ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني

عليك الإلمام بحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، سواءً كنت تُحاول تحسين المبيعات، أو زيادة عملائك المحتملين، أو زيادة تفاعلك مع العملاء. ووفقًا لتقرير معهد التسويق المباشر Direct Marketing Institute لعام 2019؛ يوفّر التسويق عبر البريد الإلكتروني عائدًا على الاستثمار ROI بقيمة £42 لكلّ £1 (أو 52$ لكلّ 1$ يتم إنفاقه ابتداءً من 20-8-2021)، ولا يتعلّق الأمر بمجرّد زيادة الإيرادات، حيث تُحوّل الحملات التسويقيّة الناجحة العملاء المحتملين إلى عملاءَ دائمين، وتبني تمييزًا لعلامتك التجاريّة، وتزيد حركة مرور الموقع. سنتعرّف على ماهية التسويق عبر البريد الإلكتروني وما فوائده ونوازنه مع أساليب التسويق الأخرى.

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أحد أشكال التسويق المباشر، ويضم التفاعل مع العملاء والعملاء المحتملين بالبريد الإلكتروني، وعلى عكس أشكال التسويق الأخرى، فالتسويق عبر البريد الإلكترونيّ هو أسلوب اشتراكٍ، حيث إن عناوين البريد الإلكتروني في قائمة المستلمين هي لأشخاصٍ سجلوا اشتراكهم مسبقًا لتلقّي محتواك الترويجيّ، ولرسائل البريد الإلكترونيّ التسويقيّة هدفان رئيسيان هما: الترويج، أو الإبلاغ. وتهدف رسائل البريد الإلكترونيّ الإعلاميّة إلى تثقيف العملاء عن علامتك التجاريّة وعملها ومنتجاتك وخدماتك، وتتضمّن الآتي:

رسائل الترحيب: تشكر المتلقّي على اشتراكه في قائمتك للمراسلة، وقد تكون جزءًا من سلسلة بريدٍ إلكترونيٍّ مصمّمةٍ لتحويل القارئ إلى عميلٍ.
الرسائل الإخبارية: تُعلم المتلقّي بأحدث خدمات ومنتجات وأخبار وتحديثات شركتك.
الرسائل المهمّة عن الشركة: تُعلم المتلقّي بالتغيرات المهمّة التي تطرأ على العلامة التجاريّة، مثل تغيير المدير التنفيذي أو الاستحواذ.
رسائل الهدايا: تُقدّم للمتلقّي محتوًى مجانيًّا، مثل الكتب الإلكترونيّة ومقاطع الفيديو والمدوّنات الصوتيّة Podcasts.

وتهدف رسائل البريد الإلكترونيّ الترويجيّة لبيع المنتجات والخدمات للعملاء، وتتضمّن:

رسائل العروض: تُقدّم خصمًا للعملاء أو تُعلن عن العروض القادمة.
رسائل الأحداث الخاصّة: تُقدّم صفقةً خاصّةً للعملاء احتفالًا بحدثٍ مميّزٍ، مثل الذكرى السنويّة لقائمة المراسلة.
رسائل المنتجات أو الخدمات الجديدة: تُطلع العملاء على المنتجات الجديدة.
رسائل التذكير بسلّات التسوّق المهملة: هي رسائل بريدٍ إلكترونيٍّ لتعزيز المبيعات، تُرسل للمتلقّي بعد إهماله عناصرَ سلة التسوّق لمدةٍ تتراوح بين 24-72 ساعةً، وتذكّره باستكمال عملية الشراء، حيث يستخدم كثيرٌ من المسوّقين نَوعَيّ الرسائل الإعلاميّة والترويجيّة في حملاتهم التسويقيّة عبر البريد الإلكترونيّ، وقد يكون للبريد الإلكترونيّ الواحد محتوًى إعلاميٌ وترويجيٌّ بذات الوقت، للعديد من رسائل البريد الإلكترونيّ الإخباريّة، مثلًا (محتوى إعلاميّ) زرّ دعوة لاتّخاذٍ إجراءٍ CTA ينقل العميل لمتجر الشركة (محتوى تسويقيّ).

