اذهب إلى المحتوى

السؤال

نشر

كانت لدي نسخة من microsoft office 2010 وقمت بحذفها عن طريق اداة المساعد من Microsoft Support

لكنني اواجهة مشكلة عدم تنصيب microsoft office 2016 .... ويظهر لي الخطأ الموجود في الصورة ... ممكن حل لهذه المشكلة6.thumb.PNG.68e2ef42ecae955541180affb51c1033.PNG

Recommended Posts

  • 0
نشر

ربما المشكلة تتعلق ببقايا من إصدار Office 2010 السابق الذي حذفته. يجب عليك محاولة حذف جميع بقايا Office 2010 ومحاولة تثبيت Office 2016 مرة أخرى. يمكنك استخدام أداة إزالة Office من Microsoft للقيام بذلك. يمكنك تنزيل أداة إزالة Office من الرابط التالي:

  • https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC
  • بعد تنزيل الأداة، يمكنك تشغيلها واتباع الخطوات الموجودة لإزالة جميع بقايا Office 2010 من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • أيضًا تأكد من حذف مجلد microsoft office في قرص الـ C في مجلد program files أو program files x86.
  • أغلق برنامج الحماية لديك عن طريق عمل disable له من الإعدادات الخاصة به.
  • قم بإعادة تشغيل الحاسوب.

الآن يمكنك محاولة تثبيت Office 2016 مرة أخرى والتأكد من تشغيل عملية التثبيت كمسؤول أي الضغط بزر الفأرة الأيمن على ملف التثبيت ثم إختيار run as administrator.

إذا لم تنجح محاولات التثبيت، يمكنك محاولة تنفيذ بعض الإجراءات المختلفة، مثل تثبيت جميع التحديثات الهامة لنظام التشغيل. إذا لم ينجح ذلك، فمن الممكن أن يكون لديك مشكلة في النظام أو القرص الصلب.

  • 0
نشر
بتاريخ 5 ساعة قال Mustafa Suleiman:

ذا لم تنجح محاولات التثبيت، يمكنك محاولة تنفيذ بعض الإجراءات المختلفة، مثل تثبيت جميع التحديثات الهامة لنظام التشغيل. إذا لم ينجح ذلك، فمن الممكن أن يكون لديك مشكلة في النظام أو القرص الصلب

كيف يمكنني تثبيت التحديثات لنظام التشغيل

  • 0
نشر

باستطاعتك تثبيت التحديثات لنظام التشغيل في ويندوز باستخدام الخطوات التالية:

  1. من خلال شريط البحث بالأسفل في ويندوز 10 أو 11 قم بالبحث عن check for updates وستجد أيقونة سهمين بشكل دائري قم بالضغط عليها ثم اضغط على check for updates.
  2. سيبحث نظام التشغيل عن التحديثات المتاحة وسيقوم بتنزيلها وتثبيتها تلقائيًا. إذا تم العثور على تحديثات جديدة ، سيتم تنبيهك وسيتم طلب موافقتك على تنزيلها وتثبيتها.
  3. بعد التثبيت ، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل النظام لتفعيل التحديثات الجديدة.
  • 0
نشر
بتاريخ On 11‏/3‏/2023 at 20:42 قال Mustafa Suleiman:

ربما المشكلة تتعلق ببقايا من إصدار Office 2010 السابق الذي حذفته. يجب عليك محاولة حذف جميع بقايا Office 2010 ومحاولة تثبيت Office 2016 مرة أخرى. يمكنك استخدام أداة إزالة Office من Microsoft للقيام بذلك. يمكنك تنزيل أداة إزالة Office من الرابط التالي:

  • https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC
  • بعد تنزيل الأداة، يمكنك تشغيلها واتباع الخطوات الموجودة لإزالة جميع بقايا Office 2010 من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • أيضًا تأكد من حذف مجلد Microsoft Office في قرص الـ C في مجلد program files أو program files x86.
  • أغلق برنامج الحماية لديك عن طريق عمل disable له من الإعدادات الخاصة به.
  • قم بإعادة تشغيل الحاسوب.

الآن يمكنك محاولة تثبيت Office 2016 مرة أخرى والتأكد من تشغيل عملية التثبيت كمسؤول أي الضغط بزر الفأرة الأيمن على ملف التثبيت ثم إختيار run as administrator.

إذا لم تنجح محاولات التثبيت، يمكنك محاولة تنفيذ بعض الإجراءات المختلفة، مثل تثبيت جميع التحديثات الهامة لنظام التشغيل. إذا لم ينجح ذلك، فمن الممكن أن يكون لديك مشكلة في النظام أو القرص الصلب.

مررت بتجربة مشابهة قبل فترة، وكان سبب العطل فعلاً بقايا إصدار قديم بقيت في النظام رغم الحذف، ومع الوقت اكتشفت أن إزالة Office من لوحة التحكم وحدها لا تكفي. استخدام أداة Microsoft لإزالة البقايا غيّر النتيجة تمامًا، خصوصًا بعد التأكد من مسح المجلدات يدويًا من Program Files وإيقاف برنامج الحماية مؤقتًا ثم إعادة التشغيل. تشغيل التثبيت كمسؤول خطوة يتجاهلها كثيرون لكنها تحل أخطاء غريبة. بالمناسبة، أثناء عملي على ملفات التفعيل والمستندات احتجت لتحرير وتحويل ملفات PDF فاعتمدت على https://pdfguru.com/ar لأنه يعمل مباشرة من المتصفح ويدعم التحويل دون تخريب التنسيق. إن فشل التثبيت بعد ذلك، فالتحديثات التراكمية للنظام وفحص القرص الصلب بأدوات النظام قد تكشف مشكلة أعمق. النصيحة الأهم هي تنفيذ الخطوات بهدوء وترتيب، لأن أي بقايا بسيطة قد تعيد الخطأ من جديد.

شكرا ، كان لي نفس المشكلة.

انضم إلى النقاش

يمكنك أن تنشر الآن وتسجل لاحقًا. إذا كان لديك حساب، فسجل الدخول الآن لتنشر باسم حسابك.

زائر
أجب على هذا السؤال...

×   لقد أضفت محتوى بخط أو تنسيق مختلف.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   جرى استعادة المحتوى السابق..   امسح المحرر

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • إعلانات

  • تابعنا على



×
×
  • أضف...