Mohamed Benhaddad

يعتبر التوجه المقالاولاتي من بين المصطلحات الجديدة والمتغيرات التي تؤثر على مجال ريادة الأعمال من دون شك، ويكون ذلك من خلال المقاول كعنصر اجتماعي هو ممثل للتصرفات الاجتماعية متلازمة أحيانا فرديا واجتماعيا، هذه المتلازماتالجماعية لتصرفات المقاول تظهر في ثقافة المقاولة والتي تقوم على: 1- تثمين نشاطات الأعمال, 2- تثمين المبادرة الفردية والجماعية. 3- تثمين المثابرة والعزيمة. 4- قبول العيش بين الأمن والمخاطرة. 5- التوتر بين الاستقرار والتغير. وعلى هذا الأساس يمكن القول أن التوجه المقاولاتي لا يمكن أن يكون إلا صديق رائد الأعمال بما أن خصائص المقاولة تستجيب ومتطلبات وطموحات ريادة الأعمال بصفة عامة، ومنه يكون تأثير هذه المتغيرات إيجابيا.

كيف أستعمل القصة في الترويج والتسويق لمنتجاتي؟ وكيف أحكي قصتي بطريقة فعالة؟

فيما يخص إنشاء حساب على البايبال فالأمر سهل، الطريقة واحدة ولا تختلف من بلد لآخر، ما عليك سوى تتبع الإجراءات وملء المعلومات التي يطلبها منك البايبال، كاسمك وتاريخ الازدياد، الايميل، كلمة السر ,,, حذار من أن تضع معلومات مغلوطة، فهذا حساب بنكي ولا يجب التلاعب. فيما يخص سحب المال من مصر، يجب عليك توفيربطاقة فيزا أو ماستر كارد لربطها بحساب الباي بال ليصبح بعدها حسابك مُفعّلاً بشكل كامل، وتستطيع إرسال واستقبال الأموال دون أي قيود. ولكي توفر بطاقة الفيزا او الماستر كارد، الأمر سهل، سأضع لك بعض أنواع البطاقات المتوفرة في مصر، ما عليك سوى البحث عنها وحل مشكلتك، تأكد أن الأمر أسهل مما تتوقع، هناك العديد من المصريين من يعملون بها: أول بطاقة Card Prepaid: يمكنك التوجّه لأي بنك مصري واستخراجها بصورة بطاقتك الشخصية فقط وفي هذا النوع يمكن أن تجد البطاقات التالية: ماستر كارد الأهلى انترت CIB – ترافيل تشويس ماستر كارد فيزا انترنت بنك مصر NB فيزا شوبينج/بطاقة إنترنت مدفوعة مسبقاً البنك العربي الأفريقي – فيزا 4U ثاني نوع من البطاقات Credit Card: هذا النوع يجب أن تقدم ضمانات لكي تستخرجها بأن يكون لك راتب موظف أو شهادات استثمار، صحيح اجراءتها معقدة نوعا ما مقارنة بالنوع الأول، لكن مميزاتها والصلاحيات التي تقدمها لك تجعلك تتغاضى عن كل الصعوبات باعتبارها تسمح لك بالشراء والبيع، شحن واستلام وسحب الأموال على الانترنت بصفة عامة والباي بال بصفة خاصة. في مثل هذا النوع نجد البطاقات التالية: بطاقات إئتمان البنك الأهلي بطاقات بنك مصر الائتمانية بطاقات ائتمان بنك CIB بطاقات ائتمان البنك العربي الأفريقي بطاقة Visa كلاسيك – بنك QNB

نعم يمكن تفعيل البايبال بواسطة بايونير، هذه تجربتي: اتصلت مؤخرا بفريق الدعم لشركة بايونير وصرحوا لي بأنه بإمكانهم أن يفعلوا لي البايبال بواسطة حسابي في بايونير لكن شريطة أن يكون حساب بايونير فيه أموال. حسابي لم يكن فيه أي مبلغ، وبالتالي لم أستطع تفعيل البايبال، سأعمل على شحن حساب بايونير هذه الأيام ان شاء الله، وفي حال وجود جديد سوف أعلمكم به.

