اذهب إلى المحتوى

ريادة الأعمال

اعرض جميع التصنيفات
تُعَد الاستراحات المنتظمة من العمل أمرًا مهمًا، إلا أن إجازات العاملين قد تُهدّد الشركات في مجاليّ التسويق والمبيعات، فهل ستكون نهاية مبيعاتك مأساويّةً؟ وما مصير الإيرادات والتدفّق النقديّ؟ ومن سيُدير الحملات أثناء غياب أعضاء…
يتحدث كاتب المقال عن قصة وصوله إلى إحدى أكثر الوظائف التي يتطلع إليها الناس في سوق العمل اليوم، وهو في الثلاثينيات من عمره، دون امتلاكه أي خبرة رسمية سابقة في هذا المجال، كما أنه يقدم بعض النصائح الشخصية للاستفادة والمضي قدمً…
سنتحدث في هذا المقال عن مدير تسويق تجارة إلكترونية رائد في هذا المجال وكيف حصل على هذه الوظيفة. هذا المدير هو براين ثرون، وهو مدير تسويق في شركة رائدة، ولديه اليوم عدد من المهمات على قائمته، كما يحبّ عمله لدرجة أنه يأتي إلى م…
سنركّز في هذا المقال على الموارد المختلفة الّتي يحتاجها رواد الأعمال لبدء شركة، والحفاظ عليها، وتطويرها، مع التطرّق إلى كيفية الحصول على تلك الموارد. إذ يرتكب الكثير من رواد الأعمال خطأ المضي قدمًا في مشاريعهم التجارية من دون…
تتجلى مهمة المدير في الحفاظ على التوازن الدقيق، أي إحداث توازن بين سياسة التشدد والتراخي، وبين الطلب من الموظفين وتقديم العروض، وبين ما يجب قبوله أو رفضه، وتُعَد الاجتماعات الفردية مع الموظفين إحدى أفضل الأدوات التي تساعد الم…
ستتمكّن بعد إتمام هذا المقال من معرفة كيفية إدارة الشّركات للمخاطر الاستفادة منها، إلى جانب وصف المخاطر القانونية والمالية، وشرح الاحتياجات الائتمانية الشائعة. تُعَدّ إدارة المخاطر أمرًا مفتاحيًّا في تشغيل أيّة شركة تشغي…
تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لنجاح شركتككيف تعلم إذا كان الموقع ناجحًا أم لا؟ كيف تعلم إذا كانت عملية إعادة التصميم التي أجريتها على الموقع تستحق ما بذلته؟ كيف تشرح العمل الذي تقدّمه للعملاء أو الإدارة؟ يتبيّن من هذه الأسئلة …
بالإضافة إلى المعايير الرّئيسية في اختيار الكيانات التي ناقشناها في مقالات سابقة من هذه السلسلة، مثل هيكل الملكية والضّرائب؛ هناك أمور أخرى قد يرغب رائد الأعمال في أخذها بالحسبان. ومن أمثلة ذلك تفكيره بكيفية زيادة رأس المال، …
تُعَد خدمة العملاء السيئة السبب الرئيسي وراء شكوى العملاء، وفقدانهم في نهاية المطاف، حتى لو قدّمت لهم أفضل المنتجات والخدمات. بإمكانك حلّ هذه المشكلة، لكن نقل خدمة العملاء إلى مستوى احترافي لن يحصل بين ليلة وضحاها، حيث ي…
تتضمن تقنية المعلومات Information Technology، واختصارًا IT، التجهيزات والتقنيات المُستخدَمة لإدارة المعلومات ومعالجتها، وتعد المعلوماتُ عَصَبَ المؤساتِ كافة، إذ لا يمكن لشركةٍ ما أن تعمل بدون معلوماتٍ حول عملياتها والمشاركين …
تدرك الشركات التي توفر البرمجيات مثل خدمة SaaS ضرورة تخصيص مقدارٍ متساوٍ من الاهتمام للبحث عن العملاء والاحتفاظ بهم، لكن ماذا نفعل حيال العملاء الذين ألغوا اشتراكهم بالخدمة؟ هل تستحق استعادتهم الجهد المبذول؟ وهل بإمكاننا استع…
سنتحدث في هذا المقال عن هيكل الملكية الفردية، حيث سنتعرف على أبرز مزاياها وعيوبها، إلى جانب التعرف على الضرائب المتعلقة بها، كما سنتحدث عن الهياكل التجارية منخفضة المخاطر. الملكية الفردية sole proprietorship هي كيان تجار…
يُفترض بفريق خدمة العميل حل المشاكل التي تواجه الشركة، لكن في بعض الأحيان، قد يعمل الفريق على زيادة تلك المشاكل وتدهور الوضع، وإليكم قصصًا حقيقيةً حول أشكال خدمة العميل السيئة، بالإضافة إلى بعض النصائح لتجنبها. 1. التهرب…
إن كنت تدير شركةً أو نشاطًا تجاريًا مهما كان نوعه، فمن المؤكد أنك لاحظت عدم تشابه عملائك في متطلباتهم واحتياجاتهم. هذا الأمر يجعل قسم التسويق في شركتك يميل نحو تقسيم العملاء إلى شرائح ليبني شخصيات المشتري المتوافقة معها. فقدر…
عندما يواجه العميل مشكلةً أثناء استخدامه لمنتجك، فإن أول شيء سيفعله لن يكون التواصل مع أحد موظفي الدعم في فريقك، بل سيلجأ غالبًا إلى مقالات قاعدة المعرفة Knowledge Base Article. حيث تُعَد مقالات قاعدة المعرفة بمثابة المد…
يمتلك مديرو المنتجات معرفةً هائلة، وإمكانية وصول إلى مختلف أقسام الشركة وأصحاب المصلحة. ولهذا السبب، يمتلك هؤلاء قدرةً مثاليةً على خلق ثقافة مكان العمل التي تمنع حصول اﻷعباء التقنيّة، أو تتجاوب معه في حال حدوثه. إليك بعض الاس…
إن نقر العميل على الوجه المبتسم في استبيان ما بعد الخدمة، لا يعني بالضرورة أنك قدمت له خدمةً عالية الجودة، فقد يعني أنه أحب ما تقدمه وأن خدمتك لا بأس بها، أو قد يكون سعيدًا جدًا بالإجابة عن الأسئلة التي كانت في ذهنه، ولم يعرف…
إذا قرّرت الانتقال إلى وظيفة إدارة المنتجات ولكنّك لا تعلم من أين تبدأ، فلا داعيَ للقلق، حيث صُنف مدير المنتج ضمن قائمة أفضل خمس وظائفَ واعدةٍ لعام 2019 وفقًا لموقع لينكد إن، وهذا ما دفع الكثير من الناس إلى السعي وراء هذا الم…
تُعَد إدارة المنتجات من الوظائف المطلوبة حاليًا، وربما ترى أن دخول هذا المجال يحمل بعض الصعوبات، خصوصًا أن الكثير من المتقدمين لهذه الوظيفة يكررون الأخطاء ذاتها في البداية، ولهذا وضعنا لك هذا الدليل كي تتمكّن من الحصول على أو…
تحظى إدارة المنتجات بدعمٍ كامل من طرف شركات التقنية الأكثر نجاحًا في العالم، لكن بعض الشركات الأخرى لم تعتمد هذا النهج حتى الآن، رغم أنها قادرةٌ على تحقيق فائدةٍ كبيرة من إدارة المنتج. ولهذا السبب، سنشرح لك في هذا المقال أهمي…
×
×
  • أضف...