اذهب إلى المحتوى

السؤال

نشر

كيف أمنع رئيس مجلس إدارة شركتي في التدخل المتكرر في عملي علما بأنّه من غير تخصصه على الإطلاق ولكنه يتدخل بصور مباشرة أو غير مباشرة مع العملاء الذين أتعامل معهم مما يضعني في موقف محرج.

حيث أنني ممثل لخدمة العملاء في شركة تسويق حديثة لإحدى منتجات الغذائية.

Recommended Posts

  • 0
نشر

في بداية الأمر اعمل عمليه حسابية بسيطة "إحصاء".

- خلال تدخلاته مع العملاء " كم طريقة نجحة معه وحازات الثقة مع العميل.

- اعمل إحصاء لنفسك " ولتكن صريح مع ذاتك " خلال ما تتعامل مع العملاء في الفترة التي لا يتدخل فيها.

*ركّز خلال العملية الحسابية على التالي:

- الوقت : كم من الوقت احتاج حتى إنهاء الصفقة مع العميل اعني " دقائق - ساعات - ثواني ".

-كم عميل نجحت الصفقة معه " انت كم ، هو كم ".

- احسب عدد الصفقات الفاشلة " غير ناجحة " سواء انت ، أو هو.

■ ثم قم بعمل التقرير 

فأن وجدت أن تدخلاته تربك الشركة وتفشلها هنا ارسل له التقرير وقل له أنا اعمل وفق منهج خاص قد لا يروق لك لكن لن أتنازل عن سمعتي في عملي وجودته فهي بمثابة تطوير الشركة والتوسع.

- وان وجدت أن تدخلاته تكون انجح فهنا " عليك قراءة الوضع بدقة أكبر، وأخذ  دورات تدريبية اكثر "حتى لا يكون عملك مجرد أخذ راتب دون أن تطور مواهبك وقدراتك.

في النهاية  نحن دائما يكون تفكيرنا وعقلنا الباطن أميل إلى الاعتقاد أننا خارقون ونعمل اكثر مما يعمله المدراء وقد تجد أن المدير متسلط بالفعل ويفرض نفسه.

الخلاصة اعمل تلك الإحصائية فهي بالتأكيد ستسعده لأنه يريد تطوير شركته وعمل توسع لها.

  • 0
نشر

الأمر الذي يخدمك في هذا الموضوع هو سياسة الشركة التي تعمل معها، فمن المهمّ أن يكون هناك بنود في سياسة الشركة توضّح مسؤوليات ومهام وصلاحيات كلّ فرد في الشركة.
راجع سياسة الشركة وتأكد من أنّ التدخّل الذي يقوم به رئيس مجلس إدارة الشركة يندرج تحت صلاحياته أم لا.

من المهمّ كموظّف أن تتمّتع بالمرونة والقدرة على التواصل مع زملائك أو رؤسائك، وعليه من المهمّ أن تراجع إستراتيجيتك في العمل وأن تقدّم تقارير دائمة ومفصّلة عن سير العمل وخصوصًا بأن الشركة ما تزال حديثة العهد ومن الجيد تفهّم توتر الرؤساء أو تدخلهم بالتفاصيل فهم بالنهاية يسعون لنجاح شركتهم.

الوضوح في أداء العمل والاحترافية والدقّة وتقديم التقارير وإشراكهم بأحدث التطورات والنجاحات من شانه أن يخفف هذا التدّخل التي تراه مبالغًا به، بالإضافة إلى حبّ العمل وإظهار الرغبة في التطوّر كلهّا ستسجّل كنقاط إيجابيّة في سجلّك.

انضم إلى النقاش

يمكنك أن تنشر الآن وتسجل لاحقًا. إذا كان لديك حساب، فسجل الدخول الآن لتنشر باسم حسابك.

زائر
أجب على هذا السؤال...

×   لقد أضفت محتوى بخط أو تنسيق مختلف.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   جرى استعادة المحتوى السابق..   امسح المحرر

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • إعلانات

  • تابعنا على



×
×
  • أضف...