مدخل إلى شهادة +CompTIA A

إنَّ CompTIA هي منظمة تجارية غير ربحية متخصِّصة في مجال الحاسوب وتكنولوجيا المعلومات IT وهي أكبر مزود للشهادات التخصصية في هذا المجال. مقرها الرئيس في الولايات المتحدة وتنتشر شهاداتها عبر أكثر من120 دولة، وتطرح سنويًا ما يزيد عن 50 مادة دراسية لمواكبة أهم التطورات في مجال الحاسوب وتكنولوجيا المعلومات IT.
تُقسم الشهادات التي تزودها المنظمة إلى مستويات عدَّة، فمنها موجه للمبتدئين كشهادة IT Fumdamentals ومنها موجه للمحترفين كشهاداتA+‎ و Cloud+‎ و Network+‎ و Project+‎ و Server+‎ وغيرها، وهنالك شهادات تخصُّصية كشهادات CDIA+‎ و Cloud Essentials وغيرها، وشهادات ذات مستوى متقدم كشهادة CASP. تتميَّز هذه الشهادات بعدم انحيازها نحو شركة أو منتج أو نظام تشغيل معين، ونجد أن أكبر الشركات المرتبطة بالحاسوب وما يتعلق به هي عضو في هذه المنظمة منها مايكروسوفت و AMD وآلاف غيرهما.

ما هي شهادة A+‎؟

تعدّ شهادة A+‎ الخطوة الأولى نحو احتراف مهنة الدعم الفني IT Support، بالرغم من أن شهادة “IT Fumdamentales” تسبقها في المستوى. تثبت شهادة A+‎ قدرة صاحبها على فهم عتاد الحاسوب Hardware وأنظمة التشغيل Operating systems والتطبيقات Software وحل مشاكلها، وتثبت أيضًا كفاءته بالتعامل مع أمور معقدة ناتجة عن مختلف الأجهزة التقنية الموجودة في موقع العمل. كما تمكّن بعد الحصول عليها من الاستمرار في مجال بنية الحاسوب أو مجال أنظمة التشغيل أو مجال إدارة الشبكات Network Administration والحصول على الشهادة التالية التي تناسب المجال الذي تفضله، وتساعد أيضًا على زيادة فرصة توظيفك في كبرى الشركات التقنية ومنهم من يضع شهادة A+‎ معيارا لقبول الوظيفة أو يطلب من الموظفين الحصول عليها. وهي شهادة محايدة إذ تشمل تقنيات وأنظمة تشغيل مختلفة.

ما هي المواضيع التي تشملها الشهادة؟

يجب على من يريد الحصول على شهادة A+‎ اجتياز امتحانين للحصول عليها، وهما امتحان CompTIA A+ 220-901 وامتحان CompTIA A+ 220-902، ويمكن البدء بالامتحان الأول أو الثاني ولكن يفضَّل البدء بالامتحان 220‎-901 أولًا.

الامتحان 220‎-901

يسلِّط هذا الامتحان الضوء على فهم المصطلحاتTerminology المتعلقة بالعتاد والحاسوب وأداء المهام الأساسيَّة المتعلقة بالعتاد كترقية الذاكرة RAM للحاسوب، وأساسيَّات الشبكات، ودعم الأجهزة المحمولة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. وتشمل المواضيع الأساسيَّة على الفصول التالية:
1. العتاد Hardware:

خصائص مكونات اللوحة الأم ووظيفة كلٍّ منها.
ضبط إعدادات البيوس BISO/UEFI.
الموازنة بين مختلف أنواع الذاكرة ومعرفة خصائصها.
تركيب جميع أنواع بطاقات التوسعة وأجهزة التخزين والأجهزة الملحقة …إلخ. وضبط إعداداتها.
تركيب مختلف أنواع المعالجات على الحاسوب واختيار نظام التبريد المناسب.
اختيار وحدة التغذية المناسبة وتوصيلها.
الموازنة بين أنواع الطابعات المختلفة ومعرفة التعامل معها وصيانتها.

2. الشبكات Networking:

مواصفات كابلات الشبكة وتوصيلاتها.
فهم بروتوكول الإنترنت TCP/IP ومعرفة أهم المنافذ Ports المستخدمة.
الشبكات اللاسلكية، والأجهزة المستخدمة في بنية الشبكة.

3. الأجهزة المحمولة Mobile Devices:

تركيب عتاد الحاسب المحمول وضبط جميع إعداداته.
خصائص ومزايا الأجهزة المحمولة المختلفة.
الموازنة بين منافذ الأجهزة المحمولة.

4. استكشاف الأخطاء وإصلاحها Troubleshooting‎: يتضمن جميع أخطاء ومشكلات الأجهزة السابقة وكيفية إيجاد الحلول لها.
ويوضح الجدول التالي نسبة إسهام كلِّ قسم في الامتحان.

