Apple Devloper مشكلة في انشاء حساب

منذ اكثر من اسبوع اتبعت الخوات كاملة وسجلت رقم الفيزا وبها اكثر من 99 دولار لم يتم سحب المبلغ فقط وصلني ايميل وبعدا لا احد يجيب

Thank you for your order. Here's a summary of your order request, which will be processed within 2 business days. We'll notify you when your items are ready.
Order Details:
Apple Developer Program
US$ 99

فتحت تكت مع الدعم لمعرفة السبب وصلني ايميل ايضا 

We’ve received your support request and will get back to you as soon as possible. Your case ID is 102358818672.

كل هذا ولم اعرف السبب ولم يتم الرد علي بأي توضحي 

ارجو من زوي الخبرة توضيح ما الاسباب المحتملة 

قدمت كل الوثائق الصحيحة

والبيانات سلمة 

لا استخدم vpn

ارجو المشورة