إميلي علم

سنتحدث في هذا المقال عن مدير تسويق تجارة إلكترونية رائد في هذا المجال وكيف حصل على هذه الوظيفة. هذا المدير هو براين ثرون، وهو مدير تسويق في شركة رائدة، ولديه اليوم عدد من المهمات على قائمته، كما يحبّ عمله لدرجة أنه يأتي إلى مكتبه قبل ساعة من بدء العمل، وتتضمن أعماله إرسال بريد إلكتروني إلى بعض مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي لعرض منتجات الشركة عليهم، وإجراء اجتماع مع وكالة العلاقات العامة بشأن التسويق للشركة، إضافةً إلى إدارة الإعلانات في جوجل أدووردز Google Adwords والتحقق من الميزانيات. يطرح على نفسه الأسئلة التالية، هل نحن في المسار الصحيح؟ هل يمكننا تحسين أي شيء؟ علام ينقر المستخدمون وعلام لا ينقرون؟ كيف يمكننا تعزيز الصفحات التي لا يزورها المستخدمون؟ هل نفوّت فرصًا أخرى ونعيد التركيز على العناصر الحالية؟ ويبذل كلّ ما في وسعه من جانب التجارة الإلكترونية، حيث يعمل دائمًا على تحسين الموقع وتحليلاته، وكل ذلك قبل أن يتناول معظم الناس وجبة الفطور، وهذا سبب صعوبة مهام وظيفة مدير تسويق التجارة الإلكترونية. بدايته في مجال التجارة الإلكترونية لا يختار الجميع العمل في مجال التجارة الإلكترونية بإرادتهم، بل يحدث الأمر تدريجيًا، وقد درس براين الإعلان وظن أنه سيعمل في قسم الإعلان لوكالة إعلامية ما، لكن بعد التخرج، حصل على أول وظيفة له في أحد المتاجر الذي كان موقعه الإلكتروني راكدًا، وبعد مرور عامين على عمله هناك، أصبحت التجارة الإلكترونية أهم. في عام 2010، بدأوا ببيع المنتجات عبر الموقع الإلكتروني على أمل أن يشتريها أحد وهذا ما حصل، فقد أصبحوا يشحنون مئات المنتجات إلى كافة أنحاء البلد، وكانت هذه قناة البيع بالتجزئة الأكثر نجاحًا، ويرى براين أن أفضل ما في التسويق هو الطبيعة التنافسية والبيئة سريعة الوتيرة، لذا يحبّ التجارة الإلكترونية تحديدًا، ويقول: "سنتوقف عن التطور في اللحظة التي نتراجع بها". التسويق في سوق متخصص بعد قضاء سنوات في تعزيز حضور المتجر في ساحة التجارة الإلكترونية، ترك براين عمله في عام 2012، وجرّب العمل في شركة برمجيات، لكنه لم يحبّ العمل بها، ثم حصل على وظيفة تسويق في المجال الطبي والتي كانت مقبولةً، وفي النهاية، قابل الشريك المؤسس لشركته الحالية، ووجد نفسه أمام تحدٍّ، ألا وهو بيع الأثاث الخارجي عبر الإنترنت. يقول إن المنتجات الأعلى ثمنًا التي يحب الناس عادةً رؤيتها ولمسها بصورة شخصية، يمكن أن تمثّل تحديًا، لكنه يستشهد بالشركات الناجحة في بيع الفُرُش والأرائك عبر الإنترنت، وذلك لأنه في نهاية المطاف، سيثق الناس بعلامتك التجارية بما يكفي لشراء منتجات كبيرة عبر الإنترنت. أمام براين الكثير من المهمات الشاقة، ففريقه في منتصف موسم بيع الأثاث الخارجي الأكثر نشاطًا، وأحد أكبر التحديات في شركته هو التحويل، حيث يقول إن المستخدمين يزورون الموقع 100 مرة، لكن قد يتطلب تحويل أحدهم إلى عميل دائم 30 يومًا، ويتابع قائلًا إن هذا دليل على أن الناس يتسوقون بحكمة ولا يشترون منتجاتنا عفويًا. الإبداع هو المفتاح يُعَد الإبداع جزءًا أساسيًا من أي قسم تسويق، من التصوير والمحتوى إلى الطريقة التي يتصفح بها العملاء الموقع، ويبدأ كل ذلك وينتهي ضمن حدود عمل براين، حيث يُشرف حاليًا على جميع الشركاء الخارجيين من المصورين والمصممين إلى وكالة العلاقات العامة الخاصة بهم، كما تساعده خلفيته في التصميم الجرافيكي، ويظن أن أي مبدع قريب من الحصول على وظيفة مدير التجارة الإلكترونية. يمثّل السعر أيضًا أحد التحديات، فعلى مديري التجارة الإلكترونية أن يشرحوا للعملاء لماذا منتجاتهم أرخص من منتجات بائعي التجزئة الآخرين، لكن من دون أن تبدو جودتها رديئةً، ويحرصوا على إيصال تلك الرسالة بطريقة إبداعية. تصنع الشركة منتجاتها بنفسها وتشحنها داخليًا، وبذلك يتمكن العملاء من الدفع مباشرةً بسعر المستهلك وشحن أثاثهم بسرعة نظرًا إلى أن كل شيء موجود في البلد. أولوية خدمة العميل عندما كان براين مسؤولًا عن التسويق في شركة صغيرة، كان مسؤولًا عن كافة الأجزاء المختلفة من العمل، حيث يأتي كل صباح ليتفقد طلبات الشراء، ويتأكد من معالجتها بطريقة ملائمة، ويتحقق من وجود أي شكاوى عملاء، ثم يتواصل مع سكرتير الشركة ليرى إن كانت هناك أي مشكلات تتعلق بالمعاملات أو الشحن. ويؤكد على أن متابعة الصورة الذهنية للعملاء عن الشركة أمر مهمّ بالنسبة لكلّ مسوّق وخاصةً في سوقهم المتخصص، إذ تُعَد الإجابة على أسئلة العملاء عاملًا حاسمًا لإجراء البيع، وعلى المسوق أن يضع نفسه في مكان العميل ليؤدي عمله التسويقي ببراعة، ويتفهم كيف يتسوق المستخدمون ويتفقدون الأسعار. وفي صالة العرض، يأتي الناس لأول مرة ويقيسون المساحة اللازمة ويعاينون المنتجات، حتى إن الموظفين يشجعونهم على ذلك وإذا ما أدّوا عملهم جيدًا، سيعود الناس بعد شهر من تفقدهم لجميع متاجر التجزئة الكبيرة. المشهد التسويقي المتغير لم يكن المؤثرون مهمّين قبل 10 سنوات، لكنهم أصبحوا صناعةً بأكملها الآن، والتي يستغلها براين لمصلحته، فحين كان يعمل في المتجر، كان المؤثرون يزدادون أهميةً، حيث كانوا يقدمون منتجات مجانيةً إلى مدوّني التصنيع الشخصي DIY والأشخاص الذين لديهم عدد كبير من المتابعين على إنستغرام Instagram، وكانوا يعرضون فيديوهات تعليميّةً، وبذلك يبيع المتجر منتجاته. يعتمد معظم المسوّقين اليوم على التسويق عبر المؤثرين Influencer Marketing إلى درجة كبيرة، ويقول براين إن مفتاح النجاح به هو الموثوقية، حيث تحاول بعض الشركات فرض نفسها، ومع ذلك يتواصل براين مع المؤثرين ويسألهم عما إذا كانوا يريدون العمل مع شركته ويجيب على استفساراتهم بصراحة، ويتوقع براين القبول لأنه يثق بعلامته التجارية بما يكفي لاتخاذ تلك المخاطرة. ينصح براين أي شخص يتطلع إلى الحصول على وظيفة مدير التسويق أن يبحث عن مؤثرين متعاونين على المدى الطويل وليس لمرة واحدة فقط، لذا ابحث عن شخص يحب علامتك التجارية بصدق ولن ينساها بعد منشور مدعوم واحد، وأحد التحديات الأخرى التي تواجه الشركة هو محاولة دفع الناس إلى التسوق من دون العروض الترويجية، إذ يتلقون أسئلةً عن إقامة عروض خاصة بالمناسبات، لكن ليست لديهم أي عروض حاليًا، ولم يتناقشوا بعد بشأن الجمعة البيضاء أو اثنين الإنترنت Cyper Monday، ﻷنها ليست جزءًا من مخططاتهم حاليًا. يهدف براين إلى جعل شركته العلامة التجارية للأثاث الخارجي منخفض السعر من دون استخدام العروض الترويجية لجذب العملاء، ويتطلب هذا الأسلوب الإبداعي في عرض العلامة التجارية وشرح سبب انخفاض أسعار منتجاتها، وبالنسبة إلى المنتجات الموسمية، فدائمًا ما تكون أشهر الشتاء صعبةً على قسم التسويق، ولذلك يخططون هذا العام لنشر الإعلانات خلال الطقس الدافئ أواخر الخريف والشتاء، ومثل أي مسوّق ذكي، سيفكر براين ببعض الحملات الاستراتيجية الإبداعية كذلك، لذا اتضح أن وظيفة مدير تسويق التجارة الإلكترونية تتضمن القليل من كل شيء. نصائح لمديري التسويق المستقبليين يظن براين أن رحلته في التجارة الإلكترونية فريدة، لكنه يظن كذلك أن امتلاك الخبرات المختلفة ضروري لأي شخص يطمح إلى الدخول في مجال التسويق، ويتوجه الناس إلى الشركات الكبيرة مباشرةً بعد الجامعة، فمثلًا، تملك إحدى الشركات مليون وظيفة في التسويق، إلا أن صديقه يعمل في التسويق