بعد التحديثات الأخيرة للفايسبوك، لم تعد المنشورات تظهر لكل المتابعين كما كانت من قبل، بحيث يجب تمويلها لكي تظهر للكل، لكن هل هناك بعض التقنيات التي تجعل منشور صفحتي على الفايسبوك يحصل على تفاعل كبير مجانا؟

أريد أفكار خارج الصندوق حول كيفية استغلال مواقع العمل الحر، هل من طرق ذكية لزيادة الأرباح في مواقع الخدمات المصغرة، ومستقل؟

دائما ما أسطر برامج وجداول أعمال، لكن أفشل في تطبيقها وفق ما تم تسطيره،كيف أتغلب على التسويف في مشاريعي ؟

بعيدا عن التخطيط والدراسة، ما هو أهم شئ في صياغة الإعلانات؟ كيف أكتب إعلان بطريقة مثيرة تستقطب فضول الناس والنقر عليه؟

مجرد التفكير في هذا الأمر يعد في حد ذاته تقدما رائعا، بحيث الآن أنت واعية بنقطة ضعفك وتريدين تحسينها من أجل تطوير عملك، أهنئك على هذا. لكن الوعي بنقص ما ليس كافيا، لذلك يجب عليك التعلم، لا يوجد طريقة أخرى، تعلم اللغة الإنجليزية سيفتح لك أبوابا وفرصا لا مثيل لها، المتمكن من اللغة الإنجليزية سيجعله قادرا على العمل في أي شئ، قراءة أي مرجع، الوصول للآلاف من الدروس والكتب الجديدة. ومن أجل دراسة اللغة يمكنك فعل ذلك بطريقة عصامية من دون التسجيل في أي مدرسة هناك العديد من القنوات على اليوتيوب تقدم دروسا رائعة، فقط عليك بالمواظبة والتحدي. وهذه بعض القنوات التي أراها جيدة: قناة Ronnie والتي لديها طريقة مجنونة ومرحة في تعليمك الانجليزية ، من هذا الرابط : https://goo.gl/83Km3c ايضا انضر في الاسفل ستجد جميع اصدقائها المدرسين المدعومين من شركة EngVid قناة AJ Hoge التعليمية والتي يقدم فيها نصائح عامة حو تعلم الانجليزية بشكل صحيح وسريع، الرابط : https://goo.gl/b6GM4l قناة Jennifer والتي تمتاز بشرحها المبسط جدا، وهذا الرابط : https://goo.gl/bytqD5 قناة Crown Academy of English وهذا هو الرابط : https://goo.gl/58mt7l قناة Go Natural English الرائعة هي ايضا لتعليم الانجليزية الامريكية وهذا الرابط : https://goo.gl/c4vZvC

بصفة عامة هذه المنصات رائعة باعتبارها توفر عليك الكثير من الوقت مقارنة لو أنت ذهبت لتصمم موقع باستخدام HTML، فهذه المنصات تعطيك خدمة ما يعرف ب CMS أي نظام إدارة المحتوى، فما تحتاج إليه هو الثيم أو القالب فقط. بالطبع أشهر المنصات هي بلوجر، ووردبريس وجوملا، وفيما يخص الأفضل سأعطيك مقارنة بسيطة يمكنك الاختيار على أساسها: بلوجر : أسهل منصة من حيث الاستخدام، يمكنك الحصول عليها في دقيقة فقط من خلال ايميل جمايل بشكل مجاني. ووردبريس: يعتبر الأفضل من حيث الإمكانيات بحيث يوفر لك الكثير من الخصائص والبلوجينز المهمة والتي ستحتاجها في عملك، سواء من حيث الحماية أو السيو أو القوالب والثيمات، لذلك تجد معظم المستخدمين يفضلون العمل بهذه المنصة، وبالطبع المنصة مجانية. جوملا: منصتها مجانية أيضا لكن تعرف الكثير من المشاكل خاصة من حيث بطء السكريبت الخاص بها، وهو ما قد يعيق كثيرا من تقدم عملك. في الأخير لو أنت تحتاج لعمل مدونة لمجرد أمور شخصية لمشاركة خواطر أو مقالات فقط من حيث الهواية أنصحك ببلوجر، لكن لو تريد عمل حقيقي وبيزنس قائم أنصحك بالووردبريس.

