مركز المساعدة

ماذا تقصد بمركز المساعدة المسؤول عن الإسم؟

فإذا كنت تقصد تغيير اسم الحساب لديك فيمكنك فعل ذلك من خلال الذهاب للإعدادات الخاصة بالحساب من خلال الضغط على اسمك في أعلى اليسار وستظهر لك قائمة يمكنك إختيار إعدادات الحساب وبعدها ستظهر لك البيانات يمكنك الضغط على تغيير بجانب الاسم وكتابة الاسم الذي تريده .

تقصد الاسم بالشهادة أم ماذا؟ في حال ذلك أرجو مراسلة مركز المساعدة وتوضيح المشكلة.

بينما إن كنت تقصد اسم حسابك في منصات حسوب، فتستطيع تغييره من خلال إعدادات الحساب الموحد من هنا:

• https://accounts.hsoub.com/settings

بتاريخ 11 دقائق مضت قال Mustafa Suleiman:

تقصد الاسم بالشهادة أم ماذا؟ في حال ذلك أرجو مراسلة مركز المساعدة وتوضيح المشكلة.

بينما إن كنت تقصد اسم حسابك في منصات حسوب، فتستطيع تغييره من خلال إعدادات الحساب الموحد من هنا:

• https://accounts.hsoub.com/settings

نعم، اسمي في الشهادة مكتوب باللغة العربية بطريقة صحيحة، ولكن الاسم باللغة الإنجليزية مكتوب بشكل خاطئ تمامًا. ومن الواضح أن من قام بكتابة الشهادة لم يهتم حتى بمراجعة الاسم الإنجليزي، فلو تم وضع الاسم العربي في أي مترجم لكانت الترجمة صحيحة.

وقد تواصلت مع المهندس إياد وأوضحت له أن الاسم باللغة العربية صحيح، بينما الاسم باللغة الإنجليزية خاطئ، فأخبرني بالتواصل مع مركز المساعدة في الأكاديمية، والأستاذ حسن أخبرني ألا أتحدث في أكثر من محادثة، وأنهم سيتواصلون معي في محادثة الامتحان، لكنني بصراحة لم أفهم ما المقصود بذلك أو ما الإجراء الذي سيتم اتخاذه.

كل ما شعرت به حتى الآن هو عدم الاهتمام بالمشكلة، مع أن الموضوع يتعلق بمعلومة أساسية جدًا في الشهادة، وهي اسمي . أتمنى فقط توضيح الأمر وتصحيح الاسم بشكل رسمي.

بتاريخ 45 دقائق مضت قال Ibrahim Almahdy:

نعم، اسمي في الشهادة مكتوب باللغة العربية بطريقة صحيحة، ولكن الاسم باللغة الإنجليزية مكتوب بشكل خاطئ تمامًا. ومن الواضح أن من قام بكتابة الشهادة لم يهتم حتى بمراجعة الاسم الإنجليزي، فلو تم وضع الاسم العربي في أي مترجم لكانت الترجمة صحيحة.

وقد تواصلت مع المهندس إياد وأوضحت له أن الاسم باللغة العربية صحيح، بينما الاسم باللغة الإنجليزية خاطئ، فأخبرني بالتواصل مع مركز المساعدة في الأكاديمية، والأستاذ حسن أخبرني ألا أتحدث في أكثر من محادثة، وأنهم سيتواصلون معي في محادثة الامتحان، لكنني بصراحة لم أفهم ما المقصود بذلك أو ما الإجراء الذي سيتم اتخاذه.

كل ما شعرت به حتى الآن هو عدم الاهتمام بالمشكلة، مع أن الموضوع يتعلق بمعلومة أساسية جدًا في الشهادة، وهي اسمي . أتمنى فقط توضيح الأمر وتصحيح الاسم بشكل رسمي.

لا داعي للقلق، طالما تواصلت معهم في المحادثة الخاصة بالإختبار سيتم تعديل الشهادة وإرسال الرابط، أرجو الإنتظار لبعض الوقت.