13 ميزة للتسويق عبر البريد الإلكتروني

لجأ المسوّقون إلى التسويق عبر البريد الإلكترونيّ لزيادة المبيعات منذ عام 1978 حين أرسل Gary Thuerk أول بريدٍ إلكترونيٍّ تسويقيٍّ لعملاء شركة Digital Equipment Corp، وحقّق أرباحًا تُقدّر بـ 13,000,000$ لمبيعات منتج الشركة الجديد، رغم مراسلته لنحو 400 شخصٍ فقط، إلا أنك لن تُحقّق كلّ حملات التسويق عبر البريد الإلكترونيّ هذا النوع من النجاح، لكن يبقى للتسويق عبر البريد الإلكترونيّ الكثير من الميّزات، إليك تاليًا 13 ميزةً، ومنها:

1. تكلفة الحملة منخفضة

كلّف التسويق الشركات تاريخيًا مبالغَ ضخمةً، على اللوحات الإعلانيّة والإعلانات التلفزيونيّة والملصقات الجذّابة، ويُعَد التسويق عبر البريد الإلكترونيّ غير مكلفٍ، حيث لن تحتاج سوى حاسوبٍ وبعض الوقت ونظام تسويق حملاتٍ عبر البريد الإلكترونيّ، وبالتالي تتراوح تكلفته لشركةٍ متوسطةٍ بين 9$ و1000$ شهريًا، إذ إن إيرادات التسويق عبر البريد الإلكترونيّ كبيرةٌ بالنظر إلى التكلفة المنخفضة.

2. الوصول لجمهور متفاعل

تتوجّه بعض أساليب التسويق، مثل التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي والتسويق باللوحات الإعلانيّة إلى عملاءَ محتملين لا يعرفون علامتك التجاريّة؛ إذ إن التسويق عبر البريد الإلكترونيّ مختلفٌ عن هذه الأساليب، فعلى العملاء التسجيل عبر موقعك الإلكترونيّ لإضافتهم إلى قائمة المراسلة. وتعني موافقتهم المسبقة على تلقّي رسائلك التسويقيّة، أنهم جمهورٌ متفاعلٌ ومهتمٌ بشدّةٍ بعلامتك التجاريّة وبمنتجاتك وخدماتك، ولكن ما فائدة ذلك؟ من السهل تحويل الجمهور المتفاعل إلى عملاء، حيث لن ينضموا لقائمة المراسلة إن لم يكونوا عملاءَ متأهبين بالفعل، فالتسويق عبر البريد الإلكتروني فعّالٌ للغاية، فهو يستفيد من منصّةٍ يتفاعل الأشخاص معها، ووفقًا لموقع Statistica، يستخدم البريد الإلكترونيّ حوالي 4.1 بليون شخصٍ عالميًا، ويرغب المستهلكون بتلقّي رسائل بريدٍ إلكترونيٍّ تسويقيّةٍ، حيث يرغب 40% على الأقل من المستهلكين في الولايات المتّحدة بتلقّي رسائل بريدٍ إلكترونيٍّ من شركاتهم المفضّلة مرةً شهريًا على الأقل، فبالتالي يجعل ذلك من رسائل البريد الإلكترونيّ التسويقيّة استثمارًا تسويقيًّا ممتازًا، فهو يتفاعل مع مُشترين مُهيئين عبر منصّةٍ يرغبون بتلقّي محتوًى ترويجيٍّ عليها.

3. إنشاء حملات مخصصة

تخيّل أنك وجدت أثناء تفقُّد بريدك الوارد رسالةً من شركةٍ أولى محتواها: "مرحبًا، لقد أطلقنا منتج شايٍ أسودٍ جديدٍ"، وفي الوقت ذاته تلقيت رسالةً ترويجيّةً من شركةٍ أخرى محتواها: "مرحبًا (اسمك)، لقد أطلقنا منتج شايٍ أسودٍ جديدٍ"؛ فمن أيّ الشركتين تُفضّل أن تشتري؟ وفقًا لدراسة أجرتها شركة Lifecycle Marketing على أكثر من 7 بليون رسالة بريدٍ إلكترونيٍّ، يزيد احتمال فتح الأشخاص لرسالة بريدٍ إلكترونيٍّ بنسبة 50% إن كان العنوان مخصّصًا، فقد كان معدّل فتح رسائل البريد الإلكترونيّ غير المخصّصة 14.1% بينما معدّل فتح الرسائل التي تحوي اسمًا 21.2%، والتسويق عبر البريد الإلكترونيّ مثاليٌ للتخصيص؛ بإمكانك توجيه رسائل البريد الإلكترونيّ التسويقيّة لعملائك بالاسم، وهو ما يُنشئ تواصلًا شخصيًا ويُشعر عملاءك بتقديرهم كأفرادٍ، وهذا التواصل يبنى الولاء على المدى البعيد وتعزيز ولاء الجمهور أمرٌ مهمٌ لازدهار شركتك، حيث يُمكن لزيادة المحافظة على العملاء بنسبة 5% أن تزيد أرباحك بنسبة قد تفوق 25%.

