استفسار عن تقديم دعم الفني كمستقل لموقع الكتروني

عادة يتم تسليم المشروع بعد التجريب من قبل المطور بقيمة X$ مثلا. وتنتهي الصفقة بعد تسليم الملفات.

إن كان  يريدك أن تكون جاهزا لمراجعة الشيفرة لمدة 4 شهور، إما تضيف قيمة ثابتة للعرض أنت تحدد قيمة الدعم الفني ل4 أشهر.

أو يتم تسليم المشروع ثم يقوم بعمل مشروع آخر منفصل للدعم الفني.

بما أنك من تقوم ببرمجة الموقع، يريدك صاحب العمل أن تتابع الموقع بنفسك مثلا لكي لا يقوم مبرمج آخر بالنظر للشيفرة البرمجية وربما نسخ أكواد منه. لذلك يريد دعم من نفس المطور وهو يفهم برنامجه بشكل أفضل أيضا.

برأيي تقسيم المشروع لمرحلتين، تسليم الشيفرة و مرحلة الدعم الفني كل منهما لوحدها

يعتمد الأمر على اتفاق فيما بينكم 

فيمكن أن قوم برفع سعر العقد فيما بينكما ليكون شاملاً للموقع نفسه و صيانة الدورية له
او بالامكان عند حدوث مشكلة يتم دفع سعر حل المشكلة
و لا يجب عليك أن تقوم بحل المشاكل مجانا, الأمر يرجع الى الاتفاق فيما بينكما

و الأفضل لك أن قوم بفصل عقد برمجة الموقع عن عقد الصيانة الدورية, حتى تتمكن من تنظيم أعمالك و العقود

من الأفضل أن تقدم اسعار للخدمة بدون دعم ، بالاضافة الى أسعار الخدمة مع الدعم

مثلا تكون الخدمة بسعر $X بينما تكون الخدمة مع الدعم لمدة محددة بقيمة $X وبهذا يختار العميل

مايريد ويتحمل رسوم الدعم ولك تحياتي

https://www.tecorjfj.com/