لوحة المتصدرين

تعد بايثون Python واحدة من أشهر لغات البرمجة وأكثرها استخدامًا، وهي لغة ممتازة ليبدأ بها المبرمجون الجدد. يمكن استخدامها في كل المجالات، بدءًا من ألعاب الفيديو ومعالجة اللغات، وصولًا لتحليل البيانات والتعلم الآلي. بايثون هي لغة برمجة عالية المستوى، ومُفسرة interpreted وتفاعلية وكائنية، وتتمتع بمقروئية عالية، إذ تستخدم كلمات إنجليزية بسيطة، على خلاف اللغات الأخرى التي تستخدم الرموز، كما أنّ قواعدها الإملائية والصياغية بسيطة ومفهومة، ما يجعل تعلم لغة بايثون سهلًا مقارنةً بلغات برمجة أخرى. هذا المقال هو دليلك الشامل إلى التعرف على كل ما يخص لغة بايثون وكيفية تعلمها بأقصر السبل. جدول المحتويات حرصًا على تنظيم المقالة ولتسهيل الوصول إلى القسم الذي تريده بسهولة، سنذكر هنا جدول المحتويات باختصار: تاريخ بايثون مميزات لغة بايثون تطبيقات ومجالات استخدام لغة بايثون لماذا بايثون؟ أهمية تعلم لغة بايثون كيفية تعلم لغة بايثون نصائح لتعلم لغة بايثون تاريخ بايثون ظهرت لغة بايثون في أواخر الثمانينيات على يد المبرمج الهولندي جايدو فان روسم Guido van Rossum، وقد عُدَّت خليفة للغة ABC. كما استفادت من الكثير من اللغات السابقة لها، مثل Modula-3 و C و C++‎ و Algol-68 و SmallTalk، وغيرها من اللغات وأحدثت ثورة في عالم البرمجة لسهولتها وتعدد استخداماتها. نُشِر الإصدار 2.0 من لغة بايثون عام 2000، وقدّم العديد من الميزات الجديدة التي سهلت كتابة الكود على المبرمجين، مثل القوائم الفهمية List Comprehensions، ونظام كنس المُهملات garbage collection إلا أن هناك بعض العيوب التصميمية وأوجه القصور التي لم تتمكن سلسلة إصدارات ‎2.x‎ من تداركها. أطلق بعدها الإصدار 3.0 من لغة بايثون المعروف أيضًا باسم Python 3000 أو Py3k في عام 2008، والذي شكّل طفرة في اللغة وصحح العديد من عيوبها، لكنه لم يكن متوافقًا تمامًا مع الإصدارات السابقة)، ولهذا السبب قرر فريق التطوير الاستمرار ودعم إصدار أخير من سلسلة بايثون ‎2.x‎، وهو بايثون 2.7 لغاية عام 2020 وبعدها توقف الدعم ولم يعد الإصدار يتلقى أي تحديثات أو ميزات جديدة. النسخة الحالية من بايثون هي Python 3.11 وقد صدرت في السادس من ديسمبر/كانون الأول عام 2022، وتضمنت عدة تحسينات أبرزها تحسين سرعة التنفيذ، وتحسين رسائل الخطأ لتساعد المبرمج على تحديد الموقع الدقيق للخطأ ضمن البرنامج والعمل على تصحيحه بسرعة أكبر. مميزات لغة بايثون تتميز بايثون بعدة أمور عن غيرها من لغات البرمجة، من أبرزها: سهولة التعلم: يسهل تعلم لغة بايثون، إذ تتألف من عدد قليل من الكلمات المفتاحية، وتتميز بصياغة بسيطة وواضحة. المقروئية: شيفرة لغة بايثون واضحة ومنظمة وسهلة القراءة وتحاكي اللغة الطبيعية. سهولة الصيانة: شيفرة بايثون سهلة الصيانة إلى حد بعيد. مفتوحة المصدر حيث يمكن لأي شخص الاطلاع على شيفرة بايثون وإضافة تعديلات و ميزات جديدة عليها أو تطوير مكتبات تلبي مختلف المتطلبات. مكتبة قياسية واسعة: تحتوي مكتبة بايثون القياسية على عدد كبير من الحزم المحمولة التي تتوافق مع الأنظمة الشبيهة بيونكس و Windows و macOS. الوضع التفاعلي: تدعم بايثون الوضع التفاعلي، مما يتيح إمكانية تنفيذ الشيفرات مباشرةً على سطر الأوامر وتنقيح هذه الشيفرات بسهولة. محمولية بايثون: يمكن تشغيل لغة بايثون على طيف واسع من المنصات والأجهزة، مع الاحتفاظ بنفس الواجهة على جميع تلك المنصات. التوسعية: من أهم مميزات بايثون هو توفرها على عدد هائل من الوحدات والمكتبات، التي يمكنها توسيع قدرات اللغة في كل المجالات. دعم البرمجة الكائنية OOP: وهذا يمكن المبرمجين من كتابة تعليمات برمجية قابلة لإعادة الاستخدام ويسرع وتيرة عملهم. قواعد البيانات: توفر بايثون واجهات لجميع قواعد البيانات الأساسية. الرسوميات: تدعم بايثون التطبيقات الرسومية. دعم البرامج الكبيرة: بايثون مناسبة للبرامج الكبيرة والمعقدة. سأضرب مثالًا على الميزتين الأكثر شيوعًا بين الداخلين الجدد على المجال تعلم البرمجة وهما سهولة التعلم والمقروئية العالية بما أنهما تسهلان طريق التعلم ولتوضيح هاتين الميزتين، لذا إليك المثال البسيط التالي الذي يطبع كلمة مرحبًا على الشاشة: print('مرحبًا') لاحظ كيف يبدو البرنامج بلغة بايثون في حين يكون البرنامج نفسه الذي يقوم بطباعة هذه الكلمة بلغة أخرى مثل C كما يلي: #include <stdio.h> int main() { printf("مرحبًا"); return 0; } كما تلاحظ التعليمة في لغة بايثون واضحة ومباشرة في حين تتضمن لغة C كلمات ورموزًا غريبة وصعبة الفهم على المبتدئين مثل ‎#include‎ ووجود حرف f ملحقًا بكلمة print التي تعني "اطبع". رغم بساطة هذا المثال إلا أنه يعطيك فكرة عن مدى البساطة في كتابة شيفرات لغة بايثون ما يجعلها لغة مثالية للأشخاص الذين يبدأون للتو في تعلم البرمجة، وستدرك الفرق في سرعة كتابة الأكواد وسهولة الصيانة واكتشاف وتصحيح الخطأ بشكل أوضح عند كتابة برامج أكثر تعقيدًا. دورة تطوير التطبيقات