اذهب إلى المحتوى

ريادة الأعمال

اعرض جميع التصنيفات
إدارة المنتجات الرقمية هو مجال واسع ومتنوع وحماسي، وفي عالم يستطيع فيه العملاء مقارنةً المنتجات عبر الإنترنت بسهولة، سيكون من الذكي الاستثمار في فريق إدارة منتجات قوي. تركز إدارة المنتجات الرقمية على المنتجات الموجودة عل…
لنكن صريحين ونتفق على أنك إن كنت تدير مشروعًا تجاريًا في عالم اليوم، فالتميُّز ليس بالأمر السهل؛ بالإضافة إلى أنه عليك تحقيق ذلك التميُّز إن أردتَ لمشروعك التجاري أن يحقق النجاح المرجوّ منه. وبصرف النظر عن حجم مشروعك التجاري،…
سنتابع في هذا المقال من سلسلة مدخل إلى عالم الأعمال، توضيح كيفية حماية الوكالةُ الفدرالية لضمان الودائع وأموالَ المُودِعين. لقد عَمِلَ النظامُ المصرفي في الولايات المتحدة بطريقة جيدة منذ إنشاء نظام الاحتياطي الفدرالي في …
تحتاج الشركات الصغيرة إلى التحلي بالإبداع واللباقة في نهجها تجاه خدمة العملاء، كونها تمتلك مواردًا ماديةً أقل وفريق عمل أصغر مقارنةً مع الشركات الكبيرة؛ لكن ذلك لا يعني أنهم لا يستطيعون تقديم خدمة عملاء مميزة، على العكس تمامً…
ذكرنا في المقال السابق تحديات الإدارة البعيدة، أنواع التحديات التي يقابلها المدير أثناء إدارته لفرق عاملة عن بعد، وسنتحدث في هذا المقال الأخير من السلسلة عن الأمور التي ينبغي الالتفات إليها لضمان استقرار الشركة البعيدة وتطوره…
لكل الأشياء الجميلة نهاية؛ إذ سيأتي وقتٌ على كل مدير يودّع فيه موظفين مميزين يتركون العمل بحثًا عن فرص مختلفة. وتؤسِّسُ كلُ نهاية لبداية جديدة تتمثل -في الحالة المذكورة أعلاه- في توظيف أشخاص جدد بمواهب جديدة، وإعدادهم، وتدريب…
يواجه بعض مديري المنتجات الذين عملوا لفترات تتجاوز العقد في شركات صغيرة نوعًا ما صعوبات في التأقلم مع التغير الكبير في سوق العمل، والناجم عن تعاظم استخدام البيانات في مجال إدارة المنتجات مقارنةً بالفترة التي بدأوا العمل فيها …
هناك مجموعة من الفوائد لوجود موظفين متفاعلين في فريقك، فعندما ينخرط الموظفون في العمل سترى أداءً أفضل، سواءً كان ذلك على المستوى الفردي، أم كان على مستوى الفريق؛ فضلًا عن تحسين الإنتاجية وانخفاض معدل دوران الموظفين. ويُعَد اس…
رأينا في المقالات السابقة من هذه السلسلة أن إدارة القوى العاملة عن بعد تأتي بتحديات فريدة بما في ذلك حاجة أصحاب العمل إلى توفير الأدوات والخدمات المناسبة للموظفين وإيجاد طرق مرنة وتشاركية للتواصل، ورأينا أهمية إحسان إدارة تلك…
يدعمُ النظامُ المالي المتطور والمُعَدُّ جيدًا للولايات المتحدة مستوى المعيشة العالي هناك؛ إذ يُتيحُ ذلك النظامُ للراغبين في اقتراض المال الحصولَ على ذلك بسهولة نسبية، كما يمنح مُدَّخِري الأموال طُرُقًا متعددة لتحقيق فائدة من …
لا تختلف إدارة الفرق البعيدة عن التي تعمل من المكاتب الحقيقية إلا في بعض الشؤون البسيطة المتعلقة بالجوانب الإنسانية للعدل بين الموظفين العاملين عن بعد والعاملين من المكتب، مع اختلاف أدوات المتابعة التي تكون برامج وأدوات في ال…
يتذكر المصممون على الأرجح كيف كانت العناوين الرئيسية عبر مختلف وسائل الإعلام والتواصل وشركات تعليم التكنولوجيا خلال العقد الأول من القرن الواحد والعشرين تترجاهم لتعلم البرمجة. ولحسن الحظ، انتهت هذه المرحلة فعليًا، لكن مع ذلك …
إننا -باعتبارنا بشرًا- نعشق الأشياء المجانيّة، بغض النظر عن قيمتها أو حاجتنا إليها. هل سبق أن انتظرت في طابور طويل من أجل الحصول على منتج مجاني؟ إنك لن تذهب إلى متجر من أجل الحصول على قميص يحمل شعار شركة ما، ولكن إذا كان مجان…
فصلنا في المقالين السابقين مدخل إلى العمل عن بعد ومقال تأسيس بيئة عمل عن بعد مدخلًا إلى العمل عن بعد، ثم انتقلنا إلى تأسيس بيئة العمل البعيدة، والخطوة التالية لهذا منطقيًا هي توظيف العاملين في تلك البيئة، وهو ما نشرحه في هذا …
تساعد الخدمة بمفهومها العام على أداء أمر ما مثل تحقيق هدف أو إنجاز مهمة معينة، ورغم أن الخدمات منتشرة اليوم في كل مكان، إلا أنها غامضة في الوقت نفسه؛ فنحن نتعامل يوميًا مع مجموعة من الخدمات، لكن هل يمكن أن نعرف كيف تعمل وما ا…
يحتاج إعداد بيئة العمل البعيدة إلى تخطيط سليم لدراسة الأدوات وأساليب العمل التي يجب استخدامها واتباعها، ثم طرق مراقبة ذلك العمل لتقييمه وتصحيحه وقياس أداء العاملين، وتدريب العاملين الجدد على العمل أيضًا، ثم تأتي النشاطات المك…
قد تتساءل عن كيفية توفير الشركة توجيهات لعمالها حول السلوكات التي تتوقعها منهم، فقد يحتاج ذلك إلى اجتماع واحد قصير في شركة توظّف 5 أو 10 أشخاص، لكن تخيل شركةً دوليةً مثل وولمارت Wal-Mart التي توظّف ما يفوق ملياري موظف حول الع…
يعود ظهور أول مجموعة متخصصة في نجاح العملاء إلى العام 1996، حينها كان الدافع الأساسي لظهور هذه الوظيفة يتمثل في تنمية العلاقات مع العملاء، والمساعدة على زيادة الإيرادات، ولكن الوصف الوظيفي لها شهد بعض التغيرات منذ ذلك الحين. …
كثر العاملون عن بعد في اﻷعوام الأخيرة إما عملًا حرًا أو نظاميًا، وقفز هذا النمط قفزات كبيرة وتغير كذلك عدة مرات في تلك الأعوام، وربما نشهد استقرارًا نسبيًا لتقلباته على المدى القريب، وإن كانت الطبعة الأولى من هذه السلسلة التو…
يُعَد التواجد القوي على منصات التواصل الاجتماعي من أهم الأساليب التسويقية للوصول إلى العملاء المحتملين، إذ تساعد حسابات الشركة على منصات التواصل الاجتماعي على زيادة معرفة العملاء بها، مما يساعدها على بناء علامة تجارية أقوى عب…
×
×
  • أضف...