المحتوى الجيد اليوم مهم، لكن الأهم في ذلك هو طريقة تسويقه، إن لم تكن تحترف التسويق فأنصحك بشدة بذلك. ولقد أثبتت الدراسات اليوم أن العديد من المواقع قد تكون في المرتبة الثانية أو الثالثة في محركات البحث إلا أنها تنجح في جني نقرات أكثر من صاحب المرتبة الأولى، وذلك بسبب حب المتابعين لتلك المواقع، باعتبارها تقدم لهم محتوى صديق لهم، طريقة الخطاب مهمة جدا، فالمستخدمون عبارة عن أناس اجتماعيين يحبون من يعاملهم على طبيعتهم، وليس بخطاب جامد لا روح فيه. وبناءا على هذا ظهر مصطلح البراند الذي يعني تميز موقعك عن الآخرين، يجب أن تقدم موقعك بشكل مختلف كليا، وهذا الأمر يكتشفه المستخدم بسرعة.

يقصد بمصطلح التخزين المؤقت (Caching) بكل بساطة التخزين المؤقت للصفحات في جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم، ويعني ذلك أن بعض مشاهدات الإعلانات غير محتسبة من قبل برامج احتساب عدد مشاهدات الإعلانات. ويُساعد التخزين المؤقّت الفعّال مستهلكي المحتوى ومزوّدي المحتوى، وعليه تتمثل فوائده في تقليل تكاليف الشبكة، كما أنه من شأنه أن يحسن من استجابة الموقع مما يساهم في جعله سريع التصفح، وبالتالي سهولة استهلاك المحتوى.

يقصد بملف تعريف الارتباط (Cookie) بأنه ملف يحفظ داخل القرص الثابت الخاص بالمستخدم في أحد المجلدات الفرعية التابعة لمجلدات برامج التصفح، وذلك بهدف تسجيل بياناته الخاصة لتستخدم فيما بعد لمعرفة اهتماماته حتى يتم عرض الإعلانات التي يحب رؤيتها. تفيد أكثر في مجال الإفليت والسي بي اي، أصبحت كل المواقع اليوم تعتمد على هذه التقنية، وهي منصوص عليها في سياستها الخصوصية.

يقصد باختبارات A/B قياس التغيير الناتج عن تعديل متغير A وتحويله إلى متغير B، فمثلا نفترض أنك تمتلك موقعا في مجال الطبخ، ولكي تقوم بجمع القوائم البريدية تقدم منتجا مجانيا، معتمدا على رسالتين تحفيزيتين أحدها كاتب فيها شعار "انضم إلينا" مثلا، والأخرى "سجل واحصل على المنتج مجانا". الغرض من هذه التجارب هو قياس أي الطريقتين تجلب لك قوائم بريدية أكثر، لتحتفظ بعدها بالأكثر نجاعة، وهذا مثال بسيط فقط، يمكنك العمل بهذه الطريقة في الإعلانات المدفوعة والتسويق، وفي كل المجالات، وهي مسألة ضرورية.

أثبتت القوة الاجتماعية في السابق نجاعتها في التسويق ومازالت لحد اليوم خصوصا مع نجاح الشبكات الاجتماعية على الانترنت، ويقصد بالدليل أو القوة الاجتماعية الحالة التي يتولد فيها قرارًا بسبب معرفة أن جمع من الناس قد قاموا بالأمر من قبل. فمثلا عندما تجد المحلات التجارية الكبيرة تعرض بعض المنتجات المميزة فيتوافد عليها المستهلكين، حتى تمتد الطوابير لخارج المتجر، فإنه حتى غير المهتم سيبدأ بالتساؤل لماذا كل هذه الطوابير الممتلئة، وهذا الجمع الغفير؟ وأكيد ستنضم إليهم بداعي الفضول على الأقل لمعرفة ما يحدث، وقد تشتري بنسبة كبيرة لسبب واحد وهو القوة الاجتماعية التي جلبتك، وهذا يحدث كثيرا في أوقات التخفيضات، فكم من واحد لم يكن في نيته بتاتا الشراء حتى يجد نفسه يشتري مع الجميع. ولعل أهمية هذا العامل الاجتماعي تكمن في أنه حوالي 70% من المستهلكين يتفقدون مراجعات المشترين وتقييماتهم قبل اتخاذ القرار بشراء المنتج أم لا، حسب أحد الدراسات التي أجريت في هذا الموضوع. ولكي تدعم تسويقك أكثر يجب عليك توظيف هذه الخاصية وذلك بعرض رأي المشاهير مثلا في منتجك، لو تنجح في إجراء حوار مع أحد المشاهير ليتكلم عن منتجك سيكون أمر رائع، بالإضافة لرأي الخبراء، وكذلك آراء الناس العاديين، هذا كله يجعل الناس تتحفز للشراء.