عبر البريد الإلكتروني لآلات الشيّ، وهذا كل ما يفعله، أي التسويق عبر البريد الإلكتروني فقط، بحيث لا يتطرق إلى الموقع الإلكتروني للشركة أبدًا، حيث يقول: "إذا كنت تتطلع إلى الحصول على وظيفة مدير تسويق التجارة الإلكترونية، فيجب أن يُظهر وصف عملك أنك تعرف كل الجوانب وليس جانبًا واحدًا فقط". يوصي براين أي شخص مبتدئ في التجارة الإلكترونية أن يبدأ من شركة صغيرة، حيث يتمكن من التعامل مع كل الجوانب من المهمات الإبداعية والتخطيط إلى الميزانيات، وحتى الشركات الكبيرة بدأت في تصغير أقسامها والبحث عن غير المتخصصين ذوي الخبرات المتنوعة، فقد يكون هذا ما يمنحك الأفضلية على منافسيك حين تتقدم إلى وظيفة ما. وللوصول إلى الأدوار الإدارية، يجب أن يكون لديك المعرفة والخبرة بكافة الأساسيات، وإذا لم يتحقق هذا، فسيكون من الصعب متابعة العمل والانتقال إلى منصب أعلى، كما يحب براين أن يكون معنيًا بالأنشطة اليومية. يقترح براين أن تنشئ قسم تسويق في شركتك إذا لم يكن لديك واحد، لذا أسّس عملًا إضافيًا بمفردك أو مع صديق، وابدأ ببيع أي شيء عبر الإنترنت، حيث سيساعدك هذا على اكتساب الخبرة في كل جانب من جوانب الصناعة، وستتعلم رؤية نوعية الأشخاص الذين يزورون موقعك، وستكوّن فهمًا فريدًا للتركيبة السكانية في مرحلة مبكرة، ومن المهمّ كذلك البقاء على اطلاع بالصناعة، لذا اقرأ المقالات واطلع على الجديد في منصات التواصل الاجتماعي وكوّن فهمًا عميقًا لقنوات الإعلان وكيفية توظيف المؤثرين، وهذا ما يبحث عنه براين في الموظف الجديد، حيث يقول براين: "أظن أنك طالما تدرك تحديات عالم التسويق، فستكون بخير". ترجمة -وبتصرّف- للمقالBecoming An eCommerce Marketing Manager: Job Description, Duties & Daily To Do’s لصاحبه Andrew Youderian. اقرأ أيضًا 17 من أفضل وأسوأ استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية المعايير العشرة لتقييم أداء التسويق الإلكتروني مكونات التسويق الاستراتيجية وظيفة مدير المنتج وما عليك فعله لتحصل عليها

ليس من الحكمة أن تحصر عمليات تسويق كل منتجاتك وخدماتك في قناة إعلامية واحدة، بغض النظر عن مدى نجاحها الحاليّ، إذ تتغير المنصات واهتمامات العملاء باستمرار، وإن توقفت تلك القناة عن تحقيق النتيجة المطلوبة، فستكون في موقف لا تُحسد عليه. وأفضل نهج يمكنك اتباعه هو تطوير مزيج تسويقي يدمج الرسائل والتوعية ومتابعة العملاء عبر منصات تواصل اجتماعي متعددة، ومع أن هناك العديد من قنوات التسويق التقليدية الفعّالة، إلا أننا سنركّز على قنوات التسويق الرقمية في هذا المقال. فيما يلي الخطوات الرئيسية لتطوير مزيج تسويقي فعّال وبعض الاقتراحات المهمة لتطبيقها. الفت الانتباه قد يكون لفت الانتباه عبر الإنترنت صعبًا، حيث تحتاج إلى التفوق على منافسيك واستخدام منصات مختلفة وعرض قيمة منتجاتك وخدماتك، ولكن الخبر الجيد هو أن استخدام قنوات متعددة يزيد من فرصك في التفاعل مع العملاء الحاليين والمحتملين. إليك بعض وسائل لفت الانتباه عبر الإنترنت: استخدم إعلانات محرك البحث المدفوعة والمجانية يبحث الناس عن طلباتهم عبر الإنترنت باستخدام محرك بحث مثل جوجل Google أو بينج Bing أو ياهو Yahoo، لذا يمكنك شراء الإعلانات التي ستظهر لهم حسب المصطلحات التي يبحثون عنها، وعادةً ما تستخدم هذه الإعلانات نظام الدفع لكل نقرة pay-per-click والذي تدفع به مقابل كل نقرة على الإعلان فقط، ولكن عليك تحديد ميزانية حتى لا تسرف في الإنفاق. يمكنك كذلك إضافة منتجاتك مجانًا إلى خدمة جوجل شوبينج Google Shopping باستخدام إضافة ووكومرس WooCommerce الذي يُدعى Google Listings & Ads، حيث تتيح لك هذه الإضافة توصيل متجرك الإلكتروني بخدمة Google Merchant Center وGoogle Ads لتتمكن من إنشاء الحملات التسويقية من لوحة التحكم في WooCommerce. استخدم إعلانات الفيديو والعرض الرقمي يمكن أن تساهم الإعلانات على منصات الوسائط المتدفقة مثل يوتيوب Youtube وتويتش Twitch في لفت الانتباه إلى علامتك التجارية وزيادة المبيعات، لذا استخدم أداة Google Ads وغيرها لإنشاء إعلانات العرض الرقمي في مختلف المواقع ومنصات البريد الإلكتروني، وتميل هذه الإعلانات إلى أن تكون منخفضة الأداء لأنها إعلانات غير مخصصة، لكنها طريقة رائعة لعرض علامتك التجارية إلى المستخدمين الذي لم يسمعوا بنشاطك التجاري من قبل. استخدم إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي تقدم جميع شبكات التواصل الاجتماعي الكبرى نظام إعلانات مدفوعة، ولكلّ نظام محاسن ومساوئ، فبعضها أسهل من ناحية الوصول إلى العملاء طبيعيًا من دون إنفاق الكثير من الوقت والمال، وبعضها أصعب في ذلك، ومع ذلك تجدها تتميز بإمكانية استهداف وإعادة استهداف عملائك وأكثر العملاء المحتمَلين، لذا ركّز أولًا على الاستفادة من بعض المنصات قبل التركيز على العديد منها. إحدى أفضل وسائل استهداف العملاء هي تقنية الجمهور المشابه Lookalike Audiences، حيث تتضمن قواعد بيانات العملاء الخاصة بك عناوين بريدهم الإلكتروني، أو أنهم قد اشتركوا في قائمة البريد الإلكتروني، أو أنهم من زوّار موقعك، ولما كانت هذه الجماهير تهتمّ بمنتجاتك، فغالبًا ما تؤدي الحملات الإعلانية التي تستخدم تقنية الجمهور المشابه Lookalike Audiences إلى معدلات تحويل أعلى موازنةً مع أنواع أخرى من الإعلانات. تحسين محركات البحث SEO إذا لم تكن تريد شراء الإعلانات، يمكنك أن تتعلم أساليب تحسين محركات البحث SEO حتى يظهر موقعك في نتائج البحث مجانًا، فباستخدام مزيج من الكلمات المفتاحية المختارة بعناية والمحتوى الذي يستهدف حاجات وتساؤلات ومشكلات عملائك، سيحظى موقعك بفرصة الظهور حين يبحث المستخدمون عنه، ويتطلب تحسين محركات البحث وقتًا طويلًا، لذلك لا تتوقع رؤية نتائج فورية، لكنه طريقة فعّالة وقليلة التكلفة لتوليد الزيارات موازنةً مع استخدام ميزانية حملة إعلانية ضخمة. حول الزوار إلى عملاء إن عدد الزوّار غير مهم إن لم تتمكن من تحويلهم إلى عملاء مفيدين لنشاطك التجاري، ففي النهاية، يجب أن توجّه جميع قنوات التسويق الخاصة بك العملاء إلى نقطة مركزية وهي موقعك الإلكتروني. وفي هذه المرحلة، ركّز على تحسين عملية تحويل الزوّار إلى عملاء يشترون منتجاتك أو خدماتك. وذلك يعني توفير العناصر التالية: صور جيدة للمنتج. إعلان احترافي. عرض واضح. إجراءات سهلة التطبيق. دعوات تحفيزية إلى إجراء. تذكرأنه يجب أن يقدم موقعك الإلكتروني الميزات التي وعدت المستخدم بها في أي قناة إعلامية جاء عبرها. المتابعة يُقال إن النجاح يكمن في المتابعة، لذا مهما كان نوع النشاط التجاري الذي تديره، فمتابعة العملاء الحاليين والمحتملين هي مفتاح تحقيق النمو الكبير الذي تسعى إليه، وبالنسبة إلى الأعمال القائمة على الاستجابة الفورية للحاجات العاجلة، تساعد المتابعة في البيع إلى العملاء مرات عديدةً وليس مرةً واحدةً؛ أما بالنسبة إلى الأعمال ذات دورة المبيعات الأطول، تساعد المتابعة في تحويل الزوّار الفضوليين إلى مشترين متحمّسين. تتضمن بعض قنوات شبكات التواصل الاجتماعي وسائل للمتابعة على عكس العديد من القنوات الأخرى، فمثلًا تستحيل إمكانية المتابعة في إعلان فيديو أو عرض رقمي، فهدفك النهائي هو توجيه المستخدمين إلى منصاتك الأساسية حتى تتمكن من إجراء محادثات أكثر تخصيصًا وتأسيس علاقة