يسمح لك المنتج متعدد الأنواع في ووكومرس بتقديم مجموعة من الأنواع لمنتج ما، مع التحكم بالسعر والمخزون وغيرها لكل نوع، ويُمكن استخدام هذا النوع لمنتجات عديدة، مثل منتجات الملابس التي توفر مقاسات وألوان مختلفة لنفس المنتج.

إضافة منتج متعدد الأنواع

ﻹضافة منتجات متعددة اﻷنواع يجب علينا ضبط نوع المنتج ومن ثم إضافة السمات واﻷنواع وبياناته.

ضبط نوع المنتج

1. توجه إلى "إضافة منتج جديد" في "المنتجات" أو اضغط على "جميع المنتجات" ثم تحرير أحد المنتجات الموجودة مُسبقًا.
2. اختر "منتج متعدد الأنواع" من القائمة المنسدلة لبيانات المنتج.

إضافة سمات لاستخدامها مع أنواع المنتج

أضف سمات ضمن قسم "السمات" قبل إنشاء أنواع للمنتج، وهنا يمكنك استخدام سمات عامة على مستوى المتجر أو تعريف سمات خاصة بمنتج ما.

السمات العامة

اتبع الخطوات التالية لاستخدام السمات العامة على منتجك:

1. أنشئ سمةً عامةً أولًا.
2. يمكنك اختيار السمة العامة من القائمة المنسدلة ولا تنسَ الضغط على "إضافة".
3. اختر "إضافة الجميع" لإضافة جميع القيم للمنتج متعدد الأنواع.
4. الأهم هو اختيار "تُستخدم في الأنواع" لاستخدام هذه السمات مع الأنواع.
5. اختر "حفظ السمات".

سمات مخصصة

اتبع الخطوات التالية لإضافة سمة جديدة:

1. اختر "سمة مُخصصة للمنتج" ثم اضغط على "إضافة".
2. امنح اسمًا للسمة (مثلًا الحجم).
3. اضبط القيم مع الفصل بينها بإشارة عمود شاقولي "|" (مثل: كبير|وسط|صغير).
4. تفعيل خيار "تُستخدم في الأنواع".
5. اختر "حفظ السمات".

إضافة الأنواع

يجب عليك التوجه إلى قسم "الأنواع" ضمن بيانات المنتج، لكن بعد إنشاء السمات وحفظها.

إضافة نوع يدويا

لكي تتمكن من إضافة نوع يدويًا، لا بُدَّ من اتباع خطوات متتابعة، وهي كالتالي:

1. اختر "إضافة نوع" من القائمة المنسدلة، واختر "تطبيق".
2. اختر السمات للنوع الذي تريد إضافته، ولتغيير أي بيانات إضافية، اضغط على أيقونة المثلث لتوسيع النوع.
3. يمكنك تعديل أي بيانات متوفرة، والحقل الوحيد المطلوب هو حقل السعر الافتراضي.
4. اختر "حفظ التغييرات".

إنشاء الأنواع من كل السمات

اختر "إنشاء الأنواع من كل السمات" ليُنشئ ووكومرس كل الأنواع الممكنة باستخدام السمات وقيمها، ثم اضغط على "تطبيق".

سوف يُنشئ نوع جديد لكل احتمال ممكن من قيم السمات (العدد الأعظمي 50 في كل مرة)، وإن كنت تملك احتمالات بعدد أكبر، فيمكنك تشغيل هذا الخيار مرةً أخرى، فعلى سبيل المثال، إن كانت لديك سمتان، هما اللون (مع قيم الأخضر والأزرق) والحجم (مع قيم الكبير والصغير)، فسوف يُنشئ الأنواع التالية:

• أزرق كبير.
• أخضر كبير.
• أزرق صغير.
• أخضر كبير.

اقتباس

ملاحظة: إن أضفت سماتًا أخرى لاحقًا، فقد تضطر لإعادة تعريف المتغيرات لجميع الأنواع لتعمل بطريقة صحيحة.

تعديل العديد من الأنواع

إن كنت تملك أكثر من 15 نوع، فاستخدم زر التنقل للخلف والأمام ضمن القائمة، وفي كل مرة تنتقل فيها إلى مجموعة أنواع جديدة، ستُحفظ تغييرات المجموعة السابقة، مما يضمن أن كل التغييرات محفوظة.

الخيارات الافتراضية

اضبط الخيارات الافتراضية التي تفضلها، وفي هذا المثال لا توجد قيم افتراضية مضبوطة، وبالتالي يستطيع المستخدم انتقاء أي لون وحجم مباشرةً من صفحة المنتج.

إن كنت ترغب في أن يكون نوع معين مُختارًا عند زيارة العميل لصفحة المنتج، فيجب عليك اختيار القيم الافتراضية من القوائم المنسدلة، مما يسمح بظهور زر "الإضافة إلى السلة" تلقائيًا ضمن صفحات أنواع المنتج. يمكنك ضبط القيم الافتراضية فقط بعد إنشاء نوع واحد على الأقل.

إضافة بيانات النوع

يمكن لكل نوع أن يمتلك الخصائص التالية:

• مفعل: تفعيل أو تعطيل النوع.
• منتج قابل للتنزيل: إن كان هذا النوع هو منتج قابل للتنزيل.
• منتج افتراضي: إن كان هذا المنتج غير فيزيائي أو أنه لا يحتاج إلى شحن، بحيث تُزال إعدادات الشحن عند تفعيله.
• السعر الافتراضي: اضبط السعر لهذا النوع في هذا الحقل وهو خيار مطلوب.
• سعر التخفيض: اضبط سعر هذا النوع بعد الخصم، وهو إعداد اختياري.
• حالة الضريبة: لإعداد الضرائب، إما أن يكون المنتج خاضعًا للضريبة أو الشحن فقط أو بلا أي ضريبة.
• فئة الضريبة: فئة الضريبة لهذا النوع، وهو حقل مفيد إن كنت توفِّر أنواعًا تتوزع على فئات ضريبية مختلفة.
• كمية المخزون: يظهر عند تفعيل خيار "إدارة المخزون" ويتيح لك إمكانية السماح بالطلبات المسبقة لهذا النوع والذي عند تفعيله يمكن أن تنخفض كميته لقيمة سالبة.
• السماح بالطلبات المسبقة يظهر عند تفعيل خيار "إدارة المخزون"، وعندما يصل مستوى النوع هذا إلى قيمة معينة، سيُرسَل إشعار بريد إلكتروني إلى حسابك؛ أما وفي حال عدم ضبط أي قيمة، فستُستخدم القيمة العامة للعتبة.
• عدد المنتجات المتبقية لوضع حالة مخزون المنتج كمنخفض المخزون.
• ملفات قابلة للتنزيل: يظهر هذا الحقل عند تفعيل خيار "منتج قابل للتنزيل"، فهو يسمح لك بإضافة ملف أو ملفات ليتمكن العملاء من تنزيلها.
• حدود التنزيل: يظهر هذا الحقل عند تفعيل خيار "منتج قابل للتنزيل" ويحدد عدد المرات التي يستطيع فيها العميل تنزيل الملف.
• انتهاء صلاحية التنزيل: يظهر هذا الحقل عند تفعيل خيار "منتج قابل للتنزيل" ويضبط عدد الأيام التي تنتهي بعدها صلاحية التنزيل.

إدارة المخزون

يُمكن إدارة المخزون للمنتج متعدد الأنواع على مستوى المنتج والنوع، لذلك اختر كيف تريد إدارة المخزون عبر تفعيل خيار "إدارة المخزون" ضمن قسم المخزون.

تتوفر الخيارات التالية إن اخترت إدارة المخزون على مستوى المنتج:

• SKU: اضبط هذا الحقل إن كنت تستخدم SKU، وإلا اتركه فارغًا لاستخدام رمز SKU الخاص بالمنتج.
• إدارة المخزون؟ فعّل هذا الخيار لإدارة المخزون على مستوى النوع.
• كمية المخزون: تظهر عند اختيار "إدارة المخزون" لتتمكن من إدخال كمية المنتج من نوع معين، أو اتركه فارغًا لاستخدام إعدادات مخزون المنتج.
• السماح بالطلبات المسبقة: اختر كيف تريد التعامل مع الطلبات المسبقة.
• عدد المنتجات المتبقية لوضع حالة مخزون المنتج كمنخفض المخزون: اختر متى يصلك إشعار من ووكومرس أن هذا النوع شارف على الانتهاء.
• ** يُباع مفردًا**: يسمح هذا الخيار ببيع عنصر واحد فقط لكل طلب (يُستخدم هذا الخيار للمنتج نفسه، فأنت لا تستطيع ضبط نوع مُعين ليُباع مفردًا فقط).

إن لم تُضبط عتبة المخزون المنخفض، فسيستخدم المتجر الخيار الافتراضي، ويُمكن ضبط القيم الافتراضية ضمن تبويب المخزون للمنتجات في إعدادات ووكومرس.

يسمح لك اختيار إدارة المخزون للأنواع فرديًا بتعديل نفس الخواص لكل نوع، ويُمكن تطبيق حالة المخزون لجميع الأنواع، لتكون متوفرةً في المخزون أو غير متوفرة في المخزون، وتستطيع تحديث الأنواع بالجملة.

الشحن

يندرج تحت خانة الشحن مجموعة من الإعدادات الواجب ضبطها، وهي:

• الوزن: وزن النوع، ويمكنك الإبقاء عليه فارغًا ليستخدم وزن المنتج.
• الأبعاد: الارتفاع والعرض والطول للنوع أو اترك هذه الحقول فارغةً لتُستخدم بيانات المنتج نفسها.
• فئة الشحن: يُمكن أن تؤثر فئة الشحن على رسوم الشحن، ويجب عليك ضبط هذه الفئة في حال كانت مختلفةً عن المنتج.

منتجات مرتبطة

للمنتجات المرتبطة أنواع عدة، وهي:

• منتجات يوصى بها.
• منتجات تثقيفية.
• منتجات مُجمعة.

إن لم تكن حقول SKU والوزن والأبعاد وحقول المخزون مضبوطةً بعد، فسينعكس ذلك على القيم المُسندة للمنتج متعدد الأنواع، كما يجب عليك ضبط حقل السعر لكل نوع.

إضافة صورة إلى النوع

لإضافة صورة إلى النوع، اتبع الخطوات التالية:

1. يجب عليك أولًا توسيع النوع.
2. اضغط على بديل الصورة الأزرق.
3. اختر الصورة التي ترغب في استخدامها.
4. اضغط على "حفظ".

التعديل بالجملة

يمكنك تعديل الأنواع بالجملة من خلال اختيار المعلومات التي تريدها من القائمة المنسدلة، وفي هذا المثال يجري تعديل الأسعار لجميع الأنواع.

ما الذي يراه العملاء

سوف تظهر للعميل ضمن الواجهة الأمامية عند عرض دارات كهربائية متقدمة، قائمة منسدلة لتحديد خيارات النوع منها، وعند اختيار نوع ما، سوف يُعرض لنا النوع بما في ذلك السعر والمنتجات المتوفرة ضمن المخزون.

إن حاول المستخدم الضغط على زر "أضف إلى السلة" ذي اللون الرمادي، فستظهر رسالة تطلب منه اختيار بعض السمات، ولن تُعرض صفحة "إضافة إلى السلة" ضمن صفحة أرشيف المنتج، لأنه يجب أولًا اختيار النوع قبل إضافته إلى السلة ضمن صفحة المنتج.

وظيفة وسلوك أكثر من 30 نوع

إن كان لدى المنتج أكثر من 30 نوعًا محتملًا، فسيكون على العميل اختيار السمات المتوفرة أولًا قبل أن يتمكن من معرفة ما إذا كان المنتج متوفرًا ضمن المخزون أم لا، فعلى سبيل المثال، إن كنت تملك قميصًا متوفرًا بخمسة قياسات وثلاثة ألوان، فسيُنشئ لدينا 125 نوعًا (5×5×5).

إن أزلت خمسةً من هذه المنتجات، فسيبقى العميل قادرًا على الاختيار من القائمة في الواجهة الأمامية، لكنه لن يتمكن من معرفة إن كان المنتج غير متوفر إلا بعد اختيار زر "إضافة إلى السلة".

يمكنك تجاوز ما سبق من خلال تغيير عتبة التغييرات ضمن Ajax، وهذه وظيفة المطورين، إذ يركز بعضهم على تغيير حدود عدد الأنواع ضمن القائمة المنسدلة للمنتج متعدد الأنواع برمجيًا.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال Variable Product.

اقرأ أيضًا

• إعداد صفحات المتجر الضرورية وإضافة منتجات جديدة في متجر ووكومرس
• إدارة فئات المنتجات، الوسوم، فئات الشحن، والسمات في متجرك الإلكتروني على منصة WooCommerce
• ضبط إعدادات المنتجات (Products) لمتجرك الإكتروني على منصة WooCommerce
• كيفية استخدام مكون ووكومرس جميع المنتجات
• كيفية ضبط خيارات شحن المنتجات في متجر ووكومرس
• كيفية التعامل مع منتج رقمي قابل للتنزيل في ووكومرس

يشرح هذا المقال كيفية إضافة منتج لمتجرك في ووكومرس وكيفية إدارة هذا المنتج من حيث النوع والكمية والسعر وغيرها من أمور.

إضافة منتج

لنتعرف أولًا على كيفية عمل وسوم وتصنيفات وسمات المنتج في ووكومرس قبل الخوض في طريقة إضافة أول منتج لك.

تصنيفات المنتج

تعمل تصنيفات المنتج ووسومه تقريبًا بنفس آلية عمل التصنيفات والوسوم عند كتابة مقالات في ووردبريس، ويمكنك إنشاء وتعديل واختيار هذه التصنيفات والوسوم في أي وقت. يمكنك العمل على ذلك عند إنشاء منتج لأول مرة أو عند تعديله أو عند إنشاء تصنيف أو وسم.

السمات

يمكنك إضافة السمات لكل منتج على حدة، كما يمكنك ضبط سمات شاملة لاستخدامها ضمن كامل المتجر.

أنواع المنتجات

يمكنك البدء بإضافة المنتجات بعد ضبط التصنيفات والسمات وعملية إدارة المخزون، وأول ما يجب عليك تحديده هو نوع المنتج، وفيما يلي أنواع المنتجات في ووكومرس.

• منتجات بسيطة: تغطي الكمية الأكبر من المنتجات التي يمكن أن تبيعها، إذ تُشحن المنتجات البسيطة دون وجود أي خيارات خاصة بها، والمثال على ذلك هو الكتب.
• منتجات مُجمعة: هي مجموعة من المنتجات المرتبطة ببعضها، يمكن شراء كل واحد منها على حدة، وتتألف من منتجات بسيطة فقط، مثل مجموعة من العصائر.
• منتجات افتراضية: هي منتجات لا تحتاج إلى شحن، ويمكن أن تكون على شكل خدمة. عند تفعيل هذا الخيار، ستُعطل جميع الحقول المرتبطة بالشحن، مثل أبعاد الشحن؛ كما لن تُفعّل حاسبة الشحن ضمن صفحتي السلة وإتمام الطلب.
• منتجات قابلة للتنزيل: يُفعِّل هذا الخيار حقولًا إضافيةً تستطيع من خلالها توفير ملف قابل للتنزيل، إذ يُعطى المستخدم بعد عملية الشراء ملفًا قابلًا للتنزيل على شكل رابط ضمن رسائل إشعار البريد الإلكتروني، والمثال على ذلك هو المنتجات الرقمية.
• منتج خارجي: هو منتج تعرضه ضمن موقعك وتشرح مواصفاته لكنه يُباع في مكان آخر.
• منتج متعدد الأنواع: هو منتج يمتلك مجموعةً من الأنواع، إذ يمتلك كل نوع منها رمز SKU وسعر وخيارات مخزون خاصة به، فعلى سبيل المثال، يمكن أن يتوفر قميص بألوان وأحجام مختلفة.
• تُضاف الأنواع الأخرى عادةً من قبل إضافة خاصة، فعلى سبيل المثال، يمكن لإضافة Woocommerce Subscriptions أن تضيف أنواع منتج جديدة، كما هو الحال مع إضافة Woocommerce Bookings.

رمز المنتج SKU

رمز وحدة الاحتفاظ بالمخزون SKU هو رمز فريد يحدِّد للمنتج بهدف تتبعه ضمن المخزون، ويقبل هذا الرمز حتى 255 محرف التي يمكن أن تتضمن قيم حرفيةً ورقمية، وبعض الرموز الخاصة، وتوجد دالة في ووردبريس sanitize_text_field تتحقق من دخل هذا الحقل، مما يعني أن رموز HTML ومحارف UTF غير الصالحة ستُزال عند حفظ المنتج.

إضافة منتج بسيط

تشبه إضافة منتج بسيط عملية كتابة المقال في ووردبريس، وعليك اتباع الخطوات التالية لإنجاز ذلك:

1. توجه إلى "المنتجات" ومنها اختر "إضافة منتج جديد" لتظهر لك واجهة مشابهة لواجهة إضافة مقال.
2. أدخل عنوان المنتج ووصفه.
3. توجه إلى لوحة "بيانات المنتج" واختر "منتج قابل للتنزيل" (منتج رقمي) أو "افتراضي" (خدمة) إن كانت هذه الخيارات تنطبق على منتجك.

اقتباس

ملاحظة: لا تحتاج المنتجات الرقمية إلى شحن، وبالتالي أي طلب يتضمن منتجات رقمية لن يحتسب تكاليف الشحن.

بيانات المنتج

إن جدول حقول بيانات المنتج هو المكان الذي عليك إضافة معظم البيانات المهمة إليه والمتعلقة بمنتجك.

القسم العام

• السعر:
  • السعر الافتراضي: السعر العادي للمنتجات.
  • سعر التخفيض: السعر بعد تطبيق الخصم على سعر المنتج، إذ يمكنك جدولة هذا السعر ليكون متوفرًا في تواريخ محددة ولمدة معينة. فمثلًا، يمكن أن ينتهي الخصم في الساعة 11:59 مساءً في تاريخ معين.
• الضرائب:
  • حالة الضريبة: يمكن أن تخضع الضرائب لحالة الشحن فقط، ويمكن ألا تتواجد أبدًا.
  • فئة الضريبة: اختر فئة الضريبة التي سوف تُطبق على هذا المنتج.

قسم المخزون

يسمح لك قسم المخزون بإدارة مخزون المنتج فرديًا واختيار السماح أو عدم السماح بالطلبات المسبقة وغيرها الكثير، فهو يسمح لك ببيع المنتجات ويسمح للعملاء بإضافة هذه المنتجات إلى سلالهم. يجب اختيار: تمكين إدارة المخزون على مستوى المنتج ضمن إعدادات مخزون المنتج، وإلا لن يظهر سوى خيار "حالة المخزون" ضمن قسم المخزون لبيانات المنتج.

عندما يكون الخيار تمكين إدارة المخزون على مستوى المنتج مُعطلًا، فستكون مسؤولًا عن تحديث حالة المخزون.

الخيارات التي تظهر عند تفعيل تمكين إدارة المخزون على مستوى المنتج هي:

• أدخل كمية المخزون ليعمل ووكومرس على إدارة المخزون تلقائيًا وتحديث حالة المخزون تلقائيًا كمتوفر في المخزون أو غير متوفر في المخزون أو متاح للطلب المسبق.
• عدد المنتجات المتبقية لوضع حالة مخزون المنتج كمنخفض المخزون: أدخل رقمًا ليصلك إشعاره عند وصول عدد المنتجات لهذا الرقم.
• اختر: "تُباع مفردة" لتقييد شراء المنتج، بحيث يكون منتجًا واحدًا في كل طلب.

قسم الشحن

• الوزن: وهو وزن المنتج.
• الأبعاد: طول وعرض وارتفاع المنتج.
• فئة الشحن: تُستخدم فئات الشحن من قِبل طرق شحن مُعينة لتجميع المنتجات المتشابهة.

قسم المنتجات المرتبطة

يمكنك الترويج لمنتجات مختلفة قريبة من هذا المنتج، وذلك من خلال إضافته لصفحة المنتج عبر البحث والاختيار من القائمة المنسدلة.

تُعرض: المنتجات التي يُوصى بها ضمن صفحة تفاصيل المنتج، وهي منتجات ترغب في تشجيع المستخدم على شرائها بالاعتماد على المنتج الذي يعاينه حاليًا، فعلى سبيل المثال، إن كان المستخدم يُعاين صفحة عرض منتجات القهوة، فيمكنك عرض إناء الشاي في نفس الصفحة كمنتج يُوصى به.

• المنتجات التسويقية: هي منتجات تُعرض ضمن السلة ومرتبطة بمحتوى سلة المستخدم، فعلى سبيل المثال، إن أضاف المستخدم لعبةً إلى السلة، فيمكنك اقتراح شراء الجزء الثاني من هذه اللعبة عند وصول المستخدم إلى صفحة السلة.

قسم السمات

يمكنك ضبط التفاصيل لمنتج ما ضمن صفحة السمات، وستجد صندوق اختيار شامل يتضمن مجموعة السمات التي أنشأتها.

بعد اختيارك لسمة ما من صندوق الاختيار، اضغط على "إضافة"، وطبق الشروط المرتبطة بالسمة ضمن ذلك المنتج، ويمكنك إخفاء السمة ضمن الواجهة الأمامية عن طريق عدم اختيار "عرض في صفحة المنتج"، كما يُمكن أيضًا تطبيق السمات المُخصصة من خلال اختيار "سمة مخصصة للمنتج" من صندوق الاختيار، إذ تُضاف هذه السمات على مستوى المنتج ولن تكون متوفرةً ضمن المنتجات الأخرى أو أدوات التنقل ضمن الموقع.

قسم الإعدادات المتقدمة

• ملاحظة عملية الشراء: أدخل ملاحظةً اختياريةً لتُرسلها للعميل بعد شرائه المنتج.
• ترتيب المنتج في القائمة: يمكنك تخصيص ترتيب هذا العنصر ضمن القائمة.
• تفعيل المراجعات: تفعيل أو تعطيل مراجعات العملاء لهذا المنتج.

الوصف القصير للمنتج

أضف ملخصًا عن المنتج والذي يظهر بجانب صورة المنتج ضمن صفحة العرض ويظهر الوصف الطويل ضمن تبويب وصف المنتج.

الفئات

تجد على الجانب الأيسر من لوحة إضافة منتج جديد تصنيفات المنتج التي يمكنك وضع منتجك فيها كما هو الحال في مقال عادي، كما يمكنك تعيين وسوم المنتج بنفس الطريقة.

إضافة صور ومعرض صور المنتج في ووكومرس

تُضبط وتُقاس الصور بالبكسل، مثل صورة بحجم 600×600 بكسل، وانتبه إلى أن الرقم الأول يُشير إلى العرض والثاني إلى الارتفاع. يُنصح بتنظيم صورك ضمن مجلد والاحتفاظ بنسخة احتياطية في مجلد خارج الاستضافة، وذلك في حال ظهرت مشكلة في المستقبل أو حذفت صورةً وأردت استعادتها.

أنواع الصور

يستخدم ووكومرس ثلاثة أنواع من صور المنتجات في مواقع مختلفة ولأغراض مختلفة:

• صورة المنتج الرئيسية: هي الصورة ذات الحجم الأكبر ويُشار إليها بالصورة الرئيسية ضمن صفحة تفاصيل المنتج.
• صور الفهرس: صور ذات حجم متوسط تظهر ضمن حلقات المنتج مثل صفحة المتجر وصفحة تصنيف المنتج والمنتجات المرتبطة وغيرها.
• الصور المصغرة للمنتج: هي الصور ذات الحجم الأصغر تُستخدم ضمن السلة والودجات والصور المُصغرة للمعرض أسفل الصورة الرئيسية للمنتج.

إضافة صور المنتج والمعارض

إن إضافة صور المنتج والمعارض هي خيارات متوفرة في الجهة اليسرى من صفحة إضافة المنتج أو تعديله ضمن المتجر.

صورة المنتج

صورة المنتج هي الصورة الرئيسية لمنتجك، إذ يُعاد استخدامها بأحجام مختلفة ضمن متجرك، ويمكنك وضعها باختيار "تعيين صورة المنتج".

اختر صورةً موجودةً من مكتبة الوسائط أو ارفع صورةً جديدةً.

حذف صورة المنتج: يمكن إضافة صورة المنتج أو إزالتها أو تعديلها بنفس طريقة الصور الرئيسية للمقالات والصفحات.

معارض المنتج

سنتحدث عن كيفية إضافة وترتيب وإزالة الصور من معارض صور المنتجات:

إضافة صورة لمعرض المنتج

تعرض معارض المنتج جميع الصور المرتبطة مع المنتج من خلال صندوق معرض المنتج، وتستطيع إنشاء معرض صور بنفس الطريقة المُتبعة في إضافة صورة المنتج، لكن باستخدام صندوق "معرض صور المنتج".

إعادة ترتيب الصور ضمن معرض الصور

يمكن إعادة ترتيب صور المعرض بالسحب والإفلات، أي عبر تحريكها بحرية.

إزالة صور من معرض الصور

حرك مؤشر الفأرة فوق الصورة التي تريد إزالتها، ثم اضغط على أيقونة x.

واجهة المستخدم

يستطيع العميل رؤية صورة المنتج والمعرض بعد إضافتها ضمن متجرك.

يستطيع العميل تقريب الصور ليحصل على نظرة أوضح عن المنتج عند تحريك مؤشر الفأرة فوق الصورة.

كما يستطيع العملاء الضغط على أيقونة التكبير في الزاوية العلوية اليسرى.

سوف تظهر نافذة مُنبثقة للعملاء تعرض الصورة بشكل أوضح مع خلفية داكنة في حال وُجدت خلفية، ويستطيع العميل الانتقال بين الشرائح المختلفة.

تعمل إيماءات اللمس على الهاتف الذكي أيضًا.

ضبط خيارات عرض المنتج وتميزه

يمكنك ضمن لوحة النشر التحكم بخيار "عرض المنتج في" من أجل ضبط خيارات عرض منتجك.

• المتجر ونتائج البحث: مرئي في كل مكان من نتائج البحث وصفحات المتجر والتصنيفات.
• المتجر فقط: مرئي فقط ضمن صفحات المتجر وصفحات التصنيفات، لكن ليس في نتائج البحث.
• نتائج البحث فقط: مرئي ضمن نتائج البحث، لكن ليس في صفحة المتجر أو صفحات التصنيف.
• مخفي: مرئي فقط ضمن صفحة المنتج وليس في أي صفحة أخرى.

يمكنك تحديد إن كان المنتج مميزًا أم لا ضمن صفحات التصنيفات والمنتجات المرتبطة بوضعه. فعلى سبيل المثال، يمكنك وضع علامة مميزة ضمن جميع الحزم التي تبيعها.

إضافة منتج مجمع

يُنشأ المنتج المجمع تقريبًا بنفس الطريقة التي يُنشأ فيها المنتج البسيط، والمنتج المجمع هو قائمة بالمنتجات الأخرى الموجودة ضمن متجرك، لذلك لا يملك هذا المنتج سعرًا أو رقمًا لتتبعه ضمن المخزون في متجرك. ولإنشاء هذا النوع من المنتجات، اختر "منتج مجمع" من القائمة المنسدلة لنوع المنتج.

إنشاء منتج مجمع

1. توجه إلى "المنتجات" ثم اضغط على "إضافة منتج جديد".
2. أدخل عنوانًا للمنتج المجمع مثل "أدوات المدرسة".
3. توجه إلى "بيانات المنتج" واختر "منتج مجمع" من القائمة المنسدلة، لتختفي بعض الحقول مثل حقل السعر، وهذا طبيعي لأن المنتج المجمع هو تجميعة من المنتجات الموجودة ضمن المتجر على ووكومرس، والتي تمتلك مسبقًا هذه المعلومات.
4. انشر.

ما زال المنتج المجمع منتجًا فارغًا، ولإضافة منتجات لهذا المنتج عليك:

• إنشاء منتجات وإضافتها إليه.
• أو إضافة منتجات موجودة سابقًا.

يمكنك إنشاء المنتجات البسيطة أولًا ثم إضافتها إلى المنتج المجمع لاحقًا، أو يمكنك إنشاء المنتج المجمع وإضافة المنتجات لاحقًا؛ مما يوفر لك مرونةً في إضافة المنتجات البسيطة لأكثر من منتج مُجمع.

إضافة منتجات إلى المجموعة

إليك فيما يلي الخطوات الواجب اتباعها لإضافة المنتجات إلى المجموعة:

1. توجه إلى "المنتجات" ثم اضغط على "إضافة منتج جديد".
2. اختر المنتج المُجمع الذي تريد إضافة منتجات إليه.
3. توجه إلى أسفل الصفحة إلى بيانات المنتج واضغط على "المنتجات المرتبطة".
4. اختر "المنتجات المجمعة" وابحث عن المنتج من خلال كتابة اسمه.
5. اضغط على المنتجات التي ترغب بإضافتها.
6. اضغط على "تحديث".
7. تستطيع سحب وإفلات المنتجات لإعادة ترتيبها، وحال الضغط على زر "تحديث" سوف يظهر الترتيب الجديد ضمن صفحة المنتج.

إضافة منتج افتراضي

تستطيع عند إضافة منتج بسيط تفعيل خيار "منتج افتراضي" ضمن لوحة بيانات المنتج.

أما في المنتج متعدد الأنواع، فسوف يظهر هذا الخيار ضمن كل نوع.

تفعيل هذا الخيار يُعطل جميع الحقول المرتبطة بالشحن، كما لن تُفعَّل حاسبة الشحن ضمن السلة أو صفحة إتمام الطلب.

إضافة منتج قابل للتنزيل

يمكنك تفعيل خيار "منتج قابل للتنزيل" الموجود ضمن لوحة بيانات المنتج عند إضافة منتج بسيط، وهذا يُضيف حقلين جديدين:

• رابط الملف: مسار أو رابط الملف القابل للتنزيل.
• حدود التنزيل: تحديد عدد المرات التي يستطيع فيها العميل تنزيل الملف. يمكنك إبقاء الخيار فارغًا لتفعيل عدد تنزيلات غير محدود.

تتضمن المنتجات القابلة للتنزيل تكاليف شحن. فعلى سبيل المثال، قد تتوفر نسخة ورقية مع النسخة الرقمية للكتاب، ويمكنك أيضًا تفعيل خيار المنتج الافتراضي إن كان المنتج القابل للتنزيل غير قابل للشحن.

إضافة منتج خارجي

اختر من القائمة المنسدلة خيار "منتج خارجي"، مما يُغير بيانات المنتج قليلًا، ليزيل أولًا قسم الشحن من اليمين ويضيف بعدها حقلين جديدين ضمن القسم العام، وهما رابط المنتج ونص الزر.

إن حقل رابط المنتج هو الوجهة التي يستطيع ضمنها العملاء شراء المنتج، ويسمح لك نص الزر تغيير نص "إضافة إلى السلة" إلى العبارة التي تُفضلها.

إضافة منتج متعدد الأنواع

هذا النوع من المنتجات هو الأكثر تعقيدًا، فهو يسمح لك بتعريف أنواع مختلفة عن منتج واحد ليمتلك كل نوع رمز SKU وسعرًا ومخزونًا خاصًا به.

تكرار المنتج

يمكنك توفير الوقت عبر استخدام منتج موجود مسبقًا وتكراره لإنشاء منتجات متشابهة مع اختلاف في الصفات أو النوعية. ولتفعيل هذا، يجب عليك التوجه إلى "المنتجات" واختيار المنتج الذي تريد تكراره، ثم الضغط على "تكرار".

حذف منتج

لحذف منتج:

1. التوجه إلى "المنتجات".
2. العثور على المنتج الذي تريد حذفه.
3. حرّك مؤشر الفأرة فوق اسم المنتج ثم اضغط على "حذف".

تعيين منتج على أنه مميز

لتعيين منتج على أنه مميز، توجه إلى "جميع المنتجات" ضمن "المنتجات"، وانقر على النجمة في عمود المميز، كما يمكنك الضغط على "تحرير سريع" ثم الضغط على خيار "مميز".

فرز وترتيب المنتجات

يسمح لك مُخصص ووكومرس بالإضافة للخيارات المذكورة في الأسفل بتخصيص فهرس المنتجات.

فرز المنتجات

استخدم ميزة الفرز للحصول على عدد المنتجات وعرض المنتجات حسب النوع، أو لمعرفة أي المنتجات قابلة للطلب المسبق وأيها غير متوفر في المخزون.

1. توجه إلى "المنتجات".
2. اختر التصنيف ونوع المنتج وحالة المخزون أو أي تشكيلة من الثلاثة.
3. اضغط على "تصفية".

الفرز حسب التصنيف

استخدم وظيفة الترشيح حسب التصنيف لفرز المنتجات بالاعتماد على التصنيف، وانتبه إلى أنه عندما يملك الموقع أقل من 100 تصنيف، فسوف يظهر مرشح التصنيف كقائمة منسدلة، لكن عندما يصل العدد لمئة، فسوف يظهر حقل بحث بدلًا من القائمة. وعلى عكس القائمة المنسدلة، فإن حقل البحث لن يعرض جميع التصنيفات، بل سيكتفي بالتصنيفات المرتبطة بالمنتجات فقط.

ترتيب المنتجات

الترتيب مختلف عن الفرز، وهنا تستطيع سحب وإفلات المنتجات لإعادة ترتيبها.

1. توجه إلى "المنتجات".
2. اختر "الترتيب".
3. اختر التصنيف ونوع المنتج وحالة المخزون أو تشكيلة مما سبق.
4. اضغط على "تصفية".

يمكنك سحب وإفلات المنتجات بالطريقة التي تريدها.

معرف المنتج

تظهر الحاجة لمعرف المنتج في بعض الأحيان عند استخدام رمز قصير أو روابط أو ودجات، وللاطلاع على معرف المنتج، توجه إلى "المنتجات" وحرك مؤشر الفأرة فوق المنتج الذي تريد الاطلاع على معرفه ليظهر رقم المعرف.

السماح بالطلبات المسبقة

اختر ما إذا كنت تريد السماح بالطلب المسبق للمنتجات من القائمة المنسدلة، فإن كنت تدير منتجًا، فيجب عليك إدارة مخزونه للسماح بالطلبات المسبقة.

