كيف أحافظ على التقييمات الإيجابية في مواقع الخدمات المصغرة؟

لكي تحافظ على تقييم إيجابي بصفة دائمة لخدماتك أنصحك بـ:

- الصراحة، صارح عميلك بكل شئ يتعلق بالخدمة قبل بداية العمل.

- أتقن عملك، نصيحة قد تبدو بسيطة يعرفها الجميع لكن هل يطبقها الجميع؟ لذلك حاول أن تكون مبدعا ومتقنا في عملك.

- عندما تكون بصدد تنفيذ الخدمة لا تحاول أن تنهي الخدمة بسرعة لتحصل على الأموال، بل على العكس من ذلك اعمل براحة فالأموال مضمونة باعتبار أن العميل قرر الشراء، عوض ذلك حاول دائما إفادة عميلك بإضافة أشياء غير متوقعة للخدمة.

- يجب أن تغير رأيك في نظرتك للعميل، اجعله في مكان ومرتبة صديقك، لا تنظر إليه كمحفظة أموال وأرباح، انظر إليه كإنسان وصديق في حاجة لخدمتك.

- في حال عدم رضا العميل حاول تعديل ما يمكن تعديله، يجب أن تضحي حتى ولو تعيد العمل كله، من أجل أن تحافظ على التقييم الإيجابي.

- التزم بالمواعيد المحددة لتنفيذ الخدمة.

إذا التزمت بهذه النصائح أنا متأكد أنك تحافظ على رضا وتقييم إيجابي دائم لعملائك.