ما هي أهمّ استراتيجيات التفاوض الفعّال؟

في الحقيقة يعدّ التفاوض فنًا لا يتقنه أيًّا كان في عالم الأعمال، وبالفعل هناك إستراتيجيات مهمّة يجب إتباعها كي ينتهي التفاوض بالطريقة التي ترغب بها، إليك عدد من هذه المهارات:

• معرفة ما تريد تمامًا، فلا تبدأ أيّ تفاوض دون معرفة هدفك بكلّ دقة وذلك كي تحصل عليه.
• اجمع أكبر قدر من المعلومات عن الطرف الثاني، عمله، شركاته، طموحاته، أهدافه، نقاط ضعفه وقوته، مشاريعه المستقبليّة وكلّ ذلك كي تسبقه بخطوة، ففي هذه الحالة ستعلم ما يريد بدّقة.
• اعتمد على إستراتيجيّة win-win أي الفوز لجميع الأطراف، ففي النهاية رضا الطرف الآخر سيضمن تحقيق أهدافك على المدى الطويل، فمن الطفولة بعالم الأعمال أن تركّز على ما تريده أنت فحسب.
• حضّر لعمليّة التفاوض بدقّة وخذ كل وقتك، فعند بدء التفاوض لا مجال للتراجع.
• حضّر مجموعة من البدائل التي ستطرحها على عميلك في حال عدم قبوله بعرضك الأوليّ، وقدم له مجموعة مهمّة من العروض في حال رفضه لعرضك الأول.
• احرص على وجود كلّ الأشخاص الأساسيين في عمليّة التفاوض، فأنت لا تريد أن تقع في مطب الانتظار.
• هل تشعر بأن هذا التفاوض لن يؤتي بثمار؟ انسحب في اللحظة المناسبة دون تقديم تنازلات لن تستطيع تحمّل أعبائها أو خسارة العميل، فكلّ عميل تخسره في عالم الأعمال هو كتلة من الفرص التي لن تعوّض.