عند تفعيل خيار "إدارة المخزون"، سوف تظهر ثلاث خيارات ضمن القائمة المنسدلة "السماح بالطلبات المسبقة":

• السماح: يسمح هذا الخيار بالطلبات المسبقة دون تقديم أي تنبيه عن أن المنتج غير متوفر في المخزون.
• لا تسمح: سيكون هناك تنبيه على صفحة المنتج بأن المنتج غير متوفر في المخزون، وفي حال تفعيل إشعارات المخزون، يمكن للعميل إرسال بريده إلكتروني ليصله إشعار.
• السماح مع تنبيه العميل: سيكون هناك تنبيه "متوفر للطلب المسبق" ضمن صفحة المنتج.

يجب أن تكون حالة المخزون "متوفر في المخزون" للسماح بالطلب المسبق للمنتج حتى لو كانت الكمية صفر، وعند السماح بالطلبات المسبقة، يمكن أن تُصبح كمية المخزون أقل من صفر عند شراء مسبق للمنتج. استخدم الإشعارات المتقدمة لتُساعدك على إشعار شخص آخر غير مدير المتجر عند إرسال طلبات مسبقة، وانتبه إلى أنه يجب أولًا البحث عن الطلبات المستقبلة للمنتج المطلوب، ثم إتمام الطلبات القديمة عن طريق البحث عن المنتج الموجود ضمن شاشة الطلب، ثم الترتيب حسب التاريخ.

تتقاضى معظم بوابات الدفع ثمن المنتج مباشرةً، لكن إن أردت التمهل في تقاضي ثمن المنتج من العملاء إلى حين توفر المنتج ضمن المخزون، فيجب عليك استخدام قائمة انتظار ووكومرس لإرسال بريد إلكتروني للمستخدمين لإعلامهم بأن المنتج أصبح متوفرًا ضمن المخزون مع رابط الشراء.

الأسئلة المتكررة

• ما هو الحجم المثالي للصورة مع ووكومرس؟ يُنصح باستخدام صورة بحجم 800×800 على الأقل، وهذا ينطبق على الصورة الرئيسية وصورة الفهرس والصورة المُصغرة، مع الإشارة إلى أن الصور ذات الحجم الأكبر أفضل، لا سيّما إن كنت تبيع منتجات ذات تفاصيل دقيقة. يمكنك استخدام صور ذات دقة أقل، لكن تذكر أن الصور عنصر أساسي للبيع والترويج للمنتجات والخدمات، لذا يجب أن تكون ذات جودة عالية.
• ماذا يحدث إن نسيت ضبط حجم الصورة؟ يضبط ووكومرس تلقائيًا حجم الصورة، ويولد صورًا للعملاء ليروها في الواجهة الأمامية.
• ما هو صندوق الصور في ووكومرس؟ هي ميزة تسمح بفتح الصورة أو الصور أمام خلفية داكنة مع تسليط الضوء على الصور.
• ما هي ميزة تقريب الصورة في ووكومرس؟ إن كنت تبحث عن منتج وحرّكت مؤشر الفأرة فوقه، فستلاحظ أن الصورة تصبح أقرب إلى مكان المؤشر على الصورة، وهذا يُساعد في الحصول على نظرة سريعة أقرب على بعض المنتجات التي تُعَد التفاصيل فيها مهمةً ولن تظهر في الحجم العادي للصورة.
• كيفية ضبط أبعاد الصورة في قالب مُخصص؟ إن كنت تبني قالبًا مُخصصًا، فيجب عليك ضبط إعدادات الصورة تلقائيًا.
• لماذا لا أجد إعدادات صور المنتج الموصوفة في مُخصص ووكومرس في الأعلى؟ يُمكن أن يحصل هذا لسببين:
  • أما لأنك تستخدم إصدار من ووكومرس أقدم من 3.3.
  • أو أن القالب يدعم حجمًا معينًا للصور، ويمكن حل هذه المشكلة باستخدام الشيفرة ضمن تحسينات صور ووكومرس.

ترجمة -وبتصرّف- للمقالين Adding and Managing Products و Adding Product Images and Galleries.

اقرأ أيضًا

• إعداد صفحات المتجر الضرورية وإضافة منتجات جديدة في متجر ووكومرس
• إدارة فئات المنتجات، الوسوم، فئات الشحن، والسمات في متجرك الإلكتروني على منصة WooCommerce
• ضبط إعدادات المنتجات (Products) لمتجرك الإكتروني على منصة WooCommerce
• كيفية استخدام مكون ووكومرس جميع المنتجات
• كيفية ضبط خيارات شحن المنتجات في متجر ووكومرس
• كيفية التعامل مع منتج رقمي قابل للتنزيل في ووكومرس

سوف نستعرض في هذا المقال جميع الإعدادات المتوفرة ضمن ووكومرس WooCommerce، وسوف تجد معلومات كافية عن كيفية ضبط الإعدادات العامة لووكومرس، إضافةً إلى كيفية ضبط إعدادات المنتجات والضرائب والمدفوعات والشحن والحسابات والبريد الإلكتروني وAPI، وكذلك Webhooks. وللبدء، توجه إلى "الإعدادات" ضمن ووكومرس Woocommerce.

الإعدادات العامة

تتضمن هذه الإعدادات إعدادات مرتبطة بعنوان المتجر وأماكن البيع وغيرها.

عنوان المتجر

تحدد عنوان المتجر والدولة والولاية الموجودة فيها بصفتك بائعًا، إضافةً إلى اختيار رسوم الضرائب الافتراضية ومواقع العملاء.

خيارات عامة

تتمثل الخيارات العامة في:

• دول البيع: تستطيع اختيار البيع لجميع الدول أو تحديد دول معينة، حيث يمكنك اختيار عدة دول ومناطق.
• مناطق الشحن: يمكنك اختيار الشحن للدول التي تبيع لها فقط أو مجموعة من الدول، كما تستطيع تعطيل الشحن وكل ما يرتبط بعملية الشحن.
• الموقع الافتراضي للزبون: اختر الموقع الذي يفترضه الموقع عنوانًا للعميل قبل إدخال عنوانه لاحتساب تكاليف الضريبة والشحن.
  • لا مكان بشكل افتراضي: لا يعطي عنوانًا للزوار، وبالتالي لا يحتسب لهم الضرائب إلى حين إدخال العنوان.
  • منطقة المتجر: يطلب من النظام أن يفترض أن العملاء بنفس المنطقة الموجود فيها المتجر.
  • تحديد الموقع الجغرافي: يحدد موقع العميل الحالي ويحسب الضرائب تبعًا لهذا الموقع.
  • تحديد الموقع الجغرافي (مع دعم التخزين المؤقت للصفحة): مشابه للخيار السابق، لكنه يُحدّد الموقع باستخدام Ajax. سوف تلاحظ أن رابط موقعك URL يتضمن ?v=xxxx في نهايته، وهذا أمر طبيعي لمنع تخزين الأسعار.
• تفعيل الضرائب: فعّل أو عطّل الضرائب ضمن متجرك، وعند تعطيل الضرائب سوف تختفي صفحة إعدادات الضرائب.
• تمكين القسائم: فعّل أو عطّل القسائم ضمن متجرك، حيث يمكن استخدام القسائم في لوحة تحكم المدير لتعديل الطلب (للطلبات غير المدفوعة) وفي صفحات السلة وإتمام الطلب.
• تفعيل استخدام رموز القسيمة الشرائية: اختر هذا الخيار لتفعيل استخدام القسائم ضمن متجرك.
• حساب خصومات القسائم تسلسليًا: تتغير طريقة حساب القسائم، بحيث تُطبق القسائم تسلسليًا فوق بعضها، بدلًا من تطبيقها على السعر الأساسي للمنتج.
• خيارات العملة: تؤثر هذه الخيارات على طريقة عرض الأسعار ضمن الواجهة الأمامية.

• العملة: اختر العملة الافتراضية للمتجر، إذ يمكنك اختيار عملة واحدة فقط.
• موضع عرض العملة: اختر موضع العملة الافتراضي بالنسبة للسعر: يمين أو يسار أو يمين ويسار مع فراغ.
• فاصل الآلاف: اختر الرمز الذي تريد استخدامه للفصل بين الآلاف.
• فاصل الأرقام العشرية: اختر الرمز المُستخدم للفاصلة العشرية.
• الأرقام العشرية: اختر عدد الأرقام لعرضها على يمين الفاصلة العشرية عند عرض الأسعار: 100.00 أو 100.

إعدادات المنتجات

تتضمن هذه الصفحة ضبط إعدادات المنتجات، وكيفية عرضها، واستخدام أبعاد الصور المناسبة، والمخزون، وإعدادات المنتجات القابلة للتنزيل.

عام

تجد ضمن تبويب "عام" صفحات المتجر والمراجعات والتقييمات، وتسمح لك بالتحكم بإعدادات صفحة إتمام الطلب ووحدات القياس وتفعيل أو تعطيل مراجعة وتقييم المنتجات.

توجَّه إلى Woocommerce ثم اضغط على "الإعدادات" واختر "المنتجات" لتجد نفسك ضمن تبويب "عام".

صفحات المتجر

سنعرض فيما يلي كيفية التعامل مع صفحات المتجر:

• صفحة المتجر: اختر الصفحة التي تريدها كصفحة افتراضية للمتجر، ولا حاجة إلى أن تكون ذات الصفحة التي ثبتها على ووكومرس، ويمكنك تخطي هذا الخيار في حال استخدمت طريقة أخرى لعرض المنتجات.
• إضافة إلى سلوك السلة:
  • التحويل إلى صفحة سلة المشتريات بعد إضافة المنتج بنجاح: يوجه العميل تلقائيًا إلى صفحة السلة عند إضافة منتج.
  • تفعيل إضافة المنتج للسلة بدون تحديث الصفحة AJAX في الأرشيفات: يُفعّل خيار إضافة المنتج للسلة دون إعادة تحميل الصفحة.
• صورة العنصر النائب: يمكنك هنا ضبط صورة العنصر النائب الافتراضية لتظهر ضمن الواجهة الامامية عند عدم توفر صورة، ويمكن أن تكون هذه الصورة شعار متجرك أو صورة خدمة ما.

القياسات

اختر وحدة قياس الوزن والأبعاد للمنتجات من القائمة المنسدلة.

المراجعات

• تفعيل المراجعات:
  • تفعيل مراجعات المنتج.
  • إظهار تسمية "تم التحقق منه" في مراجعات الزبائن.
  • المراجعات لا يمكن تركها إلا بواسطة "أشخاص تم التحقق منهم".
• تقييمات المنتج:
  • تفعيل نجوم التقييم في المراجعات.
  • نجوم التقييم ينبغي أن تكون مطلوبةً، وليست اختياريةً.

اقتباس

ملاحظة: إعدادات صورة المنتج والملاحظة الخاصة بالمتجر غير موجودة ضمن مُخصص ووكومرس.

خيارات المخزون

توجه إلى ووكومرس ثم اضغط على "الإعدادات" واختر منها تبويب "المنتجات"، لتصل إلى خيار "المخزون" وتتمكن من تعديل خيارات المخزون ضمن متجرك.

اختر ما إذا كنت تريد تفعيل إدارة المخزون، ففي حال تفعيل هذا الخيار عليك ضبط الخيارات التالية:

• إدارة المخزون:
  • تفعيل إدارة المخزون: يُدار مخزون المنتجات الفيزيائية تلقائيًا، وما عليك سوى إدخال الكمية ليعمل ووكومرس على طرح المبيعات منها وعرض عبارة "متوفر في المخزون" أو "غير متوفر في المخزون" أو إمكانية "الطلب المسبق".
  • تعطيل (إزالة العلامة من المربع): يتوجب الآن إدخال كمية وحالة المنتجات الفيزيائية يدويًا، ويمكنك تفعيل إدارة المخزون على مستوى المنتج في حال رغبت بذلك.
• تعليق المخزون (بالدقائق): تعليق المنتجات (للطلبات غير المدفوعة) لعدد معين من الدقائق، وعند الوصول إلى هذه المدة، سوف يُلغى الطلب المعلق. أبقِ على هذه القيمة فارغةً لتعطيلها، وانتبه إلى أن هذه الميزة تعمل للمنتجات بحالة "بانتظار الدفع" وليس "قيد الانتظار".
• الإشعارات:
  • تفعيل إشعارات المخزن المنخفض.
  • تفعيل إشعارات المخزون غير المتوفر.
• مستلمي الإشعارات: أدخِل عنوان البريد الإلكتروني للإشعارات.
• عدد المنتجات المتبقية لوضع حالة مخزون المنتج على أنه منخفض المخزون: عدد المنتجات لتفعيل إشعار المخزون المنخفض.
• ** عدد المنتجات المتبقية لوضع حالة مخزون المنتج على أنه غير متوفر في المخزون**: عدد المنتجات لتفعيل إشعار مخزون غير متوفر.
• ظهور نفاذ المخزون: اختر إخفاء او عرض المنتجات غير المتوفرة ضمن قائمة المنتجات.
• صيغة عرض المخزون:
  • إظهار الكمية المتوفرة في المخزون دائمًا مثل "12 منتج متوفر في المخزون".
  • إظهار الكمية المتوفرة في المخزون عندما تكون منخفضةً فقط "2 منتج فقط".
  • عدم إظهار الكمية المتوفرة في المخزون.

المنتجات القابلة للتنزيل

توجه إلى ووكومرس ثم اضغط على "الإعدادات"، ثم اختر تبويب "المنتجات"، ومنه إلى "المنتجات القابلة للتنزيل".

• طريقة تنزيل الملف: يتحكم هذا الخيار بالطريقة التي يوفر فيها متجرك الملفات القابلة للتنزيل للمشتري.
  • فرض التنزيلات: يفرض تنزيل الملفات من خلال شيفرة PHP، ولا يمكن الوصول إلى الملفات من قِبل أي شخص سوى المشتري، وتكون الروابط المباشرة مخفيةً.
  • X-Accel-Redirect/X-Sendfile: مشابه لعملية فرض التنزيلات، لكن مع أداء أفضل وإمكانية دعم ملفات بأحجام أكبر، وتتطلب أن توفر استضافتك دعم لـ X-Sendfile أو لـ X-Accel-Redirect، لذا يجب عليك التحقق من الاستضافة أولًا.
  • إعادة التوجيه فقط (غير آمن): رابط التحميل يربط المستخدم مع الملف، والملفات غير محمية من الوصول الخارجي لها.

يجب على معظم المتاجر اختيار إحدى الطريقتين، الأولى أو الثانية، وذلك للحفاظ على الملفات آمنة من الوصول الخارجي لها. يجب أيضًا استخدام إعادة التوجيه فقط في حال واجهتك مشكلات أو لا تمانع في أن تكون عملية تنزيل الملفات غير مؤمنة.

• تقييد الوصول:
  • التنزيل يتطلب الدخول: لا ينطبق هذا الخيار على عمليات الشراء كضيف.
  • منح صلاحية الوصول إلى المنتجات القابلة للتنزيل بعد الدفع مباشرةً: تفعيل هذا الخيار يمنح الوصول إلى التنزيلات عندما تكون حالة الطلب "قيد المعالجة" بدلًا من انتظار أن تصبح حالة الطلب "مكتمل".

إعدادات الضرائب

توجه إلى WooCommerce ثم اختر "الإعدادات" ومنها تبويب "الضرائب".

إن إعداد الضرائب جزء مهم ومعقد بما يكفي لنكتب عنه مقال خاص، ويمكنك مراجعة مقال ضبط الضرائب في ووكومرس للاستزادة.

إعدادات الشحن

لكي تتمكن من ضبط إعدادات الشحن توجه إلى ووكومرس، ثم اختر "الإعدادات" ومنها تبويب "الشحن".

مناطق الشحن

إن صفحة الإعدادات الرئيسية للشحن هي لمناطق الشحن. ومنطقة الشحن هي منطقة جغرافية، إذ توفر مجموعةً من طرق الشحن والأجور الخاصة بها. يمكنك قراءة المزيد عن كيفية ضبط مناطق الشحن في صفحة ضبط مناطق الشحن.

خيارات الشحن

• عملية حسابية:
  • تفعيل حاسبة الشحن ضمن صفحة السلة.
  • إخفاء رسوم الشحن إلى حين إدخال العنوان.
• وجهة الشحن: الشحن افتراضيًا إلى عنوان فاتورة الزبون أو عنوان شحن الزبون أو الشحن فقط إلى عنوان فاتورة الزبون.
• وضع كشف الأخطاء: تفعيل هذا الوضع بغرض حل المشكلات.

إعدادات المدفوعات

توجه إلى Woocommerce ثم اضغط على "الإعدادات" واختر تبويب "المدفوعات" لاختيار أي بوابات الدفع التي تريد تفعيلها.

تُعرض في هذه الصفحة بوابات الدفع المُثبتة، وتستطيع سحبها وإفلاتها للتحكم بترتيب عرضها للعميل في صفحة إتمام الطلب.

وعند الضغط على اسم بوابة الدفع، سوف يُعاد توجيهك مباشرةً إلى صفحة ضبط أو تعديل إعداداتها، أو يمكنك ضبط إعدادات بوابة الدفع من خلال الضغط على "إدارة" أو "إعداد"، كما يمكنك استخدام زر التفعيل لتفعيل أو تعطيل أي بوابة دفع.

إن حاولت تفعيل طريقة دفع تحتاج لمزيد من الضبط، فسوف تُعيد توجيهك إلى شاشة إعداد هذه البوابة.

الحسابات والخصوصية

توجه إلى ووكومرس ثم اضغط على "الإعدادات" واختر تبويب "الحسابات والخصوصية" للتحكم بالخيارات المرتبطة بحسابات العملاء والبيانات الخاصة بهم.

عملية إتمام الطلب والسداد للزائر

• السماح للعملاء بالطلب من الموقع دون حساب: يسمح هذا الخيار للعملاء بإتمام الطلب دون إنشاء حساب، وبالتالي لن تكون الطلبات مرتبطةً بحساب مستخدم ضمن ووردبريس.
• السماح للعملاء بتسجيل الدخول إلى حساب موجود أثناء عملية السداد (إتمام الطلب): يعرض هذا الخيار نموذج تسجيل دخول ضمن صفحة إتمام الطلب إن لم يكن المستخدم مُسجلًا ضمن الموقع.

إنشاء حساب

• السماح للعملاء بإنشاء حساب أثناء السداد (عملية إتمام الطلب).
• السماح للعملاء بإنشاء حساب على صفحة "لوحة حسابي".
• عند إنشاء حساب، يمكنك إنشاء اسم مستخدم الحساب تلقائيًّا للعميل حسب اسمه ولقبه، أو بريده الإلكتروني. وفي حال تعطيل هذا الخيار، سوف يظهر حقل يطلب من المستخدم إنشاء اسم المستخدم الخاص به.
• عند إنشاء حساب، أرسل رابطًا إلى المستخدم الجديد لتعيين كلمة مروره.

طلبات محو الحساب

• إزالة البيانات الشخصية من الطلبات عند الطلب: يسمح ووردبريس 4.9 بإزالة البيانات الشخصية عند الطلب، وعند تفعيل هذا الخيار، سوف تُزال بيانات المستخدم من الطلبات إن كانت هذه الطلبات تعود للمستخدم الذي تُمسح بياناته.
• إزالة الوصول إلى التنزيلات عند الطلب: يسمح لك ووردبريس 4.9 بإزالة البيانات الشخصية عند الطلب. وعند تفعيل هذا الخيار، سوف تُزال بيانات التنزيل التي تعود للمستخدم الذي تُمسح بياناته، ولن يتمكن المستخدم المحذوف من الوصول إلى أي ملفات تنزيلات اشتراها سابقًا.

إزالة البيانات الشخصية

السماح بإزالة البيانات الشخصية بالجملة من الطلبات، إذ يُضيف خيار لإزالة البيانات الشخصية ضمن صفحة الطلبات، وهو مفيد في حال أردت إزالة المعلومات الشخصية من الطلبات بالجملة.

سياسة الخصوصية

يسمح لك هذا القسم باختيار صفحة لسياسة الخصوصية وعرض مقتطفات من سياسة الخصوصية ضمن صفحات حسابك وإتمام طلبات للعملاء.

• صفحة الخصوصية: اختر صفحةً لتكون الصفحة الخاصة بسياسة الخصوصية. وباستخدام الكود القصير privacy-policy سيصبح بإمكانك الربط مع هذه الصفحة؛ كما أن بعض القوالب تستخدم هذا الخيار لربط صفحة سياسة الخصوصية مع أماكن أخرى مثل التذييل، وقد أُضيفت هذه الميزة إلى ووردبريس 4.9.
• سياسة الخصوصية المرتبطة بالتسجيل: تُعرض ضمن نموذج التسجيل في صفحة حسابي، لذا يجب عليك تضمين معلومات عن سياسة الخصوصية فيها وربطها مع صفحة سياسة الخصوصية لمزيد من المعلومات.
• سياسة الخصوصية المرتبطة بالسداد: تُعرض ضمن صفحة إتمام الطلب، ويجب عليك تضمين معلومات عن سياسة الخصوصية وربطها مع صفحة سياسة الخصوصية لمزيد من المعلومات.

الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

يسمح لك هذا القسم باتخاذ قرار بخصوص المدة التي ترغب في الحفاظ فيها على بيانات الطلب ضمن متجرك، إذ يجب عليك تعيين المدة التي يحتفظ فيها موقعك بالبيانات ضمن سياسة الخصوصية؛ وقد أُضيفت هذه الإعدادات في ووكومرس 3.4.

أدخل لكل خيار رقمًا، ثم اختر المدة بالأيام أو الأسابيع أو الأشهر أو الأعوام، أما الإبقاء على هذه الحقول فارغة، فسوف يُعطّل عملها.

• الاحتفاظ بالحسابات غير النشطة: الحسابات غير النشطة هي حسابات لم يُسجل دخول بها ولم تُنشئ طلبًا لمدة معينة.
• الاحتفاظ بالطلبات المعلقة التي في الانتظار: الطلبات المعلقة هي طلبات غير مدفوعة أو مهملة لا تحتاج إلى أي إتمام.
• الاحتفاظ بالطلبات التي فشلت: الطلبات الفاشلة هي الطلبات غير المدفوعة أو المهملة ولا تحتاج إلى أي إتمام.
• الاحتفاظ بالطلبات الملغية: الطلبات الملغية هي طلبات اُلغيت لسبب ما، إما من قِبل المدير أو العميل أو انتهت مدة انتظار الدفع الخاصة بها.
• الاحتفاظ بالطلبات المُكتملة: الطلبات المكتملة هي الطلبات التي اكتملت في الماضي.

تصدير البيانات الشخصية

يمتلك ووردبريس 4.9.6 القدرة على تصدير البيانات الشخصية المرتبطة بعنوان بريد إلكتروني معين إلى ملف HTML، ويُضيف ووكومرس إلى الملف المُصدر البيانات المُصدرة التالية:

• معلومات حساب المستخدم.
• طلبات مرتبطة بعنوان بريد إلكتروني مُعين.
• تنزيل صلاحيات وسجلات مرتبطة بعنوان بريد إلكتروني مُعين.

وللتأكد من أن الطلبات حقيقية، سوف يُرسَل بريد إلكتروني لتأكيد الطلب، وتتضمن عملية التحقق الخطوات التالية:

• إدخال عنوان البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم الخاص بالحساب.
• سوف يُعلم المستخدم من خلال البريد الإلكتروني مع رابط تأكيد.
• عند استخدام رابط التأكيد سوف يؤشّر الطلب على أنه مؤكد.
• سوف يُرسل بريد إلكتروني للعميل يتضمن رابطًا لتنزيل البيانات الشخصية الخاصة به.

فيما يلي مثال عن ملف بيانات شخصية:

إعدادات البريد الإلكتروني

يتضمن الخيارات المتوفرة لتعديل قوالب وإعدادات البريد الإلكتروني، ويمكنك الوصول لها من خلال الضغط على ووكرموس، ثم اختيار "الإعدادات"، ثم الضغط على تبويب "البريد الإلكتروني".

إشعارات البريد الإلكتروني

يمكنك ضبط إعدادات كل بريد إلكتروني لووكومرس ظاهر هنا، وسوف تجد المزيد من التفاصيل في الأقسام التالية.

خيارات مرسل البريد الإلكتروني

اضبط حقلي "اسم المرسل" و"من عنوان" للمرسل.

قالب البريد الإلكتروني

يسمح لك هذا القسم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بووكومرس.

• صورة رأس الصفحة: أدخل رابط الصورة التي تريد عرضها ضمن ترويسة البريد الإلكتروني، إذ تستطيع رفع الصورة من خلال زر إضافة الوسائط، أو من خلال الضغط على "أضف جديد" ضمن "وسائط".
• نص تذييل الصفحة: هو النص الذي يُعرض في تذييل البريد الإلكتروني.
• اللون الأساسي: لون قالب البريد الإلكتروني لووكومرس.
• لون الخلفية: لون الخلفية لقوالب البريد الإلكتروني لووكومرس.
• لون خلفية الصندوق الرئيسي: اللون الرئيسي لخلفية جسم البريد الإلكتروني.
• لون النص: لون النص الأساسي لقوالب البريد الإلكتروني لووكومرس.

يمكنك نسخ المجلد http://woocommerce/templates/emails/ إلى http://yourchildtheme/woocommerce/emails/ لتتمكن من التحكم بصورة أكبر بتصميم رسائل البريد الإلكتروني، وننصح بحفظ التعديلات على رسائل البريد الإلكتروني ضمن قالب ابن، لكي لا تُحذف التعديلات عند إجراء أي تحديث.

تعديل قالب بريد إلكتروني

تجد القوالب ضمن قائمة "إشعارات البريد الإلكتروني" وهي طلب جديد وطلب ملغي وفشل الطلب وطلب قيد الانتظار وطلب قيد التنفيذ وطلب مكتمل واستعادة المبلغ المطلوب وفاتورة العميل/ تفاصيل الطلب وملاحظة للزبون وإعادة تعيين كلمة المرور وحساب جديد.

اضغط على "إدارة" على يسار القالب الذي تريد تعديله لتظهر لك قائمة جديدة.

في الصورة أدناه مثال عن طلب جديد:

انتقِ من الخيارات أو أدخل تفضيلاتك:

• تفعيل/ تعطيل: لتفعيل أو تعطيل إشعارات البريد الإلكتروني.
• المستلم: أدخل عناوين البريد الإلكتروني للمستلمين مفصولة بفاصلة.
• عنوان الرسالة: يتحكم هذا الحقل بسطر الموضوع ضمن البريد الإلكتروني، يمكنك الإبقاء عليه فارغًا لاستخدام الموضوع الافتراضي.

[{site-title}] New customer order ({order-number}) - {order-date}

• ترويسة الرسالة: يتحكم هذا بالترويسة الرئيسية ضمن إشعار البريد الإلكتروني. أبقه فارغًا لاستخدام الترويسة الافتراضية.
• نوع البريد الإلكتروني: اختر صيغة البريد الإلكتروني المرسل، حيث تتضمن الخيارات "نص عادي" أو "متعدد الأجزاء" أو "HTML".

اقتباس

ملاحظة: إن استخدمت النص الصريح في رسائل البريد الإلكتروني، فيجب عليك الانتباه إلى أن حقول النص محدودة بـ 155 حرف، وبالتالي إن تضمنت المنتجات أسماءً طويلةً أو عدة أنواع أو إضافات، فسوف يُقتطع جزء من الحقل.

• قالب HTML: عليك نسخ المجلد woocommerce/templates/emails/admin-new-order.php إلى مجلد القالب yourchildtheme/woocommerce/emails/admin-new-order.php، وذلك لتعديل أو تجاوز قالب البريد الإلكتروني، كما يمكنك نسخ ملف القالب وعرضه من شاشة الإعدادات هذه.

احفظ التغييرات الآن.

تتضمن قوالب طلب مكتمل وفاتورة العميل/ تفاصيل الطلب إعدادات مختلفةً قليلًا عن بقية القوالب:

• لا يمكن ولا يجب تعطيل قالب "فاتورة العميل/ تفاصيل الطلب".
• يملك كلا القالبين حقل محتوى إضافي يمكن تعديل مضمونه وهو يتضمن افتراضيًا رسالة شكر.

الإعدادات المتقدمة

تسمح لك الإعدادات المتقدمة بتغيير خيارات ووكومرس الافتراضية وتشغيل ووكومرس مع API، لكن يجب عليك أولًا التوجه إلى ووكومرس، ثم الضغط على "الإعدادات" واختيار تبويب "إعدادات متقدمة".

إعداد الصفحة

يجب ضبط الصفحات لكي يعرف ووكومرس أين عليه توجيه المستخدمين لإتمام خطوات معينة:

• صفحة سلة المشتريات: تعرض هذه الصفحة المشتريات التي أضافها المستخدم لسلته.
• صفحة إتمام الطلب: يُدخِل المستخدم في هذه الصفحة معلومات الدفع الخاصة به ويُرسِل طلب الشراء.
• صفحة لوحة حسابي: في هذه الصفحة يتوجه العملاء المُسجلون بالموقع لتحديث معلومات حسابهم أو الاطلاع عليها.
• الشروط والأحكام: تعرض هذه الصفحة الشروط والأحكام الخاصة بمتجرك.

لست مُضطرًا لاستخدام الصفحات التي ثبتها ووكومرس، لكن يجب امتلاك صفحة للسلة وصفحة لإتمام الطلب، وإلا لن يتمكن العملاء من شراء المنتجات ودفع ثمنها، وتُنشأ هذه الصفحات عادةً عند تثبيت وضبط ووكومرس.

الشروط والأحكام

ينبغي إنشاء صفحة جديدة من "أضف جديد" في قسم "الصفحات" لاستخدام صفحة الشروط والأحكام، ثم اختيار الصفحة التي أنشأتها من القائمة المنسدلة. سوف تظهر صفحة الشروط والأحكام خلال عملية إتمام الطلب، ويستطيع حينها العميل تصفح محتواها والضغط على خيار "الموافقة عليها".

تركيبة روابط النهاية لصفحة إتمام الطلب

تُضاف تركيبة الروابط النهائية إلى نهاية رابط صفحة ما للتعامل مع إجراء معين خلال عملية إتمام الطلب، ويجب أن تكون فريدةً.

تركيبة الروابط النهائية للحساب

تُضاف تركيبة الروابط النهائية إلى نهاية رابط صفحة ما للتعامل مع إجراء معين ضمن صفحات الحساب، ويجب أن تكون فريدةً.

• الطلبات.
• عرض الطلب.
• التنزيلات.
• تعديل الحساب.
• العناوين.
• طرق الدفع.
• فقدان كلمة المرور.
• تسجيل خروج.

واجهة برمجة تطبيقات REST

توجه إلى ووكومرس ثم اضغط على "الإعدادات"، بعدها اختر تبويب "إعدادات متقدمة" لتجد تبويبًا فرعيًا باسم "واجهة برمجة تطبيقات REST".

إن API موجود لاستخدامه من قبل المطورين، إذ تستطيع تفعيل الوصول للبيانات المخزنة ضمن ووردبريس من خارج ووردبريس (تطبيق أندرويد مثلًا).

واجهة برمجة التطبيقات القديمة

يمكنك تفعيل واجهة برمجة التطبيقات القديمة إذا توقف دعمها.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال Configuring WooCommerce Settings.

اقرأ أيضًا

• كيفية إعداد متجر ووكومرس جديد
• كيفية إعداد الضرائب في ووكومرس
• فهم تركيبة الروابط النهائية في ووكومرس
• ضبط إعدادات المنتجات (Products) لمتجرك الإكتروني على منصة WooCommerce
• كيفية ضبط خيارات شحن المنتجات في متجر ووكومرس

إن هدف أيّ متجر إلكتروني بالطبع هو تحقيق مبيعات أكثر، أليس كذلك؟ حسنًا، عادةً الجواب هو نعم، ولكن في بعض الأحيان قد لا يعني "إجراء عمليات البيع" بالضرورة قبول الدفع مقابل شراء المنتجات الموجودة في متجرك ووكومرس.

تسمح عملية وضع متجرك ووكومرس في وضع الدليل المصور Catalog بعرض منتجاتك للعملاء دون السماح لهم بشرائها. وعلى الرغم من أن هذا قد يبدو للوهلة الأولى غير مفهوم بالنسبة لك، إلا أنه توجد العديد من الأسباب التي قد تدفعك لفعل ذلك؛ ولنلقي نظرة على هذه الأسباب وعلى كيفية إعداد متجرك ليصبح دليل مصور لعرض البضائع.

الهدف من إنشاء متجر ووكومرس لا يمكن بيع شيء من خلاله

يُعد جمع المزيد من المعلومات والرؤى في عملك أمرًا جيدًا على الدوام. لذلك حتى إذا كنت لا ترغب في قبول طلبات الشراء في متجرك، فإن إضافة معرض كامل لمنتجاتك وعروضك إلى موقعك يمكن أن يكون ذا فائدة في نهاية الأمر.

حتى ولو منعت البيع، سيبقى امتلاك موقع مصمم ليكون دليلًا مصورًا تُعرض فيه المنتجات عاملًا مهمًا في تنمية عملك التجاري وزيادة الأرباح إلى أقصى حد من خلال ما يلي:

• تحسين ترتيب موقعك في نتائج محركات البحث: ستصبح صفحة كل منتج عبارة عن صفحة مليئة بالكلمات الرئيسية والأوصاف حول هذا المنتج، وجاهزة لتفهرسها محركات البحث.
• تكوين اهتمام بعلامتك التجارية: يمكنك تخصيص صفحة للمنتجات والعروض الجديدة، لتصبح صفحة مثالية لمشاركتها على منصات التواصل الاجتماعي وإرسالها إلى أهم عملاء المتجر.
• التركيز على توفير الحلول: انشر في موقعك حلول لمشكلات يواجهها العملاء وادعوهم للتواصل لمعرفة الأسعار.
• توفير وقت موظفيك: إن توفير دليل مصور للمنتجات مع خاصية البحث فيه، سيساعد العملاء على العثور على إجابات لأسئلتهم بدلاُ من الاضطرار إلى التواصل مع أحد مندوبي المبيعات.
• توفير التحليلات: تعرّف على صفحات المنتجات الأكثر زيارةً من قِبل العملاء، واستخدم هذه البيانات في تطوير مخزون المنتجات مستقبلًا.

