رسائل البريد الإلكتروني في استضافة cPanel تنتقل للSpam

قم بتسجيل الدخول إلى لوحة cPanel وستجد قسم خاص بالـ Email، وبه خيار باسم Email Deliverability.

وستجد اسم الدومين الخاص بك ويجب أن يكون بجانبه حالة Valid كالتالي:

وإذا كانت غير ذلك سيظهر لك حالة Problems Exist ووجود مشكلة في DKIM AND SPF أو مشكلة أخرى.

وما أنت بحاجة إلى فعله هو الضغط على manage ثم ستجد زر أسفل إعدادات DKIM باسم Install the suggested Record قم بالضغط عليه. 

وأيضًا ستجد زر بأسفل إعدادات SPF باسم Install the suggested Record قم بالضغط عليه. 

وفي حال كنت تستخدم Cloudflare فعليك بوضع إعدادات الـ DKIM وهما name و Value  وضعهم في حقل من نوع TXT في إعدادات الـ DNS في Cloudflare، حيث ستضغط على Add record ثم تختار حقل من نوع TXT وذلك من القائمة المنسدلة Type وستضع name في حقل name و value في حقل content ثم اضغط save

وكرر نفس الأمر بالنسبة لإعدادت SPF.

والآن توجه إلى صفحة Email Deliverability مرة أخرى والتي ستجد بها الدومين الخاص بموقعك، ثم بالأعلى ستجد خيار باسم list Domains اضغط عليه

وفي حالة استمرار المشكلة 

التحقق من سجلات MX: تأكد من أن سجلات MX (Mail Exchanger) الخاصة بنطاق البريد الإلكتروني الخاص بك مكونة بشكل صحيح وتشير إلى الخادم الصحيح، وستحتاج إلى التحقق من هذا مع مزود خدمة الاستضافة الخاص بك.

بتاريخ 23 دقائق مضت قال Mustafa Suleiman:

قم بتسجيل الدخول إلى لوحة cPanel وستجد قسم خاص بالـ Email، وبه خيار باسم Email Deliverability.

وستجد اسم الدومين الخاص بك ويجب أن يكون بجانبه حالة Valid كالتالي:

وإذا كانت غير ذلك سيظهر لك حالة Problems Exist ووجود مشكلة في DKIM AND SPF أو مشكلة أخرى.

وما أنت بحاجة إلى فعله هو الضغط على manage ثم ستجد زر أسفل إعدادات DKIM باسم Install the suggested Record قم بالضغط عليه. 

وأيضًا ستجد زر بأسفل إعدادات SPF باسم Install the suggested Record قم بالضغط عليه. 

وفي حال كنت تستخدم Cloudflare فعليك بوضع إعدادات الـ DKIM وهما name و Value  وضعهم في حقل من نوع TXT في إعدادات الـ DNS في Cloudflare، حيث ستضغط على Add record ثم تختار حقل من نوع TXT وذلك من القائمة المنسدلة Type وستضع name في حقل name و value في حقل content ثم اضغط save

وكرر نفس الأمر بالنسبة لإعدادت SPF.

والآن توجه إلى صفحة Email Deliverability مرة أخرى والتي ستجد بها الدومين الخاص بموقعك، ثم بالأعلى ستجد خيار باسم list Domains اضغط عليه

وفي حالة استمرار المشكلة 

التحقق من سجلات MX: تأكد من أن سجلات MX (Mail Exchanger) الخاصة بنطاق البريد الإلكتروني الخاص بك مكونة بشكل صحيح وتشير إلى الخادم الصحيح، وستحتاج إلى التحقق من هذا مع مزود خدمة الاستضافة الخاص بك.

 مكتوب valid بجانب الـ domain  هل هذا يعني أنه لا يحتوي على مشاكل

عليك إذن التحدث للدعم للفني الخاص بالاستضافة لمعرفة سبب المشكلة.