تسويقية دائمة. الرسائل الفورية تُعَد منصات التواصل الاجتماعي أداةً رائعةً لتحقيق تواصل أكثر تخصيصًا مع العملاء المحتملين، وخاصةً باستخدام الرسائل الفورية، إذ تضيف الطابع الإنساني على الشركات وتنشئ تواصلًا عاطفيًا بين شركتك والعملاء المحتملين، ويمنحك المستخدم موافقته على التواصل معه عبر الاشتراك بها. البريد الإلكتروني يُعَد البريد الإلكتروني أفضل منصة لتطبيق المتابعة التسويقية المستمرة، حيث يمكنك إرسال العروض المميزة والقسائم إلى كافة العناوين في قائمتك، أو يمكنك إرسال رسائل مستهدفة لشرائح أو أفراد معينين، كما يمكنك استخدام البريد الإلكتروني للاهتمام بالمسائل الحساسة، مثل عربات التسوق المهجورة، أو الطلبات الملغاة، أو الأسئلة المرسلة عبر النماذج الإلكترونية، أو مشكلات خدمة العملاء. وتساعدك أتمتة الردود في إدارة تلك المسائل بصورة أفضل، حيث تُرسَل من تلقاء نفسها. تتكامل أداة MailPoet مع WooCommerce بسلاسة، مما يمكّنك من أداء مهماتك بفعالية، ويمكنك أن تسأل المشترين عن رغبتهم بالاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك في صفحة الدفع، فهذا أفضل وقت لسؤالهم، لأنهم ملتزمون بالشراء وغالبًا ما يرغبون بتلقّي المزيد من الرسائل من شركتك، وبمجرد أن يشتركوا في قائمة البريد الإلكتروني، يمكنك مواصلة إرسال الصفقات والعروض والمحتوى المفيد. التتبع وإعادة الاستهداف يساعدك التتبع في متابعة العملاء الحاليين والمحتملين بفعالية أكبر، لذا استفد من الأدوات المتوفرة في أي قناة إعلامية تستخدمها لإعادة توجيه الإعلانات إلى جماهير معينة وإعادة البيع إلى مشترين سابقين، ولفهم عملائك فهمًا أفضل، تستخدم كل منصات الإعلانات علامات التتبع، إلا أن لها تسميات مختلفةً. في تحليلات جوجل Google Analytics وإعلانات جوجل Google Ads، يُشار إليها بعلامات التتبع tracking tags؛ أما في منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك Facebook وتويتر Twitter وتيك توك Tik Tok، فتُدعى بعلامات البكسل Pixel، وتطلق عليها خدمات التسويق بالبريد الإلكتروني أحيانًا اسم منارات الويب Web Beacons، وتستخدمها في تتبع معدلات التحويل والنقر، لذا يساعدك التتبع في إعادة استهداف عملائك، ومن ثم إيصال رسالة تسويقية أكثر ملاءمةً وتذكيرهم بمنتجاتك وتحسين معدلات التحويل. خدمة العملاء أخيرًا، يجري التسويق الأكثر تخصيصًا خلال التواصل المباشر مع عملائك عبر البريد الإلكتروني أو خدمة الدردشة المباشرة. قد تستفيد من هذه النصائح في خدمة العملاء: قدّم خدمةً رائعةً. كن ودودًا. كن مساعدًا. قدّم الحلول للمشكلات. أجب على التساؤلات. كن استباقيًا في التعامل. استغل الوقت. امنح الأولوية للعميل. ستساهم خدمة العميل المتميزة في تحسين نتائج كافة جهود المتابعة تحسينًا كبيرًا. الخلاصة يتمحور التسويق الناجح حول تجريب أساليب جديدة وقياس النتائج والتحسين المستمر، ولا يتمحور فقط حول زيادة عدد زوّار متجرك، لذا حسّن صفحات المنتج لزيادة معدل التحويل، واستخدم الأدوات التي تساعدك في متابعة الزوّار ومن ثم تحويلهم إلى عملاء. تحتاج معظم المتاجر إلى استخدام مجموعة من المنصات لتحقيق أهدافها من الانطباع الأول على العميل المحتمل إلى المتابعة بعد إنهاء عملية البيع، لذلك لا تعتمد على قناة تسويقية واحدة وكن مستعدًا لتجربة كل جديد. ترجمة -وبتصرّف- للمقال Find Your Online Marketing Mix: Tools You Need to Succeed. اقرأ أيضًا كيف يضاعف ترابط التسويق الرقمي الخاص بك من تأثير النتائج ما هي أفضل استراتيجية تسويق رقمي؟ 4 طرق لتسويق منتجاتك الرقمية على الانترنت المعايير العشرة لتقييم أداء التسويق الإلكتروني

في العقد الماضي، كانت الكلمات المفتاحية هي أهم وأفضل طريقة لتحسين مستوى ظهور موقعك في نتائج البحث، حيث كان يكفي أن تتأكد من أن محركات البحث تسجّل محتوى موقعك ببساطة عن طريق استخدام عبارات مماثلة أو مشابهة مرارًا وتكرارًا، لكن ذلك تغير اﻵن، فقد أصبح محرك بحث جوجل يهتم بتجربة المستخدم في موقعك بقدر اهتمامه -إن لم يكن أكثر- بفائدة وشمولية المحتوى الخاص بك. تُعَد سرعة الصفحة هي العامل الآخر الأهم الذي يؤثر في تجربة المستخدم UX وفي تحسين محركات البحث، حيث يضمن الحرص على تحميل محتويات موقعك والعناصر التفاعلية بأسرع ما يمكن رفع مستوى موقعك في نتائج البحث وتحسينه كي يلائم خوارزميات جوجل المتغيرة باستمرار. سرعة الصفحة إن سرعة الصفحة مفهوم بسيط جدًا وينطوي على قدر كبير من التعقيد في الوقت ذاته، فسرعة الصفحة ليست مجرد سرعة ظهور الموقع إلى الزوّار، مع أنها قد تبدو هكذا ظاهريًا، إلا أنها مزيج من مقياس الوقت المستغرَق للوصول إلى البايت الأول Time To First Byte الخاص بموقعك، والذي يشير إلى التجاوب الأولي بين موقعك ومتصفح المستخدم. تُؤخذ في الحسبان معه بعض المقاييس المحددة الأخرى مثل مقياس أول رسم محتوى First Contentful Paint الذي يشير إلى رؤية المستخدم للمحتوى الفعلي، ومقياس أكبر رسم محتوى Largest Contentful Paint الذي يشير إلى تحميل أكبر جزء من محتوى الموقع ليراه المستخدم، ومقياس أول تأخير في الإدخال First Input Delay الذي يشير إلى نقر المستخدم على الروابط وتفاعله مع الموقع بطرق أخرى غير التمرير. تندمج كل هذه المقاييس لتكوّن مؤشر السرعة Page Index والذي تقدمه أداة PageSpeed Insights الخاصة بجوجل، ويمكنك استخدام Page Index بصفتها مقياسًا مرجعيًا لمعرفة التأثير التراكمي لجميع المقاييس المذكورة آنفًا؛ كما تمنحك جميع تلك المقاييس فكرةً عن سرعة موقعك، وكيف يُرى ويتفاعل معه كلّ من جوجل والمستخدمين ومحركات البحث الأخرى. تأثير سرعة الصفحة في تحسين محركات البحث تؤثر سرعة الصفحة في تحسين محركات البحث تأثيرًا كبيرًا وربما أكثر من أي شيء آخر عدا تأثير المحتوى المفيد الذي يجيب مباشرةً على تساؤلات المستخدمين، لذا على مدار السنوات القليلة الماضية، عدّلت شركة جوجل خوارزميتها لتأخذ تجربة المستخدم في الحسبان، فأحد أهم عوامل توفير تجربة مستخدم جيدة هو سرعة استجابة الموقع. حين يزور المستخدم موقعًا يستغرق بضع ثوانٍ للتحميل، فهناك احتمال كبير لمغادرته الموقع، مما يؤدي إلى ارتفاع معدل الارتداد، ويرى محرك بحث جوجل ذلك الارتداد ويضع بعض الافتراضات عن سببه، وفي حالة الارتداد السريع جدًا، قد يفترض محرك بحث جوجل أن المستخدم لم يجد المعلومات التي كان يبحث عنها، وهناك العديد من الأسباب لذلك. فيما يلي بعض أكثر هذه الأسباب شيوعًا من دون ترتيب معيّن: استغراق تحميل الصفحة وقتًا طويلًا مما يؤدي إلى مغادرة المستخدم. الموقع غير قابل للاستخدام والميزات غير مفعّلة. عدم العثور على المعلومات المطلوبة على الإطلاق. بعض أو كل المعلومات الواردة في الموقع غير صحيحة. إعاقة قالب الموقع المستخدم من العثور على إجابة سؤاله بطريقة فعّالة. يريد محرك بحث جوجل أن يحصل المستخدمون على أفضل تجربة ممكنة، ويعني هذا عدم الانتظار كثيرًا في العصر الحالي لاستخدام الإنترنت، ويُعَد المستخدمون كذلك مذنبين في هذا، فعندما يستغرق موقع ما وقتًا طويلًا في التحميل، يعرف المستخدم أن هناك حرفيًا آلاف المواقع الأخرى التي يستطيع زيارتها في الوقت الذي يستغرقه هذا الموقع للتحميل، لذلك لو كان المحتوى ممتازًا، وكانت سرعة التحميل بطيئةً، فستخسر المستخدم. طرق زيادة