اذهب إلى المحتوى
  • 1

كيف ستتعامل مع عميل لا يريد الدفع؟

abdelkbir

السؤال

قمت ببرمجة موقع لأحد العملاء بمبلغ 300$، دفع 100$ كمقدم لكن بعد الإنتهاء من العمل كليا فوجئت بعدم رغبته في دفع الباقي.
الموقع الآن شغال، بامكاني توقيفه في أية لحظة.

كيف ستتعامل مع هذا الموقف، هل ستوقف الموقع؟

رابط هذا التعليق
شارك على الشبكات الإجتماعية

Recommended Posts

  • 6

هل حاولت التعرف على أسباب عدم دفع بقية المبلغ ؟

فهناك احتمالات متعددة منها مثلاً :

- يريد أن يبقيك ضمن مرماه ليتأكد من خلو العمل من الأخطاء المستقبلية بحيث يلزمك بصيانتها وعدم المماطلة.

- ربما هناك من أخبره أن هذا العمل مرتفع الأجر وهناك من يعمله بمبلغ زهيد ، فوقع في نفسه أنك غبنته، فأقنع نفسه أن ما أخذته مقدماً هو ما تستحقه.

- ربما يريد أن يضعك تحت الضغط ليرى مالذي يمكن أن تفعله ، من باب الاطلاع إن كان بمقدورك أن تؤذيه أم لا ، وما هو مقدار الأذى.

- ربما يريد أن يتأكد إن كنت قد أبقيت بيدك خيوط تستطيع أن تضغط عليه بها .

- ربما وقع في ضائقة مادية وترتب عليه التزامات ، فجلعك متأخر في سلم أولوياته.

أرى أن تناقشه بالكلمة الطيبة دون تجريح أو إهانة ودون تهديد ، فالكلمة الطيبة لها أثر عجيب ، فرب تذكرة فتحت قلبه وآلانت نفسه فراجعها ودفع المبلغ.

حاول أن تكتب له رسالة تبين له أنك تحسن الظن به و أنه ليس ممن يأكلون أموال الناس بالباطل حتى لا تذهب بركة عملهم ، وربما أنه في ضائقة وأنك تتفهم ظرفه وستصبر عليه قليلا ، وأنك واثق أنه سيدفعها في النهاية ومن هذا الكلام .

لقد حصل لي مواقف متعددة مشابهة ، ولم أستطع هزيمة الطرف الآخر إلا برسائل مؤثرة ،

- فمثلاً أحدهم نصب عليّ بمبلغ كبير وعلمت أن عودتهم غير مرتجاة أبداً ، لكن برسائل مؤثرة استطعت استرداد أكثر من نصف المبلغ ولله الحمد وها هي السنة الخامسة ولا زلت أراسله بالحسنى.

- شركة ترتب عليها مبلغ كبير وتغيرت الإدارات وتم المماطلة بالمبلغ لعدة سنوات لكني راسلت صاحب الشركة فاسترديت كامل المبلغ ولله الحمد.

التحدي سيضر الطرفين فلا أنصحك به ، لكن إن كان أسوء الأحوال هو خسران المبلغ ، فبالكلمة الطيبة سيكون أحسنه هو استرداد المال ، فحاول التعرف من أين تؤكل الكتف .

نسأل الله أن يلين قلبه ويلهمه رشده ليرد الحقوق إلى أصحابها.

رابط هذا التعليق
شارك على الشبكات الإجتماعية

  • 1

رد محترم من شخص محترم.
قبل و ضعي لهذا التساؤل حاولت الاتصال به مرارا و تكرارا بدون جدوى، بل إنه أغلق الهاتف في وجهي.
بعد هذا جائتني فكرة؛
أرسلت له رسالة قبل ساعة من الآن، فقلت له: "سوف اقوم باغلاق الموقع بعد يومين ".
و بعد نصف ساعة من ارسال الرسالة اتصل بي، فطلب مني عدم اغلاقه و بأنه سوف يرسل المبلغ الاسبوع المقبل.
و سوف انتظر مرة أخرى بعد مرور ثلاثة اشهر من اطلاق الموقع.

هذا ما وقع.

رابط هذا التعليق
شارك على الشبكات الإجتماعية

انضم إلى النقاش

يمكنك أن تنشر الآن وتسجل لاحقًا. إذا كان لديك حساب، فسجل الدخول الآن لتنشر باسم حسابك.

زائر
أجب على هذا السؤال...

×   لقد أضفت محتوى بخط أو تنسيق مختلف.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   جرى استعادة المحتوى السابق..   امسح المحرر

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • إعلانات

  • تابعنا على



×
×
  • أضف...