متى يتوفر المدربون؟

مرحبا حاتم، بالنسبة لموعد تواجد المدربين فهو يختلف من وقت لآخر و لكن يمكنك دائما طرح أسئلتك في أي وقت تريد و فور توفر أحد المدربين سيتكفل بمساعدتك، وبالتأكيد تختلف أوقات تواجدهم و يكون بشكل كبير في أوقات منتصف النهار إلى آخر الليل.

و بسبب إختلاف الوقت بين المدربين و الطلبة ربما يكون هناك أوقات لا يتوفر فيه أي مدرب، و مع ذلك يمكنك دائما طرح سؤالك و كن متأكد أنه سيتم مساعدتك في أقرب وقت ممكن.

مرحبا عمر،

بالنسبة لميعاد توفر المدربين فهو على مدار الساعة واليوم، لكن قد يكون هنالك ضغط يتسبب في تأخر الرد إضافة إلى الفارق الزمني بين التوقيت الصباحي بالنسبة للطالب والمدرب، ولكن في العادة يكون هنالك مدربين متوفرين حتى في ساعات الفجر وهذا حرصا منهم للتوفر والإجابة على استفسارات الطلبة، أدعوك لمراجعة مقالة كيفية التواصل مع المدربين، بحيث يمكنك ترك تعليقك وسيتم الرد عليه في أقرب وقت ممكن:

https://support.academy.hsoub.com/how-to-ask-in-courses

السلام عليكم ورحمة الله.

التأخر في الرد في ساعات الصباح الباكر قد يكون بسبب توفر عدد قليل من المدربين في تلك الفترة، وهذا راجع لاختلاف المواقيت بين المدربين والطلبة وبين بلدانهم المختلفة وأماكن تواجدهم وهذا بسبب الفوارق الزمنية المعروفة، وهذا لا يعني أنه لا يتم الرد في تلك الفترة، بالعكس، يمكنك ترك تعليقك وسيتم الموافقة عليه في أقرب وقت ممكن، والإجابة قد تتم بسرعة أو تأخذ بعض الوقت على حسب طبيعة السؤال المطروح وهذا كي نجيب الطلبة بأفضل إجابة ممكنة تساعده على فهم الدروس وإتمامها بالشكل المناسب.

لذا لا داعي للقلق، يمكنك ترك تعليقك في المكان المخصص له أسفل الدرس في صندوق التعليقات وسيتم الإجابة عنه في أقرب وقت يتوفر فيه المدربون صباحا.