د شهيد الامين

عمل اتفاقية مع تلك المراكز بالالتزام بتقديم عمولة لك مثلا 10% مقابل العملاء الذين يحضرون من طرفك . اذا كان الحجز لعمليات او خدمات ذات قيمة كبيرة - يفضل ان يكون التواصل مع طرفك مع العملاء بعد الحجز ثم التنسيق لهم مع المستشفى

التدريب الحقيقي اخي الكريم هو نقل مهارة وليس نقل معرفة وما تفضلت به - لم اره بالمواقع العربية على حسب اطلاعي - لكن المواقع الاجنبية الاحترافية اوجدت حلول لمثل هذه المشكلة فمثلا موقع udacity ,وموقع corsera وهي من اكبر المواقع العالمية للتدريب والشهادات الاحترافية ويقدمها خبراء - فتحتوى معظم برامجهم التدريبية على تدريب عملي لمشاريع واقعية - مع مناقشتها مع الدارسين لتقييمها - ولاتمنح الشهادة مالم تعمل على تلك المشاريع .وشهاداتهم غاية بالقوة والروعة والفائدة - ومكلفة الى حد ما. لكن لو اردت ان تحصل على العلم فقط دون تطبيق فهم يوفرونه لك مجانا - لانهم يعرفون ان المعرفة والعلم دون تطبيق بارض الواقع لايفيدك بشيء. وانصحك بموقع corsera لتحصل على مادة علمية احترافية مجاناً.قد تجدها بمئات الدولارات باللغة العربية . والمواد معده ومعتمدة من قبل جامعات عريقة

لابد ان تحتوي الخطة التسويقية على مايلي (النسب المقترحة تقريبية حسب التوجه العالمي) 70% تسويق الكتروني 30% تسويق تقليدي التسويق الالكتروني ينقسم الى قسمين : تسويق مدفوع :مثل الاعلانات وغيرها - ويكون ضمن خطة تسويقية محددة الاهداف والميزانية. تسويق غير مدفوع: وتشمل تهيئة الموقع لمحركات البحث seo التسويق بالمحتوى سواء على الموقع الالكتروني او السوشيال ميدا (ويكون وفق خطة محتوى لثلاث اشهر على الاقل ) مبنية على خريطة (افتار) او برسونا العميل - سلوك العميل - رحلة العميل في الشراء . والمحتوى الاكثر انتشارا الفديو - خصوصا على يوتيوب ويكون 70% من المحتوى فديو الصور - خصوصا انستجرام والفيس بوك النص او المقالي : الفيس بوك وتويتر والموقع الخاص . ملاحظة : طبيعة عملائك التي يجب تحديدها في بيرسونا- سوف تحدد لك نوع السوشيال ميديا التي سوف تسوق من خلالها وكذلك نوع المحتوى الذي سوف تقدمه ووفقا لاهدافك التسويقية . اذا لاتبدء اي عمل تسويق الالكتروني دون ان يكون لديك خطة استراتيجية للتسويق الالكتروني الخاص بك خطة تسويق بالمحتوى (منبسقة عن الخطة الاستراتيجية للتسويق الالكتروني) العميل المثالي: لابد من وصف بيرسونا او تعريف (افتار) لعملائك المتوقعين - حتى تعرف كيف ومتى واين تخاطبهم.

اذا كانت تكلفة المشروع غير مهمة فماهي العناصر المهمة ؟ اهم عنصر بالمشروع هو تحديد راس المال المتاح للاستثمار العوائد المحتملة او المتوقعه للاستثمار. فترة الاستراد لراس المال تحديد نوع راس المال والهدف الاستثماري ؟ بمعنى هل هو راس مال مغامر ام محافظ ام ماذا . فتختلف انواع الاستمثارات وعوائدها حسب ذلك. تحديد المجال او النشاط او القطاع او الصناعه التي يرغب الشخص بالعمل بها. بالاضافة لماسبق فان اختيار وتحديد انواع المشاريع - يجب فيه مراعاة الظروف الاقتصادية المحلية والعامه (فمثلا بالظرف الحالي - اختيار المشاريع التي تساعد الافراد على التوفير او تحقيق دخل اضافي - قد تكون من اهم المشاريع ) - او طرح مشروعات استمثارية ولو بعوائد بسيطة لكن مضمونه ..الخ . عناصر القوة والضعف والفرص والتهديدات للمشروع والبيئة التي سوف يقام بها المشروع وللمستثمر. وقت الاستثمار : اختيار التوقيت لدخول او خروج السوق مهم جدا - وهذا يحدده الظروف الاقتصادية وعوامل SWOT وطبيعة المشروع.

