته سيجعل ترجمتك غير محترفة وسيجعلك تبدو كهاوٍ أكثر من مترجم محترف. بعد قراءة النص المطلوب ترجمته، من اللغة الإنكليزيّة على سببيل المثال، عدد من المرات قم بترجمته جملةً جملةً في بداية الأمر، ثم اقرأه كنص متكامل باللغة العربية وحاول أن تعدّل ما تراه مناسبًا كي يبدو النص مكتوبًا باللغة العربية فهذا هدف المترجم أن يقدم ترجمة سلسة ومحترفة تعطي قارئها انطباعًا أنه يقرأ نصًّا أصليًّا. من المهم جدًّا تقديم ترجمة حرفيّة من ناحية المعلومات، فإن هذه القاعدة تعدّ أساسيّة في الترجمة. استخدم لغة سلسة وفصحى، ابتعد عن المصطلحات الغريبة والمنمقّة. من المهم صحّة استخدام علامات الترقيم بشكلًّ دقيق والتنوين والشدّة، فعلى سبيل المثال التنوين يوضع قبل الألف في كلمة "أساسيًّا" وليس على الألف مباشرًةً. أخيرًا، وبعيدًا عن قواعد الترجمة، في عملك كمترجم أنت تقدّم ترجمة لشخصٍّ آخر وهو صاحب العمل لذلك رأيه هو الأهم دومًا، وعليه تعدّ المرونة العالية في تقبل النقد أو إعادة الترجمة لبعض الفقرات التي يطلبها العميل أمرًا مهمًّا للغاية، فقد تكون أنت متخصص في الترجمة إلّا أن المشاريع الأولى ستعلمك الكثير.

أعمل بشكلٍ مستمر على نشر فكرة العمل الحر وريادة الأعمال في مجتمعي فهي مازالت غير ناضجة بما فيه الكفاية، فهل يمكن اعتبار رياة الأعمال والعمل الحر حلًا لمشكلة البطالة في المجتمع؟

نجد الكثير من المقالات التي تتناول الحديث عن ريادة الأعمال نجدها تتحدث عن الهدف والرؤية المستقبلية بشكل منفصل، فما الفرق بينهما؟

في الحقيقة إن إعادة الصياغة من أصعب المهام التي قد تعمل عليها ككتاب أو مترجم وذلك لأنه قد يتنهي بك المطاف بكتابة محتوى جديد. قد تواجه عدد من المشاكل في مهام إعادة الصياغة مثل ضرورة التأكد من المعلومات الواردة وخصوصًا في الترجمة، بالإضافة إلى اختيار أفضل المصطلحات وأكثرها تعبيرًا الأمر الذي قد يكون صعبًا في بعض الأحيان، كما أنك قد تكون مقيد بأسلوب الكاتب مما يعيق عملك. بالإضافة إلى أن المهمة قد تستغرق وقتًا طويًلا. من جهة أخرى كتابة المحتوى من العدم بنفسك سيتيح لك حريّة أكبر في انتقاء المصطلحات ووالأسلوب الخاص بك وتختصر وقت العمل. بالإضافة إلى أنها ستجنبك الوقوع في مشاكل تشابه المحتوى التي قد يكون لها تبعات قانونيّة.

من أهم ما يجب التفكير به حضورك المميز الذي سيترك انطباعًا دائمًا لدى العميل حيث أن الانطباع الأول يدوم. يجب مراعاة إرتداء الثياب المناسبة لمثل هذه الحفلات أو المناسبات، بالإضافة إلى ذلك يجب أن تكون بطاقة العمل الخاصة بك جاهزة على الدوام ووضعها ضمن محفظة بطاقات العمل الخاصة الأمر الذي يعطي فكرة عن احترافيتك، كما أنه من المهم الإعتناء بتصميم مميز للبطاقة. حافظ على حضورك خفيف الظل واستخدم مصطلحات لطيفة غير منمّقة. لا تطرح نفسك بطريقة مباشرة بل اعط فرصة للآخرين كي يطرحوا عليك الأسئلة وكي يتعرفوا عليك وعلى عملك. اطرح عروضك بطريقة لبقة ومختصرة واترك للعميل مساحة زمنيّة فلا تصرّ عليه.