أولا : أعتبر أن المسألة محرمة شرعا لأنك تعتمد على الخدع والمكر للربح، كما أن هذه الطريقة تخدع المعلنين الذين ينفقون أموال وميزانية طائلة، وتبادل النقرات لا يمكن أن يفيد مشاريعهم بتاتا، اسأل نفسك سؤالا هل تقبل هذا الأمر لو كنا في الجهة الأخرى أي معلنا؟ ثانيا: مهما طال الزمن أو قصر فإن جوجل سيكتشف ذلك، لا أدري كيف، لكن يجب عليك العلم أن جوجل مؤسسة كبيرة وهي توفر كل الاحتياطات والإجراءات اللازمة من أجل حماية المعلنين، وهو أمر طبيعي. ثالثا: من الناحية النفسية لا أعتقد أنك ستكون فخورا بمثل هذه الأمور، مهما ربحت من أموال فإنه لا يكون لها أي طعم خلافا لو قدمت محتوى تفاعلي وإضافة مفيدة للمستخدمين، ومنه الربح سيكون مشروع وذو فائدة عظيمة.

يشترط من المواقع والمدونات اليوم بعض الصفحات الخاصة التي تعرف بصاحبها، مثل صفحة About، فماهي أهم النقاط التي يجب أن تحتويها مثل هذه الصفحة؟

من خلال ملاحظة الناجحين على الإنترنت في العمل الحر، توصلت لقناعة أنهم كلهم يتميزون ببعض المهارات أو ببعض نقاط القوة في شخصيتهم تتركهم ينجحون، لذا فكيف يمكنني معرفة حقيقة نقاط قوتي ومهاراتي؟

رياضي وأتوفر على مهارات عديدة في هذه الرياضة التي أحبها، افكر في أن أستفيد منها أيضا كمصدر رزق، ماذا تنصحوني؟ أنا حائر هناك العديد من الأفكار كفتح قاعة رياضية مثلا؟ هل هناك أفكار أخرى؟

السنابشات من مواقع وتطبيقات التواصل الاجتماعي الجديدة، وهو يكتسب أهمية متزايدة في التسويق والشغل على الإنترنت، حيث بدأ يستخدمه الكثير من المسوقين الكبار خاصة الأجانب، فهو مفيد لإبقاء عملائك ومتابعيك في الصورة لحظة بلحظة، لأن السنابشات كما تعلمون سريع ويحب الأخبار السريعة والصور والفيديوهات القصيرة، محتواه قصير جدا ولذلك بدأ يحبه الكثير فهو لا يجعلك تشعر بالملل. يمكنك الاعتماد عليه بإعطاء معلومات جديدة عن المنتج الذي تصدره بصورة تجعلهم يتشوقون أكثر له. يمكنك وضع بعض الأمور المتعلقة بكواليس فيديو ستنشرها لاحقا، والعديد من التقنيات والأفكار التي يمكنك أن تستعملها في سنابشات والتي من شأنها أن تزيد من فعالية التسويق لشركتك، وخاصة ما يتعلق ببعض جوانب حياتك، الناس تحب معرفة الكثير عنك وعن حياتك الخاصة وهذا من شأنه أن يجلبهم أكثر لك.

الإجابة الأولى كانت واضحة، لكن يمكنني الإضافة بأن التراكينج مهم جدا في أي عمل على الإنترنت سواء كنت أفيليت أو تعمل على عروض السي بي اي أو تعمل في مدونة أدسنس أو في اليوتيوب أو في أي مجال آخر. الأهمية تكمن في أنك تعرف مصدر الزيارات وماذا يفعل الزائر بالتحديد في عالمك وشركتك، وبناءا على ذلك ووفقا لرغبة الأغلبية تقوم بتفعيل وتعزيز ما يحبه المستخدمون والزوار. الذي يعمل من دون تراكينج لا يدري بتاتا أين يتجه شغله، فهو كذلك التائه في الصحراء لا يعرف الطريق. وأكيد التراكينج يكون بواسطة برامج عديدة منها المجانية والمدفوعة.

