لقد فتح نموذج اللغة المتقدم ChatGPT، وهو التقنية المتطورة للذكاء الاصطناعي، آفاقًا جديدةً للتواصل بين الإنسان والآلة؛ لذا إذا كنت مهتمًا بالذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي أو معالجة اللغة الطبيعية، فلن ترغب في تفويت هذا الدليل الذي يتعمق في عالم ChatGPT الرائع.

يضم هذا الدليل سلسلةً من المقالات التي تحتوي على مجموعة شاملة من المعلومات عن ChatGPT، إذ ستناقش هذه المقالات كيفية عمل ChatGPT وكيف جرت عملية تطويره، وكيفية تدريبه، وكيف يمكن استخدام واجهة برمجة التطبيقات API له، كما ستتضمن هذه السلسلة معلومات مفصلة حول موضوعات أخرى متعلقة بـ ChatGPT، والتي يمكن استخدامها في تحسين تجربة المستخدم عبر الإنترنت.

وبغض النظر عن مهاراتك الحالية في تكنولوجيا المعلومات، سواء كنت مبتدئًا فضوليًا أو مطورًا متمرسًا، فلن ترغب في تفويت الأفكار القيمة الواردة في هذه المقالات، لتحصل على فهم شامل لـ ChatGPT وكيفية عمله وكيفية استخدامه بطريقة فعالة، لذا تابع معنا هذه السلسلة المتجددة بانتظام حتى النهاية للحصول على جميع المعلومات والإجابات عن أي أسئلة تخص هذه التقنية، واكتسب فهمًا أعمق لهذا النوع من التكنولوجيا الرائدة.

نظرة على الذكاء الاصطناعي وتطور تقنياته

إذا كنت تبحث عن تجربة فريدة ومثيرة أثناء استكشاف إمكانيات بوت المحادثة ChatGPT! فهذا هو الوقت المناسب الذي ندعوك فيه للاطلاع على تقنية الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، فقد أصبحت هذه التقنيات جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية ومستقبلنا، كما أن فهم المصطلحات والتقنيات التي يستخدمها بوت المحادثة ChatGPT مهمة جدًا. ولهذا السبب، يجب عليك التعرف على أساسيات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، فهذا سيساعدك على فهم المصطلحات والتقنيات التي يستخدمها ChatGPT بسهولة.

لا تخف من عدم معرفتك بالمصطلحات والتقنيات المستخدمة في هذا المجال، فالتعلم هو المفتاح الأساسي لفهمها. فسواءَ كنت مبتدءًا أو محترفًا في هذا المجال، يمكنك تعلم الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة بسهولة، وقد وفرت لك أكاديمية حسوب مجموعةً من الدروس والكتب التي تغطي المفاهيم الأساسية للذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، والتي يمكنك استخدامها كمصادر لتعلمك.

نظرة عامة على ChatGPT

في السنوات الأخيرة، شهدت مجالات الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية تطورات كبيرة، ومن بين هذه التطورات تقنية ChatGPT التي أثارت اهتمام العديد من المتخصصين في هذا المجال؛ فهذه التقنية تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتعلم العميق لتحليل وفهم اللغة الإنسانية وتوليد النصوص الطبيعية مثل الإنسان تقريبًا، لدرجة أنك قد لا تصدق أحيانًا أن تلك النصوص الناتجة هي من كتابة بوت فعلًا.

فيما يلي سوف نناقش مفهوم ChatGPT وبنيته والجهة التي أنشأته ومراحل تطوره، بالإضافة إلى كيفية تدريبه وميزاته وفوائده ومقارنته مع بوتات المحادثة الأخرى، كما سنناقش تطبيقات استخدامه وحدوده والتحديات التي يواجهها هذا النموذج اللغوي المتطور.

التقنيات التي مهدت لظهور ChatGPT

يُعَد بوت المحادثة ChatGPT نموذجًا لغويًا يعتمد على الذكاء الاصطناعي ويهدف إلى إنشاء حوار يشبه حوار الإنسان، ويمكن إرجاع بداية ChatGPT إلى العمل المبكر على نماذج اللغة العصبية Neural Language Models ونماذج التسلسل إلى التسلسل Sequence-to-Sequence Models، فقد قُدمت نماذج اللغة العصبية في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين كبديل لنماذج n-gram التقليدية، والتي كانت ذات قدرة محدودة على التقاط التبعيات بعيدة المدى في النص، في حين قُدمت نماذج التسلسل إلى التسلسل في منتصف عام 2010 كطريقة لنمذجة بيانات التسلسل، مثل النص والكلام.

جاء أول تطور هام لبوت ChatGPT في عام 2015 مع تقديم أول بوت محادثة توليدي يُعرف باسم نموذج Seq2Seq، فقد استخدم هذا النموذج وحدةً للتشفير ووحدةً لفك التشفير لتوليد استجابات لمدخلات المستخدم، بحيث تنفذ وحدة التشفير تشفيرًا لمدخلات المستخدم في متجه بطول ثابت، ثم يُستخدم بعد ذلك بواسطة وحدة فك التشفير لتوليد الاستجابة.

بعد ذلك، جاء التطور الهام التالي في عام 2017 مع إدخال هندسة المحولات Transformers كتحسين على نموذج Seq2Seq، مما سمح بنمذجة أفضل للنص، وعندها استُخدمت بنية المحولات في تطوير تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية المختلفة، بما في ذلك نمذجة اللغة والترجمة الآلية والإجابة على الأسئلة.

بنية GPT

إن مفهوم GPT وهو اختصار لـ "Generative Pre-trained Transformer"، تعني المُحول التوليدي مسبق التدريب على المهام اللغوية المختلفة، فهو خوارزمية تَعلم عميق يمكنه توليد نص يشبه نصوص الإنسان من خلال توقع الكلمة التالية الأكثر احتماليةً بالنظر إلى سلسلة من كلمات الإدخال، وهو نموذج توليدي، مما يعني أنه يُنشئ نصًا جديدًا عن طريق أنماط التعلم في مجموعات البيانات الكبيرة للنص الموجود.

تعتمد بنية GPT على تقنية المحولات Transformers في تحسين أداء النموذج وزيادة دقته، التي قُدمت في عام 2017 بواسطة Vaswani et al، والتي ثبت أنها تقنية فعالة للغاية في مهام معالجة اللغة الطبيعية، وذلك لأن بنية المحولات هي بنية شبكة عصبية تستخدم آليات الانتباه الذاتي لمعالجة البيانات المتسلسلة، ثم تعمل GPT على توسيع بنية المحولات لدعم مهام التوليد، إذ يُدرب النموذج على التنبؤ بالكلمة التالية في تسلسل نصي.

تتكون بنية GPT من طبقات متعددة من المحولات، فهي تُمرر المدخلات إلى الطبقة الأولى ثم تُعالج هذه الطبقة المدخلات وتنتج المخرجات، والتي تُمرر بعد ذلك إلى الطبقة التالية لمزيد من المعالجة، وهكذا حتى تنتج الطبقة النهائية الإخراج النهائي للبيانات إلى النموذج.

وتُستخدم تقنية الانتباه الذاتي Self-Attention في نموذج المحولات، مما يسمح للنموذج بمعرفة الكلمات في الجملة الأكثر صلة بالمهمة المطروحة، ويعمل ذلك على تقييم أهمية كل كلمة في الجملة بناءً على علاقتها بالكلمات الأخرى، كما يسمح ذلك للنموذج بالتركيز على الكلمات الأكثر صلةً في الجملة، مما يؤدي إلى نتائج أكثر دقة وذات صلة بالسياق.

نشأة ChatGPT ومراحل تطوره

طُوِّر بوت المحادثة بواسطة شركة OpenAI التي أُنشأت في عام 2015 ومقرها في سان فرانسيسكو من قِبَل مجموعة من رواد الأعمال والعلماء والمهندسين الذين يعملون في مجال الذكاء الاصطناعي، مثل: إيلون ماسك (الذي استقال لاحقًا في 2018 مع بقائه مانحًا) وسام ألتمان وجريج بروكمان وإيليا سوتسكيفر وجون شولمان ووجسيخ زاريمبا، بعدها توالت التطورات لنشير إليها في الآتي:

• في يونيو 2018 أصدرت الشركة نموذج GPT-1 وكان يحتوي على 117 مليون كلمة أو معلمة، وكان يتميز بقدرته على إنشاء نصوص طويلة وشاملة بأسلوبٍ جيدٍ، ومع ذلك كان أداء النموذج في إنتاج نصًا متماسكًا ومناسبًا للسياق محدودًا.
• في فبراير 2019 أطلقت الشركة نموذج GPT-2 وهو نموذج أكبر حجمًا من GPT-1، فقد كان يحتوي على 1.5 مليار معلمة، وكانت له القدرة على إنشاء نصوص بجودة أفضل وأكثر تنوعًا وإقناعًا.
• في يونيو 2020 أطلقت الشركة نموذج GPT-3 وهو أكبر حجمًا من GPT-2، فقد جرى تدريبه على كمية هائلة من البيانات (ما يزيد عن 175 مليار كلمة)، بما في ذلك الكتب وصفحات الويب والمصادر النصية الأخرى، مما يجعله أحد أكبر وأقوى النماذج اللغوية الموجودة، وقد مَكَّن هذا العدد الكبير من البيانات النموذج من إنشاء نص متماسك للغاية بلغة أقرب ما تكون إلى اللغة الطبيعية للإنسان من كونها مولدة من آلة، كما يمكن للنموذج أيضًا أداء مجموعة واسعة من مهام معالجة اللغة الطبيعية، مثل تصنيف النص ونمذجة اللغة والإجابة على الأسئلة والترجمة وإنشاء المحتوى.
• في يوليو 2021 أطلقت الشركة نموذج GPT-3.5-turbo وهو ترقية لنموذج GPT-3 أُضيفت به ميزات جديدة، مثل دعم اللغات الأخرى غير الإنجليزية.
• في 14 مارس 2023 أعلنت OpenAI أن النموذج الجديد GPT-4 قد أصبح متاحًا للمطورين ومشتركي خدمة ChatGPT Plus، مع تأكيد شركة Microsoft أن متصفح Bing الجديد صار يعمل باستخدام نموذج GPT-4، وهو نموذج كبير الحجم (لم يُعلن رسميًا عن حجم البيانات التي تدرب عليها النموذج، وما ذُكر عن أن حجم البيانات هي 100 تريليون معلمة هي مجرد تكهنات) متعدد الوسائط، إذ يمكنه قبول مدخلات الصور والنصوص وإنتاج مخرجات نصية فقط.

مراحل تدريب بوتات المحادثة

تُعَد عملية تدريب بوت المحادثة على وجه العموم معقدةً جدًا وتنطوي على عدة مراحل، سوف نوضحها فيما يلي:

1. جمع البيانات: تُعد مرحلة جمع البيانات من أهم المراحل في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، وتشمل هذه المرحلة جمع البيانات اللغوية الوافرة والمتنوعة، التي تُجمَّع من مصادر مختلفة، وتِعَد جودة البيانات المجمعة هي العامل الحاسم في جودة النماذج المدربة، فهي تؤثر على دقة وأداء تلك النماذج.
2. معالجة البيانات: قبل إدخال البيانات إلى النموذج يجب تمر بعملية معالجة لها، وتشمل هذه المرحلة مهامًا مشابهةً لتقسيم النص إلى كلمات منفصلة tokenization وضمان أن تكون الكلمات بأبسط شكل لها normalization، كما يمكن إزالة الأحرف الخاصة والكلمات الشائعة التي لا تضيف الكثير من المعنى stopwords لتقليل الضجيج.
3. اختيار بنية النموذج: الخطوة التالية هي اختيار بنية مناسبة لنموذج ChatGPT وتستخدم بنية GPT، وهي نوع من نماذج المحولات Transformers كما ذكرنا سابقًا، وعادةً ما تُستخدم في مهام اللغة كإنتاج النصوص والترجمة.
4. التدريب المسبق: أثناء التدريب المسبق يتعلم نموذج ChatGPT التنبؤ بالكلمة التالية في الجملة استنادًا إلى الكلمات السابقة، ويُعرف هذا الأمر بنمذجة اللغة language modeling، ويُدرب النموذج على كمية كبيرة من بيانات النصوص باستخدام نهج التعلم غير الخاضع للإشراف unsupervised learning.
5. الضبط الدقيق: بعد مرحلة التدريب المسبق يُضبط نموذج ChatGPT على مهمة محددة، مثل ترجمة اللغة أو تطوير بوت المحادثة، ويتضمن الضبط الدقيق مزيدًا من التدريب للنموذج على كمية أصغر من البيانات الخاصة بالمهمة المطروحة.
6. التقييم: طوال مراحل عملية التدريب يُقيَّم أداء نموذج ChatGPT باستخدام مقاييس مثل الحيرة Perplexity، والتي تقيس قدرة النموذج على التنبؤ بالكلمة التالية في الجملة، ويُختبر النموذج على مجموعة من البيانات غير المستخدمة للتدريب.
7. النشر: بمجرد تدريب نموذج ChatGPT وتقييمه يمكن نشره في الإنتاج، ويتضمن ذلك دمج النموذج في تطبيق أو نظام أساسي، حيث يمكن للمستخدمين النهائيين استخدامه لإنشاء نص أو تنفيذ مهام محددة متعلقة باللغة.

كانت تلك هي خطوات تدريب بوتات المحادثة بوجهٍ عام، وسوف نخصص مقال منفصل لمناقشة خطوات تدريب بوت المحادثة ChatGPT على وجه الخصوص.

فوائد وميزات بوت المحادثة ChatGPT

دُرّب بوت المحادثة ChatGPT على مجموعة كبيرة من البيانات النصية، لذا صار قادرًا على توليد ردود شبيهة بالبشر في المحادثات، وفيما يلي سنناقش بعض فوائد وميزات هذا البوت:

1. القدرة على فهم اللغة الطبيعية وتوليدها: تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لـ ChatGPT في قدرته على فهم اللغة الطبيعية وتوليدها، إذ يمكن لهذا النموذج استيعاب مجموعة واسعة من موضوعات المحادثة والاستجابة لها، مما يجعله أداةً مناسبةً نوعًا ما لتطبيقات خدمة العملاء، كما لديه القدرة على فهم الفروق الدقيقة في اللغة البشرية، بما في ذلك التعبيرات الاصطلاحية والعامية.
2. المرونة والقدرة على التكيف: على عكس بوتات المحادثة التقليدية المبرمجة للاستجابة لمطالبات محددة، يمكن لـ ChatGPT فهم مجموعة واسعة من مدخلات المحادثة والاستجابة لها، وهذا يجعله مرنًا للغاية وقابلًا للتكيف في المواقف التي قد يطرح فيها المستخدمون أسئلةً أو يُدْلُون ببيانات لا تتعلق مباشرةً بالموضوع المطروح.
3. التعلم والتحسين المستمر: يتمتع ChatGPT بالقدرة على التعلم والتحسين بمرور الوقت، وذلك بفضل خوارزميات التعلم الآلي المتقدمة. ونظرًا لأنه يتفاعل مع المزيد من المستخدمين ويعالج المزيد من البيانات، يصبح أكثر دقةً وكفاءةً في توليد الاستجابات، وهذا يعني أن الاستجابات الناتجة عن ChatGPT تتحسن باستمرار، مما يضمن حصول المستخدمين على المعلومات الأكثر صلةً ودقة.
4. الاستجابات والتوصيات المخصصة: يمكن لـ ChatGPT إنشاء ردود وتوصيات مخصصة، مما يجعله أداةً فعالةً في تطبيقات التسويق والإعلان، كما يمكنه تحليل تفاعلات المستخدم السابقة وتخصيص ردوده وفقًا لذلك، وتحسين تجربة المستخدم الإجمالية.
5. دعم متعدد اللغات: يتمتع ChatGPT بدعم متعدد اللغات، مما يسمح له بفهم اللغات المتعددة والاستجابة لها، وهذا يجعله أداةً مميزةً للشركات التي تعمل في بلدان متعددة وتحتاج إلى التواصل مع العملاء بلغات مختلفة.
6. موفر للوقت وفعال من حيث التكلفة: ChatGPT هو حل موفر للوقت وفعال من حيث التكلفة للشركات التي ترغب في تقديم خدمة عملاء وليس لها عمالة بشرية كافية للقيام بذلك وفي كل الساعات، إذ يمكنه المساعدة في التعامل مع محادثات متعددة في وقتٍ واحدٍ.

مقارنة ChatGPT مع بوتات محادثة AI الأخرى

أصبحت بوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي شائعةً وبتزايد على مر السنين، إذ تستخدمها العديد من الشركات والمؤسسات، والمساعدين الافتراضيين، والتطبيقات الأخرى.

ويتمتع بوت المحادثة ChatGPT بالعديد من المزايا، بما في ذلك قدرته على فهم مجموعة واسعة من الأسئلة والرد عليها وقدرته على المحادثة، فيما يلي سوف نقارن ChatGPT مع بوتات الدردشة AI الأخرى.

القدرة على معالجة اللغة الطبيعية NLP

تتمثل إحدى المزايا المهمة لـ ChatGPT على بوتات الدردشة الأخرى المدعومة بالذكاء الاصطناعي في قدرتها على البرمجة اللغوية العصبية، فقد صُمم ChatGPT لفهم مجموعة واسعة من الأسئلة والرد عليها، بما في ذلك الواقعية والقائمة على الرأي والمحادثة، كما يَستخدم بنية GPT لإنشاء استجابات مما يمكّنه من إنشاء نص متماسك وذو مغزى.

في المقابل، صُممت بوتات الدردشة الأخرى التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، مثل Siri و Alexa و Google Assistant لتنفيذ مهام محددة، مثل إعداد التذكيرات، أو تشغيل الموسيقى، أو الإجابة على الأسئلة الأساسية، أي أن لديهم قدرات محدودة في البرمجة اللغوية العصبية، لذلك هم غير قادرين على توليد استجابات معقدة.

القدرة على إجراء محادثات مشابهة لمحادثات الإنسان الطبيعي

ميزة أخرى لـ ChatGPT على بوتات الدردشة الأخرى المدعومة بالذكاء الاصطناعي هي قدرتها على المحادثة بطبيعية، فقد دُرب على مجموعات بيانات الحوار لتحسين قدرته على الاستجابة بطريقة المحادثة، بالتالي يمكنه فهم سياق المحادثة وإنشاء ردود تحاكي ردود الفعل البشرية.

في المقابل، صُممت بوتات الدردشة الأخرى التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لتكون أكثر توجهًا نحو تنفيذ المهام، وقد لا تكون قادرةً على توليد استجابات محادثة.

التكامل مع التطبيقات

يمكن دمج ChatGPT في العديد من التطبيقات، مثل بوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين ومنصات خدمة العملاء، وذلك من خلال الـ API الخاص به، فقدرته على توليد استجابات بلغة طبيعية تجعله مناسبًا لمجموعة واسعة من التطبيقات التي تتطلب تفاعلات شبيهة بالبشر.

في المقابل، صُممت بوتات الدردشة الأخرى لتنفيذ مهام محددة، وقد لا تكون مناسبةً للتكامل في تطبيقات مختلفة.

الأداء

عامل حاسم آخر في مقارنة بوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي هو قدرتها على التخصيص والتكيف مع حالات استخدام محددة، حيث يمكن ضبط ChatGPT وفقًا لمجموعات بيانات محددة، مما يمكّنه من تحسين أدائه في مجالات معينة.

في المقابل، قد تكون برامج الدردشة الأخرى محدودةً في تخصيصها وقدرتها على التكيف، مما يؤدي إلى أداء دون المستوى الأمثل في حالات استخدام محددة.

الأخلاق والتحيز

صُمم بوت ChatGPT مع مراعاة الأخلاق والتحيز، فقد نفذت شركة OpenAI العديد من الإجراءات لمنع النموذج من إنشاء محتوى مسيء أو ضار ونجحت في ذلك إلى حد كبير مقارنةً مع باقي بوتات الدردشة الأخرى التي انتُقدت بسبب تحيزاتها المحتملة.

تطبيقات استخدام ChatGPT

يمكن لـ ChatGPT نموذج لغة AI أن يقلّد المحادثة البشرية، وأدت هذه القدرة إلى مجموعة واسعة من تطبيقات الاستخدام، فيما يلي سنناقش أهم هذه الاستخدامات.

• كتابة الشيفرات البرمجية: على الرغم من أن بوت المحادثة ChatGPT ليس مخصصًا لكتابة الشيفرات البرمجية، إلا أنه قادر على مساعدة المبرمجين في توليد شيفراتهم البرمجية لبناء تطبيقات الويب والتطبيقات الذكية وحتى ألعاب الفيديو، كما يمكنه تحليل الشيفرة البرمجية للتطبيقات لتجنب الأخطاء البرمجية والثغرات الأمنية، وتوفير النصائح والحلول اللازمة لتحسين أداء الشيفرات البرمجية وجعلها أكثر فعالية.
• إنشاء المحتوى: يمكن استخدام ChatGPT لإنشاء محتوى لأغراض مختلفة، بما في ذلك المقالات ومنشورات لمنصات التواصل الاجتماعي وأوصاف المنتجات، فبفضل قدرته على إنشاء نَص يشبه الإنسان، يمكنه مساعدة منشئي المحتوى في توفير الوقت والجهد في إنشاء محتوى عالي الجودة.
• ترجمة اللغة: يمكن استخدام ChatGPT لترجمة اللغة مما يسمح للمستخدمين بالتواصل مع الأشخاص الذين يتحدثون لغات مختلفة، فيمكنه ترجمة النص في الوقت الفعلي بلغة جيدة بدرجة كبيرة، مما يجعله مفيدًا للتواصل التجاري والشخصي في عدة حالات.
• كتابة البريد الإلكتروني: يمكن الاستفادة من ChatGPT كأداة للتحسين الشامل لكتابة البريد الإلكتروني، مما يؤدي إلى تحسين الاتصال بينك وبين المتلقي، وتحقيق الأهداف المرجوة من البريد الإلكتروني بشكل أفضل، فهو يقلل الوقت والجهد اللازمين لكتابة البريد الإلكتروني، كما يمنحك أفكارًا لموضوع البريد الإلكتروني، وكذلك إجراء تصحيحات للجمل والكلمات والكشف عن الأخطاء الإملائية والنحوية والتنسيقية قبل إرسال البريد.
• الكتابة الإبداعية: يمكن استخدام ChatGPT في الكتابة الإبداعية بما في ذلك إنشاء القصص والنصوص والشعر، ويمكنه أن يوفر الإلهام وتوليد أفكار جديدة للكُتَّاب.
• المساعدون الافتراضيون: يمكن استخدام ChatGPT لإنشاء مساعدين افتراضيين للشركات والأفراد، ويمكن لهؤلاء المساعدين الافتراضيين التعامل مع مهام مثل جدولة المواعيد وإدارة رسائل البريد الإلكتروني وتقديم التوصيات.
• خدمة الزبائن: أصبحت بوتات المحادثة جزءًا لا يتجزأ من خدمة العملاء لدى عدة شركات، وبفضل قدرة ChatGPT على إنشاء ردود شبيهة بالبشر فيمكنه تزويد العملاء بدعم سريع وفعال، كما يمكنه التعامل مع استفسارات العملاء المتعددة في وقتٍ واحدٍ، ومع قدرته على فهم اللغة الطبيعية يمكنه الرد بدقة على مجموعة واسعة من الاستفسارات.
• التسويق: يمكن استخدام ChatGPT لتطوير استراتيجيات تسويق مخصصة، فمن خلال تحليل بيانات العميل يمكنه إنشاء رسائل وتوصيات مستهدفة بناءً على تفضيلات العميل وسلوكه، كما يمكن أن يساعد أيضًا الشركات على تطوير وتنفيذ حملات إعلانية قائمة على بوتات الدردشة، وتقديم رسائل عالية الاستهداف للعملاء.
• التعليم: يمكن استخدام ChatGPT في التعليم لتسهيل التعلم الشخصي، فهو قادر على إنشاء مواد تعليمية مخصصة والإجابة على أسئلة الطلاب، مما يجعل تجربة التعلم أكثر جاذبيةً وتفاعلية، ويمكن أيضًا استخدامه لتطوير الألعاب التعليمية والمحاكاة، مما يوفر للطلاب تجربةً تعليميةً غامرةً ومتعةً أكثر. مع ذلك، ننوه بهذه الجزئية إلى أن ChatGPT إلى غاية كتابة هذا المقال، ما يزال غير دقيق من ناحية المعلومات، حتى أن الكثير من تجاربه كانت فاشلة جدًا هنا، مع منح معلومات مغلوطة جدًا؛ لذا ينصح باستخدام البرنامج في إطار التعليم بحذر، كما ينصح بأن تكون للمتعلم أساسيات المجال الذي يريد تعلمه على الأقل، ليكون ChatGPT مجرد مساعد له في تعليمه وليس أساس التعليم نفسه.
• المساعدة الشخصية: يمكن استخدام ChatGPT كمساعد شخصي لمساعدة المستخدمين على إدارة مهامهم اليومية، فهو قادر على جدولة المواعيد وتعيين التذكيرات وتقديم التوصيات بناءً على تفضيلات المستخدم وسلوكه، كما يمكن استخدامه أيضًا لإنشاء قوائم تسوق مخصصة وإدارة الشؤون المالية للمستخدم.

القيود والتحديات التي تواجه بوت المحادثة ChatGPT

على الرغم من الفوائد العديدة التي يقدمها لنا بوت المحادثة ChatGPT، إلا أن هناك حدودًا لما يمكن أن يفعله، فيما يلي سنناقش بعض الحدود والتحديات التي تواجه ChatGPT:

• فهم السياق: يفتقر ChatGPT إلى فهم السياق مما يعني أنه لا يمكنه فهم المعنى الكامن وراء المحادثة بطريقة كاملة، ففي حين أنه يمكن أن يستجيب للإدخالات الفردية بنص شبيه بالبشر، إلا أنه لا يمكنه فهم القصد أو المعنى الكامن وراء المحادثة يعني هو عاجز حاليًا عن فهم ما بين السطور، ويمكن أن يؤدي هذا إلى تقديم استجابات ليست ذات صلة أو دقيقة لاحتياجات المستخدم.
• الفروق العاطفية: لدى ChatGPT قدرة محدودة على فهم الفروق الدقيقة العاطفية، فعلى سبيل المثال لا يمكنه فهم السخرية أو الأشكال الأخرى من اللغة التصويرية والتي يمكن أن تؤدي إلى ردود غير مناسبة أو غير دقيقة، بالإضافة إلى ذلك قد لا يتمكن ChatGPT من فهم الحالة العاطفية للمستخدم، مما قد يؤدي إلى ردود غير حساسة أو غير مناسبة.
• المعرفة المحدودة: بينما يتمتع ChatGPT بإمكانية الوصول إلى كمية هائلة من المعلومات، إلا أن معرفته لا تزال محدودةً حسب البيانات التي دُرِّبَ عليها، وهي محدثة حتى عام 2021 فقط، لذلك قد لا يتمكن من الوصول إلى أحدث المعلومات، أو قد لا يكون قادرًا على تقديم إجابات دقيقة لموضوعات معقدة أو متخصصة.
• عدم القدرة على التعلم: ChatGPT غير قادر على التعلم من التجارب الجديدة أو التكيف مع السياقات المتغيرة، يمكنه فقط تقديم ردود بناءً على البيانات التي دُرِّب عليها، مما يعني أنه قد لا يكون قادرًا على تقديم استجابات دقيقة أو ذات صلة للمواقف الجديدة أو الفريدة.

الاعتبارات الأخلاقية

كنموذج لغة ذكي، صُمم ChatGPT للتفاعل مع المستخدمين وتزويدهم بمعلومات دقيقة وذات صلة، مع ذلك فإن استخدام مثل هذه النماذج يثير العديد من الاعتبارات الأخلاقية التي يجب معالجتها، والتي سنناقشها فيما يلي:

• أولًا، من أهم الاعتبارات الأخلاقية التي تواجه ChatGPT هي حماية خصوصية بيانات المستخدم، يتمتع ChatGPT كنموذج لغوي بإمكانية الوصول إلى كمية هائلة من بيانات المستخدم، بما في ذلك المعلومات الشخصية والتفضيلات والأنماط السلوكية، لذلك من المهم التأكد من حماية هذه البيانات من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به، وأن المستخدمين على علم بكيفية استخدام بياناتهم.
• ثانيًا، اعتبار آخر مهم وهو احتمال التحيز في البيانات المستخدمة لتدريب نموذج اللغة، إذ يمكن أن ينشأ التحيز من مجموعة متنوعة من المصادر، مثل اختيار بيانات التدريب أو تصميم النموذج أو الافتراضات التي أُجريت أثناء تطوير النموذج، وللتخفيف من آثار التحيز من المهم الاختيار بعناية بيانات التدريب التي تمثل مجموعةً متنوعةً من وجهات النظر والخبرات، والمراقبة المستمرة لأداء النموذج بحثًا عن علامات التحيز.
• ثالثًا، بالإضافة إلى خصوصية البيانات والتحيز، تُعد المساءلة من الاعتبارات الأخلاقية الرئيسية الأخرى لـ ChatGPT، إذ يفترض أن يكون لدى المستخدمين القدرة على مساءلة نموذج اللغة عن أفعاله وقراراته، ويتضمن ذلك الشفافية في كيفية عمل النموذج، وتقديم تفسيرات واضحة لقراراته، والتأكد من أن المستخدمين لديهم القدرة على الاعتراض على أفعاله أو استئنافها، وهو أمر غير متاح في ChatGPT.
• أخيرًا، تمتد الاعتبارات الأخلاقية المتعلقة بـ ChatGPT إلى ما وراء النموذج نفسه، فمع انتشار استخدام النماذج اللغوية على نطاق واسع من المهم النظر في تأثيرها على المجتمع، بما في ذلك القضايا المتعلقة بنقل الوظائف من الإنسان إلى الآلة، وتركيز السُلطة في أيدي عدد قليل من شركات التكنولوجيا.

كيفية استخدام ChatGPT

بالإمكان الوصول إلى بوت المحادثة ChatGPT ثم استخدامه من خلال أحد الطرائق الثلاث التالية:

1. مباشرة من خلال الموقع الرسمي للبوت.
2. مباشرة من خلال واجهة برمجة التطبيقات API الرسمية للبوت.
3. من خلال أحد مواقع الطرف الثالث التي تقدم خدمات البوت.

وفيما يلي سنعرض طريقة الاستخدام الأولى والثالثة، أما بالنسبة لطريقة الاستخدام الثانية من خلال API سوف نخصص لها مقالًا مستقلًا من هذا الدليل.

الاستخدام من خلال الموقع الرسمي

قبل أن نبدأ في شرح هذه الطريقة، وجب التنويه إلى أن خدمات شركة OpenAI للذكاء الاصطناعي تكون غير متوفرة في بعض البلدان وتأكد أن بلدك موجود ضمن قائمة البلدان التي توفر فيها OpenAI خدماتها، لذلك أثناء تنفيذك للخطوات التي سوف نقدمها أدناه قد تواجهك رسالة مفادها أن خدمات OpenAI غير متوفرة في بلدك الموضحة بالصورة التالية:

لكن لا تشعر بالإحباط، فما زال بالإمكان الاستفادة من إمكانات هذا البوت من خلال أحد مواقع الطرف الثالث والتي سوف نشرحها بالفقرة التالية لهذه الفقرة.

لنبدأ الآن في شرح خطوات كيفية استخدام بوت المحادثة ChatGPT من خلال الموقع الرسمي.

• أولاً، يجب أن يتوافر لديك عنوان بريد إلكتروني نشط للتسجيل من خلاله بالموقع، كما يجب أن يكون لديك رقم هاتف جوال لاستلام رمز التحقق من هويتك.
• ثانيًا، انتقل الآن إلى الموقع الرسمي للبوت ثم انقر على زر "التسجيل" لإنشاء حساب على الموقع.

وقد تظهر لك رسالة تحقق للتأكد من أنك إنسان وليس بوت، فقط انقر على المربع الفارغ كما هو موضح بالصورة التالية:

• ثالثًا، من الصفحة التالية أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك، أو بالإمكان ربط الحساب بأحد حساباتك على جوجل أو مايكروسوفت، ثم انقر على زر "استمر".

• رابعًا، من الصفحة التالية، أدخل كلمة مرور قوية لحسابك لا تقل عن 8 أحرف، ثم انقر على زر "استمر".

• خامسًا، من الصفحة التالية سوف يُطلب منك الانتقال إلى بريدك الإلكتروني الذي سجلته للعثور على رسالة التحقق التي أُرسلت إليك، كما هو موضح أدناه:

انتقل إلى بريدك الإلكتروني، ثم اعثر على رسالة التحقق ثم انقر على زر "التحقق من عنوان البريد الإلكتروني"، كما هو موضح بالصورة أدناه:

• سادسًا، من الصفحة التالية أدخل بياناتك الشخصية (اسمك الأول والثاني)، ثم انقر على زر "استمر".

• سابعًا، من الصفحة التالية أدخل رقم هاتفك الجوال لاستلام رمز التحقق من هويتك، تلقائيًا سوف يحدد الموقع مفتاح الدولة حسب عنوان الـ IP الذي يستخدمه جهازك، وفي حالة كان مفتاح الدولة خطأ، فانقر على القائمة المنسدلة ثم اختر دولتك، بعدها اكتب رقم هاتفك الجوال، ثم انقر على زر "أرسل الرمز".

• أخيرًا، فور استلامك لرمز التفعيل المكون من ستة أرقام على جوالك، انتقل مرةً أخرى لموقع الويب لإدخال هذا الرمز بطريقة صحيحة لتتمكن من الدخول إلى حسابك.

تهانينا، أصبح لديك الآن حساب رسمي على موقع OpenAI تستطيع من خلاله استخدام جميع خدمات الذكاء الاصطناعي التي أنتجتها الشركة والتي من ضمنها بوت المحادثة ChatGPT.

بالإمكان الآن تقديم أي سؤال إلى البوت وسوف يُقدم إجابةً وافيةً عنه.

دورة الذكاء الاصطناعي

احترف برمجة الذكاء الاصطناعي AI وتحليل البيانات وتعلم كافة المعلومات التي تحتاجها لبناء نماذج ذكاء اصطناعي متخصصة.

اشترك الآن

الاستخدام من خلال جهة طرف ثالث

تُعد طريقة الاستخدام من خلال جهة طرف ثالث مناسبةً لمن لا تتوفر في بلده خدمات شركة OpenAI للذكاء الاصطناعي، وتُوفر هذه الخدمات من خلال مواقع وإضافات طُورت بواسطة جهات طرف خارجي مختلفة، ومن بين تلك المواقع والإضافات ما يلي:

1. huggingface.co: هي مكتبة مفتوحة المصدر لمعالجة اللغة الطبيعية التي تتميز بأحدث نماذج الذكاء الاصطناعي بما في ذلك نموذج GPT-4، ويمكن للمستخدمين الاستفادة من إمكانات الذكاء الاصطناعي في نموذج GPT-4 لتشغيل نماذج البرمجة اللغوية العصبية الخاصة بهم، أو اختبار الأفكار الجديدة، أو حتى إنشاء تطبيقات جديدة.

2. ora.sh: هو نظام أساسي قائم على الويب يمكّن المستخدمين من إنشاء تطبيقات LLM بسرعة باستخدام واجهة الدردشة، وقدم هذا النظام مؤخرًا ميزة جديدة تتيح للمستخدمين تجربة نموذج GPT-4 بدون تكلفة، كما أنه لا يفرض أي قيود على الرسائل على الإطلاق، وعلاوةً على ذلك لا توجد قائمة انتظار لاستخدام نموذج GPT-4.

3. الدردشة المدمجة بمحرك بحث Microsoft Bing: بالإضافة إلى Ora تتيح الدردشة المدمجة بمحرك بحث Microsoft Bing أيضًا استخدام نموذج GPT-4، فبعد أن أطلقت شركة OpenAI نموذج GPT-4 كشفت Microsoft أن Bing AI الخاص بها يستخدم بالفعل النموذج، ومن المثير للاهتمام أن Bing AI يأتي مزودًا ببعض الوظائف الإضافية التي لا توجد في ChatGPT 4.

4. ChatGPT Sidebar: هي إضافة شائعة لمتصفح Chrome يَستخدم واجهة برمجة تطبيقات Chat GPT لإنشاء ردود شبيهة بالإنسان على أسئلة المستخدمين، ويساعد المستخدمين في الكتابة والترجمة والتلخيص وفحص القواعد النحوية وغيرها من الأغراض.

تعمل الإضافة كشريط جانبي على أي صفحة ويب، وتدعم جميع محركات البحث الشائعة بما في ذلك: Google و Bing و duckduckgo.

5. ChatGPT Writer: هي إضافة تعمل في جميع المتصفحات القائمة على Chromium، مثل: Chrome و Brave و Edge، تعمل هذه الإضافة على إنشاء رسائل البريد الإلكتروني كما أنها تقدم دعم محسَّن لخدمة البريد الإلكتروني Gmail.

6. YouTube Summary: هي إضافة لمتصفح Chrome تتيح الوصول بسرعة إلى ملخص مقاطع فيديو YouTube التي تشاهدها باستخدام تقنية ChatGPT AI من OpenAI، فمع استخدام هذه الإضافة بالإمكان توفير الوقت والتعلم بطريقة أسرع.

خاتمة

بعد أن تناولنا النقاط الرئيسية لبوت المحادثة الرائد ChatGPT، يمكننا القول أن هذه التكنولوجيا قد غيرت المشهد على نحو كبير، فبفضل تطوراته في مجال تعلم الآلة ومعالجة اللغة الطبيعية، يمكن لـ ChatGPT توليد إجابات شبيهة بالإنسان والتفاعل بطبيعية مع المستخدمين، ومن المتوقع أن يتحسن استخدام ChatGPT وتطبيقاته باستمرار في المستقبل.

مع ذلك، يجب مراعاة بعض الحدود الأخلاقية والتحديات الفنية التي قد تواجه تطبيقات ChatGPT، فمن المهم العمل على تقليل التحيز في بيانات التدريب والحد من أي تأثيرات سلبية قد تنشأ عن استخدام هذه التقنية، كما يجب أن يتحمل المطورون والمستخدمين المسؤولية في استخدام هذه التكنولوجيا بطريقة صحيحة وأخذ الاعتبارات الأخلاقية في الحُسبان.

عدا ذلك، يمثل ChatGPT تقدمًا هائلًا في مجال الذكاء الاصطناعي، ويمكن استخدامه بطريقة فعالة في العديد من التطبيقات، مثل المساعدين الشخصيين وخدمة العملاء والمنصات التعليمية ودعم الصحة النفسية، كما يمكن لـ ChatGPT أن يساهم في تحسين العديد من المجالات في المستقبل. لذلك، يجب مواصلة العمل على تحسين هذه التكنولوجيا والعمل على استخدامها بطريقة أخلاقية ومسؤولة، فيمكن لـ ChatGPT أن يساعدنا في تحقيق نتائج إيجابية في المستقبل.

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية هذا المقال الذي نتمنى أن يكون قد أضاف لكم معلومات جديدةً ومفيدة، وفي حالة وجود أي استفسارات لا تترددوا في ذكرها لنا في التعليقات.

المصادر

• ChatGPT – An AI NLP Model
• What is Chat GPT? Everything you need to know about ChatGPT
• The Benefits and Challenges of ChatGPT: An Overview
• Training language models to follow instructions with human feedback
• 50 ChatGPT Statistics and Facts You Need to Know
• Behind ChatGPT’s Wisdom: 300 Bn Words, 570 GB Data
• Hacker News

اقرأ أيضًا

• الحقيقة حول استخدام الذكاء الصنعي في مجال الدعم الفني
• المفاهيم الأساسية لتعلم الآلة
• الذكاء الاصطناعي: أهم الإنجازات والاختراعات وكيف أثرت في حياتنا اليومية
• النسخة الكاملة لكتاب: عشرة مشاريع عملية عن الذكاء الاصطناعي

مرحبًا بك في الدرس الخامس من دليل تعلم نظام إدارة المحتوى جوملا Joomla 4، وقد تعلمنا في الدرس السابق كيفية تثبيت نظام جوملا Joomla على استضافة محلية واستضافة عامة وكيفية تسجيل الدخول والخروج من الواجهة الخلفية للوحة تحكم الموقع وتسجيل الدخول والخروج من الواجهة الأمامية للموقع، ثم تعلمنا كيفية استخدام استضافة عامة مجانية.

أما في هذا الدرس سنتعلم كيفية تحديث نظام جوملا Joomla من نسخة قديمة مثبتة لديك بالفعل، سواء كانت هذه النسخة من الإصدارات القديمة للإصدار الرابع، أو من الإصدارات القديمة للإصدار الثالث، بمعنى: لو أن لديك نسخة من نظام جوملا Joomla برقم إصدار 4.0.5 أو رقم إصدار 3.10.10 فسوف نتعلم كيفية تحديث كلا الإصدارين إلى أحدث إصدار للنظام وهو حتى وقت كتابة هذه المقالة 4.1.5.

فإذا كنت متوتر من إجراء عملية ترقية موقعك إلى Joomla 4 فلا تقلق، فنحن في هذا الدرس سوف نرشدك خلال عملية ترقية موقعك الذي يعمل بإصدار Joomla 3.x بالكامل إلى إصدار Joomla 4.x دون الإضرار بموقعك، لذلك نحن نشجعك على متابعة هذا الدرس بالكامل بعناية حتى لا ينتهي بك الأمر التسبب في إحداث فوضى.

قبل أن نبدأ

سوف نعرض هنا بعض المصطلحات التي سنذكرها في هذا الدرس حتى لا تتشتت أثناء القراءة، وهي كما يلي:

• الإصدار الرئيسي: وهو أي إصدار من نظام إدارة المحتوى جوملا يحمل الرقم 1 أو 2 أو 3 أو 4.
• Joomla 3.x: حرف X هنا يرمز إلى الرقم الفرعي من الإصدار الرئيسي الثالث، فعلى سبيل المثال: الإصدار الثالث بدأ برقم 3.0.0 الذي صدر بتاريخ 27/09/2012، ثم انتهي برقم 3.10.10 الذي صدر بتاريخ 21/06/2022.
• Joomla 4.x: نفس ما ورد في Joomla 3.x، إلا أن هذا الإصدار الرئيسي ما زال في بدايته، فالإصدار الأول منه برقم 4.0.0 صدر بتاريخ 16/08/2021.
• الإصدار الجسر: يُقصد به على وجه التحديد الإصدار رقم 3.10.10، وسوف نعرف فيما بعد لماذا سُمي بالإصدار الجسر.

لماذا يجب تحديث نظام جوملا Joomla؟

يجب عليك تحديث تثبيت نظام إدارة المحتوى جوملا دوريًّا بانتظام للتأكد من أنه يعمل بأحدث إصدار، فهناك عدة أسباب لذلك:

• الأمان: تحتوي تحديثات نظام جوملا على إصلاحات تعمل على تصحيح الثغرات الأمنية، فأحد أهم الأشياء التي يمكنك تنفيذها للحفاظ على موقع جوملا أكثر أمانًا هو تطبيق التحديثات بانتظام.
• الاستقرار: تحتوي تحديثات نظام جوملا على إصلاحات تعمل على تصحيح الأخطاء وغيرها من المشكلات، فيكون موقعك أكثر استقرارًا عند تطبيق آخر التحديثات.
• الميزات الجديدة: يتحسن نظام جوملا باستمرار، ومن خلال تثبيت أحدث إصدار يمكنك الوصول إلى أحدث الميزات والوظائف التي أضيفت بالنظام.

متى يجب عليك التحديث إلى جوملا 4

هل معنى ظهور الإصدار الرابع من نظام إدارة المحتوى جوملا أنه يجب عليك ترقية موقعك على الفور إلى هذا الإصدار؟ الإجابة هي لا! إذ لا يمكنك تحديث Joomla 3.x إلى Joomla 4 مباشرة، بل يجب عليك أولاً تحديث موقعك إلى الإصدار 3.10 وهو يسمى بالإصدار الجسر لأنه يمكنك الانتقال من الإصدار 3 إلى الإصدار 4 بدون مشاكل.

فسوف تساعدك عملية تحديث موقعك إلى Joomla 3.10 في إجراء الترحيل المصغر إلى Joomla 4، وذلك لأنها سوف تضيف لك خاصية التحقق من التحديث المسبق للإضافات المثبتة على موقعك، ووفقًا للوثائق الرسمية سيستمر دعم إصدار Joomla 3.10.x حتى 16 أغسطس 2023، لذلك ليس هناك داعٍ للاستعجال، انتظر حتى تصبح جميع الإضافات التي تستخدمها داخل موقعك جاهزة للعمل على Joomla 4.

كيفية التحديث من الإصدار الرئيسي الثالث إلى إصدار الجسر

يجب أن تجعل نفسك في حالة تركيز عالية أثناء تنفيذك للخطوات التي سوف نسردها بعد قليل، وذلك لأن في حالة إرتكابك لخطأ ما أثناء عملية التحديث، سوف يؤدي إلى تعطل موقعك عن العمل.

فإن كنت مبتدئًا وتدير موقعك بنفسك، أو كان موقعك وصل لمرحلة النضج وتخشى عليه أن تنفذ هذه الخطوات بنفسك مما يُعرضه للتعطل، فيمكنك بكل بساطة الاستعانة بأحد الخبراء المستقلين من منصة مستقل لمساعدتك في إجراء هذه العملية.

حسنًا، إليك الدليل خطوة بخطوة لمساعدتك في ترقية موقعك من الإصدار الرئيسي Joomla 3.x إلى الإصدار الرئيسي Joomla 4 بنجاح، ولقد قسَّمت لك الإجراء بالكامل بالتفصيل حتى يمكنك المتابعة بسهولة.