فوائد تحويل متجر ووكومرس إلى دليل مصور لعرض البضائع

قد يكون استخدام الدليل المصور في المواقع الإلكترونية أمرًا مفيدًا للعديد من أنواع الشركات. فقد يكون هذا هو هدف الشركة الأساسي، أو ربما هو إحدى الخطوات التي تسبق إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية على نطاقٍ واسع. وإليك أهم فوائد تحويل متجر ووكومرس إلى دليل مصور لعرض البضائع:

• تفضيل بيع المنتجات في المتاجر الحقيقية أو في الأحداث: قد تفضل إجراء عمليات البيع شخصيًا إذا كان نشاطك التجاري يعتمد على البيع مقابل الدفع بالعملات الحقيقية، أو ربما أنت حرفي لا يريد زيادة تكاليف الشحن على منتجاته، أو ربما عملك ما زال صغير الحجم ووجدت أنه من الأسهل إدارة المخزون باستخدام قناة مبيعات واحدة فقط. مهما كان السيناريو الذي سيدفعك لتفضيل البيع الشخصي عوضًا عن الإنترنت؛ يبقى امتلاك موقع لعرض بضائعك فيه أمرًا مهمًا لكي يتعرف مستخدمي الإنترنت على متجرك وبضائعه ذات الجودة العالية التي تستحق زيارة المتجر لشرائها.
• بيع منتجات قابلة للتخصيص والتي تحتاج لتسعير خاص: إن كنت تبيع منتجات قابلة للتخصيص، فستحتاج للتحدث مع العميل أولًا من أجل إنشاء منتج فريد خاص له. في هذه الحالة، يمكنك تضمين خيارات مختلفة في الدليل المصور الخاص بمنتجاتك، ومن ثم توجيه العملاء إلى نموذج لمعرفة الأسعار بناءً على خياراتهم بدلًا من السماح لهم بشراء المنتج من الموقع مباشرةً.
• تقديم معلومات للمتاجر التي ترغب في شراء منتجاتك بالجملة: إذا كنت أحد مزودي المنتجات بالجملة، وغالبًا ما يكون عملاءك من الشركات B2B لا من الأفراد، فعندها لن تكون بحاجة لمتجر إلكتروني اعتيادي يمكن للجميع الشراء منه. سواء كنت تريد أن يتصل بك تجار التجزئة المحتملون مباشرةً، أو تريدهم أن يطلبوا البضائع التي يريدونها بعد إنشاء حسابات خاصة في موقعك؛ فإن وضع الدليل المصور هو خيارك الأمثل للتواصل مع الشركات في مثل هذه الحالة.
• أسعار منتجاتك متقلبة: إذا كنت تبيع منتجات متعلقة بالقيمة السوقية ذات الأسعار التي تتغير يوميًا، فقد لا يكون قضاء الوقت الطويل محاولًا تحديث الأسعار باستمرار في موقعك أمرًا عمليًا. وبدلًا من ذلك، يمكن أن يسمح لك وضع الدليل المصور بعرض منتجاتك وتلقي الطلبات من خلال نموذج يمكن إتمامه بعد ذلك يدويًا من أجل حساب التكلفة بطريقة صحيحة.
• أخذ استراحة من البيع عبر الإنترنت: ربما تحتاج إلى وقت لترتيب مخزون منتجاتك، أو ربما تحتاج فقط إلى بعض الوقت الشخصي. في هذه الحالة، يُعد تحويل متجرك ووكومرس إلى وضع الدليل المصور طريقة رائعة لإيصال رسالة تفيد بأن المتجر مغلق، مع الحفاظ على ترتيب موقعك في نتائج محركات البحث.

كيفية استخدام متجر ووكومرس كدليل مصور لعرض البضائع

حتى تستطيع استخدام متجرك ووكومرس كدليل مصور لعرض منتجاتك، عليك أولًا بالطبع إنشاء تلك المنتجات في المتجر. ومن ثم يجب عليك فعل الخطوتين التاليتين:

1. إزالة جميع أزرار "الإضافة إلى سلة التسوق" أو إعادة توجيهها أو تقييدها.
2. إزالة أو تقييد جميع صفحات ووظائف سلة التسوق وبوابة الدفع.

كما يمكنك إعداد الدليل المصور إما باستخدام أوامر برمجية مخصصة، أو باستخدام ملحق ينفذ العمل نيابةً عنك.

الخيار الأول: ملحق Advanced Catalog Mode for WooCommerce

يُعد استخدام هذا الملحق طريقة رائعة لإنشاء معرض منتجات على الإنترنت. يوفر ملحق Advanced Catalog Mode for WooCommerce مجموعة واسعة من الميزات، وهو خيار مثالي للمتاجر الإلكترونية التي ستلبي احتياجات فئات مختلفة من العملاء باستمرار. كما يمكنك تخصيص كل جانب من جوانب الدليل المصور ببضع نقراتٍ فقط.

وإليك بعضًا مما يوفره لك ملحق Advanced Catalog Mode for WooCommerce:

• إعادة توجيه أزرار "الإضافة إلى سلة التسوق" إلى صفحة تحتوي على نموذج استفسار أو تواصل.
• استبدال أزرار "الإضافة إلى سلة التسوق" برسالة تحتوي على تعليمات، مثل "اتصل بنا للحصول على عرض الأسعار".
• إزالة جميع الأسعار.
• إخفاء سلة التسوق وبوابات الدفع.

تعتمد جميع ميزات التحكم التي يقدمها هذا الملحق على نوعية المستخدمين، مما يعني أنه يمكنك السماح لبعض المستخدمين، مثل تجار الجملة، بالاستمرار في استخدام المتجر بالوضع العادي، بينما يمكن للمستخدمين العاديين رؤية المتجر فقط في وضع الدليل المصور. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التحكم بالمنتجات التي ستظهر ضمن الدليل المصور، مما يسمح بشراء بعض المنتجات وعرض البعض الآخر فقط.

الخيار الثاني: ملحق Catalog Visibility Options

إن كنت تريد حلًا أكثر بساطة، فجرب ملحق Catalog Visibility Options المثالي للمتاجر التي ترغب في إعداد دليل مصور بسيط مع خاصية البحث فيه. هذا الملحق سهل الاستخدام؛ حيث يحول متجرك ووكومرس إلى معرض لمنتجاتك. ويقدم ملحق Catalog Visibility Options الخدمات التالية:

• إزالة زر "الإضافة إلى سلة التسوق"، أو إعادة توجيهه إلى نموذج الاستفسار أو التواصل.
• إزالة صفحتي الدفع وسلة التسوق.
• إخفاء الأسعار، أو عرض أسعار مختلفة للمستخدمين الذين سجلوا الدخول للموقع والذين لم يسجلوا.

الخيار الثالث: ملحق Catalog Visibility for WooCommerce

يُعد ملحق Catalog Visibility for WooCommerce خيارًا رائعًا للمواقع التي تعتمد أساسًا على بيع الشركات بالجملة B2B عبر عقود بيع مخصصة لذلك. يوفر لك هذا الملحق القدرة على التحكم الدقيق في مستخدمي موقعك لكي تتأكد من أن المشترين المعتمدين فقط هم الذين يمكنهم شراء منتجاتك بالأسعار المناسبة وبالكميات الصحيحة.

ومن خلال استخدام ملحق Catalog Visibility for WooCommerce، ستستطيع التحكم في عرض المنتج وسعره بناءً على المعايير التالية:

• حسابات المستخدمين.
• تصنيفات المستخدمين.
• الموقع الجغرافي للمستخدمين.
• متوسط القيمة الإجمالية للمشتريات السابقة. سيجعلك هذا الملحق قادرًا على إنشاء تجربة تسوق مخصصة جدًا لكل عميل من عملاء الجملة المنتظمين. بمجرد تسجيل الدخول، ستُعرض المنتجات التي تناسب ملفهم الشخصي، كما يمكنهم التسوق للحصول على منتجات أخرى قد تناسب احتياجاتهم.

الخيار الرابع: أوامر برمجية مخصصة

إن كنت تجيد العمل مع الأوامر البرمجية، فيمكنك إضافة بعض الأوامر البرمجية المخصصة لإزالة القدرة على الشراء من متجرك ووكومرس أو تغييرها. تُضاف الأوامر البرمجية إلى ملف functions.php لإنشاء دليل مصور خفيف ومخصص بالكامل.

يمكنك كتابة أوامر برمجية تستطيع فعل ما يلي:

• إزالة أزرار "الإضافة إلى سلة التسوق" واستبدالها برسالة "يرجى الاتصال بنا للتسعير"، وإزالة جميع صفحات سلة التسوق والدفع.
• إزالة أزرار "الإضافة إلى سلة التسوق" للمستخدمين الذين لا يملكون حسابات أو الذين سجلوا الخروج من حساباتهم في الموقع، ولكن عرضها للمستخدمين الذين سجلوا الدخول لحساباتهم (مثل البائعين المعتمدين لديك) مع القدرة على إنشاء عربة التسوق والشراء.
• إزالة جميع الأزرار والأسعار من المتجر بهدف إنشاء معرض مصور لمنتجات متجر ووكومرس الخاص بك يكون بسيط ومرتب.

إذا سبق لك التعامل مع خطافات ووكومرس من قبل، فستستطيع مزج وتعديل الأوامر البرمجية كما تشاء. على سبيل المثال، يمكنك تغيير أزرار "الإضافة إلى سلة التسوق" لإعادة توجيه المستخدم عند الضغط عليها إلى نموذج طلب أسعار، أو يمكن إضافة قيود إضافية على المستخدمين أو أنواع المنتجات للتحكم في المنتجات المتاحة للشراء أمام كل مستخدم. كما يجب ألا تنسى تنبيه عملاءك بأية تغييرات تجريها على موقعك. عند إعداد متجرك الإلكتروني ليعمل كدليل مصور، اشرح للمستخدمين كيفية عمل كل شيء فيه وكيف يمكنهم شراء منتجاتك بالفعل، سواء كان ذلك شخصيًا أو عن طريق التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني. كما يجب أن يحتوي الدليل المصور في موقعك آخر وأهم المنتجات والعروض الخاصة بشركتك؛ وبعد تحقيق كل ما سبق، عندها ستستطيع مشاهدة صافي أرباحك ينمو أكثر.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال How to Use WooCommerce as a Catalog لصاحبته Clara Lee.

اقرأ أيضًا

• كيفية إعداد متجر ووكومرس جديد
• دليل شامل لمكونات ووكومرس
• إعداد صفحات المتجر الضرورية وإضافة منتجات جديدة في متجر ووكومرس
• كيفية استخدام مكون ووكومرس جميع المنتجات

عادةً ما يكون أصحاب المتاجر الإلكترونية كثيري الانشغال والتنقل من أجل بيع منتجاتهم في التجمعات، أو حضور المعارض التجارية، أو مقابلة العملاء، أو تكوين العلاقات مع مزودي البضائع، أو السفر. ولكن على الرغم من ذلك لا يجب أن يؤدي ذلك إلى تعطل المتجر الإلكتروني عن العمل بأي حالٍ من الأحوال.

إذ يجب عليك كمالك لمتجر إلكتروني أن تحافظ على سير الأمور طبيعيًا لتضمن سعادة العملاء بغض النظر عن مكان تواجدك. ولكن كيف يمكنك تحقيق ذلك؟

استخدام قارئ بطاقات الائتمان

عند بيع المنتجات في مهرجان أو سوق أو أيّ حدث آخر، فإنه من المستحسن أن تستخدم قارئ بطاقات ائتمانية يعمل بالاتصال مع متجرك الإلكتروني لقبول الشراء باستخدام البطاقات الائتمانية. لن يضطر العملاء في هذه الحالة إلى إحضار النقود معهم مما سيسهل عمليات البيع كثيرًا، كما أنك لن تقلق بشأن إرجاع بقية المبلغ لهم بعد الشراء.

تتكامل العديد من بوابات الدفع الإلكتروني مع قارئات البطاقات الائتمانية، أو تزودك بقارئ متوافق مع بوابة الدفع خاصتها. وإليك بعض الأمثلة على تلك البوابات:

• WooCommerce In-Person Payments: استخدم قارئ بطاقات الائتمان الرسمي من ووكومرس لاستلام الدفعات شخصيًا باستخدام بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والمحافظ الرقمية مثل Apple Pay في الولايات المتحدة الأمريكية.
• Square: تلقى الدفعات مقابل شراء العملاء للمنتجات على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي مباشرةً باستخدام هذه الخدمة.
• PayPal Zettle: توفر هذه الخدمة لك قبول الدفع عن طريق كلًا من باي بال وVenmo (مدعوم فقط في الولايات المتحدة) والبطاقات الائتمانية والدفع دون تلامس والمحافظ الرقمية مثل Apple Pay وغيرها.
• Viva Wallet: تساعدك هذه الخدمة على قبول الدفع باستخدام مجموعة متنوعة من العملات الأوروبية.
• Stripe: تمنحك هذه الخدمة القدرة على الاختيار من بين العديد من قارئات البطاقات المعتمدة بالفعل لتخصيص تجربة الدفع عبر موقعك كيفما تشاء.

بعد اختيار بوابة الدفع الإلكتروني التي ستعتمد عليها، ستستطيع تلقي المدفوعات شخصيًا بسهولة، ثم يمكنك إكمال شحن الطلبات من لوحة تحكم ووكومرس بمجرد العودة إلى مقر عملك. سيوفر لك ذلك مرونة أكبر بكثير في حال نفاد المخزون أثناء الحدث، أو في حال أنشأت منتجات القابلة للتخصيص؛ حيث يمكنك بيعها مباشرةً وقت الحدث وتسليمها لاحقًا.

إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة الأمريكية، فيمكنك استخدام WooCommerce In-Person Payments لتلقي المدفوعات أينما كنت. فلنفترض أنك افتتحت متاجر مؤقتة في عدة مواقع في مدينتك أو لديك عدة أكشاك في أسواق مدينتك؛ فيمكن للعملاء حجز منتجاتهم عبر الإنترنت، ثم استلامها ودفع ثمنها شخصيًا، كما أن هذه الطريقة هي الحل الأمثل في حالة بيع المنتجات القابلة للتخصيص!

أو ربما تحتاج إلى تحصيل الأموال بسرعة ومن دون الاهتمام بإدارة المخزون؛ وفي حالة كهذه فستستفيد من خدمة Simple Payments المقدمة من ووكومرس والتي تتيح لك إمكانية إنشاء طلب دفع سريع بمجرد إدخال قيمة المبلغ. وبالرغم من أنه لن تستطيع تحديث الكميات في المخزون عند استخدام هذه الخدمة، إلا أنها ما زالت تُعد خدمة مفيدة في الأوقات التي تكون فيها إدارة المخزون أقل أهمية أو عندما تكون السرعة مهمة، كحاجتك لتلقي المدفوعات من قِبل 100 شخص مصطفين في طابور انتظار طويل لشراء نفس المنتج.

مزامنة مخزون متجرك

سواء كان العمل الذي تديره عبارة عن ورشة صغيرة أو مصنع خاص بك أو مركز تابع لجهة أخرى، فمن المهم جدًا مزامنة المنتجات التي تبيعها شخصيًا مع طلباتك عبر الإنترنت من أجل إدارة المخزون جيدًا. فما من أحد يرغب في بيع منتج غير متوفر في الأساس! تزامن بعض بوابات الدفع الإلكتروني، مثل Square، المخزون تلقائيًا، ولكن يمكنك أيضًا استخدام أدوات مثل QuickBooks Commerce أو Lightspeed POS لتحقيق نفس الهدف.

وكما هو معلوم، إن إدارة المخزون في متاجر ووكومرس هي أمر بالغ الأهمية لنجاح المتجر. ومع أخذ ذلك في الحسبان، يسعى متجر ووكومرس في عام 2022 إلى إطلاق ميزة جديدة تمامًا تسمح لك بإنشاء طلب سريع لا يتطلب منك إلا اختيار منتج من المخزون باستخدام تطبيق WooCommerce للهواتف الذكية، ثم تحصيل الدفع باستخدام قارئ البطاقات الائتمانية M2 الجديد. ستسمح هذه الميزة لك بتنفيذ عملية البيع وإدارة ومزامنة المخزون وتحصيل الأموال؛ كل ذلك وأنت داخل تطبيق WooCommerce.

تنزيل تطبيق WooCommerce للهواتف الذكية

إذا كنت من الأشخاص الذين يسافرون على الدوام متنقلين من اجتماع إلى آخر، أو تعمل في إحدى التجمعات، فقد لا استخدام حاسوبك والاتصال بالإنترنت لإدارة متجرك. سيوفر لك تطبيق WooCommerce للهواتف الذكية الميزات التالية لاستمرار تشغيل المتجر الإلكتروني الخاص بك بغض النظر عن مكان وجودك:

• إدارة الطلبات: عرض معلومات العميل، والتحقق من معلومات الشحن من مكتب البريد، وتنفيذ الطلبات.
• الحصول على الإشعارات: استقبل إشعارات مباشرة بأحدث الطلبات أو التقييمات في متجرك.
• تتبع متجرك: تعرف على المنتجات التي تحقق أفضل أداء، واطلع على إجمالي الإيرادات، واطلع على بيانات الطلبات الأخرى مصنفةً حسب فترات زمنية محددة.
• طباعة ملصقات الشحن: إذا كنت تستخدم خدمة WooCommerce Shipping لشحن منتجاتك إلى العملاء، فبإمكانك طباعة ملصقات الشحن (والنماذج الجمركية) وتتبعها وشرائها واسترداد قيمتها مباشرةً من هاتفك الذكي.

تنزيل تطبيق ووردبريس للهواتف الذكية

نجاحك في إدارة متجر ووكومرس لا يعتمد على تلبية طلبات العملاء وحسب، بل يحتاج إلى إدارة موقعك ووردبريس أيضًا، والذي بإمكانك فعله أثناء تنقلك من مكان لآخر بسهولة عبر استخدام تطبيق ووردبريرس (وإضافة Jetpack المضمنة داخله) الذي يقدم الميزات التالية:

• نشر المقالات: هل لديك خبر تريد مشاركته بسرعة أو قصة من الحدث الذي تحضره؟ لا تقلق، فبإمكانك مشاركة ما تشاء مع قرائك على مدونة موقعك مباشرةً باستخدام تطبيق ووردبريس للهواتف الذكية.
• الرد على التعليقات: ابق على اطلاع على الأسئلة والتعليقات والتقييمات التي يتركها المستخدمون في موقعك.
• تتبع صحة الموقع ومراقبتها: يسمح لك تطبيق ووردبريس للهواتف الذكية بتحديث إضافات موقعك، وعرض إحصائيات الموقع، ومعرفة ما إذا كان الموقع يواجه عطلًا ما مباشرةً.
• استعادة النسخ الاحتياطية: ماذا لو تعطل متجرك ولم تكن في مكان عملك؟ لا تقلق، فخاصية Jetpack Backup الموجودة في التطبيق ستسمح لك باستعادة نسخة موقعك الاحتياطية بسرعة وأينما كنت.
• تحرير الصفحات: قد تحتاج إلى تغيير إحدى الصور في إحدى صفحات موقعك، أو إصلاح خطأ مطبعي في محتواها، أو ربما تحديث أوقات الدوام؛ سيمكنك فعل كل ذلك من داخل هاتفك بسهولة باستخدام تطبيق ووردبريس.
• إنشاء حسابات مستخدمين جدد: يمكنك إعداد حساب خاص في موقعك ووردبريس لأحد الموردين أو الموظفين أو أعضاء فريق العمل من أجل الوصول إلى الموقع أثناء انشغالك.

ربما تبدو هذه المهام الصغيرة ولكنها مهمة في نفس الوقت، وإنجازها أينما كنت باستخدام هاتفك أو جهازك اللوحي يزيد الإنتاجية ويجعلك تحقق أقصى استفادة من وقتك.

إدارة علاقات العملاء

لا يقتصر مفهوم علاقات العملاء على إرسال طلباتهم بسرعة والاستجابة لتعليقاتهم في موقعك وحسب، بل يجب أن تكون قادرًا أيضًا على التواصل مع جمهورك عبر مجموعة متنوعة من القنوات والمنصات.

يستخدم العملاء تويتر عادةً للوصول إلى العلامات التجارية لاطلاعها على المشكلات التي تحصل معهم وطرح الأفكار وترك التعليقات. إن كانت شركتك تملك حسابًا على تويتر، فاستخدم تطبيقها للهواتف الذكية، وتتبع إشارات المستخدمين لحساب شركتك في الموقع حتى تتمكن من الاستجابة بسرعة وفعالية. الشيء نفسه ينطبق على فيسبوك وانستقرام ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى. ابق على اطلاع على رسائل وتعليقات العملاء عبر تلك المنصات لإبقائهم سعداء.

كما تُعد الدردشة الحية طريقة ممتازة أيضًا للتواصل مع العملاء، والإجابة على أسئلة ما قبل الشراء، وحل أيّة مشكلات قد تواجههم. تمتلك بعض إضافات الدردشة الحية مثل LiveChat تطبيقًا يسمح لك بالتواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم من هاتفك مباشرةً وبغض النظر عن مكان وجودك.

إعداد جهاز لوحي في مكان الحدث

إن كنت مشاركًا في حدث ما أو سوق تجاري حقيقي، فعليك أخذ فكرة إعداد جهاز لوحي في الكشك الخاص بك بالحسبان، وذلك من أجل تسهيل تواصل العملاء مع علامتك التجارية بالطرائق التالية:

• السماح للعملاء بشراء المنتجات القابلة للتخصيص: أخبر العملاء المهتمين بمنتجاتك بخدمات التخصيص التي تقدمها. بعد ذلك، اسمح لهم بإجراء عملية شراء من متجر ووكومرس الخاص بك باستخدام الجهاز اللوحي الذي أعددته. سيزيد هذا الأمر من فرص متابعتهم للطلب بدلًا من المغادرة ونسيانه عندما يعودون إلى منازلهم!
• اطلب بقشيشًا: لنفترض أنك رسام تبيع أعمالك الفنية عبر الإنترنت وفي الأحداث. قد ترسم في الأحداث مباشرةً أمام الجمهور لإظهار موهبتك، وهنا يمكنك بسهولة إعداد صفحة على متجرك ووكومرس، ومن ثم تتركها مفتوحة على الجهاز اللوحي للسماح للزوار بتقديم البقاشيش مقابل رؤيتك ترسم أمامهم مباشرةً.
• ترك التقييمات: يمكنك إعداد نموذج على موقعك لكي يترك العملاء من خلاله تقييماتهم لمنتجاتك وعملك وغيرها من الأمور. عندما تكون في الحدث، اطلب من المشترين قضاء بعض الوقت لترك التقييمات من خلال فتح صفحة نموذج التقييم في موقعك على الجهاز اللوحي. ثم استفد من تلك التقييمات في تطوير عملك عبر كل القنوات التسويقية.
• اجمع عناوين البريد الإلكتروني: أضف نموذج اشتراك متصل بأداة من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني (مثل MailPoet أو AutomateWoo) إلى المتجر الإلكتروني الخاص بك. ومن ثم اطلب من العملاء الذين يزورونك (حتى وإن لم يشتروا شيئًا) تسجيل بريدهم الإلكتروني في صفحة النموذج المفتوحة على الجهاز اللوحي، وذلك بهدف إرسال الاقتراحات والنصائح والقسائم والخصومات لهم لتشجعيهم على الشراء من متجرك ولو فيما بعد.

إدارة الإعلانات

إذا كنت تدير حملات إعلانية عبر الإنترنت، فيجب عليك تثبيت تطبيق إعلانات جوجل على هاتفك؛ فهو يتيح لك الاتصال بحسابك الإعلاني من أي مكان من أجل التحقق من أداء حملاتك الإعلانية، وتعديل الكلمات المفتاحية المستهدفة، والميزانية الإعلانية، وإيقاف الحملات مؤقتًا، وإنشاء إعلانات جديدة.

يتيح لك كل ذلك البقاء على اطلاع دائم على كل شيء يخص حملاتك الإعلانية لكي تستهدف أكبر عدد ممكن من المستخدمين بأكبر قدر ممكن من الفعالية ومن دون تجاوز الميزانية.

كيفية إدارة متجر ووكومرس أثناء التنقل من مكان لآخر

حتى عندما تكون بعيدًا عن مكتبك أو ورشة عملك أو مصنعك، يمكنك إدارة أغلب جوانب متجرك عبر الإنترنت أينما كنت؛ من الطلبات والتعليقات إلى المدفوعات والمخزون. الشيء المهم هو أن تأخذ الوقت الكافي لفهم ما يجب عليك فعله لتشغيل متجرك ووكومرس، ومن ثم دمج الأدوات المناسبة لإكمال هذه المهام من هاتفك أو جهازك اللوحي.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال How to Manage Your WooCommerce Store On the Go لصاحبته Clara Lee.

اقرأ أيضًا

• إدارة فئات المنتجات، الوسوم، فئات الشحن، والسمات في متجرك الإلكتروني على منصة WooCommerce
• كيفية ضبط إعدادات ووكومرس
• نصائح لإدارة متاجر ووكومرس لرواد الأعمال المنشغلين
• إدارة الطلبات واستردادها في متجرك الإلكتروني على منصة WooCommerce

إن ضبط الضرائب ونسبة الضرائب هي أولى المهام التي ترغب في إنجازها عند ضبط المتجر، وهو أمر يُمكن أن يكون معقدًا لكن هدف ووكومرس هو جعل هذه العملية بسيطة قدر الإمكان.

تفعيل الضرائب

عليك تفعيل الضريبة لتتمكن من الوصول لنافذة ضبط الضرائب:

1. توجه إلى WooCommerce ثم اضغط على "الإعدادات" واختر تبويب "عام".
2. اختر تمكين أسعار الضرائب والعمليات الحسابية.
3. احفظ التغييرات.

ضبط خيارات الضريبة

بعد تفعيل الضرائب في الخطوة السابقة توجه إلى WooCommerce ثم اضغط على "الإعدادات" واختر تبويب "الضرائب"، والذي يظهر فقط عند تفعيل الضرائب. يعرض هذا التبويب عدة خيارات تستطيع ضبطها لتناسب احتياجاتك – تعتمد الإعدادات التي تختارها على الموقع الذي يتبع له متجرك.

الأسعار المدخلة مع الضريبة

إن هذا الخيار ربما هو الأهم فيما يخص إدارة الضرائب ضمن متجرك حيث يُحدد كيف سوف تُدخل أسعار المنتجات لاحقًا.

• نعم، سأقوم بإدخال الأسعار متضمنةً الضريبة: يعني هذا أن أسعار المنتجات التي تُدخلها ضمن متجرك تتضمن الضريبة، فعلى سبيل المثال في المملكة المتحدة سوف تدخل الأسعار متضمنة الضريبة وهي 20% فمثلًا لو أدخلت سعر منتج ما 9.99 جنيه استرليني فإنه يتضمن الضريبة 1.67 جنيه، وبالتالي سوف يدفع العميل ضمن الممكلة المتحدة مبلغًا وقدره 9.99 جنيه كما هو واضح في سعر المنتج لكن عميل ضمن أمريكا سوف يدفع 8.32 جنيه كونه لا يخضع لهذه الضريبة.
• لا، سأقوم بإدخال الأسعار غير متضمنةً الضريبة: يعني هذا أن أسعار المنتجات التي تُدخلها ضمن متجرك لا تتضمن الضريبة، فعلى سبيل المثال فإن متجرًا ضمن المملكة المتحدة سوف يُدخل سعر 8.32 جنيه كسعر للمنتج والضريبة سوف تكون 20% والتي تُضاف للسعر عند إتمام الطلب وهذا يجعل المجموع الكلي 9.99 جنيه.

حساب الضريبة للأسعار التي تتضمن الضريبة كالتالي:

tax_amount = price - ( price / ( ( tax_rate_% / 100 ) + 1 ) )

حساب الضريبة للأسعار التي لا تتضمن الأسعار كالتالي:

tax_amount = price * ( tax_rate_% / 100 )

عرض الأسعار في المتجر

يحدد هذا الخيار كيفية عرض الأسعار ضمن المتجر حيث تستطيع الاختيار بين عرض السعر متضمن للضريبة أو بدون ضريبة، وننصح بضبط هذا الخيار لعرض السعر بدون ضريبة إن كانت الأسعار المُدخلة لا تتضمن ضريبة أو عرض السعر مع ضريبة إن كانت الأسعار المُدخلة تتضمن الضريبة.

ملاحظة: إن لم تكن هذه الإعدادات متوافقة، عندها يُمكن يظهر للعميل خطأ في تشكيلة معينة لأسعار المنتج ونسب الضريبة، حيث يحصل هذا عندما يكون السعر المحسوب (سواء كان يتضمن الضريبة أو لا) يمتلك خانات بعد الفاصلة أكثر من المسموح عرضه ضمن المتجر وكنتيجة لهذا يُقرب السعر.

حساب الضريبة

يُحدد هذا الخيار أي عنوان يُستخدم لحساب الضريبة.

• عنوان فاتورة الزبون.
• عنوان شحن للزبون (الافتراضي).
• عنوان المتجر.

إن كنت تستخدم عنوان المتجر عندها سوف تُحسب الضرائب دائمًا اعتمادًا على موقع المتجر وليس موقع العميل.

فئة ضريبة الشحن

تُورث فئة ضريبة الشحن في معظم المتاجر من العنصر المشحون فعلى سبيل المثال عند شحن عنصر ذي نسبة ضريبة مخفضة مثل ملابس الأطفال سوف تكون نسبة ضريبة الشحن مخفضة، وفي حال لم يكن هذا الأمر متوافقًا مع المنطقة الضريبة التابع لها عليك اختيار فئة ضريبة مختلفة.

وفي حال وجود عدة نسبة ضريبية مختلفة ضمن نفس الطلب فإن ضريبة الشحن سوف تُطبق كالتالي:

• إن كنت تملك منتجًا بأسعار معيارية في الطلب عندها سوف تُستخدم للشحن بغض النظر عما إذا كانت هذه النسبة مرتفعة أم لا.
• إن كنت لا تملك منتجًا بأسعار معيارية في الطلب عندها سوف تُستخدم نسبة الضريبة الموجودة أولًا ضمن قسم "فئات ضريبة إضافية".

الهدف هو التأكد من أن أعلى نسبة هي الأولى ضمن قسم "فئات ضريبة إضافية" في حال لم تستخدم الأسعار المعيارية وكنت تريد تطبيق أعلى نسبة ضريبة على الشحن على سبيل المثال.

إليك ضبطًا يوضح الفكرة بصريًا:

الفئة المعيارية موجودة افتراضيًا لكن الضريبة ( أ ) والضريبة ( ب ) والضريبة ( ج ) يجب إنشاؤها لكل فئة على الترتيب، وانتبه إلى أنه من غير الممكن حذف الفئة المعيارية لكنك تستطيع إبقاءها فارغة لتجاهلها.

الأسعار المعيارية فارغة.

الضريبة أ (24%) – تظهر النسبة الأعلى أولًا ضمن القائمة.

الضريبة ب (14%).

الضريبة ج (10%).

وبالمحصلة سوف تُطبق نسبة الضريبة الأعلى على الشحن ضمن الطلب الذي يتضمن عدة معدلات ضريبة مختلفة للمنتجات:

التقريب

إن فعّلت الخيار قدّر سعر الضريبة على مستوى المجموع الكلي، بدلًا من أن يكون التقريب لكل سطر سوف تُنجز عملية التقريب على مستوى المجموع الجزئي، لذا عليك التحقق من القانون الضريبي التابع له لمعرفة إن كان هذا الأمر صحيحًا.

فئات ضريبة إضافية

تُعين فئات الضريبة إلى المنتجات، وفي معظم الحالات ترغب في استعمال الأسعار المعيارية، لكن إن كنت تبيع منتجات تتطلب فئة ضريبية مختلفة، تستطيع إضافة فئات هنا، وللبدء بهذا الأمر أضفنا فئات الضريبة المعيارية والمُخفضة وذات المعدل الصفري.

تُعرض كل فئة في أعلى صفحة إعدادات الضريبة وما عليك سوى الضغط على الفئة لعرض معدلات الضريبة المُسندة للفئة.

عرض الأسعار ضمن السلة وأثناء إتمام الطلب

يُحدد هذا الخيار كيفية عرض الأسعار ضمن السلة وصفحة إتمام الطلب، حيث يعمل مستقلًا عن أسعار قائمة المنتجات، وتستطيع الاختيار بين عرض الضريبة مُضمنة أو غير مُضمنة.

اقتباس

ملاحظة: يجب ملء حقل العنوان لحساب الضريبة إن كنت جدول ضريبة يفرق بين المواقع الجغرافية.

النص المعروض بعد السعر

يسمح لك بتغيير العرض إلى "الأسعار تتضمن _% ضريبة/ضريبة القيمة المضافة" أو أي شيء مناسب لمتجرك، حيث تستطيع استخدام هذين الاختصارين إن أردت عرض النص قبل وبعد السعر.

• {price_including_tax}
• {price_excluding_tax}

فعلى سبيل المثال "السعر يتضمن ضريبة القيمة المُضافة: price_including_tax" سوف يعرض كالتالي :السعر يتضمن ضريبة القيمة المضافة: $15 (إن كان هذا هو السعر)، لذا إن ضبطت الضرائب لتعرض السعر بدون ضريبة، تستطيع إضافة كيف يُصبح السعر مع تضمين الضريبة.

اللواحق ضمن المنتجات متعددة الانواع

هذه الخاصية غير مُفعلة على مستوى المنتج متعدد الأنواع لأنه من غير الممكن معرفة الأسعار التي تتضمن أو لا تتضمن الضريبة، وذلك لأن السعر ناتج عن الأنواع والتي ربما تملك فئات ضريبية مختلفة، فمثلًا لنقل أنك تمتلك منتجًا متعدد الأنواع يمتلك نوعين وكلاهما بنفس السعر 10$ لكن أحد الأنواع يمتلك معدل ضريبة بنسبة 20% والآخر يمتلك معدلًا منخفضًا بنسبة 10%. ما هو السعر متضمنًا الضريبة؟

الطريقة الوحيدة لعرض أسعار دقيقة هي من خلال تحميل النوع والحصول على سعره، الأمر الذي يُضيف عبءًا إضافيًا ومع ذلك يمكن أن تكون القيم غير دقيقة في بعض الحالات النادرة. تدعم الأنواع (يُكشف السعر عند اختيار نوع) اللواحق لأن الأنواع تتضمن معدل/ فئة ضريبة.