معادلات الخدمة الأربع هي: 1- تقديم خدمة تحت مستوى التوقع. 2- تقديم خدمة عند مستوى التوقع. 3- تقديم خدمة فوق مستوى التوقع. 4- تشكيل توقعات العمل. يعدّ الرقم 4 من أهم الاسترايجيات التي يجب عليك اتباعها كمستقل ذو خدمة ذات مستوى عالٍ لأنك عند اتباعها سوف تثبت للعملاء أنك مستقل مميز للغاية عن طريق الحلول والخدمات والنتائج التي تقدمها والتي لم تخطر على بالهم، كما أنك ستضمن تعاملًا دائمًا مع العملاء وستكون المستقل رقم 1 بالنسبة لهم حيثّ أن الذكاء والتميّز بالأفكار هو ما سيضمن لك مكانة مميزة ودائمة.

كرائد أعمال يجب اقتناص كل فكرة جديدة ودراستها فقد تكون هي مشروعك المميز الجديد، وكونك رائد أعمال يجب الانطلاق من الحاجة إلى خلق شيء جديد أو تطوير فكرة معيّنة بالإضافة إلى أنّ أهم المشاريع الناشئة نشأت من مشكلة ما والرغبة الجادة في الوصول إلى حل. بالإضافة إلى أن الانطلاق من الأمور التي تجد نفسك شغوف تجاهها من شأنه أن يعطيك مجالات كبيرة لخلق أفكار مميزة.

الخطوة الأولى كي تتقبل فكرة الاستثمار بمشروعك الشخصي هي الثقة بأن الاستثمار بالمشروع سوف يؤمن بيئة عمل مستقرة قانونيًّا وإبداعيًّا، كما أنه سيبدد شعور الخوف بالتراجع أو الفشل. بالإضافة إلى أن الاستثمار من شأنه رفع مستوى المشروع ونجاحه وانتشاره. من أهم الأفكار التي يجب الاعتماد عليها هي مقدرتك على إبداع فكرة مميزة أخرى وعدم التمسك فكرة واحدة فقط. كبار رواد الأعمال عرضوا مشاريعهم للاستثمار مع المحافظة على أسهم في المشروع الأمر الذي وصل بمشاريعهم إلى آفاق هائلة.

أهم شيء هو إيمانك المطلق بأنّك الشخص المناسب للقيام بالعمل وأنك ذو خبرة كبيرة سوف تحقق رضا العميل بشكلٍ مميز. من أهم الاستراتجيات التي يمكنك العمل عليها هي المستوى الرابع للخدمة وهي تشكيل توقعات العمل حيث أن العمل سيطرح جملة من المتطلبات التي يتوقع منك تنفيذها، هنا يأتي دورك في قبول المتطلبات وطرح عدد من النتائج المميزة التي تتجاوز بها توقعات العميل الأمر الذي سيدهشه وسيجعلك المستقل رقم واحد بالنسبة له.

ليس ما يهمّ هو إقناع العميل أن ما يطلبه غير مناسب وذلك لأنك يجب أن تعرف أن العميل يرى في ذهنه المشروع بشكله النهائي وقد لا يقدّر صعوبة تنفيذ خطوة أو استحالة تنفيذ بعض الخطوات. أسوأ ما يمكنك قوله للعميل هي كملة "لا يمكنني فعل ذلك" وذلك لأنك تسوق لنفسك كمستقل محدود القدرات.مهمتك هي تنفيذ ما يريده العميل، وليس كما تريد فأنت من يقرر آلية التنفيذ وتختار الخطوات اللازمة. يجب أن تفكر بآلية لتنفيذ المشروع بأفضل طريقة تحقق رضا العميل؛ بالنهاية أنت تسعى كي تحافظ على مستوى عالٍ من الأداء بالإضافة إلى بناء سمعة مميزة كي ينتهي بك المطاف ببناء علاقات متينة مع العملاء وذلك لأن مجال العمل الحر ذو منافسة عاليّة، تذكّر أنّه باللحظة التي يقول بها "لا أستطيع" هناك العديد من الأشخاص الذين "يستطيعون".

