ما حل مشكلة ظهور الشاشة الزرقاء Bad Pool Caller في ويندوز؟

لهذه الحالة أنت بحاجة أخي إلى وسيط ويندوز أي DVD أو USB يحتوي على نسخة ويندوز التي تعمل عليها.

ضع القرص في الجهاز ثم أعد الإقلاع، واضغط على F12 للدخول إلى قائمة تحديد الإقلاع (هذا الخيار يختلف من جهاز إلى آخر، وفي الغالب يكون F12).

عندما تظهر أمامك نافذة تركيب ويندوز اتبع الخطوات التالية:

- في واجهة اللغة اختر الإنكليزية واضغط على التالي

- اختر الخيار Repair

- ستظهر لك شاشة زرقاء اختر منها Troubleshoot ثم اختر advanced options

- أخيرًا اختر Automatic Repair

انتظر ليتم الإصلاح وانظر النتيجة

(حاولت تذكر الخطوات بأدق ما أمكنني، المهم أنك تحتاج إلى خيار Automatic Repair وأظنك تجده بالترتيب المشروح أعلاه)

بالتوفيق

بتاريخ 9 دقائق مضت قال يحيى:

لهذه الحالة أنت بحاجة أخي إلى وسيط ويندوز أي DVD أو USB يحتوي على نسخة ويندوز التي تعمل عليها.

ضع القرص في الجهاز ثم أعد الإقلاع، واضغط على F12 للدخول إلى قائمة تحديد الإقلاع (هذا الخيار يختلف من جهاز إلى آخر، وفي الغالب يكون F12).

عندما تظهر أمامك نافذة تركيب ويندوز اتبع الخطوات التالية:

- في واجهة اللغة اختر الإنكليزية واضغط على التالي

- اختر الخيار Repair

- ستظهر لك شاشة زرقاء اختر منها Troubleshoot ثم اختر advanced options

- أخيرًا اختر Automatic Repair

انتظر ليتم الإصلاح وانظر النتيجة

(حاولت تذكر الخطوات بأدق ما أمكنني، المهم أنك تحتاج إلى خيار Automatic Repair وأظنك تجده بالترتيب المشروح أعلاه)

بالتوفيق

وهل هذه الطريقة تؤدي الى حذف ملفاتي في بارتشن C ام لا 

بتاريخ الآن قال علي العزاوي:

وهل هذه الطريقة تؤدي الى حذف ملفاتي في بارتشن C ام لا 

لا أخي، هذه فقط لإصلاح ملفات النظام، ملفاتك وبرامجك ستبقى كما هي

بتاريخ 2 دقائق مضت قال يحيى:

لا أخي، هذه فقط لإصلاح ملفات النظام، ملفاتك وبرامجك ستبقى كما هي

شكرا لك سأجرب وارجع لك جواب ان حلت المشكلة .. ولكن الشاشة الزرقاء هذه تظهر مرة واحدة في اليوم اي لا استطيع ان كنت على يقين ان هذه المشكلة قد حلت الان او لا فقد انتظر لليوم الثاني او الثالث حتى اتاكد انها حلت بشكل نهائي .. فكيف اتواصل معك هل ابقى في هذه المشاركة ام اتواصل معك عن طريق فيسبوك ؟

بتاريخ 1 دقيقة مضت قال علي العزاوي:

شكرا لك سأجرب وارجع لك جواب ان حلت المشكلة .. ولكن الشاشة الزرقاء هذه تظهر مرة واحدة في اليوم اي لا استطيع ان كنت على يقين ان هذه المشكلة قد حلت الان او لا فقد انتظر لليوم الثاني او الثالث حتى اتاكد انها حلت بشكل نهائي .. فكيف اتواصل معك هل ابقى في هذه المشاركة ام اتواصل معك عن طريق فيسبوك ؟

تجدني هنا أخي

بتاريخ On ٢٣‏/٣‏/٢٠١٦ at 00:56 قال يحيى:

تجدني هنا أخي

اخي يحيى لم تنفع الطريقة حيث طبقت الخطوات وظهرت كما في الصورة واعطاني ملف موجود فيه تفاصيل الخطأ رفعته لك على كوكل درايف https://drive.google.com/file/d/0B_c5l76WsW7SUUpWRlNTVHl2LU0/view

