نصائح لتحسين محركات البحث للمتاجر الإلكترونية

إذا أردتَ بيع منتجات أو خدمات عبر الإنترنت، فأنت بحاجة إلى التأكد من إمكانية العثور عليك، إذ ليس هناك فائدة من امتلاك موقع ويب مصمم تصميمًا جيدًا مع أفضل المنتجات بأسعار منافسة إن لم يتمكن أحد من العثور عليك عند البحث عبر الإنترنت. فكلما كانت مرتبتك أعلى في نتائج البحث، كان ذلك أفضل وإذا ظهرت صفحتك أولًا لكلمة مفتاحية معينة، فستحصل على نقرات أكثر بعشر مرات مما لو كانت مرتبة صفحتك العاشرة في نتائج البحث، وسيكون متوسط معدّل النقر لمواقع الويب على الصفحة الثانية من جوجل أقل من 1%.

يصب تحسين محركات البحث SEO جهوده لتحصل على مرتبة أعلى في نتائج البحث ليعثر عليك الناس بسهولة، وكلما زاد عدد الزيارات التي تحصل عليها، زادت احتمالية تحقيق مبيعات.

سنوضّح فيما يلي تسع نصائح لمساعدتك على زيادة تحسين محركات البحث.

1. البحث عن كلمات مفتاحية فعالة

تُعَد الكلمات المفتاحية هي العباراتِ التي يبحث عنها الأشخاص عبر الإنترنت، وهي المصطلحات التي يجب التركيز عليها لتظهر للعملاء المحتملين الذين يبحثون عن منتجاتك.

قد يكون لديك العدد الذي تريده من الكلمات المفتاحية، ولكن هدفك هو إخبار جوجل بما تحتويه كل صفحة على موقعك لتظهر لعمليات البحث ذات الصلة. لا تركّز على عدة كلمات مفتاحية لكل صفحة، فهذا يؤدي إلى تشويش المستخدم، لذلك استهدف مصطلحًا واحدًا -أو اثنين- لكل منتج أو صفحة أو فئة.

ولكن يمكن أن تتساءل عن كيفية تحديد الكلمات المفتاحية المناسبة للاستخدام، لذلك اطّلع على مجموعة النصائح التالية:

إبدأ بما تعرفه: أنشئ قائمةً بما لديك لتقدمه والمصطلحات المتعلقة بها، لذلك إذا أردت بيع منتجات الحيوانات الأليفة، فيمكن أن تتضمن هذه القائمة "قلادة الرقم التعريفي" أو "ألعاب الفئران" أو "طعام الكلاب"، ويمكن أن تكون هذه المصطلحات واسعةً جدًا.
أمعِن النظر في البيانات: انظر إلى أي تحليلات وبيانات حالية لديك لمعرفة الكلمات المفتاحية التي يستخدمها الأشخاص للعثور عليك فعليًا. يمكن أن تكون أدوات مثل Google Analytics و Moz Keyword Explorer مفيدة.
كن محددًا: يجب أن تكون أكثر تحديدًا، إذ لن تكون قادرًا على التفوق على المنافسين الرئيسيين مثل Chewy أو Petsmart في مثالنا باستخدام كلمات مفتاحية عامة مثل "طعام الكلاب". حدّد منتجاتك الفريدة ومميزاتك، حيث يمكن أن تتضمن الكلمات المفتاحية المحددة مثلًا على "طعام كلاب غير معدّل وراثيًا للجراء" أو "قلادات مخصصة للكلاب مخيطة يدويًا".
وازن بين حجم البحث والمنافسة: يجب العثور على الكلمات المفتاحية التي يبحث عنها الكثير من الأشخاص، ولكن يجب أن تكون قابلةً التطبيق، إذ لا يمكن أن يحتل متجرك للحيوانات الأليفة المرتبة الأولى باستخدام الكلمة المفتاحية العامة "طعام الكلاب". لا بد أنك تريد استهداف المصطلحات المتعلقة بحجم بحث مرتفع يعطي ترتيبًا جيدًا لموقعك، ولكن يجب استهداف العبارات ذات الطلب العالي التي ترفع ترتيب موقعك أيضًا بصورة ملحوظة على المدى الطويل. يمكنك استخدام أدوات مثل Google Keyword Planner للعثور على بيانات لكل مصطلح.
فكر حسب نية المستخدم: نية المستخدم هي هدف شخص ما عند البحث عبر الإنترنت، حيث ستكون نية المستخدم الجيدة بالنسبة لمتجر التجارة الإلكترونية هي إجراء عملية شراء. يمكن أن تعطيك الكلمات المفتاحية أدلةً تشير إلى نية كل شخص يبحث، إذ يمكن أن يبحث شخص ما عن "متوسط عائدات متجر الحيوانات الأليفة" مثلًا ليحصل على معلومات حول بدء شركته الخاصة، ولكن قد يرغب شخص ما يبحث عن "متاجر الحيوانات الأليفة التي توفر خدمة الشحن طوال الليل" شراء شيء ما في الوقت الحالي. سيكون التركيز على الكلمات المفتاحية التي يُرجَّح أن تؤدي إلى عملية شراء استراتيجيةً أفضل بالطبع.

