ما هو التسويق؟

1- التسويق ليس مجرد بيع، هو عبارة عن سلسلة من الأنشطة تربط بين المنتِج والعملاء.
تشمل هذه الأنشطة:
•    تحديد الفئة المستهدفة ومختلف شرائح العملاء؛
•    تحديد ودراسة احتياجات العملاء لمعرفة خصائص المنتج المناسب؛
•    دراسة السوق ونهج إستراتيجية لتسعير؛
•    إنشاء قنوات اتصال مع الزبائن لمعرفة مدى فاعلية المنتج.
2- الشركات الناجحة لا تبيع منتجات فقط، بل أكثر من ذلك، خدمات:
نجاح الشركة لم يعد يقتصر على بيع المنتج، بل تطور لبيع الخدمة مع المنتج وجعلها الامتياز الذي يميز شركة عن أخرى، كمثال المطاعم التي تبيع خبرتها في مجال الطبخ، الأبناك التي تبيع سمعتها في السوق وتأمينها لأموال العملاء...
3- الهدف من التسويق هو إبراز مميزات المنتج التي تميزه عن منافسيه ودفع المستهلك إلى اقتناءه.
هناك أربعة قواعد لجذب المستهلك هي: الراحة، والثقة، وتوافر المنتج وسهولة الحصول عليه، والتميز عن المنافسين. هكذا يمكن لأي منتج أن يحقق النجاح.