التحفيز الذاتي (وهو ان يكون لديك شغف داخلي قوي يحركك بقوة دائما نحو الامام ولا تنتظر الاخرين لتحفيزك) الصبر (تحقيق الاهداف ليس بالامر السهل - انما يحتاج الى تحمل الالم والخسارة ولاصرار على النجاح مع كل الالم) القدرة على ادراك الفرص واقتناصها (نمي ذكائك الناقد - فكر بالتطوير والتحسين دوما - او فكر بمشاكل واحتياجات الاخرين - وقدم الحلول لها - بالوقت المناسب- فالبزنس هو تقديم حلول بالوقت الصحيح والقيمة الصحيحة) التركيز (اذا كان لديك شغف - ورؤيا محددة نادرا ما يتشتت تركيزك - لكن حاول ان تركز دائما على التركيز - حتى لاتتشتت دون ان تشعر -بحيث لاتضيع امكانياتك وقتك ومالك في مالا فائدة منه) التطوير الذاتي (بداية نجاحك هو ان تطور مهاراتك الذاتية التي هي مفتاح تحقيق النجاح باستمرار -دون توقف). - اكتسب الخبرة من الناجحين فعليا( وليس من المنظرين) - وتاكد انك لن تجد ذلك بالمجان - فلاتضيع وقتك ومالك بالطرق المجانية والمختصرة. فمهما وفرت من المال اليوم - فسوف تكتشف غدا انك خسرت اهم شيء وهو الوقت . اختصر الوقت - ولا تقوم بكل شيء بنفسك استعن بالاخرين سواء لعمل ما لاتتقنه - او لعمل الاشياء البسيطة التي تهدر وقتك وجهدك وتركيزك على ما هو اهم. بر الوالدين وصلة الرحم والصدقة والدعاء والحفاظ على الصلاة:هذه من اهم المفاتيح الخفية لاسرار النجاح والوفيق ودفع كل سوء عنك والبركة بالوقت والعمر والمال

