في عالم الأعمال الرقمي سريع التطور، لم تَعُد خدمة العملاء مجرد قسم فرعي، بل أصبحت عنصرًا أساسيًا في تحديد هوية علامتك التجارية وبناء علاقات قوية مع عملائك؛ فخدمة العملاء الاستثنائية تُترجم إلى ولاءٍ أكبر من قبل العملاء، وزياد…
أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ERP هي أنظمة متكاملة تدير جميع جوانب الأعمال القائمة على الإنتاج والتوزيع، وتساعد على إدارة الشركات بالاعتماد على تطبيقات مترابطة وقاعدة بيانات مشتركة.
تغطي هذه الأنظمة مجموعةً كبيرةً من الوظائ…
يقصد بتخطيط موارد المؤسسات إدارة جميع العمليات التجارية الأساسية اللازمة لإدارة الشركة في نظام متكامل. وقد أصبح استخدام تطبيقات ERP ضروريًا لعمل الشركات بمختلف أحجامها وتخصصاتها.
في هذا المقال، سنوضح مفهوم تخطيط موارد ال…