هل يُؤثّر تغيير اسم الشركة أو شعارها على صورتها لدى الناس؟

عندما قرأت سؤالك تذكرت مباشرة تغيير الجزيرة الرياضية للاسم المعروف حاليا البين سبورت، هل تأثرت ؟ بالطبع لا

اعتقد أنه حتى الشركات الصغيرة والناشئة لا يؤثر ذلك عليها ولكن يجب تسيير تلك المرحلة بإحكام وبرفق، إذ يجب إعلام الناس والعملاء بخبر التغيير شهر قبل ذلك على الأقل، توضيح سبب ذلك، طمأنتهم على أن ذلك لا يؤثر على المنتجات والخدمات التي تنتجها الشركة، وعلى المعاملات السابقة التي كانت تتم.

هذا من شأنه خلق ثقة من جهة وطمأنة العميل من جهة أخرى، كما أن ذلك يجعله يحس بقيمة أكبر باعتبارك أشركته في قرار داخلي للمؤسسة خاصة ولو طلبت منه رأيه في الموضوع كأن تقترح عليه نماذج من الشعارات والأسماء ليجيب عليها من خلال استطلاع للرأي مثلا.