باستخدام لغة Python احترف تطوير التطبيقات مع أكاديمية حسوب والتحق بسوق العمل فور انتهائك من الدورة اشترك الآن تطبيقات ومجالات استخدام لغة بايثون تُستخدم لغة بايثون في شتى المجالات، فهي لغة برمجة متعددة الأغراض General Purpose ولها عدة تطبيقات لا يتسع المقال لذكرها لذا سنكتفي هنا بذكر أبرز مجالات استخدام لغة بايثون وهي: تحليل البيانات تطوير مواقع الويب واستخراج بيانات المواقع الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة تطوير تطبيقات سطح المكتب والألعاب برمجة العتاد واللوحات الإلكترونية دعنا نستكشف المزيد عن كل مجال من هذه المجالات ونتعرف على أهميته ومساهمة لغة بايثون فيه. 1. تحليل البيانات أصبحت لغة بايثون إحدى اللغات البارزة في مجال علم البيانات لما توفره من مكتبات متخصصة مثل NumPy و Pandas و Matplotlib التي تسهل على المبرمجين تطوير برامج لتحليل البيانات والتعلم الآلي وتمكن علماء ومحللي البيانات من معالجة هذه البيانات وإجراء الحسابات الإحصائية المعقدة عليها بل وتمثيلها بيانيًا واستخراج المعلومات منها بسرعة وكفاءة أكبر. 2. تطوير مواقع الويب واستخراج بيانات المواقع تعد لغة بايثون لغة ملائمة جدًا لتطوير مواقع الويب وبالتحديد الواجهة الخلفية لمواقع الويب، فهي لغة تعمل من طرف الخادم ويمكنها التواصل مع قواعد البيانات ومعالجة بياناتها بسهولة، كما أنها توفر العديد من أطر العمل التي تسرع وتيرة تطوير مواقع وتطبيقات ويب احترافية وآمنة من أشهرها جانغو Django و فلاسك Flask. وتوفر مكتبات تسمى مكتبات ORM توفر طرقًا مبتكرة للاستعلام عن البيانات من قاعدة بيانات ومعالجتها باستخدام نموذج موجه للكائنات Object-relational mapping مثل SQLAlchemy و Django ORM وهي أسهل وأسرع من كتابة استعلامات بلغة SQL التقليدية. كما تلبي لغة بايثون طلبك إن كنت مهتمًا بموضوع استخراج البيانات من صفحات الويب أو المتاجر الإلكترونية المختلفة بهدف دراستها والبحث ضمنها ومقارنة الأسعار فيما بينها، فهي قادرة على استخراج البيانات تلقائيًا من المواقع Web Scraping بسرعة وتنسيقها بطريقة منظمة، وتمثيلها رسوميًا من خلال كتابة أكواد مختصرة ومباشرة بفضل مكتباتها المتنوعة التي توفر كافة الوظائف الضرورية للقيام بذلك وأبرزها Beautiful Soup و Scrapy و Selenium. احصل على موقع إلكتروني مخصص لأعمالك أبهر زوارك بموقع احترافي ومميز بالاستعانة بأفضل خدمات تطوير وتحسين المواقع على خمسات أنشئ موقعك الآن 3. الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة لم يعد الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة مصطلحات غريبة في عصرنا الحالي بل أصبحت من المواضيع الرائجة والمطبقة بكثرة، وهنا أيضًا تبرز لغة بايثون كلغة ملائمة بشكل مثالي لتطبيق مفاهيم الذكاء الاصطناعي وجعل الحواسيب والأجهزة التي نتعامل معها في حياتنا اليومية ذكية وقادرة على التعلم بنفسها ومساعدتنا في اتخاذ القرارات، ومن أشهر المكتبات التي توفرها بايثون في مجال الذكاء الاصطناعي نذكر NumPy و Pandas و Scikit-Learn ...إلخ. دورة الذكاء الاصطناعي احترف برمجة الذكاء الاصطناعي AI وتحليل البيانات وتعلم كافة المعلومات التي تحتاجها لبناء نماذج ذكاء اصطناعي متخصصة. اشترك الآن 4. تطوير تطبيقات سطح المكتب والألعاب. تستخدم لغة بايثون بشكل كبير لتطوير وبرمجة تطبيقات سطح المكتب ذات الواجهات الرسومية GUI سواء التطبيقات البسيطة كالآلة الحاسبة أو تطبيقات تشغيل الوسائط أو التطبيقات الأكثر تعقيدًا من خلال توفير مجموعة مكتبات قوية ومليئة بأدوات واجهة المستخدم مثل Tkinter و wxPython و PyQt التي تسهل على المبرمج تخطيط وإنشاء تطبيقات سطح مكتب متوافقة مع مختلف أنظمة التشغيل. كما تعتبر بايثون ملائمة بشكل مثالي لتطوير الألعاب فهي توفر العديد من المكتبات وأطر العمل المساعدة مثل PyGame و Pyglet و PyKyra و PyOpenGL و Panda3D ...إلخ. التي تجعل من إنشاء الألعاب التفاعلية أسهل بكثير من استخدام لغات برمجة أخرى. 5. برمجة العتاد واللوحات الإلكترونية إذا كنت مهتمًا ببرمجة العتاد واللوحات الإلكترونية وبرمجة التطبيقات المضمنة Embedded Product وانترنت الأشياء فيمكنك البدء باستخدام شريحة راسبيري باي Raspberry Pi التي تعتبر حاسوبًا أوليًّا يعمل بنظام لينكس Linux ويستخدم لغة بايثون بشكل ضمني ليمكن المبرمجين والمتعلمين من تطوير مشاريع عملية رائعة مثل ساعة ذكية تعرض الوقت أو بوت للرد الآلي أو تطبيق بث مباشر على يوتيوب أو تطبيق للتحكم بالكاميرا وجعلها تلتقط الصور وتسجل مقاطع الفيديو ...إلخ. بكل سهولة. هذه كانت بعض المجالات البارزة التي تستخدم فيها لغة بايثون، إضافة إلى الكثير من المجالات الأخرى التي لا يسعنا حصرها هنا. لماذا بايثون؟ إنّ تحديد أفضل لغة برمجة للتعلم قد يكون مهمة صعبة ولو سألت عدة أشخاص عن لغة البرمجة التي يجب تعلمها، فستحصل على عدة إجابات، ويكفي أن تدخل على جوجل وتكتب أفضل لغة برمجة، وستجد آراءً مختلفةً، وجدالًا لا ينتهي حول هذا الموضوع. لا أريد أن أبدأ حرب لغات البرمجة هنا، ولكنني سأحاول في هذه الفقرة تقديم بعض الحجج لتبرير لماذا أرى أنّ بايثون هي لغة المستقبل، وأن تعلم لغة بايثون مثالي للمبتدئين الذين يريدون دخول عالم البرمجة وعلوم الحاسوب. شعبية لغة بايثون بحسب استطلاع موقع stackoverflow، تحتل لغة بايثون المرتبة الرابعة في لغات البرمجة الأكثر استخدامًا من قبل المبرمجين والمطورين حول العالم بعد JavaScript و HTML/CSS و SQL، متفوقة على لغات مثل جافا و ++C و C#‎‏‎‏‎‎‎‎، كما أنها سادس أكثر لغة برمجة مرغوبة من قبل المبرمجين. فبايثون ليست لغة قوية وفعالة فحسب، بل هي فوق ذلك محبوبة من قبل المبرمجين، ولا عجب في ذلك فهي سهلة ومرنة وتوفر مكتبات هائلة للمبرمجين تسهل عليهم الكثير من الجهود في كتابة الكود، فهل لا يزال لديك شك في أن تعلم لغة بايثون هو خيار مثالي لك؟! يوضح المخطط التالي إحصائية أجرتها منصة StackOverlow عام 2022 عن أكثر لغة شعبية مفضلة في أوساط المبرمجين وموضع لغة بايثون فيها: كما يوضح المخطط التالي إحصائية أخرى أجرتها منصة StackOverlfow أيضًا عام 2022 عما إذا كانت لغة البرمجة محبوبة (الأزرق) أم مخفية (البنفسجي) وللغة بايثون نصيب جيد من المحبوبية: دعم لغة بايثون نظرًا لشعبيتها الكبيرة، تتمتع بايثون بدعم جيد على جميع المستويات تقريبًا. وباعتبارها اللغة المفضلة للمبتدئين، فهناك مجتمع داعم كبير ومتعاون وكم هائل من المراجع والمواد والدورات التعليمية التي تشرح مفاهيم البرمجة الأساسية، إضافة إلى صياغة اللغة وتطبيقاتها. فسواء كنت هاويًا، وتحب تعلم البرمجة كهواية، أو لأجل استخدامها في مجال عملك، مثل تحليل البيانات ومعالجة اللغات الطبيعية وغير ذلك، أو كنت تريد أن تعمل كمستقل، أو تدخل سوق العمل وتحقق دخلًا من البرمجة، ففي جميع هذه الحالات، سيكون تعلم لغة بايثون خيارًا مثاليًا لك. بايثون مطلوبة في السوق تُستخدم لغة بايثون من قبل بعض أكبر الشركات في مجال التكنولوجيا، مثل Uber و PayPal و Google و Facebook و Instagram و Netflix و Dropbox و Reddit. إضافةً إلى هذا، تُستخدم بايثون بكثافة في مجال الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وتحليل البيانات ومراقبة الأنظمة وغير ذلك. يقدر موقع stackoverflow، الدخل السنوي لمطوري بايثون بحوالي 71 ألف دولار، وبالرغم من أن الاستبيان الذي أجراه الموقع مبني على مشاركين معظمهم من الولايات المتحدة والهند وألمانيا ولا يعكس الرواتب في منطقتنا العربية إلا أن الرقم كبير بالمقارنة مع باقي المهن، ويدل على أهمية هذه اللغة وأجرها المرتفع في سوق العمل. ولا ننسى أن لغة بايثون كما أشرنا لغة عامة الأغراض وقادرة على إيجاد الحلول الفعالة في العديد من المجالات المختلفة وهذا من شأنه بكل تأكيد حث أرباب العمل على توظيف مطوري بايثون والاستفادة من مهاراتهم وخبراتهم في عدة مجالات. أهمية تعلم لغة بايثون قد تمكنت لغة بايثون طيلة هذه السنوات من لحظة انطلاقها إلى اليوم من إثبات إمكانياتها لتعد واحدة من أهم لغات البرمجة وأكثرها شعبية وجدارة كما أشرنا، ويبرز اسمها بين أوساط المبرمجين والمطورين والطلاب على حد سواء كما أن مختلف الجامعات بدأت بتدريسها في الفصول الأولى للطلاب وتراها المخيمات والدورات البرمجة خيارها الأول لتعليم البرمجة لغير المختصين. أضف إلى ذلك أن لغة بايثون نالت ثقة الكثير من المواقع والشركات العملاقة واليوم تستخدمها كل من شركات Spotify و Google و Amazon بشكل أساسي إضافة إلى Facebook التي تستخدم بايثون لمعالجة الصور وإدارة بنيتها التحتية، وفي كل يوم تتحول شركات جديدة معروفة عالميًا إلى استخدام بايثون مثل YouTube و DropBox و Instagram التي قررت كذلك استخدامها وفضلتها على PHP. كما تُستخدم لغة بايثون أيضًا من قبل بعض الجهات العلمية والبحثية، مثل وكالة الفضاء الأمريكية ناسا، والتي لها مستودع خاص بالمشاريع المُطورة ببايثون كما أنها تقدم دورات تدريبية لتعليم لغة بايثون من الصفر للاحتراف لعلمائها ومهندسيها ليتمكنوا من معالجة بياناتهم بشكل أفضل وأسرع. كيفية تعلم لغة بايثون تعرفت إلى الآن على بايثون وأهميتها ومميزاتها واستخدامات لغة بايثون المختلفة وفرص العمل فيها، واقتنعت بأهمية تعلم لغة بايثون لذا قد تتساءل من أين تبدأ؟ سأجيبك في هذا القسم بالتفصيل. هنالك مساران لتعلم البرمجة عمومًا وتعلم لغة بايثون خصوصًا، إما في أروقة الجامعة أو عبر دورات متخصصة، أما في مسار الجامعة فستتكفل بوضع خطة تعلم عبر فصولها وسنواتها وفي كل الأحوال قد تلجأ إلى الدورات حتى لو دخلت الجامعة بسبب الكم النظري الكبير الذي تعطيه الجامعة غافلة الجانب العملي التطبيقي أو بسبب نسيان اللغة وعدم البرمجة فيها إن جرى تدريسها في السنوات الأولى وهنا تجد نفسك تبحث عن دورات برمجة متخصصة. سأختصر عليك الطريق وأشير إلى أفضل دورة برمجة متخصصة لتعلم لغة بايثون وهي دورة تطوير التطبيقات بلغة بايثون من أكاديمية حسوب وهي دورة منهجية شاملة بعدد ساعات يزيد عن 60 معدة من قبل مبرمجين أكفاء تأخذ بيدك خطوة بخطوة لتعلم لغة بايثون من الصفر وحتى الاحتراف وتبني خلالها الكثير من التطبيقات العملية، وهي كفيلة بأن تؤهلك لبدء حياتك المهنية كمطور بايثون ودخول سوق العمل والحصول على أول وظيفة خلال ستة أشهر. وإن كنت ممن يفضلون التعلم من خلال الكتب الإلكترونية لما توفره من شمولية وتنظيم في المعلومات، فيمكنك تنزيل كتاب البرمجة بلغة باثيون من أكاديمية حسوب. هل تريد المزيد من المصادر؟ ما رأيك بزيارة موسوعة حسوب الشاملة التي تضم توثيقات الكثير من لغات البرمجة، بما في ذلك توثيق لغة بايثون. ننصحك أيضًا بالاطلاع على قسم دروس ومقالات متنوعة حول لغة بايثون وهذه الدروس تُحدَّث باستمرار لذا كن على اطلاع دائم عليها لتواكب كل جديد وإن كنت مهتمًا بتعلم لغات برمجة أخرى، فيمكنك زيارة قسم البرمجة في الأكاديمية. وإن أشكل عليك شيء ما فيمكنك أن تسأل عنه في قسم الأسئلة والأجوبة الخاص بالأكاديمية ليجيبك عنه أحد المبرمجين أو تطرحه للنقاش مع المهتمين في مجتمع حسوب IO. نصائح لتعلم لغة بايثون أخيرًا وليس آخرًا، إليك أهم النصائح التي عليك اتباعها لتعلم لغة بايثون من الصفر حتى الاحتراف. 1. حدد المجال الذي تريد التخصص فيه مجالات العمل في بايثون متنوعة وتحديد المجال أو المسار الوظيفي الذي تنوي التخصص فيه سيمكنك من تحديد المفاهيم والمهارات الفنية التي يتوجب عليك تعلمها والتركيز عليها دون سواها، وضع خطة زمنية لإتقان جميع المهارات اللازمة لتحقيق هدفك والتزم بها قدر المستطاع. فإذا كان هدفك من تعلم بايثون هو إنشاء مواقع ويب ضع في خطتك تعلم Django أو Flask، وإذا كان هدفك هو تطوير الألعاب فضع في خطتك التعرف على إحدى المكتبات القوية في تطوير الألعاب مثل Pyglet أو Panda3D أو Pygame ...إلخ. 2. تعلم أساسيات لغة بايثون أيًا كان المجال الذي حددته في الخطوة السابقة فلا بد لك في البداية من تعلم أساسيات لغة البايثون التي تمثل أساسًا لأي لغة برمجة والتي تشمل: طريقة تثبيت لغة بايثون على جهازك وإنشاء بيئة افتراضية. صياغة الجمل والعبارات في بايثون تعريف المتغيرات وأنواع البيانات الأولية. العمليات الحسابية والمنطقية الأساسية. عمليات الإدخال والإخراج ومفهوم الاستثناءات وطرق معالجتها. الدوال البرمجية وطريقة تعريفها واستدعائها. هياكل البيانات المركبة مثل القوائم والمجموعات والقواميس تعليمات التحكم بتدفق البرنامج مثل التعليمات الشرطية والحلقات التكرارية. مفاهيم البرمجة كائنية التوجه أهم المكتبات القياسية التي تستخدم في العديد من المشاريع. طرق التعامل مع الملفات. الخبر الجيد هنا أن تعلم هذه الأساسيات لن يستغرق منك الكثير من الوقت لأن بايثون كما أشرنا لغة سلسة وبسيطة وسهلة التعلم. 3. تعلم المواضيع المتقدمة التي تخدم أهدافك بعد إتقان المفاهيم الأساسية عليك الانتقال خطوة للأمام والتعرف على مواضيع متقدمة تتعلق بشكل مباشر بالتخصص الذي تنوي العمل به والمسار هنا يختلف حسب التخصص الذي اخترته لنفسك والبدء بإتقان جميع المهارات اللازمة لتحقيق هدفك. يمكنك في هذه المرحلة على سبيل المثال التعرف على مفاهيم مثل قواعد البيانات والتعامل معها، وتعلم مكتبات بايثون والتدريب على استخدامها من خلال تطبيقها في برامج عملية بالطبع ستتطلب المشاريع المختلفة مكتبات مختلفة لذا من المهم التعرف على المكتبات الأكثر شيوعًا في مجالك والتركيز عليها. كما ستحتاج لتعلم أحد أطر عمل بايثون Python Frameworks التي تساعدك على تطوير مشاريعك وكما ذكرنا بالنسبة للمكتبات ستعتمد الأطر التي عليك تعلمها على التخصص الذي تنوع العمل به. 4. عزز ما تعلمته في مشاريع عملية يفترض الآن أنك تملك كافة المهارات اللازمة والأسس النظرية، لكن المعرفة التقنية وحدها لا تكفي لذا حان الوقت لبدء التدرب على تطوير مشاريع لصقل كل هذه المهارات. لذلك من الضروري أن تتدرب على تطوير مجموعة من المشاريع في مجال تخصصك وتبني معرض أعمال يظهر هذه المهارات فهذا يعزز فرصتك للحصول على وظائف فعلية وبدء حياتك المهنية كمطور بايثون. يمكنك ريثما تحصل على فرصة عمل مناسبة أن تعمل بشكل مستقل على مواقع العمل الحر مثل مستقل وخمسات وتنجز المشاريع للعملاء عبر هذه المنصات. 5. لا تهمل مهاراتك الناعمة لاشك أن المهارات الفنية ومعرض الأعمال القوي أمر ضروري لأي مبرمج لكن هناك نوعًا آخر من المهارات الضرورية لأي مبرمج والتي يفضل أصحاب العمل توفرها لدى المطورين والمبرمجين وأهمها: مهارات حل المشكلات والتفكير المنطقي الرغبة في التعلم المستمر والاطلاع على كل جديد في مجالك. مهارات التواصل الفعال والعمل الجماعي خاتمة تعرفنا في مقال اليوم على لغة بايثون ورأينا كيف أنها تجمع بين البساطة والسهولة من جهة وبين القوة والفعالية من جهة أخرى، وتعرفنا على أهم مميزات بايثون ومستقبلها الواعد الذي يفتح لمتعلمها الكثير من الفرص والآفاق. وختمنا المقال بأهم الخطوات والنصائح لتتعلم بايثون بسرعة واحترافية. هل أنت متحمس لتعلم بايثون أو بدأت فعلًا بتعلمها ولديك أي استفسار حول أي من المواضيع التي ذكرناها في المقال؟ اكتبها في قسم التعليقات أسفل المقال وسنحرص على الإجابة عليها بأقرب فرصة. وفّقك الله تعالى.