العمل الحر هو جملة الأعمال التي يمكن تنفيذها ضمن إطار عملك الخاص التي تضعه بنفسك بشروطك الخاصة من مكان وآلية التنفيذ مع الالتزام بجملة بمعايير العمل التي يطلبها العميل ، حيث تستمتع بالحرية التي تتيحها هذه الفئة من الأعمال. ريادة الأعمال تختلف عن العمل الحر بأن رائد الأعمال يقوم بخلق فرصة العمل عوضًا عن البحث عنها بالإضافة إلى إيجاد الحلول وخلق الفرص. بطبيعة الحال ريادة الأعمال هي مجال أوسع بكثير من العمل الحر، فريادة الأعمال هي طريقة تفكير متقدّمة كي تقوم بهذا الانتقال المفصليّ بين المبدأين هو العمل بشكلٍ كبير على تطوير آلية التفكير. رائد الأعمال هو شخص ذو تفكير استثنائي ومغامر، يقبل الربح والخسارة، الفشل والنجاح على حدٍّ سواء. يؤمن إيمانًا كبيرًا بقدرته العاليّة على إيجاد الحلول وخلق فرص العمل عوضًا عن البحث عن فرص العمل.

في الحقيقة إن الخبر سيء هو خبر سيء سواء تمّ إخباره بأي طريقة من الطرق، ويجب الاستعداد لردود فعل قد تكون قاسية في بعض الأحيان من قبل العملاء لأن العميل يؤمن بأن مشروعه هو أولوية المستقل بشكل كامل. ولكن بالرغم من هذا يبقى الصدق بالتعامل هو الحل الأمثل لنقل الأخبار إلى العميل مهما بلغت من السوء كما أن شرح الأسباب بطريقة لطيفة ودون مبالغة قد يجعل العميل متفهم لوضعك الخاص وتقبله مهما بلغ من السوء. من الممكن يفاجئك العميل في بعض الأحيان بحلول لم تكن في ذهنك أبدًا. اجعل المصداقيّة طريق الأوحد في التعامل فإن هذا الطريق سيوفر عليك الكثير من المواقف المحرجة.

أثناء تعاملي مع عدد من منصات العمل الحر العربية لاحظت أن أكثر الوظائف طلبًا هي التصميم بمختلف مجالاته مثل تصميم الجرافيك، المواقع، الفيديو، الشعارات والبرامج وغيرها، بالإضافة إلى إنشاء تطبيقات للهواتف الذكية وأعمال البرمجة المختلفة. الترجمة والتدوين يعدّان من أهم مجالات العمل الحر أيضًا وهم بطبيعة الحال متعددي الأقسام والتخصصات و تحظى كل جميعها تقريبًا بمشاريع مستمرة، بالإضافة للتحرير والتنقيح وإدارة المحتوى. التسويق وإدراة الحملات التسويقية لمواقع أو غيرها هي أيضًا من الواظائف المهمة التي يطلبها سوق العمل الحر بشكلٍ دائم.

من الصعب القول أن هناك عمر مثالي للبدء بالعمل الحر، حيث أن الخبرة والمثابرة والتطور يعدون من العوامل الرئيسية أكثر من العمر. فإن توفرت الظروف المناسبة للعمل بالإضافة إلى الخبرة اللازمة لتقديم أعمال متكاملة، والوقت الكافي لتنفيذ الأعمال ضمن المدة المحدودة عندئذٍ يمكنك أن تبدأ العمل بكل ثقة. من أهم ما يجب مراعاته هو فهم العمل الحر بكافة أبعاده ومحاولة تجنب الوقوع كضحية للاستغلال والابتعاد عن منصات العمل غير الموثوقة. من ناحية أخرى تعدّ تجربة العمل الحر في أي عمر من أكثر التجارب متعة والتي من شأنها أن تضيف لك خبرات كبيرة ومهمة قد لا تجدها في أنماط الأعمال التقليدية.

المصداقية في التعامل لا تنطبق فقط على المستقل وإنما على العميل أيضًا. إن أسلوب التعامل الذي يبديه العميل هو أهم ما يمكنك الاعتماد عليه كي تقرر ما إن كنت سوف تتخلى عن هذا العمل أم لا. ولكن قبل أن تأخذ القرار تأكد من ظروف العميل فقد يكون هناك بالفعل بعض الظروف الطارئة فمن منا لا تواجهه ظروف قاهرة؟ إلا أن هذا الأمر لا يجب أن يستمر لفترة طويلة لأن الوقت هو مال ومن حق أي مستقل أن يستثمر وقته و خبراته في مشاريع مثمرة.