بتاريخ 10 ساعات قال علي العزاوي:

اخي يحيى لم تنفع الطريقة حيث طبقت الخطوات وظهرت كما في الصورة واعطاني ملف موجود فيه تفاصيل الخطأ رفعته لك على كوكل درايف https://drive.google.com/file/d/0B_c5l76WsW7SUUpWRlNTVHl2LU0/view

أجل أخي هناك بعض البادسكتور على القرص الصلب، والبادسكتور هي أجزاء بسيطة جدًا جدًا من الهارد تكون تالفة وتحتاج إلى صيانة وإصلاح

أعد استخدام وسيط الويندوز كما في المرة الاولى واختر Repair your computer ثم اختر Troubleshoot

بعد ذلك اضغط على Advanced options وأخيرًا اختر Command Prompt

chkdsk /f /r E:

لاحظ أنني اخترت تدقيق القرص E لأن النظام يبدو كما الصورة مثبت على هذا القرص

أدخل إنتر، سيسألك إن كنت متأكد أدخل Y ثم إنتر وانتظر حتى ينتهي

ملاحظة هامة جدًا، أي باد سيكتور سيتم إيجاده وإصلاح "قد" يسبب حذف البيانات المخزنة عليه

بعد ذلك ستتم إعادة الإقلاع وأتمنى أن يكون الدخول نظامي.

بخصوص الملف الذي أرسلته لي أخي، هذا الملف يتضمن سجل الإقلاع، الويندوز يعمل على تسجيل ما يحدث معه (سواء نجاح العملية أو فشلها) مرحلة بمرحلة في هذا الملف بحيث نرجع له وقت حدوث خلل في الإقلاع

وحسب الملف الذي أرسلته تفاصيل عملية الإقلاع كلها سليمة ولم يحدث أي خطأ تقني أثناء الإقلاع

لذا قد يكون الخطأ فيزيائي، مجرد باد سكتور في الهارد وتحتاج إلى تنظيف

بتاريخ 59 دقائق مضت قال يحيى:

أجل أخي هناك بعض البادسكتور على القرص الصلب، والبادسكتور هي أجزاء بسيطة جدًا جدًا من الهارد تكون تالفة وتحتاج إلى صيانة وإصلاح

أعد استخدام وسيط الويندوز كما في المرة الاولى واختر Repair your computer ثم اختر Troubleshoot

بعد ذلك اضغط على Advanced options وأخيرًا اختر Command Prompt

chkdsk /f /r E:

لاحظ أنني اخترت تدقيق القرص E لأن النظام يبدو كما الصورة مثبت على هذا القرص

أدخل إنتر، سيسألك إن كنت متأكد أدخل Y ثم إنتر وانتظر حتى ينتهي

ملاحظة هامة جدًا، أي باد سيكتور سيتم إيجاده وإصلاح "قد" يسبب حذف البيانات المخزنة عليه

بعد ذلك ستتم إعادة الإقلاع وأتمنى أن يكون الدخول نظامي.

بخصوص الملف الذي أرسلته لي أخي، هذا الملف يتضمن سجل الإقلاع، الويندوز يعمل على تسجيل ما يحدث معه (سواء نجاح العملية أو فشلها) مرحلة بمرحلة في هذا الملف بحيث نرجع له وقت حدوث خلل في الإقلاع

وحسب الملف الذي أرسلته تفاصيل عملية الإقلاع كلها سليمة ولم يحدث أي خطأ تقني أثناء الإقلاع

لذا قد يكون الخطأ فيزيائي، مجرد باد سكتور في الهارد وتحتاج إلى تنظيف

شكرا على الرد واهتمامك وهل تقصد ( حذف البيانات المخزنة عليه ) هو حذف البيانات بغض النظر اذا كانت في بارتشن C او E او اي مكان في الهارد ديسك .. وهل يجب علي في هذه الحالة هي تفريغ القرص الصلب بشكل كامل لتجنب حذف ملفاتي في بقية البراتشنات ام ان الاصلاح سيقتصر على بارتشن C