1. عمل نسخة احتياطية كاملة من موقعك

يجب عليك دائمًا الاحتفاظ بنسخة احتياطية من موقعك قبل إجراء عملية التحديث، ويُعد هذا أمرًا ضروريًا لمنع فقدان البيانات واستعادة موقعك مرة أخرى في حالة حدوث أي خطأ أثناء التحديث، ويمكنك عمل نسخة احتياطية لموقعك باستخدام واحدة من الطريقتين التاليتين:

الطريقة الأولى

يمكنك النسخ الاحتياطي واستعادة موقع جوملا الخاص بك باستخدام الإضافة المجانية Akeeba Backup Joomla أولاً لأخذ نسخة احتياطية من موقع الويب الخاص بك، المكون من ملفات الجذر وقاعدة البيانات، ثم استخدام الإضافة Akeeba Kickstart لاستعادة النسخة الاحتياطية.

الطريقة الثانية

يمكنك عمل نسخة احتياطية يدوية من موقعك، وفي هذه الحالة يجب عليك أولاً عمل نسخة احتياطية يدوية لجميع الملفات والمجلدات من المجلد الجذر لموقع الويب حتى يمكن استعادة نفس الملفات والمجلدات إلى خادم الاستضافة، وبعد ذلك عمل نسخة احتياطية يدوية من قاعدة بيانات موقعك.

ويمكنك قراءة شرح وافي لكلتا الطريقتين خطوة بخطوة في الدرس السادس من هذا الدليل.

2. اختبار النسخة الاحتياطية المأخوذة لموقعك

تحتاج الآن إلى إنشاء موقع اختبار لاستعادة النسخة الاحتياطية التي أخذتها من موقعك، وذلك للتأكد من أنك قد أخذت النسخة الاحتياطية بطريقة صحيحة، ونجحت أيضًا في استعادتها بطريقة صحيحة، ويمكنك عمل ذلك بأحد الأساليب التالية:

• مجال فرعي على خدمة الاستضافة.
• دليل فرعي على خدمة الاستضافة.
• إعداد خادم استضافة محلي باستخدام WAMP أو XAMPP أو بدائل أخرى مناسبة لك.

ويمكنك قراءة شرح وافي لكيفية إعداد خادم استضافة محلي خطوة بخطوة في الدرس الثاني من هذا الدليل.

تنويه: بداية من القسم التالي سيكون الشرح موجه لأصحاب المواقع التي تعمل بالإصدار الثالث من رقم 3.0.0 إلى رقم 3.10.9، فإن كان موقعك يعمل بالإصدار الجسر 3.10.10 فانتقل مباشرة إلى عنوان "كيفية التحديث من إصدار الجسر إلى الإصدار الرئيسي الرابع، أما إن كان موقعك يعمل بالفعل بالإصدار الرئيسي الرابع فانتقل مباشرة إلى عنوان "كيفية تحديث الإصدار الرئيسي الرابع إلى أحدث إصدارات Joomla".

3. التحديث إلى إصدار Joomla 3.10.10

صُمِّمَ الإصدار Joomla 3.10.10 ليكون جسرًا بين دورة حياة Joomla 3 ودورة حياة Joomla 4، وذلك لأنه يحتوي على منافذ خلفية لتغييرات واجهة برمجة التطبيقات من خادم تطوير Joomla 4.x للمساعدة في تسهيل الانتقال إلى الإصدار الرئيسي التالي للنظام.

والجديد في إصدار الجسر هذا هو ميزة ممتازة أُضيفت لمكون تحديث جوملا لمساعدتك في عملية الترحيل المصغرة إلى الإصدار الرابع، وهذه الميزة هي: "فحص ما قبل التحديث"، فبمجرد تحديث موقع الويب الخاص بك إلى 3.10.10 ستسمح لك ميزة "فحص ما قبل التحديث" بالتحقق من توافق موقعك مع الإصدار الرئيسي Joomla 4.0 لخيارات وإعدادات PHP و SQL والإضافات التي تستخدمها داخل موقعك طالما استخدم مطورو هذه الإضافات علامة targetplatform.

لذلك يرجى عدم تحديث موقع الويب الخاص بك إلى الإصدار Joomla 3.10.10 إلا إذا كنت تنوي التحديث للإصدار الرئيسي Joomla 4.

فلنبدأ الآن في عملية تحديث موقعك إلى إصدار الجسر باتباع الخطوات التالية:

من لوحة التحكم، انتقل إلى قائمة "التطبيقات"، ثم اختر منها "تحديث جوملا".

من النافذة التالية انقر على زر "الخيارات" الموجود أعلى يسار النافذة.

من النافذة التالية انقر على القائمة المنسدلة الخاصة بخادم التحديث واختر منها "جوملا القادمة"، ثم انقر على زر "حفظ وإغلاق" الموجود بأعلى يمين النافذة.

الآن انقر على زر "تنصيب التحديث" لبدء عملية تحديث نظامك إلى الإصدار الجسر.

ثم انتظر حتى انتهاء عملية التحديث.

تهانينا، لقد نجحت في تحديث موقعك إلى الإصدار الجسر من نظام جوملا.

الآن بعد أن حدَّثت موقعك إلى الإصدار Joomla 3.10.10، تحتاج إلى التحقق من مخطط قاعدة البيانات الخاصة بك، وللقيام بذلك انتقل إلى "الإضافات"، ثم اختر من القائمة التي ستظهر "مدير الإضافات"، ثم اختر من القائمة الجديدة "قاعدة البيانات".

الآن تحقق مما إذا كانت بنية جدول قاعدة البيانات محدثة أم لا، فإذا لم تكن محدثة فقط أصلح المشكلات بالنقر على الزر "إصلاح".

امسح ذاكرة التخزين المؤقت من خلال الانتقال إلى القائمة "النظام"، ثم اختر منها "تنظيف الذاكرة الوسيطة".

ومن النافذة التي ستظهر لك انقر على زر "حذف الكل".

4. التخطيط للترحيل المصغر من Joomla 3.10 إلى Joomla 4.x

يعد الانتقال من Joomla 3.10 إلى Joomla 4.x بمثابة ترحيل مصغر، وهذا يعني أن إضافات جوملا الأساسية سوف تُحدَّث بأسلوب "التحديث بنقرة واحدة"، لكن المشكلة تكمن في إضافات الطرف الثالث يجب أن تؤخذ على أساس كل حالة على حدة، فكما ذكرنا سابقًا أنه يوجد إضافات جاهزة للعمل مع Joomla 4 وإضافات ليست جاهزة للعمل معه، وللتغلب على هذه المشكلة سيسمح لك إصدار الجسر بالاستفادة من خاصية "فحص ما قبل التحديث" لمعرفة الإضافات الجاهزة للعمل مع Joomla 4 والتي لم تجهز بعد.

الآن أريدك أن تحضر لنفسك كوبًا من القهوة لتساعدك على التركيز في رسم مخطط الترحيل المبني على النقاط التالية:

1. هل تفي خدمة الاستضافة بالحد الأدنى من المتطلبات الفنية (الواردة في الصورة التالية) لنظام Joomla 4؟ فإذا لم يكن الأمر كذلك، فستحتاج إلى تغيير خدمة الاستضافة.

2. أنشئ قائمة بجميع إضافات الطرف الثالث المستخدمة في موقعك، وحدد ما إذا كانت هذه الإضافات مستخدمة بكثافة، أو باعتدال، أو نادرًا، أو لا تستخدم على الإطلاق.
3. حدد ما إذا كانت إضافات الطرف الثالث التي تعتمد عليها في موقعك جاهزة للعمل مع الإصدار الرئيسي الرابع من جوملا الذي تريد الترحيل إليه أم لا، وذلك من خلال خاصية "فحص ما قبل التحديث"، سيساعدك هذا الإجراء في الحصول على عرض موجز للإضافات قيد الاستخدام ومدى توافقها مع Joomla 4، للاستعداد لما ستبقى عليه من هذه الإضافات أو ما ستحذفه أو ما ستستبدله بإضافات طرف ثالث أخرى.
4. حدد ما إذا كنت تحتاج حقًا إلى جميع الإضافات التي تستخدمها، فمن الممكن أن تكون Joomla 4 قد وفرت لك ميزات يمكن أن تقضي على استخدام إضافات الطرف الثالث؟
5. ألق نظرة على المقالات والتصنيفات الخاصة بك، هل هناك تنظيف يجب عليك تنفيذه حتى لا تُرَحل معك محتوى غير ضروري؟
6. ماذا عن قالبك؟ إن كنت اشتريته من مصدر خارجي، فهل هناك إصدار منه متوافق مع Joomla 4؟ وهل ترغب في الاستمرار في استخدامه؟ هل هناك مسار ترقية نشره المطور؟ هل الإصدار الجديد منه مستجيب؟ هل قالبك مخصص لك وتستطيع التواصل مع المطور لتنفيذ التعديلات المطلوبة؟ كل هذه الأسئلة يجب أن تضعها في حساباتك.
7. إن كنت تستخدم قالب جوملا الأساسي للإصدار الثالث "Protostar" فهو غير متوافق مع Joomla 4، وعند تنفيذ عملية الترحيل سيختفي ويحل محله قالب جوملا الأساسي للإصدار الرابع "Cassiopeia" فضع هذه النقطة في حسبانك.
8. إذا كنت ستغير القالب الخاص بك إلى قالب جديد، فهل سيتطلب ذلك تعديل صور موقعك؟ على سبيل المثال: إذا كان موقعك الحالي يحتوي على خلفية بيضاء وكان شعارك أو صورك الأخرى عبارة عن صور بتنسيق jpg بخلفية بيضاء أيضًا، فلن يبدو ذلك رائعًا مقارنةً بقالب جديد بخلفية off-white أو ملونة.
9. إذا أجريت تغييرات على تصميم موقعك أو التنقل فيه أو حذفت مقالات وتصنيفات، فهل سيكون لديك روابط ستتطلب إعادة توجيه؟ فإذا كان الأمر كذلك وثِّق هذه الراوبط. بعد انتهائك من تفنيد هذه النقاط، يمكنك الآن الشروع في تنفيذ الخطوة التالية وهي التحديث من إصدار الجسر إلى الإصدار الرئيسي الرابع.

كيفية التحديث من إصدار الجسر إلى الإصدار الرئيسي الرابع

فيما يلي إرشادات خطوة بخطوة لترحيل موقعك من الإصدار 3.10.10 إلى الإصدار Joomla 4.x، وسوف تُحدَّث إضافات جوملا الأساسية "بنقرة واحدة" عبر مكون "تحديث جوملا" الموجود بلوحة التحكم، لكن من المحتمل أن تكون عملية الترحيل معقدة للغاية نتيجة لإضافات الطرف الثالث المثبتة في موقعك، لذلك نشجعك على الاتصال بمطوري إضافات الطرف الثالث المثبتة على موقعك وغير متوافقة مع إصدار Joomla 4 لمعرفة كيفية ترحيل إضافاتهم.

ومن الأفضل قبل أن نبدأ في سرد خطوات التحديث تجنب تنفيذ التحديث من إصدار الجسر إلى الإصدار الرئيسي الرابع على النسخة الحية من موقعك مباشرة، بل نفذ الخطوات التالية أولاً:

1. خذ نسخة احتياطية من موقعك الذي يعمل بإصدار الجسر.
2. أنشئ خادم استضافة محلي باستخدام WAMP أو XAMPP أو بدائل أخرى مناسبة لك.
3. عمل استعادة للنسخة الاحتياطية في خدمة الاستضافة المحلية.
4. تحقق مما إذا كانت بنية جدول قاعدة البيانات محدثة أم لا، بالانتقال إلى "الإضافات"، ثم اختر من القائمة التي ستظهر "مدير الإضافات"، ثم اختر من القائمة الجديدة "قاعدة البيانات"، فإذا لم تكن بنية جدول قاعدة البيانات محدثة فقط أصلح المشكلات بالنقر على الزر "إصلاح".
5. احذف أي مقالات أو أي شئ آخر موجود لديك في سلة المهملات.

أصبح لديك الآن موقع اختبار، يمكنك من خلاله تحديث إصدار الجسر إلى الإصدار الرئيسي الرابع دون تعرض موقعك الحي لأي أعطال بسبب التحديث.

1. التحقق من متطلبات الإصدار الرابع وتوافق إضافات الطرف الثالث

بناءً على نتائج مخطط الترحيل المصغر الذي نفذته، أنت الآن تعلم ما هي إضافات الطرف الثالث التي ستبقي على استخدامها في موقعك، يتبقى لك فقط أن تعرف هل هذه الإضافات متوافقة مع الإصدار الرابع أم لا.

كما ذكرنا سابقًا أن إصدار الجسر من جوملا يأتي مع خيار "فحص ما قبل التحديث"، يوضح مدى توافق المواصفات الفنية لخادم الاستضافة الذي يعمل عليه موقعك والإضافات الأساسية وإضافات الطرف الثالث مع الإصدار الرابع من جوملا.

وللانتقال إلى شاشة "فحص ما قبل التحديث"، فقط انقر على "التطبيقات" ثم اختر منها "تحديث جوملا"، ومن النافذة التالية انقر على زر "الخيارات" الموجود أعلى يسار النافذة، ومن النافذة التالية تأكد من أن القائمة المنسدلة الخاصة بخادم التحديث محدد لها "جوملا القادمة"، فإن لم تكن كذلك فحددها ثم انقر على زر "حفظ وإغلاق" الموجود بأعلى يمين النافذة.

تنويه: إذا كنت لا ترى شاشة "فحص ما قبل التحديث"، فانقر على زر "التحقق من وجود تحديثات"، أو امسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم أعد تحميل الصفحة مرة أخرى.

في الصورة السابقة يوضح القسم الأول منها ما إذا كانت إعدادات PHP وقاعدة البيانات على خادم الاستضافة تفي بمتطلبات الإصدار الرابع نظام جوملا، ويوضح القسم الثاني فحص إعدادات PHP الموصى بها، تحتاج إلى التحقق لديك مما إذا كان يوجد قسم باللون الأحمر مما يعني الكشف عن إضافات غير متوافقة مع Joomla 4.

في حالتنا يوجد لدينا في قسم التوصيات إعدادين من إعدادات PHP ينصحنا "فحص ما قبل التحديث" أن نعطلهما، وعلى الرغم من ذلك يمكننا تركهم دون تعديل فلن يؤثروا على عملية التحديث.

أما في قسم فحص الإضافات قبل التحديث يوجد لدينا إضافة ليست متوافقة مع الإصدار الرابع من جوملا، وهي حزمة اللغة العربية كما هو موضح في الصورة التالية:

2. تحديث أو حذف الإضافات غير المتوافقة

في حالة أنك وجدت في نافذة "فحص ما قبل التحديث" إضافات أساسية أو إضافات من طرف ثالث غير متوافقة للعمل مع الإصدار الرابع من جوملا، فيجب عليك تنفيذ الثلاث إجراءات التالية:

الإجراء الأول: تحديث الإضافات التي ستحتفظ بها في موقعك، انتقل إلى القائمة "الإضافات" ثم اختر منها "مدير الإضافات" ثم اختر منها "التحديث".

من النافذة التي ستظهر لك انقر على زر "البحث عن التحديثات" الموجود أعلى يمين النافذة لتحديث الإضافات إلى إصدار متوافق مع جوملا 4.

الإجراء الثاني: تعطيل الإضافات التي ستحتفظ بها في موقعك ولم تجد لها إصدارات محدثة لتتوافق مع Joomla 4، انتقل إلى القائمة "الإضافات" ثم اختر منها "مدير الإضافات" ثم اختر منها "الإدارة".

من النافذة التي ستظهر انقر على زر "خيارات البحث" لعمل تصفية للإضافات، ومن القائمة المنسدلة "اختيار النوع" اختر منها "الحزمة".

الآن حدد الإضافة التي تريد تعطيلها، ثم انقر على زر "تعطيل" الموجود بأعلى يمين النافذة.

تنويه: نوصيك بشدة بتعطيل كافة الإضافات الغير متوافقة قبل تشغيل الترقية إلى Joomla 4 لأنها قد تؤدي إلى تعطيل عملية التحديث، ويمكنك لاحقًا تمكينها واحدة تلو الأخرى.

الإجراء الثالث: إلغاء تثبيت الإضافات التي لن تستخدمها في موقعك وهي غير متوافقة مع Joomla 4 ولم تجد لها إصدارات محدثة، فقط انتقل إلى نفس النافذة التي عطلنا منها الإضافات بالإجراء السابق، ثم حدد الإضافة التي تريد إلغاء تثبيتها، ثم انقر على زر "إزالة".

3. التحديث من إصدار الجسر إلى الإصدار الرابع

بمجرد انتهائك من تحديث أو تعطيل أو إلغاء تثبيت إضافات الطرف الثالث الخاصة بك، ويتبقى لديك فقط تلك المتوافقة مع Joomla 4، تابع الخطوات التالية:

خذ نسخة احتياطية كاملة من موقعك.

انتقل إلى القائمة "النظام"، ثم اختر منها "الإعدادات العامة".

ومن النافذة التي ستظهر لك اختر منها علامة التبويب "السيرفر"، ومن القائمة المنسدلة "تقارير الأخطاء" اختر منها "الحد الأقصى"، ثم انقر على زر "حفظ وإغلاق"، وذلك للحصول على جميع رسائل الخطأ والتحذيرات والإشعارات.

انتقل الآن إلى القائمة "التطبيقات" ثم اختر منها "تحديث جوملا"، ومن النافذة التي ستظهر حدد علامة التبويب "التحديث التلقائي" لمشاهدة إشعار تحديث Joomla 4.

الآن انقر على زر "تنصيب التحديث" لبدء عملية تحديث نظامك إلى الإصدار الرئيسي الرابع، وقد يُطلب منك تقديم بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك،

وسيستغرق التحديث بعض الوقت، وعند انتهاء التحديث من المحتمل أن يجري تسجيل خروجك من لوحة التحكم، فسجل الدخول مرة أخرى.

إذا سارت الأمور على ما يرام، فستحصل على مظهر جديد تمامًا على لوحة التحكم للواجهة الخلفية.

تهانينا، لقد نجحت في تحديث موقعك من الإصدار الجسر إلى الإصدار الرئيسي الرابع من نظام جوملا.

4. ماذا بعد التحديث؟

إليك قائمة من المهام يجب عليك تنفيذها بعد انتهاء عملية التحديث، وهي كما يلي:

1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
2. تحقق من مخطط قاعدة البيانات ثم أصلحه في حالة ظهور أي أخطاء.
3. تحقق مما إذا كان هناك أي ملحقات تريد تحديثها أو تثبيتها من جديد.
4. تحقق مما إذا كان أداء موقعك يعمل على النحو المتوقع سواء الواجهة الأمامية والخلفية.
5. تشغيل مدقق الروابط المعطلة وإصلاح أي روابط تجدها معطلة.
6. اختبر كل شيء في موقعك.
7. إذا كان كل شيء يعمل كما هو متوقع، أعد تعيين "تقارير الأخطاء" من الحد الأقصى إلى الافتراضي.
8. خذ نسخة احتياطية كاملة من موقعك.

5. نقل موقعك من الاستضافة المحلية إلى استضافتك العامة

بعد إتمامك عملية التحديث على استضافتك المحلية بنجاح، الخطوة الأخيرة وهي نقل موقعك من الاستضافة المحلية إلى استضافتك العامة، وإليك كيفية تنفيذ ذلك:

• انسخ الملفات من المجلد الجذر بالاستضافة المحلية إلى خادم استضافتك العامة باستخدام FTP أو File Manager في لوحة cPanel.
• صَدِّر قاعدة بيانات موقعك من الاستضافة المحلية باستخدام phpMyAdmin.
• استورد قاعدة بيانات موقعك إلى إلى خادم استضافتك العامة باستخدام phpMyAdmin.
• حَدِّث ملف config.php للتأكد من أن لديك التفاصيل الصحيحة.
• اختبر موقعك.

ويمكنك الاطلاع على الشرح المفصل لنقل موقعك من استضافة محلية إلى استضافة عامة في الدرس القادم.

كيفية تحديث الإصدار الرئيسي الرابع إلى أحدث إصدارات جوملا

يتضمن الإصدار الرئيسي لنظام Joomla 4 قسم للإشعارات مفيدة بلوحة التحكم، فبعد تسجيل دخولك يمكنك أن ترى في لمحة إذا كان هناك تحديث متوفر ورقم الإصدار، ثم من خلال مكون "تحديث جوملا" يمكنك تحديث تثبيتات جوملا للحفاظ على موقعك محدثًا.

1. الوصول إلى مكون التحديث

يمكنك الوصول إلى مكون التحديث من خلال قسم "الإشعارات" بنافذة لوحة التحكم الرئيسية، ثم النقر على إشعار التحديث فينقلك مباشرة إلى مكون التحديث.

وبدلاً من ذلك، يمكنك الوصول إلى مكون التحديث من خلال قسم "التحديث" بنافذة النظام، ثم النقر على كلمة "جوملا" سينقلك مباشرة إلى مكون التحديث.

2. التجهيز للتحديث

عند وصولك إلى مكون تحديث جوملا، سيعرض لك "فحص ما قبل التحديث" معلومات حول جاهزية الخادم والإعدادات والإضافات المثبتة للتحديث، لذلك انتبه جيدًا لتلك المعلومات واتخذ الإجراءات اللازمة لتصحيح أي مشكلات ظهرت، وقد تحتاج إلى إعادة التحقق من الإضافات وتحديثها أولاً إذا لزم الأمر.

من غير المألوف رؤية التحذيرات الخاصة بالإعدادات الموصى بها لأنها غالبًا ما تكون خاصة بالخادم وذات صلة بالاستضافة، لكنها لن تمنع التحديث من الحدوث، وستجد رابط أسفل زر "تنصيب التحديث"، في معظم الحالات يمكنك تجاهل هذا الرابط فهو يوفر خيارًا لتحميل ملفات التحديث يدويًا إذا كان الخادم الخاص بك يعمل خلف جدار حماية أو غير قادر على الاتصال بخوادم تحديث جوملا.

وعندما تنتهي من مراجعة فحص ما قبل التحديث وتكون مستعدًا، انقر على زر "تنصيب التحديث".

3. إجراء التحديث

اتبع الخطوات التالية لإجراء عملية التحديث:

كما تعلمنا سابقًا، نذكرك بأخذ نسخة احتياطية لموقعك بالكامل إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.

من النافذة التي ستظهر لك انقر على مربع الاختيار لتأكيد أنك أخذت نسخة احتياطية لموقعك وأن الإضافات المستعملة متوافقة مع إصدار جوملا الجديد، ثم انقر على زر "بدء التحديث".

بمجرد بدء عملية التحديث، سيظهر لك شريط التقدم أثناء تحديث ملفات جوملا.

عندما يصل شريط التقدم إلى 100٪، ستظهر لك رسالة تأكيد من النظام تفيد بأن موقعك قد حُدِّثْ ويعرض لك رقم الإصدار الجديد، وسيعرض أيضًا رقم الإصدار في شريط الأدوات العلوي بجوار اسم موقعك.

تهانينا، لقد نجحت في تحديث نظام جوملا لأحدث إصدار، الآن انقر على زر "عودة" لإعادتك إلى مكون تحديث جوملا إذ يمكنك التحقق من وجود تحديثات أخرى متوفرة.

4. فحص ما بعد التحديث

بمجرد اكتمال عملية التحديث، يجب إجراء بعض الفحوصات للتأكد من أن كل شيء سار كما هو متوقع، والتأكد من عدم وجود أخطاء أو تغييرات تتطلب مزيدًا من الإجراءات.

فحص الواجهة الأمامية: انتقل إلى الواجهة الأمامية لموقعك وتحقق من أنه يعمل ويعرض كما كان قبل التحديث، وأنصحك بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح، إذ يؤدي ذلك إلى تحميل أي تغييرات جرت على شيفرات أوراق الأنماط CSS والسكربتات.

فحص الواجهة الخلفية: يجعل نظام جوملا من السهل إجراء فحص لحالة موقعك، فمن قائمة الشريط الجانبي انقر على "النظام" لنقلك إلى لوحة معلومات النظام، مما يمنحك نظرة عامة على الوضع الحالي لموقعك.

في الصورة السابقة يمكنك أن ترى أنه منذ التحديث لدينا عنصر يتطلب الاهتمام، وهذا العنصر مميز بعلامة تتضمن رقمًا، وهذا الرقم يتعلق بعدد العناصر التي تتطلب الاهتمام، فانقر على كل واحدة لإصلاحها.

تنويه: تنفذ لوحة معلومات النظام إجراء الفحص في كل مرة تُعيد فيها تحميل الصفحة، وضع في اعتبارك أن إعدادات التخزين المؤقت للمتصفح قد تؤثر على نتيجة الفحص، لذلك من الممارسات الجيدة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفحات عند التحقق.

تحديث جوملا يدويًا

يمكنك استخدام هذه الطريقة لتحديث جوملا إذا كان الخادم الخاص بك مجهز بجدار الحماية أو غير قادر على الاتصال بخوادم تحديث جوملا، ستحتاج فقط إلى تحميل حزمة التحديثات ويكون تنسيق الملف المضغوط ZIP ثم رفعه وتنصيبه. وإليك خطوات تنفيذ ذلك على الإصدار الرئيسي الثالث والرابع.

1. تحديث الإصدار الثالث يدويًا

إليك خطوات تحديث الإصدار الرئيسي الثالث يدويًا:

من لوحة التحكم، انتقل إلى قائمة "التطبيقات"، ثم اختر منها "تحديث جوملا".

من علامة التبويب "التحديث التلقائي" انقر على رابط الحزمة لتنزيله على جهازك بالامتداد zip.

من علامة التبويب "الرفع والتحديث" انقر على زر "اختيار الملف" لتحديد مسار المجلد الذي نزلت فيه حزمة التحديث.

وبعد تحديد حزمة التحديث انقر على زر "رفع وتنصيب".

في النافذة التالية ستعرض لك رسالة تأكيد تطلب منك بيانات الاعتماد الخاصة بك، فاكتب اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم انقر على زر "التنصيب".

بمجرد بدء عملية التحديث، سيظهر لك شريط التقدم أثناء تحديث ملفات جوملا، عندما يصل شريط التقدم إلى 100٪، ستظهر لك رسالة تأكيد من النظام تفيد بأن موقعك أصبح محدَّثْ.

تحقق مما إذا كانت بنية جدول قاعدة البيانات محدثة أم لا، فإذا لم تكن محدثة فقط أصلح المشكلات بالنقر على الزر "إصلاح".

2. تحديث الإصدار الرابع يدويًا

هي نفس الخطوات السابقة، الاختلاف فقط في طريقة الوصول، فقط اتبع الخطوات التالية:

انتقل إلى القائمة "النظام"، ثم من قسم "التحديث" اختر منها "جوملا".

من النافذة التالية انقر على الرابط الموجود في أسفل الصفحة.

من النافذة التالية انقر على رابط "حزمة التحديث" لتنزيلها على جهازك بالامتداد zip.

ثم انقر على زر "اختيار ملف" لتحديد مسار المجلد الذي نزلت فيه حزمة التحديث.

ثم انقر على مربع الاختيار لتأكيد أنك أخذت نسخة احتياطية لموقعك وأن الإضافات المستعملة متوافقة مع إصدار جوملا الجديد، ثم انقر على زر "رفع وتنصيب".

في النافذة التالية ستعرض لك رسالة تأكيد تطلب منك بيانات الاعتماد الخاصة بك، فاكتب اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم انقر على زر "التنصيب".

بمجرد بدء عملية التحديث، سيظهر لك شريط التقدم أثناء تحديث ملفات جوملا، عندما يصل شريط التقدم إلى 100٪، ستظهر لك رسالة تأكيد من النظام تفيد بأن موقعك أصبح محدَّث.

تحقق مما إذا كانت بنية جدول قاعدة البيانات محدثة أم لا، فإذا لم تكن محدثة فقط أصلح المشكلات بالنقر على الزر "إصلاح".

3. طريقة أخرى لتحديث جوملا يدويا

إليك خطوات طريقة أخري لتحديث نظام جوملا يدويًا كما يلي:

1. تنزيل حزمة تحديث نظام جوملا من الموقع الرسمي.
2. استخرج ملفات حزمة التنزيل المضغوطة على حاسوبك.
3. عبر عميل FTP (على سبيل المثال Filezilla) ارفع ملفات التحديث إلى خادم الاستضافة.
4. تحقق مما إذا كانت بنية جدول قاعدة البيانات محدثة أم لا، فإذا لم تكن محدثة فقط أصلح المشكلات بالنقر على الزر "إصلاح".

خاتمة

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية هذا الدرس من هذا الدليل الذي تعرفنا من خلاله على كيفية تحديث نظام جوملا، وفي الدرس القادم سوف نتعلم كيفية صنع نسخة احتياطية كاملة من موقعك، ثم نقل موقعك من استضافة محلية إلى استضافة عامة. نتمنى أن يكون هذا الدليل قد أضاف لكم معلومات جديدة ومفيدة، وفي حالة وجود أي استفسارات لا تترددوا في ذكرها لنا في التعليقات.

اقرأ أيضًا

• المقال السابق: تثبيت نظام إدارة المحتوى جوملا Joomla 4
• إعداد الاستضافة العامة لنظام إدارة المحتوى جوملا Joomla 4
• إعداد الاستضافة المحلية لنظام إدارة المحتوى جوملا Joomla 4
• نظرة عامة على نظام إدارة المحتوى جوملا Joomla 4

مرحبًا بك في الدرس الرابع من دليل تعلم نظام إدارة المحتوى جوملا Joomla 4، وقد تعلمنا في الدرسين السابقين كيفية إعداد الاستضافة الخاصة باستخدام الخادم WAMP والخادم XAMPP على نظام التشغيل ويندوز، وتنزيل نظام جوملا Joomla من الموقع الرسمي، وكيفية وضع مجلد النظام داخل مجلد الجذر للخادمين.

ثم تعرفنا على الاستضافة العامة للمواقع وكيف تعمل، وما هو اسم المجال "Domain Name"، وكيف تختار مزود خدمة استضافة، وأنواع الاستضافة العامة للمواقع، وبعد ذلك تعلمنا كيفية إعداد الاستضافة العامة على لوحة تحكم cPanel وإنشاء قاعدة البيانات، ورفع مجلد النظام داخل مجلد الجذر للاستضافة.

لذلك من المهم جدًا أن تراجع هذين الدرسين حتى تتمكن من استيعاب هذا الدرس.

أما في هذا الدرس سنتعلم من خلاله كيفية تثبيت نظام جوملا Joomla على خدمة الاستضافة (سواء محلية أو عامة)، وتنفيذ عملية تسجيل الدخول إلى الواجهة الخلفية للوحة التحكم الخاصة بالموقع، وتسجيل الدخول للواجهة الأمامية للموقع، كما سنتعرف على طريقة استخدام استضافة عامة مجانية.

البدء في عملية التثبيت

بعد أن وفرت متطلبات تشغيل نظام إدارة المحتوى جوملا التي تعرفنا عليها في الدرس الثاني والثالث، فأنت جاهز لتثبيت جوملا وهي عملية سهلة للغاية، سيعمل مثبت الويب المدمج بنظام جوملا على إعداد موقعك الجديد في غضون دقائق قليلة.

وتشغيل مثبت الويب المدمج بنظام جوملا يكون عن طريق فتح المتصفح المفضل لديك والتصفح إلى اسم المجال الخاص بالموقع، فعند التثبيت من خلال الاستضافة العامة، ستستخدم عنوان الويب التالي: https://www.yoursitename.com، وعند التثبيت من خلال الاستضافة المحلية، فستستخدم عنوان الويب التالي: http://localhost/path-to-Joomla-files وستظهر لك شاشة التثبيت، وفي حالتنا سنكتب العنوان التالي: localhost/hsoub.

تنويه: في حالة أنك غيرت رقم المنفذ الخاص بخادم WAMP أو XAMPP في هذه الحالة ستكتب عنوان الويب بالطريقة التالية: http://localhost:port-number/path-to-Joomla-files؛ أما في حالة أنك تستخدم استضافة محلية لكن ليس على جهازك الشخصي بل على خادم في الشبكة المحلية، في هذه الحالة لن تكتب كلمة "localhost" في عنوان صفحة الويب، بل ستكتب عنوان IP الخادم بالشبكة المحلية ثم باقي العنوان كما هو بالطريقة التالية: http://192.168.1.200/path-to-Joomla-files.

فلنبدأ الآن في تنفيذ خطوات تثبيت نظام جوملا كما يلي:

سيحاول نظام جوملا تحديد حقل "اختيار اللغة Select Language" تلقائيًا من خلال لغة المستعرض الخاص بك، ويمكنك تغيير هذا إذا لزم الأمر.

في حقل "اسم الموقع" اكتب اسم لموقع الويب الخاص بك، ويمكنك تغيير هذا الاسم في أي وقت لاحقًا من خلال صفحة "التكوين العام للموقع"، وعند اكتمال كل شيء في الصفحة الأولى، انقر على زر "إعداد بيانات تسجيل الدخول" للمتابعة.

في حقل "اسم المدير العام" بشاشة "بيانات تسجيل الدخول" سيطلب منك كتابة الاسم الذي سيظهر في شاشة الترحيب عند تسجيل دخولك لنظام جوملا.

وفي حقل "اسم المستخدم" سيطلب منك كتابة اسم مستخدم خاص بالمدير العام، لكن تجنب استخدام "admin" كإجراء أمني جيد، ويمكنك تغييره لاحقًا من خلال ملفك التعريفي في واجهة الإدارة.

وفي حقل "كلمة مرور المدير العام" أكتب كلمة مرور وحاول أن تجعلها قوية، لأن المستخدم "المدير العام" لديه أقصى قدر من الصلاحيات للتحكم في واجهات الموقع ولوحة التحكم، ويمكنك تغييرها لاحقًا من خلال ملفك التعريفي في واجهة الإدارة.

وفي حقل "عنوان البريد الإلكتروني" اكتب عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم "المدير العام"، ويجب أن يكون بريدًا إلكترونيًا صالحًا لأنك في حالة نسيان كلمة المرور الخاصة بك، سيكون هذا هو عنوان البريد الإلكتروني الذي ستتلقى فيه رابطًا لتغيير كلمة مرور المستخدم "المدير العام".

وعند اكتمال كل شيء في شاشة "بيانات تسجيل الدخول"، انقر على زر "إعداد اتصال قاعدة البيانات" للمتابعة.

في شاشة "تهيئة قاعدة البيانات" لإنشاء عملية الاتصال بها، إن كنت ستستخدم خدمة استضافة عامة سوف تحتاج إلى إدخال معلومات قاعدة البيانات التي دونتها عند إنشاء قاعدة البيانات على خادم الاستضافة كما شرحنا في الدرس الثالث من هذا الدليل، أما إن كنت ستستخدم خدمة استضافة محلية فقط نفذ ما يلي:

في حقل "نوع قاعدة البيانات" اختر "MySQLi" فهي قاعدة البيانات الشائعة المستخدمة. وفي حقل "اسم المضيف" حيث تتواجد قاعدة البيانات الخاصة بك، فالشائع هو المضيف المحلي "localhost"، حتى على خدمات الاستضافة العامة، ومع ذلك يستخدم بعض مزودي خدمات الاستضافة خادم معين لقاعدة البيانات، مثل: dbserver1.yourhost.com.

وفي حقل "اسم المستخدم" إن كنت ستستخدم خدمة استضافة عامة فاكتب اسم مستخدم قاعدة البيانات الذي أنشأته على خادم الاستضافة، أما إن كنت ستستخدم خدمة استضافة محلية فاكتب كلمة "root" في حقل اسم المستخدم.

وفي حقل "كلمة المرور" لمستخدم قاعدة البيانات (ليست كلمة مرور المدير العام)، إن كنت ستستخدم خدمة استضافة عامة فاكتب كلمة مرور قاعدة البيانات التي أنشأتها على خادم الاستضافة، أما إن كنت ستستخدم خدمة استضافة محلية فاترك الحقل فارغًا.

وفي حقل "اسم قاعدة البيانات" إن كنت ستستخدم خدمة استضافة عامة فاكتب اسم قاعدة البيانات التي أنشأتها على خادم الاستضافة، أما إن كنت ستستخدم خدمة استضافة محلية فاكتب اسم لقاعدة البيانات ذو دلالة على المشروع الذي تبنيه، حتى تستطيع أن تميز بين قواعد البيانات في حالة تعددها.

وفي حقل "بادئة الجدول" يتم إنشاؤها تلقائيًا كميزة أمان، فيمكنك قبول الإعداد الافتراضي الذي تم إنشاؤه عشوائيًا أو تغييره، فقط لا تنس وضع حرف الشرطة السفلية (_) في نهاية البادئة.

وفي حقل "تشفير الاتصال" يحدد كيفية تشفير الاتصال بقاعدة البيانات، فإذا كنت لا تجيد التعامل مع قواعد البيانات، فمن الأفضل الالتزام بالإعداد الافتراضي. فهذا الخيار متاح للمؤسسات التي تستخدم مصادقة أحادية أو ثنائية الاتجاه للاتصال بقاعدة البيانات. ويمكنك تعديل كل هذه الخيارات والمزيد في صفحة "التكوين العام للموقع"، ضمن خيارات "الخادم" بعد اكتمال عملية التثبيت.

بعد النقر على زر "تنصيب Joomla"، وفي حالة عدم حدوث أي مشكلة في عملية الاتصال بقاعدة البيانات، يجب أن ترى شعار Joomla يدور.

وبمجرد اكتمال عملية التثبيت، سترى صفحة تهنئة بنجاح التثبيت!

إذا كنت تريد البدء في استخدام جوملا على الفور دون تثبيت لغات إضافية، فيمكنك تحديد "الذهاب إلى لوحة التحكم" أو تحديد "الذهاب إلى واجهة الموقع" للانتقال إلى الصفحة الرئيسية للموقع.

قد ترى قسمًا به إعدادات PHP الموصى بها، وهذه الإعدادات موصى بها في تكوين PHP الخاص بك، لكنها لن تمنع جوملا من التثبيت، فيمكنك الرجوع إلى التعليمات في هذا القسم لتغييرها إذا كانت هناك حاجة للقيام بذلك.

كجزء من عملية تثبيت جوملا منحك الفرصة لتثبيت لغات إضافية قبل إكمال عملية التثبيت، ولتنفيذ ذلك حدد زر "تثبيت لغات إضافية"

سينقلك هذا الإجراء إلى صفحة تثبيت إضافية تتيح لك تحديد اللغات التي تريدها، حدد ما يصل إلى 3 لغات ترغب في تثبيتها (يمكن أن يتسبب أكثر من 3 لغات في وقت واحد في حدوث مشكلات في مهلة الاتصال لأن كل لغة تستغرق 5 ثواني في عملية التثبيت، ويمكنك تثبيت المزيد لاحقًا).

تنويه: في الصورة أعلاه، ستجد نسخ من حزم اللغات المقترحة تتطابق مع إصدار Joomal الذي ثبته مظلل باللون الأخضر، وستجد نسخ من حزم اللغات المقترحة لا تتطابق مع إصدار جوملا الذي ثبته مظلل باللون البرتقالي، ففي حالتنا ثبتنا إصدار جوملا 4.1.5 ووجدنا حزمة اللغة العربية المعروضة إصدارها 4.0.2، هذا فقط يعني أنك ستجد سلاسل نصية غير مترجمة لأن حزمة اللغة غير محدثة، وعندما تُحدث حزم اللغات غير المتطابقة بواسطة فرق الترجمة المسجلة لدى جوملا، ستظهر كتحديث متاح في لوحة التحكم، وكذلك ستظهر في Extensions Manager → Update.

بعد اختيارك للغات التي تريدها، انقر على زر "التالي" وسيظهر شعار جوملا يدور أثناء عملية تثبيت حزمة اللغة.

عند اكتمال تثبيت اللغة/ اللغات، ستظهر لك قائمة باللغات المثبتة بالنظام مما يسمح لك بتحديد اللغة الافتراضية للموقع ولوحة التحكم، فقط حدد اللغة الافتراضية التي ترغب في استخدامها ثم انقر على زر "تعيين اللغة الافتراضية" للتأكيد، وستعرض لك رسالة نظام تؤكد تعيين جوملا لغة لوحة التحكم والموقع الافتراضية.

تهانينا، يمكنك الآن الانتقال إلى تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم، أو الانتقال مباشرة إلى الصفحة الرئيسية لموقعك.

تسجيل الدخول والخروج من جوملا

أحد الأشياء الرائعة في نظام إدارة المحتوى جوملا هو أنه يوفر المرونة لتنفيذ المهام سواء من خلال لوحة تحكم المسؤول (غالبًا ما يشار إليها باسم الواجهة الخلفية Back-End)، أو لتنفيذ المهام مباشرة من الواجهة الأمامية Front-End للموقع، فيعد الوصول إلى الواجهة الأمامية طريقة سهلة وفعالة للسماح لكتاب المحتوى بإضافة المقالات أو تحريرها بسرعة دون الحاجة إلى الانتقال إلى لوحة تحكم المسؤول.

لذلك تم تكوين تسجيل الدخول إلى جوملا للتحكم في ما يمكنك رؤيته وما يمكنك تنفيذه (أو ما لا يمكنك) باستخدام مدير مستخدم جوملا ومستويات التحكم في الوصول القوية Access Control Levels، وهذا يعني أن موقع جوملا قد يحتوي على مستخدمين يستخدمون الواجهة الخلفية فقط، والبعض الآخر يستخدمون الواجهة الأمامية فقط، والبعض الآخر يستخدمون كلاهما.

ويغطي ما يلي تسجيل الدخول والخروج من الواجهة الخلفية والواجهة الأمامية لموقع جوملا الخاص بك.

تنويه: قد يعطل مسؤول جوملا الوصول إلى الواجهة الأمامية، مما يتطلب تنفيذ جميع المهام باستخدام لوحة تحكم مسؤول الواجهة الخلفية.

تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم الواجهة الخلفية

انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم المسؤول، وهذا هو عنوان الويب لموقع لوحة التحكم الخاصة بك في الاستضافة العامة: my-joomla-website.com/administrator، وهذا هو عنوان الويب لموقع لوحة التحكم الخاصة بك في الاستضافة المحلية: http://localhost/path-to-Joomla-files/administrator، وفي حالتنا سيكون العنوان كالتالي: localhost/hsoub/administrator، سينقلك هذا العنوان إلى تسجيل دخول مسؤول جوملا.

فقط أضف اسم المستخدم الخاص بك، ثم أضف كلمة المرور الخاصة بك، وإذا كان الموقع يحتوي على لغات أخرى مثبتة، فستتمكن من تحديد اللغة ذات الصلة من القائمة المنسدلة، ثم انقر على زر "تسجيل الدخول" وسينقلك نظام جوملا إلى لوحة تحكم الواجهة الخلفية.

تسجيل الخروج من لوحة تحكم الواجهة الخلفية

لتنفيذ عملية تسجيل الخروج من لوحة التحكم، انقر على "قائمة المستخدم" من أعلى يسار النافذة، ثم انقر على "تسجيل الخروج".

تسجيل الدخول إلى الواجهة الأمامية للموقع

انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى الواجهة الأمامية للموقع، وهذا هو عنوان الويب للواجهة الأمامية لموقعك في الاستضافة العامة: my-joomla-website.com، وهذا هو عنوان الويب للواجهة الأمامية لموقعك في الاستضافة المحلية: http://localhost/path-to-Joomla-files، وفي حالتنا سيكون العنوان كالتالي: localhost/hsoub، سينقلك هذا العنوان إلى تسجيل دخولك للواجهة الأمامية في موقعك.

فقط أضف اسم المستخدم الخاص بك، ثم أضف كلمة المرور الخاصة بك، ثم انقر على زر "تسجيل الدخول" وسينقلك نظام جوملا إلى الواجهة الأمامية لموقعك، وستلاحظ بعد تسجيل دخولك أنك مازلت على نفس الصفحة التي قمت بتسجيل الدخول إليها، وأن ما تغير بالصفحة هو استبدال نموذج تسجيل الدخول بزر تسجيل الخروج.

تسجيل الخروج من الواجهة الأمامية للموقع

لتنفيذ عملية تسجيل الخروج من الواجهة الأمامية لموقعك، انتقل إلى الموضع الذي سجلت الدخول منه، ثم انقر على زر "تسجيل الخروج" كما هو موضح بالصورة السابقة.

إعداد استضافة عامة مجانية

بعد أن تعلمت كيفية إعداد الاستضافة المحلية والعامة ثم تثبيت نظام إدارة المحتوى جوملا، وفهمت أن الاستضافة المحلية مفيدة في حالة أنك تجرب خصائص النظام أو لبناء المشروعات تمهيدًا لنشرها على بقية العالم باستخدام الاستضافة العامة، وفهمت أيضًا أن ما يميز الاستضافة المحلية أنها غير مكلفة لأنها مجانية، لكن يعيبها محدودية الوصول لها (كأنك تعرض منتجاتك في غرفتك فلن يشاهدها إلا أنت وأفراد أسرتك فقط)، وعلى العكس فالاستضافة العامة ما يميزها أنها يمكن للجميع الوصول إليها، لكن ما يعيبها أنها مكلفة لأنها ليست مجانية (كأنك تعرض منتجاتك في متجر مما يسمح للعملاء الوصول إليه لتفقد منتجاتك وشراؤها).

حسنًا، أريدك أن تتخيل معي هذا السيناريو:

أسند إليك أحد العملاء أن تنفذ له موقع أو مدونة أو متجر إليكتروني، لكنه اشترط عليك أن يتابع تقدمك في العمل في أي وقت يريده، في هذه الحالة لن تستطيع استخدام الاستضافة المحلية في تنفيذ مشروعك لأن العميل لن يستطيع الوصول لهذه الاستضافة لمتابعة عملك، وبالتأكيد لن تذهب إليه كل يوم بجهازك لإطلاعه على تقدمك في تنفيذ المشروع.

أيضًا قد لا تستطيع توفير خدمة استضافة عامة مدفوعة لتنفيذ المشروع من خلالها ويتمكن العميل من الوصول إليها لمتابعة عملك، فقد يسوء الأمر بينك وبين العميل فيرفض استلام المشروع وبالتالي تكون خسارتك مضاعفة، وقت وجهد ومال.