تستطيع تخصيص هذه الطريقة باستخدام خطافات ترشيح عند الحاجة للمنتجات متعددة الأنواع، فعلى سبيل المثال:

add_filter( 'woocommerce_show_variation_price', '__return_true' );

عرض إجمالي الضريبة

يُحدد فيما إذا كانت الضرائب المتعددة تُعرض كمجموع كلي خلال عملية إتمام الطلب أو على شكل قائمة ضرائب.

ضبط معدلات الضريبة

تُعرض فئات الضريبة في أعلى نافذة الضرائب، وبالضغط على أي منها سوف تُعرض معدلات الضريبة للتصنيف، وتستطيع ضمن جدول معدلات الضريبة تعريف معدلات الضريبة (واحد في كل صف)، اضغط على "إدخال صف" للبدء.

اقتباس

ملاحظة: استخدام المحرف " * " ضمن السياق يعني "تطبيق للكل" وهذا يعني التطبيق سوف يجري بغض النظر عن مدخل الحقل، وفي حال استبدلته بقيمة معينة عندها يجب على العميل إدخال نفس القيمة، فعلى سبيل المثال إن وضعت "الرياض" كمدينة لكن العميل كتب "رياض" عندها لن يحصل تطابق ولن يُطبق معدل الضريبة على عنوان العميل.

يمتلك كل معدل ضريبة السمات التالية:

• رمز الدولة: رقم من خانتين هو رمز الدولة للمعدل الضريبي، استخدم الرموز ISO 3166-1 alpha-2، أبقِ الحقل فارغًا (*) لتطبيق المعدل على جميع الدول.
• رمز الولاية: رقم من خانتين للمعدل، ألق نظرة على الملف i18n/states/COUNTRYCODE.php لمعرفة الولايات المدعومة، أبقه فارغًا (*) لتطبيقه على جميع الولايات.
• ZIP/ الرمز البريدي: أدخل الرمز البريدي لمعدل الضريبة، وتستطيع فصل عدة قيم بفاصلة منقوطة (;)، وبإمكانك استخدام المحرف () لمطابقة عدة رموز بريدية فعلى سبيل المثال PE يُطابق جميع الرموز البريدية التي تبدأ ب PE أو تستطيع استخدام مجالات رقمية. أبق الحقل فارغًا (*) لتطبيق معدل الضربية على جميع الرموز البريدية.
• المدينة: تستطيع فصل قائمة المدن بفاصلة منقوطة (;) لهذا المعدل أو أبقه فارغًا لتطبيق المعدل على جميع المدن.
• المعدل %: أدخل معدل الضريبة، فعلى سبيل المثال 20.000 هي لمعدل ضريبة 20%.
• اسم الضريبة: أعط اسمًا للضريبة، مثلًا "ضريبة القيمة المُضافة".
• الأولوية: اختر أولوية لمعدل الضريبة، وسوف يُستخدم معدل ضريبة واحد لكل أولوية، ولتعريف عدة معدلات ضريبة لمنطقة واحدة عليك تحديد أولويات مختلفة لكل معدل.
• مركب: إن كان معدل الضريبة مركب (يُطبق على جميع الضرائب السابقة) عليك تفعيل هذا الحقل.
• الشحن: إن كان هذا المُعدل يُطبق أيضًا على الشحن عليك تفعيله.

أمثلة عن معدل الضريبة

إليك مثالًا عن طريقة إعداد الضريبة لمتجر ضمن المملكة العربية السعودية – 20% للعملاء ضمن المملكة فقط.

في هذا المثال لدينا معدل ضريبة 6% لجميع الولايات في الولايات المتحدة ما عدا كاليفورنيا والتي معدل ضريبتها 7% ومعدل الضريبة المحلي هو 2% لرمز ZIP التالي 90210، وانتبه جيدًا للأولويات حيث يوضح هذا المثال كيفية تطبيق المعدلات فوق بعضها البعض.

استيراد وتصدير معدلات الضريبة

يوجد أزرار استيراد CSV و تصدير CSV أسفل جدول معدلات الضريبة، تستطيع استخدامهما لاستيراد وتصدير معدلات الضريبة إلى و من ملف CSV، ويتطلب ملف CSV للاستيراد 10 أعمدة هي:

country code, state code, postcodes, cities, rate, tax name, priority, compound, shipping, tax class.

أبق على عمود tax class فارغًا للمعدلات القياسية.

يتضمن الملف التالي عينة عن ملف CSV لمعدل الضريبة في الولايات المتحدة بالاعتماد على ضريبة الولاية فقط، ويجب ألا يُستخدم هذا الملف لمتجر على قيد العمل كون معدلات الضريبة تتغير دوريًا، لذا تحقق من المعدلات ودقتها قبل استخدام الملف.

حذف معدلات الضريبة

إن أضفت معدلات ضريبة خاطئة أو في حال أضاف استيراد CSV سطور ضريبة غير صحيحة، يجب حذف هذه المعلومات، ولحذفها اتبع الخطوات التالية:

1. توجه إلى WooCommerce ثم اضغط على "الإعدادات" ثم "الضرائب" ثم اضغط على الضريبة الخاصة بك (المعياري أو المعدل المخفض أو الصفري).
2. اختر السطور غير الصحيحة عبر الضغط عليها لتُصبح مميزة باللون الأصفر.
3. اضغط على "أزل الصفوف المحددة" لحذف السطور المميزة باللون الأصفر.
4. حفظ التغييرات.

إن أردت حذف جميع معدلات الضريبة دفعة واحدة استخدام حذف معدلات الضريبة ووكومرس ضمن أدوات في الحالة ضمن WooCommerce.

عرض تقرير الضريبة

تستطيع العثور على تقرير الضريبة ضمن WooCommerce ثم اضغط على التقارير ثم الضرائب ثم الضرائب بالتاريخ ثم العام.

توجه إلى التقارير ثم الضرائب ثم الضرائب بالرمز ليظهر لك تقرير مختلف يعرض الضرائب بشكل منفصل.

الأسئلة المتكررة

لماذا تتغير الأسعار عندما "الأسعار تتضمن الضريبة"؟

إن كنت تُدخل الأسعار متضمنةً الضريبة عليك الانتباه إلى أن السعر يمكن أن يتغير حسب الدولة التي يتواجد فيها العميل، فعلى سبيل المثال إن كان متجرك ضمن المملكة المتحدة سوف تُنشئ معدل ضريبة واحد ل GB هو 20%.

• سوف تُنشئ منتج بسعر 120 جنيه استرليني يتضمن الضريبة.
• سوف يدفع العملاء ضمن المملكة المتحدة 120 جنيه استرليني (100 جنيه + 20 جنيه ضريبة).
• أما العملاء الموجودون خارج المملكة المتحدة سوف يدفعون 100 جنيه استرليني لأنك لم تضبط أي معدلات ضريبة لأي دولة أخرى.

أو لنفترض أن المتجر ضمن المملكة المتحدة عندها سوف تُنشئ معدل ضريبة لـ GB بنسبة 20% ومعدل ضريبة 19% لفرنسا و 25% للنرويج.

• أنشئ منتج مع سعر 120 جنيه استرليني يتضمن الضريبة.
• سوف يدفع العملاء ضمن المملكة المتحدة 120 جنيه استرليني (100 جنيه سعر المنتج + 20 جنيه ضريبة).
• سوف يدفع العملاء ضمن فرنسا 119 جنيه استرليني (100 جنيه سعر المنتج + 19 جنيه ضريبة).
• سوف يدفع العملاء ضمن النرويج 125 جنيه استرليني (100 جنيه سعر المنتج + 25 جنيه ضريبة).
• أما العملاء من خارج المملكة المتحدة وفرنسا والنرويج سوف يدفعون 100 جنيه لأنك لم تضبط أي معدل ضريبة للدول الأخرى.

تجد شرح أوسع ضمن كيفية عمل الضرائب في ووكومرس.

لا تظهر الضرائب عند زيارة بعض العملاء لمتجري.

تعتمد الضريبة على موقع العميل في معظم طرق ضبط المتجر، لكن تحديد الموقع الجغرافي يمكن أن يتسبب في إخفاء الضرائب إلى حين التحقق من العنوان الحقيقي للعميل، ولمنع حصول هذا توجه إلى WooCommerce ثم "الإعدادات" ثم تبويب "عام" وألغ اختيار الموقع الافتراضي للعميل لتعطيل تحديد الموقع الجغرافي، واختر موقع المتجر بدلًا منه.

لماذا خيارات الضريبة غير فعالة (لون رمادي)؟

تكون خيارات الضريبة بلون رمادي عند تفعيلك لخيار الضرائب المؤتمتة باستخدام إضافة WooCommerce Shipping & Tax، ولتعديل خيارات الضريبة اختر تعطيل الضرائب المؤتمتة واضغط على حفظ التغييرات.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال Setting up Taxes in WooCommerce.

اقرأ أيضًا

• كيفية إعداد الضرائب في ووكومرس
• كيفية ضبط خيارات شحن المنتجات في متجر ووكومرس
• كيفية ضبط إعدادات ووكومرس

يُنشأ الطلب عندما يُتم العميل عملية الدفع، وتكون الطلبات مرئية لرتبتي مدير الموقع ومدير المتجر فقط، ويُمنح معرف فريد لكل طلب.

ملاحظة: معرف الطلب ليس قيمة تسلسلية كونها تستخدم قيمة المعرف ID الافتراضية لووردبريس.

حالات الطلب في ووكومرس

يمتلك الطلب حالة، إذ تسمح لك حالات الطلب معرفة موضع الطلب حاليًا ضمن المتجر، وتبدأ الحالات بالحالة "بانتظار الدفع" وتنتهي بالحالة "مكتمل". الحالات التالية مُستخدمة في ووكومرس:

• بانتظار الدفع: استقبل المتجر طلبًا لكن لم يُدفع ثمنه بعد، أي ما زال في انتظار الدفعة المالية.
• فشل: فشل الدفعة أو رُفضت أو تتطلب توثيق SCA، وانتبه إلى أن هذه الحالة لن تظهر مباشرةً بل يظهر مكانها "معلق" حتى التأكد منها.
• قيد التنفيذ: استقبلت الدفعة وانخفضت كمية مخزون المتجر، والطلب ينتظر إكمال متطلباته من جهة المتجر، حيث تتطلب كل الطلبات معالجة ما عدا الطلبات التي تتضمن منتجات تكون.
• مُكتمل: اكتملت كل عناصر الطلب ولا يحتاج أي إجراءات إضافية.
• قيد الانتظار: ينتظر وصول الدفعة المالية لكن ينقص من المخزون عناصر الطلب وهنا تحتاج لتأكيد الدفعة يدويًا.
• ملغي: يُلغى الطلب من قبل المدير أو العميل لترتفع كمية المنتجات في المخزون، ولا حاجة لأي إجراءات إضافية.
• مُسترد: تُعاد قيمة الطلب المالية من قبل المدير ولا حاجة لأي إجراءات إضافية.
• يتطلب التوثيق: ينتظر إجراء من قبل العميل يوثق فيه عملية التحويل المالي و/أو يُكمل متطلبات SCA.

مخطط بصري لتوضيح حالات الطلب

يتبع هذا التوضيح الرسومي الطلب خلال حالاته بدءًا من "بانتظار الدفع" وانتهاءً بـ "مكتمل" أو "ملغي" أو "مُسترد".

حالات الطلب وبوابات الدفع

تستطيع الاطلاع على كيفية ارتباط حالات الطلب وبوابات الدفع ضمن قسم "حل المشاكل عند إدارة الطلب" في الأسفل.

حالات الطلب ورسائل البريد الإلكتروني

تستطيع الاطلاع على معلومات أكثر حول الرسائل المختلفة للبريد الإلكتروني التي ترسل تلقائيًا في إعدادات البريد الإلكتروني. إن كنت تستخدم بايبال والطلبات تبقى في حالة "معلق" فغالبًا لديك مشكلة مرتبطة ب IPN.

عرض وإدارة عدة طلبات

عندما يبدأ المتجر في استقبال الطلبات تبدأ صفحة إدارة الطلبات بالامتلاء، وهنا عليك التوجه إلى "الطلبات" ضمن ووكومرس WooCommerce في لوحة تحكم ووردبريس. يعرض كل سطر عدة تفاصيل، بعض هذه التفاصيل موجود افتراضيًا والبعض الآخر تستطيع إضافته، وفي ما يلي الخيارات المتوفرة:

• رقم الطلب واسم العميل
• تاريخ الشراء
• حالة الطلب
• عنوان الفاتورة
• عنوان الشحن
• القيمة الكلية للطلب
• الإجراءات

ولتغيير هذه الأعمدة، عليك اتباع الخطوات التالية:

• توجه إلى "الطلبات" ضمن WooCommerce.
• اضغط على "خيارات الشاشة" في الزاوية العلوية اليسرى.
• اختر الأعمدة التي تريد عرضها.
• اختر عدد العناصر التي تريد عرضها ضمن الصفحة الواحدة.
• اضغط على "تطبيق".

فرز وتصفية الطلبات

تستطيع تصفية الطلبات حسب التاريخ (الشهر/العام) أو عن طريق العميل المُسجل.

• اختر الشهر أو ابحث عن العميل.
• اضغط على "تصفية".

تستطيع ترتيب الطلبات تصاعديًا أو تنازليًا حسب رقم الطلب أو التاريخ أو القيمة الكلية للطلب، وانتبه إلى أن المجموع الكلي للطلب لا يأخذ بالحسبان القيمة المستردة.

اضغط على رقم الطلب واسم العميل لعرض صفحة الطلب الواحد، كما تستطيع الضغط على "تحرير" لتعديل تفاصيل الطلب وتحديث الحالة وإضافة ملاحظات. اطلع على قسم عرض وتعديل الطلبات في القادم من المقال لمزيد من المعلومات.

البحث عن المنتجات وتصفيتها

يمكن العثور على الطلبات باستخدام صندوق البحث في الزاوية العلوية اليسرى لقائمة الطلبات، فقط أدخل رقم الطلب او اسم العميل أو أي معلومات معروضة ضمن قائمة الطلبات مثل العنوان. اضغط على بحث عن الطلبات أو زر Enter ضمن لوحة المفاتيح لتعرض نتائج البحث قائمة بالطلبات المتوافقة مع بحثك.

معاينة الطلبات

يوجد ضمن صف الطلب زر "عين" للمعاينة.

سوف يظهر لك نافذة منبثقة عند الضغط على زر المعاينة تتضمن هذه النافذة رقم الطلب وحالة الطلب وتفاصيل الفاتورة وطريقة الدفع وتفاصيل الشحن وطريقة الشحن ومنتجات الطلب وخيار لتعديل حالة الطلب.

حالات الطلب ضمن المعاينة

يوجد ترميز لوني لحالات الطلب وهو كالتالي:

• ملغي – رمادي
• مكتمل – أزرق
• فشل – أحمر
• مُعلق – برتقالي
• بانتظار الدفع – رمادي
• قيد التنفيذ – أخضر
• مُسترد – رمادي

إجراءات الطلب

عند تحريك المؤشر فوق حالة الطلب سوف يظهر لك ملاحظات خاصة بحالة الطلب.

يوجد في نهاية الصف اختصارات لتعيين الطلب بسرعة بحالة "قيد التنفيذ" أو "مكتمل".

عرض وتعديل طلب في ووكومرس

تستطيع ضمن صفحة الطلب الواحد رؤية معلومات الطلب وتعديلها وتحديثها.

• تغيير حالة الطلب.
• تعديل عناصر الطلب – تعديل المنتج والأسعار والضرائب.
• المخزون – إنقاص واستعادة المخزون لطلب ما.
• إجراءات الطلب – إرسال تفاصيل الطلب للعميل (مفيدة في حال إنشاء الطلب يدويًا لعميلك) أو إعادة توليد صلاحيات التنزيل.
• تعديل البيانات الوصفية للمنتج لتعديل أنواع المنتج من خلال إزالة أو إضافة بيانات وصفية.
• تطبيق قسيمة، وهنا تحتاج لمعرفة رمز القسيمة التي تريد استخدامها على الطلب. عدد مرات استخدام القسيمة مُسجل ويمكن إزالة القسيمة من الطلبات، ويجب أن تنتبه أنه ليكون للقسيمة تأثير على الطلب يجب أن يكون غير مدفوع.
• إضافة تكاليف، حيث تستطيع إدخال قيمة أو نسبة مئوية لإضافة تكاليف للطلب، والقيمة السلبية للتكاليف سوف تُقسم الضرائب بين جميع العناصر ولن تؤدي لقيمة سالبة للمجموع الكلي للسلة.

تفاصيل الطلب

تستطيع ضمن صفحة تفاصيل الطلب الاطلاع على :

• رقم الطلب
• تفاصيل الدفع
• تاريخ ووقت الطلب
• حالة الطلب
• تفاصيل الطلب
• اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني مع رابط لعرض الحساب الشخصي وعمليات الشراء الأخرى التي أجراها العميل في السابق.
• تفاصيل الفاتورة
• تفاصيل الشحن

تستطيع تعديل معظم تفاصيل هذا القسم وذلك لتحديثها و/أو تغييرها.

• تغيير الوقت والتاريخ من خلال استخدام القائمة المنسدلة لتقويم التاريخ ومحدد القيمة للوقت.
• تغيير الحالة يكون من خلال القائمة المنسدلة.
• تغيير العميل من خلال اختيار العميل الحالي والبحث عن عميل جديد.

يُمكن تغيير تفاصيل أخرى ضمن أقسام الشحن والفاتورة ولإنجاز ذلك عليك الضغط على أيقونة القلم بجانب كل منها.

• تستطيع ضمن قسم الفاتورة تغيير الأجزاء التالية:
  • عنوان الفاتورة – يمكن تحميل هذه المعلومات من الملف الشخصي للعميل من خلال اختيار "تحميل عنوان الفاتورة".
  • عنوان البريد الإلكتروني.
  • رقم الهاتف.
  • طريقة الدفع والتفاصيل.
• تستطيع ضمن قسم الشحن تغيير الأجزاء التالية:
  • عنوان الشحن – يمكن تحميل هذا العنوان أيضًا من الملف الشخصي للعميل أو نسخة من عنوان الفاتورة.
  • ملاحظة مرسلة للعميل.

اضغط على تحديث عند انتهائك من التغييرات الضرورية على الطلب.

عناصر الطلب والمجموع الإجمالي له

القسم التالي ضمن صفحة الطلب هي عناصر الطلب التي تتضمن المنتجات وتفاصيل الشحن وملخص الطلب.

• يتضمن كل صف منتج:
  • صورة المنتج
  • اسم المنتج
  • سعر المنتج الواحد
  • الكمية
  • المجموع الإجمالي (سعر المنتج × الكمية مع أخذ الخصم بالحسبان)
  • الضرائب
• تُعرض معلومات الشحن أسفل ما سبق وتتضمن ما يلي:
  • طريقة الشحن
  • العناصر التي ضمن رزم
  • الكلفة الكلية
  • الضرائب
• يتضمن القسم الأخير ملخصًا عن تكاليف الطلب، وتتغير محتويات هذا القسم في حال استرداد قيمة الطلب، ويتضمن افتراضيًا:
  • الإجمالي الفرعي للعناصر – الكلفة بدون احتساب الضريبة
  • القسيمة أو القسائم – القيمة التي خُصمت بناءًا على استخدام القسائم وهنا تُعرض القسائم المستخدمة على يمين القسم.
  • الشحن – كلفة شحن الطلب.
  • الضرائب – قيمة الضرائب الكلية للطلب والذي يُستبدل برمز الضريبة المُطبق على الطلب.
  • المجموع الإجمالي للطلب – المجموع الكلي للتكاليف السابقة.
  • ملخص عن المدفوعات والتكاليف المُقتطعة من بوابة الدفع.

لا يمكن تعديل عناصر الطلب إلا في حال كانت حالة الطلب "بانتظار الدفع" أو "معلق" لكنك تستطيع السماح للعميل باسترداد قيمة الطلب، أما لتعديل عناصر المنتج عليك بالضغط على أيقونة القلم بجانب المنتج.

تستطيع تعديل العناصر التالية ضمن المنتج في الطلب:

• إضافة معلومات: أضف أو أزل بيانات وصفية لتغيير خيارات نوع المنتج.
• الكمية: عدد العناصر التي يريد العميل شراءها من هذا المنتج.
• الإجمالي: سعر هذا السطر وضريبته قبل الخصم السابق لتطبيق الضريبة.
• الضريبة: كلفة الضريبة، فعلى سبيل المثال إن كان العميل معفى من الضريبة ربما ترغب في إزالة الضرائب.

تستطيع بعد ذلك تنفيذ أربع إجراءات في أسفل النافذة:

• إضافة عنصر (عناصر): سوف يعرض لك هذا الخيار 6 خيارات جديدة:
  • إضافة منتجات: أضف منتجات إضافية للطلب.
  • إضافة رسوم إضافية: أضف كلفة إضافية مثل كلفة تغليف الهدية.
  • إضافة الشحن: أضف كلفة الشحن وعند إضافة كلفة شحن تستطيع الضغط على أيقونة القلم لتحديث اسم وطريقة وكلفة وضريبة الشحن.
  • أضف ضريبة: أضف رمز ضريبي إضافي لكل قسم ضمن الطلب.
  • إلغاء: اضغط على إلغاء إن كنت لا تريد عمل أي تغييرات.
  • حفظ: اضغط على حفظ حال الانتهاء من التغييرات.
• حال انتهائك من هذا تستطيع إعادة الحساب إن أردت إجراء حسابات جديدة تلقائيًا بالاعتماد على إعدادات المتجر، وهذا مفيد جدًا في حال أضفت أو أزلت منتجات أو قسائم أو طرق شحن أو غيرها من الطلب، وانتبه أن أي تغييرات في الضريبة أجريتها يدويًا سوف تُزال لأن إعدادات الضريبة ضمن متجرك سوف تُطبق اعتمادًا على عنوان العميل.

• استخدام القسيمة: إن نسي العميل إضافة قسيمة أو ترغب في إهداء العميل قبل أن يدفع فإن استخدام هذا الخيار سوف يعرض لك نموذج يسمح لك باستخدام رمز القسيمة.
• إعادة المبلغ: لإعادة المال للعميل.

الحقول المخصصة

استخدم صندوق الحقول المُخصصة لإضافة حقول بيانات وصفية مخصصة.

ملاحظات الطلب

تعرض لوحة ملاحظات الطلب الملاحظات المرافقة للطلب والتي يمكن استخدامها لحفظ تفاصيل الحدث مثل نتائج الدفعة أو انخفاض مستوى المخزون أو إضافة ملاحظات للطلب ليطلع عليها العميل كما أن بعض بوابات الدفع تُضيف ملاحظات عند إصلاح المشاكل.

أنواع الملاحظات الأربع التالية متوفرة:

• بنفسجي: ملاحظات حالة النظام مثل تفاصيل بوابة الدفع.
• رمادي: تحديثات عامة للحالة مثل تغييرات الحالة أو ملاحظات خاصة، وهنا لا يستطيع العميل الاطلاع على هذه الملاحظات لكن يمكن أن يتلقى إشعارًا بها مثل عند تغيير الحالة من قيد التنفيذ إلى مُكتمل سوف يُرسل بريد إلكتروني (هذا يعتمد على الإعدادات).
• أزرق: ملاحظات للعميل حيث يتلقى العميل الملاحظات عبر البريد الإلكتروني لكنه يستطيع أيضًا الاطلاع على هذه الملاحظات من خلال الطلب ضمن حسابه على المتجر.

إن الملاحظات أداة قوية للتواصل مع العملاء أو مدراء المتاجر الآخرين. هل تحتاج لإضافة رقم تتبع للشحن؟ هل هناك تأخير في المخزون؟ أضف ملاحظة للعميل وسوف يصلهم إشعار تلقائيًا.

اتبع الخطوات التالية لإضافة ملاحظة:

• استخدم مساحة النص لإضافة محتوى للملاحظة.
• اختر ملاحظة خاصة أو ملاحظة للزبون من القائمة المنسدلة.
• اضغط على إضافة.

إضافة طلب يدويا

اتبع الخطوات التالية لإضافة طلب يدويًا في ووكومرس:

1. توجه إلى "الطلبات" ضمن تبويب WooCommerce.
2. استخدم زر "إضافة جديد" في أعلى الصفحة، لتظهر لك صفحة إضافة الطلب.
3. أدخل تفاصيل العميل وأضف صفًا للعناصر واستخدم القسائم وطبق التكاليف واحسب المجموع الكلي، وهي نفسها الأقسام المشروحة في قسم "تحرير أو إضافة عناصر الطلب".
4. اضبط حالة الطلب الجديد فإن كان بحاجة للدفع من قبل العميل اختر "بانتظار الدفع".
5. اضغط على "حفظ".

استخدم القائمة المنسدلة لإجراءات الطلب لإرسال تفاصيل الطلب عبر البريد الإلكتروني للعميل مع تعليمات الدفع.

الدفع لطلب ما في ووكومرس

يمكن الدفع للطلبات التي هي بحالة "بانتظار الدفع" عبر رابط دفع، وتستطيع كمدير للمتجر العثور على هذا الرابط ضمن ملخص الطلب.

• إن كان العميل ضيف عندها يستطيع أي شخص يملك الرابط الصحيح من الاطلاع على صفحة الدفع ودفع قيمة الطلب.
• إن كان العميل مُسجلًا ضمن موقعك:
  • فقط هذا العميل يستطيع الاطلاع على رابط الدفع في حال كان مُسجلًا دخوله ضمن الموقع.
  • يستطيع العميل أيضًا العثور على الطلب ضمن "الطلبات" في صفحة حسابي ضمن المتجر.

إن عُين العميل للطلب سوف يُطلب منه تسجيل الدخول قبل الدفع.

• إن كنت مالك المتجر وترغب في الدفع عن العميل تستطيع استخدام إضافة User Switching (لا يُشجع ووكومرس على ذلك) لتسجيل الدخول بحساب العميل وإتمام عملية الدفع نيابةً عنه.

إزالة البيانات الشخصية

أصبح ممكنًا بدءًا من ووكومرس 3.4 إزالة بيانات العميل ولعمل هذا اتبع الخطوات التالية:

• توجه إلى WooCommerce ثم "الإعدادات" ثم "الحسابات والخصوصية".
• فعّل " السماح بإزالة البيانات الشخصية بشكل مُجمّع من الطلبات ".
• احفظ التغييرات.

أصبح هذا الخيار متوفرًا الآن للطلبات:

• توجه إلى "الطلبات" ضمن تبويب WooCommerce في لوحة تحكم ووردبريس.
• اختر الطلبات التي تريد إزالة البيانات الشخصية منها.
• اضغط على قائمة الإجراءات واختر إزالة البيانات الشخصية.
• اضغط على تطبيق.

اقتباس

ملاحظة: عند الضغط على "تطبيق" سوف تُحذف البيانات الشخصية بدون أي تحذير، وسوف تظهر الطلبات ضمن نافذة الطلبات كالتالي:

أما على مستوى الطلب الواحد سوف تُحدث البيانات كالتالي:

• الطلبات الملغية أو المعلقة أو الفاشلة التي تّزال منها هذه البيانات سوف تُنقل لسلة المهملات.
• الطلبات المكتملة التي تُزال منها هذه البيانات سوف تُصبح مجهولة لكن إحصائيات المبيعات لن تتأثر.
• سوف تُحذف الحسابات غير النشطة، والحساب غير النشط هو الحساب الذي لم يسجل مالكه به ضمن الموقع أو لم ينفذ أي طلب ضمن المتجر لمدة معينة.

يُمكن معالجة إزالة البيانات الشخصية مع طلبات مسح الحساب، حيث يسمح ووردبريس بحذف تفاصيل المستخدم بناءً على طلبه من خلال مسح البيانات الشخصية ضمن تبويب الأدوات، ويمكن ربط عملية الإزالة هذه مع الطلبات الخاصة بالمستخدم.

• توجه إلى WooCommerce ثم اضغط على "الإعدادات" ومنها "الحسابات والخصوصية".
• أسفل طلبات محو الحساب:
  • فعّل ** إزالة البيانات الشخصية من الطلبات عند الطلب** إن أردت إزالة بيانات الطلب عند تطبيق هذا الإجراء.
  • فعّل إزالة الوصول إلى التنزيلات عند الطلب إن كان يجب ألا يتمكن العميل من الوصول لروابط التزيل بعد إزالة معلوماته الشخصية.

يُمكن أيضًا أتمتة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية:

• توجه إلى WooCommerce ثم "الإعدادات" ومنها تبويب "الحسابات والخصوصية".
• اضبط المدة ضمن "الاحتفاظ بالبيانات الشخصية" للحسابات غير النشطة والطلبات بحالاتها المختلفة.
• احفظ التغييرات.

عند تفعيل هذا الخيار سوف تعمل وظائف Cron يوميًا، وسوف تُتبع الحسابات غير النشطة باستخدام البيانات الوصفية وسوف تُزال فقط حسابات العملاء والمشتركين.

طلبات المتجر المتعدد

بدءًا من ووكومرس 3.4+ أصبح هناك ودجت متوفرة تظهر ضمن لوحة التحكم تعرض معلومات الطلب من جميع المواقع، وتستطيع الضغط على الطلب ليُعاد توجيهك إلى تفاصيل الطلب ضمن الموقع.

إصلاح المشاكل

عليك فهم الترابط بين حالات الطلب وبوابات الدفع:

ترجمة -وبتصرّف- للمقال Managing Orders.

اقرأ أيضًا

• كيفية إعداد متجر ووكومرس جديد
• كيفية ضبط إعدادات ووكومرس
• كيفية ضبط خيارات شحن المنتجات في متجر ووكومرس
• كيفية التعامل مع منتج رقمي قابل للتنزيل في ووكومرس

يتضمن ووكومرس ميزة استيراد وتصدير المنتجات عبر ملف CSV، مما يسمح لك باستيراد أو تصدير أو تحديث مئات بل آلاف المنتجات ضمن متجر ووكومرس عبر ملف CSV واحد، حيث تدعم هذه الأداة مُعظم أنواع المنتجات بما فيها المنتجات مُتعددة الأنواع.

• يستطيع أصحاب المواقع الجديدة الانطلاق بسرعة من خلال تصدير واستيراد المنتجات أثناء إنشاء المتجر.
• يستطيع أصحاب المتاجر الحالية تحديث عشرات ومئات المنتجات بمعلومات جديدة أو عرض تخفيضات عليها أو مزامنتها مع واجهات متاجر متعددة.

أنشئ ملف CSV الخاص بك

ما هو محرر ملفات CSV الذي ننصح به؟ ننصح باستخدام:

• محرر ملفات متوفر على الإنترنت مثل Google Drive.
• تطبيق محرر جدول مجاني مثل OpenOffice.
• تطبيق Calc المجاني في LibreOffice.
• برنامج Numbers لمستخدمي نظام ماك.

تجنب استخدام برنامج Microsoft Excel قدر الإمكان بسبب المشاكل التي يمكن أن تظهر والمرتبطة بتنسيق وترميز المحارف.

كيفية إنشاء ملف CSV؟ أنت تحتاج لملف CSV يتضمن معلومات المنتج سواء كنت تريد استيراد أو تحديث منتجات موجودة.

• تستطيع تصدير ملف CSV للمنتجات من متجر موجود.
• تنزيل ملف CSV يتضمن عينات من GitHub واستبدال المعلومات التي يتضمنها.
• استخدام ملف CSV الخاص بك، ويجب أن تتبع المعلومات الموجودة ضمنه تنسيق وأعمدة ملف استيراد المنتجات.

إن كنت تستخدم الأداة المبنية ضمن ووكومرس لاستيراد وتصدير المنتجات فهي تتبع الترميز والتنسيق المطلوب للملفات، وإن كنت تستخدم ملف CSV الفارغ فهو أيضًا يتبع نفس الترميز والتنسيق، لذا كل ما عليك هو إدخال المعلومات بالترتيب الصحيح.

تعليمات عامة

• يجب أن يكون ملف CSV بتنسيق UTF-8.
• يجب تعريف التواريخ بالمنطقة الزمنية المحلية للمتجر.
• استخدم 1 أو 0 ضمن CSV إن كنت تستورد قيم منطقية.
• تُفصل القيم المُتعددة ضمن الحقل الواحد باستخدام الفواصل.
• إحاطة القيم بإشارات التنصيص يسمح لك باستخدام فاصلة.
• يجب أن يُسبق المعرف ب "id:" عند الإشارة لمعرف منتج موجود، ولا حاجة لاستخدام البادئة هذه عند الإشارة إلى SKU. مثال: id:100 و SKU101.
• إن البيانات المُخصصة مدعومة ويُمكن استيرادها لكن فقط النص الصريح أي لا يوجد دعم لـ JSON أو البيانات المتسلسلة.
• يُشار لهرمية الأصناف بالرمز ">" حيث يفصل بين العبارات فواصل.
• لا تُصدّر المنتجات المسودة، بل فقط المنتجات المنشورة والمنشورة الخاصة.
• لا يُمكن تعيين معرف منشور معين لمنتج عند الاستيراد، سوف تستخدم المنتجات دائمًا المعرف التالي المتوفر بغض النظر عن المعرف المُضمن في ملف CSV المستورد.

الصور

• يجب رفع الصور مُسبقًا أو أن تكون متوفرة للاستيراد على الإنترنت إلى متجرك.
• الروابط الخارجية مدعومة وتُستورد مباشرة إلى مكتبة الوسائط إن استخدمت على فرض أن الصورة الموفرة يمكن الوصول لها مباشرةً وليست خلف شيفرة إعادة توجيه (كما يحصل في بعض خدمات التخزين السحابي).
• تستطيع تعريف اسم الملف إن كانت الصورة موجودة مُسبقًا ضمن مكتبة الوسائط.

الاستيراد

تستطيع تحديث أو إضافة منتجات جديدة عند الاستيراد.