2. اكتب وصفا مدروسا لمنتجك

يجب أن تحتوي كل صفحة منتج على أكثر من مجرد سعر وصورة وعنوان، حيث يجب أن تحتوي على وصف تفصيلي يجذب المنتجات للعملاء ومحركات البحث.

ابدأ بالتفكير في نوع المعلومات التي سيجدها العملاء المحتمَلون مفيدة. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات القياسات أو المكونات أو الفئات العمرية أو التعليمات اعتمادًا على منتجاتك.

يحتوي موقع Eclat Chocolate على أوصاف مفصلة ومعلومات إضافية

يجب بعد ذلك أن تصف منتجاتك بالتفصيل كأن تصِف مثلًا رائحة الشموع التي تنقلك إلى غابة خريفية، أو الفستان الأنيق المثالي لقضاء أمسية هادئة، أو تناسُب منهجك الدراسي مع منهج STEM.

ضمّن الكلمات المفتاحية التي اخترتها لكل صفحة منتج على حدة دون حشوها بطريقة عشوائية، بل استخدمها بطريقة طبيعية ضمن المحتوى الذي تكتبه، فإذا أردتَ بيع لوح حلوى التوت بالشوكولا الداكنة، فلا تكتب وصفًا كما يلي:

"نبيع ألواح حلوى التوت بالشوكولا الداكنة. قطع حلوى التوت بالشوكولا الداكنة خاصتنا مصنوعة من أجود مسحوق الكاكاو الهولندي. إذا كنت مهتمًا بحلوى التوت بالشوكولا الداكنة، فانقر على الزر أدناه لإجراء عملية شراء".

هل يبدو هذا الوصف طبيعيًا؟ حسنًا، لا يبدو طبيعيًا على الإطلاق. تذكر أنك تريد التركيز على زوار موقعك أولًا للحصول على استراتيجية SEO ناجحة، لذا يمكنك كتابة وصف مثل الوصف التالي:

"لوح حلوى التوت الجديد بالشوكولا الداكنة هو الخيار الأمثل لعشاق النكهة الغنية. مصنوع من مسحوق الكاكاو الهولندي الأفضل، وهو مليء بمربى التوت الطري الذي يذوب مع كل قضمة".

يستخدم هذا النوع من الوصف الكلمة المفتاحية طبيعيًا، ويساعد العملاء على تصور تجربة قضم لوح الشوكولا.

3. ابتعد عن المحتوى المكرر

المحتوى المكرَّر هو نص يظهر عبر الإنترنت في أماكن متعددة، سواء كان ذلك على موقعك الخاص أو موقع شخص آخر. تكره محركات البحث مثل جوجل المحتوى المكرر لأنه يشوشها، بحيث لا يمكنها أن تميّز نسخة المحتوى الدقيقة والصحيحة عن غيرها، وبالتالي لا تعرف أيّ نسخة يجب ترتيبها.

يمكنك تجنب المحتوى المكرّر في متجرك الالكتروني باتباع النصائح التالية:

لا تنسخ وتلصق أوصاف الشركة المصنّعة فقط: إذا استخدمت منتجات باستخدام البيع عبر سلسلة تجزئة مثلًا، فتأكد من أنك لا تضيف فقط أوصاف منتجات الموِّرد الافتراضية. كن فريدًا واهتم بالتفاصيل، إذ سينسخ الأشخاص الآخرون الذين يبيعون المنتجات نفسها أوصاف الشركة المصنّعة دون تغيير.
اكتب وصفًا فريدًا لكل منتج: إذا كانت لديك منتجات متشابهة، فيمكن أن يكون نسخ الوصف نفسه ولصقه عدة مرات أسهل، ولكن يمكن أن يضعِف ذلك ترتيب صفحات منتجاتك. خُذ الوقت الكافي في التفكير فيما يجعل كل منتج مختلفًا عن الآخر.
تحقق مرة أخرى من بنية عنوان URL: راقب معرّفات الجلسات وروابط التتبّع ومشكلات ترقيم الصفحات.