والحل الأمثل لتفادي هذه العقبة، أن تستخدم خدمة استضافة عامة مجانية، نعم هي خدمة استضافة ذات إمكانيات محدودة (اسم نطاق مجاني مرتبط باسم مقدم الخدمة ومساحة تخزين صغيرة ونطاق ترددي محدود وقواعد بيانات قليلة جدًا)، ولكن هذه الإمكانات كافية لبناء مشروع واختباره مع إمكانية وصول العميل إليها في أي وقت يريده لمتابعة تقدمك في العمل وطلب التعديلات التي يريدها.

فقط اتبع هذه الخطوات لإعداد استضافة عامة مجانية:

إذهب إلى الموقع الرسمي لنظام إدارة المحتوى جوملا، ثم انقر على الزر "إطلاق" الموجود بأعلى يسار النافذة.

من النافذة التالية اكتب اسم للموقع، وستلاحظ أنه سيُلحق بالاسم الذي ستكتبه كلمة joomla.com. وسيصبح هذا هو عنوان الموقع الذي يمكنك إعطاؤه للعميل ليتمكن من متابعتك أثناء عملك، وبعد أن تكتب اسمًا للموقع انقر على زر "Launch Now".

من النافذة التالية حدد منها إصدار نظام جوملا الذي تريد تثبيته، طبعًا يفضل أن تختار أحدث إصدار من النظام، مع مراعاة أن تكون النسخة مستقرة Stable وليست نسخة Nightly، وبعد اختيارك للإصدار انقر على زر "Continue".

من النافذة التالية املأ الحقول المطلوبة ببياناتك لإنشاء حساب لك على خدمة الاستضافة، ثم وافق على شروط الخدمة، وفي النهاية انقر على زر "Register".

من النافذة التالية سيُعرض عليك الاشتراك في خطة الاستضافة المدفوعة، فقط انقر على "Not Now".

من النافذة التالية ستبدأ خدمة الاستضافة بتثبيت نظام جوملا وإعداد حسابك بالنيابة عنك، فقط انتظر حتى انتهاء عملية الإعداد.

إن ظهرت لك النافذة التالية بعد دخولك على خدمة الاستضافة، فقط انقر على كلمة "Ticket".

سوف تفتح لك نافذة جديدة، انقر على كلمة "Reply" لإضافة رد، ثم اكتب الرسالة الموجودة بالصورة التالية، ثم انقر على زر "Submit" لإرسال ردك، بعد بعض الوقت سيرد عليك الدعم بتفعيل حسابك.

بعد تفعيل حسابك على خدمة الاستضافة، اذهب إلى القائمة "CCP Home" بأعلى يسار النافذة، ثم انقر على زر "Login" الموجود بأقصى يمين النافذة، وذلك لتسجيل الدخول إلى الواجهة الخلفية للوحة تحكم موقعك.

تهانينا، أصبح لديك أحدث إصدار من نظام إدارة المحتوى جوملا مثبت على خدمة استضافة عامة ومجانية.

خاتمة

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية هذا الدرس من هذا الدليل الذي تعرفنا من خلاله على كيفية تثبيت نظام جوملا على الاستضافة المحلية والاستضافة العامة، وكيفية تسجيل الدخول والخروج من الواجهة الخلفية (لوحة التحكم) والواجهة الأمامية، وفي الدرس القادم سوف نتعلم كيفية تحديث نظام جوملا من نسخة قديمة مثبتة لديك بالفعل إلى أحدث إصدار للنظام.

نتمنى أن يكون هذا الدليل قد أضاف لكم معلومات جديدة ومفيدة، وفي حالة وجود أي استفسارات لا تترددوا في ذكرها لنا في التعليقات.

اقرأ أيضًا

• المقال السابق: إعداد الاستضافة العامة لنظام إدارة المحتوى جوملا Joomla 4
• إعداد الاستضافة المحلية لنظام إدارة المحتوى جوملا Joomla 4
• نظرة عامة على نظام إدارة المحتوى جوملا Joomla 4

مرحبًا بك في الدرس الثالث من دليل تعلم نظام إدارة المحتوى جوملا Joomla 4، وقد تعرفنا في الدرس السابق على كيفية إعداد الاستضافة المحلية باستخدام خادم WAMP وخادم XAMPP.

أما في هذا الدرس سنتعلم من خلاله كيفية إعداد الاستضافة العامة لجعل محتوى موقع الويب الخاص بك والمبني على نظام إدارة المحتوى جوملا Joomla 4 متاحًا لبقية العالم، وهي طريقة تحتاج إلى توفير حساب في خدمة الاستضافة من أحد موفري خدمات الاستضافة، وبالطبع سيكون عليك أن تدفع مقابل ذلك.

وبما أنها خدمة مدفوعة ويوجد العديد من مزودي هذه الخدمة مما قد يسبب لك الحيرة في اختيار ما هو أفضل لمشروعك، لذلك خصصنا القسم الأول من هذا الدرس لتوضيح ما هي الاستضافة العامة للمواقع وكيف تعمل، وما هو اسم المجال "Domain Name"، وكيف تختار مزود خدمة استضافة، وأنواع الاستضافة العامة للمواقع.

ما هي الاستضافة العامة للمواقع وكيف تعمل؟

عندما تريد بدء عمل تجاري في العالم الحقيقي فأنت بحاجة إلى موقع مادي لمتجرك لعرض منتجاتك وتخزينها وبيعها، تنطبق نفس القواعد هذه في العالم الرقمي عند إنشاء موقع ويب.

فعندما تُنشئ نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت، يكون لديك سلسلة من الملفات والصور وشيفرات HTML التي تشكل موقعك على الويب، وتشغل هذه الملفات مساحة وتحتاج إلى مكان لتُخزن فيه، وبدون هذا المكان على الإنترنت ستبقى ملفاتك على جهاز حاسوبك ولن يراها أحد على الإطلاق.

هنا يأتي دور موفرو خدمات الاستضافة، فهم يمنحونك مساحة على خوادمهم لتخزين جميع ملفاتك، ويكون مسؤولاً عن حماية ملفاتك ونسخها احتياطيًا، وتسليم ملفات موقع الويب الخاص بك بمجرد أن يقدم المستعرض طلبًا عن طريق كتابة اسم مجالك "Domain Name".

لذلك عندما تدفع مقابل خدمات الاستضافة، فأنت ببساطة تستأجر مساحة تخزين على الإنترنت، تمامًا مثلما تستأجر متجرًا فعليًا لعملك.

ما هو اسم المجال أو النطاق Domain Name؟

قبل أن نتعمق أكثر دعونا نتحدث عن أسماء النطاقات، لأنك عند البدء في عمل تجاري عبر الإنترنت ستحتاج إلى شراء اسم مجال، فاسم النطاق هو عنوان متجرك على الإنترنت.

فكر في الأمر بهذه الطريقة: إذا كنت تستأجر مساحة في موقع مادي لمتجرك، فأنت تمنح العملاء عنوان شارعك حتى يتمكنوا من العثور عليك، كذلك الأمر إذا كنت تستأجر مساحة على الإنترنت، فإنك تمنح العملاء اسم مجالك.

وعندما يكتب شخص ما اسم مجالك، يتم تحويله إلى عنوان IP ثم تحدد الشركة المستضيفة بعد ذلك موقع جميع الملفات المتصلة بعنوان IP الخاص بك، وإرجاع جميع الصور ومقاطع الفيديو والنصوص التي يتكون منها موقع الويب الخاص بك.

وتمامًا مثل أن كل عنوان شارع يكون فريدًا، كذلك يكون كل اسم مجال، لذلك عندما تبدأ في إنشاء موقع جديد تحصل على فرصة واحدة فقط لاختيار اسم مجال يعكس علامتك التجارية قبل شرائه، فاختر اسم مجالك بعناية.

كيفية اختيار مزود خدمة الاستضافة

عند اختيار مزود خدمة الاستضافة من المهم مراعاة الأنواع المختلفة لخدمات الاستضافة التي تقدمها، فيما يلي بعض الأمور التي يجب عليك مراعاتها عند تحديد المكان الذي ترغب في استضافة موقعك عليه.

• ما نوع موقع الويب الذي تبنيه؟ هل هو للتجارة الإلكترونية، أم مدونة، أم سيرة ذاتية، وما إلى ذلك.
• بناءً على نوع موقع الويب، ما هو النطاق الترددي "Bandwidth" اللازم لتشغيل موقعك؟
• هل يمكنك إنشاء عناوين بريد إلكتروني لمجالك؟
• ما نوع خيارات الاستضافة المتوفرة؟
• هل يقدمون شهادات حماية SSL؟

وبعد اختيار مزود خدمة الاستضافة يكون إكمال تسجيل مجال الخاص بك أمرًا سهلاً! وفي كثير من الأحيان يمكن أن يكون مزود خدمة الاستضافة لموقع الويب الخاص بك هو أيضًا مسجل مجالك وقد يعطيه لك مجانًا.

أنواع استضافة المواقع

بمجرد اختيارك لمزود خدمة الاستضافة الخاص بك، ستحتاج إلى إنشاء حساب استضافة وتحديد نوع الاستضافة الذي سيعمل بطريقة أفضل لموقعك حسب نوعه. وإليك أنواع الاستضافة المتاحة للمواقع:

الاستضافة المشتركة Shared Hosting

الاستضافة المشتركة هي أكثر أنواع استضافة مواقع الويب شيوعًا، فهي مناسبة لمعظم أصحاب الأعمال عبر الإنترنت، فمن خلال الاستضافة المشتركة يشترك العديد من العملاء في مساحة التخزين على خادم واحد قوي، وهناك العديد من المزايا للاستضافة المشتركة التي منها:

• القدرة على تحمل التكاليف: فمن الأرخص بكثير لك مشاركة المساحة على الخادم بدلاً من استئجار الجهاز بالكامل.
• سهولة الاستخدام: يتم تكوين الخادم الخاص بك مسبقًا، ويكون منظمًا جيدًا، وسهل الاستخدام، وتنفذ شركة الاستضافة الخاصة بك جميع تحديثات الصيانة والأمان نيابة عنك.

الاستضافة المخصصة Dedicated Hosting

بدلاً من مشاركة موارد خادم الاستضافة مع الآخرين، يمكنك الحصول على خادم كامل لنفسك إذا اخترت حزمة الاستضافة المخصصة. وتشمل مزايا الاستضافة المخصصة على ما يلي:

• التخصيص: يمكنك تخصيص البرامج والأجهزة لتلبية احتياجاتك الفردية.
• موارد غير محدودة: نظرًا لأنك لا تشارك الخادم مع أي شخص، فإن جميع موارده مثل مساحة التخزين والنطاق الترددي تكون ملكًا لك.
• تحكم كامل: يمكنك تهيئة إعدادات الخادم كيفما تشاء.

استضافة الخادم الافتراضي الخاص VPS

تتضمن استضافة الخادم الافتراضي الخاص Virtual Private Server والمعروف اختصارًا بـ VPS جميع ميزات الاستضافة المخصصة، ولكن بسعر الاستضافة المشتركة. فيما يلي بعض أهم الأسباب التي تجعل استضافة VPS مناسبة جدًا:

• الوظائف: بُنيت استضافة VPS على لوحة تحكم cPanel وتدعم سهولة التنقل باستخدام العديد من الأدوات البديهية.
• ميزات بنقرة واحدة: يمكنك الوصول إلى تثبيتات جوملا Joomla و ووردبرس WordPress و ماجنتو Magento و دروبال Drupal بنقرة واحدة.
• سهولة التنقل في الموقع: تجعل الواجهة النظيفة إدارة الموقع أمرًا سهلًا.

الاستضافة السحابية Cloud Hosting

غالبًا ما تُعد الاستضافة السحابية الأكثر موثوقية من بين جميع أنواع الاستضافة، فبدلاً من الاعتماد على موارد لخادم واحد فقط، فإنه يستمد قوته من عدة موارد، مع التأكيد على عدم وجود أي توقف. وتشمل المزايا الأخرى ما يلي:

• قابلية التوسع: يمكنك الإضافة إلى موارد السحابة الخاصة بك في أي وقت.
• عرض النطاق الترددي غير المحسوب: فلا داعي للقلق بشأن تعطل موقعك بسبب فشل الخادم في استيعاب حركة مرور زوار موقعك عليه.

إعداد الاستضافة العامة لـ جوملا 4

بناءً على المعلومات التي تعرفنا في القسم السابق يتضح لنا أن عملية اختيار مزود خدمة الاستضافة واسم النطاق ونوع الاستضافة تحتاج إلى دراسة متأنية منك قبل الشروع في تنفيذها استنادًا إلى نوع موقع الويب الذي تبنيه خاصة إن كان موقعك في المستقبل سيكبر حجمه ويزيد عدد زواره.

لذلك عند إعدادك للاستضافة العامة لنظام إدارة المحتوى جوملا 4 يجب عليك تجنب النقاط التالية:

1. يوفر بعض مزودي خدمات الاستضافة تثبيت جوملا بنقرة واحدة من خلال cPanel، لكن خبراء منتدى جوملا لا ينصحون باستخدام التثبيت بنقرة واحدة.
2. يوفر بعض مزودي خدمات الاستضافة خطط استضافة مختلفة بمستويات أسعار مختلفة، لذلك ابتعد قدر الإمكان عن خطط الأسعار الرخيصة فقد يكون لها إعدادات php.ini مقيدة، وبالطبع لن يخبروك بذلك في دعايتهم لخطة الأسعار هذه، فنصيحتنا لك ألا تبخل، فكلما دفعت أكثر زادت موارد خادم الاستضافة الذي تحصل عليه، إلى جانب المزيد من عناوين البريد الإلكتروني وقواعد البيانات وما إلى ذلك.
3. الدعم الفني، فهناك مزودي خدمات استضافة تشتهر بسوء سمعة دعمها الفني، لذلك ابتعد عنها.

متطلبات PHP لتشغيل جوملا

قبل الشراء لخدمة استضافة، تحقق من الحد الأدنى لمتطلبات PHP التالية لتشغيل نظام إدارة المحتوى جوملا:

• حد الذاكرة Memory: يكون الحد الأدنى للذاكرة 128 ميجا، والحد الموصى به يكون: 256 ميجا أو أعلى.
• حد تحميل الملفات Upload: يكون الحد الأدنى لتحميل الملفات 30 ميجا.
• حد إرسال البيانات Post: يكون الحد الأدنى من إرسال/ جمع البيانات من HTML FORM هو 30 ميجا.
• حد التنفيذ execution: يكون الحد الأدنى لوقت التنفيذ هو 30.

متطلبات لوحة تحكم خادم الاستضافة

تحقق أيضًا من لوحة التحكم والمنصة المتوفرة في خدمة الاستضافة، فمعظم موفري خدمات الاستضافة يستخدمون لوحة التحكم cPanel على منصة Linux، لذلك يجب أن توفر خدمة الاستضافة جميع برامج دعم مواقع الويب الأساسية التالية:

1. خادم الويب Apache.
2. قاعدة بيانات MySQL.
3. دعم النصوص البرمجية "سيكربت" لـ PHP.
4. أداة إدارة قاعدة البيانات phpMyAdmin.

عند تسجيل الدخول إلى خدمة استضافة cpanel الخاصة بك، فهذا ما يجب أن تتوقع رؤيته:

مصدر الصورة Unsplash

إعداد قاعدة البيانات

من خلال لوحة التحكم الخاصة بخدمة الاستضافة نذهب إلى قسم قواعد البيانات لإنشاء قاعدة بيانات ومستخدم في قاعدة بيانات لنظام إدارة المحتوى جوملا، وذلك باتباع الخطوات التالية:

انقر على "معالج قاعدة بيانات MySQL".

في حقل "New Database" أدخل اسمًا لقاعدة البيانات الخاصة بمشروعك، ويمكنك كتابة أي اسم لقاعدة البيانات، لكن احرص على أن يكون قصيرًا وذو دلالة على مشروعك.

في حقل "Username" أدخل اسمًا لمستخدم قاعدة البيانات، وفي حقل "Password" أدخل كلمة مرور قوية وفي نفس الوقت لا تُنسى، وننصحك بنسخها إلى محرر نصوص لأنك ستحتاج إليها أثناء عملية تثبيت جوملا، وفي حقل "(Password (Again" أعد كتابة كلمة المرور التي أنشأتها.

في حقل"Add User to Database" أضف المستخدم الذي أنشأناه إلى قاعدة البيانات التي أنشأناها، وذلك من خلال تحديد المستخدم وقاعدة البيانات من القوائم المنسدلة، ثم انقر على زر "إضافة".

سيفتح نموذج لإدارة امتيازات المستخدم، فقط حدد خانة الاختيار "All Privileges" ليحصل المستخدم على جميع الامتيازات.

تهانينا، أصبح لديك الآن قاعدة بيانات جاهزة لتثبيت جوملا 4.

تنزيل مصدر جوملا 4 على حاسوبك

لقد سبق وأن شرحنا هذه النقطة في المقال السابق من هذا الدليل، لذا يمكنك العودة إليه والاطلاع عليه.

رفع مصدر جوملا 4 على خادم الاستضافة العامة

بعد تنزيل ملف جوملا 4 الخاص برمز المصدر المضغوط بتنسيق zip إلى حاسوبك، سيكون عليك أن تقرر كيفية بناء موقعك.

فجذر المستند الخاص بموقعك على خدمة الاستضافة هو المجلد "public_html"، فيمكنك وضع ملف جوملا المضغوط واستخراج ملفاته بداخل هذا المجلد مباشرة وستكون طريقة وصولك للموقع عن طريق كتابة العنوان بالطريقة التالية: "yoursitename.com".

تمامًا كما فعلنا في الدرس السابق عندما رفعنا مصدر جوملا 4 على خادم الاستضافة المحلية، لكن الفارق هنا في طريقة التنفيذ، ففي الاستضافة المحلية أنت تتعامل مع جهاز الحاسوب بطريقة مباشرة (نسخت مجلد المشروع ثم ذهبت لمسار مجلد الجذر ثم لصقت مجلد المشروع)، أما في الاستضافة العامة أنت تتعامل مع جهاز الحاسوب من خلال وسيط وهو لوحة تحكم مثل لوحة التحكم cPanel، لذلك ستكون طريقة تنفيذ رفع مصدر جوملا 4 على خادم الاستضافة العامة مختلفًا كما سنتعرف عليها بعد قليل.

حسنًا، إليك هذه المشكلة التي قد تواجهك إذا وضعت ملفات النظام جوملا مباشرةً داخل مجلد الجذر "public_html"، وهي أنك لن تستطيع استخدام موقعين ويب في نفس الوقت.

فعلى سبيل المثال: لنفرض أن لديك تثبيتان منفصلان تمامًا لجوملا، أحدهما المشروع النهائي (للعرض العام) والآخر مشروع الاختبار (للعرض الخاص)، في هذه الحالة يمكنك إنشاء مجلد داخل مجلد الجذر "public_html" باسم "Joomla 4" على سبيل المثال، ثم ترفع مشروع جوملا النهائي بداخله، ثم إنشاء مجلد آخر داخل مجلد الجذر "public_html" باسم "Joomla 4 Test" ثم ترفع مشروع جوملا للاختبار بداخله.

توضح الصورة أدناه مثل هذا الإعداد مع ثلاثة من مواقع جوملا على الويب.

وفي هذه الحالة ستكون طريقة وصولك لموقع العرض النهائي عن طريق كتابة العنوان بالطريقة التالية: "yoursitename.com/Joomla4"، وموقع الاختبار يكون عنوانه هكذا: "yoursitename.com/Joomla4test".

تنويه: يجب أن تكون أسماء المجلدات بأحرف صغيرة، وبدون مسافات، وباستخدام علامة الطرح (-) بدلاً من علامة التسطير (_) لفصل الكلمات.

لذلك بعد أن تقرر هيكل بناء موقع الويب الخاص بك، نفذ الخطوات التالية:

سجل الدخول إلى خادم الاستضافة الخاص بك، ومن لوحة الـ cPanel إذهب إلى مدير الملفات File Manager.

حدد مجلد الجذر "public_html" وذلك بالنقر عليه بزر الفأرة الأيسر.

أنشئ مجلدًا جديدًا وذلك بالنقر على أيقونة المجلد وبه علامة (+)، ثم أعط هذا المجلد اسمًا ذو دلالة على مشروعك الذي تنفذه، ثم اضغط على زر "Create" لإنشاء المجلد.

الآن ارفع مصدر جوملا 4 المضغوط بتنسيق zip على خادم الاستضافة، وذلك من خلال النقر على أيقونة "Upload" التي غالبًا ما تكون على شكل سحابة مضاف لها سهم لأعلى، ثم حدد المسار الموجود فيه ملف جوملا المضغوط على جهازك من خلال النقر على "Select Files"، ثم انقر على زر "Upload" لتنفيذ عملية الرفع على خادم الاستضافة.

استخرج الملفات من داخل ملف نظام جوملا المضغوط، وذلك من خلال تحديد الملف ثم النقر بزر الفأرة الأيمن، ومن القائمة التي ستظهر اختر منها "Extract" لتنفيذ عملية استخراج المجلدات والملفات المكونة لنظام إدارة المحتوى جوملا 4.

بعد انتهاء عملية استخراج الملف المضغوط، من المفترض أن تحصل على نتيجة مشابهة لما في الصورة التالية:

في حالة أنك لن تستخدم ملف نظام جوملا المضغوط مرة أخرى، فيمكنك تحديده ثم النقر على زر الفأرة الأيمن ومن القائمة التي ستظهر اختر منها "Delete" لحذفه من الاستضافة توفيرًا لمساحة التخزين لديك.

تهانينا، لقد أصبحت جاهزًا لتثبيت نظام إدارة المحتوى جوملا.

خاتمة

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية هذا الدرس من هذا الدليل الذي تعرفنا من خلاله على أهم مصطلحات الاستضافة العامة، كما تعلمنا كيفية إعداد الاستضافة العامة لنظام جوملا على أحد خدمات الاستضافة، وفي الدرس القادم سوف نتعلم كيفية تثبيت نظام إدارة المحتوى جوملا Joomla 4.

نتمنى أن يكون هذا الدليل قد أضاف لكم معلومات جديدة ومفيدة، وفي حالة وجود أي استفسارات لا تترددوا في ذكرها لنا في التعليقات.

اقرأ أيضًا

• المقال السابق: إعداد الاستضافة المحلية لنظام إدارة المحتوى جوملا Joomla 4
• نظرة عامة على نظام إدارة المحتوى جوملا Joomla 4
• أنواع الاستضافات وكيفية حجز استضافة وربطها مع اسم نطاق متجرك الإلكتروني

مرحبًا بك في الدرس الثاني من دليل تعلم نظام إدارة المحتوى جوملا Joomla 4، تعرفنا في الدرس السابق على ماهية نظام إدارة المحتوى جوملا Joomla 4 ومكوناته ومتطلبات تشغيله ومميزاته.

أما في هذا الدرس سنتعلم كيفية إعداد الاستضافة المحلية لنظام إدارة المحتوى جوملا Joomla 4 على حاسوبك الشخصي أو خادم في شبكة محلية، وهي طريقة مجانية تمامًا تفيدك في التعرف على المميزات الجديدة للنظام، أو حتى لإعداد مشاريعك وتجهيزها تمهيدًا لنشرها على بقية العالم.

إعداد الاستضافة المحلية

من المعروف أن كلاًّ من Apache و PHP و MySQL يعملون في بيئة لينكس Linux، ولا تتوافر للعمل على ويندوز Windows، لذلك نلجأ في مثل هذه الحالات إلى استخدام تطبيقات الطرف الثالث، فإذا كنت تستخدم جهاز حاسوب يعمل بنظام تشغيل Windows وترغب في تثبيت جوملا Joomla عليه، فيمكنك تنفيذ ذلك بإعداد بيئة تطوير باستخدام حزمة الخادم WampServer المتوافقة مع نظام التشغيل ويندوز Windows فقط، أو باستخدام حزمة الخادم XAMPP المتوافقة مع نظام التشغيل ويندوز Windows ونظام لينكس Linux ونظام Mac OS.

تنزيل وتثبيت حزمة الخادم WAMP على نظام ويندوز

قبل أن نبدأ في شرح كيفية تنزيل وتثبيت خادم WAMP يجب عليك التحقق من ثلاثة أمور مهمة حتى تتمكن من تثبيت خادم WAMP بدون مشاكل، وهذه الأمور هي كما يلي:

الأمر الأول: معرفة نوع نظام التشغيل لديك هل هو 32bit والمعروف أيضًا بـ (x86)، أم هو 64bit والمعروف أيضًا بـ (x64)، ومعرفة هذا الأمر سيساعدك على تحديد الإصدار المناسب لنظام التشغيل لديك من خادم WAMP لتنزيله.

ولمعرفة نوع نظام التشغيل لديك كل ما عليك فعله هو النقر بزر الفأرة الأيمن على أيقونة "هذا الكمبيوتر الشخصي" أو "This PC" أو "My Computer" ومن القائمة التي ستظهر أمامك اختر منها "خصائص" أو "Properties"، ومن النافذة التي ستظهر أمامك تعرف على نوع النظام لديك كما بالصورة التالية:

الأمر الثاني: التأكد من وجود حِزَم ++Microsoft Visual C مثبتة على جهازك، ومعرفة هذا الأمر سيساعدك على تفادي ظهور رسائل تحذير أثناء عملية التثبيت تفيد بعدم العثور على بعض الملفات الهامة بالنظام مما قد يؤدي إلى عدم القدرة على تشغيل الخادم.

ولمعرفة ما إن كانت هذه الحِزَم مثبتة لديك أم لا، كل ما عليك فعله الذهاب إلى "لوحة التحكم" أو "Control Panel"، ثم فتح "البرامج والميزات" أو "Programs and features"، وتحقق مما إذا كان لديك هذه الحِزَم أم لا كما بالصورة التالية:

وفي حالة عدم عثورك على هذه الحِزَم مثبتة لديك أو بعضها مثبَّت والبعض الآخر غير مثبَّت، فلا تقلق لقد وفرنا لك روابط هذه الحِزَم من موقع مايكروسوفت الرسمي، فيمكنك إما تحميلها وتثبيتها كلها أو ما ينقصك منها فقط، وهي كما يلي:

1. الحزمة Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable الإصدار x86 و x64
2. الحزمة Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable الإصدار x86 و x64
3. الحزمة Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable الإصدار x86 و x64
4. الحزمة Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable الإصدار x86 و x64

الأمر الثالث: أثناء تثبيت خادم WAMP وخاصة عند تثبيت قاعدة البيانات MySQL قد تظهر لك رسالة تحذير تفيد بعدم العثور على ملف مكتبة msvcp120.dll وملف مكتبة msvcr120.dll، ونتيجةً لذلك قد يؤدي إلى عدم القدرة على تشغيل الخادم.

إليك روابط هاتين المكتبتين:

1. مكتبة msvcp120.dll
2. مكتبة msvcr120.dll

بعد تحميل الملفين، اذهب إلى مسار المجلد الذي نزل بداخله هذين الملفين، الآن انسخ الملفين ثم اذهب إلى المجلد في هذا المسار "C:\Windows\System32" والصق بداخله الملفين، وإن كان نوع النظام لديك x64 فاذهب إلى المجلد في هذا المسار "C:\Windows\SysWOW64" والصق بداخله الملفين.

تنزيل خادم WAMP

بعد أن أزلنا العقبات التي قد تساهم في فشل تشغيل خادم WAMP على نظام التشغيل ويندوز لديك، فلنبدأ الآن في عملية تنزيله.

إذهب إلى الموقع الرسمي لخادم WAMP، ثم انقر على القائمة "Download".

حدد نسخة الخادم المتوافقة مع نوع النظام لديك، ففي حالتنا نوع النظام هو x64 لذلك سنختار WAMPServer x64.

من النافذة التي ستظهر أمامك انقر على الرابط الموجود بأعلى النافذة "you can download it directly"، سوف ينقلك هذا الرابط إلى موقع SOURCEFORGE لكي تبدأ عملية تنزيل الخادم تلقائيًا.

تثبيت خادم WAMP

بعد انتهاء عملية تنزيل الخادم بنجاح، نبدأ الآن في عملية تثبيت الخادم على نظام التشغيل ويندوز، سواء ويندوز 7 أو 8 أو 10 أو 11، ومن المفترض أن تُنفذ عملية التثبيت بدون مشاكل لأننا أزلنا العقبات التي قد تواجهنا كما وضحنا سابقًا، فلنبدأ الآن في عملية تثبيته.

اذهب إلى مسار المجلد الذي نزلت بداخله الخادم، ثم انقر عليه بزر الفأرة الأيمن ومن القائمة التي ستظهر اختر منها "Run As Administrator" لتبدأ عملية التثبيت.

من النافذة الأولى التي ستظهر لك حدد من خلالها لغة العرض الخاصة بالخادم، ستجد لغتين فقط فاختر منهما ما يناسبك.

من النافذة التالية حدد موافقتك على اتفاقية الاستخدام.

في النافذة التالية يعرض لك مثبت الخادم بعض الإرشادات لتجنب حدوث مشاكل أثناء عملية التثبيت أو أثناء عملية تشغيل الخادم، وستجد من ضمن هذه الإرشادات التأكد من تثبيت حِزَم ++Microsoft Visual C التي بيناها سابقًا، يمكنك الاطلاع عليها ثم النقر على زر "Next".

من النافذة التالية يمكنك تحديد مسار تثبيت الخادم، لكن يُفضل أن تترك المسار الافتراضي كما هو.

من النافذة التالية يمكنك تحديد العناصر التي ترغب في تثبيتها مع الخادم، اهبط لأسفل حتى تصل إلى "MySQL" ثم حدد الخيار "MySQL 8" بدلاً من الخيار "MySQL 5"، ثم اترك باقي العناصر على الوضع الافتراضي، ثم انقر على زر "Next".

من النافذة التالية يمكنك تحديد اسم ومكان مجلد اختصارات الخادم في قائمة "ابدأ"، ويفضل أن تركها على الوضع الافتراضي، ثم انقر على زر "Next".

في النافذة التالية ستعرض لك ملخص للإعدادات التي اخترتها، فقط انقر على زر "Install" لبدء تنفيذ عملية التثبيت.

في النافذة التالية سيخبرك المثبت أن خادم WAMP سيستخدم متصفح Internet Explorer كمتصفح افتراضي له، وفي حالة أن أردت استخدام متصفح آخر وليكن Google Chrome انقر على زر "نعم" أو "Yes".

سوف تظهر لك نافذة مستعرض ملفات ويندوز، حدد من خلالها هذا المسار "C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application"، ثم حدد أيقونة متصفح جوجل كروم، ثم انقر على زر "Open".

في النافذة التالية سيخبرك المثبت أن خادم WAMP سيستخدم تطبيق Notepad كمحرر نصوص افتراضي له، وأعتقد أنك لا تحتاج إلى تغييره لذلك فقط انقر على "لا" أو "No"، ومع ذلك إذا كنت ترغب في تغيير محرر النصوص فانقر على "نعم" أو "Yes" وحدد موقع محرر النصوص المثبت لديك كما فعلنا أعلاه لاختيار Google chrome.

في النافذة التالية يعرض لك مثبت الخادم بعض الإرشادات لكيفية تشغيل خادم WAMP، يمكنك الاطلاع عليها ثم النقر على زر "Next".

تهانيا، فقد نجحت في تثبيت خادم WAMP دون مشاكل، الآن انقر على زر "Finish" لإنهاء عملية التثبيت.

التحقق من عمل الخادم WAMP

بعد نجاحك في تنزيل ثم تثبيت خادم WAMP دون مشاكل، حان الوقت لأن نتحقق من عمل الخادم بدون مشاكل أيضًا، فلنبدأ الآن في عملية التحقق.

اذهب إلى أيقونة الخادم الموجودة على سطح المكتب لديك، ثم انقر عليها نقرًا مزدوجًا لتشغيله. سوف يشرع الخادم في تشغيل الخدمات الخاصة به، لذلك ستجد ظهور بعض الشاشات السوداء ثم اختفائها فلا تقلق منها، الآن ستجد أيقونة الخادم في شريط المهام ظهرت باللون الأحمر ثم تتحول إلى اللون البرتقالي، وبعد انتهاء الخادم من تشغيل جميع خدماته تتحول الأيقونة إلى اللون الأخضر، وهذا الدليل الأول على أن كل شيء يعمل على ما يرام.

انقر بزر الفأرة الأيسر على أيقونة الخادم الخضراء في شريط المهام، ومن النافذة التي ستظهر اختر منها الخيار "Localhost"، أو يمكنك فتح متصفح جوجل كروم وفي شريط العنوان اكتب كلمة "localhost" أو عنوان IP الخادم المحلي، ثم اضغط على مفتاح "Enter" من لوحة المفاتيح.

من المفترض أن تفتح علامة تبويب تعرض جميع تكوينات الخادم في متصفحك، وهذا الدليل الثاني على أن كل شيء يعمل على ما يرام.

تنزيل وتثبيت حزمة الخادم XAMPP على نظام ويندوز

XAMPP عبارة عن حزمة سهلة التثبيت والاستخدام بطريقة لا تصدق، تضم خادم ويب Apache وقاعدة بيانات MariaDB أو MySQL ولغة PHP و Perl، ويأتي مزودًا بلوحة تحكم لإدارة جميع مكوناته بسهولة، فهو يسمح لك بإنشاء البيئة التي تحتاجها لتشغيل نظام إدارة المحتوى جوملا على جهازك، كما يستخدمه مطورو PHP عمومًا لاختبار مشروعات الويب الخاصة بهم.

وعلى عكس خادم WAMP الذي يتوفر لنظام Windows فقط، يتوفر خادم XAMPP لأنظمة Linux و Windows و Mac OS X، لذلك نزل الحزمة المناسبة لنظام تشغيلك.

تنويه: تتوفر الإصدارات الحديثة من خادم XAMPP لنوع نظام x64 فقط، لذلك إن كان نوع النظام لديك x86 فلن تستطيع استخدامها، كما أن الإصدارات الحديثة منه لا تدعم Windows XP و Windows Server 2003.

تنزيل خادم XAMPP

كما ذكرنا أن خادم XAMPP سهل التثبيت والاستخدام، لذلك لن تواجه مشاكل أثناء عملية تنزيله وتثبيته كما فعلنا مع خادم WAMP، فلنبدأ الآن في عملية تنزيله.

إذهب إلى الموقع الرسمي لخادم XAMPP، ثم انقر على القائمة "Download".

حدد نسخة الخادم المتوافقة مع نظام التشغيل لديك، في حالتنا سنختار أحدث إصدار من الخادم المتوافق مع نظام التشغيل Windows ثم انقر على زر "Download"، وعادة ما يكون أحدث إصدار متواجد في نهاية القائمة كما هو موضح بالصورة التالية:

تثبيت خادم XAMPP

بعد انتهاء عملية تنزيل الخادم بنجاح، نبدأ الآن في عملية تثبيت الخادم على نظام التشغيل ويندوز، سواء ويندوز 7 أو 8 أو 10 أو 11، فلنبدأ الآن في عملية تثبيته.

اذهب إلى مسار المجلد الذي نزلت بداخله الخادم، ثم انقر عليه بزر الفأرة الأيمن ومن القائمة التي ستظهر اختر منها "Run As Administrator" لتبدأ عملية التثبيت.

النافذة الأولى التي ستظهر لك هي عبارة عن نافذة ترحيبية، فقط انقر على زر "Next".

من النافذة التالية يمكنك تحديد العناصر التي ترغب في تثبيتها مع الخادم، ويُفضل أن تترك كل العناصر على الوضع الافتراضي، ثم انقر على زر "Next".

من النافذة التالية يمكنك تحديد مسار تثبيت الخادم، لكن يُفضل أن تترك المسار الافتراضي كما هو.

من النافذة التالية حدد من خلالها لغة العرض الخاصة بالخادم، ستجد لغتين فقط فاختر منهما ما يناسبك.

من النافذة التالية يمكنك إلغاء تحديد الخيار "Learn more about Bitnami for XAMPP"، ثم انقر على زر "Next".

في النافذة التالية "Ready to Install" تخبرك أن المثبت جاهزة للبدء في عملية تثبيت الخادم، فقط انقر على زر "Next" لبدء تنفيذ عملية التثبيت.

من النافذة التالية امنح صلاحية الوصول لخادم ويب Apache في جدار الحماية، وذلك من خلال تحديد خيار "الشبكات الخاصة"، ثم انقر على زر "السماح بالوصول".

من النافذة التالية انقر على زر "Finish" لتشغيل لوحة التحكم الخاصة بالخادم.

تهانيا، فقد نجحت في تثبيت خادم XAMPP دون مشاكل، وها هي لوحة التحكم الخاصة بالخادم جاهزة للعمل.

التحقق من عمل الخادم XAMPP

بعد نجاحك في تنزيل ثم تثبيت خادم XAMPP دون مشاكل، حان الوقت لأن نتحقق من عمل الخادم بدون مشاكل أيضًا، فلنبدأ الآن في عملية التحقق.

افتح لوحة تحكم الخادم وذلك من خلال فتح أيقونة "البحث" من شريط المهام ثم كتابة "XAMPP Control Panel"، ثم النقر على أيقونة لوحة التحكم لتشغيلها.

انقر على زر "Start" الموجود أمام كلاً من Apache و MySQL لتشغيل هاتين الخدمتين.

امنح صلاحية الوصول لقاعدة البيانات My SQL في جدار الحماية، وذلك من خلال تحديد خيار "الشبكات الخاصة"، ثم انقر على زر "السماح بالوصول".

بعد تشغيل الخدمتين بدون مشاكل ستجد لون الخلفية تحت كلاً من Apache و MySQL تحولت إلى اللون الأخضر، وهذا الدليل الأول على أن كل شيء يعمل على ما يرام.

افتح متصفح جوجل كروم وفي شريط العنوان اكتب كلمة "localhost" أو عنوان IP الخادم المحلي ثم اضغط على مفتاح "Enter" من لوحة المفاتيح، من المفترض أن تفتح علامة تبويب ترحيبية، وهذا الدليل الثاني على أن كل شيء يعمل على ما يرام.

تنويه: يجب أن تعمل إعدادات خادم XAMPP الافتراضية مع معظم المستخدمين، لكن يوجد حالتان قد تسببان في تعطل خادم XAMPP عن العمل.

الحالة الأولى: أن تستخدم تطبيق Skype على نفس الجهاز المثبت عليه خادم XAMPP، وذلك لأن Apache و Skype يستخدمان المنفذ 80 لاستقبال الاتصالات الواردة، فعند تشغيل الويندوز وبدأت خدمة Apache في العمل أولًا، فستحجز المنفذ 80 لنفسها قبل Skype ولن تحدث مشكلة، ولكن لكي تكون آمنًا افتح تطبيق Skype ثم اذهب إلى Tools ثم Options ثم Advanced ثم Connection، الآن ألغ تحديد الخيار "Use 80 and 443 as alternatives for incoming connections".

الحالة الثانية: إذا كنت تستخدم خادم "Internet Information Services" والمعروف اختصارًا بـ "IIS" على نفس الجهاز المثبت عليه خادم XAMPP، فسوف تتعارض خدمة Apache مع خدمة "World Wide Web" وذلك لأنهما يستخدمان المنفذ 80، والحل الأمثل لهذه المشكلة هي بتعديل رقم المنفذ لخدمة Apache إلى 81 على سبيل المثال، وذلك من خلال لوحة تحكم خادم XAMPP ثم النقر على زر "Config" الخاص بخدمة Apache ثم نختار منها "(Apache (httpd.conf"، سوف يفتح لك تطبيق Notepad فاضغط على مفتاحي "Ctrl + F" من لوحة المفاتيح، ثم ابحث عن كلمة "Listen 80" واستبدل رقم المنفذ برقم آخر مفتوح، مثل: 81 أو 8080 أو 9080، ثم احفظ الملف.

تنويه: في حالة أنك عدلت رقم المنفذ لخادم XAMPP فلن تستطيع الوصول إلى الصفحة الرئيسية للخادم عن طريق كتابة كلمة "Localhost" فقط في شريط عنوان المتصفح، بل ستحتاج إلى إضافة رقم المنفذ الجديد إلى كلمة "Localhost" بهذه الطريقة "Localhost:80".

تنزيل مصدر جوملا 4 على حاسوبك

بعد أن تعرفنا على كيفية إعداد الاستضافة المحلية باستخدام خادم WAMP وخادم XAMPP وتحققنا من أنهما يعملان دون مشاكل على نظام التشغيل ويندوز، حان وقت حصولك على ملف جوملا 4 الخاص برمز المصدر المضغوط بتنسيق zip إلى حاسوبك، وذلك باتباع الخطوات التالية:

إذهب إلى الموقع الرسمي لنظام إدارة المحتوى جوملا، ثم انقر على الزر "Download".

بعد انتهاء عملية التنزيل، اذهب إلى مسار المجلد الذي نزلت بداخله الملف المضغوط لنظام جوملا، ثم استخرج ملفاته في مجلد جديد، ثم اعط اسمًا لهذا المجلد ذو دلالة على مشروعك الذي تعمل على تنفيذه، في حالتنا أسمينا المجلد "hsoub".

تهانينا، لقد أصبح لديك الآن نسخة من آخر إصدار لنظام إدارة المحتوى جوملا، جاهزة لرفعها على خادم الاستضافة المحلية.

رفع مصدر جوملا 4 على خادم الاستضافة المحلية

بما أنك وصلت معي حتى هذه النقطة فهذا دليل على أن لديك شغف لتعلم هذا المجال، فلقد ناقشنا الكثير من الخطوات حتى الآن منها البسيط ومنها المعقد، وكل هذا ونحن مازلنا في مرحلة الإعداد فقط ولم نبدأ في العمل الجاد بعد، لذلك فأنا أحييك على صمودك.

على العموم تبقت خطوة واحدة فقط على إعداد الاستضافة المحلية لنظام إدارة المحتوى جوملا 4، وهي أن نرفع المجلد الذي استخرجناه من الملف المضغوط لنظام جوملا إلى مجلد الجذر لخادم WAMP أو خادم XAMPP، وذلك بتنفيذ ما يلي:

إن كنت ستستخدم خادم WAMP: انسخ مجلد نظام جوملا الذي استخرجته من الملف المضغوط للنظام وأعطيته اسمًا ذو دلالة على مشروعك الذي تنفذه، ثم ألصقه في المسار التالي: (C:\wamp64\www) فهو مسار مجلد الجذر لتشغيل مواقع الويب للخادم WAMP.

إن كنت ستستخدم خادم XAMPP: انسخ مجلد نظام جوملا الذي استخرجته من الملف المضغوط للنظام وأعطيته اسمًا ذو دلالة على مشروعك الذي تنفذه، ثم ألصقه في المسار التالي: (C:\xampp\htdocs) فهو مسار مجلد الجذر لتشغيل مواقع الويب للخادم XAMPP.

هذا هو كل شيء، أصبح لديك الآن خدمة استضافة محلية جاهزة لتثبيت نظام إدارة المحتوى جوملا 4 عليه.

خاتمة

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية هذا الدرس من هذا الدليل الذي تعلمنا فيه كيفية إعداد الاستضافة المحلية على جهازك تمهيدًا لتثبيت نظام إدارة المحتوى جوملا عليه، وهي طريقة مناسبة وغير مكلفة لاختبار واستكشاف نظام إدارة المحتوى جوملا، أو حتى لإعداد مشاريعك وتجهيزها تمهيدًا لنشرها على بقية العالم كما سنتعلم في الدرس القادم من هذا الدليل. نتمنى أن يكون هذا الدليل قد أضاف لكم معلومات جديدة ومفيدة، وفي حالة وجود أي استفسارات لا تترددوا في ذكرها لنا في التعليقات.

اقرا أيضًا

• المقال السابق: نظرة عامة على نظام إدارة المحتوى جوملا Joomla 4
• دليل إعداد خادم ويب محلي خطوة بخطوة
• 10 معايير لاختيار نظام إدارة المحتوى CMS
• اعتماد نظام إدارة المحتوى أو القيام ببرمجة خاصة؟ مُساعدك لاتخاذ القرار

سنتحدث في هذا المقال عن نظام إدارة المحتوى جوملا Joomla، وهو أحد أنظمة إدارة المحتوى أو Content Management System والمعروفة اختصارًا بـ CMS يستخدم لبناء مواقع الويب والتطبيقات عبر الإنترنت، فهو برنامج يساعد في تحرير ونشر وتعديل محتوى موقع الويب الخاص بك، مثل النصوص والصور والموسيقى والمستندات وما إلى ذلك.

ماذا ستتعلم

أُعِدَّ هذا الدليل التعليمي لأي شخص لديه معرفة أساسية بـ HTML و CSS ولديه رغبة في تطوير مواقع الويب، فسوف يعلمك هذا الدليل أساسيات نظام إدارة المحتوى جوملا Joomla 4 التي يمكنك من خلالها إنشاء مواقع الويب بسهولة، وبعد الانتهاء من هذا الدليل ستجد نفسك على مستوى معتدل من الخبرة في تطوير مواقع الويب باستخدام نظام جوملا Joomla.

ما هو نظام جوملا Joomla

Joomla أو جوملا هو نظام لإدارة المحتوى يتميز بأنه نظام مجاني مفتوح المصدر قابل للتمديد سهل الاستخدام سريع الاستجابة ومتعدد اللغات، فهو مقسم إلى قوالب الواجهة الأمامية front-end، والقوالب الخلفية (المسؤول) back-end، وطُوِّرت جوملا باستخدام لغة البرمجة PHP، والبرمجة كائنية التوجه OOP، وأنماط تصميم البرامج، ولتخزين البيانات تستخدم MySQL، وأُطلق الإصدار الأخير منه جوملا Joomla 4 في أغسطس 2021 بعد 16 عامًا من الإصدار الأول.

