اذهب إلى المحتوى

السؤال

نشر

لقد اشتريت دورة 'برمجة تطبيقات PHP' من أكاديميتكم قبل شهر وقمت بالدفع (300 دولار) وتلقيت تأكيد الدفع، لكن لا أستطيع الدخول للدورة حتى الآن. حاولت التواصل معكم عدة مرات دون رد. هذا غير مقبول! أطالب بحل فوري للمشكلة أو سأضطر لاتخاذ إجراءات قانونية

Recommended Posts

  • 0
نشر

مرحبا أحمد،

أولا نعتذر على الخطأ الذي حدث معك، أرجوا التأكد فقط هل يوجد لديك زر دوراتي في القائمة العلوية بهذا الشكل:

image.png.e063b7490c55e27ade0c0d7127d0fb71.png

إذا كان موجود إضغط عليه و ستظهر الدورات لديك، في حالة كان غير متوفر سأقوم برفع إنشغالك إلى الإدارة بأسرع وقت.

  • 0
نشر

الدورة كانت تعمل وتوقفت فجأة ولا استطيع الدخول لقد تم حظري لا اعلم لماذا

Screenshot 2025-02-01 233002.png

شكوى بخصوص حظر الدخول إلى دورة "برمجة تطبيقات PHP"

إلى إدارة أكاديمية حسوب،

للأسف، تكررت مشكلة دخول الدورة التي اشتريتها قبل شهر، وأنا لا أستطيع الدخول رغم أنني دفعت المبلغ كاملاً (300 دولار) وتلقيت تأكيد الدفع منكم.

حتى الآن لم أتمكن من الوصول إلى الدورة، وحاولت التواصل معكم عدة مرات دون أي رد. هذا تصرف غير مقبول من منصة محترمة، وأشعر بالإحباط من تأخير الرد.

أنا لا أقبل أن يتم تجاهل هذا الموضوع أو أن يتم التلاعب بحقوقي كمشترك. أطالبكم بحل المشكلة في أسرع وقت ممكن، أو سأضطر لاتخاذ إجراءات أخرى.

أتوقع الرد الفوري منكم وإعادة تمكيني من الوصول إلى الدورة، وإلا سأضطر لتقديم شكوى رسمية ضد المنصة.

مع التحية،

Ahmed Saad8:31 PM (3 hours ago)

مرحباً user-67753f16c8b742.90724190، تهانينا تمت الموافقة على طلب التسجيل ودي رسالة الاشتراك

  • 0
نشر
بتاريخ 5 دقائق مضت قال Ahmed Saad35:

الدورة كانت تعمل وتوقفت فجأة ولا استطيع الدخول لقد تم حظري لا اعلم لماذا

شكوى بخصوص حظر الدخول إلى دورة "برمجة تطبيقات PHP"

إلى إدارة أكاديمية حسوب،

للأسف، تكررت مشكلة دخول الدورة التي اشتريتها قبل شهر، وأنا لا أستطيع الدخول رغم أنني دفعت المبلغ كاملاً (300 دولار) وتلقيت تأكيد الدفع منكم.

حتى الآن لم أتمكن من الوصول إلى الدورة، وحاولت التواصل معكم عدة مرات دون أي رد. هذا تصرف غير مقبول من منصة محترمة، وأشعر بالإحباط من تأخير الرد.

أنا لا أقبل أن يتم تجاهل هذا الموضوع أو أن يتم التلاعب بحقوقي كمشترك. أطالبكم بحل المشكلة في أسرع وقت ممكن، أو سأضطر لاتخاذ إجراءات أخرى.

أتوقع الرد الفوري منكم وإعادة تمكيني من الوصول إلى الدورة، وإلا سأضطر لتقديم شكوى رسمية ضد المنصة.

مع التحية،

إذا كنت تستخدم vpn أرجوا إيقافه،

على كل حال قمت برفع طلبك للإدارة و سيتم حل المشكل في أقرب وقت إن شاء الله.

انضم إلى النقاش

يمكنك أن تنشر الآن وتسجل لاحقًا. إذا كان لديك حساب، فسجل الدخول الآن لتنشر باسم حسابك.

زائر
أجب على هذا السؤال...

×   لقد أضفت محتوى بخط أو تنسيق مختلف.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   جرى استعادة المحتوى السابق..   امسح المحرر

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • إعلانات

  • تابعنا على



×
×
  • أضف...