مازن الضراب

شكراً أسامة. مقال متميز فعلاً. أود منك ومن قارئي المقال الاطلاع على تجربة عربية في نظام متكامل للتجارة الالكترونية. أزعم اليوم أن الذي يحتاجه سوقنا العربي، في قطاع التجزئة الالكترونية يتعدّى "الحل التقني" والمتمثل في أنظمة عربات التسوق (سواء كانت على السحابة وبنظام SaaS أو الأنظمة ذات الرخصة التي يتم تنصيبها على خوادم خاصة بالتاجر). التقنية جزء مهم جداً في التجارة الالكترونية، ولكنه ومن واقع تجربتي في هذا القطاع في الـ ٥ سنوات السابقة كـ ممارس، وجدت أنها حلقة ضمن سلسلة طويلة جداً من الأمور الأكثر أهمية. دفعني هذا الأمر، لتأسيس "زد" للتجارة الالكترونية. http://zid.sa . في زد، بعد أن كنا سابقاً نقوم بتطوير حلول للتجارة الالكترونية عن طريق تطويع المنصات مثل : ووكوميرس، أوبن كارت وماجنتو. توقّفنا عن ذلك لفترة وحاولنا إيجاد حل تجارة الكترونية متكامل، لا يوفر التقنية فقط وإنما يوفر ما يحتاج له التاجر في تسريع عملية البدء (خفض التكلفة وتبسيط الاستخدام وتقليص التعقيد) إلى جانب ما سيساعده على المدى المتوسط والبعيد من إدارة عمليات تجارته الالكترونية والتوسّع بشكل فعّال (عن طريق أتمتتة الإجراءات والاتفاق مع شركات التوصيل على أسعار متنوعة والتواصل مع مزودي خدمات متنوعين يقدمون خدماتهم لتجار زد بأسعار متميزة ومن مكان واحد) وانتهاء بالتدريب والتمكين ونقل المعرفة ( شيء مشابه بما تقوم به حسوب اليوم في أكاديميتها) . التحدي أمامنا كان كبير لتبنّي التجار في المملكة العربية السعودية حلول كهذه. ولكن النتائج الأولية مرضية ومحفزة جداً. وبدأنا نبشّر أي شخص يعمل في قطاع التجزئة حالياً في المملكة وقريباً في المنطقة أن خياره الأكثر كفاءة في التحوّل للتجارة الالكترونية المتكاملة هو في الاعتماد على حل مثل : زد. أحببت أن أتداخل معك في هذا الرد، لإثراء المقال وإعطاء وجهة نظر أخرى محايدة فربما لم ننتشر بعد لنظهر على الرادار عند كتابتك لهذه التدوينة الثرية. شكراً مازن