ماذا يقصد بعملية تنمية العميل في ريادة الأعمال؟

السلام عليكم

يمكنكم مراجعة المقالة التالية:

المدخل إلى تنمية العميل

تنمية العميل مصطلح لنظرية مفادها أن تسعى لاكتشاف السوق المناسب للمنتج، من خلال أربع مراحل أولها اكتشاف العميل وإيجاده من خلال توفير حاجية يطلبها، والمرحلة الثانية تتمثل في التحقق من مدى ربحية السوق، وهل هناك طلب واسع ومهم.

المرحلة الثالثة هي محاولة استقطاب هؤلاء العملاء عن طريق عرض المنتج وخطته لكي يتم إثارة أنظارهم وبالتالي اهتمامهم، والمرحلة الرابعة هي مرحلة التوسع الكبير على مستوى العمليات والانفتاح على الأسواق الجديدة. خلالها تكبر الشركة ولا تبقى مجرد شركة ناشئة.

وعليه فإن نظرية تنمية العميل هي بمثابة سلسلة خطوات تركز عمل المبادر وتوجهه لطرح الأسئلة الحقيقية والاحتكاك بالسوق منذ اليوم الأول، بدل الانعزال عن العالم لأشهر طويلة لبناء منتج جديد، ثم حين يتم إطلاق المنتج في السوق يتفاجئ المبادر بأن لا أحد اهتم بالمنتج، لأن لا أحد يحتاج إلى منتج لا يحل أي مشكلة ولا يلبي أي احتياج حقيقي