4. توليد العملاء المحتملين والاهتمام بهم

في تقرير حالة المبيعات 2020-2021 لموقع pipedrive صنّف 51% من المشاركين توليد العملاء المحتملين مثل أكبر التحدّيات لمندوبي المبيعات، ومن المهم بطبيعة الحال البحث عن أساليبَ أخرى لتوليد العملاء المحتملين، بما فيها التسويق عبر البريد الإلكترونيّ؛ إذ يُولّد التسويق عبر البريد الإلكترونيّ عملاءَ محتملين رفيعي المستوى لعلامتك التجاريّة، حيث يُمكنك جذب العملاء المحتملين إلى قائمة المراسلة بمنحهم مغناطيس العملاء Lead Magnet؛ ومغناطيس العملاء هو شيءٌ تقدّمه للعميل المحتمل مقابل انضمامه لقائمة المراسلة، وهناك أشكالٌ عديدةٌ للمحتوى الذي يُمكن تقديمه كمغناطيسٍ للعملاء، مثل:

كتاب إلكترونيّ.
منتجات مجانيّة.
نسخة تجريبيّة مجانيّة (إن كنت تبيع برنامجًا أو خدمةً معتمدةً على الإشراك).
مستندات تقنيّة.
استشارات أو نصائح مجانيّة.
خصومات وعروض ترويجيّة.

يُتيح لك التسويق عبر البريد الإلكترونيّ إمكانية جذب العملاء المحتملين بأساليبَ متعدّدةٍ، وذلك بفرزهم إلى مجموعاتٍ أو فئاتٍ سكانيّة؛ فالفرز هو تقسيم قائمة المراسلة إلى مجموعاتٍ وإرسال رسائل بريدٍ إلكترونيٍّ خاصّةٍ بكلّ مجموعةٍ، حيث يُمكنك مثلًا تقسيم قائمة المراسلة إلى 3 مجموعاتٍ من العملاء حسب الموقع، في كلٍّ من كندا والولايات المتحدة والمكسيك، ثم توجيه عروضٍ معتمدةٍ على موقع كلّ مجموعةٍ، إذ يُساعدك الفرز على الاهتمام بالعملاء بأسلوبٍ شخصيٍّ، فيزيد احتمال البيع لكلّ عميلٍ بسبب بنائك علاقةً أعمق معه.

5. زيادة الإيرادات بالدعوات لاتخاذ إجراء CTA

لا يقتصر التسويق عبر البريد الإلكترونيّ على توليد العملاء المحتملين والاهتمام بهم، إذ يُعَد أيضًا منصّةً ممتازةً لإتمام المبيعات، كما تُعَد الدعوات لاتّخاذ إجراء CTA أفضل طريقةٍ لإتمام المبيعات باستخدام البريد الإلكترونيّ، إذ توجّه الدعوة لاتّخاذ إجراءٍ CTA جمهورك لاتّخاذ أولى خطوات إنهاء عملية الشراء؛ فالدعوات لاتّخاذ إجراءٍ هي الذروة أو القمة للبريد الإلكترونيّ، حيث يُبنى باقي المحتوى ليوجّه المتلقّي نحوها، وإن كنت تكتب رسالة بريدٍ إلكترونيٍّ عن الذكرى السنوية مثلًا، فابدأ بترحيبٍ، مثل: "مرحبًا (اسم)، ذكرى سنوية سعيدة!"، ثم عرض رسالة: "أردنا شكرك فقط، ومنحك تخفيضًا بنسبة 10% على طلبك القادم"، ثمّ الدعوة لاتّخاذ إجراء CTA: "انقر هنا للحصول على قسيمتك لتخفيض بنسبة 10%". كما يُمكنك تضمين الدعوات لاتّخاذ إجراءٍ في أساليب التسويق الأخرى، إلّا أن رسائل البريد الإلكترونيّ الخاصّة خيارٌ أساسيٌّ لإتمام المبيعات، فعلاقتك بالمتلقّي راسخةٌ، ويجد 59% من المسوّقين أن البريد الإلكترونيّ أكبر مصدرٍ عائدٍ على الاستثمار ROI لشركاتهم، وأن 4 من كلّ 5 مسوقين مستعدون للتخلّي عن أساليب التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعيّ مقابل الاحتفاظ بأساليب التسويق عبر البريد الإلكترونيّ إن أُجبروا على الاختيار بينهما.

