• 0

كيف يتم التعامل مع ظلم العملاء في التقييم؟

السلام عليكم ورحمة الله 

قام شخص عملت على مشروع له بتقييمي تقييما ضالما وشهد شهادة زور وبهتان، رغم أن الإدارة أنصفتني ولله الحمد لكن التقييم لا يحذف.

ما العمل في هذه الحالة علما أنه أول مشروع لي؟ 

انشر على الشّبكات الاجتماعية


رابط هذه المساهمة
  • 1
بتاريخ On 24/06/2018 at 20:33 قال حفيض وبها2:

عانيت من هدا المشكل انا ايضا. 

عميل اخد مشروعي وابى ان يدفع اتعاب العمل المقدره ب 800 دولار. 

وكان سبب مغادرتي مستقل مند 3 سنوات ولم اجد من ينصفني. 

خدمات ماجنتو

لا تسمح في حقك قاتل من أجله.

انشر على الشّبكات الاجتماعية


رابط هذه المساهمة
  • 0

اخي علي التكلم معه مرة اخري باحترام وتقديم له اشياء مجانية كتميم شعار...

1 شخص أعجب بهذا

انشر على الشّبكات الاجتماعية


رابط هذه المساهمة
  • 0

مرحبا بك صديقي زكرياء، ما حدث لك يعتبر تجربة مع انها مريرة خصوصا في مشروعك الأول لكن هذا لا يعني الانسحاب والتراجع بل إعتبر الأمر درساً لك. بالنسبة لتقييم العميل السلبي في قرارت نفسك تعلم اين الخطأ! لهذا راجع نفسك وعد إلى مناقشة المشروع واقرأ التفاصيل بكل تأكيد سوف تجد الحل والذي قد يتطلب أحيانا التضحية من جهتك!

سوف تعلم المشكل بكل تأكيد، لكن إنتظر لا انصحك بتقديم أي خدمة أخرى لعمليك الغاضب فبكل تأكيد سوف يرفض اي شي! لهذا عليك اللعب على نفسيته، لا مشكل في مشروع ملغي لكن تقييم سلبي وفي أول مشروع = تدمير للمستقبل المستقل!

تواصل مع العميل لا تكذب وتصنع أعذار، فقط إعتذر بصدق واشرح له انك قد مررت بتجربة سيئة ومدى الضرر الذي سوف يكون عليك بسبب هذا التقييم. لا اعلم ما دار بينكما لكن اعرف انه قد وصل الى مرحلة الشجار لهذا فعندما تعتدر سوف تتلقى التوبيخ لكن كن صبوراً سواءً كان الخطأ منك او لا تحمل الامر واعتذر مرة اخرى، وإن شاء الله سوف يلين قبل العميل بعد أن يعرف مقدار الضرر الذي لحقك من تقييمه ويغيره.

(حل أخير هو التواصل مع الدعم لفتح حساب آخر، لكن لا تقم به لإ بعد التواصل مع العميل ولإعتذار).

مع تحياتي لك.

انشر على الشّبكات الاجتماعية


رابط هذه المساهمة
  • 0
بتاريخ 2 ساعات قال az3im:

مرحبا بك صديقي زكرياء، ما حدث لك يعتبر تجربة مع انها مريرة خصوصا في مشروعك الأول لكن هذا لا يعني الانسحاب والتراجع بل إعتبر الأمر درساً لك. بالنسبة لتقييم العميل السلبي في قرارت نفسك تعلم اين الخطأ! لهذا راجع نفسك وعد إلى مناقشة المشروع واقرأ التفاصيل بكل تأكيد سوف تجد الحل والذي قد يتطلب أحيانا التضحية من جهتك!

سوف تعلم المشكل بكل تأكيد، لكن إنتظر لا انصحك بتقديم أي خدمة أخرى لعمليك الغاضب فبكل تأكيد سوف يرفض اي شي! لهذا عليك اللعب على نفسيته، لا مشكل في مشروع ملغي لكن تقييم سلبي وفي أول مشروع = تدمير للمستقبل المستقل!