فإذا كنت تواجه مشكلة في تصور كيفية عمل جوملا فقد يكون من المفيد لك التفكير في نظام جوملا كنظام تشغيل مثل نظام التشغيل Microsoft Windows، فأهم تشابه بينهما هو أن نظام التشغيل ويندوز يستخدم التطبيقات لتنفيذ بعض المهام المفيدة، وكذلك نظام جوملا يستخدم الإضافات لتنفيذ بعض المهام المفيدة.

لذلك هناك الآلاف من إضافات جوملا المجانية والتجارية المدفوعة المتاحة من أطراف ثالثة لجميع أنواع الأغراض الخاصة، ومع ذلك تأتي جوملا مع إضافات أساسية كافية للسماح لك بإنشاء موقع ويب كامل الوظائف، لذلك من الأفضل أن تتعرف على إضافات جوملا الأساسية قبل البحث عن إضافات الطرف الثالث.

مكونات نظام جوملا Joomla

يتمتع نظام جوملا بمكونات خاصة مدمجة قوية، وهي على النحو التالي:

• مدير المستخدم: يسمح بإدارة معلومات المستخدم، مثل: الإذن بالتحرير أو الوصول أو النشر أو إنشاء أو حذف المستخدم وتغيير كلمة المرور واللغات، فالمصادقات هي الجزء الرئيسي من مهام مدير المستخدم.
• مدير المحتوى: يسمح بإدارة المحتوى باستخدام محرر WYSIWYG وهي اختصارًا لجملة "What You See Is What You Get" أو "ما تراه هو ما تحصل عليه"، وهي واجهة مستخدم تسمح للمستخدم بمعالجة تخطيط المستند مباشرةً دون الحاجة إلى أمر تخطيط.
• مدير اللافتات: يستخدم لإضافة أو تعديل اللافتات على موقع الويب.
• مدير القوالب: يدير التصاميم المستخدمة على الموقع، فيمكنك تنفيذ القوالب دون تغيير هيكل المحتوى في غضون ثوانٍ قليلة.
• مدير الوسائط: هي أداة لإدارة ملفات ومجلدات الوسائط إذ يمكنك بسهولة تحميل ملفات الوسائط وتنظيمها وإدارتها في أداة محرر المقالات الخاصة بك.
• مدير جهات الاتصال: يسمح بإضافة جهات اتصال وإدارة معلومات الاتصال لمستخدمين معينين.
• مدير روابط الويب: يُوفر مورد الارتباط لمستخدم الموقع ويمكن تصنيفها في فئات.
• البحث: يتيح للمستخدمين البحث عن المعلومات على موقع الويب، ويمكنك استخدام الفهرسة الذكية وخيارات البحث المتقدم واقتراح عمليات البحث تلقائيًا لجعل بحث جوملا أفضل.
• مدير القائمة: يسمح بإنشاء القوائم وعناصر القوائم ويمكن إدارتها لاحقًا، كما يمكنك وضع قائمة في أي نمط وفي أماكن متعددة.
• الخلاصات المبسطة: أو Really Simple Syndication والمعروفة اختصارًا بـ "RSS"، فهي تساعد محتويات موقعك على التحديث تلقائيًا.

ماذا ستحتاج

يجب تثبيت جوملا على خادم ويب، إما على بيئة استضافة محلية تكون على حاسوبك لأغراض الاختبار الخاصة، أو بيئة استضافة عامة من أحد مزودي خدمات الاستضافة لجعل المحتوى الخاص بك متاحًا لبقية العالم.

بيئة الاستضافة المحلية (على جهازك الشخصي)

سوف تحتاج إلى تثبيت حزمة WAMP أو XAMPP أو LAMP، نعم يبدو هذا الإجراء شاقًا ولكنه عادةً ما يكون سهلًا جدًا وقد يكون مثبتًا بالفعل مع نظام التشغيل الخاص بك. وسوف تحتاج أيضًا إلى تثبيت phpMyAdmin لإنشاء قاعدة البيانات ومستخدم قاعدة بيانات.

بيئة الاستضافة العامة

يوفر جميع مقدمي خدمات الاستضافة تقريبًا البيئة اللازمة لتشغيل نظام جوملا، ومع ذلك يمكنك اختيار الباقة الأرخص مع إعدادات "php.ini" شديدة التقييد، لذا من الأفضل لك التحقق من الإعدادات الموصى بها في هذا الدليل التعليمي في قسم "تثبيت جوملا Joomla" ومقارنته مع ما تقدمه خدمة الاستضافة المقترحة.

نسخة مثبتة من نظام جوملا

سوف تحتاج إلى تنزيل أحدث إصدار من نظام جوملا على جهاز الحاسوب المحلي الخاص بك من موقع Joomla. وبعد التنزيل انقله أو انسخه إلى جذر موقع الويب الخاص بك في مجلد جديد، ثم استخرج الملفات المضغوطة وامنح المجلد اسمًا قصيرًا، ثم ابدأ في تثبيت نظام جوملا. وتتيح لك عملية التثبيت باستخدام بيانات بسيطة وقليلة استكشاف موقع جوملا قبل الشروع في إنشاء موقع لمحتواك.

تنويه: هذه الخطوات سوف نتناولها بمزيد من التفاصيل في هذا الدليل التعليمي تحت عنوان "إعداد الاستضافة المحلية" و "إعداد الاستضافة العامة" و "تثبيت جوملا Joomla" بالدروس القادمة.

البدائل

• استخدم التثبيت التجريبي: يقدم العديد من مزودي خدمات الاستضافة أو مواقع مثبت البرامج النصية إصدارات "تجريبية" لتثبيت نظام جوملا، نعم ستتمكن على الأقل من إجراء تغييرات على النظام لكنها لن تكون دائمة، وذلك بسبب إعادة تعيين "عمليات التثبيت التجريبية" إلى حالة التثبيت "الجديدة" على فترات منتظمة.
• التثبيت بنقرة واحدة: يقدم العديد من مزودي خدمات الاستضافة تثبيتًا بنقرة واحدة لبرامج مواقع الويب الشائعة.

الميزات الجديدة في نظام جوملا Joomla 4

مع نظام جوملا يمكنك إنشاء العديد من أنواع مواقع الويب، مثل: مواقع الويب القائمة على المجتمع أو التجارة الإلكترونية أو مواقع التعلم الإلكتروني، فيمكن لجوملا التكيف مع هيكل أو غرض موقع الويب الذي تفكر فيه، فنظام جوملا يمتلك مجموعة كبيرة من المميزات لمساعدتك في تحقيق نتائج مذهلة، ومن أهم هذه المميزات ما يلي:

• المرونة: نظام يسهل تخصيصه، يتوفر له أكثر من 6500 إضافة أُجريت لهم عملية تحقق، وقوالب عالية الجودة والعديد منها مجاني.
• جدولة المهام: هل لديك مهام تقوم بها مرارًا وتكرارًا؟ أو مهام مستقبلية لا تريد نسيان تنفيذها؟ يمكنك الآن جعلها تُنفذ تلقائيًا بسهولة من خلال استخدام الأداة الجديدة "جدولة المهام Task Scheduler" التي جرى تضمينها في الإصدار 4.1 من نظام جوملا .
• تحسين محركات البحث SEO: تمتع بالوصول إلى الصفحات الأولى من أي محرك بحث سريعًا باستخدام جوملا 4، فهو يعتني بالـ SEO حتى تتمكن من التركيز على جذب الانتباه إلى المحتوى الرائع الخاص بك، ويعني تحسين محركات البحث المدمج في الصفحة أنك تحصل على بنية الصفحة الصحيحة دون استخدام أي إضافات من طرف ثالث.
• التصميم: تسرع منطقة الإدارة المعاد تصميمها عملية إنشاء المحتوى، ويمنحك مدير الوسائط المحسن وتحديثات المحرر القدرة على تصميم وإنشاء مواقع ويب مذهلة، كما تساعدك قوالب المقالات أنت وزملائك في الحفاظ على تصميم الصفحة.
• البحث: اسمح للمستخدمين بالعثور على المحتوى الخاص بك بسرعة وكفاءة، فبحث نظام جوملا متقدم وقابل للتكوين، باستخدام المفهرس النشط فإنه يضيف المحتوى على الوجه الذي أُنشئ به، لذلك لا تحتاج إلى أكثر من التركيز على إنشاء المزيد من المحتوى المذهل.
• البريد الإلكتروني: تعمل قوالب البريد الإلكتروني القابلة للتخصيص على تسريع عملية نشر الموقع وتخصيصه، فقط عدِّل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالموقع لتناسب علامتك التجارية، واستخدم النمط المميز لموقعك للتواصل مع المستخدمين عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني للموقع.
• سير العمل: باستخدام مهام سير العمل يمكنك إنشاء أي عدد من العمليات لنقل إنشاء المحتوى الخاص بك من فكرة إلى منشور مصقول بطريقة محددة ومنضبطة، وتعمل المكونات الإضافية لسير العمل على إنشاء بيئة جديدة قوية تعمل على تسريع إنشاء المحتوى.
• السرعة: مع الإصدار الرابع من نظام جوملا استفد من زيادة الأداء، فالسرعة هي أحد أهم العوامل في تحويل النقرات إلى مشاهدات سواء كان موقعك تجارة إلكترونية أو تحتاج إلى زيادة اشتراكاتك، فالإصدار الرابع من نظام جوملا يجعل موقعك سريعًا.
• سهولة الوصول: يقدم الإصدار الرابع من نظام جوملا أفضل إمكانية وصول في فئتها مما يفيد جميع زوار موقعك، ويرجع ذلك إلى احتواء كلٍّ من التصميم والتباين والبنية التحتية على إمكانية وصول مدمجة.
• الحماية والأمان: يساعدك تشغيل موقع ويب به شيفرة برمجية حديثة ومكتوبة جيدًا على البقاء آمنًا، فالإصدار الرابع من نظام جوملا يحتوي على العديد من التغييرات المصممة لزيادة الأمان وإبعاد المتسللين.

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية هذا الدرس من هذا الدليل، وفي الدرس القادم سوف نشرح خطوات إعداد بيئة الاستضافة المحلية. نتمنى أن يكون هذا الدليل قد أضاف لكم معلومات جديدة ومفيدة، وفي حالة وجود أي استفسارات لا تترددوا في ذكرها لنا في التعليقات.

اقرأ أيضًا

• 10 معايير لاختيار نظام إدارة المحتوى CMS
• مميزات نظام إدارة المحتوى ووردبريس
• اعتماد نظام إدارة المحتوى أو القيام ببرمجة خاصة؟ مُساعدك لاتخاذ القرار

بدأت رحلتنا في التعرف إلى زوليب Zulip عندما قررت الشركة تطوير منصتها الخاصة بالدردشة الفورية والانتقال لمنصة أخرى تجمع في صفاتها سهولة الاستخدام و البرمجيات مفتوحة المصدر، وهذه المحددات ومميزات عديدة أخرى قادتنا إلى زوليب وهو ما سنعرضه في هذا المقال.

كيف توصلت شركتنا إلى ضرورة تطوير حلها للدردشة

شركة Backdrop CMS هي شركة متخصصة بأنظمة إدارة المحتوى وهي جزء من مشروع دروبال التي تُعنى بتطوير المواقع الإلكترونية للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم والمؤسسات غير الربحية أي للفئات ذات الميزانيات المنخفضة. في البدايات خلال السنوات الخمس الأولى لعمل الشركة استخدمنا Gitter كأداة للدردشة وكانت تفي بالغرض فهي:

1. مفتوحة المصدر.
2. سهلة الاستخدام.
3. تدعم تسجيل الدخول باستخدام حسابات GitLab و GitHub.
4. يمكن رؤية محادثاتها دون شرط امتلاك حساب على المنصة.

بمرور الوقت وتطور عمل الشركة وبوجود أدوات دردشة متخصصة مثل سلاك Slack بدأنا نشعر أن غيتّر Gitter قاصرة عن تلبية احتياجاتنا فهي على سبيل المثال لا توفر قنوات لتنظيم المحادثات كما أن تطبيق الهاتف الجوال الخاص بها أدنى من المستوى المطلوب ومن هنا برزت الحاجة للبحث عن بديل.

وبالنظر لمحدودية مواردنا المالية والتضييق الذي تمارسه سلاك على الحسابات المجانية وهي بالمناسبة المنافس القوي الذي يستخدمه معظمنا خارج الشركة، كان التحدي الأكبر لنا العثور على منصة مفتوحة المصدر وسهلة الاستخدام لغير التقنيين وقادرة نوعًا ما على منافسة سلاك.

لماذا اخترنا زوليب Zulip

بحثنا في المنصات مفتوحة المصدر عن كثب لإيجاد بديل معقول لسلاك وزوليب كان الخيار الأنسب، حيث أن الاستضافة المجانية التي تمنحها منصة زوليب من باب الدعم " لبعض المنظمات الجديرة بذلك" كانت واحدة من أهم العوامل التي دفعتنا باتجاه اختيار التطبيق في ظل ميزانيتنا المحدودة وصعوبة تحملنا للأعباء الناجمة عن صيانة وإدارة خادم خاص بالتطبيق.

يتمتع زوليب بميزة مبتكرة تسمح للمستخدم بإنشاء مواضيع ووسم المحادثات الواردة ضمن مجرى التدفق بها وهذه الآلية في تصنيف المحادثات شبيهة إلى حد ما بقنوات الدردشة الموجودة في التطبيقات المنافسة، وبذلك يعطيك زوليب الإمكانية لعرض المحادثات الواردة وفق تسلسلها الزمني في مجرى التدفق أي كما هي وهذا ما اعتدناه في غيتّر، أو تصفيتها تبعًا للمواضيع التي تنتمي إليها وعرض موضوع بعينه.

في بداية تشغيل التطبيق تنوعت انطباعات المستخدمين عن هذه الميزة فالبعض عدّها نقطة قوة وأحب استخدامها بينما شكلت تعقيدًا للبعض الآخر وبالأخص للمستخدمين الجدد فالتآلف مع هذه الواجهة واعتيادها يتطلب وقتًا. ولكونها ميزة اختيارية فالمواضيع في حينه لم تأخذ طابعًا رسميًا أما اليوم وبعد مرور زمن على استخدام التطبيق أصبحت مواضيع زوليب أداة تنظيمية مهمة وأهميتها تزداد يومًا بعد يوم دون أن ننكر استمرار استهجانها من قبل المستخدمين الجدد وحتى البعض من ذوي الخبرة.

أما بالنسبة لتطبيقات الجوال الخاصة بزوليب فهي جيدة ومستقرة الأداء كما أنها تدعم أنظمة أندرويد أو iOS.

تطور استخدام زوليب في الشركة

انتقلت محادثات الدعم من المنتدى العام Public online forum إلى قناة الدردشة في زوليب مما أثار قلقنا حول بعض النقاط منها كون المحادثات على زوليب غير مصنفة كما هي في المنتدى وغير مرئية للأشخاص الذين لا يملكون حسابات على المنصة وبالتالي لن يتمكنوا من الاستفادة منها.

وسنعرض في هذا الإطار بعض الإحصاءات كمؤشر عن حجم الإقبال على زوليب، إذ يوجد لدينا حاليًا نحو 240 حسابًا على المنصة، ويردنا كمعدل وسطي حوالي 75 رسالة في اليوم من 13 زائر مختلف أما معدل سرعة الرد فيتراوح بين ساعة إلى ست ساعات كحد أقصى.

في الواقع تعدد قنوات الاتصال بشكل كبير دون وجود كثافة حقيقية في أي منها من الممكن أن يكون عائقًا أمام نجاح أي مجتمع على الإنترنت.

ما زلنا نسعى لإبقاء معظم المحادثات في مجرى التدفق دون تصنيفها كمواضيع مع بعض الاستثناءات فعلى سبيل المثال لدينا موضوع مخصص للرسائل الواردة باللغة الألمانية ومواضيع خاصة بالحوادث والبنية التحتية أو تلك العائدة للإدارة العليا أو المواضيع الأمنية وقد يضاف لها مستقبلًا مواضيع أخرى.

وفي الختام تختلف ردود أفعال المستخدمين حول زوليب لكن بالنسبة لتجربتنا فنحن نوصي به لأنه أولًا وأخيرًا مشروع مفتوح المصدر.

ترجمة -وبتصرف- للمقال How our community uses Zulip for its open source chat tool لصاحبه Tim Erickson.

اقرأ أيضًا

• مدخل إلى منصة مايكروسوفت تيمز Microsoft Teams
• كيف تزيد الدردشة المباشرة من معدلات التحويل

سأعرفك من خلال هذا المقال على كل ما يخص أنواع الاستضافات من أجل اختيار نوع الاستضافة المناسب لموقعك ومتجرك الإلكتروني. أمامك العديد من الأنواع المتاحة عند انتقاء استضافة لمتجرك الإلكتروني ويعتمد الخيار الذي سوف يقع اختيارك عليك على مجموعة من العوامل والتي تختلف من موقع لآخر.

فمثلًا إذا كان الموقع الإلكتروني قائم ويمتلك العديد من الزوار فربما نحتاج البحث عن خيار يستطيع تحمل عدد الزيارات الكبير والذي أصبح يفوق استطاعة استضافة الموقع السابقة، أو ربما ما زلنا في طور بناء موقع وليس لدينا بعد أي زوار وبالتالي يمكننا الاستعانة باستضافة ذات موارد بسيطة.

هناك زاوية أخرى للنظر للموضوع، ربما تمتلك بعض الخبرة التقنية في إدارة الاستضافات وبالتالي يمكنك اعتماد استضافة بدون لوحة تحكم وبالتالي تكلفة أقل، أو ربما أنت بحاجة للوحة التحكم هذه لقلة خبرتك في التعامل مع الاستضافات لذا ستحرص على اختيار استضافة تسهل عليك إدارة الاستضافة مقابل دفع المزيد من المال.

إذًا، يوجد الكثير من المتغيرات التي يجب الإحاطة بها قبل اختيار استضافة لموقعك الإلكتروني وبناءً على هذه المتغيرات تجد أن شركات الاستضافة تقدم العديد من الخيارات أو الباقات التي تجعل من الأمر سهلًا وصعبًا في ذات الوقت، هو سهل لوجود خيار مناسب لك مهما كانت المواصفات التي تطلبها وصعب لأنك ستشعر بالحيرة لوجود كل هذه الخيارات في نفس الوقت. سنعرض فيما يلي أنواع الاستضافات التي يمكن أن تصادفها عندما تفكر في شراء استضافة لموقعك الإلكتروني وسمات كل منها

الاستضافات المشتركة

تعد الاستضافة المشتركة Shared Hosting خيارًا مناسبًا للمواقع الناشئة أو قيد التطوير فهي ذات تكلفة منخفضة والسبب في ذلك أن موقعك الإلكتروني يتم تخزينه مع عدة مواقع أخرى على نفس الخادم حيث تتشارك جميع هذه المواقع في موارد ذلك الخادم من وحدة معالجة وذواكر وعدد عمليات كتابة وقراءة على مساحة التخزين.

في معظم الحالات، هذا الخيار مناسب لاستضافة موقعك فقط في حال كنت ستدير متجرًا إلكترونيًّا صغيرًا أو مدونة حديثة العهد لا تستقبل عددًا كبيرًا من الزوار، لكن تبقى مشكلة هذه الاستضافة هي في تشاركها من قبل مجموعة من المواقع وبالتالي فإن ازدياد عدد زوار أي من هذه المواقع سوف يؤثر بدوره على أداء بقية المواقع لأنه يستنزف الموارد نفسها المستخدمة من قبل بقية المواقع.

استضافة الخادم الخاص الافتراضي

يعد الخادم الخاص الافتراضي Virtual Private Server أو ‏VPS اختصارًا الخيار الأوسط والذي يقع بين الاستضافة المشتركة والخادم المستقل وهو خيار مثالي لأصحاب المواقع الذين يحتاجون للتحكم بالخادم بشكل أكبر وتخديم عدد أكبر من الزوار.

يُخدّم كل موقع في هذا النوع من الاستضافات ضمن مساحة مخصصة له على الخادم مع أنه يتشارك مع مجموعة أخرى من المواقع بنفس الخادم، إذا ما الذي يميزه عن الاستضافة المشتركة؟ فيزيائيًا موقعك يتشارك نفس الخادم ولكن افتراضيًّا يتم تقسيم موارد الخادم وتوزيعها على المواقع بحيث لا يستطيع أي موقع تجاوز قيم محددة وبالتالي افتراضيًا تكون هذه المواقع خادمة كل على حدة بخادم منفصل ويمكنك التحكم بخادمك كيفما أردت.

وبالرغم من أن هذه الاستضافة هي أفضل بكثير من الاستضافة المشتركة إلا أنها تمتلك أيضًا بعض القيود فهي لا تستطيع تحمل مستويات ضخمة من الزوار أو الارتفاع المفاجئ في عدد الزوار وهذا يعني أن أداء الموقع لا زال يتأثر قليلًا بالمواقع الأخرى على نفس الخادم لأنها تمنعه من استخدام موارد إضافية من الخادم في حال احتاج ذلك.

ويتم عادةً اختيار هذا النوع من الاستضافات للمواقع التي تمتلك عدد زيارات أكبر بكثير مما تتحمله الاستضافة المشتركة وبتكاليف أعلى بقليل ولكن مقارنة مع الاستضافة المستقلة التي سنتعرف عليها تاليًا فهي تتحمل عدد أقل من الزيارات وبكلفة أقل بكثير. أيضًا يجب التنويه أن إدارة هذا النوع من الاستضافات يحتاج بعض المعرفة التقنية للتعامل معها في حال كانت غير مُدارة من قبل الشركة المقدمة للاستضافة وفي حال كانت مُدارة من قبلهم فسيكون التعامل معها أسهل لكن هذا يعني أنَّ كلفتها ستكون أكبر.

استضافة الخادم المستقل

في استضافة الخادم المستقل أو الخادم المخصص Dedicated Server ستملك تحكم كامل بالخادم وذلك لأنك تستأجر خادمًا حقيقيًا كاملًا لا يوجد عليه غير موقعك وتستطيع التحكم فيه وتغيير النظام وتحديد مستوى أمنه وكل ما يخطر على بالك، ولذلك لاستخدام مثل هذه الاستضافات يجب أن تكون على خبرة ودراية جيدة بإدارة الخوادم والتعامل مع نظام ويندوز سيرفر أو أنظمة لينكس المستخدمة لهذا الشأن. ويُعتبر هذا الخيار من أكثر الخيارات كلفة ويُستخدم للمواقع التي تمتلك عدد هائل من الزيارات أو كثافة زيارات ضخمة في وقت محدد من اليوم.

الاستضافة السحابية

تعد الاستضافة السحابية Cloud Hosting من أحدث أنواع الاستضافات وهي تتألف من شبكة كبيرة من الحواسيب التي تشغل تطبيقات تستخدم موارد حاسوبية مجمعة من الشبكة وهذا يسمح لك كصاحب موقع أن تُحدّث قدرات استضافتك كيفما تشاء فأنت تدفع مقابل الموارد التي يتم ترقيتها حسب طلبك والموزعة على شبكة من الخادمات (الحواسيب) وهذا يقلص من احتمال توقف الموقع بسبب مشكلة في الخادم (عدة خادمات تعمل في نفس الوقت) وهو يحقق التوازن بين الأداء الجيد والكلفة المقبولة.

تقدم معظم الشركات جميع ما سبق من أنواع الاستضافات لتختار منها ما يناسبك حسب متطلبات موقعك وميزانيتك، وتعد الاستضافة السحابية هي الخيار الأفضل في حال قررت إنشاء متجر إلكتروني فهي تحقق التوازن بين التكلفة والمميزات وتوفر لمتجرك سرعة تحميل عالية وتجربة مستخدم محسنة كما أنها مرنة وقابلة للتوسع وزيادة الموارد مع توسع متجرك الإلكتروني وزيادة عدد الزوار وتضمن لك أداء مستقر لاعتمادها على شبكة من الخوادم المتصلة ببعضها البعض فإن تعطل خادم ما فلن يتعطل متجرك نتيجة ذلك.

بعد شراء الاستضافة عليك ربطها مع النطاق الذي قمت بشراءه لمتجرك وتجدر الإشارة هنا لأن بعض شركات الاستضافة تقدم لك خدمة حجز النطاق كذلك ففي حال لم تكن قد حجزت نطاقًا لموقعك من قبل يمكنك الحصول على الخدمتين من مكان واحد وبهذا تتم عملية الربط بين النطاق بصورة تلقائية.

خاتمة

تعلمت في هذا المقال الخطوات الأساسية لحجز اسم النطاق المناسب لموقعك أو متجرك الإلكتروني وأخذت فكرة عامة عن الاستضافات وأنواعها والفروقات بينها، ولكن اصبر قليلًا وتابع قراءة المقالات اللاحقة من السلسلة حيث ستتعرف على طريقة تثبيت موقعك على استضافة فعلية وبناء متجرك عليها وربط اسم النطاق بالاستضافة وتكتسب خبرة جيدة في التعامل مع الاستضافات السحابية.

اقرأ أيضًا

• المقال التالي: دليلك المصور لتثبيت ووردبريس والبدء بإنشاء متجر ووكومرس
• المقال السابق: الخطوات الابتدائية لإنشاء متجرك الإلكتروني: عنوان المتجر وحجز النطاق (Domain)
•  الاختلافات الأساسية في أنواع استضافة مواقع الويب واختيار الطريق السعيد
• مراجعة غير متحيّزة لأفضل 10 خدمات لاستضافة مواقع الويب

أصبح الواقع الافتراضي جزءًا لا يتجزأ من واقعنا وتدخل التجارة الإلكترونية ضمن هذا الواقع طبعًا، فالتجارة عمومًا والحاجة إلى الشراء جزء أساسي من حياتنا اليومية فكيف الحال مع موجود المتاجر الإلكترونية التي سهلت كثيرًا عملت الشراء والبيع تلك؟! بتنا نرى هذه الأيام مدى ازدهار التجارة الإلكترونية والمتاجر الإلكترونية، لذلك أصبح الانطلاق بإنشاء وتصميم متجر إلكتروني من الأمور الضرورية خصوصًا إن كان لديك متجر حقيقي في السوق، أما إن كنت تفكر في التجارة عمومًا، فلا يكفي إنشاء متجر على أرض الواقع بل يجب أيضًا التواجد في الواقع الافتراضي، خلف الشاشة.

وفقًا لما سبق، سنقدم سلسلة مقالات تشرح عملية إنشاء متجر إلكتروني بخطوات سهلة وبسيطة انطلاقًا من حجز النطاق وانتهاءً بنشر منتجاتك عليه والتسويق لها. لا تقلق فأنت مؤهل لقراءة السلسلة حتى لو لم يكن لديك معرفة برمجية كبيرة، فكل ما يجب عليك امتلاكه هو اتصال بالإنترنت وشراء بعض الأمور الأساسية التي لا يمكن البدء بدونها والتي سأقوم بشرحها بالتفصيل في مقالات هذه السلسلة.

سنبدأ في أول مقال من السلسلة بشرح كيفية حجز عنوان المتجر الإلكتروني (أو ما يطلق عليه بالنطاق domain)، الخطوة التي نراها مهمة في ترسيخ العلامة التجارية لمتجرك.

ما هو اسم النطاق

اسم النطاق هو عبارة عن عنوان موقعك الإلكتروني الذي يقوم الزوار بكتابته ضمن المتصفح للوصول له مثل mostaql.com أو hsoub.com، ولتبسيط الفكرة أكثر، يمكنك اعتبار الموقع هو متجر حقيقي أو منزل عندها يكون اسم النطاق هو عنوان هذا المتجر أو هذا المنزل. نستطيع النظر لشبكة الإنترنت على أنها شبكة ضخمة من الحواسيب وكل حاسوب فيها يتم إسناد رقم له، هذا الرقم يدعى عنوان IP و 66.249.66.1 هو مثال كيف يكون عنوان IP.

إذا طلبت منك حفظ هذا الرقم كي تستطيع الوصول لموقعي، فهل هو بالأمر السهل؟ أبدًا، الأمر صعب وسوف يزداد صعوبة كلما احتجت لحفظ عناوين IP أكثر لذلك تم إيجاد أسماء النطاقات لتساعدنا على حفظ عناوين المواقع الإلكترونية على شبكة الإنترنت ويتألف النطاق من أحرف وأرقام مما يساعد صاحب العمل على إنشاء أسماء مرتبطة بالعلامات التجارية الخاصة به باستخدام اسم النطاق.

متى يجب عليك تسجيل اسم نطاق ما؟

الإجابة الأفضل لهذا السؤال هي حالما يخطر في ذهنك فكرة لمشروع إلكتروني ما، وذلك بسبب وجود تجارة مرتبطة بأسماء النطاقات، إذ من المحتمل أنَّ اسم النطاق الذي تفكر فيه قد سُجِّل سلفًا من قبل شخص آخر. هذا الشخص قد لا يمتلك أدنى فكرة عن كيفية استخدام اسم النطاق ولكنه يراهن على أنَّ أحدًا ما في يوم ما سوف يكون بحاجة لهذا الاسم وقد يكون مستعدًا لدفع مبلغ جيد مقابله.

لذلك تذكر أنه عليك تسجيل اسم النطاق حالما تخطر في بالك فكرة معينة بحاجة لموقع إلكتروني وعادة ما تكون أسماء النطاقات رخيصة وتنتهي مدة تسجيلها بعد عام، لذلك في حال بقيت فكرتك فكرة ولم تتجسد على أرض الواقع فيمكنك عدم تجديد ملكية اسم النطاق مستقبلًا.

أين يمكنك تسجيل اسم النطاق؟

تخزّن جميع سجلات أسماء النطاقات في قاعدة بيانات مركزية تدعى المُسجل Domain registrar ولكي يُعترف باسم النطاق يجب أن يضاف إلى قاعدة البيانات هذه مع كل المعلومات المرتبطة به. تُعطى الصلاحيات لمسجل اسم النطاق من خلال ICANN (وهي منظمة غير ربحية لإدارة أسماء النطاقات) ليقوم بالنيابة عنها بعمل تغييرات على معلومات اسم النطاق ضمن قاعدة البيانات المركزية سابقة الذكر كما يوفر مسجل اسم النطاق أدوات سهلة تجعل من هذه التغييرات سهلة على المستخدم ليقوم بها عبر المتصفح.

والآن سوف ننتقل لشرح كيفية اختيار أفضل مسجل اسم نطاق لاختيار وتسجيل النطاق الخاص بك.

كيف تختار مسجل اسم النطاق؟

لا يمتلك جميع مسجلي اسم النطاق الصلاحية لبيع جميع امتداداته فمثلًا بعض مسجلي اسم النطاق يستطيعون فقط بيع اسم نطاق بامتداد مرتبط بالدولة مثل ‎.io و ‎.in و ‎.ly. ويقدم كل مسجل اسم نطاق خدمات مختلفة مع اسم النطاق فالبعض قد يقدم أسماء النطاق بتكاليف منخفضة لجذبك بينما البعض الآخر قد يقدم أدوات تُسهل استخدام وإدارة النطاق وعند اختيار أفضل مسجل اسم نطاق يجب أن تأخذ بالحسبان الجوانب الأربع التالية:

السعر ومدة الحجز لاسم النطاق

أهم جانب يبحث عنه أي مشتري هو سعر حجز اسم النطاق فبعض مسجلي اسم النطاق يقدمون أسعار حجز منخفضة لأول عام ولكن سعر التجديد يكون مختلفًا وأحيانًا أعلى بكثير.

تستطيع حجز اسم النطاق لمدة عام على الأقل ولكن بعض الشركات قد تطلب منك مدة أعلى مثل عامين على الأقل مقابل الحصول على السعر المخفض والفترة القصوى لحجز اسم النطاق هي 10 أعوام.

أنصح بحجز النطاق لمدة عام في حال كنت تفكر البدء بإنشاء موقع إلكتروني جديد مع تفعيل التجديد التلقائي كي لا تنتهي صلاحيته دون علمك والسبب بالحجز لمدة عام أولًا هو أنَّ الكثير من المشاريع الناشئة قد لا تتكلل بالنجاح لذلك لا نحجزه أكثر من عام قبل التأكد من نجاح المشروع.

أمر آخر يجب الانتباه له وهو وجود أي تكاليف إضافية في حال طلبت نقل اسم النطاق من شركة لأخرى أو تجديده.

نقل اسم النطاق

يمكن نقل اسم النطاق من مسجل لآخر وعادة لن تحتاج للقيام بهذه العملية ولكن في حال كنت غير مرتاح للتعامل مع المسجل الحالي لاسم نطاقك يمكنك طلب النقل لمسجل آخر.

يجب الانتباه أننا لا نستطيع نقل اسم نطاق خلال أول 60 يوم من تسجيله وهذه المدة محددة من قبل ICANN ومن الممكن أن تتغير مستقبلًا ولكن حاليًا يمكنك نقل اسم النطاق لمسجل آخر بعد انقضاء هذه المدة.

يُسهل معظم مسجلي أسماء النطاقات عملية نقل اسم النطاق وغالبًا ما تكون بدون تكاليف إضافية ولكن البعض الآخر يحاول تصعيب العملية وفرض تكاليف إضافية لمحاولة إضعاف نية العميل في نقل اسم النطاق لذلك تأكد جيدًا من مراجعة سياسة النقل التابع للمسجل قبل شراء اسم النطاق منه.

سياسات انتهاء مدة تسجيل اسم النطاق

يُحجز النطاق لك لمدة محددة وتستطيع تجديد الحجز قبل انتهاء المدة ولكن في حال نسيت فعل ذلك فهنالك احتمال أن يحجز النطاق من قبل شخص آخر. وهذا يعني لصاحب متجر مثلًا أن أحد آخر يمكنه أخذ اسم متجره، لذلك عليك تفعيل التجديد التلقائي لتلافي حدوث مثل هذه المشكلة.

وحتى في حال استخدمت التجديد التلقائي لحجز النطاق فمن المهم الاطلاع على سياسة انتهاء الصلاحية الخاصة بالحجز فبعض مسجلي اسم النطاق يقدمون فترة سماحية بعد انتهاء مدة حجزك للاسم بحيث لا يمكن لأحد آخر حجزه ويمكنك تجديد حجز النطاق خلالها.

يوجد الكثير من القصص لأشخاص فقدوا حجز النطاق الخاص بمتاجرهم أو مدوناتهم وذلك بعد انتهاء صلاحية بطاقتهم الائتمانية دون انتباههم للأمر دون وجود فترة سماحية ضمن مسجل اسم النطاق الخاص بهم لحمايته من الحجز من قبل أحد آخر.

الخدمات الإضافية

يجب علينا أيضًا مراجعة الخدمات التي يقدمها مسجل اسم النطاق بغض النظر إن كنت سوف تحتاجها في الوقت الراهن أو لا، حيث تتضمن بعض هذه الخدمات "حماية الخصوصية" و"حماية النطاق بعد انتهاء الحجز لفترة" والكثير غيرها مثل حسابات بريد إلكتروني مرتبطة بالنطاق أو حتى استضافة مجانية لفترة.

ستجد الكثير من الشركات التي توفر لك خدمة تسجيل وحجز اسم النطاق، ابحث عن الشركة التي توفر لك هذه الميزات واحجز نطاقك فور الاعتماد على الاسم المناسب.

كيفية حجز اسم نطاق على جوجل دومين Google Domain

بدايةً عليك اختيار مسجل اسم النطاق ومن أشهر مزودي خدمة تسجيل النطاق التي يمكنك الحجز منها نذكر نيم شيب Namecheap وجودادي GoDaddy وجوجل دومينز Google Domains وفي هذا المقال اخترنا شرح تسجيل النطاق من خلال Google Domains لتوضيح مراحل الشراء ولن تختلف الخطوات كثيرًا إذا اخترت مزود نطاق آخر.

سأتوجه إلى موقع المسجل وأبحث عن توفر اسم النطاق الذي أرغب في حجزه. في مثالي أردت حجز finechoice.com لذلك وضعته في مربع البحث.

تشير نتيجة البحث إلى أن اسم النطاق الذي بحثت عنه مأخوذ لذلك رشح لي موقع Google Domains أسماء نطاقات أخرى بامتدادات مختلفة، سأختار عنوان نطاق finechoice.org وأنقر على أيقونة السلة لأضيفه لسلة التسوق.

ستظهر في صفحة سلة التسوق مجموعة خيارات مثل تحديد مدة حجز النطاق ومميزات أخرى منها ما هو مجاني مثل خدمة حماية النطاق، في حال حاولت إلغاء ميزة حماية الخصوصية سوف تظهر لك نافذة منبثقة تخبرك بما سوف تخسره في حال أزلت حماية الخصوصية وأنََّ معلوماتك كاسمك ورقم هاتفك وعنوانك سوف تظهر لمن يبحث عن مالك اسم النطاق في فترة حجزك له وربما أيضًا بريدك الإلكتروني، كما تعرض لك خدمات مدفوعة مثل خدمة تخصيص البريد الإلكتروني أضف منها ما يناسبك ثم اضغط على زر Check Out لإتمام عملية الشراء.

أخيرًا أدخل معلوماتك الشخصية وطريقة الدفع وبيانات الدفع المطلوبة وقم بإتمام عملية الشراء وبهذا يصبح النطاق مملوكًا لك وفق المدة التي حددتها وهي عام واحد ويمكن استخدامه لإنشاء موقع الويب أو المتجر الخاص بك.

خاتمة

انتهيت من حجز اسم النطاق وهي الخطوة الأولى لإطلاق متجرك الإلكتروني، وسوف أنتقل في المقال القادم للحديث عن كيفية اختيار استضافة مناسبة للمتجر الإلكتروني وطريقة حجزها، وأشرح بالخطوات المفصلة طريقة ربط اسم النطاق الذي حجزته مع الاستضافة الخاصة بالموقع.

اقرأ أيضًا

• المقال التالي: أنواع الاستضافات وكيفية اختيار أفضل استضافة لموقعك أو متجرك الإلكتروني
• مقدّمة إلى مُصطَلحات وعناصر ومفاهيم نظام أسماء النطاقات
• مساعدة المبتدئين في فهم كيفية رفع الموقع على الإنترنت
• كيفية إنشاء موقع على الويب

بدأنا في المقال الأول ببناء متجر إلكتروني وتعلمنا كيفية إضافة المنتجات إليه ثم تعرفنا بالتفصيل على لوحة التحكم للمتجر لإدارته وضبط خياراته، والآن بقي موضوعان مهمان يجب الاعتناء بهما قبل إطلاق المتجر الإلكتروني وبعده وهما: مظهر المتجر والتسويق الإلكتروني له. فمظهر المتجر ومعدل انتشاره ووصوله للعملاء لا يقل أهمية عن الميزات والمواصفات والمنتجات التي يمتلكها متجر، وبفضلهما يمكن للعميل العثور على المتجر الإلكتروني وإبداع الإعجاب به ثم الشراء منه والتنقل ضمنه بسلاسة لذلك عليك الاهتمام بهما جيدًا.

تخصيص واجهة المستخدم

يتضمن هذا القسم تبويبان فقط هما "تخصيص" و"صفحات إضافية"، الأول يسمح باختيار قالب للمتجر وتصميم الصفحة الرئيسية واختيار ألوان أزرار الموقع وأيقونات مواقع التواصل الاجتماعي أما الثاني فيسمح بإضافات صفحات إضافة وإعداد صفحة الأسئلة المتكررة وسياسة الاستبدال والاسترجاع.

تخصيص

خيارات هذا التبويب بسيطة وسهلة الاستخدام كتغيير لون الأزرار والخطوط ضمنها أو تفعيل ظهور الصفحة الرئيسية أو اختيار القالب theme الفعال.

اضغط على "تفعيل الثيم" لتفعيل القالب أو الثيم المطلوب وكما تلاحظ يوجد فقط قالبان هما الثيم الافتراضي والأنيق، تستطيع استعراض الثيم قبل تفعيله كما من الممكن إضافة كود CSS لتغيير تصميم القالب والخطوط والألوان المستخدمة.

ولإضافة كود CSS اضغط على Custom CSS وسوف تظهر لك نافذة منبثقة تستطيع لصق الكود فيها.

اضغط على العينة sample في أعلى النافذة لتنزيل ملف CSS يتضمن الأصناف المستخدمة للتحكم بعناصر القالب باستخدام كود CSS. بعد الانتهاء من إضافة الكود يجب الضغط على "حفظ".

تستطيع أيضًا تخصيص الصفحة الرئيسية من الخيار الموجود في أسفل الصفحة. اضغط عليه لتظهر لك صفحة جديدة تمامًا.

ملاحظة: حتى الآن فإن تصميم الصفحة الرئيسية لا يظهر على الموقع لأن مفتاح تفعيل ظهورها ما زال على وضع التعطيل لذلك بعد الانتهاء من التخصيص عليك تفعيله.

وعلى اليمين من الصورة السابقة يظهر شريط يتضمن العناصر التي تستطيع إظهارها أو إخفاء ظهورها ضمن الصفحة الرئيسية وذلك من خلال الضغط على أيقونة العين بجانب كل عنصر. ويوجد أيضًا قسم لتعديل رأس الصفحة وأسفل الصفحة وبقية

وبقية أقسام الصفحة الرئيسية في المتجر وذلك بمجرد الضغط عليها. فمثلًا عن الضغط على رأس الصفحة، نجد خيارات لتخصيص شريط التنبيهات وشعار المتجر وإتاحة ترتيب القائمة الرئيسية وقائمة المنتجات 

وتخصيصها.

يمكنك تخصيص بقية الأقسام مثل تغيير وصف المتجر وإظهار أيقونات وسائل التواصل الاجتماعي الخاص فيه وأيضًا ألوان النص والخلفية بالإضافة إلى توفير خيار إضافة نص مخصص مع صورة:

فيما يخص المنتجات، يمكنك أيضًا إضافة عروض مخصصة في الواجهة الرئيسية من قسم «عروضنا» مثل إضافة عروض فصل ما أو عروض بمناسبة محددة كما يمكنك عرض قسم خاص بالمنتجات التي عليها تخفيض من خيار المنتجات المخفضة وأيضًا يوفر لك خيار المنتجات المختارة وسيلة لعرض منتجات محددة تختارها لعرضها في الصفحة الرئيسية.

لا تنسى تخصيص تذييل صفحات موقعك (أسفل الصفحات) من خيار «أسفل الصفحة» وضع فيه نبذة تعريفية عن متجرك ورابط سريعة تهم عملاءك مثل روابط لصفحات الأسئلة الشائعة وسياسة الخصوصية وسياسة الإعادة والاستبدال (سنتحدث بالتفصيل عن الصفحات الإضافية وكيفية إنشائها في القسم التالي) بالإضافة إلى روابط لحسابات متجرك على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة.

عمومًا وبالطريقة نفسها، يمكنك تخصيص كل الأقسام وحتى إضافة أقسام جديدة وتخصيصها بالدخول عليها (الخيارات المتوفرة) والنظر في خيارات التخصيص المتاحة فيها.
كماإضافة إلى ما سبق،

 يسمح الشريط الموجود في الأعلى بمعاينة تصميم الصفحة مباشرة باستخدام قياس 3 شاشات واحدة منها للجوال وبما أن المتجر الإلكتروني متوفر بلغتين فإن الخيار الثاني في الشريط يسمح بالتنقل بين اللغتين لهذه الصفحة.

ولن يُحفظ أي تغيير ما لم تضغط على "حفظ" لذلك تذكر عمل ذلك بين الفينة والأخرى كي لا يضيع تعبك.

اطلع على دليل مركز المساعدة لمزيد من المعلومات المُفصلة حول عملية تصميم الصفحة الرئيسية.

صفحات إضافية

يجب تفعيل الصفحات الإضافية قبل البدء بتخصيصها. لاحظ وجود أسئلة متكررة وسياسة الاستبدال والاسترجاع وصفحة مخصصة.

وسوف أتطرق أولًا للأسئلة المتكررة سهلة الإضافة فعليك أولًا الضغط على خيار "إضافة سؤال جديد".

أدخل السؤال وجوابه ثم اضغط على "حفظ". تستطيع إضافة المزيد من الأسئلة بنفس الطريقة السابقة.

أما بالنسبة للصفحتين الباقيتين فهما كأي صفحة أخرى تحتاج إلى عنوان ومضمون المحتوى.

التسويق للمتجر الإلكتروني

كما يُشير العنوان فهذا القسم بتبويباته المُختلفة موجود ليُساعدك على النهوض بمتجرك على منصة زد وتحسين تجربة العميل وجذب المزيد من العملاء من خلال محركات البحث وحث العملاء السابقين على العودة لمتجرك وشراء منتجات جديدة وكل ذلك بالاعتماد على الميزات التي توفرها منصة زد.

السلات المتروكة

يساعد هذا التبويب على متابعة زوار المتجر وسلات الشراء الخاصة بهم (من قام بالشراء ومن لم يقم بالشراء) كما تستطيع تحديد الفترة الزمنية التي تريد عرضها باستخدام الخيار الموجود في أعلى الصفحة.

يوجد أيضًا عداد للسلات المتروكة وآخر للسلات التي تحولت إلى طلبات شراء (أي نجحت في تحويلها إلى عملية شراء). يُمكنك أيضًا ترتيب نتائج العرض من خلال المُدخلات الموضحة في خيار "تصفية السلات".

وتتيح منصة زد تصدير معلومات السلات المتروكة في حال احتجت استشارة شخص مُختص في مجال التسويق للحصول على بعض النصائح لتخفيض عدد هذه السلات باعتبار أن ازدياد عددها دليل على مشكلة يواجهها متجرك.

اختر إحدى السلات المتروكة واضغط عليها ليتم توجيهك لصفحة تتضمن معلومات العميل والمنتجات الموجودة في سلته كما تُقدم لك مجموعة خيارات للتواصل مع العميل وحثه على إتمام عملية الشراء. يُمكنك التواصل معه عبر اتصال هاتفي أو البريد الإلكتروني أو عبر واتساب.

قسائم التخفيض

تُساعد قسائم التخفيض في جذب العملاء لمتجرك وخصوصًا في فترة الأعياد أو انتهاء موسم ما خاص بالمنتج كما أنها طريقة فعالة أثناء الترويج لمتجرك فترة افتتاحه.