اخي الحبيب حياك الله بداية المسوق الالكتروني - لايعني بالضرورة ان يكون مصمما او مبرمجا او كاتب محتوى - فكلمة التسويق الالكتروني تشمل كل ماسبق وكل نقطه فيها اختصاص - لكن عالمنا العربي وانا الاحظ ذلك في الشركات التي اقدم لها الاستشارات - عندما اراجع الوصف الوظيفي فاجد المسوق اعانه الله - بتاع كله (كانه سوبر مان ) الرجل الخارق - وهذا غير صحيح - ولو فعلنا ذلك - فلن تجد نتائج ملموسة - الصواب ممكن بتكلفة شخص واحد تتوفق مع وكالة - لديهم فريق متكامل احترافي - ويحققوا لك النتائج المطلوبة المهم نعود لاصل الفكرة - لكن احببت ان اوضح لك لعلها تفيدك وتفيد اي شخص يظن انه يجب ان يكون بات مان - بسبب سوء فهم الادارة لحقيقة التسويق الالكتروني - والاهم انهم سوف يحملونك الفشل بعد ذلك - فلا تقبل بعمل شيء اكبر من طاقتك . الخطة التسويقية تعني ان تحدد مكانك الان والمكان الذي تريد الوصول اليه . وتحديد هدفك المرجوا من الخطة . هل هو زيادة مبيعات اشهار ومتابعين استخدام الموقع من اجل التواصل والتفاعل مع العملاء . تحديد السوشيال ميديا المناسبة لعملائنا . بمعنى انه يجب ان نعرف لماذا نحن ذاهبون الى السسوشيال ميديا - ماهو الهدف الرئيسي لذلك . بفرض ان هدفك هو اشهار المطعم . ادرس المطاعم المشابهة التي لديهم عملاء مشابهون لعملائك حدد ماهي اكثر وسائل التواصل الاجتماعي التي يستخدمها عملائهم حدد ماهي طبيعة الاستفادة من تلك المواقع للعملاء حدد المنشورات الاكثر تفاعلا مع الجمهور (لتحدد المادة المناسبة لكل كمحتوى تقوم بتجهيزة - فليس المطلوب ان تعد محتوى فقط انما تعد محتوى ذو اهتمام) ابحث في مواقع البحث المتخصصة - وعادة تكون مدفوعه - لمعرفة اهم مايبحث عنه عملائك .(بعض هذه البرامج اشتراكها الشهري يصل احيانا الى 1500$ - لذا التعاقد مع وكالة تسويق ربما يكون اجدى - او ان تستخدم عدة مواقع مجانية لتجميع البيانات) استخدام فيس بوك اودينس وغيره . لتحليل عملائك ورسم مايسمى بصورة ذهنية عن عميلك المثالي - تحديد الشخصة - افتار - او بيرسونا -لكل شريحة من عملائك - بحيث توجه لهم المحتوى المناسب بالوقت المناسب بعد ذلك حدد KPI ماهي معايير النجاح - فاي خطة لاتحتوي معايير النجاح - لاتعني شيئاً فكيف تعرف انك حققت الهدف المطلوب مثلا معيار المحتوى - هو الوصول الى تفاعل 1000 شخص مثلا - او الاعجاب بالصفحة من قبل 1000 عميل اسبوعيا - بميزانية لاتزيد عن 100 دولار . ونهائية الشهر تستطيع تحديد مدى نجاحك من فشلك وهكذا المثال اعلاه - عشوائي لابد من تحديد المعايير بناء على الهدف الرئيسي الذي ذكرته في بداية المقال . د.شهيد الامين استشاري ومدرب ريادة الاعمال الرقمية

في الحقيقة يوجد العديد من البرامج التي تسحب لك الايميلات وارقام الجوالات من المواقع الالكتروني وكذلك مواقع التواصل الاجتماعي - بامكانك البحث للحصول على افضل برنامج - ولا ارغب ان اضع اسم برنامج محدد .وكذلك - بعض البرامج تتوقف - وبعض المواقع الاجتماعية كذلك يغلقون الثغرات بين فترة واخرى . وربما تحتاج الى برنامج جديد كل فترة -لكن الامر يستحق ذلك المهم ان يكون البرنامج قادر على جمع معلومات بشكل موجه ومصنف وليس عشوائي والا لن تستفيد شيئاَ المهم ان تستخدم تلك الداتا بشكل احترافي صحيح بعيدا عن السبام - وافضل طريقة لذلك مثلا جمع معلومات لصفحات محدده عبر الفيس بوك - ثم بعد ذلك تقوم باستخدام تلك الداتا لعمل اعلانات LOOKLIKE باعتبارهم عميل مشابه. او ترسل لهم شيء ما ذو قيمة مجانا - مثلا لو الفئة مهتمه بالربح من الانترنت او كيفية استخدام مثلا الانستجرام للربح من الانترنت - فيمكنك ارسال ملف او كتيب او فديوا يوضح ذلك بشكل مجاني . مره واحده - وبعد ذلك من يتجاوب معك - فيعطيك مؤشر انه عميل محتمل - وتقوم بالتواصل معهم - باستخدام الية سيلز فانل SALES FUNNELS وتتبع - لتحويلها الى عملاء حقيقين . ملاحظة : ان ارسال الايميلات بشكل عشوائي من موقعك الحالي او بعض البرامج المخصصة - قد يكون سببا في اغلاق ايميلك لذا يجب مراعاة نظام الارسال واستخدام برمجيات ومواقع مخصصة لذلك .واستخدامها باحترافية .