6. بناء تمييز للعلامة التجارية

ما أوّل علامةٍ تجاريةٍ تتبادر إلى ذهنك عند ذكر "مواقع التواصل الاجتماعيّ"؟ رغم وجود مئات منصّات التواصل الاجتماعيّ عبر الإنترنت، إلّا أنك فكّرت غالبًا بالعلامات التجاريّة سهلة التمييز، مثل فيسبوك Facebook وتويتر Twitter، فهذه روعة تمييز العلامة التجاريّة، حيث لن تحتاج إلى قراءة كلمة "Facebook" لتفكّر بالموقع، إذ إن التسويق عبر البريد الإلكترونيّ يُعَد أسلوبًا رائعًا لبناء تمييزٍ لعلامتك التجاريّة بين مُتلقي رسائلك الإلكترونيّة، وبإمكانك إنشاء هُويّةٍ لعلامتك التجاريّة، وأن تُحدّد هذه الهُويّة السمات الرئيسيّة لعلامتك التجاريّة مثل رسوماتٍ وأساليبَ وأنماطٍ خاصّةٍ، مما يُسهّل تمييزها، وعندما يتذكّر العميل علامتك التجاريّة، سيميل لتفضيلها عن المنافسين.

كيف تبني تمييزًا لعلامتك التجاريّة في التسويق عبر البريد الإلكترونيّ؟ بإمكانك استخدام الآتي:

مجموعةٌ محدّدةٌ من الألوان والخطوط وعناصر التصميم (مثل رؤوس الصفحات) في كلّ الرسائل.
مجموعة قوالبَ تُلائم الرسائل المرئيّة لعلامتك التجاريّة.
عنوانٌ بأسلوبٍ مناسبٍ، مثل "مرحبًا (اسم)، أردنا اطلاعك على..." أو "(اسم):.......".
تصميمٌ متناغمٌ مع موقعك الإلكترونيّ أو العلامة التجاريّة لمنتجاتك.
توقيع بريدٍ إلكترونيٍّ مخصّصٍ.

7. بإمكانك استخدام اختبارات A/B لتحسين التسويق

تُوضّح لك البيانات ما يُلائم جمهورك وما عليك تجنّبه، وتحسّن الحملات التسويقيّة المعتمدة على البيانات وصول عروضك الترويجيّة إلى الجمهور إلى الحدّ الأقصى، حيث يُعَدّ التسويق عبر البريد الإلكترونيّ أسلوبًا مُعتمدًا على البيانات، حيث يسمح بتقييم نجاح رسائلك الإلكترونيّة باختبارات A/B؛ كما تُتيح اختبارات A/B إمكانية تقييم نجاح رسالة بريدٍ إلكترونيٍّ تحوي أسلوبًا جديدًا بالنسبة لرسالةٍ سابقةٍ من نفس الحملة، وتُستخدم اختبارات A/B أساسًا لتحديد فعالية أسلوبٍ ترويجيٍّ جديدٍ مع جمهورك، قبل إدخاله لخططك المعتادة في التسويق عبر البريد الإلكترونيّ. واختبار A/B ممتازٌ للتحقُّق من:

قالب جديد.
دعوة جديدة لاتّخاذ إجراء.
تصميم جديد.
أساليب جديدة للكتابة.
إعادة التسمية.
عناوين جديدة.
التخصيص.

يُعَدّ اختبار A/B ميزةً للتسويق عبر البريد الإلكترونيّ، لأنّه يُحدّد استراتيجياتٍ مجرّبةً وصحيحةً، ويُحسّن اختبار A/B أيضًا العائد على الاستثمار ROI، حيث تُظهر الأبحاث أنّ للعلامات التجاريّة التي تستخدم اختبار A/B لديها عائد استثمار يقدّر بـ 48$ لكلّ 1$، وهو أعلى من متوسّط العائد على الاستثمار الذي يقدّر بـ 42$ لكل 1$.

