عايزه انشط حسابي

إن دورات الأكاديمية ليس لها مدة محددة وهي متاحة مدى الحياة . 

الحساب الحالي الذي ترسلين السؤال منه هو حساب جديد تم إنشاءه قبل قليل لهذا لن تجدين الدورة على هذا الحساب .

لذلك هذا ليس الحساب الخاص بكِ . يمكنكِ إذا نسيتي كلمة المرور إختيار أنكي نسيتي كلمة المرور الخاصة بالحساب وإتباع الخطوات الخاصة بإستعادة الحساب .

وإذا ظلت المشكلة يمكنكِ محادثة الدعم من خلال الرابط التالي :

• https://support.academy.hsoub.com/conversations

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته،

لا داعي للقلق، فدورات أكاديمية حسوب متاحة بشكل دائم ومستمر مدى الحياة، وحتى التحديثات التي تطرأ بين الفينة والأخرى على مختلف الدورات تكون متاحة دون قسائم إضافية أو اشتراكات جديدة، أي أنّ المحتوى الذي تشتركين فيه سيكون متاحا مدى الحياة، وهذا موضح في مزايا دورات الأكاديمية ويمكنك الاطلاع عليه من هنا:

• https://support.academy.hsoub.com/page/courses-features

أما بخصوص عدم إيجادك لتبويبة دوراتي في حسابك فهذا لأنّ حسابك الحالي ليس نفسه الحساب الذي اشتركت به في الدورة، فهذا حساب جديد، قمت بالتسجيل منه منذ 18 ساعة كما هو موضح في هذه البطاقة:

لذا أرجو البحث عن البريد الإلكتروني الخاص بك الذي قمت بالتسجيل به، ثم إعادة تعيين كلمة السر للدخول إلى حسابك، وفي حال وجدت أي صعوبة يمكنك التواصل مع مركز مساعدة أكاديمية حسوب.