إضافة منتجات جديدة

يستطيع أصحاب المواقع الجديدة أو القديمة التي تستخدم ووكومرس استعمال ملف CSV لإضافة منتجات جديدة عبر رفع ملف واحد فقط.

1. توجه إلى "جميع المنتجات" ضمن تبويب "المنتجات".
2. اضغط على "استيراد" في أعلى الصفحة، لتظهر لك نافذة رفع ملف CSV.

3. اضغط على "Choose File" وارفع ملف CSV الذي ترغب في استخدامه. محدد CSV (خيار متقدم) يُحدد الرمز الذي يفصل بين عناصر CSV وهو افتراضيًا الفاصلة، لكن إن كنت تستخدم رمزًا آخر ضمن ملفك عليك التصريح عنه في هذا الحقل.
4. متابعة.

سوف تُعرض نافذة تعيين العمود حيث يحاول ووكومرس مطابقة الأعمدة تلقائيًا وذلك للربط بين اسم العمود من ملف CSV والحقول.

5. استخدم القائمة المنسدلة على اليسار لتعديل الحقول أو استخدم خيار "عدم الاستيراد"، وافتراضيًا لن يُستورد أي عمود غير مُصنف.

6. اختر تشغيل أداة الاستيراد.

7. انتظر ريثما ينتهي المستورد، وهنا لا تُحدث الصفحة أو تغير أي شي ضمن المتصفح خلال هذه الأثناء.

تحديث المنتجات الموجودة

يستطيع أصحاب المتاجر استخدام أداة استيراد CSV لتحديث منتجات موجودة بمعلومات جديدة مثل إضافة علامة تجارية جديدة أو تغيير تصنيف الضريبة أو تحديث بالجملة للمنتجات لاستخدام تخفيضات على كامل المنتجات أو غيرها.

1. أنشئ ملف CSV كما شرحنا سابقًا في قسم "إنشاء ملف CSV الخاص بك" واستخدم المعرفات ID و/أو أرقام SKU للمنتجات التي ترغب في تحديثها، وذلك لأن أداة الاستيراد تستخدم المعرف أو/ و رقم SKU للمطابقة التلقائية والتحديث التلقائي للمعلومات التي أدخلتها في كل سطر.

2. توجه إلى "جميع المنتجات" في تبويب "المنتجات".
3. اضغط على "استيراد" في أعلى الصفحة لتظهر لك نافذة استيراد ملف CSV.

4. اضغط على "Choose File" واختر ملف CSV الذي ترغب في استخدامه.
5. فعّل الخيار "تحديث المنتجات الحالية".

6. اضغط على "متابعة".

سوف تُعرض نافذة تعيين العمود حيث يحاول ووكومرس مطابقة الأعمدة تلقائيًا وذلك للربط بين اسم العمود من ملف CSV والحقول.

7. استخدم القائمة المنسدلة على اليسار لتعديل الحقول أو استخدم خيار "لا تستورد"، وافتراضيًا لن يُستورد أي عمود غير مُصنف.

8. اضغط على "تشغيل أداة الاستيراد".

9. انتظر ريثما ينتهي المستورد، وهنا لا تُحدث الصفحة أو تغير أي شي ضمن المتصفح خلال هذه الأثناء.

تحويل منتج بسيط موجود إلى منتج متعدد الأنواع

يستطيع أصحاب المتاجر استخدام أداة استيراد CSV لتحويل منتج بسيط موجود إلى منتج متعدد الأنواع، ولإنجاز هذا اتبع الخطوات التالية:

1. أنشئ منتجًا بسيطًا يتضمن سعر ورقم SKU.
2. صدّر المنتج باستخدام أداة تصدير CSV في صفحة "جميع المنتجات".
3. افتح ملف CSV وحول المنتج البسيط إلى منتج متعدد الأنواع، والخطوات التي يجب اتباعها لتحقيق ذلك (مثلًا تحويل منتج بسيط إلى منتج متعدد الأنواع مع سمة واحدة ونوعين) هي:
   • أضف سطرين جديدين.
   • أضف أربع أعمدة بعد العمود الأخير:
     • اسم السمة 1
     • قيمة/قيم السمة 1
     • عرض السمة 1
     • سمة عالمية 1

سوف نُضيف "الحجم" لذا سوف تكون الأعمدة الأربعة الخاصة بنا هي:

• غير نوع المنتج من "simple" (بسيط) إلى "variable" (متعدد الأنواع) وأضف "النوع" ضمن أسطر النوع (السطرين الجديدين الذين أنشأتهما) ثم أضف SKU لأسطر النوع، وأعط اسمًا لكل منها لتبدو كما في المثال:

• حدّث الأعمدة التالية أيضًا وأي أعمدة أخرى مطلوبة.

• من المهم جدًا إضافة SKU لجميع الحقول ضمن العمود "Parent"، لربط المنتج الأب مع الأنواع الخاصة به.

4. احفظ ملف CSV الجديد.
5. استورد ملف CSV المُحدث ضمن الموقع باستخدام أداة استيراد CSV الموجودة في صفحة "جميع المنتجات".
6. اختر تحديث المنتجات الموجودة قبل الاستيراد طالما أننا نريد تحديث المنتجات الموجودة ضمن الموقع.

7. تابع بعملية الاستيراد (لا داعي لربط الحقول).
8. يجب أن تظهر لك الرسالة التالية عند إتمام عملية الاستيراد.

9. توجه إلى المنتج لتجد الآن أنه أصبح متعدد الأنواع ويمتلك سمة واحدة بدون أنواع ولاحظ أن خيار "يُستخدم مع الأنواع" غير فعّال، وهذا متوقع.

10. افتح الآن ملف CSV مرة أخرى (الملف الذي أنشأت ضمنه أسطرًا للأنواع) واحذف سطر المنتج الأب وأبقِ على أسطر الأنواع بدون أي تغيير.

11. احفظ ملف CSV.
12. استورد الآن ملف CSV المُحدث ضمن الموقع لكن هذه المرة لا تُفعل خيار "تحديث المنتجات الحالية".

13. تابع بعملية الاستيراد (لا حاجة لربط الحقول) وسوف تجد الآن أن الأنواع استوردت للموقع.

14. بعد إكمال عملية الاستيراد توجه إلى المنتج لتجده الآن منتج متعدد الأنواع مع الأنواع التي أضفتها.

تصدير

يستطيع أصحاب المواقع الذين يرغبون في تصدير منتجاتهم الحالية لأي سبب توليد ملف CSV باستخدام أداة استيراد/تصدير المنتج.

1. توجه إلى "جميع المنتجات" ضمن تبويب "منتجات".
2. اختر "تصدير" في أعلى الصفحة لتظهر نافذة تصدير المنتجات.

3. اختر "تصدير جميع الأعمدة" أو اختر الأعمدة التي تريد تصديرها باستخدام القائمة المنسدلة.

4. اختر "تصدير جميع المنتجات" أو اختر أنواع المنتجات التي تريد تصديرها باستخدام القائمة المنسدلة.

5. اختر "تصدير جميع التصنيفات" أو اختر التصنيفات التي تريد تصديرها باستخدام القائمة المنسدلة.

6. فعّل خيار "هل ترغب في تصدير بيانات التعريف المخصصة؟" إن كنت بحاجة لهذه المعلومات. عادةً تكون هذه البيانات من إضافات أخرى وتُصدر هذه البيانات متبوعة بالبادئة "meta:"، وافتراضيًا لا تُصدر أي بيانات وصفية إضافية.
7. اختر توليد وإنشاء ملف CSV وانتظر لتنتهي عملية التصدير.

8. اخرج من المُصدر.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال Product CSV Importer and Exporter.

اقرأ أيضًا

• معالج إعداد ووكومرس WooCommerce
• كيفية استخدام مكون ووكومرس جميع المنتجات
• ضبط إعدادات المنتجات (Products) لمتجرك الإكتروني على منصة WooCommerce

تُعد القسائم طريقة رائعة لتقديم خصومات (حسومات) وجوائز لعملائك ويمكن أن تُساعدك على زيادة المبيعات ضمن متجرك، ولاستخدام القسائم في ووكومرس عليك اتباع الخطوات التالية:

1. توجه إلى WooCommerce ثم اضغط على "الإعدادات" ثم اختر "عام" ومنه فعّل خيار "تمكين القسائم" لتفعيل استخدام رمز القسيمة ضمن متجرك.
2. احفظ التغييرات.

إضافة قسيمة

عليك اتباع الخطوات التالية لإضافة قسيمة ضمن متجر ووكومرس:

1. توجه إلى "التسويق" ثم اضغط على "القسائم".
2. أنشئ قسيمة جديدة بالضغط على "إضافة قسيمة" أو حرك مؤشر الفأرة فوق قسيمة موجودة واضغط على "تحرير" لتعديلها.
3. أدخل أو ولّد رمز القسيمة، حيث يُستخدم هذا الرمز من قبل العميل لتطبيق القسيمة والحصول على الخصم المرتبط بها، لذا يجب أن يكون هذا الرمز فريدًا كونه يعمل معرفًا للقسيمة.
   • رمزك الخاص: أدخل أي قيمة رقمية أو محرفية لتشكيل رمزك الخاص وانتبه إلى أن رمز القسيمة ليس حساس لحالة الأحرف.
   • أي رمز كان: اضغط على "إنشاء رمز القسيمة" إن أردت أن يولد ووكومرس تلقائيًا رمز القسيمة من خلال خوارزمية.

4. أدخل وصف (اختياري): معلومات عن القسيمة للاستخدام الداخلي، فعلى سبيل المثال اسم الترويج أو الحدث أو تواريخ تفعيل القسيمة أو نسبة الخصم أو اسم العميل.

يوجد ضمن بيانات القسيمة ثلاث أقسام تستطيع استخدامها لإضافة قيود على استخدام القسيمة وهي عام و تقييد الاستخدام وحد الاستخدام.

عام

• نوع الخصم:
  • خصم بالنسبة المئوية: خصم نسبة مئوية للمنتجات المُختارة فقط، فعلى سبيل المثال إن كانت السلة تتضمن 3 قمصان بسعر 20 ريال لكل منها = 60 ريال للكل فإن قسيمة بخصم 10% سوف تخصم مبلغ 6 ريال من المجموع الكلي.
  • خصم ثابت لسلة المشتريات: قيمة خصم ثابتة من السلة ككل فعلى سبيل المثال إن كانت السلة تتضمن 3 قمصان بسعر 20 ريال لكل منها = 60 ريال للكل فإن قسيمة بخصم 10 ريال سوف تخصم مبلغ 10 ريال من المجموع الكلي.
  • خصم ثابت للمنتجات: خصم ثابت للمنتجات المختارة فقط، حيث يتلقى العميل خصمًا لكل عنصر، فعلى سبيل المثال 3 قمصان بسعر 20 ريال لكل منها = 60 ريال للكل فإن قسيمة بخصم 10 ريال سوف تخصم مبلغ 30 ريال من المجموع الكلي.
• قيمة القسيمة: قيمة ثابتة أو نسبة مئوية وهذا يعتمد على نوع الخصم الذي اخترته، وتُدخل هذه القيمة بدون واحدة عملة أو إشارة النسبة والتي تُضاف تلقائيًا فعند إدخال 10 سوف تكون 10 ريال أو 10%.
• السماح بالشحن المجاني: إزالة تكاليف الشحن عند استخدام القسيمة، وهذا يتطلب تفعيل الشحن المجاني.
• تاريخ انتهاء القسيمة: التاريخ الذي تُصبح فيه القسيمة بدون قيمة ولا يُمكن استخدامها، وتنتهي الصلاحية الساعة 12:00 صباحًا أو 00:00 في التاريخ المختار، وإن كنت تريد للقسيمة أن تكون فعالة خلال عيد الأم مثلًا وتنتهي صلاحيتها مع انتهاء اليوم عندها عليك اختيار التاريخ YYYY-03-22 كتاريخ انتهاء الصلاحية حيث تنتهي صلاحية هذه القسيمة الساعة 00:00 من يوم 22-03-YYYY وذلك حسب المنطقة الزمنية التي يستخدمها موقعك والمضبوطة في تبويب "عام" ضمن "الإعدادات".

تقييد الاستخدام

• الحد الأدنى لقيمة المشتريات: يسمح لك هذا الحقل بضبط الحدّ الأدنى للإنفاق (المجموع) المسموح به لاستخدام هذه القسيمة.
• حد الاستخدام الأقصى: يسمح لك هذا الحقل بضبط الحدّ الأقصى للإنفاق (المجموع) المسموح به لاستخدام هذه القسيمة.
• استخدام القسيمة لوحدها: حدد هذا الاختيار لجعل القسيمة غير قابلة للإستخدام مع قسائم أخرى.
• استبعاد المنتجات المخصومة: حدد هذا الاختيار في حالة عدم تطبيق القسيمة على المنتجات المخصومة. القسائم المخصصة للمنتج الواحد ستعمل فقط إذا كان المنتج لا يقع تحت الخصم. القسائم المخصصة لجميع المنتجات ستعمل إذا كانت المنتجات المتواجدة في السلة لا تقع تحت الخصم.
• المنتجات: المنتجات التي سوف تُستخدم عليها القسيمة أو التي يجب أن تكون ضمن السلة لتكون القسيمة فعّالة.
• المنتجات المستبعدة: المنتجات التي لن يكون للقسيمة تأثير عليها أو التي يجب ألا تكون ضمن السلة للاستفادة من الخصم "خصم ثابت لسلة المشتريات".
• تصنيفات المنتج: التصنيفات التي سوف تُستخدم عليها القسيمة أو التي يجب أن تكون ضمن السلة لتكون القسيمة فعّالة.
• التصنيفات المستبعدة: التصنيفات التي لن يكون للقسيمة تأثير عليها أو التي يجب ألا تكون ضمن السلة للاستفادة من الخصم "خصم ثابت لسلة المشتريات".
• رسائل البريد الإلكتروني المسموح بها: عناوين البريد الإلكتروني التي تستطيع استخدام القسيمة، وهي نفسها العناوين المستخدمة في فاتورة العميل، وأصبح ووكومرس بدءًا من الإصدار 3.4 يسمح لك باستخدام (*) لمطابقة عدة عناوين بريد إلكتروني فعلى سبيل المثال *@gmail.com سوف يسمح لأي بريد إلكتروني من جيميل باستخدام القسيمة.

ملاحظة: الإبقاء على حقلي المنتجات والمنتجات المستبعدة فارغين يسمح باستخدام القسيمة على كامل المتجر.

حدود الاستخدام

• حد الإستخدام لكل قسيمة: كم مرة يمكن إستخدام هذه القسيمة قبل أن تكون ملغية.
• حد الإستخدام لكل مستخدم: كم مرة يمكن إستخدام هذه القسيمة بواسطة مستخدم فردي. باستخدام البريد الإلكتروني لعنوان الفاتورة الخاص بالضيوف، ومُعرّف اسم المستخدم للمستخدمين المسجلين.

اضغط على "نشر" حال الانتهاء من ضبط جميع الإعدادات لتُصبح قسيمتك جاهزة للاستخدام، وإن كنت لا تريد للقسيمة أن تكون متوفرًا على الفور تستطيع جدولة عملية نشرها لتكون متوفرة في تاريخ مستقبلي بضبط خيارات النشر.

إرسال قسيمة

بمجرد نشر القسائم سارع في توفيرها للعميل وذلك من خلال نسخ العنوان وإرسالها عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو نشرها ضمن الموقع.

استخدام قسيمة

يُمكنك إضافة القسائم -بدءًا من ووكومرس 3.2- أو إزالتها من الطلبات ضمن نافذة تعديل الطلب، حيث يجب أن تكون الطلبات غير مدفوعة وأنت بحاجة لمعرفة رمز القسيمة التي ترغب في استخدامها.

الأسئلة المتكررة

• ما هو أثر القسائم على حسابات الضريبة؟
  • تُطبق القسائم على سعر المنتج قبل حساب الضريبة، ولتضمن أن الضرائب محسوبة بطريقة صحيحة بعد التقريب، عليك فصل الخصم ضمن جميع العناصر ضمن السلة بدلًا من إزالة جزء من القيمة الكلية للسلة، وعندما توزع الخصم على جميع عناصر السلة يُمكن أن تظهر قيم كسرية وبالتالي تتسبب عملية التقريب بمشكلات عند جمع الناتج الكلي، ولمساعدتك على منع حصول هذا يستخدم ووكومرس كسور العملة الأساسية فقط، وعند توزيع الخصم على عناصر السلة سوف يُطبق أي باقي على كل نوع من المنتجات ضمن السلة، وعندها يحتسب المجموع الكلي القيمة الكلية للخصم، وهذا مهم جدًا في الخصومات الثابتة لمحتوى السلة.
• كيف تؤثر القسائم على حسابات الشحن؟
  • تُطبق القسائم على المنتجات الفردية أو العناصر ضمن السلة، وكلف الشحن ليست من ضمن السلة لذلك فإن الخصم المُطبق عن طريق القسيمة لن يؤثر على عمولات الشحن، فعلى سبيل المثال قسيمة بقيمة 50$ طُبقت على منتج بسعر 40$ وعمولة شحن ثابتة 10$ سوف تخصم فقط قيمة 40$ من الطلب وتبقى كلفة الشحن 10$.
• هل أستطيع تخصيص دالة توليد رمز القسيمة؟
  • نعم، إن كنت مطورًا فمن الممكن تخصيص دالة توليد رمز القسيمة من خلال تحديد طول الرمز وإضافة بادئة أو لاحقة له، وانتبه إلى أن فريق ووكومرس استثنى استخدام المحارف التي يُمكن أن تكون غير واضحة أو صعبة القراءة.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال Coupon Management.

اقرأ أيضًا

• إدارة القسائم والودجات والشيفرات المختصرة في متجرك الإلكتروني على منصة WooCommerce
• دليلك الشامل لاستخدام قسائم ووكومرس
• كيفية إنشاء قسائم الخصم في ووكومرس والاستفادة منها

سوف نشرح في هذا المقال نوع مهم من المنتجات في ووكومرس وهي المنتجات الرقمية والقابلة للتنزيل.

الضبط والتهيئة

1. توجه إلى WooCommerce ثم "الإعدادات" ومنها اختر "المنتجات" ثم اضغط على "المنتجات القابلة للتنزيل".
2. اختر "طريقة تنزيل الملف" من القائمة المنسدلة.
   • فرض التنزيلات: تُفرض عمليات التنزيل باستخدام PHP، ولضمان حماية الملفات من الربط المُباشر تستطيع استخدام هذا الخيار، حيث تُخدّم الملفات عن طريق PHP لكن في حال كانت الملفات كبيرة الحجم أو الخادم ضعيف المواصفات يُمكن أن تعاني من انتهاء وقت التنزيل أثناء التنزيل، وفي هذه الحالة عليك إما تحسين الخادم أو استخدام طريقة إعادة التوجيه.
   • X-Accel-Redirect/X-Sendfile: تُعالج عمليات التنزيل من قبل الخادم (nginx/apache)، وتتطلب هذه الطريقة توفر وحدة X-Accel-Redirect/X-Sendfile مُثبتة ومُفعلة على الخادم قبل تفعيلها، لذا عليك التأكد من مزود الاستضافة أن أحد هذه الوحدات مُثبت، وتُعد هذه الطريقة الأكثر وثوقية لأن الملف يُخدّم مباشرةً للعميل بالإضافة للأداء الذي يتفوق على بقية الخيارات، و تؤمن الملفات باستخدام ملف .htaccess.
   • إعادة توجيه فقط (غير آمن): عندما يُنّزل العملاء ملفًا ما، فإن الرابط يُعيد توجيه العملاء إلى الملف، واستخدام هذه الطريقة يعني أن الملفات سوف تكون غير محمية وأي شخص يمتلك رابط الرفع سوف يتمكن من الوصول للملف حتى لو لم يكن مُسجلًا ضمن المتجر.
3. إن اخترت أي من الخيارين X-Accel-Redirect/X-Sendfile أو فرض التنزيلات عندها سوف ترغب في تفعيل السماح باستخدام وضع إعادة التوجيه (غير آمن) بوصفه حلاً أخيرًا، وعند تفعيل هذا الخيار سوف تكون الملفات التي لا يُمكن تنزيلها عبر الطريقة المفضلة لديك قابلةً للتنزيل من خلال إعادة التوجيه، ويُرافق هذا الأمر بعض السلبيات المذكورة سابقًا في خيار إعادة التوجيه فقط (غير آمن)، لكنه مع ذلك مفيد في الحالات التي تستضيف فيها ملفات عبر مجموعة مختلفة من المنصات والتي يكون بعضها غير مناسب للطريقة التي تُفضلها.
4. اختر مستوى تقييد الوصول.
   • فعّل خيار التنزيل يتطلب الدخول إن كنت ترغب أن يتمكن المستخدمون المسجلون فقط من تنزيل الملفات، وهنا عليك تعطيل عملية إتمام الطلب كضيف.
   • فعّل خيار منح صلاحية الوصول إلى المنتجات القابلة للتنزيل بعد الدفع مباشرةً إن كنت ترغب في منح الوصول للملفات عندما يكون الطلب "مُكتمل" بدلًا من "قيد التنفيذ".
5. اختر إضافة سلسلة مميزة إلى اسم الملف للأمان إن كنت ترغب في التأكد من أن سوية حماية ملفاتك مرتفعة، ويُفضل أن يكون هذا الخيار مُفعلًا وهو مُفعل افتراضيًا لكنه غير ضروري في حال الضبط الجيد لمسار رفع الملفات. لن يتأثر اسم أو رابط أي ملف عند تفعيل هذا الخيار، فقط الملفات التي تُرفع أثناء تفعيل هذا الخيار سوف يُضاف لها سلسلة نصية فريدة، ويمكن العودة عن هذا الخيار في حال تعطيله دون أي تأثيرات جانبية على أي من الروابط المولّدة للملفات.
6. حفظ التغييرات.

حماية مسار رفع الملفات

يستخدم ووكومرس افتراضيًا ملف .htaccess لحماية المسار wp-content/uploads/woocommerce_uploads لكن هذا لا يضمن حماية المسار 100% كون كل شيء يعتمد على طريقة ضبط الخادم.

تستخدم خادم NGINX؟

إن كنت تستخدم خادم NGINX في موقعك مع طريقة X-Accel-Redirect/X-Sendfile أو فرض التنزيلات فمن الضروري إضافة الضبط التالي لرفع السوية الأمنية.

هذه الشيفرة تحمي مجلد رفع الملفات في ووكومرس من الوصول المباشر، ربما ترغب في تغيير هذا الضبط إن كنت تستخدم إعادة التوجيه فقط لتنزيل الملفات. ضع السطور التالية في نهاية كتلة الخادم في ملف تهيئة خادم NGINX.

location ~* /wp-content/uploads/woocommerce_uploads/ {
    if ( $upstream_http_x_accel_redirect = "" ) {
        return 403;
    }
    internal;
}

أما في حال كنت تستخدم طريقة إعادة التوجيه فقط عندها عليك إضافة التالي:

هذه الشيفرة تحمي مجلد رفع الملفات في ووكومرس من الوصول المباشر، ربما ترغب في تغيير هذا الضبط إن كنت تستخدم "X-Accel-Redirect/X-Sendfile" أو "فرض التنزيلات" لتنزيل ملفات المنتجات. ضع السطور التالية في نهاية كتلة الخادم في ملف تهيئة خادم NGINX.

location ~* /wp-content/uploads/woocommerce_uploads/ {
    autoindex off;
}

إن كنت لا تعلم نوع خادم الويب الذي تستخدمه عليك التواصل مع الاستضافة والاستفسار عن هذا الأمر.

سلسلة نصية فريدة بعد اسم الملف

يُضيف ووكومرس سلسلةً نصيةً فريدةً لاسم الملف للملفات المرفوعة لتحسين أمنها، ويُفضل أن يكون هذا الخيار مُفعلًا وهو مُفعل افتراضيًا، لكنه غير مطلوب في حال الضبط الجيد لمسار رفع الملفات، ولن يتأثر اسم أي ملف أو الرابط الخاص به عند تفعيل هذه الميزة حيث يكون مفعول هذا الخيار قائمًا فقط على الملفات المرفوعة بعد تفعيله ليُضاف لها سلسلة فريدة بعد الرفع.

يُمكن العودة عن هذا الخيار بسهولة من خلال التوجه إلى WooCommerce ثم الضغط على "الإعدادات" ومنه تبويب "المنتجات" ثم اختيار "المنتجات القابلة للتنزيل".

إنشاء منتجات قابلة للتنزيل

يوجد عدة أنواع للمنتجات القابلة للتنزيل سوف نتعرف على طريقة إضافة كل منها.

منتجات بسيطة قابلة للتنزيل

اتبع الخطوات التالية للبدء بإضافة منتجات قابلة للتنزيل:

1. توجه إلى "المنتجات" ثم اضغط على "إضافة منتج جديد" لإضافة منتج بسيط كما هو مشروح في إضافة وإدارة المنتجات في ووكومرس.
2. فعّل الخيار "منتج قابل للتنزيل".
3. بعد تفعيل الخيار السابق سوف تظهر بعض الخيارات الإضافية مثل ملفات قابلة للتنزيل وحدود التنزيل وانتهاء صلاحية التنزيل.
4. اضغط على زر "إضافة ملف" ثم أعط اسمًا للملف وأدخل رابط تنزيل الملف في حال كان مُستضافًا في مكان آخر غير خادم متجرك أو اضغط على زر "اختيار ملف" لإضافة ملف موجود في مكتبة الوسائط أو لرفع ملف جديد. ارفع الملف واضغط على "أدرج الرابط" لضبط رابط تنزيل كل ملف.
5. أدخل "حدود التنزيل" (اختياري)، لن يتمكن العميل من تنزيل الملف عندما يصل لهذا الحد.
6. أدخل "انتهاء صلاحية التنزيل" (اختياري) تنتهي صلاحية رابط التنزيل بعد انقضاء هذه المدة.
7. اضغط على زر "نشر" أو "تحديث" عند انتهائك من تعديل هذا المنتج.

منتجات متعددة الأنواع قابلة للتنزيل

يُمكن للمنتجات متعددة الأنواع أن تكون ذات أنواع قابلة للتنزيل، لذا عند إضافة نوع عليك تفعيل خيار "منتج قابل للتنزيل" لتظهر خيارات إضافية.

تعمل هذه الخيارات بنفس الآلية المشروحة في المنتج البسيط حيث عليك ضبط رابط الملف وتعيين (اختياري) حدود التنزيل وتاريخ انتهاء صلاحية الرابط ثم حفظ المنتج.

الدمج بين المنتجات الافتراضية والمنتجات القابلة للتنزيل

إن فعّلت خيار "منتج قابل للتنزيل"، يمكن للمنتجات أن تمتلك مخزونًا وتُعامل معاملة المنتج الفيزيائي، وهذا يسمح لك ببيع المنتجات الحقيقية والقابلة للتنزيل معًا، لذا إن أردت إضافة/بيع منتج قابل للتنزيل لا يملك مكونًا ماديًا تستطيع تفعيل الخيار "منتج افتراضي".

آلية الاستخدام

إن آلية طلب منتجات قابلة للتنزيل هي كما يلي:

1. يُضيف العميل منتجًا قابلًا للتنزيل إلى سلته.
2. يعمل العميل على إتمام الطلب ويدفع ثمن المنتج.
3. يُمكن لعدة أمور أن تحدث بعد عملية الدفع وهذا يعتمد على طريقة الضبط:
   • إن كانت مكونات الطلب جميعها قابلة للتنزيل وافتراضية عندها سوف يكون الطلب مُكتملًا.
   • إن كانت مكونات الطلب فيزيائية و قابلة للتنزيل/ افتراضية عندها سوف يكون الطلب قيد التنفيذ حتى تُغير أنت هذه الحالة.
4. عند اكتمال الطلب أو في حال تفعيل الخيار " منح صلاحية الوصول إلى المنتجات القابلة للتنزيل بعد الدفع مباشرةً " يستطيع العميل:
   • تنزيل الملفات والوصول لها.
   • الاطلاع على روابط التنزيل ضمن صفحة الطلب.
   • الاطلاع على روابط التنزيل ضمن إشعار البريد الإلكتروني الذي تلقاه.
   • الاطلاع على روابط التنزيل في صفحة "حسابي" في حال تسجيله الدخول.

يستطيع عندها العملاء تنزيل الملفات.

إشعار البريد الإلكتروني لفاتورة العميل/ تفاصيل الطلب

سوف يتلقى العميل إشعار لتأكيد فاتورة العميل/ تفاصيل الطلب يتضمن رابطًا قابلًا للضغط عليه لتنزيل المنتج في حال انتهت معالجة الطلب واُتمت عملية الدفع.

إن كانت إشعارات الطلب المُكتمل لا تتضمن روابط للملفات القابلة للتنزيل عندها ربما تكون المشكلة في قاعدة بيانات الموقع.

إدارة الطلبات التي تتضمن عناصر قابلة للتنزيل

1. توجه إلى WooCommerce ثم اضغط على "الطلبات" واضغط على عرض أو تحرير الطلب.
2. توجه إلى قسم صلاحيات المنتج القابل للتنزيل الذي يعرض ملف التنزيل وعدد المرات التي استخدم فيها العميل رابط التنزيل.
3. تستطيع إلغاء إمكانية الوصول للعميل أو منحه وصول لملف جديد أو الخروج من الطلب.

تقرير/ سجل التنزيلات

إن عمليات تنزيل المنتجات الرقمية / القابلة للتنزيل تمتلك معرف فريد لتتبعها وتسجيلها ضمن التقارير.

الأسئلة المتكررة

• ماذا يحصل إن عدلت ملفات المنتج القابل للتنزيل بعد شراء العميل للمنتج؟
  • إن تعديل ملف قابل للتنزيل (تغيير الاسم أو رابط الملف أو الاثنين معًا) يُحدّث روابط التنزيل لعمليات الشراء السابقة، لكنه يُحافظ على تاريخ انتهاء صلاحية التنزيل وعدد مرات التنزيل المتبقية دون أي تغيير.
  • إضافة ملف تنزيل جديد لا تؤثر على الطلبات السابقة، وبالتالي فقط عمليات الشراء الجديدة تمتلك صلاحية الوصول للملف الجديد.

إن كان لديك منتجات تمنح "وصول مدى الحياة" أو شيء مماثل لجميع الملفات القابلة للتنزيل المُضافة للمنتج فإن الاشتراك أو العضوية مناسبة أكثر، وتستطيع أيضًا دمج الملفات ضمن ملف مضغوط واحد zip، وفي حال أردت منح سماحية الوصول للطلبات السابقة تستطيع استخدام هذه الإضافة.

• هل تملك الطلبات السابقة إمكانية الوصول لملفات قابلة للتنزيل جديدة أضيفت بعد تعديل المنتج؟
  • لا، أزيلت هذه الميزة بدءًا من ووكومرس 3.0.
• لماذا يربط ووكومرس مع رابط الملف؟
  • عند ضبط المنتج القابل للتنزيل عليك التأكد أن إعدادات الملف القابل للتنزيل تستخدم نفس صيغة الروابط التي يستخدمها موقعك، حيث عليك التأكد أنها توافق رابط الموقع في إعدادات ووردبريس (مثلًا إن كان موقعك يستخدم www ضمن رابط الموقع عندها يجب على رابط الملف أن يتضمن www).
• لماذا لا أرى رابط الملف ضمن صفحة الطلب الذي تلقيته؟
  • إن كنت تستخدم بايبال سوف تلاحظ تأخيرًا عند استخدام IPN لتتبع الدفعات، وتستطيع بدلًا من ذلك تفعيل Payment Data Transfer (PDT) من خلال التوجه إلى إعدادات البوابة واختيار هذه الطريقة لتكون مُحدد هوية بايبال.

اقتباس

Payment Data Transfer هي خدمة إشعار عند تفعيلها يُمكن أن تُرسل معلومات مرتبطة بعملية التحويل المالية للبائع الذي يستخدم بايبال (PayPal Payments Standard). يستطيع البائع عرض معلومات التحويل على موقعه للتأكد من أن عملية الدفع من قبل المُشتري ناجحة.

تستطيع تفعيل PDT ضمن حساب بايبال الخاص بك وذلك بالتوجه إلى Profile ثم Settings ثم My Selling Tools ومنها اضغط على Website Preferences.

فعّل auto-return ثم أدخل رابط الرجوع الآتي https://shipyouridea.com/checkout/order-received/، مُستبدلًا shipyouridea.com بعنوان الموقع الخاص بمتجرك) ثم فعّل PDT. انسخ مُحدد مُعرفك إلى الإعدادات حيث عليك الضغط على WooCommerce ثم "الإعدادات" ومنها تبويب "المدفوعات" ثم اختر PayPal، سوف يُسمح هذا بالتحقق من الدفعات دون الحاجة لاستخدام PayPal IPN.

• هل أستطيع استخدام التخزين السحابي لتخزين ملفاتي القابلة للتنزيل؟
  • بالتأكيد ويحتاج ووكومرس فقط إلى رابط خارجي يُشير إلى الملف القابل للتنزيل، وفي حال كان ملف التنزيل الخارجي صالح، عندها سوف يعمل مع ووكومرس بدون مشاكل، لكن بعض الروابط لبعض مزودي خدمات التخزين السحابي مثل Google Drive تعمل فقط مع إعادة توجيه (غير آمن) كطريقة لتنزيل الملف، ويشرح قسم الضبط والتهيئة الفرق بين طرق تنزيل الملف.
• كيفية إنشاء معرض مقاطع صوتية قابلة للتنزيل لبيع الموسيقى؟
  • تستطيع عمل ذلك باستخدام حزم المنتجات.
• ما هي امتدادات الملفات التي أستطيع استخدامها؟
  • يسمح لك ووكومرس باستخدام نفس امتدادات الملفات التي يدعمها ووردبريس.
• ما هو الحجم الأعظمي الذي تستطيع استخدامه للملف؟
  • لا يوجد حد لحجم الملف ضمن ووكومرس، لكن على الأغلب أن خادم الموقع يمتلك حدًا أعظميًا ولمعرفته عليك التواصل مع فريق دعم استضافتك، ويمكنك طلب رفع هذا الحد في حال كان غير مناسب لك.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال Digital/Downloadable Product Handling.

