يتوقع العملاء في السوق السائدة اليوم إضفاء الطابع الشخصي. فوفقًا لأحد التقارير، فإنّ ما نسبته 66% من العملاء يتوقعون أن يستوعب القائمون على الشركات احتياجاتهم وتوقعاتهم، ويقولون إنهم -بالأحرى- يعامَلون بوصفهم أرقامًا. وتلك فر…
لا شك بأن الهدف من أي مشروع رقمي هو تحقيق مبيعات ومهما عظُمت المهمة والأهداف لمشروعك، فإنها لن تكون فعالةً ما لم يتوفر تدفق نقدي حقيقي.
لو عدنا للوراء لسنوات عديدة، فإن بيع المنتجات عبر الإنترنت كان يتطلب إعداد نشرات إعل…
مع التطور التكنولوجي السريع والمستمر، تفضل الشركات استخدام منصات موثوقة ومجربة للتواصل مع عملائها وحل مشاكلهم، مثل رسائل البريد الإلكتروني
قد يخبرك بعض الأشخاص بأن البريد الإلكتروني ليس بتلك المنصة المميزة التي تقدم أفضل…
أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر فعاليةً وجذبًا للعملاء الجدد بنسبة 40 ضعفًا مقارنةً بموقعي فيسبوك وتويتر، ما يجعله أكثر الوسائل التسويقية نشاطًا، وهذا أمر إيجابي بالنسبة لمعدلات الفتح الجيدة، لكن يبقى الاختلاف قائمًا …
على وقع زيادة المنافسة التسويقية بين الشركات وسعيها المستمر إلى البقاء في القمة وزيادة عوائد استثماراتها، فإنها بدأت تبحث عن وسائل وأدوات جديدة تساعدها على تحقيق أهداف المبيعات التي تطمح إليها، ونظرًا لأن شركات B2B (يُقصد بها…
أصبح التشغيل الآلي جزءًا أساسيًا من تطوير مختلف المجالات بفضل دوره في تسهيل الأعمال وتسريع وتيرة أدائها، فقد باتت الآلات جزءًا من حياتنا اليومية مثل الغسالة أو المكنسة الكهربائية أو غيرها، وكذلك الأمر بالنسبة للتسويق، خاصةً ا…
تتغير الطريقة التي يتفاعل بها الناس مع البريد الإلكتروني يومًا بعد يوم، فلم يَعُد لدى الناس اليوم اهتمام في قراءة الرسائل الإلكترونية ذات النص العادي المتعدد الفقرات.
أضحت رسائل البريد الإلكتروني المصممة بتنسيق HTML الوس…
يحدث كثيرًا أن تصمم حملة تسويقية عبر البريد الإلكتروني لتساعدك على بيع الكثير من المنتجات، فتبني قالب HTML جميلًا وتكتب كلامًا جذابًا وتجري العديد من اختبارات أ/ب A/B وتضع دعوةً واضحة ومقنعة تحث المستخدمين على اتخاذ إجراء CTA…
يُعَد تصميم البريد الإلكتروني ضروريًا للغاية لأنه يعبّر عن مدى اهتمامك بتجربة العملاء، ويساعدك على التواصل بشكل أفضل مع الجمهور.
اﻵثار اﻹيجابية على الحملات التسويقية
فيما يلي بعض الآثار الإيجابيّة التي يتركها التصمي…
يقضي الناس معظم وقتهم على منصات التواصل الاجتماعي وتصفح الرسائل الإلكترونية، ما يجعل منهما أهم وسيلتي تسويق تسهمان في بناء شبكة العملاء المحتملين ورفع عائدات الاستثمار ROI لأية شركة. ورغم كونهما مختلفتين تمامًا، إلا أنّ دمجهم…
لابدّ أننا قد مررنا جميعًا بهذه المرحلة، أي عندما تكون حملتك التسويقية جاهزة، وصفحة الهبوط مستعدة، وقمع المبيعات مُعَد جيدًا، بحيث لديك كل ما قد تحتاج إليه سوى شيء واحد فقط، وهو العملاء. يمكن القول هنا أنك تملك أهم الموارد في…
نبدأ عادةً بتحسين الجزء العلوي من قمع تحويل العملاء مثل تحسين أوقات النشر على مواقع التواصل الاجتماعي والعبارات التي تدعو المستخدم لاتخاذ إجراء وعناوين صفحات الهبوط والصور عندما يتعلق الأمر بتحسين معدل تحويل العملاء، ولكن يمك…
لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني ناجحًا ومطلوبًا بالرغم من كثرة التطبيقات ومنصات التواصل الاجتماعي الجديدة الأخرى، إذ يرى 77% من المسوقين أن التفاعل عبر البريد الإلكتروني في عام 2021 أكبر من أي وقت مضى.
لنتعرّف على …
تتمثل مهمة البريد الإلكتروني في إنشاء تحويلات في عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتحويلات هي الإجراءات التي تريد أن يتخذها القراء عند قراءة رسالتك الإلكترونية، حيث تعكس هذه التحويلات قدرتك على جذب انتباه المشتركين. إن …
يمكن ألّا يمر يوم دون أن ترسل لك شركة اشتريت منها شيئًا ما منذ أشهر رسالة بريد إلكتروني تحتوي على الكلمة الأزلية: "نفتقدك". تُعَد هذه الرسائل رديئة لأن المشاعر غير صادقة، لأننا نعرف في قرارة أنفسنا أن هذه الشركة لم تفتقدنا، ب…
تُعَد النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني إحدى أكثر الطرق فعاليةً للبقاء في صدارة اهتمامات عملائك عندما تستخدمها بطريقة صحيحة، ولكن المشكلة تكمن في أن الكثير من الشركات لا تعرف ما الذي يجب أن تضعه في نشرتها الإخبارية.
…
يسعى المسوقون دائمًا إلى ترك انطباع أول جيد عنهم لدى جمهورهم المستهدف، وذلك عندما يتعاملون معهم عبر رسائل البريد الإلكتروني وقوائم المتابعين، إذ يكتب المسوقون الرسائل الإلكترونية للتأثير بإيجابية على الجمهور، من خلال العبارات…
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني من أكثر أقنية التسويق فعالية وربحًا وفقًا لقيمة عائد الاستثمار ROI، حيث يشير إلى 44 دولار أمريكي لكل دولار جرى إنفاقه. ومن العوامل التي تزيد من قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني هو القدرة الك…
يعي المسوقون من جميع المستويات أنّ تجربة العملاء لن تؤثر على نسب المبيعات الأولية فقط بل تلعب دورًا مهمًا في المحافظة على العملاء. حيث تساهم أقنية تسوق مختلفة في نجاح إدارتك لتجربة العميل (اختصارًا CXM أو CEM). وعلى الرغم من …
نعرف جميعًا ما تعنيه العلامة التجارية، وقد يصدف أنك تسوق بالفعل لعلامات تجارية ضمن أعمالك، لكن هل فكرت في بناء علامة تجارية شخصية؟ عليك فعل ذلك لأنه أمر مهم أكثر مما تتصور.
ينمو مجتمع المستقلين بسرعة، وأصبح بإمكان أي شخص…
