كيف أستفيد من تحليلات الفايسبوك وتويتر في تسويقي لمنتجاتي؟

ما يجب التركيز عليه في إحصائيات الفايسبوك أمران اثنان:

- الأول هو النمو الكلي لصفحتك؛ أي عدد تسجيلات الإعجاب likes للصفحة.

- الأمر الثاني هو مستوى التفاعل مع المنشور؛ أي ما هي المنشورات التي تحصل على الإعجاب، المشاركات shares، والتعليقات comments وما هو عددها.

لا يمكن إغفال أي من المسألتين لأنه مهما كان عدد الإعجاب الكلي لصفحتك مرتفعا فقد لا يبدو ذلك له معنى إن لم يكن هناك تفاعل حيوي من طرف المتابعين لمناشيرك.

وفي هذا الشأن أنصح بتتبع الإحصائيات الخاصة التي يعطيها الفايسبوك من خلال المصطلحات الآتية التي يجب أن تتقنها وهي : Overview (نظرة عامة)، Likes (تسجيلات الإعجاب)، Reach (الوصول)، Visits (الزيارات)، Posts (المنشورات)، People (الأشخاص).

أما تويتر فتتميز إحصائياته بأكثر مرونة وبساطة، وذلك من خلال تتبع العدد الإجمالي للمتابعين، إعادة التغريد، الإشارات mentions@.