بتاريخ 4 ساعات قال علي العزاوي:

شكرا على الرد واهتمامك وهل تقصد ( حذف البيانات المخزنة عليه ) هو حذف البيانات بغض النظر اذا كانت في بارتشن C او E او اي مكان في الهارد ديسك .. وهل يجب علي في هذه الحالة هي تفريغ القرص الصلب بشكل كامل لتجنب حذف ملفاتي في بقية البراتشنات ام ان الاصلاح سيقتصر على بارتشن C

مرحّب بك أخي

الأمر الذي سنكتبه في طرفيه الأوامر هو

chkdsk /f /r E:

لذا سيفحص القرص E فقط، والبيانات التي "قد" تحذف هي البيانات المخزنّة على هذا القرص فقط، يعني باقي الأقسام لن تُلمس.

فكرتك جيدة، كخطوة احتياطة قم بنسخ الملفات المهمة والموجودة ضمن E إلى قسم آخر، مثلا F أو إلى وسيط فلاش

بالمناسبة، إذا حُذف أحد ملفات النظام أثناء هذه العملية وفشل الإقلاع التالي، فلا تقلق، أعد أول حلّ وضعته لك هنا، وهو إصلاح ملفات النظام، وحينها سيعيد الويندوز نسخ الملفات المحذوفة، هذه العملية قمت بها مرة بنفسي فلا تقلق

بالتوفيق أخي

بتاريخ 47 دقائق مضت قال يحيى:

مرحّب بك أخي

الأمر الذي سنكتبه في طرفيه الأوامر هو

chkdsk /f /r E:

لذا سيفحص القرص E فقط، والبيانات التي "قد" تحذف هي البيانات المخزنّة على هذا القرص فقط، يعني باقي الأقسام لن تُلمس.

فكرتك جيدة، كخطوة احتياطة قم بنسخ الملفات المهمة والموجودة ضمن E إلى قسم آخر، مثلا F أو إلى وسيط فلاش

بالمناسبة، إذا حُذف أحد ملفات النظام أثناء هذه العملية وفشل الإقلاع التالي، فلا تقلق، أعد أول حلّ وضعته لك هنا، وهو إصلاح ملفات النظام، وحينها سيعيد الويندوز نسخ الملفات المحذوفة، هذه العملية قمت بها مرة بنفسي فلا تقلق

بالتوفيق أخي

شكرا لك ولماذا الفحص على E فقط لماذا لانقوم بفحص C مثلا ؟

بتاريخ 44 دقائق مضت قال علي العزاوي:

شكرا لك ولماذا الفحص على E فقط لماذا لانقوم بفحص C مثلا ؟

حسب الصورة أعلاه فإنني أعتقد بأن الويندوز لديك موجود في القرص C؟

بكل الأحوال أنت أدرى بالقرص المُثبّت عليه الويندوز، وهو القرص الذي يجب علينا فحصه

بتاريخ On ٢٦‏/٣‏/٢٠١٦ at 17:42 قال يحيى:

حسب الصورة أعلاه فإنني أعتقد بأن الويندوز لديك موجود في القرص C؟

بكل الأحوال أنت أدرى بالقرص المُثبّت عليه الويندوز، وهو القرص الذي يجب علينا فحصه

اخي يحيى شكرا لمساعدتك واهتمامك وسعة صدرك لقد اختفت لدي مشكلة الشاشة الزرقاء نهائيا لانني كنت خائفا من ان الهارد دسك قد تعرض للتلف .. شكرا جزيلا لك

بتاريخ 8 ساعات قال علي العزاوي:

اخي يحيى شكرا لمساعدتك واهتمامك وسعة صدرك لقد اختفت لدي مشكلة الشاشة الزرقاء نهائيا لانني كنت خائفا من ان الهارد دسك قد تعرض للتلف .. شكرا جزيلا لك

أهلا بك أخي، يسعدني أن مشكلتك قد حُلّت

يمكنك تعليم الإجابة السابقة كأفضل إجابة، كي نختصر الطريق على من يبحث عن الحل ويصل إلى هنا

تحياتي