اضغط على "إضافة قسيمة" أو "إنشاء قسيمة جديدة" لأعرفك على خطوات إنشاء قسيمة تخفيض في متجرك على منصة زد.

يجب الآن ملء بيانات القسيمة وتخصيصها حسب طلبك، الحقل الأول وهو حقل اسم يُستخدم من قبلك للدلالة على وظيفة القسيمة ولا يظهر للعميل أبدًا.

الرمز هو ما يستخدمه العميل للحصول على تخفيض عند شراء المنتجات وهو مكون من أحرف وأرقام بدون فراغات.

يوجد نوعان للخصم إما خصم مبلغ من المجموع أو خصم نسبة من المجموع وأي كان خيارك سواء مبلغ أو نسبة فتحديد هذه القيمة يتم في حقل قيمة الخصم والذي يجب أن يتضمن أرقامًا فقط بدون أي إشارات فمثلًا القيمة التي استخدمتها هي 10 وبما أن نوع الخصم هو نسبة فهي تمثل خصم بنسبة 10 بالمئة من قيمة السلة أما لو كنت قد اخترت خصم مبلغ فهذا يعني أن 10 ريال سعودي (العملة الأساسية التي اخترتها لمتجري) سيتم خصمها من القيمة النهائية للسلة.

يوجد خيارات إضافية يُمكن تضمينها في القسيمة مثل الشحن المجاني وإعفاء العميل من رسوم الدفع عند الاستلام.

يسمح حقل الحد الأدنى للطلب بتفعيل القسيمة عند شراء العميل بمبلغ أعلى من القيمة في هذا الحقل وفي حال بقيت فارغة فهذا يعني أن القسيمة سوف تُطبق على جميع السلات بغض النظر عن قيمتها.

بينما حقول التاريخ لتحديد المدة الزمنية التي تعمل فيها القسيمة. ويحدد حقل حدود الاستخدام عدد المرات التي يُمكن فيها استخدام هذه القسيمة ضمن متجرك وعدم وضع قيمة يعني إمكانية استخدامها عددًا غير محدود من المرات بينما حقل حدد الاستخدام لمرة واحدة لعميل واحد فيُحدد عدد المرات التي يُمكن فيها لنفس العميل استخدام هذه القسيمة وعادة تُستخدم القيمة 1 أما إبقاء الحقل فارغًا يعني يستطيع العميل استخدام هذه القسيمة قدر ما يشاء.

بقي عليك تحديد المنتجات التي تريد تطبيق هذه القسيمة عليها ثم الضغط على حفظ وإرسال رمز القسيمة لعملائك ليتمكنوا من الاستفادة منها.

.

يجب الآن ملء بيانات القسيمة وتخصيصها حسب طلبك، الحقل الأول (1) وهو حقل الاسم يُستخدم من قبلك للدلالة على وظيفة القسيمة ولا يظهر للعميل أبدًا.

الرمز (2) هو ما يستخدمه العميل للحصول على تخفيض عند شراء المنتجات وهو مكون من أحرف وأرقام بدون فراغات.

يوجد نوعان للخصم (3) إما خصم مبلغ من المجموع أو خصم نسبة من المجموع وأي كان خيارك سواء مبلغ أو نسبة فتحديد هذه القيمة يتم في حقل قيمة الخصم (4) والذي يجب أن يتضمن أرقامًا فقط بدون أي إشارات فمثلًا القيمة التي استخدمتها هي 10 وبما أن نوع الخصم هو نسبة فهي تمثل خصم بنسبة 10 بالمئة من قيمة السلة أما لو كنت قد اخترت خصم مبلغ فهذا يعني أن 10 ريال سعودي (العملة الأساسية التي اخترتها لمتجري) سيتم خصمها من القيمة النهائية للسلة.

يوجد خيارات إضافية (5) يُمكن تضمينها في القسيمة مثل الشحن المجاني وإعفاء العميل من رسوم الدفع عند الاستلام.

يسمح حقل الحد الأدنى للطلب بتفعيل القسيمة عند شراء العميل بمبلغ أعلى من القيمة في هذا الحقل وفي حال بقيت فارغة فهذا يعني أن القسيمة سوف تُطبق على جميع السلات بغض النظر عن قيمتها.

بينما حقول التاريخ (6) لتحديد المدة الزمنية التي تعمل فيها القسيمة. ويحدد حقل حدود الاستخدام (7) عدد المرات التي يُمكن فيها استخدام هذه القسيمة ضمن متجرك وعدم وضع قيمة يعني إمكانية استخدامها عددًا غير محدود من المرات بينما حقل حدد الاستخدام لمرة واحدة لعميل واحد (8) فيُحدد عدد المرات التي يُمكن فيها لنفس العميل استخدام هذه القسيمة وعادة تُستخدم القيمة 1 أما إبقاء الحقل فارغًا يعني يستطيع العميل استخدام هذه القسيمة قدر ما يشاء.

بقي عليك تحديد المنتجات (9) التي تريد تطبيق هذه القسيمة عليها ثم الضغط على حفظ (10) وإرسال رمز القسيمة لعملائك ليتمكنوا من الاستفادة منها.

الخصومات التلقائية

هي خصومات تتم على عمليات الشراء ضمن متجرك دون الحاجة لاستخدام قسيمة تخفيض وتشمل هذه الخصومات في منصة زد ثلاث جوانب وهي الشحن والتوصيل المجاني وخصم على الدفع الإلكتروني والخصم لعملاء تطبيق الجوال.

اضغط على "تفعيل" لضبط خيارات الشحن والتوصيل المجاني.

يجب عليك تحديد السعر الأدنى الذي يُحتسب عنده الشحن مجاني إضافة إلى اختيار الدولة والمدن المدعومة بهذا العرض أما بالنسبة للسعر فيمكنك تجاهله وتطبيق العرض بالاعتماد على السعر الأدنى فقط.

بعد الانتهاء مما سبق اضغط على "حفظ" وهكذا تكون انتهيت من ضبط إعدادات الشحن والتوصيل المجاني.

ملاحظة: عند اختيار المدن ذات الشحن والتوصيل المجاني في أول دولة تستطيع اختيار دولة ثانية وتحديد المدن ضمنها والتي تريد تطبيق نفس العرض عليها.

سوف تظهر رسالة مشابهة للصورة التالية عند شراء العميل منتجات من متجرك الإلكتروني تُشجعه على شراء المزيد لتوفير رسوم الشحن.

اضغط على "تفعيل" لضبط خيارات خصم على الدفع الإلكتروني.

حدد النسبة المئوية للخصم وتاريخ بداية هذا العرض ونهايته والدول والمدن التي تُقدم نفس العرض ضمنها.

سوف تظهر رسالة مشابهة لمحتوى الصورة التالية للعملاء عند اختيار طريقة الدفع لتشجيعهم على الدفع عبر البطاقة الإئتمانية.

ملاحظة: تستطيع اختيار مدن مختلفة في دول مختلفة كما في حالة الشحن والتوصيل المجاني.

بقي الخيار الأخير وهو تفعيل الخصم لعملاء تطبيق الجوال ويتوجب عليك الاشتراك بخدمة التطبيق لتفعيل هذه الميزة.

طريقة ضبط الخصم لعملاء تطبيق الجوال مماثلة تمامًا لآلية ضبط الخصم على الدفع الإلكتروني.

تحسينات محركات البحث

الخيارات بسيطة ضمن هذا التبويب وتتضمن إدخال عنوان الصفحة الرئيسية لمتجرك ووصف خاص بها وبلغة واحدة فقط كما يوفر هذا التبويب وصول لرابط خريطة المتجر الخاص بك على منصة زد.

خاتمة

تعرضت في المقال الأول أنواع منصات التجارة الإلكترونية وأشهرها على الصعيد العربي والأجنبي مع عرض مقارنة بين منصة زد وإضافة وكومرس، ثم انتقلت في المقال الثاني إلى شرح خطوات عملية لإنشاء متجر إلكتروني على منصة زد وهذا ما أكمله المقال الثالث بشرح كامل تفاصيل لوحة تحكم زد ليشرح أخيرًا هذا المقال خيارات التسويق وتخصيص صفحات المتجر.

والآن بعد هذه السلسلة المبسطة للغاية لا تتردد في بدء عملك وإطلاق متجرك الإلكتروني أو البدء في تجارتك الإلكترونية على الإنترنت.

تضمن المقال السابق خطوات إنشاء متجر إلكتروني على منصة زد ومع شرح كل المعلومات الأساسية المتعلقة به، والآن سوف أقوم في جولة ضمن لوحة تحكم متجرك الإلكتروني الجديد لتتمكن من استخدام جميع ميزاتها ومعرفة ما يجب عليك استخدامه من ميزات وخدمات تُساعدك على تطوير تجارتك الإلكترونية وتحقيق نجاحها.

تتألف لوحة التحكم ضمن منصة زد من عناصر عديدة سوف أقوم بالمرور على أهم ما يلزم متجرك الإلكتروني ليصبح جاهزًا للإطلاق للعلن، ولنبدأ مع الرئيسية.

الرئيسية

تتضمن هذه الصفحة معلومات عامة عن المتجر مثل المبيعات والطلبات والزيارات ومعدل التحويل خلال الشهر الحالي إضافة إلى الطلبات الجديدة والمنتجات الأكثر مبيعًا والمنتجات التي قاربت على النفاذ ضمن المخزون.

التقارير

تُقدم هذه الصفحة معلومات واسعة عن متجرك الإلكتروني يُمكنك الاستفادة منها لزيادة مبيعاتك أو معرفة الخلل في حال كانت المبيعات ضعيفة.

المعلومات متنوعة ضمن هذه الصفحة حيث يوجد تقارير عن الطلبات الجديدة والجاري توصيلها إضافة إلى قيمة المبيعات ومجموع الطلبات. تستطيع معرفة مصادر الزيارات لمتجرك أيضًا وآخر المنتجات التي تم بيعها.

الطلبات

يسمح لك هذا القسم بإدارة الطلبات أو إنشاء طلبات جديدة للعميل والتحكم برسائل حالات الطلبات التي تصل للعميل.

جميع الطلبات

اضغط على السهم الموجودة ضمن عمود "إجراءات" لعرض معلومات أكثر عن الطلب.

لعرض تفاصيل الطلب كاملة عليك الضغط على خيار "عرض تفاصيل الطلب".

تستطيع تغيير حالة الطلب من صفحة تفاصيل الطلب السابقة أو مباشرة من صفحة "جميع الطلبات" والحالات الـ 6 الممكنة للطلب مع تفاصيلها هي:

• جديد: وتعني بأن طلبات جديدة وصلت للمتجر.
• جاري التجهيز: وهي مرحلة تجهيز الطلب للعميل وإعداده. انتبه إلى أنه لا تصل رسالة نصية للعميل في حال تم تحويل الطلب إلى جاري التجهيز.
• جاهز: بعد تجهيز طلب العميل ينقل الطلب لمرحلة الجاهز وترسل رسالة نصية أو عبر البريد الإلكتروني بأن طلب العميل جاهز وسيصل قريبًا، وتصل أيضًا رسالة لشركات الشحن المربوطة بنظام زد بأن الطلب جاهز للإستلام من موقع المخزون، أي هذه الحالة هي الحالة التي تنقل الطلب من نظام زد إلى نظام شركة الشحن.
• جاري التوصيل: تم استلام الطلب من قبل شركة الشحن وسوف يتم توصيله للعميل، وشركة الشحن هي من تقوم تغيير حالة الطلب إلى جاري التوصيل.
• مكتمل: تم توصيل الطلب إلى العميل، وأيضًا شركة الشحن هي من تقوم بتغيير حالة الطلب إلى مكتمل.
• ملغي: في حال لم يتم استلام المنتج من قبل العميل ستقوم شركة الشحن بتحويل حالة الطلب إلى ملغي، وأيضًا يمكنك إلغاء الطلب مباشرة من داخل لوحة التحكم.

اقتباس

تغيِّر شركة الشحن حالة الطلب إن كانت شركة مدمجة أي مربوطة بنظام زد أما إن كانت شركة خارجية مخصصة (يفعلها التاجر من خيارات الشحن المخصص)، فستُغيِّر الحالات يدويًا.

تستطيع تعديل الطلب حيث تشمل عملية التعديل تعديل عنوان العميل، وإضافة منتجات أو حذف منتجات، وتغيير طريقة الشحن، وتغيير طريقة الدفع، وإضافة كوبون خصم.

ملاحظة هامة: يُسمح لك بتعديل الطلب 3 مرات فقط.

تستطيع أيضًا عرض تفاصيل الفاتورة من خلال الضغط على "عرض الفاتورة" وإن أردت يُمكنك طباعتها لإرفاقها مع المنتج قبل شحنه.

بعد استلام شركة الشحن والتوصيل المنتج سوف تتحول حالة الطلب إلى جاري التوصيل وعندها تستطيع تتبع الشحنة من خلال عرض تفاصيلها والضغط على "تتبع الطلب" ضمن قسم "طريقة التوصيل".

عد إلى صفحة "جميع الطلبات". تستطيع من هنا تغيير حالة الطلب لمجموعة طلبات دفعة واحدة من خلال تحديد الطلبات ثم استخدام خيار "تغيير حالة الطلب" الموجود فوق الطلبات.

ويمكن عرض الفواتير وطباعتها لمجموعة طلبات بنفس الطريقة السابقة ولكن بالضغط على "عرض الفاتورة"، أيضًا تستطيع تصدير الطلبات المحددة إلى ملف Excel من خلال الضغط على "تصدير".

ملاحظة: لن تتفعل الخيارات السابقة ما لم تُحدد طلبات لتنفيذ الأوامر السابقة عليها.

استثنيت في الفقرة السابقة الكلام عن "طباعة بوليصة الشحن" وذلك لأنك لا تستطيع طباعة بوليصة لطلب إلا إن كان الشحن يتم عن طريق شركة وليس استلام من المخزون والأمر الثاني يجب أن تكون حالة الطلب جاهز كي تستطيع طباعة بوليصة الشحن الخاصة به.

اختر الطلبات ذات حالة الطلب جاهز ثم اضغط على "طباعة بوليصة الشحن".

سوف تظهر لك نافذة منبثقة صغيرة تتضمن الطلبات التي تمتلك بوليصات شحن، اضغط على "طباعة" لتوليد ملف PDF لبوليصة الشحن.

تستطيع تصدير جميع الطلبات لبريدك الإلكتروني من خلال الضغط على "تصدير الكل".

إنشاء طلب لعميل

هذا القسم مهم جدًا للتعامل مع العملاء الذين يجدون صعوبة في التعامل مع المتجر من ناحية الشراء وإتمام الطلب أو لإرسال منتج جديد لعميل فُقد طلبه أثناء الشحن مع شركة الشحن أو غيرها من الحالات.

أيضًا بعض المتاجر تُرسل هدايا لعملائها في مناسبات خاصة مثل الأعياد أو عند شرائهم عدد معين من المنتجات للحفاظ على علاقة جيدة مع العميل.

ملاحظة: إنشاء الطلب يتم فقط للعملاء الموجودين ضمن السعودية ودول الخليج العربي.

للبدء عليك ملء بيانات صفحة "المنتجات ومعلومات العميل" واختيار العملة التي يتم احتساب التكاليف فيها ثم اختيار العميل من خلال البحث عنه إن كان عميلًا سابقًا لديك.

الخطوة التالية تتمثل باختيار المنتجات أو مجموعة المنتجات التي تريد تضمينها بالطلب وذلك بالضغط على "استعراض" حيث تظهر نافذة منبثقة تستطيع من خلالها البحث عن المنتجات وإضافتها للطلب.

وهكذا يُصبح خيار "التالي" مفعلُا للانتقال للخطوة التالية.

ملاحظة: لإنشاء طلب لعميل غير موجود عليك الضغط على خيار "إضافة عميل جديد" لتظهر لك نافذة منبثقة تطلب منك إدخال معلومات هذا العميل.

يجب الآن اختيار عنوان العميل لإرسال الطلب إليه وبعدها تستطيع الانتقال للخطوة التالية بالضغط على "التالي".

ملاحظة: تستطيع إضافة عنوان جديد في حال كانت عناوين التوصيل الموجودة قديمة أو في حال كان العميل غير مسجل بالمتجر وبالتالي ليس له أي عنوان. اضغط على خيار "إضافة عنوان جديد".

ملاحظة: تستطيع اختيار شخص آخر لاستلام الشحنة بدلًا من عميلك وفي هذه الحالة عليك تفعيل خيار "شخص آخر سوف يستلم الشحنة" وإدخال معلوماته.

تستطيع أيضًا إرسال إشعارات ورسائل الطلب للشخص المُستلم من خلال تفعيل الخيار الموجود في أسفل الصورة.

يجب اختيار طريقة الشحن هل هي عن طريق شركة شحن أم استلام من الموقع وفي حال وُجد أكثر من خيار لشركة الشحن يجب اختيار أحدها.

ملاحظات:

• سوف تظهر شركات الشحن التي تدعم العنوان المُرسل له فقط.
• يظهر خيار الدفع عند التوصيل فقط في حال كان العنوان المُرسل إليه مدعومًا بهذه الخاصية.
• يختلف معلومات المُستلم عن معلومات العميل في حال اخترت تسليم الشحنة لشخص مُختلف في الخطوة السابقة.

عليك اختيار طريقة الدفع من أحد طرق الدفع التي أضفتها لمتجرك وفي حالتي لم أضف سوى خيار "الدفع عن الاستلام".

بعد التأكد من جميع المعلومات اضغط على "التالي".

الآن عليك مراجعة جميع المعلومات والتأكد من صحتها والضغط على "تأكيد الطلب" ليُضاف الطلب وتتم معالجته مثل أي طلب جديد وارد لمتجرك على منصة زد.

ملاحظة: سوف تصل رسالة للعميل برقم الطلب بمجرد تأكيد الطلب.

المسودات

هي الطلبات التي أنشأتها في القسم السابق ولكن لم تُكملها. تستطيع من هنا إكمال أي طلب من خلال الضغط على رقم المسودة أو حذفه أو التعديل عليه.

رسائل حالات الطلبات

تستطيع في هذا القسم شحن رصيدك بالرسائل واختيار حالات الطلب التي يتم عندها إشعار العميل برسالة نصية من المتجر، أيضًا تستطيع تخصيص الرسائل المُرسلة للحالات إن لم تُناسبك الرسائل الافتراضية.

تستطيع تخصيص اسم المُرسل ولكن تحتاج لامتلاك سجل تجاري ودفع رسوم لتتمكن من ذلك. اضغط على "عرض الأسعار" للاطلاع على الرسوم.

يوجد أربع حالات للطلب يتم إرسال إشعارات فيها وهي جديد وجاهز ومكتمل وملغي. تستطيع اختيارها جميعًا أو تحديد الحالات المهمة لك وللاطلاع على محتوى الرسائل تستطيع الضغط على أيقونة العين بجانب اسم الحالة.

لتخصيص رسالة حالة طلب معين عليك تفعيل خيار التخصيص واختيار حالة الطلب (جاهز أو مكتمل أو ملغي) وملء المربع بجانبها بالنص الذي تريد ولتسهيل عملية تصميم الرسالة اضغط على إشارة الاستفهام بجانب خيار "تخصيص" للاطلاع على الرموز المُتاحة.

ملاحظة: تُرسل الرسائل عبر البريد الإلكتروني للعميل في حال عدم وجود رصيد رسائل وذلك فقط في حال سجل العميل ضمن متجرك من خلال البريد الإلكتروني.

اضغط على "حفظ" عند الانتهاء من ضبط الإعدادات السابقة.

المنتجات

تستطيع في هذا القسم إضافة المنتجات وتعديلها وحذفها مع إضافة تصنيفات خاصة بها لتسهيل فرزها وعرضها ضمن المتجر.

جميع المنتجات

هنا تُعرض المنتجات التي أضفتها لمتجرك وتظهر معلومات كل منتج بجانبه وتستطيع حذف أو تعديل المنتج باستخدام الخيارات الموجودة لكل منتج على حدى.

تستطيع حذف مجموعة منتجات معًا وذلك من خلال تحديدها والضغط على خيار "حذف المنتجات".

يُمكنك أيضًا تصدير المنتجات جميعها وذلك باستخدام الخيار "تصدير جميع المنتجات" الذي سوف يُرسل لك رابط بملف يتضمن جميع المنتجات إلى بريدك الإلكتروني.

وكما تستطيع تصدير معلومات المنتجات فإنك تستطيع استيرادها من ملف خارجي أيضًا وذلك بالضغط على "استيراد المنتجات" واختيار الملف الذي يتضمن معلومات المنتجات.

شرحت في المقال السابق خطوة إضافة منتج.

تصنيف المنتجات

كنت أضفت تصنيفًا جديدًا في المقال السابق أثناء إضافة المنتج لذلك سوف يتضمن هذا القسم التصنيف الذي أضفته مسبقًا وهو "هواتف ذكية".

وأستطيع تعديل معلومات هذا التصنيف من صورة ووصف باللغتين العربية والإنجليزية إضافة لبيانات تحسينات محركات البحث.

يُوفر المتجر خيارات لحذف التصنيف أو إخفائه. اضغط على "المنتجات" لعرض المنتجات التابعة للتصنيف ويوجد خيار لإضافة منتجات موجودة للتصنيف مباشرة من هذه النافذة.

ويمكن إضافة تصنيف باستخدام الخيار الموجود في أعلى الصفحة بنفس الطريقة التي أضفت بها التصنيف عند إضافة المنتج في مقال كيفية إنشاء متجر إلكتروني على منصة زد.

العملاء

تتضمن هذه الصفحة جميع العملاء المُسجلين في المتجر حيث تستطيع تصدير بياناتهم من خلال الضغط على خيار "تصدير جميع العملاء" ليُرسل لك ملف إلى بريدك الإلكتروني يتضمن معلومات جميع العملاء ضمن متجرك.

حذف حساب عميل أمر بسيط ويتم بالضغط على أيقونة سلة المهملات بجانب اسم العميل أو من خلال تحديد العميل والضغط على "حذف العملاء" وهذا الخيار يُستخدم عند حذف مجموعة عملاء.

لإضافة عميل يدويًا يجب عليك الضغط على "إضافة عميل جديد" وملء بيانات العميل وانتبه إلى أن الاسم ورقم الجوال هي بيانات لا يُمكن إنشاء حساب للعميل بدونها.

بقي ميزة أخيرة في هذا القسم لشرحها وهي استيراد العملاء باستخدام ملف Excel وللبدء بذلك اضغط على "استيراد العملاء" لتظهر لك النافذة التالية. هذه الميزة مُفيدة جدًا في حال كان لديك متجر فيزيائي وتحتفظ قائمة بعملائك وعناوين بريدهم الإلكتروني، عندها تستطيع إضافتهم إلى متجرك على منصة زد دون جهد يُذكر.

اضغط على "تنزيل" للحصول على ملف Excel يحوي عينة عليك اتباعها عند ملء الملف ثم عليك رفعه مرة ثانية عند الضغط على "رفع".

إن اخترت "تحديث بيانات العملاء الحاليين" سوف تُستبدل بيانات العملاء الحاليين بالبيانات الموجودة ضمن الملف.

اضغط الآن على "استيراد" لتتم العملية بنجاح.

ملاحظة: قد يحصل خطأ عند استيراد معلومات العملاء.

اضغط على "استعراض التقرير" لمعرفة أسباب الخطأ وتفاديها في عملية الاستيراد الجديدة.

سوق التطبيقات

توفر منصة زد لمتجرك الإلكتروني عددًا كبيرًا من التطبيقات المُفيدة والتي تساعد على تطوير متجرك من ناحية التفاعل مع العملاء وتُخفف عنك مصاعب إدارة المخزون والمدفوعات وحتى إيجاد المنتجات المناسبة لعرضها على متجرك.

جميع التطبيقات

تعرض هذه الصفحة جميع التطبيقات الموجودة حاليًا ضمن منصة زد والتي تستطيع تفعيلها والاستفادة من خدماتها ولكن فقط في حال اشتركت بأحد باقات منصة زد (غالبة التطبيقات تحتاج ذلك). في أعلى الصفحة يوجد خيارات لمساعدتك على مراجعة التطبيقات حسب عملها فهنالك تطبيقات تختص بخدمة العملاء وأخرى بالشحن والتخزين مثلًا.

سوف تظهر صفحة خاصة بالتطبيق تشرح ميزات التطبيق وملاحظات خاصة بعمله إضافة لوجود مقطع فيديو في أسفل الصفحة يوضح مزايا هذا التطبيق وكيف يمكن لمتجرك على منصة زد من الاستفادة منه.

اضغط على "تفعيل" للاطلاع على معلومات أي تطبيق ومعرفة خطوات تفعيله وآلية استخدامه.

تستطيع زيارة مركز المساعدة التابع لمنصة زد لمعلومات تفصيلية أكثر حول كيفية تفعيل هذه التطبيقات وربطها مع متجرك.

إدارة التطبيقات

تظهر هنا التطبيقات التي فعلتها وتعمل الآن على متجرك، وعند الضغط على "إعدادات التطبيق" سوف يُعاد توجيهك إلى صفحة التطبيق لتعديل ضبطه عند الحاجة.

منظومة زد والأدوات الأساسية

تتضمن المنظومة الأدوات الرئيسية التي يقوم عليها متجرك من شحن وتخزين ودفع وتصميم وتسويق وتغليف وغيرها. شرحت أثناء إعداد المتجر في مقالتنا السابقة تبويبي "الدفع" و"الشحن والتوصيل" ولذلك لن أتطرق لهما هنا وما بقي من السهل الاطلاع عليه كخدمات وأدوات أساسية مساعدة لك كتاجر تسعى للنجاح وهي تخزين المنتجات وإدارة الطلبات وخدمات التصوير والتصميم والتسويق والمطبوعات الدعائية والتغليف والعمل المشترك وغيرهم.

فريق العمل

تستطيع هنا إضافة حسابات لفريق العمل الخاص بمتجرك الإلكتروني ويجب الانتباه إلى أن عدد أعضاء الفريق المسموح بهم يختلف بحسب الباقة فهو 3 لباقة الأعمال متضمنًا الحساب الرئيسي و9 لباقة النمو متضمنًا الحساب الرئيسي أيضًا.

اضغط على "عضو جديد" أولًا.

أدخل الآن اسم العضو وبريده الإلكتروني وصفة عضو فريق العمل (حقول مطلوبة) حيث توجد قائمة طويلة بالصفات ثم اضغط على "حفظ".

سوف يُرسل بريد الكتروني لحساب العضو تتضمن رقمًا سريًا ليتمكن من تسجيل الدخول ضمن متجرك الإلكتروني ويستطيع بعدها تغيير كلمة المرور.

إسناد الصلاحيات للعضو يتم حسب الصفة التي أسندتها له فمثلًا إن كان مسؤولًا عن التسويق فيجب إعطاؤه صلاحيات التسويق والعملاء على الأقل.

اضغط على "حفظ" لإتمام عملية إسناد الصلاحيات لهذا العضو.

الإعدادات

تتضمن الإعدادات قسم كبير من الجوانب التي شُرحت في هذا المقال والمقال السابق لذا الخيارات المُحاطة بمربعات خضراء هي خيارات شُرحت سابقًا.

اضغط على "إدارة الاشتراك". هنا تظهر الباقة المُشترك بها وميزاتها كما تستطيع الاشتراك بباقة وخدمات مختلفة.

عد لصفحة الإعدادات واضغط على "خصائص المتجر". تتضمن هذه الصفحة بعض الميزات التي تستطيع تفعيلها أو تعطيلها ووظيفة كل منها موضحة كما وردت في الصورة التالية.

لتفعيل التقييمات وإدارتها عد إلى صفحة الإعدادات واضغط على "إدارة التقييمات" ثم اضغط على "تفعيل تقييم المنتجات" ليتمكن عملاء الموقع من إضافة تقييمهم للمنتج ضمن متجرك الإلكتروني.

لمزيد من المعلومات عن موضوع التقييمات تستطيع الاطلاع على الفيديو.

اسم المتجر عنصر أساسي في عملية التسويق له وبالنسبة للمتاجر الإلكترونية فهنا يأتي دور النطاق لذلك لا يكفي استخدام نطاق فرعي تابع لمنصة زد بل يجب عليك ربطه بنطاق خاص بك مرتبط باسم المتجر. وتستطيع ربط المتجر بالنطاق إن كنت تمتلك النطاق أو إن كنت لا تمتلكه ولكنه متوفر (غير مملوك من قبل أحد) حيث تقوم منصة زد بشرائه لك.

لإدارة متطلبات النطاق اضغط على "نطاق مخصص" في صفحة الإعدادات واقرأ المطلوب.

ولا يكفي أن تصل إشعارات المتجر لبريدك الإلكتروني فقط لذلك تستطيع الاستعانة بفريقك لمتابعتها معك أيضًا ولضبط هذا الأمر اضغط على "إشعارات الفريق" وأضف البريد الإلكتروني لعضو الفريق مع تحديد الحالات التي تريد أن يتم إشعار أعضاء الفريق بها ثم اضغط "حفظ".

يجب على متجرك الالتزام بالقوانين الناظمة لعمل المتاجر الإلكترونية في الدول التي يبيع لمواطنيها لذلك فإن "الصفحات القانونية" هي قسم مهم من صفحة الإعدادات ويجب ملء محتويات الصفحات هذه بعناية ودقة.

لتعديل محتوى أي من الخيارات التالية عليك الضغط عليها وتعديلها وثم حفظها.

وذات المبدأ ينطبق على "سياسة الاستبدال والاسترجاع" فوجود هذه السياسة ضمن أي متجر يزيد من ثقة العميل للتعامل معه والشراء منه.

كما يجب إنشاء رمز مصادقة لربط منصة زد مع أنظمة مختلفة تسهل عليك إدارة متجرك ولإنشائه عليك الضغط على "الربط مع الخدمات" ثم على خيار "قم بإنشاء رمز المصادقة Manager Token".

سوف يظهر الرمز كما في الصورة التالية.

بقي عليك ضبط "إعدادات الضريبة" ليصبح متجرك الإلكتروني جاهزًا من الناحية القانونية والمالية وبالضغط على هذا الخيار سوف تُحول إلى صفحة جديدة تستطيع من خلالها تفعيل الضريبة والإجابة عن بعض الأسئلة المرتبطة بأسعار المنتجات.

بعد ذلك عليك إضافة دولة وحفظ ما سبق من خطوات.

عند إضافة الدولة سوف تظهر لك النافذة المنبثقة التالية. اختر الدولة وأدخل الرقم الضريبي ونسبة الضريبة مع صورة عن شهادة ضريبة القيمة المُضافة واضغط على حفظ.

عليك بتكرار ما سبق لكل دولة بشكل منفرد.

خاتمة

أكملت في هذا المقال شرح أهم أقسام لوحة التحكم التي توفرها منصة زد لإنشاء متجر إلكتروني، وسوف أتحدث في المقال القادم عن الخيارات التي توفرها المنصة للتسويق للمتجر بالإضافة إلى شرح كيفية بناء "خيارات الواجهة" المرتبطة وتنسيقها بطريقة عرض المنتجات وهو بأهمية الأقسام السابقة لكونه عامل رئيسي في جذب العملاء وارتياحهم لتصفح المتجر والشراء منه.

اقرأ أيضًا

• المقال التالي: تخصيص متجرك الإلكتروني المبني باستعمال منصة زد والتسويق له
• المقال السابق: كيفية إنشاء متجر إلكتروني متكامل باستعمال منصة زد

تحدثنا في المقال السابق عن أنواع منصات التجارة الإلكترونية والخيارت المطروحة لبناء متجر إلكترونية وسنشرح في هذا المقال كيفية بناء متجر الكتروني جاهز للإطلاق بسهولة وسرعة عبر منصة زد.

توفر منصة زد وهي إحدى المنصات العربية التي توفر لأصحاب المتاجر خدمة إنشاء متاجر إلكترونية جاهزة، حيث تُمكنك من إطلاق متجرك في دقائق معدودة وهي ميزة رائعة جدًا خصوصًا في ظل انتعاش سوق المتاجر الإلكترونية والتي تدفع الجميع إلى فتح متاجرهم الإلكترونية على شبكة  الإنترنت حتى أنه في بعض الحالات بدأ التجار الاعتماد على المتاجر الإلكترونية على أنها فروع رئيسية وجعل المتاجر الفيزيائية الموجودة على أرض الواقع مجرد مستودعات لتخزين البضائع والمنتجات.

التسجيل في منصة زد

سوف أخطو معك في هذا المقال خطوة بخطوة كيفية إنشاء متجر إلكتروني على منصة زد والآن عليك التوجه إلى منصة زد والضغط على خيار "ابدأ تجربتك المجانية".

والآن عليك إدخال بياناتك كما هو مُبين في الصورة التالية ثم الضغط على خيار "سجل الآن".

سوف تُحوَل إلى لوحة التحكم الخاصة بمتجرك ولكن قبل إكمال إعدادات متجرك عليك تأكيد بريدك الإلكتروني.

توجه الآن لصندوق الوارد لبريدك الإلكتروني وابحث عن رسالة التفعيل من منصة زد ثم اضغط على خيار التفعيل.

ملاحظة: عليك الضغط على خيار "إعادة إرسال التأكيد" في حال لم تصلك رسالة التفعيل ضمن صندوق الوارد أو في السبام لبريدك الإلكتروني الذي سجلت به.

سوف يُعاد توجيهك للوحة التحكم الخاصة بمتجرك على منصة زد والخطوة الأولى سوف تكون بضبط إعدادات المتجر لذلك اضغط على خيار "الذهاب للإعدادات".

ضبط المتجر الإلكتروني والمعلومات المتعلقة به

يتضمن ضبط المتجر أغلب التفضيلات والتفاصيل الخاصة مثل هوية المتجر ومعلومات التواصل واللغة والعملة الخاصة بالمتجر.

والآن أنت في قسم "معلومات النشاط التجاري" من إعدادات المتجر.

لاحظ أن المعلومات الموجودة في قسم "عن المتجر" مأخوذة من المعلومات التي قدمتها عند تسجيلك في المنصة لذلك عليك تعديل "اسم المتجر" والذي يأخذ اسمك افتراضيًا.

يجب اختيار معلومات قسم "تفاصيل النشاط" بعناية والبداية مع تحديد "مجال النشاط التجاري" والتصنيف الفرعي له إن وجد والصورة التالية تُوضح قسم من النشاطات التي تستطيع الاختيار منها.

أما بالنسبة للتصنيف فهو غير موجود دائمًا ويعتمد على خيارك الخاص بالنشاط التجاري، في حالتي اخترت "إلكترونيات" لتكون التصنيفات الخاصة بهذا الخيار كما هو مُبين في الصورة.

الآن أدخل رقم السجل التجاري مع رفع صورة عنه واختر حالة النشاط التجاري، بالإجابة عن الأسئلة التالية:

• هل هو حديث أم قديم؟
• وهل لنشاطك هذا فروع؟
• وفي حال وُجدت فكم عددها؟
• هل نشاطك التجاري تابع لمؤسسة أم فرد؟
• في حال كان يتبع لمؤسسة عليك إدخال اسمها وعدد الموظفين ضمنها.. إلخ

وعند تحديد مكان العمل عليك اختيار المقر الرئيسي للمؤسسة أو مقرك الشخصي في حال كان نشاطك التجاري يتبع لشخص ثم الضغط على "حفظ" لحفظ ما قُمت بإدخاله في الأقسام السابقة.

انتقل الآن قسم "إعدادات المتجر" بالضغط عليها كما هو موضح في الصورة.

تستطيع ضمن هذا القسم تخصيص البريد الإلكتروني وهوية المتجر وإضافة عملات لمتجرك وحسابات منصات التواصل الإجتماعي.

ولن أشرح خطوات رفع الصور ضمن قسم "هوية المتجر" لبساطته وهو ما تتميز به منصة زد ويجعلها جذابة لجميع التجار بغض النظر عن خبرتهم التقنية. الأمر نفسه ينطبق على قسم "حسابات التواصل الإجتماعي" وقسم "تحسينات محركات البحث".

ترسل رسائل بريد إلكتروني تؤكد عمليات الشراء التي يقوم بها العميل على المتجر الإلكتروني لذلك من المُهم اختيار عنوان بريد إلكتروني مرتبط بنطاق الموقع ليتم إرسال هذه الرسائل منه.

ولتحديد البريد الإلكتروني اضغط على خيار "تفعيل" الموجود أولًا ضمن قسم "تخصيص عنوان البريد الإلكتروني".

أدخل الآن عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد أن يظهر على أنه المُرسل للإشعارات من متجرك الإلكتروني.

سوف تظهر الآن عبارة "بانتظار التفعيل" كما هو موضح في الصورة ولإتمام التفعيل عليك التوجه لصندوق الوارد الخاص بالبريد الإلكتروني السابق.

سوف تصل رسالة للبريد الإلكتروني السابق تتضمن رابط يجب الضغط عليه لتفعيل هذا البريد الإلكتروني كمُرسل للإشعارات ضمن متجرك.

سوف يتم توجيهك لصفحة مشابهة للتالية بعد الضغط على رابط التفعيل.

والآن عليك العودة إلى صفحة "إعدادات المتجر" وأعد تحميل الصفحة. يجب أن يظهر خيار "إلغاء التفعيل" وهو دليل على تفعيل البريد الإلكتروني السابق على أنه مُرسل الإشعارات.

توجه الآن لقسم "العملات ودول الشحن" لإضافة عملة جديدة للمتجر واضغط على خيار "تفعيل المزيد من العملات".

ملاحظة: تُتاح خيارات القيمة المُضافة فقط عند اختيار الريال السعودي كعملة أساسية للموقع كما يتم تفعيل الشحن إلى دولة ما عند اختيار عملتها.

سوف تظهر قائمة بالعملات وأعلام الدول. اختر العملات التي تريد إضافتها ثم اضغط على "تفعيل العملات".

سوف تظهر العملات المُضافة أسفل العملة الأساسية مع إمكانية اختيار أحدها كعملة أساسية.

ملاحظة: عند تغيير العملة الأساسية يجب تغيير أسعار المنتجات التي تم إدخالها باستخدام العملة الأساسية السابقة.

وهكذا انتهيت من إعدادات المتجر. توجه الآن إلى الصفحة الرئيسية باستخدام القائمة الجانبية ثم ابدأ الخطوة الثانية بإضافة منتج.

إضافة منتجات للمتجر الإلكتروني

لإضافة منتج عليك اختيار اسمه وسعره وصور مناسبة له إضافة إلى تصنيفه وخيارات مشتقة منه إن وجد.

الآن أدخل اسم المنتج باللغتين العربية والإنجليزية وسعره، إضافةً لسعر التخفيض إن وجد، ثم أدخل وزنه والكمية المتوفرة لديك من المنتج (هذا مهم كي لا يتم طلب عدد أكبر مما تملك وبالتالي تخيب أمل العميل بالحصول على المنتج من متجرك). ويُمكنك إضافة كلفة المنتج الحقيقية والتي لن تظهر للعميل ولكن تُستخدم لاحتساب الربح المُحقق عبر المتجر.

هل تريد نشر المنتج الآن على المتجر وهل هو منتج قابل للشحن أم لا؟ هذه الخيارات يتم تحديدها باستخدام المفتاحين المتواجدين أسفل سعر المنتج.

تستطيع إضافة المنتج دون تحديد تصنيفه ولكن لتنظيم المتجر فإن عملية التصنيف مُحبزة. وستظهر التصنيفات المتوفرة عند الضغط على مربع التصنيف وفي حال عدم وجود أي تصنيف بعد يُمكنك الضغط على خيار "أضف تصنيف جديد".

الآن عليك إدخال اسم التصنيف ثم الضغط على "حفظ" كما تستطيع رفع صورة خاصة به وصورة لخلفية الصفحة التي تظهر فيها منتجات هذا التصنيف.

يُساعد وجود الوصف ضمن التصنيف محركات البحث على التعرف بصورة أوضح على متجرك الإلكتروني ومحتوياته.

سوف يظهر التصنيف المُضاف الآن ضمن خانة التصنيفات لتتمكن من اختياره لمنتجاتك.

تستطيع إضافة وصف للمنتج باللغتين العربية والإنجليزية أما بالنسبة للكلمات الدلالية فبعد كتابة الكلمة ادخل فاصلة ليتم التعرف على الكلمة من قبل الموقع وإدخالها.

ويمكن إضافة 10 صور كحد أقصى لكل منتج كما تستطيع إضافة وصف لكل صورة وهذا أمر يُساعد في عملية تحسين محركات البحث SEO.

وسوف أتكلم عن قسم "تحسينات محركات البحث" قبل قسم "خيارات المنتج" الذي يحتاج القليل من التفصيل. وهنا يجب عليك إدخال عنوان صفحة المنتج ووصفها وتعديل رابط صفحة المنتج بما يتناسب مع محركات البحث.

إضافة منتجات متعددة المواصفات

نقصد بمنتج بخيارات متعددة المنتج الذي يتوافر بأكثر من نموذج من ناحية الحجم أو اللون أو المواصفات وغيرهم، وهنا يجب عليك التوجه إلى قسم "خيارات المنتج" وذلك لعرض المنتج بأنواع مختلفة من ناحية اللون أو الحجم أو الذاكرة أو حتى نوع مادة التصنيع لكن قبل ذلك ألق نظرة على الصورة التالية والتي تُبين مظهر المنتج دون إضافة خيارات.

الآن، عد إلى قسم "خيارات المنتج" تبويب "قائمة منسدلة" واضغط على "إضافة خيار جديد".

أدخل اسم الخيار باللغة العربية وتستطيع إضافته باللغة الإنجليزية أيضًأ ثم اضغط على "إضافة".

بعد إضافة الخيار يجب إضافة قيم لهذا الخيار لذلك اضغط على "القيمة".

الآن، أدخل القيم التي تريد وفي مثالي سوف أضيف خيارين للذاكرة هما 256 جيجابايت و512 جيجابايت.

سوف أكرر الخطوات السابقة لإضافة خيار اللون وأسود وأحمر كقيمتين لهذا الخيار لتصبح الخيارات الموجودة كما هو مُبين في الصورة. وسوف أختار جميع القيم وأضغط على خيار "توليد مجموعة خيارات".

سوف يتولد أربع خيارات مختلفة ولمعرفة عدد الخيارات المُمكنة عليك تحصيل ناتج جداء عدد قيم الخيار الأول بعدد قيم الخيار الثاني (وجداء الناتج بعدد قيم الخيار الثالث إن وجد) فنحصل على 2×2= 4 خيارات.

أستطيع التحكم بكمية المنتج لكل خيار وسعره وسعر التخفيض واستخدام صور خاصة به أيضًا مختلفة عن صور المنتج الأساسي والعدد الأقصى لصور كل خيار هو 10 صور.

والآن عليك الضغط على "حفظ" لحفظ الإضافات السابقة على المنتج وبذلك تظهر صفحة المنتج على الشكل التالي.

لاحظ وجود قائمتين منسدلتين واحدة لكل خيار.

أريد إضافة ميزات يستطيع العميل طلبها عند شراء المنتج مثل كفالة لمدة معينة أو شاحن إضافي. لتحقيق ذلك توجه إلى تبويب "خيارات متعددة" وأضف الميزات مع تكلفتها مثل المثال الموجود في الصورة التالية.

سوف تظهر هذه الميزات كخيارات يُمكن للعميل تفعيلها عند شراء المنتج كما هو مُبين في الصورة التالية.

ماذا لو أراد العميل طلب هدية مع كتابة عبارة معينة عليها، كيف لك تحقيق ذلك؟

توجه إلى التبويب الأخير "حقل كتابي" وأضف اسم الحقل والكلفة فمثلا أنا أضفت "كتابة إهداء" بكلفة إضافية.

أصبحت صفحة المنتج تبدو مليئة بالخيارات. انظر إلى الصورة التالية.

لا تنس الضغط على خيار "حفظ" بعد أي تغيير تقوم به على صفحة المنتج كي يظهر هذا التغيير للعميل.

ضبط مخزون المنتجات

الآن عد للصفحة الرئيسية بعد الانتهاء من إضافة أول منتج لتجد ثلاث خطوات متبقية لإكمالها وهي "مواقع المخزون" و"الدفع" و"الشحن والتوصيل".

اضغط على خيار "تحديد المواقع".

يجب عليك تحديد موقع المخزون حيث توجد منتجاتك. يُستخدم عنوان المخزون من قبل شركات الشحن لاستلام الطلبات وإيصالها لعملائك، أو كي يستلم العميل الطلب مباشرة من هذا الموقع.

لإضافة عنوان موقع اضغط على "إضافة".

يجب عليك تحديد اسم الموقع والدولة والمدينة التي يتواجد فيها ثم تحديد خيار استلام الطلبات من هذا العنوان وتحديد خيار الدفع عند الاستلام إن أردت.

تستطيع اختيار الموقع بدقة من خلال خرائط جوجل الظاهرة في الصورة وبعد الانتهاء من إدخال بيانات الموقع عليك بالضغط على "حفظ" لتتم الإضافة.

سوف يُعاد توجيهك إلى صفحة إضافة موقع المخزون في حال أردت إضافة مواقع أخرى أو تعديل مواقع أدخلتها سابقًا.

الشحن والتوصيل

بعد الانتهاء من ضبط إعدادات الدفع توجه للصفحة الرئيسية لضبط الخطوة الأخيرة وهي "الشحن والتوصيل".

تستطيع اختيار الشركة التي تناسب عملك التجاري والمنطقة الجغرافية التي تستهدفها حيث جميع المعلومات مُفصلة من كلفة وأوقات توصيل. وتحتاج لامتلاك حساب على موقع شركة الشحن (ليس الجميع) كي تستطيع ربطه مع متجرك على منصة زد.

لاحظ الخيار الموجود في أعلى القائمة وهو "زد شب" المُقدم من قبل منصة زد والذي يزيح عنك عبء متابعة شركات التوصيل وتفاصيل أنت بغنى عنها أثناء إطلاقك لمتجرك لتصب كامل تركيزك على إنجاح هذا المتجر.

