مشكلة عدم ظهور الدورة !

مرحبا أحمد،

أولا نعتذر على الخطأ الذي حدث معك، أرجوا التأكد فقط هل يوجد لديك زر دوراتي في القائمة العلوية بهذا الشكل:

إذا كان موجود إضغط عليه و ستظهر الدورات لديك، في حالة كان غير متوفر سأقوم برفع إنشغالك إلى الإدارة بأسرع وقت.

الدورة كانت تعمل وتوقفت فجأة ولا استطيع الدخول لقد تم حظري لا اعلم لماذا

شكوى بخصوص حظر الدخول إلى دورة "برمجة تطبيقات PHP"

إلى إدارة أكاديمية حسوب،

للأسف، تكررت مشكلة دخول الدورة التي اشتريتها قبل شهر، وأنا لا أستطيع الدخول رغم أنني دفعت المبلغ كاملاً (300 دولار) وتلقيت تأكيد الدفع منكم.

حتى الآن لم أتمكن من الوصول إلى الدورة، وحاولت التواصل معكم عدة مرات دون أي رد. هذا تصرف غير مقبول من منصة محترمة، وأشعر بالإحباط من تأخير الرد.

أنا لا أقبل أن يتم تجاهل هذا الموضوع أو أن يتم التلاعب بحقوقي كمشترك. أطالبكم بحل المشكلة في أسرع وقت ممكن، أو سأضطر لاتخاذ إجراءات أخرى.

أتوقع الرد الفوري منكم وإعادة تمكيني من الوصول إلى الدورة، وإلا سأضطر لتقديم شكوى رسمية ضد المنصة.

مع التحية،

Ahmed Saad8:31 PM (3 hours ago)

مرحباً user-67753f16c8b742.90724190، تهانينا تمت الموافقة على طلب التسجيل ودي رسالة الاشتراك

بتاريخ 5 دقائق مضت قال Ahmed Saad35:

الدورة كانت تعمل وتوقفت فجأة ولا استطيع الدخول لقد تم حظري لا اعلم لماذا

شكوى بخصوص حظر الدخول إلى دورة "برمجة تطبيقات PHP"

إلى إدارة أكاديمية حسوب،

للأسف، تكررت مشكلة دخول الدورة التي اشتريتها قبل شهر، وأنا لا أستطيع الدخول رغم أنني دفعت المبلغ كاملاً (300 دولار) وتلقيت تأكيد الدفع منكم.

حتى الآن لم أتمكن من الوصول إلى الدورة، وحاولت التواصل معكم عدة مرات دون أي رد. هذا تصرف غير مقبول من منصة محترمة، وأشعر بالإحباط من تأخير الرد.

أنا لا أقبل أن يتم تجاهل هذا الموضوع أو أن يتم التلاعب بحقوقي كمشترك. أطالبكم بحل المشكلة في أسرع وقت ممكن، أو سأضطر لاتخاذ إجراءات أخرى.

أتوقع الرد الفوري منكم وإعادة تمكيني من الوصول إلى الدورة، وإلا سأضطر لتقديم شكوى رسمية ضد المنصة.

مع التحية،

إذا كنت تستخدم vpn أرجوا إيقافه،

على كل حال قمت برفع طلبك للإدارة و سيتم حل المشكل في أقرب وقت إن شاء الله.

لا يوجد vpn

نفس المشكلة اشتركت في دورة ذكاء اصطناعي ولا اجد زر دوراتي

نفس المشكلة اشتركت في دورة ذكاء اصطناعي وتم خصم المبلغ ١٩٠ دولار والى الان لم تظهر الدورة لي  ولا اجد زر دوراتي

يرجى حل المشكلة سريعا لانه لم يتم الرد على الايميل 

بتاريخ 3 ساعة قال Zeina Ballan:

نفس المشكلة اشتركت في دورة ذكاء اصطناعي وتم خصم المبلغ ١٩٠ دولار والى الان لم تظهر الدورة لي  ولا اجد زر دوراتي

يرجى حل المشكلة سريعا لانه لم يتم الرد على الايميل 

مرحبا .

نعتذر عن ذلك . من الممكن ان يتأخر ظهور قسم دوراتي قليلا بعد الدفع لهذا لا يجب القلق .

يرجي التحدث مع مركز المساعدة من خلال الرابط التالي وسيتم مساعدتك وحل المشكلة ان شاء الله :

• https://support.academy.hsoub.com/conversations

من الممكن ان يتاخر مركز المساعدة في الرد قليلا حيث يوجد حاليا ضغط عليه لهذا يرجي الانتظار قليلا لحين الرد عليك.