يبدو أن الإجابة كانت واضحة لكن يا صديقي من أجل تسعير شركتك الجديدة التي لم تبدأ بعد، يعد أمرا صعبا لأنها لم تبدأ وهذا بديهي، فلو نعتبرها مشابهة لشركة حسوب في طبيعتها كما ذكرت أنت، ربما الفكرة مشابهة وربما لها إضافات جديدة ستجعلها تنافس بقوة الجميع، لكن لحد الآن لا أحد يضمن النجاح، على الأقل شركة حسوب أو أي شركة أخرى يمكن أن تنافسك متفوقة عليك في الخبرة والمدة المتواجدة في السوق. لذلك في نظري أعتبر أنه من الأجدر استفسار اصحاب الاختصاص والمؤهلين في مثل هذه الأمور في صورة الخبراء الماليين والعارفين بشؤون اقتصاد المؤسسات، أكيد سيعطيك أرقام تفيدك.

التساؤل بخصوص الفائدة من تصميم الكورسات إذا كان صاحبها يربح فعلا بتلك الطرق منطقي وصحيح لكن دائما هناك كلمة (لكن) في الحياة صحيح هناك النصابون وهذه الفئة لن أتحدث عنها ما يهمني هو الناس والأشخاص المخلصة في تصميم الكورسات مفيدة وممتعة. غالبا ما يشتكي الناس من عدم جدوى وفعالية الكورس وبالتالي يكون مصدر اتهام مصمم الكورس بالنصب، لكن لو تتحقق فستجد النسبة العظمى من الذين اشتروا الكورس لم يطبقوه فعليا ولم يبذلوا الجهد اللازم من أجل النجاح، فربما حاول أسبوعا أو أقل وراح يشتكي ويتهم مباشرة، وهذه هي عقلية الفاشلين. الأمر مشابه تماما ما يحدث في المدرسة، هل تتهم الأستاذ بالجهل لو رسب بعض تلامذته؟ هناك العديد من الأساتذة الكبار المشهود لهم يرسب بعض طلابهم، فهو يقوم بشرح الدرس لكن على الطالب أن يبذل الجهد في الدراسة لكي ينجح. كما أن الأمر يتشابه مع الشهادات العليا، هناك العديد من الدكاترة والمتخرجين ممن بقوا دون عمل، أو لم ينجحوا بما فيه الكفاية، هل الخلل في الشهادة أم في الشخص؟ أرجوأ أني قربتكم من المغزى في هذا الموضوع، الأمر يعتمد عليك صاحب الكورس يقدم خبراته وما أنت عليك سوى التطبيق وبذل الجهد للنجاح. وأكثر من ذلك؛ أعتبر الدورات والكورسات مهمة جدا فهي توفر عليك الكثير من الوقت، تخيل أن شخص ربما بقي قرابة أكثر من سنة يحاول في طريقة ما لكي ينجح، ويأتي ليقدمها لك ويبين لك كل الأسرار وحتى بعض الأخطاء لكي تتجنبها فأنت هنا تربح عام كامل من جهد الشخص، لذلك أعتبر تصميم الكورس يستحق دفع مقابل من اجله. للجواب على الفائدة من تصميم الكورسات إذا كان صاحبها يربح فعلا هناك نقطتين مهمتين في هذا الشأن: - أولا : لا تنس أن هناك عامل مهم وهو التقدير والشهرة، أحب من أحب وكره من كره الإنسان بعد ربحه المال يريد على الأقل نوعا من التقدير والمجاملة والاعتراف بعمله وشخصه، فربما هو يقدم كورسات عظيمة لكن بأسعار رمزية لجلب التقدير والعرفان له، وهذا من حق أي شخص إذا كان فعلا يقدم إضافة حقيقية. - ثانيا: من المهم أيضا التنويع في مصادر الدخل، فهذا يعتبر من بين أساسيات النجاح وجمع الثروة، يجب التنويع في مصادر الدخل، بحيث من المخاطرة أنك تركز على شئ واحد فقط طيلة حياتك.

يتلقى رائد الأعمال عدة أسئلة ومشاكل وعراقيل من طرف متابعيه لكي يجب عنها ويعرض عليهم حلوله، لكن هل يجب على هذا الرائد أن يجيب على كل شئ؟ هل يمكنه أن يقول لا أعرف عندما يستعصى عليه الإجابة على مشكل ما؟ ما تأثير ذلك على متابعيه في حال عدم قدرته على تلبية مطالبهم؟

أعرف أنه لكل عمل يجب الصبر وانتظار مدة معينة من أجل معاينة النتائج والأرباح، لكن أنا أريد عمل مربح على الأقل في عشرين يوم أو شهر، لا أطلب أرباح كبيرة لكن على الأقل مبالغ محترم تشجعني، هل ذلك ممكن؟