للاطلاع على طريقة تفعيل هذه الخدمة اطلع على فيديو تفعيل خدمة زد شب.

اتخذ قرارك واضغط على "تفعيل" لشركة التوصيل التي تريد التعاون معها لإيصال منتجاتك لعملائك. وأنا سوف أختار شركة التوصيل Fastlo لتفعيلها.

اختر الفرع الذي تريد التوصيل منه ووافق على شروط الخدمة بعد قراءتها.

بعد التفعيل سوف يظهر خياران بجانب شركة التوصيل وهما "إلغاء التفعيل" و"تخصيص".

اضغط الآن على "تخصيص" لتظهر لك النافذة المُبينة في الصورة التالية. تستطيع إضافة الوقت المتوقع لوصول المنتج باللغتين العربية والإنجليزية وتحديد المدن التي تشملها عملية الشحن.

يُمكنك تحديد تسعيرة الشحن من أحد خيارين هما "تسعيرة ثابتة" لا تتغير مهما كان وزن المنتج أو حجمه و"حسب الوزن" والتي يُحدد فيها كلفة ثابتة لأول X كيلو جرام مع احتساب قيمة معينة عن كل زيادة (تستطيع تحديد قيمة الزيادة).

اضغط على "حفظ" عند الانتهاء من ضبط الإعدادات السابقة.

ملاحظة: عند محاولة تفعيل أحد شركات الشحن والتوصيل قد تُصادف التنبيه التالي في حال لم تُحدد موقع مخزونك.

والآن عد للصفحة الرئيسية لتُلاحظ اختفاء الخطوات الخمس بعد إكمال إعدادها ليُصبح متجرك على منصة زد الآن جاهزًا لاستقبال العملاء وخدمتهم.

ضبط خيارات الدفع

توجه الآن للصفحة الرئيسية من خلال القائمة الجانبية واضغط على "خيارات الدفع". تظهر هذه الخطوة على أنها مُكتلمة بسبب تفعيل خيار "الدفع عند الاستلام" في موقع المخزون الذي أضفته في الخطوة السابقة ولكن حتى الآن لا يوجد أي بوابة دفع مرتبطة بمتجري.

سوف تظهر لك صفحة بوابات الدفع الشريكة لمنصة زد. تختلف كل بوابة عن الأخرى بالتكاليف الشهرية وتكلفة التأسيس والبنوك التي تدعمها والبيانات المطلوبة لتفعيل حساب لك على أحد هذه المنصات.

لاحظ في الصورة السابقة وجود بوابة تاب في قسم خاص وبقية البوابات مع بعضها في قسم آخر والسبب أن بوابة تاب تدعم جميع البنوك في الخليج العربي وعند استخدامها لمتجرك على منصة زد سوف يتواصل معك موظف من فريق عمل تاب لمساعدتك على تقديم جميع الملفات والمعلومات المطلوبة لحصولك على حساب فعال لديهم وتبدأ باستقبال دفعات إلكترونية ضمن متجرك.

كما يوجد شرح مُفصل لمُختلف الحالات المُمكنة لمتجرك عند الضغط على مزيد من التفاصيل لبوابة تاب.

ملاحظة: يوجد فرق إن كان متجرك يتبع لمؤسسة أو لفرد لذلك عليك الانتباه لما تختاره في إعدادات المتجر.

أما بالنسبة لبقية البوابات فيمكنك الاطلاع على التفاصيل الخاصة بها بنفس الطريقة إذ تعرض منصة زد معلومات هذه البوابات على شكل جدول يُسهل عملية المقارنة والاختيار.

ولتفعيل أي من هذه البوابات عليك باتباع التعليمات في آخر سطرين من الجدول.

وقد لا تتمكن من استخدام أي من البوابات السابقة في حال لم تحقق الشروط المطلوبة ولكن هذه ليست مشكلة فما زال بإمكانك استخدام حسابك البنكي لاستقبال الدفعات الإلكترونية.

لإضافة حسابك البنكي توجه لأسفل صفحة طرق الدفع واضغط على "إضافة حساب جديد".

والآن عليك إدخال معلومات حسابك البنكي والضغط على "حفظ".

خاتمة

تعلمت بقراءتك لهذا المقال كيفية إنشاء متجر إلكتروني بسهولة عبر منصة زد للتجارة الإلكترونية، وكيفية ضبط إعدادات المتجر البسيطة والمتعلقة بمعلومات المتجر من اسم وهوية ومنصات تواصل اجتماعي إضافةً إلى تعلمك لطريقة إضافة منتجات لمتجرك الإلكتروني وضبط المخزون والدفع والشحن والتوصيل بما تتضمنه هذه العمليات من خيارات كثيرة.

سنتعرف في المقال التالي أكثر على لوحة تحكم متجر زد الإلكتروني لنتعلم كيفية إدارة متجرنا وضبط خياراته قبل إطلاقه إلى العموم وبدء نشاطاتنا التجارية على الإنترنت.

اقرأ أيضًا

• المقال التالي: التعرف على لوحة تحكم متجر زد الإلكتروني وضبط عمليات المتجر
• المقال السابق: تعرف على منصة زد العربية للتجارة الإلكترونية وميزاتها

يتضمن هذا المقال معلومات تفصيلية عن كيفية التسجيل ضمن المنصة وإنشاء أكاديمية خاصة وهذا يتضمن إضافة دورات ودروس وطلاب وتصنيفات. أيضًا كيفية إضافة مقالات تُساعد في الترويج للأكاديمية من خلال محركات البحث وقواعد تحسين محركات البحث SEO.

تبدأ الخطوة الأولى بالتوجه لمنصة مساق والضغط على الزر الموجود في أعلى الصفحة من جهة اليسار "أنشئ أكاديميتك" وذلك لإنشاء حساب على منصة مساق والذي يقود تلقائيًا لإنشاء أكاديمية تعليمية على المنصة.

يُطلب منك الآن إدخال الاسم الكامل والمقصود به هنا هو اسمك الشخصي وليس اسم الأكاديمية لكني استخدمت في هذا المقال اسم أكاديمية حسوب كاسم شخصي، بعدها عليك إدخال عنوان بريد إلكتروني فعال وتمتلك صلاحيات الدخول له. يُمكن أن يكون البريد الإلكتروني من مزود خدمة معروف مثل جيميل وOutlook أو عنوان بريد إلكتروني تابع لنطاق خاص بك مثل info@example.com.

بقي عليك اختيار كلمة مرور يسهل عليك حفظها ولكن يصعب توقعها ويُفضل أن تتضمن أرقام وأحرف وإشارات ترقيم وليست ذات معنى مفهوم مثل passwordformsaaq بل استخدم برامج توليد وحفظ كلمات المرور مثل KeePass.

اضغط الآن على "أنشئ أكاديميتك".

توجه إلى صندوق الوارد للبريد الإلكتروني الذي استخدمته في الخطوة السابقة، في حالتي سوف أتفقد صندوق وارد البريد الذي سجلت فيه وفي حال كان صندوق الوارد خاليًا من أي رسالة تفعيل من منصة مساق عليك طلب الرسالة من جديد من خلال الرابط المبين في أسفل الصورة التالية أو التأكد من مجلد البريد المهمل (السبام).

اضغط على رابط "التحقق من عنوان البريد الالكتروني" ضمن الرسالة الواردة لبريدك الإلكتروني ليتم تحويلك لمنصة مساق من جديد لإكمال خطوات إنشاء الأكاديمية.

وصلت للخطوة الأخيرة حيث عليك اختيار اسم الأكاديمية وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بها، أيضًا عليك اختيار النطاق الفرعي ضمن منصة مساق والذي سوف يُمثل الرابط لأكاديميتك. طبعًا يجب أن يكون الاسم المُختار باللغة الإنكليزية ويُمكن أن يتضمن أرقام أو إشارة "–" أو" _" فقط.

على فرض أنك اخترت اسم example للنطاق الفرعي عندها يكون الرابط الذي يشير لأكاديميتك هو example.msaaq.net.

تستطيع اختيار اللون الأساسي والثانوي مع الشعار وأيقونة المتصفح الآن أو تأجيل الأمر إن كنت لا تملك أيًا مما سبق. لمن لا يعلم ما هي أيقونة المتصفح فهي الأيقونة الصغيرة التي تظهر في شريط المتصفح في الأعلى وهي ذات أبعاد مربعة 512×512 بكسل.

عند اختيار الألوان تستطيع إدخالها بنظام RGB اللوني أو الترميز الست عشري للون HEX أو الاختيار يدويًا.

اضغط الآن على "أنشئ أكاديميتك".

تظهر لك الآن صفحة تأكيد الانتهاء من إنشاء أكاديميتك مع رابط الوصول للأكاديمية واسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بها وهنا عليك التفريق بين بيانات الدخول للأكاديمية الموجودة هنا وبين بيانات الدخول التي اخترناها في الخطوة الأولى للدخول لحسابك على منصة مساق.

أصبح لديك الآن حساب شخصي على منصة مساق وحساب أكاديمية، تستطيع من خلال الحساب الشخصي تغير الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بهذا الحساب إضافة إلى اختيار الخطة المناسبة للأكاديمية.

أما حساب الأكاديمية يسمح لك بإضافة الدورات والدروس والمقالات والتصنيفات والطلاب وتحديد كلفة الدورات كما أنه يُقدم لك ملخص عن الدورات التي بيعت والأرباح التي تُحققها.

مقتطفات من الحساب الشخصي على منصة مساق

تتضمن الصفحة الرئيسية لحسابك الشخصي اسم الأكاديمية التي أنشأتها ورابطًا مباشرًا للوحة التحكم الخاصة بها مع إمكانية تعديل النطاق الذي اخترته سابقًا.

يُمكنك استخدام نطاق خاص بأكاديميتك أي عنوان موقع مخصص بدلًا من الفرعي التابع لنطاق منصة مساق، لكن في هذه الحالة عليك إجراء بعض التعديلات على النطاق وDNS الخاص به. تستطيع الاطلاع على نصائح أساسية تزوَّد بها قبل شراء نطاق جديد ومقال متجر ووكومرس الخطوات الابتدائية لإنشاء متجرك الإلكتروني: عنوان المتجر وحجز النطاق (Domain) لمزيد من المعلومات عن النطاق.

تُوفر منصة مساق ثلاث خُطط يمكنك الاختيار بينها وهي خطة المعلم وخطة المدرسة وخطة الأكاديمية والدفع إما شهريًا أو سنويًا عبر أحد طرق الدفع المدعومة من قبل المنصة والمتاحة في بلدك.

لوحة تحكم أكاديميتك على منصة مساق

تحتوي لوحة التحكم التي توفرها منصة مساق على كل ما تحتاج إليه للانطلاق بدوراتك أو حتى بأكاديميتك حيث تعرض اللوحة الرئيسية فيها ملخصًا عن أداء أكاديميتك من عدد الطلبات والطلاب وقيمة الأرباح وعدد التعليقات، من هم الطلاب الأكثر شراءً وما هي المنتجات الأكثر مبيعًا إضافة إلى التوزع الجغرافي للطلاب.

الأعضاء

يتضمن هذا القسم الطلاب والطاقم الإداري وإمكانية استيراد قائمة بالطلاب في حال كنت تعمل على نقل نشاطك من الواقع الحقيقي إلى الواقع الافتراضي كما هو حال معظم المؤسسات التعليمية حاليًا في ظل جائحة كوفيد-19 المُنتشرة.

الطلاب

تجد في قسم الطلاب بيانات حسابات الطلاب وحالتها حيث تكون الحالة الافتراضية للحساب هي "فعال" ويجب على كل طالب تأكيد بريده الإلكتروني المُستخدم في التسجيل بنفس الطريقة التي أكدت فيها حسابي على منصة مساق.

يُفيد آخر ظهور للطالب في معرفة نشاطه في الأكاديمية وهل هو حاليا يتصفح محتوى الأكاديمية أم لا.

لأسباب عديدة قد لا تصل رسالة تأكيد البريد الإلكتروني لصاحب الحساب وفي هذه الحالة يمكنك تحديد الحساب المطلوب من خلال وضع إشارة ضمن المربع بجانب الاسم وتحديد الأمر "أرسل تأكيد البريد الإلكتروني" ثم الضغط على "إرسال".

أيضًا إن كان المُستخدم لا يستطيع تذكر كلمة مرور حسابه يمكنك بنفس الطريقة السابقة مُساعدته ولكن عبر اختيار الأمر "أرسل استعادة كلمة المرور" ثم الضغط على "إرسال".

امتلاك قائمة كبيرة بالطلاب يجعل من الصعب إيجاد حساب الطالب لذلك عليك استخدام مربع البحث الموجود في الأعلى حيث تستطيع البحث باستخدام الاسم أو البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم.

سوف أنتقل الآن للكلام على عن وظيفة النقاط الثلاث الموجودة في الجهة اليُسرى من حساب الطالب، فعند الضغط عليها سوف تظهر قائمة تتضمن ثلاث خيارات هي "تعديل" و"نقل إلى الطاقم الإداري" و"تعطيل الحساب".

تستطيع تعطيل الحساب عند استخدامه بطريقة غير صحيحة مثل التعليق بكلام مسيء ضمن قسم التعليقات في الدروس أو في حال اكتشفت خرقه شروط الاستخدام مثل مشاركة الحساب مع عدة أشخاص أو محاولته تسجيل الدروس الخاصة بك وإعادة بيعها.

الخيار الثاني يسمح لك بإضافة أعضاء للطاقم الإداري الخاص بأكاديميتك لمتابعة الطلاب وطلباتهم وتقدمهم ضمن الدورات وهكذا يبقى الخيار الأول والذي يسمح بتعديل كافة بيانات حساب الطالب.

يُطلب منك تأكيد عمليتي تعطيل الحساب ونقله للطاقم الإداري أما عملية التعديل فتُحولك إلى صفحة جديدة تتضمن المعلومات التي أدخلها الطالب لحسابه ولك حرية التعديل فيها كما تشاء.

تمتلك الصلاحيات الإدارة التي تخولك بتعديل كافة معلومات الطالب من صورة الشخصية واسم وغيرها الكثير. بالنسبة للمستوى التعليمي يوجد أربع خيارات هي "ابتدائي" و"متوسط" و"جامعي" و"بروفيسور" حيث لا تستطيع إضافة خيارات جديدة الأمر الذي لا ينطبق على المهارات حيث تُضاف المهارة بالضغط على زر Enter بعد كل مهارة تكتبها ضمن الحقل.

تُقدم لك منصة مساق إمكانية ترقية حساب المستخدم من طالب إلى “Writer” يستطيع كتابة مقالات ضمن أكاديمتيك أو “Instructor” يستطيع إضافة دورات ودروس وواجبات أو “Admin” يستطيع إدارة الموقع بالكامل والتحكم بطرق الدفع وتنفيذ وظائف مرتبطة بإضافة الدورات وإضافة أعضاء للطاقم الإداري وتغيير صلاحياتهم أو “Super-admin” والذي يقوم حاليًا بنفس وظيفة Admin مع فرق بسيط وهو قدرة صاحب صلاحية Super-admin على حذف الحسابات ذات صلاحية Admin أما العكس غير ممكن.

الجزء الأخير من هذه الصفحة هو لحالة الحساب إما "فعال" أو "غير فعال" ولحفظ أي تعديل ضمن حساب الطالب يجب الضغط على خيار "تعديل" لتظهر بعدها رسالة منبثقة تؤكد حفظ التعديلات.

تستطيع تصدير بيانات الطلاب الحاليين لديك وذلك من صفحة الطلاب وخيار "تصدير بيانات الطلاب" في أعلى الصفحة من جهة اليمين، اضغط عليه لتحميل ملف Excel يتضمن معلومات الطالب التي أدخلها في ملفه الشخصي.

الطاقم الإداري

يُظهر هذا القسم حسابات الطاقم الإداري الذي اخترته لمساعدتك على إدارة الاكاديمية وهو مشابه لقسم الطلاب مع اختلافين، الأول هو وجود خيار "إضافة عضو إداري" وهذا يسمح لك بإضافة من تريد مباشرًة دون الحاجة ليسجل كطالب ثم نقله للطاقم الإداري والاختلاف الثاني خيار "إعادة إلى الطلاب" الذي يظهر عند الضغط على النقاط الثلاث الموجودة بجانب بجانب كل مستخدم.

ملاحظة: باقة المعلم تسمح لك بتعيين حساب واحد ضمن الطاقم الإداري و20 حساب في باقة المدرسة وعدد لا محدود في باقة الأكاديمية.

استيراد

هذا القسم مفيد جدًا في حال كنت تنتقل إلى منصة مساق من منصة مختلفة أو كنت تريد نقل عملية التعليم في أكاديميتك إلى الواقع الافتراضي استجابة للظروف الطارئة ووجوب التقيد بالتباعد الاجتماعي للوقاية من فيروس كوفيد 19.

يجب عليك استخدام ملف Excel يستخدم بنية مشابهة للمثال المُقدم من قبل منصة مساق والذي تستطيع تحميله بالضغط على "الملف التالي" باللون الأزرق. يجب رفع الملف بعد الانتهاء منه باستخدام خيار "تصفح الملفات" لرفعه من حاسوبك.

يوجد ثلاث خيارات عليك الانتباه لها قبل بدء عملية الاستيراد وهي هل تريد إرسال رسالة تفعيل للطلاب كي يقوم كل طالب بتأكيد حسابه واختيار كلمة المرور الخاصة. هذا الخيار مُفعل افتراضيًا ولكن بإمكانك تعطيله.

هل تريد إعطاء الطلاب وصول لأحد منتجاتك؟ هنا تستطيع اختيار المنتج التي تريد ليحصل عليها الطلاب الموجودين ضمن الملف دون دفع أي قيمة مالية مقابل هذه المنتجات والخيار الثالث يتضمن نفس الأمر ولكن يتعلق بالدورات.

الطلبات

هنا تتم إدارة الطلبات الواردة للأكاديمية ويتألف من قسمين "الكل" و"بانتظار الموافقة" حيث يسمح لك القسم الأول بالاطلاع على الطلبات الواردة للأكاديمية ومعلومات الطلب مُوضحة في الصورة التالية.

تستطيع تصدير بيانات الطلبات على شكل ملف Excel بالضغط على الخيار الذي يحمل نفس الاسم في يسار وأعلى الصفحة ليبدأ التنزيل.

عمليا فإن القسمين السابقين هما قسم واحد ولكن توفر القائمة وصولًا سريعًا للطلبات التي تحتاج لموافقتك، وعند زيارتك للصفحة سوف تلاحظ أن الشيء الوحيد الذي تغير هو حالة الطلب في قسم البحث والتي تتغير إلى "قيد الانتظار".

الحالات المبينة في الصورة الآتية هي الحالات المُمكنة للطلبات ضمن الأكاديمية.

الدورات

يتألف هذا القسم من "الكل" حيث تجد الدورات و"الاختبارات" و"التصنيفات" و"المستويات".

الكل (الدورات)

تستطيع عبر هذا القسم الاطلاع على الدورات الموجودة وكل المعلومات المرتبطة بها من الحالة واسم المدرب والسعر والتصنيف وعدد الملتحقين.

كما أن إضافة الدورات متاح عبر النقر على "أضف جديد" في أعلى الصفحة من جهة اليمين. سوف أشرح في قسم لاحق كيفية إضافة دورة لأكاديميتك في منصة مساق.

تستطيع تعديل أو استنساخ أو حذف أي دورة موجودة بالضغط على النقاط الثلاث واختيار الأمر المناسب.

الاختبارات

تجد هنا جميع الاختبارات التي أضفتها للدورات المتوفرة على أكاديميتك والمعلومات المرتبطة بكل اختبار من معدل نجاح وتاريخ الإنشاء وعدد الإجابات.

لا يُمكن إضافة الاختبارات من هنا ولكن تستطيع معرفة الآلية من خلال قراءة قسم كيفية إضافة دورة لأكاديميتك في منصة مساق في الأسفل.

عند الضغط على عنوان الاختبار سوف يتم تحويلك إلى صفحة تتضمن معلومات عن الطلاب الذين قدموا الاختبار، مثل عدد الأسئلة المحلولة وعدد الإجابات الصحيحة ونتيجة الاختبار وتاريخ البدء والانتهاء لكل طالب.

التصنيفات

تساعد التصنيفات على فرز الدورات التي تقدمها وهذا يُسهل على زوار الأكاديمية تصفحها والعثور على الدورات المناسبة لهم. يوجد تصنيف افتراضي عند إنشاء الأكاديمية هو "غير مصنف" لا يحتوي على أي تصنيف فرعي.

مثال: على فرض أن الأكاديمية التي تريد إنشاءها مختصة في تدريس العلوم عندها يُمكنك إضافة تصنيف "علوم طبيعية" و"كيمياء" كتصنيفات عامة وإضافة "كيمياء عضوية" كتصنيف فرعي للتصنيف العام "كيمياء".

لإضافة تصنيف جديد عليك النقر على خيار "أضف جديد" الظاهر في الصورة التالية.

سوف تظهر لك نافذة منبثقة تطلب منك اسم التصنيف والاسم الظاهر الذي يتضمن أحرف وأرقام وإشارة "-" (سوف يظهر في الرابط) ووصف إن وجد إضافة إلى أيقونة تُعبر عن محتوى التصنيف ثم الضغط على "حفظ البيانات".

لحذف أو تعديل التصنيف اضغط على النقاط الثلاث بجانب التصنيف ولكن إن أردت إضافة تصنيف فرعي له عليك الضغط على اسم التصنيف (باللون الأزرق) أو خيار "عرض" الظاهر عند الضغط على النقاط الثلاث.

سوف تظهر لك الصفحة التالية بعد الضغط على اسم التصنيف ولإضافة تصنيف فرعي عليك النقر على "أضف تصنيف فرعي" في أعلى الصفحة من جهة اليسار.

سوف تظهر لك نافذة مماثلة تمامًا لما ظهر عند إضافة تصنيف.

المستويات

يساعد القسم السابق على توزيع الدورات تبعًا لطبيعة المحتوى الذي تقدمه وتحت أي مُسمى يندرج ولكن هذا القسم يُساعد في تصنيف الدورات بناءً على صعوبتها وهل يجب على المُتعلم أن يمتلك معرفة سابقة في مجال الدورة أم لا وإن كان الجواب نعم فما مدى عمق هذه المعرفة.

ستجد أربع مستويات هي "مبتدئ" و"متوسط" و"محترف" و"كل المستويات" وبالطبع يُمكنك إضافة ما تشاء من مستويات او تعديل المستويات الحالية بنفس الطريقة التي تعاملت بها مع التصنيفات تمامًا.

الواجبات

تُصنف الواجبات كلٌ أسفل الدورة التابعة لها كما هو مُوضح في الصورة التالية ويظهر عنوان الواجب ومحتواه واسم المحاضر وعدد الطلاب الذين سلموا الواجب.

لعرض معلومات الطلاب الذين سلموا الواجب يجب الضغط على عنوان الواجب أو النقاط الثلاث من الجهة اليسرى للواجب واختيار "عرض".

سوف تظهر لك الآن صفحة تعرض معلومات الطلاب الذين سلموا الواجب وتاريخ التسليم وحالة الواجب هل هو قيد المراجعة أم مقبول أم مرفوض إضافة إلى الرسالة التي أُرسلت للطالب.

المنتجات

تستطيع هنا إضافة منتجات ترغب في ترويجها وبيعها لطلابك ولكن بشرط أن تكون منتجات رقمية.

ملاحظة: تسمح لك باقة المعلم بإضافة 7 منتجات كحد أقصى ولكن في باقتي المدرسة والأكاديمية فالعدد غير محدود.

لإضافة منتج لأكاديميتك في منصة مساق، عليك بدايةً الضغط على خيار "اضف جديد" الموجود في الجهة اليسرى من الصفحة.

عليك الآن إدخال اسم المنتج واسمه ضمن الرابط (يُسمح باستخدام حروف وأقام وشرطة "-" فقط) إضافة إلى السعر (الذي يجب على الطالب دفعه) كما يُمكنك إضافة سعر المقارنة (السعر قبل التخفيض ويجب أن يكون أعلى من حقل السعر).

أيضًا يجب عليك إضافة صور للمنتج لأن عملية بيع منتج لا يستطيع الطالب تصور شكله أو فهمه سوف تكون أصعب، بعد ذلك عليك إضافة ملفات المنتج وهي الملفات ذات القيمة والتي يدفع الطالب للحصول عليها ولن تظهر قبل شراء الطالب للمنتج وإتمام عملية الدفع.

يجب عليك إضافة وصف للمنتج لتحسين ظهوره في محركات البحث وجذب زيارات له عبر محركات البحث لتبقى أمامك خطوة واحدة وهي الضغط على "حفظ البيانات" لتتم إضافة المنتج لأكاديميتك كمسودة.

لتنتقل للخطوة الثانية عليك العودة لبداية الصفحة حيث تظهر الآن ثلاث خطوات هي "المعلومات" و"التخصيص" و"نشر المنتج".

اضغط على "التخصيص".

أدخل رسالة ما بعد الشراء والتي تصل للطالب بعد شرائه المنتج من أكاديميتك ثم اضغط على "حفظ البيانات" لتُحوَّل بعد ذلك للخطوة الأولى. حيث عليك العودة لأعلى الصفحة والضغط على "نشر المنتج".

اختر الآن حالة ظهور المنتج "مسودة" أو "غير مدرجة" أو "منشور (عام)".

الحالة الأولى لا يظهر فيها المنتج إلا ضمن لوحة تحكم الأكاديمية ولا يمكن لأي طالب الوصول لها أما في الحالة الثانية فإن المنتج موجود ضمن الأكاديمية ولكن غير ظاهر للطلاب أو لأي أحد لا يمتلك رابط المنتج.

الحالة الأخيرة وهي الحالة العامة التي يظهر فيها المنتج ضمن الأكاديمية ويمكن لجميع الطلاب الوصول له وشراؤه.

بالعودة إلى صفحة المنتجات سوف تجد المنتج الذي أضفته مع كافة معلوماته.

عليك الضغط على عنوان المنتج لمعرفة من قام من الطلاب بشرائه وتاريخ الشراء.

الصورة التالية توضح كيف تظهر صفحة المنتج ضمن الأكاديمية.

المقالات

أحد أكثر الطرق فعالية للترويج لمنتجاتك ودوراتك سواء كانت الأكاديمية تعمل على نطاق فرعي لنطاق خاص بك (الخيار الأفضل) أو بنطاق تابع لمساق هي من خلال محركات البحث والكلمات المفتاحية التي تُمكنك المقالات من استهدافها وجذب الزوار عبر محركات البحث.

هذه العملية ليست بسيطة أو سهلة أو سريعة ولكنها مُستدامة فعند كتابتك لمقال يُركز على كلمة مفتاحية مرتبطة بأحد منتجاتك أو دوراتك وظهوره في الصفحات الأولى لمحركات البحث، سوف يجذب العديد من الزيارات المجانية والمُستمرة طالما تصدر المقال نتائج صفحات البحث.

طبعًا إن كتابة مقال وتصدره الصفحات الأولى ليس بالأمر السهل ولكن إن كنت في بداية عملية الترويج لأكاديميتك فهو أوفر من الناحية المالية عند مقارنته بإعلانات جوجل أو فيس بوك أو تويتر.

إن أردت إضافة مقال لأكاديميتيك في منصة مساق، توجه إلى قسم "الكل" في قسم "المقالات" من القائمة الجانبية ثم اضغط على الخيار "أضف جديد" الموجود الجهة اليسرى من الصفحة.

الآن عليك إدخال عنوان المقال ومحتواه واختيار الناشر من الطاقم الإدراي الخاص بأكاديميتك إلى الوصف والكلمات المفتاحية والتي تساعد على تصدر المقال في الصفحات الأولى لمحركات البحث.

عند الانتهاء مما سبق يوجد لديك أحد خيارين إما "حفظ في المسودات" أو "النشر".

انتقل الآن لصفحة "الكل" التي تعرض المقالات الموجودة لديك لتجد المقال التي عرضتها ظاهرة بالصورة البارزة التي اخترتها والتصنيف الخاص بها (رقم 1). يمكنك الضغط على النقاط الثلاث (رقم 2) لتعديل أو حذف المقال وتظهر حالة المقال "تم النشر" وتاريخ النشر أسفل عنوان المقال.

إضافة التصنيف للمقالات مشابه تمامًا للطريقة التي أضفت فيها التصنيفات للدورات سابقًا.

التعليقات

هذا القسم مسؤول عن عرض التعليقات التي يكتبها القارئ لمقالات التي تنشرها ضمن المدونة الخاصة بأكاديميتك وتستطيع عرض هذا التعليق (أي مشاهدته وليس السماح بظهوره) أو حذفه ولكن لا يمكن التعديل عليه وهذا أمر جيد ويعني أن التعليقات الموجودة ضمن أكاديميتك هي تعليقات حقيقية وغير مُعدلة حيث تسمح بعض المنصات الأخرى لمدير الموقع بتعديل التعليقات ضمن الموقع.

التقييمات

التقييمات هي الانطباع الذي يُعبر عنه الطالب بعد إنهائه لدورتك وبالطبع الإنطباعات الإيجابية هي ما تصبو له حيث تُساعد التقييمات الإيجابية على جذب المزيد من الطلاب إذ تُصبح الدورة موثوقة بالنسبة لهم بعد قراءة تجربة من سبقهم من طلاب.

تستطيع قراءة التقييمات التي حصلت عليها دوراتك ضمن المنصة، أيضًا تستطيع حذفها إن أردت ولكن لا يوجد إمكانية للتعديل.

القسائم

سوف تكون القسائم عاملًا أساسيًا في عملية التسويق للدورات خصوصًا في مرحلة إطلاق الأكاديمية، حيث تستطيع التواصل مع مدير موقع إلكتروني أو صفحة فيس بوك وطلب الترويج لدوراتك عبر منصاتهم مقابل حصولهم على حسم خاص لزوارهم.

قد لا تتم هذه الصفقة مع المنصات القوية ولكنها فعالة مع المنصات التي تسعى للترويج لنفسها أيضًا والتطور لتصبح أقوى في مجالها وهنا يجب ألا تنسى أن مجال عمل المنصة التي تريد منها الترويج لك يجب أن يكون قريب لمجال الدورات التي تريد جذب طلاب لها على أكاديميتك.

لإضافة قسائم لأكاديميتك على منصة مساق، عليك أولًا التوجه إلى صفحة "القسائم" ضمن القائمة ثم الضغط على خيار "اضف جديد".

الآن عليك ملء الحقول بالمعلومات المطلوبة ويجب الانتباه إلى أن اسم القسيمة يجب أن يكون بدون فراغات وتستطيع استخدام الحروف والأرقام وإشارة "_" فقط.

يوجد نوعان للخصم إما باستخدام نسبة مئوية أو قيمة ثابتة، عند اختيار القيمة الثابتة ووضع قيمة 20 في حقل "نسبة الخصم/القيمة" سوف يتم خصم 20$ (باعتبار العملة هي دولار) من قيمة الدورة أما إذا اخترت "نسبة مئوية" فسوف يتم خصم 20% من قيمة الدورة وهي ما أفضله عند استخدام القسائم لاختلاف أسعار الدورات حيث تُصبح قيمة 20 قليلة بالنسبة للدورات ذات القيمة المرتفعة والعكس صحيح.

انتقل الآن لتحديد تاريخ انتهاء صلاحية القسيمة حيث لا يمكن للطلاب الاستفادة من هذه القسيمة بعد مضي التاريخ المُحدد هنا، ثم عليك تحديد "حد الاستخدام الكلي" و"حد الاستخدام لكل مُستخدم" حيث تكون القيمة غير محدودة عند الإبقاء على هذه الحقول فارغة ولكن عادة يتم تحديد الحقل الثاني بقيمة 1 لكي يتم استخدام القسيمة مرة واحدة من قبل نفس الطالب أما الحقل الأول فتتغير قيمته حسب اتفاقك مع مدير المنصة التي ستروج لك أو حسب العرض الذي نشرته على صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بك مثل الإعلان عن حسم بقيمة 20% لأول 100 طالب يقوم بالشراء من أكاديميتك باستخدام هذه القسيمة.

الخطوة الأخيرة هي الضغط على "حفظ البيانات" والعودة إلى صفحة "القسائم" للتأكد من أن القسيمة قد تمت إضافتها. تستطيع حذف القسيمة أو تعديلها إن أردت بعد إضافتها.

لمتابعة من استخدام القسيمة تستطيع الضغط على اسم القسيمة ليتم تحويلك لصفحة جديدة تعرض بيانات أسماء المُستفيدين من القسيمة وعدد مرات الاستخدام وعدد مرات الاستخدام المتبقية.

الهوية والألوان

تستطيع هنا تغيير شعار الأكاديمية والأيقونة المُصغرة التي تظهر في لسان المتصفح من أعلى، بالإضافة لإمكانية اختيار الصورة التي تظهر عند مشاركة رابط أكاديميتك ضمن وسائل التواصل الاجتماعي.

توفر منصة مساق عددًا من الخطوط العربية والتي تستخدمها أكاديميتك في القائمة ونص المقال وعناوين الدورات.

تستطيع التحكم بالألوان الخاصة بأكاديميتك وألوان العناوين والنصوص للتناسب مع الألوان المستخدمة بتصميم شعار الأكاديمية.

الصفحات

هذا القسم مفيد جدًا إن كنت لا تملك نطاقًا واستضافة خاصة بك وبالتالي فأنت تستعمل نطاق فرعي من مساق لأكاديميتك لذلك يجب أن تكون قادرًا على إنشاء صفحات مثل سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام وسياسة إرجاع الأموال.

سوف تجد أربع صفحات عند إنشاء الأكاديمية هي "من نحن" و"شروط الاستخدام" و"سياسة الخصوصية" و"الصفحة الرئيسية". تستطيع تعديل وحذف أي صفحة إلا الصفحة الرئيسية حيث تستطيع تعديلها فقط دون حذفها وهي الصفحة التي تظهر فيها دوراتك ومنتجاتك ومقالاتك.

ملاحظة: تستطيع إضافة 7 صفحات ضمن باقة المعلم و25 صفحة ضمن باقة المدرسة وعددًا غير محدود ضمن باقة الأكاديمية.

إن أردت إضافة صفحة لأكاديميتك على منصة مساق، اضغط على "أضف جديد":

أختر الآن اسم الصفحة والكلمات الظاهرة في الرابط ثم مكان إضافة الصفحة (إلى القائمة العلوية "الهيدر" أم إلى أسفل الموقع "الفوتر").

أضف محتوى للصفحة من خلال الضغط على "أضافة عنصر" ليظهر لك قائمة جانبية تحتوي العديد من الخيارات أذكر منها "المنتجات" و"المقالات" و"الأسئلة الشائعة". تستطيع البحث عما يناسبك وإضافته فقط بالضغط عليه، ولإكمال المثال سوف أختار "نص مع صورة".

سوف تتم إضافة العنصر للصفحة، لاحظ الأيقونة المُحاطة بالمستطيل الأحمر تسمح لك بسحب وإفلات العنصر لتغيير ترتيبه ضمن الصفحة أما النقاط الثلاث الموجودة على اليسار تتضمن قائمة ذات خيار واحد فقط هو حذف العنصر.

لكن كيف سأقوم بإضافة النص والصورة؟ يجب الضغط على عبارة "نص مع صورة" الموجودة ضمن العنصر لتظهر قائمة منسدلة من العنصر تتضمن حقول المحتوى والتصميم.

يتضمن قسم المحتوى بضعة حقول هي العنوان والمحتوى ورابط الصورة (تستطيع رفعها للموقع) وتموضع الصورة بالنسبة للنص.

أما القسم الآخر أي المحتوى فيتضمن حقولًا مثل لون الخلفية واختيار صورة للخلفية ولون النص ومحاذاته، تستطيع إضافة كود CSS إن كان لديك بعض الخبرة للتعديل على شكل العنصر.

عند الانتهاء مما سبق يجب الضغط على "حفظ البيانات" لحفظ ما سبق من تعديلات وعناصر ضمن الصفحة. تستطيع إضافة العدد الذي تريده من عناصر للصفحة وتعديل ترتيبها حسب ما تراه مناسبًا.

ننصحك لمزيد من المعلومات والتفاصيل الرجوع إلى دليل تعديل تصميم صفحات الأكاديمية من قسم التصميم والمظهر الذي توفره منصة مساق في مركز مساعدتها.

الإعدادات

يوفر هذا القسم إمكانية التحكم بالأكاديمية من كلمات مفتاحية ووصف وعنوان البريد الإلكتروني الذي تصل له التنبيهات وتخصيص رسائل البريد الإلكتروني التي تصل للطلاب إضافة إلى تصميم قوالب الشهادات التي تُمنح للطالب بعد النجاح في الدورة (بشرط كانت الدورة تتضمن شهادة).

عام

تستطيع من هنا تغيير عنوان الأكاديمية والعنوان الفرعي إضافة إلى البريد الإلكتروني الذي يستقبل تنبيهات المنصة. يُمكنك أيضًا إضافة كلمات مفتاحية ووصف للأكاديمية لمُساعدتك على الظهور ضمن نتائج محركات البحث، كما تستطيع ربط المنصة بمنصات التواصل الاجتماعي التابعة لأكاديميتك.

قسم التخصيص الأخير يُستخدم لتغيير العملة المُستخدمة لعرض أسعار الدورات والتحكم بطريقة التسجيل ضمن أكاديميتك إضافة إلى ميزة تقييد الدخول لأكاديميتك من خلال جهاز واحد فقط.

يوجد طريقتان لتسجيل الدخل ضمن الأكاديمية الطريقة الأولى وهي الافتراضية وسهلة الاستخدام تسمح للطالب بالتسجيل عبر تقديم عنوان بريده الإلكتروني ليتم إرسال بريد يتضمن معلومات الدخول مع رابط سريع وهذا يوفر عناء العملية التقليدية في التسجيل وتأكيد البريد الإلكتروني.

عند تفعيل الخيار لاستخدام آلية التسجيل التقليدية سوف يحتاج الطالب لإدخال عنوان البريد الإلكتروني وكلمة مرور وتأكيد بريده.

افتراضيًا فإن ميزة تقييد الدخول غير مُفعلة وعند تفعيلها عليك تنبيه الطلاب كي لا يقعوا في حيرة من أمرهم إن حاولوا تسجيل الدخول من حاسب مُختلف أو هاتف ذكي مُختلف عن الجهاز الذي سجلوا فيه أول مرة.

الرسائل البريدية

هذا القسم مُخصص للإطلاع على رسائل البريد الإلكتروني المُعدة مُسبقًا والتي تصل للطالب عند تسجيله في الأكاديمية أو دورة معينة.

تستطيع عرض وتعديل هذه القوالب من هنا وهما قالبنا فقط لتفعيل الحساب والالتحاق بالدورة ولتتعرف على كيفية استخدام الوسوم الموجودة عند تعديل القالب اطلع على الخطوة الثالثة من كيفية إضافة دورة لأكاديميتك في منصة مساق.

قوالب الشهادات

يوجد شهادة افتراضية عند إنشاء حساب أكاديمية على منصة مساق. تستطيع تخصيص القوالب فقط في باقتي المدرسة والأكاديمية أما باقة المُعلم فهذا غير متوفر.

لإضافة قالب شهادة لأكاديميتك في منصة مساق، أولا عليك الضغط على خيار "أضف جديد":

الآن عليك إدخال اسم قالب الشهادة واستخدام الحقول في قسم المحتوى لتغيير الكلام المكتوب ضمن الشهادة وانتبه هنا مثلًا عند تغيير "تاريخ إصدار الشهادة" فأنت لا تغير التاريخ بل تُغير العبارة المكتوبة فوق التاريخ بينما التاريخ واسم الطالب وما شابه من أمور تتم إضافتها تلقائيًا للشهادة عند إتمام الطالب للدورة.

بعد الإنتهاء من تعديل المحتوى تستطيع الانتقال لتعديل التصميم من خلال اختيار لون ونوع للخط وتغيير الشعار الظاهر على القالب وصورة خلفية الشهادة.

ملاحظة: عملية التخصيص هذه متاحة فقط في باقتي المدرسة والأكاديمية.

اضغط على "حفظ البيانات" بعد الانتهاء من التعديل.

التكامل

تستطيع في هذا القسم إدارة وسائل الدفع وربط أكاديميتك مع أدوات التحليل المختلفة مثل جوجل أناليتكس Google Analytics وGoogle Tag Manager إضافة لربطها بمنصات للتسويق مثل سناب شات SnapChat وفيس بوك وميل شيمب MailChimp.

يوجد تبويبان في هذا القسم الأول هو "الكل" يتضمن جميع ما سبق ما عدا وسائل الدفع الالكتروني وهو عنوان التبويب الثاني.

الكل

لجمع معلومات عن زوار وطلاب الأكاديمية لا بد من الاستعانة بجوجل أناليتكس لذلك عليك إنشاء حساب عليه ثم نسخ كود التتبع ولصقه في المكان المخصص وتفعيل عمله من صفحة "التكامل" للأكاديمية ثم الضغط على "حفظ البيانات".

سوف تحتاج أيضًا لأداة Google Tag Manager عند بدء حملات التسويق لأكاديميتك عبر جوجل وذلك لمعرفة العدد الدقيق للزوار الذين دخلوا أكاديميتك بسبب إعلان جوجل مثلًا. تستطيع إضافة هذا الكود باتباع نفس الطريقة السابقة لكود جوجل أناليتكس.

يُمكنك أيضًا التسويق لأكاديميتك من خلال منصتي فيس بوك وسناب شات لذلك عليك لصق Pixel ID الخاص بحسابك على منصة فيس بوك ومنصة سناب شات في المكان المخصص وتفعيلهما ثم حفظ البيانات.

التسويق باستخدام البريد الإلكتروني هو طريقة قديمة ولكنها فعالة إلى الآن. توفر منصة مساق تكاملية مع منصة ميل شيمب لذلك لاستخدام ميزات ميل شيمب عليك إنشاء حساب عليها ثم إنشاء قائمة بريدية مع API Key وإدخال البيانات اللازمة هنا.

أداة المساعدة Zapier متوفرة فقط في خطة المدرسة والأكاديمية وربطها مع الأكاديمية بسيط وسهل وسوف أشرح لك الخطوات الأولى التي أستطيع الوصول لها ثم سوف أرفق مقطع فيديو يشرح باقي الخطوات بالتفصيل الممل.

أولا عليك الضغط على زر "التطبيق على Zapier" والذي سوف يفتح نافذة جديدة في المتصفح لموقع Zapier، يجب أن يكون لديك حساب سابق على الموقع.

اضغط الآن على الأيقونة المحاطة بالمستطيل الأحمر لاختيار تطبيق وربطه مع تطبيق مساق على Zapier.

سوف أختار التطبيق الأول والذي يسمح لي بإرسال بريد إلكتروني لمشتركي أكاديميتي عبر جيميل. عند الضغط على خيار "Try It" سوف تظهر لك الصفحة التالية.

اضغط الآن على خيار "Sign in to Msaaq" لتظهر لك نافذة منبثقة تطلب منك إدخال API Key ونطاق الأكاديمية والتي تجلبه من صفحة التكامل في أكاديميتك.

لمتابعة خطوات الربط بالتفصيل الممل وبشكل عملي، يمكنك الانتقال إلى هذا الفيديو. ربط الأكاديمية مع تطبيق Zapier سيسمح بأتمتة عدة مهام وربط الأكاديمية مع عدة تطبيقات، لذا ننصحك بالاطلاع على العملية للاستفادة منها.

وسائل الدفع

يوجد العديد من وسائل الدفع التي تستطيع تضمينها لأكاديميتك وهي حتى الآن: الحوالة البنكية وبادّل Paddle وسترايب Stripe وبيلينك PayLink وتاب Tap Payments وهايبرباي HyperPay وباي بال PayPal.

كل وسيلة دفع لها ميزة مختلفة فمثلُا يُمكنك قبول الحوالات البنكية على افتراض أن طلابك يعيشون في نفس الدولة ومن السهل وغير المُكلف استعمال الحوالات البنكية فيه ولكن إن كنت تستهدف طلابًا خارج النطاق الجغرافي لدولتك فسوف تحتاج طريقة دفع أخرى مثل باي بال أو وسائل الدفع الأخرى التي تقبل بطاقتي فيزا وماستركارد.

لتفعيل أي من طرق الدفع السابقة يجب عليك الضغط على مفتاح التفعيل الموجود بجانب كل وسيلة دفع ولكن قبل ذلك عليك ضبط الإعدادات وتحقيق الشروط الخاصة بكل وسيلة دفع.

لإضافة حساب بنكي لاستقبال الحوالات عليه، أولًا يجب عليك الضغط على الإعدادات الخاصة بها لتظهر لك صفحة مماثلة للصورة التالية. اتبع ترتيب الخطوات المُوضح في الصورة وأضف ما تريد من حسابات بنكية.

تحتاج معلومات مختلفة بالنسبة لبادّل مثل Vendor ID و Auth Code و Public Key تجلبها من معلومات حسابك في بادل المراد ربطه مع الأكاديمية.

يجب عليك التواصل مع مزودي بوابات الدفع السابقة للاطلاع على الشروط التي يجب عليك تحقيقها لتتمكن من استخدام خدماتهم أما بالنسبة لباي بال فيجب عليك أن تمتلك حساب عمل عمل Business account لأن الحساب الشخصي لن يفي بالغرض.

يمكنك الانتقال إلى صفحة بوابات الدفع التي توفرها منصة مساق للاطلاع على تفاصيل مفصلة حول كيفية ربط الأكاديمية بمختلف طرق الدفع المتوفرة.

كيفية إضافة دورة لأكاديميتك في منصة مساق

يجب عليك قراءة التصنيفات والمستويات لإضافة التصنيفات والمستويات المناسبة للدورة قبل البدء بإنشائها، بعد ذلك عليك التوجه إلى قسم الدورات والضغط على "الكل" ثم انقر على "أضف جديد".