4. استخدم الكلمات المفتاحية الاستراتيجية في نص الروابط

تُعَد الروابط الداخلية روابطًا لمحتوًى آخر على موقعك، وهي قيّمة من منظور تحسين محركات البحث، لأنها طريقة رائعة لمساعدة جوجل في فهم العلاقة بين صفحاتك جميعها؛ لكن لا تستخدم عبارات مثل "انقر هنا" أو "تحقق من ذلك" لتكون نص الروابط عند إنشائها، بل ضمّن كلماتك المفتاحية فيها أيضًا. لا تقل "انقر هنا للحصول على قائمة أفضل الألعاب للأطفال الصغار" مثلًا، وإنما استخدم العبارة "تحتوي قائمتنا لأفضل الألعاب للأطفال الصغار على المزيد من أفكار الهدايا الرائعة".

5. اجعل بنية عنوان URL سهلة لفهرستها في محركات البحث

توفر عناوين URL الجيدة تجربة مستخدم رائعة من خلال تزويد زوار الموقع بمعاينة لما تدور حوله الصفحة، كما توفر عناوين URL الجيدة الشيء نفسه لمحركات البحث.

حاول أن تجعل عناوين URL قصيرةً وموجزةً ووصفية. إذا أردتَ بيع عصّارة فرنسية مثلًا، فيجب تجنّب عنوان URL لمنتج مثل العنوان الآتي:

 example.com/store/products/374820/show.

جرب عنوانًا مثل العنوان:

 example.com/machines/french-press

كما يجب تضمين الكلمات المفتاحية حيثما أمكن ذلك، ويجب أن يكون تركيزك الأساسي على تجربة زوار الموقع، ولكن يمكن أن تكون قادرًا على إدخال كلمة مفتاحية في عنوان URL.

6. استخدم نصا بديلا لصورك

لا تستطيع محركات البحث رؤية صورك، إذ يمكنها معرفة ما هو موجود في كل صورة باستخدام النص البديل Alt Text. يُعَد النص البديل تسميةً توضيحيةً يمكن تضمينها لكل صورة على موقعك، ويجب أن يحتوي على كلماتك المفتاحية المستهدَفة وأن يكون وصفيًا قدر الإمكان. يجب أن يكون هدفك هو وصف صورتك بطريقة يفهمها الشخص الذي لا يراها، لأن النص البديل يستخدمه قارئ الشاشة لقراءة الصور لمن يعانون من إعاقات بصرية.

إذا كان بإمكانك تضمين كلمة مفتاحية مستهدفة في نص الصورة البديل، فهذا رائع، وإن لم يكن وصف الصورة مفيدًا باستخدام الكلمات المفتاحية المستهدَفة، فليس هناك داعٍ لاستخدامها. لنفترض أنك تبيع سلعًا ورقية بما في ذلك المجلة الموجودة في الشكل التالي:

يمكن أن يكون النص البديل الجيد هو: "دفتر ملاحظات وردي ناعم مكتوب عليه today I am grateful موضوع على طاولة مع قلم باللون الذهبي وأوراق أشجار".

7. استخدم إعلانات جوجل لاختبار أهدافك

إذا أردتَ استثمار وقتٍ وموارد لا حصر لها بهدف رفع ترتيب مصطلح معين، فلن تحبّذ أن يجذب منتجك الزوار الذين ليس لديهم أيّ اهتمام بشراء ما تقدّمه.

هناك طريقة غير مكلفة نسبيًا لتحديد قيمة ترتيب أحد المصطلحات وهي الدفع مؤقتًا مقابل ترتيبك في محركات البحث، حيث تسمح لك إعلانات جوجل Google Ads بتطبيق ذلك، وتسهّل الإضافة Google Listings & Ads إعداد حملة إعلانية وقياس نتائجك.

أنشئ مجموعةً إعلانيةً مع بضع مصطلحات محدَّدة جدًا. تأكد من استخدام الأقواس [ ] أو علامات الاقتباس " " عند إدخال الكلمات المفتاحية بحيث تظهر إعلاناتك فقط عندما يستخدم الأشخاص كلمات مفتاحية وثيقة الصلة بتلك التي تستهدفها.