بعالم التسويق الالكتروني بحر كبير - اول شيء تحتاج الى عمل نظرة مبسطه عن انواع واساليب التسويق الالكتروني مثلا التسويق بالاعلانات التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي التسويق عبر محركات البحث او اذا كنت ترغب في عمل واحتراف مشاريع خاصة حدد هل ترغب العمل بالعمولة -الافلييت او الدروب شوبنج او امازون FB او عمل متجر خاص ----- ثم بعد ذلك تعمق في احد تلك المجالات لتصل لمرحلة الاحتراف - ليس فقط نظريا انما حاول ان تطبق ما تتعلمه لكن قبل ان تتعلم ابحث عن شخص خبير - وان كان قيمة الدورة لديه مرتفعه - لكنه سوف يختصر لك المال والوقت - وكذلك يوفر عليك الاحباط الذي قد تصاب به وانت تحاول وتخسر المال دون جدوى لانك لم تتعرف على الاساليب التي يستخدمها المحترفون او انك تحاول التعلم من بعض القنوات على اليوتيوب لكن دون جدوى - لانهم لايقدمون معلومات ممنهجة متكاملة ومترابطة - فتتشت افكارك البداية بعد ان حددت المجال الذي ترغب بالعمل به ابحث عن محترف ليدربك تدريبا عمليا (وليس نظريا) حتى تستطيع ان تنجح باقصر وقت واقل تكلفة . وانا عادة انصح كل من قمت بتدريبهم على التسويق الالكتروني ان يبدؤ بتطبيق العملي على البيع بالعمولة - سواء الافلييت او العمولة للشركات او الخدمات - مقابل مبلغ من المال لانه لن يحتاجوا الى منتج او خدمة - لكن يتوجب عليهم حسن الاختيار للمنتج او الخدمة التي سوف يروجون لها - من حيث السمعة وقبول الناس لها - ومن حيث سمعة الشركة في دفع العمولة له بعد جهدة فهذه افضل طريقة واول خطوة تمارسها لاحتراف التسويق الالكتروني والكسب منه بشكل احترافي ثم بعد ذلك لو رغبت البدء بمشروع دروب شيبنج فبعد اكتسابك لاهم مهارة وهي التسويق الالكتروني - فسوف تحتاج الى اختيار سوق معين - وتنشيء متجر دون الحاجة لشراء منتجاتك الخاصة - انما تتعاقد مع شركات - تقوم هي بكل المهام نيابة عنك وتاخذ ربحك - وتستمر .طبعا كل ذذلك له اساليبه - ويمكنك تعلمه من المحترفين الذين يجنون ملايين الدولارت يوميا - او تشتري موقع من احدهم بذل عليه جهدا ويحقق ارباح وتككمل المشوار. المرحلة الثالثة - ربما اصبح لديك خبرة اكبر بالمنتجات والاسواق واليات التسويق - فيمكن ان يكون لديك منتجاتك الخاصة وبيعها كبداية انصحك ببيعها على مازون - لانه سوف يوفر عليك الزوار بشكل كبير - كل ماعليك احتراف اختيار المنتج المناسب وترويجه - لكن يجب تعلم ذلك باحترافيه - فكلما انتقلت الى مرحلة من المراحل السابقة سوف تواجه تحدي جديد - والحاجة الى صبر وراس مال اكبر من السابق او قد تروج لمنتجاتك عبر موقع خاص بك . تمنياتي لك بالتوفيق والنجاح

ابحث في جوجل عن الشركات التي تستهدفها ادخل الى مواقعهم الالكترونية - واسحب تلك الارقام. لكن كما قال الاخ محمد - لابد يكون لديك هدف تسويقي وشريحة محددة - فليس من المعقول ان تسحب كل ارقام الشركات على الانترنت . الطريقة الاخرى - اذا كنت ترغب بالتسويق عبر رسائل الجوال - فانه يوجد وكالات معتمدة من شركات الاتصالات - يمكنك شراء قوائم (طبعا لايزودوك بالارقام ) حفاظا على الخصوصية - لكن عادة يشترط اعداد كبيرة . لكن ميزة هذه الطريقة انك تحصل على ارقام محدثة وفعالة - ومصنفه حسب الاختصاص - وتحقق نتائج تسويقية وكبيرة وهذا ما نفعله عند عمل حملات للشركات الكبيرة - لكن نضيف شيء اخر وهو ايجاد طريقة لتجميع تلك الارقام من العملاء المحتملين الذين تواصلوا معنا - وبالتالي تكتمل الدورة التسويقية لدينا - ونستطيع متابعة العملاء .