سرعة الصفحة لتحسين محركات البحث زيادة سرعة الصفحة هو علم بحد ذاته، إذ يجب تحقيق التوازن بين السرعة والفائدة والعناصر الجمالية في الموقع، لذلك سنقدم بعض التوصيات التي تساعد في تقليل وقت التحميل، ومن ثم رفع مستوى ظهور موقعك في نتائج البحث. تصغير حجم ملفات HTML وCSS وJavaScript واحدة من أسهل الطرق هي تصغير كلّ ما يمكنك من التعليمات البرمجية، وتقدم هذه الميزة المبتكرة العديد من إضافات ووردبريس WordPress مثل إضافة Divi التي تصغّر الملفات تلقائيًا، كما تحتوي إضافات تحسين الأداء الأخرى مثل WP Rocket على خيار لتطبيق هذه الميزة. إزالة العناصر التي تقلل سرعة التحميل Render-Blocking Resources أثناء تحميل الصفحة، يحاول الموقع عرض وتحليل عناصر متعددة بطريقة متزامنة، وتُعرّف العناصر التي تقلل سرعة التحميل أنها العناصر التي تمنع تحميل الصفحة المتزامن وتستحوذ كليًا على اهتمام المتصفح، حيث يُوضع كل شيء آخر قيد الانتظار حتى انتهاء تحميل هذه العناصر في الصفحة، مع أن النصوص والتعليمات البرمجية لتلك العناصر قد لا تكون ضروريةً في هذه المرحلة الأولية. لذا باستخدام البرامج المساعدة لإزالة هذه العناصر التي تقلل سرعة التحميل أو لتأجيلها إلى ما بعد تحميل المحتوى الأساسي، يمكنك زيادة سرعة الصفحة بفعالية وتحسين نتائج محركات البحث، وإن كنت تستخدم ووردبريس WordPress، حيث يمكنك الاستفادة من ميزة تأجيل أو إزالة العناصر التي تقلل سرعة التحميل الموجودة في العديد من إضافات التخزين المؤقت. استخدم شبكة توصيل المحتوى CDN يضمن استخدام شبكة توصيل المحتوى زيادة سرعة الصفحة، وقد أصبحت العديد من شركات الاستضافة تقدم نسخًا مجانيةً من شبكات توصيل المحتوى، حيث تأخذ شبكة توصيل المحتوى CDN المحتوى الخاص بك وتوزّعه عبر شبكتها من الخوادم الموضوعة في مواقع استراتيجية، ثم تعرضه إلى المستخدمين بأكثر الطرق الممكنة فعاليةً. أي بدلًا من الوصول إلى خادم واحد فقط، توزع شبكة توصيل المحتوى CDN المحتوى الخاص بك إلى خوادم مختلفة عبر الشبكة، وبذلك يزداد التكرار والتخزين المؤقت الذي يحسّن وقت التشغيل وسرعة التحميل لأن المحتوى قادم من خادم أقرب إلى المستخدم. خزن المحتوى مؤقتا المهمة بسيطة بالنسبة إلى مستخدمي ووردبريس WordPress، فهي مثل تثبيت وتفعيل إضافة تخزين مؤقت، حيث يمكن لكل موقع يستخدم ووردبريس أن يستفيد من إضافات التخزين المؤقت، وبالاستفادة من التخزين المؤقت للمتصفح، يمكنك الحرص على تقديم تجربة سلسة للمستخدمين الذين يعيدون زيارة موقعك. بالإضافة إلى وجود خيارات ما قبل التحميل في معظم إضافات التخزين المؤقت، يعني هذا أنه بمجرد عرض الصفحة إلى المستخدم، جيث ستكون العناصر الأخرى التي قد يحتاجها قيد التحميل في الخلفية، ولا يؤثر هذا في الأداء أو تجربة المستخدم UX بل يجعل موقعك سريع الاستجابة. اضغط وحسن الصور إلى جانب الملفات الكبيرة للـ JavaScript التي تبطئ الخادم، غالبًا ما تكون الصور الضخمة أو الأعداد الكبيرة من الصور الضخمة هي السبب الرئيسي لزيادة وقت تحميل الصفحة. ولتتجنب ذلك، استخدم خدمة تحسين الصور التي يمكن أن تصغّر حجمها إلى ما يزيد عن النصف. تصغّر مواقع ووردبريس WordPress من إصدار 5.8 أو أعلى الصور بصيغة webp تلقائيًا وذلك لمستخدمي المتصفحات التي تدعمها، وتُعَد أحدث صيغة صور مصمّمة من جوجل خصوصًا لزيادة سرعة التحميل، حيث يقلل الحفاظ على حجم مناسب للصور من وقت تحميل الصفحة، وإذا كانت أبعاد حاوية الصور في موقعك تبلغ دائمًا 250px*250px، فاحرص دائمًا على تحميل صورة بالأبعاد ذاتها. يمكنك استخدام خاصية تصغير الصور تلقائيًا في لغة CSS وتصغير الصورة إلى الحجم الذي تريده (أقصى عرض=250px، الارتفاع=تلقائي، العرض الإجمالي=100%)، لذا إذا كانت الصفحة تحتوي على عدة صور بحاجة إلى تغيير حجمها، فهذه هي العمليات الإضافية التي سيعمل الخادم والمتصفح على إنهائها قبل تحميل الصفحة. الخلاصة يرى محرك بحث جوجل أن سرعة الصفحة عامل مهم في تحسين محركات البحث SEO بقدر أهمية المحتوى الذي تقدمه، حيث يجب أن يقدم كل موقع إلكتروني مزيجًا من المحتوى المفيد وتجربة المستخدم الرائعة لضمان تصدّر صفحات نتائج البحث. ولحسن الحظ، تُعَد وسائل تحقيق تصدّر صفحات نتائج البحث عن طريق زيادة سرعة الصفحة بسيطةً للغاية، وعندما تستخدمها بتناغم مع بعضها، ستعزّز قوة موقعك في نظر محرك بحث جوجل وفي نظر المستخدمين كذلك. ترجمة -وبتصرّف- للمقال Page Speed SEO: Here’s What You Need to Know. اقرأ أيضًا تهيئة المواقع لمُحركات البحث (SEO)، ماهيّتهُ وأهميّته؟ التوجهات الحديثة في تحسين الظهور ضمن محركات البحث تحسين الظهور في محركات البحث

تحدد مجموعة من العوامل نجاح أو فشل حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني، ومنها أسطر المواضيع الملفتة للانتباه، والتصاميم البسيطة والمؤثرة، ومتن الرسالة الجذاب الذي يحقق الهدف من الحملة، لذلك تتطلب صياغة البريد الإلكتروني المثالي جهدًا كبيرًا. لكن على الرغم من صعوبة التسويق عبر البريد الإلكتروني، إلا أنه لا يزال أحد أنواع التسويق الرقمي الأكثر ربحًا من حيث العائد على الاستثمار ROI، وفيما يلي أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي نأمل أن تساعدك على تسهيل مهمّتك. إنشاء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني يجدر بنا الذكر أولًا أن أي حملة ناجحة للتسويق عبر البريد الإلكتروني يجب أن تستوفي كافة العناصر المهمة بدقة، وهي الآتية: موافقة المرسَل إليه: لا يعني هذا أن رسائل البريد الإلكتروني الباردة غير مفيدة بل العكس، لكن عادةً ما تكون نتائج رسائل البريد الإلكتروني الموافَق عليها أفضل، وذلك لأن المستلمين وافقوا على استلامها، والأهم أن هذا يعني ارتفاعًا في معدلات الفتح والنقر. أهداف واضحة: يجب أن يكون لكل حملة أهداف واضحة ومحددة وقابلة للقياس، حيث ستؤثر فعليًا على كل جانب من جوانب عملك من متن البريد الإلكتروني والتصميم إلى تحقيق مراقبة التوقيت والأداء. تجزئة القائمة: وبصورة مماثلة، يجب أن تلتزم كل حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني بتجزئة القائمة، وتتطلب شرائح الجمهور والعملاء أساليب مختلفةً، بما فيها التخصيص ومعدل تكرار الرسائل وغيرها، كما يمكن للبرامج مثل برنامج إدارة علاقات العملاء CRM تزويدك بالتوصيات حول المنتج. إضفاء الطابع الشخصي: يجب أن تهتم بحاجة البريد الإلكتروني إلى إضفاء طابع شخصي عميق، فمع إرسال أكثر من 215 مليون بريد إلكتروني في اليوم، لن يجد المستخدم العادي الوقت أو الرغبة لقراءة الرسائل العامة والمبتذَلة التي لا تهمّه. التسليم: إن كان بريدك الإلكتروني قد تجاوز عوامل تصفية البريد الإلكتروني غير المهم، فتفقَّد كلمات البريد غير المهم مثل "مجاني" أو "اشتري الآن"، فتلك الكلمات أساسية في الدعوة إلى الإجراء CTA، لكنها غير مناسبة للعناوين، وإن كنت غير متأكد، فيمكنك إجراء اختبار عوامل تصفية البريد غير المهم للحرص على تسليم الرسائل. المتابعة: حتى مع تسليم البريد الإلكتروني وحدوث التفاعل الأولي، لن يتحول معظم المستلمين إلى عملاء على الفور، لذا يجب أن تدعم تجزئة القائمة والتحليلات القوية رسائل المتابعة مثل رسائل عربة التسوق المهجورة التي تذكّر المشتركين بإتمام عملية الشراء والرسائل الترويجية