8. جمع البيانات والتقييمات بالاستبيانات

يُعَدّ التسويق عبر البريد الإلكترونيّ وسيلةً ممتازةً لجمع البيانات، حيث يُمكنك إرسال استبيانٍ لأكثر العملاء ولاءً وتحصل بالتالي على بياناتٍ قيّمةٍ، مثل:

لماذا يفضّلون علامتك التجاريّة أو منتجاتك؟
لماذا انضموا لقائمتك التسويقيّة للمراسلة؟
مَن هم؟ (العمر والجنس والبلد ومستوى الدخل والمهنة والاهتمامات).

بعد أن تجمع هذه البيانات، حدّد وفقها جمهورك الهدف وصمّم حملاتك التسويقيّة القادمة بما يُلائم هذا الجمهور.

9. إبلاغ العملاء

يُساعدك التسويق عبر البريد الإلكترونيّ على إبلاغ عملائك بالأحداث الطارئة، حيث ينقل المعلومات المهمّة بسرعةٍ إلى عملائك مباشرةً، وهو ما يجعله مثاليًا لإرسال المعلومات عن تأخيراتٍ محتملةٍ أو الرسائل عند الأزمات مثل توقُّف موقعك الإلكترونيّ، كما تُعزّز رسائل البريد الإلكترونيّ الإعلاميّة علاقتك مع العملاء، فهي تُمكنّك من الربط بين علامتك التجاريّة وعملك الخيّر، وإن اشتركت علامتك التجاريّة في حملة جمع تبرعاتٍ مع مؤسسةٍ خيريّةٍ محليّةٍ مثلًا وتبرعت بمبلغ 34000$، فيُمكنك مشاركة ذلك برسالةٍ إخباريّةٍ، إذ يربط مشتركو قائمة المراسلة علامتك التجاريّة بعملك الخيّر.

10. تحسين حركة مرور الموقع

يبدو التسويق عبر البريد الإلكترونيّ وسيلةً مستقلّةً بذاتها، إلّا أنه ليس كذلك تمامًا، حيث بإمكانك استخدام رسائل البريد الإلكترونيّ التسويقية لاستقطاب حركة مرورٍ إلى وسائلك التسويقيّة الأخرى بما فيها موقعك الإلكتروني؛ إذ تُحسّن زيادة حركة مرور الموقع من أرباحك، فكلّما زاد تفاعل عملائك المحتملين مع المحتوى، زادت فرصة إتمام عملية البيع، ولإيصال القرّاء إلى موقعك الإلكترونيّ بالرسائل الإلكترونيّة، جرّب:

إضافة الرابط مباشرةً إلى محتوى رسالة البريد الإلكترونيّ.
إضافة قسمٍ للمقالات المميّزة، حيث تضيف روابط مقالاتٍ ذات صلةٍ.
إضافة الروابط إلى الصفحات الأساسيّة (مثل، أقسام الأسئلة الشائعة والتعريف والتواصل) في الهامش السفلي للبريد الإلكترونيّ.
إضافة رابطٍ لكلّ منتجٍ مذكورٍ.

كلّما كانت الروابط جيدةً، زادت المبيعات.

11. الحملات سهلة الإدارة

من السهل إدارة حملة تسويقٍ عبر البريد الإلكترونيّ، حيث يُمكنك استخدام نظامٍ تلقائيٍّ لتخطيط وتنفيذ وتقييم حملتك؛ بوجود العديد من أدوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكترونيّ، بإمكانك إنشاء رسائل البريد الإلكترونيّ وفق قوالبَ وإجراء اختبارٍ A/B وإرسال الرسائل الإلكترونيّة، ثم مشاهدة النتائج بالوقت الفعلي، وتسمح برامج مثل Mailigen أيضًا بتقسيم قائمة المشتركين بسهولةٍ وفرزهم ضِمن مجموعاتٍ وتوجيه رسائلَ بريدٍ إلكترونيٍّ مصمّمةٍ خصيصًا لكلّ مجموعةٍ، وتُتيح لك هذه الميزة القدرة على التفعيل التلقائيّ للتسويق دون التضحية بالجودة.