يختلف بيع البرمجيات لشركة ما بعقد قيمته مليون دولارًا اختلافًا كبيرًا عن بيع اشتراك سنوي لشخص واحد بقيمة 120 دولارًا، علاوة على ذلك، يمكن أن تستمر دورة بيع البرمجيات لشركة ما لأشهر عدة، إذ يتعلق الأمر ببناء العلاقات مع العملاء المحتملين وتصميم برمجيات تعالج مشكلاتهم واحتياجاتهم المختلفة. على الرغم من أن بيع البرمجيات للشركات ليست بسرعة بيع اشتراك شخصي، إلا أنها تعود بفوائد مادية أضخم بكثير، إذ تمنحك صفقات بيع البرمجيات للشركات عقودًا طويلة الأمد، وبالتالي إيرادات مالية كبيرة. سنتحدث في هذا المقال عن ماهية بيع البرمجيات للشركات وعن طريقة البيع، كما سنتحدث عن الاختلاف بين تلك المبيعات وبين المبيعات التقليدية. ما هي المبيعات البرمجية للشركات؟ يشير مصطلح "المبيعات البرمجية للشركات" إلى صفقة بيع ضخمة لخدمة أو لمنتج ما ذي قيمة عالية وذلك لإحدى الشركات الكبيرة، وغالبًا ما تتضمن تلك الصفقة تخصيص المنتج، أي إجراء التعديلات اللازمة عليه ليناسب عمل الشركة أو عمل أحد أقسامها، كما تتضمن عادةً منتجات أو برمجيات كخدمة SaaS التي تستفيد منها أحد أقسام الشركة أو ربما الشركة بأكملها. تستمر المبيعات البرمجية للشركات لمدة طويلة، فهي عادةً تمتد لعدة أسابيع أو أشهر، كما أنها تختلف تمامًا عن عملية بيع البرمجيات لشركة صغيرة أو ناشئة، إضافةً إلى اختلافها عن معاملات B2C (يُقصد بها منتجات الشركة التي تستهدف بها المستهلكين مباشرة، وليس شركة أخرى). يمكن أيضًا أن يكون بيع البرمجيات للشركات ذو خطورة أكبر من بيع برمجية لمستخدم أو لشركة ناشئة، وذلك لأنه في حال فشل الصفقة فإن كل جهود مندوبي المبيعات ستذهب هباءً منثورًا دون أن تعود عليهم بأي فائدة، وهو الجانب السلبي لهذا النوع من المبيعات. وعلى الرغم من ذلك فإنه يمكن لمؤسسات مبيعات B2B (وهي الشركات التي تقدم منتجات لشركة أخرى وليس للمستهلكين مباشرة) أن تُوقّع اتفاقيات كبيرة ومربحة، مما يمنحها شعورًا بالأمان والراحة مع تلك العقود السنوية. الاختلاف بين بيع البرمجيات لشركة وبين بيع برمجية لشخص ما عادةً ما يكون شراء اشتراك شخصي لمنتج ما أمرًا بسيطًا، إذ يمكنك تحديد ما تريده وإدخال التفاصيل الخاصة، ومن ثم الحصول على وصول فوري للمنتج، لذا فإن بيع البرامج التي تستهدف الأفراد والشركات الصغيرة بسيط بالموازنة مع مبيعات البرمجيات للشركات، والتي غالبًا ما تكون معقدةً أكثر، إذ يجب تخصيص البرمجيات والتعديل عليها لتناسب الاحتياجات الخاصة بالشركة. يحتاج العملاء المحتملون في عملية بيع البرمجيات للشركات إلى دعم وإقناع إضافي لإتمام الصفقة، لذا فإنه غالبًا ما تُدار عمليات بيع البرمجيات من قِبل مديري المبيعات وأحيانًا من قِبل مديري الحسابات، فهم يمتلكون معرفةً واسعةً بالمنتج، لذا يمكنهم إقناع الشركات بالفوائد التي سيقدمها المنتج لهم. طرائق بيع البرمجيات هناك العديد من الطرائق التي يمكن من خلالها بيع البرمجيات، وأهمها البيع من خلال الخدمة الذاتية والبيع عن طريق المعاملات، وكذلك بيع البرمجيات للشركات. نموذج الخدمة الذاتية يحدث ذلك عندما يكمل العملاء عملية البيع بأنفسهم، إذ يختارون المنتج أو الخطة التي تناسبهم، ويدفعون مقابلها باستخدام منصات الدفع، كما أنهم يتعرفون على المنتج ذاتيًا وذلك باستخدام قواعد المعرفة والبرامج التعليمية والوثائق الخاصة بالمنتج. نموذج مبيعات المعاملات يحدث ذلك عندما يختار العميل منتجًا بنفسه، ولكنه لا يزال بحاجة إلى بعض المساعدة من إدارة المبيعات أو من دعم العملاء وذلك لضبط إعدادات المنتج، وعادةً ما يحدث هذا النوع من المبيعات عندما يكون سعر المنتجات مرتفعًا قليلًا، أو أنه لا يمكن استخدامها مباشرةً دون الرجوع إلى المساعدة والدعم. نموذج بيع البرمجيات للشركات يتطلب بيع البرمجيات للشركات تدريبًا عمليًا عليها، وكذلك التبني على مستوى الشركة، كما سيحتاج العملاء الذين يشترون المنتج إلى مزيد من التدريب والمساعدة لدمجه في مجموعة التقنيات في شركتهم، لذا تتضمن عملية بيع البرمجيات للشركات عدة خطوات، مثل الشروح التوضيحية العملية وحسابات عوائد الاستثمار، إضافةً إلى تخصيص المنتج والتعديل عليه ليناسب عمل الشركة. ما المقصود ببيع الشركات للتقنيات الأساسية OEM لا تُباع البرامج للمستخدم النهائي دائمًا، فقد تكون شركات البرمجيات الأخرى عملاءً محتملين أيضًا، وهو ما يُدعى ببيع البرامج الأساسية، ويحدث ذلك عندما تقوم شركة برمجيات بترخيص منتجها لشركة أخرى لكي تتمكن الأخيرة من تضمينه في تطبيقها، فعلى سبيل المثال، قد ترغب شركة تُنشئ نظامًا لإدارة علاقات العملاء في تضمين وظائف معينة، مثل إنشاء المستندات أو تكامل مكالمات الفيديو بلمسة واحدة، فإذا كانت تلك التقنيات مصممةً بالفعل من قِبل إحدى الشركات، فما من حاجة إلى تصميمها مرةً