اقرأ أيضًا

• دليلك المصور لتثبيت ووردبريس والبدء بإنشاء متجر ووكومرس
• إعداد صفحات المتجر الضرورية وإضافة منتجات جديدة في متجر ووكومرس
• كيفية استخدام مكون ووكومرس جميع المنتجات
• دليل شامل لمكونات ووكومرس

إن امتلاك منصة تجارة إلكترونية قابلة للتخصيص يعني أنه هناك الكثير من الإعدادات التي تستطيع ضبطها والتحكم بها، ومعالج إعداد ووكومرس يُساعدك على ضبط متجرك وتجهيزه للبدء بالبيع من خلال مجموعة من الخطوات الضرورية. سوف تُنقل مباشرةً بعد تفعيل الإضافة إلى صفحة بناء الملف الشخصي للمتجر التي تسمح لك بتوفير المعلومات الأكثر أهمية عن أي متجر مثل موقعه ومجال التجارة التي يختص بها وطبيعة المنتجات وغيرها.

بناء الملف الشخصي للمتجر

• أين يقع متجرك؟ عليك في هذه الخطوة تقديم موقع المتجر سواء كان لك أو لعميل لديك، وسوف تُستخدم هذه المعلومة لملء حقول عنوان المتجر ضمن تبويب عام لإعدادات ووكومرس.
• إنشاء WooCommerce بطريقة أفضل: سوف تظهر لك نافذة منبثقة تطلب منك مشاركة معلومات غير حساسة تُساعد على تحسين تجربة منتج ووكومرس، وتستطيع قبول المشاركة في هذا البرنامج أو الرفض من خلال الضغط على أجل، يُمكنك الاعتماد علي! أو لا شكرًا.
• في أي مجال يعمل متجرك؟ تستطيع هنا اختيار المجال أو المجالات التي يختص بها متجرك، وفي حال اخترت "المزيد" سوف تتمكن من تعريف مجال جديد.
• ما نوع المنتجات التي سيتم إدراجها؟ تستطيع التعريف عن نوع المنتجات التي تُخطط لبيعها ضمن متجرك ومعرفة مزيد من المعلومات عن بعض أنواع المنتجات مثل العضويات والاشتراكات، وفي حال اخترت منتجًا مدفوعًا تستطيع شراءه بسهولة لاحقًا ضمن معالج إعداد ووكومرس.
• إخبارنا عن أعمالك: تستطيع في هذا القسم توفير مزيد من المعلومات عن عملك مما يُساعد على توفير تجربة ووكومرس مناسبة لك ولاحتياجاتك، كما أنك تستطيع تثبيت أدوات لميزات مفيدة تُساعدك على تحسين عملك وتوسيعه:
  • WooCommerce Payments: يسمح لك باستقبال الدفعات وتتبع تدفق الأموال وإدارة دخل المتجر مباشرة من لوحة التحكم التابعة له.
  • WooCommerce Shipping: تسمح لك هذه الأداة بطباعة ملصقات USPS و DHL مباشرةً من لوحة تحكم ووكومرس وتوفير الوقت والمال في عمليات الشحن.
  • ضرائب ووكومرس: تحسب تلقائيًا قيمة الضريبة التي يجب تقاضيها مع طلبات ووكومرس حسب المدينة أو الدولة أو الولاية عند إتمام الطلب.
  • Jetpack: تحمي متجرك وعملاءك من خلال خيارات أمان سهلة الاستخدام ونُسخ احتياطية وهذا يُساعد على الحفاظ على موقعك يعمل وقابل للوصول على شبكة الإنترنت.
  • MailPoet: يدعم تجارتك من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام رسائل بريد إلكتروني مؤتمتة وحملات دعائية وغيرها.
  • Google Ads & Marketing by Kliken: تسمح لك هذه الأداة عرض منتجاتك ضمن أي منصة تابعة لجوجل مثل محرك البحث أو يوتيوب أو جيميل أو غيرها. تظهر الخدمات والإضافات حسب البلد الذي يتواجد فيه متجرك، كما يمكنك تعطيل وحذف جميع هذه الخدمات والإضافات في حال قررت لاحقًا عدم استخدامها.
• اختيار قالب: اختر مظهر متجرك وكيفية عرضه للعملاء حيث تستطيع استخدام قالبك الحالي دون تغييره أو اختيار قالب جديد من الخيارات المجانية أو المدفوعة المتوفرة أو رفع قالب وهو الخيار الأخير ضمن القائمة، وتذكر أنك تستطيع في أي وقت التبديل بين القوالب وتعديلها لاحقًا.

قائمة التحقق من إعدادات المتجر

بعد إتمامك لمرحلة بناء الملف الشخصي للمتجر أو تجاوزها سوف تصل لقائمة تتضمن أهم الخطوات التي عليك إكمالها ليُصبح متجرك جاهزًا للعمل مثل المنتجات والمدفوعات والشحن والضرائب والتسويق وتخصيص المتجر، وتستطيع تخطي هذه القائمة في أي وقت تريد.

تفاصيل المتجر

تسمح لك تفاصيل المتجر بالعودة إلى الملف الشخصي للمتجر، وهي مفيدة في حال أردت تغيير أو إكمال أي تفاصيل قدمتها سابقًا خلال الخطوات الخمس السابقة.

شراء وتثبيت الإضافات

سوف يظهر لك هذا العنصر ضمن القائمة في حال اخترت أي إضافة أو قالب مدفوع خلال الخطوات الخاصة بالملف الشخصي للمتجر وتستطيع إتمام عملية الشراء بالضغط هنا على هذا العنصر، وفي حال ضغطت على "اشتري الآن" سوف يُعاد توجيهك إلى صفحة إتمام الطلب ضمن موقع woocommerce.com لإتمام الطلب.

إضافة منتجاتي

سوف تُرشدك هذه الخطوة خلال عملية إضافة منتجاتك الأولى باستخدام ووكومرس يدويًا:

• إضافة يدويًا: اطلع على كيفية إضافة وإدارة المنتجات في ووكومرس لكي تكوّن فكرةً عما سوف يظهر لك خلال خطوات إنشاء منتج.
• البدء باستخدام قالب: تستطيع البدء باستخدام قالب مملوء مسبقًا بأنواع مختلفة من المنتجات الفيزيائية أو الافتراضية أو متعددة الأنواع.
• الاستيراد عبر CSV: ألق نظرة على كيفية استيراد وتصدير المنتج CSV لاختبار استيراد المنتجات.
• الاستيراد من خدمة أخرى.
• استيراد بيانات العينة: لست جاهزًا لإضافة منتج لكنك تريد اختبار الموقع؟ أضف بيانات تجريبية لترى كيفية عمل متجر كامل، ألق نظرة على التوثيق حول استيراد بيانات العينة في ووكومرس.

تخصيص متجري

هنا سوف نُساعدك لتبدأ بتخصيص مظهر متجرك، وإن كنت لم تُضف بعد أي منتجات تستطيع استيراد بعض المنتجات للعرض تلقائيًا لكي تتمكن من رؤية تصميم المنتجات ضمن المتجر وداخل واجهة إدارة المنتجات، وعليك الانتباه إلى أن هذه الخطوة لن تظهر إن كنت تمتلك منتجات ضمن المتجر.

تستطيع بعد ذلك إنشاء الصفحة الرئيسية تلقائيًا لمتجرك والتي تستطيع تعديلها في أي وقت، كما أنك تستطيع رفع شعار متجرك مباشرةً بخطوة بسيطة، وأخيرًا يُمكنك عرض ملاحظة دائمة على جميع صفحات متجرك، وانتبه إلى أن طريقة عرض هذه الملاحظة ومكانها سوف يختلفان ضمن متجرك حسب القالب الذي اخترته، وإن أردت يُمكنك إبقاء هذه الحقل فارغًا في حال أردت عدم عرض ملاحظة المتجر.

إعداد الشحن

تستطيع تأكيد موقع متجرك أو إضافته في حال لم تُضفه بعد، كما أنك تستطيع ضبط تكاليف الشحن لدولتك ولباقي المناطق أيضًا أو يمكنك تعطيل إضافة تكاليف الشحن لباقي المناطق في هذه الخطوة.

إعداد الضريبة

لديك أربع خيارات متوفرة في هذه الخطوة وهي استخدام WooCommerce Tax أو Avalara أو إعداد الضرائب يدويًا أو عدم تقاضي ضريبة المبيعات، وتستطيع تأكيد موقع متجرك أو إضافته إن كنت لم تفعل ذلك بعد.

إن كنت اخترت WooCommerce Tax وثبتت Jetpack، تستطيع البدء بحساب الضرائب تلقائيًا من خلال وصل متجرك مع WordPress.com، ولمزيد من المعلومات عن الضرائب المؤتمتة والدول التي تتوفر فيها اطلع على الضرائب.

إن ضغط على "اضغط لتصل متجرك" عندها سوف يُعاد تحويلك إلى WordPress.com لتتمكن من إنشاء حساب أو الدخول لحساب موجود.

سوف يُعاد توجيهك بعد انتهائك من العملية السابقة إلى خطوة الضرائب حيث تستطيع تفعيل الحساب الآلي للضرائب باختيار "نعم من فضلك".

إن اختيار Avalara سوف يُعيد توجيهك إلى woocommerce.com لتثبيت الإضافة وإنهاء إعداد Avalara. أما إن اخترت ضبط معدلات الضريبة يدويًا عندها سوف يُعاد توجيهك إلى إعدادات ووكومرس، وتستطيع الاطلاع على كيفية ضبط الضرائب في ووكومرس لمعرفة المزيد حول كيفية الضبط اليدوي للضرائب.

إعداد عمليات الدفع

تستطيع في هذه الخطوة اختيار وتفعيل خيار أو أكثر لاستقبال المدفوعات على الشبكة وخارج الشبكة، وجميع إضافات الدفع مجانية وتستطيع تثبيتها وتفعيلها تلقائيًا عند اختيارها، كما أن ووكومرس يُساعدك على إنشاء حساب في بعض بوابات الدفع مثل WooCommerce Payments وسترايب وبايبال إضافةً إلى إكمال عملية التوثيق في هذه الخطوة لذا تستطيع البدء بقبول المدفوعات عبر الشبكة حالًا.

يوجد عدة احتمالات ممكنة وهذا يعتمد على موقع متجرك والمعلومات التي توفرها خلال مرحلة بناء الملف الشخصي للمتجر، وحاليًا فإن WooCommerce Payments متوفر في أكثر من 15 دولة، لذا إن كانت إضافة WooCommerce Payments مُثبتةً مسبقًا أو في حال ثبتّها خلال عملية بناء الملف الشخصي للمتجر سوف تظهر لك مهمة خاصة لإتمام إعداد WooCommerce Payments، لكن إن كنت تسكن في بلد غير الولايات المتحدة تستطيع استخدام سترايب وبايبال إن كانت هذه الخيارات متوفرة ضمن بلدك، كما أننا نعرض خيارات أخرى حسب موقع متجرك مثل Square و Klarna و Mollie و PayFast و PayU و Razorpay و Mercado Pago و Eway.

تستطيع أيضًا خلال خطوة إعدادات المدفوعات ضبط عمليات الدفع خارج الشبكة مثل "دفع عند الاستلام" و "التحويل البنكي المباشر".

إعداد أدوات التسويق

تستطيع خلال هذه الخطوة تثبيت وضبط إعدادات إضافات التسويق المُفضلة لدى ووكومرس مثل MailPoet و Google Ads & Marketing by Kliken و Mailchimp for WooCommerce و Creative Mail for WooCommerce.

إدارة المتجر

عند إكمالك قائمة إعداد المتجر (أو في حال اخترت إخفاءها) سوف تُستبدل بودجت إدارة المتجر التي تتضمن روابط مفيدة لمعظم الصفحات المُستخدمة في ووكومرس لإدارة متجرك.

إعادة استخدام معالج ضبط ووكومرس

إن أردت إعادة ضبط الملف الشخصي للمتجر أو تفعيل/ تعطيل ضمن قائمة المهام، تستطيع عمل هذا من خلال لوحة المساعدة الموجودة ضمن صفحات ووكومرس.

• توجه إلى أي من صفحات ووكومرس ضمن صفحة مدير ووردبريس.
• اضغط على "المساعدة" في الزاوية العلوية اليُسرى.
• اختر تبويب "معالج الإعداد".

ترجمة -وبتصرّف- للمقال WooCommerce Setup Wizard.

اقرأ أيضًا

• كيفية إعداد متجر ووكومرس جديد
• كيفية ضبط إعدادات ووكومرس
• إعداد صفحات المتجر الضرورية وإضافة منتجات جديدة في متجر ووكومرس

يُعد ووكومرس من أشهر إضافات التجارة الإلكترونية المخصصة للسماح ببيع المنتجات الرقمية والمادية عبر مواقع ووردبريس. ولكن في حالة بيع السلع المادية، فمن المهم أن تكون على دراية بكل خيارات الشحن المتاحة لك، وكيفية ضبطها لتتناسب مع احتياجاتك. بهذا الصدد، يوفر ووكومرس الكثير من خيارات الشحن والعروض، مثل الحسابات الآنية للتكلفة، والملحقات المخصصة لجعل عملية البيع وطباعة الفواتير أمرًا سهلًا.

سنُطلعك من خلال هذا المقال على خيارات الشحن الأساسية التي يوفرها ووكومرس، وكيفية ضبطها، ثم سنُعرّفك على الملحقات التي توفر خيارات شحن إضافية، والتي قد تحتاجها لمتجرك.

خيارات الشحن المتوفرة في ووكومرس

يحتوي ووكومرس على ثلاثة أنواع رئيسية من الشحن، والتي يمكن زيادتها باستخدام الملحقات فيما بعد. ولكن لنستكشف حاليًا خيارات الشحن الأساسية الثلاث:

1. الشحن بسعر ثابت

تعتمد طريقة الشحن هذه على تحديد سعر شحن ثابت لعنصر، أو طلب، أو فئة شحن معيّنة. سنشرح بطريقة أوسع كيفية ضبطها لاحقًا في المقال.

2. الشحن المجاني

إن اخترت أسلوب الشحن المجاني، فيمكنك تطبيق ذلك على أيّ طلب، أو يمكنك وضع شروط محددة لتطبيقه كما يلي:

كما تستطيع إضافة قسيمة مخصصة للشحن المجاني من خلال التوجه إلى قسم "التسويق"، ثم "القسائم" من داخل لوحة تحكم ووردبريس الخاصة بموقعك. أثناء إنشاء القسيمة، فعّل خيار "السماح بالشحن المجاني".

بعد إنشاء القسيمة، سيصبح بإمكانك اختيار "قسيمة صالحة للشحن المجاني" كشرط للشحن المجاني. وسنتطرق إلى هذا الموضوع بعمق أكبر فيما بعد.

3. استلام محلي من المتجر

يمكنك منح العملاء خيار استلام منتجاتهم محليًا من المتجر الخاص بك مباشرةً دون أية تكلفة شحن إضافية. سيظهر خيار الاستلام محليًا في متجرك للعملاء كما يلي:

كيفية ضبط خيارات الشحن في ووكومرس

لتستطيع ضبط خيارات الشحن في متجر ووكومرس، توجَّه من لوحة تحكم موقعك الووردبريس إلى "WooCommerce"، ومن ثم إلى "الإعدادات". ومن بين أهم خيارات الشحن العديدة التي ستجدها:

• مناطق الشحن: تعيين مناطق جغرافية لها خيارات محددة وخاصة من طرائق الشحن، حيث سيعرض متجر ووكومرس طرائق الشحن للعميل بناءً على عنوان الشحن الخاص به.
• فئات الشحن: تعيين أنواع محددة من المنتجات ذات خيارات خاصة من طرائق الشحن، وتُطبّق عادةً على المنتجات المجمّعة المتشابهة.

مناطق الشحن

تستطيع من خلال الإعدادات تعيين ما تشاء من مناطق الشحن التي تريد أن تخصص لها خيارات شحن محددة. ولمزيدٍ من الشرح سنفرض ما يلي:

• على فرض أنك تعيش في القاهرة مثلًا، هنا ستستطيع تقديم شحن مجاني إلى مدينة القاهرة نفسها، أو يمكنك توفير خيار الاستلام المحلي من المتجر في موقع جغرافي محدد ضمن المدينة.
• بالنسبة لباقي مدن مصر، يمكنك تقاضي أجور شحن ذات سعر ثابت من أية مدينة في مصر بقيمة تبلغ 10$.
• يمكنك تحديد قيمة أجور شحن ذات سعر ثابت لدولٍ أخرى خارج مصر، ولتكن أستراليا مثلًا، بمبلغ 25$.
• تستطيع تحديد قيمة أجور شحن ذات سعر ثابت تبلغ 30$ مثلًا باقي دول العالم (يمكن ضبط ذلك من خلال خيار "المناطق التي لا تغطيها المناطق الأخرى الخاصة بك" ضمن إعدادات مناطق الشحن).

هكذا ستظهر إعدادات إضافة مناطق الشحن ومناطق الشحن بعد إضافتها. ولسوء الحظ، لا يمكنك رؤية الأسعار الثابتة التي حددناها في طريقة العرض هذه:

إذا لم تضع أيّة معلومات في حقل "المناطق التي لا تغطيها المناطق الأخرى الخاصة بك"، فسيرى العملاء الذين لا تشملهم مناطق الشحن التي أضفتها أن الشحن غير متاح لمواقعهم. أضف إلى ذلك، إن كانت لديك منطقة معينة لا تريد الشحن إليها، فيمكنك إنشاء منطقة شحن لتلك المنطقة، ثم ترك طرائق الشحن فارغة.

الأسعار الثابتة

يمكن أن يكون لمناطق الشحن المختلفة أسعار شحن ثابتة مختلفة، إذ تستطيع تحديد أسعار ثابتة متعددة. ولتعيين مبلغ سعر ثابت، اختر منطقة شحن من المناطق التي أنشأتها، ثم انقر على "السعر الثابت" في مربع "طرق الشحن"، ثم املأ الحقول المطلوبة كالتالي:

• حقل "اسم الطريقة"، وهو اسم طريقة الشحن الذي سيراه العملاء عند الوصول إلى الدفع.
• يمكن اختيار "حالة الضريبة" للشحن فيما إذا كان "خاضع للضريبة" أو "من دون".
• أما "التكلفة"، فهي قيمة الشحن التي سيدفعها العميل لوصول المنتجات إليه. ويجب التنويه إلى أن ترك هذا الحقل فارغًا يؤدي إلى إلغاء العمل بالشحن بسعرٍ ثابت.

كيفية فرض رسوم شحن إضافية

تستطيع تقاضي رسوم شحن إضافية عن كل منتجٍ يضيفه العميل إلى سلة المشتريات، فبإدخال ماسك مكان Placeholder في حقل "التكلفة"، سيصبح بإمكانك تحصيل رسوم شحن إضافية عن كل عنصرٍ، بدلًا من تطبيق السعر الثابت على عملية الشراء بأكملها.

املأ حقل "التكلفة" بشيءٍ من هذا القبيل:

10 + (5 * [qty])

هذه الشيفرة تعني أنك ستفرض مبلغ شحنٍ ثابت بقيمة 10$، بالإضافة إلى 5$ لكل عنصرٍ إضافي في سلة المشتريات.

يمكنك استخدام ماسك المكان لتتقاضى رسوم شحنٍ إضافية بناءً على نسبة مئوية من التكلفة الإجمالية لسلة شراء العميل، حيث يجب أن تحدد نسبةً مئويةً، ثم يُفضل أن تعيِّن قيمة صُغرى min_fee أو قيمة عُليا max_fee، لكي تُبقي رسوم الشحن في حدود مبلغٍ معيّن، دون أن تصل إلى سعرٍ عالٍ جدًا. وإليك مثال على ذلك:

على فرض أن سعر الشحن الثابت الخاص بك هو 10$، اكتب في حقل "التكلفة" ما يلي:

10 + [fee percent="5" max_fee="10"]

يعني ماسك المكان السابق أنك ستتقاضى رسوم الشحن الأساسية البالغة 10$ دولارات + 5% من التكلفة الإجمالية للشراء دون تجاوز القيمة الإجمالية 10$.

فئات الشحن

يُعد إنشاء فئات شحن في ووكومرس أمرًا مفيدً جدًا إن احتوى متجرك على عناصر ذات أوزانٍ مختلفة، وإن اعتاد عملاؤك على شراء منتج واحد في كل عملية شراء.

يمكنك أيضًا استخدام فئات الشحن لتعيين أنواعٍ مختلفة من الشحن لمنتجاتٍ معينة. يمكنك مثلًا إنشاء فئات من أجل الشحن المجاني، والشحن العادي، والشحن السريع. وإليك كيفية تحديد التكاليف لكل فئةٍ منها:

• الشحن مجاني: 0 * [qty].
• الشحن العادي: 5 * [qty] لفرض سعر شحنٍ ثابت قدره 5$ لكل عنصرٍ في سلة المشتريات.
• الشحن السريع: 10 * [qty] لفرض سعر أعلى على الشحن المُستعجل، وقدره 10$ لكل عنصرٍ في سلة المشتريات.

لتعيين مبلغ سعر ثابت لكل فئة شحن، عليك العودة إلى مناطق الشحن الخاصة بك. في كل منطقة، انقر على "سعر ثابت"، حيث ستظهر فئات الشحن التي أضفتها، وبإمكانك تعيين قيمة كل واحدة منها كما فعلنا في المثال أعلاه. يُفضل تعيين فئات الشحن أولًا قبل تعيين مناطق الشحن؛ من أجل سير أسلس لعملية تسعير طرائق الشحن في متجرك.

ستلاحظ أثناء تعيين السعر الثابت لفئات الشحن وجود حقل "نوع العملية الحسابية" المخصص لضبط كيفية حساب تكلفة الشحن، والذي يحتوي على خيارين، هما:

• لكل فئة: تُحدد هنا قيمة الشحن بناءً على فئة الشحن.
• لكل طلب: تُحدد هنا قيمة الشحن بناءً على العنصر الأغلى في الطلب.

إن اعتمدتَ استخدام نوع الحساب لكل فئة، فعليك ملء حقل "لا توجد تكلفة فئة شحن" لكي تحدد سعر شحن ثابت للمنتجات التي لا تنتمي إلى أيّة فئة شحن.

إضافة منتج وإعداد خيارات الشحن الخاصة به

عند إضافة منتج إلى متجرك، انقر فوق حقل "الشحن" الموجود في قسم "بيانات المنتج"، أسفل مربع "وصف المنتج". من هناك، اختر فئة الشحن الصحيحة من القائمة المنسدلة التي تحتوي فئات الشحن التي أنشأتها سابقًا.

ملحقات ووكومرس المخصصة للشحن

للوصول إلى الملحقات التي يمكنك تنصيبها في متجرك ووكومرس، توجَّه من لوحة تحكم ووردبريس الخاصة بموقعك إلى "WooCommerce"، ثم "الإضافات"، حيث ستجد أعلى الصفحة أقسامًا مختلفة؛ اختر منها قسم الشحن المخصص ذي الاسم "Shipping, Delivery and Fulfillment". وستجد هنا الملحقات المخصصة للحسابات الآنية للتكلفة بناءً على شركة الشحن والموقع الجغرافي.

تساعدك ملحقات ووكومرس على ربط خدماتك مع شركات الشحن في جميع أنحاء العالم، مثل البريد الأسترالي، وFedEx، وRoyal Mail، وغيرها؛ كما تستطيع استخدام الملحقات للتكامل مع خدمات إدارة المخزون، وخدمات الوفاء، أو لتقديم خدمات الشحن الخاصة، مثل عروض شراء منتجٍ، والحصول على آخر، أو هدية مجانًا. فيما يلي بعض الملحقات الأكثر فائدة:

• Per Product Shipping: إنشاء تكاليف شحن مختلفة خاصة بكل منتج، حيث تُجمع تكاليف الشحن المختلفة للحصول على تكلفة شحن إجمالية عند الوصول إلى مرحلة الدفع.
• WooCommerce Distance Rate Shipping: حساب تكاليف الشحن بناءً على المسافة أو وقت السفر.
• Order Delivery: السماح للعملاء باختيار تاريخ ووقت التسليم أثناء الدفع.
• Local Pickup Plus: حدد تاريخ استلام، واسمح للعملاء باستلام طلباتهم من موقعٍ محلي محدد مسبقًا.
• WooCommerce Advanced Shipping Packages: تقسيم سلة المشتريات إلى حزمٍ مختلفة، لكلٍّ منها إعدادات شحن خاصة.
• Shipping Multiple Addresses: شحن منتجات مختلفة في طلبٍ واحد إلى عناوين متعددة.
• Postcode/Address Validation: دع العملاء يبحثون عن عناوينهم من قائمة مسبقة، أو تحقق من صحتها أثناء الدفع.
• WooCommerce Print Invoices and Packing Lists: إنشاء الفواتير، وقوائم التعبئة، وإيصالات تعبئة الطلبات.
• WooCommerce Shipping: طباعة الملصقات من لوحة تحكم متجر ووكومرس بأقل تكاليف شحن ممكنة في الولايات المتحدة الأمريكية (يوجد أيضًا ملحق لموقع Stamps.com، والذي يتيح لك طباعة ملصقات شحن USPS).
• Shipment Tracking: أضف معلومات تتبع الشحنة إلى الطلبات.

الخاتمة

لقد اطّلعنا على العديد من الأمور المتعلقة بشحن المنتجات في هذا المقال، ووجدنا أنه كلما زاد عدد المنتجات في متجرك، أصبحت إدارة عملية الشحن أكثر صعوبة، وذلك أمرٌ لا بد منه عندما تملك متجرًا إلكترونيًا لبيع المنتجات المادية. ومهما كان نظام إدارة المحتوى الذي تستخدمه في متجرك، سواءً كان Etsy، أو شوبيفاي، أو ووردبريس، أو غيرهم؛ ستتاح لك الكثير من خيارات الشحن والخيارات الفرعية لاستخدامها.

يمكن أن يؤدي التسرع، وعدم دراسة طرائق الشحن وتكاليفه، إلى دفع تكاليف الشحن من جيبك الخاص، فإن كانت تكاليف الشحن الخاصة بمنتجاتك أعلى من اللازم، فيُفضل عندها إيقاف البيع في المتجر. قبل كل شيء، خذ الوقت الكافي لمعرفة ما هو الأفضل لشركتك ومنتجاتك؛ بعد ذلك تأكد من ضبط كل إعدادات الشحن بالطريقة الصحيحة.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال How to Configure Your WooCommerce Shipping Options لصاحبته Lindsay Pietroluongo.

اقرأ أيضًا

• تعرف على WooCommerce منصة التجارة الإلكترونية على نظام ووردبريس
• ضبط إعدادات الشحن (Shipping) لمتجرك الإلكتروني على منصة WooCommerce
• كيفية إنشاء وطباعة ملصقات الشحن ضمن ووكومرس
• إدارة فئات المنتجات، الوسوم، فئات الشحن، والسمات في متجرك الإلكتروني على منصة WooCommerce
• أفضل شركات الشحن العربية والدولية وكيفية ربط متجر ووكومرس بوسائل الشحن المتاحة

قد يؤدي توزيع كوبونات الخصم (الحسم)، أو ما يُعرف باسم القسائم، على عملاء متجرك إلى نتائج عكسية، فهدفك في النهاية هو تحقيق الأرباح من بيع منتجاتك، لا الخسارة. ولكن مع القليل من التخطيط، ستستطيع استخدام قسائم الخصم بفعالية لزيادة مبيعاتك، وجذب العملاء المخلصين.

سنوضح لك في هذا المقال كيفية إنشاء قسائم الخصم في متجر ووكومرس؛ وذلك حتى تتمكّن من البدء في استخدامها مباشرةً في متجرك، ثمّ سنناقش استراتيجيات استخدام قسائم الخصم بفعالية، وكيف يمكن أن تساعد قسائم الخصم متجرك الإلكتروني.

كيفية إنشاء قسائم الخصم في ووكومرس

إن كنت تستخدم ووكومرس في متجرك، فسيكون إنشاء قسائم الخصم لعملائك أمرًا بسيطًا بالنسبة لك. ولكن، بمجرد الانتهاء من هذه الخطوات، سيبدأ العمل الحقيقي في إعداد استراتيجية تسويق قسائم الخصم. لنبدأ حاليًا في خطوات إنشاء قسائم الخصم في ووكومرس.

الخطوة 1: كيفية إضافة قسيمة خصم جديد في الووكومرس

بدايةً، توجَّه إلى قسم التسويق من لوحة تحكم الووردبريس الخاصة بموقعك، واضغط على القسائم.

في شاشة القسائم، ستتمكّن من إنشاء قسيمة خصم جديد بالنقر على زر إضافة قسيمة. إن كانت هذه أول قسيمة خصم على الإطلاق في متجرك، فانقر على زر إنشاء القسيمة الأولى الخاصة بك:

بدايةً، يجب ملء حقلَي رمز القسيمة والوصف. على أن رمز القسيمة هو ما سيدخله عملاؤك أثناء عملية الدفع لتفعيل الخصم، ويمكن أن يكون أي شيءٍ تريده، ولكنّه يشير عادةً إلى شيءٍ يتعلق بنوع الخصم مثلًا، أو المنتج، أو الحدث، أو مبلغ الخصم.

يجب الانتباه إلى أن الوصف غير مرئي للعملاء، بل لك فقط. وبناءً عليه، يمكنك إضافة معلومات حول قسيمة الخصم هنا لتتذكر الشروط المهمة المتعلقة به.

بعد ذلك، ستحتاج إلى ملء البيانات العامة للقسيمة (كوبون الخصم). تحدِّد هذه المعلومات الشروط الأساسية للخصم، بما في ذلك المبلغ، وكيفية تطبيقه، ومتى تنتهي صلاحيته، كما يحدِّد نوع الخصم ما إذا كان نوع قسيمة الخصم ينطبق على السلة الشرائية للعميل بالكامل، أو على عنصرٍ واحدٍ فقط. كما يحدِّد ما إذا كان مبلغ الخصم ثابتًا، أو نسبة مئوية من مجموع المشتريات. مثلًا، يمكن أن توفر خصمًا بمبلغٍ ثابت يبلغ 20 دولارًا أمريكيًا على منتجٍ واحد فقط. وفي المقابل، يمكن أن تحدد نسبة خصم تبلغ 20% على سلة العميل كلّها بما تحتويه من منتجات. يمكنك تحديد ما إذا كنت ترغب في تقديم شحن مجاني للعملاء لهذا الخصم، أم لا، وتحديد تاريخ انتهاء صلاحية قسيمة الخصم أيضًا.

الخطوة 2: تعيين قيود على استخدام قسيمة الخصم

عليك في الخطوة التالية تعيين قيود استخدام قسيمة الخصم. ستحدِّد هذه الشروط مَن من العملاء يمكنه إضافة هذا الخصم إلى سلة التسوق الخاصة به. تشير الحقول الأولى إلى الحد الأدنى (والأقصى) لمبلغ الشراء الذي سيتعين على العملاء الوصول إليه قبل أن يتمكنوا من تفعيل قسيمة الخصم.

يَمنع خيار استخدام القسيمة لوحدها فقط استخدام أكثر من قسيمة في نفس عملية الشراء. ويمنع أيضًا خيار استبعاد المنتجات المخصومة تطبيق قسيمة الخصم على منتجات مخفّضة السعر مسبقًا. كما يمكنك منع العملاء من استخدام قسيمة الخصم على منتجاتٍ محددة، أو على مجموعة منتجاتٍ معيّنة.

إن أردت إضافة قائمة عملاء محددين، فهم فقط مَن يستطيعون استعمال قسيمة الخصم، وسيمكنك ذلك من خلال إضافة عناوين البريد الإلكتروني للعملاء الذين ترغب في السماح لهم في حقل رسائل البريد الإلكتروني المسموح بها.

الخطوة 3: وضع حدود لاستخدام قسيمة الخصم

من خلال حد الاستخدام، تستطيع وضع حدود لقسيمة الخصم الذي أنشأته، حيث يمكنك تحديد عدد مرات تطبيق الخصم الكلّي لكل قسيمة من قِبل أيّ عميلٍ من خلال حقل حد الاستخدام لكل قسيمة. يمكن أن تضع قيمة هذا الحقل 100، ليستفيد منه أول مئة عميل يشترك في نشرة البريد الإلكتروني الخاصة بموقعك مثلًا؛ كما يمكنك تحديد عدد المنتجات التي يمكن للعميل تطبيق قسيمة الخصم عليها من خلال حقل حد الاستخدام لـ X عناصر. وتستطيع أيضًا تحديد عدد المرات التي يمكن لكل عميل فيها استخدام هذه القسيمة من خلال حقل حدّ الاستخدام لكل مستخدم.

هذه الشروط مهمة جدًا، لأن منح عملائك خصومات غير محدودة هو أمرٌ غير محبَّذٍ عادةً.

الخطوة 4: كيفية ترويج قسيمة الخصم لجذب العملاء

بمجرد أن تصبح قسيمة الخصم جاهزة، ستحتاج إلى إخبار العملاء بوجود خصم. يُعد الترويج من خلال منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، طرائق مجربةً وفعّالةً للوصول إلى العملاء، ولكنها في الوقت ذاته لا توصِل إلّا إلى عملاءٍ يتابعونك مسبقًا، أو مشتركين بالفعل في نشراتك عبر البريد الإلكتروني.

كبديل للطرائق السابقة، يمكنك الترويج عن طريق "المؤثرين"؛ وهم مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي أو المنصّات الأخرى الذين يروّجون المنتجات لمتابعيهم. سيساعدك التعاقد مع المؤثرين في ترويج منتجاتك للأشخاص الذين لم يسمعوا عن علامتك التجارية من قبل.

من الاستراتيجيات الأخرى لترويج الخصومات، نجد إرسال قسائم خصم للعملاء الذين تخلّوا عن سلة الشراء خاصتهم قبل إتمام الدفع؛ وذلك من أجل حثّهم على الرجوع إلى الموقع، وإكمال عملية الشراء. تفيد هذه الاستراتيجية في إعادة الأموال التي فقدتها عندما تخلّى العملاء عن سلة الشراء.