الخطوة الأولى: معلومات الدورة

يجب عليك في هذه الخطوة ملء عدة أقسام بمعلومات هامة وهي حسب ترتيب ظهورها "عن الدورة" و"تصنيف الدورة" و"متطلبات الدورة" و"الوصف" و"الملفات" و"التخصيص" و"محركات البحث".

ملاحظة: جميع الحقول التي تملك إشارة "*" بجانبها هي ضرورية ولا يمكن الانتقال للخطوة الثانية بدون كتابة المحتوى الصحيح فيها.

• عن الدورة: يتضمن عنوان الدورة الذي تستطيع كتابته بأي لغة والاسم الظاهر في الرابط (أستخدم أحرف وأرقام و"-") والمدة التي يحتاجها الطالب لإتمام الدورة بالساعات والدقائق.
• سعر الدورة: يوجد مربعين لإضافة السعر هما "السعر" و"سعر المقارنة"، الأول هو السعر الحقيقي الذي سوف تُباع فيه الدورة أما الثاني فهو السعر السابق للدورة أي ما قبل التخفيض لذلك يجب أن يكون "سعر المقارنة" دائمًا أكبر من "السعر".
• تصنيف الدورة: يتضمن التصنيف والتصنيف الفرعي إن وُجد والمستوى للدورة وكما نوهت سابقًا يجب عليك إضافة هذه القيم قبل البدء بإنشاء الدورة كي تستطيع إضافتها للدورة أثناء عملية الإنشاء.
• الوصف: مُنقسم إلى "ملخص الدورة" وهو الوصف الموجز للدورة والذي يتضمن الأفكار الرئيسية، و"الوصف الكامل للدورة" والذي يتضمن شروط التسجيل بالدورة والخبرات السابقة اللازمة ولمن هي موجهة وما هي المهارات الجديدة التي سوف يكتسبها الطالب، لديك الحرية المطلقة بما تود كتابته في هذا القسم.
• الملفات: تتضمن الصورة البارزة والتي تظهر للطالب قبل التسجيل بالدورة، يجب أن تكون مُعبرة عن جوهر الدورة وذات تصميم جذاب.
• التخصيص: يجب عليك اختيار تصميم صفحة هبوط الدورة وقالب الشهادة المستخدم لتوليد الشهادات للطلاب الذين يُنهون الدورة بمعدل النجاح. سوف أتوسع في شرح هذين القسمين لاحقًا.
• محركات البحث (SEO): يتضمن الوصف الذي يظهر أسفل الرابط عند ظهور رابط الدورة في نتائج البحث لمحركات البحث والكلمات المفتاحية تُساعد محركات البحث على إظهار رابط الدورة للزوار الذين يستخدمون هذه الكلمات المفتاحية.

هل انتهيت من ملء الحقول؟ نعم. إذًا عليك بالضغط على "حفظ البيانات" والانتقال للخطوة الثانية.

الخطوة الثانية: إضافة المواد

عليك هنا إضافة أقسام الدورة والمواد التعليمية من نصوص ومقاطع فيديو ومقاطع صوتية واختبارات وواجبات.

أولًا، اضغط على خيار "أضف قسم جديد".

سوف تظهر لك الآن نافذة منبثقة تطلب منك إدخال اسم القسم وذلك ضمن تبويب "معلومات القسم" كما هو مُبين في الصورة التالية.

أما التبويب الثاني "المحتوى التدريجي" يتضمن كيفية السماح للطالب بالوصول لمحتويات القسم وهي بالحالة الافتراضية غير مُفعلة ولتفعيلها عليك الضغط على المفتاح بجانب الرقم 1. يوجد خياران لتفعيل القسم وذلك بعد عدد أيام مُحدد ضمن خيار "تفعيل القسم بعد" أما بالنسبة لتاريخ حساب هذه المدة تستطيع الاختيار بين أحد خيارين إما "من تاريخ بدء المشاهدة" أي عند الدخول للقسم أو "من تاريخ الالتحاق" أي بعد التسجيل في الدورة.

ملاحظة: عند تفعيل أحد الخيارين يتم تعطيل الخيار الآخر.

شخصيًا أجد هذه الخيارات غير كافية للمحتوى التدريجي، فكان الأفضل لو أستطيع تفعيل القسم التالي بناء على اختبار في القسم السابق أو بناء على متابعة القسم السابق وليس من خلال فترة زمنية تُحتسب بدءًا من تاريخ الالتحاق بالدورة أو التوجه للقسم.

سوف يتم إرسال إشعار بريد الكتروني للطالب عند تفعيل القسم لذلك عليك اختيار موضوع هذا الإشعار ومحتواه كما هو مُوضح في أسفل الصورة ثم اضغط على "حفظ البيانات".

يظهر الآن القسم الذي أضفته والذي لا يتضمن أي مادة تعليمية حاليًا وهذا ظاهر من عدد المواد أسفل اسم القسم (رقم 1)، اضغط الآن على خيار "اضافة مادة" للبدء بملء القسم بالمادة التعليمية.

سوف تظهر لك قائمة صغيرة عند الضغط على "اضافة مادة" تتضمن الخيارات المُمكن استخدامها وهي "فيديو" و"اختبار" و"نص" و"صوت" و"واجب".

إضافة فيديو

اضغط على "فيديو" وسوف تظهر لك نافذة منبثقة لإدخال معلومات الفيديو مثل "العنوان" ومصدر الفيديو، هنا يوجد لديك خياران إما أن يكون الفيديو موجود على يوتيوب أو فيميو وبالتالي له رابط تستطيع لصقه في الحقل أو يُمكنك رفع الفيديو بشكل مُباشر من حاسوبك.

عليك الآن إدخال مدة الفيديو بالساعات والدقائق (إجباري) إضافة إلى ملخص عن محتوى الفيديو يُعطي الطالب فكرة عما سوف يُشاهده.

تستطيع إضافة ملفات مرفقة للفيديو مثل ملف إلكتروني PDF أو نصي Microsoft Word، ربما تكون قائمة بمراجع يُمكن للطالب الاطلاع عليها أو ملف يحتاج الطالب لإكماله كجزء من واجب في نهاية القسم.

يُمكن تقديم الدورة من قبل عدة مُدرسين لذلك يوجد خيار لاختيار مُحاضر المادة وبما أني لم أضف أي مُدرس فحسابي الافتراضي سوف يكون الخيار الوحيد المُتوفر.

الصلاحيات تسمح لك باختيار من يُمكنه مشاهدة المادة، "المشترك بالدورة" أم "أي شخص" وهذا مفيد من الناحية التسويقية وغالبًا يتم السماح لأي شخص بمشاهدة محتويات القسم الأول والذي يكون مقدمة للدورة لتُساعد الطالب على اتخاذ قرار شراء الدورة.

انتهيت من إدخال معلومات الفيديو وبقي الضغط على "حفظ البيانات" لتتم إضافته لقسم "أساسيات الحاسوب وعلومه".

أُضيفت الآن مادة جديدة للقسم، يظهر اسم المادة وجزء من الملخص ومدة الفيديو وإلى اليمين (رقم 1) عبارة عن زر للسحب والإفلات لتغيير ترتيب المادة ضمن القسم. إلى اليسار (رقم 2) يوجد ثلاث نقاط عند الضغط عليها تظهر قائمة بخيارين هما التعديل والحذف.

انتبه لعدد المواد الذي تغير (رقم 3) أسفل اسم القسم.

إضافة نص

اضغط مرة ثانية على "إضافة مادة" واختر "نص" لتظهر لك نافذة منبثقة تطلب منك ادخال "العنوان" و"الملخص" و"المرفقات" إن وجدت. لا يظهر في الصورة كامل محتويات النافذة ولكن المتبقي هو "محاضر المادة" و"الصلاحيات" مماثلة لإضافة الفيديو.

لا تنس الضغط على "حفظ البيانات" لإضافة هذه المادة للقسم.

إضافة صوت

أعد الخطوات السابقة ولكن هذه المرة لإضافة صوت، لتلاحظ الاختلاف عن الفيديو أنك تستطيع فقط رفع ملفات صوتية (رقم 1) ولا يُمكن تضمينها من منصة أخرى كما هو حال الفيديو كما أن الصيغ المدعومة (رقم 2) مُحددة ويجب عليك الالتزام بها.

ما تبقى من أقسام النافذة المنبثقة لإضافة الصوت مشابه لإضافة الفيديو وعليك الضغط على "حفظ البيانات" لحفظ المادة وإضافتها للقسم.

إضافة اختبار

اضغط على "أضف مادة" ثم اختر "اختبار" لتظهر لك نافذة منبثقة جديدة مختلفة عن السابقات، عليك كتابة "عنوان الاختبار" واختيار معدل النجاح لاجتياز الاختبار من قائمة مُعدة مسبقًا، أي لا تستطيع اختيار المعدل الذي تريد بل التقيد بما هو موجود.

ثم تفعيل أو تعطيل خيار "ترتيب الأسئلة بشكل عشوائي" بحيث تظهر لكل طالب بترتيب مختلف.

يوجد سؤال سلفًا عند إضافة اختبار والذي لا يمكن حذفه لأن الحد الأدنى لعدد الأسئلة ضمن الاختبار هو واحد. يجب إدخال السؤال ضمن حقل "عنوان السؤال" ثم إضافة شرح ليسهل فهم السؤال وطريقة الإجابة عليه ضمن حقل "شرح السؤال".

يوجد نوع واحد من الأسئلة فقط وهو الاختيار من مُتعدد، لذلك عليك إضافة عدة أجوبة بالضغط على "جواب جديد" ثم إدخال "الإجابة" واختيار الإجابة الصحيحة (يمكن اختيار إجابة واحدة صحيحة فقط).

بعد الانتهاء من إدخال السؤال يُمكنك الضغط على "أضف سؤال" لإضافة سؤال جديد بنفس الآلية السابقة، ولا يوجد حد واضح لعدد الأسئلة الأعظمي كما أن توزيع الدرجات بين الأسئلة يكون تلقائيًا من خلال تقسم الرقم 100 على عدد الأسئلة.

إن كان لديك 20 سؤالًا ضمن الاختبار فإن 100/20 يساوي 5 وبالتالي كل سؤال له 5 درجات.

الأقسام المتبقية هي الصلاحيات واسم المحاضر، يمكن اختيارها بنفس الآلية التي اتبعتها في إضافة الفيديو.

إضافة واجب

إضافة الواجب مشابهة لإضافة النص مع إمكانية إضافة مقطع فيديو لها وفي هذا القسم تُسند للطالب ما عليه القيام لاجتياز القسم فربما يجب عليه إعداد بحث صغير عن أمر معين أو ربما عليه كتابة برنامج بسيط بلغة برمجة معينة.

أيًا كان الواجب فإن آلية إضافته بسيطة للغاية وتتم متابعته من قسم الواجبات في لوحة التحكم.

بعد إضافة عدة مواد سوف يظهر القسم بالشكل التالي:

تستطيع إعادة ترتيب المواد ضمن القسم، حذف المادة التي تريد أو تعديلها أو إضافة مادة جديدة.

تستطيع في أي وقت تعديل القسم أو حذفه مع أو بدون المواد الموجودة ضمنه من خلال الضغط على النقاط الثلاث المتواجدة بجانب اسم القسم كما هو موضح في الصورة.

أستطيع إضافة المزيد من الأقسام ولكن الهدف من هذا المقال هو تعليمك آلية الإضافة لذلك سوف أنتقل الآن للخطوة التالية بالضغط على خيار "الخطة التالية".

الخطوة الثالثة: إطلاق الدورة

إن كنت مدربًا مشهورًا ولديك جمهورك، تستطيع إنشاء دورة مؤلفة من قسم واحد والسماح للطلاب بالتسجيل فيها قبل انتهائك من إعدادها من خلال تفعيل الخيار (رقم 1) أو ربما إن كنت تريد الترويج مسبقًا للدورة وتحتاج القسم الأول فقط في هذه المرحلة.

عند شراء الطالب للدورة سوف تصله رسالة لبريده الالكتروني، تستطيع كتابة ما تريد فيها واستخدام المتغيرات (رقم 2) ضمن البريد لعرض عنوان الدورة ورابط الدورة والبريد الإلكتروني للأكاديمية كما هو موضح في المثال ضمن الصورة.

هل تريد تقديم شهادة للطالب في هذه الدورة؟ هل يجب عليه مشاهدة الدورة كاملة للحصول على الشهادة وهل يجب عليه أيضًا اجتياز جميع الاخبتارات؟

تفعيل الخيار الأول في قسم الشهادة يتيح لك تفعيل الخيارين الآخرين. اطلع على كيفية إضافة قالب شهادة لأكاديميتك في منصة مساق.

الخيارات الموجودة ضمن قسم التخصيص واضحة وهي تسمح لك بتفعيل التقييم للدورة للطلاب بعد انهاء الطالب لها إضافة إلى إظهار عدد الطلاب الملتحقين بالدورة وهو أمر إيجابي بعد التحاق عدد جيد من الطلاب بدورتك ولكن ربما تريد تعطيل هذا الخيار في البداية.

تستطيع عرض اسم المحاضر ومعلوماته في صفحة المادة وهو أمر مفيد في حال قدم الدورة عدة مُدرسين. تستطيع أيضًا تفعيل التعليقات على الدورة وإيقافها بعد مدة عند جمع ما يكفي من تعليقات إيجابية تُساعدك على جذب المزيد من الطلاب.

تتطلب الدورة متابعة مستمرة مع الطلاب وفي حال كنت مُنشغلًا ولا تستطيع ذلك يُمكنك إيقاف التسجيل على الدورة للطلاب الجدد، سبب آخر لذلك قد يكون تحديث محتوى الدورة ولا تريد لطالب أن يتفاجأ بمحتوى مختلف عن حين تسجيله.

الخيار الأخير بتفعيله فأنت تسمح للطالب بإرسال واجب جديد عند رفض القديم وتعطيله يمنعه من ذلك.

وصلت الآن للقسم الأخير من الخطوة الثالثة وهي حالة الدورة ولها ثلاث خيارات ممكنة إما "مسودة" (تُستخدم عند بناء الدورة وتطويرها) ولا يمكن لأي شخص التسجيل فيها وتظهر لك فقط في لوحة التحكم.

الحالة الثانية "غير مدرجة" أي لا تظهر ضمن موقع الأكاديمية ولكن يستطيع من الطلاب من يملك رابط الدورة الالتحاق بها.

الحالة الأخيرة "منشورة (عام)" وهي الحالة التي تختارها عند انتهائك من تجهيز الدورة وتريد إظهارها على موقع الاكاديمية ليستطيع من يريد التسجيل فيها، وهذا ما اخترته لدورتي.

ملاحظة: لا يمكن اختيار سوى حالة واحدة والتي عند تفعيلها تُلغي تلقائيًا تفعيل الحالتين الأخريين.

اضغط الآن على "حفظ التعديلات".

الخطوة الرابعة: مشاركة الدورة

تظهر بعض معلومات الدورة في هذه الخطوة من الحالة ورابط الدورة إضافة إلى وجود خيارين سريعين لمشاركة الدورة عبر تويتر أو فيس بوك.

خاتمة

انتهى دوري الآن مع انتهاء هذا المقال وأصبحت أنت المسؤول وفي يديك الأدوات الكافية لتحقيق تغيير في المستقبل. تحدثت في هذه المقال عن منصة مساق وكيفية إنشاء حساب عليها والأقسام المختلفة لهذا الحساب.

انتقلت بعد ذلك للغوص في تفاصيل حساب الأكاديمية خطوة بخطوة ليتكون لديك فكرة شاملة عن المزايا والأدوات التي تُقدمها منصة مساق حيث شرحت كيفية إضافة دورة وكيفية إضافة منتج مع متابعة التعليقات والتقييمات التي تكسبها من طلابك.

تطرقت أيضًا للقسائم وآلية إضافتها ومتابعة مُستخدميها، وكيفية تخصيص هوية الأكاديمية باختيار شعارها والألوان ونوع الخطوط المُستخدم.

النهاية كانت مع طرق الدفع المدعومة والعديدة والتي تُعتبر من أهم ميزات المنصة إضافة لسهولة ربط الأكاديمية مع محرك البحث جوجل وأهم منصات التواصل الاجتماعي التي تُساعدك على التسويق.

ابدأ ببناء أكاديميتك الآن وابدأ ببيع دوراتك الاحترافية عبر منصة مساق، بالتوفيق!

يمكن أن تكون البيانات جذّابة، وإذا اضطررت إلى التعامل مع الرسومات البيانية والإحصائيات في عملك في تصميم الويب، فأنت تعلم أن تمثيل البيانات مرئيًا هو أفضل بكثير من الاقتصار على الاستدلال ببعض الأرقام فقط.

سواء أردت كتابة تدوينة، أو أردت إنشاء مخططّ لمشروع خاص بعميل، أو مجرد ترتيب بياناتك الشخصية، توفّر الأدوات المجانية لعرض البيانات رسوميًا ما تحتاجه لتشكيل المخططات، والرسوم البيانية، والمخططات المعلوماتية البيانية (infographics) والتي تكون جميلة المنظر وسهلة الفهم معًا.

Chartist

"مخططات متجاوبة بسيطة"، لا أكثر ولا أقل. نزّل هذا البُريمج وأنشئ مخططات دائرية متجهة (vector pie charts)، ورسوم بيانية خطية (line graphs)، وغيرها من المخطّطات التي ستتسع لحجم أي شاشة. يمكنك كذلك إضافة حركات(animations)! هذه المخطّطات متوافقة مع معظم متصفحات الويب، لذلك لا يوجد سبب يمنعك من استخدامها. ومع ذلك ستحتاج لتعلّم القليل من JavaScript و CSS. يمكنك تعلّم هذه اللغات من خلال موسوعة حسوب والتي تحتوي على توثيقٍ شاملٍ ل CSS و JavaScript وغيرها. أو يمكنك الالتحاق بدورات أكاديمية حسوب الاحترافية كدورة تطوير واجهات المستخدم ودورة تطوير التطبيقات باستخدام لغة JavaScript.

RAWGraphs

إذا كنت تبحث عن التنوّع، فلدى RAWGraphs كل ما تحتاج له من خيارات بين يديك. ما عليك سوى لصق بيانات جدول البيانات  (spreadsheet) أو رفع ملف، وستكون قادرًا على تحويل الأرقام إلى أي نوع من المخططات، من نوع المخطّطات العمودية (bar graph) إلى نوع المخطّطات التي تقيس مدى التغيّرات خلال الوقت وهو ما يسمّى مخطّط النتوء (bump chart)! يمكنك أيضًا إضافة نوع المخطط الذي تريد إذا كنت تجيد JavaScript. عند الانتهاء من التخصيص، يمكنك تنزيل المخططات التي أنشأتها بصيغة SVG أو PNG أو JSON. أو قم بمجرد تضمين المتجّه (vector) في موقعك ببساطة. هذا البرنامج المتقدّم ليس أسهلها استخدامًا، ولكن لديه الكثير من الإمكانيات.

Datawrapper

إذا أردت تضمين جدول بيانات (spreadsheet) في مقال، فسوف تُسهّلُ Datawrapper تحويله إلى رسم بياني جميل. هذا ليس صعبًا على الإطلاق، وكما أن الرسوم البيانية قابلة للتخصيص بالكامل وصولًا إلى محاذاة النص (text alignment) وتخصيص اللون عند الانتهاء (يوجد كذلك مرشّحات للمصابين بعمى الألوان!)، تحتاج فقط إلى التسجيل وستحصل على شيفرة التضمين (embed code) للمخطّط.

Tableau

أتحتاج شيئًا احترافيًا؟ تعدُّ Tableau Public أداة قابلة للتّنزيل تتيح لك تمثيل البيانات مرئيا (visualize data) بعدة طرق. تُعدّ هذه الأداة مناسبة لأي نوع من الرسوم البيانية من المخطّطات الصغيرة (small charts) إلى المخططات المعلوماتية البيانية المخصّصة (dedicated infographic)، يُعدّ هذا التطبيق اختيارًا عظيمًا لمصممي الويب.

ChartBlocks

"أسهل باني مخطّطات في العالم" هو كما يقول عن نفسه تمامًا. أدرِج بعض البيانات لجدول البيانات (spreadsheet)، وعدِّل بعض الأشياء البسيطة، واختر قالبًا، وبهذا حصلتَ على مخطّط في أقلّ من دقيقة. يمكنك تعديل المظهر أكثر إن أردت ذلك، أو يمكنك تنزيله ببساطة، أو تضمينه، أو مشاركته على مواقع التواصل الاجتماعي!

Beam

أكلّ هذه البرامج معقّدة أكثر من اللازم؟ أتريد تحويل حفنةٍ من البيانات إلى رسم بياني بسيط دون استيراد مجموعة من الملفات؟ عدّل بعض الأسماء ونقاط البيانات فقط (data points)، واختر واحدًا من بين أربعة أنواع من المخطّطات البسيطة، واختر ملفات تخصيص اللون (color profile). بهذه السهولة سيكون مخطّطك جاهزًا!

Visualize Free

يعدّ برنامج السحب والإفلات هذا صاحب طريقة رائعة لإنشاء مخططات معلوماتية بيانية (infographics) جميلة تتضمن الكثير من البيانات. ستحتاج إلى التسجيل لاستخدام هذا التطبيق، ولكن هناك العديد من الأمثلة في الصفحة الرئيسية التي يمكنك تخصيصها بحريّة حتى تعتاد على لوحة التحكم.

OpenHeatMap

هذا التطبيق مذهل ببساطة لأنه سهل الاستخدام! ارفع جدول بيانات (spreadsheet) أو ملف إكسل (Excel) لتحصل على خريطة حرارية (heatmap) مع الشيفرة المضمنّة. العملية أنيقة وانسيابية تمامًا.

Timeline

إعداد هذا الموقع أصعب نوعًا ما، إذ أنّك تحتاج إلى اتّباع الخطوات حرفيًا وإنشاء جدول بيانات (spreadsheet) جديد. ولكن إذا كنت بحاجة إلى جدول زمنيّ تفاعليّ قابلٍ للتضمين لمشروعك فهذا هو التطبيق المنشود.

بيانات جميلة

يُعدّ التفريق بين النصوص بصورٍ جذابة طريقةً رائعةً لمنع ظهور صفحة الويب ظهورا جافًّا. ستتمكن من إنشاء رسوم بيانية ومخططات مثيرة للاهتمام باستخدام هذه الأدوات التي ستشدّ انتباه كلّ من يراها، وفي دقائق. لا مزيد من إهدار الساعات في محاولة إنشاء الرسوم البيانية بنفسك!

ترجمة -وبتصرف- للمقال ‎9 Free Data Visualization Tools لصاحبته Brenda Stokes Barron

يقدم ووردبريس لريادة الأعمال الرقمية منصات رائعة لبيع السلع والخدمات. إن وظائف ووردبريس السهلة نسبيًا تجعله أداة رائعة لإنشاء عمل تجاري على الإنترنت.

توجد الآن الكثير من الخدمات التي يمكنك استخدام ووردبريس من خلالها لإنشاء موقع تجاري. لكن هناك لاعبين أساسيين يهيمنان على تلك المواقع؛ إنهما شوبيفاي. وووكومرس.

المرونة

إن المرونة من المسائل المهمة للغاية في التجارة الإلكترونية. عليك أيضًا إضافة بعض الوظائف لموقعك لتحسين أدائه. بالطبع تريد أن تزود موقعك بإمكانات مثل التدوين.

لماذا تعتبر المدونات هامة بالنسبة لموقع تجارة إلكترونية؟ الإجابة بسيطة: لأن المحتوى له تأثيرٌ كبير. وهذا يجعل التدوين مرشحًا تنافسيًا وقادرًا على البقاء في مستقبل التسويق.

إليك بعض الأسباب التي تجعل التدوين وسيلةً للتسويق لمشروعٍ تجاريٍ على الإنترنت:

• التدوين ومشاركة المحتوى يرفع نسبة المشاهدة. (المزيد من المشاهدة = المزيد من جذب العملاء المحتملين)
• المنشورات التي تحصل على ترتيب أعلى في محركات البحث عادة ما تجلب الكثير من المشاهدة الطبيعية
• المدونة تضفي قوةً على الاسم التجاري.
• تنشئ المدونات مجتمعات لها اهتمامات مشتركة وتستطيع جذب مجموعة من العملاء لطرح تساؤلاتهم واستفساراتهم.
• التدوين وسيلة غير مباشرة للبيع.

من حيث المرونة وإمكانات التدوين، تتفوق ووكومرس على شوبيفاي لأن الأخيرة صممت للتجارة الإلكترونية في الأساس، ولم تصمم من أجل المدونين. لذلك، ليس بها المزايا التي يستطيع نظام إدارة محتوى للمدونات تقديمها.

بالإضافة إلى ذلك، أصبحت ووكومرس وسيلة للتدوين لأنها تستخدم كإضافة لووردبريس، التي هي أفضل نظام إدارة محتوى اليوم. لهذا السبب، يمكن استخدامه مع إضافات ووردبريس، مما يحسن من أداء للمتجر الإلكتروني.

وبما أن 22.5 في المئة من المواقع اليوم تستخدم ووردبريس، سيجده المستخدم سهل الاستعمال بسبب انتشار الدورات التعليمية والأدلة الإرشادية التي تتناول تطوير وحل مشكلات مواقع ووردبريس.

من مميزات استضافة ووردبريس لووكومرس أنها تجمع بين قوة أدوات إدارة المتجر الخاصة بووكومرس ومزايا لوحة تحكم ووردبريس البسيطة.

ببساطة، فيما يتعلق بالتدوين على موقعك، تتفوق ووكومرس على شوبيفاي.

الأسعار

لا شك أن أحد أكبر الاهتمامات الآن هو التسعير. أليس كذلك؟ لن نخوض نقاش كيف تؤثر الأسعار على اختيار المستخدم، لكن ببساطة، أن تنفق أقل وتربح أكثر أفضل من أن تنفق أكثر وتربح أقل.

لهذا السبب يريد المستخدمون أن تكون تكلفة الصفقة أقل ما يمكن.

لنعقد مقارنة بين أسعار الخدمتين:

شوبيفاي

تبدأ خدمة شوبيفاي من 29 دولارًا شهريًا مقابل حصولك على:

• سعة تخزين 1 جيجابايت، عدد لا نهائي من المنتجات
• دعم فني على مدار الساعة
• 2% رسوم المعاملة

هذا يشمل خدمة الاستضافة التي يوفرها شوبيفاي، مما يعني أنك لن تحتاج للاستعانة بأي خدمة استضافة أخرى.

بعد ذلك، ستحتاج بالطبع إلى إنشاء قالب. تبحث على متجر إليكتروني وتختار القالب الذي تريده. لنقل أنه مجاني، أي أن التكلفة تساوي صفر.

ستحتاج أيضًا إلى إضافات أساسية لتشغيل موقعك. إليك بضع إضافات أساسية:

تسجيل الدخول عن طريق مواقع التواصل (9 دولارات شهريًا) محدد مواقع المتاجر (59.99 دوﻻرًا شهريًا) الدردشة الحية (2.99 دولارات شهريًا)

في المجمل، إذا استخدمت قالبًا مجانيًا وبعض الإضافات الأساسية المدفوعة سيكلفك ذلك نحو 100.98 دولار شهريًا بالإضافة إلى رسوم المعاملات التي ستتم خلال الشهر.

ووكومرس

بما أن ووكومرس لا توفر خدمة الاستضافة، ستضطر إلى تسجيل النطاق بنفسك والعثور على خدمة استضافة جيدة.

في المتوسط، ستنفق نحو 10 دولارات شهريًا كحدٍ أقصى لاستضافة تعطيك عدد نطاقاتٍ غير محدودٍ، وسعة استخدامٍ وتخزينٍ غير محدودة. (شوبيفاي يعطيك 1 جيجابايت فقط مقابل السعر الموضح أعلاه).

أما بالنسبة للنطاق، ستنفق على الأرجح 10 دولارات أخرى مقابل حجز نطاق لمدة عام. وهكذا، تكون قد أنفقت 20 دولارًا في أول شهرٍ.

بما أن ووردبريس و ووكومرس مجانيين، فلن تضطر إلى إنفاق المال على نظام إدارة المحتوى. ولن تضطر إلى إنفاق المال على القالب أيضًا، فهو أيضًا مجاني. لكنك تستطيع أن تشتري خدمة مميزة إذا أردت ذلك.

كما هو الحال مع شوبيفاي، ستحتاج إلى إضافات التجارة الإلكترونية الأساسية لتشغيل موقعك. لنعقد مقارنة بين الأسعار لنفس الإضافات التي استخدمناها:

• تسجيل الدخول عن طريق مواقع التواصل (28 دولارات)
• محدد مواقع المتاجر (22 دوﻻرًا)
• الدردشة الحية (11 دولارات)

إذا حسبنا التكلفة الكلية، ستجد أنك ستدفع 81 دولارًا في الشهر الأول. بما أن الإضافات التي اشتريتَها ليست بنظام الاشتراك الشهري، ستستطيع استخدامها دون أن تقلق بشأن المصروفات الشهرية. في الشهور التالية، ستكون تكلفة المشروع هي تكلفة الاستضافة فقط.

على المدى البعيد، يعتبر ووكومرس أقل كلفة من شوبيفاي.

ملاحظة: وُضعَت هذه الأسعار أثناء ترجمة المقال وقد تختلف أثناء قراءتك له.

المساعدة والدعم الفني

الدعم الفني من أهم سمات الخدمات المقدمة عبر الإنترنت. فكل حين تقابلك مشكلاتٌ أو ثغراتٌ أمنيةٌ محتملةٌ، لذلك أنت تحتاج إلى مساعدةٍ جيدةٍ ودعمٍ فنيٍ قويٍ.

في هذا المجال، يتفوق شوبيفاي على ووكومرس. لأن شوبيفاي هو بالأساس حل متكامل، لن تعاني كثيرًا في البحث عن المساعدة حين تحتاجها. كل شيء منظَّم مركزيًا في إطار نظام واحد. على العكس من ووكومرس، عليك تحدِّد سبب المشكلة قبل أي شيء. بعد ذلك، تتواصل مع المطوِّر المسؤول عن الإضافة أو خدمة الاستضافة التي تبدو أنها تسببت في المشكلة، وفتح تذكرة والتحدث إليه من أجل إصلاح موقعك.

من ناحية أخرى، قد يتسبب استخدام ووكومرس في بعض الصعوبات في المستقبل، فلن تتمكن من تشخيص أخطاء موقعك دون النظر إلى النواحي الأخرى التي يمتلكها. بالإضافة إلى ذلك، ولأن ووكومرس و ووردبريس خدمتان مجانيّتان، ليس من المتوقع أن يكون الدعم الفني عالي المستوى.

حجم الأعمال

لا شك أن حجم أعمالك أيضًا له أهميته، خاصة إذا كنت على وشك الاختيار بين شوبيفاي و ووكومرس. يجب أن تكون القدرة على تصميم المتجر الإلكتروني ليكون مناسبًا لحجم أعمالك من أولوياتك. في هذه النقطة، يتميز ووكومرس.

مع نطاق أسعار شوبيفاي، من الملاحظ أن معظم خطط الأسعار وضعت لتناسب القليل من المواقع. لكن إن كان موقعك سيستضاف عبر ووردبريس وووكومرس، ستستطيع أن تنشئ موقعك دون القلق بشأن التوسع في الحجم أو القيمة.

التباين قد يتراوح من الأعمال صغيرة الحجم إلى الأعمال ضخمة الحجم.

أيهما أختار؟

بعد تقديم كل تلك الحجج، ليس من الصعب أن ترى أن ووكومرس يتفوق على شوبيفاي، ويعتبر المنصة الأفضل على الإطلاق للتجارة الإلكترونية.

الميزة الأهم التي تميز ووكومرس على شوبيفاي هي المرونة، وقابليته للاستخدام مع مزايا ووردبريس الأخرى. وهو أيضًا يساعد على ظهور موقعك في ترتيب أعلى على محركات البحث. كما تستطيع كذلك إجراء تعديلات على مظهر موقعك.

النقطة الأكثر أهمية هنا هي أن ووكومرس يقدم قيمة مناسبة للتكلفة. بجهد قليل وتكلفة معقولة يستطيع ووكومرس أن يتفوق على أي متجر إلكتروني لشوبيفاي.

فإذا كنت ستختار منصة تجارة إلكترونية، ننصحك باستخدام ووكومرس لأنها الأرخص، والأكثر قابلية للتوسع من منافستها. كذلك إذا كنت تبحث عن الفوائد طويلة المدى، أعتقد أن ووكومرس تكتسب شعبيةً متزايدةً.

ترجمة -وبتصرف- للمقال Shopify vs Woocommerce

يعتبر نظام مودل Moodle أحد أنظمة إدارة المحتوى مفتوحة المصدر ومجانية تخضع لسياسة اتفاقية GPL وقد صمم هذا النظام بلغة PHP وفق نظريات علم التربية. يستخدم نظام مودل لبناء مواقع للتعليم الالكتروني المستخدم في مشاريع المدارس والجامعات e-learning بالإضافة إلى التعليم عن بعد. كما أن هذا النظام يقدم للمستخدم ميّزات تخصيص إضافية تمكنه من بناء مواقع خاصة تحوي على العديد من الدورات التعليميه عبر الإنترنت.
كلمة Moodle هي اختصار للكلمات modular object-oriented dynamic learning environment والتي تعني أن النظام مبني بتقنيات البرمجة غرضية التوجه ليؤمن بيئة تعليمية ديناميكية

نبذة تاريخية

صُمّم نظام موديل من قبل مارتن دوغماس بهدف مساعدة المعلِّمين في تقديم دورات تعليمية على الإنترنت، مع الحرص على بناء المحتوى بشكل تفاعلي وتعاوني بالإضافة إلى تطوير محتوى هذه الدورات بشكل مستمر حيث تم إطلاق أول نسخة من مودل في 20 آب من العام 2002.
أما في الوقت الحالي فإن شركة Moodle HQ هي التي تقود هذا المشروع، وهي شركة استرالية مكونة من 50 مطورًا ويتم دعمها ماليًا من خلال شبكة مكونة من 48 شركة حول العالم، كما أن المبرمجين في البرامج مفتوحة المصدر ساهموا أيضًا في تطوير نظام مودل.

طريقة تثبيت نظام مودل

لتثبيت أي نظام إدارة محتوى على جهازك يجب أن يكون لديك خادوم أولًا، وقد شرحت طريقة تثبيت خادوم ‏WAMP‏ هنا ‏سابقًا.‏
بعد أن قمت بتركيب الخادوم أبدأ بعملية تثبيت نظام مودل وذلك وفق الخطوات التالية:‏

• يجب أن ننتبه إلى أن الخادوم ‏WAMP‏ يعمل، من خلال التأكد من وجود أيقونه الخادوم في شريط المهام باللون الأخضر

• نفتح المتصفح على صفحة التحميل في الموقع الرسمي لنظام مودل https://download.moodle.org/ ونختار النسخة 3.4 ونقوم بتحميلها

• نحتاج أولًا إلى تغيير نسخة PHP التي يعمل الخادوم عليها لتتطابق مع نسخة النظام الذي قمنا بتحميله ويتم ذلك من خلال النقر على زر أيقونة الخادوم في سطر البدء ثم نختار مجلد PHP ثم Versions ونختار النسخة الأخيرة 7.1.9

• نقوم بالتأكد من بعض إعدادات WAMP لذلك نفتح ملف PHP.ini من خلال الضغط على أيقونة الخادوم ثم أختار PHP ثم الملف PHP.ini

• ابحث عن التعليمة الموجودة في الصورة وتأكد من عدم وجود الفاصلة المنقوطة ; أمامها

• بناء قاعدة بيانات خاصة بنظام مودل من خلال الانتقال إلى http://localhost/PHPmyadmin/ وندخل اسم المستخدم root ونترك كلمة المرور فارغة

ملاحظة: تُطلب اسم المستخدم وكلمة المرور مرة واحدة فقط عند أول تسجيل دخول إلى إعدادات الخادوم خلال الجلسة.

• لبناء قاعدة البيانات من صفحة إعدادات الخادوم التي تظهر لدينا ننقر على زر new ثم ندخل اسم قاعدة البيانات ولتكن moodle ثم نختار ترميز المحارف utf8_unicode_ci وفي النهاية ننقر على create لتبنى لدينا قاعدة البيانات

• نفتح مجلد www الموجود ضمن مجلدات WAMP من خلال الضغط على أيقونة الخادوم ثم اختيار www directory
  نعود إلى ملف ZIP الخاص بنظام مودل والذي قمنا بتحميله في الخطوة رقم 2 حيث نقوم بنسخه إلى مجلد www ونقوم بفك ضغطه داخله
• ندخل إلى صفحة إعدادات النظام من خلال http://localhost/moodle حيث نبدأ بالتثبيت
• تظهر لدينا صفحة اختيار لغة واجهة التحكم بالنظام، نختار اللغة الانجليزية ثم ننقر على زر next

• ستظهر لدينا صفحة تأكيد لرابط الوصول إلى الموقع ومسارات حفظ بيانات الموقع على الخادوم سنقر على next مباشرة

• بعدها ستظهر صفحة اختيار نوع قاعدة البيانات نختار MySQL وهي نوع قاعدة البيانات التي قمنا بإنشائها في خطوة سابقة وننقر على next

• ستظهر لدينا الآن صفحة إعدادات قاعدة البيانات، نضيف اسم المستخدم Database user وهو root وننقر على زر next

• ستظهر لدينا صفحة تذكر شروط استخدام النظام عليها وفي حال الموافقة نضغط على continue

• ستظهر لدينا صفحة تحوي على معلومات كاملة عن حالة التثبيت، في حالتنا نجد أنه لايوجد أخطاء أثناء التثبيت لذلك يمكننا المتابعة بالنقر على continue

• سيبدأ الآن عملية التثبيت على الخادوم والذي هو الحاسب الشخصي، وقد تستغرق هذه العملية القليل من الوقت
• عند الانتهاء من عملية التثبيت سيعطي النظام قائمة بالعمليات التي حدثت أثناء العملية وتم تنصيبها بنجاح، يمكننا المتابعة إلى الموقع مباشرة من خلال الضغط على زر continue

• بعدها ستظهر قائمة لتخصيص المستخدم الرئيسي للموقع حيث ندخل اسم المستخد admin وكلمة المرور والبريد الالكتروني ثم ننقر على update profile

وبذلك نكون قد انتهينا من عملية تثبيت نظام مودل ويمكننا البدء بنشر محتوى دورات تعليمية عليه.
ملاحظة: عند محاولة التسجيل والدخول إلى الموقع كـ admin من خلال http://localhost/moodle قد تظهر لديك مشكلة نص رسالتها " the page doesn’t open at localhost." ويبقى المتصفح يحاول إعادة تحميل الصفحة ولكن دون جدوى.
لحل هذه المشكلة نقوم بما يلي

• نذهب إلى المسار C:\wamp64\www\moodle\admin ونفتح الملف index.PHP ونقوم بالبحث عن التعليمة

• ونقوم بوضع رمز التعليق “//” عليها

• ننتقل الآن إلى المسار C:\wamp64\moodledata\sessions ونقوم بحذف جميع الملفات الموجودة فيها وبذلك تحل مشكلة فتح الموقع.
  والآن عند محاولة فتح الموقع مرة أخرى سيظهر لدي شاشة تسجيل الدخول

بناء محتوى باستخدام نظام مودل

إن عملية بناء محتوى يعني بالضرورة بناء مواد تعليمية وتقديمها إلى متصفحي الإنترنت من خلال منصة مودل. ومن المهم معرفة أن نظام مودل يستند في بنائه إلى مجموعة من النظريات التعليمية المطروحة في أصول التربية، ويغطي مجموعة من أنماط التعليم الالكتروني منها blended learning والذي يقوم على الدمج بين التعليم التفاعلي والتعليم التقليدي، التعليم عن بعد distance education، و flipped classroom.
بعد الدخول إلى الموقع ستظهر لدينا لوحة التحكم سنختار منها site home من أجل إضافة محتوى على الصفحة الرئيسية، حيث يظهر لدينا عند النقر على الرابط الصفحة الرئيسية التي يمكن من خلالها إضافة دورة تعليمية

وعند اختياره ستظهر لدينا صفحة إضافة دورة جديدة، هذه الصفحة هي أهم مايميز نظام مودل حيث نلاحظ الخيارات الكثيرة التي يمكننا من خلال ملئ بياناتها ورفع المواد التعليمية من خلالها إلى بناء الدورة بشكل كامل وإضافتها إلى موقعنا

ومن الجدير بالذكر أن أكثر استخدام لمنصة مودل هو بناء دورات خاصة بين الطلاب والأساتذة حيث لايمكن لأي شخص على الإنترنت الحصول على سماحية الوصول إليها أو مشاهدتها إذا لم يكن يملك هذا الامتياز، ولكن تم بناء بعض المواقع العامة للتعليم المفتوح مثل موقع التعليم المفتوح المجاني Open Learn

نظام MediaWiki هو برنامج مفتوح المصدر ومجاني يخضع لاتفاقية GPL، وقد طُوِّر بالأساس من أجل تلبية احتياجات الموسوعة الحرة ويكيبيديا في عام 2002، بالإضافة إلى تخديم المشاريع الأخرى التي تعمل ضمن مبدأ ويكي.
يحوي البرنامج على أكثر من 900 خيار للإعدادات وأكثر من 2000 إضافة متاحة للتحميل لزيادة ميزات نواة البرنامج، وبذلك يمكن القول بأن البرنامج قادر على التعامل مع أحجام ضخمة من البيانات تقدر بعدة تيرابايت، إضافة إلى أنه يستطيع تخديم الآلاف من طلبات محتوى الصفحات من الخادوم خلال ثانية واحدة.

نبذة تاريخية

عندما انطلقت الويكيبيديا في الشهر الأول من عام 2001 كانت تستخدم برنامج ويكي صغير يسمي UseModWiki حيث طُوّر بلغة بيرل وقام بتخزين جميع الصفحات ضمن ملف نصي.
ولكن سرعان ما تَبيّن مدى محدودية هذا البرنامج من ناحية الأداء والقدرة التشغيلة، لذلك قام ماغنوس مانسكي والذي كان محرر في ويكيبيديا بالعمل على نسخة جديدة من البرنامج لتحل مكان UseModWiki ولتعمل تحديدًا مع الويكبيديا، وبذلك قام بتطوير برنامج مكتوب بلغة PHP يخزن المعلومات ضمن قاعدة بيانات MySQL وتم إطلاقه للعمل على النسخة الإنكليزية من الويكبيديا في بداية عام 2002 كما تزامن مع القيام تدريجيًا بتوزيعه للعمل على اللغات الأخرى التي تُستخدم في الويكيبيديا، وقد تم الإشارة إلى هذا البرنامج بكلمات مثل "المرحلة الثانية من UseModWiki"
في شهر حزيران من عام 2003 أعلن رسميًا عن ميدياويكي كبرنامج إدارة محتوى يحل محل UseModWiki، وفي شهر تموز من العام نفسه اقترح المساهم في ويكيبيديا دانييل ماير اسم MediaWiki للبرنامج.

طريقة تثبيت ميدياويكي

لتثبيت أي نظام إدارة محتوى على جهازك يجب أن يكون لديك خادوم أولًا، وقد شرحت طريقة تثبيت خادوم WAMP هنا سابقًا.
بعد الانتهاء من عملية تثبيت الخادوم على الحاسب الشخصي، سأبدأ بتثبيت نظام ميدياويكي وفق مجموعة من الخطوات المتسلسلة:
1- نحتاج أولًا للتأكد من أن الخادوم الذي قمنا بتثبيته WAMP يعمل، ويتم التأكد من ذلك من خلال رؤية أيقونة الخادوم باللون الأخضر في شريط المهام

2- نبدأ عملية تحميل نظام ميدياويكي من الموقع الرسمي للنظام https://www.mediawiki.org/wiki/Download حيث نختار النسخة المستقرة stable من النظام

3- ننتقل إلى مجلد www الموجود بالخادوم من خلال النقر على أيقونة WAMP واختيار www directory من القائمة

4- ننسخ الملف الذي قمنا بتحميله في الخطوة 2 إلى مجلد www ونقوم بفك ضغطه ثم نغير اسمه إلى mediawiki
5- نفتح صفحة إعدادات النظام من خلال الرابط http://localhost/mediawiki/mw-config/index.php
6- ستظهر لدينا أولًا خيارات اللغة للنظام وسنبقيها على اللغة الانجليزية ونضغط على continue

7- بعدها تظهر لدينا رسالة ترحيبية تحوي معلومات عن تنسيق النظام واتفاقية شروط استخدامه وبالنقر على زر continue تعني الموافقة على سياسة الموقع

8- تظهر لدينا الآن الاتصال مع قاعدة بيانات، حيث يوضح الموقع أنواع قواعد البيانات التي يمكن استخدامها مع نظام ميدياويكي، سنختار نوع قاعدة البيانات MySQL

9- لبناء قاعدة بيانات الموقع نقوم بفتح صفحة التحكم الخاصة بالخادوم عبر الرابط http://localhost/phpmyadmin/ وندخل اسم المستخدم root أما كلمة المرور تترك فارغة

ملاحظة: هذه الصفحة تطلب مرة واحدة فقط عند أول دخول لصفحة إعدادات الخادوم خلال الجلسة.
10- بعد الدخول إلى صفحة إعدادات الخادوم ننقر على زر new الموجود في القائمة الجانبية وندخل في المربع create database اسم قاعدة البيانات الخاصة بالموقع مثل my_wiki ثم ننقر على زر create

11- نعود لصفحة إعدادات قاعدة البيانات التي ظهرت لدينا في الخطوة 8 ونكمل الإعدادات من خلال كتابة اسم قاعدة البيانات والمضيف واسم المستخدم ثم ننقر زر continue

12- ستظهر صفحة إعدادات قاعدة البيانات، نبقى على الاختيارات الافتراضية لهذه الصفحة لأن هذه الخيارات هي الأفضل بالنسبة للإدخال باللغة العربية، وبعدها نضغط على continue

13- ستظهر صفحة تنصيب المشروع حيث ندخل اسم موقعنا واسم المستخدم وكلمة المرور

وفي النهاية يمكن اختيار النمط القياسي في التنصيب من خلال الضغط على خيار just install the wiki ثم continue

14- وفي صفحة install نختار continue أيضًا
15- عند انتهاء عملية تثبيت النظام سيقوم تلقائيًا بتحميل ملف localSettings.php والمطلوب هو نسخ هذا الملف والاحتفاظ به ضمن مجلد mediawiki داخل مجلد www بحيث يكون ملف index.php و localSettings.php في نفس المجلد

16- للدخول إلى صفحة الموقع الخاص بنا نختار http://localhost/mediawiki/index.php حيث نلاحظ أن شكل الموقع الخاص بنا يشبه تمامًا شكل صفحات ويكيبيديا.
وبهذا نكون قد انتهينا من عمليت تثبيت النظام ويمكننا الآن البدء ببناء محتوى خاص بالموقع ونشره.