مثل عروض البيع العابر. تحليل بيانات المتابعة: أخيرًا، يجب مراقبة كل حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني، إذ يجب مواصلة تحليل المقاييس الرئيسية من التفاعلات إلى الإيرادات النهائية. التصميم تتوقف فاعلية حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني على الرسائل الصادرة ذاتها، لذا تتركز أفضل ممارسات التصميم للتسويق عبر البريد الإلكتروني دائمًا على الصفات الثلاثة التالية: جاذبية بصرية مباشرة: أولًا، يشمل التعريف الأوسع للجاذبية البصرية على كل عنصر بصري، أي كل عنصر مهمّ من اسم المرسِل، وسطر الموضوع، وجزء المعاينة، وحجم الخط ولونه، والصور إلى مواضع عبارات الدعوة إلى الإجراء CTA، حيث تضمن هذه الخاصية جذب انتباه المستلِم من صندوق الرسائل الواردة عبر جسم البريد الإلكتروني مباشرةً إلى عبارات الدعوة إلى الإجراء CTA. سرعة الاستجابة: لتحقيق هذه الخاصية، يجب أن توفر استجابةً من الدرجة الأولى، ولهذا أهمية خاصة بالأجهزة المحمولة، حيث يستخدم 85% من المشتركين هواتفهم الذكية لقراءة بريدهم الإلكتروني، لذا لن يُزعج المستخدمون العصريون والمشغولون أنفسهم بمتابعة بريد إلكتروني بطيء الاستجابة، ناهيك عن الوصول إلى مرحلة التحويل، ومن ثم يلعب التصميم هنا دورًا محوريًا وتتوقف الاستجابة عليه في الغالب. عبارات مثالية للدعوة إلى الإجراء CTA: أخيرًا وفيما يتعلق بالتحويل، يمكن القول إن الدعوة إلى الإجراء CTA هي أهم عنصر تصميم في هذه المرحلة، لذا بعد التأكد من جذب انتباه المستلمين، يجب أن يحقق البريد الإلكتروني التحويلات، سواء كانت تحويلات جزئيةً أم تحويلات كليةً حسب أهدافك، وهذا بفضل الدعوة إلى الإجراء، لذلك تركز عليها عملية تحسين معدل التحويل Conversion Rate Optimisation تركيزًا كبيرًا. هذه باختصار صفات أفضل ممارسات التصميم للتسويق عبر البريد الإلكتروني، وسنعرضها بالتفصيل فيما يلي، والأهم من ذلك سنرى أفكار تصاميم قابلة للتنفيذ. أفضل الممارسات لتصميم التسويق عبر البريد الإلكتروني سنقسم أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى ثلاثة أقسام ليكون التحليل أكثر وضوحًا، وهي بالترتيب التالي: الصندوق الوارد. جسم البريد الإلكتروني. الدعوة إلى الإجراء CTA. 1. الصندوق الوارد القسم الأول هو الصندوق الوارد، حيث سيتلقى المستلمون الانطباع الأول، فإن لم يلفتهم بريدك الإلكتروني على الفور، فيعني هذا أنك فشلت بغضّ النظر عن مقترح البريد. لذلك خذ في الحسبان العناصر البصرية الرئيسية الثلاثة: اسم المرسِل وسطر الموضوع وجزء المعاينة، وهناك مقالات مخصصة لكل عنصر من تلك العناصر، حيث تساهم في الوصول إلى التفاعل المرغوب. اسم المرسل ربما تتساءل، هل اسم المرسِل مهمّ حقًا؟ في الواقع، إنه مهمّ، حيث وجدت شركة CampaignMonitor أن 68% من الأمريكيين يستند قرارهم بفتح بريدهم الإلكتروني من عدمه على اسم المرسِل. بالنسبة إلى العديد من الناس، يكفي أن يكون اسم المرسِل غير معروف أو غير مناسب أو غير واضح ليتجاهلوا البريد الإلكتروني تمامًا، ونظرًا إلى عدد الرسائل التي يتلقاها المستخدم العادي في اليوم، فهذا تصرف مفهوم. في هذا الصدد، يمكنك تطبيق هذه النصائح: أضف اسم شركتك: يمكنك إضافة اسم شركتك أو اسم الشخص أو اسم القسم ملحوقًا باسم الشركة، لذا اختر أي توليفة أسماء تراها منطقيةً لكن من الإلزامي إضافة اسم شركتك، فبهذه الطريقة تكسب ثقة المستلمين، والأهم من ذلك تحقق الملاءمة. أبقه مختصرًا: أبقِ الاسم مختصرًا ليكون قابلًا للقراءة، وإن لم تتمكن من ذلك، فضع اسم شركتك في المقدمة حتى يُقرأ مباشرةً. نسّقه مع سطر الموضوع وجزء المعاينة: يتفاعل اسم المرسِل مع عناصر الصندوق الوارد المرئية الأخرى، وبالتالي يمكنك تنسيق العناصر الثلاثة سويًا، حيث يمكنك مثلًا إرسال بريد إلكتروني من "فريق محتوى الشركة X" متبوعًا بالموضوع "مرحبًا" على أن يتضمن جزء المعاينة "إليك المحتوى الخاص بك". في هذه الحالة، يمكنك أن تضمن تنقلًا منطقيًا ومترابطًا من عنصر إلى آخر بدءًا من اسم المرسِل. سطر الموضوع يحصد سطر الموضوع الكثير من الاهتمام في التسويق عبر البريد الإلكتروني، لذا عليك أن تأخذ في الحسبان العوامل التالية: الاتساق: هل يتناسب سطر الموضوع مع اسم المرسِل وجزء المعاينة؟ الطول: ما هو الطول المثالي لسطر الموضوع؟ نص سطر الموضوع: كيف يدفع نص سطر الموضوع المستلمين إلى التفاعل؟ بما أننا تكلمنا عن الاتساق في فقرة اسم المرسِل، دعونا نتعرف على العاملَيْن الباقيَيْن. في البداية، هناك بعض الدراسات المتضاربة فيما يتعلق بالطول المثالي، حيث وجدت شركة Marketo أن أفضل توليفة للحصول على التفاعل الإجمالي هي 7 كلمات و41 حرفًا، ولتحقيق المزيد من النقرات الإجمالية كذلك حتى لو أسفرت عن معدلات فتح أقل من أسطر المواضيع المكونة من 4 كلمات، لكن وجدت شركة Return Path أن الطول المثالي لزيادة معدلات القراءة هو 65 حرفًا. وبالتالي فأكثر الوسائل أمانًا، هو إجراء اختبار A/B على طول سطر الموضوع، وفي جميع الأحوال، يجب أن تحافظ على اختصاره واتساقه وعلى جاذبية محتواه. هناك الكثير من المواضيع الفرعية بخصوص نص سطر الموضوع، وسيختار كل مسوّق استراتيجيةً مختلفةً، لذلك يجب أن تمنح الأولوية لرؤيتك على أي حقيقة تسويقية واردة. لكن هناك ممارسةً يجب أن تسترعي انتباهك، وهي استخدام الرموز التعبيرية، حيث تفيد MarketingDive أن البريد الإلكتروني الذي يحتوي سطر موضوعه على رموز تعبيرية، يُفتح أكثر بـ 66% من البريد الإلكتروني الآخر، وبالتالي ما لم تكن صورة علامتك التجارية تحظر استخدامها، فيمكنك استخدام الرموز التعبيرية بأمان. لتسهيل الأمر، حدد موقع Unlayer أكثر 15 رمزًا تعبيريًا استخدامًا في سطر الموضوع كما في هذه الصورة: جزء المعاينة Preheader يشير البعض إليه بالنص المقتطَف، وهذا الاسم منطقي، حيث يعمل جزء المعاينة بطريقة مشابهة للمقتطفات، ويجب أن تنتبه إلى عاملين أساسيين هنا، الطول والنص، فأما الطول، فهو يختلف المسوّقون قليلًا بشأنه، حيث قد تشدّد شركة Omnisend على توصيات مزودي خدمة البريد الإلكتروني بطول يتراوح من 50 إلى 100 حرف، لكنها تنصح بطول يتراوح بين 30 إلى 80 حرفًا، كما وتنصح شركات أخرى مثل CampaignMonitor بطول يتراوح بين 40 إلى 70 حرفًا، وتتوخى شركات أخرى الحذر وتوصي بما لا يزيد عن 50 حرفًا؛ لكن يمكنك استخدام هذه الأطوال بصفتها مرجعًا أوليًا وإجراء اختبار A/B للوصول إلى الطول الأمثل. أما النص، فيتفق معظم المسوّقون على أن جزء المعاينة يؤدي دور الإعلان التشويقي، ويؤكد هذا على ما ذُكر سابقًا، وهو الحفاظ على الاتساق داخل الصندوق الوارد. إذًا لإعادة التأكيد: اسم المرسِل: للحث على الثقة من خلال اسم شركتك. سطر الموضوع: لتوضيح العرض. جزء المعاينة: لإضافة المعلومات إلى عرضك وتحسينه. تذكر أن الطول والنص يتأثران ببعضهما، ويحدّد هذا الجزء الذي سيظهر من النص في الواجهة، وتوضح شركة GetResponse هذه الحالة في الصورة التالية: وتشير إلى أن هذا يحدث بسبب مجموعة من العوامل: عميل البريد الإلكتروني. هاتف المستلم. طول سطر الموضوع. إذًا مع الحفاظ على الاختصار، من المهم كذلك تطبيق المعلومات الأساسية الواردة أعلاه للمساعدة على ضمان رؤية النص. 2. جسم البريد الإلكتروني بعد تغطية قسم الصندوق الوارد، ننتقل إلى جسم