على أيّة حال، أيًّا كانت الطريقة التي ستختارها لترويج قسائم الخصم، عليك التركيز على نقاطٍ معينة في القسيمة، مثل تاريخ انتهاء الصلاحية، وحدود الاستخدام؛ لأن ذلك سيخلق عند العميل شعورًا بالحاجة إلى الشراء قبل النفاد، حيث من المرجَّح أن يتصرف بسرعة في هذا الموقف حتى لا يفوته العرض.

كيفية استخدام القسائم بفعالية لإفادة عملك

يحتاج تقديم العروض إلى استراتيجيات معيّنة ليكون ناجحًا. وبناءً عليه، توجد عدة استراتيجيات تساعدك على تطبيق أفضل الممارسات المتعلقة بتسويق قسائم الخصم، مع الحرص على عدم الإفراط في الخصم، والإضرار بأرباحك. يمكن أن تساعد هذه الممارسات أيضًا في تحسين استراتيجيتك التسويقية الشاملة، وذلك من خلال مساعدتك في استهداف أفكار الخصم الفعّالة وشركاء التسويق. سنطلعك على الجانبين التسويقي والإداري من استراتيجيات تسويق قسائم الخصم.

أفضل ممارسات تسويق قسائم الخصم

بدايةً، سيساعدك إعداد جدول للخصومات في تتبّع جميع قسائم الخصم التي تقدّمها لعملائك، وضمان عدم تقديم الكثير من الخصومات في وقتٍ واحد. فعلى الرغم من أنّ عملاءك سيستمتعون بخصمٍ يوصل قيمة مشترياتهم إلى الصفر تقريبًا، إلا أن الخصومات الكثيرة يمكن أن تضر بأرباحك (إلا إن كان ذلك جزءًا من خطة عملك).

وعلى نفس الصعيد، حاول أن تضع ظروفًا محددةً للغاية لاستخدام قسائم الخصم، فكما ذكرنا سابقًا، تُعد حدود استخدام القسيمة وقيود استخدامها مهمةً جدًا لمنع العملاء من الوصول إلى خصومات غير منظمة. وكلما كان بإمكانك جعل حدود وقيود الاستخدام أكثر تحديدًا، قلّ احتمال أن يتمكن عملاؤك من شراء عددٍ كبير من المنتجات بتكلفة مخفضة. الظروف المحددة تمنحك أنت وليس عملاءك، زمام السيطرة.

تُعَد قسائم الخصم المخصصة وسيلةً ممتازةً لبناء الوعي بالعلامة التجارية والولاء لدى العملاء الجدد أو المحتملين، فهي تجمع بين فوائد تخصيص العملاء، وفوائد تسويق قسائم الخصم. من خلال زيادة الإلمام بعلامتك التجارية، والتشجيع على الشراء في التخفيضات، ستؤدي قسائم الخصم مستقبلًا إلى المزيد من المبيعات غير الخاضعة للتخفيضات.

أفضل ممارسات إدارة قسائم الخصم

لن تفيدك قسائم الخصم أنت وعملاءك وحسب، بل ستميّزك عن منافسيك كذلك. إن الاطلاع على الخصومات التي تقدمها الشركات الأخرى في مجال عملك يمكن أن يمنحك أفكارًا لخصوماتٍ جديدة من شأنها أن تجذب العملاء إلى منتجاتك، وبعيدًا عن المتاجر المنافسة.

أضف إلى ذلك، أنه يمكن أن تُظهر لك قسائم الخصم أيُّ المؤثرين من بين الذين تعاقدت معهم كان الأكثر فعالية في الترويج لعلامتك التجارية، فمن خلال منح المؤثرين رموز قسيمة فريدة ليمنحوها لمتابعيهم، ستستطيع تتبّع عدد العملاء الذين يرسلهم كل مؤثر من خلال معرفة عدد الأشخاص الذين استخدموا الرمز الخاص به.

سيساعد ذلك استراتيجيتك التسويقية الشاملة، لأن بإمكانك تحديد الخيار الأفضل لتوجيه جهودك الترويجية إليه. وذلك من خلال تقديم المزيد من الخصومات للمؤثرين الذين يجلبون لك الكثير من العملاء، ستستطيع تنفيذ استراتيجية تسويق أكثر كفاءةً لقسائم الخصم.

الخاتمة

يتطلب تسويق قسائم الخصم توازنًا بين إغراء العملاء بالعروض الترويجية، وتحقيق مبيعات مربحة وكاملة السعر بما فيه الكفاية. ومع ذلك، من خلال اتباع بعض أفضل ممارسات تسويق قسائم الخصم، سيمكنك استخدام الخصومات بفعالية أكبر لصالح متجرك.

لقد اطلعنا من خلال هذا المقال على أفضل ممارسات تسويق القسائم لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والولاء لها. كما شرحنا كيفية إنشاء قسائم الخصم في ووكومرس باستخدام الخطوات التالية:

• كيفية إضافة قسيمة خصم جديد في الووكومرس.
• تعيين قيود على استخدام قسيمة الخصم.
• وضع حدود لاستخدام قسيمة الخصم.
• كيفية ترويج قسيمة الخصم لجذب العملاء.

هل لديك أسئلة عن كيفية إنشاء قسائم الخصم في ووكومرس وطرائق استخدامها بفعالية؟ ضعها في قسم التعليقات أدناه.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال How to Create WooCommerce Coupons (And Make Them Effective!) لصاحبه John Hughes.

اقرأ أيضًا

• دليلك الشامل لاستخدام قسائم ووكومرس
• كيفية إعداد متجر ووكومرس جديد
• كيفية استخدام مكون ووكومرس جميع المنتجات

يمتلك كل متجر إلكتروني منتجاته التي تحقق أعلى نسبة مبيعات، وبفضل مكون ووكومرس للمنتجات الأعلى تقييمًا، تستطيع توجيه الزوار للمنتجات التي يحبها معظم العملاء، وفي معظم الحالات سوف ينتج عن هذا التوجيه المزيد من المبيعات. سنشرح في هذا المقال كيفية استخدام مكون المنتجات الأعلى تقييمًا في ووردبريس، وكيفية إضافته وضبط إعداداته، وفي نهاية المقال سوف نذكر بعض النصائح وأفضل الممارسات لاستخدام فعّال لهذا المكون.

كيفية إضافة مكون ووكومرس المنتجات الأعلى تقييما لصفحة أو مقال في ووردبريس

توجه أولًا إلى الصفحة أو المقال حيث تريد إضافة هذا المكون، ثم افتح محرر المكونات بالضغط على أيقونة "+"، واكتب ضمن حقل البحث "المنتجات الأعلى" ليظهر لك هذا المكون. اضغط عليه ليصبح ضمن المقال أو الصفحة.

تستطيع إضافة هذا المكون بطريقة أسرع من خلال كتابة "/المنتجات الأعلى" ثم اختيار المكون من القائمة التي تظهر؛ وعندها سوف يعرض ووردبريس حال إضافة هذا المكون شبكة 3×3 من المنتجات الأفضل تقييمًا ضمن متجرك.

لا يعرض هذا المكون قيمًا رقميةً لتقييم المنتج، بل يستعيض عن ذلك بنظام النجوم للتقييم، ولنفترض أنك لا تملك عددًا كافيًا من المنتجات المًقيمة لملء هذه الشبكة ذات الأبعاد 3×3. في هذه الحالة، سوف يعرض ووكومرس عناصر عشوائية بعد عرض المنتجات الأفضل تقييمًا.

تستطيع البدء بتخصيص تنسيق وتخطيط هذا المكون بعد إضافته، إذ يوفر لك ووكومرس القدرة على التحكم بعدد المنتجات المعروضة وأي العناصر يتضمنها المكون.

خيارات وإعدادات مكون ووكومرس المنتجات الأعلى تقييما

يمتلك مكون المنتجات الأعلى تقييمًا قائمة إعدادات تتضمن التخطيط وخيارات الضبط. وللوصول لهذه القائمة، عليك الضغط على المكون ضمن محرر المكونات ضمن الضغط على أيقونة اﻹعدادات الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى للشاشة.

حالما تضغط على الأيقونة سوف تظهر قائمة إعدادات المكون في الشريط الجانبي الأيسر، حيث يسمح لك النصف الأول من القائمة (1) بالتحكم بعدد المنتجات ضمن الشبكة، أما الجزء الثاني (2) فيمكنك من ضبط محاذاة أزرار "إضافة إلى السلة" لكل عنصر.

توجه بالقائمة للأسفل قليلًا لتجد قسم المحتوى، حيث تستطيع ضبط العناصر التي سوف تُعرض لكل منتج، وافتراضيًا يعرض المكون الصورة الرئيسية للمنتج وعنوانه وسعره وتقييمه وزر "إضافة إلى السلة". تستطيع تعطيل أو تفعيل أي من الخيارات.

انتقل لأسفل القائمة قليلًا أيضًا لتصل لقسم "تصفية حسب تصنيف المنتج"، وهنا تستطيع تعيين ما إن إن كان يجب على هذا المكون عرض منتجات تصنيف معين، فعلى سبيل المثال، إن اخترت تصنيف "الملابس"، فعندها سوف يعرض ووكومرس المنتجات الأعلى تقييمًا ضمن هذا التصنيف فقط.

إن ضبط إعدادات مكون "المنتجات الأعلى تقييمًا" بسيط للغاية، لكن قبل نشر الصفحة أو المقال، اقرأ أفضل الممارسات والنصائح لاستخدام مكون ووكومرس هذا بفعالية.

أفضل النصائح والممارسات لاستخدام مكون ووكومرس المنتجات الأعلى تقييما

لا بد أنك لاحظت عدم امتلاك مكون "المنتجات الأعلى تقييمًا" لترويسة، حيث أن ووكومرس يُضيف شبكة منتجات، لكنه لا يحدد نوع العناصر التي تتضمنها، لذلك ربما لن يفهم زوار الموقع أن ما يرونه هو تجميعة للمنتجات الأعلى تقييمًا ضمن متجرك.

إن أسهل طريقة لإزالة هذا الغموض هي إضافة مكون ترويسة أعلى هذا المكون، وننصح أيضًا بتفعيل خيار "محاذاة المكون الأخير" ليكون زر "إضافة إلى السلة" متناسقًا مع بقية العناصر.

إن قررت عرض المنتجات الأعلى تقييمًا لتصنيف معين، فعندها سوف تحتاج لتعديل الترويسة حسب التصنيف الذي تستخدمه، ويمكن الاعتماد على عنوان "المنتجات الأعلى تقييمًا" ضمن الصفحة الرئيسية لمتجرك، لكن شبكة المنتجات الأعلى تقييمًا لتصنيفات معينة مناسبة أكثر لصفحات منتجات معينة.

الأسئلة المتكررة حول مكون ووكومرس المنتجات الأعلى تقييما

أصبحت تعلم الآن كيفية استخدام وضبط مكون "المنتجات الأعلى تقييمًا"، لذا حان الوقت المناسب للإجابة على بعض الأسئلة التي ربما خطرت لك أثناء قراءة المقال.

• هل أستطيع تغيير طريقة عرض ووكومرس لتقييم المنتجات؟ سوف يُطبق ووكومرس تنسيقًا على تقييم المنتج ويعتمد هذا التنسيق على القالب الذي تستخدمه، وفي هذا المقال استخدمنا قالب Astra، حيث يمكن أن تستخدم قوالب أخرى أرقامًا بدلًا من النجوم لعرض التقييم، وإن كنت تستطيع تخصيص تنسيق القالب، فيُمكنك تغيير طريقة عرض ووكومرس لتقييم المنتجات؛ وإلا عليك قبول التصميم الافتراضي الذي يأتي مع القالب الذي تستخدمه.
• كم عدد المنتجات التي يجب عرضها ضمن مكون المنتجات الأعلى تقييمًا؟ يسمح لك مكون "المنتجات الأعلى تقييمًا" بضبط حجم وتخطيط شبكة المنتجات، وكقاعدة عامة، عليك عرض رقم محدد من المنتجات لتُظهر أنها تتميز عن باقي المنتجات ضمن المخزون، لذا قد يشكك عرض الكثير من المنتجات الزوار بقدرتهم على الوثوق بتقييمات منتجاتك التي تدفعهم لشرائها. يجب على الزوار عند زيارة صفحات المنتجات أن يتمكنوا من العثور على المراجعات بسهولة للتحقق من صحة ما يقوله البائع عن هذه المنتجات. ما هو الاختلاف بين مكون المنتجات الأعلى تقييمًا ومكون جميع المراجعات؟ يستطيع مكون "جميع المراجعات" عرض جميع الآراء حول المنتجات ضمن متجرك، بينما يعرض مكون "المنتجات الأعلى تقييمًا" التقييم للعناصر الأكثر مراجعةً ضمن مخزون منتجاتك.

الخلاصة

يتحقق معظم العملاء من المراجعات والتقييم قبل الشراء عبر الإنترنت، إذ تُخبرك المراجعات بكل ما تحتاجه عن المنتج قبل استخدام بطاقتك الإئتمانية وشرائه، لكنك تستطيع الحصول على نظرة أفضل عن المنتج من خلال التحقق من التقييم الكلي له وليس التقييم الفردي.

يعرض مكون ووكومرس المنتجات الأعلى تقييمًا المنتجات التي حصدت أفضل التقييمات ضمن متجرك، ومصدر هذه التقييمات هي مراجعات العملاء الفردية، وبالتالي فإنها تعرض للزوار الجدد المنتجات ذات الجودة العالية والمحبوبة من قبل العملاء الآخرين.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال How to Use the Top Rated Products WooCommerce Block لصاحبه Will Morris.

اقرأ أيضًا

• دليل شامل لمكونات ووكومرس
• كيفية استخدام مكون ووكومرس عوامل فرز المنتجات النشطة
• كيفية استخدام مكون ووكومرس جميع المنتجات

توفر مكونات ووكومرس الكثير من الخيارات لعرض منتجاتك، وعددها حاليًا 20 مكونًا تُضاف لمحرر المكونات عند تثبيت ووكومرس. توجد مكونات وميزات أخرى متوفرة في إضافة WooCommerce blocks التي تختبر المكونات الجديدة والميزات التي سوف تُضاف لووكومرس، وفي هذا المقال سوف نوفر نظرةً مختصرةً عن كل مكون وما يمكنه عمله.

مكونات ووكومرس الموجودة في إضافة ووكومرس

إن البحث عن كلمة Woo ضمن محرر المكونات يكشف الستار عن 20 مكونًا لووكومرس، إذ توجد هذه المكونات ضمن إضافة ووكومرس، وتُثبت عند تثبيتها.

تحريك مؤشر الفأرة فوق معظم المكونات يُظهر معاينةً لمظهر المكون ضمن موقعك، إذ يوفر كل مكون طريقة عرض فريدة لمنتجات ووكومرس، وهذا ما سنلقي الضوء عليه في القادم من المقال، حيث سوف نتكلم عن شكل المكون ضمن الصفحة، وسوف نُشير للإعدادات الفريدة في كل مكون.

مكون عوامل فرز المنتجات النشطة

يعرض هذا المكون عوامل الفرز النشطة حاليًا للمنتجات على شكل قائمة أو رقائق (مشابه للأزرار)، ويسمح لك باختيار مستوى العنوان ويعمل مع مكون جميع المنتجات ومكونات الفرز من ووكومرس.

مكون جميع المنتجات

يعرض هذا المكون جميع المنتجات المتوفرة في متجرك ويوفر خيارات لترتيب المنتجات وعرضها في صفحات، لكنه لا يوفر معاينةً بعد إضافته للصفحة.

مكون جميع المراجعات

يعرض هذا المكون قائمةً بكامل مراجعات المنتج، إذ يعرض صورةً مصغرةً للشخص الذي كتب المراجعة والمنتج وتقييم النجوم والمراجعة. تستطيع ترتيب هذه العناصر واختيار المحتوى الذي سوف يُعرض، واختيار نوع الصورة وتعديل خيارات القائمة.

مكون المنتجات الأفضل مبيعا

يعرض هذا المكون شبكة بمنتجاتك الأفضل مبيعًا في كل الأوقات، وتستطيع محاذاة العنصر الأخير وإضافة عناصر محتوى، مثل العنوان والسعر والتقييم وزر الإضافة إلى السلة، كما تستطيع ضبط خيارات الفرز.

مكون تصنيف مميز

يعرض هذا المكون جميع المنتجات من تصنيف معين ترغب في عرضه كتصنيف مميز، وتستطيع اختيار التصنيف من قائمة التصنيفات المتوفرة في موقعك ولا تستطيع اختيار أكثر من تصنيف.

مكون منتج مميز

يعرض هذا المكون منتجًا واحدًا اخترته من القائمة ليسمح لك بعرضه وتمييزه عن بقية المنتجات.

مكون فرز المنتجات حسب السمات

يُضيف هذا المكون عامل فرز يُمكّن المستخدمين من فرز المنتجات بالاعتماد على سمات المنتج، حيث تستطيع اختيار السمات مثل اللون والحجم من القائمة. كما تستطيع أيضًا اختيار عرض السمات مثل قائمة أو قائمة منسدلة، وضبط الاستعلام بشرط "أو" أو "و"، إلى جانب إمكانية تضمين كمية المنتج واختيار مستوى العنوان، وإضافة زر السلة.

مكون فرز المنتجات حسب السعر

يُضيف هذا المكون عامل فرز يسمح للمستخدمين باختيار السعر الذي يبحثون عنه، إذ يمكن تعديل مجال السعر باستخدام الأزرار أو النص، وتستطيع ضبط مستوى العنوان، علمًا أنه هذا المكون لا يوفر معاينةً عند إضافته للصفحة.

مكون تصفية المنتجات حسب المخزون

يسمح هذا المكون للمستخدمين بعرض المنتجات بالاعتماد على حالتها ضمن المخزون، إذ يستطيع المستخدم الاختيار بين متوفر في المخزون وغير متوفر في المخزون، ومتاح للطلب المسبق. يعرض أيضًا العدد المتوفر من المنتج، ويمكنك اختيار مستوى العنوان وإضافة زر التصفية، وتستطيع استخدامه مع مكونات ووردبريس أخرى مثل مكون جميع المنتجات. لا يوفر هذا المكون معاينةً عند إضافته للصفحة.

مكون المنتجات المختارة بعناية

يسمح لك هذا المكون باختيار منتجات معينة لعرضها، وتستطيع اختيار العدد الذي تريد ومحتوى العناصر الذي سوف يُعرض، مثل السعر والعنوان والتقييم وزر إضافة إلى السلة، ويتضمن خيار محاذاة للزر وخيارات للفرز والترتيب.

مكون المنتجات الأحدث

يعرض هذا المكون جميع المنتجات الجديدة لديك ضمن شبكة، ويسمح لك بمحاذاة العنصر الأخير وإضافة عناصر محتوى، مثل العنوان والسعر والتقييم وزر إضافة إلى السلة، كما تستطيع ضبط خيارات الفرز.

مكون المنتجات التي يسري عليها خصومات

يعرض هذا المكون جميع المنتجات التي عليها خصومات، وتستطيع اختيار عرض العنوان والسعر والتقييم وزر إضافة إلى السلة، كما تستطيع محاذاة العنصر الأخير والتحكم بخيارات الفرز والترتيب.

مكون قائمة تصنيفات المنتجات

يعرض هذا المكون قائمة تصنيفات المنتجات الموجودة ضمن موقعك، إذ يمكن عرضها مثل قائمة عادية أو قائمة منسدلة، وتستطيع اختيار عرض كمية المنتج والصور والهرمية والتصنيفات التي لا تتضمن منتجات.

مكون البحث عن منتج

يُعَد هذا أحد أكثر المكونات تميزًا في ووكومرس، فهو يُضيف حقل بحث ضمن صفحتك، إذ يستطيع الزبون إدخال كلمات مفتاحية للبحث عن منتجات، وتستطيع عرض أو إخفاء عنوان الحقل.

مكون المنتجات حسب السمة

يعرض هذا المكون شبكة من المنتجات حسب السمة التي اخترتها من القائمة، إذ تتضمن السمات الحجم واللون وغيرها، وتستطيع محاذاة العنصر الأخير واختيار عناصر المحتوى التي سوف تُعرض، وضبط خيارات الفرز والترتيب.

مكون المنتجات حسب التصنيف

يعرض هذا المكون شبكةً من المنتجات ذات تصنيف معين اخترته أنت، إذ يسمح لك هذا المكون باختيار العدد الذي تريده من التصنيفات، واختيار عرض المحتوى، مثل العنوان والسعر والتقييم وزر إضافة إلى السلة. تستطيع أيضًا محاذاة العنصر الأخير وضبط خيارات الترتيب.

مكون المنتجات حسب الوسم

يعرض هذا المكون شبكةً من المنتجات ذات وسم معين اخترته أنت، إذ يسمح لك هذا المكون باختيار العدد الذي تريده من الوسوم واختيار عرض المحتوى، مثل العنوان والسعر والتقييم وزر إضافة إلى السلة. تستطيع أيضًا محاذاة العنصر الأخير وضبط خيارات الترتيب.

مكون مراجعات حسب المنتج

يعرض هذا المكون مراجعات منتج معين تستطيع اختياره من قائمة منتجاتك.

مكون مراجعات حسب التصنيف

يسمح لك هذا المكون بعرض جميع مراجعات المنتجات حسب التصنيف الذي اخترته من القائمة، وتستطيع اختيار عرض عناصر المحتوى وإضافة العنوان والسعر والتقييم وزر إضافة إلى السلة.

مكون المنتجات الأعلى تقييما

يعرض هذا المكون شبكةً من المنتجات الأعلى تقييمًا، ويسمح لك باختيار عرض عناصر المحتوى، مثل العنوان والسعر والتقييم وزر إضافة إلى السلة، والفرز حسب التصنيفات.

إضافة WooCommerce Blocks

تُضيف إضافة WooCommerce Blocks المزيد من الميزات للمكونات في ووردبريس، وتضيف مكونين جديدين أيضًا، إذ يعرض كل من المكونين الجديدين لك عند إضافتهما ملاحظةً حول توافقهما، وأنك ربما سوف تُعاني من مشاكل في التوافقية مع إضافات أخرى. يحتوي كل من المكونين السابقين على رابط ضمن إعداداتهما، حيث تستطيع إرسال تجربتك مع هذين المكونين.

الغرض من هذه الإضافة هو اختبار مكونات وميزات جديدة، وحالما تصبح هذه المكونات أو المميزات مستقرة، ستُضاف إلى نواة ووكومرس، لذا عليك الحذر عند استخدام هذه الإضافة مع موقع نشط.

السلة

يُضيف هذا المكون سلة تسويق إلى الصفحة، وتستطيع تضمين حاسبة تكاليف الشحن واختيار رابط صفحة إتمام الطلب وضبط النمط الليلي. يتضمن هذا المكون أيضًا، تنبيهًا بإمكانية ضبط هذه الصفحة مثل سلة شراء افتراضية ضمن إعدادات ووكومرس، ويوجد أيضًا رابط لإرسال رأيك في المكون.

إتمام الطلب

يوفر هذا المكون صفحة إتمام طلب لسلة الشراء الخاصة بك، وتوفر تنبيهًا بإمكانية ضبط هذه الصفحة مثل صفحة إتمام الطلب الافتراضية في إعدادات ووكومرس. يتضمن أيضًا خيار النمط الليلي وتستطيع تخصيص العناصر الموجودة كل على حدة.

ميزات جديدة في مكونات ووكومرس الحالية

ثلاث من مكونات ووكومرس الحالية تمتلك ميزات جديدة أو مختلفة.

• مكون جميع المراجعات: والذي أُضيفت له إعدادات اللون والخط، لتتمكن من الاختيار من 7 أحجام خطوط مُعدّة مسبقًا، أو تخصيص الحجم؛ أما بالنسبة للألوان، فتوجد 10 خيارات ألوان مُعدًة مسبقًا وخيار تخصيص.
• مكون مراجعات حسب المنتج: أضيفت له إعدادات الخط واللون مثل مكون جميع المراجعات، وتستطيع عرضه بالعرض الكامل؛ ومن ناحية أخرى، أُزيلت خيارات المكون وعناصر المحتوى.
• مكون مراجعات حسب التصنيف: أيضًا أضيفت له إعدادات اللون والخط، وتستطيع عرضه بالعرض الكامل؛ إلا أنه قد أزيل منه خيارات المكون وعناصر المحتوى.

الخلاصة

لخص هذا المقال وظيفة كل مكون متوفر في ووكومرس وعددها 20 حتى الآن ضمن نواة ووكومرس، إضافةً إلى مكونين جديدين وإعدادات إضافية من إضافة WooCommerce Blocks. توفر مكونات ووكومرس إمكانيات مميزة لعرض المنتجات، فهي سهلة الاستخدام ويمكن إضافتها لأي صفحة أو مقال، وسوف نتعمق في المستقبل في تفاصيل كل مكون وكيفية استخدامه.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال WooCommerce Blocks: a Complete Guide لصاحبه Randy A. Brown.

اقرأ أيضًا

• كيفية استخدام مكون ووكومرس جميع المنتجات
• كيفية إعداد متجر ووكومرس جديد
• أفضل شركات الشحن العربية والدولية وكيفية ربط متجر ووكومرس بوسائل الشحن المتاحة
• إدارة فئات المنتجات، الوسوم، فئات الشحن، والسمات في متجرك الإلكتروني على منصة WooCommerce

بالرغم من انتشار ووكومرس الواسع، إلا أن قلةً من المستخدمين فقط تعمقوا في ميزاته وتقنياته، وذلك لسبب وجيه، فأنت لست بحاجة لذلك، ﻷن ووكومرس منصة بسيطة وسهلة الاستخدام وتعمل مباشرةً بعد التثبيت، لكن إن أردت استغلال ووكومرس إلى أقصى حد، عندها يجب عليك التعمق ولو قليلًا، والتعرف أكثر على هذه المنصة، وفهم تركيبة الروابط النهائية لووكومرس فهي مكان جيد كنقطة انطلاق.

ما هي تركيبة الروابط النهائية في ووكومرس؟

يقول توثيق ووكومرس أن "تركيبة الروابط النهائية هي جزء من رابط الموقع، والذي يُستخدم لعرض محتوى مختلف في حال وجوده"، وبلغة أبسط وأكثر وضوحًا، فإن تركيبة الروابط النهائية لووكومرس هي أسماء لطيفة إضافية لروابط ووكومرس، مثل الرابط التالي:

https://example.com/my-account/

هذا الرابط ينقل أي مستخدم إلى صفحة تفاصيل حسابه في ووكومرس، وهنا تجد أن my-account هي الاسم اللطيف لرابط صفحة حسابي، وإن أضفت /downloads/ إلى الاسم اللطيف، فسوف يظهر للمستخدم قسم التنزيلات ضمن صفحة حسابي.

من المهم أن تلاحظ أن تركيبة الروابط النهائية ليست صفحة ووردبريس منفصلة، وعلى الرغم من أن ووكومرس يُنشئ عددًا من الصفحات الافتراضية (المتجر والسلة وإتمام الطلب وحسابي)، إلا أن تركيبة الروابط النهائية تسمح للبرنامج بالعمل على مستوى أبسط لعرض أجزاء من المعلومات من قاعدة البيانات فقط عند طلبها، بدلًا من تثبيتها أو إضافتها بشكل منفصل. لست بحاجة لاستخدام كود قصير لعرض معلومات التركيبة النهائية للروابط، مما يُخفض الحمل على خادمك وزمن تحميل موقعك أيضًا.

أنواع التركيبة النهائية للروابط

يتضمن ووكومرس افتراضيًا نوعين للتركيبة النهائية للروابط، وهي تركيبة نهاية الروابط لصفحة إتمام الطلب، وتركيبة الروابط النهائية للحساب، وكلاهما يسمحان لك بتسريع موقعك في التحميل وأسهل للمستخدمين في التنقل.

تركيبة نهاية الروابط لصفحة إتمام الطلب

ترتبط التراكيب النهائية المتنوعة لصفحة إتمام الطلب في ووكومرس مع خطوات مختلفة وإجراءات مختلفة يُنفذها المستخدم، إذ تتّبع هذه الإجراءات رابط صفحة إتمام الطلب. وتوجد صفحة إتمام الطلب في الرابط التالي افتراضيًا.

https://example.com/checkout/

• إضافة طريقة دفع add-payment-method/
• حذف طريقة دفع delete-payment-method//
• تلقي الطلب (صفحة الشكر أو التأكيد) /order-received/
• الدفع /order-pay/ORDER_ID
• ضبط طريقة الدفع الافتراضية /set-default-payment-method/

تركيبة الروابط النهائية للحساب

يستطيع المستخدم الوصول إلى عدة إجراءات بغض النظر عن إعدادات حسابه، ويمكن الوصول لكل منها من خلال تركيبة روابط نهائية معينة، وتأتي هذه التراكيب بعد رابط صفحة حسابي. توجد صفحة حسابي في ووكومرس على الرابط التالي افتراضيًا.

https://example.com/my-account/

• إضافة أو تعديل العناوين المحفوظة – /edit-addresses/
• تعديل الحساب أو كلمة المرور – /edit-account/
• فقدان كلمة المرور – /lost-password/
• تسجيل الخروج – /customer-logout/
• طرق الدفع – /payment-methods/
• عرض جميع التنزيلات – /downloads/
• عرض جميع الطلبات – /orders/
• عرض طلب معين – /view-order/ORDER_ID

عرض وتغيير الاسم اللطيف للتراكيب النهائية للروابط

إن أردت لأي سبب تغيير رابط التركيبة النهائية لأي من الإجراءات السابقة، تستطيع عمل ذلك ضمن صفحة إعدادات ووكومرس في لوحة تحكم ووردبريس. عليك التوجه إلى قسم WooCommerce، ثم تبويب الإعدادات، بعدها تبويب إعدادات متقدمة.

تستطيع تغيير التراكيب النهائية لووكومرس لأي شيء تريده، وسوف تظل قابلة للاستخدام ضمن صفحات معينة مُخصصة لها.

لا تستطيع تبديل التراكيب النهائية لصفحة إتمام الطلب مع صفحة الحساب (بالرغم من أنك تستطيع تغيير رابط الصفحة كما تريد). سوف تُضاف الروابط النهائية لنهاية الاسم اللطيف لصفحتي حسابي وإتمام الطلب مهما كان، فعلى سبيل المثال، إن كان رابط صفحة إتمام الطلب هو https://example.com/pay-me-now/، فعندها تستطيع استخدام الروابط النهائية لصفحة إتمام الطلب بعده.

كيفية إصلاح الخطأ 404 في التراكيب النهائية للروابط ضمن ووكومرس

لا يوجد سبب وحيد لظهور الخطأ 404، لكن السبب الرئيسي لإعادة تراكيب الروابط النهائية في ووكومرس لهذا الخطأ هو روابط دائمة خاطئة أو غير كاملة، فحتى لو كنت تمتلك رابط التركيب النهائي، إلا أنه يجب عليك التأكد من أن الرابط الدائم وإعدادات ووكومرس متوافقة.

هل الصفحة موجودة؟

أول خطوة عليك اتباعها هي التوجه إلى "كل الصفحات" في لوحة تحكم ووردبريس والتأكد من أن الصفحة المطلوبة موجودة. يُنشئ ووكومرس صفحة المتجر وحسابي والسلة وإتمام الطلب افتراضيًا، لكن في بعض الأحيان تُنفذ عملية تثبيت ووردبريس مع بعض الأخطاء أو تتخللها بعض الانقطاعات، ويمكن أن يُسبب هذا عدم إنشاء واحدة أو أكثر من صفحات ووكومرس الافتراضية. عند حصول هذا، سيتوجب عليك إنشاء هذه الصفحات المفقودة يدويًا واستخدام الاسم اللطيف الافتراضي وإدخال الكود القصير الصحيح لعرض محتوى الصفحة. بعد ذلك عليك التوجه إلى تبويب "إعدادات متقدمة" في صفحة إعدادات WooCommerce، والتأكد من أن ووكومرس يتعرف على الصفحة أنها أحد الصفحات الافتراضية.

إن تمعنتَ في الصورة السابقة، فستجد أن صفحتي حسابي وشروط الخدمة لم تُضبط في ووكومرس، وهذا يعني أن المستخدم إذا حاول الوصول للطلبات مثلُا https://example.com/my-account/orders/، فسوف يحصل على الخطأ 404 حتى إن حُملت صفحة حسابي، إذ لن يتمكن ووكومرس من العثور عليها ليُضيف لها تراكيب الروابط النهائية، وبالتالي عند ضبطها هنا، سوف تتخلص من الخطأ 404 الذي ظهر ضمن موقعك.

هل الاسم اللطيف للرابط صحيح؟

إن كانت الصفحة موجودةً ومُسجلةً ضمن الإعدادات المتقدمة لووكومرس، فعليك التحقق من الاسم اللطيف للرابط للصفحة التي تُعيد الخطأ 404. توجه إلى "كل الصفحات" في لوحة تحكم ووردبريس، وتأكد من أن الاسم اللطيف للرابط خالٍ من الأخطاء الكتابية.

بعد التحقق من الاسم اللطيف للرابط، تحقق من جميع الأماكن التي استخدمت فيها الرابط مثل قائمة التنقل، إذ أن الأخطاء الطباعية شائعة، وهذا سوف يُعيد الخطأ 404 للمستخدم.

تستطيع التوجه إلى قوائم ضمن قسم المظهر لحل مشاكل أي رابط أضفته ويُسبب مشكلةً في القائمة.

الخلاصة

نُعَد التراكيب النهائية للروابط في ووكومرس، من أكثر الميزات استخدامًا ضمن المنصة، لكنها مع ذلك تُعَد واحدةً من أقل الميزات شهرةً، كما أنك لست بحاجة لتكون مطورًا لتستفيد من هذه التراكيب، فإن كنت تريد توسيع معارفك في ووكومرس والاستفادة من المزيد من ميزاته وتخصيصه، فإن فهم التراكيب النهائية للروابط هي نقطة البداية.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال Understanding WooCommerce Endpoints لصاحبه B.J. Keeton.

