كيف اضع مقاييس Kpi's لخطة تسويق جديدة ؟

 1- أهداف سمارت (Objectives SMART)

جودة المعدات والآلات—–Specific

تحديد مواصفات الماكينات المطلوبة للحصول على الجودة العالية —–Measurable  .

لابد أن تكون مواصفات تلك الماكينات ذو صلة بالماكينات التي تنتج فقط منتجات الشركة–Relevant

أن تكون الماكينات بتلك المواصفات المطلوبة يمكن شراءها ————Achievable .

تحديد الوقت اللازم———— Time Based

الحصول على شهاد الأيزو 90001 – 22000 —–Specific

المواصفات القياسية لشهادة الأيزو —–Measurable .

أن تكون شهادة الأيزو متوافقة مع الصناعة الخاصة بالشركة لذلك تم اختيار الأيزو 22000 لأنها خاصة بإدارة سلامة الغذاء — ––Relevant

أن تكون قادرين على الوفاء بمتطلبات شهادة الأيزو المطلوبة والسيولة اللازمة لتنفيذ ذلك ——-Achievable .

تحديد الوقت اللازم للحصول على الشهادة (ديسمبر 2018) .———— Time Based.

الاهداف الاستراتيجية

الاهداف الفرعية

تحديد المقياس

معرفة الاداء الفعلي

تحديد الانحراف

لمعرفة كيفية وضع KPIs للخطة التسويقية الخاصة بك, يجب اولا معرفة وتحديد الاهداف المطلوب تحقيقها بمعنى انك قمت بعمل تطبيق على الموبايل وتريد فى المرحلة المبدئية الوصول الى العملاء المستهدفين, بالتالى يكون الهدف الاولى هو الوصول الى عدد معين من العملاء المحتملين وقيامهم بتحميل التطبيق.

ثانيا يتم تحديد Targets لكل هدف وهو النسبة المرجو الوصول اليها فى المرحلة الاولى والتى قمت بتحديدها 100000 تحميل خلال 3 شهور الاولى.

لذا لقياس مدى تحقيق للهدف المرجو تقوم بتحديد KPIs مثلا total number of potential customers who access your app.

-How many customers downloads your app.

- how much of timers customers spend on your app.

- how many pages customers views on your app.

فى المرفق طية ستجد امثله ل KPIs

[7]Digital-Marketing.ppt