طالما أنك تفعّل تحويلات الزوار إلى عملاء بطريقة صحيحة، فستتمكّن من معرفة ما إذا كانت الزيارات الناتجة عن هذه الكلمات المفتاحية تجلب لك العملاء الذين يريدون الشراء فعليًا. قارن بين نتائج تلك الحملة مع حملاتك الأخرى أو مقاييس المتجر الأخرى لتحديد جودة الزوار التي تجلبها هذه الطريقة.

إذا كان الأمر مربحًا، فيمكن أن تقرّر الاستمرار في تشغيل الحملة المدفوعة إلى أن تحصل على ترتيب عضوي Organic Ranking لموقعك، وبالتالي يمكنك الحصول على ترتيب عالٍ مجانًا.

8. تجنب الروابط المعطلة

الروابط المعطلة لا تسبب إرباكًا لزوار موقعك فحسب، بل إنها تسبب إرباكًا لمحركات البحث. تساعد الروابط جوجل في فهم بنية موقعك والثقة في أنك تشارك معلومات صحيحة، لكن يمكن أن تكون مراقبة جميع الروابط يدويًا أمرًا صعبًا ويستغرق وقتًا طويلًا، لذلك يمكنك استخدام أدوات مثل Screaming Frog أو الإضافة Broken Link Checker لمراقبة الروابط. وإذا غيّرتَ عنوان URL لصفحة ما، ففكر في إعداد إعادة التوجيه 301 -أو 301‎ Redirect- لإخبار محركات البحث بأن الرابط قد جرى تحديثه.

9. تسريع موقعك

يُعَد الموقع المُحمَّل بسرعة أمرًا أساسيًا لترك انطباع رائع لدى المستخدم، لذا فليس مستغربًا أن تأخذ محركات البحث في الحسبان السرعة عند ترتيب صفحاتك. سنقدّم فيما يلي بعض النصائح لضمان سرعة متجرك:

حسّن صورك: استخدم أكبر حجم ضروري للملف واضغط ملفات الوسائط كلما أمكنك ذلك.
اضبط التخزين المؤقت: يحفظ التخزين المؤقت نسخةً من موقع الويب على متصفحات الزوار، بحيث يُحمَّل بسرعة في المرة التالية التي يزورون فيها موقعك. يمكنك إعداد التخزين المؤقت باستخدام إضافة مثل الإضافة WP Super Cache.
ضع في حساباتك شبكة CDN: تخزن شبكة توصيل المحتوى Content Delivery Network أو CDN الملفات الثقيلة خارج الموقع بحيث يُحمَّل بسرعة، وتحمّل موقعك من الخوادم الموزعة الأقرب إلى مكان كل زائرٍ للموقع على حدة. وتحتوي Jetpack على شبكة CDN من ووردبريس مجانية رائعة.
اختر مضيفًا مناسبًا: يُعَد المضيف أحد أهم أسباب سرعة موقعك الكبيرة.
حدّد عدد الإضافات Plugins التي تستخدمها: كلما زاد عدد الإضافات، زادت الشيفرة البرمجية، وزاد وزن موقعك على الويب. احتفظ فقط بالأدوات الضرورية المثبَّتة والأدوات التي توفّر أكثر من وظيفة مثل Jetpack.
حدّث ووردبريس WordPress وقالبك وإضافاتك بانتظام: تتضمن التحديثات شيفرةً برمجية محسَّنة تُحمَّل بسرعة في أغلب الأحيان. كما أن التحديثات مهمة للأمان والوظائف الأخرى.
حسّن شيفرتك البرمجية: استخدم الأداة Jetpack Boost لتحسين بنية شيفرة CSS وتأجيل تحميل شيفرة جافاسكربت Javascript غير الأساسية وتأجيل تحميل الصور التي تبطّئ الموقع.

النصيحة الأهم: ركز على تجربة المستخدم

يُحتمل أن تجد أن النصائح السابقة تشترك جميعًا في شيء واحد، وهو تركيزها على الأشخاص الحقيقيين. تريد محركات البحث تقديم أفضل النتائج الممكنة للباحثين عنها، لذلك إذا أخذتَ الوقت الكافي للتركيز على جمهورك لتزويدهم بتجربة رائعة، فستكون في طريقك إلى الوصول إلى تحسين محركات البحث الممتاز.

ترجمة وبتصرف للمقال Top Nine SEO Tips for eCommerce Stores لصاحبه Tom Ewer.