بناء موقع باستخدام ميدياويكي

سأبدأ الآن بعملية بناء محتوى صفحات ويب من خلال ميدياويكي، ولكن أولًا سأضيف اللغة العربية إلى النظام.

أولًا: تغيير النظام إلى اللغة العربية

لتغيير إعدادات النظام إلى اللغة العربية نحتاج أولًا إلى إضافة مجموعة من المكونات الخاصة باللغات المتعددة إلى النظام ثم تغيير إعداداتها لتناسب اللغة العربية وذلك وفق الخطوات التالية:
1- نقوم بتحميل إضافة تسمى UniversalLanguageSelector من خلال الرابط https://www.mediawiki.org/wiki/Special:ExtensionDistributor/UniversalLanguageSelector فيظهر لدينا شاشة لاختيار رقم نسخة ميدياويكي حيث نختار MediaWiki 1.3

2- يبدأ تحميل الإضافة بصيغة ZIP تلقائيًا، ثم ننسخ الملف إلى المسار C:\wamp64\www\mediawiki\extensions وننسخ إليه ملف الإضافة عند الانتهاء من تحميله ثم نفك ضغطه داخله.
3- نرجع إلى المسار C:\wamp64\www\mediawiki ونفتح منه الملف LocalSettings.php ثم نضيف في نهايته سطر الرماز

wfLoadExtension( 'UniversalLanguageSelector' );

4- نقوم بتسجيل الدخول كـ admin إلى النظام من خلال النقر على زر Log in الموجود في الأعلى
5- بعد أن تظهر الصفحة الرئيسية ننقر على رابط preferences فينتقل إلى صفحة الإعدادات حيث سنقوم بالتعديل داخل قسم Internationalisation حيث نختار more language setting

6- ستظهر لدينا لوحة تحكم خاصة باللغة فقط ونلاحظ وجود اللغة العربية ضمن الاقتراحات حيث يقوم النظام بإظهار مجموعة من خيارات اللغة التي قام باستنتاجها من خلال الاعتماد على تخصيصات الحاسب ومنطقتنا

7- عند اختيار اللغة العربية سينتقل عرض المتصفح فورًا إلى اللغة العربية

8- لتغيير لغة الإدخال إالى العربية نبقى داخل قسم “تفضيلات” الذي يظهر لدينا وننقر على رابط “المزيد من إعدادات اللغة”

9- سيظهر لدينا في الأسفل “إعدادات الإدخال” نختار من “إدخال” العربية ثم ننقر على “طبق الإعدادات”

وعند فتح الصفحة الرئيسية للموقع ستظهر لدينا باللغة العربية

ثانيًا: اختيار القوالب

يوجد قوالب قياسية تم اعتمادها من قبل ميدياويكي يمكن استخدامها، حيث يمكن اختيارها من خلال الدخول إلى “تفضيلات” ثم “الواجهة”. نلاحظ الخيار المعلم هو القالب الحالي، نختار القالب الذي نريد ثم ننقر على حفظ

حيث ينتقل الموقع مباشرة إلى الشكل الجديد له.

ثالثًا: إضافة محتوى

إن الموقع الذي قمنا ببنائه باستخدام ميدياويكي يحاكي بشكل كامل موقع ويكيبيديا وبالتالي فإن عملية إضافة محتوى في موقعنا الخاص هنا تشابه عملية إضافة محتوى على الويكيبيديا، حيث يتم ذلك بالخطوات التالي:
1- في قائمة البحث في الأعلى ندخل اسم المقال التي نريد كتابتها ونضغط على زر البحث (او go في الويكيبيديا)

2- سيظهر في نتائج البحث أنه لايوجد مقالة بهذا العنوان

وبالتالي أختار "أنشئ الصفحة (لمحة عن ميدياويكي)"
3- تظهر الآن صفحة إنشاء المقالة حيث نكتب المقالة التي نريد ضمن العرض ثم نختار احفظ الصفحة

4- سنجد الآن أن المقالة قد تم إضافتها إلى الموقع

ملاحظة: في حال أبقينا لغة العرض باللغة الإنجليزية سيظهر لدينا محرر المقالة بشكل أفضل حيث يحوي العديد من الأزرار التي تمكننا من تحرير المقالة دون الحاجة إلى استخدام الرموز

يعتبر ميدياويكي هو نظام لإدارة محتوى صفحات الويكي، ولذلك فإن أغلب المواقع التي صممت من خلاله تعتمد على مبدأ الويكي ومنها

الويكيبيديا
أضخم موسوعة حرة تمتلك الملايين من المقالات بمختلف لغات العالم

Conservapedia
أيضًا موسوعة ولكنها تمتلك معايير كبيرة بحيث لا تسمح بأي تشويه للحقيقة

Wikiquote
موسوعة تضم العديد من الأقوال منقولة عن مشاهير، أفلام، أو من الأدب

WikiTravel
موسوعة تضم أشهر أمكان السفر والسياحة حول العالم

Wikihow
موقع ضخم يملك أكبر عدد من المقالات عن “how to” أو “كيف” حول العالم

Wikicars
أكبر موسوعة تحوي معلومات عن السيارات

Wikisummaries
موسوعة تحوي على عدد من ملخصات الكتب

Game Programming Wiki
أحد أفضل الموارد لمطوري الألعاب حيث يحوي العديد من المقالات التعليمية وأسطر code لبرمجة ألعاب الفيديو

يعرّف جملة Joomla بأنه نظام إدارة محتوى مفتوح المصدر ومجاني تمامًا وتم نشره وفق شروط سياسة GPL مما يعني يسمح بإمكانية الاستفادة منه واستخدامه وإعادة نشره مجانًا.
بني نظام جملة باستخدام لغة PHP ووفق قواعد البرمجة غرضية التوجه OOP مما يضيف إليه ميزات جديدة أهمها سهولة الاستخدام وقابلية التوسع، بالإضافة إلى أن نظام جملة متعدد اللغات.

حصل نظام جملة على العديد من الجوائز منها أفضل نظام محتوى إدارة محتويات للأعوام الثلاثة السابقة، بالإضافة إلى جائزة أفضل تطبيق مفتوح المصدر من Infoworld Bossie للعام 2012.

نبذة تاريخية

ظهر نظام جملة في شهر  آب عام 2005 كنظام فرعي مستقل عن نظام شركة Mambo التي كانت تُسمّى في ذلك الحين شركة ماريو الدولية المحدودة، ولكن لم يكن هناك تمويل لنظام جملة، لذلك قام مطوروا جملة ببناء موقع يدعى OpenSourceMatters.org نشروا فيه معلومات عن البرنامج كما قام مدير المشروع آندرو ايدي بكتابة رسالة ظهرت في منتدى mamaboserver.com العام للإعلان عن النظام ودعوة المهتمين للمشاركة في بنائه، وقد تفاعل الناس مع الإعلان وقاموا بالانضمام إلى OpenSourceMatters.org في وقت قياسي حيث ساهم المشاركون في انطلاق نظام جملة.

بعد هذا التفاعل الكبير من العديد من الناس الموجودين في شركة Mambo والأشخاص الآخرين والذي كان قد لاحظه مدير المشروع، دعى المسجلين في المنتدى لاقتراح اسم للمشروع في شهر آب من العام نفسه بعد أسبوعين من انطلاق الفكرة فقط.

وفي 22 أيلول من العام نفسه أُعلِن عن الاسم الجديد للمشروع “Joomla” وهو اللفظ الانجليزي لكلمة “Jumla” القادمة من اللغة السواحلية التي تنطق بها بلاد افريقية مثل تنزانيا وكينيا وتعني "الجميع معًا" أو "الكلِّية" لذلك سنستخدم كلمة "جملة" باللغة العربية للإشارة إلى هذه النظام حيث أنها تحمل نفس المعنى.

طريقة تثبيت جملة

لتثبيت أي نظام إدارة محتوى على جهازك يجب أن يكون لديك خادوم أولًا، وقد شرحت طريقة تثبيت خادوم WAMP في مقال مقدمة في دروبال.

بعد أن قمت بتركيب الخادوم ابدأ بعملية تثبيت نظام جملة وذلك وفق الخطوات التالية:

1- يجب أن نتبه إلى أن الخادوم WAMP يعمل، من خلال التأكد من وجود أيقونه الخادوم في شريط المهام باللون الأخضر

2- نفتح المتصفح على الموقع الرسمي لنظام جملة الذي يحتوى على نواة النظام التي سنقوم بتركيبها https://downloads.joomla.org/  حيث نختار النسخة الأخيرة joomal 3.8.3 ونحمّلها

3- ننتقل إلى مجلد www الموجود بالخادوم من خلال النقر على أيقونة WAMP واختيار www directory من القائمة

4- ننشئ مجلد جديد ضمن مجلد www ولنسميه joomla3

5- نقوم بعملية نسخ لملف نظام جملة الذي حمّلناه بصيغة ZIP في الخطوة الثانية إلى مجلد joomla3 الذي أنشأناه في الخطوة السابقة ونفك ضغطه

6- نفتح صفحة الخادوم الرئيسية من خلال الرابط التالي http://localhost/  حيث نستطيع من خلال هذه الصفحة التأكد من وجود مشروعنا الخاص بجملة

7- ننتقل إلى الموقع الذي قمنا ببنائه من خلال الرابط localhost/joomla3 حيث ستظهر لدينا صفحة إعدادات الموقع

8- ندخل في صفحة الإعدادات اسم الموقع JOOMLA3، البريد الإلكتروني، اسم المستخدمadmin ، كلمة المرور وتأكيد كلمة المرور ثم ننقر على زر NEXT

9- ستظهر لدينا الآن لوحة الإعدادات الخاصة بقاعدة البيانات المتعلقة بالموقع

10- لبناء قاعدة بيانات الموقع نقوم بفتح صفحة التحكم الخاصة بالخادوم عبر الرابط http://localhost/phpmyadmin/  وندخل اسم المستخدم root  أما كلمة المرور تترك فارغة

Quote

ملاحظة: هذه الصفحة تطلب مرة واحدة فقط عند أول دخول لصفحة إعدادات الخادوم خلال الجلسة.

11- بعد الدخول إلى صفحة إعدادات الخادوم ننقر على زر new الموجود في القائمة الجانبية وندخل في المربع create database  اسم قاعدة البيانات الخاصة بالموقع مثل joomlaDB ثم ننقر على زر create

12- نعود لصفحة إعدادات جملة التي ظهرت لدينا في الخطوة رقم 9 حيث ندخل مكان username اسم كلمة المستخدم الخاص بقاعدة البيانات root ثم ندخل اسم قاعدة البيانات joomlaDB في خانة Database Name وننقر على زر next

13- ستظهر لدينا أخيرًا صفحة overview ، نلاحظ وجود عدة أقسام في هذه الصفحة حيث نتأكد من اختيار الخيار الأول none في قسم finalization وهو ضروري لأننا سنقوم باستخدام اللغة العربية في موقعنا

كما نلاحظ أن جميع المتطلبات في قسم pre-installation check  مُعلّمة بجانبها بكلمة yes وهذا يعني أننا قمنا بالخطوات كاملة بالشكل المطلوب

لذك نكمل وننقر زر install

14- عند تثبيت الموقع ستظهر لدينا صفحة التي تحوي رسالة تفيد بأن الموقع قد تم تثبيته ولكن نلاحظ رسالة التحذير الموجودة في الأسفل باللون الأصفر ولحلّها ننقر على زر Remove Installation folder

15- نلاحظ الآن بعد انتهاء عملية تثبيت جملة وجود زرين الأول site وهو الذي يأخذنا عند النقر عليه إلى النسخة النهائية لموقعنا والتي يشاهدها المستخدم

أما زر administrator فينتقل عند النقر عليه إلى صفحة الدخول للوحة التحكم الخاصة بالموقع

وعند النقر على log in سينتقل المتصفح إلى لوحة التحكم control panel

 وبذلك نكون قد انتهينا من إنشاء موقعنا الخاص باستخدام جملة، ويمكننا البدء بعملية النشر على صفحات الويب.

بناء موقع باستخدام جملة

بعد أن قمنا بتثبيت نظام جملة سنبدأ الآن ببناء الموقع خطوة بخطوة.

أولًا: تغيير لغة جملة إلى العربية

للدخول إلى لوحة التحكم control panel  الخاصة بموقعنا نستخدم الرابط http://localhost/joomla3/administrator/ وللقيام بتغيير اللغة نتبع الخطوات التالية:

1- ننتقل إلى قسم اللغة من خلال اختيار المسار التالي Extensions -> Languages عندها تظهر لدينا صفحة اللغات حيث ننقر على زر install languages

2- تظهر لدينا قائمة باللغات التي تدعمها جملة، نختار منها اللغة العربية Arabic Unitag وننقر على زر install

وفي حال تم تحميل اللغة بنجاج تظهر لدينا رسالة بذلك ضمن المربع الأخضر

3- نعود الآن إلى صفحة اللغة من خلال المسار Extensions -> Languages نلاحظ أنه في القائمة الجانبية تظهر لدينا ثلاث خيارات ثلاث هي installed، content language و overrides

4- الخيار installed يعني لغة الواجهة النهائية التي تظهر للمستخدم، أي أنه في المواقع التي تستخدم اللغة الانجليزية يكون اتجاه الكتابة من اليسار إلى اليمين بينما في اللغة العربية من اليمين إلى اليسار

نلاحظ ضمن قائمة اللغات العمود language tag وهو يمثل رمز اللغة المعين من قبل ISO والذي يتم من خلاله تعريف اللغة
لجعل اللغة العربية هي لغة الواجهة التي تظهر لزائر الموقع ننقر على زر النجمة المقابل للغة العربية ضمن العمود default تظهر لدينا في الأعلى رسالة باللون الأخضر تفيد بتغير الواجهة إلى اللغة العربية
حيث نجد أن اتجاه الموقع الذي نستطيع الوصول إليه من المسار http://localhost/joomla3/  أصبح من اليمين إلى اليسار كما تم تعريب الواجهة

5- الخيار content language يعني لغة محتوى الموقع حيث نلاحظ وجود إشارة × على الحالة أمام اللغة العربية

لذلك فقط نقوم بتغيير الحالة إلى publish من خلال الضغط على مربع ×

6- الخيار overrides يعني لغة لوحة التحكم ولتغييرها من قائمة Filters نختار خيار اللغة العربية لـ Administrator

 ثم نقوم بتسجيل الخروج لذلك فإنه عند تسجيل الخروج من لوحة التحكم control panel  ثم محاولة الدخول مرة أخرى من خلال الرابط http://localhost/joomla3/administrator سيظهر لدينا خيارات للغة نختار منها اللغة العربية

وعند دخولنا ستكون لوحة التحكم قد أصبحت باللغة العربية بشكل كامل

ثانيًا: اختيار القوالب

يوجد العديد من القوالب المجانية المناسبة لجملة في الإنترنت حيث يمكنك البحث عن إحداها وتثبيتها على موقعك وجميعها تتم بنفس الخطوات.

ولكن أولًا دعني أعرفك على أحد المواقع التي تقدم لك قوالب مجانية وهو https://www.siteground.com/joomla-templates.htm حيث يحوي هذا الموقع على الكثير من القوالب وبمجرد اختيارك لأحدها يمكنك أن تنقر عليه عندها ستظهر لديك خيارين إما free download أو view demo في حال أردت أن تشاهد القالب بشكل موسع.

هذا الموقع يطلب منك فقط اسمك وبريدك الالكتروني ليرسل إليك خلال ثواني رابط يمكنك من خلاله تحميل القالب.

بعد قيامك بتحميل القالب إلى جهازك على شكل ملف ZIP سنبدأ بالخطوات التالية لتثبيته لديك:

1- نقوم بفك ضغط ملف ZIP والذي يعطينا مجلد باسم القالب

2- ننقل مجلد القالب (الذي قمت بتحميله اسمه sunnyorange) إلى المسار التالي ضمن مشروع joomla3 هو C:\wamp64\www\joomla3\templates مع العلم أن هذه المسار اختياري يمكنك تغييره

3- نفتح لوحة التحكم من http://localhost/joomla3/administrator/ ثم من القائمة الجانبية نختار الإضافات ثم تنصيب الإضافات

4- نختار الخيار "تنصيب من مجلد" ونضع في المربع مسار مجلد القالب الذي قمنا بإنشائه في الخطوة 2 ثم ننقر على التأكيد والتنصيب

حيث تظهر لدينا رسالة في المربع الأخضر بأنه تم تنصيب القالب بنجاح

5- نلاحظ شكل الواجهة النهائية للمستخدم بالشكل التالي

6- من لوحة التحكم الجانبية نختار مدير القوالب في قسم الإعدادات العامة

7- تظهر لدينا أسماء القوالب حيث يكون القالب الافتراضي  المُعلّم بالنجمة الصفراء هو القالب المطبق الآن ولتغييره إلى القالب الذي قمنا بتثبيته فقط نضغط على إشارة النجمة

8- عند فتح واجهة الموقع النهائية نلاحظ أنها تغيرت لشكل القالب الذي قمنا بتحميله

ومن الأفضل عند اختيار القالب مراعاة الشكل ليعبر عن هدف الموقع بالإضافة لكونه سهل التعامل والتنقل يجذب الزائر لتكرار تجربة تصفحه.

ثالثًا: إضافة محتوى

لإضافة مقال جديد إلى الموقع نتبع الخطوات التالية:

1- نختار من لوحة التحكم إضافة مقال جديد فيظهر لدينا محرر المقالة الذي يمكن من خلاله كتابة المقالة وتنسيقها بشكل كامل، مع التأكد من وضع عنوان المقال بالأعلى حيث ستظهر هذه المقالات ضمن مدير المقالات بعد حفظها

2- لإضافة المقالة إلى قائمة موجودة سابقًا كما في حالتنا Main Menu نختار من القائمة الرئيسية اسم القائمة ثم إضافة عنصر جديد

3- سيتظهر لدينا الآن تحرير عنصر قائمة جديد، حيث نلاحظ مكان القائمة في Main Menu

4- نختار ضمن نوع عنصر القائمة مقالات ثم مقال مفرد ليظهر لدينا مربع جديد يمكننا من إضافة المقالات التي أنشأناها سابقًا

ثم ننقر على حفظ وإغلاق

عند فتح موقعنا نلاحظ وجود عنصر جديد في Main Menu بالإضافة إلى المقالة التي قمنا بكتابتها.

يوفّر جملة الكثير من الطرق لإضافة قوائم وعناصر إلى هذه القوائم بالإضافة إلى المقالات والمدونات مع إمكانية تعديلها وتغيير طريقة ترتيبها وكل ذلك من خلال لوحة التحكم، لذلك أنصحك بالاستمتاع ببناء العديد من الأرشيفات والمدونات التجريبية حتى تصل إلى الشكل الأمثل الذي تخطط له.

من أهم المواقع التي تم بناؤها باستخدام جملة

كلية الدراسات العليا للفنون الجميلة – جامعة هارفارد

لينوكس

موقع أخبار التقنية العالمي IT Wire

موقع قناة التلفزيون MTV Greece

مركز الأمم المتحدة الإقليمي للإعلام في أوروبا الغربية  UNRIC

IKEA

اختيار نظام إدارة المُحتوى يمكن أن يكون أمرًا صعبًا. وبدون تعريف واضح لمجموعة المتطلبات فستغريك الخصائص "الفاخرة" التي لن تستخدمها أبدًا. إذًا ما الذي يجب عليك البحث عنه في نظام إدارة المُحتوى؟

عندما غادرت المنزل لالتحاقي بالجامعة علّمتني أمي درسًا قيمًا. إذا أردّت أن تدّخر مالًا، لا تذهب أبدًا إلى البقالة وأنت جائع ودائمًا قم بكتابة قائمة. إن لم تفعل ذلك فستميل إلى شراء أشياء لست بحاجة إليها.

نفس المفهوم ينطبق هنا عندما تأتي لاختيار نظام إدارة المُحتوى. فبدون تعريف واضح لمجموعة المتطلبات، ستغريك الوظائف الفاخرة التي لن تستخدمها أبدًا، وقد تجد نفسك وقد اشتريت نظام إدارة مُحتوى مُوجّه للشّركات مُقابل عشرات الآلاف من الدولارات في حين أن أداة تدوين مجانية ستكون أكثر من كافية.

إذًا كيف ستقوم بإنشاء قائمة متطلباتك؟ على الرغم من أن ظروف كل واحد منكم ستكون مُختلفة، إلا أن هناك 10 مناطق ذات أهمية خاصة.

1. الوظيفة الأساسية

حين يفكّر معظم الناس في إدارة المُحتوى، فهم يفكرون في إنشاء، حذف، تحرير وتنظيم الصفحات. يفترضون أن جميع نظم إدارة المُحتوى تفعل ذلك بحيث تكون هذه الوظيفة أمرًا مفروغًا منه. على كل حال هي ليست بالضرورة كذلك. لا يوجد هناك ضمان أيضًا أنه يتم عمله على نحو بديهي.

ليست كل منصّات التدوين على سبيل المثال تسمح لصاحبها بإدارة وتنظيم صفحاتها على شكل التسلسل الهرمي الشجري. وبدلًا من ذلك فمشاركات الفرد يتم تنظيمها تلقائيًا وفق تاريخ النّشر أو التصنيف. في بعض الحالات يكون هذا كافيًا تمامًا. في الحقيقة هذا التقييد في الوظائف يحافظ على واجهة بسيطة وسهلة الفهم. لكن في حالات أخرى غياب الوظائف قد يكون أمرًا محبطًا.

فكّر بعناية بالوظائف الأساسية التي تحتاجها. حتى وإن لم تكن بحاجة إلى القدرة على هيكلة وتنظيم الصفحات الآن، قد تحتاجها مستقبلًا. احذر من الأنظمة التي لا تسمح لك بالقيام بهذه الأنشطة الجوهرية.

اسأل نفسك أيضًا ما مدى سهولة إكمال هذه المهام. هناك العشرات من أنظمة إدارة المُحتوى، ومعظمها تعرض هذه الوظائف الجوهرية. لكنها تختلف بشكل كبير في سهولة استخدامها. اختبر سهولة استخدام النظام دائمًا قبل أن تشتريه.

2. المحرّر

المحرر هو أحد الميّزات الجوهرية التي تستحق اهتمامًا خاصًا.

معظم أنظمة إدارة المُحتوى لديها محررWYSIWYG . الغريب أن هذا المحرر لا ينال نصيبه الكافي من الاهتمام، بغض النظر عن كونه الميزة الأكثر استخدامًا داخل النظام.

المحرر هو الواجهة التي من خلاله يتم إضافة المحتوى والتعديل عليه.

عادةً ما يُسمح أيضًا للمسؤول عن إضافة المحتوى بتطبيق التنسيقات الأساسية مثل اختيار الخطوط والألوان. على كل حال في الآونة الأخيرة هناك ابتعاد عن هذا النوع من المحررات والانتقال إلى مُحرّرات أفضل.

الخطر من محررات WYSIWYG التقليدية يقع في محورين. الأول، أنها تعطّي المسؤول عن إضافة المُحتوى الكثير من التحكم في التصميم. باستطاعته تعديل مظهر الصفحة لدرجة أنها قد تفسد تناسق التصميم مع الشعار. الثاني، من أجل تحقيق هذا المستوى من التحكّم بالتصميم، فإنه يتم دمج المُحتوى مع التصميم.

الجيل الجديد من المحررات قد نهجت نهجًا مختلفًا. المسؤول عن إضافة المُحتوى يستخدم المحرر لتحديد العناوين، القوائم، الروابط، والعناصر الأخرى من دون أن يُملي كيفية ظهورها.

تأكّد من أن قائمة متطلباتك تتضمن محررًا يستخدم هذا النهج ولا يعطي المسؤول عن المحتوى القدرة على التحكّم بالمظهر. على الأقل ابحث عن أنظمة إدارة المُحتوى التي تسمح باستبدال المحرر بحل أنسب.

يجب أن يكون المحرر قادرًا على التعامل مع الأشياء الخارجية بما فيه الصور والتنزيلات.

3. إدارة الموارد

إدارة الصور والملفات يتم التعامل معها بشكل سيء من قِبَل بعض أنظمة إدارة المُحتوى. مشاكل قابلية الوصول وسهولة الاستخدام قد تسبب الإحباط في الأنظمة المصممة بشكل سيء. الصور على وجه التحديد قد تسبب المشاكل. تأكد من أن نظام إدارة الموقع الذي اخترته يجبر المسؤول عن إضافة المحتوى على إضافة وسوم بديلة (نصوص) للصور. قد تريد أيضاً نظام إدارة مُحتوى يقدّم أدوات تحرير أساسية للصور مثل القص، التحجيم والتدوير.

ضع في اعتبارك أيضًا كيف يتعامل نظام إدارة المُحتوى مع التنزيلات وملفات الـPDF المرفقة، مستندات word والملفات المشابهة. كيف تظهر للمستخدمين؟ ما هو الوصف الذي يُرفق للملفات وهل سيكون مُحرّك البحث قادرًا على فهرستها؟

4. البحث

البحث هو جانب مهم في أي موقع. تقريبًا نصف المستخدمين سيبدؤون بالبحث عندما يبحثون عن المحتوى. لكن غالبًا وظيفة البحث المتاحة في أنظمة إدارة المواقع ليست كافية.

هنا بعض الأشياء للتّأكّد منها عند تقييم وظيفة البحث:

• الحداثة: كم مرة يقوم محرك البحث بفهرسة موقعك؟ للأمر أهمية خاصة إن كان موقعك يتم تحديثه بانتظام.
• التمام: هل يقوم بفهرسة كل المحتوى بكل صفحة؟ ماذا عن الملفات المرفقة مثل ملفات الـ PDF، مستندات الوورد، الإكسل، الباوربوينت.
• السرعة: بعض محركات البحث قد تستغرق وقتًا لعرض النتائج. وهذا أمر شائع وخاصة في المواقع الكبيرة.
• النطاق: هل تستطيع تضييق نطاق البحث لقسم معيّن من الموقع أو تحسين نتائج البحث في حين عرضها
• التصنيف:كيف يحدّد محرك البحث تصنيف النتائج؟ وهل من الممكن تعديله من قِبَل صاحب الموقع أو المستخدم؟
• التعديل: هل تستطيع التحكّم بكيفية عرض النتائج وتعديل التصميم؟

5. التخصيص

تحتاج إلى نظام إدارة مُحتوى يسمح بالمرونة بالطريقة التي يتم فيها إرجاع وعرض المحتوى. على سبيل المثال هل تستطيع عرض المُحتوى بترتيب زمني عكسي؟ هل يمكنك عرض الأحداث بالترتيب الزمني؟ هل من الممكن استخراج أحدث التعليقات للمستخدمين وعرضها على الصفحة الرئيسية؟ إنها المرونة التي تُميّز أنظمة إدارة المواقع عن بعضها البعض.

6. تفاعل المستخدمين

عندما تنوي السّماح بتعليقات المستخدمين، فيجب أن يوفّر نظامك لإدارة المُحتوى هذه الوظيفة أو أن يسمح للإضافات الخارجية القيام بذلك. أيضًا، إن أردت أن تُوجِدَ جمهورًا على موقعك فستحتاج إلى وظائفٍ مثل الدردشة، المنتديات، التعليقات والتقييمات.

وكحد أدنى ستحتاج إلى القدرة على إضافة النماذج وتجميع التغذية الرّاجعة. ما مدى سهولة قدرة أنظمة إدارة المُحتوى على القيام بهذه العميلة؟ هل يمكنك تعديل الحقول أو هل سيتطلب ذلك خبرات تقنية؟ ماذا عن النتائج؟ هل تستطيع تحديد الأشخاص المرسلة لهم؟ هل يمكن كتاباتها في قاعدة بيانات أو تُنتج كمستند إكسل؟ فكّر في نوع الوظيفة التي ستحتاجها وابحث عن نظام إدارة مواقع يدعمها.

اسأل أيضًا عن الأدوات الموجودة للتواصل مع عملائك. هل تستطيع إرسال رسائل بريد تحوي نشراتٍ إخبارية؟ وهل يمكن تنظيم المستلمين إلى مجموعات يتم إرسال الرسائل إليها كلًا على حدة؟ وماذا عن موجز الأخبار وخدمةRSS؟

وأخيرًا، فكّر في الطريقة التي تُريد إدارة المستخدمين بها. هل تحتاج إلى إعادة تعيين كلمة المرور أو تعيين صلاحيات؟ هل تحتاج أن تكون قادرًا على تصدير معلومات المستخدمين إلى أنظمة أخرى؟

7. الأدوار والصلاحيات

كلما زاد عدد الأشخاص الذين سيقومون بإضافة المحتوى، فسترغب في تحكّم أفضل في صلاحياتهم (من يستطيع تغيير ماذا). على سبيل المثال قد تحتاج أن يكون الموظّف قادرًا على نشر إعلانات الوظائف لكن لن يكون قادرًا على إضافة محتوىً في الصفحة الرئيسية. هذا يتطلّب نظام إدارة وتصميم مواقع يدعم الصلاحيات. عادةً ما تسمح الصلاحيات بتحديد ما إذا كان المستخدمون قادرين على تعديل صفحات محددة أو حتى أقسام كاملة من الموقع.

ولما يرتفع عدد المُستخدمين فستحتاج إلى شخص لمراجعة المُحتوى قبل نشره وعليه فستحتاج إلى نظام إدارة مُحتوى يدعم تعدد الأدوار والصلاحيات.

أما فيما يخص الشّركات، فإن نشر مقال واحد قد يمر على سلسلة من المراحل المُعقّدة. وعليه فإن ذلك يتطلب توفر خاصّية تسمح بالرّجوع إلى إصدارات أقدم من نفس المقال.

8. الإصدارات

أن تكون قادرًا على الرّجوع إلى نسخة سابقة لصفحة يسمح لك بالاستعادة السريعة إن ما تم نشر شيء بالخطأ.

لدى بعض أنظمة إدارة المواقع نظام إصدارات معقّد يسمح لك بالعودة إلى تاريخ معيّن. لكن في أغلب الأحيان تعدّ هذه مبالغة. يعتبر الاستخدام الأكثر شيوعًا للإصدارات هو ببساطة العودة إلى آخر المحفوظات.

على الرغم من أنها تبدو وكأنها خاصّيّة لا غنى عنها، إلا أنها من خلال تجربتي نادرًا ما يتم استخدامها إلا في حالات الشّركات الكُبرى.

9. دعم مواقع متعددة

مع وجود العديد من أنظمة إدارة المواقع التي تسمح لك بإدارة مواقع متعددة من نفس التّطبيق، فقد ترغب في الحصول على هذه الخاصّيّة أيضًا.

على الرغم من أنك قد لا تحتاج إلى إدارة أكثر من موقع واحد حاليًا، لكن هذا قد يتغيّر. فقد تقرّر أن تطلق موقعًا جديدًا يستهدف جمهورًا مختلفًا.

10. دعم تعدّد اللغات

من السهل استبعاد الحاجة إلى خدمة اللغات المتعددة. قد يستهدف موقعك السوق المحلية على وجه التحديد أو قد تبيع منتجًا يستهدف لغة معينة. على كل حال فكّر مرتين قبل أن تُلغي هذا المطلب.

حتى وإن كان منتجك يستهدف لغة معينة، فقد يتغيّر، من المهم أن ينمو نظامك لإدارة المواقع مع عملك ومتطلبات التغيير.

أيضاً لمجرد أنك تستهدف السوق المحلّي لا يعني هذا أنه يمكنك تجاهل اللغة. نحن نعيش في مجتمع متعدد الثقافات حيث يُتحدث فيه العديد من اللغات. كونك قادرًا على استيعاب هذه الاختلافات يقدّم لك ميزة كبيرة عن منافسيك.

فكّر من خلال نتائج هذا المطلب. لمجرد أنك تملك القدرة على إضافة لغات متعددة لا يعني أنك تملك المحتوى. الكثير من عملائي أصرّوا على خدمة تعدد اللغات ولم يستخدموها حتى الآن.

خلاصة

المميزات جزء مهم في عملية الاختيار لنظام إدارة المُحتوى، لكنها ليست كل شيء. من المهم أيضًا التفكير بمسائل أخرى كالتراخيص، الدعم، القابلية الوصول، الأمان وغيرها.

في الختام، لا تجعل قائمة متطلباتك تصبح هي قائمة أمنياتك. ابقِ متطلباتك عند أدنى حدٍ ممكن، لكن وبنفس الوقت فكر بالمستقبل. هو خط رفيع للمشي عليه. من جهة أنت لا تريد أن تدفع لوظائف لن تستخدمها. ومن جهة أخرى، لا تريد أن تكون عالقًا مع نظام إدارة مُحتوى لم يعُد يلبّي احتياجاتك.

ترجمة -وبتصرّف-للمقال: 10 criteria for selecting a CMS لصاحبه Paul Boag

حقوق الصّورة البارزة محفوظة لـ freepik

تطرّقنا في المقال السّابق إلى أهميّة تحسين الصّور على موقعك، بل والحاجة إلى القيام بذلك. قبل أن نتطرق إلى الخيارات المتوافرة لتجهيز الصور للنشر على الإنترنت، لنتحدث قليلا عن بعض الخطوات التحضيرية البسيطة ذات الأثر الكبير والقادرة على إضافة قيمة فيما يخص التحسينات اللاحقة.

تغيير حجم الصورة مسبقا

عرفت الكاميرات الرقمية العصرية تقدما كبيرا إلى حد المبالغة في ما يخص بعض الأمور، حيث أن الصور الملتقطة باستعمال هاتف iPhone مثلًا تعتبر كبيرة جدا مقارنة مع ما تحتاجه لووردبريس.

تبعا لإعدادات الكاميرا التي تستخدمها يمكن لحجم الصور أن يصل إلى 4912*7360 بكسل بحجم ملف يصل إلى 30 ميغابايت، لذا يعتبر تغيير حجم الصور من أجل الاستخدام على الإنترنت الخطوة الأولى الأساسية في وضع الأمور في نصابها.

سوف تحتاج بطبيعة الحال إلى أداة للقيام بذلك، تتوافر العديد من الخيارات التي يمكنك استخدامها.

إن لم تكن مستعدا لإنفاق بعض المال فيمكن لكل من Paint بالنسبة لويندوز و Preview بالنسبة للماك القيام بتغيير حجم الصور بشكل ممتاز بكل بساطة وسرعة.

إن كنت تبتغي التّحكم بشكل أفضل في الصّور دون أن تدفع مقابل تطبيقات تجارية، فأنصحك باستخدام Gimp الذي يوفر حلا مجانيا للاستخدام على الحواسيب، فهو مُتَعدد المنصات (cross-platform) ومفتوح المصدر. تتوافر أيضا بعض الخيارات للاستخدام عبر الإنترنت فقط مثل Pixlr و Fotoflexer.

في فئة الحلول المدفوعة، يقدم كل من Pixelmator للماك و IrfanView للويندوز وظائف شاملة ممتازة بأثمنة في المتناول.

يبقى فوتوشوب هو الخيار البديهي، في هذا السياق يأتي إعلان Adobe عن Creative Cloud packages بين حزمة برامجه ليضع أفضل أداة تعديل الصور في متناول القدرة الشرائية لعامة الناس.

بغض النظر عن الأداة التي ستستخدمها، عليك بتذكر النقاط التالية دائما أثناء تغيير حجم الصور:

• العمل على نسخة من الصورة (عوض العمل على الصورة الأصلية ذات الجودة العالية) ما يوفر لك إمكانية التجريب وتغيير رأيك.
• عليك بالتأكد من الحفاظ على معدل الطول إلى العرض (aspect ratio) الأصلي دون التسبب في أي تشويه (distortion) أثناء تغيير الحجم.

تقطيع الحواشي (Cropping Cuts)

إلى جانب تغيير حجم الصور الإجمالي، يعتبر تقطيع الحواشي أيضا من بين أهم الخطوات التحضيرية التي يجب عليك القيام بها.

يهدف التخلص من هذه الزوائد إلى:

1. الإنقاص من حجم الملف كنتيجة بديهية.
2. جعل الصور أكثر قوة وتعبيرا بصريا.

مثال توضيحي لقطع الحواف بشكل جيد

إعداد الصور لدعم شاشات Retina

قبل المرور إلى ضغط (compressing) الصور، لنتطرق باختصار إلى موضوع تحسين الصور بغرض دعم الأجهزة ذات شاشات من نوع Retina.

أضحت شاشات العرض من نوع Retina وبشكل متزايد النموذج المعياري لكل الأجهزة من مختلف الأحجام، كما أن نسبة حركة الزوار الخاصة بها ستعرف ارتفاعا في السنوات القليلة المقبلة.

إن لم تكن تريد لمجهودك في تغيير حجم الصور وتقطيع حواشيها أن يضيع سدى وتظهر صورك منقطة ومتقطعة عند العرض على الأجهزة الحديثة عليك بأخذ هذا بعين الاعتبار.

تقدم مدونة Jetpack مثالا توضيحيا للفرق بين الصورة إن تم تحسينها وإن لم يتم ذلك:

صورة توضيحية للفرق بين بين الصور الداعمة لشاشات retina وتلك غير الداعمة

في التطبيق، يتجلى إعداد الصور لدعم شاشات Retina من خلال إنشاء نسختين من الصور: الأولى بالقياسات التي تحتاجها والثانية بضعف تلك القياسات، على سبيل المثال بالنسبة لصورة بصيغة JPEG بحجم 350*350 بكسل يجب أن تنشأ نسخة أخرى منها بحجم 700*700 بكسل.

يمكنك التحكم في عرض هذه النسخ من الصور على ووردبريس من خلال استخدام سكربت Retina.js أو بالاعتماد على أحد الملحقين التاليين: WP Retina 2x أو Simple WP Retina واللذان يعتبران أفضل الملحقات للقيام بهذه المهمة.

ضغط الصور

تعرفنا إلى حد الآن على كيفية تحظير الصور من خلال تغيير قياساتها، قطع حواشيها فضلا عن ملائمتها للعرض على العديد من الأجهزة المختلفة.

لننتقل إلى أهم مرحلة في عملية التحسين ألا وهي ضغط الصور.

تتجلى عملية الضغط بكل بساطة في الحذف (عبر خوارزميات خاصة) للمعلومات المتواجدة في الصور والتي لا يمكن للعين البشرية التقاطها، يعتبر الضغط خطوة أساسية في التحسين حيث يسمح بخفض حجم ملفات الصور بشكل كبير.

من بين الأنواع الثلاثة للصور النقطية التي أشرنا إليها سابقا، تعتبر صيغة JPEGs أفضل الخيارات لعملية الضغط كونها تستخدم مبدأ الضغط الفقود (lossy compression) على عكس صيغ PNGs وGIFs ما يعني احتمالية أكبر للحصول على انخفاض مهم في حجم الملفات.

تتجلى نقطة الضعف في ضرورة الفحص الدقيق للنتائج بعد الضغط للتأكد من خلو الصور المضغوطة من التشوهات الصورية (visual artefacts) كما في الصورة أسفله.

مثال للتشوهات الصورية التي قد يسببها الضغط

أثناء عملية الضغط يجب عليك أن تستهدف أصغر حجم ملفات ممكن بأفضل جودة صورة ممكنة.

تجدر الإشارة إلى أن ضغط الصور بصيغ PNGs و GIFs يقلل من حجم ملفاتها أيضا، يتجلى الفرق الوحيد في أن إنقاص حجم الملفات يكون أقل. توضح الصورة التالية المأخوذة من موقع TinyPNG أن المردودية المحصلة من ضغط هذه الصيغ تبقى كبيرة رغم ذلك.

الفرق في حجم الملفات الناتج عن ضغط صورة من TinyPNG

أدوات ضغط الصور

توجد العديد من الخيارات المتوافرة لضغط الصور، إذا كنت تستخدم أحد برامج تعديل الصور التي لا تحتاج اتصال إنترنت التي أشرنا إليها سابقا، يمكنك بكل بساطة التحكم في خصائص الحفظ ( Save-as) المدمجة.

هنالك أيضا تطبيقات لا تتطلب اتصال إنترنت مقدمة من كبريات المنصات مخصصة كليا لضغط الصور، أفضل الخيارات في هذا الصدد هي: ImageOptim للاستخدام على الماك أو Trimage للاستخدام على كل من الماك أو الويندوز.

مردودية مرتفعة في خفض حجم الملفات باستخدام Kraken.io

للاستخدام على الإنترنت يتربع على عرش العديد من الحلول المتوافرة كل من المتنافسين المتصدرين: TinyPNG و Kraken.

ملحق WP Smush

منذ بدئنا في مشروع WP Smush سنة 2013 عملنا على استثمار الكثير من الجهد والوقت في جعلها أكثر أدوات ووردبريس لتحسين الصور كمالا من ناحية الخصائص المتوافرة.

قمنا مؤخرا بوضع WP Smush Pro تحث الاختبار وقارنّا النتائج مع أدوات مدفوعة أخرى لتحسين الصور كانت الخلاصة تصدر كل من Kraken، EWWW وWP Smush.

إن كنت تبحث عن ملحق كامل الخصائص يقوم بكل العمل المضني من أجلك وعلى ووردبريس فإننا ننصحك بشدة بتجربة ملحق WP Smush.

تحسين الصور من أجل السيو SEO

قمنا إلى حد الآن بالتركيز على خاصيات عرض الصور إلا أن التحسين من أجل السيو لا يقل أهمية عن ذلك فيما يخص النجاح الإجمالي لموقعك، لنلق نظرة سريعة على الأساسيات:

• Filenames (أسماء الملفات): استخدم اسما وصفيا يتضمن الكلمات المفتاحية عوض الأسماء المولدة أوتوماتيكيا والتي لا تحمل معنى، استخدم مثلا: "green-child-bicycle.jpg" عوض "BX8A132E.JPEG".
• Alt tags (وسوم ALT): أنشئ وسوم ALT موجزة لكل صورة بغرض تحسين الصور ولقابلية وصول أفضل، على سبيل المثال: "alt="Side view of a child’s green bicycle".

تحسينات خارج نطاق موقعك

لن تقوم كل تحسينات الصور المتاحة بإحداث الكثير من الفرق إن كان موقعك يعاني من عراقيل في الأداء في نواح أخرى، يتطلب التطرق إلى هذا الموضوع الكثير من الوقت، عليك بالبدء بما يلي:

• أدوات اختبار السرعة: عليك بقياس أداء موقعك باستخدام الأدوات الاعتيادية لاختبار سرعة المواقع.
• إعداد الخادوم/الاستضافة: قم بتقييم أداء مزود الاستضافة الخاص بك للتأكد من أن الخادوم محسن من أجل مواقع ووردبريس.

يمكنك الاستفادة أيضا من فوائد استخدام شبكات توصيل المحتوى (ِContent Delivery Networks) مثل Cloudflare أو Photon الخاص بووردبريس لتتأكد من إيصال صورك بأسرع ما يمكن.

وضع برنامج زمني لتحسين الصور

بعد إتقان ما تطرقنا له في ما سبق، عليك عليك بإعداد قائمة مهام خاصة بالأمر تعود إليها بشكل متواصل لجعل تحسين الصور عملية روتينية موثّقة ومُدمجة ضمن آلية النّشر لديك، حيث تتمكن أنت أو أي شخص من طاقمك من القيام بها.

استخدم العملية المكونة من 6 خطوات التالية مع مراعاة إدخال التغييرات التي تراها مناسبة حسب موقعك:

1. تأكد من تحديد صيغة الصور الصحيحة من أجل تحقيق ما تريده.
2. اعمل على قص حواشي الصور وتغيير حجمها للحصول على تأثير قوي وعلى أصغر حجم ممكن للصورة.
3. توفير صور للعرض على الشاشات العادية وشاشات retina على حد سواء.
4. الاستفادة من ضغط الصور والتحقق بصريا من خلو الصور من أي تشوهات، يمكنك البدء كخطوة أولى باستخدام أداة WP Smush.
5. استثمر بعض الوقت لتحسين كل الصور من أجل السيو للاستفادة من بعض النتائج السهلة فيما يخص حركة مرور الزوار.
6. خذ بعين الاعتبار استخدام CDN من أجل نتائج أفضل.

خلاصة

نتمنى أن يكون هذا المقال قد ساعدك بتقديم نظرة إجمالية حول موضوع تحسين الصور سواء على موقعك، يجدر بك تضمين تحسين الصّور في آلية النّشر لديك، وذلك لتحسين تصنيفك على محركات البحث، ضمان مداومة الزائر على الاطلاع على محتوى موقعك فضلا عن الرفع من حركة مرور مستخدمي الهواتف المحمولة.

لقد اقتصرنا فيما سبق على التقنيات المجربة والتي أتبت فاعليتها، إلا أن الخيارات المتوافرة تتغير بشكل يومي، شاركنا في التعليقات أسفله أي نصائح أو طرق خاصة بك قد تكون مفيدة لمستخدمي ووردبريس الآخرين.

ترجمة -وبتصرف- للمقال: The Complete Guide to Mastering Image Optimization for WordPress لصاحبه: TOM EWER.