استفسار بخصوص تسليم المشروع في مستقل

ربما أنتِ لم تقوم بتسليم العمل النهائي في مناقشة المشروع الخاصة بينك وبين الزبون ، لذلك تنبهك إدارة مستقل على تسليم العمل لضمان إنتهاء المشروع بسلام ودون خلافات وتأكيد أن العميل استلم المشروع ، لذلك حاولِ إرفاق ما قمت بتنفيذه في مناقشة المشروع ويفضل أن تخبر الإدارة بانك قمت بارفاق الملف النهائي للمشروع . 

لإخبار الإدارة يمكنك التواصل معهم من خلال   مركز المساعدة الخاص في مستقل وأخبريهم بأنك قمتِ بتسليم المشروع بالمناقشة.

حاولت التواصل مع مركز المساعدة ولكن يطلب مني رمز الدخول هل هي كلمة المرور الخاصة بي على مستقل ؟؟ 

بتاريخ الآن قال Ensaf Alhattab:

حاولت التواصل مع مركز المساعدة ولكن يطلب مني رمز الدخول هل هي كلمة المرور الخاصة بي على مستقل ؟؟ 

صحيح ، رمز الدخول الخاصة بكِ على مستقل. 

لقد قمت بإدخاله عدة مرات بشكل صحيح ولكن يعطيني إشعار بأن الرمز غير صحيح وانا متأكدة من صحته فما الحل هل هناك طريقة اخرى للتواصل معهم ؟

بتاريخ الآن قال Ensaf Alhattab:

لقد قمت بإدخاله عدة مرات بشكل صحيح ولكن يعطيني إشعار بأن الرمز غير صحيح وانا متأكدة من صحته فما الحل هل هناك طريقة اخرى للتواصل معهم ؟

قومِ بالدخول على الإيميل الخاص بك ، ورؤية هل هناك رسائل مرفقة من قبل مستقل وهل تحتوي على رمز ما ، في حال كان هناك رسائل وتحتوي على رمز أرفقيه .

بخصوص التنبيه أرجو منك قراءة النص التالي المقتبس من موقع مستقل - من قاعدة المعرفة للمستقلين صفحة إدارة المشروع بعد توظيفك:

تأكد من العمل المنجز

بعد إنهاء جميع أقسام المشروع تأكد جيدًا مما قمت بتنفيذه، واحرص على التزامك بحقوق الملكية وخلو العمل من النسخ (هذا التصرف يؤدي لإيقافك عن العمل في مستقل). أما لو ظهر لدى صاحب المشروع أي خطأ أو لاحظ وجود نقص في العمل ننصحك بالتعاون معه لإصلاحه.

تسليم كامل الملفات

أرسل جميع الملفات المتعلقة بالعمل، تأكد من إمكانية تشغيلها لدى العميل وحاول مساعدته لو احتاج ذلك. قبل أن تضغط على زر تسليم المشروع اسأل العميل عن رأيه بما قدمت، واسأله عن وجود أي استفسارات أو ملاحظات او حتى مشاكل في التنفيذ وساعده في حلها حال وجودها.

تسليم المشروع

بعد الضغط على زر تسليم المشروع، سيتم إرسال إشعار للعميل يعلمه بطلبك. في حال موافقته على الطلب سيصبح المشروع مكتملًا كما سينتقل الرصيد لحسابك. علمًا أنه يمكنه العودة إليك خلال 14 يومًا من استلام المشروع للإبلاغ عن أي مشكلة أو طلب توضيح أي شيء غامض ضمن المشروع.

احرص على منح العميل تجربةً إيجابيةً، لمنحك تقييماتٍ جيدةٍ بعد انتهاء المشروع ولزياة فرصة اختيارك مجددًا لتنفيذ مشاريع أخرى.

تواصل ضمن نقاش المشروع

لتكن جميع محادثاتك مع العميل موثقة ضمن المنصة لنتمكن من ضمان حقوقك في حال حدوث أي مشكلة.

إذا أردتي الاستفسار عن المشكلة ومعرفة المزيد تحدثي إلى مركز المساعدة الخاص بمستقل

وبالنسبة لتسجيل الدخول يمكنك الإطلاع على الدليل التالي، حيث يتم إنشاء حساب واحد لمنصة حسوب وبذلك تمتلكي حساب على مواقع مثل مستقل وخمسات وأكاديمية حسوب وبيكاليكا وبعيد وأنا:

https://support.mostaql.com/login-to-mostaql

هل يحدث مشكلة اذا قمت بتسليم العمل في مناقشة المشروع دون الضغط على زر تسليم المشروع .. لقد مت بإرفاق الملفات في مناقشة المشروع والعميل اكد استلام المشروع ... هل هذا يحدث مشكلة ؟

بتاريخ 2 دقائق مضت قال Ensaf Alhattab:

هل يحدث مشكلة اذا قمت بتسليم العمل في مناقشة المشروع دون الضغط على زر تسليم المشروع .. لقد مت بإرفاق الملفات في مناقشة المشروع والعميل اكد استلام المشروع ... هل هذا يحدث مشكلة ؟

لا ، لا يوجد مشكلة في ذلك طالما قام العميل باستلام المشروع من قبله . 

 تم ارسال اشعار لي ان العميل قام باستلام المشروع ووضع علامة مكتمل على المشروع ... إذن سأتواصل مع مركز المساعدة .. شكرا لك على وقتك وعلى الافادة