اقرأ أيضًا

• التسويق لمتجر ووكومرس: ربط المتجر بأدوات جوجل والترويج له عبر seo وإعلانات فيسبوك والبريد الإلكتروني
• تعديل صفحات متجر ووكومرس عبر Elementor وتخصيصها بما يناسب متجرك ومنتجاته
• الدليل الشامل للروابط الدائمة (Permalinks) في ووردبريس

إن كنت تملك موقع ووردبريس، فهناك احتمال جيد بأنك ثبتت إضافة ووكومرس، وإن لم تكن ثبتّها بعد، فهناك احتمال كبير بأنك قد فكرت أو تفكر في ذلك مستقبلًا. إن فكرة تعلم استخدام منصة تجارة إلكترونية ربما شاقة، لكن لحسن الحظ، فإن ووكومرس منصة سهلة الاستخدام، ويمكن استيعاب الكثير من الوظائف الأساسية فيها بتعلم استخدام الصفحات الافتراضية ضمنها، والتي تُثبت خلال عملية إعدادها.

المتجر

إن أكثر صفحة افتراضية مهمة في ووكومرس هي صفحة المتجر لأنها تعرض للعملاء المنتجات المتنوعة التي تبيعها، وفي الواقع تُعَد هذه الوظيفة هي الوظيفة الوحيدة لهذه الصفحة. يضبط ووكومرس رابط المتجر عند التثبيت كالتالي:

https://example.com/shop

وبالرغم من أن معظم محتوى ووكومرس يُعرض من خلال استخدام الأكواد القصيرة، إلا أن هذه الصفحة لا تحتاج لذلك. من المهم أن تلاحظ أنه عند تحريرك لهذه الصفحة وصفحات ووكومرس الافتراضية، أنها لا تتضمن خيارات تنسيق، لذا لتخصيص هذه الصفحات عليك تعديل شيفرة CSS الخاصة بها مباشرةً أو استخدام قالب أو إضافة توفر خيارات تنسيق لهذه الصفحة.

السلة

يُنشئ ووكومرس الرابط التالي افتراضيًا لموقعك:

https://example.com/cart

ويكون محتوى صفحة السلة هو الكود القصير التالي [woocommerce_cart]، وتتضمن هذه الصفحة عددًا من المعلومات الأساسية القيمة، إذ تتضمن قائمةً بالمنتجات التي سوف يشتريها العميل والكميات المطلوبة لكل منتج مع حقل لرمز القسيمة إضافةً للسعر الإفرادي والكلي وزر التقدم لإتمام الطلب.

أيضًا، لا يمكن تحرير صفحة السلة في ووكومرس إلا باستخدام شيفرة CSS مخصصة، لكن هناك بعض الإضافات التي تسمح لك بالتعديل. يسمح لك استخدام صفحة السلة من خلال كود قصير باستعمال عدة خيارات مرتبطة بمكان عرض السلة، إذ تستطيع بسهولة عرضها، وذلك من خلال استخدام مكون الكود القصير في محرر المكونات. تستطيع تضمينها مثل جزء من تذييل المتجر، أو أي قالب صفحة أخرى، لكن عادةً ما تكون السلة عبارةً عن صفحة مستقلة.

صفحة إتمام الطلب

تعرض صفحة إتمام الطلب التالية محتوياتها من خلال الكود القصير [woocommerce_checkout]:

https://example.com/checkout

ويجب الإشارة إلى أن ووكومرس يستخدم باي بال مثل وسيلة دفع (أصبحت بحاجة لحساب باي بال Business) عند تثبيته، لكنك تستطيع إضافة بوابات دفع أخرى باستخدام إضافات لتجعل متجرك أكثر جاذبيةً للزوار.

أطلق ووكومرس بوابة دفع خاصة به تُدعى WooCommerce Payments تستطيع تثبيتها مثل إضافة مستقلة، ولأن الضوابط العالمية للتعاملات المالية صارمة فبعض بوابات الدفع مثل باي بال لا تتوفر في جميع الدول، لذا بدلًا من خسارة العملاء لهذا السبب تستطيع استخدام WooCommerce Payments مثل بوابة دفع.

سوف تظهر أي بوابة دفع تختارها ضمن صفحة إتمام الطلب مما يُسهل على العملاء اختيار طريقة إكمالهم لعملية الدفع. تستخدم صفحة إتمام الطلب التنسيق العام الافتراضي للموقع، لكنك تستطيع استخدام شيفرة CSS مخصصة أو إضافات خارجية لتخصيصها.

حسابي

تستخدم هذه الصفحة الكود القصير [woocommerce_my_account] لإخراج محتوياتها، وتتضمن معلومات حساب المستخدم والطلبات السابقة له ولها رابط مميز خاص بها:

https://example.com/my-account

اقتباس

ملاحظة: جميع الروابط المذكورة في المقال قابلة للتغير، أي أنك تستطيع تحرير أي صفحة تريد وتغير الرابط الخاص بها.

يستطيع المستخدم من خلال صفحة حسابي تعديل اسمه والبريد الإلكتروني وكلمة المرور والاطلاع على طلباته وغيرها من الأمور المرتبطة بالموقع والمتجر، وتستطيع ضمن العناوين تغيير عناوين الفاتورة والشحن لتسهيل عمليات الشراء المستقبلية.

يسمح خيار الطلبات للمستخدم بالاطلاع على الطلبات المكتملة (والملغاة) التي أجراها، فإن كنت تدير متجرًا يتعامل مع المنتجات الرقمية، فسوف تجد أيضًا تبويب التنزيلات حيث يجد الزبون مفاتيح التفعيل وروابط الملفات التي اشترى حق الوصول لها. لا تستطيع تعديل تصميم صفحة حسابي كما تشاء، فهي محدودة الخيارات كما هو حال بقية صفحات ووكومرس الافتراضية، لكنك تستطيع استخدام إضافات خارجية لإضافة عدد من المميزات لهذه الصفحة مثل إضافة المنتجات المشابهة.

الخلاصة

يُعَد ووكومرس من أكثر الأدوات قوةً لووردبريس، لكن هذا لا يعني أنه أداة معقدة يصعب التعامل معها، فالصفحات الافتراضية التي تترافق مع تثبيت ووكومرس بسيطة وواضحة، ومن خلال فهم آلية عمل كل منها ضمن الموقع وكيف يمكنك تخصيصها لتتوافق مع احتياجاتك تستطيع أن تتميز في مجالك. تستطيع من خلال استخدام إضافات خارجية ومراقبة طريقة عمل الصفحات الافتراضية زيادة المبيعات والتفاعل وتحسين تجربة المستخدم لتضمن عودة العملاء مرارًا لمتجرك.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال A Simple Guide to WooCommerce’s Default Pages لصاحبه B.J. Keeton.

اقرأ أيضًا

• إعداد صفحات المتجر الضرورية وإضافة منتجات جديدة في متجر ووكومرس
• كيفية ضبط إعدادات ووكومرس

إن إدارة متجر إلكتروني ليست بالأمر البسيط، فهي تتضمن الكثير من التفاصيل التي عليك الإحاطة بها، وهنا نأتي على ذكر الضرائب، التي يبدو إعدادها أمرًا معقدًا، خصوصًا إن كنت تُنجز هذا الأمر للمرة الأولى. لحسن الحظ، فإن ووكومرس يوفر عملية إعداد واضحة تُساعدك على إتمام هذه المهمة بسرعة وفعالية.

سوف نتحدث في هذا المقال عن آلية عمل الضرائب في ووكومرس، وسوف نشرح كيفية إعدادها أيضًا.

ماذا عليك أن تعلم عن ضرائب ووكومرس؟

يجب عليك احتساب الضرائب ضمن أسعار المنتجات وتكاليف الشحن عند بيع منتجات أو خدمات عبر شبكة الإنترنت، لذا إن كنت تملك متجر ووكومرس، فلست بحاجة لأدوات إضافية لهذا الغرض، وذلك لأن منصة ووكومرس الشعبية تأتي مع عدة ميزات وإعدادات تُساعدك على البدء بمعالجة الضرائب ضمن موقعك.

يسمح لك ووكومرس بحساب وضبط الضرائب بناءً على القوانين والتشريعات حيث سجلت عملك، لكن مع ذلك ربما ترغب في طلب نصيحة شخص محترف في مجال المحاسبة والقانون، فهذا يضمن لك استخدامًا دقيقًا لنسبة الضريبة، وهذا يعني أن متجرك يخضع لقواعد الضريبة المحلية.

كيفية إعداد الضرائب في ووكومرس

يُسهل ووكومرس عملية ضبط الضرائب لمتجرك، لكن مع ذلك سوف تشعر أن الأمر صعب إن كانت هذه المرة الأولى لك، وذلك لوجود العديد من الخيارات والإعدادات المختلفة. سوف نشرح لك في هذا الدليل التعليمي جميع تفاصيل عملية إعداد الضرائب في ووكومرس.

الخطوة الأولى: تفعيل ضرائب ووكومرس

أول خطوة عليك تنفيذها هي تفعيل الضرائب في ووكومرس ضمن متجرك وذلك من خلال التوجه إلى WooCommerce، ثم الإعدادات، ثم تبويب عام ضمن لوحة تحكم ووردبريس ابحث الآن عن الخيار "تمكين أسعار الضرائب والعمليات الحسابية".

ضع إشارةً ضمن المربع الموجود إلى جانب هذا الخيار لتفعيله، ثم اضغط على "حفظ الإعدادات" ليظهر لك تبويب جديد ضمن صفحة إعدادات ووكومرس يُدعى "الضرائب".

الخطوة الثانية: ضبط إعدادات الضرائب

تستطيع الآن البدء بضبط خيارات الضرائب، وذلك من خلال التوجه إلى تبويب "الضرائب" الذي ظهر بعد إتمامك للخطوة السابقة ضمن صفحة إعدادات ووكومرس.

عليك اتخاذ قرار أولًا إن كنت تريد أن تتضمن أسعار المنتجات للضريبة أم لا، لذا إن أردت أن يكون سعر الضريبة منفصلًا عن سعر المنتج، فسوف تُحتسب الضرائب وتُضاف لفاتورة كل زبون عند إتمام الطلب.

الآن عليك اختيار الموقع الذي سوف تحتسب الضرائب بناءً عليه، لذا اضغط على القائمة المنسدلة واختر أحد الخيارات التالية: عنوان الشحن للزبون أو عنوان فاتورة الزبون أو عنوان المتجر. إن اخترت الخيار الأخير، فسوف تُحسب الضرائب بالاعتماد على موقع متجرك. وسوف تحتاج أيضًا لضبط فئة الشحن، وهنا لديك عدة خيارات عليك الاختيار منها.

تعتمد ضريبة الشحن افتراضيًا على المنتجات الموجودة في سلة المستخدم، فعلى سبيل المثال، إن اشترى مستخدم ما منتجًا يقع ضمن نسبة ضريبة مختلفة عندها، فسوف تُحتسب ضريبة الشحن بنفس نسبة الضريبة؛ أما إن كان هذا غير مسموح ضمن مصلحة الضرائب التابع لها فتستطيع اختيار فئة ضريبة مختلفة. يُمكنك أيضًا تفعيل تقريب الضريبة حسب المجموع الكلي بدلًا من أن يكون حسب السطر.

يسمح لك ووكومرس أيضًا بإنشاء فئات ضريبة جديدة، فعند إنشاء المتجر يمتلك ووكومرس المعدل القياسي للضريبة، وهو الافتراضي مع خيارين إضافيين، هما معدل منخفض ومعدل صفري، لذا، فلإضافة فئة جديدة، ما عليك سوى إدخال اسم هذه الفئة ضمن حقل "فئات ضريبة إضافية" بمعدل اسم لكل سطر، وفي التالي من المقال سوف نشرح كيفية الضبط الكامل لمعدلات الضريبة الإضافية هذه في ووكومرس.

الآن تستطيع الاختيار بين ما إذا كانت أسعار المنتجات المعروضة ضمن متجرك للعملاء تتضمن الضريبة أم لا، وتستطيع ضبط هذا الأمر بالنسبة للأسعار المعروضة ضمن السلة وصفحة إتمام الطلب.

يمكنك تخصيص النص الذي يُعرض بجانب سعر المنتج، مما يسمح لك بإعلام الزبون إن كان السعر يتضمن الضريبة أم لا، ويوفر ووكومرس نصين بديلين لهذا الغرض هما {price_including_tax} و {price_excluding_tax}.

بقي الآن آخر خيار وهو "عرض إجمالي الضريبة"، وهذا يسمح لك باختيار كيفية عرض الضرائب المتعددة. فهل تريد عرضها مثل مجموع إجمالي عند إتمام الطلب؟ أو بشكل قائمة عناصر؟

هكذا نكون غطينا جميع خيارات الضرائب المتوفرة ضمن ووكومرس، فإن انتهيت من ضبط هذه الإعدادات اضغط على "حفظ التغييرات" أسفل الصفحة.

الخطوة الثالثة: ضبط معدلات الضريبة

ذكرنا قبل قليل أن ووكومرس يتضمن افتراضيًا ثلاث فئات ضريبة، هي المعدل القياسي والمعدل المنخفض والمعدل صفر، وذكرنا كيفية إضافة فئة ضريبة جديدة، لذا سوف نشرح الآن كيفية ضبط معدلات الضريبة لمتجرك.

ضمن صفحة الضرائب لووكومرس أسفل التبويبات الرئيسية مباشرةً سوف تجد روابط لأسعار المعدلات التي يوفّرها ووكومرس افتراضيًا. اضغط على فئة الضريبة التي تريد ضبطها، وهنا سوف نختار الأسعار القياسية.

اضغط على "إدخال صف" لإضافة معدل ضريبة جديد. سوف تتمكن الآن من إدخال المعلومات المطلوبة ضمن الحقول المتوفرة، لذا سوف نتحدث أكثر عن السمات لكل معدل ضريبة.

• رمز الدولة: استخدم رقمين لرمز الدولة للمعدل. تستطيع استخدام الرموز ISO 3166-1 alpha-2 لتبحث عن الرموز الرسمية لكل دولة، كما تستطيع ترك هذا الحقل فارغًا إن كنت لا ترغب في تحديد الدولة.
• رمز المنطقة: أدخل رمز الولاية أو المنطقة المؤلف من رقمين، لكن إن أردت تطبيق معدل الضريبة نفسه على جميع المناطق، فلا حاجة لإدخال رمز.
• الرمز البريدي / ZIP: أدخل الرموز البريدية لهذا المعدل، إذ تستطيع الفصل بين كل رمز والآخر باستخدام فاصلة (;)، واستخدام مجالات (مثلًا تستطيع إدخال 50 لتطبيق معدل الضريبة هذا على كل الرموز البريدية التي تبدأ بهذين الرقمين).
• المدينة: حدد المدينة أو المدن، حيث تريد تطبيق معدل الضريبة هذا.
• النسبة: أدخل هنا نسبة الضريبة باستخدام رقم بفاصلة عشرية، فمثلًا إن أدخلت "30.000"، فهذا يعني ضريبة بنسبة 30%.
• اسم الضريبة: أعط اسمًا لمعدل الطريقة، مثل "ضريبة البيع".
• الأولوية: اختر الأولوية لمعدل الضريبة هذا، وانتبه إلى أنك تستطيع استخدام معدل ضريبة لكل أولوية، لذا عند تعريف معدلات ضريبة متعددة لنفس المنطقة، عليك تحديد أولوية مختلفة لكل معدل.
• مركب: فعّل هذا الخيار إن أردت تطبيق معدل الضريبة هذا على جميع المعدلات الأخرى.
• الشحن. فعّل هذا الخيار إن أردت تطبيق هذا المعدل على تكاليف الشحن.

اضغط على "حفظ التغييرات" عندما تنتهي من جميع الإضافات، وألق نظرةً على الصورة التالية كمثال على ضبط الضريبة في متجر ووكومرس.

تستطيع أيضًا استيراد أو تصدير معدلات الضريبة من خلال الضغط على "استيراد ك CSV" أو "تصدير ك CSV"، وإن أردت حذف معدل ضريبة، فعليك اختيار الصفوف المطلوبة والضغط على "إزالة" إزالة الصفوف التي اخترتها.

تذكر أنك تستطيع أيضًا ضبط معدلات الضريبة لفئات الضريبة الأخرى بنفس الطريقة السابقة.

الخطوة الرابعة: عرض تقاريرك الضريبية

تستطيع الوصول لميزة تقارير الضريبة بعد الانتهاء من ضبط الضرائب في ووكومرس، إذ عليك التوجه إلى WooCommerce ثم التقارير، ثم الضرائب ضمن لوحة تحكم ووردبريس.

إن اخترت عرض الضرائب بالتاريخ، فستستطيع رؤية تقارير الضريبة حسب المجال الزمني الذي تختاره؛ وإن ضغطت على الضرائب بالرمز، فسوف تصل إلى بيانات كل معدل ضريبة ضمن متجرك.

الخلاصة

قد يكون إعداد الضرائب لمتجر إلكتروني متعبًا، لكن لحسن الحظ، فإن ووكومرس يسمح لك بضبط معدلات الضريبة ضمن متجرك ببضع نقرات فقط.

عرضنا في هذا المقال كيفية ضبط الضرائب في ووكومرس بأربع خطوات بسيطة:

1. تفعيل الضرائب واحتساب الضرائب من إعدادات ووكومرس.
2. ضبط بعض الإعدادات الأساسية، مثل فئات معدل الضريبة للشحن وتقريب الضريبة.
3. ضبط معدل الضرائب بالاعتماد على الدول والمناطق.
4. الاطلاع على تقارير الضرائب.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال How to Set Up Taxes in WooCommerce لصاحبه Will Morris.

اقرأ أيضًا

• تثبيت إضافة WooCommerce وضبطها وبدء العمل على إنشاء متجر إلكتروني
• كيفية إعداد متجر ووكومرس جديد
• ضبط إعدادات الدفع (Checkout) لمتجرك الإلكتروني على منصة WooCommerce

في أي متجر، توجد بعض المنتجات التي تحقق نسبة مبيعات أعلى من البقية، ومن الطبيعي أن ترغب في عرض هذه المنتجات في الصفوف الأمامية لموقعك قدر الإمكان، وهنا يأتي دور مكون ووكومرس المنتجات الأفضل مبيعًا.

تستطيع باستخدام هذا المكون المفيد عرض شبكة من منتجات موقعك التي حققت أفضل المبيعات في أي مكان ضمن الموقع، وفي هذا المقال سوف نتحدث عن طريقة عمل هذا المكون مع شرح كيفية ضبطه وأفضل النصائح لاستخدامه بفعالية.

كيفية إضافة مكون ووكومرس المنتجات الأفضل مبيعا لصفحة أو مقال في ووردبريس

يُضيف ووكومرس عند تثبيته مجموعةً من مكونات التجارة الإلكترونية لووردبريس، ومكون المنتجات الأفضل مبيعًا هو أحدها، ولاستخدامه عليك التوجه إلى الصفحة أو المقال حيث تريد إضافته، والضغط على إشارة "+"، ثم البحث عن "المنتجات الأفضل مبيعا" والنقر عليه ليظهر في محرر المكونات.

حالما يصبح هذا المكون ضمن الصفحة أو المقال، فسوف يُضيف تلقائيًا شبكةً من ثلاث أعمدة وثلاث صفوف تعرض المنتجات الأكثر مبيعًا ضمن متجرك. توضح الصورة التالية كيف تبدو هذه الشبكة، لكن انتبه إلى أن التصميم يتغير حسب القالب الذي تستخدمه.

يستقي ووكومرس بيانات المنتجات المُباعة ضمن متجرك تلقائيًا ليتمكن من اختيار وعرض المنتجات الأكثر مبيعًا ضمن هذا المكون، وبالتالي فإن المنتجات المعروضة ليس ثابتة بل تتغير حسب سلوك العميل ضمن الموقع، وما هو مندفع لشرائه الآن.

إعدادات وخيارات مكون ووكومرس المنتجات الأفضل مبيعا

يوفر مكون المنتجات الأفضل مبيعًا، عددًا كبيرًا من الخيارات التي تستطيع ضبطها لتغيير تنسيقه والمنتجات التي يعرضها، فإن حركت مؤشر الفأرة فوق هذا المكون، فسوف تظهر لك قائمة التنسيق التي تتضمن خيارًا لتغيير عرض المكون.

أما للوصول لبقية خيارات المكون، فعليك الضغط على هذا المكون ثم التوجه إلى أعلى يسار الصفحة لتجد أيقونة اﻹعدادات، اضغط عليها لتظهر لك قائمة جانبية تتضمن إعدادات خاصة بهذا المكون. سوف نشرح عمل كل من هذه الخيارات ضمن مكون المنتجات الأفضل مبيعًا.

يسمح لك قسم التخطيط بضبط عدد الصفوف والأعمدة ضمن مكون المنتجات الأفضل مبيعًا، وتستطيع توسيع هذا المكون حتى 6 صفوف و6 أعمدة، وهذا يعتمد على عدد المنتجات التي تريد عرضها والتخطيط الذي تفضله. يوجد أيضًا خار يُدعى "محاذاة المكون الأخير" الذي يضمن عرض زر الإضافة للسلة بصورة موحدة.

إن توجهت قليلًا للأسفل ضمن القائمة الجانبية، فسوف تجد قسم المحتوى حيث تستطيع اختيار العناصر التي تريد عرضها لكل منتج ضمن هذا المكون، وهكذا تستطيع عرض العناوين والأسعار والتقييمات وأزرار الإضافة إلى السلة لكل عنصر. يُنصح بتفعيل جميع هذه العناصر كونها تُسهل على العملاء اختيار المنتجات التي تناسبهم.

يسمح لك أيضًا مكون المنتجات الأفضل مبيعًا بفرز المنتجات حسب التصنيف، وبالتالي تستطيع التحكم بنوع العناصر المعروضة ضمن قسم "الأكثر مبيعًا".

آخر قسم ضمن هذه القائمة هو قسم متقدم، حيث تستطيع إضافة أصناف CSS مُخصصة تُمكنك من استخدامها في بعد لتخصيص تنسيق المكون بطرق لا يمكن للإعدادات المتوفرة تنفيذها بشرط أن تكون ذو خبرة في مجال شيفرة CSS وHTML.

نصائح لاستخدام فعال لمكون ووكومرس المنتجات الأفضل مبيعا

من السهل جدًا استخدام مكون المنتجات الأفضل مبيعًا، لكن هذا لا يعني أن تضيفه في أي مكان ضمن موقعك، فبناءً على تجربتنا، تستطيع الاستفادة إلى أكبر قدر ممكن من هذا المكون إذا كان جزءًا من صفحة متجرك الرئيسية أو إن كان ضمن قسم مخصص له في أعلى صفحة المتجر.

من المهم أيضًا والضروري إضافة عنوان لهذا المكون يشرح للعملاء وظيفته عند النظر إليه، حيث لا يملك مكون المنتجات الأفضل مبيعًا افتراضيًا أي عنوان أو دلالة توضح وظيفته أو ما نوع المنتجات التي يعرضها، لذا إضافة عنوان "الأفضل مبيعًا" أو "المنتجات الأكثر شعبية" سوف يحث العملاء على تفحص مضمون هذا المكون.

تستطيع ضبط مجموعة أقسام مختلفة للمنتجات الأفضل مبيعًا ضمن موقعك باستخدام ميزة الفرز الموجودة ضمن مكون المنتجات الأفضل مبيعًا، حيث تسمح لك هذه الميزة بعرض المنتجات الأفضل مبيعًا لتصنيفات معينة إن أردت التركيز على صنف معين دون الآخر.

الأسئلة المتكررة حول مكون ووكومرس المنتجات الأفضل مبيعا

يُساعدك هذا القسم في الإجابة على ما تبقى من أسئلة تدور في ذهنك حول هذا المكون، وسوف نبدأ بما يجعل هذا المكون مميزًا عن بقية عناصر ووكومرس.

• هل مكون المنتجات الأفضل مبيعًا ومكون المنتجات المختارة بعناية هما نفس المكون؟: يسمح لك ووكومرس بضبط شبكة منتجات تتضمن منتجات مختارة يدويًا باستخدام مكون المنتجات المختارة بعناية، بينما مكون المنتجات الأفضل مبيعًا يعرض تلقائيًا المنتجات الأكثر مبيعًا ضمن الموقع.
• هل أستطيع اختيار المنتجات التي تُعرض ضمن مكون المنتجات الأفضل مبيعًا؟: لا يسمح لك ووكومرس باختيار المنتجات التي تُعرض ضمن مكون المنتجات الأفضل مبيعًا، لكنه يسمح لك فرز النتائج بناءً على التصنيفات، وهذا يعني أنك قادر على ضبط أقسام مختلفة للمنتجات الأفضل مبيعًا ضمن موقعك، بحيث يعرض كل قسم تصنيف منتجات معين.
• أين يجب علي وضع مكون المنتجات الأفضل مبيعًا في ووردبريس؟: يُعد مكون المنتجات الأفضل مبيعًا إضافةً رائعةً للصفحات الرئيسية لمعظم المتاجر، وتستطيع أيضًا إضافة هذا المكون ضمن صفحة المتجر على أساس قسم منفصل، لتتمكن بهذا من تسليط الضوء على على عناصر من مخزون متجرك تمتلك الحظوظ الأكبر في جذب انتباه الزبون وحثه على الشراء.

الخلاصة

لا يوفر لك ووكومرس فقط بيع المنتجات على شبكة الإنترنت باستخدام ووردبريس، بل يتخطى هذا الحد ليضيف لمكتبة المكونات لديك عناصر جديدة. المفضل لنا بينها هو مكون المنتجات الأفضل مبيعًا، إذ يسمح لك هذا المكون بعرض شبكة تتضمن المنتجات الأكثر شهرةً في موقعك، كما تستطيع تخصيصه وتخصيص العناصر التي يتضمنها ووضعه تقريبًا في أي مكان تريد في موقعك.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال How to Use the Best Selling Products WooCommerce Block لصاحبه Will Morris.

اقرأ أيضًا

• كيفية استخدام مكون ووكومرس جميع المنتجات
• كيفية استخدام مكون ووكومرس عوامل فرز المنتجات النشطة
• كيفية إعداد متجر ووكومرس جديد
• كيفية ضبط إعدادات ووكومرس

توفر لك معظم المتاجر الإلكترونية الحديثة عدة طرائق للبحث عن أنواع معينة من المنتجات باستخدام عوامل فرز، لذا فإن مكون ووكومرس "عوامل فرز المنتجات النشطة"، يُسهل هذه العملية من خلال مساعدتك على التحقق من عوامل فرز المنتج المتوفرة.

سوف نتحدث في هذا المقال عن طريقة عمل مكون عوامل فرز المنتجات النشطة، وكيفية استخدامه وضبط عوامل الفرز مع مناقشة بعض النصائح التي تساعدك على استخدام فعّال لهذا المكون.

كيفية إضافة مكون ووكومرس عوامل فرز المنتجات النشطة لمقال أو صفحة في ووردبريس

يجب علينا الحديث عن عناصر الفرز الأخرى التي يوفرها ووكومرس قبل الحديث عن مكون عوامل فرز المنتجات النشطة، فعند إضافة عنصر عوامل فرز المنتجات النشطة إلى صفحة أو مقال، سوف يعرض عوامل الفرز التي اخترتها من خلال مكونات أخرى. يسمح لك هذا المكون بتعطيل عوامل فرز معينة لتوسيع نطاق البحث، لكنه لا يوفر خيار إضافة عوامل فرز جديدة.

افتح محرر مكونات ووردبريس واختر إضافة مكون جديد، ثم استخدم حقل البحث للبحث عن "عوامل فرز المنتجات النشطة".

سوف يعرض مكون عوامل فرز المنتجات النشطة خياري نص بديل ضمن المحرر بما أننا لم نختر أي عوامل فرز بعد، وتوضح الصورة التالية كيف يبدو هذا المكون عند إضافته.

يفصل المكون عوامل الفرز حسب السمات، إذ تستطيع إزالة عوامل فرز نشطة لتوسيع مجال البحث عن المنتج، أو يمكنك استخدام زر "محو الكل" لإلغاء جميع الخيارات. عليك استخدام واحد من عوامل الفزر المرتبطة بمكونات ووكومرس لإضافة محددات جديدة، ويوفر محرر المكونات ثلاث خيارات، مثل "الفرز حسب السعر" أو "الفرز حسب السمة" أو "الفرز حسب المخزون".

يوضح المثال التالي كيف يبدو المكون عند ربط هذا المكون مع مكون فرز المنتجات حسب السمات.

تستطيع ربط مكون عوامل فرز المنتجات النشطة مع أي عنصر فرز تريده في ووكومرس، وعلى الرغم من أنها تعرض نصًا بديلًا عند استخدام محرر المكونات، إلا أن هذه الخيارات لن تظهر للزوار، وبدلًا منها سوف ترى فقط عوامل الفرز التي اخترتها باستخدام أحد المكونات الأخرى.

إعدادات وخيارات مكون ووكومرس عوامل فرز المنتجات النشطة

لا يوفر مكون عوامل فرز المنتجات النشطة الكثير من خيارات الضبط، فحركة مؤشر الفأرة فوق هذا المكون ضمن المحرر، سوف تجد أن شريط الأدوات لا يتضمن الكثير من الخيارات، فهو يتضمن فقط خيارات التحريك وخيار التحويل إلى نوع عنصر آخر.

انقر على هذا المكون ضمن المحرر ثم توجه إلى أعلى يسار الصفحة، واضغط على زر أيقونة اﻹعدادات لتظهر لك إعدادات تنسيقه ضمن القائمة الجانبية. تتضمن هذه الإعدادات خيارات تغيير التنسيق وكيفية عرض عوامل الفرز، إضافةً إلى تعديل مستوى العنوان في نص المكون.

يستخدم مكون عامل فرز المنتجات النشطة افتراضيًا لتنسيق القائمة لعرض عوامل الفرز النشطة، وتوضح الصورة التالية كيف يبدو هذا المكون إن بدلت التنسيق إلى "رقائق".

توفر أيضًا قائمة هذه الإعدادات إمكانية إضافة أصناف CSS التي يُمكنك استخدامها لإضافة شيفرة CSS مُخصصة، وتعديل تنسيق المكون كما تريد.

نصائح لكيفية استخدام مكون عوامل فرز المنتجات النشطة بفعالية

تذكر أنك لا تستطيع استخدام مكون عوامل فرز المنتجات النشطة بدون إضافة أحد عناصر الفرز الأخرى التي يوفرها ووكومرس، وكما يُشير الاسم، فهذا المكون يسمح للمستخدمين إدارة عوامل الفرز النشطة، لكنه لا يسمح للمستخدمين بإضافة أو اختيار عوامل الفرز.

لعمل ذلك عليك استخدام أحد من المكونات الثلاث التالية، وهي فرز المنتجات حسب السعر، أو فرز المنتجات حسب السمات أو تصفية المنتجات حسب المخزون. تستطيع إضافة وأحد أو أكثر من هذه المكونات وربطها مع مكون عوامل فرز المنتجات النشطة، لكن المكان المناسب لإضافة هذه المكونات هو صفحة متجرك.

يجب أن تنتبه أيضًا إلى أن مكون عوامل فرز المنتجات النشطة لن يظهر في الواجهة الأمامية للمستخدم إلا في حال اخترت أحد مكونات فرز المنتجات.

إن كنت تريد للمستخدم استعمال هذه المكونات بسهولة، فيجب عليك وضع مكون عوامل فرز المنتجات النشطة أسفل العناصر الأخرى، وبهذه الطريقة لن يتسبب هذا المكون بتحريك العناصر الأخرى للأسفل عند ظهوره ضمن الصفحة.

الأسئلة المتكررة حول مكون ووكومرس عوامل فرز المنتجات النشطة

إن استخدام وربط مكون عوامل فزر المنتجات النشطة مع العناصر الأخرى سهل جدًا، لكن هذه الفقرة مخصصة لتجيبك عن أي سؤال ما زلت تبحث عن إجابته حول هذا المكون.

• هل أستطيع استخدام مكون عوامل فرز المنتجات النشطة لوحده؟: تستطيع وضع مكون عوامل فرز المنتجات النشطة في أي مكان ضمن موقعك، لكن هذا المكون لن يظهر ضمن صفحاتك إلا في حال وفرت للمستخدمين طريقة لاختيار أي عامل فرز سوف يستخدمونه، ولهذا عليك استخدام مكون فرز المنتجات حسب السعر أو مكون فرز المنتجات حسب السمات أو مكون تصفية المنتجات حسب المخزون.
• لماذا لا يظهر مكون عوامل فرز المنتجات النشطة ضمن موقعي؟: يظهر مكون عوامل فرز المنتجات النشطة إن اخترت عنصر فرز أو أكثر، لكن إن كنت لا تملك أي عناصر فرز نشطة، فإن هذا المكون لن يظهر ضمن الواجهة الأمامية، وإضافةً لما سبق، فإن استخدمت خيار "محو الكل" لإزالة جميع عوامل الفرز، فسوف يُخفي المكون نفسه.
• أين عليّ وضع مكون عوامل فرز المنتجات النشطة؟: أكثر المناطق المناسبة لهذا المكون هي صفحة المتجر، وهكذا يتمكن العملاء من فرز المنتجات باستخدام الخيارات التي وفرتها لهم.

الخلاصة

تسمح عناصر فرز المنتجات للعملاء بتفحص منتجات متجرك بسهولة، وكلما أضفت سمات ضمن ووكومرس، كان استخدام عوامل الفرز على العملاء أسهل، وبالتالي العثور على المنتج المطلوب أسهل. يسمح استخدام مكون عوامل فرز المنتجات النشطة لزوارك التحكم بعناصر الفرز التي يستطيعون استعمالها.

من المهم جدًا أن تذكر أن مكون عوامل فرز المنتجات النشطة لا يظهر إلا بعد أن يختار المستخدم عامل فرز أو أكثر، وليكون هذا ممكنًا عليك استخدام أحد المكونات التالية: مكون فرز المنتجات حسب السعر، أو مكون فرز المنتجات حسب السمات، أو مكون تصفية المنتجات حسب المخزون.

ترجمة -وبتصرّف- للمقال How to Use the Active Product Filters WooCommerce Block لصاحبه Will Morris.

اقرأ أيضًا

• كيفية استخدام مكون ووكومرس جميع المنتجات
• كيفية ضبط إعدادات ووكومرس
• كيفية إعداد متجر ووكومرس جديد
• دليلك الشامل لاستخدام قسائم ووكومرس