اشتركت في الدورة واتممت الدفع وما ظهرتلي بحسابي للان

نعتذر لك على التأخير الذي حدث معك، ولكن يرجى التأكد هل يوجد لديك زر دوراتي في القائمة العلوية 

إذا كان موجود إضغط عليه و ستظهر الدورة لديك، في حالة كان غير موجود فيرجى الإنتظار قليلاً وسيظهر لك.

وإذا لم يظهر يرجى التحدث مع الدعم من هذا الرابط

https://support.academy.hsoub.com/

وشرح المشكلة وسيتم حلها في اسرع وقت 

انتظرت 24 ساعه ولم يظهر للان ، ما العمل الان ؟

بتاريخ 4 دقائق مضت قال Abdalla Mohamed6:

انتظرت 24 ساعه ولم يظهر ما العمل للان 

لا تقلق سنقوم بحل المشكلة باسرع وقت ممكن ومع ذلك يرجى التحدث مع الدعم وشرح المشكلة.

وسأقوم بطرح هذه المشكلة للإدارة لحل سريعاً.

وين احصل الدعم انا براسلكم من كل مكان ولا يوجد استجابة حقيقية 

بتاريخ 10 دقائق مضت قال Abdalla Mohamed6:

وين احصل الدعم انا براسلكم من كل مكان ولا يوجد استجابة حقيقية 

يمكنك التحدث مع الدعم من خلال الرابط التالي 

https://support.academy.hsoub.com/conversations

كلمتهم ومحدش لا رد ولا بيردوا ، انا اتنصب عليا ولا ايه 

نتفهم غضبك سيدي ونعتذر على التأخير,

في اغلب الاحيان يوجد ضغط على مركز المساعدة فلا يمكنهم الإجابة الفورية لن يضيع أي حق لك.

متا تفتح الدورات اللي اشتركت فيها طيب ؟

بتاريخ منذ ساعة مضت قال Abdalla Mohamed6:

كلمتهم ومحدش لا رد ولا بيردوا ، انا اتنصب عليا ولا ايه 

مرحبا عزيزي . لا تقلق منصة حسوب هي منصة عالمية ومشهورة ومشترك بها الآلاف من الأشخاص ويوجد تحتها مواقع مشهورة كثيرة مثل موقع خمسات و مستقل وغيرها ولهذا هي لن تنصب على أحد ولا تقلق من أى شئ .

من الواضح أنك إشتركت من مدة 24 ساعة وإلى الآن لم تظهر . يرجى من فضلك أولا التأكد من وجود قسم دوراتي في شريط القوائم في أعلى الموقع حيث من خلاله يمكنك الذهاب إلى الدورات التي أنت مشترك بها:

إذا لم تظهر يرجى محادثة الدعم كما وضح المدربون في الإجابة السابقة وإخبارهم بالمشكلة ولا تقلق سيتم الرد عليك ولكن من الممكن أن يتأخر قليلا.

إن إعطاء صلاحية الوصول إلى الدورة يتم يدويا وذلك منعا للإحتيال وللتأكد من عدم وجود أى مشاكل تواجه الطلاب . لذلك من الممكن التأخر قليلا في وصول الدورة إليك . ولكن تاكد بما أنك قد قمت بالدفع فستظهر لك الدورة لذلك لا داعي لأى قلق .

• https://support.academy.hsoub.com/conversations

والرابط السابق هنا لمحادثة قسم الدعم إذا لم تكن قد قمت بمحادثتهم. ولقد تم رفع مشكلتك مباشرة إلى إدارة الأكاديمية وسيتم حلها قريبا إن شاء الله.

نعتذر لك عن أى تأخير قد تم وشكرا لتفهمك.

شكرا جزاك الله خيرا