البريد الإلكتروني، حيث تُثمر نتائج أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني، ويتألف جسم البريد الإلكتروني من ثلاثة مكونات فرعية، وهي: رأس الصفحة والقالب والتوقيع. رأس الصفحة يقع رأس الصفحة في الجزء العلوي من الرسالة، وتشبه وظيفته صفحات الوصول في حث المستلمين على مواصلة القراءة، وإليك أهم وظائفه: مقدمة ملفتة للنظر: بصريًا، يلفت رأس الصفحة انتباه المستلم، لأنه أول جزء يراه بعد فتح الرسالة. ملخص للمقترح: في الوقت ذاته، يلخص رأس الصفحة مقترح البريد الإلكتروني، ويساهم هذا في توصيل الجزء الأكبر من الرسالة بسرعة للمساعدة في ضمان تذكرها. الحافز على مواصلة القراءة: أخيرًا، بينما يلخص رأس الصفحة المقترح، فإنه يشجع القارئ على مواصلة القراءة، ويمكن تحقيق هذا من خلال التشجيع المباشر أو التحفيز الخفي. للاستفادة من هذه الوظائف، يمكنك استخدام التكتيكات التالية: اسم علامتك التجارية والشعار الخاص بك: بصورة مشابهة لإضافة اسم شركتك إلى اسم المرسِل، يساعد هذا التكتيك على إبراز صورة علامتك التجارية بسرعة. الدعوة إلى الإجراء: حيث يمكنك استخدام عبارة دعوة إلى إجراء قوية في الجزء العلوي من الرسالة للحث على المزيد من التحويلات. قائمة أو شريط تنقل: يمكنك تطبيق هذا التكتيك الشائع في مواقع التجارة الإلكترونية من أجل الترويج للأقسام الجديدة أو القيّمة في موقعك الإلكتروني. يجب أن تستخدم الصور بكل تأكيد، لكن يجب أن تراعي هذه العوامل كذلك: وسوم النص البديل: إن تعذّر تحميل الصور، فيجب أن يضمن النص البديل توصيل الغاية المطلوبة منها. المدى: تعرض معظم الأجهزة أول 300 بيكسل فقط، لذلك يجب أن تحصر المعلومات الأكثر فعاليةً ضمن ذلك المدى. صيغة الصور: تُستخدم كل صيغة لأغراض مختلفة، فمثلًا تُستخدم صيغة png للشعارات من أجل الحصول على جودة أعلى، بينما تُستخدم صيغة jpg للصور الكُبرَى من أجل تقليل حجم الملف. القالب يشغل هذا العنصر حيزًا كبيرًا من كافة ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني، وهناك العديد من القوالب التسلسلية المنطقية يناسب كلّ قالب منها جمهورًا معيّنًا. القوالب الثلاثة الأكثر أهميةً هي: الهرم المقلوب: يجذب تصميم هذا القالب انتباه المستلم إلى رأس الصفحة، ويركز على عبارات الدعوة إلى الإجراء CTA، وعادةً ما يحتوي على عبارة دعوة إلى إجراء CTA منبثقة فوق خلفية بيضاء اللون كما في الأمثلة التالية باستخدام أدوات Insight وAdobe التي تقدمها شركة CampaignMonitor. العمود الواحد: بصورة مماثلة، يسعى هذا القالب المصمَّم للهاتف المحمول إلى جذب القارئ من دون إرباكه، ونظرًا إلى تصميمه، يساعد على توفير أبعاد أفضل للحواسيب، كما يوضح هذا المثال من CampaignMonitor عن بريد Code School. القالب المتعرج: يأخذ هذا القالب أنماط قراءة المستلمين في الحسبان لتقديم المعلومات بشكل منطقي، كما يُعرف باسم النمط Z، ويوفر هذا القالب مساحةً واسعةً للبريد الإلكتروني الغني بالمعلومات، وتقدم شركة Sendinblue المثال التالي لبريد إلكتروني من Truecaller. بالطبع هذه أمثلة فقط عن قالب بريدك الإلكتروني، وهناك خيارات أخرى يمكنك استخدامها كالعناصر المرئية، مثل الصور المتحركة GIFS ومقاطع الفيديو. في كافة الأحوال، يعتمد نجاح تصميم قالب التسويق عبر البريد الإلكتروني على ثلاثة عوامل أساسية: التسليم: لا تنسَ نسبة النص إلى الصورة، فوفقًا لشركة GetResponse، قد يواجه البريد الإلكتروني الذي يتكون بالكامل من الصور بعض المشكلات في التسليم. سرعة الاستجابة: انتبه إلى سرعة استجابة القالب، فهذا العامل مهم لدرجة أنه موضوع تحديث شركة جوجل لعناصر الويب الحيوية الأساسية، والآثار المترتبة على تجربة المستخدم مع الصفحة هي نفس الآثار المترتبة على تجربة المستخدم مع البريد الإلكتروني. الاتساق: خذ في الحسبان الاتساق عبر الأجهزة، فليس من قبيل الصدفة أن أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني تركز عادةً على الاتساق عبر الأجهزة، لذا يجب أن يقدم بريدك الإلكتروني تجربة مستخدم متسقةً لتتناسب مع جهودك التسويقية. التوقيع يجب أن تختتم قالب البريد الإلكتروني بتوقيعك، حيث يؤدي التوقيع الوظيفة نفسها التي يؤديها اسم المرسِل، وهي الحث على الثقة وعرض الاحترافية، وبالتالي لا حاجة إلى أن يكون خاطفًا للبصر، رغم أنك تستطيع تجربة ذلك، لكن ما يهمّ أن يكون كاملًا. يجب أن يشمل التوقيع المعلومات الأساسية التالية: اسمك الأول والأخير واسم شركتك. منصبك ووظيفتك ومعلومات الاتصال بك. التنويه على إخلاء المسؤولية والمتطلبات القانونية. يُفترض أن تكون هذه المعلومات كافية، لكنك تستطيع توسيعها حسب تفضيلاتك وتحليلاتك، ويمكنك إضافة معلومات أخرى، مثل: صورة. روابط وسائل تواصل اجتماعي. معلومات شخصية أخرى مثل ضمير المخاطب المفضّل لدى المرسِل. لحسن الحظ، هذا العنصر أقل تطلبًا بكثير من حيث التصميم، كما يمكنك الاستفادة من أدوات توليد التواقيع ومن ضمنها الأدوات المجانية. 3. الدعوة إلى الإجراء CTA تجسد عبارات الدعوة إلى الإجراء أهداف حملتك، وبالتالي تستحق أقصى قدر من اهتمامك. أنواع التحويلات في البداية، تجدر الإشارة إلى أنه ليست جميع التحويلات متماثلةً، فمثلًا تحدد تحليلات جوجل Google Analytics نوعين مختلفين من التحويلات: تحويل جزئي: تشير هذه التحويلات إلى الإجراءات المرغوبة مثل التسجيل والتفاعل الإعلامي. تحويل كلي: تشير هذه التحويلات إلى المعاملات المالية وعمليات الشراء المكتملة. كما تحدد أربع مجموعات تحويل مختلفة هي الآتية: الشراء. الاستفسار. التفاعل. الربح. إن سبب أهمية تلك التحويلات في هذا السياق بسيط، حيث يتطلب كلّ نوع من التحويل أسلوبًا مختلفًا، فمثلًا لتحقيق التحويل الجزئي، قد تقدم الدعوة إلى الإجراء موارد مجانيةً، وعندئذٍ يجب أن يُقنع نص الرسالة المستلِم بقيمتها، ويمكن تحقيق ذلك باستخدام لغة غير رسمية. بالمقابل لتحقيق التحويل الكلي، قد تستخدم الدعوة إلى الإجراء أسلوب العد التنازلي للحث على الاستعجال وإتمام عملية الشراء. تأمل هذه الدعوة إلى الإجراء من شركة Hotjar، حيث تستهدف المعاملات المالية النهائية، لكنها تقدم فرصة تجربة مجانية، وبالتالي تسلط الضوء على القيمة وتعيد تأكيد إخلاء المسؤولية القانونية بعبارة "البطاقة الائتمانية غير مطلوبة"، كما توفر مساحةً بيضاء واسعةً ومريحةً للنظر إلى جانب رسومات لطيفة ذات حواف ناعمة. صفات الدعوة إلى الإجراء تتطلب الدعوات المختلفة إلى الإجراء نصوصًا وخطوطًا ومواضع مختلفةً، لكن تتشارك كافة الدعوات إلى الإجراء ببعض الصفات العالمية وهي: القابلية للقراءة: يجب أن تكون الدعوات إلى الإجراء سهلة القراءة من أجل إيصال قيمة مقترحك بفاعلية. الوضوح: يجب أن تكون الدعوات إلى الإجراء واضحةً تمامًا بشأن ما تقدمه، فإن وجد المستخدم نفسه في موقف مربك، فسيتوقف عن القراءة غالبًا. المرئية: يجب أن تكون الدعوات إلى الإجراء مرئيةً بشكل مباشر لزيادة فرص تحويل المشتركين. لضمان هذه الصفات في حملتك التسويقية، انتبه إلى هذه العناصر الخاصة بالدعوة إلى الإجراء CTA في بريدك الإلكتروني: لون ونوع الخط: سيؤثر اختيارك لنوع الخط ولونه ومخطط الألوان كثيرًا على قابلية قراءة الدعوة إلى الإجراء، وفي هذا الصدد، تأمل كيف يتعارض لون النص مع لون عبارة الدعوة إلى الإجراء مع لون الخلفية، لذا يجب أن يبرز كل منها بشكل مثالي وألا تندمج مع بعضها، ويُنصح بمراجعة مظهر الدعوة إلى الإجراء الخاصة بك في صورة أحادية اللون وعبر مختلف الأجهزة. لون الدعوة إلى الإجراء: لون الدعوة إلى الإجراء مهم بحد ذاته، ففي البداية، فكّر في علم نفس الألوان، واطرح على نفسك هذه الأسئلة: هل يمثل اللون علامتك التجارية تمثيلًا فعّالًا؟ هل يُلهم مفاهيم إيجابيةً في سياق هدف الدعوة إلى الإجراء؟ وكيف يتعارض مع نوع الخط ولون الخلفية؟ هل هذا اللون مناسب للدعوة إلى الإجراء؟ وجدت Hubspot أن عبارات الدعوة إلى الإجراء ذات اللون الأحمر تفوقت بوضوح على العبارات ذات اللون الأخضر، ربما بسبب الآثار النفسية لكل من اللونين. الموضع: بات من المفهوم أن موضع عبارة الدعوة إلى الإجراء جوهري، وبالاعتماد على أهدافك، إما أن تضعها في رأس أو تذييل الصفحة، ويمكنك إضافة أكثر من دعوة إلى الإجراء في البريد الإلكتروني الواحد إ ن كان احتمال حدوث حالة إجهاد اتخاذ القرار مستبعدًا، لكن يجب أن تكون الدعوة إلى الإجراء مرئيةً، ويعتمد هذا على موضعها، لذلك عليك التأكد من ألا تصرف العناصر المجاورة لها الانتباه عنها، وإلا فيجب عليك أن تعيد معاينة القالب. الخلاصة يمكن إيجاز أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني في ثلاثة أقسام، أولها هو قسم الصندوق الوارد، حيث تعتمد معدلات فتح الرسائل على العرض الجذاب الذي يحفز على الثقة؛ ثم يأتي قسم جسم البريد الإلكتروني، من رأس الصفحة الملفت والقالب المنطقي، إلى التوقيع الاحترافي؛ وأخيرًا قسم الدعوة إلى الإجراء التي يجب أن تكون مقنعةً ومرئيةً، وفي الموضع المناسب للحث على التحويلات. نأمل أن يكون هذا التحليل المختصر لهذا الموضوع الواسع قد قدّم نظرةً عامةً على أهم الأساليب التي تساعدك في صياغة البريد الإلكتروني المثالي لجمهورك. ترجمة -وبتصرّف- للمقال Best Practices for Email Marketing Design. اقرأ أيضًا دليلك لبدء التسويق عبر الرسائل القصيرة SMS لماذا تصل رسائلك التسويقية التي ترسلها إلى مجلد البريد العشوائي؟ لماذا التجارة الإلكترونية وما الفرص والتحديات التي ستواجهنا عند دخولنا للسوق؟ لمحة عن التسويق المعتمد على دورة حياة العميل

لنفترض أنك أطلقت موقعًا إلكترونيًا جديدًا على أمل جذب المزيد من العملاء، لكن ماذا لو لم يسمعوا بإطلاق هذا الموقع الجديد لمشروعك، عندها كيف سيتمكنون من رؤية ما تقدمه من منتجات أو خدمات؟ لهذا السبب خصيصًا، تُعَدّ أساليب تهيئة المواقع لمحركات البحث SEO -والتي تُكسب المواقع حركة زوّار غير مدفوعة- عنصرًا أساسيًا من عناصر التسويق الرقمي لأي مشروع مزدهر. كما هو معروف، إن حركة الزوّار غير المدفوعة هي شريان حياة العديد من المؤسسات، حيث تساعدها على الازدهار أسرع من منافسيها الذين يفتقرون إلى استراتيجيات توليد حركة الزوّار الطبيعية، ويرغب المسوقون في جذب العملاء بواسطة طرق زيادة حركة الزوّار غير المدفوعة، حيث تؤدي إلى زيادة عدد النقرات بمعدل أكبر بـ 8.5 مرة من الطرق المدفوعة، وهذا سبب تفضيل السيو SEO لها. إحدى أصعب العقبات التي ستواجهها في محاولتك لتحسين ترتيب موقعك في نتائج البحث هي اكتشاف طريقة الاستفادة من السيو SEO من دون دفع الكثير من المال، وللأسف ليس السيو SEO عمليةً سهلةً تُجرى مرةً واحدةً فقط، بل هي عملية استثمار ثابتة أثناء بناء موقعك. فإن كنت تعرف الطريقة الفُضلَى لاستخدامه، فما يزال من الصعب معرفة المكان المناسب لتوجيه جهودك التسويقية، والأصعب من ذلك اختيار الوسائل اللازمة لتحقيق تصدّر موقعك في نتائج البحث. قد يبدو لك أن السيو SEO يحتاج إلى معرفة تقنية، إلا أنه يمكن لأي شخص يتحلّى بالصبر أن يستخدمه، فكل ما تحتاجه هو الوقت والجهد لتحقيق أقصى استفادة في كل مشروع. هذه بعض النصائح للمبتدئين الذين يتطلعون إلى تحقيق تواجد فعّال لموقعهم الإلكتروني: اختر اسم النطاق بعناية إن كنت تؤسس مشروعًا جديدًا، فعليك اختيار اسم نطاق جيد يساعد في تعزيز تواجدك على الإنترنت، حيث يجب أن ينقل اسم النطاق فكرةً عن منتجات أو خدمات مشروعك إلى جمهورك المستهدف، ويجب أن يكون قصيرًا وقابلًا للتذكر وبسيطًا ليتمكن العملاء الحاليون والمستقبليون من تذكره. يُعَد اسم النطاق أحد العوامل التي تأخذها عناكب محركات البحث في الحسبان في عملية ترتيب موقعك في نتائج بحث جوجل، حيث تفكّ برامج الزحف أو العناكب شيفرة كل ما يتعلق بموقعك بناءً على الكلمات الموجودة في اسم النطاق. وعلى نحو مثالي، سيعكس اسم النطاق الكلمة المفتاحية الأساسية التي تريد تصدّر نتائج البحث بها مع التأكد من عثور الزوار على موقعك بسهولة حين يبحثون عن منتجك أو خدمتك عبر اﻹنترنت. ولتحقيق ذلك، استخدم إحدى أدوات السيو SEO لاختبار أسماء مختلفة لمنتجك أو خدمتك، وانتبه جيدًا للكلمات الرئيسية التي تتركز حولها. أنشئ حسابا في تحليلات جوجل وأداة مشرفي المواقع من جوجل إحدى أفضل نصائح السيو SEO التي تتيح لك إمكانية معرفة أداء موقعك في نتائج محركات البحث، هي تثبيت برامج تتبع الأداء، حيث تمكّنك من تنظيم عملك أكثر والبحث عن أي تحسينات ممكنة تستحق تركيز جهودك عليها. تحليلات جوجل Google Analytics هي أداة تحليلات مريحة وسهلة الاستخدام، ومدعومة بميزات قوية يستخدمها معظم أصحاب المواقع الإلكترونية، كما تقدم وفرةً من المعلومات التي يمكنك استخدامها في تحليل حركة الزوّار في موقعك وتحسينها، ويتطلب استخدام هذه الأداة بعض المعرفة التقنية، لكن إذا كنت تستخدم مكوّن Monster Insights -إضافة شهيرة على ووردبريس Wordpress-، فستصبح مراقبة بياناتك أسهل. تقدم أداة مشرفي المواقع من جوجل Google Search Console العديد من الحلول لتحسين مستوى ظهور موقعك، فإن لم يكن موقعك ضمن نتائج البحث الأولى، فيجب عليك الحفاظ على محتوى عالي الجودة، وخالٍ من الأخطاء، ومتوافق تمامًا مع دليل توجيهات جوجل. استخدم أداة Google Search Console لتحسين الطريقة التي تزحف بها عناكب بحث جوجل إلى موقعك ولتحديد المواضع التي تحتاج إلى التحسين، ويمكن أن تستخدمها للتأكد من سهولة التنقل والعثور على صفحات موقعك، وللتأكد كذلك من أن الزوار سينقرون على رابط موقعك ضمن نتائج البحث غير المدفوعة، كما ستساعدك هذه الأداة في العثور على حلّ إن كنت تلاحظ انخفاضًا في حركة الزوّار. أنشئ خريطة موقعك بصفتك أحد شركاء جوجل، يمكنك استخدام أداة Google Search Console لإدارة وإعداد تقارير عن السيو SEO بقسميه الاثنين، كما تسمح لك هذه الأداة الثمينة بإنشاء خريطة موقع خاصة بك، ومراقبة أداء موقعك وتحسينه وفقًا لمعايير الصناعة وأفضل الممارسات. عندما تنشئ خريطة موقع، ستزحف عناكب بحث جوجل إلى موقعك وستعاينه عن كثب لتضيف بعدها المعلومات المفيدة المنشورة إلى فهرسها، وذلك لتسجيل أي تعديلات أُجريت منذ زيارتها الأخيرة لتحرص على أن يرى عملاؤك المحتوى الأحدث دائمًا، وبعد إجراء تعديل ما، ستعيد عناكب بحث جوجل التحقق منه في زيارتها التالية حتى تتمكن من تحديث فهرسها. أنشئ ملف Robots.txt يمكن أن تكون إدارة موقع إلكتروني صعبةً للغاية وتتراوح المسؤوليات من السهلة إلى المعقدة، لذا تحتاج روبوتات البحث إلى الأوامر وتوجد ملفات robots.txt في المجلد الجذر لخادمك، وباستخدام هذا الملف الصغير والمفيد، يمكنك إصدار الأوامر إلى روبوتات البحث بأقسام موقعك التي