لقد غيّرت العديد من الأحداث مجرى الحياة التي عرفناها، مثل اختراع العجلات، واختراع الإنترنت، وبالطبع اختراع الذكاء الاصطناعي في وقتنا الحالي، إذ يعمل هذا الأخير (الذكاء الاصطناعي) على إعادة تشكيل طريقة عملنا وتواصلنا، وزيادة إ…
شاع مصطلح "تسويق الإيرادات" كثيرًا في مجال التسويق في الأعوام الماضية، ولكن ماذا يُقصَد به؟ هل هو مجرد عبارةٍ رنانة أخرى لن توصلنا إلى شيء؟ بالطبع لا، فتسويق الإيرادات ذو فوائد ملموسة دون شك، إذ أن الكثير من الشركات في الواقع…
يتميز التسويق عبر الهاتف المحمول عن نظيره التقليدي ضمن مجال التجارة الإلكترونية بفارق بسيط؛ وهو الجهاز الذي يستخدمه العملاء للعثور على المتاجر الإلكترونية والولوج إليها. فقد بات معلومًا الآن أن من الضروري لموقعك الإلكتروني أن…
إن بناء علاقات مع العملاء أمر حيوي للعلامة التجارية، وكذلك تقوية هذه العلاقات من خلال استغلال نقاط الضعف النفسية للعقل البشري، فالبشر مزيج من الأفكار والعواطف، وإن استطعت أن تأسر تفكير عملائك، فستكسب لا محالة.
يعمل دماغ …
من المهم أن تبحث عن استراتيحية لجذب عملاء جدد إلى عملك بروية وثبات وباستمرار كي يستمر عملك، فقد تفقد أفضل الشركات في العالم عملاءها. وبلا استراتيجية واضحة لحيازة عدد أكبر من العملاء، قد تستمر بفعل ما تراه صحيحًا دون أن تتحرى …
لا بد من وضع استراتيجية تسويق واضحة لمختلف الأعمال التجارية التي تنشط على شبكة الإنترنت. إذ تساعدك استراتيجية التسويق الفعالة في الترويج لعلامتك التجارية في هذا المضمار الذي يشهد تنافسيةً عالية. وإن لم تكن تهتم للأمر لكنك مست…
تثير مشاكل تسرب المياه قلق الكثير من الناس، خاصةً ما وقع منها خلال ساعات الليل، إذ يهرعون مضطربين لتصفح شبكة الإنترنت بحثًا عن أيّ عامل سباكة يمكنه إصلاح الوضع في ذلك الوقت المتأخر؛ وهنا تظهر صفحات الهبوط لمؤسسات تقدم خدمات…
إذا كنت تريد مشاهدة فيلم جيد، لكنك لا تستطيع العثور على فيلم يعجبك، فإنك تلجأ مثل العديد من الأشخاص إلى توصية من صديق أو زميل من محبي الأفلام، وهنا تكمن قوة التسويق بالإحالة.
يشاهد كل يوم ملايين الأشخاص البرامج التلفزيون…
يعرف مجال البرمجيات الخدمية نجاحًا باهرًا وانتشارًا واسعًا، إذ تشير الإحصائيات إلى أن ما نسبته 73% من الشركات تخطط لتحويل أنظمتها إلى البرمجيات الخدمية، بيد أن هذا الانتشار يتميز ببعض المساوئ، والتي من بينها تكريس مبدأ المناف…
يتطور مشهد التسويق الإلكتروني باستمرار، ومع ظهور تقنيات وإستراتيجيات جديدة، قد يبدو من الصعب مواكبة أحدث الاتجاهات، ولا ينطبق هذا الأمر على التسويق فحسب، بل إنه يشمل مجالات الحياة بأكملها.
سنناقش في هذا المقال بعض النصائ…
يُشار إلى النشاطات التسويقية التي تهدف إلى تحقيق أثر إيجابي أو التخلص من أثر سلبي لمنتج ما على البيئة بمصطلح "التسويق الأخضر" كما يُطلق على هذا النوع من النشاطات التسويقية أحيانًا اسم "التسويق البيئي" كونها تهدف إلى تطوير منت…
أظهرت الإحصائيات أنّ نحو 21.5% من الشركات الصغيرة تغلق خلال السنة الأولى من انطلاقها، وذلك وفقًا لدراسة قام بها موقع fortunly.com، أما الشركات التي نجت، فتُغلق نصفها تقريبًا بحلول الخمس سنوات التالية، ولكن ما السبب؟
هناك…
إذا كنت تعمل في التجارة الإلكترونية، فمن المحتمل أنك واجهت ظاهرة "سلة الشراء المهمَلة"، وتعني تلك الظاهرة بأن يضيف العميل منتجًا إلى سلة الشراء، ومن ثم يتراجع عن ذلك دون إتمام عملية الشراء.
تشير دراسات مختلفة إلى أن معدل…
إن الأرقام المجردة ليست مفيّدةً بحد ذاتها، وكنها تساعدك عند تفسيرها على اكتشاف كيفيّة تفاعل المستخدمين مع موقعك الإلكتروني.
كيف تختبر وماذا تختبر
يوصي أفيناش كوشيك Avinash Kaushik مؤلف كتاب "تحليل الويب: ساعة في الي…
تخيّل أنك قد افتتحت متجرًا جديدًا للملابس في أشهر مركز تسوّق بالمدينة، وأنفقت مبلغًا لا بأس به على الإعلانات، وبذلت جهدًا كبيرًا للتأكد من وجود جميع العلامات التجاريّة الشهيرة في متجرك؛ ثم جاء يوم الافتتاح المرتقب. متجرك يعج …
يختلف بيع البرمجيات لشركة ما بعقد قيمته مليون دولارًا اختلافًا كبيرًا عن بيع اشتراك سنوي لشخص واحد بقيمة 120 دولارًا، علاوة على ذلك، يمكن أن تستمر دورة بيع البرمجيات لشركة ما لأشهر عدة، إذ يتعلق الأمر ببناء العلاقات مع العملا…
يتجه التفكير مباشرةً عند ذِكْر كلمة العلامة التجارية نحو مايكروسوفت وآبل Apple على سبيل المثال، ولكن ماذا لو لم تكُن هذه العلامات التجارية مدركةً لأهمية العلامة التجارية؟ أو يديرون هذه العلامات بطريقة خطأ؟ من المحزن أن تكون ش…
لا يقتصر التصميم على مجرد نص يُكتب ويُدمج مع بعض الصور الجميلة، فهو مُعقَد أكثر من ذلك، ويدرك الأشخاص الذين يعملون في هذا المجال مدى تشابكه مع علم النفس السلوكي البشري، فعملية التصميم أبعد من كونها مجرد إنشاء صفحة رئيسية، أو …
تمتد قوة وسائل الإعلام المدفوعة Paid media إلى ما هو أبعد من الوصول العضوي Organic reach.
دعني أشرح لك أكثر. يشير مصطلح الوسائط المدفوعة Paid media إلى الجهود التسويقية التي تتضمن أساليبًا مدفوعةً للإعلان عبر الإنترنت، أ…
غالبًا ما يُنظر إلى التعامل مع رفض العملاء للمنتج على أنه مجرد جزء من وظيفة البائع، إذ لن يرغب الجميع في منتجك أو ربما لن يحتاجونه، لذا سوف يمتنع البعض عنه حتمًا، ومع ذلك فإن إحدى مهام الوظيفة هي أن تتغلب على اعتراضات العملاء…