تواصل مع العميل لا تكذب وتصنع أعذار، فقط إعتذر بصدق واشرح له انك قد مررت بتجربة سيئة ومدى الضرر الذي سوف يكون عليك بسبب هذا التقييم. لا اعلم ما دار بينكما لكن اعرف انه قد وصل الى مرحلة الشجار لهذا فعندما تعتدر سوف تتلقى التوبيخ لكن كن صبوراً سواءً كان الخطأ منك او لا تحمل الامر واعتذر مرة اخرى، وإن شاء الله سوف يلين قبل العميل بعد أن يعرف مقدار الضرر الذي لحقك من تقييمه ويغيره.

(حل أخير هو التواصل مع الدعم لفتح حساب آخر، لكن لا تقم به لإ بعد التواصل مع العميل ولإعتذار).

مع تحياتي لك.

شكرا لك أخي الزعيم

لم أقم بأي خطأ لكن للأسف المشكلة كانت من العميل وهو يعلم هذا جيدا بل وحتى الإدارة تعلم ذلك واكتشفت مؤخرا أنه قبل العمل معي عمل على مشروع مع مستقل آخر غيري وقام بإلغاء المشروع بدون سبب وقيمه تقييما ضالما نجمة واحدة.

تواصلت معه واتفقنا على رفع شكوى مشتركة لطرد هذا العميل الذي يسئ للمنصة بضلمه وعدم احترامه للمستقليين.

بتاريخ 2 ساعات قال az3im:

مرحبا بك صديقي زكرياء، ما حدث لك يعتبر تجربة مع انها مريرة خصوصا في مشروعك الأول لكن هذا لا يعني الانسحاب والتراجع بل إعتبر الأمر درساً لك. بالنسبة لتقييم العميل السلبي في قرارت نفسك تعلم اين الخطأ! لهذا راجع نفسك وعد إلى مناقشة المشروع واقرأ التفاصيل بكل تأكيد سوف تجد الحل والذي قد يتطلب أحيانا التضحية من جهتك!

سوف تعلم المشكل بكل تأكيد، لكن إنتظر لا انصحك بتقديم أي خدمة أخرى لعمليك الغاضب فبكل تأكيد سوف يرفض اي شي! لهذا عليك اللعب على نفسيته، لا مشكل في مشروع ملغي لكن تقييم سلبي وفي أول مشروع = تدمير للمستقبل المستقل!

تواصل مع العميل لا تكذب وتصنع أعذار، فقط إعتذر بصدق واشرح له انك قد مررت بتجربة سيئة ومدى الضرر الذي سوف يكون عليك بسبب هذا التقييم. لا اعلم ما دار بينكما لكن اعرف انه قد وصل الى مرحلة الشجار لهذا فعندما تعتدر سوف تتلقى التوبيخ لكن كن صبوراً سواءً كان الخطأ منك او لا تحمل الامر واعتذر مرة اخرى، وإن شاء الله سوف يلين قبل العميل بعد أن يعرف مقدار الضرر الذي لحقك من تقييمه ويغيره.

(حل أخير هو التواصل مع الدعم لفتح حساب آخر، لكن لا تقم به لإ بعد التواصل مع العميل ولإعتذار).

مع تحياتي لك.

لن أعتذر لشخص لا يخاف الله ويشهد شهادة الزور.

والغلط الذي وقعت به هو أنني قبلت العمل على مشروع شخص لا يفرق ببن حساب وصفحة على الفيسبوك للأسف!!

تمّ تعديل بواسطة Iamdaouzakaria

انشر على الشّبكات الاجتماعية


رابط هذه المساهمة
  • 0

عانيت من هدا المشكل انا ايضا. 

عميل اخد مشروعي وابى ان يدفع اتعاب العمل المقدره ب 800 دولار. 

وكان سبب مغادرتي مستقل مند 3 سنوات ولم اجد من ينصفني. 

خدمات ماجنتو

انشر على الشّبكات الاجتماعية


رابط هذه المساهمة

يجب أن تكون عضوًا لدينا لتتمكّن من التعليق

انشاء حساب جديد

يستغرق التسجيل بضع ثوان فقط


سجّل حسابًا جديدًا

تسجيل الدخول

تملك حسابا مسجّلا بالفعل؟


سجّل دخولك الآن