اذهب إلى المحتوى

السؤال

نشر

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته تحيه طيبه للجميع 

قمت بعمل حساب تطوير ابل 

وعملت اضافة للبطاقة البنكية ل دفع البارحه ولكن اليوم عندما عدت انظر الى طلبي وجدته انه تم كنسلته مع اشعار كالتالي:

Something went wrong.

There was a problem with your request. Please try again.

ومعمول عليه كنسل 

 

قمت بدفع من جديد وتعبة بيانات البطاقة البنكية والان ظهر طلبي كالتالي

Enrollment Complete

من الخارج ولكن في الداخل 

Something went wrong.

There was a problem with your request. Please try again.

 

والحساب ظاهر عليه panding 

احد يعرف سبب هذا المشكلة او حل لها مع العلم ان البطاقة تحتوي على الرصيد المطلوب والبطاقة شغالهه لدفع يعني ادفع ابها بستمرار عبر الانترنت  او طريقة لتواصل لدى دعم ابل ممكن يردو علي فيهم؟

Recommended Posts

  • 0
نشر

بعد إنشاء الحساب يبقى لمدة 24 إلى 28 ساعة بحالة Pending ليتم التأكد من المعلومات الشخصية وتطابقها مع معلومات الدفع.

في حال تجاوز هذه المدة وبقاء الحساب بحالة Pending يجب عليك مراسلتهم بالمشكلة وسيتم التواصل معك وإبلاغك سبب عدم تفعيل الحساب لتقوم بعدها بتعديل البيانات المطلوبة أو إرسال أي وثيقة قد يطلبوها منك. يمكنك مراسلتهم عن طريق زر Contact Us الموجود على يسار الصفحة الرئيسية لحسابك بعد تسجيل الدخول، أو الرقم الموجود في إشعار تأكيد الدفع.

كما يجب عليك التأكد من أن عنوان الحساب مطابق مع العنوان المذكور في معلومات الدفع

حدثت معي نفس المشكلة وقمت بالتواصل معهم وطلبوا مني إرسال صورة عن وثيقة تثبت معلوماتي الشخصية وبعد ذلك تم تفعيل الحساب.

انضم إلى النقاش

يمكنك أن تنشر الآن وتسجل لاحقًا. إذا كان لديك حساب، فسجل الدخول الآن لتنشر باسم حسابك.

زائر
أجب على هذا السؤال...

×   لقد أضفت محتوى بخط أو تنسيق مختلف.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   جرى استعادة المحتوى السابق..   امسح المحرر

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • إعلانات

  • تابعنا على



×
×
  • أضف...