استفسار عن رد الدعم الفني

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته .

نعم بالفعل لقد تم قبول الوثائق التي أرسلتها وتم توثيق الهوية بنجاح ولا داعي لمحادثة مركز المساعدة مرة أخرى .

مبارك وتهانينا على إجتيازك للدورة بنجاح وبالتوفيق لك فيما هو قادم إن شاء الله.

شكرا جزيلا لكن الان هل اذهب و استكمل اجراءات الشهادة و هل هو من نفس الرابط https://support.hsoub.com/conversations ف حينما وصلت ل مرحلة مراجعة ملفاتي للمشاريع ب github تم اشتراط التوثيق  و الحمد لله قد تم هل اكمل من نفس الرابط الذي قبلو به التوثيق 

بتاريخ 5 دقائق مضت قال يوسف الدسوقي:

شكرا جزيلا لكن الان هل اذهب و استكمل اجراءات الشهادة و هل هو من نفس الرابط https://support.hsoub.com/conversations ف حينما وصلت ل مرحلة مراجعة ملفاتي للمشاريع ب github تم اشتراط التوثيق  و الحمد لله قد تم هل اكمل من نفس الرابط الذي قبلو به التوثيق 

نعم يمكنك إكمال إجراءات التقدم للإختبار الآن بعد التوثيق . ونعم من نفس الرابط السابق يرجى إخبارهم بأن التوثيق تم وأنك تريد إكمال إجراءات الإختبار.

بتاريخ On 5‏/9‏/2026 at 16:27 قال يوسف الدسوقي:

شكرا جزيلا لكن الان هل اذهب و استكمل اجراءات الشهادة و هل هو من نفس الرابط https://support.hsoub.com/conversations ف حينما وصلت ل مرحلة مراجعة ملفاتي للمشاريع ب github تم اشتراط التوثيق  و الحمد لله قد تم هل اكمل من نفس الرابط الذي قبلو به التوثيق 

بالفعل يمكنك المتابعة الأن من خلال نفس المحادثة مع مركز المساعدة حتى يتم المتابعة من حيث توقفت .

ولكن إذا واجهت مشكلة في الرجوع لنفس المحادثة يمكنك فتح محادثة أخرى مع الدعم وشرح التفاصيل كاملة والخطوات التي قمت بها أيضاً حتى يتم المتابعة بدلاً من تضييع الوقت

بتاريخ On 5‏/9‏/2026 at 16:27 قال يوسف الدسوقي:

شكرا جزيلا لكن الان هل اذهب و استكمل اجراءات الشهادة و هل هو من نفس الرابط https://support.hsoub.com/conversations ف حينما وصلت ل مرحلة مراجعة ملفاتي للمشاريع ب github تم اشتراط التوثيق  و الحمد لله قد تم هل اكمل من نفس الرابط الذي قبلو به التوثيق 

من خلال نفس المحادثة تستطيع التواصل لا مشكلة، وبعد إنتهاء الإختبار سيتم الرد عليك في نفس المحادثة وإخبارك بالنتيجة وبعدها سيتم إرسال رابط الشهادة الإلكترونية.