أخرى، إذ يمكن طلب ترخيص التقنية من الشركة المصنعة لها عوضًا عن ذلك، مما يوفر الوقت والجهد إضافةً إلى التكاليف المادية. يمكن للمستخدم النهائي بعد ذلك الاستفادة من تلبية جميع احتياجاته في أداة واحدة، على الرغم من أن جزءًا من هذه الأداة مصمم من قِبل شركة تقنية أخرى، لذا تُعَد صفقات بيع المعدات الأصلية OEM معقدةً تمامًا، كما هو الحال مع مبيعات B2B، فهي تنطوي على مخاطر عالية. كيف تبيع برمجياتك للشركات في 4 خطوات تُعَد صفقات بيع البرمجيات للشركات معقدةً جدًا، ولكن يمكن لمحترفي المبيعات لديك تحقيق مبيعات كبيرة من خلال خطة مبيعات مدروسة جيدًا. اتبع هذه الخطوات الأربع لبدء بيع البرمجيات على مستوى الشركات. الخطوة الأولى: استهدف المشترين الواقعيين يخصص مندوبي المبيعات أسابيعًا أو أشهرًا من وقتهم لعمليات البيع، لذا يجب استثمار ذلك الوقت بحكمة من خلال استهداف المشترين الأكثر واقعية، ويمكنك تحقيق ذلك من خلال التركيز على أربعة أمور أساسية، وهي: الرسوم البيانية: فهي توضح لك أساسيات الشركة، مثل حجم الشركة والصناعة التي تعمل فيها، وهي معلومات مهمة جدًا. دوافع الطلب: وهي الأسباب التي تفرض على الشركات التغيير في برامجها، مثل تغير الأنظمة لديها، أو بسبب الضغوط التنافسية مع الشركات الأخرى. البيئة التقنية: يمكن من خلالها الحصول على نظرة عامة على الوضع التقني لدى الشركة، بما في ذلك التقنيات المستخدمة قديمًا. عملية اتخاذ القرار: يمكنك إلقاء نظرة على صانعي القرار الرئيسيين في الشركة، وفيما إذا كنت بحاجة إلى المرور عبر عدة أشخاص قبل حصولك على الضوء الأخضر. يجب عليك الاهتمام بكل التفاصيل السابقة لكي تُبذَل جهود مسؤولي المبيعات لديك بحكمة، وذلك من خلال تحديد شخصية الشركة المستهدفة وملاءمة ذلك مع خصائص منتجك، وستحتاج بعد ذلك إلى البحث عن احتياجات الشركة المستهدفة، لذا حاول الكشف عن أكبر قدر ممكن من المعلومات التالية: أهدافهم: وذلك من خلال طرح بعض الأسئلة، على سبيل المثال، كيف سيساعد برنامجك العميل المحتمل على تحقيق أهدافه التقنية؟ وهل يرغب في تحسين مجموعة التقنيات لديه أم إنه مدفوع بأهداف العمل؟ نظام الشراء لديهم: وذلك من خلال طرح بعض الأسئلة، على سبيل المثال، هل هم مستعدون للشراء الآن؟ وما هي المدة التي تستغرقها الشركة عادةً لاتخاذ قرار الشراء؟ وكيف يضعون الميزانية لتنفيذ البرامج الجديدة؟ دوافعهم: يمكن ذلك أيضًا عن طريق طرح أسئلة، مثل لماذا يريدون شراء منتجك؟ وما هي حاجتهم لشراء تقنية جديدة؟ وهل برامجهم الحالية قديمة؟ وكيف سيساعدهم منتجك؟ يمكنك من خلال تلك الأسئلة السابقة أن تمتلك فكرةً جيدةً عما يبدو عليه عميلك المحتمل، فأنت بحاجة إلى أن تفهم عميلك ودوافعه لتتمكن من بيعه، فقد يرغب عميلك المحتمل على سبيل المثال بتحديث التقنيات لديه لأنه يشعر بالتخلف عن منافسيه، وقد يكون ذلك لأنه يريد تطوير عمل شركته، لذا فإن تحديد الدافع وراء قرارات الشراء أمر ذو أهمية كبيرة لقسمي المبيعات والتسويق في شركتك. يمكنك البدء بالبحث عن المواقع التي يتواجد فيها العملاء المحتملون، من خلال بعض المواقع والمنصات، مثل منصة مستقل وغيرها من المنصات الأخرى، إذ يستجيب أكثر من 62% من المشترين لمندوبي المبيعات الذين يفهمون أهدافهم وتطلعاتهم. يمكنك استخدام بعض الأدوات لتساعدك على تضييق نطاق العملاء المناسبين للتحدث معهم، فعلى سبيل المثال، تجمع أداة Pipedrive's Prospector بيانات عالية الجودة تتطابق مع معايير عميلك المناسب، مثل المسمى الوظيفي وحجم الشركة وموقعها، وكذلك ماهية المنتجات التي تصنعها، إذ يمكن لمندوبي المبيعات باستخدام هذه المعلومات التواصل مع العملاء المحتملين، وبدء محادثة معهم تتعلق بالدوافع التي وجدتَها في بحثك عن شخصية الشركة المستهدفة. الخطوة الثانية: استهدف أصحاب القرار لا تحاول الوصول إلى الأشخاص العاديين في الشركة التي تستهدفها، إذ يجب أن تتواصل مع الأشخاص المعنيين باتخاذ القرارات ولديهم حق الوصول إلى أموال الشركة، كما يوفر لك استهداف أصحاب القرار مباشرةً وقت التحدث إلى حراس البوابة وغيرهم من الأشخاص الذين ليس لديهم أي رأي في أدوات الشركة وبرامجها، ويمكن لمندوبي المبيعات تحقيق ذلك من خلال طرح بعض الأسئلة على العملاء المحتملين، على سبيل المثال: كيف تتخذ شركتك قرارات الشراء عادةً؟ هل يشارك أي شخص آخر في عملية الشراء؟ ما هو دورك في عملية اتخاذ القرار؟ ستخبرك إجابات الأسئلة السابقة فيما إذا كنت تتحدث إلى الشخص المناسب، أو إذا كنت بحاجة إلى تحويل المحادثة إلى أصحاب القرار، وبمجرد أن تبدأ محادثتك مع أصحاب القرار، فيجب أن تستغل فرصتك لتقنعهم بمنتجك. الخطوة الثالثة: أقنع مسؤولي الشركة بمنتجك يصعب إتمام صفقات بيع البرمجيات للمؤسسات أكثر من غيرهم، لأن برمجيات المؤسسات عادةً ما تكون استثمارًا كبيرًا، إذ تحتاج الشركة التي تود تغيير برمجياتها إلى وقت وجهد وميزانية كبيرة، كما أنها قد تحتاج إلى تغيير المحترفين لديها ليتوافقوا مع البرمجيات الجديدة، لذا فإنك ستحتاج إلى إقناع أصحاب القرار بمنتجك لتتمكن من إتمام الصفقة. يقول مؤسس شركة GoodData Roman Stanek والمدير التنفيذي لها: يمكنك التعامل مع مخاوف مسؤولي الشركة الذين تود بيعه منتجك من خلال الاقتراب منهم وشرح القيمة التي سيقدمها منتجك لهم، فعندما يدرك أحد العملاء المحتملين في المؤسسة قيمة منتجك وما سيقدمه لهم تحديدًا فإن ذلك سيساعدك على بدء محادثة هادفة معه، لتشرح له بذلك كيف سيساعد المنتج مؤسسته في الحياة العملية اليومية، مثل الإنتاجية أو الربح أو أي فائدة أخرى يمكن أن يقدمها، ويمكنك التركيز على بعض الأشياء التي من الممكن أن تساعدك، على سبيل المثال: أعطهم أمثلةً واقعيةً للقيمة المضافة: أظهر للعميل المحتمل كيف استفاد عملاء آخرين من منتجك، واشرح لهم كيف سيساعدهم منتجك على تحقيق أهدافهم، وامنحهم أمثلةً من الحياة الواقعية توضح لهم كيف سيحل برنامجك مشكلةً معينةً يمكن أن تواجههم، أو كيف سيساعدهم على النمو. أثبت لهم أن برنامجك خاص بالشركات: غالبًا ما تبحث الشركات عن طرائق لتوسيع نطاقها، لذا أظهر لهم أن برنامجك الخاص بالشركات يمكن أن يساعدهم على تطوير التقنيات التي يتبعونها، كما يجب أن تؤكد لهم أنه آمن وموثوق بما يكفي للتعامل مع الضغط على مستوى المؤسسة، مثل الكميات الكبيرة أو مجموعات البيانات متعددة اللغات. كن صبورًا: لن تتم صفقات بيع البرمجيات للشركات بين عشية وضحاها، لذا كن صبورًا ولا تحاول إجبارهم على منتجك، لأنك ستخاطر بذلك بفرصة إتمام الصفقة، وتذكر أن تكون هادئًا وواثقًا من منتجك. عندما تشعر أنهم أدركوا تمامًا قيمة منتجك، وقد وصلوا إلى مرحلة اتخاذ قرار الشراء، يمكنك حينها أن تخطو الخطوة الأخيرة، وأن تُكمل صفقة البيع. الخطوة الرابعة: إتمام الصفقة يتطلب إنهاء صفقة بيع برمجيات لشركة ما أكثر من مجرد توقيع عقد ومنح تفاصيل تسجيل الدخول للشركة، فمن المهم أن تشعر الشركة التي اشترت منتجك أنها تتلقى الدعم الكافي أثناء مرحلة الإعداد والتنفيذ بعد إكمال الصفقة. قد يستغرق إعداد وتنفيذ برامج المؤسسات عدة أسابيع، لذا من المهم أن تدعم الشركة التي اشترت منتجك في كل خطوة في إعداد برنامجك، وقد يؤدي تجاهلك ذلك إلى آثار سلبية، فقد يفشل مسؤولو الشركة في فهم برنامجك أو كيفية استخدامه جيدًا، لذا فإنهم قد يقررون عدم تجديد العقد في المستقبل، خاصةً إذا لم يدركوا على الإطلاق كيفية إعداد وتنفيذ برنامجك. من الجيد أيضًا أن تمنحهم إمكانية الوصول إلى الدعم عبر الهاتف، إذ لا يعني أن دورك قد انتهى بمجرد توقيعهم على العقد، كما أن الشركات تدفع أعلى قيمة للمنتجات والخبرات المخصصة لها، والتي تُقدم لها فائدةً حقيقيةً، لذا يجب عليك إظهار تلك القيمة في مرحلة إتمام الصفقة. أساليب بيع البرمجيات للشركات هناك العديد من الأساليب التي يمكنك اتباعها لتحقيق مبيعات عالية، ولتقنع المزيد من الشركات في شراء برنامجك، فمنها أسلوب البيع SPIN وأسلوب البيع القائم على الجدال، وكذلك البيع الاستشاري، وسنشرح تلك الأساليب شرحًا وافيًا فيما يلي. أسلوب البيع SPIN يقوم أسلوب بيع SPIN على طرح أسئلة معينة على العملاء، والتي تساعد مندوبي المبيعات على فهم مشكلاتهم واقتراح حلول لها، إذ تتمحور الأسئلة حول أربعة محاور، وهي: حالة العميل: وذلك من خلال طرح أسئلة عليه لمعرفة أدواته وأهدافه ومسؤولياته، لكي يتمكن مندوبو المبيعات من تحديد أهدافهم. مشكلات العميل: وذلك من خلال سؤال العميل عن تحديات العمل التي من الممكن أن يواجهها، ليتمكن مندوبو المبيعات من وضع الحلول التي تساعده. الأسئلة الضمنية: تركز الأسئلة الضمنية على المشكلات التي اكتشفها مندوبو المبيعات من خلال أسئلتهم السابقة. احتياجات العميل: وذلك من خلال سؤال العميل عن الحلول التي يراها مناسبةً لحل مشكلته، ومن ثم يمكن لمندوبي المبيعات أن يعرضوا الحلول التي تقدمها شركتهم. يجب على المندوبين طرح الأسئلة بما يتناسب مع حالة كل عميل، فليس من الجيد أن يتّبعوا ذات الأسئلة النمطية مع جميع العملاء المحتملين، كما يجب عليهم اختيار أساليب البيع التي تناسب تطلعات مؤسستهم، وإليك بعض الإيجابيات والسلبيات التي يجب عليك مراعاتها حول أسلوب البيع SPIN. أسلوب البيع القائم على الجدال تُمكّن هذه الطريقة مندوبي المبيعات من الاعتراض عمدًا على طريقة تفكير العملاء المحتملين وذلك لحثهم على التفكير من منظور جديد، وبمجرد أن يخلق مندوب المبيعات بعض التوتر، فإنه يتيح المجال لإجراء محادثة غير رسمية مع العميل المحتمل لتشجيعه على التفكير في طرائق بديلة لكي يتمكن من المضي قدمًا في عمله، ومن ثم يمكن لمندوبي المبيعات تقديم البرامج الخاصة بشركتهم كحل لمشكلة العميل، وإليك بعض الإيجابيات والسلبيات التي يجب عليك مراعاتها حول هذا الأسلوب من البيع. البيع الاستشاري يُقصد بالبيع الاستشاري بأن يضع مسؤولو المبيعات العلاقة مع العملاء فوق رغبتهم في الترويج لمنتجهم أو بيعه، قد يبدو أن لذلك آثارًا عكسية، لكن العلاقات السيئة مع العملاء هي واحدة من أكبر الأسباب لتراجع المبيعات، وقد