يجب أن تفحصها والأقسام التي يجب أن تتجنبها، كما هو الحال في صفحة التسوق وصفحة الدفع في مواقع التجارة الإلكترونية. اختبر ملفات robot.txt للتأكد من أنك تخفي أي صفحة في موقعك لا تريد أن تراها محركات البحث، وتأكد من أن كل قسم في موقعك لا يراه إلا الأفراد المسموح لهم برؤيته. اختر كلمات مفتاحية قليلة المنافسة في بدايات إطلاق موقعك، سيكون مستوى ظهوره متدنيًا، أي أنه سيحتل مستوى أدنى من المنافسين المعروفين الذين يستهدفون كلمات مفتاحيةً عالية المنافسة، لذا فأفضل طريقة لتوليد حركة المرور في المواقع الجديدة هي استهداف الكلمات المفتاحية قليلة المنافسة والمعروفة باسم الكلمات المفتاحية المطوّلة، وذلك لأنها طريقة أسهل لتصدّر الموقع نتائج البحث. تُعَد القدرة التنافسية مفتاح أي خطة لتحسين محركات البحث، ومن خلال استخدام أداة مخطط الكلمات الرئيسية من جوجل Google Keyword Planner، يمكنك معرفة مدى تنافسية أي مصطلح، لذا استخدم كلمات مفتاحيةً قليلة المنافسة متى أمكنك، حيث تساعد جهودك في تحسين محركات البحث على النمو نموًا ثابتًا، فطبع بصمتك المميزة على الويب أفضل من اقتناص الكلمات المفتاحية الخاصة بالآخرين. اهتم بالكلمات المفتاحية في العنوان تُعَد العناوين عاملًا جوهريًا لجذب انتباه جمهورك، وحين يبحث شخص ما عن موضوع معيّن في الموقع، فقد تؤثر الكلمات المفتاحية المستخدمة في العناوين على عملية اختياره لأي صفحة من الصفحات المعروضة. هذا الأمر معروف جيدًا من قبل خبراء السيو SEO، حيث تؤثر مواضع الكلمات المفتاحية تأثيرًا كبيرًا على ترتيب الموقع، أي أن هناك علاقةً سببيةً بين الكلمات المفتاحية في عنوان الصفحة وبين ترتيب الموقع في نتائج محركات البحث، لذلك حقِّق أقصى استفادة من هذه التقنية، كما يجب أن تضع كلماتك المفتاحية في الوصف التعريفي Meta Description. احرص على بناء روابط قوية إحدى الطرق الأساسية للتنقل عبر اﻹنترنت هي الروابط، حيث تربط الروابط إحدى الصفحات بصفحات أخرى في الموقع الإلكتروني، وتُعَد عاملًا حاسمًا في بناء سمعتك الإلكترونية، وفي كيفية رؤية محركات البحث الكبرى لموقعك، ففي كل مرة تنشر إحدى صفحات الويب أو إحدى المدونات محتواك أو تذكر اسم شركتك، ستساهم تلك الصفحة في عملية بناء سمعتك الإلكترونية. تبقى الروابط الواردة Inbound Links جزءًا مهمًا من عملية تحسين محركات البحث، لذا احرص على جودة الروابط التي تشير إلى موقعك وستكون احتمالات تصدّر صفحات النتائج الأولى أعلى. هناك العديد من الطرق لبناء الروابط، لكن نصفها محكوم عليه بالفشل، فقمع بناء الروابط غير المرغوبة هو السبب الرئيسي لتغيير شركة جوجل خوارزميتها على مدار العامين السابقين، لذا تصنع الآن أساليب التسويق القديمة والعلاقات العامة العجائب في جذب الجمهور المستهدف لقراءة المزيد عن عملك وعلى أمل العودة مرةً أخرى. أضف روابط داخلية يتطلب تعزيز القوة الإجمالية لموقعك كافة أنواع الروابط بمختلف مستوياتها، ويُعَد عصير الروابط Link Juice أحد أكثر طرق بناء الروابط شيوعًا، والتي تعدّ مؤشرًا حاسمًا على مستوى ترتيب الموقع. عندما تبني رابطًا مع صفحة أخرى يثق فيها محرك بحث جوجل، فسيرسل إليك معلومات عن مدى موثوقيتها وعن ترتيبها ضمن نتائج البحث، وكأن هذه الصفحة تمنحك جزءًا من نفوذها لتخفيض مرتبة منافسيك في نتائج محركات البحث. لذا إذا كانت لديك صفحة ذات حركة زوّار عالية وتريد تحسين ترتيب صفحات أخرى، فأضف رابطًا داخليًا من صفحة الوصول ذات عدد الزيارات الكبير إلى الصفحات التي تريد تحسين ترتيبها في نتائج البحث. اهتم بالصور يبحث معظم الناس عن المنتجات بواسطة البحث بالصور، فإن أعجبهم ما يرونه، فسيزورون موقع المنتج مباشرةً، وإذا كان موقعك يحتوي على الكثير من الصور، فيمكنك الاستفادة منها في تحقيق أهداف السيو SEO من خلال تحسينها لتلائم خوارزمية جوجل في البحث عن الصور. النص البديل للصورة هو وصف يجب أن يظهر مكان الصورة عندما يتعذّر تحميلها؛ إما ﻷن المستخدم يستخدم جهازًا لا يدعم الصور، أو لأنه عطّل إمكانية فتح الصور. يمكنك بهذه الطريقة الحرص على تقديم تجربة ممتعة للمستخدمين عند زيارتهم لموقعك، لذا كل ما عليك فعله هو كتابة وصف منتجك في وسم النص البديل Alt text tag كما في المثال التالي: <img src=”شوكولاتة مصنوعة يدويًا”.png alt=”صورة الشوكولاتة المصنوعة يدويًا اللذيذة”> كما ترى في المثال السابق، فإن تغيير اسم الصورة الذي قد يكون رقمًا عشوائيًا مثل 2342791.png إلى اسم ملائم أكثر لمحركات البحث غالبًا ما يكون كافيًا لزيادة حركة الزوّار الطبيعية في موقعك. ابق على اطلاع بآخر المستجدات كما تضفي التحسينات إلى منزلك، تتطلب عملية تحسين محركات البحث العناية الدائمة على مدار العديد من الأشهر والسنوات، فلا يصح أن تنشئ موقعًا إلكترونيًا وتهمله على أمل أن يحالفك الحظ ويعثر عليه العملاء، فلن يحدث هذا بالطبع. تُعَد عمليات التدقيق المنتظمة ضرورةً لتحديد المشاكل وتطبيق التحسينات للتأكد من أن بنية موقعك الإلكتروني مواكبة لأحدث التغييرات في تقنيات تحسين محركات البحث، وستساعدك قراءة مدونات خبراء السيو SEO على فهم طريقة عمل تحسين محركات البحث، كما ستحصل على نصائح رائعة لتحسين موقعك الجديد، وتوجد العديد من المقالات في أكاديمية حسوب ستساعدك على فهم أكبر ﻵلية عملية تحسين محركات البحث. جهز كل شيء قبل الإطلاق إذا أردت تحقيق انطلاقة قوية فتأكد من أن كافة الصفحات الدائمة في مواضعها الصحيحة قبل الإطلاق، حيث يستخدم العديد من العملاء محركات البحث لرؤية ما تقدمه الشركات، ولذلك تعدّ هذه الصفحات من الأشياء الأولى التي يرونها حين يبحثون عن علامتك التجارية أو منتجك. قبل الإطلاق، ابحث بحثًَا شاملًا عن الكلمات المفتاحية، وحدّد المصطلحات والعبارات المفتاحية مسبقًا، ووزّع الكلمات المفتاحية ذات الصلة بين أقسام موقعك وفي صفحات الوصول. يجب أن تحدّث وتوسّع موقعك بانتظام، وإحدى الطرق التي يستخدمها المدونون هي نشر مقال جديد كل أسبوع، ويمكنك تحقيق هذا الهدف من خلال وضع خطة محتوى لمدة شهر مقدمًا، حيث يساعدك التقويم التحريري الشامل في الحفاظ على تنظيم وتتبع المحتوى، مما يتيح لك تعيين كلمات مفتاحية ذات صلة لأغراض تحسين محركات البحث. الخلاصة قد تبدو بعض النصائح السابقة مخيفةً لك إذا كنت تحاول أن تتعلم السيو SEO، حيث اشتهر بأنه ممارسة معقدة وغير مفهومة قليلًا، ومع أن هناك العديد من المقالات حول نتائج الاستراتيجيات، إلا أنه يتعيّن عليك تجربتها لترى نتائجها الواقعية. من المهم ألا تضغط على نفسك وألا تدع الخوف يتسلل إلى داخلك بمواصلة قراءة هذه المواضيع، بل حاوِل تطبيق هذه النصائح وانظر إلى النتيجة بنفسك، وتذكر أنه لا توجد طريقة صحيحة أو طريقة خاطئة فيما يتعلق بهذه النصائح، لذا اختر أي استراتيجية تشعر أنها الاستراتيجية المناسبة لموقعك. ترجمة -وبتصرّف- للمقال SEO Tips For New Websites. اقرأ أيضًا تحسين ترتيب المواقع في نتائج البحث بالنسبة للشركات حزمة التسويق المجانية: بدائل مجانية لخدمات وأدوات مدفوعة مشهورة الدليل الشامل للكتابة الإعلانية للمواقع الإلكترونية نصائح لتحسين الظهور في محرك البحث يوتيوب: كيفية رفع ترتيب الفيديو الخاص بك التوجهات الحديثة في تحسين الظهور ضمن محركات البحث النسخة العربية الكاملة من كتاب مدخل إلى التسويق