12. التأثير الفوري

يستغرق التخطيط لحملة لوحاتٍ إعلانيّةٍ أشهرًا بين تصميم اللوحة وطباعتها وعرضها، وإن حدث أمرٌ مهمٌ خلال هذه الفترة، لن تتمكّن من تعديلها فقد فات الأوان، ولا ينطبق هذا الأمر على التسويق عبر البريد الإلكترونيّ، حيث بإمكانك تعديل الرسائل مباشرةً بعدّة نقراتٍ، يسمح ذلك بتخصيص رسائل البريد الإلكترونيّ في الأحداث المهمّة، ما يعمّق علاقتك مع عملائك ويجنّبك الإعلانات الفارغة، وإن كانت علامتك التجاريّة تبيع الأدوات المدرسيّة لأولياء أمور أطفال المدراس الابتدائيّة وعلمت أن معظم العملاء يعتمدون على التعليم عن بعد، بإمكانك تغيير العروض في رسائلك الترويجيّة للتركيز على أدوات التعلُّم عن بُعد فقط.

13. النتائج سهلة القياس

باستخدام أدواتٍ متوفّرةٍ كثيرًا، بإمكانك معرفة تفاعل المشتركين مع رسائلك الإلكترونيّة بتتبُّع البريد الإلكترونيّ، ويمنحك ذلك معلوماتٍ أساسيّةً عن نجاح رسائلك الإلكترونيّة، ويُمكنك استثمار تلك المعلومات لتحسين الحملات المستقبليّة.

في التسويق عبر البريد الإلكتروني يُمكنك معرفة:

معدّل فتح الرسائل: عدد المشتركين الذين فتحوا بريدك الإلكترونيّ.
نسبة النقر إلى الظهور: عدد القرّاء الذين نقروا على روابطَ البريد الإلكترونيّ.
معدّل تحويل المبيعات: النسبة المئويّة للمشترين بعد النقر على رسالة البريد الإلكترونيّ.
معدّل نمو القائمة: معدّل نمو قائمة المشتركين.
معدّل إعادة تحويل البريد الإلكترونيّ: معدّل المشتركين الذين أعادوا تحويل بريدك الإلكترونيّ للآخرين.

كيف توازن بين التسويق عبر البريد الإلكتروني وأساليب التسويق الأخرى

للتسويق عبر البريد الإلكتروني أعلى عائد استثمارٍ بالنسبة لكلّ وسائل التسويق الرقميّ الأخرى، حيث يُعطي عائدًا على الاستثمار يتجاوز 3500%، ولكن هذه ليست الطريقة الوحيدة للموازنة بين التسويق عبر البريد الإلكترونيّ وأساليب التسويق الرقميّ الأخرى، فمن المتوقّع أن يبلغ عدد مستخدمي البريد الإلكترونيّ 4.5 بليون مستخدمٍ بحلول عام 2025، مع ما يُقدّر بـ 4.4 بليون مستخدمٍ لوسائل التواصل الاجتماعيّ، إذ يزداد عدد مستخدمي البريد الإلكترونيّ بسرعةٍ بمعدّل 3% سنويًا؛ لذا إن كنت تبحث عن وسيلة تسويقٍ ناجحةٍ مستقبلًا، اختر التسويق عبر البريد الإلكترونيّ.

خاتمة

تُعَدّ حملة التسويق عبر البريد الإلكترونيّ استثمارًا ممتازًا لعملك، إذ يُحسّن التسويق عبر البريد الإلكتروني أرباحك، ويُساعدك على التواصل مع العملاء مباشرةً، فالبريد الإلكترونيّ يُعَد وسيلةً متعدّدة الاستخدامات في الحملات التسويقيّة، والتي تسمح بتخصيص الرسائل وتعديلها في الأحداث المهمّة، وتحسّن حملاتك بفضل اختبار A/B. خلاصة القول، إن التسويق عبر البريد الإلكترونيّ يُؤمّن عائدًا رائعًا على الاستثمار، وهو سهل التطبيق بفضل برامج التسويق عبر البريد الإلكترونيّ؛ المسألة فقط في العثور على البرنامج المناسب.

ترجمة -وبتصرُّف- للمقال Top 13 benefits of using email marketing.