إن التفكير المبدع أو كما يشار إليه بمصطلح "التفكير خارج الصندوق" هو أمر مكتسب وليس فطري، على الرغم من أن الذكاء الطبيعي يلعب دورًا مهمًا إلى أنه يمكنك جعل التفكير خارج الصندوق إحدى عاداتك اليوميّة عن طريق اتباع خطوات بسيطة للغاية. يمكنك البدء بقراءة شيء جديد، حيث أن قراءة وتعلم شيء جديد بشكلٍ دوري لا يعدّ مضيعة للوقت حتى وإن كان خارج نطاق اختصاصك فالعديد من الأفكار المميزة قد تأتيك من أكثر الأمور بعدًا عن اختصاصك. تريد أن تفكر بشكلٍ مبدع؟ ما هي أكثر الأمور ابداعًا في الحياة؟ الكتابة، الرسم، التصويروغيرها، يمكنك ممارسة إحدى هذه الأمور كهواية وستلاحظ الآفاق الجديدة التي ستفتحها أمامك.إحدى أبسط الطرق التي قد تعطينا أعظم الأفكار هي أن تقوم بسؤال طفل عن نصيحة! الأطفال هم بحقيقة الأمر عالم مليء بالغموض والخيال فمن هناك أفضل منهم كي يعودوا بكل إلى ذاك العالم الفريد.

عند التفكير بالنقاط الأهم التي يجب تعريف المستقلين بها عن عرض مشروع جديد أصاب بالحيرة فبالنسبة لي كل التفاصيل مهمة للغاية وذلك لأنني أود عملًا ممتازًا، ولكن من الصعب شرح كافة تفاصيل المشروعة بدقة وبطريقة سلسة ومختصرة، فهل هناك استراتيجيات معينة يمكنني اتباعها كي أغطي أهم نقاط المشروع؟

في الحقيقة من الممكن إلى حد كبير جعل الدخل الشهري مستقر نوعًا ما، ولكن هذا الأمر بالطبع لن تستطيع تحقيقه منذ الأشهر الأولى. ففي بداية مسيرتك في العمل الحر يجب عليك التركيز على النوعية ليس الكميّة وذلك لأن العملاء بشكل عام يهمهم نوعيّة العمل الاحترافية والدقة بالتسليم، فأثناء القيام بمشاريعك الأولى يجب أن يبقى في ذهنك أنه يتمّ اختبارك، فإن نجحت في هذه الاختبارات الأولى سوف تضمن عملاء دائمين ومشاريع مستمرة وعليه سوف تضمن دخل شهري شبه ثابت. من ناحية الأخرى من أهم إيجابيات العمل الحر هي الخيارات الواسعة والعديدة في الأعمال، فقد تفاجئك بعض الأشهر ببعض المشاريع الفرعيّة التي سوف تزيد أرباحك.

يتفاوت هذا الأمر بين المشاريع التي تقوم بالعمل عليها، فإن كنت تعمل مثلًا على مشروع إنشاء موقع متكامل فعندئذٍ من الممكن الاستعاد بمبرمج محترف كي يقوم ببرمجة الموقع وأن تقوم أنت مثلًا بتصميم الموقع، أو إن كنت تعمل على ترجمة مجموعة كبيرة من المقالات يمكنك الاستعانة بمترجمين محترفين وأن تتولى التحرير والتدقيق من بعدهم. من إيجابيات هذا الأمر سرعة الأداء واستغلال الوقت للقيام بعدد أكبر من المشاريع بالإضافة إلى أن تشارك الخبرات من شأنه أن ينتج عملًا متكاملًا. ولكن من ناحية أخرى للأمر بعض السلبيات حيث أنه لا يمكنك العمل كفريق دون إذن صاحب العمل وذلك من أجل الخصوصية والمصداقية، كما أن المردود المادي سوف يتوزع على الجميع، ومن أهم السلبيات أنه إن لم يكن العمل ممتازًا فإن اللوم سيقع عليك بشكلٍ كامل الأمر الذي قد يؤثر على مسيرتك العمليّة.

احببت العمل الحر بشكلٍ كبير ورأيت فيه الحل الأمثل بالنسبة لي وأود المتابعة به وجعله عمليّ الدائم، ولكن يتابني الخوف من عدم القدرة على الحصول على مشاريع بشكلٍ دوريّ ومستمر. ما هي أهم الطرق التي يمكن اتباعها كي أتجنب الوقوع في مثل هذا الأمر؟