تتعرض الشركات لخطر تراجع مبيعاتها إذا ما ركزت فقط على إتمام صفقات البيع متجاهلةً بذلك حل مشكلات العملاء المحتملين. يركز البيع الاستشاري على العملاء وعلى احتياجاتهم، كما أنه يهتم بمشكلات العملاء قبل اهتمامه ببيعهم المنتج أو الخدمة، فهو يساعدك على بناء الثقة مع عملائك، مما يتيح لك إتمام المزيد من صفقات البيع معهم، على الرغم من أن هذا الأسلوب يستغرق وقتًا أكثر من أساليب البيع الأخرى. يشجع البيع الاستشاري العملاء على تجاهل سعر منتجك، والتركيز عوضًا عن ذلك على القيمة التي يقدمها، على عكس أساليب البيع الأخرى التي تركز على سعر المنتج، وإليك بعض الاختلافات بين أسلوب البيع الذي يركز على المنتج وبين أسلوب البيع الاستشاري الذي يركز على القيمة. كيف غيرت البرمجيات من طريقة البيع لدينا أصبح لدى مندوبي المبيعات في الشركات الآن تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي، والتي تساعدهم على إدارة عمليات البيع، إذ تمتلك هذه التقنيات الجديدة القدرة على تحديد فيما إذا كان العميل المحتمل مهتمًا بالمنتج أم إنه ليس كذلك، وتقييم العواطف والتغيرات في لهجة حديثه، إضافةً إلى تحديد فيما إذا كان عروض المبيعات تصل إلى أصحاب القرار في أماكنهم المختلفة. يمكن استخدام هذا النوع من تقنيات البيع أيضًا لتحليل فيما إذا كان أسلوب البيع مقنعًا للعميل بما فيه الكفاية، إذ يمكن لفريق المبيعات باستخدام الخوارزميات التنبؤية أن يصلوا إلى أفكار العملاء المحتملين وآرائهم، مما يسمح لهم بتعديل حججهم بسرعة لإقناع العميل. يمكن أيضًا تطوير هذه التقنيات لتكون قادرةً على تمييز الأشخاص الواثقين من المنتج عن الأشخاص المشككين فيه، مما يساعد مندوبي المبيعات على تحديد الأشخاص الذين يجب تركيز الحجج عليهم، ويمكّنهم أيضًا من توفير الوقت والجهد ومعرفة العملاء الذين لن يشتروا المنتج. يساعد الذكاء الاصطناعي الآن في توجيه مندوبي المبيعات في أمور أخرى، فعلى سبيل المثال، تعمل بعض اﻷدوات على تحليل الأداء السابق لمندوبي المبيعات وتقترح عليهم طرائقًا جديدةً تقودهم إلى نتائج أفضل، كما يمكن لمندوبي المبيعات استخدام خوارزمية تساعدهم على معرفة الأنشطة والإجراءات التي قضوا وقتهم فيها، ومن ثم تخبرهم تلك الخوارزمية فيما إذا كانوا يركزون على العمل على صفقات ذات قيمة عالية أم إن جهودهم تنصب على صفقات منخفضة القيمة أو عديمة الفائدة. علاوةً على ذلك، لم تَعد صفقات بيع البرمجيات كما كان حالها في الماضي، إذ كان على العملاء سابقًا توقيع صفقات ضخمة ليتمكنوا من تجربة البرمجيات المعقدة، إلا أن مزيدًا من شركات البرمجيات في وقتنا الحاضر تقدم تجارب مجانية مؤقتة للشركات التي تود شراء منتجها، لكي يتمكنوا من تجربة المنتج ويحاولون العمل عليه قبل اتخاذ قرار الشراء النهائي. من المؤكد أن شركات البرمجيات لا تفعل ذلك بدافع طيبة قلوبها، لكنها توفر من خلال إصداراتها التجريبية المجانية معلومات قيّمة للشركات التي تود شراء منتجها، وذلك حول الأدوات التي تفضلها تلك الشركة، ولتُظهر لهم أيضًا مدى سهولة استخدام البرنامج للمستخدمين الجدد، وفيما إذا كان يفتقر إلى ميزات معينة يحتاجون إليها، لتعمل شركة البرمجيات على إضافتها. تخفف الإصدارات التجريبية العبء على مندوبي المبيعات أيضًا، ففي الماضي كان مندوبو المبيعات يحددون مزايا البرمجيات للشركة التي تود شراءها من خلال عرض توضيحي مباشر، إلا أن تلك الشركات كانت لا تزال عاجزةً عن تجربة البرمجيات عمليًا قبل توقيعها على عقد ضخم، في حين أنه يمكن للشركات التي تود شراء المنتج في يومنا الحالي تجربة البرنامج ومعرفة عيوبه ومزاياه، ويمكن لمندوبي المبيعات خلال ذلك الانضمام إليهم والتواصل معهم مباشرةً وحل المشكلات التي تواجههم، مما يزيد من احتمالية شرائهم للبرنامج عند انتهاء الفترة التجريبية، فمن خلال استبدال العروض التوضيحية واللقاءات الشخصية بتجارب البرامج المجانية، فإنه يمكن لمندوبي المبيعات إظهار مدى جودة منتجهم، إضافةً إلى جمع بيانات مهمة في ذات الوقت. في الختام لا تشبه مبيعات البرمجيات للمؤسسات الأنواع الأخرى من المبيعات، فهي تفوقهم خطورةً، كما أنها تتطلب من مندوبي المبيعات بذل مزيد من الوقت والجهد، لذا فإنه يجب على فريقك أن يعمل على المدى الطويل ليُبصر النجاحات والإنجازات في نهاية الطريق. وتذكر دائمًا أن المهام الصعبة تعود عليك بمكافآت ضخمة، كما يجب عليك تخصيص برمجياتك، وذلك من خلال إضافة التعديلات عليها لتناسب كل عميل على حِدة، مما يسمو باسم منتجك عاليًا، ويعود عليك بعوائد مادية كبيرة، فضلًا عن العلاقات الجيدة مع العملاء، والتي هي أساس نجاح أي منتج. ترجمة -وبتصرّف- للمقال A complete guide to enterprise software sales. اقرأ أيضًا ما يتوجب عليك فعله إذا لم يكن لديك شيء لمشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي دليلك للتسويق عبر صفحة الهبوط وفق الموقع الجغرافي أهم الأخطاء الشائعة في التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي