طلب العميل التواصل خارج الموقع

يفضل عندما يطلب أحد العملاء منك التواصل خارج المنصة أن تخبر القائمين على المنصة ، أولاً سوف تخبر العميل أن التواصل خارج المنصة غير مسموع ومخالف لساسية المنصة وفي حال كان الإجتماع ضرورياً مثل إجتماع فيديو عليك إخبار القائمين على المنصة ، مثلاً تخبرهم أن العميل صاحب المشروع يريد الإجتماع عن طريق الفيديو معي خارج المنصة هل يوجد مانع أو لا في ذلك ، وبالتأكيد سوف يجيبون عليك ويخبروك في حال يسمح ذلك أو لا ، مع توثيق ما يتم التحدث به خارج المنصة لضمان حقوقك في حال حدث أمر ما . 

ولا تقوم بإرسال بيانات مثل رقم الجوال أو الإيميل أو ما يتعلق بالتواصل الخارجي إلا أن تخبر المنصة في ذلك وإن لم تفعل في الغالب سوف يتم حظر حسابك لأنه يخالف شروط المنصة .

كما يجب أن يكون العمل والدفع على المنصة أي يفضل أن تبدأ عملية التواصل خارج المنصة بعد أن يختارك العميل للمشروع وليس قبل . 

يمكنك التواصل مع مركز المساعدة الخاص في منصة مستقل من هنا ، من خلال الضغط على تحدث معنا يمكن إخبارهم بأن العميل يريد التواصل معك خارج لفهم المشروع أو ما يتطلبه المشروع وهم سوف ينظرون في الامر إن كان الأمر يحتاج بالفعل التواصل خارج المنصة أو لا وتوثيق ما يتم التحدث به خارج المنصة وبشكل عام عليك الإلتزام بشروط المنصة حتى لا يحظر حسابك .