كيف أقوم باختبار مُنتجات المنافسين لتحسين منتجات شركتي؟

المنافسة في ريادة الأعمال عنصر أساسي جدا، ومن النّادر أن يغيب. لذلك فإن الذكي هو من يستغل منافسيه لتحسين منتجه، وأهم طريقة لاستغلال المنافسين هي باختبار منتجاتهم واستخلاص نقاط القوة ونقاط الضّعف منهم، والسّبيل إلى ذلك يكون بالاعتماد على منتجاتهم لمدّة من الوقت بحيث تتصرّف كأي عميل عادي، فمثلا إذا كانت الشّركة المنافسة تقدّم خدمات التّصميم، فحاول الاطّلاع على تصاميمهم واطلب منهم خدمة ما، تعامل مع الدّعم الفني، وانظر إلى طريقة تعاملهم مع عملائهم، وانظر إلى تقييم العملاء ومراجعاتهم، وراجع التّقييمات السّلبية، بحيث تعرف ما لا يُعجب عملاءهم، وكذا لمعرفة الأشياء التّي تزعج عملاءهم، وبالطّبع فاستغلال نتائج الدّراسة تكون بتطبيق نقاط القوة لديهم على منتجك دون تقليد حرفي، وكذا استغلال ما لا يحبه العملاء في خدماتهم لإزالتها في منتجك. وحاول دائما أن تتميّز، فالتّقليد لا يأتي إلا بسمعة سيئة.