الشركة الفعالة هي من تضع هدفا وتحققه، مثلا وضعت هدف تحقيق 200,000 دولار ارباح في السنة، وفي نهاية السنة تبين أنها حققت الهدف,
أما الشركة الناجعة فهي من يفوق نتائج عملها الهدف الذي حددته، فمثلا لو نأخذ المثال الأول بوضع هدف تحقيق 200,000 دولار ارباح في السنة، هذه الشركة تجد نفسها قد تجاوزت الهدف بتحقيق 300,000 دولار مثلا.
الفعالية هي تحقيق الأهداف، أما النجاعة فهي تحقيق الهدف وتجاوزه.