الامتحان 220‎-902

يعتمد هذا الامتحان على الامتحان السابق وتدور أقسامه حول التعامل مع مختلف أنظمة التشغيل وتثبيتها وضبط إعداداتها، وإجراءات الأمن والحماية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. وتشمل مواضيعه الرئيسة ما يلي:
1. نظام التشغيل ويندوز:

الموازنة بين مزايا ومتطلبات أنظمة تشغيل ويندوز بدءًا من ويندوز Vista وحتى ويندوز 8.1 وتثبيتها على الحاسوب.
استخدام سطر أوامر ويندوز ولوحة التحكم وغيرها من الأدوات.
ضبط إعدادات الشبكة.
استخدام أدوات ويندوز للصيانة الوقائية.

2. أنظمة تشغيل وتقنيات أخرى:

التعرف على أهم وظائف وأدوات نظامي التشغيل macOS ولينكس.
الحوسبة الافتراضية Virtualization.
أساسيات الحوسبة السحابية.
خدمات مضيفي الشبكة Network Hosts.
أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة.

3. الأمن والحماية Security:

التعرف على أغلب تهديدات الحماية.
تطبيق إجراءات الحماية.
حماية الأجهزة المحمولة.

4. استكشاف الأخطاء وإصلاحها Troubleshooting‎: تتضمن مشاكل وأعطال أنظمة التشغيل السابقة الذكر وكيفية إيجاد الحلول لها.
5. إجراءات عمليات السلامة Operational Procedures: وتشمل كيفية استخدام وتطبيق إجراءات الأمن والسلامة والتواصل التقني مع الآخرين وغيرها.
ويبين الجدول التالي نسبة إسهام المواضيع الرئيسة في الامتحان.

آلية التقديم على الامتحان

يجب على المترشح التحضير جيدًا قبل التقدم للامتحان لذا توفر المنظمة مجموعة من الأدوات والكتب الإلكترونية ونماذج امتحانية للتحضير للامتحان ذاتيًّا وتحصل عليها عند شراء الامتحان بدفع مبلغ إضافي، ويُنصح أن يحصل المترشِّح على خبرة لا تقل عن ستة أشهر في المجال نفسه قبل التقدم للامتحان. الخطوة التالية هي دفع رسوم الامتحان وحجز مكان لأدائه وذلك عن طريق مزود الامتحان Pearson VUE حيث تختار البلد ومركز الامتحان المعتمد وتحجز موعدًا لك. وتبلغ التكلفة 205 دولار أمريكي لكل اختبار أي تبلغ تكلفة الشهادة 410 دولار أمريكي، ويمكن أن تتغير باختلاف المنطقة الجغرافية. ويتوافر الاختبار بلغات عدَّة منها الإنكليزية والألمانية واليابانية والإسبانية.

الحصول على الشهادة ومدى صلاحيتها

يجب عليك اجتياز الاختبارين للحصول على الشهادة، وتكون درجة اجتياز الاختبار 220‎-901 هي 675 من 900 ودرجة اجتياز الاختبار 220‎-902 هي 700 من 900. عدد الأسئلة هو 90 سؤالا ومدَّة الاختبار 90 دقيقة، والأسئلة من نوع خيارات متعددة وملء فراغات.

تصلح شهادة A+‎ لمدَّة ثلاث سنوات ابتداءً من تاريخ نيلها وتوجد خيارات عدَّة لإعادة تجديدها منها الحصول على شهادة أخرى من CompTIA ذات مستوى أعلى كما هو موضح بالصورة أو من غيرها شرط أن تكون على صلة بمجال تكنولوجيا المعلومات إذ يتمدد تاريخها حتى تاريخ انتهاء الشهادة التي حصلت عليها، ويمكن تجديد الشهادة بالاشتراك ببعض الأنشطة التعليمية Continuing Education (CE) Activities لجمع عدد من النقاط يؤهلك لإعادة تجديد شهادتك، ولتحديد الخيار الأنسب لك تصفح محتويات هذه الصفحة جيدًا.
إن رأيت أنَّ هذه الشهادة هي ما تبحث عنه فبإمكانك إكمال هذه السلسلة والبدء بالتحضير للاختبار الأول لبدء مهنتك التي تحبها.

سلسلة دروس حول الاختبار 220‎-901

ستتعرَّف في هذه السلسلة على أهمِّ المواضيع المذكورة التي يشملها الاختبار 220‎-901 ويُفترض أن تكون على علمٍ ببعض أساسيات الحاسوب وأنواعه وأن تكون لغتك الإنكليزية جيِّدة، إذ سيكون الامتحان باللغة الانكليزية، وأن تملك قلبًا قويًا لفك الحاسوب ومكوناته إن دعت الحاجة لتطبيق ما تتعلمه.